工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇一
第一、作為一個(gè)集體食堂,，要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事,。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,，對(duì)體檢不合格者不於上崗,。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二,、八月算是我正式接管食堂,。先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作,、溝通,，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn),。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,，使大家身心疲憊，沒(méi)能夠及時(shí),、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟,、亂,、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板,、墻壁、灶臺(tái),、蒸箱,、地面、以及庫(kù)房等,，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃,。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀,，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,，保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個(gè)月,，接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習(xí)交流,、中心來(lái)和全職工大會(huì)餐等,，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí),、準(zhǔn)確,、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了職工的正常就餐,。
金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時(shí)節(jié),。為了使食堂的成本降低,，購(gòu)買(mǎi)了大量的冬儲(chǔ)菜，如：蘿卜,、大白菜,、土豆、大蔥等,，并腌制了大白菜和各種咸菜,。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí),，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖,，有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放。
第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉,、菜,、蛋、禽,、主,、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外,，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。
另外,，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒,、及時(shí)上帳,，保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,、不亂花亂支，五天一結(jié)帳,、十天一報(bào)銷(xiāo),，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,，對(duì)食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足,。如：第一個(gè)月就虧損了505.86元,，第二個(gè)月又虧損了76.25元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,，我會(huì)在接下來(lái)的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等,。同時(shí)，對(duì)食品的采購(gòu),、物品的損耗加以控制,，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化,，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗,、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼間**年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),在總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,x年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,新簽合同份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),采購(gòu)工作總結(jié)如下:
一,、完成工作方面
1,、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事.**年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度.制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論礎(chǔ).
制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本.制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃. 為節(jié)約資金,防止庫(kù)存積壓,堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法,在采購(gòu)量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,圓滿完成了工作任務(wù).
2,、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,**年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失.同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間.建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格.
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待.因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低.
3,、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要.按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料.
對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下:
1,、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào).對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失.合作過(guò)程中,采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊.最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系.
2、圍繞控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作.采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略.
3,、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事.在采購(gòu)前、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督.有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo).
4,、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感.**年采供部特別注重,除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料,、設(shè)備有效的追蹤.
5、逐步加強(qiáng)對(duì)材料,、設(shè)備價(jià)格信息的管理.每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比.
二,、 工作不足方面:
在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情,特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況,沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻,沒(méi)有深刻解讀國(guó)家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分.目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系.部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位.
三,、 明年工作計(jì)劃
1,、建立完善的供應(yīng)商體系.確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商.不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系.在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn).
2、極力力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案.
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇三
我是采購(gòu)部經(jīng)理,，在20xx年12月27日,，董事會(huì)開(kāi)過(guò)采購(gòu)部專(zhuān)題會(huì)議后，采購(gòu)部正式成立,，1月4日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理,，主持采購(gòu)部日常工作，隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部,，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),，直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu)。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)物資的采購(gòu)及部門(mén)內(nèi)部管理,，提高物資采購(gòu)質(zhì)量,，降低采購(gòu)成本。具體職責(zé)如下：
一,、采購(gòu)制度建設(shè)
1.組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度,，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行;
3.根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序,。
二、采購(gòu)工作管理
1.參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;
2.指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,，進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;
3.抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;
4.參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作,。
三、部門(mén)內(nèi)部事務(wù)管理
1.處理本部門(mén)內(nèi)部日常行政事務(wù);
2.負(fù)責(zé)本部門(mén)所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、績(jī)效考核工作;
3.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn),、調(diào)配和工作安排等;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議;
5.主持部門(mén)內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作,。
接下來(lái),，我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一季度來(lái)的工作進(jìn)行述職：
采購(gòu)制度建設(shè)工作：
根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求，制定了采購(gòu)部各崗位的工作制度、采購(gòu)部工作程序,、采購(gòu)流程,、食品采購(gòu)工作程序及制度、外地采購(gòu)工作程序,。建立了采購(gòu)信息庫(kù),，對(duì)所有的來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行登記，選擇重點(diǎn),?？赡軙?huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理，作為候補(bǔ)力量,。建立了切實(shí)有效的詢(xún)價(jià)機(jī)制,，每月6、16,、26日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢(xún)價(jià)的時(shí)間，以采購(gòu),、采購(gòu),、庫(kù)房、各廚房組成的詢(xún)價(jià)隊(duì)伍,，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,，我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé)，活動(dòng)在烏市的各大市場(chǎng),，客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,，為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案,，收貨時(shí)采購(gòu)員對(duì)所供原材料的質(zhì)量,、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記，做出總體評(píng)價(jià),，直接約束供應(yīng)商,，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是效果很明顯,，原材料品質(zhì)有了明顯提高,。對(duì)采購(gòu)流程不完善的地方進(jìn)行了修改，制定了小件物品采購(gòu)流程和急購(gòu)物品的采購(gòu)流程,，大大提高了采購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量,。
采購(gòu)工作管理方面
與部門(mén)成員一起參與物資采購(gòu)、詢(xún)價(jià),、議價(jià),，通過(guò)對(duì)制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行了工作分工,，各司其職,。從一季度的工作情況來(lái)看，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),，逐步走向制度化,、規(guī)范化，采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),，改變了以前沒(méi)有章法,、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài),。
在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí),，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,，作為候補(bǔ)蓄備力量,，在物價(jià)漲幅，季節(jié)交替的時(shí)候,，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)于供應(yīng)商的張家同志，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,，以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),，部門(mén)商議決定后，上報(bào)財(cái)務(wù)部,。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,，合理安排使用資金。
在xx年1月份和2月份,，茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí),，通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),，搶占有利時(shí)機(jī)，為酒店節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支,。
臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求,，制定了流程、制度,、就要求各部門(mén)按照程序,、流程走，有制度就要落實(shí),，在這方面很大程度上節(jié)約了人力,、物力、財(cái)力資源，效果明顯,。
部門(mén)內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門(mén)的日常事務(wù),、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作，在工作過(guò)程中,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,，已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施，因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因,，我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),，在車(chē)上交流,，在實(shí)際工作中實(shí)踐，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用,。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識(shí)，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,，公正、公平的做事原則,，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門(mén)了解物品使用情況,，聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn),，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
第一季度,，在董事會(huì)和酒店的支持下,，在各部門(mén)的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下,，圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù),，采購(gòu)金額總計(jì)500余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一季度中,，較好地完成了各項(xiàng)工作,，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中,，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,，主要表現(xiàn)在：
流程制度，落實(shí)不夠嚴(yán)格,，有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象;
管理措施不夠細(xì)致,，對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
下個(gè)季度的努力方向：
不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,，結(jié)合實(shí)際，制定新的工作目標(biāo)和方向,，進(jìn)一步提高管理水平,，提高駕馭工作的能力;
堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí)，使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)-街道關(guān)于搞好社區(qū)檔案工作,，我---社區(qū)居委會(huì)嚴(yán)格遵循社區(qū)檔案工作的指導(dǎo)思想及歸檔制度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，聯(lián)系實(shí)際,，并經(jīng)過(guò)增強(qiáng)社區(qū)檔案工作意識(shí)，強(qiáng)化檔案監(jiān)督指導(dǎo)職能,，推動(dòng)了社區(qū)檔案工作健康有序開(kāi)展,，現(xiàn)就20--年的檔案管理工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想,，明確并重視社區(qū)檔案的相關(guān)工作
為了確保檔案資料收集的規(guī)范化,、制度化和常態(tài)化，我們--橋社區(qū)居委會(huì)本著社區(qū)工作發(fā)展到哪里,，檔案工作就延伸到哪里的精神,，把社區(qū)檔案工作擺上了社區(qū)重要議事日程，納入社區(qū)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,，多次召開(kāi)檔案歸檔工作會(huì)議,，強(qiáng)化社區(qū)干部的日常工作歸檔意識(shí)。深入各個(gè)部門(mén)收集資料,，時(shí)常邀請(qǐng)街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我居委會(huì)進(jìn)行工作指導(dǎo),，根據(jù)--街道對(duì)社區(qū)的歸檔要求，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn),。
二,、規(guī)范管理，強(qiáng)化檔案資料規(guī)范化保管保護(hù)
社區(qū)檔案資料實(shí)行統(tǒng)一整理方法,、統(tǒng)一規(guī)定制定,、統(tǒng)一檔案卷盒，統(tǒng)一集中保管,，異常是利用社區(qū)黨建,、計(jì)生、衛(wèi)生,、綜治,、民政,、社保、社區(qū)服務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)工作的檔案資料,，基本到達(dá)檔案安全保管,、查閱方便的要求。并做到定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行系統(tǒng)檢查,，規(guī)范使用管理程序,，定期對(duì)檔案資料整理、除塵,、消毒,，確保檔案的整潔性和完整性。
在今后的檔案管理工作中,，我們?nèi)詫⑵浞旁谏鐓^(qū)工作中的重要位置,，進(jìn)取調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部做好檔案工作的主動(dòng)性，制定了考核辦法,，明確職責(zé),，靠實(shí)職責(zé)，構(gòu)成檔案工作與社區(qū)建設(shè)同步發(fā)展的良好氛圍,，保證了社區(qū)建檔工作的順利開(kāi)展,。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇五
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理,，提升管理人員的管理貫徹力,。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí),，也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性,。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：
一,、 欲正人,，先正己
培訓(xùn)中,，張子凡老師講到正人先正己,，做事先做人。作為一名基層管理人員,，要想管好員工必須以身作則,，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,，自己先要做到,，要按照集團(tuán)提出的三自六個(gè)一和十個(gè)不來(lái)提高和約束自己，在員工中樹(shù)立威信,，做好員工鏡子的作用,，要事事為先,、做到己所不欲，勿施于人,。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束,。通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍,。
二,、態(tài)度比能力更重要
人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要,，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果,。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心,、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了;態(tài)度決定成敗,，一個(gè)人的心態(tài)是否正確,，通常決定了能發(fā)揮出多大的專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī),，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,，面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí),，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差,，就是員工責(zé)任心不強(qiáng),，其實(shí)，這都是借口,，長(zhǎng)此以往,，使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),，在工作中安于現(xiàn)狀,、疲于應(yīng)付。聆聽(tīng)了張子凡老師的講座后,，我才明白,，拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍,，它會(huì)使你陷入煩躁的情緒,、使你要處理的問(wèn)題越積越多,、使你一再遭受心理挫折,、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作,，隨時(shí)隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),。
三,、擔(dān)當(dāng)變打工心態(tài)為老板心態(tài)
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度,，我們只是一味的罰款,、責(zé)罵，并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想,，進(jìn)行換位思考,，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此,，我們要把大力弘揚(yáng)傳承團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)精神;將吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中,。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,，構(gòu)建寬松、自然,、和諧的工作環(huán)境和氛圍,。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì)，為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃,，明確發(fā)展目標(biāo),，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí),、鍛煉的機(jī)會(huì),，幫助員工樹(shù)立主人翁意識(shí)，他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力,。
四,、做巧干層，而不是苦干層,。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的,，一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果,，在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,，想方法調(diào)動(dòng)員工積極性，充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性,，使人盡其才才盡其用,，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的'平臺(tái),，使有才能的員工脫穎而出，這樣,，管理工作才能事半功倍,。
五、有效溝通
在培訓(xùn)過(guò)程中,，老師強(qiáng)調(diào)了溝通對(duì)于貫徹的重要性,，這就要求我們?cè)谪瀼刂羞€要善于溝通、掌握良好的溝通技巧,。作為一名基層管理人員,，上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),，所以,，要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情,，還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬,。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升，在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題,。所以溝通是至關(guān)重要的,，在處理事情上，如果能及時(shí),、有效的溝通,，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美,，還能減少人與人之間的誤會(huì),、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi),。
總之,，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中,，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去,，要珍惜集團(tuán)給予的平臺(tái)，要勇于承擔(dān)責(zé)任,，努力提升自身綜合素質(zhì),，在實(shí)際工作中，不斷拓寬思路,、轉(zhuǎn)換身份,，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,，不斷改進(jìn)工作方式方法,，以高董事長(zhǎng)要求的兩個(gè)促進(jìn)為切入點(diǎn),，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中務(wù)實(shí),，求穩(wěn)要把公事當(dāng)私事干,，要把干私事的精神，耐心用到干公事上,，目標(biāo)刻在巖石上,，辦法寫(xiě)在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,，定位決定高度，以此不斷提高工作效率,、保證工作質(zhì)量,，把自己打造成能力全面，業(yè)績(jī)顯著的管理者,。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇六
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在一年里，我作為行政主管在院領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是六月份來(lái)到__工作,，擔(dān)任__行政主管,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了__的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,，20__年底順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作。
(3)做好__的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是__的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路,，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了20__辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。__的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行__公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。
(6)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好__領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。
為了__工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。
四、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為_(kāi)_及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為_(kāi)_的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇七
一,、概述
(一)職務(wù)名稱(chēng)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員
(二)所屬部門(mén)：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
(三)工作時(shí)間：__年-20__學(xué)年度
(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
(五)主要工作職責(zé)
1.按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作,。
2.接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話,，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)),。
4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù),，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況,。
8.做好違規(guī)事件的記錄,、取證、報(bào)告及善后工作,。
9.清潔機(jī)房和設(shè)備,。
10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議,。
二,、工作成績(jī)與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下,。
(一)按時(shí)參加值班工作,，恪盡職守。在任職期間,，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退,，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因,。
(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全,。
(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己,，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可,。
(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。具體包括以下幾個(gè)方面,。
1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(電話響鈴不超過(guò)兩次),，禮貌措辭,，耐心向用戶解釋。
2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫(xiě)報(bào)修信息,，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利,。
3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,，做好上門(mén)維護(hù)工作,，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門(mén)維護(hù)工作過(guò)程中,，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,，也獲得廣泛好評(píng)。
(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果,。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào),，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒,。
2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象,。
(七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題,，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
(八)個(gè)人認(rèn)為,，工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面,，不盡之處歡迎指正。
1.技術(shù)能力仍然有限,，無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作,。也就是說(shuō)，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求,。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮,，我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。
2.溝通能力有待進(jìn)一步提高,。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持,。我相信,，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展,。
三,、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
(一)用戶的故障報(bào)告不一定可靠。
許多用戶報(bào)稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”,，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此,，造成人力浪費(fèi)。這類(lèi)情況可能有三方面的原因：一是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試,，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱(chēng)為“端口問(wèn)題”;二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記,，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫(xiě);三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢(xún)問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩,，不好溝通,，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題，從速登記,。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作,。工作建議：(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解決方案;(2)針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢(xún)”查詢(xún)用戶日志;其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢(xún)問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心,，避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),。
(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí),，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是,，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志,。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛,。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人,。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞,，能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押,，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告),。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí),、鍛煉,，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平,，也從不驕矜自負(fù),。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì),，因此,，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話等工作,。
(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告),。
有一句話，很有道理：“做人,，做事,，做細(xì)節(jié)?！笔聼o(wú)大小,，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度,。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái),，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,，總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié),。
四、發(fā)展計(jì)劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排,，自20__年5月起,，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員,。
我深信，通過(guò)這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石,。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分,。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇八
俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹(shù)立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),，為完善自我,，超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求,、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,。
我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn),、人生的又一起跑線,，更是我服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件,，作為一名公司基層管理人員,，既要有為公司服務(wù)的意識(shí)，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操,、良好的個(gè)人素質(zhì),，才能真正成為一名合格的管理人,。下面就說(shuō)說(shuō)我的培訓(xùn)體會(huì)：
通過(guò)學(xué)習(xí)明白自己的不足,。能參加這次學(xué)習(xí)我覺(jué)得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對(duì)我們基層管理人員的關(guān)愛(ài),。光陰似箭,，歲月如梭?；叵胱约涸诠镜墓ぷ?、成長(zhǎng)歷程，不得不令我深深地陷入沉思,。
我們是否應(yīng)該感到愧疚呢?公司給我們提供了這么優(yōu)越的條件,，而我們呢?我們又是否珍惜過(guò)我們所擁有的一切呢，我們又給公司創(chuàng)造了些什么呢?通過(guò)在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)這一系列問(wèn)題的反思,，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己思想上的不足,，思想觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
打造高效團(tuán)隊(duì)三要素,。通過(guò)本次學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)到血多高效團(tuán)隊(duì)的打造方式,。簡(jiǎn)略包括：
(一)目標(biāo)一致、思想統(tǒng)一
制度是團(tuán)隊(duì)成員必須統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,，它能有效地保證團(tuán)隊(duì)思想一致性,，確保團(tuán)隊(duì)工作的有序開(kāi)展。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)層次的體現(xiàn),，管理者應(yīng)做到思想統(tǒng)一,、主動(dòng)肯干?！八枷虢y(tǒng)一”是遇事不退縮的保證,，是提升執(zhí)行力的有效保障!所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須將公司目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)緊密結(jié)合,，并落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的頭上,。所以作為管理者，我們要做到對(duì)問(wèn)題層層分析,、集中精力一同前進(jìn),。
(二)注重團(tuán)隊(duì)成員潛力的激發(fā)
內(nèi)動(dòng)力是人的內(nèi)在潛能，他一旦被激發(fā),，會(huì)表現(xiàn)為積極樂(lè)觀,、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈,。就團(tuán)隊(duì)而言,，群體內(nèi)動(dòng)力的激發(fā)，可以讓其實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo),。
為此,，我需要主義主管和客觀因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響,，在環(huán)境中能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,，解決困難，創(chuàng)造輝煌成;客觀因素其一定的促進(jìn)作用,，雖然客觀因素不是決定性因素,，但是很多隊(duì)員的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于其促進(jìn)作用。同時(shí)也只有員工把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家,，才會(huì)真正與其同呼吸共命運(yùn),，榮辱與共，充分發(fā)揮各自聰明才智實(shí)現(xiàn)共贏,。
作為管理者,，在激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能時(shí)要做到：尊重他人、做到己所不欲勿施于人;善于傾聽(tīng),，從溝通中做到領(lǐng)導(dǎo)他人思想積極向上的目的;信任團(tuán)隊(duì)成員,，敢于授權(quán)于有能力且愿對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)的隊(duì)員;樹(shù)立帶頭者,，讓團(tuán)隊(duì)成員在標(biāo)桿的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)。
(三)對(duì)管理者的要求
火車(chē)跑得快,，全憑車(chē)頭帶”,。一工作能否打開(kāi)新的局面，這與領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)與不強(qiáng)有莫大聯(lián)系,，這就對(duì)管理者提出了一些要求：
用自己的熱情去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)成員的激情,，做好火炬帶頭作用，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志;做到公平公正,、做正確事,、把事情做正確;做好團(tuán)隊(duì)的保護(hù)傘，勇于承擔(dān),，讓團(tuán)隊(duì)成員心無(wú)顧慮的完成任務(wù);做到因材施教,。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人,，管理的真諦是聚合各類(lèi)資源,，充分運(yùn)用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào),，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),。這就要求我們凝聚在一起，以最優(yōu)的狀態(tài)面對(duì)我們將要迎接的每一份工作!
當(dāng)前正處于“發(fā)展機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”,，這些變化也體現(xiàn)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中,，因?yàn)檫@些困難，公司領(lǐng)導(dǎo)才審時(shí)度勢(shì),、高屋建瓴的組織開(kāi)展了這次學(xué)習(xí),，讓我們開(kāi)眼界、開(kāi)思路,，這對(duì)于我們基層管理人員來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)起到極大的教育作用,。我深深地明白這既是期盼，也是命令,，既是思想大解放的主旋律，也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號(hào),。
正因?yàn)閰^(qū)域之間改革創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,，迫切要求我們公司每一條戰(zhàn)線上的工作者解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新，善于研究新問(wèn)題,，解決新情況,。在中國(guó)的崛起,，公司的發(fā)展過(guò)程中我們管理人員必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果我們沒(méi)有吃苦耐勞,、迎難而上的精神,，開(kāi)拓創(chuàng)新就無(wú)從談起，落伍掉隊(duì)就是必然的,，那時(shí)我們?yōu)楣镜陌l(fā)展做不了任何貢獻(xiàn),，反而會(huì)成為其負(fù)擔(dān)。
我想說(shuō)的是,，因?yàn)槲覑?ài)公司,，我愛(ài)我的工作，所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò),?；厥讀x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,，在部門(mén)主管的悉心指導(dǎo)下,，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成,，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助,。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,，小區(qū)單元門(mén)禁卡管理與錄入,、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查,，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等,。
一年以來(lái),，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，熱情服務(wù)住戶,。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣,。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能,。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一,、日常工作及完成情況：
1,、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù),、二次裝修手續(xù),、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋,、電話回訪業(yè)主,、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡,，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張,、門(mén)禁卡850張；截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶,、二次裝修手續(xù)48戶,、驗(yàn)房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn),，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù),。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶,，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔,。
3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報(bào)修共163項(xiàng)（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng),，業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng)）,。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案,。
4,、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類(lèi)通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水,、停梯等事項(xiàng),；運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰,、用詞準(zhǔn)確,，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5,、住戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,；在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行2020xx年度客戶滿意度調(diào)查,，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲,。
6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留,、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理,。
二,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)；20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn),。
三,、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意,。但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距,?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先,，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面,，還有很大的提升空間,；因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn),，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí),，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力,。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
四,、xx年工作和學(xué)習(xí)安排
1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高工作效率,。
2、在以后工作中,，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷,，我們需要耐心解釋?zhuān)洚?dāng)救火隊(duì)的角色,，做聽(tīng)眾，做解說(shuō)員,。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，
3,、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家,。認(rèn)真聽(tīng)取小區(qū)住戶的需求和建議,，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門(mén),，及時(shí)跟進(jìn),。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意,。
4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求,；虛心請(qǐng)教；總之,，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5,、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅,。20xx年業(yè)已過(guò)去,，我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年,。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn),，新的機(jī)遇,。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,，在20xx的工作中，我將一如既往,，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒,。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過(guò),。回首豬年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,，在部門(mén)悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下,，我的各項(xiàng)工作得以順利完成,。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,，管理與維修轄區(qū)單元門(mén)禁系統(tǒng),，對(duì)裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛,，以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng),。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一,、堅(jiān)決執(zhí)行服務(wù)宗旨,，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。
小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病,，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬(wàn)多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀,，對(duì)于住戶水表顯示異?；蚱渌?jiǎn)單故障，都是由我們物管員上門(mén)解決,，在購(gòu)水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候,，尤為突出。當(dāng)住戶行動(dòng)不便時(shí),，我們主動(dòng)上門(mén)幫其插好水電表,，面對(duì)部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋?zhuān)洚?dāng)救火隊(duì)的角色,，作聽(tīng)眾,，作解說(shuō)員。通過(guò)減少業(yè)主生活中的麻煩,，一點(diǎn)一滴的真心付出,，贏得了業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。
讓業(yè)主滿意,，我們還積極為業(yè)主著想,，有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前,，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨,，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進(jìn)水,，我們?cè)谒袉卧T(mén)處張貼醒目的通知以提醒住戶,。6、7月份,，為了緊急應(yīng)對(duì)大暴雨降臨,，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失,，我們加班加點(diǎn),，一面對(duì)部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛,，上門(mén)到所有的6樓住戶,，張貼通知，告知注意事項(xiàng),，力求減少業(yè)主損失,。通過(guò)努力，今年此類(lèi)事件明顯低于往年,。
二,、秉承公司敬業(yè)、服務(wù),、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念,，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力,，及時(shí)維修好單元門(mén)禁,，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
我專(zhuān)職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門(mén),，因?yàn)殡娮悠骷I(yè)已達(dá)到使用年限,，一旦氣溫異常，其維修頻率相當(dāng)高,，不論天氣多么炎熱,，我都會(huì)在第一時(shí)間扛著焊機(jī)，及時(shí)進(jìn)行維修,，維護(hù)好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門(mén)禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處,。時(shí)刻想著住戶的需求,，時(shí)刻牢記公司的理念，是對(duì)我們所有工作人員的基本要求,。朝著這個(gè)目標(biāo)做,，于公司，努力達(dá)到敬業(yè)奉獻(xiàn),，于住戶,，充分做到及時(shí)服務(wù)，于自己,，竭力做到心到手到,，問(wèn)心無(wú)愧，這也是我對(duì)自身的要求,。
三,、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。
在公司5月份組織的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)中,，我與同事一起,，挨家挨戶上門(mén)，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費(fèi)用問(wèn)題,。面對(duì)他們關(guān)于垃圾車(chē)是買(mǎi)是修和費(fèi)用由誰(shuí)出的問(wèn)題,，耐心認(rèn)真解釋。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣靈活的方式方法,，最大程度的獲得住戶的支持,。在xx月xx月公司組織的統(tǒng)一對(duì)小區(qū)車(chē)庫(kù)雜屋水電抄收的活動(dòng)中，我和同事一組,，負(fù)責(zé)近500間車(chē)庫(kù)雜屋,。我們采取書(shū)面通知,、電話告知、上門(mén)抄收,、電話催收,、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活,、主動(dòng)的方式,，共收取相關(guān)費(fèi)用6萬(wàn)5千多元，圓滿完成了任務(wù),，獲得公司獎(jiǎng)勵(lì),。
四、按照公司的統(tǒng)一部署,，及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)的催繳工作,。
這項(xiàng)工作主要包括有：每?jī)蓚€(gè)月對(duì)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋進(jìn)行水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催收，每季度對(duì)業(yè)主房屋物業(yè)費(fèi)的電話催收,，每季度對(duì)臨街門(mén)面物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳通知,。今年7月份還對(duì)拖欠一年以上房屋物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行電話催收和上門(mén)張貼書(shū)面繳費(fèi)通知,。對(duì)個(gè)別無(wú)故拖欠費(fèi)用的,，與工程部、秩序維護(hù)部密切配合,，果斷采取斷水停電的方式,，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
五,、時(shí)刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家,。
因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我?jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽(tīng)取他們的需求,、建議,，了解他們生活中所遇到的困難，也聽(tīng)他們?cè)挅|家長(zhǎng)說(shuō)西家短,。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議,，報(bào)給相關(guān)部門(mén),，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意,。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%,，處理業(yè)主各類(lèi)投訴建議80余起,，完成率約98%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理,。
一年以來(lái),，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，熱情服務(wù)住戶,。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣,。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),，同事的好評(píng)，但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距,。
客觀自我剖析,，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高,，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間;其次,，由于日常工作的分工,，我在維修單元門(mén)與檢查水表方面投入了太多精力，沒(méi)有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次,，我在對(duì)較復(fù)雜問(wèn)題的處理上感覺(jué)有壓力,，有時(shí)需要部門(mén)幫助;還因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)有松懈，不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情,。因此,，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，夯實(shí)理論基礎(chǔ),，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),，虛心請(qǐng)教,，向能者學(xué)習(xí),，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。
另外，作為一名入職xx年的員工,，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認(rèn)識(shí)和了解,，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實(shí)際情況和心得體會(huì)，淺說(shuō)幾點(diǎn)建議與想法：
1,、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),，充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)便利的優(yōu)點(diǎn)。
首先,，我建議利用xx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站,，將公司的規(guī)章制度、辦事流程,、月工作計(jì)劃,、周工作安排、公司的文化活動(dòng),、水電路檢修安排,、每月評(píng)選的先進(jìn)人物事跡等，在網(wǎng)上公布,，與住戶互動(dòng)交流,。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠，互不認(rèn)同,。同時(shí)網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分,。
其次，分類(lèi)建立業(yè)主的電子資料,，充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點(diǎn),。如欠物業(yè)費(fèi)的，我們通過(guò)高科技手段發(fā)送欠費(fèi)短信,，過(guò)年過(guò)節(jié),，我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信，等等,。
2,、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)性的、住人的,、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車(chē)庫(kù)雜屋間的監(jiān)控和管理,。主要是指其用水、用電方面。門(mén)面一直是物業(yè)公司的用水電大戶,，偷水,、偷電主要發(fā)生在這一主體，又因?yàn)樵谛^(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng),，時(shí)有占道,、擾民等不文明行為，牽扯了我公司不小的管理精力,。我建議把這三類(lèi)車(chē)庫(kù)雜屋的水電表全部移裝到室外,，便于對(duì)其用水、用電的監(jiān)控和對(duì)其日常行為的管理,。
3,、改良水表或改進(jìn)購(gòu)水電系統(tǒng)。因購(gòu)水時(shí)產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項(xiàng)之一,，且維修水表次數(shù)在歷年遞增,，甚或有時(shí)因零件供給問(wèn)題不能及時(shí)修復(fù)。鑒于此,，我建議實(shí)行自由購(gòu)水有限購(gòu)電,。具體就是業(yè)主每次購(gòu)水?dāng)?shù)目不限制，但每當(dāng)購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)目的電量時(shí)(如5000度),，物業(yè)人員上門(mén)抄取基表數(shù),，通過(guò)數(shù)據(jù)核對(duì)，由業(yè)主補(bǔ)齊所欠水的噸位數(shù),。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個(gè)用水的協(xié)議,，讓補(bǔ)水工作有章可循、有據(jù)可查,。
4、加強(qiáng)地下管道監(jiān)測(cè)和設(shè)備管理,。小區(qū)已建成xx年,，地下管網(wǎng)因?yàn)椴豢梢?jiàn)，供水供電設(shè)備和電梯設(shè)備以及游樂(lè)設(shè)施面臨老化,，加上我們自己缺乏這方面的專(zhuān)業(yè)人才,，已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。個(gè)人認(rèn)為對(duì)某些機(jī)器設(shè)備可能需要改進(jìn)操作流程,，消除隱患,。
20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年,。新的一年意味著新的面貌,，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。今朝花開(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅,。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,，在明年的工作中，我將一如既往,，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇十一
本人于20xx年11月07號(hào)進(jìn)入xx公司這個(gè)大家庭,，回想這 ? 段時(shí)間來(lái)的工作,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，做為一個(gè)部門(mén)的員工,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率,，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)配料的操作技能水平,，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生,。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉(cāng)管員的不斷溝通,，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章,。
a：工作期間主要完成事項(xiàng)：
1)了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，,。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理,、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn),、點(diǎn)量,、定位儲(chǔ)存管理,。
2 ) 避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率,，要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,，對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,，要求他們對(duì)這?一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表,，做到了不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料,。
3) 在與采購(gòu)課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模,、到料時(shí)間的控制,，倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程，
4) 為了避免貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
5)物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作,，特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包,，對(duì)于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的,，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,，做到防光、防塵管理,。
6)為防止在堆碼過(guò)程中,，由于貨物太重，堆碼層次太高,，存在擠壓,，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層,。
7)防止物料由于陽(yáng)光的直射,，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作,。
8)為了改變沒(méi)有做到尾數(shù)管理,，對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,，所有物料發(fā)料完成后,，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽,。
9)下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水、電,、門(mén),、窗關(guān)好后方可下班。
10)12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤(pán)查,，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。倉(cāng)儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確,、無(wú)誤盤(pán)查……
11)：為了及時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情,、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理看板,，看板中的內(nèi)容包括,，倉(cāng)儲(chǔ)工作前言，倉(cāng)管員工作異常信息跟進(jìn)匯總,，6s,，消防安全知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
13),、多與同事溝通,，保持良好的溝通方式，吸取好的建議,。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
14)時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,，保持環(huán)境整潔,，所存放的物料井然有序。
15)為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳,、卡,、物一致，也是對(duì)倉(cāng)管工作的一個(gè)考核,，倉(cāng)儲(chǔ)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤(pán),，
16)為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制，所有原料收,、發(fā)物料由一個(gè)人來(lái)管控,，
18)生產(chǎn)車(chē)間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤(pán)點(diǎn)15號(hào)之前各車(chē)間需把該退的物料退到倉(cāng)庫(kù),，
19)對(duì)于訂單物料報(bào)欠,，請(qǐng)mc對(duì)采購(gòu)到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套,。
總之,，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來(lái)新的一年,，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過(guò)去的不足,，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jī),，好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!
以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，不勝感激!
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇十二
今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中,，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,，比如站長(zhǎng),、副站長(zhǎng)、經(jīng)理等,，因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，“他山之石,，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正,。
一,、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。
作為一名,，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不
過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。
二,、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng),，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮,，初一十*一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極
的榜樣,，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,，我極力主張過(guò)往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)政后”,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系,，法律不外乎人情,，我們先*律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量。
三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明,。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇十三
本人于x年xx月進(jìn)入安裝工程九公司，參加工作,，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,、盡職履責(zé)能力、服務(wù)服從意識(shí)和較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,。從20xx年,，我在安裝九公司從事氣焊切割作業(yè)，20xx年以后我就改為勞資員,，本總結(jié)是在改為勞資員以后,，對(duì)所從事的勞資工作進(jìn)行的一些總結(jié)。勞資員的主要工作,，第一是勞資管理,，第二是公務(wù)事情辦理，第三是成本核算，因此,，本人總結(jié)也以此三條依次展開(kāi),，進(jìn)行敘述。
在我改為勞資員以后,，我尊守公司的規(guī)章制度,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，嚴(yán)格按照規(guī)定履行工作職責(zé),，忠于企業(yè),，團(tuán)結(jié)、協(xié)作,、誠(chéng)信;保守公司機(jī)密;負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場(chǎng)所有人員工資的制單,、匯總、裝訂,，并與隊(duì)部保持聯(lián)系,，配合財(cái)務(wù)工作，提供有關(guān)資料;負(fù)責(zé)人力資源調(diào)配工作,，建立健全職工進(jìn)出的流水臺(tái)帳;及時(shí)準(zhǔn)確地作好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,，作好各類(lèi)臺(tái)帳、報(bào)表,，提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，按時(shí)上報(bào)上級(jí)所需的各類(lèi)報(bào)表;熟練掌握有關(guān)勞動(dòng)政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)務(wù),，努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工程項(xiàng)目的勞資工作中,，特別是有勞務(wù)分包的現(xiàn)場(chǎng),，勞資員的事情特別多，馬虎不得,，必須仔細(xì)的一件一件的辦理,。從項(xiàng)目所有人員進(jìn)廠以后，所有人員的衣食住行,，勞資員必須合理安排有效管理,。管理的同時(shí)需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并作出一些具體的相關(guān)規(guī)定,。如房間幾人一間,，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪,？如有勞務(wù)人員,，還要考慮是否與職工要分開(kāi)，是否與職工同吃同住，如不同吃同住,，還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問(wèn)題,。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續(xù)，或按規(guī)定交納抵押金,，都必須細(xì)心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項(xiàng)工作,。在工程項(xiàng)目中，另外一個(gè)比較頭痛的事情,，就是吃,。如果項(xiàng)目有大食堂，職工買(mǎi)飯票還好,，勞資員省事很多,，如果是隊(duì)部食堂，那就要時(shí)刻操心,，必須從食堂人員、買(mǎi)菜人員及渠道,、職工伙食的菜譜,，一一抓起，否則職工就會(huì)有怨言,。當(dāng)然,，眾口難調(diào)，我的辦事原則,，只要多數(shù)人說(shuō)好,，那就是好了。在辦事過(guò)程中,，最重要的事情就是工資,。工資的管理，直接影響到工人的干活,。如工資做錯(cuò),，工人就會(huì)來(lái)找你理論;工資作少了，工人會(huì)找你來(lái)抱怨,，總之,，在管理過(guò)程中，我一直按照公司文件進(jìn)行工作,，決不夾雜私人感情,，個(gè)人恩怨等，一切要以講道理,，擺事實(shí)為準(zhǔn),，這樣才能以理服人。同時(shí)保證，所有參于施工人員的工資及時(shí)發(fā)放,，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情,。
我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作，就是要精,、穩(wěn),、準(zhǔn)。精：就是一切要細(xì)心,，從每件小事抓起,，這樣才能保證大事有成。所謂小事,，就是衣食住行,，所謂大事，就是項(xiàng)目成功,。穩(wěn)：所謂穩(wěn),，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決,。所謂準(zhǔn)：就是工資表,、各項(xiàng)報(bào)表作的要準(zhǔn)，不要有錯(cuò),，多個(gè)小數(shù)點(diǎn),，少個(gè)小數(shù)點(diǎn)都將會(huì)造成不可估量的錯(cuò)誤。
勞資員又叫勞資辦事員,，所謂辦事員,，就是領(lǐng)導(dǎo)或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中,，首當(dāng)其沖的就是公司文件的學(xué)習(xí)和宣傳,，讓每位職工及時(shí)了解公司的最新信息，和最新管理制度,。如xx年1月份,，總公司對(duì)所有在冊(cè)職工集體嘉獎(jiǎng)事宜，本人將其宣傳后,，現(xiàn)場(chǎng)每位施工人員無(wú)不高興倍至,，對(duì)公司的未來(lái)充滿了希望，干起工作來(lái),，更加充滿斗志,。一支充滿激情的隊(duì)伍，無(wú)不戰(zhàn)無(wú)不勝的,。俗話說(shuō)的好啊,，悲哀末大于心死,！只有要理性、有激情,、有斗志,，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成,。這就是宣傳的作用,。辦事過(guò)程中，還有職工的考核,、升職,、班組的承包與建設(shè)等，我一一根據(jù)隊(duì)部下發(fā)的最新通知和信息及時(shí)落實(shí)反饋給現(xiàn)場(chǎng)所有職工,，決不耽誤職工的個(gè)人前途,。辦事過(guò)程中，還有許多雜事的辦理,，如辦公用品的采購(gòu),，急發(fā)事情的處理等等，總之,，只要是本職應(yīng)做的事情,，我都一馬當(dāng)先的完成，決不推委扯皮,。在越南施工現(xiàn)場(chǎng)的管理中，取得如下成效：班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng);加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí),。班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響影響現(xiàn)場(chǎng)的工作質(zhì)量和進(jìn)度,，因此，在xx年度的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（如職工轉(zhuǎn)正,、評(píng)技等）,，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用;現(xiàn)場(chǎng)管理有效的得到改善等。
勞資員的另一主要工作就是成本核算,。所謂,，工程施工，走在最前面的就是效益,，效益要靠成本來(lái)控制和管理,，這就促成了我們勞資員承當(dāng)起另一大事情就是成本核算。成本核算,，我認(rèn)為就是一個(gè)小孩蓄錢(qián)罐的管理辦法,，要不停的望里放，少往外拿,，這樣錢(qián)就會(huì)越積越多,。工程管理中,，我抓住主要的進(jìn)錢(qián)點(diǎn)，也就是工程款,，每個(gè)月生產(chǎn)都會(huì)有進(jìn)度,，就滋生出了進(jìn)度款，這也就是我成本收入控制的來(lái)源,，另一重點(diǎn)就是支出,，主要是材料、機(jī)械和其它消耗,。在成本不變的同時(shí),，減小開(kāi)支也是成本控制的一個(gè)辦法。作為勞資員,，不僅要抓收入,，還要控支出，對(duì)成本進(jìn)行控制,，然后在支出與收入的總體核算下,，計(jì)算出是否盈利或虧損。作為勞資員,，我每月底根據(jù)實(shí)際情況,，作出成本核算表上報(bào)隊(duì)部和現(xiàn)場(chǎng)施工領(lǐng)導(dǎo)，讓隊(duì)部和現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)成本情況,，并及時(shí)采取措施,，如節(jié)源減流，合理利用機(jī)械,，有效安排施工人員等,。在工作中，我堅(jiān)持：在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步,。我全面學(xué)習(xí)了公司的內(nèi)部勞動(dòng)定額,，化工行業(yè)定額、全統(tǒng)定額等,，因?yàn)檫@,，就是成本核算的基礎(chǔ)，以此基礎(chǔ)和合同,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制和考核,，有效的節(jié)約成本，最大的促進(jìn)收入,。
總結(jié)：當(dāng)然,，在工作中也存在不足之處,，如經(jīng)驗(yàn)尚淺，專(zhuān)業(yè)水平略有不足,，有很多地方做的不到位,，不夠熟練?？傊?，在工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,，不斷的促進(jìn)自己，使自己成為合格并優(yōu)秀著的勞資員,，為公司的繁榮,，揮灑自己辛勤的汗水。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇十四
不知不覺(jué)中,，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，充滿希望的20xx年終于來(lái)臨?；厥?0xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一,、管理實(shí)踐
20xx年11月4日,，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天,，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政,、技術(shù)部門(mén)及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),，也是公司對(duì)我在三年來(lái)工作的高度肯定,。想到這里，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬(wàn)千,、如履薄冰。短短三年,，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí),、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間,，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。
二,、突出成績(jī)
在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。(4),、帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。(5),、強(qiáng)化辦公室管理工作,，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用,。(6),、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門(mén)工作,。(8)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組,，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé),。(9)、明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：(1),、帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝,、制作。(2),、帶隊(duì)完成湖南*局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作,。(3)、主持長(zhǎng)沙市*學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。(4),、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作,。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作,。
(6),、撰寫(xiě)電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱,。(7),、公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件,、公司航拍資料的整理,、歸類(lèi)、保存等工作,。
三,、存在不足
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程,。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠,。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實(shí),，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴(lài)心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作,，爭(zhēng)取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇十五
自20xx年年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái),，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來(lái),，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來(lái),，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的 工作做好。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇十六
今年以來(lái),，在上級(jí)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我街道深入貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,，按照市,、區(qū)應(yīng)急管理的總體安排和部署，健全組織機(jī)構(gòu),、完善工作機(jī)制,，夯實(shí)基層基礎(chǔ)、提供物質(zhì)保障,，做到上下聯(lián)動(dòng),、全民參與，通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展預(yù)防和處置突發(fā)公共事件,，有效地減少了重大突發(fā)事件的發(fā)生,，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。現(xiàn)將我街道一年來(lái)的應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理機(jī)制
我街道按照省、市,、區(qū)關(guān)于應(yīng)急管理工作的一系列部署及要求,，通過(guò)不斷完善應(yīng)急組織管理機(jī)制，全面提高了全街道預(yù)防和處置突發(fā)事件能力,。一是完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。建立了應(yīng)急管理的指揮機(jī)構(gòu)，總指揮由黨工委書(shū)記翟偉中擔(dān)任,，常務(wù)副總指揮由辦事處主任陳俊杰擔(dān)任,，并專(zhuān)職成立應(yīng)急辦公室，形成了統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏,、協(xié)調(diào)有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理體系。二是加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作,。全街道各相關(guān)部門(mén),、村(社區(qū))按照部門(mén)管理職能和屬地管理原則，整合信訪,、安全,、民政、城管,、綜治、維穩(wěn)和衛(wèi)生等資源,，建立了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu),，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確了應(yīng)急工作的職責(zé)和任務(wù),。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度,。建立起班子領(lǐng)導(dǎo)帶班、各部門(mén)干部職工和村(居)干部值班的三級(jí)值班制度,。按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)了值班責(zé)任制,，做到了24小時(shí)值守,。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)值班和突發(fā)事件信息報(bào)送工作，嚴(yán)格規(guī)范重大緊急信息報(bào)告制度,，暢通報(bào)送渠道,，確保信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面,。
二、做好預(yù)案管理,，加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)警工作
一是完善總體預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案,。健全完善全街道突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案,、部門(mén)預(yù)案等不同層次的應(yīng)急預(yù)案體系,。指導(dǎo)各村居和相關(guān)職能部門(mén)制定完善了應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難,、公共衛(wèi)生,、社會(huì)安全等方面的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。制定各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案近20個(gè),，全街道9個(gè)村(社區(qū))也結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際制定了防范突發(fā)事件的預(yù)案,，有效地控制和減輕了突發(fā)事件的不良影響,。
二是加強(qiáng)突發(fā)公共事件的預(yù)報(bào)預(yù)警工作。以村為單位在轄區(qū)構(gòu)建公共安全防控網(wǎng),，推行應(yīng)對(duì)突發(fā)事件社區(qū)“網(wǎng)格化”管理,，做到“五定五清”，即定區(qū)域,、定人員,、定時(shí)間、定職責(zé),、定獎(jiǎng)懲;人員清,、責(zé)任清、巡防重點(diǎn)清,、“三防”底數(shù)清,、穩(wěn)控對(duì)象清，做到了小事不出村(居),，大事不出辦,，形成了有效的突發(fā)事件預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。以治安聯(lián)防大隊(duì)和各村護(hù)村隊(duì)的日常巡查為基礎(chǔ),，建立起點(diǎn)線面相結(jié)合的應(yīng)急預(yù)警巡防體系,，組成縱橫連鎖、遍布全區(qū)的突發(fā)事件預(yù)測(cè)預(yù)警監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),，高強(qiáng)度整合,，高密度巡防，高質(zhì)量覆蓋,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、報(bào)告和處置公共突發(fā)事件。20__年,，共向區(qū)應(yīng)急辦報(bào)送突發(fā)事件應(yīng)急專(zhuān)報(bào)4期,，及時(shí)將隱患傳達(dá)至上級(jí)部門(mén)。
三,、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,，切實(shí)抓好整改工作
堅(jiān)持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的工作原則,，深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和矛盾糾紛調(diào)處工作,，最大限度地防止公共事件的發(fā)生。
一是抓好突發(fā)公共事件隱患排查工作,。建立起“大巡查,、大包案”的隱患排查責(zé)任制，由各領(lǐng)導(dǎo)班子成員分案包干轄區(qū)的積案,、難案,，全面負(fù)責(zé)隱患排查,、調(diào)處和穩(wěn)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)影響公共安全,、社會(huì)穩(wěn)定的苗頭問(wèn)題,，在第一時(shí)間上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)，做出決策,，快速反應(yīng),，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素。截至20__年12月,，我街道領(lǐng)導(dǎo)接待信訪案件46批118人次,，受理信訪案件31宗，調(diào)處29宗,，其中93%得到有效調(diào)處,。接到網(wǎng)上信訪230宗，調(diào)處230宗,，調(diào)處率100%,。切實(shí)解決了一批大案,、難案和積案,，在重點(diǎn)案件化解上不斷實(shí)現(xiàn)新突破。
二是全面落實(shí)安全生產(chǎn)隱患排查工作,。全年辦事處在轄區(qū)共開(kāi)展安全生產(chǎn)月,、消防安全宣傳日專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)8場(chǎng)。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn),、消防安全法律,、法規(guī)及常識(shí)的宣講活動(dòng)，同時(shí)在住潤(rùn)電裝有限公司,、天天潤(rùn)廣場(chǎng),、金爵酒店、小金口醫(yī)院舉辦綜合性的消防安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援演練現(xiàn)場(chǎng)會(huì)四場(chǎng),，組織督促企業(yè)開(kāi)展應(yīng)急演練75場(chǎng)次,。轄區(qū)內(nèi)制作大型宣傳公益消防安全宣傳欄15個(gè)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)600多條(幅)群發(fā)宣傳短信1,、6萬(wàn)條(7次),。對(duì)轄區(qū)180家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人187人(次)和1200多家“三小場(chǎng)所”進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和宣傳教育;12月份辦事處協(xié)助區(qū)安監(jiān)局培訓(xùn)中心舉辦一期危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹從業(yè)人員培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)人員35人,，有效保障了轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)。
三是加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的排查監(jiān)控,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)源,、危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行全面摸底調(diào)查,、登記和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立相應(yīng)的基礎(chǔ)信息檔案,。
20某某年,，我街道深入開(kāi)展了危險(xiǎn)化學(xué)品安全隱患專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)、職業(yè)危害申報(bào)及開(kāi)展涉氨企業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作,，以及工礦企業(yè),、電鍍類(lèi)行業(yè)職業(yè)危害專(zhuān)項(xiàng)整治工作、開(kāi)展危險(xiǎn)貨物道路輸運(yùn)整治工作及道路交通安全隱患整治行動(dòng),，共排查整治工礦企業(yè)147家,，電鍍企業(yè)職業(yè)危害單位17家，下發(fā)整改通知書(shū)45家,，查處并整改安全隱患121處,，對(duì)轄區(qū)每一家涉職業(yè)危害企業(yè)都要求做好職業(yè)危害工作，配備好手套,、口罩等防護(hù)設(shè)備,，落實(shí)好職業(yè)危害防治宣傳教育培訓(xùn)。開(kāi)展了對(duì)轄區(qū)加油站,、?；菲髽I(yè)危險(xiǎn)貨物道路輸運(yùn)整治，對(duì)加油站,、?；髽I(yè)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查輸運(yùn)車(chē)輛是否具有?；愤\(yùn)輸資質(zhì),。道路交通安全隱患整治行動(dòng)中，對(duì)轄區(qū)存在隱患的路段進(jìn)行整改,，加裝警示線,、減速帶、警示牌,、隔離帶等防護(hù)設(shè)施,，并組織開(kāi)展道路交通宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)3場(chǎng)。
全年共檢查轄區(qū)電動(dòng)車(chē)行7家,、煤氣店12家,，排查隱患12處，發(fā)出現(xiàn)場(chǎng)檢查7份,，關(guān)閉取締非法經(jīng)營(yíng)煤氣門(mén)市5家,，依法查扣私營(yíng)煤氣瓶一批(工商部門(mén)處理);整治拆除轄區(qū)非法加工土煉油、地溝油加工小作坊3家,，徹底消除存在的消防安全隱患,，確保不留隱患,。
四、加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),，保障物資儲(chǔ)備
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),。目前，全街道共組建了5支應(yīng)急救援隊(duì)伍,，總?cè)藬?shù)已達(dá)700余人,。組建了以小金口衛(wèi)生院、小金口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各村(社區(qū))衛(wèi)生站骨干為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援隊(duì);組建了以公安,、交警,、城建、森林防火等職能部門(mén)骨干為基礎(chǔ)的應(yīng)急管理專(zhuān)家隊(duì)伍;組建了以各部門(mén),、村(居)骨干為基礎(chǔ)的突發(fā)事件信息員隊(duì)伍;組建了以團(tuán)委,、婦聯(lián)以及轄區(qū)各類(lèi)協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)的應(yīng)急志愿者隊(duì)伍。在組建隊(duì)伍的同時(shí),，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的經(jīng)費(fèi),、設(shè)備保障，形成了5支各司其職,、訓(xùn)練有素,、作戰(zhàn)水平高的應(yīng)急救援隊(duì)伍格局，并投入近30萬(wàn)元,，對(duì)安監(jiān)所,、專(zhuān)職消防隊(duì)伍裝備設(shè)施進(jìn)行完善,，目前我辦應(yīng)急專(zhuān)職消防隊(duì)已成為全市應(yīng)急隊(duì)伍達(dá)標(biāo)建設(shè)示范單位,。
二是保障應(yīng)急工作所需資金和物資。辦事處對(duì)防洪,、衛(wèi)生防疫,、公共安全、消防,、公安等做出專(zhuān)項(xiàng)政府的財(cái)政預(yù)算安排,，并設(shè)立了應(yīng)急準(zhǔn)備資金用于預(yù)防和處置突發(fā)事件，保證了應(yīng)急工作需要,。結(jié)合我街道可能發(fā)生的突發(fā)事件情況,，社會(huì)事務(wù)辦設(shè)立救災(zāi)物資庫(kù)、衛(wèi)生院設(shè)立了公共衛(wèi)生藥品和疾控防疫物資庫(kù),、城管隊(duì)設(shè)立道路維修搶險(xiǎn)物資和設(shè)備庫(kù),、農(nóng)辦及水利所設(shè)立防汛物資庫(kù)等。同時(shí),，在全街道設(shè)立了文化站,、天天潤(rùn)廣場(chǎng),、火車(chē)站廣場(chǎng)和各中小學(xué)校為基礎(chǔ)的應(yīng)急避難場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)了避難場(chǎng)所覆蓋全轄區(qū),。
五,、下一步工作計(jì)劃
下來(lái)，我街道將繼續(xù)不斷增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感和使命感,，扎實(shí)做好基層應(yīng)急管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理,，為全街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急責(zé)任體系建設(shè)。全面提高街道,、部門(mén),、村(居)三級(jí)應(yīng)急組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，明確各部門(mén),、各村居負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理工作的主體責(zé)任,，建立更加有效的應(yīng)急管理責(zé)任體系。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),。對(duì)現(xiàn)有應(yīng)急救援物資進(jìn)行再統(tǒng)計(jì)登記,，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高全街道應(yīng)急資源網(wǎng)絡(luò)化水平和應(yīng)急救援能力,。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),。加大經(jīng)費(fèi)投入，提高救援裝備配備和設(shè)施建設(shè)水平,，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍演練,，全面提高應(yīng)急救援響應(yīng)速度。
四是進(jìn)一步做好應(yīng)急管理宣傳教育工作,。繼續(xù)開(kāi)展多層次,、多形式的應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，大力普及預(yù)防,、避險(xiǎn),、自救、互救和減災(zāi)等知識(shí)和技能,，增強(qiáng)社會(huì)公眾應(yīng)急自救和互救能力,，提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇十七
管理機(jī)房,，做好機(jī)房輔導(dǎo)工作已經(jīng)成為我義不容辭的責(zé)任,。一年來(lái)，我的工作都是以機(jī)房輔導(dǎo)為主，上半年,，只是輔導(dǎo)上機(jī),，不用給學(xué)員講課，工作量不大,，只是到晚上8：00關(guān)機(jī)房了,，我才能休息。下半年,，試用期過(guò)后,，我開(kāi)始備課帶初中級(jí)班，機(jī)房由各位老師輪流值班,，還是以為我主,，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班。所以,，相比其他老師來(lái)說(shuō),，我的工作是簡(jiǎn)單的 只是下班的時(shí)間比較晚。用我自己的話說(shuō)：“我每天都在重復(fù)著我昨天的故事”,。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作,，但是，我對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度從來(lái)沒(méi)有改變過(guò),，我堅(jiān)持每天做以下工作：
1,、按時(shí)到機(jī)房值班。因?yàn)槊刻煸缟蠋缀醵际俏议_(kāi)機(jī)房,，有些學(xué)員會(huì)提前來(lái)學(xué)校,，所以我也是提前10分鐘開(kāi)機(jī)房，做好準(zhǔn)備工作,。
2,、檢查機(jī)器。對(duì)于機(jī)房中的機(jī)器雖然不用修理,，但是每天我都會(huì)進(jìn)行檢查,，做到心中有數(shù),，不好使的機(jī)器,、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等及時(shí)告訴孫老師進(jìn)行維修和更換,，這樣學(xué)員多的時(shí)候能保證每個(gè)學(xué)員都有機(jī)器練習(xí),，也避免了鼠標(biāo)球丟失和鍵盤(pán)、鼠標(biāo)亂插撥的現(xiàn)象,。即使現(xiàn)在機(jī)房換了新機(jī)器,，機(jī)器速度也快了，也沒(méi)有以前學(xué)生惡意損壞機(jī)器的事發(fā)生了，但是對(duì)機(jī)房里的機(jī)器進(jìn)行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣了,。
3,、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情,，機(jī)房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外,，每天都會(huì)進(jìn)行打掃，前半學(xué)期,，女寢人多每天關(guān)機(jī)房時(shí)就由她們進(jìn)行打掃,，并拖地。后半學(xué)期,，由長(zhǎng)期班學(xué)生打掃,，放假后，我也會(huì)在機(jī)房人少的時(shí)候進(jìn)行打掃并嚴(yán)格要求學(xué)生保持衛(wèi)生,。
4,、紀(jì)律。在機(jī)房練習(xí)時(shí)要求學(xué)員上機(jī)跟上課是一樣的,，不允許吃東西,、亂說(shuō)話、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無(wú)關(guān)的事情,，要保持安靜,，有什么問(wèn)題可以舉手問(wèn)或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習(xí)氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí),。
5,、機(jī)房輔導(dǎo)。機(jī)房輔導(dǎo)時(shí)是需要很多耐心的,，因?yàn)?，短班學(xué)員在年齡上的差距很大，年輕的學(xué)員學(xué)得快,，年齡大些的學(xué)員就比較慢,，那么學(xué)員練習(xí)時(shí)，要在機(jī)房巡視,、認(rèn)真,、主動(dòng)、耐心地輔導(dǎo)學(xué)員,，幫助他們完成帶課老師所留的上機(jī)作業(yè)題,，并且注意對(duì)基礎(chǔ)不好的學(xué)員進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。有時(shí),，可以給他們一起演示操作過(guò)程,，但還是需要一個(gè)個(gè)去輔導(dǎo),，同一個(gè)問(wèn)題要給每個(gè)不會(huì)的學(xué)員講解，操作到是不累,，但是要不停地給他們講解,，一天下來(lái)就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺(jué)了。也許,，是我的耐心,，讓我很自然的適應(yīng)了這份工作。
三,、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
下半年我才開(kāi)始正式講課帶班,，盡管帶班時(shí)間不長(zhǎng)，帶的是初中級(jí)班,，但是我很注意積累平時(shí)講課時(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更讓我有了工作上的成就感。我想說(shuō),，我這棵樹(shù)雖小,，但也結(jié)了很多桃李了。在工作中,，我認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課，積極地參與聽(tīng)課和評(píng)課,。及時(shí)做好課后實(shí)踐的輔導(dǎo)工作,，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生有所得，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平,，改進(jìn)教學(xué)方法并順利完成教學(xué)任務(wù)。
下面是我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
(一)為了使學(xué)生有所得,，提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課，
我做了下面的工作
1,、課前準(zhǔn)備：備好課
(1)根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃,，提前備好課，寫(xiě)好教案,。平時(shí)做到,，周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。把教材看透,，找準(zhǔn)重點(diǎn),、難點(diǎn)。每次,，當(dāng)我工作完成的時(shí)候,，常常是深夜了。
(2)了解學(xué)員原有的知識(shí)技能的掌握程度,、興趣和需要,，在學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的講課方式,。
(3)考慮教法,，解決如何把自己掌握的教材傳授給學(xué)員，包括按教學(xué)計(jì)劃如何組織教材,，如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。
2、課堂上的情況
提前做好課前準(zhǔn)備工作,，組織好課堂教學(xué),。尤其短期班的課程都要上機(jī)完成，因此,，每節(jié)課也要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備,，檢查機(jī)器狀態(tài)，是否有“不可用機(jī)器”,。上課時(shí)認(rèn)真講課,，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn),，精講精練,。課堂語(yǔ)言上我也有所提高，簡(jiǎn)潔明了,，克服了我以前重復(fù)的毛病,。每節(jié)課在講課之前，都是“復(fù)習(xí)舊課,，導(dǎo)出新課”,，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)員，注意引發(fā)學(xué)員學(xué)計(jì)算機(jī)的興趣,，在課堂上都是講練結(jié)合,，尤其是在讓學(xué)生動(dòng)手操作上，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的操作能力,。在鄭校長(zhǎng)的支持下,，我還大膽嘗試,，因?yàn)閷W(xué)員有一定的基礎(chǔ)，我提出自學(xué)要求,，上課時(shí)讓學(xué)生動(dòng)手操作,，師生互動(dòng)，生生互動(dòng),，更像鄭校長(zhǎng)跟我們說(shuō)的那樣,，要教學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水,，未來(lái)的教育發(fā)展是形成自來(lái)水,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主。在課后我還布置好上機(jī)實(shí)踐作業(yè),，
作業(yè)要少而操作性強(qiáng),，以減輕學(xué)員的負(fù)擔(dān)。
3,、做好筆記
根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn),，為學(xué)生設(shè)計(jì)最合理的筆記，便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課所學(xué)習(xí)的知識(shí),，并要求學(xué)員也適當(dāng)抄記,。這樣，上機(jī)練習(xí)不會(huì)時(shí)也可以查看自己的筆記,。
(二)要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作。學(xué)員很多都是有工作了,，上理論課,，他們經(jīng)常會(huì)分散注意力或說(shuō)話，針對(duì)這種問(wèn)題,，在課后上機(jī)的時(shí)候就要嚴(yán)格約束他們,，提高他們的實(shí)踐能力，使學(xué)員學(xué)有所得,。
(三)積極參與聽(tīng)課,、評(píng)課，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高教學(xué)水平。
(四)培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,，把書(shū)籍當(dāng)作最好的朋友,，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面來(lái)豐富教學(xué)內(nèi)容。
四,、個(gè)人學(xué)習(xí)
從報(bào)紙上和鄭校長(zhǎng)介紹“教師資格證”認(rèn)定的條件,，使我知道了做為一名拿資格證的教師要有本科學(xué)歷才行,。我覺(jué)得自己趕上了好時(shí)候，同時(shí),，這也深深的觸動(dòng)了我,。我現(xiàn)在還是在讀的大專(zhuān)學(xué)生,，既要對(duì)工作付全責(zé)又要對(duì)學(xué)習(xí)付出努力,，每天下班吃完飯都是快晚上9點(diǎn)了，再備備課,，說(shuō)句心里話,，真的沒(méi)有那么多的精力。但是為了適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,，給自己充電,，上學(xué)期開(kāi)始周六不開(kāi)機(jī)房了，這樣每周六我都跟業(yè)余大專(zhuān)班學(xué)習(xí)大專(zhuān)課程,，也是為考試做好準(zhǔn)備,。即是在這樣的環(huán)境中，我要像郝老師那樣,，邊工作邊把學(xué)習(xí)做好,，既然
選擇了教師這一職業(yè)，我決定要積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取把專(zhuān),、本科拿下來(lái)。平時(shí)還要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)一些英語(yǔ),，希望有一天能用一口流利的英語(yǔ)和學(xué)校的外教進(jìn)行交流,。
六、努力方向
1,、加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練,，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),，讓學(xué)生學(xué)有所得,。
2、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用的管理,，使學(xué)生不僅要保持機(jī)房衛(wèi)生,，遵守紀(jì)律，更應(yīng)該學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)機(jī)房的機(jī)器,。
3,、學(xué)校安排的工作要積極主動(dòng)的完成。
4,、多利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫,，努力使學(xué)校也擁有自己的網(wǎng)站。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,，我將嚴(yán)格要求自己,，努力工作，好好學(xué)習(xí),，向這個(gè)方向前進(jìn),。
不知不覺(jué)中，一年的工作也接近了尾聲,，新年也即將到來(lái),，總得來(lái)說(shuō)一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距,，還要虛心向他們學(xué)習(xí),。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作,，在今后工作上還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),，同事們多提寶貴意見(jiàn)!
采購(gòu)管理人員工作總結(jié) 采購(gòu)主管個(gè)人工作總結(jié)篇十八
我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班安排的非常嚴(yán)謹(jǐn),，無(wú)論在培訓(xùn)的內(nèi)容,、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的安排,，內(nèi)容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求,，形式上采用了互動(dòng)的方式，管理上要求更加嚴(yán)格,，應(yīng)該說(shuō),，這三天，是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天,，也是收獲頗豐的三天,。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，自己感覺(jué)對(duì)自主管理,、管理技能,、目標(biāo)管理、組織,、企業(yè)文化,、問(wèn)題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考,。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但收獲不少，是一次非常有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì)：
一,、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，授課方式新穎
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí),，并引用了大量的案例幫助大家理解,。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”,、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的分析,、解決問(wèn)題的方法，并采用互動(dòng)的方式讓大家體會(huì)做為團(tuán)隊(duì)的一員如何明確和理解問(wèn)題,，如何拆分和定位問(wèn)題,，如何提出解決方案,，如何總結(jié)問(wèn)題等,，讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識(shí)。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,，領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)過(guò)程中，大家有著認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和高昂的學(xué)習(xí)熱情,，不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的思考。
自主管理是以目標(biāo)制定為導(dǎo)向,、以問(wèn)題解決為主線,、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為模式,、以系統(tǒng)反思為方法,、以心智模式和行為模式改善為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效改善理論和方法體系，通過(guò)幫助員工實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我,、證明自我,、成就自我的過(guò)程，最終實(shí)現(xiàn)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo),。實(shí)現(xiàn)自主管理的企業(yè),，企業(yè)員工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái),，從而自己管理自己,，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,。但自主管理,，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事,，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,，同事的協(xié)助,，最終達(dá)成一種共識(shí)，完善自我,，超越自我!實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)該是天通電力公司努力要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo),。
管理的作用主要是指揮、控制,、協(xié)調(diào),，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更應(yīng)該是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員,，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個(gè)員工的作用,，引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自覺(jué)的投入，并釋放出潛在的能量,，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展,。做為一名管理者，要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,，使自己的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化,。
三、聯(lián)系工作實(shí)際,，做到學(xué)以致用
這次培訓(xùn)的管理知識(shí)非常豐富,，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,。比如,，大多數(shù)的工作，都是為了解決“某種問(wèn)題”,，“某種問(wèn)題”是起點(diǎn),，“解決問(wèn)題”是過(guò)程，能力提升才是關(guān)鍵,，有效解決問(wèn)題增加你的成功經(jīng)驗(yàn),，解決問(wèn)題失敗增加你的智慧。那么我就開(kāi)始思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題?需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等,。通過(guò)學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個(gè)凡是,，即：凡是工作，必有目標(biāo);凡是目標(biāo),，必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃,，必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行,，必有結(jié)果;凡是結(jié)果,，必有責(zé)任;凡是責(zé)任,，必有檢查;凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰，這也是建立高效團(tuán)隊(duì)的精華,，因此認(rèn)識(shí)到為自己設(shè)定合理的目標(biāo),、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要,。
在如何培養(yǎng)員工自主管理方面,，我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我,。在工作中,，我們往往忽略了一點(diǎn)，就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn),，也不清楚自己的特長(zhǎng)在哪里,，缺乏自我認(rèn)識(shí)，嚴(yán)重制約了個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程,，這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對(duì)自己不斷反思和總結(jié),，得出結(jié)論，找出可突破的瓶頸,，通過(guò)學(xué)習(xí),、借鑒，不斷提升個(gè)人素養(yǎng),，才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標(biāo)制定,。目標(biāo)是工作的導(dǎo)向,，沒(méi)有正確的目標(biāo)，也就沒(méi)有發(fā)展的方向,，但是目標(biāo)的最終完成是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,，讓執(zhí)行者參與目標(biāo)制定，更有利于工作開(kāi)展,，圍繞公司整體的發(fā)展目標(biāo),，每個(gè)人制定自己的工作目標(biāo)，然后再采取相應(yīng)措施,。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的主人,。企業(yè)發(fā)展，員工的主人翁意識(shí)很重要,，工作的目的就是創(chuàng)造利潤(rùn),，利潤(rùn)的創(chuàng)造者不是哪一個(gè)人的事，它涉及到公司每一位員工,，要培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),，樹(shù)立員工正確的人生觀，給員工提供施展才華的舞臺(tái)，人人當(dāng)家作主,，企業(yè)發(fā)展了,，個(gè)人才能受益，員工應(yīng)發(fā)揮主人翁作用,，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。四是讓每個(gè)員工努力爭(zhēng)先。工作需要激情,，但工作也需要?jiǎng)恿?，合理評(píng)估每個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，采取科學(xué)的激勵(lì)方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神,。
總之,，感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,，但是我的學(xué)習(xí)不會(huì)就此結(jié)束,，我會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)融入到自己以后的工作當(dāng)中,，做到學(xué)以致用,，融會(huì)貫通，全面提升自己的綜合素養(yǎng),，在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
