總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

辦公室文秘人員工作總結篇一

一,、加強本領學習,，讓學習成為提速增效的動力之源。

服務的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎之上的,，只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障,。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委,、市政府的中心工作,，作為辦公室的一個科室，服務更是所有工作的核心,，提速增效更應該從我們做起,。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話，進一步強化為領導服務,，為機關服務,，為群眾服務的意識,，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習,。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規(guī)定,，參加法律專業(yè)的本科學習、檔案管理培訓,、信息化與電子政務培訓,，學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。

二,、提高服務質量,，讓優(yōu)質成為提速增效的行動之綱。

提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡,、辦事方式最快,、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉中心,，為確保文件的高效,、準確地運轉，我們按照文件的不同性質,，采取不同的方法,，對文件進行分類管理。送閱,。傳真電報有極強的時效性,，不能有半點耽擱，根據(jù)提速增效的要求,，我們不管傳真的緊急程度是“特提”,、“特急”還是“加急”,，都按照“特提”的要求來辦,，保證隨時受到隨時辦理，及時,、安全送達市領導批示,，及時落實批示精神，對會議性電報,，通知到人,，并做好相應會務準備工作。催辦,。對一般性的傳閱文件,，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領導,，加快文傳閱速度,，對好幾天都沒有批閱的文件,，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領導及時批閱,。轉辦,。對領導的批示，我們及時交辦到位,，特別是人民來信,，都登記在冊后再轉給局或相關職能部門辦理,，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待,。對于基層、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務承諾”,，在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果,。發(fā)文。我們嚴格把好文件體例格式關,，做到手續(xù)齊全,，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調整,，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量,，市政府發(fā)文比去年減少了%(數(shù)據(jù)到月日止，下同),，市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%,。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次,，加以清查,、整理，并在,、月份對年應檔案文件,、資料進行了歸檔。

年,，秘書二科共辦理上級來電近份,，上級來文多份，請示多件,，人民來信近件,，息訪起，編發(fā)各類文件,、會議紀要份,，無一例出現(xiàn)差錯。此外，我們還對電報,、請示擬辦單,，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內容,，檔案管理等進行計算機制作和管理,，進一步提高了文件運轉的速度和質量。

三,、提升科室形象,，讓親民成為提速增效的政風之本。

秘書二科是辦公室的一個窗口,，接待的基層同志和群眾較多,，我們根據(jù)提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”,，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待,、熱情服務，堅決杜絕“拖,、推,、僵、苛,、浮”的毛病,。基層報送的請示若不符合格式要求,，我們會一次性全部指出來,，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次,。在辦理人民來信的過程中,，往往會碰到一些的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認真查找記錄,，如果市長已有批示的,，就請他們到局作進一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作,，請他們耐性等待,，并保證有了正式性的答復意見就通知他們,。電影公司改制后,，一些老同志反復，多次送材料到市政府,，并表示要找市政府主要負責人,，我們發(fā)現(xiàn)后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯(lián)系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度,，并及時將有關情況向他們通報,，事情解決后，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動,，集體上門表示感謝,。由于我們長期的努力，秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象,。

在總結成績的同時,，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位,，閱覽室沒有發(fā)揮應有的作用;二是辦公自動化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要,。在新的一年中，我們將更加努力工作,，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階,。

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一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結如下：

一、認真學習,，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習,。一年來，我首先是認真學習了重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向,、目標和任務,，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習,，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，進入角色,。我工作的時間不太長，對鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項，認真對待,，及時辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內的，不做樣子,、不?；^、不出難題,。第三是注意形象,。

辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來,，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關工作的正常開展。

三,、端正作風,，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領導分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領導,，團結同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、了解還不夠多,，還不能完全適應工作需要;

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;

三,、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心;

四、工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好

辦公室文秘人員工作總結篇二

經(jīng)過一年來的不斷學習,，以及同事,、領導的關心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內外工作溝通,、協(xié)調,、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學習,，注重自身素質修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡,、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,，虛心向領導,、同事請教學習,，取長補短，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務,，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃領導的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務,。

四,、嚴格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導致遺漏一些重要內容。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調,、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領導講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，局領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,。

辦公室文秘人員工作總結篇三

一,、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自己,，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事,、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假

二、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,，要彌補這些差距，就必須加強自身學習,，通過學習——實踐——再學習,，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力,。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學,，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅持每天閱讀各類文章,，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實際,，舉一反三。注重學習效果,，做到活學活用,，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識,，熟悉新學科,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事,、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言,。今年*月**日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學習兩個月,，使自己個人能力得到進一步煅煉。

三,、業(yè)務方面

我作為政法口的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務,。今年以來,，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知,、總結,、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送,。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研,。聽從領導,，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓練,，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認真完成各項訓練任務,，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,，并頒發(fā)了先進個人獎牌,。

四、存在的問題及打算

1,、雖然自己平常也加強了學習,，但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作,。

2,、心再細一點，工作再得細點,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進一步提高辦文質量。

3,、加強各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事、辦文能力,，提高工作效率,。

辦公室文秘人員工作總結篇四

一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務,，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待,。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低,、會務簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結,，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；工作主動性不夠,；辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。也許,，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室文秘人員工作總結篇五

xx年,，在辦公室的領導下,，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責,，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

1,、加強學習,，提高了政治水平和業(yè)務素質。

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了……等理論知識以及與業(yè)務聯(lián)系部門相關地政策,，法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質,。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛向周圍理論水平高，業(yè)務能力強的同事學習,，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己，充實自己,，提高自己,。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力,；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,，方針，政策的自覺性

2,、勤天動筆,，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩,，邊寫邊改,，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復推敲,，最后定稿。一年來,，我起草各種綜合材料……份,，文件……份，材料上的寫作需要有詳盡,，準確的第一手資料,，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),，對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋，想辦法,，為領導獻計獻策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的修核稿和校對,，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關,，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確，及時發(fā)放。

3,、深入實踐,，強化了協(xié)調意識和督辦力度。

由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時性工作和緊急性任務比較多,。

雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量,；二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及,，無從著手,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁,，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗,。

辦公室文秘人員工作總結篇六

今年以來,，我們秘書二科在辦公室的領導下，緊緊圍繞為民服務的宗旨,，緊緊扣住提速增效的主線,，不斷深化服務意識，改進服務方法,，提升服務質量,，全面地履行了各項職責，較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作,。

一,、加強本領學習，讓學習成為提速增效的動力之源,。

服務的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎之上的,，只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習,。機關服務提速增效是今年市委,、市政府的中心工作，作為辦公室的一個科室,，服務更是所有工作的核心,，提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話，進一步強化為領導服務,，為機關服務,，為群眾服務的意識，為提速增效提供思想上的動力,。二是加強服務能力的學習,。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規(guī)定，參加法律專業(yè)的本科學習,、檔案管理培訓,、信息化與電子政務培訓，學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力,。

二,、提高服務質量，讓優(yōu)質成為提速增效的行動之綱,。

提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡,、辦事方式最快、辦事水平最高”,。秘書二科是市政府的文件運轉中心,，為確保文件的高效、準確地運轉,，我們按照文件的不同性質,，采取不同的方法，對文件進行分類管理,。送閱,。傳真電報有極強的時效性，不能有半點耽擱,，根據(jù)提速增效的要求,，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”,，都按照“特提”的要求來辦,，保證隨時受到隨時辦理，及時,、安全送達市領導批示,，及時落實批示精神，對會議性電報,，通知到人,，并做好相應會務準備工作。催辦,。對一般性的傳閱文件,，我們每天都整理一次,，已看完的就傳給下一位領導，加快文傳閱速度,，對好幾天都沒有批閱的文件,，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領導及時批閱,。轉辦,。對領導的批示，我們及時交辦到位,，特別是人民來信,，都登記在冊后再轉給*局或相關職能部門辦理，需要本辦辦理的信件,，我科都能及時做好請示和落實工作,，基本做到了件件有交待。對于基層,、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務承諾”,，在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果。發(fā)文,。我們嚴格把好文件體例格式關，做到手續(xù)齊全,，格式規(guī)范后才能編號,，并且通過對發(fā)文字號的調整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量,，市政府發(fā)文比去年減少了%(數(shù)據(jù)到月日止,，下同)，市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%,。歸檔,。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次，加以清查,、整理,，并在、月份對年應檔案文件,、資料進行了歸檔,。

年，秘書二科共辦理上級來電近份,，上級來文多份,，請示多件，人民來信近件,，息訪起,，編發(fā)各類文件,、會議紀要份，無一例出現(xiàn)差錯,。此外,，我們還對電報、請示擬辦單,，上級來文登記,，發(fā)文登記及文件成稿內容，檔案管理等進行計算機制作和管理,，進一步提高了文件運轉的速度和質量,。

三、提升科室形象,，讓親民成為提速增效的政風之本,。

秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多,，我們根據(jù)提速增效的要求,，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待,、熱情服務,，堅決杜絕“拖、推,、僵,、苛、浮”的毛病,?；鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭螅覀儠淮涡匀恐赋鰜?，讓他回去重辦,，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中,，往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況,，我們會認真查找記錄，如果市長已有批示的,，就請他們到*局作進一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示,，就做好解釋工作,，請他們耐性等待,，并保證有了正式性的答復意見就通知他們,。電影公司改制后，一些老同志反復*,，多次送材料到市政府,，并表示要找市政府主要負責人*,，我們發(fā)現(xiàn)后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯(lián)系人和電話號碼,，不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度,，并及時將有關情況向他們通報，事情解決后,，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動,，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力,，秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象,。

在總結成績的同時，我們的工作中還存在一些不足,。一是對報刊的管理不到位,，閱覽室沒有發(fā)揮應有的作用;二是辦公自動化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要。在新的一年中,，我們將更加努力工作,，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。

辦公室文秘人員工作總結篇七

一年以來,，在辦公室各位主任的領導與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：

一是素質進一步提高,。

為了適應新形勢下政府工作需要,，一年來，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質上下功夫,。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章,，有效地提高了理論水平和思想政治素質,，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手,。

按照辦公室分工,，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作,，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務,，搞好相關服務,。為做好工作，經(jīng)常隨領導下基層搞調查研究,，密切聯(lián)系實際,，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),，當好參謀助手,。*年，協(xié)助領導圓滿完成了年初市委,、市政府下達的各項工作目標,，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理,、文化旅游,、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務實高效。

按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,，積極轉變工作作風,，增強公仆意識，為民務實高效,。以全心全意為人民服務的宗旨,，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，對群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,，任勞任怨,，務實高效，堅持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵,，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但還存在著不足,。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少,。二是調研不夠,，有些情況了解得不夠細，不夠實,，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被動,。在新的一年里,，我將揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好。

辦公室文秘人員工作總結篇八

一,、加強學習,，提高了政治理論和崗位知識水平

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初,，正值我鎮(zhèn)第二批先進性教育活動開展之際,，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學習提高的機會,。在領導的帶領下,，我進一步認真學習了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產(chǎn)黨章》等一系列的政治理論知識;結合區(qū)及鎮(zhèn)的具體情況,，主動學習了書記《萬盛》的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識,，先后學習了《辦公室文秘寫作》,、《機關應用公文寫作》等。經(jīng)過學習,，我的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務知識有了新的提高,。

二、勤于動筆,，增強文字功底;大膽實踐,，將理論應用于實際

秘書工作要求有較強的文字表達能力,，思路清晰、總結性強,、提煉深刻的材料才能保證向領導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,，我大量地翻閱辦公室,、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經(jīng)驗,、做法,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩,，邊寫邊改,，并請領導和老同志幫忙把關，提出意見和建議,，然后再進行修改,，經(jīng)過反復推敲，最后定稿,。同時,，抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會,，變壓力為動力,，將自己的理論知識同工作實踐大膽結合，積極向領導和老同志請教,、學習如何撰寫和信息,、簡報，不斷提高自己的文字功底和總結,、提煉的能力,。

五個月以來，經(jīng)過領導和老同志的指導和幫助,，自己共起草文件份,，上報信息篇，采用篇,。

三,、擺正位置，做好辦公室服務工作

工作中,，我隨時提醒自己擺正位置,，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導,、群眾的服務工作,。對自己所接的來文、來電,、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報,，使領導及時掌握最新情況;在受理群眾來信來訪時，我熱情接待,，較小的問題立即請示分管領導后協(xié)調業(yè)務部門進行處理,，較大的問題及時向主要領導匯報，并收集落實進度迅速向領導匯報,，盡心盡力為群眾解決急難問題,，耐心為他們講解政策規(guī)定和法律知識。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋,、想辦法、勤思考,，主動為領導獻計獻策,，做好辦公室服務工作。

四,、團結同事,，努力工作

在工作中，我注意團結同事,，寬以待人,，不計較個人得失，從不與同事爭名利,、爭長短,，任勞任怨，努力做好自己的工作,。同時嚴于律己,，不把小事當無事，不把小錯當無錯,。時時,、處處以大局為重，講團結,、講正氣,、講原則。

辦公室工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤,，在日常工作中,，我樹立了辦公室是一個整體，分工不分家的觀念,。自己出現(xiàn)了錯誤,，我從不推卸，立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,，我總是給予他們寬慰和鼓勵,，幫助解決問題。

辦公室工作無小事,，任何一件領導交辦或同事,、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好,，決不“看人下菜碟”,。對于領導交辦的事務，要印發(fā)的文件,，我都做了詳細的記載,，向領導和同事及時傳達，保證了領導交辦的事項按時辦完,，文件準確,、及時發(fā)放。

在辦公室的日常工作中,，幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助,，對我言傳身教，使我受益匪淺,，得以迅速地成長起來,。

五、服從領導安排,，積極深入基層鍛煉

在工作中,，我積極聯(lián)系群眾，主動走村入社,，深入基層調研學習,，不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾,，和大家建立了良好的關系,。同時積極深入到群眾之中開展工作，多次參加第三批先進性教育活動中各村的動員會,、民主生活會,、宣講會。通過主動積極與群眾、村干部接觸,、學習,，我對鎮(zhèn)情、民情有了進一步的了解,，為工作的順利開展打下了良好的基礎,。

六、工作中存在的問題和不足

雖然我的工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高,，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,，離領導期望和要求還有一定差距,。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象,，主要是自覺服務的意識不夠,，細節(jié)上做的不周到。三是長時間繁忙工作時容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足,。四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高,。五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高,。六是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量,。

在今后的工作中,，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置,，丟到學生氣,，以國家公務員的標準嚴格要求自己，以黨員先進性標準約束自己,。同時工作中還要繼續(xù)加強學習,，特別是文字寫作和經(jīng)濟知識方面，戒驕戒躁,，努力工作,，不斷提升服務意識，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會建設奉獻自己的一份力量,。

辦公室文秘人員工作總結篇九

一,、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性,?？傉J為把屬于自己的事情完成任務了,，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,，而自己卻經(jīng)常無所事事,。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時間,，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做,。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高,。

三、由于自己專業(yè)水平的局限,，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四,、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五,、缺乏創(chuàng)新意識,，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,，存在怕吃苦的思想,。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛,、太過空洞,。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作,，作為一名的公司秘書,，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,，學習先進找差距,，總結不足求上進，為此,，我將認真總結,，實實在在分析原因,，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗和教訓,，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一,、遵守廠紀廠規(guī),，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二,、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,，做一名合格的秘書,。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學,。

三,、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層,、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四,、深入實際，多跑現(xiàn)場,，掌握車間反映的各種信息,，并積極向集團投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作,。

五,、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面,，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人上半年度工作總結,，對公司的合理化建議本人暫時還沒有,。如有不當之處，請公司領導批評指正,。

辦公室文秘人員工作總結篇十

一年來,，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：

一,、認真學習,，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習。一年來,，我首先是認真學習了重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神,，弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習,，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色,。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。

辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。一年來，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關工作的正常開展,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領導,，團結同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、了解還不夠多,，還不能完全適應工作需要;

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;

三、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好

辦公室文秘人員工作總結篇十一

20xx年，在領導的關心和幫助下,，我加強學習鍛煉,，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質,，較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：

一,、20xx年工作情況

（一）努力做好日常事務性工作,。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點,。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待,、妥善完成,，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃,、總結和各類公文的起草工作,，工作信息的報送工作，組織安排會議,、做會議記錄等工作,。在實際工作中，努力學習，查找不足,，不斷的改進工作方法,，提高工作效率，為單位領導,、職工服好務,、辦好事。

（二）細致完成勞資工作

作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表,，確保上報及時準確,；按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效,。在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率。

（三）做好團支部工作,。

20xx年8月,，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記,。作為青年團干部,，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率,。組織帶領單位團員青年,，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動性,；認真學習，提高青年員工的綜合素質,。在20xx年,，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學習討論活動,。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班,、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動,，加強了理論學習。

二、工作中的不足

在工作過程中,，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法,。20xx年,，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作,，不重視理論學習,，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調動青年人的積極性,，組織能力需要加強。

三,、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平。加強收,、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送,、傳閱制度進行適當調整,，加強規(guī)范；提高起草公文水平,，向高標準看齊,。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用,，組織和帶領團員青年加強學習,，勤奮工作。根據(jù)青年人特點,，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團員青年的青春活力。

辦公室文秘人員工作總結篇十二

我自去年12月份到秘書科工作以來,，在各位領導,、同事的關心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉,，努力做好領導交辦的每項工作,，各方面都取得了一定的進步,。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力上有很大差距,，自己仍然要加強各方面的學習,，下面談談我這幾個月的工作感受。

一,、在縣委辦公室,，我感受了一種家的氛圍。

在秘書科工作的這幾個月里,，我感受到來自領導的諄諄教導和同事們無微不至的關心,。科室領導定期要求我們兩位新人寫工作總結,，不定期對話談心,，就像家長一樣時刻關注并指引著我們新人的每一步成長，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家,。在他們手把手的傳,、幫、帶下,，我得以快速適應新的環(huán)境,，盡早進入工作狀態(tài)，使自己成為辦公室大家庭中的一員,。在自身各方面能力得到鍛煉的同時,，也為辦公室各項工作高效運轉盡了一份力。

二,、在縣委辦公室,，我體會了二種感受。

1,、緊張的感受,。作為縣委綜合協(xié)調的辦事機構，辦公室扮演著縣委“調度員”的角色,，而秘書科“每戰(zhàn)”必然是站在一線的位置,。每次遇到全縣性大會總是最緊張的時候，秘書科承擔著會場布置,、會議通知,、座位安排,、會場簽到等諸多事項,。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯,，分管領導帶著我們緊繃神經(jīng),，加班加點，每一次經(jīng)歷都值得銘記。在秘書科,，我不敢抱有馬虎的心理,，不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài)，不敢享受忙里偷閑的時刻,，因為總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)事件,，比如：領導突然要召開一個緊急會議，臨時找一份文件,，甚至是一個電話,，這些總能立即讓我緊張起來?！罢僦磥?、來之能戰(zhàn)”是對我的要求，所以,，我不得不時刻保持清醒的頭腦,，才能盡量不出錯，不誤事,?！皦毫Τ鰟恿Γ瑒恿Υ俪砷L”,，這幾個月是在緊張中度過的,，但毋庸置疑的是，我一直在壓力中進步,。

2,、清苦的感受。記得我們十五個新人第一次到單位時,，辦公室領導就提醒我們,，縣委辦是一個清苦的單位，在這里工作,，必須“守得住清貧,、耐得住寂寞”?！?+2”,、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是在秘書科這樣的股室,，加班加點更是家常便飯,。我負責的收文是一項隨機性很強工作，“特提”是我的指揮官,，每每看到它,，總能夠讓我放下手上的工作,，隨叫隨到。辦公室,、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生清潔作為我的必修課,，必須在每天上班前完成，這使我養(yǎng)成了早起的習慣,。我像辦公室很多領導一樣,，也似乎變成了一個以辦公室為家的人。從表面看來是“付出多,，收獲少”,，但仔細想來，作為一名年輕的工作人員,，年輕是我們的資本,，經(jīng)歷是我們的財富，前途是我們的動力,?！澳贻p吃苦不是苦，老來得福才是?！?，現(xiàn)在不吃苦，哪來的進步,。我必須樹立“以清苦為考驗,，以寂寞為歷練”的理念，繼續(xù)發(fā)揚年輕人能吃苦,、肯干事的精神,，隨著道路繼續(xù)前行。

三,、在縣委辦公室,，我鍛煉了三種能力。

1,、寫作能力,。文字功底始終是考量辦公室政務人員是否合格的第一指標，為了讓我們盡快成為一只筆桿子,，辦公室領導可謂是用心良苦,。全員信息制度、成立寫作小組,、定期搞調研活動,，下任務、定指標,，都是為包括我在內的所有政務人員創(chuàng)作寫作機會,，只有多寫多練，才能提高寫作水平,。在辦公室領導的督促和指導下,，我從寫信息開始，鍛煉領導講話,、嘗試調研文章,，接觸并初步掌握了各種文字材料的樣式和寫法。應該說,，寫作能力得到很大提升,。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學習期間，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法,，對信息寫作有了全新的認識,，在幫助樂平市委辦上稿得分的同時，也讓我的寫作能力有了一個很大的提升,。

2,、表達能力。個人話不多,，比較寡言少語,，按照俗話說，就是個“二愣子”,。在秘書股,，工作性質決定了我每天都會接觸到很多人，說很多話,。面對不同的交流人群,，我會嘗試各種不同的交流方法，表達出最清晰的想法,。在每一次電話通知會議時,，我總是嘗試并鍛煉著以簡短和靈活的語言來表達最完整的信息，雖然每一個電話只是短短幾十秒,，但每一個電話總能成為一次鍛煉語速,、語氣的機會。在這一年的時間里,，有賴工作性質需要和自身不斷的努力,，語言表達能力在潛移默化中得到很大提升。

3,、協(xié)調能力,。“遇事能辦”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要能力之一,。兩年的村官經(jīng)歷讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法,，在市委辦公室,，我學習了市委機關的處事原則。辦公室工作總結起來就是四個字：綜合協(xié)調,。協(xié)調領導,、協(xié)調單位、協(xié)調人員,，迅速貫徹落實市委領導的決策安排,。一個全市大會安排，我們協(xié)調落實時間安排,、參會人員,、會議議程、會場布置,、會后貫徹落實等一系列流程,，靠一個辦公室是完成不了的。統(tǒng)攬全局,，調動各部門通力合作,，就是我們辦公室的職能，也是我這一年來對辦公室工作性質最為深刻的體會,，深化了協(xié)作意識,，強化了協(xié)調能力。

四,、存在的不足和下步工作打算

這一年來,，我基本掌握了辦公室各項工作技能，個人素質不斷得到完善,。但與辦公室領導相比,，與身邊的同事相比，甚至是一同進來的三位新人相比,，我依然看到了不足,。

1、文筆能力還有待提升,。辦公室領導多次說過：半年,，最多一年時間，要讓我們四個新人成為筆桿子?，F(xiàn)在看來,，領導的良好愿望并沒有完全實現(xiàn)，至少從我個人來講,，離這點要求還是有很大差距,，這也讓我時常感到慚愧，雖然我也認識到文字水平是政務人員立身之本、進步之源,。秘書股雜事很多,，總是能成為我協(xié)作機會不多、文筆能力進步緩慢的借口,。尤其是信息這塊,，我并沒有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學習的優(yōu)勢，與之前相比,，信息數(shù)量和質量并沒有大的提升,。在今后,，提高文字水平依然是我的首要任務目標,，我會以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑,，加強學習,，克服秘書股工作環(huán)境造成的困難，盡快達到領導的要求,。

2,、主動意識還有待強化。工作中缺乏主動性,，也是我面臨的毛病之一,。這體現(xiàn)在有些文件處理不及時、材料寫作倉促應付,、工作匯報不勤等,，沒有很好的體現(xiàn)年輕人奮發(fā)向上的精氣神。在辦公室,，我認識到很多事是不能等的,，及時高效是我們追求的目標，也是辦公室整體正常運轉的基本要求,。做事要主動,，追求進步也要主動，不能像老騾子,，抽一鞭,，走一步，等到領導“催賬”時才發(fā)現(xiàn)工作沒有完成,。在下一步,，我會時刻提醒自己，萬事要想在前頭,，做在前頭,，自我加壓，按時完成各項工作任務,。

3,、工作經(jīng)驗還有待磨練,。從農(nóng)村來到市委機關，我已經(jīng)完成了從一名大學生村官到機關公務員身份的轉變,。但是,，經(jīng)過這些時間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟,，想法還很稚嫩,，做事手段還不夠豐富，離領導的眼界高度還有很大差距,，以至于對于領導的一些經(jīng)驗想法和做法不能全面理解,，貫徹落實就打了折扣。繼續(xù)腳踏實地,、耐心接受崗位磨練是成長的必由之路,，對于領導的想法和做法，我會多看多想,，仔細揣摩和推敲,，注意發(fā)現(xiàn)和總結工作方法和規(guī)律，使自己真正在工作經(jīng)驗方面不斷磨練成熟,。

一年來,，領導的關懷讓我感受到了家的溫暖，忙碌的工作讓我體會到了緊張的氛圍;事務的鍛煉讓我提升了各項能力;橫向和縱向的對比讓我認清了自身的不足,。馬上,，我就要經(jīng)過組織考核成為一名正式公務員了，我將看到更多的學習工作機會,，而過硬個人能力和綜合素質是抓住這些機會的前提,。在這個新的起點，我將著眼于自身不足,，明確發(fā)展方向,，重新出發(fā)，勤學習,、多做事,，多思考、少犯錯,，讓自己真正成長為一名優(yōu)秀的黨員干部,。

辦公室文秘人員工作總結篇十三

三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務,，較好地履行了自己的職責,。

一、強化學習,，不斷提高政治水平和業(yè)務素質

虛心學習,，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提,。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容,，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領導,、同志請教,，學習他們的工作經(jīng)驗和方法。切實加強對黨的基本知識,、路線,、方針,、政策等相關知識的學習,，特別是通過認真學習中央工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)會議以及地委,、縣委擴大會議精神,，進一步明確了當前和今后一個時期工作的目標任務和工作重點，切實增強了發(fā)展的責任感,、緊迫感和使命感,。經(jīng)過不斷學習，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高,，貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性顯著增強,，始終做到立場十分堅定,，旗幟十分鮮明。

二,、轉變作風,，認真做好本職工作

作為一名秘書，必須具有運籌能力,、辦事能力,、調查研究能力、組織協(xié)調能力,、交際能力,、文字表達能力和操作現(xiàn)代化辦公設備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻、樹正氣,。一是堅持愛崗敬業(yè),。辦公室工作比較繁雜，因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點起草文件、撰寫信息,，做到加班加點不叫累,、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉,。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識,。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500余份,，向行署報送信息1000余條,。三是狠抓細節(jié)，嚴謹細致,。我努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和性,，代表著政府的形象,。對領導的講話和印發(fā)的材料，我每次都認真核稿,，至少校對3遍以上,，保證了發(fā)放文件材料的準確、及時,。

三,、強化職能,，認真做好服務工作

我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務水平,。一是牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手,。上級領導來檢查工作,，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是xx市各考察團來x人數(shù)多,、規(guī)模大,，我主動做好各項服務保障工作。二是搞好配合,，為辦公室服務突出主動性,。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領導和同志互通情況,，共同圍繞中心工作搞好服務,、當好參謀，形成合力,，提高整體工作水平,。三是牢固樹立全心全意為人民服務的思想。積極參加各項慰問活動活動,，積極為貧困弱勢群體排憂解難,。

四,、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定

本人始終做到警鐘長鳴,，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事,，清清白白做人”的人生信條,。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習,，學習他們一心為民,、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基,。自覺做到自重,、自省、自警,、自勵,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

三年來的工作成績來之不易,。這些成績的取得,，只是我盡了應盡的職責，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應該履行的義務,。我深知,，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足,，還需要認真加以改正,。今后，我將認真查找問題和不足,，不斷總結工作經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新、扎實工作,，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮,、奮斗終身。

辦公室文秘人員工作總結篇十四

20xx年1至11個月,，我在xx縣政府辦公室秘書崗位工作,，工作期間，認真履行職能職責,，積極努力,，各項工作得到落實，得到了政府辦公室干部職工的認可,。

一,、加強政治學習，提高自身素質

始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首要位置,。認真學習馬列主義理論,、黨的xx大及十八以來習近平總書記的講話精神、xx屆三中全會精神及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務知識,。同時，還虛心向老同志學習,，誠懇向周圍同事取經(jīng),，結合辦公室工作實際，靜心思考一些問題,，理清工作思路,，從而通過個人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應，提高了個人素質,，增強了政治責任感和綜合協(xié)調能力,。

二、注重黨性修養(yǎng),，嚴格要求自己

不斷提升自身修養(yǎng),，嚴格要求自己,。平時，注重黨性修養(yǎng),，嚴格要求自己,，做到不該說的話不說，不該去的地方不去,。努力當好助手參謀角色,，積極開展工作，切實維護同事之間的團結,。并堅持以身作則,，以誠待人，樹立良好的新形象,。

三,、理清工作思路，做好本職工作

(一)著力做好綜合工作,。認真撰寫各種材料,、文件，11個月里共起草領導講話稿近60余篇,，文字量達2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份,，文字量達1萬余字;工作匯報等其他材料20余份，文字量達1.5萬余字,，保證了政府決策的及時下達和貫徹實施,。認真做好政府各類會議的記錄工作。

(二)認真做好文秘工作,。無論是印信管理,、文件傳遞，還是會議通知,、會議準備,，都做到妥善處理，及時高效,，起到了溝通上下、聯(lián)系左右的紐帶作用,。11個月里,，共收部門文件160余份，無丟失,，無破損,，充分發(fā)揮了公文作用，做到了及時,、準確,、安全,、保密。

(三)深入開展調研工作,。該同志陪同政府領導深入基層2次,，共走訪行政村2個，農(nóng)戶16戶;同時,，圍繞熱點,、重點問題開展調研活動，為領導決策提供參考,。11個月里,，報送調研文章2篇，報調研材料6份,。

(四)努力做好督辦工作,。對政府領導指示安排及重要工作、重點項目進展情況進行密切關注,，并敦促有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進度,，為各項工作圓滿完成起到了積極作用,。辦理政府領導批示的上訪件3件，做到了事事有著落，件件有回音,。通過開展督辦催辦工作，有力地促進了政府的重要工作,、重點項目的有力推進,。

(五)積極做好信息工作。11個月里,，共報送信息40多條,，便于縣領導及時掌握全縣工作動態(tài)，拓寬了領導捕捉信息渠道,，做到了上情下達,。

20xx年12月18日，我從xx縣政府辦公室調至xx市委老干部局工作,，為此我感動萬分榮幸,，也倍感珍惜。作為市委老干部局的一名新兵,，無論是工作內容,、工作形式，還是工作對象,，對我來說都是相對陌生的,，尤其是在市級部門工作和服務，是一個跨越,，更是一個挑戰(zhàn),。為此,，面對新的要求，當前我的首要任務就是學習,，盡快熟悉情況,，掌握有關政策，迅速轉變工作角色,，在局領導和同事的指導幫助下,，扎扎實實抓實每項工作，力爭得到各位領導和同事們的認可,。1個月時間以來,，我主要從幾個方面的作了努力。

(一)努力加強學習,。為盡快熟悉情況,，及早適應工作崗位，全面進入工作角色,，我積極主動向局領導學習,、向書本學習、向身邊同事學習,，著重學習進一步加強新形勢下老干部工作的文件精神,，學習老干部工作相關政策文件，學習良好的工作方法和先進經(jīng)驗,，在學習中不斷修正自己,、完善自己、提升自己,，努力提高政治修養(yǎng)和理論水平,，增強業(yè)務能力。

(二)努力轉換角色,。為盡快勝任工作,，爭取最短時間內順利開展工作，我把對老干部的愛心和對老干部工作的責任心擺在首位,，激發(fā)干好老干事業(yè)的熱情,，在挑戰(zhàn)和壓力面前，不氣餒,，更不泄氣,，調整好心態(tài)，進一步增強自信心,，想辦法變壓力為動力，嚴格要求自己,，積極認真工作,，盡職盡責完成好各項任務,，同時注重團結，處理好與同事之間的關系,，不說影響團結的話,，不做影響團結的事，融入集體融入團隊,。

(三)努力理清思路,。為理清工作思路，找準工作切入點,，較好的完成各項工作,，我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區(qū)別性與關聯(lián)性，突破秘書工作的求全不精的怪圈,，強化秘書工作的服務意識,，充分認識老干部工作的重要性，精讀熟記相關老干部政策,，逐步提升寫作能力,，將業(yè)務做專做精，在此基礎上不斷擴展新的知識面,，提高知識儲備,，靜心深入思考，為開創(chuàng)老干部工作新局面做好準備,。

辦公室文秘人員工作總結篇十五

一年來,，在辦公室領導的正確領導和同志們的傾情幫助下，我大力弘揚特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻的精神，憑著“嚴,、細,、深、實,、快”的工作作風,，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。

只有不斷的通過學習來提高認識,、汲取知識,、轉變觀念，才能更好的適應新形勢下的工作,。今年,，我積極參加辦公室組織的集體學習，并堅持自學。一是學習政治理論知識,，不斷提高政治理論水平,，不斷強化政治意識，在思想上始終對黨忠誠;二是學習業(yè)務知識,，特別是到秘書科工作后,，認真學習秘書科各項知識，虛心向老同志請教,，力爭盡快勝任工作;三是充分利用在領導身邊工作的機會,，向領導學習好的工作方法、工作習慣以及為人處事的藝術等等,。

一是值好班,。不管在機要局，還是在秘書科,，我都能夠嚴格執(zhí)行各項值班制度,，確保不出問題。在機要局,，我堅持做到“密不離人,，人不離密”，在市局組織的傳輸辦理演練和多次值班抽查中均能及時簽收應答,，保證了密碼通信全天候暢通,。在秘書科，我在堅守崗位的同時,，能夠及時準確的處理值班報告,、來電來訪等事項。二是辦好報,。我努力學習辦報知識,，認真積累辦報經(jīng)驗，不斷提高辦報技能,，又好又快地辦結每一份電報,，未出現(xiàn)任何差錯。三是做好業(yè)務工作,。在機要局,，我努力做好密碼電報的閱辦、歸檔,、銷毀工作,，扎實開展了密碼安全保密自查，積極參加崗位練兵活動,，在年終業(yè)務比賽中取得了優(yōu)異成績,。在秘書科，我精心組織每一次會議，謹慎辦理領導交待的每一項工作,，確保少出差錯,、不出差錯,，盡量為領導提供優(yōu)質高效的服務,。

在辦公室領導和同志們的大力幫助下，我對秘書科的工作已基本熟悉,，但總覺得還不是那樣駕輕就熟,、游刃有余。下一步,，一要善于總結工作中規(guī)律性的東西,、自己工作中的失誤以及每個領導的工作特點等，不斷提高辦事效率,，逐步提升辦事能力,，在最短的時間內辦妥領導交辦的每一項工作;二要嚴格要求自己，講程序,、守規(guī)矩,，工作標準要定得高一點兒，提高主動服務,、超前服務意識,，盡心盡力為領導搞好服務;三要認真鉆研業(yè)務知識，盡快成為秘書科工作的行家里手;四要端正思想態(tài)度,，珍惜工作機會,，謙虛謹慎、戒驕戒躁,、淡泊名利,、無私奉獻，永遠保持一顆平常心,。

辦公室文秘人員工作總結篇十六

一年來,，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結如下：

一,、認真學習，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來,，我首先是認真學習了主義,、思想、理論和重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀。

其次是認真學習黨的十x大精神,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學習,，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色,。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意,。

對領導交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

一年來，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關工作的正常開展,。

三、端正作風,，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。

在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領導，團結同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;

三、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

辦公室文秘人員工作總結篇十七

20xx年，在領導的關心和幫助下,，我加強學習鍛煉,，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質,，較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：

一,、20xx年工作情況

(一)努力做好日常事務性工作。

20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,，領導交派的各項任務做到了認真對待,、妥善完成，對每一件事均不放松,。承擔了公墓工作計劃,、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作,，組織安排會議,、做會議記錄等工作。在實際工作中,，努力學習,，查找不足，不斷的改進工作方法,，提高工作效率,，為單位領導,、職工服好務、辦好事,。

(二)細致完成勞資工作

作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計,，確保內容真實有效。在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

(三)做好團支部工作。

20xx年8月,，公墓成立的團支部,，我被選為團支部書記。作為青年團干部,，我在工作過程中嚴格要求自己,，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年,，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質,。在20xx年,，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學習討論活動,。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班,、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動,，加強了理論學習。

二,、工作中的不足

在工作過程中,，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式,、方法,。20xx年，我在工作中存在的主要問題,，一是太熱衷于做事務性工作,，不重視理論學習,，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強,。

三,、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平,。加強收,、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送,、傳閱制度進行適當調整,，加強規(guī)范;提高起草公文水平，向高標準看齊,。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習,，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團員青年的青春活力

辦公室文秘人員工作總結篇十八

一年來,，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學習新知識,，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質量。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心,，擔負著上情下達,、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務,，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會務簡繁,，都做到了會前準備充分,，會中精心組織，會后認真總結,，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展,。

辦公室文秘人員工作總結篇十九

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內外工作溝通、協(xié)調,、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,，優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠用心配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

我們務必具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應未來的發(fā)展。因此,，我透過網(wǎng)絡,、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并持續(xù)融洽的工作氣氛,，構成了和諧、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,，虛心向領導,、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務,，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃領導的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務,。

四,、嚴格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，用心想辦法,，無論大事小事,，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,，務必遵守勞動紀律,、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的狀況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務必快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導致遺漏一些重要資料。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質,，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的狀況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調,、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、務必提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要用心主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力。在日常工作,、會議,、領導講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質和業(yè)務潛力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結果離不開的,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地期望在今后的工作中,，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,。

辦公室文秘人員工作總結篇二十

崗位調整后,，我來到了辦公室,，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習,，以及同事,、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少,，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，這時就需要自己協(xié)調好時間,，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大，信息量多,，特別是單位會務,、活動、出差等,，都需要部門同事團結協(xié)作,。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

這段時間以來,，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)根據(jù)領導的要求,，負責工作材料的撰寫,、匯總，做到認真撰寫,，認真編輯,，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改,，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄,，以及各類活動會議通知的擬寫。

2,、信息工作

現(xiàn)在是信息化交流的社會,，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶,。所以，做好局信息化工作,，是我重要的職責所在,。

(1)隨時關注時事熱點，關注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡上的動態(tài),，做好宣傳,，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時刻更新,，讓我局動態(tài)透明化、大眾化,。

3,、固定資產(chǎn)的管理

我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站,、局電腦,、打印機等的維修和保養(yǎng),、購置所缺的辦公用材。

4,、負責領導安排的工作

我的崗位是一個聯(lián)通上下,，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細,、耐心,，認真完成領導交辦的各種事務。

這段時間以來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動性還不夠,，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作,，我應該以更加積極主動的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室文秘人員工作總結篇二十一

自從擔任教學秘書工作以來,，已經(jīng)快有兩年的時間了，在這期間我不斷的學習和總結此項工作的方式,、方法,，也從中得到了一些寶貴經(jīng)驗。

首先我要樹立服務的思想意識,，努力為學院師生做好服務,、協(xié)調系內的各項工作。教學工作是學院的中心工作,，而為師生服務是教學秘書的主要工作任務,，教學服務不應該是一句口號，不能只是說說而已,，更重要是落在實處,。服務教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的,，也有具體的教學管理事務性工作,，就系部教學秘書而言,，在服務教學方面大量的工作都在具體的事務性工作之中,，如教材征訂、教學信息填報,、考試事務,、教學資料收集等等,，所以我們要不斷增強服務意識，急師生所急,，事無巨細,，有條不紊的做好各種事務性工作。

下面我把教學秘書的主要工作分為以下幾方面進行闡述：

(1)考試安排與考試卷收集工作

考試包括期末考試(系內組織和教務統(tǒng)一組織兩塊),、期初補考,、畢業(yè)補考等。

期末考試課程相對比較順利,，由教務部門組織其他各系積極配合,，有序的進行。期末考試主要針對考試課,，教秘將系部考試課程分至教研室,，相關教師完成出卷由教研室主任審核后，將每門課程的a,、b卷及答案匯總上交本系,，經(jīng)系部主任審核后，打印樣卷交教務處,，匯總時應核對：如課程名稱,、考試班級、試卷格式,、試卷清晰度以及卷面分數(shù)等信息,。考試結束后,，將審閱后的試卷及時上交教務處,。

補考工作主要是面對的考查課程，有不及格的課程需在期末匯總分數(shù)的時候催促相關教師出補考試卷,，這項工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補考的學生名單及相應考試安排,， 然后期初將協(xié)調好的考試時間安排上交教務。

問題：教室上交試卷的時效性,，核對試卷的正確性,，與輔導員核對補考學生名單的仔細性。

(2)課時費的制作

課時費包含：日常教學工作量,、外聘教師工作量,、實訓工作量、考試補考工作量等費用的統(tǒng)計,。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)涉及教師最切身利益,，不能有半點疏忽。這項工作首要的是堅持原則,，以學院的制度或規(guī)定為原則,，有不明白的地方及時翻閱工作量統(tǒng)計的相關規(guī)定,，糾正不正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，當教師有什么不明之處提出疑問時,，政策層面的問題請示領導,，教師層面的問題需由教秘耐心、主動的與教研室或當事老師溝通,、解釋,。有涉及到畢業(yè)班頂崗實習的班級，要及時向教務上報畢業(yè)班頂崗信息,，以備相關工作量的調整,。

實踐環(huán)節(jié)需要在一定的時間段內，由教秘匯總相應的資料(三書,、方案,、總結)，匯總打印后向教務相關人員提交集中實訓資料和實踐環(huán)節(jié)運行表,，以便抽查和日常檢查運行情況,，更是為了給教師的薪酬費用做基礎。實訓結束后還要提交各級別的實訓成果,，留存歸檔,。

問題：實訓資料的不及時上交導致費用的不能按時下發(fā)。

(3)教學檢查工作和教學督導工作

每學期安排《日常教學檢查表》,，安排時兼顧到各教研室老師以及教秘的工作與休息,，根據(jù)各自的時間來定時檢查各自的相關教師教學情況。每天根據(jù)記錄情況,，每周進行一周教學檢查情況總結,，經(jīng)系主任審核后，存檔,。

根據(jù)學院要求做好每學期的期初,、期中、期末教學檢查工作,，日志,、教案、講稿,、聽課記錄,、各教研室每個階段的活動記錄等，并匯總教學主任的期初,、期中,、期末檢查工作計劃和總結，每年度組織召開2次學生座談會和相應的教師座談會，并整理會議記錄,，同時將座談會上反映的情況反饋給相關系部主任，隨后分析和解決存在的教學問題,。

問題：各種檢查材料的及時上交,。

(4)日常教學管理工作

主要有期初教學準備(日志、記分冊,、名條,、教材)并落實、教師運行表和派課單,、假期加班的統(tǒng)計,、日常調課、停課工作,，教室借用工作,、打印工作、日常事務的通知工作,、學生成績(主要畢業(yè)班成績)查詢匯總,、通知外聘教師任課信息及班車信息、期末教學資料收集工作和年終的資料歸檔等,。其中大多數(shù)是繁雜的事務性工作,。

● 在調、停課工作上,，原則性要強一些,，如果理由很牽強的應交由主任來決定處理，樹立良好的工作氣息;

● 教室借用工作要根據(jù)其他部門的教室使用情況,，和教務人員協(xié)調溝通,，由于我學院人多地少，往往有時候出現(xiàn)教室緊缺的現(xiàn)象,，但不管結果怎樣總之我們要本著多一份服務,、多一份耐心的態(tài)度來做好協(xié)調工作;

● 收集的教學資料有：期末試卷(主要是考試試卷、補考試卷,、畢業(yè)補考試卷),，課程總結、日志,、教案,、記分冊、授課計劃等,，每學期仔細核對,，并及時催交所缺部分;

● 其余的相關工作都是不需要和其他人員協(xié)調的工作，就是要求教秘耐心細致,、按照相應的時間段來完成,。

(5)數(shù)據(jù)信息平臺的整理

每學期的這項工作很是雜亂,，人員少或是課程少的系部還好說，像我系每年比較頭疼的工作其中就有信息數(shù)據(jù)平臺的整理工作,，每個老師對每項信息的理解不同,，格式及相關專業(yè)術語也有一定的偏差，還有學期學年的合并,，所以匯總起來很雜亂,，需要大量時間來整理。

以上就是我對教學秘書工作內容的一個匯總,，有不妥之處還望領導多加批評指正,。