總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇一

今年大部分的工作時(shí)間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的,，由于領(lǐng)導(dǎo)比較信任,，我的工作內(nèi)容也非常充實(shí)，主要是負(fù)責(zé)日常的行政管理,、物業(yè)檢查,、人事招聘、公司員工考勤審核,、員工生日慰問,、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大,，但這也是我接受新事物,，進(jìn)步最快的一段時(shí)間。我把我的收獲和心得概括為幾點(diǎn)：一是工作的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是“完美”,，只有追求完美才能真正提高工作標(biāo)準(zhǔn);二是不打沒有準(zhǔn)備之仗,，任何事只能提前想，做在前,，同時(shí),，計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快，做事一定要預(yù)備幾套方案,，并且要預(yù)留時(shí)間來處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的,，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心,，踏實(shí)做事,，吃虧是福，但還是要學(xué)會(huì)多與人溝通,，減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報(bào)總沒得錯(cuò);六是工作責(zé)任要明確到人,，兩個(gè)人分擔(dān)責(zé)任等于沒有責(zé)任;七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，并不是“事必躬親”;八是學(xué)無止境，多學(xué)習(xí),，少玩鬧,。

回到x地產(chǎn)兩個(gè)多月，我的工作崗位是總經(jīng)理助理,，主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作,。前段時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)x項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,、銷售公司的銜接工作和各項(xiàng)工作進(jìn)展的信息收集。財(cái)務(wù)方面,，我經(jīng)手財(cái)務(wù)資金x元,，無差錯(cuò)帳問題，并順利移交財(cái)務(wù);與銷售公司銜接工作中,，我主要負(fù)責(zé)了銷售中心的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng),。其中包括板房搭建、裝修,、沙盤制作,、桌椅、空調(diào)等辦公用品的采購,。板房搭建前,，我拒絕了對(duì)方“好處費(fèi)”，板房驗(yàn)收后,，對(duì)方給的“好處費(fèi)”我也悉數(shù)上交公司財(cái)務(wù),。我始終覺得該我要的我會(huì)去爭取,，但是,，不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認(rèn)真調(diào)查了武漢近十家模型公司,，對(duì)比之下,，我更換了原來與公司合作的單位,，也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中,，我堅(jiān)持每周收集兩個(gè)項(xiàng)目的具體情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目銷售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并積極與銷售公司溝通解決好問題,。雖然許多的工作我還在摸索過程中，經(jīng)驗(yàn)多有不足,，但是做到了工作及時(shí)匯報(bào),，不越權(quán)辦事,，工作不推脫責(zé)任。

二,、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進(jìn)步比較大,，但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的，所以工作中也有許多的問題,。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細(xì)節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位;四是工作匯報(bào)不夠及時(shí);五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性,。

三、明年的工作計(jì)劃

明年的工作計(jì)劃主是要圍繞如何當(dāng)好總經(jīng)理助手個(gè)來開展,。

一是清晰工作崗位定位,。總助的工作要求非常高,，要有“大管家”的魄力和細(xì)心,，要學(xué)會(huì)站在總經(jīng)理的立場去分析問題，上要會(huì)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下要會(huì)聯(lián)系群眾,。別的部門不管的，不該管的事我應(yīng)當(dāng)要去管,。工作上要會(huì)把握好分寸,，各個(gè)部門的工作情況要學(xué)會(huì)恰如其分地去了解掌握，參謀而不決斷,，堅(jiān)決不能隨便插手其它部門的事務(wù),，做到不攬權(quán)、不越權(quán),、不越位,、不缺位。

二是立足本職,，掌握工作的技巧,，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手。我現(xiàn)在首要工作任務(wù)應(yīng)該是找準(zhǔn)工作的“切入點(diǎn)”和“著力點(diǎn)”,。我的工作重點(diǎn)一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，另一方面是學(xué)會(huì)搞好信息、決策,、督查服務(wù),。平時(shí)要及時(shí)的捕捉信息，準(zhǔn)確的反饋,，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,，給領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的決策參考。

三是高效地處理公司事務(wù),。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務(wù)實(shí)和要求工作效率,。明年的工作中,，我會(huì)也會(huì)樹立起更加強(qiáng)烈的工作時(shí)效意識(shí)，形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),。工作中遇到問題,，將會(huì)積極的請示匯報(bào)，想盡辦法在最短的時(shí)間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事,。

四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系,。工作中我會(huì)以誠相待，多換位思考,，尊重上級(jí),，理解同級(jí)，體恤下級(jí),，不欺上瞞下,，不推脫責(zé)任，不搶功爭好,，不盛氣凌人,。我也會(huì)堅(jiān)守基本的原則,，不盲從,，不當(dāng)“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”,，不信謠,，不傳謠，不背后說人是非,。我會(huì)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，做好各方面的表率。

五是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提升個(gè)人能力素質(zhì),。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉開發(fā)流程,，了解辦事規(guī)律,，爭取明年能做到工作與各部門能準(zhǔn)確對(duì)接。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇二

時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,，xx年即將畫上一個(gè)圓滿句號(hào),。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長久以來對(duì)我的信任和栽培!

回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣,，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,，能和公司一起成長,，我感到很自豪!

一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了，從商務(wù)助理到采購助理,，現(xiàn)在兼行政專員,。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏,，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,。

行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對(duì)于行政工作,，尤其重要。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確,，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作,，有助于大家積極,、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,，就會(huì)沒有生機(jī),，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。在日常工作中,，通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能,，使工作生動(dòng),、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,。在社會(huì)群體中,，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人,。在平日里,，積極參與,、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則,。我們公司雖不是很大,，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長,，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,，我感到很榮幸和自豪!

一、在xx年采購助理工作總結(jié)：

1.工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通,。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作,。

2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產(chǎn)。

3.以最低的價(jià)格購買的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場行情降低單價(jià)減少成本,。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié),。

5.下單跟單正確率達(dá)99%,。

二、不足方面

上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%,，但未構(gòu)成訂單延誤,。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);

三、紀(jì)律方面,、思想方面

1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，處處嚴(yán)格要求自己,，無特別重要事情從未請假;

2.積極參加各種培訓(xùn),，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢;

xx年工作計(jì)劃：

采購助理方面：

1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量,、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪,、調(diào)查,，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估、審查,。

3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作,，并隨時(shí)掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款,，如需更改合同,，在請示后，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;

4.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià),、比價(jià),、議價(jià)，并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期,、最低訂購量,、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、價(jià)格條件等);

5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí),、適品、適量的采購,，并跟催采購進(jìn)度,，確保訂購物料按時(shí)、按量,、保質(zhì)送達(dá)我司倉庫,，協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行,。訂單變更與撤消,、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。

6.與供應(yīng)商采購異常,、退,、換貨、補(bǔ)償事宜的處理,，確保我司利益;

7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定,，交貨時(shí)間準(zhǔn)確;

做到遵紀(jì)守法,、秉公辦事、大公無私,、廉潔自律的職業(yè)道德,，做到誠實(shí)虛心、盡職盡責(zé),、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;xx年采購助理工作總結(jié)

行政專員方面：

1.負(fù)責(zé)公司的行政工作，安全保障額日常管理工作,，創(chuàng)造舒適,、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;

2.負(fù)責(zé)招聘新職員,，對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;

3.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的

4.負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作,，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況,，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;

6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;

7.起草或協(xié)助行政經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執(zhí)行情況;

8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;

9.協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;

10.完成上級(jí)交辦的其他行政工作;

總結(jié)：雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進(jìn)入角色,，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，對(duì)所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。面對(duì)無法解決的問題,，比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,，積累經(jīng)驗(yàn),。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,，我會(huì)清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn),，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),，多請示,、多交流、多動(dòng)腦,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇三

我于20x年x月x日入職公司助理一職,，2個(gè)月來，本人按照公司董事長的指示,，圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn),，根據(jù)公司的安排，積極認(rèn)真地開展了以下工作：

一,、深入了解和掌握基本情況,。通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,，對(duì)公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項(xiàng)管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。

二,、認(rèn)真開展各項(xiàng)督促檢查工作,。遵循董事長指示和按照會(huì)議決議，先后組織參與了安全,、衛(wèi)生,、紀(jì)律、店面情況檢查,，公司的人員例會(huì),，同時(shí)加強(qiáng)了整改、落實(shí),、執(zhí)行情況的跟蹤督辦,、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,，確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí),。

三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對(duì)照崗位職責(zé),，擺正自身位置,，充當(dāng)好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn),，通過現(xiàn)場檢查,、溝通談話、日常指導(dǎo),、查看資料等形式,，及時(shí)了解和掌握各部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題，及時(shí)把問題列入早會(huì)進(jìn)行商討,、溝通,、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案,，提出建議和意見,，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門凝聚力,、合力的形成,，促使大家“心往一處想、勁往一處使”,，從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo),。

四、強(qiáng)化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對(duì)公司各項(xiàng)管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會(huì)制度的落實(shí),，較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。

五、確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分,，積極穩(wěn)妥而有序地進(jìn)行,。20x年度，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé),，本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作：

一,、根據(jù)總經(jīng)理的要求，結(jié)合企業(yè)20x年度工作狀況,，擬定公司20x年度總體目標(biāo),、工作思路和工作重點(diǎn)，同時(shí)督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí),。

二、切實(shí)做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康,、穩(wěn)定發(fā)展,。要提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo),，大力加強(qiáng)安全教育,、宣傳和培訓(xùn)工作，提高全員的安全意識(shí)和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，強(qiáng)化管理,，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，經(jīng)常性地開展安全檢查,，及時(shí)對(duì)安全隱患予以排除和整改,，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。

三,、做好人員的招聘工作,，制定好招聘計(jì)劃，明確好崗位職責(zé),，將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液,。

四,、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力,?！熬伞⒏咝?、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富,，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,，拓寬培訓(xùn)渠道,，創(chuàng)新教育方式，提高培訓(xùn)效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,，全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時(shí)要做好人員的招募,、選撥、配置與儲(chǔ)備工作,，做到人盡其才,、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要,。

五,、進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系的管理。通過建立勞動(dòng)合同,，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì),，實(shí)行合同履約獎(jiǎng)勵(lì)、工齡獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施,，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,，不斷完善勞動(dòng)關(guān)系的管理，達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展,。

六,、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程。堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,，不斷加強(qiáng)和完善考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任連帶制度,、檢查監(jiān)督制度,、民主決策制度，逐步將企業(yè)納入制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展,。

七、做好開源節(jié)流和成本控制工作,。大力拓展銷售渠道和市場,，創(chuàng)新營銷模式，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù),，加大產(chǎn)品研制,、開發(fā)和創(chuàng)新力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量,、品位,、價(jià)格;加強(qiáng)成本控制，堵塞管理漏洞,，做好開源節(jié)流工作,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤化,。

八、當(dāng)好參謀和助手,，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和水平,，增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況,，積極建言獻(xiàn)策,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手,，扮演好助手角色,。

九、存在的不足之處：

1,、店面管理能力較弱,，首次接觸、盡快融入和改進(jìn),，做好監(jiān)督,、檢查、落實(shí),、整改,。

2、公司制度還需要完善和修改,，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,，體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理,。

3,、不足之處請給予批評(píng)指正，有助于成長和發(fā)展,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇四

光陰似箭,，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程,。作為公司的一名老員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情,、拼搏、向上的精神,。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),。

一,、總結(jié)

首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等)

二、20xx年度任務(wù)完成情況

1,、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;

2,、市場占有率、庫存率,、回款情況;

3,、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況;

三、20xx年度工作回顧與總結(jié)

1,、對(duì)內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理;②依照總公司的經(jīng)營管理理念,，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行,，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場,、有效提升市場運(yùn)營效率做好了基礎(chǔ)工作;③根據(jù)市場動(dòng)態(tài)信息的收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對(duì)策略,。

2,、對(duì)外：①負(fù)責(zé)與終端賣場(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運(yùn)營管理的順暢進(jìn)行;②根據(jù)市場需求,，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動(dòng),，合理控制費(fèi)用，確保公司利益化,。

四,、20xx年度工作設(shè)想

1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作;

2,、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)會(huì)做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略,，以提高產(chǎn)品市場占有額;

3,、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作;

4,、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇五

x年7,、8月間,，我在北京市昌平區(qū)的北京x文化發(fā)展有限公司得到了一次經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利。一個(gè)月里,，我沖咖啡,、泡茶的水平提高了，當(dāng)然,，更重要的是工作能力得到了突破和提升,，對(duì)于以后的工作，我充滿信心,。

實(shí)習(xí)崗位：經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

一,、做一些簡單的表格。

二,、整理材料,，打印、復(fù)印材料等,。

三,、為前輩們的工作提供便利條件。

20__年7月,，我我期末考試結(jié)束后,，來到北京邊上的北京x文化發(fā)展有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在那里一個(gè)月,，雖然是臨時(shí)的,，但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，畢竟這是一個(gè)文化公司,，“文化”二字在我心中是那么神圣,，尤其是經(jīng)理助理這個(gè)職位，是我專業(yè)內(nèi)的起步選擇,。剛開始還怕自己沒有相關(guān)工作的工作經(jīng)驗(yàn),，尤其對(duì)excel頭大,，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象中的那么難，只要你肯努力,，肯用心,，沒有什么解決不了的問題。

開始的時(shí)候,，一天天的只是擦擦桌椅,、掃掃地，沒有什么業(yè)務(wù)性的工作內(nèi)容,，真的煩,，難道畢業(yè)后就是這樣?再過幾天，我竟然是端茶倒水沏咖啡,，內(nèi)心里真的不屑,，可打起精神認(rèn)真對(duì)待時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學(xué)問，七分滿或者倒的順序,，就象平日所熟知的敬酒時(shí)候自己的杯子要比別人的低,。簡單的事情卻有著極大的影響。

慢慢的,，對(duì)公司布局了解后,，經(jīng)理會(huì)委派給我其他的任務(wù)可，比如整理文件并參與公司的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),。碰到自己琢磨不透的,，我就在百度里大海撈針或者請教已經(jīng)參加工作的同學(xué)們。

不把私事帶到工作中,，但是把工作帶到生活中,，因?yàn)橐磺幸龊脺?zhǔn)備，爭取做得更好,。目標(biāo)清晰明確,，又有工作壓力的催動(dòng)，以前學(xué)習(xí)時(shí)看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了,。那次公司會(huì)議,，專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技巧，得到鼓勵(lì),。

剛開始有一些的緊張,，習(xí)慣之后就蕩然無存了，慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力。”參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了計(jì)算機(jī),，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少，偶爾打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，尤其不明顯。學(xué)歷只是一塊敲門磚,，而能力才是通向成功的鑰匙,。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原存的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手勤于思考，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人,，沒有自學(xué)能力的人遲早被這個(gè)社會(huì)所淘汰,。

我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到后來能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了?？吹缴航愫徒?jīng)理或者其他同事贊許的目光，感覺自己成長了很多,，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理,。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì),，由簡單邁向了復(fù)雜,，這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,，需要不斷地努力和奮斗才能克服,。

長大了，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立,，培養(yǎng)一種獨(dú)立生活的能力,。之前也經(jīng)常在課余的時(shí)候打工，掙一些生活費(fèi),，可畢竟是只有周末兩天或者每個(gè)半天,，而今是休息兩天，全天工作五天,，工作期間不斷地跑進(jìn)跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo),，有時(shí)候感覺腿腳都要斷了，手都麻了，但是依舊不能停歇,，我必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把份內(nèi)的任務(wù)完成,，不影響到別人的工作進(jìn)度，必須有高的工作效率,。曾經(jīng)覺得自己的生活太單調(diào)了,，所以渴望能夠參加工作，覺得外面的世界很精彩,，可是連小白領(lǐng)都算不上,，談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機(jī)械性的,，坐在椅子上時(shí)間長了,，總感覺很累，眼睛酸澀,。每天早上七點(diǎn)之前必須起床,，睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那,，但是經(jīng)歷了辛苦,，比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,，我決定學(xué)著去理財(cái),，雖然我不是學(xué)經(jīng)濟(jì)的。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇六

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間與紅秋渡過了x年,。回首來到公司,，走過的每一天,，

很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步，也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單,。我認(rèn)為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上,、工作能力上更要專研,。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多、針對(duì)經(jīng)歷的這一年,，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗(yàn)：

一,、作為管理人員，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),，不能不悅,，不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度,、靜心仔細(xì)、想想如何能做的更好一些,。在工作學(xué)習(xí),、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,，認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間,，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，查詢有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

二,、1、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個(gè)部門員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì),，參謀不決斷,，不越位，不缺位，工作到位,，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào),，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正常化;

2,、認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集,、決策，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何,，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。

3,、在各個(gè)部門完成營銷下發(fā)的工程立項(xiàng)任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，必須實(shí)行鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底,，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，不心軟，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，有令不行;這點(diǎn)都做不好的話,，管理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，首先立足自身開動(dòng)腦筋,、想辦法，一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理年度總結(jié)的認(rèn)真完成,，做到不等不靠,、立即改進(jìn)。對(duì)于不求上進(jìn),，得過且過混日子,，把工作當(dāng)負(fù)累;這樣的人要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻(xiàn),，那是不可能的!對(duì)于工作沒有激情，接到工作,，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,，漠不關(guān)心,，工作沒有標(biāo)準(zhǔn),，一塌糊涂;心胸狹隘，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn),，吃不得一點(diǎn)虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在,，必須杜絕,。

三、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,，根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了,。面對(duì)本職崗位,，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來才會(huì)有條不紊;把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表，重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃,，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào);

四,、公司規(guī)模比較大，必定有形色不一的人,，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是客戶等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，合理處理員工之間工作上的矛盾，有效處理勞動(dòng)糾紛,。不違背原則,，“不唯書，不唯上,，要唯實(shí),。”有分寸的開展工作,，堅(jiān)持原則,，按章辦事;待下，以禮,，以誠,，以情。不盛氣凌人,，不瞎指揮,，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

五,、展望未來,，通過這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，工作上也有一定的成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩,。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試,，努力把工作做的更好。

六;結(jié)合過去的一年,，本人針對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程作如下分析：

1,、管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;管理不到位,，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng),，工作態(tài)度不佳，從而影響部門各崗位責(zé)任,，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率,。

2、缺乏采購進(jìn)度,，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確;其二倉庫采購備貨計(jì)劃不周全,，不及時(shí)，這也是導(dǎo)致采購下單延后,，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基基本原因之一,。

3、業(yè)務(wù)員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)責(zé)任需求,，其一,，對(duì)客戶沒有定期維護(hù);其二，沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤,，客戶產(chǎn)品需求時(shí)間改變反饋不及時(shí),，導(dǎo)致公司無法按客戶要求及時(shí)供貨。

4,、生產(chǎn)檢驗(yàn)部門,，檢驗(yàn)流程不明確、不規(guī)范;導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量,、現(xiàn)場管理混亂,、堆放物品雜亂不規(guī)范等。

七,、針對(duì)以上201x年度整個(gè)生產(chǎn)流程存在的問題,，在201x年度需加強(qiáng)改善管理措施，提高管理水平和管理要求,，提高經(jīng)營目標(biāo),、定位管理，定位產(chǎn)值目標(biāo)，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責(zé)任心,，業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。

以上是本人201x心得,，總結(jié)過去一年存在的不足之處,。

內(nèi)容分析不夠全面，還需進(jìn)一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵;每位員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利,、義務(wù),、職責(zé)和行為準(zhǔn)則。全體員工熱愛公司,、敬業(yè)愛崗,、遵守國家法律法規(guī)，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，把公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天!

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇七

本人加入公司已有半年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退,。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);

一,、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查、監(jiān)督,、落實(shí),、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二,、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館,、xx集團(tuán)辦公樓、會(huì)所,、xx酒店的實(shí)施檢查工作,。

3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,，完成整理工作,。

5、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

1,、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng),，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通,，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能,。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：

心太急趕時(shí)間完成改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認(rèn)真對(duì)待,，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進(jìn)一步努力,。

四、明年工作思路和計(jì)劃

1,、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇八

時(shí)光流逝,，回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多：

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

二,、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年,，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三,、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,，思維上的超前，思路上的開闊,，決定了我們的價(jià)值成長空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作,，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì)，參謀不決斷,，助手不攬權(quán)，不越權(quán),，不越位,，不缺位，工作到位,，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào),，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正常化;

2,、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集,、決策，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何,，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3,、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，我毫不心軟，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在欣然接領(lǐng)任務(wù),，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，死角多，工具少,，天氣熱,，人員少,，思想波動(dòng)大，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織,，有效的分工,，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下,，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,，共同完成了,，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來做,，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣,，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說,，工作是種樂趣,，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,，困惑,，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候,，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,，要想其把公司當(dāng)成自己的家,，當(dāng)成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺主動(dòng)的干工作,，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干,，成就自己的未來和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有,，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒有激情，接到工作,，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,，其從來是漠不關(guān)心,，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時(shí)間,，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。

四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下

能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,，流程具體了，面對(duì)本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表,，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào);

五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當(dāng),，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí),，對(duì)上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實(shí),。”有分寸的開展工作,，堅(jiān)持原則,，按章辦事;待下，以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

六,、展望通過這一年的工作

我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇九

從xx年6月份開始,，我們虹波風(fēng)電正式開始籌備，到目前為止已經(jīng)有大半年了,，各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開展,，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的,。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展前景與形勢，無論是從國家政策支持,，國內(nèi)國際市場需求,，產(chǎn)品利潤，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,，都是非常樂觀的,。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點(diǎn)行業(yè)之一，那么在未來的2-3年內(nèi),，就我們南通,，會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入，同時(shí),，會(huì)有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入,。那么到那個(gè)時(shí)候，我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的,，起步還是比較早的,。所以我相信，股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對(duì)產(chǎn)品及市場的準(zhǔn)確定位,，無疑是正確的,，意義深遠(yuǎn)的，是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措,。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的,，以前曾從事過化工、房地產(chǎn),、服裝等企業(yè)的管理工作,。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè),、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,，我們大家加入虹波風(fēng)電，與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,，對(duì)我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用,，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺(tái)。所以,，我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

xx年籌備期間,，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),，公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,，大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立,、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì),、公司整體運(yùn)營流程設(shè)計(jì)等等),。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中，行政人事部門招聘工作在開展,，erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中,，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務(wù)器,，搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門人員逐步到位,，部門框架初步形成,，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動(dòng)加班,，工作也很辛苦,。總之,，xx年籌備到現(xiàn)在,，各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。

當(dāng)然,，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰,、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng),、部門工作的責(zé)任心欠缺等等,，反映出來的這些問題,，有待進(jìn)一步提高。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始,，我的工作計(jì)劃如下：

一,、制度化建設(shè)與實(shí)施。

年后,，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,，組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度，組織,、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度,，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門長月度與年度考核管理中,。

二,、部門職責(zé)與崗位說明。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭,，其他各部門配合,，開展對(duì)公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析,，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,，明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系,、權(quán)限與責(zé)任,，進(jìn)一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。

三,、流程類設(shè)計(jì)(部門工作流程、公司整體運(yùn)營流程),。

企業(yè)是功利組織,，經(jīng)營要有目標(biāo)，同樣對(duì)于管理來說,，思路明晰更不容忽視,。部門工作與公司整體運(yùn)營必須納入流程化管理體系。工作流程,、運(yùn)營流程,，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行,。所以，xx年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖,，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營流程,。

四,、培訓(xùn)的組織與實(shí)施。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,，越來越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性,。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，其方式之一就是培訓(xùn),，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏,。xx年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開展公司級(jí)與部門級(jí)培訓(xùn),，具體包括新員工入職培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升,、安全教育等等,。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平,。

五,、績效考核前期工作準(zhǔn)備。

年后由行政人事部門牽頭,，對(duì)各部門已到崗行政管理人員,，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核,，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵(lì)拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系,，對(duì)一線操作類工人的績效考核可以暫緩,，但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作，同樣不能耽擱,。

六,、iso體系的組織建立與推進(jìn)。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作,，大量的文字材料性工作需要提供,。因此,，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立,。這些體系建立后，結(jié)合公司實(shí)際情況,，力行推進(jìn),。

此外，還有erp前期工作準(zhǔn)備,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,、企業(yè)文化發(fā)展等等，總之,，xx年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來,，工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門緊密團(tuán)結(jié)在一起,，發(fā)揮高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，克服困難,，爭取在xx年把我們虹波風(fēng)電的各項(xiàng)工作計(jì)劃開展落實(shí)到實(shí)處,，也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在xx年開個(gè)好頭，越做做大,，越做越強(qiáng),，更上一層樓!

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十

我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余,。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程,。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一,、加強(qiáng)管理,、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí),，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

二,、科技項(xiàng)目,、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn),。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

三,、把握全局,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行,，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),，限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),，堅(jiān)持自警、自勵(lì),、自省,、自勉。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時(shí)間不長,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。

2,、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

5,、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì),，一方面自省,、自警、自強(qiáng),、自勵(lì),，為事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十一

一,、要認(rèn)清自己,，處事有原則。找不準(zhǔn)位置,，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，工作起來也就找不著感覺,。總經(jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,，圍繞著中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾,，事務(wù),、政務(wù)都要過問,，其他部門管不了,、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管,?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,，把握好工作分寸,，管理不巨細(xì)，參謀不決斷,，做到不攬權(quán)，不越權(quán),，不越位,，不缺位，工作要到位,。

二,、需要耳聰目明，作好參謀工作,。從大的方面說,，當(dāng)助手重要的在于搞好信息,、決策,、督查工作,。及時(shí)地捕捉信息,，準(zhǔn)確地做好反饋,，積極地當(dāng)好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案,。備選方案不能只是一種,，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),，拍板定案,。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。

三,、善于長袖善舞,，作個(gè)好的潤滑劑,。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系,。對(duì)上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微,，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管,。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事,，管;有損公司利益的事,，管。管則管嚴(yán),，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管,。不求全責(zé)備，以禮,，以誠，以情待人,，不要盛氣凌人，欺下瞞上,，胡亂指揮,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù),。總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事,。要善于分身,，明確該干什么，不該干什么,，先干什么,，后干什么。要有所為,，有所不為,。該別人代勞之事,，要分解任務(wù)到人,，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等,。一旦分工,、明責(zé),、授權(quán),，要少插手,，多支持下級(jí)大膽工作,。不要事無巨細(xì)，事必躬親,。不該為之事,，親自未必就好,，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績,，也會(huì)有不足,，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好,。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸,。工作要扎實(shí),，力求實(shí)績,、實(shí)效,。工作不能擺花架子,，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,，扎實(shí)地開展工作,。

五,、不斷提升個(gè)人素質(zhì),，增加人文魅力。自身素質(zhì)高,，就會(huì)產(chǎn)生人文魅力和影響力,。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力,，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力,。只有二者有機(jī)結(jié)合,，才能更好地開展工作,。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,?？康?、識(shí),、才、學(xué);靠高尚的人格,、豐富的知識(shí),、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作,。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，還要學(xué)會(huì)尊重,，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)給予,。尊重上級(jí),，理解同級(jí)，善于給予下級(jí),。知人善任,、培養(yǎng)人才,、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值,，讓英雄有用武之地。

六,、注意自身形象,，起好表率作用,。作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象,?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造,。同時(shí),，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的,，自己首先要做到,、做好。工作中,，要重視外在形象的包裝,，全心全意,、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事,。要善于換位思考,，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,，設(shè)身處地的為他人著想,，力求辦實(shí)事,、辦好事,。

七、制訂并完善工作制度,。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善,。比如,，要建立員工值班制度、績效制度,、文秘制度,、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等,。用制度管人、管事,。根據(jù)工作規(guī)章,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,，批評(píng),、懲罰壞的。不能是非不明,。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,，確保公司工作正常、有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

八,、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人,、改造人,、約束人。積極倡導(dǎo),、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí),、積極向上,、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,，增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人,、愛才，攻心為上,。容人,，要有容人的雅量;愛才,，除愛其能產(chǎn)生效益之才,，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長避短,，避輕就重才能讓員工有知遇感,、歸屬感、穩(wěn)定感,，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,，古人云三十六計(jì),，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場,，也是休憩的港灣，溫暖如家,。得人心者，得天下,。

五個(gè)角色扮演要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：

一,、激勵(lì)者：充分利用期權(quán)(股)、薪酬,、津貼,、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為，通過公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來調(diào)動(dòng)員工積極性,。

二,、溝通者：與公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽員工的意見和建議,，積極疏導(dǎo)不滿,，提高滿意度，降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng),。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,，及時(shí)為公司挖掘，聘請急需人才,。

三,、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖,。避免內(nèi)耗,，增強(qiáng)公司合力,。

四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境,、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢,，預(yù)測公司人才需求數(shù)量,、類型及供給,，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘,、培訓(xùn)制定計(jì)劃,，確保人員配備適當(dāng)。

五,、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作,，人才管理者,，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,。如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識(shí)性培訓(xùn),、技術(shù)性培訓(xùn)等,，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性,。

遠(yuǎn)離幾個(gè)誤區(qū)：

一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作,。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。

二,、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的獨(dú)立王國，忘記了自己不光是上司,，而且還是下屬、是同事,。

三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下,，萬人之上。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問題,，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四,、沒有團(tuán)隊(duì)精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂，什么都是自己說了算,，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧,。

五,、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者,，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,，往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè),。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十二

關(guān)于這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一,、 要認(rèn)清自己,，處事有原則

找不準(zhǔn)位置,，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著感覺,?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,，圍繞著中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾,，事務(wù),、政務(wù)都要過問,，其他部門管不了、不該管的,，都要總經(jīng)理助理去管,?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸,，管理不巨細(xì),，參謀不決斷，做到不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位,，不缺位,，工作要到位,。

二、 需要耳聰目明,，作好參謀工作

從大的方面說,，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策,、督查工作。及時(shí)地捕捉信息,，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,，要有多種方案,，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),，拍板定案,。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋,。

三,、 善于長袖善舞，作個(gè)好的潤滑劑

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系,。對(duì)上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微,，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管,。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事,，管;有損公司利益的事，管,。管則管嚴(yán)，不留余地,。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,，以禮，以誠,，以情待人，不要盛氣凌人,，欺下瞞上,，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

四,、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)

總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身,，明確該干什么，不該干什么,，先干什么,，后干什么,。要有所為,，有所不為,。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人,，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等,。一旦分工,、明責(zé),、授權(quán),，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作,。不要事無巨細(xì),，事必躬親,。不該為之事,，親自未必就好,，還往往會(huì)挫傷員工的積極性,。工作有成績,，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過,，不要跟下邊搶功爭好,。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉,，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),，力求實(shí)績,、實(shí)效,。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假,。要真實(shí)地反映情況,，扎實(shí)地開展工作。

五,、不斷提升個(gè)人素質(zhì),，增加人文魅力

自身素質(zhì)高,，就會(huì)產(chǎn)生人文 魅力和影響力,。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力,。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作,。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康?、識(shí),、才、學(xué);靠高尚的人格,、豐富的知識(shí),、卓越的才干,、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，還要學(xué)會(huì)尊重,，學(xué)會(huì)理解,，學(xué)會(huì)給予。尊重上級(jí),，理解同級(jí)，善于給予下級(jí)。 知人善任,、培養(yǎng)人才,、量才使用,，幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值,，讓英雄有用武之地。

六,、注意自身形象,，起好表率作用

作為總經(jīng)理助理,，一舉一動(dòng)都代表著公司形象,。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造。同時(shí),，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí),。凡要求別人做的，自己首先要做到,、做好。工作中，要重視外在形象的包裝,，全心全意,、熱情細(xì)致地待人接物,、為人處事,。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,，設(shè)身處地的為他人著想,，力求辦實(shí)事,、辦好事,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十三

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間與紅秋渡過了xx年,。回首來到公司,，走過的每一天，

很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步,，也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單,。我認(rèn)為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研,。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多、針對(duì)經(jīng)歷的這一年,，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗(yàn)：

一、作為管理人員,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。當(dāng)意見,、建議來臨時(shí)，不能不悅,，不能拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度,、靜心仔細(xì),、想想如何能做的更好一些,。在工作學(xué)習(xí),、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,，認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。利用空余時(shí)間,，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關(guān)相關(guān)資料,，深切感受學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

二,、1,、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個(gè)部門員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷,，不越位,，不缺位,，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào),，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集,、決策，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何,，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。

3,、在各個(gè)部門完成營銷下發(fā)的工程立項(xiàng)任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，必須實(shí)行鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底,，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在,，為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，有令不行;這點(diǎn)都做不好的話，管理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，首先立足自身開動(dòng)腦筋,、想辦法,，一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理年度總結(jié)的認(rèn)真完成，做到不等不靠、立即改進(jìn),。對(duì)于不求上進(jìn)，得過且過混日子,，把工作當(dāng)負(fù)累;這樣的人要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻(xiàn),，那是不可能的!對(duì)于工作沒有激情，接到工作,，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,，漠不關(guān)心，工作沒有標(biāo)準(zhǔn),，一塌糊涂;心胸狹隘,，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn),，吃不得一點(diǎn)虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在,，必須杜絕。

三,、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,，根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了,。面對(duì)本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來才會(huì)有條不紊;把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表,，重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃,，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);

四,、公司規(guī)模比較大,，必定有形色不一的人,，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是客戶等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，合理處理員工之間工作上的矛盾，有效處理勞動(dòng)糾紛,。不違背原則,，“不唯書,，不唯上,，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作,，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下,，以禮,，以誠,，以情。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

五、展望未來,，通過這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩,。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué),，多思、多試,，努力把工作做的更好。

六;結(jié)合過去的一年,，本人針對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程作如下分析：

1,、管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;管理不到位,，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng),，工作態(tài)度不佳，從而影響部門各崗位責(zé)任,，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率,。

2,、缺乏采購進(jìn)度,，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確;其二倉庫采購備貨計(jì)劃不周全,，不及時(shí),，這也是導(dǎo)致采購下單延后,，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基基本原因之一,。

3,、業(yè)務(wù)員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)責(zé)任需求,，其一,，對(duì)客戶沒有定期維護(hù);其二,，沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤,，客戶產(chǎn)品需求時(shí)間改變反饋不及時(shí)，導(dǎo)致公司無法按客戶要求及時(shí)供貨,。

4、生產(chǎn)檢驗(yàn)部門,，檢驗(yàn)流程不明確,、不規(guī)范;導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量,、現(xiàn)場管理混亂,、堆放物品雜亂不規(guī)范等,。

七,、針對(duì)以上201x年度整個(gè)生產(chǎn)流程存在的問題,，在201x年度需加強(qiáng)改善管理措施,，提高管理水平和管理要求,，提高經(jīng)營目標(biāo),、定位管理,，定位產(chǎn)值目標(biāo),，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責(zé)任心，業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等,。

以上是本人201x心得，總結(jié)過去一年存在的不足之處,。

內(nèi)容分析不夠全面,，還需進(jìn)一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵;每位員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利、義務(wù),、職責(zé)和行為準(zhǔn)則。全體員工熱愛公司,、敬業(yè)愛崗,、遵守國家法律法規(guī),，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，把公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天!

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十四

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,?；厥讈淼焦具@走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見,、建議來臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

二、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年,，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

三,、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,，我定位準(zhǔn)確,，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán)，不越位,，不缺位，工作到位,，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2,、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何,，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。

3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我就是個(gè)鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé),，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審,，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，死角多,，工具少，天氣熱,，人員少,，思想波動(dòng)大，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織。有效的分工,，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了,，面對(duì)本職崗位,，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表,，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃,，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào);

5,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了,，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員,，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),，而不是評(píng)時(shí),，對(duì)上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實(shí),。”有分寸的開展工作,，堅(jiān)持原則,，按章辦事;待下，以禮,，以誠,，以情。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

四,、展望

通過這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試,，努力把工作做的更好。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十五

到這天_個(gè)月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工,，根據(jù)公司的需要,，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到國盾傳媒公司只有幾個(gè)月的時(shí)間,，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到__傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,。

初來公司,，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這一年試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一,、試用期期間工作

在實(shí)習(xí)期間,，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,，可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程,。在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己，期望能盡早獨(dú)擋一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)學(xué)著思考得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

業(yè)務(wù)方面的工作

1.子夜時(shí)段項(xiàng)目

在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,，了解到國家對(duì)婚介行業(yè)的要求,，對(duì)銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,，如婚紗影樓、婚慶禮儀,、蜜月游等,，構(gòu)成了一些匯總資料。

透過對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,，因此對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息,。

隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份,，子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,，到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與__招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn),。在__的生活頻道，《__早安排》欄目將于16號(hào)開播,，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,，把《__夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照__公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作,。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。項(xiàng)目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。

媒體項(xiàng)目

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企_通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),，針對(duì)政企_通的宣傳方面，我參與了的政企_通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,，與李__一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企_通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個(gè)月,，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員,，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。

1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定。

2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定,。從為年度計(jì)劃制定框架開始,，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒__年目標(biāo),、現(xiàn)狀分析,、實(shí)施策略、實(shí)施步驟,、實(shí)施計(jì)劃,、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持,。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在國盾公司的定位,。20__年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫,。每次的會(huì)議紀(jì)要,，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，能夠提高會(huì)議開展的效率,，明確會(huì)議議題,，能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括潛力,，對(duì)自己的工作任務(wù),、資料等也有較深的認(rèn)識(shí)。

4.日報(bào)匯總：前期完成了每一天日報(bào)的匯總工作,。每一天的日報(bào)匯總,，在看其他同事的日報(bào)的時(shí)候，能夠更明確地了解日報(bào)該怎樣寫,。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料,。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定,。

7.值日檢查：完成每一天的值日檢查,。

二、對(duì)__規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

對(duì)__規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位,，戰(zhàn)略目標(biāo)來講,，__是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介,、物流、銷售,、生產(chǎn)等領(lǐng)域,。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次,，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,，三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化,。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程,，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取,。

公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),，其營業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺(tái),，讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求,。公共信息平臺(tái)能夠節(jié)約很多資源，節(jié)省人力,，物力,，財(cái)力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿足最大的需求,。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營,、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,，是為了到達(dá)愿景的一個(gè)手段,，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。

公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),，擁有主人翁的心態(tài),，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等,。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,，不管遇到什么問題，我們一齊解決,。自己的努力是務(wù)必的,，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性,。

對(duì)傳媒規(guī)劃理解：

__傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體,。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力,。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念,。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,，然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司,、制作公司等等,，最終獲取利潤，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值,。由此可見,，策劃好的創(chuàng)意，再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,，是國盾傳媒的核心競爭力,，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,，拿下政府和媒體資源,，然后找合作方去實(shí)現(xiàn),，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。

雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始,，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對(duì)其的理解為在將來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體,，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)積累運(yùn)作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十六

光陰似箭,，春暖花開,，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情,、拼搏、向上的精神,。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),。

一,、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等)

二、20xx年度任務(wù)完成情況

1,、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;

2,、市場占有率、庫存率,、回款情況;

3,、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況;

三、20xx年度工作回顧與總結(jié)

1,、對(duì)內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理;

②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求,，并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行,，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場,、有效提升市場運(yùn)營效率做好了基礎(chǔ)工作;

③根據(jù)市場動(dòng)態(tài)信息的收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對(duì)策略,。

2,、對(duì)外：①負(fù)責(zé)與終端賣場(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運(yùn)營管理的順暢進(jìn)行;

②根據(jù)市場需求,，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動(dòng),，合理控制費(fèi)用，確保公司利益化;

四,、20xx年度工作設(shè)想

1,、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作;

2、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)會(huì)做好市場信息的收集和分析工作,，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略，以提高產(chǎn)品市場占有額;

3,、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作;

4,、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十七

自從來到__公司至今已經(jīng)兩年多了,回想自己這兩年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。截止20__年12月，分銷部完成銷售額約為___萬元,。

現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1,、銷售日常工作：其中包括排產(chǎn)單、合同,、報(bào)價(jià)單及發(fā)貨單和開票通知的制作與其他跟進(jìn)工作,，幫助經(jīng)理做好產(chǎn)品的銷售記錄,，經(jīng)理和王總的銷售文件歸檔及整理。

2,、 協(xié)助劉宏偉的銷售工作：

①及時(shí)將網(wǎng)上求購,，求購電話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)給__，并輔助他們抓住訂單,，做好報(bào)價(jià)等工作;

②經(jīng)常同__溝通交流,，分析客戶情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助__和__經(jīng)理完成合同;

3,、 與工廠生產(chǎn)部門的溝通，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,。 與會(huì)計(jì)部門核對(duì)每月應(yīng)付應(yīng)收款情況,，與胡會(huì)計(jì)核對(duì)每月賬目及開票情況。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向經(jīng)理和其他同事學(xué)習(xí),，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)協(xié)助__經(jīng)理、__和_共同完成銷售目標(biāo),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)和業(yè)務(wù)同事處理手頭信息,，爭取不丟單;

(二)努力協(xié)助經(jīng)理和__的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度，仔細(xì)審核;

(四)和生產(chǎn)部門及技術(shù)部門的溝通,，不明確事情的力求明確,，不了解知識(shí)的努力學(xué)習(xí);

(五)老代理商和客戶關(guān)系的維系,，并協(xié)助經(jīng)理和__不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納為：與各部門之間協(xié)調(diào) 工作做得還有待提高

1,、 客戶反映已經(jīng)匯款很久但是往往因?yàn)楹拓?cái)務(wù)溝通問題,，導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨!明年要重視這個(gè)問題，加緊與會(huì)計(jì)的溝通,。

2,、與發(fā)貨生產(chǎn)的溝通，往往是銷售部和發(fā)貨同事對(duì)發(fā)貨通知單的理解有誤差,，有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，明年要更重視這個(gè)問題，發(fā)貨做到更詳盡,，更明確,。

總之，明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，無論是對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)于公司,，我都堅(jiān)信：努力就會(huì)有收獲!!相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高,，年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，提高工作效率及質(zhì)量,，所以,，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十八

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作,，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,，但也不低于他人。現(xiàn)在想來,，能取得這樣的成績,，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同事的幫助是密不可分的,，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個(gè)人方面以及對(duì)三年來的工作做一下總結(jié)分析：

一,、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自進(jìn)入煙草公司至今已過了三年多的時(shí)間,，作為一名客戶經(jīng)理,，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進(jìn)入公司以來我對(duì)煙草公司懷著一份深深感激之情,，也許正是這樣,，才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,，對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地。現(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,，這就要求我重新做起,，從頭再來。我想盡一切辦法,，利用業(yè)余時(shí)間向一些同事請教,，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項(xiàng)工作在我縣起步較晚,，也算是一種新生事物,，實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索,，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等,?？傊瑢W(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的,。就是抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí),，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)單位就是一個(gè)家,，單位里的同事就是自己的弟兄,，而一個(gè)人的成績也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,，都與我的所謂成績密不可分,，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,，對(duì)此我有切身體會(huì),，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系,，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé),、殫精竭慮、不遺余力,。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

二,、加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通,，維護(hù)客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,，沒有他們的支持,，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合,，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系,。其實(shí)卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品,。煙草公司是屬于專賣專營

的商業(yè)批發(fā)企業(yè),，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點(diǎn)是完全相同的,，那就是所面對(duì)的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶,。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想,，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康,、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無形中也為公司創(chuàng)造了效益,，在客戶能獲得利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入20xx年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升,，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,，我對(duì)他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙,，誰最愛老品牌,，誰最愛新品牌，誰幾天該補(bǔ)一次貨等,，我都了如指掌,，對(duì)于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù),，我更是駕輕就熟,，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)客戶都留了一份,，他們誰有問題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,，對(duì)于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過去或親自登門去提醒一下,，他們對(duì)此都非常感謝,，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說,，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,，斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,，消費(fèi)水平也比城市低很多,，加上外出務(wù)工人員較多，所以四,、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費(fèi)需求比較大,，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此,，五類卷煙的生產(chǎn)量極小,，根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中,，就有很多客戶,、普通消費(fèi)者問到這個(gè)問題，問為什么沒有五類卷煙,，我對(duì)他們提出的問題一一答復(fù),，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問題，直到他們滿意為止,，這些東西看來是微不足道的小事,，實(shí)際上并不盡然,，雖然多費(fèi)些口舌，但對(duì)于他們來說卻是一種信息的傳達(dá),，使他們增加了對(duì)我,、對(duì)煙草公司的信任度，不解釋清楚的話,，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素,。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作,，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時(shí),、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時(shí)間就告訴了我們,，而且我和李忠在市場也是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時(shí)間通知了主管部門),。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí),。

三,、對(duì)工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,，有了自信才有取得成功的可能性,，而樂觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度，視工作為快樂,、享受,，必然會(huì)得到工作給你帶來的回報(bào)。

20xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年,，隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展,，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理，無論在思想上,、知識(shí)上,、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰,，為了做一個(gè)合格的煙草人,，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇十九

xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

一,、我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

二,、自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1)財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談,。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中??？蛻粢洠彝浉N售員說,。導(dǎo)致送貨不及時(shí),。客戶不滿足!接下來的日子,。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

三、以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,。后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí),。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

經(jīng)理助理工作總結(jié)內(nèi)容篇二十

20xx年已經(jīng)過去,，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作,，感慨萬千,。在這一年里，部門工作既有可喜的一面,，更有值得改進(jìn)的一面,。回顧過去,，展望未來,，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動(dòng),，大膽創(chuàng)新,，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸,，共發(fā)展,。

一、工作總結(jié)

1,、建立和健全,、完善管理制度,。

辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間,，加班要求,，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度,。編制了營銷中心管理制度,。辦公用品使用管理制度。如：打印機(jī)紙張,、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和控制,。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度,。部門飲用水的和控制,。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序,。建立報(bào)表制度,。

2、公司會(huì)議制度：部門經(jīng)理會(huì)議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì),，并一直堅(jiān)持下來,。部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行,。宿舍管理,、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行,。并配備了清潔工具,，鎖等。安排專人打掃清潔,。員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范,，并及時(shí)培訓(xùn)。入職和離職表格的完善,。人員動(dòng)態(tài)表格化分析,。工資異動(dòng)表格的完善。*編制了新的《企業(yè)管理制度》,。明確了公司各部門職責(zé),，工作流程等。擬定了公司薪酬體系,，績效考核*部門崗位清查及《用人表》,，食堂費(fèi)用的管理表格化,。

3、大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整食堂人員的重新配置,。保安人員的調(diào)整,，不斷加強(qiáng)管理。新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人,，特別注重電子廠實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，新招聘了3名工程師，兩名部門主管,，兩名部門經(jīng)理,，不斷加強(qiáng)管理。3增強(qiáng)部門責(zé)任感,，加大執(zhí)行力度,。*安排文員堅(jiān)持對(duì)各部門計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì)。安排保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督,。*堅(jiān)持執(zhí)行公司制度,，時(shí)刻以公司利益為重。

4,、豐富員工的文化生活：開放娛樂室,，裝置高音喇叭。出黑板報(bào),。策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì),。

5、選擇了媒體招聘渠道*中華英才網(wǎng)的開通,。

6,、員工關(guān)系的建立深入車間和其他部門，了解員工目前的需要,，取得他們的信任,。

7、與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行情況,，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系,，得到了他們的支持。