在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇一

為發(fā)揮好參謀助手作用,，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各部領(lǐng)導和員工的建議,，圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,，及時向總經(jīng)理反映。

承辦工作是主要工作之一,，有來自總經(jīng)理,、各部負責人，也有來自外部的,，但主要是來自公司各部的事宜,，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的,，如何處理和承辦好每一項工作,，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項,，先急后緩;二是先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責,，向領(lǐng)導負責，向員工負責,。

為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風,，一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,，增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識,，對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程,、產(chǎn)品性能等有了初步的認識,。

雖然作了一些應該作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導和各部同仁的大力支持是密不可分的,，但作為總經(jīng)理的助理,，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少,，主要表現(xiàn)在：

1,、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握,，以致為總經(jīng)理參謀還不到位,。

2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品開發(fā),、品質(zhì)保證,、流程改進等方面沒有起到參謀作用。

3,、每月對原材料,、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,，導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確,。

4、為員工服務的深度還不夠,，需進一步加強服務意識和服務態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇二

在忙碌的工作中，不知不覺迎來了新的一年,，在過去的20xx年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

在去年一年里，我的工作性質(zhì)有所改變：上半年的工作主要還是協(xié)助營運經(jīng)理處理營運部日常工作和突 發(fā)事件,。 下半年的7-9 月我的工作重點主要是負責店鋪裝修,，因在這段時 間內(nèi)各商場進入調(diào)整期，原柜位的裝修再加上新開店,，共有10 家店 的裝修集中在 8,、9 兩個月。其中的壓力難以想象,，除了要跟商場溝 通裝修和開店的各類事宜外,，還要將溝通的結(jié)果和裝修細節(jié)與工程隊 溝通，另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時 間,。所有的環(huán)節(jié)都不能疏忽,，特別是在確認裝修進場的時間上，此次 中央的裝修就造成了尷尬的局面,。但通過這一階段的工作,，讓我有所認識：

1、 不管跟誰談,，談什么都先要從公司的利益出發(fā),。

2、 要將各方面溝通的結(jié)果詳細記錄，以便日后核查,。不管做什么 都要更加仔細,，想得更加周全。

3,、 在對店鋪進行裝修成本核算時,，盡量將裝修成本將至最低，先使用庫存道具,，一旦店鋪的道具用量超標時,，要及時提醒區(qū)店 進行調(diào)整。

4,、 驗收工程時還要觀察得再仔細點,。十月份開始我的工作性質(zhì)由營運經(jīng)理助理轉(zhuǎn)向總經(jīng)理秘書， 這一 工作需要耳聰目明,，起到承上啟下的作用,，同時要協(xié)助總經(jīng)理作好各 項管理并督促、檢查落實執(zhí)行情況,。作為秘書,，要做好工作就要首先 清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，只有 把“位置”認準,，才能在工作中盡職盡責,，不越權(quán)，不越位,。在這幾個 月的工作中各部門同事都給了我很大的支持,。但有時在不經(jīng)意間我的 一個動作或一個表情會給人以誤會， 所以在以后的工作中我要特別注 意自己的言行舉止,。 在去年的工作中,，我還參與了從 20xx年春季開始搭配手冊和畫 冊的制作工作，一開始的困難較大,，一方面此項工作的部分內(nèi)容是以 前從未接觸過的,，另一方面此次是與新的公司合作，但隨著一段時間 的接觸,，我對流程和對方公司的工作方式有了一定的了解,，工作上相 對能應付，但還需從中吸取教訓和經(jīng)驗,，力求做得更好,。

很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，新的一年里,，我 會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇三

在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力,，共同努力完成了20xx年的體檢工作,，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定,，“團結(jié),、緊張、認真,、和諧”的工作氛圍初步形成,。在我心中建立了“榮辱我有責，發(fā)展我受益”的責任意識,?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強,。特別是經(jīng)過體檢高峰期,，全體員工的毅力、耐力,，服務技能得到了鍛煉和提高,。醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量不斷提升,。

主要做了以下幾方面的工作：

一,、做好總經(jīng)理助理工作

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作,，努力做好總經(jīng)理的參謀,、助手，起到承上啟下的作用,，認真做到全方位服務。20xx年工作目標：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護理隊伍,，提高體檢質(zhì)量,，保持品牌效益,，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責中心具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督導,、落實情況。

3,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策,。

4,、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布。起草公司工作計劃,、總結(jié)等,。

5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔工作。

6,、負責中心內(nèi)外的公文辦理,、解決來信、來訪事宜,，及時處理,、匯報。

7,、負責中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理,。

8,、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,，人員資源結(jié)構(gòu),，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

9,、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢,、申領(lǐng)各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜,。

10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作,。

二,、認真做好人力資源招聘工作

1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導要求,， 與各業(yè)務部門深入溝通,，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調(diào)整,，崗位所招聘人數(shù)要求,，一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極,、負責的工作態(tài)度,，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試,，從簽署勞動合同到新員工入司教育,，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理,，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到,，態(tài)度和藹,，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,，又是公司利益的維護者,，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時,，我往往成為矛盾的焦點,，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習,，并提升人性化,、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題,，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益,，成為領(lǐng)導的參謀,，員工的貼心人。

2,、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系,。與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,，(慈銘、愛康,、陽光等)讓我在招聘的進程中,，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,，可以對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調(diào)整,，以便能使各部門的招聘計劃順利完成。

3,、人才庫的初步建立,。根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網(wǎng)站,，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中,。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作,。具體按照各個部門要求,，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平,，崗位的類別歸檔,，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確,。

4,、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理,，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,，不僅要用待遇留才，感情留才,，文化留才,，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才,，機會留才,，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才,、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重,。作為我是管理干部與專家、骨干交朋友談心,，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇四

*年*月加入貴公司,，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,，一切都從零學起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體,。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里,，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。我是5月份來到公司工作,，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務,，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務是根本,。總而言之,，行政管理的實質(zhì)就是服務,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)5個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在未來的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇五

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,，新的一年又將到來,，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,，但也不低于他人?，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成績,，顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷,、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)分析：

一,、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自進入煙草公司至今已過了三年多的時間,，作為一名客戶經(jīng)理,，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情,，也許正是這樣,，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,，我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,，這就要求我重新做起,，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些同事請教,，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的改變提升,，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物,，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等,?？傊瑢W這學那只有一個目的,。就是抓緊一切時間學習業(yè)務知識,，充實頭腦，提高工作技能的同時,，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,，作為一個基層單位，一個單位就是一個家,，單位里的同事就是自己的弟兄,，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員,、送貨員還是司機師傅,，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員,，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會,，而單位要想有好的效益,，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣,，認真負責、殫精竭慮,、不遺余力,。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系,。

二,、加強對客戶的溝通,，維護客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,，沒有他們的支持,，我所做的一切全是無用功,，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系,。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品,。煙草公司是屬于專賣專營

的商業(yè)批發(fā)企業(yè),，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的,，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶,。因此我必須把他們的利益放在第一位,，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,。把我們作為商品的第一供應商,，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障,。

進入20xx年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的進一步提升,，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了,，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌,，誰最愛新品牌,，誰幾天該補一次貨等,，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助,。對于個性化服務,，我更是駕輕就熟，運用自如,，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況,，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝,，把我當成知心人，有什么事全對我說,，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,，消費水平也比城市低很多,，加上外出務工人員較多，所以四,、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此,，五類卷煙的生產(chǎn)量極小,，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,，就有很多客戶,、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙,，我對他們提出的問題一一答復,，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止,，這些東西看來是微不足道的小事,，實際上并不盡然,，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達,，使他們增加了對我,、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話,，他會認為是煙草公司故意不給他煙,，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素,。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作,，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時,、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們,，而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門),。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙,，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

三,、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,，有了自信才有取得成功的可能性,，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂,、享受,，必然會得到工作給你帶來的回報。

20xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,，隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展,，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理，無論在思想上,、知識上,、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰,，為了做一個合格的煙草人,，我不斷告誡自己，“學習,、學習,、再學習”,，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,，在學習中加強自身修養(yǎng),，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質(zhì),。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇六

從xx年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備,，到目前為止已經(jīng)有大半年了,，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說,，各部門工作開展的情況還是比較好的,。

風電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢,，無論是從國家政策支持,，國內(nèi)國際市場需求，產(chǎn)品利潤,，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,，都是非常樂觀的。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,，那么在未來的2-3年內(nèi),，就我們南通，會有更多的新的風電設(shè)備制造企業(yè)進入,，同時,，會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候,，我們虹波風電是走在他們前面的,，起步還是比較早的。所以我相信,，股東會投資風電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位,，無疑是正確的，意義深遠的,，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措,。

我是11月份加入虹波風電的，以前曾從事過化工,、房地產(chǎn),、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風電行業(yè),，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分,。在重工業(yè),、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風電,，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺,。所以,，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆,。

xx年籌備期間,，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件,。公司籌備,，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計,、部門工作流程設(shè)計,、公司整體運營流程設(shè)計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,，行政人事部門招聘工作在開展,，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網(wǎng)站,、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務器，搭建了初步的信息交流平臺,。各部門人員逐步到位,，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作,，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦,?？傊瑇x年籌備到現(xiàn)在,，各項工作進展情況還是比較順利的,。

當然，在管理工作過程中,，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責不明確,、部門制度化建設(shè)能力不強,、部門工作的責任心欠缺等等,，反映出來的這些問題，有待進一步提高,。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始,，我的工作計劃如下：

一、制度化建設(shè)與實施,。

年后,，由總經(jīng)理室負責牽頭，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度,，組織,、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進度，部門內(nèi)制度化培訓的情況及實施的進展,，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中,。

二、部門職責與崗位說明,。

由行政人事部負責牽頭,，其他各部門配合，開展對公司各部門,、各崗位職務進行工作分析,，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容,、上下級工作關(guān)系,、權(quán)限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù),。

三,、流程類設(shè)計(部門工作流程、公司整體運營流程),。

企業(yè)是功利組織,，經(jīng)營要有目標，同樣對于管理來說,，思路明晰更不容忽視,。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程,、運營流程,，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行,。所以,，xx年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上,，設(shè)計出合理的公司整體運營流程,。

四,、培訓的組織與實施。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,，越來越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性,。要創(chuàng)建一個學習型組織，其方式之一就是培訓,，其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏,。xx年公司培訓工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓管理體系，開展公司級與部門級培訓,，具體包括新員工入職培訓,、技術(shù)培訓、管理提升,、安全教育等等,。采用內(nèi)訓與外訓相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平,。

五,、績效考核前期工作準備。

年后由行政人事部門牽頭,，對各部門已到崗行政管理人員,，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核,，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系,，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱,。

六,、iso體系的組織建立與推進。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作,，大量的文字材料性工作需要提供,。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,，結(jié)合公司實際情況,，力行推進。

此外,，還有erp前期工作準備,、團隊建設(shè)管理,、企業(yè)文化發(fā)展等等，總之,，xx年是我們虹波風電自籌備以來,，工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導下,，各部門緊密團結(jié)在一起,，發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神，克服困難,，爭取在xx年把我們虹波風電的各項工作計劃開展落實到實處,，也預祝我們虹波風電在xx年開個好頭，越做做大,，越做越強,，更上一層樓!

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇七

本人加入公司已有半年多時間,，這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗,。下面是本人年終方面的總結(jié);

一,、履行職責及思想動向

今年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務實,，“快嚴深準”的工作作風。

二,、年度工作回顧

積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，努力提高工作效益,。在領(lǐng)導的安排下負責跟進了賓館、xx集團辦公樓,、會所,、xx酒店的實施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作,。協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。

三,、工作中存在的不足及改進措施

半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意、心太急,。改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作,，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進一步努力,。

四,、明年工作思路和計劃

繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認真負責做好本職工作,，認真從細節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇八

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年了,，而我到裕恒佳也正好10個月了。現(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面：

一,、行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志,、辦理車證,、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務,、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上,，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

二,、庫房管理在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作,，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程,，從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作,，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài),，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴重的問題;其二,，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確,，并能夠及時登記帳頁,，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠,。這將近1年的時間里,，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題,，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲,，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

三、其他工作由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,，所以機加工加工的物品,，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗,。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有,，覺得很新鮮,，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤生產(chǎn),。

四、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足,，我會認真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中,，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。

在下半年里,，我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三,，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會更好!

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇九

自從來到__公司至今已經(jīng)兩年多了,回想自己這兩年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行。截止20__年12月,，分銷部完成銷售額約為___萬元,。

現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、銷售日常工作：其中包括排產(chǎn)單,、合同,、報價單及發(fā)貨單和開票通知的制作與其他跟進工作，幫助經(jīng)理做好產(chǎn)品的銷售記錄，經(jīng)理和王總的銷售文件歸檔及整理,。

2,、 協(xié)助劉宏偉的銷售工作：

①及時將網(wǎng)上求購,，求購電話業(yè)務轉(zhuǎn)達給__，并輔助他們抓住訂單,，做好報價等工作;

②經(jīng)常同__溝通交流,，分析客戶情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助__和__經(jīng)理完成合同;

3,、 與工廠生產(chǎn)部門的溝通，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,。 與會計部門核對每月應付應收款情況,，與胡會計核對每月賬目及開票情況。在日常的事務工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向經(jīng)理和其他同事學習,，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)協(xié)助__經(jīng)理,、__和_共同完成銷售目標,，平時積極搜集信息并及時和業(yè)務同事處理手頭信息，爭取不丟單;

(二)努力協(xié)助經(jīng)理和__的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格,，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,，仔細審核;

(四)和生產(chǎn)部門及技術(shù)部門的溝通,，不明確事情的力求明確，不了解知識的努力學習;

(五)老代理商和客戶關(guān)系的維系,，并協(xié)助經(jīng)理和__不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最后，銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納為：與各部門之間協(xié)調(diào) 工作做得還有待提高

1,、 客戶反映已經(jīng)匯款很久但是往往因為和財務溝通問題,，導致遲遲不能發(fā)貨!明年要重視這個問題，加緊與會計的溝通,。

2,、與發(fā)貨生產(chǎn)的溝通，往往是銷售部和發(fā)貨同事對發(fā)貨通知單的理解有誤差,，有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，明年要更重視這個問題，發(fā)貨做到更詳盡,，更明確,。

總之，明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，無論是對于我個人還是對于公司,，我都堅信：努力就會有收獲!!相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高,，年終總結(jié)的目的在于吸取教訓,，提高自己，提高工作效率及質(zhì)量,，所以,，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望領(lǐng)導指點!

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,。回首來到公司這走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思 想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。

一,、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當。當意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高 的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二,、 素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，我認真投入,，認真學習。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產(chǎn) 的同事虛心學習請教，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三、 工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準 自己的工作立足點、切入點,、著力點,，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務工作,，管理不 拒細，參謀不決斷,，助手不攬權(quán),，不越權(quán)，不越位,，不缺位,，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳 播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報,，給領(lǐng)導解決問題提供決策 參考,。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強,，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進行問責,，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，我毫不心軟,， 恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4,、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下,，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠 區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時間緊，任務重,，死角多,，工具少，天氣熱,，人員少,，思想波動大 ，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結(jié)在我的身邊,，合理的對人員進行分工,， 上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負責人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,，有效的分工,，扎實到位 的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下,，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的 情況下打了一次攻堅仗,，共同完成了,，總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做,，思想觀念,，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣,，責任心不一樣 ,，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,，對于每一個真正有 理想有目標,，本著對自己負責的我來說,，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。在遇到困難 的時候我也焦慮,，困惑，但當自己迎難而上,，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過 混日子,，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻,，那是不可能的;因為他們 都不明白，自己自覺主動的干工作,，是對自己負責,，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,，接到工 作，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心,，沒有責任心,，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),，是老板的 事,，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點,，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,，他們就早已經(jīng)是準備好了 溜之大吉,，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的,。

四,、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;

思路清晰了,，流程具 體了，面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦，合理分配完成工作時間表,，是我輕 松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵;重大工作任務中,，做到事前有計劃，實施中有預想,，預想中有措施方案,，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報;

五,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛，員工投訴,，還是 外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部 門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當,，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時,，對上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實,。”有分寸的開展工作,，堅持原則,，按章辦事;待下,，以禮，以誠,，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結(jié)向上,。

六、 展望

通過這半年的工作,，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十一

本人加入公司已有半年多時間,，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索,，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié),。

一,、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務實,，“快嚴深準”的工作作風。

二,、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，努力提高工作效益,。

2、在領(lǐng)導的安排下負責跟進了賓館,、xx集團辦公樓,、會所、xx酒店的實施檢查工作,。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。

三,、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意2,、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認真對待,，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性,。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實把細節(jié)做的更好,。回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進一步努力,。

四、明年工作思路和計劃

1,、繼續(xù)認真學習,，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2、繼續(xù)認真負責做好本職工作,，認真從細節(jié)開始!

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十二

光陰似箭,，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程,。作為公司的一名老員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏,、向上的精神,。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標,。

一,、總結(jié)

首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化,、區(qū)域市場特征等等)

二、20xx年度任務完成情況

1,、銷售目標任務完成情況;

2,、市場占有率,、庫存率,、回款情況;

3、終端建設(shè)及終端形象維護情況;

三,、20xx年度工作回顧與總結(jié)

1,、對內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理;②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求,，并且推動各項制度的高效執(zhí)行,，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作;③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析,，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應對策略,。

2、對外：①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關(guān)系維護,，確保公司運營管理的順暢進行;②根據(jù)市場需求,，負責與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用,，確保公司利益化,。

四、20xx年度工作設(shè)想

1,、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作;

2,、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略,，以提高產(chǎn)品市場占有額;

3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作;

4,、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標,，同時希望公司和個人再上一個新臺階,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十三

一年來，在公司的領(lǐng)導下,，在各分公司,、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,，我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作,、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào),、服務”三大職能,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、清楚自己所處的位置

就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,，自己的上級,、同級和下級。

在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”；服務到位但不干預領(lǐng)導工作,。只有把“位置”認準,，把“政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導之間的團結(jié),，在工作中盡職盡責,，不越權(quán)，不越位,，嚴格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任,。

摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來的工作相對還比較順利。

二,、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用

為領(lǐng)導參好謀,、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事,，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映，全年共提交重要的工作建議x項,，領(lǐng)導采納x項,，協(xié)調(diào)較重要的工作起,，基本盡到了參謀,，協(xié)調(diào)的職責。

三,、減少會議次數(shù)和提高會議質(zhì)量

我們安排會議堅持了會前有準備,、有議題，建議與會者會上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實際問題和開小會、開短會,、不開無準備會的原則等,。堅持了會前無議題，會上臨時動議的問題,，一律不予研究的要求,，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意,。

四、實際操作采取的措施

1,、結(jié)合公司生產(chǎn)實際,，認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開,，哪些會議可以合并開,，對會議參加的人員、內(nèi)容,、時間都進行嚴格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量。

2,、開會是推動工作的重要方法,，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務,，眼睛向下、方便基層的精神和意識,，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問題,，就堅決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,，保證了工作進行有序,。

3,、每次安排會議前,，都按領(lǐng)導的意圖,，事先確定議題,，并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,，不予安排,。這樣大大縮短了會議時間。

4,、開會是一件非常嚴肅的事情,，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實,、準備充分,，堅決杜絕漏洞,；二是做到了內(nèi)容實，對領(lǐng)導的講話,，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,，言之有據(jù)，不拖泥帶水,；三是形式實,，為了改變會上領(lǐng)導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準備講話稿時,，盡可能多提供具體素材,，使領(lǐng)導在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實處。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十四

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,。回首來到公司這走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多,。

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當,。當意見,、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。

二,、素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，我認真投入,，認真學習。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三,、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路，思想有多遠,，舞臺就有多大,；我們是腦力勞動者，思維上的超前,，思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少,；這方面,，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作,；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮,！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀）,；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點、切入點、著力點,，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作,，管理不拒細,，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?；

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況,，落實完成到了哪一步,，進展如何，有什么困難,，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案,，然后請示總結(jié)匯報,，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考,。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強,，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成,；為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行,；我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了,；

4,、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成,；因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審,，面對還有四天時間的情況下,，在程總和羅總的領(lǐng)導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,，我能在欣然接領(lǐng)任務,，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣,，時間緊,，任務重，死角多,，工具少,，天氣熱,，人員少，思想波動大,，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下；能在有限的時間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想,，將大家團結(jié)在我的身邊，合理的對人員進行分工,，上下協(xié)調(diào),，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴密的組織,。有效的分工,，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下,，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上,；針對本級工作崗位職責不健全的情況下,，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責,；思路清晰了,，流程具體了，面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊,；我每天把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時間表,，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵；重大工作任務中,，做到事前有計劃,，實施中有預想，預想中有措施方案,，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報,；

5、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用,；我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當，各級滿意,；我把工作干在平時,，而不是評時，對上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢,，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實,?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則,，按章辦事,；待下，以禮,，以誠,，以情。不盛氣凌人,，不瞎指揮,，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結(jié)向上,。

四、展望

通過這半年的工作,，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十五

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?；厥讈淼焦镜倪@半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多,。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當,。當意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。

二,、 素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，我認真投入,，認真學習。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三,、 工作內(nèi)容

1、思路決定出路,，思想有多遠,，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前,，思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,，我定位準確,，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細,，參謀不決斷,，助手不攬權(quán)，不越權(quán),，不越位,，不缺位，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正常化;

2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況,，落實完成到了哪一步，進展如何,，有什么困難,，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案,，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強,，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，我毫不心軟，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了.

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十六

20xx年即將過去,，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作,，取得了一定的工作業(yè)績，業(yè)務知識也有了較大的進步,，個人營銷能力也得到一定的提高,。

首先，工作業(yè)績方面,，我在支行領(lǐng)導指導下,，努力營銷對公客戶，截止至今,，實現(xiàn)對公存款4000多萬元，公司客戶400多戶,，同時也對一些pos機客戶進行了重點維護工作,。近階段開驗資帳戶的客戶比較多，所以主要精力也放在這方面,，每星期大約在15戶左右,。平時對待工作，我始終做到“勤動口,、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，加大自身客戶群體,。

其次,，我認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習和宣傳活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,。20xx年2月25日至28日,，我前往北京參加了總行舉辦的關(guān)于小額貸款審查審批人員培訓，并順利通過考核,。在5月上旬,，我參加了信貸業(yè)務上崗資格證的培訓。上星期還參加了分行舉辦的關(guān)于如何開發(fā)大客戶的培訓活動,。通過各種全方位的培訓和學習,，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。同時在支行長的領(lǐng)導下我們積極開展社區(qū)宣傳活動,。我們在居民區(qū)里設(shè)攤宣傳我行基金,、信用卡、理財產(chǎn)品等相關(guān)業(yè)務,，得到了居民們較好的反響,。

最后，在業(yè)務營銷過程中,，認真學習,、點滴積累，努力提高個人營銷能力,。作為一名客戶經(jīng)理,，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶要什么,，尤其是后一方面重要,，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足,。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶,、滿足客戶。

因此,，在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣,，特長,，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的這段時間對于我來說是充實的,，更是不斷進步的一個過程,，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心,、指導,、鞭策是分不開的。當然,，我也有不足的地方,，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面,，我做的還不夠,，這也正是我將來需要努力的。

在未來工作中,，我首先是梳理一下手頭資質(zhì)較好的客戶,，重點走訪和努力維護，用好現(xiàn)有資源,，挖掘有信貸需求的客戶,，利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度，同時加強交叉營銷,，與理財經(jīng)理一起,，全方位服務客戶，做好營銷和維護工作,。

在之后的工作中,，我決心更踏實工作，努力學習,，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十七

本人加入公司已有半年多時間,，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);

一,、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查,、監(jiān)督,、落實、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務實，“快嚴深準”的工作作風,。

二,、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，努力提高工作效益,。

2、在領(lǐng)導的安排下負責跟進了賓館,、xx集團辦公樓,、會所、xx酒店的實施檢查工作,。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。

三,、工作中存在的不足及改進措施

1、一年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意2,、心太急趕時間。完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認真對待，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性,。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集,。克服不足,，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實把細節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作,，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中,，但還需進一步努力。

四,、明年工作思路和計劃

1,、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,。

2,、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始,。

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十八

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。以下是我的工作總結(jié),。

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當,。當意見,、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。

二,、素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，我認真投入,，認真學習,。我感到人人都是我的師長，我能學,，要學的東西還很多,。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大,；我們是腦力勞動者,，思維上的超前，思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面,，我定位準確,，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮,！現(xiàn)代稱之為參謀,，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀）。

在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點,、切入點、著力點,，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細,，參謀不決斷,，助手不攬權(quán)，不越權(quán),，不越位,，不缺位，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?。

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況,，落實完成到了哪一步,，進展如何，有什么困難,，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案,，然后請示總結(jié)匯報,，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強,，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進行問責,，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，我毫不心軟，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，如果被大家給磨平了，有令不行,；我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。

4,、領(lǐng)導交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,，什么事情我都對自己要求高標準的完成；因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣,，同樣的一件事情，兩個不同的人來做,，思想觀念,，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣,，責任心不一樣,，那做出來的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說,，工作是種樂趣,，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。

四,、遇到困難迎難而上

在遇到困難的時候我也焦慮,，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,，我感受到的快樂堅強永遠比被困難*要愜意的多,；因為我知道對于不求上進，得過且過混日子,，把工作當負累,；就是對自己生命的價值不負責任；對自己都不負責任的人,，要想其把公司當成自己的家,，當成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻,，那是不可能的,；因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作,，是對自己負責,，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光,；因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢,？對于干工作沒有激情,，接到工作，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事。

工作結(jié)果的好壞,，其從來是漠不關(guān)心,，沒有責任心，做工作沒有標準,，一塌糊涂,；認為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事,，他根本不聞不問,；心胸狹隘，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點,，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走,；還沒有到下班時間,，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的,。

五,、按照工作流程來履行自己的工作職責

針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責,；思路清晰了，流程具體了,，面對本職崗位,，工作頭緒多，事務繁瑣的情況,，做起事情來才會有條不紊,；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵,；重大工作任務中,，做到事前有計劃，實施中有預想,，預想中有措施方案,，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報,；

六,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著x人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了,，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員,，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當，各級滿意,；我把工作干在平時,，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢,，不違背原則,。“不唯書,，不唯上,，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作,，堅持原則，按章辦事,；待下,，以禮，以誠,，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結(jié)向上,。

七、展望

通過這半年的工作,，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試,，努力把工作做的更好,。

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇十九

本年度擔任后勤總公司經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導處理公司的一些日常事務,，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職,。

一、工作中

過去的一年中,，始終以三個代表重要思想為指導,，忠實貫徹學院領(lǐng)導的精神意圖，在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅持三服務,、兩育人的宗旨,，忠實履行自己的工作職責，從以下五個方面開展本部門的工作：

1以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,；制訂了食堂服務承諾制度,，要求中員工在服務過程中要以人為本，想學生所想,，急學生所急,，提出服務從點滴做起的口號，要求員工從細小處做起,，從規(guī)范化做起,，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。

2以隊伍建設(shè)為保障：經(jīng)過近風年的努力,，目前已初步形成一支作風過硬,、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍，特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,，f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元；f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平,。

3以安全為本,；始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視,，措施上保障得力,，建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,，同時規(guī)范采購程序，嚴格遵守采購索證制度,，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園,。

4以提高質(zhì)量為核心；加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，努力降低伙食成本,，加強內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運行成本,，努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,，繼續(xù)開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯,，做好每一個點心,，蒸好每一板飯,，服務好每一位同學的五個好主題教育活動。

5,、以確保衛(wèi)生為重點,；日常工作中狠抓食品、個人,、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),，并將責任明確到人，層層落實,，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生,，

二、總結(jié)

圍繞上述五個方面的內(nèi)容,，過去的一年中,，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報如下：

1,、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,，全年完成總營業(yè)額870余萬元，返還教職工餐補3.8萬余元,，上交公司凈利潤70萬元,。

2、業(yè)心準備,，積極籌劃,，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過了相關(guān)專家組的初評驗收,，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位,。

3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,，嚴格成本控制,，加強內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度,，開展向垃圾桶要一個點的主題教育，保證了供應價格的穩(wěn)定,，有效維護了校園的和諧,。

4、通過召開師生座談會,、系部走訪,、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲,，不斷改變服務質(zhì)量,，提高服務水平,。

5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,，展示良好的窗口形象,。

6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務月,，展示了食堂的整體實力,，拉近了和師生間的距離。

7,、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接,。

8,、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造,、浴室熱水供應管道改造,、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項工程。

9,、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作,。

三、存在問題

作為中層管理崗位的基層干部,，僅管在具體的工作方法,、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),，作為自己進一步學習提高的動力，作為不斷完善自我的大好機會,，虛心學習,，在各位領(lǐng)導同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務,，通過具體的工作開展,，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,，我將一如既往地努力工作,、認真真學習，學習各位領(lǐng)導,、同仁總攬全局的工作氣度,，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟,，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng),。

一年的工作就這樣結(jié)束了,，時間過的總是很快，但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃,，我會一直不斷的努力的,，我相信這是我一直以來努力工作必須有的結(jié)果，相信我自己能夠做好,，我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展,，我會做好這一切，我相信我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的,！

經(jīng)理助理工作總結(jié)報告篇二十

本人加入公司已有一年半的時間,，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!20xx年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索,，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);

一,、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務實，“快嚴深準”的工作作風,。

二,、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己，努力提高工作效益,。

2,、在領(lǐng)導的安排下負責跟進了賓館、xx集團辦公樓,、會所、xx酒店的實施檢查工作,。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。

三,、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：(1),、大意。(2),、心太急,。趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進一步努力,。

四,、明年工作思路和計劃

1、繼續(xù)認真學習,，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2,、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始!

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!