在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？接下?lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來(lái)看一看吧,。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇一

5天前的我是心無(wú)目標(biāo),，沒(méi)有頭緒，懶懶散散,。5天后的我,，決心做真我自己，扎扎實(shí)實(shí)的我,。

培訓(xùn)期間,，我深刻的認(rèn)識(shí)到我對(duì)幼兒的一些想法是錯(cuò)的。本認(rèn)為孩子就像是一張白紙,，你給他塞什么他就能學(xué)會(huì)什么,，沒(méi)有考慮到孩子的心理發(fā)展。沒(méi)有好好去讀,，去反思各個(gè)年齡段的幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展,。培訓(xùn)完之后，我明白了，心理教育要尊重孩子的實(shí)際水平,，在孩子尚未成熟之前,，要耐心地等待，不要違背孩子發(fā)展的自然規(guī)律,，不要違背孩子發(fā)展的內(nèi)在“時(shí)間表”,。否則只會(huì)適得其反，拔苗助長(zhǎng)的故事也就會(huì)重演,。

看了尤老師給我們放的那些小孩圖片被“小學(xué)化”,，看了很是可憐，一棵顆的幼苗就這樣被時(shí)間每分每秒的摧殘,。不禁想到了自己要立志做個(gè)好老師,，做個(gè)對(duì)的起孩子的好老師。

在以后的日子了,，我聽(tīng)從尤老師的教導(dǎo),，首先給自己也做個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)檔案ppt，,。標(biāo)題“我的教師生涯就從這里開(kāi)始”上面最主要是想給自己做個(gè)人生定位,，把我每時(shí)每刻對(duì)教育的教育觀，兒童觀,，我在教育中的反思,，別人眼中的我，和我眼中的別人,，都一一記錄下來(lái),。說(shuō)其實(shí)非常簡(jiǎn)單，難就難在做上面,。我將從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改造自己,，包裝自己，全面提升個(gè)人素養(yǎng)：

1,、應(yīng)該改言,，改性，改心：人與人之間的溝通最基本的就是語(yǔ)言,，如果我們說(shuō)話沒(méi)有藝術(shù),，或是說(shuō)話不得當(dāng)，就很難得到別人對(duì)自己的好感,。在性格上假如習(xí)氣很重,，惡性不改，壞心不改,，心里面的邪見(jiàn),，嫉妒,，愚癡，傲慢不改,，就很難在道德,，修養(yǎng)上有所提高。所以應(yīng)該學(xué)會(huì)不斷的改進(jìn),，要改言,，改性，改心,，這樣才能得到不斷地進(jìn)步,。

2、應(yīng)該受教,，受苦,。在人生的道路上，有的人為何能不斷的進(jìn)步,，而有的人則不進(jìn)反退呢?問(wèn)題就是他不能"受",。和學(xué)習(xí)讀書是同樣的道理,，有的人容易進(jìn)步,，因?yàn)樗麡?lè)于接受;有的人容易退步，因?yàn)樗{不進(jìn)去,。我們?cè)诩由钚摒B(yǎng)的過(guò)程中首先要學(xué)會(huì)受教,，受教就是把東西吸收到自己心中，然后把它消化成為自己的思想,。從一定意義上說(shuō),，受教、受苦才會(huì)得以進(jìn)步,。

3,、應(yīng)該思考，反思,。不管什么事情都必須三思而后行,。任何事在經(jīng)過(guò)深思熟慮后再去做，必定能事半功倍,。,，經(jīng)常的反思也會(huì)不斷的進(jìn)步。

4,、應(yīng)該敢說(shuō),，敢做，敢當(dāng)：有些人不敢表達(dá)自己的想法,，有意見(jiàn)的時(shí)候不敢在大眾面前發(fā)表,，只會(huì)在私底下議論紛紛;遇事也不敢當(dāng),，不敢做。不敢擔(dān)當(dāng)就不會(huì)負(fù)責(zé),，不會(huì)負(fù)責(zé)就無(wú)法獲取別人對(duì)自己的信任,，修養(yǎng)也不會(huì)提高。因此只要是好事,，善事,，我們就要學(xué)會(huì)敢說(shuō)，敢做,，敢當(dāng),。

其次，作為一名夢(mèng)想園長(zhǎng),，對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng),，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題，接下來(lái),，我將對(duì)自己的職業(yè)將從以下幾點(diǎn)提升：

1,、要明確現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及籌建現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到什么樣的要求，要明確園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向,，要明確幼兒園的管理不容忽視,，應(yīng)從師資、設(shè)備,、環(huán)境,、孩子、家長(zhǎng)等各個(gè)方面做了全方位的分析,，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展,。

2、尤老師的講座,，改變了我的育兒觀念,，讓我學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法，學(xué)會(huì)從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),，以更科學(xué)的開(kāi)展幼兒園的相關(guān)教育,，他的這一講座激起了在場(chǎng)園長(zhǎng)們的共鳴和強(qiáng)烈的興趣，使我們收益匪淺,。使我意識(shí)到幼兒園的發(fā)展與幼兒,、教師的密切關(guān)系，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我提供了一些明確的方法,。

3,、聽(tīng)課的同時(shí)我不斷的反思對(duì)于幼兒“小學(xué)化“也不是說(shuō)一定不可以教和學(xué)一些“知識(shí)”，但方式方法一定要正確,。幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),，主要是對(duì)幼兒進(jìn)行健康,、語(yǔ)言、社會(huì),、科學(xué)和藝術(shù)五大領(lǐng)域的啟蒙性教育,。因此，我們應(yīng)通過(guò)游戲化的'方式進(jìn)行基礎(chǔ)性,、綜合性,、非重復(fù)性的適宜教育。只要符合這些原則和要求,，對(duì)幼兒開(kāi)展多方面的學(xué)習(xí)活動(dòng)都是可以的,。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，幼教工作者需要具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng),，擁有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感并保持自己的專業(yè)堅(jiān)守,，才能不因外部急功近利的各種需求而改變教育教學(xué)的最初目標(biāo)。

4,、聽(tīng)了各位專家的課,，言語(yǔ)親切、明晰,，不羅嗦,。能切中要害。真的很佩服,。也很欣賞,。在教學(xué)中如何和家長(zhǎng)、教師之間的溝通由此顯得和重要,。以后再教學(xué)中說(shuō)什么樣的話，干什么樣的事,。我現(xiàn)在很明了,，也很清晰。我將知道我該怎么去做,。

其實(shí)說(shuō)白了幼兒園的教育發(fā)展,，說(shuō)到底就是根據(jù)幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康,、和諧,、快樂(lè)的成長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們各位老師要以身作則,，不端提升自己的品質(zhì)，素養(yǎng),，做到強(qiáng)化細(xì)節(jié),，保證幼兒一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò),、引導(dǎo)力度，讓每一個(gè)幼兒能實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,。如在生活課程中,，讓幼兒園自主參與，成為生活的主人,，培養(yǎng)他們自理生活能力;在學(xué)習(xí)課程中,，通過(guò)師幼互動(dòng)、幼幼互動(dòng),，引導(dǎo)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)發(fā)展、探索;在游戲活動(dòng)中,，放手讓每一個(gè)孩子操作,，保證給孩子提供充足的游戲時(shí)間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,，當(dāng)好組織者,、引導(dǎo)者，使他們個(gè)性得到發(fā)展,、智慧得到張揚(yáng),。同時(shí)，無(wú)論生活課程,，還是學(xué)習(xí)課程,、游戲課程,，均應(yīng)在促進(jìn)孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時(shí),，關(guān)注孩子的心理發(fā)展?fàn)顩r,，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙，進(jìn)行必要的心理干預(yù),，加強(qiáng)溝通交流,，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。

總之，對(duì)于剛出茅廬的我來(lái)說(shuō),，任務(wù)艱巨,。我將克服困難,。做扎扎實(shí)實(shí)的我,。也希望能再有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，讓自己的水平得到質(zhì)的飛躍,。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇二

非常有幸于20_年5月參加了溫州市“十二五”第二期幼兒園園長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)異常難得，所以格外珍惜,。在此期間,，我們聆聽(tīng)了培訓(xùn)中心安排的專家們的講座，參觀了好幾所幼兒園,，聽(tīng)取了幼兒園園長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹,。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅使我進(jìn)一步開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，結(jié)識(shí)了許多幼教行業(yè)的新朋友，為今后我們幼兒園的發(fā)展指明了方向,。同時(shí)我也找到了差距,，明了了我們幼兒園存在的不足之處?；仡欉@次學(xué)習(xí)過(guò)程,，真是受益匪淺，感慨頗深,。

首先,，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀,，使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念,，懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī)，更進(jìn)一步深入的體會(huì)到幼兒園教育應(yīng)該怎樣科學(xué)管理,、如何做好安全工作,、如何做一名教職工喜歡的園長(zhǎng)、如何科學(xué)地開(kāi)展幼兒園的活動(dòng),、如何正確引導(dǎo)家長(zhǎng)教養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變、如何有效與家長(zhǎng)溝通,，真正了解了什么是教師專業(yè)成長(zhǎng),，教師應(yīng)該怎樣關(guān)注孩子，怎樣去研究孩子,，以及怎樣創(chuàng)新幼兒園的管理等,，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為我們以后開(kāi)展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向，從而避免管理和教育的盲目性,。

其次,，作為園長(zhǎng),，對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng)，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題,，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求,。明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中,，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,，從師資、設(shè)備,、環(huán)境,、孩子、家長(zhǎng)等各個(gè)方面做了全方位的分析,，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展,。

在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,。

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì),。深入實(shí)踐,，勤于反思。

學(xué)政治,、習(xí)管理,、學(xué)理論、學(xué)專業(yè)等,，時(shí)刻關(guān)注學(xué)前教育的策法規(guī)發(fā)展動(dòng)態(tài),，不斷豐富自己的管理知識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,，讓理論提升自己的整體素質(zhì),，拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，深化自己的知識(shí)領(lǐng)域,，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍,，為幼兒園走上科學(xué)持續(xù)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件，讓自己站于教師隊(duì)伍前沿,，當(dāng)好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者,、引導(dǎo)者、合作者與助手,，切實(shí)做到依法辦園,，依法治教，努力發(fā)揮輻射作用。

要切實(shí)樹(shù)立為家長(zhǎng)服務(wù),、為幼兒服務(wù),、為教師服務(wù)的觀念，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時(shí)間,，經(jīng)常深入教職工和家長(zhǎng)中,，切實(shí)解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展,。每天要擠出時(shí)間進(jìn)行反思，反思自己的一切工作,，從反思中自省,，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平,，發(fā)揮表率作用,。

第二，具體措施

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),。幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資,。在現(xiàn)有條件下，我們只有堅(jiān)持以人為本的原則,，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐,，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障,。因此,，通過(guò)教師學(xué)歷提示培訓(xùn)、幼兒園內(nèi)培訓(xùn),、園本教研等,，幫助教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來(lái)，通過(guò)傳幫帶的形式,，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,，使所有教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái)，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究,，錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級(jí)管理工作的藝術(shù),，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2,、完善考核、評(píng)價(jià)等制度，促使幼兒園科學(xué)化,、規(guī)范化管理,，增強(qiáng)教職工的凝聚力。根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況,，完善幼兒園的教職工的考核,、評(píng)價(jià)管理制度，加強(qiáng)幼兒園科學(xué)的管理體制,，增強(qiáng)教職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感,。完善班級(jí)管理制度，增強(qiáng)班級(jí)精細(xì)化管理力度,。

3,、加大園本課程開(kāi)發(fā)的科研力度，辦出特色繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村美術(shù)園本課程的開(kāi)發(fā),，多研討,，多實(shí)踐，多積累經(jīng)驗(yàn),。爭(zhēng)取做到,，每周一交流研討，每班一特色,，每學(xué)期開(kāi)展一次美術(shù)作品展評(píng),。

4、注重養(yǎng)成教育,，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣,，為幼兒一生奠基。在幼兒養(yǎng)成教育方面,，要制定幼兒園的總體方案,，月活動(dòng)主題，周活動(dòng)安排,。班級(jí)要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案及相關(guān)的教育內(nèi)容,，將無(wú)形的知識(shí)，實(shí)施到有形的教育中,。幼兒園將制定班級(jí)養(yǎng)成教育評(píng)比方案,。

5、規(guī)范一日生活,，提高保教水平,，確保幼兒安全健康成長(zhǎng)。要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康,、和諧、快樂(lè)的成長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,，在幼兒一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度,，讓每一個(gè)幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,。

6、多與家長(zhǎng)溝通,，轉(zhuǎn)變育兒觀念,。

我們要以平等的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)，耐心,、誠(chéng)心聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理化的建議,。通過(guò)開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)等活動(dòng);利用家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間,，家訪等多種形式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通,，爭(zhēng)取營(yíng)造和諧、自然,、輕松,、愉快的家園共育的氛圍。增強(qiáng)家園共育,，力爭(zhēng)我園在各方面達(dá)到實(shí)質(zhì)性的提高,。

總之，讓我們以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),，好好反思自己的教育管理行為,，相信自己能學(xué)有所用，在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際,，科學(xué)管理好幼兒園,，辦人民群眾滿意的幼兒教育，使孩子們終身受益,，使幼兒園的各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階!

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇三

細(xì)雨茸茸濕楝花,，南風(fēng)樹(shù)樹(shù)熟枇杷?！狈浅Ｓ行矣?0_年_月_日——_月_日來(lái)到了華夏九州之一之稱的_州,，參加了_省貧困地區(qū)幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

美麗的_幼兒師范?？茖W(xué)校依山而建,，花木蔥蘢，黃黃的枇杷,，紅紅的海棠……無(wú)比誘人!自然景觀與人文景觀相結(jié)合,，融觀賞性,，知識(shí)性，實(shí)踐性為一體,，為良好的學(xué)習(xí)啟發(fā)了靈感,。!在此期間，聽(tīng)了專家們的精彩講座,，參觀了有代表性的幼兒園，看到了不同教育理念的融合,，特別是幼兒豐富多彩的戶外游戲和區(qū)域活動(dòng),，令幼教同仁贊嘆!園長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹有理有據(jù)，不僅使我進(jìn)一步開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，找到了差距，而且為我們幼兒園的發(fā)展提供了很好的指導(dǎo)作用,?；仡欉@次學(xué)習(xí)過(guò)程，真是受益匪淺,，感慨頗深,。

一、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新教育理念

作為園長(zhǎng),，要不斷豐富自己的管理知識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,，讓理論提升自己的整體素質(zhì),，拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓自己站于教師隊(duì)伍前沿,，當(dāng)好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者,、引導(dǎo)者、合作者,。號(hào)召教師家長(zhǎng)共同學(xué)習(xí)《綱要》《_兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神,，領(lǐng)會(huì)其精髓，轉(zhuǎn)變教育觀念,，不能為了迎合家長(zhǎng)的需求,，讓家長(zhǎng)牽著鼻子走。幼兒園培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)比知識(shí)技能更重要,。教育過(guò)程需要的是陪伴,，而不是我教你怎么做，真正要體現(xiàn)幼兒的自主性,。要從根本上杜絕幼兒園“小學(xué)化”的現(xiàn)象,，讓學(xué)前教育早日回歸本真,，首先需要家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育理念。幼兒時(shí)期是孩子人格的形成期,，培養(yǎng)自理能力,，引導(dǎo)孩子對(duì)知識(shí)的渴望、對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,，才是幼兒教育的本真,。通過(guò)專家深入淺出的講授，許多疑惑從理論上找到依據(jù),，對(duì)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題也找到了切入點(diǎn),，感覺(jué)收獲很大。作為一名管理者,，應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍,，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件,。

二、堅(jiān)持以人為本,，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)

_的幼兒園大多都是集團(tuán)模式發(fā)展,，教師學(xué)歷普遍很高，而且有高校的引領(lǐng),，所以不管從辦園特色還是幼兒發(fā)展都有令人可喜的一面,。要推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資，當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴(kuò)大,，我們的專業(yè)教師嚴(yán)重缺編,，青年教師在教師隊(duì)伍中所占的比例日益提高，專業(yè)性不強(qiáng),。我們力爭(zhēng)通過(guò)園本培訓(xùn),、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上盡快成長(zhǎng)起來(lái),。我們要通過(guò)教師幫扶,，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式使部分青年教師盡快成長(zhǎng)起來(lái)。發(fā)揮骨干示范作用,，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái),，鼓勵(lì)老師們積極參與教研活動(dòng)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),，沿著校級(jí)名師,、縣級(jí)名師、市省級(jí)名師的道路奮力攀登,，切實(shí)打造我園名師團(tuán)隊(duì),。

幼教工作者不但要具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng),，還要擁有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感并保持自己的專業(yè)堅(jiān)守，才能不因外部急功近利的各種需求而改變教育教學(xué)的最初目標(biāo),。園長(zhǎng)和教師都應(yīng)該對(duì)幼兒園的發(fā)展有一個(gè)共同目標(biāo),，園長(zhǎng)要善于激發(fā)教工潛能，把個(gè)人的智慧轉(zhuǎn)化為組織的智慧,，作為管理者,，在管理上注重細(xì)節(jié)，努力做到精細(xì)化;在教學(xué)教研上,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，朝專業(yè)方向發(fā)展;在園所發(fā)展上，力求創(chuàng)新,，追求特色，能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園快速發(fā)展,。專業(yè)的幼兒老師應(yīng)該是了解真兒童,，能組織真游戲，給幼兒真體驗(yàn)的老師,，真體驗(yàn)的特點(diǎn)在于引導(dǎo)和支持每一個(gè)幼兒“自愿”地進(jìn)行體驗(yàn),。

三、拓展自主游戲資源,，豐富游戲化課程

讓幼兒自主參與,，成為課程的主人。幼兒園一日活動(dòng)皆課程,，天地萬(wàn)物皆課堂,。幼兒教育要科學(xué)發(fā)展，說(shuō)到底就是要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康,、和諧、快樂(lè)的成長(zhǎng),。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們就要以進(jìn)一步深化幼兒園課程。通過(guò)幼兒的興趣教研,，觀察,，要形成自己幼兒園的課程體系。讓幼兒自主參與游戲,，成為游戲的主人,，通過(guò)師幼互動(dòng)、引導(dǎo)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)發(fā)展,、探索;在游戲活動(dòng)中，放手讓每一個(gè)孩子操作,，保證給孩子提供充足的游戲時(shí)間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,，當(dāng)好孩子的玩伴,，使他們個(gè)性得到發(fā)展、智慧得到張揚(yáng),。在游戲過(guò)程中,，教師要有效觀察，分析與解讀幼兒游戲行為，才能看到游戲行為背后幼兒的年齡特點(diǎn)、發(fā)展水平與規(guī)律，并適宜地支持,、推進(jìn)幼兒的發(fā)展。

挖掘本土資源，創(chuàng)設(shè)特色園本課程,。挖掘園本特色需從幼兒興趣，環(huán)境資源,、教師特點(diǎn)出發(fā)，幼兒園環(huán)境是一種隱形的課程,，對(duì)幼兒的身心發(fā)展起著重要作用,。要讓幼兒園的環(huán)境能說(shuō)話，但如何形成特色文化、發(fā)展幼兒園內(nèi)涵的有效載體還有待思考，通過(guò)調(diào)查、分析、尋思路,，我覺(jué)得幼兒的環(huán)境應(yīng)由孩子自己來(lái)參與,、創(chuàng)造，使它真正成為孩子的樂(lè)園,。園本課程就是幼兒活動(dòng)的展現(xiàn),，讓幼兒提出問(wèn)題,，然后通過(guò)實(shí)踐,，研究，然后讓幼兒自主的去解決問(wèn)題,，其實(shí)這個(gè)過(guò)程就是在獲得經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)施課程中，根據(jù)地域特點(diǎn),，挖掘本土資源很重要,，如我們的陶藝村,，柿餅，石川河,，種植園,，飼養(yǎng)角等都可以和孩子進(jìn)行深層次的研究,，通過(guò)游戲，讓幼兒感知本土文化的魅力,，培養(yǎng)熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感,，對(duì)孩子感興趣的課程可以進(jìn)行調(diào)整和修正。在課程實(shí)施過(guò)程中真正體現(xiàn)幼兒的自主性,，讓幼兒成為真正的主人,。

非常感謝_縣教育局為我們提供這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮,，更給我注入了新的動(dòng)力!風(fēng)勁潮涌,，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需快馬加鞭!在學(xué)前教育的路上,，我還要不斷學(xué)習(xí),，積極探索，實(shí)實(shí)在在做好有利于幼兒園發(fā)展的事情,，造福孩子!

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇四

轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過(guò),，回顧過(guò)去一年中的工作，有進(jìn)步也有不足,，從中也學(xué)到了許多知識(shí),。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

一、與時(shí)俱進(jìn),，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng),。

我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法，為人正直,。通過(guò)學(xué)習(xí),，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì),。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分,，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起,。

二,、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,。

由于我是一名前臺(tái)員工,，所以在客戶中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)：堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格按照人民銀行,、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作,，遇到客戶提出的不合理要求,，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”,，真正做到以客戶為上帝,。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系,。另外,，過(guò)去半年的工作，我看到了自己的進(jìn)步,，同時(shí)也看到了不足之處,。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些知識(shí),，提高自身的科學(xué)理論水平,，上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,，開(kāi)闊了視野,，豐富了知識(shí)。在今后的工作中,，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三,、工作積極主動(dòng),，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助,。

作為一名普通員工,，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力,，明天就要努力找工作”,。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社,，雖然有心理準(zhǔn)備,，但每天大負(fù)荷,，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,，我在工作中,，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。

下半年,，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā),，吸納更多的存款,，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇五

____年_月—____年_月,，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美,、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),，__03年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，__03年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入,、資產(chǎn)總額,、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1,。6億人,，短期保單客戶1。5億人,，為6億多人提供了人身保險(xiǎn),。我培訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓(xùn),，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧,，從而提升公司的業(yè)績(jī),。

(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害,、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾,、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性,、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老,、死、疾,、殘等,。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī),，提升公司的形象,。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。

(二)人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn),。

第一,，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前,，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后,，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。

第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí),。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學(xué)、金融投資,、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),，還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。

第三,，推銷工作意義重大,。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān),，自然會(huì)受到人們的尊敬,。

第四，推銷工作靈活自由,。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間,、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排,。

第五,，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇六

一直來(lái)我都說(shuō)過(guò)，進(jìn)行一項(xiàng)素質(zhì)拓展活動(dòng)/游戲/項(xiàng)目,，進(jìn)行活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)是：玩后的分享!今天我們就一起來(lái)分享一下素質(zhì)拓展活動(dòng)的感想,。只有實(shí)踐后才有親身的感想，才有感言可發(fā),。有句話說(shuō)得好：親眼見(jiàn)得不一定是真的,，親耳聞的也不一定是真的，旁聽(tīng)的也未必是真的,，只有親身體驗(yàn),，用心體會(huì)，用心思考過(guò),，分析過(guò)才是真的!

有人這樣說(shuō)過(guò)：“人都一樣,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中,我們才會(huì)思考那些看似簡(jiǎn)單平凡的小問(wèn)題,由此啟迪我們的思維,。”通過(guò)此次訓(xùn)練,，我感悟頗深,。

首先，團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的,。一個(gè)人的力量是單薄的,，幾個(gè)人的力量集合起來(lái)將解決艱難的困境。項(xiàng)目——求生墻，也稱“畢業(yè)墻”,。對(duì)我來(lái)說(shuō)就是感動(dòng),，甚至我覺(jué)得男生在可愛(ài)的同時(shí)，也是偉大的,。當(dāng)最后一個(gè)隊(duì)員被大家齊心協(xié)力從四米五的高墻下拉上來(lái)的時(shí)候,，那一刻的感動(dòng)豈能用言語(yǔ)表達(dá)。一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑,，一個(gè)個(gè)深情的歡呼都不足以淋漓盡致表現(xiàn)當(dāng)時(shí)大家的心情。徒手翻越四米五的高墻,，19名隊(duì)員全部要到達(dá)墻頂,，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始的反應(yīng)是“很難”,，但是在大家的共同努力和彼此的出謀劃策下,，我們成功的“獲救”，在全部逃離“危險(xiǎn)地帶”到達(dá)頂端的那一刻我們是最自豪的,，因?yàn)槲覀兘M成了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。我不禁感嘆：力量的源泉來(lái)自于團(tuán)結(jié)。同時(shí),，我要說(shuō)的是,，男生在此項(xiàng)目中發(fā)揮的作用是無(wú)可取代的。因?yàn)闆](méi)有他們,，我們就很難成功,。過(guò)程中，男生們都主動(dòng)彎下腰來(lái)讓女生踏著他們堅(jiān)實(shí)的肩膀向上攀爬,，每個(gè)男生承受著的是重力的壓迫與責(zé)任,，就算受傷了他們也堅(jiān)持到最后?！芭壬稀?，“還有嗎?”，“加油啊”是這個(gè)項(xiàng)目中聽(tīng)到的最多的話語(yǔ),，簡(jiǎn)單而充滿了責(zé)任感,，男生所表現(xiàn)出來(lái)的勇氣與責(zé)任感，讓每個(gè)女生感到欣慰,。我不禁想為自己鼓掌,，為整個(gè)大家庭鼓掌!

其次，勇氣和拼搏,。提起勇氣對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)并不是那么困難的一件事情,，這是我在完成高空抓杠的感想。在下面,，作為一個(gè)觀看者,，覺(jué)得那非難事,，但是當(dāng)我爬上高柱，在要站立起來(lái)的一瞬間,，說(shuō)也奇怪,，我其實(shí)不害怕，也沒(méi)想過(guò)退縮放棄,，但是兩條腿就是不聽(tīng)使喚,。也許是我恐懼吧，我猶豫了將近十幾秒,，但是在家庭成員的鼓勵(lì)下,，我對(duì)自己說(shuō)“我行的，沒(méi)有什么事情我是做不到的!”,，那一瞬間,，我突然感到充滿了力量，勇敢的跨出了那一步,。我成功了,。其實(shí)，一件很簡(jiǎn)單的事情,，在極端的條件下變得困難重重,，此時(shí)如果也能擁有一顆平常心去面對(duì)，困難就會(huì)迎刃而解了,，而平常心也是需要不斷培養(yǎng)歷練的,，這也許就是我們所說(shuō)的素質(zhì)之一吧。

最后,，信任,。在玩盲人和啞子游戲后，我發(fā)現(xiàn)信任很重要,。在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們往往缺少的就是信任。其實(shí),，只要我們彼此互相相信,，我們獲得的將是源源不斷的幫助，也會(huì)少走彎路,。當(dāng)自己被遮住眼睛后,，總覺(jué)得缺乏安全感。在被握著手往前行進(jìn)的過(guò)程中,，我告訴自己,，我要相信，相信身邊的人，要信任對(duì)方,。在對(duì)方貼心的指引下,，我們順利踏過(guò)凹凸不平的小路，穿過(guò)一道道“防線”,，也就是障礙,。當(dāng)自己擔(dān)當(dāng)另一角色時(shí)，我想到的就是如何能夠讓對(duì)方信任自己,，如何讓對(duì)方不受傷害,，如何引導(dǎo)并讓對(duì)方理解你的意思。

短短一天的素質(zhì)拓展生活讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己,，每一個(gè)項(xiàng)目,、每一次游戲之后的溝通，都會(huì)讓我有新的收獲,，帶給我無(wú)窮的啟迪，啟迪我們每個(gè)人在今后的工作生活中,，不斷挑戰(zhàn)自我,、超越自我，將自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,。

所以,，大家在做完一件事后，在進(jìn)行一個(gè)素質(zhì)拓展活動(dòng)后不要忘了,，大家坐下來(lái)好好分享下感想!這樣你的體會(huì)才會(huì)更多,，更深，明白的才會(huì)多,，活動(dòng)進(jìn)行得才有意義!

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇七

今年五月份我在新疆工程學(xué)院參加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，在結(jié)業(yè)后有參加了新疆高校畢業(yè)生融入職場(chǎng)通用能力的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了很多,，也收獲了很多,，深深懂得了創(chuàng)業(yè)的來(lái)之不易和創(chuàng)業(yè)的艱苦。

在學(xué)校獲得了學(xué)員證號(hào)之后,，我便注冊(cè)進(jìn)入了融入職場(chǎng)通用能力國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的官網(wǎng),。點(diǎn)開(kāi)視頻后開(kāi)始了學(xué)習(xí)，前兩課是關(guān)于自信的,，分別是：自信面面觀和增強(qiáng)自信面向成功,，我學(xué)習(xí)到了有關(guān)于自信的知識(shí)。了解到自信是指自己相信自己,。自信對(duì)我們的生活非常重要,，我們的事業(yè)、我們的愛(ài)情、我們的生活,、我們的工作,，不管是哪一個(gè)領(lǐng)域，自信都是無(wú)比重要的,。

接下來(lái)又學(xué)習(xí)了有關(guān)壓力的課程,，心理壓力是個(gè)體在生活適應(yīng)過(guò)程中的一種身心緊張狀態(tài)，源于環(huán)境要求與自身應(yīng)對(duì)能力不平衡,，這種緊張狀態(tài)傾向于通過(guò)非特異的心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來(lái),。人生在世不可能沒(méi)有壓力，壓力源于各個(gè)方面,，壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn),，沒(méi)有壓力的人只會(huì)擁有空虛。所以,，我們應(yīng)該積極的面對(duì)壓力,，將壓力看做動(dòng)力，激勵(lì)自己,，勇敢向前,。后面還有時(shí)間的管理，讓我學(xué)會(huì)了如何更加合理的規(guī)劃自己的時(shí)間,。

其中我覺(jué)得最重要的是后面的職業(yè)生涯規(guī)劃,，從各個(gè)方面講述如何計(jì)劃細(xì)節(jié)的將來(lái)，讓我對(duì)未來(lái)有了一個(gè)明確的方向和目標(biāo),。職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)€(gè)人與組織 相結(jié)合,，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析,、總結(jié)的基礎(chǔ)上,，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好,、能力,、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),，根據(jù)自己的職業(yè)傾向,，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排,。生涯設(shè)計(jì)的目的絕不僅是幫助個(gè)人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作,，達(dá)到與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，更重要的是幫助個(gè)人真正了解自己,，為自己定下事業(yè)大計(jì),，籌劃未來(lái),，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計(jì)出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向,。

后面還講述了面試技巧,，從“學(xué)生”到“員工”的蛻變，新員工-從平凡到優(yōu)秀,，思維導(dǎo)圖入門,，營(yíng)建個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提高工作效率,。再就是與人溝通的方式方法,，讓我明白了對(duì)于不同的人要有不同的面對(duì)方式和風(fēng)格，達(dá)到滿意的效果,。

對(duì)我另一個(gè)感覺(jué)重要的方面是儀態(tài),、禮儀的課程，視頻中講述了職場(chǎng)儀容的重要性,，職場(chǎng)著裝的四要素,，職場(chǎng)儀態(tài)的重要性和商務(wù)禮儀的原則。學(xué)習(xí)掌握了職場(chǎng)儀容的修飾技巧,，職場(chǎng)著裝的基本要求和技巧,，目光、微笑,、站姿、坐姿,、行姿和蹲姿等一些基本的舉止禮儀,，商務(wù)交往中稱呼他人、介紹自己,、商務(wù)交談以及商務(wù)會(huì)餐等基本禮儀,，收獲良多。禮儀的學(xué)習(xí),，讓我知道禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的,，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度,，合理的處理好人與人的關(guān)系,。最后又學(xué)習(xí)了辦公軟件的使用，讓我學(xué)會(huì)了很多以前不知道的方便方法,。

總結(jié)這次的學(xué)習(xí),，我感覺(jué)自己抓住了一個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，在這個(gè)融入職場(chǎng)能力的學(xué)習(xí)中我學(xué)到了平時(shí)接觸不到的東西,，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和工作中將我學(xué)到的融入生活,，更好的改變生活,，盡最大的努力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇八

為期四個(gè)月的“小學(xué)教師教學(xué)能力提高工程培訓(xùn)”活動(dòng)結(jié)束了,，半個(gè)月的理論學(xué)習(xí)以及三個(gè)月的實(shí)踐,，讓我學(xué)習(xí)著、收獲著,。首先要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),，讓我有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)到專家們精彩的講座。在短期培訓(xùn)中,，大家互相幫助,，共同進(jìn)步，一起成長(zhǎng),，分享快樂(lè)!

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，形式多樣，有各級(jí)教育專家的精彩專題報(bào)告,，有優(yōu)秀的教學(xué)案例,，有也有學(xué)員的互動(dòng)討論，更有導(dǎo)師的指導(dǎo),、引領(lǐng),。對(duì)我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高,，既有知識(shí)上的積淀,，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。這是收獲豐厚的日子,，也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長(zhǎng)的時(shí)光,。下面，我將把自己此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得與大家分享,。

1,、加強(qiáng)了師風(fēng)師德建設(shè)。聆聽(tīng)有關(guān)“教師職業(yè)道德修養(yǎng)”的講座,，提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平,，增強(qiáng)從事教育工作的使命感、緊迫感和自我進(jìn)取的意識(shí),。

2,、獲得了實(shí)用的教學(xué)技巧與理念。帶著教學(xué)實(shí)踐中的種種疑問(wèn),，我走進(jìn)培訓(xùn)課堂,。其中了令我記憶猶新的有：李冰霖老師的《自由習(xí)作與有效指導(dǎo)》，特別是李老師帶來(lái)的二個(gè)習(xí)作指導(dǎo)課例,，使我感受頗深,，受益良多;鄭夢(mèng)如老師的《小學(xué)語(yǔ)文課外指導(dǎo)》,，講出了語(yǔ)文課外閱讀在生活學(xué)習(xí)中地位與作用，認(rèn)我樹(shù)立了新的教學(xué)觀——讀書就是最好的備課;李春喜教師的《走進(jìn)說(shuō)課》讓我一睹說(shuō)課的真面目;徐敏教授的《課程改革背景下的課堂教學(xué)有效性的思考》,，讓我明白課堂要上得實(shí)在些,，講究其實(shí)效性等等。是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng),，更激起了我的反思,。我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華,。

3,、提升了教育教學(xué)技能。通過(guò)專家教師們的現(xiàn)場(chǎng)授課,，讓我們明白了什么是“教育技術(shù)”,，更新了理念，還得以真正認(rèn)識(shí)到如何使計(jì)算機(jī)能更有效地為教學(xué)服務(wù),，提高教師電腦應(yīng)用能力,，讓青年骨干教師都能熟練掌握并應(yīng)用簡(jiǎn)單的課件制做并能獨(dú)立制作課件。

4,、加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,。

在培訓(xùn)中論從理論還是教學(xué)上，這都是一個(gè)讓我進(jìn)步的有效良機(jī),。在回到一線教學(xué)實(shí)踐中,，我主動(dòng)為老師提供教學(xué)研討，還積極參與各類交流活動(dòng),，虛心向同行學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念,，積極探索有效的教學(xué)方法,，時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為,，撰寫反思,、心得，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,。

這次時(shí)間雖然短暫,，但是能給我們帶來(lái)強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)及許多教學(xué)上實(shí)用的東西。我希望以后能有更多的機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn),。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇九

一,、培訓(xùn)單位

我所培訓(xùn)的單位是__保險(xiǎn)集團(tuán)。之所以選擇它是因?yàn)?，保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)屬于新興行業(yè),，其擁有著廣闊的發(fā)展前景,。而__保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由__集團(tuán)公司,、__集團(tuán)公司等大型企業(yè)集團(tuán)于20__年發(fā)起組建,，注冊(cè)資本金__億元人民幣。_年來(lái),，__保險(xiǎn)集團(tuán)取得了相當(dāng)大的成就,。截至20__年底，集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過(guò)__億元,，行業(yè)排名第8位,，集團(tuán)總資產(chǎn)突破__億元。__保險(xiǎn)秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,，踐行“共同成長(zhǎng)”的使命和“誠(chéng)信,、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,，致力于成為金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

二,、培訓(xùn)目的

培訓(xùn)是一種實(shí)踐,，目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際,，了解社會(huì),。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng),、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

畢業(yè)培訓(xùn)是一門專業(yè)實(shí)踐課,，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義,，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差別,。畢業(yè)培訓(xùn)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)培訓(xùn),，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),，了解社會(huì)需要,，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,，將自己融合到社會(huì)中去,，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ),。

三、培訓(xùn)時(shí)間

20__年_月——20__年_月

四,、培訓(xùn)內(nèi)容

我所在的部門是__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中車輛保險(xiǎn)的電話銷售中心,。我們的培訓(xùn)分為幾個(gè)階段。

(一)崗前培訓(xùn)

在進(jìn)入工作崗位之前公司對(duì)我們進(jìn)行了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn),。包括專業(yè)知識(shí),、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作,。通過(guò)培訓(xùn)我了解了車險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種主要分兩大塊：交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),。而商業(yè)保險(xiǎn)有可以細(xì)分為車輛損失險(xiǎn)，第三者責(zé)任保險(xiǎn),，車上座位責(zé)任險(xiǎn),，盜搶險(xiǎn)，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),，自燃險(xiǎn),，劃痕險(xiǎn)，不計(jì)免賠等險(xiǎn)種;前四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的主險(xiǎn),，后四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的附加險(xiǎn),。我們還了解了怎樣用開(kāi)場(chǎng)白去和客戶進(jìn)行近一步的溝通，如何進(jìn)行異議處理并及時(shí)的進(jìn)行促成等等,?？傊?0天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,。

(二)考核

滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了,，等待我們的是考驗(yàn)，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核,?？己朔謨刹糠诌M(jìn)行筆試和話術(shù),。筆試是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的檢查,，并不可怕。讓人緊張的是話術(shù)的,，這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用,，而且是一對(duì)一的面對(duì)考官,，還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們大部分人都順利過(guò)關(guān)了,。

(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)

考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì),。原以為過(guò)五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對(duì)客戶了，可沒(méi)想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn),，這次是有針對(duì)性的培訓(xùn),，因?yàn)槲覀儞艽虻氖莀_項(xiàng)目所以我們必須了解__的核保政策，于是又是一番培訓(xùn)考核,。逐一通過(guò)后竟還沒(méi)讓我們正式上崗,，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)。

(四)上線

幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了,，有了自己的座位和工號(hào),。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機(jī)!心情有些緊張了，第二個(gè)被秒殺了,。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?，跟客戶?bào)價(jià)，介紹陽(yáng)光的服務(wù),，然后不斷的遭受拒絕,，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時(shí)候心里覺(jué)得委屈但卻依然堅(jiān)持著,。

五,、培訓(xùn)心得

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒(méi)有東西，讓我覺(jué)得以前都是紙上談兵,，也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的“剩者為王”,，更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。

(一)我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好,、長(zhǎng)久地做下去,，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒(méi)有這種決心和毅力,，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,，那就干脆放棄保險(xiǎn)。當(dāng)然,，做保險(xiǎn)被拒絕是很平常的事,，慢慢就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了,，經(jīng)驗(yàn)也就有了,，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕,，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量,，慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。

(二)我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?，大量地排除那些沙子,，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽(tīng)和分析,，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有購(gòu)買欲望;或者說(shuō),，對(duì)方有欲望買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義,。如果有,，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄,，換個(gè)目標(biāo),，這就是篩選工作。

(三)當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要,。盡管現(xiàn)在外呼營(yíng)銷系統(tǒng)方便了我們的工作,，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài),。都說(shuō)電話銷售有一個(gè)“大數(shù)法則”,，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。

(四)電話銷售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式,。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了,，應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,，勤奮的態(tài)度不能改變,。盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高，但很多時(shí)候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的,，還需要我們一而再,，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求,。當(dāng)然,，方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的。比如,，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,，就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險(xiǎn),，要根據(jù)客戶的態(tài)度來(lái)決定預(yù)約的時(shí)間間隔,。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個(gè)人,，跟客戶做朋友,，我們常說(shuō)“銷售首先推銷的是你這個(gè)人”就是這個(gè)道理。

總之,，這次培訓(xùn)將會(huì)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,，任誰(shuí)也奪不走。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十

一,、培訓(xùn)單位及崗位簡(jiǎn)介

(一)培訓(xùn)單位的簡(jiǎn)介

__保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)__同意,、__批準(zhǔn)，于20__年__月由__保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的,、目前中國(guó)內(nèi)地的非壽險(xiǎn)公司,，注冊(cè)資本111.418億元。其前身是19__年10月20日經(jīng)__委員會(huì)批準(zhǔn)成立的__保險(xiǎn)公司,。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、政府采購(gòu),、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對(duì)地位,。

__公司__服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)__分公司下屬的營(yíng)銷機(jī)構(gòu),，雖然成立時(shí)間較晚，但__營(yíng)銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額的營(yíng)業(yè)部,。__營(yíng)銷服務(wù)部有員工15人，上級(jí)公司下派員工6人,。主要的部門有財(cái)務(wù)部,，出單部，理賠部,，營(yíng)銷部,，綜合部。

(二)培訓(xùn)崗位的簡(jiǎn)介

我的培訓(xùn)目的是在八周的培訓(xùn)時(shí)間里,，充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,，熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境，掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備,。因此我在培訓(xùn)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗培訓(xùn),。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系,，正確,、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,，做好費(fèi)用,、稅收的核算和控制，保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作,。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶,，制作保單,，同時(shí)為客戶提供保單查詢，退保等服務(wù),。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,，查勘損失，核定計(jì)算賠償金額,。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),，檔案管理，后勤工作,。營(yíng)銷部負(fù)責(zé)營(yíng)銷展業(yè),，管理續(xù)保工作。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程

我的培訓(xùn)工作是從出單部開(kāi)始的,。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過(guò)專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證,。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,，由于車險(xiǎn)工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多,，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn),，車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧,，有關(guān)車型的信息包括車型,、噸位,、載人數(shù)量、車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等如何快速準(zhǔn)確錄入,，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn),。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí)，牢記日常的工作中常用的信息的代碼,。比如投保渠道,、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款,、車型,、車牌照顏色,、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示,。在可以獨(dú)立錄入保單之后，我開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作,。隨著工作的進(jìn)行,，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多，例如各種保險(xiǎn)的投保條件,，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等，這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過(guò),，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,，特別是向客戶解釋這些條款時(shí)，還是感覺(jué)到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹,，這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距,。在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放,、整理保單,，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,，并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門核對(duì)數(shù)量,。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中,，作廢保單要加蓋作廢章,，每50份保單制成冊(cè)，每100份裝入一個(gè)檔案盒,，最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面,。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定：空白保單,，或發(fā)票發(fā)生遺失,，代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告,，并提供書面說(shuō)明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效,，由空白保單,，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。了解過(guò)這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,，我在工作中不敢有一絲大意,，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的工作,，不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率,，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,，我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的培訓(xùn),，我還了解了一些理賠部的工作,。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況,，與4s店修理人員商定修理方案，對(duì)損壞的零件進(jìn)行拍照,，然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較,，最終確定損失金額。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習(xí)理算工作,，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密,。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,，損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,。如果核對(duì)無(wú)誤，即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額,。在這之后,，還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整,。對(duì)于免賠金額比較高的,，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,，在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無(wú)異議之后,，通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷人員和出單人員需要與客戶打交道,，理賠部門屬于“幕后工作”的部門,。但是這次培訓(xùn)的經(jīng)歷_了我原來(lái)的想法,，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),，由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,，可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為，產(chǎn)生反感的情緒,。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,，不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),，還要有極大的耐心和忍耐力,，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合,，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行,。

在營(yíng)銷部門，我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),，我加深了原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,，另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解,。在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過(guò)程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,，客戶關(guān)心的主要問(wèn)題等等,。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭,，向路人分發(fā)宣傳單,，宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷車險(xiǎn)的疑問(wèn)。

最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容,，幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容,。在休息時(shí)間,，我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)。

三,、培訓(xùn)收獲與體會(huì)

短短兩個(gè)月的培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題,，并且在實(shí)踐中,，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí),。

我在這次培訓(xùn)中,，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力,。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中,，我需要和各行各業(yè)的客戶交流,，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系,。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,，為他們著想，在這個(gè)基礎(chǔ)上,，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話方式和交流方式,，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間,，今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),，提高溝通能力，更好的表達(dá)自己的想法,。

在培訓(xùn)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方,，雖然工作辛苦,，但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上,，和他們相比,，我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員,。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十一

一、培訓(xùn)目的

接觸實(shí)際,，了解社會(huì),，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2,、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,，管理體系,，總公司、分公司,、支公司,、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3,、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。

4,、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證,。

5,、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保，其中包括安居綜合保險(xiǎn),、機(jī)損利損險(xiǎn),、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,。

7,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,。

三,、培訓(xùn)總結(jié)

20__年__月__號(hào)是我踏入__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國(guó)__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,，開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng),。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)培訓(xùn)?，F(xiàn)在回想起來(lái),，雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期，但在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作,、熱愛(ài)生活的人，在這里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光,。咋眼看去,，保險(xiǎn)和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系，但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用,。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),，但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的。培訓(xùn)結(jié)束之際,，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這兩個(gè)月的培訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié),。

我培訓(xùn)的部門是業(yè)管部，很榮幸,，我被安排到的師傅是__經(jīng)理,。在__經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律,，虛心學(xué)習(xí),，積極工作：

1、參加部門的早會(huì)(星期一至星期五,，早上8：30開(kāi)始),，吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,，分享經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展專題講課，發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記,，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn),。

2,、虛心請(qǐng)教__經(jīng)理。開(kāi)始自己沒(méi)有任務(wù)做,，經(jīng)常很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率，看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,，對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,，沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋，所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,，開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友,。__經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動(dòng)問(wèn)我遇到了哪些問(wèn)題，并細(xì)心給我講解,，讓我對(duì)貴公司有了更深層的認(rèn)識(shí),。

3、了解__的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,，為客戶提供服務(wù),。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪,、銷售面談,、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi),、保全、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等,。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),，新的銷售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道,，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn),，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,，等等。

4,、作為_(kāi)_經(jīng)理的助理,，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì),、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)，設(shè)計(jì),、張貼部門用于激勵(lì)員工的三條橫幅等,。同時(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì),。

很感謝學(xué)校和中國(guó)__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司__中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),。

四、培訓(xùn)心得

這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng),。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),，我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了，特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來(lái)也比較得心應(yīng)手了,。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的,，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn),。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來(lái)就是這其中的一個(gè)，我感到非常的榮幸,。相信自己,，我會(huì)做的更好!

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十二

20xx年11月3月，正值金秋時(shí)節(jié),，這真是一個(gè)收獲的季節(jié),。在鄭州市體育館傾聽(tīng)了“兩岸三地”班主任素質(zhì)與技能培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上數(shù)十位教育名家他們侃侃而談,，讓在場(chǎng)的每一位教育工作者都深感敬佩,，不僅為他們的幽默言語(yǔ)，更為他們的行動(dòng)所感動(dòng),。其中全國(guó)優(yōu)秀教師,、全國(guó)優(yōu)秀班主任萬(wàn)平老師，和來(lái)自河南在廣州河南在廣州佛山南海區(qū)九江中學(xué)的優(yōu)秀班主任賈高見(jiàn)老師的《小活動(dòng),，大德育——活動(dòng)體驗(yàn)型主題班會(huì)設(shè)計(jì)與實(shí)施》講座,，給了我極深的印象。

在我們平時(shí)的工作中,，大多數(shù)教師認(rèn)為自己的職業(yè)很辛苦,，好像所得到的歡樂(lè)很少,，對(duì)于班主任工作更是不愿去做，認(rèn)為苦，累,，有時(shí)又不被人理解，而萬(wàn)老師和賈老師的報(bào)告,，不僅似一股甘泉灑在了我們的心中,，更像一把鑰匙開(kāi)啟了我們的心靈之窗。

首先,，來(lái)自廣州佛山南海區(qū)九江中學(xué)任教的賈高見(jiàn)老師的《小活動(dòng),，大德育——活動(dòng)體驗(yàn)型主題班會(huì)設(shè)計(jì)與實(shí)施》講座，更是讓在座的班主任心生感慨：活動(dòng)雖小，威力其大!是的,，班主任工作是一個(gè)小舞臺(tái),，但它卻能展示我們的大智慧!

賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義。班主任工作,，也是一門極具挑戰(zhàn)的管理學(xué),，可是，在我們剛走上講臺(tái)時(shí),，是不知道“管理”兩字是怎樣寫的!所以許多班主任工作了多年,，辛苦了多年，付出了多年,，最后收獲的或許是學(xué)生的怨言,、領(lǐng)導(dǎo)的不滿?！坝谜_的時(shí)間做有效的事”,，要達(dá)到這種工作境界，定要明白何謂“管理”吧,。

(一)班集體的文化管理

文化管理包括個(gè)人管理,、制度管理、權(quán)變策略,、核心理念等范疇,。當(dāng)班主任，一定要知道“核心理念”的深義,。沒(méi)有文化理念管理的班集體必將成為一盤散沙,。作為班主任，應(yīng)當(dāng)與同學(xué)們一起分析高中學(xué)習(xí)的目標(biāo),，集體中每個(gè)個(gè)體的目標(biāo)和價(jià)值,。一起制定班規(guī)、班訓(xùn),、班旗,，一起與同學(xué)們構(gòu)筑有特色的班集體。

這樣,，班級(jí)的文化也就自然而然地建立起來(lái),。在班集體文化管理這方面，賈老師老師做得非常好,。他與同學(xué)們共同創(chuàng)設(shè)的班級(jí)目標(biāo),，小組討論甚至采用辯論的形式制定班規(guī)，老師則是為同學(xué)們服務(wù),，電腦操作記錄學(xué)生們所指定的班規(guī)，表面看讓同學(xué)們平等的空間，,，實(shí)際上是老師就像如來(lái)佛祖一樣,，既給力學(xué)生極大地發(fā)展空間，但又讓孩子自覺(jué)主動(dòng)的為班級(jí)服務(wù),，又不脫離班級(jí)學(xué)校的管理,，尤其讓我贊同的是當(dāng)他們的班規(guī)與學(xué)校大規(guī)則沖突時(shí)，老師又會(huì)民主的讓學(xué)生表態(tài),，個(gè)人服從于集體,。自己制訂的班規(guī)，他們就做到了言出必行,，他們班的手機(jī)“零分”事件,，更讓我感受到了賈老師的智慧，既巧妙地處理了此事,，又讓學(xué)生覺(jué)得老師很民主,，這樣他們就會(huì)更喜歡自己的班級(jí)，更會(huì)做事情一直勇往直前,。而這前行的動(dòng)力,，來(lái)自于賈老師老師先進(jìn)的班級(jí)管理理念。

這不正是老子所說(shuō)的“后其身而身先,，外其身而身存”的智慧嗎?賈老師不是牽著學(xué)生的鼻子在前面走,，她隱在學(xué)生的身后，讓學(xué)生在前面“沖鋒陷陣”,，可是她所創(chuàng)設(shè)的班級(jí)特色文化,，卻時(shí)時(shí)在前面引領(lǐng)著學(xué)生前進(jìn)!

(二).正面接觸敏感話題，走進(jìn)學(xué)生心靈

聽(tīng)賈老師的報(bào)告不同于以往的一些報(bào)告,，好多是空談理論,，而到了真實(shí)工作環(huán)境中，卻很難操作,，在班級(jí)的管理中,，它不僅介紹了使用的班干部如何聘用，更精確到了課代表的使用,，三個(gè)課代表,，一個(gè)負(fù)責(zé)課前領(lǐng)著學(xué)生做預(yù)習(xí)工作，一個(gè)管收發(fā)作業(yè),，另外一個(gè)則統(tǒng)計(jì)作業(yè)情況,，并報(bào)班級(jí)秘書處按版班規(guī)處理，細(xì)想自己平時(shí)的工作,，課代表有,，但是由于沒(méi)有給孩子確切的明確分工,，有時(shí)就造成了很多工作的上的被動(dòng)，尤其是對(duì)于小學(xué)的孩子更需要老師的及時(shí)的點(diǎn)撥與指導(dǎo),。

小的細(xì)節(jié)是我們都可能發(fā)現(xiàn)的,，但是貴在堅(jiān)持和悉心指導(dǎo)。其次他的報(bào)告中提到了班級(jí)的一個(gè)重要活動(dòng)“愛(ài)情話題”,，這對(duì)于我們一般的班主任,，無(wú)論是初中的還是高中的，可能都會(huì)采用不出現(xiàn)事情就不說(shuō),，能回避就回避,，更別說(shuō)公開(kāi)的讓學(xué)生談?wù)撟约簩?duì)愛(ài)情的看法這一問(wèn)題了，優(yōu)勢(shì)越是這樣的遮遮掩掩,，反而使那些豆蔻年華的孩子想入非非,，甚至因此誤了自己的學(xué)業(yè)和前途，或者說(shuō)還會(huì)出現(xiàn)一些混沌期中的書呆子型的學(xué)生,。賈老師不愧是優(yōu)秀的班主任,，無(wú)論任何事情都采用了極妙去處理，他采用的是讓學(xué)生自己收集材料,，有的學(xué)生起初都不愿參與,，不愿意吃那個(gè)開(kāi)心扉說(shuō)出自己對(duì)愛(ài)情的看法，有的甚至害怕同學(xué)嘲笑,，賈老師曉之以理動(dòng)之以情,，打消了孩子的顧慮。

最終,，學(xué)生的成果讓老師聽(tīng)報(bào)告的老師無(wú)不為之震驚,，很難想象那是一群高中生的作品，他們的一些觀點(diǎn)并非我們成人所想的那樣,，他們的思想很好,，并且也體現(xiàn)了當(dāng)代高中生心理和年齡特點(diǎn)，并且緊跟時(shí)代步伐,。最后賈老師又以高質(zhì)量的課件向?qū)W生展示了自己對(duì)愛(ài)情的看法,，不僅對(duì)學(xué)生的做法加以肯定同時(shí)又向?qū)W生展示了自己對(duì)愛(ài)情的觀點(diǎn)。真的是一劍雙雕,，不僅增加了教育工作的透明度,，更以此活動(dòng)走近學(xué)生，一個(gè)小的活動(dòng)體現(xiàn)了大的德育工作,。

其次,，來(lái)自北京的優(yōu)秀教育專家××老師，更是把自己三十年余年的經(jīng)驗(yàn)和老師們進(jìn)行了深入的交流,，語(yǔ)言真摯,、感人,。

(一).職業(yè)的幸福感使她全新投入教育

××老師說(shuō)：“教育是溫暖的，我們要用透視的眼睛看學(xué)生的需求,，教育就如同種樹(shù),，要讓樹(shù)木成才,，需要我們不僅付出努力,，還要用真心去開(kāi)啟學(xué)生的心靈”努力為學(xué)生做到“喚醒心靈期待成長(zhǎng)引導(dǎo)生活創(chuàng)造可能彌補(bǔ)缺失”，每一個(gè)孩子都是獨(dú)特的,，教師的工作需要堅(jiān)持與積累才能形成教育的智慧,。

在她的的經(jīng)歷中充滿了挑戰(zhàn)，我佩服××老師迎難而上的勇氣,。工作中,，××老師很細(xì)膩同時(shí)又很積極樂(lè)觀，再難的工作被萬(wàn)老師一講也覺(jué)得很有意思,，她通過(guò)自己的努力讓一個(gè)個(gè)有問(wèn)題的學(xué)生有了進(jìn)步,，突破了人生的節(jié)點(diǎn)。她講到班中有一個(gè)男孩子腦部受過(guò)損傷,，話說(shuō)不清楚,，別人根本就聽(tīng)不懂他在說(shuō)什么，動(dòng)不動(dòng)就喜歡打人,，和他有關(guān)的事情總是那么令人頭疼,。××老師并沒(méi)有放棄他,，她一遍一遍不厭其煩地教那個(gè)男孩發(fā)音,，最后終于能正確地發(fā)音了。

當(dāng)××老師在準(zhǔn)備一節(jié)對(duì)自己非常重要的公開(kāi)課的時(shí)候,，這男孩的家長(zhǎng)主動(dòng)要求讓自己的孩子回避,，可××老師卻堅(jiān)持讓孩子在自己的課堂出現(xiàn)，她堅(jiān)持自己的課堂學(xué)生一個(gè)都不能少,?！痢晾蠋熡米约旱膱?jiān)持挽救了一個(gè)孩子，也從此改變了那個(gè)男孩的一生,。萬(wàn)平老師真正感受到做一名班主任的幸福,，也把這種幸福撒播給了身邊的每一個(gè)孩子。

(二)借助文字力量服務(wù)班級(jí)管理

××老師的日記教育法更令我印象深刻,，學(xué)生從最開(kāi)始的只能寫出一句話到后來(lái)能把日記編寫成冊(cè),。這需要老師的極大耐心和恒心，并且××老師利用日記連續(xù)關(guān)注其學(xué)生成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,，通過(guò)多篇日記的積累學(xué)生的寫作能力在潛移默化中得到了提高,，同時(shí)一篇篇日記也構(gòu)成了學(xué)生的成長(zhǎng)足跡,。

我作為一名教師，在日常的教育教學(xué)工作中,，常常會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題,，令我困惑，找不到合適的解決方法,。聽(tīng)了××老師的教育方法,，我反思自身教育教學(xué)工作，被××老師的觀念和方法深深折服,，其實(shí)教師的工作,，看似平淡，然而每個(gè)點(diǎn)滴的舉動(dòng)都是不可忽視的細(xì)節(jié),，它會(huì)影響著每個(gè)孩子的成長(zhǎng),，有時(shí)候這種影響甚至是一生的。

(三)不忽略每一個(gè)學(xué)生

“我期望了解每一個(gè)孩子的生活”,，“我愿意讓我的每一個(gè)孩子的心燈都點(diǎn)亮著”,，伴隨著××老師充滿激情的表白，我心倍受鼓舞,。

在講座中,，我們共同分享了××老師的班主任管理辦法，為使全班家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解班級(jí)的整體教育情況,，她建立了《家校直通車》,，定期印發(fā)給全班家長(zhǎng)，使每一位家長(zhǎng)都能夠結(jié)合班級(jí)狀況對(duì)自己的家庭教育進(jìn)行反思,，及時(shí)調(diào)整……

不忽略每一個(gè)學(xué)生!是她對(duì)自己的要求,。她有記工作日記的習(xí)慣，無(wú)論多忙也要補(bǔ)記一下工作日志,，回憶一下當(dāng)天有什么遺落之事：哪個(gè)孩子病了需要致電慰問(wèn),，哪位家長(zhǎng)來(lái)電需要回復(fù)，哪位同學(xué)的個(gè)別問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)解決等等,，想到了,，便放下手頭的事情，馬上解決,，不再拖延……

這一次為期三天的培訓(xùn),，讓我見(jiàn)識(shí)了這么多的教育達(dá)人;讓我感受到了什么叫做“事業(yè)”;讓我知道了什么叫“激情”;讓我明白了什么叫“魅力”!當(dāng)然，還結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,，他們是我一生中求之不得的財(cái)富,。在以后的教育工作中，自己將以此為契機(jī)，不斷地豐富自己的課堂,，把教學(xué)工作做得更好!

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十三

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間，大學(xué)的四年美好時(shí)光已經(jīng)快接近了尾聲,，對(duì)于大三的我們來(lái)說(shuō),，雖沒(méi)有大四的學(xué)長(zhǎng)們的那種面臨找工作的緊張與恐懼，但我們卻明顯的感覺(jué)到那種來(lái)自與找工作的壓迫感,，對(duì)于學(xué)生的我們來(lái)說(shuō),，我們不知道等融入職場(chǎng)了該如何去面對(duì)職場(chǎng)當(dāng)中的一些事情，比如說(shuō),，對(duì)自己的一個(gè)職業(yè)規(guī)劃是什么樣的,，自己該有個(gè)什么樣的發(fā)展，還有一些溝通,、社交禮儀、職場(chǎng)it應(yīng)用之類的問(wèn)題,，因此,，當(dāng)我得知可以學(xué)習(xí)職場(chǎng)通用能力培訓(xùn)后，便果斷選擇了學(xué)習(xí),。

通過(guò)在線學(xué)習(xí),，使我了解了融入職場(chǎng)所需的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃,、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),、職場(chǎng)溝通過(guò)、禮儀,、職場(chǎng)的it應(yīng)用等實(shí)用課程,，能夠接受這次的培訓(xùn)，我很榮幸,，從這次培訓(xùn)中我也學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)：

首先,，讓我正確的認(rèn)知了現(xiàn)在的自己，樹(shù)立自信,，在小事中,，肯定自我，讓自己更加有信心去面對(duì)每一件事;同時(shí)戰(zhàn)勝自己之前前怕狼后怕虎的恐懼心理,，增強(qiáng)自信心,，以自我激勵(lì)。

其次,，是給自己找到合適的壓力,，將壓力化為動(dòng)力，找準(zhǔn)自己的位置,，正確評(píng)估自己,，接受自己：也學(xué)習(xí)到了當(dāng)自己壓力過(guò)大時(shí)如何去減壓的方法,，很實(shí)用。

還有,，此次課程當(dāng)中講到的,，初入職場(chǎng)時(shí)，必定要經(jīng)歷面試,，然后從學(xué)生變?yōu)閱T工,，作為員工還要在工作中如何做的更好，讓自己變得更加優(yōu)秀,，同時(shí)也要建立起與同事之間的良好關(guān)系,，同時(shí)，還學(xué)會(huì)了一些社交禮儀,，如何與人更好的溝通,，以及著裝打扮之類的，教會(huì)了我如何做一個(gè)有品位的人,，一個(gè)人的品味,，不僅體現(xiàn)在他的修養(yǎng)和內(nèi)涵上，還體現(xiàn)在他的外貌和著裝上,，這些都是我們所必須要學(xué)習(xí)的,。

最重要的是，這次課程安排了一些關(guān)于辦公軟件的課程,，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的,，制作一些專業(yè)的圖表，還有制作精美的ppt,，都是我所欠缺的知識(shí),，在學(xué)習(xí)之后我的辦公軟件應(yīng)用能力有了很大的提高。

總之,，能接受這次培訓(xùn),，我收獲很大，讓我正確的認(rèn)知了現(xiàn)在的自己,，能夠勇于面對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足,，并且找到了改正自己的特點(diǎn)，今后我也會(huì)認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)!我相信,，任何坎坷都不是阻止我前進(jìn)的絆腳石,，我會(huì)抖擻精神，奮力前行,。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十四

職業(yè)教育既是一種專業(yè)知識(shí)教育,，技能教育，也是一種情感教育。作為中職教育者,，既要給學(xué)生們答疑解惑,，授之以漁，又要情感投入,，心靈溝通,，循循誘導(dǎo)，拉近老師與學(xué)生距離,。為此,，在實(shí)踐中本人做到了“把人當(dāng)人，把事當(dāng)事,，用心做事”,。

把人當(dāng)人。

職業(yè)教育的關(guān)鍵是對(duì)人的教育,，是對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài),，心與心的溝通，情與情的交融,。我擔(dān)任12計(jì)算機(jī)(1)班班主任之初,，該班人數(shù)較多，紀(jì)律散漫,，一度因情況不熟，觀念代溝,，地域之差等不被同學(xué)們所接受,，曾一度產(chǎn)生有退卻之意。但是仔細(xì)想來(lái),，班上的學(xué)生們本質(zhì)很好,，青春活潑，可塑性強(qiáng),。于是改變思路,，放下架子，深入學(xué)生之中,，與同學(xué)們交心談心,，為同學(xué)們做好服務(wù)。有同學(xué)生病了,，無(wú)論何時(shí)自己都要親自陪學(xué)生看醫(yī)生,，掏錢買藥，噓寒問(wèn)暖,，家長(zhǎng)里短,，心心相印。有的同學(xué)生活拮據(jù)了，隨時(shí)予以幫助,，解決學(xué)生之所急,。由于曉之以情，動(dòng)之以理,，班級(jí)漸顯生機(jī),，學(xué)校的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，同學(xué)們團(tuán)結(jié)拼搏,，勇于競(jìng)爭(zhēng),，取得了好的成績(jī);體操比賽也有超過(guò)預(yù)期的效果，班級(jí)向心力越來(lái)越大,。

把事當(dāng)事,。

為了搞好模具專業(yè)課程的教學(xué)，我不怕麻煩,，不怕路途之苦,，千里迢迢自帶模具一副，繞線機(jī)一部,，模具設(shè)計(jì)成套圖紙,、模具圖冊(cè)、冷沖模國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)各一套,，還有各類產(chǎn)品,、樣品及專業(yè)課本、作業(yè)本和學(xué)習(xí)筆記本,，檢測(cè)報(bào)告,，專業(yè)論文等。用于課堂教學(xué),，激勵(lì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,，提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,，使學(xué)生們思想有了觸動(dòng),，情感有了變化，學(xué)習(xí)有了收獲,。認(rèn)識(shí)到模具專業(yè)學(xué)習(xí)是集專業(yè)性,、知識(shí)性、技能性和職業(yè)之美于一體的,，同時(shí)感受到老師“千里背模具,，物重情更重”的良苦用心。同學(xué)們開(kāi)始主動(dòng)探究,，自主學(xué)習(xí),，找老師索要資料,，刻苦學(xué)習(xí)，初步形成了熱愛(ài)模具專業(yè),，立志為我國(guó)民族工業(yè)發(fā)展學(xué)好模具專業(yè)知識(shí),，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力學(xué)習(xí)的偉大情懷和境界。一次周末,，教室里地面很臟,，桌椅擺放很亂，我改變了過(guò)去一味批評(píng)責(zé)難的做法,，自己一個(gè)人認(rèn)認(rèn)真真地將教室地面,、墻面擦得干干凈凈，桌椅擺放得整整齊齊,。星期日同學(xué)們返校后感覺(jué)很爽,，自己暗自高興。,，自己以言傳身教的實(shí)際行動(dòng)與同學(xué)們拉近了距離,，建立了良好的師生關(guān)系。

用心做事,。

今秋入學(xué),，經(jīng)過(guò)事先預(yù)防溝通，與家長(zhǎng)交流,，學(xué)生返校穩(wěn)固率超過(guò)預(yù)期,，達(dá)到較高指標(biāo)。有幾名學(xué)生本打算放棄學(xué)業(yè)的,，我就反復(fù)做工作,，經(jīng)過(guò)苦口婆心的勸導(dǎo)，即便準(zhǔn)備放棄返校的學(xué)生也高興返校,。學(xué)生家長(zhǎng)也非常感謝學(xué)校和老師的關(guān)愛(ài)，給他們留下了很好的印象,。同學(xué)們返校后,，表現(xiàn)也有了很大進(jìn)步。在學(xué)校組織的為11級(jí)病重的學(xué)生捐款活動(dòng)中,，班上同學(xué)們表現(xiàn)積極,，同學(xué)們自覺(jué)捐款五十、一佰的,，多名女生捐款20元之多;捐款總數(shù)在全校班級(jí)中名列第一,。有的同學(xué)還主動(dòng)幫助低年級(jí)同學(xué)搬水上樓，不留名,。有的同學(xué)拾金不昧等,。特別是有的同學(xué)一改過(guò)去上課睡覺(jué),，不學(xué)習(xí)的壞毛病，自己給自己施壓,，力求取得計(jì)算機(jī)技能證,。盡管班級(jí)工作與先進(jìn)班級(jí)存在較大差距，但是畢竟同學(xué)們長(zhǎng)大了,，進(jìn)步了,，我感到由衷的高興。

我以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行學(xué)校提出的“把人當(dāng)人,，把事當(dāng)事,，用心做事”的要求。深感職業(yè)教育,，任重道遠(yuǎn),，關(guān)愛(ài)學(xué)生是教師之責(zé)任，認(rèn)真做事是教師之本分,。

今后本人將更加努力工作,，傾注更大熱情，努力完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),，為培養(yǎng)職業(yè)技能人才而不斷進(jìn)取,。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十五

國(guó)家之計(jì)在教育，教育之計(jì)在教師,，教師擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任,，教師的素質(zhì)直接影響著我國(guó)綜合國(guó)力的發(fā)展。在我國(guó)全面推進(jìn)素質(zhì)教育的時(shí)候,，我們教師特別是西部山區(qū)教師,，更需要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高。而中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)不僅使我獲得了全新的教育理論,，而且使我增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。我要感謝專家為我們提供的這套《自修教程》藍(lán)本，衷心為這次培訓(xùn)活動(dòng)叫好,。下面我結(jié)合實(shí)際就我的教育觀念的更新談?wù)勛约旱氖斋@,。

一、為學(xué)生的全面發(fā)展著想

受應(yīng)試教育作崇,，某些學(xué)校,，部分教師仍然把分?jǐn)?shù)的高低作為衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，于是,，很多人陷入圍繞“分?jǐn)?shù)”而教的怪圈,，忽視了人的本性發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí),，我更加堅(jiān)信了自己強(qiáng)調(diào)學(xué)生全面發(fā)展,，學(xué)有所長(zhǎng)的做法是對(duì)的,。我的教育準(zhǔn)則是：我培養(yǎng)的學(xué)生將來(lái)是對(duì)社會(huì)有用的人，我相信每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,，平時(shí),，我千方百計(jì)地尋找他們身上的閃光點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)便給予表?yè)P(yáng),，并引導(dǎo)他們努力發(fā)揚(yáng),。我清楚的知道智力、能力培養(yǎng)的重要性,，同時(shí)還注重教學(xué)中德育,、智育、體育等“五育”滲透交織,。我從不占用音,、體、美等課程,，也不把剝奪學(xué)生上這些課的權(quán)利作為懲罰教育的手段,，只有學(xué)生在德、智,、體等方面全面發(fā)展,，全面進(jìn)步了，教師才有成功后的喜悅,。時(shí)下少年兒童的心理問(wèn)題尤顯突出,，在健康人格中，自信心是必不可少的,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我更加關(guān)心學(xué)生的心理健康。

當(dāng)聽(tīng)到有學(xué)生說(shuō)“我不行”,、“我不敢”的話語(yǔ)時(shí),，我總是鼓勵(lì)他們：“去試試”、“你挺不錯(cuò)的”;在全體學(xué)生面前,，我從不揭個(gè)別學(xué)生的短,，讓學(xué)生覺(jué)得老師尊重他，沒(méi)有失去自尊心,，慢慢地對(duì)自己也開(kāi)始有了一點(diǎn)信心，這時(shí)候,，我再給他們更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己,，以證實(shí)自己的能力，特別是得到老師,、同學(xué)的無(wú)私關(guān)懷后,，他們肯定了自己在集體中的作用,，從而樹(shù)立了很強(qiáng)的自信心。

我所教的每一屆學(xué)生都有這樣或那樣的特長(zhǎng),，參加國(guó)家,、省、州,、縣各級(jí)比賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生數(shù)我教過(guò)的最多,，獲得榮譽(yù)最多的也是我?guī)н^(guò)的學(xué)生o20xx年，我所在的中隊(duì)獲得了“全國(guó)少先隊(duì)優(yōu)秀中隊(duì)”的榮譽(yù),，我也榮獲“全國(guó)優(yōu)秀少先隊(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員”的光榮稱號(hào),。事實(shí)驗(yàn)證這么一個(gè)道理，注重學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展就能夠收獲甜美的果實(shí),。

二,、關(guān)心尊重每個(gè)學(xué)生是教育成功的法寶

一、二年級(jí)大的孩子,，就像一棵棵小樹(shù)苗,，需要精心呵護(hù)，否則將貽害孩子終身,。一個(gè)成功的教師都源于一個(gè)“愛(ài)”字——對(duì)事業(yè)的愛(ài),，對(duì)孩子的愛(ài)。

只有讓孩子生活在一個(gè)團(tuán)結(jié),，充滿愛(ài)心的集體中才能形成健康的人格,。我身體力行，當(dāng)學(xué)生不舒服嘔吐時(shí),，是我親自送去醫(yī)務(wù)室,，并打掃臟物;孩子不慎弄傷時(shí)，是我掏錢買藥去守護(hù);當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子未吃早餐或中餐時(shí),，我買來(lái)食物;有學(xué)生因病住院,，我會(huì)買水果去探望，事情雖小,，可孩子們都記著呢!份份真情感染了孩子們,，當(dāng)同學(xué)們?cè)儆欣щy時(shí)，他們不再“一統(tǒng)”地告訴我,，而是默默地幫助有需有的同學(xué),，我總是在有困難的學(xué)生得到幫助后才知道。生活在充滿愛(ài)心的集體中,，大家覺(jué)得天天都是艷陽(yáng)天,。

當(dāng)老師們經(jīng)常說(shuō)到學(xué)生這樣或那樣的問(wèn)題時(shí)，我常說(shuō),，我們不能用成人的眼光去審視孩子的一切,，要蹲下來(lái),，用和他們一樣的高度去看待他們的所作所為。如在教二年級(jí)的時(shí)候,，我班級(jí)里有一個(gè)女學(xué)生拿了另一位同學(xué)的“藍(lán)貓”牌橡皮擦,，我知道以后并沒(méi)有粗暴的訓(xùn)斥這位女生，而是用“小孩子犯錯(cuò)是難免的”這種心態(tài)對(duì)待這件事,，并具體分析發(fā)生這件事的原因,。

后來(lái)，我買了個(gè)同樣的橡皮擦送給那位同學(xué),，她從老師無(wú)聲的行動(dòng)中感到老師對(duì)她的關(guān)心愛(ài)護(hù),，從此以后各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀，我因此而寫的一篇“案例”還被中央教科所的《教育文摘周報(bào)》評(píng)為二等獎(jiǎng),，并給予發(fā)表,。像這樣的事例舉不勝數(shù)，學(xué)生不管是有什么心理話,，不管在什么地方都愿意找我訴說(shuō),，我成了他們最信賴，最值得交心的朋友,。

三,、學(xué)生才是學(xué)習(xí)和發(fā)展的真正主人

原來(lái)我們搞的“填鴨式”教學(xué)，得到的結(jié)果是學(xué)生被動(dòng)“換聽(tīng)”,，課堂氣氛沉悶,，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，收到的效果可想而知,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我著重在優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)上下功夫，改革課堂教學(xué)設(shè)計(jì),，根據(jù)兒童的心理,、年齡、生理特點(diǎn),，設(shè)計(jì)兒童樂(lè)于接受的趣教,，在課堂中做到少講精練，著力體現(xiàn)訓(xùn)練過(guò)程,，提問(wèn)問(wèn)在重點(diǎn)上,，問(wèn)在難點(diǎn)上，問(wèn)在語(yǔ)言文字上,，教師“少講”,、“少問(wèn)”便節(jié)約出時(shí)間進(jìn)行多種形式的練習(xí)，把練習(xí)有機(jī)地結(jié)合在講問(wèn)之中，訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,。在訓(xùn)練中，面向全體學(xué)生,，讓每一個(gè)學(xué)生都有說(shuō),、讀、問(wèn),、寫的機(jī)會(huì),，引導(dǎo)學(xué)生“樂(lè)學(xué)”、“學(xué)會(huì)”,，讓學(xué)生在生動(dòng)活潑愉悅和諧的課堂教學(xué)氛圍中學(xué)會(huì)知識(shí),，提高能力。

以上所述,，僅是我學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)淺顯體會(huì),，我相信每個(gè)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)?！爸挥袑W(xué)習(xí),，才能不斷進(jìn)步”，我堅(jiān)信自己以后會(huì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，以求更快,、更大、更高的進(jìn)步,。

園長(zhǎng)提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十六

光陰似箭,，一眨眼自己將要邁入大三了，在今年的暑假,，為了檢驗(yàn)自己的理論知識(shí),，找到自己在學(xué)習(xí)中的不足和缺陷，更為了能夠鍛煉一下自己,，提前體驗(yàn)一下工作的艱辛,，我去了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司余姚分公司培訓(xùn)

在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)了一個(gè)月,，培訓(xùn)的工作看似很簡(jiǎn)單,，但卻很辛苦，前半個(gè)月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程,，后半個(gè)月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識(shí),。在外面日曬雨淋的，每個(gè)潛在的客戶都要去拉,，很忙,。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。

雖然工作很辛苦很勞累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,，學(xué)校能教你的只是書本的知識(shí),，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個(gè)工作做好,，僅僅只有知識(shí)并不足夠,，還需要耐力,，毅力,，信心,，甚至微笑等等。一個(gè)月下來(lái),，我的感觸很深,，深深了解到了以下這些“生活知識(shí)”

1,。作為一個(gè)新人，手腳要勤快點(diǎn),，端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的,。

2。為盡快適應(yīng)環(huán)境,，要做到多思考多問(wèn),，不懂就要問(wèn)!"舊人"還是挺樂(lè)意回答的。

3,。不要驕傲自大，目中無(wú)人,，一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),，不然會(huì)很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。

4,。證書只是進(jìn)入職場(chǎng)的敲門磚,，如果你拿到了某個(gè)證書但不會(huì)應(yīng)用證書所包含某個(gè)學(xué)科的知識(shí)也是沒(méi)用的。胸中還須有點(diǎn)"墨水",，沒(méi)有真才實(shí)學(xué),，做起本職工作來(lái)也會(huì)力不從心啊!像english，過(guò)了四六級(jí)不會(huì)就又能怎樣,，英語(yǔ)本來(lái)就是一門語(yǔ)言,，你得會(huì)說(shuō)，對(duì)外人也得敢說(shuō)，不然人家還不是一樣看不起你：還是大學(xué)生呢,，口語(yǔ)都還說(shuō)不出來(lái)!我在公司時(shí)就曾今遇到一個(gè)外國(guó)人來(lái)咨詢,，但是我的英語(yǔ)水平很差，所以基本上就不知道說(shuō)什么,。

5,。英語(yǔ)，電腦是職場(chǎng)中必備的硬件,，英語(yǔ)水平起碼要能跟外人作一般交流，電腦嘛,，辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,，其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁(yè)制作等也要會(huì)點(diǎn)。(培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感,，特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟掌握!)

6,。我們往往會(huì)忽略的就是寫作能力，這很重要,，職場(chǎng)中如文書,，報(bào)告等方面要熟練掌握。寫作,，不管在什么行業(yè)都是很有用的,。我在保險(xiǎn)公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報(bào)告。

7,。進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí),，一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識(shí)。像我培訓(xùn)的保險(xiǎn)銷售,，它所涉及的知識(shí)范圍廣,。如稅收(費(fèi)用計(jì)算)，法律(公司合同的簽訂),，客戶心理(洞察客戶心理),，服務(wù)禮儀(待人接物)等等，都必須做到了如指掌,，這樣才不會(huì)出差錯(cuò),。

8。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,，即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行。”在一個(gè)多月的培訓(xùn)過(guò)程中,，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,，茫然不知道所措,，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這些與實(shí)踐還有一段距離,。

“學(xué)無(wú)止境”，以前總覺(jué)得自己有多厲害,，自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識(shí),，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己,，體現(xiàn)一下自己的能力,，但是直到去了公司培訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺，多淺薄,。的確,，在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，但是保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識(shí)，以及知道包括歷史,，地理,，政治，文化等等方面的知識(shí),，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對(duì)答如流,，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息。解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問(wèn)和困惑

這次培訓(xùn),，我收獲很多,，它讓我體會(huì)到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的不足,，讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己,，讓我更加的對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信心，讓我明白了賣保險(xiǎn)其實(shí)就是賣一種理念,，這讓我更加堅(jiān)定了自己以后未來(lái)的道路——保險(xiǎn),。