當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇一

(1)認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平,。本人一直堅持認(rèn)真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致,。通過統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí),，使自己對黨的各項理論、路線,、方針,、政策有了更為深刻的認(rèn)識;對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己依法辦事,、科學(xué)管理等方面的知識,，增強(qiáng)了自己全面落實科學(xué)發(fā)展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀(jì),、新形勢下拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力,。

(2)認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識,。對于本人來說,，接任辦公室主任一職是一個巨大的新挑戰(zhàn)，為了能盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，更好地開展工作,，本人努力堅持向人學(xué)、向書本學(xué)的學(xué)習(xí)型思路：一方面,，虛心向老同志請教,，通過他們的言行舉止、工作方法等來規(guī)范,、提高自己的工作思路和工作方法;另一方面,，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《中國機(jī)關(guān)后勤》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng),，努力掌握有關(guān)后勤服務(wù)管理的相關(guān)知識,。

(3)認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì),。我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部所必須的t字型知識結(jié)構(gòu)要求自己,，在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識,。

任職以來，在黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，本人擺脫了求穩(wěn)怕亂,、安于現(xiàn)狀的舊想法，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極開展本職工作,。有計劃的做好部門內(nèi)人力資源的培訓(xùn),、調(diào)配工作,，最大限度的調(diào)動職工的工作積極性;做好上傳下達(dá)和各部門間的協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)布置有關(guān)事項并負(fù)責(zé)督促,、檢查,、落實;認(rèn)真做好單位固定資產(chǎn)的管理，合理調(diào)配固定資產(chǎn)的使用,，并保持資產(chǎn)的完好;搞好辦公室工作人員的考核工作等等,。

(1)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。本人嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)的要求，堅持講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干,。

(2)加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。本人十分珍惜工作的機(jī)會,，嚴(yán)于律己,、以身作則、勤奮從政,、克己奉公,、淡泊名利，努力克服各種困難,，發(fā)揮年齡優(yōu)勢,，主動的開展工作,。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人一直按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,，廉潔從政,。

今年，在新一任班子上任以后,，辦公室各項接待開支均明顯得到控制和減少,，支出透明、公開,、合理,，努力實現(xiàn)用最少的錢辦更多的事，將好事辦好的原則,。 這一年來,，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，這也是來年需要改進(jìn)的地方,。

總之,，在今后年度的工作中，本人一定會進(jìn)一步解放思想,，緊跟新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路,，團(tuán)結(jié)辦公室全體職工，積極配合其它部門的工作,，為中心健康,、持續(xù)的發(fā)展搞好后勤保障工作。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇二

這一個階段在今年也已經(jīng)完美的畫上句號了,。其實在這段日子里,，我在后勤這個崗位上一直都是很有壓力的。因為自己進(jìn)入這個行業(yè)不是很久,，現(xiàn)在其實也是處于一個學(xué)習(xí)期,，所以不管怎樣，我覺得自己在處理一些事情上還是存在著一些不足的,。這個階段結(jié)束之后,，我相信自己也是完美的度過了這一個蛻變期吧。在此我對這個階段進(jìn)行一次總結(jié),，希望可以更好地去幫助今后的工作和生活,。

這幾個月里，我的思想一直都是非常的積極向上的,。我自知自己的能力并不是非常好,，在這份工作上也有很多的地方我需要去努力探索和挖掘,。所以我在思想方面一早就給自己樹立了一個標(biāo)準(zhǔn)，那就是無論遇到什么挫折和坎坷,，都要保持一個上進(jìn)的姿態(tài),。絕對不能向困難投降，更不能膽怯,。要保持一份勇敢的姿態(tài),，去面對未來的每一個明天。

這段時間工作一直都是比較忙的,，我自己也有很多的工作積壓著沒有很好的去處理,。所以這段時間的后勤，真的就是壓力很大,，我每天差不多都要加班到十二點,。但是也就這段時間忙一些了,，過了這段時間差不多就會好一些了,。

在這份工作上相處久了之后，其實我的動作也就更加的敏捷了,。后勤工作本身就是一件很復(fù)雜的工作,，平時要處理的大大小小的事情都非常多，有時候如果沒有做好一個安排的話,，容易東拐西倒,，什么事情都處理不好。所以我在前期也積累了一些經(jīng)驗,，在這段時間里也利用了上來,。幫助到了一些我的工作，我的行動也更加的利索一些了,，做起事情來麻利了很多,。所以這也是我一個進(jìn)步了的地方。

不足的地方有是有的,，但是我也在努力的改正當(dāng)中,。這段時間，我一直都有很好的去改變以前的那些缺點,，比如說在粗心這件事情上改善了很多,，做事情也越來越細(xì)致了，很少會拖拖拉拉了,。遇到了事情立馬就去了,，沒有再推后。這些缺陷的改正對我的工作是有很大的提升的,。在這個階段,，我知道自己還有很多的東西都是要去完善的,。所以我也做好了一些準(zhǔn)備,，在接下來的一個階段里去表現(xiàn)自己，實現(xiàn)自己的價值。我期待著自己能夠通過這一份激情和努力,，去尋找一個更好的自我,，實現(xiàn)自己更多的價值和期望。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇三

一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理,，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支,。在資金使用上,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事,，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅持以少花錢，多辦事,，辦好事為原則,，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率,。在重大的資金使用上,，學(xué)校通過行政會議討論，并向全體教師公示,，接受群眾監(jiān)督,。具體工作如下：

1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,，認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費,。本著量入為出、收支平衡,，保證重點的原則,，加強(qiáng)資金管理,，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃,，開源節(jié)流,，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行一費制收費標(biāo)準(zhǔn)，做好收費公示,。在學(xué)生收費管理上,，嚴(yán)格按照收費公示規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn),、范圍進(jìn)行收費,，嚴(yán)格實行一費制收費制度，做到了無亂收費,、無亂攤派,、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,，并做好收費公示,，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督,。學(xué)期末,，學(xué)生課本費、作業(yè)本費等代辦費開支情況及時印發(fā)清單,，向每個學(xué)生家長公示,，并以告家長書的形式告之家長。

3,、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,，更要管好、用好這些設(shè)施,，確保財產(chǎn)的安全,，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。張祥福擔(dān)任儀器管理員后,，在他所負(fù)責(zé)的實驗室及儀器室,，櫥窗里的儀器設(shè)備擺放的井井有條;實驗桌、地板上,、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機(jī),、投影儀等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回手續(xù)齊全;張老師這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，得到廣大教師的贊揚(yáng),。

二、后勤常規(guī)管理方面學(xué)校是培養(yǎng)人的場所,，是文明的象征,。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌,，必須營造一個和諧,、愉悅、安全,、舒心的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān),。因此,，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要,，做好后勤服務(wù)工作,，實際是對我們學(xué)校以德立校，依法治校,，質(zhì)量強(qiáng)校,，科研興校的無形支持。為此,，我們做好以下幾方面工作：

1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作,。開學(xué)初,，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,，及時添補(bǔ)課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展,。

2,、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課,、運(yùn)動會,、期終考試、升學(xué)考試等各項活動,，我們總務(wù)處全力以赴,，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行,。

3,、做好教師各類服務(wù)工作?？倓?wù)處克服工作繁,、人員少的困難，堅持為辦公室飲用水的使用情況清理,。

4,、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,，我們都能力所能及地加以處理好,，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理,，如：門窗,、門鎖、電燈等,，并做到隨叫隨到,。

三、人事勞資方面完善了教職工名冊的年初報,、年報,、年度考核報送、學(xué)年初報表;教職工薪級工資的調(diào)整,、每月各種保險的.繳款,、績效的發(fā)放、用款計劃的報送,、工資的報送,、工資季報、年報,，教育經(jīng)費的年報等工作,。

四、工作反思步履艱難辛苦地走過一年,，在xx小學(xué)這個十分市井,，拉幫接派,，部分教師的素質(zhì)連農(nóng)民都不如，沒有奉獻(xiàn)精神,，只想索取,，工作上不思進(jìn)取，只知翻空話的環(huán)境里工作實在太累,，工作干地越多,，樹敵越多，我為人人,，但人人為自己,。在這樣的條件下開展工作的確艱難，所以請領(lǐng)導(dǎo)卸下壓在我肩上的重?fù)?dān),，讓我還是活得輕松一點,。

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇四

時間在我們忙忙碌碌中總是過得非常快,，今年公司一切都比之去年興旺,，相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來，但這樣昌盛帶來的繁忙是幸福的,，讓我們公司每一個員工都甘之若飴,。回顧往昔,，現(xiàn)在將這半年內(nèi)的工作總結(jié)如下：

認(rèn)真貫徹落實公司的發(fā)展指示,，積極參加公司組織的各類培訓(xùn)，并在空閑時間不斷地閱讀書籍來充實自己的精神,，面對自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度,，始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任和事業(yè)心,。

后勤工作大多都是一些較為瑣碎,，但又相對重要的工作，今年上半年公司快速發(fā)展,，新員工不斷加入,，更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒有因此而抱怨,，而是抱著看到公司發(fā)展得越來越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù),，先后增加了一批性能優(yōu)異的xx辦公工具，并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具,，方便了員工們的生活，獲得了一致的好評,。同時我們還貼心的在公共區(qū)域準(zhǔn)備了一些零食飲品,，休閑鍛煉用具,，讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上，為公司業(yè)績提升貢獻(xiàn)力量,。

同時,，我們對于今年上半年損壞的門窗、器械進(jìn)行了更換維修,，辦公環(huán)境的花草觀賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理,，為公司創(chuàng)造了一個良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺疲勞,，間接減輕工作壓力,，為公司員工身體和精神上的健康盡到了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

1,、后勤事務(wù)繁忙,，偶爾會因為一些小事而導(dǎo)致脾氣不太好，跟員工有過幾次爭吵和不愉快的情況,，雖然最終都友好的解決了,，但始終證明了我對于個人控制能力還有一些不足的缺陷。

2,、受限于閱歷和眼界,，有些事情處理得并不盡人意，還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方,。

3,、隨機(jī)應(yīng)變能力還有所欠缺，幸好周圍同事可以集思廣益,，查漏補(bǔ)缺,。但這并不能作為不去鍛煉自己應(yīng)變能力的借口。

在下半年,，后勤將以相比上半年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來面對公司的需求,，努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動力，在改正上半年工作中不足的同時充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神,，跟著公司越辦越好,！

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇五

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺,、報紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了,。***

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣,，效果也不錯,，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌,，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,。新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

篇三：后勤個人工作總結(jié)

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計較個人得失,，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。

為了妥善完成這項任務(wù)，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的一洗,、二沖、三消毒工作,，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證員工正常就餐,。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,，發(fā)揮團(tuán)隊精神,，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝,！

今年，我行多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中,，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間,，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè),。

我行網(wǎng)點多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造,、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng),、下雨，只要接到事故電話,，都會以最快的速度趕去支援,，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。

除此之外,，還有一些較繁雜的工作,，在此不一一述說。

一年來,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績,，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,，工作思路不夠開拓等,。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個臺階,！

廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇六

今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù),，以崗位培訓(xùn)工作為重點，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃,，通過全體干部員工的共同努力,，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班xxx期,，其中總行班xxx期,，委托班xxx 期，累計接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次；同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天,、旅游團(tuán)隊xxx人天,，客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天；培訓(xùn)班用餐達(dá) xxx人餐,；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐,；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次，舞廳開放28次,，接待近xx余人次（不含每周五的內(nèi)部開放）,，健身房堅持每天早晚開放，共接待xxx余人次,，報告廳接待2萬余人次,，各類會議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬余公里,；消防,、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生,；校園綠化,、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化,、制度化,，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量,，各種 “精細(xì)化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn),，后勤保障能力得到了全面提升,；同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,，全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破,，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù),。

針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,，我們主要做了以下幾方面的工作。

1．xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作,，開始建立并實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系,，半年來通過全體員工的共同努力,，在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書,。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程,，并堅持每周檢查和考核,，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，通過我們的不斷努力,，各項工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、流程化,，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確,，工作更高效,，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能,。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重,，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強(qiáng)管理,、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的,，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位,，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù),，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘,，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

3．進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準(zhǔn)備工作,。

①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘,、面試、崗前培訓(xùn),、試用和上崗等管理制度,，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,，以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,。

②根據(jù)新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理,，對部分年齡偏大,、工作年限偏長，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”,，同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作,，力爭將負(fù)面影響降至最低。

③對員工的勞動合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查,，結(jié)合公司的實際,，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測算,，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作,。

4．實行部門經(jīng)理月度績效考核制，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,。為全面,、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況，今年公司加強(qiáng)了對中層干部的考核力度,，由原來的半年考核一次改為每月考核,，同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款,，通過這項制度的改進(jìn),，使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力得到全面提升,，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍,。

5．堅持部門經(jīng)理周一例會制，加強(qiáng)各部門間的相互溝通協(xié)調(diào),，及時查找工作中或工作銜接中的問題,，并在第一時間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會,，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象,，提高了工作效率。

今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,，我們緊緊圍繞“熱情,、周到、耐心,、細(xì)致”的八字服務(wù)方針,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個服務(wù)細(xì)節(jié),，力爭使各項服務(wù)工作做到“精細(xì)化,、個性化”,。

1．加強(qiáng)對培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體員工對其重要性的認(rèn)識,。對服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識，落實相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段,。

2．辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求,，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表,，及時掌握學(xué)員的反饋意見,，以便迅速加以落實和改進(jìn)，對一時還不能滿足的要求,，主動與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通,，使我們的各項服務(wù)工作更具人性化、個性化,。

3．餐飲服務(wù)中堅持從色,、香、味,、型上嚴(yán)格要求,，利用“五一”和“十一”的長假空隙，派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí),，不斷提高廚師的技能,，對廚師進(jìn)行專項考核，建立了烹飪菜肴打分評比制度,，同時不斷推出新菜,，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量,。在服務(wù)方面,，不斷完善各個服務(wù)細(xì)節(jié)，在每個餐廳設(shè)立清真專座,，指定專門廚師燒制；針對不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品,，并及時調(diào)整菜肴的口味,；強(qiáng)調(diào)禮貌服務(wù)，來迎去送,，在學(xué)員就餐時隨時注意他們的需求,，及時反饋，并推出多種形式的用餐方式,，積極探索適合我院培訓(xùn)特點的特色餐飲文化,。

4．客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭,、白”雙色毛巾以加以區(qū)分，增配了喬麥枕,、鞋拔和掛衣鉤等,，并更換了部分電熱水壺，這些都滿足了部分學(xué)員的個性化需求,。在服務(wù)中,，堅持免費向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù)，縫補(bǔ)衣服服務(wù),，無償幫客人到校外買藥,、修包、修鞋等,，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等,。夏季為解決蚊子問題，樓層服務(wù)人員除保證每個客房滅蚊藥品的供應(yīng)外,，每天堅持對客房,、樓道和走廊等進(jìn)行滅蚊處理，在外墻裝修期間除了加強(qiáng)房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作外,，還加強(qiáng)了安全巡察工作,，確保房內(nèi)物品的安全。

5．綜合服務(wù)部除做好日常的會議服務(wù),、機(jī)場接站和清潔衛(wèi)生工作外,，特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范，涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例,。

6．工程保障方面,，年初利用培訓(xùn)空隙，完成了商場,、資料裝訂室,、洗衣房、四餐廳花港包廂,、機(jī)房外廳,、遠(yuǎn)程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作，并完成學(xué)院二號電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設(shè)工作,，目前4號樓電梯升級改造正在緊張施工之中,。在日常的工作中加強(qiáng)了對各類設(shè)施設(shè)備的巡察，做好記錄,，了解和掌握它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，及時提出保修和保養(yǎng)計劃，確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時認(rèn)真做好校園綠化工作,。當(dāng)客人提出維修要求時,，第一時間趕到現(xiàn)場，及時維修,，保證客人的正常使用,。

7．在接送站方面，車隊加強(qiáng)《交通法》和道路安全知識的學(xué)習(xí),，把“安全,、準(zhǔn)點”作為接送站服務(wù)的最基本要求，盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送,；近來因城西多條道路施工改造,，這給車隊的接送站帶來了許多麻煩，憑著對工作強(qiáng)烈的責(zé)任心,，車隊克服了種種困難,，較好地完成了全年的接送站任務(wù)。另外他們還積極做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作,，確保以良好的車容車況迎接每一位客人,。

8．保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練，增加晚間巡邏的次數(shù),，堅持巡邏簽到制,；在南大門施工期間，他們克服人手少,、工作任務(wù)重的困難,，對東、西大門24小時派人值守,，并做好對來客的指示與引導(dǎo)工作,。同時他們還積極想辦法，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,，在學(xué)院大門口秩序的治理上取得了較好的成效,。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù)，為學(xué)員開車門,、提行李,、耐心地解答學(xué)員的詢問等等。

為做好學(xué)校餐廳工作,，維護(hù)學(xué)生切身利益,，我校食堂開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”，“樹飲食形象,，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果,。具體做法有：

如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范,、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購,、驗收,、保管、加工,、出售,、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確,，管理制度齊全,，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān),，流程合理,，操作規(guī)范。

選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),，消防安全知識培訓(xùn),，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識,、消防安全知識,、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì),，更好地為教職工服務(wù),。

食堂餐廳布局合理，通風(fēng)采光,，蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案,，安全通道安裝了應(yīng)急燈,，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查,，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全,、精心操作”,。除采購及消毒外,，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作,，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施,，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

做到以人為本,，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,，在保證學(xué)生中餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念,。

由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,，工作量大，我們將知難而進(jìn),，創(chuàng)造條件,，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化,，制度化,，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,，將我校飲食工作推向新的起點,，創(chuàng)造新的輝煌。