總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

行政部門年度總結(jié)及來年寄語篇1

一年來,，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、 加強基礎管理，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案,、業(yè)績考評檔案,、培訓檔案、女職工健康檔案,、工會會員檔案等86份;全年收,、發(fā)文件380份，并對領導批示的公文做到及時處理,，從不拖拉;完成年中,、年末報表及總結(jié)30余份;堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張,，節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,，做到會前有準備，會后有記錄;接待來客來訪230人次,，未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體,、讀書、競賽等活動7次,。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,，樹立了良好房產(chǎn)人形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。服務工作搞得好與否,，能不能讓領導、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標準,。

一年來，我們圍繞中心工作,，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破,。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字,、做到一個“好”字,。“早”就是改變領導不交不辦,、不說不干的被動傾向,，對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,，工作有計劃,，落實有措施,，完成有總結(jié)，做到了積極主動,?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快,、深入實際快,、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,，讓領導認可，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣,、等待領導來安排”的習慣,。

三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點,。大力提倡文明辦公,，樹立表率。

三,、加強學習,，形成良好的學習氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn),，關鍵在人,。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充政治、經(jīng)濟,、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我們從加強自身學習入手,，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘,、勞資員,、安規(guī)、公司業(yè)務流程,、會計繼續(xù)教育等培訓,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行專(兼)干職責

黨風廉政建設,、安全生產(chǎn),、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責,。

1.狠抓紀檢監(jiān)察工作,，確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則,，在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,，組織公司中層干部進行述職述廉，對公司領導和中層干部進行了德,、能,、勤、績民主測評,，在黨內(nèi)生活會上進行榮辱觀與廉政教育,，并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組,，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》,。為加大宣傳教育力度,，行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。全員培訓率達到100%,。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則,、績效考評細則,、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少,，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部門年度總結(jié)及來年寄語篇2

不知不覺20__年的工作已經(jīng)告一段落，回首過去的一年行政部的工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學習、成長著,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一,、20__年的工作回顧。

1,、人力資源管理工作：20__年對于行政部而言是個不平凡的一年,，在公司領導的鼓勵和指導下，調(diào)整組織機構(gòu),，公司成立了運營部,，更換了品管部主管、行政部主管,，使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,，解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標員工20名,，并通過電視廣告,、網(wǎng)絡媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英，面試和應聘300余人次,，不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,，同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴大了影響力,。

2,、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,，春天平整土地,、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,，一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹,、百平草莓、數(shù)百平草坪,。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭,、鳥語花香，三季瓜果不斷,，四季景觀別致,。

本著以人為本的原則，做好車輛管理工作,，我們的司機不畏路途遙遠,、不畏起早貪黑，安全準時的把乘車人送達目的地,，全年出車總里程20萬公里,，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點,，根據(jù)公司實際情況,，及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識,，加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,，讓大家吃的放心，一年來普通員工招待1000次以上,，外部招待358次,，招待3232人次。

3,、辦公室的日常管理工作：切實做好公司的福利,、勞保發(fā)放工作，按照采購計劃,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、加強調(diào)配和辦公用品管理工作,，聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,，開拓辦公用品的采購渠道,，尋找高性價比供應商。

在打印紙,、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“VI”,，更換各科室門牌，更新企業(yè)宣傳冊，更新員工名片,，進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念,、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,，過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,，認真整理上報各項數(shù)據(jù)報表，認真完成各單位要求落實的各項任務,，理順與各單位關系,，始終與各職能單位保持良好的關系。

在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,，在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合，保證了各項指令和任務目標的上傳下達,，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,，負責辦公會議的組織、記錄,、整理和會議紀要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

4,、證照的申報和管理工作：20__年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元,、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，通過了“ISO三體系認證”,、新華節(jié)水認證,、遼寧省信用準入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書,、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”,、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標兵”,、“20__年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號,。

5、工程資料整理和預決算工作：實時跟進承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程,、承德縣北環(huán)路供水管道建設工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預算書，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,，并跟進各項工程的審計決算工作的進行,。

二,、工作中存在的問題,。

行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門，說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責,，說陌生因為自我任職以來，才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障,，也是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，面對后勤管理、車輛管理,、人力資源,、文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等大量事務性工作，也讓我認識了它的千頭萬緒,，了解了它的繁雜瑣碎,。當我真正認識到它，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。

1,、身處在一個全新的部門環(huán)境,，全新的團隊，對工作的認識不足,，工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細化,、不夠敏感,，監(jiān)督檢查工作做的不到位。

2,、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,，處理對外關系,、處理上下級關系，各部門關系,，員工之間的關系,，火候掌握的不到位,，處理關系缺乏技巧，對部門人員的管理不夠細致具體，考慮問題應該更周到詳盡,，與大家的溝通應該進一步加強,。

3,、自己的專業(yè)技能水平欠缺,，一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應手，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離,。以后應該努力學習專業(yè)技能知識,，提高自身管理水平。

三,、20__年的工作計劃,。

1、加強學習,，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2,、本著實事求是的原則，強化協(xié)調(diào)能力,，做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導,，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,，真正做好領導的助手。

3,、明確崗位職責,，嚴明勞動紀律,，初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀律,、崗位職責,、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化，提高落地性,，為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù),。加強薪酬制度改革創(chuàng)新，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情,，提升執(zhí)行力,，創(chuàng)造高效益。

4,、持續(xù)提升人力資源管理水平,。加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì),、技能水平,、綜合能力等方面入手，科學合理的調(diào)配崗位,，做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作，從未來發(fā)展規(guī)劃,、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手,，創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才”的大環(huán)境,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,，提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新，多搞活動,，搞活氣氛,，為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性,，不斷加強服務意識，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。

5,、建立員工教育培訓體系,，使培訓工作實用化、常態(tài)化,。行政部應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓力度,，緊貼工作和崗位需求,。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來,。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。

6,、建立安全生產(chǎn)責任制,，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,，建立預防機制,，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,，保證人,、機、物,、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設,。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎工作和基層工作,，努力做到全員參與，實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化二級,。

7,、節(jié)約后勤運行成本，節(jié)省辦公用品采購成本,，采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,，水電空調(diào)使用方面要科學規(guī)劃合理利用，杜絕浪費,，加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作，并做好后勤費用,、辦公用品費用的報銷審核,。

行政部門年度總結(jié)及來年寄語篇3

回顧過去，展望未來,。__年已接近尾聲,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標,。

加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進,，出,，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

積極配合計劃部,，采購部和銷售部,，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費,，節(jié)約了原材料,，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間,。

積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,，真實性,，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，

利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高,，給公司的整體運作起到了不可低估的作用?？傊?，__年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,，但還是存在一定的問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠。

1,、在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。

改善方案：盡可能定時收發(fā)料,，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,，盤點,，整理等事務。

2,、短時間培訓后的接受能力有限,，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,，提高其管理能力,，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準確,，確保信息反饋及時并真實,。

3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高,。

改善方案：為提高物料的管理,，對所有進出倉物料盡可能按執(zhí)行，為確保計劃部,。采購部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入,。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料,。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到,，我們將會用行動來證明我們的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力,，說實話倉庫真沒有什么成績可言,，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時,，首先應該是公司及公司高層領導管理有方,，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天,，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,，謝謝你們!

行政部門年度總結(jié)及來年寄語篇4

近兩年以來，因受大環(huán)境經(jīng)濟影響，本地區(qū)各行業(yè),，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊,，企業(yè)對標準廠房的需求不佳,，公司及時調(diào)整策略，采取租賃,、關聯(lián)企業(yè)認購等方式,，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,，執(zhí)行分工協(xié)作精神,，提高了各個部門的工作成效和積極性。

20__年營銷行政部主要工作情況有以下幾點：

一,、 銷售部門主要工作情況

1,、銷售整體情況，到20__年12月份為止,，我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家,，總銷售面積：7.9萬平方米，占項目已經(jīng)建設的面積12.8萬平方米的61.9 %,。已建還有4.7萬元平方米未銷售,。

2、______等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理,，總金額：795萬元,。

3、__X公司因客戶要求解除買賣合同,，如何處理款項,，律師正進行溝通處理中。

4,、__X,、__X簽訂的認購書解除。

5,、未及時回收首付款項計： ____X元,，扣除施工建設增減后還有____元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項,。

二,、 物業(yè)管理租賃情況

目前租賃情況，已經(jīng)有超市,、物流中心,、小吃店入住生活區(qū)配套，__、__等單位租賃宿舍,，租賃面積(關聯(lián)企業(yè)認購)合計：____X平方米,，目前，以上各單位的租金每月可收____X 元,，,，預計月租金合計在 388320 元左右。

三,、 行政管理工作

1,、公司公章管理、文件資料管理等工作;

2,、關聯(lián)企業(yè)證照年檢,、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢;

3、協(xié)助公司領導對集團公司改制,、工商辦理等方面的工作,。

行政部門年度總結(jié)及來年寄語篇5

__年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步,，深深淺淺一年時間,，有歡笑，有淚水,，有小小的成功,，有淡淡的失落。__年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在工作上廉潔奉公、務真求實,。作為公司的采購人員,，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃,。堅持“同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一,、個人工作回顧

在公司領導及公司其他同事的配合與支持下__年里在自己的業(yè)務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸,，但在行情不穩(wěn)定的情況下,，長達鋼廠每月每期都在打折,，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協(xié)議量。

在五月到八月間,，在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量,。

期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,，每月也有70—80噸的拿貨量多的時候有一百來噸,。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的,。

二、工作中的不足及需要改進的地方

通過這一年來,，自己參與的各種工作,，我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務問題時自己不知道如何靈活的處理時,，我都在對自己進行反思,，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,，改變原有的工作方式,，要求自己在業(yè)務上達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決,，才有所感悟后對自我的要求,。我認為自己工作中的不足之處有：

(一)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助,，相互幫助,，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力,。通過這一年來,，自己共同合作的部門領導和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助,，從而使我順利完成了自己的各種工作,。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚,，做事前想要有所借鑒的習慣,，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識,。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生,。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,，在工作方式,、工作效率上的不斷更新。對于這一點,，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,，在日后的工作，也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

(二)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠,，相互理解和平時的溝通,，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納,。我相信這句話是沒錯的,，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流,，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過,。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,，這個時候就需要溝通，反復的溝通,，達到相互的理解和支持,。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接,，不太會“引客入境”,。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關,。我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力,。