時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
銀行個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇一
針對(duì)去年我為了爭(zhēng)取優(yōu)秀員工,,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn),,在今年的工作中,我會(huì)牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障,。連本職工作都沒(méi)有做好的話,,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,,不讓繼續(xù)由著自己走都沒(méi)有走好就想著去跑了,,這樣下去的結(jié)果只會(huì)是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失,。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表,,我會(huì)在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心,。我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來(lái)監(jiān)督自己本職工作的完成度,,希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結(jié)局。
二,、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度
當(dāng)然,,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒(méi)有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,,他們除了有高智商的拓展方案,,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向,。我在今年里,,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動(dòng)的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作,。說(shuō)不定,,今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結(jié)局了,。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情,我會(huì)在工作之余,,抽時(shí)間多看看書(shū),,多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開(kāi),,時(shí)刻接受新鮮的資訊,,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)辟一條康莊大道來(lái)!
三,、與人為善是我的愿望
在銀行的工作,,讓我深刻的明白了一點(diǎn):不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員,,我也需要常常與客戶打交道,,這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過(guò)去的我,,或許說(shuō)現(xiàn)在的我,,也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員,時(shí)常會(huì)因?yàn)橐恍┛蛻舨蛔鹬氐呐e動(dòng)而出現(xiàn)一些小情況,,我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn),,讓自己能夠更加包容的對(duì)待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,,還有我們銀行的形象,,不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞
銀行個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇二
xx年上半年的工作很快結(jié)束了,面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張,,支行現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的境遇下,,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計(jì)劃,,努力實(shí)現(xiàn),。
一,主動(dòng)學(xué)習(xí),,提升技能,。
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時(shí)間不長(zhǎng),,沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷,,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能,、還是營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),,提升個(gè)人素質(zhì),,努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。不斷總結(jié),、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。
二,維系客戶,,拓展市場(chǎng),。
主動(dòng)與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶,。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷工作,。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,,引導(dǎo)客戶的需求,,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù),。對(duì)現(xiàn)有的客戶,,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,,則要積極地去開(kāi)發(fā),。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,,為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合,;
其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià),。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三,,在與客戶的交往中,,要積極推銷銀行產(chǎn)品,。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,,積極探索為其開(kāi)發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮,,及時(shí)采取措施,。
三、發(fā)散思維,,勇于創(chuàng)新,。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。在下半年的工作中,,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),,鞏固我行資金實(shí)力。
銀行個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇三
我是咱們銀行的一名柜員,,這份工作我已經(jīng)從事了一年了,,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個(gè)新手,,所以無(wú)論什么時(shí)候,,我都是保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度、請(qǐng)教的態(tài)度去工作。一年工作過(guò)來(lái),,我也知道自己在哪些地方做的不太好,,所以接下來(lái)一年,我想在自己的服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行一個(gè)增強(qiáng),,以下是我的工作計(jì)劃,。
一、保持良好的服務(wù)態(tài)度,,注重服務(wù)質(zhì)量
去年自己的服務(wù)態(tài)度雖然沒(méi)有出現(xiàn)什么別的差錯(cuò),,但是嚴(yán)格來(lái)說(shuō)也只能算是一般。未來(lái)一年,,我應(yīng)該比去年更上進(jìn)一點(diǎn),,無(wú)論是面對(duì)怎樣的客戶,都應(yīng)該心平氣和的溝通,。我們代表著銀行的形象,,也代表著各自的修養(yǎng)。不論是為了什么,,都應(yīng)該更注重態(tài)度一些,,從而提高我們工作的質(zhì)量和效率。
二,、工作上更加細(xì)致,、認(rèn)真
過(guò)去一年,雖然個(gè)人表現(xiàn)整體不錯(cuò),,但是仔細(xì)追究下去,,我發(fā)現(xiàn)自己也出現(xiàn)了一些小毛病,比如說(shuō)自己平時(shí)會(huì)有一些粗心的問(wèn)題,,作為銀行的一名職員,,平時(shí)生活中粗心一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,但是如果在工作上出現(xiàn)一些漏洞,,這后果也許就不堪設(shè)想了,。所以在工作中保持一個(gè)清醒的頭腦,保持一個(gè)細(xì)心細(xì)致的態(tài)度是非常重要的,,不僅是為了客戶,,更是為了自己,為了銀行的整體形象,。所以接下來(lái)一年我會(huì)更注重加強(qiáng)自己的工作態(tài)度,,盡量不去犯錯(cuò),不去給自己找麻煩,。
三,、學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,,也是工作的動(dòng)力
我一直都認(rèn)為無(wú)論我們身處一個(gè)怎樣的環(huán)境,面對(duì)怎樣的一個(gè)群體或者局面,。我們都應(yīng)該保持一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度,,只有懂得學(xué)習(xí)的人,才會(huì)更快走向勝利,。也只有當(dāng)我們明白了學(xué)習(xí)的重要性,我們才能在每天中有一些進(jìn)步,。學(xué)習(xí)是終生的,,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無(wú)法分開(kāi)的,,也是應(yīng)該去實(shí)踐和探索的,。接下來(lái)的時(shí)光我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我會(huì)勇敢出發(fā),,勇敢探索,。