總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

行政人員個人工作總結(jié)范文篇1

20__年,，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，透過轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務意識,，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20__年度的各項工作,，取得了必須的成績,，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,，現(xiàn)將20__年行政人事部工作總結(jié)如下：

一,、團隊及企業(yè)文化建設。

思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真,、務實,、高效為目標，充分做到“人人有事做,、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能,。每周召開一次工作例會,，在總結(jié)工作的同時,，用心充分的聽取基層員工的呼聲、意見,、合理化推薦或批評,。不定期開展團隊活動,，組織員工進行愛衛(wèi)生?愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力,。

二,、培訓管理。

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結(jié)合人力資源培訓模塊的建設,，同時綜合各個部門工作的實際需要，用心開展公共類培訓及部門培訓,，全年累計開展公共培訓共計50余次,，參加培訓人員約800余人次，部門內(nèi)訓40余次,。透過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務理念和工作技巧,，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

三,、行政工作,。

(一)加強服務，樹立良好風氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為一線部門服務,、為廣大員工服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求思考在前、服務在前,。個性是行政部分管倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄,，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1——2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系,。

1、制度管理：

20__年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎,。

2,、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,，指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查,、核實,，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。

3、文書檔案管理：

20__年行政部負責各類公文的起草28余份,，累計收發(fā),、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃,。同時，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,，透過嚴格執(zhí)行預算制度,，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款__元,、采購辦公用品15400元,、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處,，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生,。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,，建立辦公用品領用登記臺賬,。每月對辦公用品進行全面盤點，依據(jù)盤點狀況申報下月辦公用品的采購計劃,。透過對盤點,、申報、領用等管理，在保證以節(jié)約為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用,，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則”,，既為員工買到適宜的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支,，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,，20__年，我部門共計采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用,。

6、庫房管理：

(1)每月做好保潔用品驗收入庫登記,，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,，截止十一月底共入庫出庫保潔用品__次約30余種費用共計8000元左右。

(2)按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作,。

(3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,。

(4)認真管理好公司雜物庫房。

(5)認真填寫物業(yè)服務中心交房資料的出入庫登記,。

(6)每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點,。

為了做好庫房管理工作，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,，規(guī)范物品出入庫流程,，明確職責，加強日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符狀況的出現(xiàn),。

7、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,，進而提升公司的總體形象,，保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序，我部門安排專人負責督導工作,，督導資料涵蓋禮儀形象,、工作紀律、服務意識和態(tài)度,、現(xiàn)場管理,、衛(wèi)生清潔、工作記錄,、工作狀態(tài)等,，基本囊括了公司管理的各個方面,，為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用,。20__年累計共處理違紀15起,，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,，促進了員工的自律性和主動性,，使公司整體工作有了一個全面的提高。

8,、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門,，今年共召集公司工作例會30余次，同時多次負責組織其他臨時性會議,。并落實各類會議的會前準備,、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理,，每周對會議決議有關事項進行跟蹤,、落實，及時向領導反饋會議所安排工作的進度,，使公司領導及時掌握各部門工作的實際狀況,，為公司的決策帶給有效依據(jù)。同時還參與其他部門周例會20余次,，透過參會,，匯總員工提出的問題，用心反映并協(xié)調(diào)解決,，為建設和諧團隊起到了用心的作用,。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，,，沒有發(fā)生一齊交通安全事故,。在車輛日常維護方面，職責到人,，按規(guī)定期限對車輛定期維護,、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實際,，及時保障車輛合理使用安排，用心做好交房,、開業(yè)等工作的保障,。

四、人事工作。

(一)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)人員需求開展招聘工作,。

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要,，在立足現(xiàn)實,、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目，也透過初試,、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里，在同行競爭激烈,、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難,，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障,。

(二)執(zhí)行差異性的員工績效考核,。

針對一線員工人數(shù)眾多、直接應對商戶的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接透過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效透過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),，實行各級考核制,。每月績效考核結(jié)束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改善措施,。一年來,，透過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出,。

(三)穩(wěn)妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛,。

公司一線員工流動雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工,，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因,。對于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率,。

(四)做好員工薪酬、福利工作,。

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,，為提高員工工作用心性,，人力資源部透過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調(diào)查后，對員工進行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金,。為解決員工交通及就餐問題,，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,，在工作時光上由原先的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1__份,，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計__月15日全部到齊,。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問題，體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念

五,、存在的不足與改善措施,。

我們雖然取得了必須的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足,。具體體現(xiàn)為：比如文書管理,、培訓管理、庫房管理,、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面,。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書管理將會變得尤為重要,。所以，文書管理的正規(guī)化,、精細化應逐步建設,，20__年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作,，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。

2,、公共類培訓尚需要加強,，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有必須成效,，但離公司期望目標有很大差距,，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象,。在明年的工作中,，我們將著重加強公共培訓工作,，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷提高自身培訓技能,，建立和完善公共培訓管理體系,，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,，切實發(fā)揮出培訓的目的和好處,。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密,、對下嚴對上松,、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，工作不細致不全面等問題,。在今后工作中,，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際好處,，嚴格執(zhí)法,，進而不斷的促進公司的各項工作。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20__年，我們將深入到各個部門,，及時了解和掌握部門的工作實際需要,，主動服務，切實發(fā)揮行政部的實際作用,。

5,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。在新的一年里,，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行狀況，以制度管理事、以制度管理人,，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。

6,、有效的用人,、留人機制尚未建全，造成招進的人員留不住,。如：工作安排不當,、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現(xiàn)象,、薪資不合理,、對新員工工作指導和生活關心不足等等，這些不僅僅造成招聘成本的浪費,，也影響了空缺崗位工作的開展,。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年,，我們?nèi)皂毤訌妼W習，不斷提高自身業(yè)務水平,，增強業(yè)務技能,，以盡最大的努力將各項工作做到最好。

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改善服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結(jié)過去面向未來,，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，透過多方努力,，實現(xiàn)各項指標,。

行政人員個人工作總結(jié)范文篇2

我從進入公司接管行政、人事事務,、辦公室事務,、總務后勤工作,，在上級領導的關心、支持,、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營帶給動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘,、用工管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下：

一,、人事管理方面,。

1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進、離職,、調(diào)動,、升級)管理：

(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。

(2)對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦,，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。

(3)辦理公司新進,、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中,，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調(diào)動人員名單到財務。

(4)實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,，并對離職人員,、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,，方便了部門,、人事、財務查找,、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理。

(5)及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

2,、招聘：

(1)部門傳人員增補單,。

(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位。透過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

3、宿舍管理：

(1)公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂,，進行了整理,、清查，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找,、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了，并把檔案存入電腦中,。

(2)合理安排員工住宿狀況,，其中管理房間住舍有8間;群眾員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時工各1間。

(3)對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔,。

(4)對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀律進行整頓,、通告,、檢查、管理,，對有異常的進行處理,。

(5)每月對宿舍水、電進行檢查,、統(tǒng)計,，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,，對有異常的進行處理,。

(6)與物業(yè)聯(lián)絡等工作。

4,、嚴肅勞動紀律：

(1)加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時光,，規(guī)范考勤制度,。

(2)嚴格考勤制度職責的落實。

(3)加強請假制度,、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,，進而大大改善了公司的工作作風。

5,、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6,、人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進,、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報,。

7,、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率,。

8、宣傳和培訓工作

二,、行政,、辦公室事務、總務方面,。

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映狀況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領導意圖,，起草工作作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務帶給了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時光和資料要求完成,。

3、協(xié)助公司領導,，完善,、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4,、加強溝通：與員工應對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責,，辦事效率高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每一天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄,，有異常狀況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服;認真收集信息,，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況,，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,，為解決問題作出正確的決策。

7,、公司財產(chǎn),、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。

8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、公司總務工作,，做好后勤保障,。

10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、推薦,。

12,、保安、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作,、報表進行審核、查閱,，對有異常的進行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成,。

行政人員個人工作總結(jié)范文篇3

古人講一日三省,，我到辦公室工作四月有余，作個小結(jié),，一為奉行“做事就要做好”的原則,，二為自省，不致渾渾噩噩,、一團亂麻,、疲于應付。

四個月來,，總有疏忽大意之錯,、常有經(jīng)驗不足之缺、時有思慮不全之誤,、偶有松懈懶散之過,。幸而領導關照指教、同事寬容幫襯,，也是煩惱少,、歡樂多。

4個月來總結(jié)以下些許經(jīng)驗或者說教訓：

一,、學會理解

學會理解包含兩層意思：一是能夠準確理解文件精神和領導意圖,。如果“拿起半截就開跑”，白做了無用功,，又浪費了時間,，說不定還要鬧笑話,。理解文件精神和領導意圖基于對政策業(yè)務，對全局工作的熟悉,，不要滿足于做“傳輸帶”,，而要成為“樞紐站”，避免業(yè)務不通,、政策不清,，導致心里沒底、說話不“硬”,。理解任務時要細品慢聽,，做起來才既快又好。二是同事之間要相互理解,。要發(fā)自內(nèi)心與人為善,，光明正大，為人正直,。閑談莫論人非,，靜坐常思己過。

二,、做事認真

做事要認真靠譜,，一方面要做到文經(jīng)我手無差錯，事經(jīng)我手請放心,。機關的文字材料,，要做到既沒有錯別字、語病,、標點符號,、序號、格式等低級失誤,，也沒有政治態(tài)度,、政策不清,、語意不明,、職責不清等嚴重錯誤。無差錯是基本要求,，要根據(jù)材料類型力爭做到或簡潔準確或生動形象,，讀來不覺空洞，讀后余音繞梁,。做事要事前多請示,，隨時報告工作進展情景，事后多匯報,，完成一項回復反饋一項,。另一方面要擔職責,、守紀律。擔職責要責無旁貸,，守紀律要守住底線,，既要以小見大，也要以小戒大,，不要因小失大,。

三、有條不紊

辦公室工作千頭萬緒,，大到政策落實,，小到清潔衛(wèi)生，一進單位,，各種事蜂擁而來,，我開始到辦公室連記這些事都忙可是來，始終感到腦袋一團漿糊,，工作一團亂麻,，之后借助APP工具管理待辦清單，才算解脫出來,。辦公室歸根結(jié)底仍然是一個工作崗位,，有其規(guī)律。一是要成為“行家”,，快刀斬亂麻,，抓得住重點，搞得定急事,，解得了難題,，理得清方向。二是要成為“管家”,，細針挑亂麻,，事無巨細都了然于胸，隨時跟進,，及時溝通,。三是要成為“預言家”，工作過程構(gòu)成臺賬檔案,，分類存放,，隨時謀劃，隨時準備,，該備份的備份,，該收藏的收藏，做到領導一問便知，一呼即應,，隨口要隨手到,。

四、主動思考

主動思考而不是被動理解,，這句話說來是大道理,，但有幾點具體做法：

(一)讓領導做選擇題而不是簡答題,。對工作要有想法,，對問題要有提議，要講出一二三,。不能僅有態(tài)度,，沒有思路，沒有思路就是沒有態(tài)度,，不能光講問題,，不講解題。

(二)有問題先問自我,。和第一點相似,，可是也算具體做法。其實任何事情都能夠先問自我,，問自我能啟發(fā)自我，也能反過來檢視問題的必要性,、合理性，好問題才能有好答案,。

(三)還能夠做得更好嗎?不要等到領導來安排工作,。應當時常問自我：還能夠做得更好嗎?做好本職工作絕不限于“聽命行事”，要主動進取,、自動自發(fā)的提高自我的工作本事，這樣才能不為工作所累,，真正做到游刃有余,。

五,、培養(yǎng)氣質(zhì)

辦公室工作要有充沛的精力,，清醒的頭腦，舉重若輕,，干練從容,，外圓內(nèi)方，一個形容猥瑣,、體態(tài)慵懶,、說話硬梆梆、行事軟綿綿的人怕是做好不辦公室工作,。我發(fā)現(xiàn)做到以下幾點的人在機關單位十分受歡迎,，也時刻提醒自我。

(一)見人常問候,，見面常微笑,。

(二)不急不躁，不卑不亢,，自信明朗,。

(三)不怕做事的年輕人。

當然,，要做好辦公室工作還有太多東西要學,，期望下次寫總結(jié)能有新的發(fā)現(xiàn)和提高!

行政人員個人工作總結(jié)范文篇4

20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下,，在__×公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓工作：

為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3,、人力資源管理工作：

根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

七,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政人員個人工作總結(jié)范文篇5

回顧這一年的工作，作為公司里面的行政文員,，一年的時間,，我認真負責的把本崗位的工作做好了，同時也是得到了領導和不少指導,，同事們的很多支持和幫助,。對于領導交辦的任務,，也是積極及時的做好,，自身也是有了一些的提高，當然也有不足之處需要繼續(xù)的去學習和積累經(jīng)驗來改進,，現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下,。

一、工作態(tài)度

在工作里,，我都是認真積極的去做事情,，踏實的辦好每一件事，盡力的讓工作不出什么差錯,，即使是有一些小的差錯,，我也是盡快的去補回，讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響,。行政的工作很多是屬于服務類型的,，而且又多又雜，很多時候忙到?jīng)]有任何的頭緒,，但我知道,，做好一件事情，那么對于同事來說,，就是給他們的工作提供了一些便利,，所以我都是盡力的去做好，一件件的來,，即使再忙,，也要做好,，而不能敷衍，更不能做個樣子就行了的,。

日常里有些工作是需要我細心的去做的,，而且不能大意，特別是一些關于數(shù)據(jù),，關于文件的,，不能馬虎了，我也是非常細致的去做好,，無論是自己崗位上的,，或者領導交辦的，我都抱著一種認真的態(tài)度去做,，只有把工作做細了,，那么才能做好。

二,、學習方面

在工作的同時,，我也不斷的去進行學習，之前我是沒有做過行政的工作,，剛開始的時候有很多的問題,，也是同事一步步的教我該怎么做，后來我開始獨立做事情之后,，遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,，也是積極的去請教,，避免出現(xiàn)不知道做,，還自做主張的去完成，那樣是特別容易出錯誤的,，下班回家之后,，我會回顧一天的工作做了哪些，然后好好的總結(jié),，一些自己不太明白的,，上網(wǎng)找資料，或者看書來學習,，讓自己能在行政的工作當中做得更好,，做得更加優(yōu)秀。

三,、工作方面

行政的工作太多,，我除了日常的接待，物資管理，文件管理等工作,，還經(jīng)常會有同事或者領導來找我做一些臨時性的工作,，不管如何，這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,，然后自己有時候在公司遇到一些情況也是會及時主動的去做,，像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的，我也是主動的把沒完善的.主動掃描存檔,，后來主管需要的時候,，我及時的拿了出來，也是得到了主管的肯定,。

由于做行政的工作不久才一年多,，我還是有很多的東西不太懂，在今后的工作當中,，我也是要繼續(xù)的學習,，繼續(xù)認真的工作。