時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
銀行個人工作目標(biāo)和計劃篇一
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障,。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了,。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,,不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會是撿了芝麻丟了西瓜,,得不償失,。我給自己制作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,,讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實的浮躁之心,。我會時時刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時候有一個嶄新的結(jié)局,。
二,、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度
當(dāng)然,做好了本職之后,,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒有哪個優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,,他們除了有高智商的拓展方案,,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向,。我在今年里,,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作,。說不定,,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情,,我會在工作之余,,抽時間多看看書,多看看網(wǎng)上的信息,,讓自己保持大腦的打開,,時刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來,!
三,、與人為善是我的愿望
在銀行的工作,,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,,哪怕是我一個小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,,這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了,。過去的我,,或許說現(xiàn)在的我,也還是脾氣一般的一個工作人員,,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現(xiàn)一些小情況,,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,,畢竟我代表的不是我自己,,還有我們銀行的形象,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞
銀行個人工作目標(biāo)和計劃篇二
xx年上半年的工作很快結(jié)束了,,面對今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢較為緊張,,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,,提出下半年的工作計劃,,努力實現(xiàn)。
一,,主動學(xué)習(xí),,提升技能。
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,,工作時間不長,,沒有坐柜的經(jīng)歷,確實是自己在工作中的不足之處,。不論是自己的技能,、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,,。因此在下半年的工作中,,要繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì),,努力提升業(yè)務(wù)技能水平,,強化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結(jié),、不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。
二,,維系客戶,拓展市場,。
主動與客戶聯(lián)系,,關(guān)心客戶需求,適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),,應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,,為客戶提供“一站式”服務(wù),。對現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,,而對潛在的客戶,,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,,力爭實現(xiàn)“雙贏”,。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,,也替客戶算好賬,,為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;
其次是細(xì)分客戶,,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,,對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,,對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三,,在與客戶的交往中,,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性,。第四,,加強風(fēng)險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險,。密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,,及時采取措施,。
三、發(fā)散思維,,勇于創(chuàng)新。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。在下半年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,,注意市場動態(tài),,研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力,。
銀行個人工作目標(biāo)和計劃篇三
我是咱們銀行的一名柜員,,這份工作我已經(jīng)從事了一年了,在銀行的同事們中,,我也還算得上是一個新手,,所以無論什么時候,我都是保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,、請教的態(tài)度去工作,。一年工作過來,我也知道自己在哪些地方做的不太好,,所以接下來一年,,我想在自己的服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行一個增強,以下是我的工作計劃,。
一,、保持良好的服務(wù)態(tài)度,注重服務(wù)質(zhì)量
去年自己的服務(wù)態(tài)度雖然沒有出現(xiàn)什么別的差錯,,但是嚴(yán)格來說也只能算是一般,。未來一年,我應(yīng)該比去年更上進(jìn)一點,,無論是面對怎樣的客戶,,都應(yīng)該心平氣和的溝通,。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養(yǎng),。不論是為了什么,,都應(yīng)該更注重態(tài)度一些,從而提高我們工作的質(zhì)量和效率,。
二,、工作上更加細(xì)致、認(rèn)真
過去一年,,雖然個人表現(xiàn)整體不錯,,但是仔細(xì)追究下去,我發(fā)現(xiàn)自己也出現(xiàn)了一些小毛病,,比如說自己平時會有一些粗心的問題,,作為銀行的一名職員,平時生活中粗心一點沒關(guān)系,,但是如果在工作上出現(xiàn)一些漏洞,,這后果也許就不堪設(shè)想了。所以在工作中保持一個清醒的頭腦,,保持一個細(xì)心細(xì)致的態(tài)度是非常重要的,,不僅是為了客戶,更是為了自己,,為了銀行的整體形象,。所以接下來一年我會更注重加強自己的工作態(tài)度,盡量不去犯錯,,不去給自己找麻煩,。
三、學(xué)習(xí)是成長的必經(jīng)之路,,也是工作的動力
我一直都認(rèn)為無論我們身處一個怎樣的環(huán)境,,面對怎樣的一個群體或者局面。我們都應(yīng)該保持一個學(xué)習(xí)的態(tài)度,,只有懂得學(xué)習(xí)的人,,才會更快走向勝利。也只有當(dāng)我們明白了學(xué)習(xí)的重要性,,我們才能在每天中有一些進(jìn)步,。學(xué)習(xí)是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,,所以這二者是無法分開的,,也是應(yīng)該去實踐和探索的。接下來的時光我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,,我會勇敢出發(fā),,勇敢探索,。