總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

文員個人工作總結 文員個人總結篇一

一,、紀律方面

今年自己一直都非常的遵守辦公室的紀律,，這一年是沒有犯過一次紀律上的錯誤的，同時也能夠做到聽從領導的指揮,，按照規(guī)定去做事,。作為辦公室的一員，不僅僅是要做到完成自己的工作就可以了,，既然是在辦公室里面工作就一定不能夠任性妄為,，自己想做什么就做什么，這樣是非常的不好的,。不僅對自己會有很大的影響,，也會影響到其它的同事的工作，就算工作能力再好也是會被批評的,。我一直都能夠很好的管理自己的行為,，絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤。

二,、思想方面

這一年自己也在努力的去提高自己的思想,，學習思想方面的一些知識，凡事都以集體利益為先,，絕對不會為了自己個人的利益去損害集體的利益,。我覺得每一個人都是要有這樣的意識的，只有集體發(fā)展起來了個人才能夠發(fā)展得更好,，也能夠在集體的發(fā)展中獲得一些好處,。我覺得自己的思想方面是提高了不少的，以前我一直覺得自己只要完成了工作就可以了,，但這樣的想法對辦公室是不利的,，對我自己的個人發(fā)展也是很不利的，這一年自己也改變了這樣的錯誤的想法,。在工作的過程中也能夠做到遵守相關的法律,，絕對不會去做不好的事情,。

三、工作方面

我這一年的工作可以說是很好的完成了的,，今年自己的工作能力也是有了很大的進步的,，雖然在工作的時候也會出現一些錯誤，但都不是什么大的問題,，對我的工作也沒有很大的影響,。這一年自己主要是態(tài)度比較的認真，所以不僅學到了很多的東西,，也成長和進步了很多,。這對我來說是一個很好的現象，讓我確定了自己要繼續(xù)的努力的決心,，在之后的工作中能夠有更好的發(fā)展,。

新的一年的工作馬上就要開始了，期待自己在新的一年通過努力能夠有更多的收獲,，希望自己在新的一年能夠有更好的工作成績,。在明年我也會更好的去完成自己的工作的。

文員個人工作總結 文員個人總結篇二

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20__年5月進入公司以來,，我學到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一,、前臺日常工作。主要包括：

1,、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏,、延誤;

2、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結算,、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

三、人事管理方面

1,、落實相關人事管理制度

初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表,。

2,、人事相關資料。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據工作需要，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系,。

3,、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫,。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。

5、組織每個月的團隊活動,。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20__年工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1,、做好辦公室內務工作,。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔,、保潔;注意復印機,、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費用控制,，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,，還要做好協(xié)助性工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時之需,。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3、團結員工,，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質,，加強團隊合作精神,。積極發(fā)現部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

4,、處理好日常行政事務管理,，做好重要活動和外出活動的安排,。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強公司車輛調度,、管理、維修,、保養(yǎng)工作,，確保公司領導和員工正常工作用車。

5,、協(xié)助部門經理制定行政工作計劃,，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,，實現管理規(guī)范化。

6,、建立人才儲備庫,，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

7,、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能,，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作,。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習,，向理論學習,，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,，全面提高綜合業(yè)務知識水平。

在20__年的工作中,，我深切認識到自己知識面的不全面,，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,，我應該加強學習,，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗,，不斷進步,，不斷提升,。通過各種途徑進行學習,，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野,，豐富頭腦,，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應工作的需要,，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力,。

8,、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力、制度,，一種是軟的約束力,、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用,。

9、誠如_在上周會議上所說,，20__年將是____龍騰虎躍的一年,，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,，新的制度要完善,。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想協(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信陜西隆翔會越做越強,。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好。

文員個人工作總結 文員個人總結篇三

作為公司的一名行政文員,，我很清楚自己身上所背負的責任和使命,，而在這一年的工作當中，我也時時刻刻的清醒自己所應該履行的職責并且將它做好,。這次對自己進行一個總結,，一是對自己過去的工作進行一番鑒定和反思，其次是對接下來的工作進行一個鋪墊和準備,。我會繼續(xù)將這份工作做好,，并且完善它。

我來到公司已經也有好幾年了,，其實自己這段路程上也遇到了很多的難題,，但是我憑著自己的努力和堅定，也一一將它們打敗了,。一次次的歷練自己,，也讓自己成長的飛快。因此我也認識到,，在于挫折的對抗中成長,，才是最快捷的一個方式。我們在工作通常是害怕難題的,，所以我們很少會有這樣的勇氣去迎接難題,，對抗難題。

而這段日子卻讓我明白,，如果我們不主動一點去克服困難，那么這個坎我們就永遠也跨不過去,，我們也不能在這一點上有所成長,。其實我們害怕的不是那個難題，而是我們害怕花費一些精力去對抗它,，我們也怕失敗,，眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮,，用最好的精神狀態(tài)去工作,，雖然在文員這個崗位上相對而言比較的安穩(wěn)，但是工作上也會有一些事情是很突然的,，我也必須在平時的工作上努力的去突破自己,，讓自己成長和進步。

日子過得很快,，所以我很珍惜每一天,，也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會給自己安排好任務，并且一直堅持下去,，直至成為一個習慣,。成為習慣之后，我發(fā)現自己做起事情來也更加的便利了,，因為跟著每天的安排走會更加的節(jié)省時間,，也會更加有條理，對前面的道路更加清晰,，我自然而然就會有所成長了,。

在平時的工作當中，我也發(fā)現了自己的一些缺點,，比如平時做起事情來還是比較粗心的,。雖然每天的安排都很滿，真正做起來忙的時候,，也會犯一些粗心的毛病,。我知道這是一些低級問題，我不應該去犯,，我也會調整好自己的狀態(tài),，更加嚴謹更加認真的對待每一件事情。在工作上,，我也會繼續(xù)保持這一份初心往前走,，不給自己的將來留下任何的遺憾。在此我也感謝大家一路上的支持和包容,，接下來的日子,，我會繼續(xù)和大家并肩作戰(zhàn)，勇闖無敵!

文員個人工作總結 文員個人總結篇四

__年,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習,、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象,。

二,、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內務工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

文員個人工作總結 文員個人總結篇五

不覺中x個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領導,、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構,、運作模式等各方面都有了一個初步的了解

我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體,，協(xié)助辦公室主任日常工作,。針對這段時間的工作總結如下：

一、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序

辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數據,、維護公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務,、完成經理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握,，分清主次,，合理安排，力求周全,、準確,、適度避免疏漏和差錯。

二,、認真完成各項工作,，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯

草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數據,、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據,。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯,。

三、分清職責,，加強協(xié)調,，保證溝通

工作中一定要分清職責，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作,。要與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現紕漏。督促,、協(xié)調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,，反饋各種信息,，做到快捷實效,。保證上下政令暢通。

四,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，經過不斷學習,、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

在這幾個月的工作中，有很多收獲,，同時也從出現的種.種問題中發(fā)現了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,。認真工作，嚴格要求自己,。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力,、助手,。

2,、做好各種數據匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數據,，保證各種數據及時準確的傳遞到位。

3,、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。

以上是我的工作總結和工作計劃,，希望領導及同時提出寶貴意見,。