總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

文員個人工作總結例文 文員工作總結篇一

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神,，秉持著多問和多學的.理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程,。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情,。

2,、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護電腦,、電話,、傳真機、復印機等辦公設備,，準確登記使用情況,，及時更換設備耗材。

4,、如實做好復印登記工作,。對于__復印客戶做到一張不漏，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,，及時上交財務部。

5,、按時將復印費,、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查,；每月上報一次辦公用品庫存情況。

6,、做好員工的后勤服務工作,，確保大家全心投入工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三,、存在的問題和今后努力方向

在這一年里,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，工作主動性有待進一步提高,；

第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，自己的文字功底還需加強練習,；

第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在20__年里,，我想我應努力做到：

第一,，加強學習，拓寬知識面,；

第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，真正做好領導的助手工作；

第三,，注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績！

文員個人工作總結例文 文員工作總結篇二

在本年度的工作當中,，我緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責,，服從領導分配，服務全局發(fā)展,，始終堅持高標準,、嚴要求,，高效完成領導交付各項工作任務,，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務能力，在政治素養(yǎng),、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進步,。以下是今年的工作總結。

一,、加強學習,，不斷提高思想與理論水平

無論工作多么繁忙，我始終努力學習,，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力,；結合機關作風建設，樹立了終身學習的觀念,。我主動參加單位組織的各項學習活動,，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進工作作風和服務能力。通過學習,，我樹立了服務意識,，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門,，準確傳達上級的指示,，完成上級任務，同時收集各種信息,，服務于上級決策,；對下，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動,，服務于各部門健康發(fā)展；對外,，加強聯(lián)絡,，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。

工作中做到了認真負責,，嚴謹細致,，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作,，克己奉公,，認真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說,，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論,、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上訪,。

二、盡職盡責,，認真做好各項工作

堅持在學習中實踐,，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務,，協(xié)助辦公室做好日常工作,，以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄,，較好地完成了各項信息和文件的'上傳下達工作,，及時將重要文件轉閱相關領導,，確保政令暢通無阻；對于各種信件,，細致接收,，并傳達到個人。

業(yè)務能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責,，協(xié)調(diào)溝通，服務領導和基層部門發(fā)展,。參與組織各項會議活動和其他活動,，較好完成辦文、辦會,、辦事三項基本事務,，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者,。

全盤參與組織宣傳工作,，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區(qū)所專家,，認真聽取專家建議,，細致準備相關此材料，邀請專家授課,，積極爭取專家的支持,，確保了師資力量到位；為了爭取企業(yè)的廣泛支持,，擴大參與培訓人員面積,，我及時與多家企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓活動的重要意義,，動員說服各單位和企業(yè)領導支持培訓活動,，并反復落實參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下,，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進展。

三,、團結協(xié)作，努力營造良好工作氛圍

我尊敬領導,，團結同事,，始終保持了謙虛、謹慎,、不驕不躁的作風,，時時處處以身作則,，率先垂范，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團結奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展,。代理主任期間，充分發(fā)揚民主,，遇事多征求領導的意見,，多聽取同事的建議,，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力,。

四,、存在的問題與不足

雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步,，做出了一定的成績,，但是與上級領導要求相比，還有一定差距,，主要表現(xiàn)在文字表達能力有待于提高,，寫作的水平還需要進一步提升；創(chuàng)新意識不強,，不能夠創(chuàng)造性地開展工作,；學習的系統(tǒng)性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務技能的學習應當進一步加強,。俗話說,，正視自己的不足，才能超越自我,，今后,，我將改進學習與工作，彌補不足,。

五,、今后努力的方向和工作思路

加強學習，提高工作效率,。我將進一步加強學習,，提高工作能力和業(yè)務素質(zhì)，尤其是針對文字表達能力,，爭取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓,，服務于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時,，多向領導學習,，多向老同志學習，勤請示,，尋求領導的指導,，在工作中積累經(jīng)驗。

創(chuàng)新工作,，優(yōu)化程序,。根據(jù)辦公室實際工作需要，我將進一步完善相關管理制度,，優(yōu)化接待,、組織會議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，不斷提高服務能力和工作效率,，力爭讓上級部門滿意，讓群眾滿意,，讓其他部門員工滿意,。

樹立大局意識，提高服務質(zhì)量,。辦公室工作屬于后勤服務部門,，既要服務領導，又要服務于各部門發(fā)展,，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能,，為領導提供有價值信息,，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念,，不斷提高服務質(zhì)量與服務意識,，大膽心細，遇事思慮周詳,，制定好計劃和方案,，積極為領導提意見、想辦法,、分憂解難,，做到“到位而不越位”，服務于全所工作大局,。

文員個人工作總結例文 文員工作總結篇三

回顧一年的工作,，我感到既充實又自豪，充實的是經(jīng)過這幾年的摸爬滾打,，我對自己的工作已經(jīng)輕車熟路,，自豪的是雖然我是一名普通的財務人員，可是我在處長的帶領下,，在財務科同志的幫助和支持下圓滿完成了各項工作任務,。

回首以往的工作，我感到這么多年沒有白走,，因為自己一直在成長,，在不斷的成長中我學會了很多，當然也為機關服務中心做出了我應有的貢獻,。在工作中,，我堅持以大局為重，任勞任怨,，努力完成領導交給的各項任務,；在核算、管理方面做了應盡的責任,；在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。在一年的時間里,，本人能夠遵紀守法,、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻?，F(xiàn)將所做的具體工作按以下幾個方面表述：

一,、在學習方面

1、認真學習政治理論知識,，參加有益的政治活動,，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。進一步提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀、價值觀。不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,，在思想上和政治上嚴格要求自己,。

2、在參加了湖北省會計學會長江委分會組織的會計人員繼續(xù)教育的學習,。

3,、4月參加了長江委電子政務系統(tǒng)工程財經(jīng)管理信息培訓。

二,、在業(yè)務方面

（1）負責審核和編制會計憑證,，在實際工作中，本著堅持原則,、客觀公正,、依法辦事的原則，加大各項費用控制力度,，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能,，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職,，認真處理審核每一筆業(yè)務,。按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。通過認真的審核和監(jiān)督,，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實,、合法,、準確、完整,，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用,。

（2）完成編制本級季度報表和基層單位匯總工作，并做到按時上報財經(jīng)局,。

（3）完成了中心本級度一上,、二上的預算工作，并做到及時上報,。

（4）順利完成了度事業(yè)支決算報表工作,，做到了數(shù)據(jù)準確、完整,、真實,、上報及時。

（5）3月,，按照財經(jīng)局的要求,，完成了關于機關服務中心喪葬費、一次性撫恤金支出情況測算統(tǒng)計工作。

（6）3月,，完成了關于水利部安排壓縮出國費,、車輛購置及運行費、公務接待三項經(jīng)費支出情況統(tǒng)計表工作,。

（7）5月,，按照委領導批示精神和水利部,、審計署關于開展出國費專項審計的要求,，完成了對我單位至出國費使用情況進行了自查工作。

（8）6月,，根據(jù)財經(jīng)局的要求,，完成了在職人員基本支出測算和對個人的家庭補助支出測算工作。

（9）8月,，根據(jù)財經(jīng)局的要求,，完成了機關服務中心勞務費開支情況統(tǒng)計工作。

（10）8月,，根據(jù)財經(jīng)局的'要求,，完成了、培訓教育費情況統(tǒng)計表工作,。

（11）9月,，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了調(diào)整中央國家機關和事業(yè)單位離（退）休人員補貼經(jīng)費申報表工作,。

（12）12月,，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了機關服務中心離休人員工資情況統(tǒng)計表工作,。

（13）按季度完成了服務業(yè)（第三產(chǎn)業(yè)）單位財務情況調(diào)查表工作,。

（14）完成了統(tǒng)計各二級單位固定資產(chǎn)情況，進行固定資產(chǎn)類別統(tǒng)計并匯總,。

（15）完成了機關服務中心工會開展“小金庫”專項治理自查自糾工作,。

（16）負責機關服務中心工會出納工作，做到及時上繳工會經(jīng)費和收回各單位的職工會費,。

（17）認真整理和裝訂每個月的會計憑證及資料,。

三、存在的問題

是以推行項目管理為主,，進一步提高內(nèi)部管理水平的一年,，而財務工作是一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家,，理好財”,，是我們財務工作應盡的職責，只有不斷的反省與總結，管理工作才能提高,?；厥走^去，展望未來,，我將繼續(xù)在財務工作上不斷努力,，擔好好目前的重任，將自己的工作做好,。作為一名財務人員,，深感肩上的責任重大，任務艱巨,，總結這一年的工作,，還存在著不足之處，要加強對財財務業(yè)務知識的學習和培訓,，要不斷的提高自已的業(yè)務水平和能力,，使自身的會計業(yè)務知識和水平不斷得到了更新和提高，適應現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好準備,。

文員個人工作總結例文 文員工作總結篇四

一年已經(jīng)過半，在這過半的歲月中,，我也找到了屬于自己的那一盞方向之燈,。今年上半年，確實是一個比較坎坷的時期,，但這也鍛煉了我們每個人的膽量和魄力,。即使公司面對著巨大的難題，但是我們每一位員工都能堅守第一陣線,，則是一件非常有勇氣且有決心的事情,。所以盡管自己只是一名行政人員，我想我也能肩負起更多的責任,，去把這一份工作繼續(xù)做好,。在此，我對過去半年的工作進行了一些整理和總結,。

一,、提升個人素質(zhì)，改善形象

作為行政的一名員工,，首先在文員這個崗位上我一直是表現(xiàn)良好的,。我知道自己這個職位要承擔的工作，我也知道自己所代表的是什么,。所以在自己的工作形象上,，我是一直都有在默默努力的,，這個形象不只是說我們的外表，更是說我在這段工作中所呈現(xiàn)出來的樣子,。這必須是要去提升自己,，改善個人綜合素質(zhì)的。所以上半年,，我也是在這樣的一個過程中慢慢提升上來的,，而下半年，我也會一直堅持這樣的習慣,，繼續(xù)深化,。

二、提高工作作風,，遵守紀律

文員的工作平時都是比較繁復了一些,，但有時候空閑起來的時候時間也多得多。有時候時間多了,，反而不知道該用到什么東西上去了，所以我也為自己制定了一個小小的行為標準,，那就是合理的分配和一天的工作,，即使有時候沒有事情做，自己也要找出一些事情來,，把工作時間填充好,，不要讓自己閑著，要動起身來,，這樣我們的工作作風才是良好的,，這也才能保證自己嚴格的遵守了各方面的紀律和制度。

三,、提升服務工作,，團結合作

其實很多時候，文員也是一份服務性的工作,，也是一份要和很多同事打交道的工作,。所以對于這一點，我個人認為我的服務工作是要做好的,，不管是和那一位同事對接,，都不應該草率。所答應別人的事情,，就要完整的`做好,，不要損害對方對我的信任。這是團結合作最為中心的一點,。而在一份文員工作當中,，這也點也是至關重要的,。下半年，我也會按照這樣的標準去做自己,，去做好一份工作,，不然那么多信任我的人失望，也一定把這份工作做得更加成熟,，不辜負公司對我一路的支撐和栽培,！下半年，我相信是一個幸運的階段,，我也會努力去贏得自己的幸運,！

文員個人工作總結例文 文員工作總結篇五

一、盡職盡責

做好行政管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,，做好文件登記,、標注文號。

二,、認真細致

確保檔案完善有序檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱,、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三,、保障有力

做好物資管理接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚,，件件細致。

四,、及時完成證照年檢

保障各項工作正常運行按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對__和__的組織機構代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。

五、其他工作完成情況

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的`各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,，維護公司形象,。

六,、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習,、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進一步加強學習意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。20__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務,，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設,。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領導的正確指導下,，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此,，再次感謝各位領導對我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。

文員個人工作總結例文 文員工作總結篇六

一,、文員較好的素質(zhì)修養(yǎng),，是日常檔案管理基礎的重要條件

文員作為領導的助手，一是記錄和抄寫,。二是接待重要來訪,。記錄，領導的口授記錄,，客人來訪記錄,，會議記錄等等。抄寫,，對各類文稿進行譽寫,、修改或者排版打印，以便領導有更多的時間去做其他的工作,。

為達到以上目的,，我必須具備一定的素質(zhì)和責任心。除了具備一般工作人員的素質(zhì)外,，還應有自己的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德和作風修養(yǎng),。

二,、在工作中的主動性

要有該崗位的職業(yè)道德，要做就做得最好!比如：做會議記錄：會議之前,，要充分了解參加會議的成員和會議地點,，爭取同領導一樣了解和掌握全局性的工作。能夠分清事情的輕重緩急,。多思考,，勤動腦，緊跟領導的思路,，努力與領導實現(xiàn)工作上的默契,，并把工作完善、落實,。

三,、工作中的'責任性

文員的職業(yè)道德是必不可少的。文員的工作接觸較廣，做好協(xié)會文員日常事務性工作,，各種文稿的打印,、發(fā)送，文件材料的領取,。各類文件的收發(fā),、登記、閱簽,、清退,、整理、歸檔,、工作,。辦公室的日常管理工作，工作來訪接待,、收發(fā)傳真,、考勤登記、接聽電話,。根據(jù)領導指示,，籌備協(xié)會會議，擬定,、下發(fā)會議通知,，整理好會議記錄和文字材料。收集和撰寫有關信息,，及時向領導提供信息參考和建設意見,，提請領導應盡快辦理的有關工作。領導口授事務做到不問二遍,，多動腦筋,，細致、全面,、徹底完成領導交辦的工作,。今后我將積極主動工作和努力學習專業(yè)知識，提高自己專業(yè)素質(zhì)及閱讀分析能力,，把握工作重點,，快速分析并篩選，做到“記簡,、記精、記重”,。

工作要更加細致化,，以文員專業(yè)化的水平做好本協(xié)會文員工作。對領導來訪要客氣、大方,，領導口授工作任務以及接聽電話要有記錄,，以便被其他的事情打斷突然忘記工作任務的內(nèi)容。

總之,，我在這短暫的實習期中發(fā)現(xiàn)自己一些不足之處,，也許還有更多值得去思考和學習的方面。請您及貴協(xié)會各位領導教育和指導我的工作,。我十分熱愛文員這一職位,，希望通過自己工作態(tài)度和工作作風的轉變，記住前輩的關懷和諄諄教誨,，虛心學習,，勤勉工作，成為一名合格的文員,，為協(xié)會的發(fā)展盡自己綿薄之力,。