無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

績(jī)效管理制度 績(jī)效考核管理制度通過表決票篇一

一,、考核的基本原則

(一)陽(yáng)光操作的原則

(二)注重實(shí)績(jī)和效率的原則

(三)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)的原則

二,、考核的范圍和分塊

(一)考核范圍考核的范圍是院屬各教學(xué)院部和各機(jī)關(guān)處室(包括黨群工作部門),。院領(lǐng)導(dǎo)班子的績(jī)效考核，按干部管理權(quán)限遵照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和文件精神執(zhí)行,。院績(jī)效考核辦的績(jī)效考核由院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施,。

(二)考核分塊 根據(jù)工作的屬性和特點(diǎn)將考核部門分為以下兩大塊：

1.機(jī)關(guān)處室根據(jù)其工作性質(zhì)分為兩類：一類為有具體管理、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的部門,，包括黨政辦公室,、人事處、計(jì)財(cái)處,、教務(wù)處,、學(xué)生工作處、科研處,、招生與就業(yè)處,、國(guó)資處,、后勤處,、后勤保衛(wèi)二處、保衛(wèi)處,、繼續(xù)教育學(xué)院,、圖書館。二類為黨務(wù),、群團(tuán)部門,，包括紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室、組織宣傳部,、離退休工作辦公室,、工會(huì)、團(tuán)委。

2.教學(xué)院部,。包括工學(xué)院,、商學(xué)院,、護(hù)理學(xué)院,、醫(yī)技學(xué)院,、公共(思政)課部,。

3.“一把手”考核將依據(jù)工作屬性和職能將考核對(duì)象分為處室負(fù)責(zé)人，二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng),，黨總支書記三類,。

三,、考核資料

(一)機(jī)關(guān)處室

機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核按照定量和定性相結(jié)合的原則考核工作實(shí)績(jī),，采取績(jī)效考核目標(biāo)考評(píng)和師生公認(rèn)測(cè)評(píng)兩種方式進(jìn)行考核,。其中績(jī)效考核目標(biāo)由黨政“一把手”工作目標(biāo)(含專項(xiàng)工作任務(wù)),、緊扣學(xué)院要求的機(jī)關(guān)處室工作思路,、各機(jī)關(guān)處室日常工作職責(zé)三部分組成,。

1,、黨政“一把手”工作目標(biāo)完成情景(含專項(xiàng)工作任務(wù))此項(xiàng)考核依據(jù)院組織宣傳部制定的《湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院處室部門,、二級(jí)學(xué)院黨政“一把手”年度考核工作方案》執(zhí)行,，一年必須,。

2、機(jī)關(guān)處室工作思路和處室日常工作職責(zé)目標(biāo)完成情景 此項(xiàng)考核根據(jù)學(xué)院黨政年度工作思路和本部門工作職能確定,，一年必須,。

以上考核目標(biāo)的確定要做到科學(xué)合理、貼合實(shí)際,、操作性強(qiáng),，各類指標(biāo)應(yīng)盡量數(shù)據(jù)化。

3,、師生公認(rèn)測(cè)評(píng)情景測(cè)評(píng)資料包括教職工與學(xué)生滿意度,、領(lǐng)導(dǎo)滿意度。主要測(cè)評(píng)處室履行職責(zé)與轉(zhuǎn)變職能,、服務(wù)質(zhì)量與辦事效率,、工作實(shí)績(jī)與辦事效果、公正與廉潔等四個(gè)方面測(cè)評(píng),，測(cè)評(píng)與黨政“一把手”考核同時(shí)進(jìn)行,。

(二)教學(xué)院部

教學(xué)院部績(jī)效考核包括教學(xué)科研和思想政治等全面工作的考核，具體資料包含黨政“一把手”工作目標(biāo)(含專項(xiàng)工作任務(wù)),、緊扣學(xué)院要求的教學(xué)院部工作思路及院職能處室對(duì)教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)三部分,。其考核方式與機(jī)關(guān)處室相同。

四,、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

(一)機(jī)關(guān)處室 考核總分值100分,，即黨政“一把手”考核情景占30分，“工作思路”目標(biāo)完成情景占50分,，日常工作職責(zé)目標(biāo)完成情景占20分。

(二)教學(xué)院部 考核總分值100分,，黨政“一把手”工作考核情景占30分,，工作思路及職能處室對(duì)教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)考核情景占70分,。

(三)加分與減分對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部酌情加分，最多加15分;對(duì)出現(xiàn)重大失誤或嚴(yán)重問題的部門酌情減分,，最多減10分,。加減分項(xiàng)將在包括黨政“一把手”考核在內(nèi)的各部門考核目標(biāo)中分設(shè)并考評(píng)。

機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部績(jī)效考核的具體資料和記分標(biāo)準(zhǔn)分別見《機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《教學(xué)院部績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》,。

五,、考核方式和考核結(jié)果定等

(一)考核方式采用分類考核方式，分一類處室,、二類處室、一類院部,、二類院部分別進(jìn)行考核,。注重常態(tài)考核與年終考核相結(jié)合，將日常檢查的情景作為年終考核的依據(jù),，年終考核時(shí),，院績(jī)效考核工作組和績(jī)效考核辦公室采用聽取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看,、查原始資料,、召開座談會(huì)、問卷調(diào)查,、民主測(cè)評(píng),、個(gè)別訪談、網(wǎng)上評(píng)議評(píng)選等方法,，綜合被考核部門的全部考核資料得分及加減分,，計(jì)算出被考核部門的最終得分。

(二)考核結(jié)果定等

在分類考核的基礎(chǔ)上,，結(jié)合學(xué)校網(wǎng)上評(píng)議評(píng)定情景,，分別確定一、二,、三等,。

1、一等部門,。

(1)一等部門的確定：將一類處室得分排行在前四位且不少于90分,、二類處室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二位且不少于95分列為一等部門候選,。結(jié)合全院教職工年底參加的多渠道評(píng)議,，經(jīng)學(xué)院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定、院黨委審批后確定,。

(2)一等單位名額的追加：部門因被省級(jí)以上主管部門授予先進(jìn)團(tuán)體或作出突出貢獻(xiàn)而加分(詳見績(jī)效考核加減分細(xì)則)成為一等部門時(shí)不占該類部門的一等名額,。

(3)實(shí)行一票否決制：有下列情形之一的部門,，不能確定為一等，相應(yīng)地,，在確定一等部門時(shí),，剔除這些部門的得分排行：

① 綜合治理出現(xiàn)嚴(yán)重問題按上級(jí)有關(guān)規(guī)定應(yīng)予處罰的;

② 違反計(jì)劃生育條例的;

③ 部門工作人員受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或法律追究的;

④ 給學(xué)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;

⑤ 未完成院行政思路所列出的工作項(xiàng)目的;

⑥ 經(jīng)過學(xué)院認(rèn)定的其他嚴(yán)重問題的,。

2,、三等部門：一類處室得分排行在最終兩位且少于80分、二類處室得分排行在最終一位且少于80分,、院部得分排行在最終一位且少于80分,，確定為三等部門。

3,、二等部門：除一等,、三等部門外，其余確定為二等部門,。

六,、考核結(jié)果的運(yùn)用

(一)考核結(jié)果與職工績(jī)效工資掛鉤。

1,、機(jī)關(guān)處室 從每月績(jī)效工資中提留20%作為處室績(jī)效考核經(jīng)費(fèi),，根據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行分配。

具體計(jì)算辦法：年終考核結(jié)果為一等的機(jī)關(guān)處室,，年終下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上增加10%;年終考核結(jié)果為二等的機(jī)關(guān)處室,，下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)等于原提留經(jīng)費(fèi)，不增不減;年終考核結(jié)果為三等的機(jī)關(guān)處室,，下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上扣減10%,。增加或扣減部分的經(jīng)費(fèi)如何分?jǐn)偟絺€(gè)人，相關(guān)處室要制定內(nèi)部分配方案,，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)審定,，報(bào)人事處匯總執(zhí)行。

2,、教學(xué)院部從全年劃撥給各院部經(jīng)費(fèi)中提取20%作為院部績(jī)效考核專項(xiàng)基金,，根據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行分配。假設(shè)教學(xué)院部包括甲乙丙丁等院部,，以甲院部為例,，其考核專項(xiàng)基金分配計(jì)算公式為：

甲院部最終應(yīng)得考核經(jīng)費(fèi)=甲院部考核得分×(甲院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100)×系數(shù)。

其中：系數(shù)=ba,，a=甲院部考核得分×甲院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100+……,，b=學(xué)院劃撥給教學(xué)院部經(jīng)費(fèi)的20%之和。

(二)考核結(jié)果可作為干部選拔任用的重要依據(jù),。連續(xù)兩年考核被確定為一等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部,，組織部門對(duì)其主要負(fù)責(zé)人在選拔任用時(shí)可作為參考依據(jù),?？?jī)效考核被確定為三等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部,，組織部門對(duì)其主要負(fù)責(zé)人實(shí)行警示(誡勉)，連續(xù)兩年受到警示(誡勉)的,，對(duì)部門的主要負(fù)責(zé)人按程序免去其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),。

(三)考核結(jié)果與人事部門年度考核評(píng)獎(jiǎng)掛鉤。在年度績(jī)效考核中,，當(dāng)年優(yōu)崗以上指標(biāo)比例酌情向取得一等的部門傾斜,。績(jī)效考核確定為一等的部門,，年度考核優(yōu)崗比例可達(dá)22%,，其主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年評(píng)定為優(yōu)崗;績(jī)效考核確定為二等的部門，年度考核優(yōu)崗比例為13%;績(jī)效考核確定為三等的部門,，年度考核優(yōu)崗比例為8%,，其主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年不得評(píng)為優(yōu)崗。

(四)考核結(jié)果用于確定考核專項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng),。對(duì)績(jī)效考核確定為一等的部門,，學(xué)院授予年度績(jī)效考核先進(jìn)單位的稱號(hào)，并發(fā)放必須獎(jiǎng)金,。

七,、組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)成立學(xué)院績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：...

副組長(zhǎng)：...

成 員：相關(guān)的其他院領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：研究和決定學(xué)院績(jī)效考核工作中的重要事項(xiàng),，組織協(xié)調(diào)績(jī)效考核工作中的有關(guān)問題,，對(duì)被考核部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核，并將結(jié)果報(bào)院黨委會(huì)議審定,。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦公室(常設(shè)機(jī)構(gòu))和兩個(gè)績(jī)效考核工作組,。

1、績(jī)效考核辦公室的主要職責(zé)是：

(1)草擬并修改學(xué)院績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則,。

(2)具體組織機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部績(jī)效考核工作,。

(3)綜合考核督導(dǎo)信息，辦好《考核督導(dǎo)通訊》,。

(4)負(fù)責(zé)平時(shí)考核與教學(xué)督導(dǎo)組織工作,，負(fù)責(zé)對(duì)院部教學(xué)督導(dǎo)組和學(xué)生督導(dǎo)通訊組工作指導(dǎo)。

(5)做好與考核,、教學(xué)督查有關(guān)的調(diào)研工作,。

(6)當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)參謀，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

2,、績(jī)效考核工作組的主要職責(zé)是：根據(jù)分組分別負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部年終績(jī)效考核工作,。

年終考核分組如下：(1)機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核工作組;(2)教學(xué)院部績(jī)效考核工作組。

有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)取配合認(rèn)真做好績(jī)效考核工作,。

八,、工作步驟和程序

績(jī)效考核每年一次，按以下步驟和程序進(jìn)行：

(一)各處室提出績(jī)效考核目標(biāo),，院部做好工作計(jì)劃,，分管院領(lǐng)導(dǎo)審查，交院績(jī)效考核辦公室組織專家初審,，再報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委審定,，作為年終處室績(jī)效考核目標(biāo)的依據(jù)。此項(xiàng)工作3月份進(jìn)行,。

(二)院績(jī)效考核辦公室組織民意調(diào)查,、測(cè)評(píng)，收集各類考核信息,。此項(xiàng)工作12月份進(jìn)行,。

(三)院績(jī)效考核辦公室組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)處室、教學(xué)院部?jī)身?xiàng)績(jī)效考核工作,。此項(xiàng)工作次年1月完成,。

(四)院績(jī)效考核辦公室綜合考核測(cè)評(píng)情景，初定考核結(jié)果,、等次和獎(jiǎng)懲方案,，報(bào)院黨委審定。此項(xiàng)工作次年2月底前完成,。

九,、考核紀(jì)律

(一)在考核工作中，考核人員,、考核對(duì)象,、有關(guān)部門和人員必須嚴(yán)格遵守以下紀(jì)律：

1、不準(zhǔn)弄虛作假,，向考核組織供給虛假數(shù)據(jù)和情景,。不準(zhǔn)故意夸大、縮小,、隱瞞,、歪曲事實(shí)。

2,、不準(zhǔn)拉人情票,，不準(zhǔn)泄露測(cè)評(píng)信息。

3、績(jī)效考核工作組成員在考核本人所在部門時(shí),，應(yīng)實(shí)行回避制度,。

(二)對(duì)違反上述規(guī)定的部門和人員，視其性質(zhì),、情節(jié)輕重和造成的后果,，進(jìn)行批評(píng)教育或給予紀(jì)律處分。

十,、其他

本辦法由院績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

績(jī)效管理制度 績(jī)效考核管理制度通過表決票篇二

一,、目的

1,、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平,，確保落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

2,、調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性，強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,，促使員工不斷地改善和提高工作質(zhì)量和工作效率,。

二、適用范圍

1,、公司所有部門;

2,、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工,。

三,、考核周期

分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期,，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值,。

四、考核原則

1,、指標(biāo)量化考核原則,。考核實(shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則,，難以量化的指標(biāo)必須具體,。績(jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則2,、公平,、公正、公開原則,。

3,、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是能夠到達(dá)的。

4,、績(jī)效改善與提升原則,。經(jīng)過與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，幫忙員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)其績(jī)效得到改善,、提升。

5,、監(jiān)督和控制原則,。對(duì)績(jī)效考核過程和績(jī)效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。

五,、考核結(jié)果的應(yīng)用

1,、部門績(jī)效考核結(jié)果與部門績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);

2,、員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放,、薪資增減、職級(jí)升降,、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù),。

六、考核的組織與職責(zé)

1,、公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理組成,，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議,、申訴問題的裁定,。

2、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組,。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成,，人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門,、項(xiàng)目部,、專業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查,、評(píng)分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示,、報(bào)批。

七,、考核對(duì)象

分為部門考核和個(gè)人考核兩部分,。

八,、部門考核

(一)考核依據(jù)

1、公司年度,、月度計(jì)劃工作;

2,、與公司簽訂的目標(biāo)管理職責(zé)書;

3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;

4,、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度,、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議;

5、部門工作職責(zé),。

(二)考核資料

1,、對(duì)項(xiàng)目部的考核資料。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水,、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行,，部門管理業(yè)績(jī)按照以下資料進(jìn)行考核。

(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)

由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)行考核,。

(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)

由公司考評(píng)小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查,、評(píng)分。

(3)管理指標(biāo)(20分)

由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo),、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo),、學(xué)習(xí)改善指標(biāo)四方面進(jìn)行考核,。

(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)

按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核,，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供給,。

以上對(duì)項(xiàng)目部考核資料詳見《項(xiàng)目部月度績(jī)效考核表》(附件1)

2、對(duì)職能部門專業(yè)公司考核資料

(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)

由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門專業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)行考核,。

(2)日常工作(40分)

由公司考評(píng)小組將職能部門專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo),，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分,。

(3)臨時(shí)工作(10分)

當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門的重要工作,，如當(dāng)月部門無臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍,。

(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)

按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求,，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供給,。

以上對(duì)職能部門專業(yè)公司考核資料詳見《職能部門專業(yè)公司月度績(jī)效考核表》(附件2)

(三)考核結(jié)果與績(jī)效工資總額計(jì)算

1,、考核結(jié)果與部門績(jī)效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)

績(jī)效成績(jī)區(qū)間 對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)

分?jǐn)?shù)>97 1。1

93≤分?jǐn)?shù)≤97 1

90≤分?jǐn)?shù)<93 0.95

87≤分?jǐn)?shù)<90 0.9

84≤分?jǐn)?shù)<87 0.85

81≤分?jǐn)?shù)<84 0.8

78≤分?jǐn)?shù)<81 0.75

75≤分?jǐn)?shù)<78 0.7

72≤分?jǐn)?shù)<75 0.65

69≤分?jǐn)?shù)<72

分?jǐn)?shù)<69

級(jí)名稱 0.6 0.5 對(duì)應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)區(qū)間 對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù) 優(yōu)秀

良好

達(dá)標(biāo)

待改善

不合格 分?jǐn)?shù)>95 85≤分?jǐn)?shù)≤95 75≤分?jǐn)?shù)<85 60≤分?jǐn)?shù)<75 分?jǐn)?shù)<60 1.1 1 0.9按實(shí)際分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)系數(shù)

績(jī)效管理制度 績(jī)效考核管理制度通過表決票篇三

為客觀公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),，更好地激勵(lì)和挖掘員工的潛能,，強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)與職責(zé)意識(shí),，提高公司整體效能，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人原則,。特制訂《員工績(jī)效考核制度》,。

第一章總則

一、考核目的

根本目的：1,、建立科學(xué),、有效的績(jī)效管理機(jī)制，客觀,、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效與貢獻(xiàn),，實(shí)現(xiàn)公司整體績(jī)效的放大和提升。

2,、為公司員工獎(jiǎng)懲帶給參考依據(jù),。

3,、作為公司成員提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和職責(zé)意識(shí)的手段。

直接目的：考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績(jī)提成,、任務(wù)獎(jiǎng)金和崗位異動(dòng)的參考。

二,、考核范圍

創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工,，包括：

1、公司總經(jīng)理

2,、副總經(jīng)理

3,、總經(jīng)理助理

4、部門各部長(zhǎng)

5,、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

三,、考核原則

1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向,，重獎(jiǎng)輕罰原則;

2,、以定量的業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，客觀,、公平,、公正原則;

3、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)持續(xù)一致原則;

4,、反饋與提升的原則：即把考核的結(jié)果,，及時(shí)反饋，并對(duì)完成績(jī)效的過程進(jìn)行指導(dǎo),。

四,、考核組織和職責(zé)

1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想,，廣泛征求意見,，負(fù)責(zé)制訂考核辦法,，并予以組織實(shí)施。

2,、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),，給各業(yè)務(wù)部門分配年度及月度工作任務(wù)，并根據(jù)考核辦法對(duì)各部門月度及年度具體完成業(yè)績(jī)予以考核,。

3,、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核狀況并帶給分析報(bào)告，并對(duì)存在的問題提出改善意見,。

4,、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如實(shí)向財(cái)務(wù)部帶給目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行,。

5、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果的完整,、公正,、合理性負(fù)責(zé)，總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督職責(zé),。

第二章業(yè)務(wù)部門(前臺(tái))考核辦法及獎(jiǎng)懲操作方法

一,、考核辦法

以績(jī)效為導(dǎo)向，對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核,。

二,、適用人員

前臺(tái)各業(yè)務(wù)部門：包括大地拍賣公司、個(gè)貸部,、融資擔(dān)保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處),、投管公司,。

三、考核周期：除大地拍賣公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目采用年度考核外,，其余部門均執(zhí)行自然月度考核,，季度兌現(xiàn)。

四,、考核操作辦法,。

單位考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法

融資擔(dān)保部(1-6部)融資收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

1,、完成月目標(biāo)任務(wù)：

1)發(fā)放全額績(jī)效工資;

2)享受實(shí)際保費(fèi)收入提成;

2,、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按實(shí)際保費(fèi)收入0.5%給予獎(jiǎng)勵(lì);

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā),。

3,、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

超出部分按2%給予提成獎(jiǎng)勵(lì),。其中1%在年底給予獎(jiǎng)勵(lì)，剩下1%在解保后給予業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),。每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資,，具體考核為：

1、未完成月目標(biāo)任務(wù),，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;

2,、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績(jī)效工資100%,，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,，則發(fā)放本月績(jī)效工資90%，以此類推,。

3,、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%，調(diào)整崗位或降薪,。

工程履約(含各分公司及辦事處)保費(fèi)收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

1,、完成月目標(biāo)任務(wù)：

1)發(fā)放全額績(jī)效工資;

2)實(shí)際到帳保費(fèi)收入提成;

2,、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按實(shí)際保費(fèi)收入3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā),。

3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

各分公司和辦事處,，超出且實(shí)際到帳保費(fèi)收入部分均在原提成比例基礎(chǔ)之上增加5%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì),。每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

1,、未完成目標(biāo)任務(wù),，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;

2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,，發(fā)放本月績(jī)效工資100%,，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績(jī)效工資90%,，以此類推,。

3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,，調(diào)整崗位或降薪,。

個(gè)貸部保費(fèi)收入管理人員及內(nèi)控人員：每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

1,、完成月度目標(biāo)任務(wù)：

1)發(fā)放全額績(jī)效工資;

2)實(shí)際保費(fèi)收入提成;

2,、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按實(shí)際保費(fèi)收入2%給予獎(jiǎng)勵(lì);

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3,、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

超出部分按5%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì),。每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

1,、未完成月目標(biāo)任務(wù),，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;

2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,，發(fā)放本月績(jī)效工資100%,，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績(jī)效工資90%,，以此類推,。

3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,，調(diào)整崗位或降薪,。

個(gè)貸部業(yè)務(wù)員具體考核為：

1、完成目標(biāo)任務(wù),，享受基本工資和業(yè)績(jī)提成;

2,、超額完成目標(biāo)任務(wù)，除享受全額基本工資和業(yè)績(jī)提成,，還給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：每遞增10萬元,，基本工資增加100元。1,、未完成目標(biāo)任務(wù),，無基本工資，按實(shí)際業(yè)績(jī)提成,。

2,、連續(xù)三個(gè)月無業(yè)績(jī)，公司暫時(shí)凍結(jié)社保繳費(fèi),，且由個(gè)人全額承擔(dān)社保費(fèi)用。

拍賣公司標(biāo)的物金額及所收傭金的比例,。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度績(jī)效工資,，年底根據(jù)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成率予以考核發(fā)放，年底具體考核為：

1,、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)一次性發(fā)放月度提取的全額績(jī)效工資;

2)實(shí)際業(yè)績(jī)提成;

3)按實(shí)際所收傭金____%給予獎(jiǎng)勵(lì),。

2、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

超出部份按____%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì),。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度目標(biāo)考核工資,，具體考核為：

1,、未完成年度目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;

2,、完成年度目標(biāo)任務(wù)90%,，發(fā)放每月所提取全部績(jī)效工資，完成年度目標(biāo)任務(wù)80%,，則發(fā)放績(jī)效工資總額90%,，以此類推

3、年度目標(biāo)任務(wù)完成低于___%,，調(diào)整崗位或降薪,。

投管公司咨詢服務(wù)收入、資金拆借業(yè)務(wù)收入及對(duì)外投資收益由于投管公司某些業(yè)務(wù)涉及年底考核,，每月從工資總額中提取30%作為績(jī)效工資,，其中20%為月度指標(biāo)考核，10%作為年底指標(biāo)考核,，具體辦法如下：

月度指標(biāo)考核(咨詢及資金拆借等)：

1,、完成月度目標(biāo)任務(wù)：

1)享受全額績(jī)效工資;

2)實(shí)際業(yè)績(jī)提成;

2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按3%給予獎(jiǎng)勵(lì),。

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3,、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

超出部份按____%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì),。每月從工資總額中提取30%(月度考核指標(biāo)20%+年度考核指標(biāo)10%)作為績(jī)效工資，具體考核為：

1,、未完成目標(biāo)任務(wù),，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成，本月績(jī)效工資的發(fā)放與當(dāng)月完成目標(biāo)任務(wù)的比值成正比,。如：完成目標(biāo)任務(wù)90%,，則享受績(jī)效工資的90%，完成目標(biāo)任務(wù)80%,，則享受績(jī)效工資80%,，以此類推。

2,、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于40%,，調(diào)整崗位或降薪。

關(guān)于年度考核指標(biāo)：

1,、未完成目標(biāo)任務(wù),，按實(shí)際業(yè)績(jī)提成。

完成目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放每月所提取全部績(jī)效工資,，完成目標(biāo)任務(wù)80%,，則發(fā)放每月所提取績(jī)效工資總額90%，以此類推,。

績(jī)效管理制度 績(jī)效考核管理制度通過表決票篇四

(一)考核指標(biāo):

1,、公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率,、銷售價(jià)格持續(xù)率,、銷售費(fèi)用、欠款回收率,、訪問成功率,、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率,、老顧客持續(xù)率,。

2、銷售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn),、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的銷售計(jì)劃任務(wù),、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

(二)考核頻次:

1,、月度考核,，每月評(píng)分一次。

2,、年度考核,，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)÷12,、

3,、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部,。績(jī)效考核管理制度,。

(三),、考核細(xì)則:

月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)

出勤(百分制):權(quán)重30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分,。(半天按1天計(jì))

(四)區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%

1,、月報(bào)(60分):月報(bào)的主要資料包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況提出合理化方案,。

(1)月工作總結(jié)要求資料詳細(xì)，字跡清楚,，語(yǔ)句通順;(20分)

(2)月工作計(jì)劃要求思路清晰,，資料詳細(xì),，字跡清楚，語(yǔ)句通順;(20分)

(3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案;(20分)

2,、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào),，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo),。(10分)

3,、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn)，每月最少一次,，要求培訓(xùn)資料詳細(xì)記錄,。(10分)

4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷售計(jì)劃部,，上報(bào)不及時(shí),。(10分)

5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的職責(zé),。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分?？?jī)效考核管理制度,。(10分)

注:如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分,。

(五)銷售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%

1,、經(jīng)銷商的管理方面(30分)，出現(xiàn)下列狀況,，每項(xiàng)扣5分

(1)經(jīng)銷商終端日?qǐng)?bào)(須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16:00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí);

(2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃;

(3)終端用戶存在問題,，經(jīng)銷商未能及時(shí)解決;

(4)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對(duì)進(jìn)貨,、銷量,、存貨狀況不了解;

(5)經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

(6)各種返利表(在每月25日前上報(bào)銷售計(jì)劃部)不及時(shí)上報(bào)。

2,、銷售員管理方面(70分)

(1)周報(bào)(40分):認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》,，未按時(shí)交付、字跡潦草,、難以辨認(rèn)等,，此項(xiàng)不得分;

①上周工作總結(jié)(10分):務(wù)必如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

②下周工作計(jì)劃(10分):務(wù)必如實(shí)填寫,，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

③大客戶走訪狀況(10分):每周須走訪2家以上,，并對(duì)走訪狀況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交,，如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分,，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);

④客戶拜訪紀(jì)實(shí)(10分):拜訪客戶結(jié)束后及時(shí)將走訪的詳細(xì)狀況填寫在《客戶拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢;

(2)市場(chǎng)信息反饋(5分):務(wù)必如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認(rèn)真填寫,，要求做到及時(shí)有效;

(4)廣告計(jì)劃表(5分):每月13日前報(bào)給廣告信息部,，未按時(shí)交付、字跡潦草,、難以辨認(rèn)等,，每項(xiàng)扣2分;

(5)促銷活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告(5分):每月15日前提交到廣告信息部，再報(bào)告中說明活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn),、資料、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果,。未按時(shí)交付,、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,，每項(xiàng)扣2分;

(6)促銷效果評(píng)價(jià)(5分):用心配合經(jīng)銷商做好促銷活動(dòng),，活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，上報(bào)給廣告信息部,。如實(shí)際活動(dòng)與上報(bào)計(jì)劃不符,、不按時(shí)提交活動(dòng)資料的，每項(xiàng)扣2分;

(7)周轉(zhuǎn)車輛管理(5分):銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》,。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項(xiàng)條款,，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

注:如連續(xù)不上交材料者,，視情節(jié)輕重給予加倍扣分,。

(六)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表日?？己?百分制):權(quán)重70%

1,、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分):對(duì)本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核,。

2、駐區(qū)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表去向(10分):售后服務(wù)部各職能部門,、特約服務(wù)中心反映在工作時(shí)間一次找不到扣2分,，由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊狀況除外)，由現(xiàn)場(chǎng)管理組,、函電組,、索賠組,、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核,。

3,、用戶投訴(10分):特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí)，造成用戶投訴升級(jí)的一次扣2—5分,，引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分，嚴(yán)重者直至下崗,，由現(xiàn)場(chǎng)管理組,、函電組負(fù)責(zé)考核。

4,、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫無誤的得10分,，有空項(xiàng)但不影響核查的扣1—2分，工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣5—10分,，由索賠組負(fù)責(zé)考核;區(qū)域特約服務(wù)中心按時(shí)提報(bào)配件采購(gòu)計(jì)劃的得10分,，沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃但對(duì)三包服務(wù)沒造成不良影響的扣1—4分，沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分,。沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃并對(duì)三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分,，由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核,。

5,、各地經(jīng)銷商意見(10分):對(duì)售前、售中,、售后服務(wù)滿意得10分,，一般得5分，較差不得分,，由函電組負(fù)責(zé)考核,。

6、走訪報(bào)告,，月工作計(jì)劃,、總結(jié)(10分):按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)敘述清楚,、全面得10分,，有計(jì)劃、總結(jié)但敘述方面,、簡(jiǎn)單扣2—5分,，無走訪報(bào)告或月工作總結(jié)、計(jì)劃不得分,，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核,。

7,、內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分,，缺席一次扣3分,，由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。

8,、服務(wù)活動(dòng)(10分):轄區(qū)內(nèi)開展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),，協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分，能夠使服務(wù)活動(dòng)較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,，沒能正常開展活動(dòng)的扣5—10分,，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

9,、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問題及時(shí)提報(bào)反饋信息的得10分,，不能按時(shí)提報(bào)質(zhì)量信息的扣1—5分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組,、技術(shù)組考核,。

10、特殊考核項(xiàng)目(10分):每月的考核中,，如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填,、虛報(bào)索賠單，發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)代表10分,，發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表30分,，發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。

(七)考核權(quán)限:

1,、采取逐級(jí)考核原則,。

2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評(píng)分,，由銷售計(jì)劃部負(fù)責(zé)考核匯總,，銷售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復(fù)審,。

3,、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計(jì)劃部負(fù)責(zé)人評(píng)分，銷售副總經(jīng)理初審,，公司人力資源部復(fù)審,。

4、銷售公司部長(zhǎng)以上人員的考核由銷售公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核,。

(八)薪酬發(fā)放

1,、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”,、“年終獎(jiǎng)金”,、“調(diào)職”的依據(jù),。

2,、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計(jì)劃獎(jiǎng)金

其中:基礎(chǔ)工資=工資總額×50%;

計(jì)劃完成率考核工資=工資總額×35%×計(jì)劃完成率;

日常工作考核工資=工資總額×15%×日常考核得分率,。

銷售人員工資考核方案詳見《銷售公司績(jī)效考核方案》

注:銷售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

績(jī)效管理制度 績(jī)效考核管理制度通過表決票篇五

第一部分總則

第一條：目的

1、通過績(jī)效考核,，傳遞組織目標(biāo)和壓力,，促使員工提高工作績(jī)效,，達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力,、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),，達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的,。

2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性,，改善組織的管理過程,，促進(jìn)管理的科學(xué)化,、規(guī)范化。

3,、客觀,、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，為薪資調(diào)整,、績(jī)效薪資發(fā)放,、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

4,、反饋員工的績(jī)效表現(xiàn),，加強(qiáng)過程管理，強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任,，促進(jìn)其指導(dǎo),、幫助、約束與激勵(lì)下屬,。

5,、月度績(jī)效考核主要目的在于：通過對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),，為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù),，也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對(duì)員工的晉升、降職,、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),，從而有效提升公司整體績(jī)效。

6,、年中考核目的：總結(jié)前半年工作業(yè)績(jī),，修訂工作誤差，評(píng)估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,，為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù),。

7、年終考核目的：評(píng)價(jià)年度員工和部門工作績(jī)效,，為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,，工作效率，崗位目標(biāo)執(zhí)行,、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù),。

第二條：理念

1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核,，強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。

2,、以績(jī)效的提高為目標(biāo),。

3,、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過程，而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判,。

第三條：考核原則

1,、相對(duì)一致性：在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,，至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性,。另外，在必要的時(shí)候,，基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整,。

2、客觀性：考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,，避免由于光環(huán)效應(yīng),，親近、偏見等帶來誤差,。

3,、公平性：對(duì)同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見性,。

4、公開性：每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,，考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,，有意見可表述、申訴,，無簽名考核結(jié)果同樣有效,。

5、保密性：主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績(jī)效考核管理必要的參與者除外),。

6,、管理人員主導(dǎo)性：公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體系在員工管理中所起的作用，如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān),，則考核制度要做出相應(yīng)修改,。

第四條：適用范圍

本制度適用于公司所有正式和試用員工?？己藢?duì)象具體分為：高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì),、各部門部長(zhǎng)等),、主管類管理人員、行政事務(wù),、銷售營(yíng)銷,、市場(chǎng)部,、技術(shù)、財(cái)務(wù),、操作工等各類人員。

第二部分考核規(guī)程

第五條：考核要素

1,、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況

2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況

3,、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn),、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn),、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄

4、按iso9000體系要求,，相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況

5,、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄

6、作業(yè)指導(dǎo)書

7,、其他依據(jù)

第六條：考核責(zé)任

1、原則上實(shí)行自評(píng),、直接上級(jí)主考,、部門交叉互評(píng)、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制,。

2,、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng),，直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);部門交叉考評(píng)作為三級(jí)考核,，人力資源主辦及被考核者所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,，按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正,、客觀性。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員,、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核,。

3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,，小組成員為體現(xiàn)公正,、公平、公開原則由員工代表,，職能部門負(fù)責(zé)人,、管理者代表等組成，具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定,，人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),，最少3人，最多7人,。

4,、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同，劃分為四大類,，分別采取不同的考評(píng)方式如表1所示,。

表1考核方式表

類型適用范圍考核特征考核周期

a類：各部部長(zhǎng)及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、部門部長(zhǎng)基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核月度考核,、年中、年終考核

b類：主管類管理人員主管會(huì)計(jì),、總工藝師,、人力資源專員、各組組長(zhǎng),、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核,，職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核,、年中、年終考核

c類：一般員工及計(jì)時(shí)工人出納,、副組長(zhǎng),、司機(jī)、門衛(wèi),、炊事員,、倉(cāng)管員、質(zhì)檢員,、技術(shù)員,、模具管理員、營(yíng)銷員,、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核,，職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中,、年終考核

d類：計(jì)件工人計(jì)件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核,、年中、年終考核

第七條：考核責(zé)權(quán)

1,、人力資源部門：

(1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)

(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作

(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員

(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程

(5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔

(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,，計(jì)算并報(bào)批實(shí)施

(7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作

2、一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))

(1)了解考核的程序及方法

(2)確?？己说墓?、公平

(3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核

(4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)

3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,，確?？己私Y(jié)果的公正、公平

(1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨,，以權(quán)牟私的個(gè)人

(2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,，并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推行新的考核體系,。

4,、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：

(1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)年中,、年終考核方案的組織執(zhí)行

(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).

(3)重大申訴,、投訴考核事件的處理。

第八條：考核權(quán)限

每位員工由自己進(jìn)行自考,，直接上級(jí)進(jìn)行主考,，部門交叉互評(píng)輔助考核，人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過程進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理,、部門所在負(fù)責(zé)人主考,，企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任、部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考,。

第九條：申訴

1,、各類考評(píng)結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果,，考核者有向被考核者通知說明考核結(jié)果的義務(wù),。

2、被考核者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議,，應(yīng)首先通過溝通方式解決,。解決不了時(shí)，有權(quán)向人力資源主辦進(jìn)行申訴，人力資源主辦應(yīng)及時(shí)聯(lián)系申訴人的直接上級(jí)所在的主管部門進(jìn)行復(fù)議并在一周內(nèi)給予明確答復(fù)：如果被考核者對(duì)申訴處理仍有異議,，可以向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴,，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行最終復(fù)議。

第三部分各類人員考核的具體實(shí)施

一,、月度績(jī)效考核

月度績(jī)效考核適用于公司a,、b、c,、d級(jí)所有員工,。a級(jí)管理人員的浮動(dòng)月薪系數(shù)、b級(jí)和c級(jí)員工的績(jī)效月薪系數(shù),、d級(jí)員工的計(jì)件工資實(shí)際發(fā)放額由月度績(jī)效考核的結(jié)果確定,。

(一)月度績(jī)效考核的實(shí)施

月度考核分為員工自評(píng)和直接上級(jí)考評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié)，考核依據(jù)是員工的當(dāng)月工作表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績(jī),，具體指標(biāo)參見《武漢弘元金屬制品有限責(zé)任公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核匯總表》(以下簡(jiǎn)稱考核表),。考核表中,，若部分崗位的當(dāng)月考核不涉及到某項(xiàng)具體指標(biāo),，則該項(xiàng)目評(píng)分按其明細(xì)分值的滿分計(jì)算。

1,、員工自評(píng)

員工根據(jù)本崗位的考核表給自己評(píng)分,，員工應(yīng)認(rèn)真、嚴(yán)肅,、客觀地進(jìn)行自評(píng)打分,，員工自評(píng)是員工自省和反映真實(shí)自我的重要機(jī)會(huì)，也是直接上級(jí)考評(píng)的依據(jù)之一,。

2,、直接上級(jí)考核

直接上級(jí)根據(jù)員工的當(dāng)月表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績(jī)給員工進(jìn)行評(píng)分，直接上級(jí)應(yīng)本著對(duì)事不對(duì)人的客觀態(tài)度對(duì)下級(jí)進(jìn)行評(píng)分,。為避免對(duì)下級(jí)可能存在的信息失真,，在評(píng)分時(shí)應(yīng)適當(dāng)參照員工的自評(píng)情況。

3,、人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人復(fù)核

員工自評(píng)和直接上級(jí)評(píng)分后，人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人要進(jìn)行最后的把關(guān)復(fù)核,，防止人為因素影響考評(píng)的客觀性,。

人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人復(fù)核無異議后，將本部門員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權(quán)重匯總計(jì)算：

各員工的最終得分=員工自評(píng)分x20% +直接上級(jí)考評(píng)分x80%

(二)考核結(jié)果與系數(shù)的換算

1,、a級(jí)管理人員的浮動(dòng)月薪系數(shù),、b級(jí)和c級(jí)員工的績(jī)效月薪系數(shù)直接參照各員工的最終得分確定：

系數(shù)=員工的最終得分÷100

(如：某員工的最終得分為85分，則系數(shù)為0.85)

a級(jí)管理人員的浮動(dòng)月薪=浮動(dòng)月薪基數(shù)×系數(shù)

b、c級(jí)員工的績(jī)效月薪=績(jī)效月薪基數(shù)×系數(shù)

2,、d級(jí)員工根據(jù)以上系數(shù)核發(fā)計(jì)件工資額

計(jì)件工資額=按產(chǎn)量定額任務(wù)完成后的工資(定額×個(gè)人完成產(chǎn)量) ×系數(shù)

a類管理人員

第十條a類管理人員考核適用對(duì)象

1,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、部門部長(zhǎng)

2,、考核周期：月度考核和年中、年終考核相結(jié)合,。每月進(jìn)行一次月度考核,，每半年進(jìn)行部門、員工半年度績(jī)效考核,。

3,、考核內(nèi)容：

(1)主要考核業(yè)績(jī)(客觀表現(xiàn))和滿意度(主觀表現(xiàn))。

(2)業(yè)績(jī)指標(biāo)是結(jié)合企業(yè)總體目標(biāo)分解到本部門后的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),，占考核權(quán)重的75%,。

(3)滿意度指標(biāo)占考核權(quán)重的25%，包括上級(jí)滿意度和內(nèi)部客戶滿意度,，上級(jí)滿意度是指上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度,、能力和輔助職責(zé)(業(yè)績(jī)類指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評(píng)價(jià);內(nèi)部客戶滿意度是指本企業(yè)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)服務(wù)對(duì)象針對(duì)相關(guān)目標(biāo)完成服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)。

第十一條考核程序

1,、每考核期末,，a類管理人員需依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、本部門的策略和計(jì)劃,，結(jié)合考核要素向公司提出下一考核期本系統(tǒng),、本部門的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式,、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和指標(biāo)值(或指標(biāo)達(dá)成狀況描述)以及管理改進(jìn)計(jì)劃,。

2、被考核者應(yīng)同直接上級(jí)溝通,，就以上內(nèi)容進(jìn)行討論,、主議和審定,。

3,、被考核者與直接主管對(duì)此達(dá)成共識(shí)后,，由被考核者將確認(rèn)的考核內(nèi)容填入“a類管理人員月度績(jī)效考核表、a類管理人員半年度績(jī)效考核表”中的各項(xiàng)指標(biāo)欄內(nèi),。

4,、在考核周期內(nèi)，如被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化,，可以申請(qǐng)對(duì)原定的工作目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整,，經(jīng)直接主管同意后，可重新制作月度績(jī)效考核表,、或半年度績(jī)效考核表,，并和原表放在一起以作對(duì)照。

5,、考核期末，被考核者按工作目標(biāo)完成情況對(duì)考核表的各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)打分,。

6,、被考核者本人對(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行說明，由考核者根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況和述職情況對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。

7,、根據(jù)自評(píng)得分和直接上級(jí)考評(píng)得分綜合計(jì)算最終考核得分并評(píng)定等級(jí),。如果被考核者不同意考核結(jié)果,，可以按規(guī)定由考核小組復(fù)核,。

b類人員考核

第十二條考核對(duì)象

本制度中，b類人員主要包括部門主管包括主管會(huì)計(jì),、總工藝師,、人力資源專員、各組組長(zhǎng),、調(diào)度員

第十三條評(píng)價(jià)周期

考核周期實(shí)行月度考核,，按月度和半年度、年終考核相結(jié)合,。

第十四條月度記錄

公司b類人員的考核以部門各崗位的月度績(jī)效考核表為準(zhǔn)，公司各部門應(yīng)結(jié)合部門實(shí)際情況,，制定本部門各b類人員崗位的月度績(jī)效考核表,。直接主管根據(jù)月度考核表中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每月對(duì)下屬進(jìn)行一次考核記錄，對(duì)下屬的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作情況進(jìn)行分析與總結(jié),，及時(shí)指出下屬工作中的問題,，幫助下屬改進(jìn)工作。記錄員工績(jī)效完成情況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況,。

第十五條考核內(nèi)容

1,、對(duì)b類人員的考核主要是基于責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和滿意度指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。

2,、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是結(jié)合本部門目標(biāo)分解到本人責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),，占考核權(quán)重的75%。

3,、滿意度指標(biāo)占考核權(quán)重的25%,，包括上級(jí)滿意度和內(nèi)部客戶滿意度，上級(jí)滿意度是指上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度,，能力和輔助職責(zé)(業(yè)績(jī)類指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評(píng)價(jià);內(nèi)部客戶滿意度是指本企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)對(duì)象針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià),。

4、銷售部門考核以公司下達(dá)的營(yíng)銷目標(biāo)為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),，考核內(nèi)容由銷售額,，回款率及市場(chǎng)開發(fā)滿意度為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和滿意度指標(biāo)的落實(shí)與計(jì)劃完成情況。

第十六條績(jī)效管理過程

1,、績(jī)效計(jì)劃,。考核期初,，被考核人和直接上級(jí)在總結(jié)上期績(jī)效的前提下,，結(jié)合當(dāng)前的工作重點(diǎn)，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系為指引,，經(jīng)充分溝通,，共同確定本期的工作計(jì)劃與目標(biāo)。每個(gè)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)遵循smart原則,，即“具體,、可衡量、可達(dá)到,、以結(jié)果為導(dǎo)向以及時(shí)間性”的原則,。

2、績(jī)效輔導(dǎo),。計(jì)劃的實(shí)施過程是考核者與被考核者共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,，上一級(jí)主管有責(zé)任輔導(dǎo)與幫助下屬改進(jìn)工作方法，提高工作技能;下屬有責(zé)任向上一級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,，并就工作問題求助于上級(jí),。

3,、在此基礎(chǔ)上確認(rèn)下期工作計(jì)劃與目標(biāo)。由被考核者和考核者共同確認(rèn)考核結(jié)果,。被考評(píng)者如對(duì)考核者的考核評(píng)價(jià)結(jié)果有異議,、經(jīng)溝通未取得共識(shí)時(shí)，可以按規(guī)定向人力資源主辦申訴,。

c類人員考核

第十七條適用對(duì)象

本制度中,，c類人員包括出納,、副組長(zhǎng)、司機(jī),、門衛(wèi),、炊事員、倉(cāng)管員,、質(zhì)檢員,、技術(shù)員、模具管理員,、營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)助理

第十八條評(píng)價(jià)周期

對(duì)c類人員的考核主要是月度考核,，但每月都應(yīng)有相應(yīng)的評(píng)定記錄,，同時(shí)參與年中、年終績(jī)效考核,。

第十九條考核內(nèi)容

1,、對(duì)c類人員的考核主要是本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和滿意度指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。

2,、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是結(jié)合本部門目標(biāo)分解到本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),，占考核權(quán)重的75%。

3,、滿意度指標(biāo)占考核權(quán)重的25%,，包括上級(jí)滿意度和團(tuán)隊(duì)、同事滿意度,，上級(jí)滿意度是指上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度,，能力和輔助職責(zé)(業(yè)績(jī)類指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評(píng)價(jià);團(tuán)隊(duì)、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其合作精神和工作能力的評(píng)價(jià),。

d類人員考核

第二十條適用對(duì)象

本制度中,，d類人員主要指計(jì)件工人

第二十一條評(píng)價(jià)周期

對(duì)d類人員的考核主要是月度考核，但每天都應(yīng)有相應(yīng)的評(píng)定記錄,。同時(shí)參與公司年中,、年終統(tǒng)一考核。

第二十二條考核內(nèi)容

1,、對(duì)d類人員的考核主要是在公司下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)量定額內(nèi)本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和滿意度指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況,。

2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要是記件工人當(dāng)月完成的產(chǎn)量,、質(zhì)量及成本控制,，其次考慮安全文明生產(chǎn)的情況,，共占考核權(quán)重的90%(其中產(chǎn)量、質(zhì)量和成本的權(quán)重占80%以上),。

3,、滿意度指標(biāo)占考核權(quán)重的10%，包括上級(jí)滿意度和團(tuán)隊(duì),、同事滿意度,，上級(jí)滿意度是指上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度，能力和輔助職責(zé)(業(yè)績(jī)類指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評(píng)價(jià);團(tuán)隊(duì),、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其合作精神和工作能力的評(píng)價(jià),。

4、具體考核辦法由質(zhì)量檢驗(yàn)員每月統(tǒng)計(jì)每人產(chǎn)量及完成情況,，經(jīng)組長(zhǎng)與調(diào)度員核定定額報(bào)生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)核準(zhǔn),，由人力資源主辦復(fù)核計(jì)算考核結(jié)果，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)作為核算依據(jù),。

第二十三條月度績(jī)效考核工作流程

當(dāng)月5日前

次月1日

次月2-3日次月4日次月5日

第二十四條年中,、年度績(jī)效考核流程

1、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司總部,、各部門及部門負(fù)責(zé)人及其所管下屬員工的半年,、年度績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)一考核。

2,、對(duì)公司總部和各部門的考核直接由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行,，考核程序是首先員工自評(píng)、部門自評(píng),，部門交叉互評(píng),，然后由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)。

3,、部門半年度績(jī)效考核在每年7月1-4號(hào),、年終考核在次年1月4-10號(hào)進(jìn)行。

第二十五條考核審核程序

表2考核審核程序表

職務(wù)被考核者直接上級(jí)人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組

a類人員自評(píng)主考——復(fù)核,、全程監(jiān)督,、指導(dǎo)

b類人員自評(píng)主考復(fù)核全程監(jiān)督、指導(dǎo)

c,、d類人員自評(píng)主考復(fù)核全程監(jiān)督,、指導(dǎo)

四部分考核結(jié)果及運(yùn)用

第二十二條考核等級(jí)

考核等級(jí)主要是對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的.結(jié)論,?？己薬(優(yōu)秀)、b(良好),、c(合格),、d(不合格)

表3考核等級(jí)表

平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上

等級(jí)不合格差合格良好優(yōu)秀

第二十三條考核比例的控制

本制度在原則上規(guī)定的考核等級(jí)分布比例如下表所示：

表4考核比例控制表

考核等級(jí)不合格差合格良好優(yōu)秀

控制比例5% 25% 40% 25% 5%

第二十四條考核結(jié)果的運(yùn)用

考核結(jié)果將作為工資,、獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升(降),、任職資格等級(jí)調(diào)整,、員工培訓(xùn)安排的重要依據(jù)，現(xiàn)薪資中的績(jī)效月薪,、獎(jiǎng)金部分按考核分?jǐn)?shù)換算后的系數(shù)發(fā)放,。

獎(jiǎng)懲措施

1、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“不合格”人員,，予以辭退,。

2、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“差”人員,，其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次,，崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計(jì)件工資工人的崗位工資)在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低10%,。連續(xù)兩個(gè)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“差”者,，予以辭退,。

3,、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“合格”人員,，其崗位工資不變,，連續(xù)兩個(gè)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“合格”者,，其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次，崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計(jì)件工資工人的崗位工資)在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低10%,。

4,、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“良好”人員，其崗位工資不變,，連續(xù)兩個(gè)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“良好”,，且其所在部門當(dāng)次“部門半年度績(jī)效等級(jí)”在“良好”及以上者，其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次,，崗位工資已經(jīng)是檔次者(包括計(jì)件工資工人的崗位工資)在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上上升10%,。

5、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“優(yōu)秀”,，且其所在部門當(dāng)次“部門半年度績(jī)效等級(jí)”在“良好”及以上者,，其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次并發(fā)給榮譽(yù)證書，授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào),。連續(xù)兩個(gè)半年度“優(yōu)秀”,，且其所在部門連續(xù)兩次“部門半年度績(jī)效等級(jí)”在“良好”及以上者，經(jīng)部門交叉互評(píng)和總經(jīng)理辦公會(huì)討論,，對(duì)不宜晉升職務(wù)者,，由總經(jīng)理辦公會(huì)決定給予團(tuán)隊(duì)一次性20__-5000元的特殊物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“優(yōu)秀”,，但其所在部門當(dāng)次“部門半年度績(jī)效等級(jí)”未能達(dá)到“良好”及以上者,，僅給該崗位任職者頒發(fā)榮譽(yù)證書,。

6、對(duì)“部門半年年度績(jī)效等級(jí)”為“優(yōu)秀”的部門,，由總經(jīng)理辦公會(huì)決定給予該部門一次性3000-8000元的部門團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,，由部門負(fù)責(zé)人自主獎(jiǎng)勵(lì)部門內(nèi)表現(xiàn)突出的員工。

注1：d類人員參照上述2-5條的升降標(biāo)準(zhǔn),，每次調(diào)整的幅度為計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)的10%;

注2：?jiǎn)T工連續(xù)兩次調(diào)升崗位工資檔次的時(shí)間間隔不得少于1年,，即前一個(gè)半年度已調(diào)升崗位工資檔次，第二個(gè)半年度又符合調(diào)升崗位工資檔次者,，第二個(gè)半年度不調(diào)升崗位工資檔次,，改為(根據(jù)具體崗位)給予一次性500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

7,、對(duì)員工自評(píng)主動(dòng)放棄者,，自評(píng)得分為零，連續(xù)二次不參與自評(píng)則作“不合格”處理,，對(duì)考核主管故意不公正考核或因個(gè)人恩怨考核時(shí)應(yīng)取消該項(xiàng)考核結(jié)果,。被考核者為考核小組成員時(shí)應(yīng)回避。

8,、半年度(崗位)績(jī)效得分的計(jì)算

a類人員半年度(崗位)績(jī)效得分=月度(崗位)績(jī)效得分的1/6 x50% +年中或年終(崗位)績(jī)效得分x25% +年中或年終部門績(jī)效得分x25%

b類人員半年度(崗位)績(jī)效得分=月度(崗位)績(jī)效得分的1/6 x60% +年中或年終(崗位)績(jī)效得分x20% +年中或年終部門績(jī)效得分x20%

c類人員半年度(崗位)績(jī)效得分=月度(崗位)績(jī)效得分的1/6 x70% +年中或年終(崗位)績(jī)效得分x30%

d類人員半年度(崗位)績(jī)效得分=月度(崗位)績(jī)效得分的1/6 x80% +年中或年終(崗位)績(jī)效得分x20%

上述各類人員的半年度績(jī)效得分參照表3歸入相應(yīng)的考核等級(jí),。

第五部分附則

第二十五條解釋權(quán)

本制度的解釋說明權(quán)屬公司綜合管理部。

第二十六條實(shí)施細(xì)則

本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則,，由公司綜合管理部與各部門共同補(bǔ)充,，由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。公司根據(jù)此管理制度規(guī)定,，擬定員工考核辦法,。

第二十七條修改、廢除權(quán)

本制度的最終決定,、修改和廢除權(quán)屬公司,。

第二十八條實(shí)施時(shí)間

本制度的實(shí)施時(shí)間為20__年7月1日

績(jī)效管理制度 績(jī)效考核管理制度通過表決票篇六

為進(jìn)一步規(guī)范薪酬管理，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)與導(dǎo)向作用,，進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)督,、檢查、管控等職能作用,，充分體現(xiàn)“多勞多得”的指導(dǎo)思想,。提高公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，創(chuàng)立一套有效的考核評(píng)估機(jī)制,，對(duì)各部門工作要求和目標(biāo)的完成情景進(jìn)行有效的考核,、評(píng)估、跟進(jìn)和控制，特制定績(jī)效考核管理辦法,。

一,、指導(dǎo)思想

(一)確保公司,、各部門和個(gè)人的目標(biāo)完全一致,，提高公司科室整體管理本事和服務(wù)水平。

(二)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司各部門員工的工作進(jìn)取性,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于各部門實(shí)際工作,，異常是為區(qū)隊(duì)以及職工做好服務(wù)工作。

(三)將績(jī)效管理納入公司日常管理工作,，促進(jìn)績(jī)效管理工作成為公司重要的科學(xué)管理工具,。

二、適用范圍

適用于公司所有各級(jí)管理和技術(shù)人員,。

三,、績(jī)效考核基本原則

(一)逐級(jí)考核原則：直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)考核。

(二)動(dòng)態(tài)管理原則：依據(jù)公司發(fā)展階段及實(shí)際情景,，及時(shí)修改完善績(jī)效考核指標(biāo),。

(三)科學(xué)量化原則：以考核雙方事先達(dá)成一致的績(jī)效指標(biāo)或工作計(jì)劃和實(shí)際完成情景為依據(jù)進(jìn)行考核，績(jī)效指標(biāo)要做到具體量化,，盡量減少主觀因素的影響,。

(四)民主公開原則：考核指標(biāo)的確立、績(jī)效指標(biāo)的輔導(dǎo)實(shí)施,、績(jī)效考核和結(jié)果反饋及應(yīng)用,，均應(yīng)體現(xiàn)民主公正。

四,、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工

(一)公司成立績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查和指導(dǎo)工作,。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：其他公司領(lǐng)導(dǎo)

成 員： 各部門負(fù)責(zé)人

(二)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企管部,，辦公室主任由企管部長(zhǎng)兼任,。辦公室人員由企管部人力資源管理人員組成。

(三)績(jī)效管理分工

為使績(jī)效管理工作規(guī)范,、有效運(yùn)行,，制定以下分工：

1、各部門正職

(1)確定本部門績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃,。

(2)分解部門績(jī)效指標(biāo),，與部門員工共同制定《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》。

(3)定期組織對(duì)部門其他員工進(jìn)行績(jī)效考核，并按時(shí)將考核結(jié)果報(bào)績(jī)效考核管理辦公室,。

2,、績(jī)效考核管理辦公室主要負(fù)以下職責(zé)

(1)制定和完善公司績(jī)效管理制度，審核,、確定各部門績(jī)效考核指標(biāo),，并組織實(shí)施績(jī)效考核。

(2)供給與績(jī)效管理相關(guān)的參考資料,、表格等工具,，開展培訓(xùn)與咨詢。

(3)對(duì)各部門績(jī)效管理實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和審核,。

(4)對(duì)績(jī)效申訴事件進(jìn)行復(fù)核和處理,。

(5)將績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，為領(lǐng)導(dǎo)供給重要決策性依據(jù),。

五,、績(jī)效考核資料

績(jī)效考核分為對(duì)部門的考核和對(duì)員工的考核，考核實(shí)行百分制,。

(一)對(duì)部門的考核

考核資料為主要工作目標(biāo),。主要工作目標(biāo)完成情景以當(dāng)期《部門績(jī)效評(píng)價(jià)表》成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。對(duì)于超定員使用人員的部門,，績(jī)效考核成績(jī)不超過80分,。

(二)對(duì)員工的考核

1、對(duì)各部門正副職的考核

對(duì)正職的考核資料就是所在部門的績(jī)效指標(biāo),，部門績(jī)效指標(biāo)以本部門主要工作目標(biāo)考核得分為準(zhǔn),。

2、對(duì)部門其他人員的考核

對(duì)部門其他人員的考核資料為個(gè)人業(yè)績(jī)考核,，個(gè)人業(yè)績(jī)考核以當(dāng)期《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》成績(jī)?yōu)闇?zhǔn),。

3、對(duì)部門有兼職人員的考核

對(duì)有兼職人員的考核資料以主要任職任務(wù)作為個(gè)人業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目,，兼職項(xiàng)目可作為考核的加分項(xiàng),，具體加分分值依據(jù)工作任務(wù)的重要程度，由績(jī)效考核辦公室根據(jù)參考分值提出指導(dǎo)意見,，經(jīng)過績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組班子開會(huì)經(jīng)過后執(zhí)行,。

六、績(jī)效考核等級(jí)劃分及含義

績(jī)效考核根據(jù)結(jié)果共劃分為a,、b,、c、d,、e五個(gè)等級(jí),，各等級(jí)具體含義見下表,，考核等級(jí)根據(jù)要求均實(shí)行強(qiáng)制正態(tài)分布。

七,、績(jī)效管理實(shí)施流程

(一)績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃確認(rèn)

1,、每年初各部門將本部門績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃報(bào)績(jī)效考核管理辦公室，由績(jī)效考核管理辦公室確定績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃,。

2,、部門績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃的調(diào)整，須在季度的第一個(gè)月向績(jī)效考核管理辦公室遞交申請(qǐng),，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

3,、其他員工的績(jī)效工作計(jì)劃調(diào)整需與科室負(fù)責(zé)人溝通對(duì)《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》的資料進(jìn)行變更,。

(二)工作過程輔導(dǎo)、面談

執(zhí)行工作任務(wù)過程中應(yīng)堅(jiān)持開放性溝通,，考核者要注意了解被考核者日常工作中的進(jìn)展與不足,，計(jì)劃執(zhí)行過程中的困難，需要的支持與資源,，幫忙被考核者尋求解決問題的辦法,。

(三)績(jī)效信息收集

各部門(含正職)績(jī)效信息由公司績(jī)效考核辦公室統(tǒng)一組織收集，其他員工績(jī)效信息由各部門負(fù)責(zé)供給,。

(四)績(jī)效考核與結(jié)果反饋

1,、部門(含正職)績(jī)效考核的具體安排由績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)通知、實(shí)施,，考核結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)完成考核結(jié)果的整理和匯總,。

2、各部門對(duì)本部門其他員工按期進(jìn)行績(jī)效考核,，在每個(gè)考核期結(jié)束的7個(gè)工作日內(nèi),，將考核結(jié)果進(jìn)行整理和匯總后報(bào)送績(jī)效考核辦公室。

3,、在績(jī)效考核結(jié)束后,，績(jī)效考核辦公室對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總與整理，經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批,，反饋給各部門,。

(五)績(jī)效申訴

1、如考核者與被考核者對(duì)績(jī)效結(jié)果不能達(dá)成一致,，被考核者能夠在知悉績(jī)效結(jié)果后的2個(gè)工作日內(nèi)向績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組提交《員工績(jī)效申訴表》提出申訴,。

2、被考核者提出申訴的5個(gè)工作日內(nèi),，績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同申訴者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,，復(fù)核結(jié)果為最終績(jī)效結(jié)果,。

八、考核周期

每季度考核一次,?？?jī)效工資每月可先按基數(shù)的90%預(yù)支，待考核后多退少補(bǔ),。

九,、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

(一)部門績(jī)效考核結(jié)果與本部門正副職的績(jī)效工資掛鉤。部門績(jī)效考核等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為：

(二)員工績(jī)效考核結(jié)果與各級(jí)管理員工的績(jī)效工資掛鉤,。員工績(jī)效等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為：

(三)績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制分布在3個(gè)績(jī)效等級(jí)以上,，科室其他員工人數(shù)低于3人(含3人)時(shí)可不進(jìn)行強(qiáng)制分布，但要以b,、c級(jí)為主進(jìn)行考核分布,，出現(xiàn)a級(jí)的要經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

(四)各類人員的績(jī)效考核結(jié)果同時(shí)作為單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),、崗位調(diào)整,、晉升、人才儲(chǔ)備和干部任免等人力資源決策的主要依據(jù),。

十,、績(jī)效工資的核算

(一)部門正副職績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×公司效益系數(shù)×部門績(jī)效系數(shù)。

其他員工績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×公司效益系數(shù)×部門績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù),。

公司效益系數(shù)：依據(jù)公司當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入,、利潤(rùn)、產(chǎn)能等完成情景由公司確定,。

(二)公司部門副職主持全面行政工作的,，崗位工資執(zhí)行副職的標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效工資執(zhí)行相應(yīng)正職的標(biāo)準(zhǔn),。

(三)績(jī)效工資由公司人力資源部門造表,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)放。

十一,、其它

(一)參與考核的部門必須在規(guī)定時(shí)光內(nèi)配合完成考核工作,，無特殊原因不得拖延，否則扣罰部門負(fù)責(zé)人,、考核職責(zé)人該考核期5%的績(jī)效工資,。

(二)參與考核的人員必須勤勉盡責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真,，實(shí)事求是,。一旦發(fā)現(xiàn)考核人員敷衍了事,、弄虛作假,、泄露秘密,，致使考核結(jié)果嚴(yán)重失真或造成不良影響，公司將予以嚴(yán)肅處理,。

(三)人員有兼職的,，需要備注清楚哪些工作為兼職，

然后績(jī)效考核小組按照定員核準(zhǔn)是否屬于兼職后進(jìn)行考核,。

績(jī)效管理制度 績(jī)效考核管理制度通過表決票篇七

第1條績(jī)效考核目的

1,、績(jī)效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,，透過制定有效,、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,，以進(jìn)一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

2,、績(jī)效考核使各級(jí)管理人員充分了解員工的工作狀況,，透過對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī),、態(tài)度以及潛力的評(píng)估,，充分了解其工作績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整,、股權(quán)激勵(lì),、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。

第2條績(jī)效考核作用

1,、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。

2,、為員工的薪酬決策帶給依據(jù),。

3、為員工的晉升,、降職,、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。

4,、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要,。

5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息,。

第3條績(jī)效考核原則

1,、公開的原則，即考核過程公開化,、制度化,。

2,、客觀性原則,，即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想,。

3,、反饋的原則，即在考核結(jié)束后,，考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人,，同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見，對(duì)考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正。

4,、時(shí)限性原則，即績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,，不溯及本考核期之前的行為,，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。

第4條績(jī)效考核時(shí)間安排

績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核,、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核,。

1、月度績(jī)效考核適用于勤務(wù)系列,、技術(shù)系列(不含副總工),、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

2,、季度績(jī)效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理,、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。

3,、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

第5條考核小組組成

1,、組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,，負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求。

2,、副組長(zhǎng)由分管人力資源副總經(jīng)理?yè)?dān)任,，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

3,、執(zhí)行組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任,，負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績(jī)效考核。

4,、組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核,，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展,。

5,、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案,。

第6條考核小組職能

1,、成立考核小組是為了組織、實(shí)施,、監(jiān)督績(jī)效考核工作,。

2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)適用于副總工,、各部門經(jīng)理,、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展,，審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果,。

3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,，并針對(duì)不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出推薦并糾偏,。

4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際狀況可能存在的矛盾,，從而使績(jī)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作,，最終提高被考核人的工作業(yè)績(jī)。

5,、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,，以確保績(jī)效考核工作公平,、公正,、公開地開展。

績(jī)效管理制度 績(jī)效考核管理制度通過表決票篇八

第一條,、工作績(jī)效考核,，簡(jiǎn)稱考核，目的在于透過對(duì)員工必須期的工作成績(jī),、工作潛力的考核,，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn),、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升,、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等帶給客觀可靠的依據(jù),。更重要的是，透過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改善工作,，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求,。

第二條,、績(jī)效考核原則。

1,、考績(jī)不是為了制造員工間的差距,，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,，以揚(yáng)長(zhǎng)避短,，有所改善、提高;

2,、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);

3,、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);

4、考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則,。決不允許營(yíng)私舞弊,。

第三條、適用范圍,。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員,。

1、考核期開始進(jìn)人公司的員工;

2,、因私,、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

3,、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

4,、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者,。

第四條,、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核,、年終考核三種,。

(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月,。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短,、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié),，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn),。延長(zhǎng)試用，不得超過3個(gè)月,?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告,。

(二)平時(shí)考核

1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率,、操行,、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,，其有特殊功過者,，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。

2,、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),，以帶給考核的參考。

(三)年終考核

1,、員工于每年12月底舉行總考核1次,。

2、考核時(shí),，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,，填具考核表送復(fù)審。

第五條,、考核年度為自1月1日至12月31日止,。

第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)人事考核的種類,。

人事考核能夠分為兩種:

1,、潛力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),，以員工在必須時(shí)間當(dāng)職務(wù)的潛力,，進(jìn)行評(píng)定。

2,、業(yè)績(jī)考核,，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在必須時(shí)間務(wù)工作完成的狀況,，進(jìn)行評(píng)定,。

(二)人事考核務(wù)必把握的潛力。

人事考核把握并測(cè)評(píng)的潛力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)臐摿?，包括潛在潛力和顯在潛力,。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,，并表此刻業(yè)績(jī)上的努力,。潛在潛力，可根據(jù)知識(shí)技能,、體力以及經(jīng)驗(yàn)性潛力來把握;顯在潛力,，則可能透過工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量)，以及對(duì)工作的態(tài)度來把握,。具體包括:

知識(shí),、潛在潛力、體力,、潛力,、經(jīng)驗(yàn)性潛力、顯在潛力,、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量,、態(tài)度

第七條、考評(píng)者的職責(zé),。

1,、第一次考評(píng)者，務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上,，并且,，對(duì)于想要個(gè)性強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng),，務(wù)必予以注明,。

2、第二次考評(píng)者,，務(wù)必在職務(wù),、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要個(gè)性強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,，務(wù)必予以注明。

個(gè)性在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的狀況下,，需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見,，有必要的話，相互商討,，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整,。

在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評(píng)定的結(jié)果,，告訴給第一次考評(píng)者,。

3、裁定,、拍板者,，參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評(píng)語(yǔ),。

4,、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門,，二次考核能夠省掉,。

5,、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者務(wù)必遵守以下原則:

(1)務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià),。

(2)務(wù)必消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感,、同情心等偏見，排除對(duì)上,、對(duì)下的各種顧慮,，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育,。

(4)在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與潛力開發(fā),，透過被考核者填寫自考表,，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和推薦，以便上下級(jí)之間相互理解,。

第八條,、考核結(jié)果的運(yùn)用。

為了把考核的結(jié)果,，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力,，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下:

1,、教育培訓(xùn),。

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,，在思考教育培訓(xùn)工作時(shí),，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料,。借此掌握教育培訓(xùn),，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵,。

2,、調(diào)動(dòng)調(diào)配,。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)就應(yīng)思考事爭(zhēng)考核結(jié)果,，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力,。

3、晉升,。

在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),，就應(yīng)把潛力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的,。

4、提薪,。

在一年一度的提薪之際,，就應(yīng)參照潛力考核的評(píng)語(yǔ)，決定提薪的幅度,。

5、獎(jiǎng)勵(lì),。

為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),，就應(yīng)參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行。

第九條,、考核結(jié)果的反饋,，部門經(jīng)理透過面談形式，把考核的結(jié)果,，以及考核的評(píng)定資料與過程告訴被考核者本人,，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),，以及相應(yīng)的期盼,、目標(biāo)和條件等等。

第十條,、考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管,。

1、保管者,。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管,。

2、保管期限

考核自制成之日起,，保存十年,。但是，與退休,、退職人員有關(guān)的考核表,，自退休、退職之日起,，保存一年,。

(二)表資料的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題,，需要查閱有關(guān)資料時(shí),，能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條、考核者的培訓(xùn)

(一)在取得考核者資格之后,，務(wù)必經(jīng)過考核者培訓(xùn),。

(二)培訓(xùn)包括:

1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);

2,、確認(rèn)考核規(guī)定;

3,、理解考核資料與項(xiàng)目;

4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn),。

第十二條,、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。

績(jī)效管理制度 績(jī)效考核管理制度通過表決票篇九

第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制,，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,，不斷提高工作效率，特制定本辦法,。

第二條本辦法適用于公司全體員工,。

第三條公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組，考核小組負(fù)有監(jiān)督,、協(xié)調(diào)和仲裁職能,。人事部門為具體的執(zhí)行部門。

第四條考核采用100分制,?？己私Y(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分),。

第五條員工的工作包括日常工作和例外工作,。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%,。直接主管對(duì)本部門的工作進(jìn)行分配,，將各崗位的日常工作構(gòu)成崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考依據(jù),。部門主管根據(jù)各崗位職責(zé),，對(duì)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn),，除崗位職責(zé)的日常工作外,，員工還有例外工作，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對(duì)下屬員工安排的工作),，視為職責(zé)人的例外工作,，列入績(jī)效考核表，列入例外工作的績(jī)效考核最多不超過四項(xiàng),。

第六條對(duì)于部門正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外,，還包括其計(jì)劃,、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的潛力進(jìn)行考核,。

第七條每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化,，各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù),。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部,，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2分/次。

第八條在月未考核時(shí),，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分,，未按要求完成按50%扣分，未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分,，未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分,，未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。

第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定,，每違反公司制度中的一項(xiàng)，扣0.5分/次,。個(gè)性地,，對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩,、隨地吐痰,、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào),、網(wǎng)站者,，每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分,。

第十條考核流程：

(1)每月最后一個(gè)星期,，人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處，部門經(jīng)理分發(fā)給員工,。

(2)員工對(duì)照自己的工作完成狀況進(jìn)行自評(píng),，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改善措施,、工作體會(huì)及對(duì)公司部門的要求與推薦,。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。

(3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),，并結(jié)合員工實(shí)際工作狀況,，根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核，于5日前交人事部,。

(4)人事部負(fù)責(zé)審核,、匯總各部門員工的業(yè)績(jī)考核狀況,，將考核狀況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。

(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)透過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,，并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析，指明今后努力方向,，為員工實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃帶給幫忙,，并跟蹤改善效果。

(6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào),。

第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好,，只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀，評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出具體事例,。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱職的員工,，考核人務(wù)必進(jìn)行說明，并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意,。

第十二條公司績(jī)效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,，計(jì)算辦法為：

崗位績(jī)效工資=[(最終績(jī)效評(píng)分-80)/80+1]*崗位工資

第十三條如員工表現(xiàn)個(gè)性優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻(xiàn)的,，除評(píng)為“優(yōu)秀”外,，公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,，將視損失大小追究其賠償職責(zé),。

第十四條員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義，能夠向部門經(jīng)理或人事部提出申訴,。

第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整,。

第十六條員工自評(píng)和部門經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),，應(yīng)對(duì)照其工作計(jì)劃的完成狀況，認(rèn)真客觀地評(píng)分,，不得敷衍應(yīng)付,。如敷衍應(yīng)付的，扣除其當(dāng)月績(jī)效考核分3分/人次,。

第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jī)效考核結(jié)果,，協(xié)同考核小組對(duì)員工上年度之工作績(jī)效進(jìn)行年終綜合考評(píng)。

第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放,、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整,、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù),。

第十九條對(duì)貼合以下條件者,，給予“考核辭退”處理：

1、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱職的;

2,、一個(gè)考核年度內(nèi),，連續(xù)三次月度考核被評(píng)為基本稱職和年度績(jī)效考核被評(píng)為基本稱職的，又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;

3,、每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后,，對(duì)全體員工進(jìn)行考核成績(jī)排序，除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,，對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定,。

公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。

第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部,。

第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效,。