工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇一

1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。今年所有辦公室,，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗，再次粉刷了墻壁,，平整了地面,。

2、維修及時,、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理，今年維修,、更換燈管13次,，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次

3,、配合政教,、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快、不留尾巴,。

4,、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時到位,。

5、加強了倉庫的分類管理,，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范,。

6,、今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

7,、為了加強校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患,。

8,、今年對學(xué)校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,，管理日趨完善。

9,、加強管理,，開源節(jié)流。

資金是學(xué)校的命脈,。按照校長要求,，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性,、服務(wù)性,、科學(xué)性、全局性,。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,，積極開源節(jié)流、勤儉持家,。做好收支有計劃,、有審批、有手續(xù),。

10,、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)紙張的管理,，使紙張消耗大幅降低。

11,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意,。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇二

在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持,、配合下,，20__年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,，中心全體工作人員做了大量艱苦,、細(xì)致的工作,，取得了一定的成績。

現(xiàn)將20__年度基本工作情況及20__年工作計劃匯報如下：

第一部分主要成績

一,、加強基建工作管理,，大力推進物業(yè)管理改革

隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,，各院區(qū)逐漸變得混雜,，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在20__年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,，20__年中心共投入_元，對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善,、改造,，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項工作：

1,、繼系__區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,，20__年，中心又對__院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造,。

2,、完成路_號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。

3,、完成__院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護與管理。

4,、對__大道院區(qū)__間共__平方米的危房進行了拆除,，硬化地面__平方米，并對該院區(qū)進行綠化改造,。__院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),，車輛電子管理系統(tǒng),，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。

5、辦理完畢__位職工房改房的各項工作,，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。

6、在經(jīng)過摸底調(diào)查,、個人談話,、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,，中心仍耐心細(xì)致地解釋,，堅持原則，清出房源_套,，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，按程序進行分房，辦理完畢房產(chǎn)證,。

二,、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全,、服務(wù)意識

進一步完善,、健全車隊的各種管理制度，細(xì)化,、量化了車隊的各種制度和指標(biāo),，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求,，使車隊的各種制度更趨于合理,，運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛__公里,，總費用__元;今年車隊共行駛約__公里,，總費用為__元。今年比去年,，總費用下降__元,，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴,。

三,、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到

1,、中心認(rèn)真貫徹委廳機關(guān)會務(wù)接待精神,，嚴(yán)格把關(guān)各種費用開支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議_次,，涉及金額_萬元,，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,，長期以來,，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室,、與會人員的肯定,。

2、先后分_批完成機關(guān)老同志,、在職干部職工及家屬共__人次的休假療養(yǎng)接待,，比去年多接待__多人次，最高峰一次接待了_人(實際床位只有_個),，共支出_元,，人均支出近_元，包括_門票,、運輸費,、接待處日常管理費、人員工資,，水電,、伙食等等，該費用全部由中心負(fù)擔(dān),。在所有被接待人員中,，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的_份答卷中,，無一人次表示不滿意,，_%表示很滿意。

在接待過程中,，工作人員的熱情,，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,。

四、企業(yè)發(fā)展

在20__年工作的基礎(chǔ)上,，20__年,，中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作：

1,、退出“__公司”的經(jīng)營,，完成與公司的清算工作

在合作雙方的共同努力和配合下,，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,，并通過了省工商,、國稅等單位的檢查。

2,、成立了__物流有限公司并確保正常,、穩(wěn)定運營

(1),、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,，提高公司整體素質(zhì)

結(jié)合公司實際，建立,、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》,、《員工績效考核實施細(xì)則》、《員工獎懲制度》,、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》,、《差旅費,、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),，做到事無大小,，均有章可循，堅持制度管人,，流程管事,。

(2),、齊心協(xié)力,，全面完成20__年度綜合經(jīng)濟指標(biāo)

公司正式運行一年來,，共完成發(fā)行量__萬件包,，實現(xiàn)銷售額__萬元，利潤__萬元,，上繳稅款__萬元，全面實現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo),。特別是在負(fù)責(zé)的春,、秋兩季教材,、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認(rèn)真的分析研究,，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,，在車輛、設(shè)備,、人員,、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)調(diào),，保證了“課前到書,，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨__億冊,，發(fā)運包件__萬件;一般圖書和音像__萬件,，音像教材__件。

(3),、積極開拓第三方物流服務(wù)

在抓好主業(yè),，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn),、資源,，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,，在江中制藥投標(biāo)中,，一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴展到五省的配送,、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù),。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),，建立了長期合作關(guān)系,。

3、教育印刷廠克服多重困難,，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標(biāo)

20__年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了_%;材料價格平均上漲了_%;銀行貸款連續(xù)_次提息,，從_%提到了_%，提高了_%,，在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下,，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：

(1)銷售總產(chǎn)值達_萬元，超出了年初制定的__萬元目標(biāo)超,，超出了20__年_萬元的銷售產(chǎn)值,。

(2)凈利潤達_萬元，比年初制訂的目標(biāo)增長了_%;利潤率達到_%,，超出了年初制訂的_%的目標(biāo),。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，緊張、忙碌,、充實的11年即將過去,，二十一世紀(jì)的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里,，一年時間說短也不短,，說長也不長?；厥走^去的歲月,，我真心的感受到在過去的一年中，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，自己在逐漸走向成熟,。

x年，是我院搬遷到新校區(qū),，發(fā)展變化的一年，也是學(xué)校后勤工作力求發(fā)展,，開拓進取的一年,。是機遇，更是挑戰(zhàn),。在大家的共同努力下,，搬遷工作穩(wěn)步進行?；仡欉^去一年來的工作,，在各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過自身的不斷努力,，我在工作上取得了很大的成績,，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)?；仡欁约哼@一年的工作情況,，主要可以分為兩個部分：

一、后勤工作,，主要負(fù)責(zé)學(xué)院的校園規(guī)劃與建設(shè)及零星維修等方面的工作,。上半年完成的工程項目有：

（1）圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造

（2）綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造

（3）北區(qū)1號教學(xué)樓架空層學(xué)院及各分院學(xué)生會辦公室改造

（4）北區(qū)新建側(cè)門

下半年完成的工程項目有：

（1）圖書綜合樓改造：大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修,；2—4樓圖書資料室,、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造；五樓電子閱覽室,、501,、504機房抗靜電地板安裝工程,；閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程；服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程,、外墻防水工程等,。

（2）實驗樓改造：實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程,；部分教室點整修及防靜電地板工程,，以及實驗1號樓電纜改造。

（3）教學(xué)樓改造：1—3號教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程,；2號樓一樓階一座吸音紙面石膏板

（4）陶藝實驗室改造：陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程,、門前路面修繕

（5）北區(qū)廣場道路改造工程（花壇部分）

以上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意,。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議,，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,，還有很多是估計不到的,，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時處理,，爭取把此項工作做好,，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服務(wù),。

二,、班主任工作

除此之外，上學(xué)期我還擔(dān)任了07土建1,、2兩班的班主任,，并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽稱號，這是對我班主任工作的肯定,。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的班主任,。不能否認(rèn)，班主任工作是艱巨而又重要的,。從我當(dāng)上班主任時間起,，我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個班主任固然辛苦,，但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂,。

在即將逝去的一年中,，不論是在業(yè)務(wù)能力上，還是教育教學(xué)上,，我都取得了巨大的進步,。作為一名中共黨員，我時刻提醒自己,，要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強奉獻意識，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守,。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人,。

當(dāng)然,，我平時工作中需要改進的地方也比較多，比如說,，業(yè)務(wù)只是不夠全面,，工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,，揚長避短,，塑造出一個更加出色的自己。

一年的時間匆匆滑過,，我用我的精神，用我的努力拼搏,，用我的汗水完成了這份答卷,。也許這份答卷并不完美，但請相信我在不懈地努力,！

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇四

20__年度,，后勤管理科在院部領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成效工作,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、水電安全管理方面：

1、20__年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,，且我院是全縣用電大戶,，在人員少、事情多狀況下,。每周定時組織水,、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，對于無法及時完成事情,，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理,。今年4月份成立十病區(qū),，后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造,。及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,，確定在10月份前完成等級醫(yī)院建立工作,。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難,、加班對水,、電、氣供應(yīng)設(shè)備進行改造完善工作,。做好建立資料補充工作,。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家高度好評。

2,、加強水電安全監(jiān)管力度,，后勤管理科與醫(yī)療、護理,、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒,，有效節(jié)約了水,、電費用。

3,、修舊利廢,，節(jié)約成本，對于更換物品做到能用修復(fù)后再次使用,。節(jié)約了成本支出,。

4、合理安排時間組織水,、電工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。

二,、物資計劃,、采購管理

1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足,，供應(yīng)保障計劃性差,，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,，在財務(wù)部門指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資計劃制定，實行計劃,、采購分開管理,。首先了解科室上報計劃合理性，掌握科室計劃周期使用量,，并作分別統(tǒng)計,。

2、了解市場價格,，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,，杜絕關(guān)系進貨不良狀況。計劃,、采購兩條線實施,，有效地構(gòu)成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高,。同時加強醫(yī)院后勤物資出,、入庫管理，杜絕人情單,。

三,、加強氧氣、消防,、污水處理管理,。

院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張狀況下，及時安排一名人員充實到消防值班崗位,，彌補人員不足、事情多局面,。并參加了市消防支隊組織專業(yè)技能培訓(xùn),，保證了消防控制室正常值班。

1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中重要保障,。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力,、以及有無跑,、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常用氧安全,。

2,、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標(biāo)重點科室。按照環(huán)保部門要求,，每日8小時定時工作,，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運行時間,。保證了污水達標(biāo)排放,。

3、在院部領(lǐng)導(dǎo),、安全生產(chǎn)委員會領(lǐng)導(dǎo)下,，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),，使我院職工人人了解,、掌握必須消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力,。深得消防管理部門好評,。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。

四,、加強基礎(chǔ)設(shè)施維護,、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證,。

自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,，后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理,，堅持每日查房制度,。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備運行狀況，檢查水管線有無跑,、漏現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水,、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題,。一般問題當(dāng)時處理，并交付給科室,，實行維修工作簽單制,。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報，本科組織討論,，拿來源理方案,。本院人力,、技術(shù)等因素不能完成時，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,，及時外請人員予以處理,。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象發(fā)生，提高了工作效率,，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故發(fā)生,。門衛(wèi)在人員少狀況下，合理排班,。門,、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù),。

五,、強化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象,。我院是全縣唯一二級公立醫(yī)院,，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動承辦，在數(shù)次大型檢查,、驗收,、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,，9月份完成西大門安保工作(安裝減速帶及升降桿),，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院驗收工作。在每次檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位肯定,，受到社會一致好評,。

六、強化食堂管理,。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院發(fā)展中起到了舉足輕重作用,。如何合理解決住院病員及我院職工飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重要事情之一,，4月份對食堂進行外包競標(biāo),。早、中,、晚規(guī)定開飯時間,。組織各式各樣早點，晚間能保證加班醫(yī)師正常用餐,。

七、20__年工作計劃,、安排,。

20__年度后勤科主要是圍繞院部工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施安全運轉(zhuǎn),，及時盡量滿足臨床需求,。

1、進一步完善,、落實考勤考核制度,，認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。

2,、上半年完成全院被服,、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清,。

3,、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強巡邏保衛(wèi)工作,。

4,、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理,。

5,、安全檢查，增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室錄音監(jiān)控),。

6,、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間保潔工作，迎接上級部門檢查,。

7,、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護工作,。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事情。

后勤年終工作總結(jié)9

20__年即將結(jié)束,，一年工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們支持幫忙下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、用心工作態(tài)度較好完成了公司交給各項工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，更好完成20__年工作任務(wù),，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報如下：

20__年工作總結(jié)：

一、加強基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、透過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上及時性,、針對性、公開性;透過每一天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在問題，及時傳達公司方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間溝通交流;透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰,、職責(zé)明確,，使各項工作有計劃、有落實開展,，強化各崗位間工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工主人翁意識,、群眾意識,，增強班組凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報,，對存在問題進行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備完好率進行檢查，對存在問題設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，透過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館、食堂工作環(huán)境,，提升了員工素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好后勤服務(wù)團隊形象,，有效提升了賓館,、食堂基礎(chǔ)管理。

二,、增強服務(wù)意識,，征集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工監(jiān)督,，并透過生活委員將廣大員工意見收集,，透過研討、落實,、跟蹤驗證閉環(huán)管理逐步實施廣大員工寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在問題;依每月后勤服務(wù)回訪為契機,，及時了解后勤服務(wù)承諾履行狀況和廣大員工服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜帶給依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工就餐口味,，而且提高了食品原材料采購計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動,、熱情,、周到服務(wù)換來廣大員工滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%,。

三,、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本，確保飲食安全

1,、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價方式,，有效掌控食品原材料市場行情;同時,，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目,，先后于今年3月份,、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價廉供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，構(gòu)成競爭，保障食品原材料采購及時性和采購質(zhì)量,，有效控制了食品原材料采購成本;

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)程序,，采購以從緊控制,、夠用為度原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，確保各類食品質(zhì)量和廣大員工飲食安全,。

四,、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六、加強班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差狀況下,，及時有效對班組人員崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好完成了公司交給各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,，如：20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時有效保障了檢修現(xiàn)場工作人員飯菜保供工作;在完成公司交給工作任務(wù)同時，不斷提高后勤服務(wù)人員實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七,、加強班組人員安全意識宣貫,，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時，透過每一天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大思想意識，提醒員工做好安全防范工作,，20__年各項安全工作零事故,。存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)平臺;

2,、人員思想引導(dǎo)不到位，20__年賓館,、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

八,、20__年工作思路：

1、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管、班長二級檢查制度,，每一天對公共區(qū)域衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生應(yīng)急狀況,，同時,，采取“請進來，走出去”方法,，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強員工之間技能交流,，構(gòu)成比、學(xué),、趕,、幫良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊服務(wù)案例進行剖析，從廣大員工/賓客角度審視我們服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館,、食堂服務(wù)滿意度,。

4、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們本分”及“生活服務(wù)無小事”意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)目,。

5,、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理20__年6s推行工作,，查找推行過程中存在不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔就餐環(huán)境,，有條不紊工作秩序,，讓各崗人員在緊張工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，透過調(diào)查,、分析,、反饋等方法,，定期改善,，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人2020__年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓進取,，為公司發(fā)展做出最大貢獻。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇五

一,、食堂

1,、積極應(yīng)對物價上漲，做好食堂工作,。針對市場物價高漲,，對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對，主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難,，及時保障供應(yīng),，確保員工吃上安心的飯菜。

2,、進一步強調(diào)查個人衛(wèi)生,、清潔、常掌安全知識,，提高服務(wù)態(tài)度，用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工,。

3,、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。

4,、制定方案確保飯菜不浪費,。

5、保證全年無霉?fàn)€變質(zhì)食物,、無食物中毒情況,。

二、宿舍

1,、強化內(nèi)務(wù)要求,，提高住宿的環(huán)境保護意識，多接觸住宿員工,，做他們的知心朋友,，對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,，擺正事實講道理的方式教育他們，促使他們轉(zhuǎn)變,。

2,、堅持天天有抽檢，每周有大檢查,，月月有評比及時掌握住宿動態(tài),，以利于更好的開展工作。

3,、紀(jì)律要求：不得打架斗毆,、不得損壞公物、不得私自用電,、不準(zhǔn)賭博等,，做到按時熄燈。

4,、落實檢查評比：每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,，總結(jié)成績，找出不足,，所揚長避短,。

5、搞好團結(jié),，在相互配合的基礎(chǔ)上,，強化宿舍監(jiān)管力度，力求不出事,，將事故消滅在萌芽狀態(tài),，保證員工的`正常生活。

6,、完善水電標(biāo)準(zhǔn),。

三、保潔工作

1,、對保潔人員制定地點,、時間及靈活多變的打掃方式。

2,、進一步做好辦公室,、浴室、公共廁所,、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所,。

3、生活垃圾：各部門,、各車間必須按指定場地投放垃圾,，及時處理垃圾池(楊勇前楊勇前)楊勇前

4,、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收,、不可回收)三大類,。

5、要求：所有工業(yè)垃圾在各部門,、各車間先分好到要投放時必須叫(楊勇前)到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池,。

四、門衛(wèi)工作加強基礎(chǔ)管理

強化服務(wù)意識,，增加服務(wù)項目,，提高服務(wù)質(zhì)量，保證基本服務(wù),。努力克服困難,，加大管理力度，加強基礎(chǔ)管理工作,，層層抓落實和責(zé)任追究制,。

1、加強進出制度管理,、規(guī)范的制訂和落實工作,，使進出管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。

2,、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患,。

3,、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高值班人員工作水平,。

五,、基層民兵工作

1、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

2,、大力開展查違章、查隱患活動

3,、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用

六,、娛樂活動工作

1、做到每月有活動

2,、大眾參與

3,、多組織健康文明的活動

4、配合好園區(qū),、及各部門活動以上是我在20__年的工作計劃,，自己仍然存在許多問題,，管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷,，不斷進行自我否定,，少說話多做事，多做實事,，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己,、提高自己,。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇六

20__年,，教育印刷廠還被省工商局評為“__江西省__企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)拢辉u為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“__市勞動模范”,。

一、主要做法

1、開展凝聚力工程,，塑造勤奮,、團結(jié)、充滿正氣的團隊精神

由于中心辦公地點分散,，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約,。為了緩和緊張的工作壓力,，融洽同事間的關(guān)系,，加強交流與溝通,，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動,。每次活動還邀請委廳領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)處室等同志一起參加,，增進與機關(guān)同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進各項服務(wù)工作,。

2,、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員

中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,，并組織集中學(xué)習(xí),、考試、評比和獎勵,，鼓勵中心員工多讀好書,，開拓思維，創(chuàng)新工作,，形成了良好的工作,、學(xué)習(xí)氛圍。

3,、強化執(zhí)行力度,，狠抓服務(wù)意識

由于后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制,，文化水平和綜合素質(zhì)偏低,，服務(wù)意識淡薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點,。針對這一情況,，中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強化執(zhí)行力度,，努力提高整體工作質(zhì)量和效率,。個別正式工不參加集體活動，在受到處理時甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo),，中心仍堅持原則,，對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的,，一律進行嚴(yán)肅處理。通過制度的約束和個案處理,，中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀,，服務(wù)意識也得到了較大提高。

4,、修訂和完善各項工作制度，實現(xiàn)以制度管人

在充分相信機關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,，所有制度實行“無申訴”處理原則,，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,，中心將按制度規(guī)定直接進行處罰,。在20__年的一次會務(wù)承辦中，由于特殊原因,，高教處要求特案處理,，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流，但因為當(dāng)時中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外,，沒有及時銜接落實到位,，遭到了高教處的投訴，對此,，中心會務(wù)接待員,、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟處罰。

長期以來,，中心企業(yè)化管理模式,、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況,，參觀學(xué)習(xí)，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,，產(chǎn)生了較大影響,。

二、存在的困難和問題

1,、由于有關(guān)政策的變化,，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持,。

2,、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)不到位,。

第三部分20__年工作計劃

1,、加強中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進和提高中心各項服務(wù)工作并長抓不懈。

2,、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,，積極參與事業(yè)單位改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面,。

3,、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化,。

4,、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機,，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長,。進一步開辟物流市場，擴占全國物流市場份額,。

5,、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。

6,、在不違反國家政策的情況下,，努力解決機關(guān)各處室交通、接待,、通訊,、加班等費用補貼，進一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量,。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇七

剛剛走出校門的我,，走進社會，走進工作,。對我來說,，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng),，對工作的理解每天都有所不同,。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法,。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領(lǐng)導(dǎo)最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),，擴展知識面,，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理,，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序,。

2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史,，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇、新挑戰(zhàn),。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進一步認(rèn)識起著積極推動作用,。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系,，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對打印機、復(fù)印機,、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3.加強車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時,、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報,，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二,、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3.文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高,。

三,、今后的工作思路

1."沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3.端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到,。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋,。

5.做事要用心,，細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感,。要將公事當(dāng)做家事,，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己,，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫作訓(xùn)練,，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂,。

8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善,。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇八

一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三,、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。

對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇九

一學(xué)年來,，我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下，本著園本實際情況,、腳踏實地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù),。

一、完善常規(guī)工作操作,，加強新舊保育員的培訓(xùn)工作,，以提高自身素質(zhì)。

1,、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù),。熟悉每日工作操作程序，能在規(guī)定的時間段完成相應(yīng)的工作,。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理,。排放整齊，無存在衛(wèi)生死角,。

2,、一年來園內(nèi)有三位保育員因事辭職，因此更換三位新保育員,。在新保育員剛上班時都能進行上崗前的理論培訓(xùn),，且跟班學(xué)習(xí)操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、理論知識,，現(xiàn)場操作活動并討論學(xué)習(xí)。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所,、教育局舉辦的業(yè)務(wù),、理論知識培訓(xùn)，參加考試并取得合格證書,，通過這次集中培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，大家在座談中,，都覺得受益非淺,，有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。

3,、保育員能主動積極的參與教學(xué)當(dāng)中,，能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規(guī)，配合準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需的活動材料,。一年來,，園還組織全體教職工進行評優(yōu)工作,，評出青陽街道優(yōu)秀工勤人員一名，園優(yōu)秀工勤人員三名,，這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,，樹立榜樣、起著帶頭的作用,。

二,、時刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的運作,。安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),，在一切工作正常開展前，安全是不可缺少的,。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍,，確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,，做到有會議有記錄，定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進行安全檢查：電器,、線路,、活動場地、消防栓等,。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,，馬上進行整改。園門口有丟車,、車箱被撬,、丟提包，市內(nèi)公路過路速度快等一系列不安全情況,，都能及時的向上級反映并采取下列措施：a,、加強門衛(wèi)的巡視力度，與一中隊聯(lián)系,，爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。b,、填寫申請表報送教育辦,，申請設(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長書,，并及時取回家長的回執(zhí)單,，以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅決杜絕“三無”產(chǎn)品進入園門,。每時抓好食品驗收質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,，馬上進行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進行留樣觀察直至24小時以后,，每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書,。一年來通過一系列的抓安全工作措施，確保園平安有序的進行運轉(zhuǎn),，得到上級檢查團的一致好評,，并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進單位”

三、大力度抓好保健,、科學(xué)合理安排一日膳食,。新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作，由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門,，對幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,，因此要花較為大的時間來對其進行講解、培訓(xùn),、示范等,，保健員也能勤勤懇懇、腳踏實地的學(xué)習(xí),，通過參加泉州市兒童保健培訓(xùn),、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫些理論知識，加上園實地操作,，用心鉆研,，一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向，能獨立操作保健室的有關(guān)資料填寫,，到班級及進行指導(dǎo)衛(wèi)生工作,，配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作,。抓好晨檢關(guān),，每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作，發(fā)現(xiàn)有病兒,、傳染源等馬上做好切斷隔離,，保證幼兒安全入園。每兩月做好膳食的營養(yǎng)計算,，召開膳委會與家長代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食,。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收,，簽好發(fā)票單,，嚴(yán)把關(guān)口，以防有變質(zhì)變味的食品入園,。堅決杜絕三無產(chǎn)品,。

四,、進一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境,。一年來圍繞以幼兒健康成長為核心,，努力營造一個適應(yīng)幼兒健康、快樂成長的良好環(huán)境,，根據(jù)需要添置所需的設(shè)備設(shè)施：a,、大、小廚房添置大,、小冰箱各一臺,、洗衣機，每班有家長贈送的電視機,、影碟機,、音箱、話筒b,、辦公室添置一臺電腦c,、多功能結(jié)構(gòu)室添置實心大型積木兩套、幼兒戶外活動器械,，以充實幼兒的戶外活動材料豐富多彩,。針對園的廚房設(shè)施，位置不符合衛(wèi)生局的要求,，因而重新請人設(shè)計,、畫圖紙送衛(wèi)生局審批進行重新改進。一些不適應(yīng)幼兒園幼兒生活的班級,、寢室都要重新進行翻修,。園環(huán)境衛(wèi)生有責(zé)任到人分區(qū)到位；保證時刻干凈,。以上為本學(xué)年的工作總結(jié),，存著一定的工作成效，但也是著一些不足的工作有待下次進一步努力,。如教玩具配備不足,，只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠,。幼兒的午膳營養(yǎng)量中,，海鮮類、蔬菜類達不到要求,。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十

20xx年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，全部人員堅持“強化素質(zhì),，完善管理,，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則,，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,，齊心協(xié)力，密切配合,，依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo),，完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、明確責(zé)任目標(biāo),，全面做好后勤服務(wù)工作

后勤部工作存在量大面廣的問題,，工作繁雜，臨時性,，強突發(fā)情況多的特點,，為了加強對資產(chǎn)物資采購，水,、電,、氣維修，院內(nèi)綠化,，環(huán)境衛(wèi)生,，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會議研究決定,，對重點部位,，重點設(shè)備，明確了責(zé)任,，指定了專人管理和專人監(jiān)管,。

二、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，樹立服務(wù)育人的理念

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職,，工作努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí),，主要進行黨的xx大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并傳達院周會議精神,，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責(zé),、操作規(guī)程,。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,，進一步增強了做好本職工作的自豪感,、責(zé)任感和使命感。

三,、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,，出色地完成基建、維修等大型工程項目

根據(jù)我院總體發(fā)展要求,，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建,、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

1,、完成了總院電改工程項目,、增容工作；

2,、完成了臨港分院搶險任務(wù),，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項目,；

3,、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站,；

4,、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作；

5,、完成了全院醫(yī)療廢物,、醫(yī)療污水的管理；

6,、完成了全院設(shè)備運行檢測,，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào),、鍋爐,、制氧站、水泵房,、熱力站,、二次供水等要害部門的正常運行。

7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標(biāo),。

8,、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。

四,、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料,，分工安排,、明確思想，明確責(zé)任,，按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,，對照標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)閱讀,，逐條分析,，不斷完善資料、制度,、職責(zé)及各種設(shè)備運行記錄,、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等,，確保明年三甲復(fù)評順利通過,。

五、加強水,、電安裝維護管理

水,、電維修是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水,、電,、維修。班組人員各司其職,，相互配合,，出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間,、節(jié)假日的值班任務(wù),，定期維護保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍,，輪流值班,，不記個人得失，全年下科室萬余次,，確保了醫(yī)院的正常供電,。

六、科室巡查及零星維修工作

后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式,，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查,，強化與臨床科室的聯(lián)系,，將科室自報與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn),、及處理”,，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評,。一年來共完成各項維修工程約xx次,，共計維修金額約x萬元。

七,、節(jié)能減排工作

后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度,。今年以來,，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,，更換淘汰老式燈管件,，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),，更換了節(jié)能水龍頭,、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象,，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”,。

八、整治環(huán)境臟亂差

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,，很容易造成二次污染,，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作,，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,，年初參與籌劃,，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點,，對醫(yī)療垃圾,、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好,，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境,。

九、外包業(yè)務(wù)管理

為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,，我部對醫(yī)院所承包的項目負(fù)責(zé)監(jiān)管,。制定了管理制度、工作流程,、考核辦法,，有專人負(fù)責(zé)，定期或不定期檢查,，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實整改,。

十,、20xx年工作安排

20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,，后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評為契機,，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性,，現(xiàn)擬定工作計劃如下：

（一）部門管理與后勤保障工作

1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念,，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,，針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé),，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核,，完善獎懲措施、做到用制度管人,，提高工作效率,；

2、完善水,、電,、維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實到人,。堅持完善水,、電、維修人員下修下送制度，確保水,、電,、設(shè)施隨時處于完好狀態(tài)；

3,、合理編制辦公用品,、五金材料、印刷品,、棉織品等零星物品的采購計劃,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求,；

4,、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧,、污水處理,、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,，使后勤部管理工作上新的臺階,。

（二）節(jié)能降耗

1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作,。首先,，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,，特別是節(jié)水,、節(jié)電。

2,、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點,，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃，并按計劃執(zhí)行,。

在新的一年里,，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作,。在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上,，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境,。我們要銳意進取,，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行,。工作使人信賴,，態(tài)度令人滿意,。我們的目標(biāo)、目的都是一致的,，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,，又要相互配合，只有這樣,，后勤部才有凝聚力,、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階,。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十一

xx年,，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù),、保障運營”的工作目標(biāo),，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。

一、堅持以營業(yè)為中心,，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1,、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

xx年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,；實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項,，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2,、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓,。xx年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率,，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，每天上、下午兩次對溫度進行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

3、主動加強服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù),；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成,；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理,；在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4,、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù)。

xx年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目,，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用,，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生,。

二,、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xx年,，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平,，促進了各項工作的整體提升,。

1、突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,，提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項,；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升,。

2,、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理,。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù),、部位實行全面標(biāo)識管理,。xx年，后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,，使設(shè)備運行的信息更加透明化,，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

3,、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,，強調(diào)現(xiàn)場檢查,，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4,、加強工作總結(jié),，促進管理提升。

為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平,。

5,、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制,。

后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強管理,，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情況,，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時的措施,，取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,，將單純值班,，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進了員工對工作的重視,，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

三,、堅持安全第一的思想,，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平,。

1,、加強全員安全教育，提高員工的安全意識,。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障,。為此,，xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識,；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次,，進一步增進了員工了解掌握安全知識,。三是加強消防安全演練，xx年,，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

2,、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用,、不遺失”的管理要求,；三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開,，促進整改跟蹤,，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決,。

3,、加強安全檢查，及時消除事故隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,，其中長春店311項,，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,；在落實部門安全檢查的同時,，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,，根據(jù)工作重點不同,，實行日檢、周檢,、月檢,、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強,；對于重點部位的消防安全工作,，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力,，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行,。

4,、強化治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作,。xx年,，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動,。

四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì),，加強后勤員工隊伍建設(shè),。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，xx年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務(wù)意識,，流程意識,，團隊意識，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊,。

1,、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電,、停水,、特殊天氣、跑水,、設(shè)備停運,、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練,。在演練過程中,，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力,；xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析,，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2,、強調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

在公司營業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接面對顧客,，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌,，業(yè)種位置進行培訓(xùn),，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時,，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件,；在直接面對顧客的崗位,，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性,。

3、強化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象,。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝,；三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細(xì)化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表,。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達到“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間,，緊張、忙碌,、充實的11年即將過去,，二十一世紀(jì)的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里,，一年時間說短也不短,，說長也不長,。回首過去的歲月,，我真心的感受到在過去的一年中,，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己在逐漸走向成熟,。

x年,，是我院搬遷到新校區(qū)，發(fā)展變化的一年,，也是學(xué)校后勤工作力求發(fā)展,，開拓進取的一年。是機遇,，更是挑戰(zhàn),。在大家的共同努力下，搬遷工作穩(wěn)步進行,?；仡欉^去一年來的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，通過自身的不斷努力,，我在工作上取得了很大的成績，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù),?；仡欁约哼@一年的工作情況，主要可以分為兩個部分：

一,、后勤工作,，主要負(fù)責(zé)學(xué)院的校園規(guī)劃與建設(shè)及零星維修等方面的工作。上半年完成的工程項目有：

（1）圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造

（2）綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造

（3）北區(qū)1號教學(xué)樓架空層學(xué)院及各分院學(xué)生會辦公室改造

（4）北區(qū)新建側(cè)門

下半年完成的工程項目有：

（1）圖書綜合樓改造：大廳,、報告廳及電梯廳裝飾裝修,；2—4樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造,；五樓電子閱覽室,、501、504機房抗靜電地板安裝工程,；閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程,；服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等,。

（2）實驗樓改造：實驗樓1號,、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程；部分教室點整修及防靜電地板工程,，以及實驗1號樓電纜改造,。

（3）教學(xué)樓改造：1—3號教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程,；2號樓一樓階一座吸音紙面石膏板

（4）陶藝實驗室改造：陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕

（5）北區(qū)廣場道路改造工程（花壇部分）

以上工作,，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,，因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作,。然而后勤工作頭緒多,，還有很多是估計不到的，根據(jù)學(xué)校的需要,，應(yīng)及時處理,，爭取把此項工作做好，為學(xué)校教育教學(xué),，為全體師生服務(wù)。

二,、班主任工作

除此之外,，上學(xué)期我還擔(dān)任了07土建1、2兩班的班主任,，并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽稱號,，這是對我班主任工作的肯定。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的班主任,。不能否認(rèn),，班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時間起,，我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作,。做一個班主任固然辛苦，但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂,。

在即將逝去的一年中,，不論是在業(yè)務(wù)能力上，還是教育教學(xué)上,，我都取得了巨大的進步,。作為一名中共黨員，我時刻提醒自己,，要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強奉獻意識,，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識,，幫助身邊需要幫助的人。

當(dāng)然,，我平時工作中需要改進的地方也比較多,，比如說，業(yè)務(wù)只是不夠全面,，工作方式不夠成熟等等,。在今后的工作中我將重新審視我自己，揚長避短,，塑造出一個更加出色的自己,。

一年的時間匆匆滑過，我用我的精神,，用我的努力拼搏,，用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,，但請相信我在不懈地努力,！

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十三

幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務(wù)性工作，事情雜而散,，可謂是“剪不斷,，理還亂”。但本學(xué)期在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),，圍繞幼兒園的中心工作，對照蘇州市幼托機構(gòu)衛(wèi)生,、安全的標(biāo)準(zhǔn),，全體后勤人員以團結(jié)、協(xié)作,、友好的精神,，認(rèn)真完成了各項工作。現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

一,、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),，提高他們的服務(wù)意識。

本學(xué)期在園主任的重視下,，我們有的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，每月定期召開一次后勤人員工作會議，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,，在學(xué)習(xí)的同時認(rèn)真對照職責(zé)要求,，總結(jié)和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進步和成績,，指出工作中存在的問題,，提出改進的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識得到的提高,，用她們的話說，工作不分貴賤,，后勤崗位雖不起眼,，但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,，本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高,。

二、珍愛幼兒生命,，提高衛(wèi)生保健水平,。

幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,，我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,，創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生,、健康、安全的教育環(huán)境,。

1,、安全管理方面，本學(xué)期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要,。具體做法：每月一次由尹師傅對大型玩具、電器設(shè)備,、班級設(shè)施及食堂等進行了全面的檢查,，每次有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。嚴(yán)格接送制度,，又一次為每個家庭制作了安全接送卡,，并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送是的擁擠,，我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時間,。結(jié)合健康活動，要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,，提高幼兒的安全意識,。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨，由于全園人員的安全防范意識加強了,，本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生,。

2、幼兒健康管理方面,，本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,，確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級老師協(xié)作,，認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,，把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據(jù)保健要求,，本學(xué)期重視了對患病兒的全日觀察,，嚴(yán)格了對藥物的管理，于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄,。秋季尤其在“手口足病”流行期,，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離,。使各班的發(fā)病率控制到最低,，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

3,、食堂飲食管理方面,，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整,，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用,。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,，保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化,、飯菜合理多樣化,，增加了幼兒的進食量,。本學(xué)期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了,。

4,、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以蘇州市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長，分工到人,，責(zé)任到人,，堅持每周一次檢查，并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里,。

三、圍繞幼兒園的中心工作,，協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作：

1,、部分教室地板和墻面進行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔,。

2,、做好了各類興趣班的收費工作和興趣班材料的購置工作，保證興趣班正常準(zhǔn)時的開展,。

3,、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工，保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn),。并及時增添食堂用品,。

4、根據(jù)幼兒游戲活動的需要,，及時調(diào)整好了現(xiàn)有活動室,，并將游戲材料作了記錄，以便流失,。

5,、添置部分衛(wèi)生清潔用具，保證后源充備,。

6,、為順利舉辦“迎新獻愛心”慶元旦活動,，做好了籌備工作,。

7、協(xié)助會計做好了幼兒代辦費的結(jié)算工作,。

以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,，更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十四

幼兒園的后勤工作本就是一件服務(wù)性工作,，事情雜而散,，可謂是“剪不斷，理還亂”,。但本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，圍繞幼兒園的中心工作,，對照幼托機構(gòu)衛(wèi)生,、安全的標(biāo)準(zhǔn)，全體后勤人員以團結(jié),、協(xié)作,、友好的精神，認(rèn)真完成了各項工作?，F(xiàn)簡單總結(jié)如下：

一,、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)意識,。

本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，每月定期召開一次后勤人員工作會議,，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,，在學(xué)習(xí)的同時認(rèn)真對照職責(zé)要求，總結(jié)和分析工作中的得失,，肯定了后勤人員工作上進步和成績,，指出工作中存在的問題，提出改進的意見和方法,。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識得到的提高,，用她們的話說，工作不分貴賤,，后勤崗位雖不起眼,，但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行,。由于對工作的重要性有了進一步的明確,，本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。

二,、珍愛幼兒生命,，提高衛(wèi)生保健水平。

幼兒教育在提高幼兒的生存,、保護和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,，我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,，創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康,、安全的教育環(huán)境,。

1、安全管理方面,，本學(xué)期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一次對大型玩具,、電器設(shè)備,、班級設(shè)施及食堂等進行了全面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報,。嚴(yán)格接送制度,，又一次為每個家庭制作了安全接送卡，并督促門衛(wèi)把好大門關(guān),。為了避免接送是的擁擠,，我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時間。結(jié)合健康活動,，要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,，提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,，由于全園人員的安全防范意識加強了,，本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生。

2,、幼兒健康管理方面,，本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下，并繼續(xù)由老師負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,，把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據(jù)保健要求,，本學(xué)期重視了對患病兒的全日觀察,，嚴(yán)格了對藥物的管理，于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄,。秋季尤其在“手口足病”流行期,，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離,。使各班的發(fā)病率控制到最低,，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

3,、食堂飲食管理方面,，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整,，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用,。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,，嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化,、飯菜合理多樣化,，增加了幼兒的進食量。本學(xué)期與往年同期相比,，谷類食品的用量增大了,。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,，我們始終以幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé)，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,，分工到人,，責(zé)任到人，堅持每周一次檢查,，并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十五

如果說教育是太陽底下最光輝的事業(yè),，那么奉獻便是教育的光輝,；如果說教師是塑造人類靈魂的工程師，那么奉獻就是這工程師的靈魂,。奉獻是人梯,，給求學(xué)的攀登者以無窮的幫助；奉獻是綠葉,，襯托著千萬朵桃李之花盡情地開放,。這也正體現(xiàn)了學(xué)校辦公室工作的性質(zhì)。

今年9月份由于身體受傷的原因我進入學(xué)校辦公室做后勤工作,，作為這個崗位上的新兵,，我邊學(xué)邊做。

“成功總是與勤奮攜手”,，雖然我的工作既忙又雜,，但是我從沒有一句怨言，也沒有為工作發(fā)愁過,，對待工作我永遠(yuǎn)都是樂觀的,。對于辦公室繁雜的工作,，我把每日的日常工作安排的井井有條，從不出錯,。在旁人看來我的工作是從前勤到后勤,，從教育到服務(wù)，真是“剪不斷,，理還亂”,。但是我總是細(xì)心的布置工作，努力為全校教師做好服務(wù),。

一,、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

接手辦公室工作的第一項任務(wù)就是需要負(fù)責(zé)全校老師的繼續(xù)教育工作,。這是事關(guān)全體教師利益的大事,，我不敢掉以輕心。由于學(xué)校負(fù)責(zé)繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁,，和我做交接的老師對某些細(xì)節(jié)性工作也是一知半解,。在這種情況下，我努力克服身體上的不適,，通過與其他學(xué)校的老師溝通,，并上網(wǎng)查閱資料，學(xué)習(xí)了《繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理人員手冊》,，對“北京市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”的操作方法做到了熟練掌握,，順利完成了兩個學(xué)期的網(wǎng)上授分工作。

繼續(xù)教育的工作瑣碎,，為提升校本培訓(xùn)的成果,，學(xué)期初，我建立了教師培訓(xùn)檔案夾,，對于教師們隨時上交的材料,、培訓(xùn)的過程性材料我隨時整理打印并裝盒存檔。

我堅持在實踐中學(xué)習(xí),，在工作中提高,，把每項工作都當(dāng)作對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中增強了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng),。經(jīng)過一年實際工作的磨練,，已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手,、游刃有余的過程,。為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護航。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作

辦公室所做的一切細(xì)瑣,、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,，我處處嚴(yán)格要求自己,，做到吃苦在前，享受在后,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。

xx月份初學(xué)校升級電腦設(shè)備,，中旬學(xué)校就要迎接均衡發(fā)展督導(dǎo)檢查,，校長需要用演示文稿做匯報，制作演示文稿這一艱巨的任務(wù)由我來完成,。為了不影響工作進程,，我犧牲個人的休息時間，加班加點,，熟悉新的操作程序,，熟練地掌握了操作方法，順利且高質(zhì)量的完成了演示文稿的制作,，得到了校長的好評,，同時也為下一步的正常工作做好了前期保障。

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。大會議室的常規(guī)工作也是由我負(fù)責(zé)的，為了確保每次的會議順利召開,。我克服骨傷的困擾,，保證在每次會議之前都把會議室的衛(wèi)生徹底搞好，物品擺放整齊,，為與會教師準(zhǔn)備好飲用水,。同時準(zhǔn)備好會議簽到表，盡力做好自己的服務(wù)工作,。

認(rèn)識到學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，同時具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針,，推進教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,，同時增強了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。因此工作中我認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是盡責(zé)盡心、積極,、努力的去做,。辦公室的很多工作具有臨時性,，為了更好的完成工作，我總是把能提前干的活盡可能的提前干完,，以便能及時完成后面的工作,。

三、吃苦耐勞,，有默默無聞的奉獻精神

我曾在一線班主任崗位,、數(shù)學(xué)教師崗都工作過。無論在哪個崗位,，我都本著“只干不說,，先干后說，干好了再說”的心態(tài),，做到了盡職盡責(zé),，不事張揚，無私奉獻,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機構(gòu),，服務(wù)就意味著奉獻,，沒有奉獻精神就搞不好服務(wù)，在工作中,，始終不圖名,、不圖利、默默無聞,、忘我工作,，團結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。

四,、為人真誠,，努力提高服務(wù)水平

學(xué)校辦公室辦公室作為一個綜合辦事服務(wù)部門，需要緊緊圍繞和服務(wù)學(xué)校中心工作,，上傳下達,、下情上報，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,，對外接待,，發(fā)揮了參謀助手、督促檢查,、協(xié)調(diào)綜合,、后勤保障作用，對內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,，這樣的工作有一個特點就是費力不討好,，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實踐鍛煉了我,，使得我逐漸走向成熟,。對待同事冷熱適度，對突發(fā)情況剛?cè)徇m度,，對工作粗細(xì)適度,，小事糊涂，大事不糊涂,。不管是工作或生活中,，我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),，兢兢業(yè)業(yè)做事,，踏踏實實做人,，盡職盡責(zé),，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務(wù),。我總能以“誠”相待,，樂于助人，得到了教師們的理解與信任,。

一年辦公室工作的工作實踐,，不僅讓我與同志們增進了了解，溝通了感情,，建立了友誼,，還增長了智慧，積累了工作經(jīng)驗和工作方法,，工作能力也得到了鍛煉和提高,。在今后的工作中，我會百尺竿頭更進一步,，加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，為學(xué)校發(fā)展做出新貢獻。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十六

20xx年是簡單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場要求,，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效,，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升,。今年xx醫(yī)院物業(yè)辦對工程部服務(wù)的眼科樓,、醫(yī)技樓、新病房大樓,，各病區(qū)護士站進行了維修服務(wù)滿意度調(diào)查,，平均得分分。也充分肯定了對工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認(rèn)可,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成20xx年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、日常維修工作的開展

1,、工程部克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應(yīng)修的必修,，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對待每項工作,。為及時處理科室的報修，每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作,。做到接報及時,、處理及時，減少返修率,。當(dāng)報修工作較多時,，及時調(diào)配其他員工支持。今年工程部接到維修單張,，完成張,，修繕率在%以上。工程員工個個都不怕臟,、不怕累,，克服種種困難,，先后完成了負(fù)x樓xx個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通,。

2,、新大樓公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時開關(guān)后,，再也不會發(fā)生有長明燈現(xiàn)象,，同時也達到了節(jié)能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡,、超負(fù)荷運行情況,，線路對地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修,。對康復(fù)中心,、超市安裝照明、動力電度表工作,，加強電費管理,，防止電費計算誤差。

3,、在樓頂上的消防管道,、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬，油漆脫落,，有的已生銹,，嚴(yán)重影響管道的使用壽命和美觀,，因此從新申購油漆對新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆,。

4、在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,。在今年的第x季度著重對新大樓,、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴(yán)重的樓板漏水,，墻體窗戶滲水,，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報,，并請院方協(xié)助解決,。

二、日常設(shè)備維護保養(yǎng)

1,、請x有限公司對xx醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗,。

2、定期設(shè)備電機進行加黃油,、絕緣電阻檢測,、清掃灰塵,。

3,、定期對眼科樓,、醫(yī)技樓,、新大樓各樓層科室,、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機過濾網(wǎng)清洗,。

4,、定期對配電設(shè)備維護和清掃除塵,。

5,、定期對生活水池排污清洗,。

三,、采取有效的節(jié)能措施

1、為了降低電能的消耗,，針對公共區(qū)域,、辦公區(qū)域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道,、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,，并設(shè)定時間自動開及關(guān)；使用計算機,、打印機,、復(fù)印機等辦公自動化設(shè)備時，要盡量減少待機消耗,；根據(jù)合理光照的原則,，限盞照明；根據(jù)實際需要,，手動控制電源（如對地下車庫的照明,，在確保形成安全，滿足光照亮度的前提下,，采取跳躍式手動控制照明區(qū)域的方法,，減少電耗）。

2,、空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗（因能源主要為電,，故可以認(rèn)為是能耗）約占醫(yī)院總電的%。通過實際的經(jīng)驗以及學(xué)習(xí)此方面的知識,，合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義,。

1）夏季溫度設(shè)置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃,，避免室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適,。

2）做到開空調(diào)應(yīng)緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入,；確保無人不開空調(diào),，人走關(guān)機,，杜絕無人房間空調(diào)運行現(xiàn)象；按操作規(guī)定正確操作,，嚴(yán)禁病人操作,，妥善保管遙控器，下班前必須關(guān)閉空調(diào),；晚上值班的,，應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào)，節(jié)約能源,。

3）定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處,，以免影響回風(fēng)效果。

4）為了使節(jié)能工作落實到實處,，抓出實效,，我們在具體工作中充分利用經(jīng)濟杠桿手段，引入獎罰制度,，在科學(xué)測算全年能耗費用的基礎(chǔ)上,，確定節(jié)能指標(biāo)。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十七

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行,，20xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科,，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù),，營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作,，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè),，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：

一、認(rèn)真組織后勤施工,，塑造良好的醫(yī)院形象

搶時間抓進度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,，盡管時間緊,、任務(wù)重,，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間,，就完成了任務(wù),。這次施工，趕在春節(jié)前完成,，推進了醫(yī)院工作的進程,，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務(wù)室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,?？梢哉f，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了工作效率,，保證了工作質(zhì)量。

二,、精心開展綠化工程,，大力美化醫(yī)院化工

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督,，盡職盡責(zé),，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,，我科清醒地認(rèn)識到,，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強,，積極開展了白蟻的防治工作,，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。

三,、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,，努力優(yōu)化食堂工作

首先，為降低運營成本,，對食堂實施了承包,，加強了伙食監(jiān)督。09年以前,，我院食堂一直采取自營的形式,，人力物力投入較大,，運營成本較高。為了改變這一狀況,，經(jīng)院辦公會研究決定,，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,，對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時改進了伙食,。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本,、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的,；

其次，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻,。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的,；

另外,，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有xx人,，精神病患者達xx人,。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,，提升了內(nèi)部管理水平,。建章立制，建立健全制約機制,，加強工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識,；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員,。

四,、堅守崗位，及時完成維修任務(wù)

院內(nèi)場地之大,，科室之多,，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點,、任勞任怨,、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保障了水,、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。

五,、立足本職,，積極做好物資采購工作

每逢春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

六,、專業(yè)創(chuàng)新,，保持積極進取的心態(tài)

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識！”,。

以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進步與成功，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信，通過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十八

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際,，我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

一,、行政后勤

（一）職場管理方面

1,、指導(dǎo)、協(xié)助玉林,、興寧,、合浦、平南,、龍勝等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶、江南的辦公職場面積,。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核玉林,、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。

3、欽州,、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同,，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間,；組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會務(wù)接待方面

1,、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓(xùn)會,、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次,。

2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

（三）行政費用預(yù)算和開支管理

1,、在xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

（四）通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與移動公司交涉,，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉,，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

（六）其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品，并適量進行管控,，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時上報電話、耗材,、招待等各類行政費用公示表

二,、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵,、入庫登記、調(diào)撥,、維修,、報廢、盤點等日常管理工作,。

2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。

三、存在的問題

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足,。

3,、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣,、雜,、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時辦理,。

四、20xx年工作計劃

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù),。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇十九

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

20xx年工作總結(jié)：

一,、加強基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1,、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性、針對性,、公開性,；通過每天早會，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題,，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流,；通過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識、集體意識,，增強班組的凝聚力,；

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報,，對存在的問題進行及時督促整改,；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

二,、增強服務(wù)意識,，征集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動,、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95,、3%,。

三、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本,，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時,，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份,、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，形成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本,；

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六,、加強班組人員管理，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

20xx年賓館,、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項,，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫

安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項安全工作零事故。

存在不足：

1,、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺；

2,、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高；

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1,、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時,，采取“請進來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流,，形成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進,，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人2020xx年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出的貢獻,。