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企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇一
(一) 按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門(mén)檢修服務(wù),;
(二) 免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī);
(三) 免費(fèi)提供售前,、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn),;
(四) 免費(fèi)送貨;
(五) 免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù),;
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
按國(guó)家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修,、主件保修、耗材及易損件保修,,詳情見(jiàn)產(chǎn)品保修卡,。
在產(chǎn)品購(gòu)買后,我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,; 其次,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),,我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位,; 第三、對(duì)所提供的產(chǎn)品,,保證均有原廠外包裝,,包裝外觀無(wú)破損,并且沒(méi)有開(kāi)封,; 第四,、貨到用戶單位確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試; 第五,、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,,自行處理;
第六,、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí),,如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具,、附件,、產(chǎn)品本身破損,,由我公司負(fù)責(zé),。
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝,。并對(duì)在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)耐心的與用戶交流,,以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過(guò)程。 在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來(lái),,我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要,。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo),確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試,。
四
本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,,向用戶單位提供“三包”服務(wù),細(xì)則如下:
1,、七日內(nèi)免費(fèi)退貨
即自產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),,以下稱“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,,可以選擇退貨,、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨,,我公司將按照購(gòu)買價(jià)格(以正式購(gòu)貨發(fā)票的價(jià)格為準(zhǔn),,下同)一次性退清貨款。
2,、八至十五日免費(fèi)換貨或修理
即自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),,如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理,。如選擇整機(jī)更換,,我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3,、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換
即自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含),,如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,,可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修,。如選擇整機(jī)更換,憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,,生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品,。
1). 24小時(shí)服務(wù)熱線:
此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的.服務(wù)熱線和萬(wàn)維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話. 號(hào)碼 : 95105985,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。
2). 30分鐘電話響應(yīng):
在撥打故障報(bào)修電話后,,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,,了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過(guò)電話將問(wèn)題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問(wèn)題,與使用者約定時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門(mén)維修,。
3). 7天*24小時(shí)工作制
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間:每周一至周日,,每天24小時(shí),節(jié)假日照常,。
技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間:每周一至周日,, 8:00-----18:00。
在接到用戶單位報(bào)修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門(mén)服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門(mén).技術(shù)服務(wù)部的上門(mén)服務(wù)時(shí)間:每周一至周日,,8:00-----18:00, 節(jié)假日照常,。
七
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障,我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)予以解決,。對(duì)于設(shè)備性故障,一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),,我們盡量避免單點(diǎn)故障,,另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù),保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除,,如不能排除,,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用,,直到該設(shè)備修好為止,。一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù),。
(投標(biāo)人簽章)
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇二
為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外,,努力滿足客戶的.需求,完成印刷任務(wù),,作出如下承諾:
1,、收費(fèi)合理:各類文印的收費(fèi)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,做到質(zhì)價(jià)相符,,多印優(yōu)惠,;
2、保證質(zhì)量,,做到質(zhì)量第一,,信譽(yù)至上,滿足客戶要求,,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),;
3,、努力為客戶提供方便,上門(mén)服務(wù);做到隨到隨印,、急件先印,,保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。
4,、增強(qiáng)保密意識(shí),,在印刷試卷等保密材料時(shí),落實(shí)好各項(xiàng)防范措施,,指定專人全過(guò)程負(fù)責(zé),,切實(shí)做好保密工作,。
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇三
在行風(fēng)評(píng)議工作中,,區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),,向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一,、圍繞中心,,服務(wù)大局,履行職責(zé),。 全力為在區(qū)投資企業(yè),、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)公證,、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù),。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦,、難事創(chuàng)造條件辦,。
二、改進(jìn)作風(fēng),,以人為本,、服務(wù)為先。 盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無(wú)償法律咨詢服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工,、老年人,、婦女、兒童,、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn),、人難找,、臉難看、話難聽(tīng),、事難辦的不良現(xiàn)象,。
三、嚴(yán)格管理,,優(yōu)化服務(wù),,依法行政。 嚴(yán)格管理公證,、律師,、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào),,坑、騙,、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),,切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四,、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,,積極參與各類社會(huì)矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群,、哪里就有人民調(diào)解組織,,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的.減少矛盾糾紛激化,,減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力,,為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五,、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍,。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開(kāi)公正文明執(zhí)法,,堅(jiān)決杜絕貪贓枉法,、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害,。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè),,提升隊(duì)伍素質(zhì),。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的,,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,,決不姑息,。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問(wèn)題,,一經(jīng)查實(shí),,嚴(yán)肅查處,取信于民,。
以上承諾,,司法所工作人員將自覺(jué)踐行,做到言行一致,,令行禁止,,誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇四
為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,,切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,為社會(huì)提供更好的'產(chǎn)品和服務(wù),,本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假,、不售假,,杜絕虛假宣傳,堅(jiān)決抵制欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益,。
二、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一,、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際,,積極開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng),,切實(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,,滿足人民群眾對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心,。
三、提高質(zhì)量管理水平,,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新,。加強(qiáng)全員、全過(guò)程,、全方位的質(zhì)量管理,,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計(jì)量,、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,,嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過(guò)程,、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過(guò)程的質(zhì)量關(guān),。
四、增強(qiáng)品牌意識(shí),,實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略,。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),,提升顧客滿意度,。以過(guò)硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、較高的市場(chǎng)占有水平樹(shù)立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象,。
五、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度,,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,,自覺(jué)履行缺陷產(chǎn)品召回,、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾,,懇請(qǐng)全社會(huì)對(duì)我們關(guān)注和監(jiān)督,,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開(kāi),。
承諾單位:xxxx有限公司
日期:xxxx年9月1日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇五
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中,、五中全會(huì)精神精神,,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),,本人及企業(yè)保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省,、市,、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、政策和工作要求,,積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,努力做好本項(xiàng)目及企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,,減少和杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,,并做出如下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《湖北省安全生產(chǎn)條例》以及相關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
二,、加大施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的投入,,強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,杜絕各類工亡事故的發(fā)生,,力爭(zhēng)不發(fā)生重傷及以下工傷事故,。
三、保證企業(yè)法定代表人和主要安全生產(chǎn)管理人員了解生產(chǎn)安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),,切實(shí)提高對(duì)生產(chǎn)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),不斷強(qiáng)化企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人的'意識(shí),。
四,、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,。
五、配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員,,保證安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé),,使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化,。
六,、確保企業(yè)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)規(guī)定,如安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)資金保障制度,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,、安全檢查制度、安全生產(chǎn)事故報(bào)告及處理制度和其他各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定,。并且要保證各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)管理規(guī)定的執(zhí)行要有責(zé)任,、有檢查、有考核,、有獎(jiǎng)懲,。
七、確保資金投入(按規(guī)定提取安全費(fèi)用,、存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)抵押金和繳納工傷社會(huì)保險(xiǎn)),,使企業(yè)持續(xù)具備法律、法規(guī),、規(guī)章,、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,并對(duì)由于安全生產(chǎn)所必需的資金投入不足導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任,。
八,、認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于企業(yè)和施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求,確保企業(yè)和建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),。
九,、依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),做到特種作業(yè)人員按要求100%持證上崗,,安全管理人員按要求100%持證上崗,。如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素,、防范措施和事故應(yīng)急措施,。
十、尊重從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益,,引導(dǎo)從業(yè)人員履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù),,鼓勵(lì)從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)違法、違章行為提出改正建議,,對(duì)舉報(bào)問(wèn)題的職工不打擊報(bào)復(fù),,不因此解除勞動(dòng)合同和降低工資待遇,同時(shí)對(duì)提出合理化建議的職工給予獎(jiǎng)勵(lì),。
十一,、為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴,、使用,。
十二、不使用國(guó)家明令淘汰,、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝,、設(shè)備,。
十三、不違章指揮,,不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè),。 十四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查治理,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,,隱患整改率達(dá)到100%,按規(guī)定每季度向安全監(jiān)督管理部門(mén)上報(bào)一次隱患排查治理工作情況,。落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任,,對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控,。
十五,、不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,并在員工集體宿舍處設(shè)立符合緊急疏散要求,、標(biāo)志明顯,、保持暢通的安全出口。
十六,、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練,,落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。
十七,、不以包代管或?qū)訉愚D(zhuǎn)包,。不將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所,、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個(gè)人,。
十八、自覺(jué)接受各級(jí)安全監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督檢查,,絕不弄虛作假,。
十九、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故,,做好事故搶險(xiǎn)救援,妥善處理對(duì)事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
二十,、積極認(rèn)真的履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé),。
承諾單位(蓋章):
法人代表簽字:
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇六
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),,印刷質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,,積極主動(dòng)與送印方配合,在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi),,按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無(wú)償送貨到指定地點(diǎn),,讓客戶滿意,。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,,長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù),,積累了豐富的`為國(guó)家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),,熟悉國(guó)家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,,能根據(jù)文件稿翻版印刷,,不需校對(duì),,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心,。
3,、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,不論業(yè)務(wù)大小,,隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求,,并按送印方要求免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù),,并做到不厭其煩,。
4、對(duì)承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),,單獨(dú)立帳核算,,并在每季度結(jié)束前10日,,向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心及市政府采購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表,。
5、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,,檔案內(nèi)容包括審批單,、送貨單,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,實(shí)行"三單合一"管理,,并開(kāi)展跟蹤服務(wù),。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),。
7、有健全的保密制度,,凡涉密文件的印制過(guò)程有專人全程負(fù)責(zé),,及時(shí)清理、銷毀涉密廢紙,、廢片,,保證密不外泄。
8,、有完善的財(cái)務(wù)制度,、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度,,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成,。
9、對(duì)送印方的急件印刷業(yè)務(wù),,本公司積極配合并采取有力措施,,24小時(shí)全程專人負(fù)責(zé),按時(shí),、保質(zhì),、保量地完成任務(wù),且不收取任何費(fèi)用,,保證讓客戶滿意,。
20xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇七
對(duì)參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn),,特作出如下承諾:
1. 資料合法,、真實(shí)。在此承諾書(shū)中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法,、真實(shí)有效;
2. 積極配合工作,,在合同生效前后,我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),,認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問(wèn),,及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時(shí),我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的`原則(著重考慮利用縣人才庫(kù),,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時(shí)招用并派遣員工;
4. 嚴(yán)格按照此承諾書(shū)中所列的條款,我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè),、工傷,、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時(shí)辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險(xiǎn),,可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內(nèi)完成員工工資發(fā)放,,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,,我公司作為勞動(dòng)合同主體,愿承擔(dān)所有責(zé)任,。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,,我公司主動(dòng)出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營(yíng)持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,,可派我公司員工,,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,,及時(shí)培訓(xùn)派遣員工,,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀,、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠(chéng)希望貴公司與我們精誠(chéng)合作,,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗(yàn)。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇八
為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,,加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè),切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量,,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,推動(dòng)建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”,本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:
一,、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,,滿足人們?nèi)罕妼?duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心,。
二,、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《計(jì)量法》等法律法規(guī),,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),,不制假、不售假,,杜絕虛假宣傳,,堅(jiān)決抵制假冒偽劣、欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益,。
三、加強(qiáng)全員,、全過(guò)程,、全方位的'質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,,完善計(jì)量保證體系,、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格原材料,,生產(chǎn)過(guò)程,、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過(guò)程的照顧質(zhì)量控制。
四,、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度,,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,,及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,,自覺(jué)履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù),。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾,。如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開(kāi),。
承諾單位(蓋章) 法定代表人(簽字):
組織機(jī)構(gòu)代碼:
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇九
1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi),、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)
價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料,。
2,、技術(shù)方案,派專門(mén)技術(shù)人員,、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底??梢越M織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo),。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù),,積極配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,沒(méi)有選擇我廠的產(chǎn)品,,我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn),、價(jià)格合理,、性能可靠的產(chǎn)品。
1,、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,,優(yōu)化設(shè)計(jì),精益求精,,與設(shè)計(jì)院,、貴公司密切合作,保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展,,并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,,完善設(shè)計(jì),若設(shè)計(jì)院有更改需要,,使用單位有特殊需要,,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。
2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家,,既滿足性能要求,,又便于以后的維修、配件供應(yīng),。
3,、在制造過(guò)程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的
所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展,。
1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn),。
2,、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,,我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的`高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行,。
3,、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,,在維修使用方面,,做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,,提供24小時(shí)的維修,,以保證用戶使用要求。
4,、供應(yīng)備件及時(shí),、確保用戶滿意
(1)及時(shí)反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞,。
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇十
公司是我鄉(xiāng)7月簽約引進(jìn)的進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目是一個(gè)以稻米精深加工為主的高科技生物工程項(xiàng)目,占地面積119.67畝,,總投資1.2億元,,注冊(cè)資金2400萬(wàn)元。該項(xiàng)目還成功申報(bào)獲得國(guó)家科技部和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)兩項(xiàng)資金獎(jiǎng)勵(lì),。項(xiàng)目建成后,,將對(duì)加快本地資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化,推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)?;彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展,,進(jìn)一步提高農(nóng)民收入水平、達(dá)到富民富鄉(xiāng)富財(cái)政目的',,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收具有十分重要的意義,。
目前,該項(xiàng)目注冊(cè)資金,、土地款已全部到位,,項(xiàng)目的立項(xiàng)、環(huán)評(píng)和注冊(cè)登記等各類手續(xù)證照齊全,,整體規(guī)劃,、項(xiàng)目設(shè)計(jì)已經(jīng)完成,相關(guān)專家,、科技人員已部分到位,,設(shè)備的選型、定購(gòu)工作已全面展開(kāi),。項(xiàng)目計(jì)劃于8月底前一期工程主體竣工,。
會(huì)后,,我們將嚴(yán)格按照此次會(huì)議的統(tǒng)一部署,以不畏難不畏苦的精神,,以只爭(zhēng)朝夕,、時(shí)不我待的銳氣,突出“三強(qiáng)化”,,打好攻堅(jiān)戰(zhàn),,全力以赴,全程跟蹤,,全力做好幫辦服務(wù)工作,,確保項(xiàng)目早開(kāi)工快建設(shè)早達(dá)效。
一,、強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。我鄉(xiāng)專門(mén)成立康特爾項(xiàng)目服務(wù)工作組,,由黨委書(shū)記掛帥,、三名副科級(jí)干部具體負(fù)責(zé)、具體落實(shí),,強(qiáng)化跟蹤服務(wù),,全程協(xié)調(diào)幫辦,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目快建設(shè)早達(dá)效,。
二,、強(qiáng)化服務(wù)措施。為確保幫辦服務(wù)項(xiàng)目到位,,我們將明確工作任務(wù),,倒排項(xiàng)目進(jìn)度,集中精力,、集中時(shí)間,、集中投入,想方設(shè)法為公司排憂解難,,盡心盡力幫助公司謀求發(fā)展,,做到工作重細(xì)節(jié)、措施重落實(shí),、落實(shí)重成效,,保證項(xiàng)目順利施工投產(chǎn)。
三,、強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任,。為進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)責(zé)任,我們將明確工作職責(zé),,把幫辦服務(wù)工作的每一項(xiàng)任務(wù)細(xì)化到人,,做到專事專人專管,,要求每一位幫辦人員認(rèn)真做好份內(nèi)工作,盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù),,促企業(yè)做大做強(qiáng),。我們堅(jiān)信,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在上級(jí)各有關(guān)部門(mén)的支持幫助下,,我們一定能夠按時(shí)、高效,、全面完成區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的任務(wù),。
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇十一
致xxxx:
為弘揚(yáng)邳州和諧包容、智慧誠(chéng)信,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城市精神,,推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,營(yíng)造統(tǒng)一開(kāi)放,、公平競(jìng)爭(zhēng),、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)形象,。本企業(yè)作出以下誠(chéng)信成若:
1.承諾嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)合法經(jīng)營(yíng),保證經(jīng)營(yíng)合法,、安全,、有效的.商品,,重合同,,守信用,。
2.承諾堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營(yíng)銷售,,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
3.承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,文明服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
4.承諾自覺(jué)接受社會(huì),、群眾、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督檢查,。
5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),,自覺(jué)遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹(shù)立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚,。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇十二
xx公司承諾如下:
xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,,服務(wù)求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)督,,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,,為此,,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求,,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,,對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),,并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,,指導(dǎo)需方按我方所提供的.技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過(guò)程中,,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,,我方及時(shí)解決,并提供備品,、備件,,做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,,如有更改必須得到需方的書(shū)面認(rèn)可,。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,,檢測(cè)手段完備,,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,,提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品,。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時(shí)服務(wù),,諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,,當(dāng)好用戶的參謀,加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng),,以及售后服務(wù),把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中,,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,,服務(wù)不停止,。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對(duì)產(chǎn)品所需的原材料,,我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,,信譽(yù)良好,符合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,,并嚴(yán)格按iso9001-xxxx質(zhì)量管理體系要求,,
對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。
5,、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn),。
6,、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等,。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題
以上承諾,我們將信守?zé)o誤,。
xxx公司
xxxxx
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇十三
——“一切為了用戶,,一切源于創(chuàng)新!”
1、我公司銷售的產(chǎn)品,,質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月(自貨到工地之日起),,在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問(wèn)題,我公司實(shí)行“三包”,。若非法使用,、操作、試壓造成損壞,,不在“三包”之列,。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),、制造,、驗(yàn)收,客戶可根據(jù)gt/t12238,、jb/t8527gb/t12234,、gb/t12235、gb/t7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督,。
3,、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,保證按期,、按質(zhì),、按量交貨,并提供完整的技術(shù)資料,。公司將為用戶提供完善的'售前,、售中、售后服務(wù),。
4,、我公司銷售的產(chǎn)品在全過(guò)程嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量保證體系控制,實(shí)行可追溯控制,。產(chǎn)品百分之百按照gt/t13927,、jb/t9092、api1598,、jb/t3595,、zbj16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠,。
5,、我公司具備為國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力,保證按時(shí),、按質(zhì),、按量供貨,。根據(jù)工程進(jìn)度要求,公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,、調(diào)試,,直到設(shè)備正常運(yùn)行。
6,、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn),,確保閥門(mén)材質(zhì)、配套,、工藝,、技術(shù)正確,性能可靠,。加工制造和檢驗(yàn)過(guò)程中,,做好原始記錄,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài),;嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),,合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠,;積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,,嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見(jiàn),,驗(yàn)收合格后方可出廠,。
7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍,,可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計(jì),、制造,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場(chǎng)工況需要,,更好地服務(wù)項(xiàng)目工程,。
8、我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,,接到客戶電話或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的,保證省內(nèi)24小時(shí),、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,直到設(shè)備正常運(yùn)行,。
售后服務(wù)熱線:xxxxxxxxxxxx 長(zhǎng)沙售后服務(wù)熱線:xxxxxxxxxxxxxx
浙江盾運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司 長(zhǎng)沙銷售處
xxxx年5月11日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇十四
為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,,進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平,,打造規(guī)劃品牌,,開(kāi)展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動(dòng)”活動(dòng),區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾:
遵循依法,、公開(kāi),、公平、公正,、便民的原則,,全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的.服務(wù)事項(xiàng),,實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,、“一次性告知制”等制度。
進(jìn)一步改革審批制度,、壓縮審批事項(xiàng),、減少審批環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批程序,、加快審批速度,;嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項(xiàng)目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目“1周1清”,,做到“時(shí)間不在我這里耽擱,,服務(wù)不在我這里受阻”。
公開(kāi)行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,;公開(kāi)行政許可和非行政許可事項(xiàng)的審批依據(jù),、資格要求、必備手續(xù),、辦理程序和時(shí)限承諾,;公開(kāi)工作人員身份和辦公電話;免費(fèi)制作公示牌(區(qū)“三房”及社會(huì)事業(yè)類項(xiàng)目),;加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,,實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)。
牢固樹(shù)立服務(wù)企業(yè),,服務(wù)群眾的思想,,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,提高服務(wù)的積極性,、主動(dòng)性,。為企業(yè)、為群眾,、為服務(wù)對(duì)象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù),、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),,提供全方位,、全天候,、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,,不利用手中的權(quán)力謀取私利,,不以任何形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行索、拿,、卡,、要,建設(shè)觀念更新,、管理科學(xué),、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門(mén),。
區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,,一經(jīng)查實(shí),將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問(wèn)責(zé),,違反黨紀(jì)政紀(jì)的,,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾,,坦誠(chéng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,,監(jiān)督電話。
承諾人:xxx
xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號(hào)篇十五
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù),、最可靠的商品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1,、商品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2,、對(duì)商品性能的檢測(cè),,我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)商品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,,待商品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。
1、為了保證商品的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌商品,。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,,我公司在不以降低商品技術(shù)性能,、更改商品部件為代價(jià)的.基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方,。
1,、商品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝,,力爭(zhēng)滿足用戶需求,。
2、商品交貨時(shí),,我公司向用戶帶給下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
②安裝總圖
③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家
④帶給易損件,、備件清單,并附送必須量的備件
1,、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修,。
4,、服務(wù)原則:商品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,帶給的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì),。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。