光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

部門年終總結(jié)模版 部門年度總結(jié)及來年計(jì)劃篇一

計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門,，需要有大局觀,，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：

1.全力協(xié)調(diào)公司各部門,，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,。

2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)年度,、季度,、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開展,。

3.采取靈活的工作方法,，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。

4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能,，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì),、嚴(yán)格控制燃料庫存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障,。

年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃,，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ),。按照公司全年x億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃,，20xx年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為x億千瓦時(shí),，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，供電煤耗：x克/千瓦時(shí),；綜合廠用電率：x%,。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計(jì)劃,。截止x月底共完成發(fā)電量任務(wù)x億千瓦時(shí),，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成x%,，供電煤耗完成x克/千瓦時(shí),。供電煤耗未完成20xx年計(jì)劃。

20xx年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送x余張,、月報(bào)報(bào)送x余張,。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確,，與電力公司,、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著,，20xx年共完成燃煤盤點(diǎn)約x萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡,。

20xx年共開展生產(chǎn)期工程,、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目x個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程,、鍋爐磨煤機(jī)大修,、x號(hào)機(jī)組x級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建,、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理,、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì),、x號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目,、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中,，已確定中標(biāo)單位x個(gè)項(xiàng)目,。只有脫硝初步設(shè)計(jì)，由于涉及施工工藝,、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中,。

二期工程開展招投標(biāo)活動(dòng)x個(gè)項(xiàng)目：水資源論證、環(huán)境影響評(píng)價(jià),。

同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo),。

由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修,、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo),、合同涉及面較廣,，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。

根據(jù)目前的工作狀況,，我們將在日后的工作中,，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo),、合同,、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè),，達(dá)到工作進(jìn)度明確,，合理，按月,、按天完成各項(xiàng)工作,。

部門年終總結(jié)模版 部門年度總結(jié)及來年計(jì)劃篇二

本年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下,，在后期保障中心全員的共同努力下,，我們做了以下幾件事情，以示自勉,。

后期保障中心今年勝利完成了粽子,、月餅、圣誕票任務(wù),。

共同協(xié)作歷時(shí)大半個(gè)月,。

順利完成葡國(guó)城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財(cái)務(wù),、總辦配合解決了酒店廢品收購(gòu)合同金額年年下降的問題等等,。

（a）、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗,，通過加強(qiáng)軟硬件建設(shè),，經(jīng)財(cái)務(wù)初步統(tǒng)計(jì)，在去年的基礎(chǔ)上,，節(jié)能降耗102萬元,。

、通過（b）本部門的努力將自來水價(jià)格由原來的5.6元/噸,，調(diào)整至酒店總用水量的70%降為3.15元/噸,，平均每月比以前少交1萬元以上。

,、今年（c）的五鉆評(píng)比,，硬件的完善和提升是大頭,，各部門的問題都由自己提報(bào)，因此今年五鉆評(píng)比期間,，工程部的工作量比平常多了4-5倍,，五鉆的評(píng)取工程部功不可沒！（d）,、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜,、節(jié)水閥門，在五鉆評(píng)比中得到嘉獎(jiǎng),，并在其他酒店推廣,，、水泵房加壓（e）水泵加裝一臺(tái)變頻柜,，起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用,。

、通過多（f）次談判,，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置,，耗資近50萬，明年啟用,，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本,。

（g）、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款,，全部重新安裝更換了

新型節(jié)能外墻led七彩燈,。價(jià)值14萬元。

,、為了應(yīng)對(duì)每年限電（h）停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源,，并且加裝了一臺(tái)發(fā)電機(jī)組,，歷時(shí)一月半。以備后用,。

（i）我們改裝了負(fù)2樓消防水池,，與生活水箱交叉使用，時(shí)常保持活水,，以備急用,。

、今年（j）在工程部采用定點(diǎn)采購(gòu),，送貨上門,，定量存貨、定期核價(jià)的材料采購(gòu)模式,，避免了以前的臨時(shí)采購(gòu)的種種弊端,。

（k）,、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價(jià)12元/平方/月,，,、另外我們還做了，星光大道（l）工程,，九樓宴會(huì)大廳整體音響升級(jí)改造工程,，衛(wèi)星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程,，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門,、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)安裝工程,，海鮮池嚴(yán)重補(bǔ)漏工程,，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等,。

今年保安部變動(dòng)比較大,，人員流失過多，在補(bǔ)給不足的情況下,，保安部人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，犧牲個(gè)人利益，停假停休,，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序,，實(shí)為平凡中透漏著不平凡。

（a）,、一抓基本培訓(xùn)：每周

一,、

三、五進(jìn)行體能隊(duì)列培訓(xùn),，每周

二,、

四、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌,，崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn),。

（b）預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重,，本部按照消防局的要求：

每月對(duì)酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識(shí)及技能的同時(shí),，多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn),，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會(huì)”、,。分別在上半年下半年進(jìn)行了：停電疏散演習(xí)和消防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí),。

,、大樓晚（c）

間是消防的薄弱時(shí)段，我們?cè)诖髽前惭b運(yùn)行三套巡更系統(tǒng),，同時(shí)啟用,，1至1個(gè)半小時(shí)巡邏一次，確保晚間安全,。

（d）,、加強(qiáng)停車場(chǎng)的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度,，及時(shí)上墻尊照?qǐng)?zhí)行,。

、?。╡）全安全管理制度,，規(guī)范管理，各項(xiàng)安全管理制度上墻,，與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書,，落實(shí)安全管理責(zé)任制。

,、配合消防部（f）門,，制作消防標(biāo)語，疏散圖近百?gòu)?，張貼酒店各個(gè)重要位置,，時(shí)刻提醒大家消防重于泰山。12下一頁

部門年終總結(jié)模版 部門年度總結(jié)及來年計(jì)劃篇三

轉(zhuǎn)眼一瞬間20xx年即將結(jié)束,，新的一年20xx年即將來臨,，在這新舊交替關(guān)頭，企劃部對(duì)過去的一年工作做回顧,，進(jìn)行總結(jié),，反思不足之處，展望未來,，制定工作計(jì)劃，理清工作思路,，以便來年做的更好,，少走彎路，少做無用功,，能更進(jìn)一步的提高工作效率,，為公司創(chuàng)造更好的效益，讓更進(jìn)一步的提升部門職能,。

回首過去的企劃部是比較薄弱的,，團(tuán)隊(duì)不健全,，工作積壓沒有得到良好的消化，企業(yè)vi形象不完整,；行業(yè)知識(shí)不強(qiáng),，為宣傳帶來障礙；企劃部是一個(gè)服務(wù)性部門,，配合各個(gè)部門做好相關(guān)的工作,，同時(shí)也是樹立企業(yè)形象與文化，做好產(chǎn)品營(yíng)銷與品牌建設(shè),，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，創(chuàng)造無形資產(chǎn)的部門，企劃部是管理功能中最基本的要素,，是啟動(dòng)企業(yè)的引擎,，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過程，是進(jìn)行企業(yè)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)，企劃部是為理性決策提供效益化的計(jì)劃方案,。一個(gè)企業(yè)倘若缺乏企劃力,，就象缺乏前瞻性的眼光，勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)沒有生命力,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能,！為創(chuàng)造良好的企劃效果，企劃部必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定,，給企劃部門一個(gè)高度,，因?yàn)槠髣澆抗ぷ鞲鷦e的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其它部門都是直接賺錢，而企劃部確是花錢的部門,，所謂“企劃未動(dòng),，錢先行”。所以很多時(shí)候企劃部都是處在一個(gè)幕后英雄不尷不尬的地步,，企劃部發(fā)揮的好,，就是企業(yè)老總的參謀部；做的不好,，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪,。經(jīng)過這一年的磨合，了解了企業(yè)文化,，熟悉了部門與部門之間,，同事與同事之間的溝通，熟悉了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進(jìn)和提升,。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)問題

（一） 、內(nèi)部合作無間,，外部合作生疏

企劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率,，正如現(xiàn)在的工作模式，但企劃部?jī)?nèi)部磨合后,，忽略了與其他部門的銜接速度,，部門間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤，在今后的工作中,，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

（二）,、工作不夠大膽

受led行業(yè)知識(shí)的影響,，作為一個(gè)新進(jìn)人員占多數(shù)的部門，企劃部在工作時(shí)不夠放開手腳,，隨著專業(yè)知識(shí)的漸長(zhǎng),，工作的進(jìn)一步開展，企劃部要大膽的做事,，小心的求證,，要多跑市場(chǎng),，多了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，多跟行業(yè)交流學(xué)習(xí),，以免發(fā)生顧此失彼的錯(cuò)誤,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高部門業(yè)務(wù)能力

（一）,、增強(qiáng)計(jì)劃性

雖然企劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù),，更應(yīng)該多做有說服力的可行性方案,，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考,，在做市場(chǎng)推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃,，有計(jì)劃的開展工作，才能做出更具針對(duì)性,、前瞻性的專業(yè)判斷,，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)參考。

（二）,、吸收新的知識(shí)

企劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì),，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識(shí)和新的現(xiàn)象,，企劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求企劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)，多閱讀多學(xué)習(xí),，努力吸收新的知識(shí),，更加茁壯成長(zhǎng)。

企劃部20xx年完成的工作如下：

1. 企業(yè)品牌形象的完善,，包括以下幾方面：企業(yè)形象的完善,，包括園區(qū)的形象規(guī)劃布置，宣傳片的制作,、企業(yè)資質(zhì)畫冊(cè),、產(chǎn)品手冊(cè)的制作、產(chǎn)品體驗(yàn)館的布置,，新車間的布置規(guī)劃,；

2. 企業(yè)品牌宣傳方面：舉辦了廈門市第十六屆臺(tái)交會(huì)led光電照明展、廣州第十七屆led國(guó)際照明展,、參加了廈門市經(jīng)發(fā)局主辦的節(jié)能展,，經(jīng)過努力跟蹤，取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位,。

3. 媒體宣傳方面：在廈門臺(tái)交會(huì)會(huì)刊刊登內(nèi)頁硬廣和軟文,，《現(xiàn)代照明》雜志免費(fèi)內(nèi)頁廣告，中國(guó)交通信息化雜志內(nèi)頁廣告,，并成為《中國(guó)公路》雜志社理事單位,，《半導(dǎo)體照明》雜志內(nèi)頁廣告，世界照明時(shí)報(bào)采訪新聞,。

4. 與各協(xié)會(huì)的密切聯(lián)系,，榮獲了廈門市 “十佳優(yōu)秀工程”榮譽(yù)稱號(hào)；《重合同守信用單位》的申報(bào),；

5. 為了完善公司的企業(yè)文化,，改善工作氛圍，提高員工的工作積極性和工作熱情,，讓員工在格綠能有種歸宿感,，企劃部策劃了中秋舞臺(tái)表演活動(dòng)，收到良好的成效,；為了提高公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，提高員工的凝聚力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通,，企劃部策劃了戶外拓展活動(dòng),，增進(jìn)了大家的向心力和工作積極性。

部門年終總結(jié)模版 部門年度總結(jié)及來年計(jì)劃篇四

11年的工作已經(jīng)結(jié)束,，回想這一年以來的工作,，從個(gè)人走近團(tuán)隊(duì)邁向集體,。每次的成長(zhǎng)都是荊棘的刺痛，但卻是刻骨銘心,。不忘同事在我最需要的給予支持,，不忘領(lǐng)導(dǎo)在我犯錯(cuò)時(shí)孜孜不倦的教誨。感謝同事,，感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝一路有你們的相伴。讓我渡過人生最值得自豪的一度時(shí)光,。你們的教誨,，你們的批評(píng)與與建議都將磨練我的勇敢，我的信念,，我的未來,。相比過去，我褪去昔日的膽怯,，勇往直前讓我從個(gè)人走向團(tuán)隊(duì)融入集體,。相比現(xiàn)在，在環(huán)境高壓下讓我變的堅(jiān)韌自強(qiáng),。相比未來,，我已贏在起跑線上了。忙碌了一年,，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,，在工作成績(jī)上未近人意；也許是方法不對(duì),，也許思路不對(duì),，不為失敗找借口，只為成功找出口,。自己深知屬于“慢熱型”行動(dòng)雖慢,，但不曾后退的我不氣餒，相信通往成功之路在施工中,。,。。11年已經(jīng)過去,，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石,。回首11年的工作,，存在很多方面的不足之處：

1,、工作的細(xì)心。在公司的出入賬,，營(yíng)銷中心費(fèi)用的如入,，有時(shí)候會(huì)存在遺漏,，或者未匯總等等問題，這都關(guān)系到公司資源的核銷,，營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)成本等等問題,，公司的運(yùn)營(yíng)是否良性都與運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)聯(lián)。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對(duì)待,。

2、思維的邏輯性,。體現(xiàn)在語言的表達(dá)方面不夠清晰,，詞意闡述沒有抓住重點(diǎn)。詞不達(dá)意不能很好的用簡(jiǎn)潔明了詞語表達(dá)出來,，在匯報(bào)工作及給團(tuán)隊(duì),、客戶培訓(xùn)方面特別顯現(xiàn)。

3,、各部門協(xié)商,。經(jīng)常要跟公司的六大的營(yíng)銷中心進(jìn)行打交道，要協(xié)調(diào)各營(yíng)銷部門之間的事情,，往往要在緊急事件中找到一個(gè)平衡點(diǎn),，如促銷人員合理安排、市場(chǎng)形象物料布置分配等

4,、工作的規(guī)劃性,。每天要做的瑣碎事情很多，有主要的,，有次要的,，有緊急的，有重要的,，做事情如果沒有主次之分,，時(shí)間往往浪費(fèi)在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦缺不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情,。這樣才能把事情做的妥妥當(dāng)當(dāng),。在這方面自己還是比較薄弱，經(jīng)常會(huì)遺漏一些重要事情而造成嚴(yán)重后果,。

5,、外界溝通談判。公司的一些資源,、及一些外源采購(gòu)物料,，包括展柜制作、市場(chǎng)形象物料制作,、產(chǎn)品的宣傳,，所有產(chǎn)生的這些費(fèi)用,。都需要與各經(jīng)銷商的談判協(xié)商，一切都要為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn),。從事銷售就要會(huì)溝通會(huì)說服,，這將是12年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

1,、推廣管理工作上的疏忽：

對(duì)于推廣這塊管理處于游離狀態(tài),，各處一方的推廣，自己很多方面工作沒辦法落實(shí)執(zhí)行,，單憑簡(jiǎn)單的文字,，口述是很難傳遞信息。整個(gè)推廣部門在交流上受到局限,。以現(xiàn)代營(yíng)銷中心的管理模式,，營(yíng)銷中心的管理者是更多的精力時(shí)間放在業(yè)務(wù)方面，畢竟產(chǎn)品出售才是銷售的核心工作,，對(duì)于推廣的人員則分不出更多的精力去管理,、去培養(yǎng)。作為市場(chǎng)的一名推廣專員,，其真正價(jià)值體現(xiàn)在不僅是簡(jiǎn)單的分銷工作,，而是市場(chǎng)的監(jiān)督者，產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣者（培訓(xùn),、宣傳）才是業(yè)務(wù)開展工作的強(qiáng)有力后盾力量,，也是公司未來的儲(chǔ)備人才。所以推廣真正力量還是不可忽視,。

2,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱

從事銷售都是在高壓的情況下成長(zhǎng)起來的，有競(jìng)爭(zhēng),，才有壓力,，有壓力才能進(jìn)取，只有進(jìn)取了人才能真真正正的成長(zhǎng)起來,。獨(dú)處一方的推廣,，不能夠很好營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍，他們不知道跟自己在同一起跑線別人是什么狀況,，同事的工作是如何開展,，也許自己是努力了，是付出了,，可自己都不知道自己是一個(gè)什么狀況,，茫目低頭拼命的前行，卻不抬頭看看周邊是一個(gè)什么狀況,。只有通過比了才能凸顯自己的狀況,，自己是否進(jìn)步了,。戰(zhàn)友與敵友并存，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能壯大起來,。

3,、團(tuán)隊(duì)的工作不夠細(xì)致化

①產(chǎn)品培訓(xùn)，推廣對(duì)門店的客戶導(dǎo)購(gòu)是都有在抓培訓(xùn),，但只當(dāng)停留層面上的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，一次兩次后，自己下市場(chǎng)去調(diào)查的時(shí)候,，吸收率很低,。沒有針對(duì)性，細(xì)致化,、有效性的給客戶培訓(xùn)。

②門店巡檢,，對(duì)于推廣門店巡檢,，從巡檢報(bào)告中就可以看出存在的一些漏洞，巡檢停留在形象方面,，對(duì)于銷售方面很少關(guān)注,，產(chǎn)品方面問題反饋少。這些都需要12年強(qiáng)化的工作

③演示叫賣,，推廣在促銷時(shí)僅僅只是簡(jiǎn)單的促銷,，對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的叫賣，產(chǎn)品的演示,，活動(dòng)氣氛的調(diào)動(dòng),，銷售的成交率等等還是很薄弱。

④懂促銷,，包括一系列的促銷的形式,、促銷準(zhǔn)備、促銷宣傳,、促銷產(chǎn)品規(guī)劃,、現(xiàn)場(chǎng)操控等等從而提高活動(dòng)的成功率。

4,、團(tuán)隊(duì)基本素質(zhì)尚待提升

作為銷售需要具備基本條件不多,，簡(jiǎn)單卻又艱難。細(xì)心卻又煩心,。一件簡(jiǎn)單的事卻很少人堅(jiān)持著做,，一件細(xì)心的事卻很少人重復(fù)著做。一些程序化的工作似乎已經(jīng)成為機(jī)械化的工作,，有些人已經(jīng)開始厭倦了工作,，厭倦這種程序,，不在是自我一種突破。培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn),，巡檢巡檢再巡檢,，堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持的有幾個(gè)呢

20xx工作的完善

一、制度化的管理

由于11年對(duì)推廣管理方式局限在“人管人”在管理上存在著很多的漏洞,，沒有普及性的管理,，導(dǎo)致管理執(zhí)行力度稍差些，對(duì)一些工作落實(shí)存在隱患,，針對(duì)11年存在的管理不足,。12年將實(shí)現(xiàn)制度化的管理，對(duì)推廣高要求,，高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,，用制度化營(yíng)造一種“趕超比拼”團(tuán)隊(duì)積極健康向上的工作氛圍。

二,、集中分權(quán)制管理

把散落在六大營(yíng)銷中心的推廣集中起來管理,，號(hào)召推廣隊(duì)伍，聚集推廣團(tuán)隊(duì)力量,，真真正正的發(fā)揮推廣會(huì)勤快,，懂促銷，懂培訓(xùn),，會(huì)演示叫賣狼性隊(duì)伍,。

（1）周例會(huì)召開

①交流上周的活動(dòng)總結(jié)、市場(chǎng)巡檢問題的反饋,，針對(duì)存在的問題進(jìn)行分析,，做出解決方案。

②若有新品下達(dá),，相應(yīng)對(duì)新品進(jìn)行培訓(xùn)交流以便于推廣給客戶及導(dǎo)購(gòu)員,、臨時(shí)促銷員培訓(xùn)。,、

③演示叫賣的鞏固,，時(shí)刻是促銷時(shí)管理核心的工作，在周例會(huì)上進(jìn)行抽查演示,，對(duì)于還不熟練的推廣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)考核,。

④在周例會(huì)對(duì)于推廣近期的狀況進(jìn)行公開評(píng)估，對(duì)于一些表現(xiàn)好公開表揚(yáng)學(xué)習(xí),，對(duì)某些表現(xiàn)不好的提倡改善.自我總結(jié),，改善不足之處，全面關(guān)注推廣的成長(zhǎng)狀況，提升推廣的綜合素質(zhì),，同時(shí)也可以起到鞭策激勵(lì)推廣,，提高推廣的積極性。

（2）市場(chǎng)巡檢工作強(qiáng)化

11年的巡檢工作報(bào)告是月底提交一次反饋,，這樣有一種弊端可能是月初,、月中巡檢的就已存在的市場(chǎng)問題而拖至月底才解決，而沒有及時(shí)性解決,，或者不能準(zhǔn)確的反映市場(chǎng)形象問題,。

12年巡檢工作下沉，以推廣巡檢為主,，推廣經(jīng)理為輔,。推廣專員在當(dāng)天巡檢的工作當(dāng)中就要提供照片，半月匯總一次甚至周匯總一次,，將巡檢工作量化,。

（3）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下沉

據(jù)市場(chǎng)客戶反饋11年推廣的培訓(xùn)工作相對(duì)來說只是停留在產(chǎn)品知識(shí)的表層培訓(xùn)，包括在一些產(chǎn)品的獨(dú)特性,，每款產(chǎn)品的相對(duì)應(yīng)的銷售技巧,，都很少培訓(xùn)到位，同時(shí)也很少對(duì)各門店客戶及導(dǎo)購(gòu)銷售特性而制定不同的培訓(xùn)方針,。沒針對(duì)性培訓(xùn)很少會(huì)起到培訓(xùn)效果。12年在打造推廣專員成為培訓(xùn)講師時(shí),，以營(yíng)銷中心辦公室為培訓(xùn)駐點(diǎn),，營(yíng)銷中心不定期組織渠道客戶培訓(xùn)。對(duì)一些銷售比較薄弱網(wǎng)點(diǎn)給予針對(duì)性培訓(xùn)將會(huì)起到很好的培訓(xùn)效果,。

（4）臨促促銷隊(duì)伍的搭建

由于12年推廣促銷隊(duì)伍的縮建,，在節(jié)假日活動(dòng)較多時(shí)，為了避免人員不足而影響活動(dòng)的開展,，各營(yíng)銷中心區(qū)域需配備強(qiáng)有力的促銷隊(duì)伍,，每個(gè)推廣負(fù)責(zé)搭建各自區(qū)域的臨時(shí)促銷人員（限男性)，這支隊(duì)伍需培養(yǎng)成能夠獨(dú)立性,，有效性完成促銷工作,。能夠忠誠(chéng)長(zhǎng)期為我司所用，即使費(fèi)用高些,。

（5）績(jī)效考核制定

推廣專員

項(xiàng)目

指標(biāo)

分?jǐn)?shù)

得分

促銷部分

活動(dòng)總產(chǎn)量

20

炊具產(chǎn)量

10

演示叫賣,、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)

20

活動(dòng)總結(jié)、心得體會(huì)

10

日常工作

渠道形象整改

10

專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)

10

客戶的產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧培訓(xùn)

10

工作日?qǐng)?bào)表,、巡檢報(bào)告、活動(dòng)評(píng)估表

10

綜合得分

100

備注：對(duì)以上活動(dòng)總量,、炊具產(chǎn)量這兩項(xiàng)的評(píng)比要依據(jù)活動(dòng)情況制定目標(biāo)來評(píng)比得分

考核效力：

1,、考核得分小于等于70分,，實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.75；

2,、考核得分大于70分小于等于85分,，實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.85；

3,、考核得分大于85分小于等于95分,，實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.0；

4,、考核得分大于95分,，實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.25

通過考核的制定，可以準(zhǔn)確地把握推廣工作,、學(xué)習(xí),、效率、成長(zhǎng),、提升薄弱環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求存在的差距，及時(shí)完善,。對(duì)推廣可以起到一個(gè)很好激勵(lì)推動(dòng)工作的作用,。

12年通過本著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多溝通、多協(xié)調(diào)從而構(gòu)建積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地工作原則強(qiáng)化執(zhí)行,，相信通過努力，會(huì)打造一支具有能動(dòng)性,，責(zé)任心,，事業(yè)心的團(tuán)隊(duì)。新的一年是個(gè)未知數(shù),，一切都是新發(fā)展,、新要求，是成功是失敗,，但都是充滿希望又盼有期望的一年,，希望又有機(jī)會(huì)重新開始，一切再次接受挑戰(zhàn),，再次得到磨練,。再次獲得提升。一切努力朝著“建立影響力的八大規(guī)則”1,、要有一顆公心2,、業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊3、言必信，行必果4,、預(yù)見性5,、煽動(dòng)性6、堅(jiān)持7,、親和力8,、關(guān)系下屬

既然選擇了航空就要敢于飛行，既然選擇了美日就要敢于亮劍,。

20xx加油,！

部門年終總結(jié)模版 部門年度總結(jié)及來年計(jì)劃篇五

20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，各x部門的共同努力下,，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門20xx年的工作總結(jié),，內(nèi)容如：

計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門,，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：

1.全力協(xié)調(diào)公司各部門,，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。

2.充分發(fā)揮牽頭作用,，按計(jì)劃推動(dòng)年度,、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行,、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開展,。

3.采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展,。

4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì),、嚴(yán)格控制燃料庫存,，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。

年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃,，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率,、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年x億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃,，20xx年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為x億千瓦時(shí),，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，供電煤耗：x克/千瓦時(shí),；綜合廠用電率：x%,。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計(jì)劃。截止x月底共完成發(fā)電量任務(wù)x億千瓦時(shí),，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí),，綜合廠用電率完成x%，供電煤耗完成x克/千瓦時(shí),。供電煤耗未完成20xx年計(jì)劃,。

20xx年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送x余張、月報(bào)報(bào)送x余張,。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效,、準(zhǔn)確，與電力公司,、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門協(xié)作良好,。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著，20xx年共完成燃煤盤點(diǎn)約x萬噸,，各月度燃料盈虧趨于平衡,。

20xx年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目x個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造,、綠化維護(hù)工程,、鍋爐磨煤機(jī)大修、x號(hào)機(jī)組x級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修,、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建,、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備,、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì),、x號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修,。其中,，已確定中標(biāo)單位x個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì),，由于涉及施工工藝,、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中。

二期工程開展招投標(biāo)活動(dòng)x個(gè)項(xiàng)目：水資源論證,、環(huán)境影響評(píng)價(jià),。

同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo)。

由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修,、改造,、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣,，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏,。

根據(jù)目前的工作狀況,，我們將在日后的工作中，明確分工,，加強(qiáng)招投標(biāo),、合同、付款,、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè),，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理,，按月,、按天完成各項(xiàng)工作。

部門年終總結(jié)模版 部門年度總結(jié)及來年計(jì)劃篇六

本年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各兄弟部門的通力配合下,，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情,，以示自勉,。

后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅,、圣誕票任務(wù),。

共同協(xié)作歷時(shí)大半個(gè)月。

順利完成葡國(guó)城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù),。與財(cái)務(wù),、總辦配合解決了酒店廢品收購(gòu)合同金額年年下降的問題等等。

（a）,、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗,，通過加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，經(jīng)財(cái)務(wù)初步統(tǒng)計(jì),，在去年的基礎(chǔ)上,，節(jié)能降耗102萬元。

,、通過（b）本部門的努力將自來水價(jià)格由原來的5.6元/噸,，調(diào)整至酒店總用水量的70%降為3.15元/噸，平均每月比以前少交1萬元以上,。

,、今年（c）的五鉆評(píng)比,，硬件的完善和提升是大頭,，各部門的問題都由自己提報(bào)，因此今年五鉆評(píng)比期間,，工程部的工作量比平常多了4-5倍,，五鉆的評(píng)取工程部功不可沒?。╠）、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜,、節(jié)水閥門,，在五鉆評(píng)比中得到嘉獎(jiǎng)，并在其他酒店推廣,，,、水泵房加壓（e）水泵加裝一臺(tái)變頻柜，起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用,。

,、通過多（f）次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置,，耗資近50萬,，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本,。

（g）,、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了

新型節(jié)能外墻led七彩燈,。價(jià)值14萬元,。

、為了應(yīng)對(duì)每年限電（h）停電情況,，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源,，并且加裝了一臺(tái)發(fā)電機(jī)組，歷時(shí)一月半,。以備后用,。

（i）我們改裝了負(fù)2樓消防水池，與生活水箱交叉使用,，時(shí)常保持活水,，以備急用。

,、今年（j）在工程部采用定點(diǎn)采購(gòu),，送貨上門，定量存貨,、定期核價(jià)的材料采購(gòu)模式,，避免了以前的臨時(shí)采購(gòu)的種種弊端。

（k）,、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng),，并按全年定價(jià)12元/平方/月，,、另外我們還做了,，星光大道（l）工程,，九樓宴會(huì)大廳整體音響升級(jí)改造工程，衛(wèi)星電視開通工程,，廚房油煙道清洗工程,，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛(wèi)生間）,，廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)安裝工程,，海鮮池嚴(yán)重補(bǔ)漏工程，圣誕塔,、人行道樹木燈光工程等等,。

今年保安部變動(dòng)比較大，人員流失過多,，在補(bǔ)給不足的情況下,，保安部人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，犧牲個(gè)人利益,，停假停休,，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)為平凡中透漏著不平凡,。

（a）,、一抓基本培訓(xùn)：每周

一、

三,、五進(jìn)行體能隊(duì)列培訓(xùn),，每周

二、

四,、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌,，崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。

（b）預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生,、是保安工作中的重中之重,，本部按照消防局的要求：

每月對(duì)酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換和維修,，在保證本部員工全面掌握消防知識(shí)及技能的同時(shí),，多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會(huì)”,、,。分別在上半年下半年進(jìn)行了：停電疏散演習(xí)和消防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。

,、大樓晚（c）

間是消防的薄弱時(shí)段,，我們?cè)诖髽前惭b運(yùn)行三套巡更系統(tǒng)，同時(shí)啟用,，1至1個(gè)半小時(shí)巡邏一次,，確保晚間安全。

（d）,、加強(qiáng)停車場(chǎng)的車輛控管,，今年重新制定健全了停車制度，及時(shí)上墻尊照?qǐng)?zhí)行,。

,、健（e）全安全管理制度,，規(guī)范管理,，各項(xiàng)安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書,，落實(shí)安全管理責(zé)任制,。

、配合消防部（f）門,，制作消防標(biāo)語,，疏散圖近百?gòu)垼瑥堎N酒店各個(gè)重要位置,，時(shí)刻提醒大家消防重于泰山,。12下一頁