總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇一

一,、加強本領(lǐng)學(xué)習(xí),，讓學(xué)習(xí)成為提速增效的動力之源,。

服務(wù)的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎(chǔ)之上的，只有不斷地加強學(xué)習(xí)才能為提速增效提供有力的保障,。一是加強服務(wù)意識的學(xué)習(xí),。機關(guān)服務(wù)提速增效是今年市委,、市政府的中心工作,，作為辦公室的一個科室，服務(wù)更是所有工作的核心,，提速增效更應(yīng)該從我們做起,。我們認真學(xué)習(xí)高書記在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會上的講話,，進一步強化為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為機關(guān)服務(wù),，為群眾服務(wù)的意識,，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務(wù)能力的學(xué)習(xí),。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學(xué)習(xí)探討公文處理的程序和規(guī)定,，參加法律專業(yè)的本科學(xué)習(xí)、檔案管理培訓(xùn),、信息化與電子政務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務(wù)的能力,。

二、提高服務(wù)質(zhì)量,，讓優(yōu)質(zhì)成為提速增效的行動之綱,。

提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快,、辦事水平最高”,。秘書二科是市政府的文件運轉(zhuǎn)中心，為確保文件的高效,、準確地運轉(zhuǎn),，我們按照文件的不同性質(zhì)，采取不同的方法,，對文件進行分類管理,。送閱,。傳真電報有極強的時效性,，不能有半點耽擱，根據(jù)提速增效的要求,，我們不管傳真的緊急程度是“特提”,、“特急”還是“加急”,，都按照“特提”的要求來辦,，保證隨時受到隨時辦理,，及時、安全送達市領(lǐng)導(dǎo)批示,，及時落實批示精神,，對會議性電報，通知到人,，并做好相應(yīng)會務(wù)準備工作,。催辦。對一般性的傳閱文件,，我們每天都整理一次,，已看完的就傳給下一位領(lǐng)導(dǎo)，加快文傳閱速度,，對好幾天都沒有批閱的文件,，就打電話給跟班的主任和秘書,，請他們提醒領(lǐng)導(dǎo)及時批閱。轉(zhuǎn)辦,。對領(lǐng)導(dǎo)的批示,，我們及時交辦到位，特別是人民來信,，都登記在冊后再轉(zhuǎn)給局或相關(guān)職能部門辦理,，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作,，基本做到了件件有交待,。對于基層,、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務(wù)承諾”，在十個工作日內(nèi)答復(fù)“請示人”辦理進度或結(jié)果,。發(fā)文,。我們嚴格把好文件體例格式關(guān)，做到手續(xù)齊全,，格式規(guī)范后才能編號,，并且通過對發(fā)文字號的調(diào)整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量,，市政府發(fā)文比去年減少了%(數(shù)據(jù)到月日止,，下同)，市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%,。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應(yīng)歸檔文件一次,，加以清查,、整理,，并在,、月份對年應(yīng)檔案文件、資料進行了歸檔,。

年,，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份,，請示多件,，人民來信近件，息訪起,，編發(fā)各類文件,、會議紀要份,，無一例出現(xiàn)差錯,。此外,，我們還對電報、請示擬辦單,，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容,，檔案管理等進行計算機制作和管理,，進一步提高了文件運轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。

三,、提升科室形象,，讓親民成為提速增效的政風(fēng)之本,。

秘書二科是辦公室的一個窗口,，接待的基層同志和群眾較多,，我們根據(jù)提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”,，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待,、熱情服務(wù),，堅決杜絕“拖,、推,、僵,、苛、浮”的毛病,?；鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭螅覀儠淮涡匀恐赋鰜?，讓他回去重辦,，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中,，往往會碰到一些的群眾來查詢所送信件的情況,，我們會認真查找記錄,，如果市長已有批示的，就請他們到局作進一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示,，就做好解釋工作,，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復(fù)意見就通知他們,。電影公司改制后,，一些老同志反復(fù)，多次送材料到市政府,，并表示要找市政府主要負責(zé)人,，我們發(fā)現(xiàn)后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯(lián)系人和電話號碼,，不厭其煩地為他們跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和部門辦理進度,，并及時將有關(guān)情況向他們通報,，事情解決后,，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動，集體上門表示感謝,。由于我們長期的努力，秘書二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好的印象,。

在總結(jié)成績的同時,，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位,，閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;二是辦公自動化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要,。在新的一年中，我們將更加努力工作,，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階,。

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一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一,、認真學(xué)習(xí),，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。一年來,，我首先是認真學(xué)習(xí)了重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，弄清工作的方向,、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色。我工作的時間不太長,，對鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題。第三是注意形象,。

辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;

三,、由于學(xué)習(xí)不夠,，工作中有時會感覺力不從心;

四、工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇二

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

四,、嚴格要求自己

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇三

一,、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自己,，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時簽到,，特別是在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假

二,、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,，要彌補這些差距,，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個人自學(xué)，并自覺地貫徹落實到行動中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記,，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實際，舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果,，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,，有多做事、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難,，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言,。今年*月**日,，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月,，使自己個人能力得到進一步煅煉,。

三、業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報,、通知、總結(jié),、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送,。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研,，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練,，在訓(xùn)練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓(xùn)練任務(wù),，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,，并頒發(fā)了先進個人獎牌,。

四、存在的問題及打算

1,、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2,、心再細一點,，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進一步提高辦文質(zhì)量,。

3、加強各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事,、辦文能力，提高工作效率,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇四

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負著上情下達,、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,，保證上傳下達；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作,。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；工作主動性不夠,；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇五

xx年，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報,。

1、加強學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了……等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門相關(guān)地政策,，法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛向周圍理論水平高,，業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己，充實自己,，提高自己,。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,，方針,，政策的自覺性

2、勤天動筆,，增強了文字功底和思維能力,。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細心揣摩，邊寫邊改,，并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿,。一年來，我起草各種綜合材料……份,，文件……份,，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù)，對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋,，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對,，至少3遍以上,，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確,，及時發(fā)放。

3,、深入實踐,，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多,。

雖然我在半年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及,，無從著手。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力實踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇六

今年以來，我們秘書二科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞為民服務(wù)的宗旨,，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務(wù)意識,，改進服務(wù)方法，提升服務(wù)質(zhì)量,，全面地履行了各項職責(zé),，較好地完成了既定的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

一,、加強本領(lǐng)學(xué)習(xí),，讓學(xué)習(xí)成為提速增效的動力之源。

服務(wù)的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎(chǔ)之上的,，只有不斷地加強學(xué)習(xí)才能為提速增效提供有力的保障,。一是加強服務(wù)意識的學(xué)習(xí)。機關(guān)服務(wù)提速增效是今年市委,、市政府的中心工作,，作為辦公室的一個科室，服務(wù)更是所有工作的核心,，提速增效更應(yīng)該從我們做起,。我們認真學(xué)習(xí)高書記在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會上的講話，進一步強化為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為機關(guān)服務(wù),，為群眾服務(wù)的意識，為提速增效提供思想上的動力,。二是加強服務(wù)能力的學(xué)習(xí),。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學(xué)習(xí)探討公文處理的程序和規(guī)定,，參加法律專業(yè)的本科學(xué)習(xí)、檔案管理培訓(xùn),、信息化與電子政務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務(wù)的能力。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量,，讓優(yōu)質(zhì)成為提速增效的行動之綱。

提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡,、辦事方式最快,、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉(zhuǎn)中心,，為確保文件的高效,、準確地運轉(zhuǎn)，我們按照文件的不同性質(zhì),，采取不同的方法,，對文件進行分類管理。送閱,。傳真電報有極強的時效性,，不能有半點耽擱，根據(jù)提速增效的要求,，我們不管傳真的緊急程度是“特提”,、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦,，保證隨時受到隨時辦理,，及時、安全送達市領(lǐng)導(dǎo)批示,，及時落實批示精神,，對會議性電報，通知到人,，并做好相應(yīng)會務(wù)準備工作,。催辦。對一般性的傳閱文件,，我們每天都整理一次,，已看完的就傳給下一位領(lǐng)導(dǎo)，加快文傳閱速度,，對好幾天都沒有批閱的文件,，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領(lǐng)導(dǎo)及時批閱,。轉(zhuǎn)辦,。對領(lǐng)導(dǎo)的批示,，我們及時交辦到位，特別是人民來信,，都登記在冊后再轉(zhuǎn)給*局或相關(guān)職能部門辦理,，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作,，基本做到了件件有交待,。對于基層、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務(wù)承諾”,，在十個工作日內(nèi)答復(fù)“請示人”辦理進度或結(jié)果,。發(fā)文。我們嚴格把好文件體例格式關(guān),，做到手續(xù)齊全,，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調(diào)整,，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量,，市政府發(fā)文比去年減少了%(數(shù)據(jù)到月日止，下同),，市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%,。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應(yīng)歸檔文件一次,，加以清查,、整理，并在,、月份對年應(yīng)檔案文件、資料進行了歸檔,。

年,，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份,，請示多件,，人民來信近件，息訪起,，編發(fā)各類文件,、會議紀要份，無一例出現(xiàn)差錯,。此外,，我們還對電報、請示擬辦單,，上級來文登記,，發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容,，檔案管理等進行計算機制作和管理，進一步提高了文件運轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量,。

三,、提升科室形象，讓親民成為提速增效的政風(fēng)之本,。

秘書二科是辦公室的一個窗口,，接待的基層同志和群眾較多，我們根據(jù)提速增效的要求,，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”,，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務(wù),，堅決杜絕“拖,、推、僵,、苛,、浮”的毛病?；鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭?，我們會一次性全部指出來，讓他回去重辦,，絕不讓辦事的同志跑第三次,。在辦理人民來信的過程中，往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況,，我們會認真查找記錄,，如果市長已有批示的，就請他們到*局作進一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示,，就做好解釋工作,，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復(fù)意見就通知他們,。電影公司改制后,，一些老同志反復(fù)*，多次送材料到市政府,，并表示要找市政府主要負責(zé)人*,，我們發(fā)現(xiàn)后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯(lián)系人和電話號碼,，不厭其煩地為他們跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和部門辦理進度,，并及時將有關(guān)情況向他們通報，事情解決后,，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動,，集體上門表示感謝,。由于我們長期的努力，秘書二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好的印象,。

在總結(jié)成績的同時,，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位,，閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;二是辦公自動化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要,。在新的一年中，我們將更加努力工作,，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇七

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進一步提高,。

為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章,，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

二是當好參謀助手。

按照辦公室分工,，我主要職責(zé)是負責(zé)副市長*同志的秘書工作,，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù),，搞好相關(guān)服務(wù),。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實際,，注意收集有關(guān)資料,，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手,。*年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理、文化旅游,、廣播電視以及郵政,、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務(wù)實高效,。

按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強公仆意識,，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心,，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志,，以實際行動踐行“三個代表”,，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。工作踏實，任勞任怨,，務(wù)實高效,，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志,，自我激勵,，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足,。一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被動。在新的一年里,，我將揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇八

一、加強學(xué)習(xí),，提高了政治理論和崗位知識水平

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。參加工作之初，正值我鎮(zhèn)第二批先進性教育活動開展之際,，作為一名黨員,，我緊緊把握住這次學(xué)習(xí)提高的機會。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我進一步認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想讀本,、《中國共產(chǎn)黨章》等一系列的政治理論知識;結(jié)合區(qū)及鎮(zhèn)的具體情況，主動學(xué)習(xí)了書記《萬盛》的講話和各類文件,、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識,，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘寫作》、《機關(guān)應(yīng)用公文寫作》等,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識有了新的提高。

二,、勤于動筆,，增強文字功底;大膽實踐，將理論應(yīng)用于實際

秘書工作要求有較強的文字表達能力,，思路清晰,、總結(jié)性強、提煉深刻的材料才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù),。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室,、檔案室的文件資料,，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗、做法,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細心揣摩，邊寫邊改,，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān),，提出意見和建議，然后再進行修改,，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿。同時,，抓住先進性教育期間文件,、制度制定較多的機會，變壓力為動力,，將自己的理論知識同工作實踐大膽結(jié)合,，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教、學(xué)習(xí)如何撰寫和信息,、簡報,，不斷提高自己的文字功底和總結(jié)、提煉的能力,。

五個月以來,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)和幫助，自己共起草文件份,，上報信息篇,，采用篇。

三,、擺正位置,，做好辦公室服務(wù)工作

工作中，我隨時提醒自己擺正位置,，樹立辦公室工作的服務(wù)意識,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo),、群眾的服務(wù)工作,。對自己所接的來文、來電,、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況;在受理群眾來信來訪時,，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理,，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并收集落實進度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡心盡力為群眾解決急難問題,，耐心為他們講解政策規(guī)定和法律知識,。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋,、想辦法,、勤思考，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,，做好辦公室服務(wù)工作,。

四、團結(jié)同事,，努力工作

在工作中,，我注意團結(jié)同事，寬以待人,，不計較個人得失,，從不與同事爭名利、爭長短,，任勞任怨,，努力做好自己的工作。同時嚴于律己,，不把小事當無事,，不把小錯當無錯。時時,、處處以大局為重,，講團結(jié)、講正氣,、講原則,。

辦公室工作紛繁、瑣碎,，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤,、失誤，在日常工作中,，我樹立了辦公室是一個整體,，分工不分家的觀念。自己出現(xiàn)了錯誤,，我從不推卸,，立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,，我總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題,。

辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,，我都會千方百計地去把它做好，決不“看人下菜碟”,。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),，要印發(fā)的文件，我都做了詳細的記載,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事及時傳達,，保證了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項按時辦完，文件準確,、及時發(fā)放,。

在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助,，對我言傳身教,，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來,。

五,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉

在工作中,，我積極聯(lián)系群眾,，主動走村入社,，深入基層調(diào)研學(xué)習(xí),，不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾,，和大家建立了良好的關(guān)系,。同時積極深入到群眾之中開展工作,，多次參加第三批先進性教育活動中各村的動員會、民主生活會,、宣講會,。通過主動積極與群眾、村干部接觸,、學(xué)習(xí),，我對鎮(zhèn)情、民情有了進一步的了解,，為工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。

六,、工作中存在的問題和不足

雖然我的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高,，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺,。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距,。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠,，細節(jié)上做的不周到,。三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足,。四是工作主動性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。

在今后的工作中,，我要進一步端正自己的思想和觀念,，擺正一個機關(guān)工作人員的位置，丟到學(xué)生氣,，以國家公務(wù)員的標準嚴格要求自己,，以黨員先進性標準約束自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，特別是文字寫作和經(jīng)濟知識方面,，戒驕戒躁，努力工作,，不斷提升服務(wù)意識,，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會建設(shè)奉獻自己的一份力量。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇九

一,、工作上不積極主動,，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無所事事,。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象,，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自己才急急忙忙的要趕著做,。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三,、由于自己專業(yè)水平的局限,，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果,。

四,、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班,。

五、缺乏創(chuàng)新意識,，平時坐辦公室的時間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想,。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過平泛、太過空洞,。

對以上幾點自身所存在的問題,，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書,，我感到十分內(nèi)疚,。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距,，總結(jié)不足求上進,，為此，我將認真總結(jié),，實實在在分析原因,，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，并在以后的工作中不斷改進,，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀廠規(guī),，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,，做一名合格的秘書,。當好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三,、搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色,。

四、深入實際,，多跑現(xiàn)場,，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團投稿,，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作,。

五、加強專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面,，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才,。

以上為個人上半年度工作總結(jié),，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí),，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。一年來，我首先是認真學(xué)習(xí)了重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，弄清工作的方向、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子,、不?；^、不出難題,。第三是注意形象,。

辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;

三,、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十一

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù),。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年工作情況

（一）努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認真對待,、妥善完成，對每一件事均不放松,。承擔(dān)了公墓工作計劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作,，組織安排會議,、做會議記錄等工作。在實際工作中,，努力學(xué)習(xí),，查找不足，不斷的改進工作方法,，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù),、辦好事,。

（二）細致完成勞資工作

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放,；按時上報各類報表，確保上報及時準確,；按時完成各項統(tǒng)計,，確保內(nèi)容真實有效,。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳,，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率,。

（三）做好團支部工作,。

20xx年8月，公墓成立的團支部,，我被選為團支部書記,。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己,，爭做青年人的表率,。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動性,；認真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì),。在20xx年,，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動,。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班,、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動,，加強了理論學(xué)習(xí)。

二,、工作中的不足

在工作過程中,，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式,、方法,。20xx年，我在工作中存在的主要問題,，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學(xué)習(xí),，理論水平有待提高,；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象,；三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強,。

三,、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平,。加強收,、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法,；對公墓現(xiàn)有文件報送,、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范,；提高起草公文水平,，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習(xí)，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點,，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十二

我自去年12月份到秘書科工作以來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,，對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進步,。但與其他同志相比仍感到自己在知識,、能力上有很大差距，自己仍然要加強各方面的學(xué)習(xí),，下面談?wù)勎疫@幾個月的工作感受,。

一、在縣委辦公室,，我感受了一種家的氛圍,。

在秘書科工作的這幾個月里，我感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們無微不至的關(guān)心,?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期要求我們兩位新人寫工作總結(jié)，不定期對話談心,，就像家長一樣時刻關(guān)注并指引著我們新人的每一步成長,，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家,。在他們手把手的傳、幫,、帶下,，我得以快速適應(yīng)新的環(huán)境，盡早進入工作狀態(tài),，使自己成為辦公室大家庭中的一員,。在自身各方面能力得到鍛煉的同時，也為辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)盡了一份力,。

二,、在縣委辦公室，我體會了二種感受,。

1,、緊張的感受。作為縣委綜合協(xié)調(diào)的辦事機構(gòu),，辦公室扮演著縣委“調(diào)度員”的角色,，而秘書科“每戰(zhàn)”必然是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會總是最緊張的時候,，秘書科承擔(dān)著會場布置,、會議通知、座位安排,、會場簽到等諸多事項,。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯,，分管領(lǐng)導(dǎo)帶著我們緊繃神經(jīng),，加班加點，每一次經(jīng)歷都值得銘記,。在秘書科,，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài),，不敢享受忙里偷閑的時刻,，因為總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)事件，比如：領(lǐng)導(dǎo)突然要召開一個緊急會議,，臨時找一份文件,，甚至是一個電話，這些總能立即讓我緊張起來,?！罢僦磥怼碇軕?zhàn)”是對我的要求,，所以,，我不得不時刻保持清醒的頭腦,，才能盡量不出錯,，不誤事,。“壓力出動力,，動力促成長”,，這幾個月是在緊張中度過的，但毋庸置疑的是,，我一直在壓力中進步,。

2、清苦的感受,。記得我們十五個新人第一次到單位時,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)就提醒我們，縣委辦是一個清苦的單位,，在這里工作,，必須“守得住清貧、耐得住寂寞”,?！?+2”、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng),，尤其是在秘書科這樣的股室,，加班加點更是家常便飯。我負責(zé)的收文是一項隨機性很強工作,，“特提”是我的指揮官,，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作,，隨叫隨到,。辦公室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生清潔作為我的必修課,，必須在每天上班前完成,，這使我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣。我像辦公室很多領(lǐng)導(dǎo)一樣,，也似乎變成了一個以辦公室為家的人,。從表面看來是“付出多，收獲少”,，但仔細想來,，作為一名年輕的工作人員，年輕是我們的資本,，經(jīng)歷是我們的財富,，前途是我們的動力,。“年輕吃苦不是苦,，老來得福才是?！保F(xiàn)在不吃苦,，哪來的進步,。我必須樹立“以清苦為考驗，以寂寞為歷練”的理念,，繼續(xù)發(fā)揚年輕人能吃苦,、肯干事的精神，隨著道路繼續(xù)前行,。

三,、在縣委辦公室，我鍛煉了三種能力,。

1,、寫作能力。文字功底始終是考量辦公室政務(wù)人員是否合格的第一指標,，為了讓我們盡快成為一只筆桿子,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可謂是用心良苦。全員信息制度,、成立寫作小組,、定期搞調(diào)研活動，下任務(wù),、定指標,，都是為包括我在內(nèi)的所有政務(wù)人員創(chuàng)作寫作機會，只有多寫多練,，才能提高寫作水平,。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下，我從寫信息開始,，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)講話,、嘗試調(diào)研文章，接觸并初步掌握了各種文字材料的樣式和寫法,。應(yīng)該說,，寫作能力得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)期間,，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法,，對信息寫作有了全新的認識，在幫助樂平市委辦上稿得分的同時，也讓我的寫作能力有了一個很大的提升,。

2,、表達能力。個人話不多,，比較寡言少語,，按照俗話說，就是個“二愣子”,。在秘書股,，工作性質(zhì)決定了我每天都會接觸到很多人,，說很多話,。面對不同的交流人群，我會嘗試各種不同的交流方法,，表達出最清晰的想法,。在每一次電話通知會議時，我總是嘗試并鍛煉著以簡短和靈活的語言來表達最完整的信息,，雖然每一個電話只是短短幾十秒,，但每一個電話總能成為一次鍛煉語速、語氣的機會,。在這一年的時間里,，有賴工作性質(zhì)需要和自身不斷的努力，語言表達能力在潛移默化中得到很大提升,。

3,、協(xié)調(diào)能力?！坝鍪履苻k”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要能力之一,。兩年的村官經(jīng)歷讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法，在市委辦公室,，我學(xué)習(xí)了市委機關(guān)的處事原則,。辦公室工作總結(jié)起來就是四個字：綜合協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)單位,、協(xié)調(diào)人員，迅速貫徹落實市委領(lǐng)導(dǎo)的決策安排,。一個全市大會安排,，我們協(xié)調(diào)落實時間安排、參會人員,、會議議程,、會場布置、會后貫徹落實等一系列流程，靠一個辦公室是完成不了的,。統(tǒng)攬全局,，調(diào)動各部門通力合作，就是我們辦公室的職能,，也是我這一年來對辦公室工作性質(zhì)最為深刻的體會,，深化了協(xié)作意識，強化了協(xié)調(diào)能力,。

四,、存在的不足和下步工作打算

這一年來，我基本掌握了辦公室各項工作技能,，個人素質(zhì)不斷得到完善,。但與辦公室領(lǐng)導(dǎo)相比，與身邊的同事相比,，甚至是一同進來的三位新人相比,，我依然看到了不足。

1,、文筆能力還有待提升,。辦公室領(lǐng)導(dǎo)多次說過：半年，最多一年時間,，要讓我們四個新人成為筆桿子?，F(xiàn)在看來，領(lǐng)導(dǎo)的良好愿望并沒有完全實現(xiàn),，至少從我個人來講,，離這點要求還是有很大差距，這也讓我時常感到慚愧,，雖然我也認識到文字水平是政務(wù)人員立身之本,、進步之源。秘書股雜事很多,，總是能成為我協(xié)作機會不多,、文筆能力進步緩慢的借口。尤其是信息這塊,，我并沒有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,，與之前相比，信息數(shù)量和質(zhì)量并沒有大的提升,。在今后,，提高文字水平依然是我的首要任務(wù)目標，我會以信息為突破口,、以各類綜合文稿為途徑,，加強學(xué)習(xí),，克服秘書股工作環(huán)境造成的困難，盡快達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

2,、主動意識還有待強化。工作中缺乏主動性,，也是我面臨的毛病之一,。這體現(xiàn)在有些文件處理不及時、材料寫作倉促應(yīng)付,、工作匯報不勤等,，沒有很好的體現(xiàn)年輕人奮發(fā)向上的精氣神。在辦公室,，我認識到很多事是不能等的,，及時高效是我們追求的目標，也是辦公室整體正常運轉(zhuǎn)的基本要求,。做事要主動,，追求進步也要主動,，不能像老騾子,，抽一鞭，走一步,，等到領(lǐng)導(dǎo)“催賬”時才發(fā)現(xiàn)工作沒有完成,。在下一步，我會時刻提醒自己,，萬事要想在前頭,，做在前頭，自我加壓,，按時完成各項工作任務(wù),。

3、工作經(jīng)驗還有待磨練,。從農(nóng)村來到市委機關(guān),，我已經(jīng)完成了從一名大學(xué)生村官到機關(guān)公務(wù)員身份的轉(zhuǎn)變。但是,，經(jīng)過這些時間的所看所想,，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩,，做事手段還不夠豐富,，離領(lǐng)導(dǎo)的眼界高度還有很大差距，以至于對于領(lǐng)導(dǎo)的一些經(jīng)驗想法和做法不能全面理解,，貫徹落實就打了折扣,。繼續(xù)腳踏實地、耐心接受崗位磨練是成長的必由之路，對于領(lǐng)導(dǎo)的想法和做法,，我會多看多想,，仔細揣摩和推敲，注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作方法和規(guī)律,，使自己真正在工作經(jīng)驗方面不斷磨練成熟,。

一年來，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我感受到了家的溫暖,，忙碌的工作讓我體會到了緊張的氛圍;事務(wù)的鍛煉讓我提升了各項能力;橫向和縱向的對比讓我認清了自身的不足,。馬上，我就要經(jīng)過組織考核成為一名正式公務(wù)員了,，我將看到更多的學(xué)習(xí)工作機會,，而過硬個人能力和綜合素質(zhì)是抓住這些機會的前提。在這個新的起點,，我將著眼于自身不足,，明確發(fā)展方向，重新出發(fā),，勤學(xué)習(xí),、多做事，多思考,、少犯錯,，讓自己真正成長為一名優(yōu)秀的黨員干部。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十三

三年來,，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率和質(zhì)量,，出色地完成了各項工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé),。

一,、強化學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心學(xué)習(xí),，樹立良好的學(xué)風(fēng),，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項工作的前提。我能夠認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容,，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平,，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請教,，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和方法,。切實加強對黨的基本知識,、路線、方針,、政策等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，特別是通過認真學(xué)習(xí)中央工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)會議以及地委,、縣委擴大會議精神,，進一步明確了當前和今后一個時期工作的目標任務(wù)和工作重點，切實增強了發(fā)展的責(zé)任感,、緊迫感和使命感,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高,，貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性顯著增強,，始終做到立場十分堅定,，旗幟十分鮮明。

二,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，認真做好本職工作

作為一名秘書，必須具有運籌能力,、辦事能力,、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力,、交際能力、文字表達能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力,。為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，講奉獻,、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè),。辦公室工作比較繁雜,，因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點起草文件,、撰寫信息,，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力,，樹立文字精品意識,。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步,。三年來共撰寫各類材料500余份,，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細節(jié),，嚴謹細致,。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和性,，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料,，我每次都認真核稿,，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準確,、及時,。

三、強化職能,，認真做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是牢固樹立服務(wù)意識,，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務(wù)工作,。特別是xx市各考察團來x人數(shù)多、規(guī)模大,，我主動做好各項服務(wù)保障工作,。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性,。在開展工作中,，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,，形成合力,，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。積極參加各項慰問活動活動,，積極為貧困弱勢群體排憂解難。

四,、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定

本人始終做到警鐘長鳴,，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事,，清清白白做人”的人生信條,。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民,、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基,。自覺做到自重,、自省、自警,、自勵,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

三年來的工作成績來之不易,。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù),。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距,，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正,。今后,，我將認真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新,、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮,、奮斗終身,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十四

20xx年1至11個月,，我在xx縣政府辦公室秘書崗位工作，工作期間,，認真履行職能職責(zé),，積極努力，各項工作得到落實,，得到了政府辦公室干部職工的認可,。

一、加強政治學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首要位置,。認真學(xué)習(xí)馬列主義理論、黨的xx大及十八以來習(xí)近平總書記的講話精神,、xx屆三中全會精神及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務(wù)知識。同時,，還虛心向老同志學(xué)習(xí),，誠懇向周圍同事取經(jīng)，結(jié)合辦公室工作實際,，靜心思考一些問題,，理清工作思路，從而通過個人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng),，提高了個人素質(zhì),，增強了政治責(zé)任感和綜合協(xié)調(diào)能力。

二,、注重黨性修養(yǎng),，嚴格要求自己

不斷提升自身修養(yǎng)，嚴格要求自己,。平時,，注重黨性修養(yǎng)，嚴格要求自己,，做到不該說的話不說，不該去的地方不去,。努力當好助手參謀角色，積極開展工作,，切實維護同事之間的團結(jié)。并堅持以身作則,，以誠待人,，樹立良好的新形象,。

三,、理清工作思路，做好本職工作

(一)著力做好綜合工作,。認真撰寫各種材料、文件,，11個月里共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿近60余篇，文字量達2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份,，文字量達1萬余字;工作匯報等其他材料20余份，文字量達1.5萬余字,，保證了政府決策的及時下達和貫徹實施。認真做好政府各類會議的記錄工作,。

(二)認真做好文秘工作。無論是印信管理,、文件傳遞,，還是會議通知,、會議準備，都做到妥善處理,，及時高效，起到了溝通上下,、聯(lián)系左右的紐帶作用,。11個月里，共收部門文件160余份,，無丟失,，無破損，充分發(fā)揮了公文作用,，做到了及時、準確,、安全、保密,。

(三)深入開展調(diào)研工作。該同志陪同政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層2次,，共走訪行政村2個，農(nóng)戶16戶;同時,，圍繞熱點、重點問題開展調(diào)研活動,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。11個月里,，報送調(diào)研文章2篇,，報調(diào)研材料6份。

(四)努力做好督辦工作,。對政府領(lǐng)導(dǎo)指示安排及重要工作、重點項目進展情況進行密切關(guān)注,，并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進度,，為各項工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪件3件,，做到了事事有著落，件件有回音。通過開展督辦催辦工作,，有力地促進了政府的重要工作,、重點項目的有力推進,。

(五)積極做好信息工作。11個月里,，共報送信息40多條，便于縣領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全縣工作動態(tài),，拓寬了領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息渠道，做到了上情下達,。

20xx年12月18日，我從xx縣政府辦公室調(diào)至xx市委老干部局工作,，為此我感動萬分榮幸,，也倍感珍惜,。作為市委老干部局的一名新兵,，無論是工作內(nèi)容,、工作形式，還是工作對象,，對我來說都是相對陌生的，尤其是在市級部門工作和服務(wù),，是一個跨越,，更是一個挑戰(zhàn),。為此，面對新的要求,，當前我的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，盡快熟悉情況,，掌握有關(guān)政策，迅速轉(zhuǎn)變工作角色,，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，扎扎實實抓實每項工作,，力爭得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。1個月時間以來,，我主要從幾個方面的作了努力,。

(一)努力加強學(xué)習(xí)。為盡快熟悉情況,，及早適應(yīng)工作崗位，全面進入工作角色,，我積極主動向局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),、向身邊同事學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)進一步加強新形勢下老干部工作的文件精神,，學(xué)習(xí)老干部工作相關(guān)政策文件，學(xué)習(xí)良好的工作方法和先進經(jīng)驗,，在學(xué)習(xí)中不斷修正自己,、完善自己、提升自己,，努力提高政治修養(yǎng)和理論水平,，增強業(yè)務(wù)能力。

(二)努力轉(zhuǎn)換角色,。為盡快勝任工作，爭取最短時間內(nèi)順利開展工作,，我把對老干部的愛心和對老干部工作的責(zé)任心擺在首位，激發(fā)干好老干事業(yè)的熱情,，在挑戰(zhàn)和壓力面前,，不氣餒,，更不泄氣，調(diào)整好心態(tài),，進一步增強自信心，想辦法變壓力為動力,，嚴格要求自己，積極認真工作,，盡職盡責(zé)完成好各項任務(wù),，同時注重團結(jié),，處理好與同事之間的關(guān)系，不說影響團結(jié)的話,，不做影響團結(jié)的事，融入集體融入團隊,。

(三)努力理清思路,。為理清工作思路，找準工作切入點,，較好的完成各項工作，我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區(qū)別性與關(guān)聯(lián)性,，突破秘書工作的求全不精的怪圈,，強化秘書工作的服務(wù)意識,，充分認識老干部工作的重要性，精讀熟記相關(guān)老干部政策,，逐步提升寫作能力，將業(yè)務(wù)做專做精,，在此基礎(chǔ)上不斷擴展新的知識面，提高知識儲備,，靜心深入思考,，為開創(chuàng)老干部工作新局面做好準備。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十五

一年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傾情幫助下，我大力弘揚特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神,，憑著“嚴、細,、深、實、快”的工作作風(fēng)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

只有不斷的通過學(xué)習(xí)來提高認識、汲取知識、轉(zhuǎn)變觀念,，才能更好的適應(yīng)新形勢下的工作。今年,，我積極參加辦公室組織的集體學(xué)習(xí),，并堅持自學(xué),。一是學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷提高政治理論水平,，不斷強化政治意識,，在思想上始終對黨忠誠;二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，特別是到秘書科工作后,，認真學(xué)習(xí)秘書科各項知識,，虛心向老同志請教,，力爭盡快勝任工作;三是充分利用在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的機會,，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)好的工作方法、工作習(xí)慣以及為人處事的藝術(shù)等等,。

一是值好班,。不管在機要局,，還是在秘書科，我都能夠嚴格執(zhí)行各項值班制度,，確保不出問題,。在機要局,，我堅持做到“密不離人,，人不離密”,，在市局組織的傳輸辦理演練和多次值班抽查中均能及時簽收應(yīng)答,，保證了密碼通信全天候暢通。在秘書科,，我在堅守崗位的同時，能夠及時準確的處理值班報告,、來電來訪等事項,。二是辦好報,。我努力學(xué)習(xí)辦報知識,，認真積累辦報經(jīng)驗,，不斷提高辦報技能，又好又快地辦結(jié)每一份電報,，未出現(xiàn)任何差錯。三是做好業(yè)務(wù)工作,。在機要局，我努力做好密碼電報的閱辦,、歸檔、銷毀工作,，扎實開展了密碼安全保密自查，積極參加崗位練兵活動,，在年終業(yè)務(wù)比賽中取得了優(yōu)異成績,。在秘書科，我精心組織每一次會議,，謹慎辦理領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項工作,，確保少出差錯,、不出差錯,，盡量為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助下,，我對秘書科的工作已基本熟悉,，但總覺得還不是那樣駕輕就熟、游刃有余,。下一步,，一要善于總結(jié)工作中規(guī)律性的東西,、自己工作中的失誤以及每個領(lǐng)導(dǎo)的工作特點等,，不斷提高辦事效率,，逐步提升辦事能力，在最短的時間內(nèi)辦妥領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作;二要嚴格要求自己,，講程序、守規(guī)矩,，工作標準要定得高一點兒，提高主動服務(wù),、超前服務(wù)意識,，盡心盡力為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);三要認真鉆研業(yè)務(wù)知識,，盡快成為秘書科工作的行家里手;四要端正思想態(tài)度，珍惜工作機會,，謙虛謹慎、戒驕戒躁,、淡泊名利,、無私奉獻,，永遠保持一顆平常心,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十六

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí),，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強學(xué)習(xí)。一年來,，我首先是認真學(xué)習(xí)了主義,、思想,、理論和重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。

其次是認真學(xué)習(xí)黨的十x大精神,，弄清工作的方向,、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,，認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。

在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;

三,、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十七

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年工作情況

(一)努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成,，對每一件事均不放松,。承擔(dān)了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,，工作信息的報送工作，組織安排會議,、做會議記錄等工作。在實際工作中,，努力學(xué)習(xí)，查找不足,，不斷的改進工作方法，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù),、辦好事。

(二)細致完成勞資工作

作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效,。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳,，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率,。

(三)做好團支部工作。

20xx年8月,，公墓成立的團支部,，我被選為團支部書記。作為青年團干部,，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率,。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動性;認真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì),。在20xx年,，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動,。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班,、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強了理論學(xué)習(xí),。

二,、工作中的不足

在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法,。20xx年，我在工作中存在的主要問題,，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性,，組織能力需要加強,。

三、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平。加強收,、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送,、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范;提高起草公文水平,，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習(xí),，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團員青年的青春活力

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十八

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分,，會中精心組織,，會后認真總結(jié)，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇十九

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少,，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們務(wù)必具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,，我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦,、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我個性注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

四,、嚴格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正，用心想辦法,，無論大事小事，我都要盡潛力去做,。在平時時刻要求自己,，務(wù)必遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責(zé),，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情務(wù)必快、精,、準。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要資料,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的狀況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要用心主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內(nèi)在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地期望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇二十

崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大,，信息量多，特別是單位會務(wù),、活動,、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作,。來辦公室這段時間,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,，我都會及時認真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

這段時間以來,，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負責(zé)工作材料的撰寫,、匯總，做到認真撰寫,，認真編輯,，盡量盡力寫好各種工作資料,。

(2)負責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,，擬寫有關(guān)文件材料;同時負責(zé)會議等記錄,，以及各類活動會議通知的擬寫。

2,、信息工作

現(xiàn)在是信息化交流的社會,，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶,。所以，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在,。

(1)隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),，做好宣傳,，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時刻更新,，讓我局動態(tài)透明化、大眾化,。

3、固定資產(chǎn)的管理

我負責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站、局電腦,、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材,。

4、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

我的崗位是一個聯(lián)通上下,，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細,、耐心，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動,。

面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室文秘人員工作總結(jié)篇二十一

自從擔(dān)任教學(xué)秘書工作以來,，已經(jīng)快有兩年的時間了,，在這期間我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)此項工作的方式,、方法,，也從中得到了一些寶貴經(jīng)驗,。

首先我要樹立服務(wù)的思想意識,，努力為學(xué)院師生做好服務(wù),、協(xié)調(diào)系內(nèi)的各項工作。教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作,，而為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù)，教學(xué)服務(wù)不應(yīng)該是一句口號,，不能只是說說而已,，更重要是落在實處。服務(wù)教學(xué),，既有教學(xué)管理制度的制定與落實層面上的,，也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系部教學(xué)秘書而言,，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中,，如教材征訂、教學(xué)信息填報,、考試事務(wù),、教學(xué)資料收集等等,，所以我們要不斷增強服務(wù)意識，急師生所急,，事無巨細，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作,。

下面我把教學(xué)秘書的主要工作分為以下幾方面進行闡述：

(1)考試安排與考試卷收集工作

考試包括期末考試(系內(nèi)組織和教務(wù)統(tǒng)一組織兩塊)、期初補考,、畢業(yè)補考等。

期末考試課程相對比較順利,，由教務(wù)部門組織其他各系積極配合,，有序的進行。期末考試主要針對考試課,，教秘將系部考試課程分至教研室,，相關(guān)教師完成出卷由教研室主任審核后，將每門課程的a,、b卷及答案匯總上交本系,，經(jīng)系部主任審核后，打印樣卷交教務(wù)處,，匯總時應(yīng)核對：如課程名稱,、考試班級、試卷格式,、試卷清晰度以及卷面分數(shù)等信息,?？荚嚱Y(jié)束后，將審閱后的試卷及時上交教務(wù)處,。

補考工作主要是面對的考查課程,，有不及格的課程需在期末匯總分數(shù)的時候催促相關(guān)教師出補考試卷，這項工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補考的學(xué)生名單及相應(yīng)考試安排， 然后期初將協(xié)調(diào)好的考試時間安排上交教務(wù),。

問題：教室上交試卷的時效性，核對試卷的正確性,，與輔導(dǎo)員核對補考學(xué)生名單的仔細性。

(2)課時費的制作

課時費包含：日常教學(xué)工作量,、外聘教師工作量、實訓(xùn)工作量,、考試補考工作量等費用的統(tǒng)計,。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)涉及教師最切身利益，不能有半點疏忽,。這項工作首要的是堅持原則，以學(xué)院的制度或規(guī)定為原則,，有不明白的地方及時翻閱工作量統(tǒng)計的相關(guān)規(guī)定，糾正不正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，當教師有什么不明之處提出疑問時,，政策層面的問題請示領(lǐng)導(dǎo),，教師層面的問題需由教秘耐心,、主動的與教研室或當事老師溝通,、解釋,。有涉及到畢業(yè)班頂崗實習(xí)的班級,，要及時向教務(wù)上報畢業(yè)班頂崗信息，以備相關(guān)工作量的調(diào)整,。

實踐環(huán)節(jié)需要在一定的時間段內(nèi),，由教秘匯總相應(yīng)的資料(三書,、方案、總結(jié)),，匯總打印后向教務(wù)相關(guān)人員提交集中實訓(xùn)資料和實踐環(huán)節(jié)運行表，以便抽查和日常檢查運行情況,，更是為了給教師的薪酬費用做基礎(chǔ)。實訓(xùn)結(jié)束后還要提交各級別的實訓(xùn)成果,，留存歸檔。

問題：實訓(xùn)資料的不及時上交導(dǎo)致費用的不能按時下發(fā),。

(3)教學(xué)檢查工作和教學(xué)督導(dǎo)工作

每學(xué)期安排《日常教學(xué)檢查表》，安排時兼顧到各教研室老師以及教秘的工作與休息,，根據(jù)各自的時間來定時檢查各自的相關(guān)教師教學(xué)情況。每天根據(jù)記錄情況，每周進行一周教學(xué)檢查情況總結(jié),，經(jīng)系主任審核后,，存檔。

根據(jù)學(xué)院要求做好每學(xué)期的期初,、期中,、期末教學(xué)檢查工作，日志,、教案、講稿,、聽課記錄、各教研室每個階段的活動記錄等,，并匯總教學(xué)主任的期初,、期中,、期末檢查工作計劃和總結(jié)，每年度組織召開2次學(xué)生座談會和相應(yīng)的教師座談會,，并整理會議記錄，同時將座談會上反映的情況反饋給相關(guān)系部主任,，隨后分析和解決存在的教學(xué)問題。

問題：各種檢查材料的及時上交,。

(4)日常教學(xué)管理工作

主要有期初教學(xué)準備(日志、記分冊,、名條、教材)并落實,、教師運行表和派課單,、假期加班的統(tǒng)計,、日常調(diào)課,、停課工作,，教室借用工作、打印工作,、日常事務(wù)的通知工作,、學(xué)生成績(主要畢業(yè)班成績)查詢匯總、通知外聘教師任課信息及班車信息,、期末教學(xué)資料收集工作和年終的資料歸檔等,。其中大多數(shù)是繁雜的事務(wù)性工作。

● 在調(diào),、停課工作上,，原則性要強一些，如果理由很牽強的應(yīng)交由主任來決定處理,，樹立良好的工作氣息;

● 教室借用工作要根據(jù)其他部門的教室使用情況,，和教務(wù)人員協(xié)調(diào)溝通,，由于我學(xué)院人多地少，往往有時候出現(xiàn)教室緊缺的現(xiàn)象，但不管結(jié)果怎樣總之我們要本著多一份服務(wù),、多一份耐心的態(tài)度來做好協(xié)調(diào)工作;

● 收集的教學(xué)資料有：期末試卷(主要是考試試卷、補考試卷,、畢業(yè)補考試卷)，課程總結(jié),、日志、教案,、記分冊、授課計劃等,，每學(xué)期仔細核對，并及時催交所缺部分;

● 其余的相關(guān)工作都是不需要和其他人員協(xié)調(diào)的工作,，就是要求教秘耐心細致、按照相應(yīng)的時間段來完成,。

(5)數(shù)據(jù)信息平臺的整理

每學(xué)期的這項工作很是雜亂，人員少或是課程少的系部還好說,，像我系每年比較頭疼的工作其中就有信息數(shù)據(jù)平臺的整理工作，每個老師對每項信息的理解不同,，格式及相關(guān)專業(yè)術(shù)語也有一定的偏差,，還有學(xué)期學(xué)年的合并,，所以匯總起來很雜亂,，需要大量時間來整理,。

以上就是我對教學(xué)秘書工作內(nèi)容的一個匯總，有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)多加批評指正。