在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇一

5天前的我是心無目標(biāo),，沒有頭緒，懶懶散散,。5天后的我,，決心做真我自己，扎扎實(shí)實(shí)的我,。

培訓(xùn)期間,，我深刻的認(rèn)識到我對幼兒的一些想法是錯(cuò)的。本認(rèn)為孩子就像是一張白紙,，你給他塞什么他就能學(xué)會什么,，沒有考慮到孩子的心理發(fā)展。沒有好好去讀,，去反思各個(gè)年齡段的幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展,。培訓(xùn)完之后，我明白了,，心理教育要尊重孩子的實(shí)際水平,，在孩子尚未成熟之前，要耐心地等待,，不要違背孩子發(fā)展的自然規(guī)律,，不要違背孩子發(fā)展的內(nèi)在“時(shí)間表”。否則只會適得其反，拔苗助長的故事也就會重演,。

看了尤老師給我們放的那些小孩圖片被“小學(xué)化”,，看了很是可憐，一棵顆的幼苗就這樣被時(shí)間每分每秒的摧殘,。不禁想到了自己要立志做個(gè)好老師,，做個(gè)對的起孩子的好老師。

在以后的日子了,，我聽從尤老師的教導(dǎo),，首先給自己也做個(gè)個(gè)人成長檔案ppt，,。標(biāo)題“我的教師生涯就從這里開始”上面最主要是想給自己做個(gè)人生定位,，把我每時(shí)每刻對教育的教育觀，兒童觀,，我在教育中的反思,，別人眼中的我，和我眼中的別人,，都一一記錄下來,。說其實(shí)非常簡單，難就難在做上面,。我將從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改造自己,，包裝自己，全面提升個(gè)人素養(yǎng)：

1,、應(yīng)該改言,，改性，改心：人與人之間的溝通最基本的就是語言,，如果我們說話沒有藝術(shù),，或是說話不得當(dāng)，就很難得到別人對自己的好感,。在性格上假如習(xí)氣很重,，惡性不改，壞心不改,，心里面的邪見,，嫉妒，愚癡,，傲慢不改,，就很難在道德，修養(yǎng)上有所提高,。所以應(yīng)該學(xué)會不斷的改進(jìn),，要改言,，改性，改心,，這樣才能得到不斷地進(jìn)步,。

2、應(yīng)該受教,，受苦,。在人生的道路上，有的人為何能不斷的進(jìn)步,，而有的人則不進(jìn)反退呢?問題就是他不能"受",。和學(xué)習(xí)讀書是同樣的道理，有的人容易進(jìn)步,，因?yàn)樗麡酚诮邮?有的人容易退步,，因?yàn)樗{不進(jìn)去,。我們在加深修養(yǎng)的過程中首先要學(xué)會受教,，受教就是把東西吸收到自己心中，然后把它消化成為自己的思想,。從一定意義上說,，受教、受苦才會得以進(jìn)步,。

3,、應(yīng)該思考，反思,。不管什么事情都必須三思而后行,。任何事在經(jīng)過深思熟慮后再去做，必定能事半功倍,。,，經(jīng)常的反思也會不斷的進(jìn)步。

4,、應(yīng)該敢說,，敢做，敢當(dāng)：有些人不敢表達(dá)自己的想法,，有意見的時(shí)候不敢在大眾面前發(fā)表,，只會在私底下議論紛紛;遇事也不敢當(dāng)，不敢做,。不敢擔(dān)當(dāng)就不會負(fù)責(zé),，不會負(fù)責(zé)就無法獲取別人對自己的信任，修養(yǎng)也不會提高,。因此只要是好事,，善事，我們就要學(xué)會敢說，敢做,，敢當(dāng),。

其次，作為一名夢想園長,，對于當(dāng)什么樣的園長,，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，接下來,，我將對自己的職業(yè)將從以下幾點(diǎn)提升：

1,、要明確現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及籌建現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到什么樣的要求，要明確園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,，要明確幼兒園的管理不容忽視,，應(yīng)從師資、設(shè)備,、環(huán)境,、孩子、家長等各個(gè)方面做了全方位的分析,，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展,。

2、尤老師的講座,，改變了我的育兒觀念,，讓我學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法，學(xué)會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),，以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育,，他的這一講座激起了在場園長們的共鳴和強(qiáng)烈的興趣，使我們收益匪淺,。使我意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒,、教師的密切關(guān)系，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我提供了一些明確的方法,。

3,、聽課的同時(shí)我不斷的反思對于幼兒“小學(xué)化“也不是說一定不可以教和學(xué)一些“知識”，但方式方法一定要正確,。幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),，主要是對幼兒進(jìn)行健康、語言,、社會,、科學(xué)和藝術(shù)五大領(lǐng)域的啟蒙性教育。因此,，我們應(yīng)通過游戲化的'方式進(jìn)行基礎(chǔ)性,、綜合性,、非重復(fù)性的適宜教育。只要符合這些原則和要求,，對幼兒開展多方面的學(xué)習(xí)活動都是可以的,。但關(guān)鍵的問題是，幼教工作者需要具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng),，擁有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感并保持自己的專業(yè)堅(jiān)守,，才能不因外部急功近利的各種需求而改變教育教學(xué)的最初目標(biāo)。

4,、聽了各位專家的課,，言語親切、明晰,，不羅嗦,。能切中要害。真的很佩服,。也很欣賞,。在教學(xué)中如何和家長、教師之間的溝通由此顯得和重要,。以后再教學(xué)中說什么樣的話,，干什么樣的事,。我現(xiàn)在很明了,，也很清晰。我將知道我該怎么去做,。

其實(shí)說白了幼兒園的教育發(fā)展,，說到底就是根據(jù)幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康,、和諧,、快樂的成長。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們各位老師要以身作則,，不端提升自己的品質(zhì)，素養(yǎng),，做到強(qiáng)化細(xì)節(jié),，保證幼兒一日活動各個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)、引導(dǎo)力度,，讓每一個(gè)幼兒能實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與,，成為生活的主人,，培養(yǎng)他們自理生活能力;在學(xué)習(xí)課程中,，通過師幼互動、幼幼互動,，引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí),，主動發(fā)展、探索;在游戲活動中,，放手讓每一個(gè)孩子操作,，保證給孩子提供充足的游戲時(shí)間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,，當(dāng)好組織者,、引導(dǎo)者，使他們個(gè)性得到發(fā)展,、智慧得到張揚(yáng),。同時(shí)，無論生活課程,，還是學(xué)習(xí)課程,、游戲課程，均應(yīng)在促進(jìn)孩子智力發(fā)展,、身體發(fā)展的同時(shí),，關(guān)注孩子的心理發(fā)展?fàn)顩r，針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙,，進(jìn)行必要的心理干預(yù),，加強(qiáng)溝通交流，促進(jìn)他們健康成長,。

總之,，對于剛出茅廬的我來說，任務(wù)艱巨,。我將克服困難,。做扎扎實(shí)實(shí)的我。也希望能再有機(jī)會參加培訓(xùn),，讓自己的水平得到質(zhì)的飛躍,。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇二

非常有幸于20_年5月參加了溫州市“十二五”第二期幼兒園園長任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)機(jī)會異常難得,，所以格外珍惜,。在此期間，我們聆聽了培訓(xùn)中心安排的專家們的講座,，參觀了好幾所幼兒園,，聽取了幼兒園園長的管理經(jīng)驗(yàn)介紹。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不僅使我進(jìn)一步開拓了視野,，增長了見識,，結(jié)識了許多幼教行業(yè)的新朋友，為今后我們幼兒園的發(fā)展指明了方向,。同時(shí)我也找到了差距,，明了了我們幼兒園存在的不足之處?；仡欉@次學(xué)習(xí)過程,，真是受益匪淺，感慨頗深,。

首先,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀,，使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念,，懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī)，更進(jìn)一步深入的體會到幼兒園教育應(yīng)該怎樣科學(xué)管理,、如何做好安全工作,、如何做一名教職工喜歡的園長、如何科學(xué)地開展幼兒園的活動,、如何正確引導(dǎo)家長教養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變,、如何有效與家長溝通，真正了解了什么是教師專業(yè)成長,，教師應(yīng)該怎樣關(guān)注孩子,，怎樣去研究孩子，以及怎樣創(chuàng)新幼兒園的管理等,，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向,，從而避免管理和教育的盲目性,。

其次,，作為園長，對于當(dāng)什么樣的園長,，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求。明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,，在此次學(xué)習(xí)中,，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資,、設(shè)備,、環(huán)境、孩子,、家長等各個(gè)方面做了全方位的分析,，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展,。

在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深刻的體會到學(xué)習(xí)的重要性,。

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì),。深入實(shí)踐,，勤于反思。

學(xué)政治,、習(xí)管理,、學(xué)理論、學(xué)專業(yè)等,，時(shí)刻關(guān)注學(xué)前教育的策法規(guī)發(fā)展動態(tài),，不斷豐富自己的管理知識，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,，讓理論提升自己的整體素質(zhì),，拓展自己的知識結(jié)構(gòu)，深化自己的知識領(lǐng)域,，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,，為幼兒園走上科學(xué)持續(xù)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件，讓自己站于教師隊(duì)伍前沿,，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者,、引導(dǎo)者、合作者與助手,，切實(shí)做到依法辦園,，依法治教，努力發(fā)揮輻射作用,。

要切實(shí)樹立為家長服務(wù),、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時(shí)間,，經(jīng)常深入教職工和家長中，切實(shí)解決問題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時(shí)間進(jìn)行反思,，反思自己的一切工作,，從反思中自省，從反思中明理,，從反思中提升自己的管理水平,，發(fā)揮表率作用,。

第二，具體措施

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資,。在現(xiàn)有條件下,，我們只有堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐,，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),，才能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。因此,，通過教師學(xué)歷提示培訓(xùn),、幼兒園內(nèi)培訓(xùn)、園本教研等,，幫助教師在業(yè)務(wù)上成長起來,，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,，使所有教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù),，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2、完善考核,、評價(jià)等制度,，促使幼兒園科學(xué)化、規(guī)范化管理,，增強(qiáng)教職工的凝聚力,。根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況，完善幼兒園的教職工的考核,、評價(jià)管理制度,，加強(qiáng)幼兒園科學(xué)的管理體制，增強(qiáng)教職工的主人翁意識和責(zé)任感,。完善班級管理制度，增強(qiáng)班級精細(xì)化管理力度,。

3,、加大園本課程開發(fā)的科研力度，辦出特色繼續(xù)開展農(nóng)村美術(shù)園本課程的開發(fā),，多研討,，多實(shí)踐,，多積累經(jīng)驗(yàn)。爭取做到,，每周一交流研討,，每班一特色，每學(xué)期開展一次美術(shù)作品展評,。

4,、注重養(yǎng)成教育，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣,，為幼兒一生奠基,。在幼兒養(yǎng)成教育方面，要制定幼兒園的總體方案,，月活動主題,，周活動安排。班級要制定相應(yīng)的活動方案及相關(guān)的教育內(nèi)容,，將無形的知識,，實(shí)施到有形的教育中。幼兒園將制定班級養(yǎng)成教育評比方案,。

5,、規(guī)范一日生活，提高保教水平,，確保幼兒安全健康成長,。要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康,、和諧,、快樂的成長。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,，在幼兒一日活動各個(gè)環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度,，讓每一個(gè)幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,。

6、多與家長溝通,，轉(zhuǎn)變育兒觀念,。

我們要以平等的態(tài)度對待家長，耐心,、誠心聽取家長的一些合理化的建議,。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時(shí)間，家訪等多種形式與家長進(jìn)行交流和溝通,，爭取營造和諧,、自然、輕松,、愉快的家園共育的氛圍,。增強(qiáng)家園共育，力爭我園在各方面達(dá)到實(shí)質(zhì)性的提高,。

總之,，讓我們以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，好好反思自己的教育管理行為,，相信自己能學(xué)有所用,，在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)管理好幼兒園,，辦人民群眾滿意的幼兒教育,，使孩子們終身受益，使幼兒園的各項(xiàng)工作不斷邁上新臺階!

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇三

細(xì)雨茸茸濕楝花,，南風(fēng)樹樹熟枇杷,。”非常有幸于20_年_月_日——_月_日來到了華夏九州之一之稱的_州,，參加了_省貧困地區(qū)幼兒園園長培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

美麗的_幼兒師范專科學(xué)校依山而建,，花木蔥蘢,，黃黃的枇杷，紅紅的海棠……無比誘人!自然景觀與人文景觀相結(jié)合,，融觀賞性,，知識性，實(shí)踐性為一體,，為良好的學(xué)習(xí)啟發(fā)了靈感,。!在此期間，聽了專家們的精彩講座,，參觀了有代表性的幼兒園,，看到了不同教育理念的融合，特別是幼兒豐富多彩的戶外游戲和區(qū)域活動,，令幼教同仁贊嘆!園長的管理經(jīng)驗(yàn)介紹有理有據(jù),，不僅使我進(jìn)一步開拓了視野，增長了見識,，找到了差距,，而且為我們幼兒園的發(fā)展提供了很好的指導(dǎo)作用,?；仡欉@次學(xué)習(xí)過程,，真是受益匪淺，感慨頗深,。

一,、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教育理念

作為園長,，要不斷豐富自己的管理知識,，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質(zhì),，拓展自己的知識結(jié)構(gòu),，讓自己站于教師隊(duì)伍前沿，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者,、引導(dǎo)者,、合作者。號召教師家長共同學(xué)習(xí)《綱要》《_兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神,，領(lǐng)會其精髓,，轉(zhuǎn)變教育觀念，不能為了迎合家長的需求,，讓家長牽著鼻子走,。幼兒園培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)比知識技能更重要。教育過程需要的是陪伴,，而不是我教你怎么做,，真正要體現(xiàn)幼兒的自主性。要從根本上杜絕幼兒園“小學(xué)化”的現(xiàn)象,，讓學(xué)前教育早日回歸本真,，首先需要家長轉(zhuǎn)變教育理念。幼兒時(shí)期是孩子人格的形成期,，培養(yǎng)自理能力,，引導(dǎo)孩子對知識的渴望、對學(xué)習(xí)的興趣,，才是幼兒教育的本真,。通過專家深入淺出的講授，許多疑惑從理論上找到依據(jù),，對在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點(diǎn),，感覺收獲很大。作為一名管理者,，應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件,。

二,、堅(jiān)持以人為本,，加快教師專業(yè)成長

_的幼兒園大多都是集團(tuán)模式發(fā)展,，教師學(xué)歷普遍很高，而且有高校的引領(lǐng),，所以不管從辦園特色還是幼兒發(fā)展都有令人可喜的一面,。要推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資，當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴(kuò)大,，我們的專業(yè)教師嚴(yán)重缺編,，青年教師在教師隊(duì)伍中所占的比例日益提高,，專業(yè)性不強(qiáng),。我們力爭通過園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上盡快成長起來,。我們要通過教師幫扶,，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式使部分青年教師盡快成長起來。發(fā)揮骨干示范作用,，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,，鼓勵(lì)老師們積極參與教研活動,，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，沿著校級名師,、縣級名師,、市省級名師的道路奮力攀登，切實(shí)打造我園名師團(tuán)隊(duì),。

幼教工作者不但要具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng),，還要擁有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感并保持自己的專業(yè)堅(jiān)守，才能不因外部急功近利的各種需求而改變教育教學(xué)的最初目標(biāo),。園長和教師都應(yīng)該對幼兒園的發(fā)展有一個(gè)共同目標(biāo),，園長要善于激發(fā)教工潛能，把個(gè)人的智慧轉(zhuǎn)化為組織的智慧,，作為管理者,，在管理上注重細(xì)節(jié)，努力做到精細(xì)化;在教學(xué)教研上,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，朝專業(yè)方向發(fā)展;在園所發(fā)展上，力求創(chuàng)新,，追求特色,，能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園快速發(fā)展。專業(yè)的幼兒老師應(yīng)該是了解真兒童,，能組織真游戲,，給幼兒真體驗(yàn)的老師，真體驗(yàn)的特點(diǎn)在于引導(dǎo)和支持每一個(gè)幼兒“自愿”地進(jìn)行體驗(yàn)。

三,、拓展自主游戲資源,，豐富游戲化課程

讓幼兒自主參與，成為課程的主人,。幼兒園一日活動皆課程,，天地萬物皆課堂。幼兒教育要科學(xué)發(fā)展,，說到底就是要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧,、快樂的成長,。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們就要以進(jìn)一步深化幼兒園課程,。通過幼兒的興趣教研,，觀察，要形成自己幼兒園的課程體系,。讓幼兒自主參與游戲,，成為游戲的主人，通過師幼互動,、引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí),，主動發(fā)展、探索;在游戲活動中,，放手讓每一個(gè)孩子操作，保證給孩子提供充足的游戲時(shí)間和游戲材料,。教師置身孩子游戲中,，當(dāng)好孩子的玩伴，使他們個(gè)性得到發(fā)展,、智慧得到張揚(yáng),。在游戲過程中，教師要有效觀察,，分析與解讀幼兒游戲行為,，才能看到游戲行為背后幼兒的年齡特點(diǎn)、發(fā)展水平與規(guī)律,，并適宜地支持,、推進(jìn)幼兒的發(fā)展。

挖掘本土資源,，創(chuàng)設(shè)特色園本課程,。挖掘園本特色需從幼兒興趣，環(huán)境資源,、教師特點(diǎn)出發(fā),，幼兒園環(huán)境是一種隱形的課程,，對幼兒的身心發(fā)展起著重要作用。要讓幼兒園的環(huán)境能說話,，但如何形成特色文化,、發(fā)展幼兒園內(nèi)涵的有效載體還有待思考，通過調(diào)查,、分析,、尋思路，我覺得幼兒的環(huán)境應(yīng)由孩子自己來參與,、創(chuàng)造,，使它真正成為孩子的樂園。園本課程就是幼兒活動的展現(xiàn),，讓幼兒提出問題,，然后通過實(shí)踐，研究,，然后讓幼兒自主的去解決問題,，其實(shí)這個(gè)過程就是在獲得經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)施課程中,，根據(jù)地域特點(diǎn),，挖掘本土資源很重要，如我們的陶藝村,，柿餅,，石川河，種植園,，飼養(yǎng)角等都可以和孩子進(jìn)行深層次的研究,，通過游戲，讓幼兒感知本土文化的魅力,，培養(yǎng)熱愛家鄉(xiāng)的情感,，對孩子感興趣的課程可以進(jìn)行調(diào)整和修正。在課程實(shí)施過程中真正體現(xiàn)幼兒的自主性,，讓幼兒成為真正的主人,。

非常感謝_縣教育局為我們提供這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,，更給我注入了新的動力!風(fēng)勁潮涌,，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需快馬加鞭!在學(xué)前教育的路上,，我還要不斷學(xué)習(xí),，積極探索，實(shí)實(shí)在在做好有利于幼兒園發(fā)展的事情，造福孩子!

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇四

轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過,，回顧過去一年中的工作,，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識,。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

一,、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng),。

我一貫熱愛社會主義祖國,，擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法,，為人正直。通過學(xué)習(xí),，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識,，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神,，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起,。

二、立足本崗位,，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量,。

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵,。通過這幾年的前臺工作,，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)：堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行,、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作,，遇到客戶提出的不合理要求,，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí),，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”,，真正做到以客戶為上帝,。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,，過去半年的工作,，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處,。所以我利用業(yè)余時(shí)間,，多學(xué)習(xí)一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平,，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識考試,。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識,。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

三、工作積極主動,，團(tuán)結(jié)同志,，互相幫助。

作為一名普通員工,，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”,。上半年,，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備,，但每天大負(fù)荷,，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,，我在工作中,，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。

下半年,，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā),，吸納更多的存款,，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇五

____年_月—____年_月,，我在中國人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),，__03年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”,，__03年度世界500強(qiáng)企業(yè)評選中，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),，排名也大幅度上升,。中國人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額,、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一,。中國人壽擁有長期忠實(shí)客戶1。6億人,，短期保單客戶1,。5億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn),。我培訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),，幫助他們掌握推銷的方法,，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績,。

(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的,，保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害,、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式,。因此，以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性,、同質(zhì)性,、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老,、死,、疾、殘等,。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,，也很少有人主動的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象,。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提,。

(二)人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。

第一,，推銷工作具有服務(wù)性,。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。

第二,，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,。它不但牽涉到法律、稅金,、醫(yī)學(xué),、金融投資、社會學(xué)方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。

第三,，推銷工作意義重大,。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān),，自然會受到人們的尊敬,。

第四，推銷工作靈活自由,。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間,、對象及地點(diǎn),，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

第五,，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā),。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇六

一直來我都說過,，進(jìn)行一項(xiàng)素質(zhì)拓展活動/游戲/項(xiàng)目，進(jìn)行活動的關(guān)鍵點(diǎn)是：玩后的分享!今天我們就一起來分享一下素質(zhì)拓展活動的感想,。只有實(shí)踐后才有親身的感想,，才有感言可發(fā)。有句話說得好：親眼見得不一定是真的,，親耳聞的也不一定是真的,，旁聽的也未必是真的，只有親身體驗(yàn),，用心體會,，用心思考過，分析過才是真的!

有人這樣說過：“人都一樣,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維,?！蓖ㄟ^此次訓(xùn)練，我感悟頗深,。

首先,，團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的。一個(gè)人的力量是單薄的,，幾個(gè)人的力量集合起來將解決艱難的困境,。項(xiàng)目——求生墻，也稱“畢業(yè)墻”,。對我來說就是感動,，甚至我覺得男生在可愛的同時(shí)，也是偉大的,。當(dāng)最后一個(gè)隊(duì)員被大家齊心協(xié)力從四米五的高墻下拉上來的時(shí)候,，那一刻的感動豈能用言語表達(dá)。一個(gè)個(gè)會心的微笑,，一個(gè)個(gè)深情的歡呼都不足以淋漓盡致表現(xiàn)當(dāng)時(shí)大家的心情,。徒手翻越四米五的高墻，19名隊(duì)員全部要到達(dá)墻頂,，對于我們來說,，一開始的反應(yīng)是“很難”，但是在大家的共同努力和彼此的出謀劃策下,，我們成功的“獲救”,，在全部逃離“危險(xiǎn)地帶”到達(dá)頂端的那一刻我們是最自豪的,，因?yàn)槲覀兘M成了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我不禁感嘆：力量的源泉來自于團(tuán)結(jié),。同時(shí)，我要說的是,，男生在此項(xiàng)目中發(fā)揮的作用是無可取代的,。因?yàn)闆]有他們，我們就很難成功,。過程中,，男生們都主動彎下腰來讓女生踏著他們堅(jiān)實(shí)的肩膀向上攀爬，每個(gè)男生承受著的是重力的壓迫與責(zé)任,，就算受傷了他們也堅(jiān)持到最后,。“女生先上”,，“還有嗎?”,，“加油啊”是這個(gè)項(xiàng)目中聽到的最多的話語，簡單而充滿了責(zé)任感,，男生所表現(xiàn)出來的勇氣與責(zé)任感,，讓每個(gè)女生感到欣慰。我不禁想為自己鼓掌,，為整個(gè)大家庭鼓掌!

其次,，勇氣和拼搏。提起勇氣對于一個(gè)人來說并不是那么困難的一件事情,，這是我在完成高空抓杠的感想,。在下面，作為一個(gè)觀看者,，覺得那非難事,，但是當(dāng)我爬上高柱，在要站立起來的一瞬間,，說也奇怪,，我其實(shí)不害怕，也沒想過退縮放棄,，但是兩條腿就是不聽使喚,。也許是我恐懼吧，我猶豫了將近十幾秒,，但是在家庭成員的鼓勵(lì)下,，我對自己說“我行的，沒有什么事情我是做不到的!”,，那一瞬間,，我突然感到充滿了力量,，勇敢的跨出了那一步。我成功了,。其實(shí),，一件很簡單的事情，在極端的條件下變得困難重重,，此時(shí)如果也能擁有一顆平常心去面對,，困難就會迎刃而解了，而平常心也是需要不斷培養(yǎng)歷練的,，這也許就是我們所說的素質(zhì)之一吧,。

最后，信任,。在玩盲人和啞子游戲后,，我發(fā)現(xiàn)信任很重要。在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們往往缺少的就是信任,。其實(shí)，只要我們彼此互相相信,，我們獲得的將是源源不斷的幫助,，也會少走彎路。當(dāng)自己被遮住眼睛后,，總覺得缺乏安全感,。在被握著手往前行進(jìn)的過程中，我告訴自己,，我要相信,，相信身邊的人，要信任對方,。在對方貼心的指引下,，我們順利踏過凹凸不平的小路，穿過一道道“防線”,，也就是障礙,。當(dāng)自己擔(dān)當(dāng)另一角色時(shí)，我想到的就是如何能夠讓對方信任自己,，如何讓對方不受傷害,，如何引導(dǎo)并讓對方理解你的意思。

短短一天的素質(zhì)拓展生活讓我更進(jìn)一步認(rèn)識了自己,，每一個(gè)項(xiàng)目,、每一次游戲之后的溝通，都會讓我有新的收獲，帶給我無窮的啟迪,，啟迪我們每個(gè)人在今后的工作生活中,，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,，將自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,。

所以，大家在做完一件事后,，在進(jìn)行一個(gè)素質(zhì)拓展活動后不要忘了,，大家坐下來好好分享下感想!這樣你的體會才會更多，更深,，明白的才會多，活動進(jìn)行得才有意義!

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇七

今年五月份我在新疆工程學(xué)院參加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，在結(jié)業(yè)后有參加了新疆高校畢業(yè)生融入職場通用能力的網(wǎng)上學(xué)習(xí),，在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多，也收獲了很多,，深深懂得了創(chuàng)業(yè)的來之不易和創(chuàng)業(yè)的艱苦,。

在學(xué)校獲得了學(xué)員證號之后，我便注冊進(jìn)入了融入職場通用能力國家級遠(yuǎn)程培訓(xùn)的官網(wǎng),。點(diǎn)開視頻后開始了學(xué)習(xí),，前兩課是關(guān)于自信的，分別是：自信面面觀和增強(qiáng)自信面向成功,，我學(xué)習(xí)到了有關(guān)于自信的知識,。了解到自信是指自己相信自己。自信對我們的生活非常重要,，我們的事業(yè),、我們的愛情、我們的生活,、我們的工作,，不管是哪一個(gè)領(lǐng)域，自信都是無比重要的,。

接下來又學(xué)習(xí)了有關(guān)壓力的課程,，心理壓力是個(gè)體在生活適應(yīng)過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源于環(huán)境要求與自身應(yīng)對能力不平衡,，這種緊張狀態(tài)傾向于通過非特異的心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來,。人生在世不可能沒有壓力，壓力源于各個(gè)方面,，壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn),，沒有壓力的人只會擁有空虛。所以，我們應(yīng)該積極的面對壓力,，將壓力看做動力,，激勵(lì)自己，勇敢向前,。后面還有時(shí)間的管理,，讓我學(xué)會了如何更加合理的規(guī)劃自己的時(shí)間。

其中我覺得最重要的是后面的職業(yè)生涯規(guī)劃,，從各個(gè)方面講述如何計(jì)劃細(xì)節(jié)的將來,，讓我對未來有了一個(gè)明確的方向和目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃是指個(gè)人與組織 相結(jié)合,，在對一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定,、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,，對自己的興趣,、愛好、能力,、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向,，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。生涯設(shè)計(jì)的目的絕不僅是幫助個(gè)人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作,，達(dá)到與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),，更重要的是幫助個(gè)人真正了解自己，為自己定下事業(yè)大計(jì),，籌劃未來,，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計(jì)出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向,。

后面還講述了面試技巧,，從“學(xué)生”到“員工”的蛻變，新員工-從平凡到優(yōu)秀,，思維導(dǎo)圖入門,，營建個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提高工作效率,。再就是與人溝通的方式方法,，讓我明白了對于不同的人要有不同的面對方式和風(fēng)格，達(dá)到滿意的效果,。

對我另一個(gè)感覺重要的方面是儀態(tài),、禮儀的課程,，視頻中講述了職場儀容的重要性，職場著裝的四要素,，職場儀態(tài)的重要性和商務(wù)禮儀的原則,。學(xué)習(xí)掌握了職場儀容的修飾技巧，職場著裝的基本要求和技巧,，目光,、微笑、站姿,、坐姿,、行姿和蹲姿等一些基本的舉止禮儀，商務(wù)交往中稱呼他人,、介紹自己,、商務(wù)交談以及商務(wù)會餐等基本禮儀，收獲良多,。禮儀的學(xué)習(xí),，讓我知道禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系,。最后又學(xué)習(xí)了辦公軟件的使用,，讓我學(xué)會了很多以前不知道的方便方法。

總結(jié)這次的學(xué)習(xí),，我感覺自己抓住了一個(gè)來之不易的機(jī)會,，在這個(gè)融入職場能力的學(xué)習(xí)中我學(xué)到了平時(shí)接觸不到的東西，我會在今后的學(xué)習(xí)和工作中將我學(xué)到的融入生活,，更好的改變生活,，盡最大的努力為社會做出貢獻(xiàn)。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇八

為期四個(gè)月的“小學(xué)教師教學(xué)能力提高工程培訓(xùn)”活動結(jié)束了,，半個(gè)月的理論學(xué)習(xí)以及三個(gè)月的實(shí)踐,，讓我學(xué)習(xí)著、收獲著,。首先要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺,，讓我有機(jī)會聆聽到專家們精彩的講座。在短期培訓(xùn)中,，大家互相幫助,，共同進(jìn)步，一起成長,，分享快樂!

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，形式多樣，有各級教育專家的精彩專題報(bào)告，有優(yōu)秀的教學(xué)案例,，有也有學(xué)員的互動討論,，更有導(dǎo)師的指導(dǎo)、引領(lǐng),。對我既有觀念上的洗禮,，也有理論上的提高，既有知識上的積淀,，也有教學(xué)技藝的增長,。這是收獲豐厚的日子，也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長的時(shí)光,。下面,，我將把自己此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得與大家分享。

1,、加強(qiáng)了師風(fēng)師德建設(shè),。聆聽有關(guān)“教師職業(yè)道德修養(yǎng)”的講座，提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平,，增強(qiáng)從事教育工作的使命感,、緊迫感和自我進(jìn)取的意識。

2,、獲得了實(shí)用的教學(xué)技巧與理念,。帶著教學(xué)實(shí)踐中的種種疑問，我走進(jìn)培訓(xùn)課堂,。其中了令我記憶猶新的有：李冰霖老師的《自由習(xí)作與有效指導(dǎo)》,，特別是李老師帶來的二個(gè)習(xí)作指導(dǎo)課例，使我感受頗深,，受益良多;鄭夢如老師的《小學(xué)語文課外指導(dǎo)》,，講出了語文課外閱讀在生活學(xué)習(xí)中地位與作用，認(rèn)我樹立了新的教學(xué)觀——讀書就是最好的備課;李春喜教師的《走進(jìn)說課》讓我一睹說課的真面目;徐敏教授的《課程改革背景下的課堂教學(xué)有效性的思考》,，讓我明白課堂要上得實(shí)在些,，講究其實(shí)效性等等。是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng),，更激起了我的反思,。我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華,。

3,、提升了教育教學(xué)技能。通過專家教師們的現(xiàn)場授課,，讓我們明白了什么是“教育技術(shù)”,，更新了理念,，還得以真正認(rèn)識到如何使計(jì)算機(jī)能更有效地為教學(xué)服務(wù)，提高教師電腦應(yīng)用能力,，讓青年骨干教師都能熟練掌握并應(yīng)用簡單的課件制做并能獨(dú)立制作課件,。

4、加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,。

在培訓(xùn)中論從理論還是教學(xué)上,，這都是一個(gè)讓我進(jìn)步的有效良機(jī)。在回到一線教學(xué)實(shí)踐中,，我主動為老師提供教學(xué)研討,，還積極參與各類交流活動，虛心向同行學(xué)習(xí),、請教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念，積極探索有效的教學(xué)方法,，時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為,，撰寫反思、心得,，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,。

這次時(shí)間雖然短暫，但是能給我們帶來強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)及許多教學(xué)上實(shí)用的東西,。我希望以后能有更多的機(jī)會參加這樣的培訓(xùn),。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇九

一、培訓(xùn)單位

我所培訓(xùn)的單位是__保險(xiǎn)集團(tuán),。之所以選擇它是因?yàn)椋ｋU(xiǎn)業(yè)在我國屬于新興行業(yè),，其擁有著廣闊的發(fā)展前景,。而__保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由__集團(tuán)公司,、__集團(tuán)公司等大型企業(yè)集團(tuán)于20__年發(fā)起組建,，注冊資本金__億元人民幣。_年來,，__保險(xiǎn)集團(tuán)取得了相當(dāng)大的成就,。截至20__年底，集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過__億元,，行業(yè)排名第8位,，集團(tuán)總資產(chǎn)突破__億元。__保險(xiǎn)秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,，踐行“共同成長”的使命和“誠信,、關(guān)愛”,、“創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,，致力于成為金融保險(xiǎn)集團(tuán),。

二、培訓(xùn)目的

培訓(xùn)是一種實(shí)踐,，目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,，接觸實(shí)際，了解社會,。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動,、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,，也希望能帶來一些啟示,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

畢業(yè)培訓(xùn)是一門專業(yè)實(shí)踐課,，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié),。它對于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差別,。畢業(yè)培訓(xùn)更是我們走向工作崗位的必要前提,。通過培訓(xùn)，我們可以更廣泛的直接接觸社會,，了解社會需要,，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性,，將自己融合到社會中去,，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ),。

三、培訓(xùn)時(shí)間

20__年_月——20__年_月

四,、培訓(xùn)內(nèi)容

我所在的部門是__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中車輛保險(xiǎn)的電話銷售中心,。我們的培訓(xùn)分為幾個(gè)階段。

(一)崗前培訓(xùn)

在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們進(jìn)行了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn),。包括專業(yè)知識,、銷售流程,、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓(xùn)我了解了車險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種主要分兩大塊：交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),。而商業(yè)保險(xiǎn)有可以細(xì)分為車輛損失險(xiǎn),，第三者責(zé)任保險(xiǎn)，車上座位責(zé)任險(xiǎn),，盜搶險(xiǎn),，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，自燃險(xiǎn),，劃痕險(xiǎn),，不計(jì)免賠等險(xiǎn)種;前四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的主險(xiǎn)，后四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的附加險(xiǎn),。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進(jìn)行近一步的溝通,，如何進(jìn)行異議處理并及時(shí)的進(jìn)行促成等等?？傊?，10天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。

(二)考核

滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了,，等待我們的是考驗(yàn),，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核?？己朔謨刹糠诌M(jìn)行筆試和話術(shù),。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查，并不可怕,。讓人緊張的是話術(shù)的,，這可是對我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用，而且是一對一的面對考官,，還要把他們當(dāng)客戶,。幸運(yùn)的是我們大部分人都順利過關(guān)了。

(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)

考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì),。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn),，這次是有針對性的培訓(xùn),，因?yàn)槲覀儞艽虻氖莀_項(xiàng)目所以我們必須了解__的核保政策，于是又是一番培訓(xùn)考核,。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗,，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)。

(四)上線

幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了,，有了自己的座位和工號,。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機(jī)!心情有些緊張了,，第二個(gè)被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?，跟客戶?bào)價(jià),，介紹陽光的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕,，然后又重新振作繼續(xù)撥打,，雖然有時(shí)候心里覺得委屈但卻依然堅(jiān)持著。

五,、培訓(xùn)心得

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西,，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險(xiǎn)業(yè)所謂的“剩者為王”,，更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè),。

(一)我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去,，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力,。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,，那就干脆放棄保險(xiǎn),。當(dāng)然，做保險(xiǎn)被拒絕是很平常的事,，慢慢就習(xí)慣了,。其實(shí)挫折多了，經(jīng)驗(yàn)也就有了,，方法也就有了,，拒絕也就少了。不要害怕拒絕,，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量,，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。

(二)我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?，大量地排除那些沙子,，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析,，爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有購買欲望;或者說,，對方有欲望買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對他有沒有意義,。如果有,，就繼續(xù)跟進(jìn),，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo),，這就是篩選工作,。

(三)當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作,，提高了效率,。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個(gè)“大數(shù)法則”,，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單,。

(四)電話銷售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說改變了,，應(yīng)該說是優(yōu)化了,。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變,。盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識有所提高,，但很多時(shí)候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再,，再而三的去跟進(jìn),，去推敲他的需求。當(dāng)然,，方法對于我們來說也是十分重要的,。比如，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,，讓他能想起你,，想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,，就會第一時(shí)間找到你就足夠了,。我們不能整天整天的追著客戶買保險(xiǎn)，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時(shí)間間隔,。我們要將銷售的概念模糊化,，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個(gè)人，跟客戶做朋友,，我們常說“銷售首先推銷的是你這個(gè)人”就是這個(gè)道理,。

總之，這次培訓(xùn)將會是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,，任誰也奪不走,。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十

一,、培訓(xùn)單位及崗位簡介

(一)培訓(xùn)單位的簡介

__保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)__同意,、__批準(zhǔn),，于20__年__月由__保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險(xiǎn)公司,，注冊資本111.418億元,。其前身是19__年10月20日經(jīng)__委員會批準(zhǔn)成立的__保險(xiǎn)公司。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購,、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn),、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。

__公司__服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)__分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),，雖然成立時(shí)間較晚,，但__營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額的營業(yè)部,。__營銷服務(wù)部有員工15人,，上級公司下派員工6人。主要的部門有財(cái)務(wù)部,，出單部,，理賠部，營銷部,，綜合部,。

(二)培訓(xùn)崗位的簡介

我的培訓(xùn)目的是在八周的培訓(xùn)時(shí)間里，充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,，熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,，掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備,。因此我在培訓(xùn)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗培訓(xùn),。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計(jì)核算體系,，正確,、及時(shí)地進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,，做好費(fèi)用,、稅收的核算和控制，保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作,。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶，制作保單,，同時(shí)為客戶提供保單查詢,，退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,，查勘損失,，核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),，檔案管理,，后勤工作。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè),，管理續(xù)保工作,。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及過程

我的培訓(xùn)工作是從出單部開始的,。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,，由于車險(xiǎn)工作量大,，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi),。在學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn),，車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作,，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車型的信息包括車型,、噸位,、載人數(shù)量,、車架號和發(fā)動機(jī)號等如何快速準(zhǔn)確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn),。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí)，牢記日常的工作中常用的信息的代碼,。比如投保渠道、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系,、承保條款,、車型、車牌照顏色,、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示,。在可以獨(dú)立錄入保單之后,，我開始正式作為一名出單員到柜面工作,。隨著工作的進(jìn)行,，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,，例如各種保險(xiǎn)的投保條件,，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動規(guī)定等,，這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,，特別是向客戶解釋這些條款時(shí)，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,，這讓我深刻的體會到了理論與實(shí)踐的差距,。在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管,、發(fā)放,、整理保單，了解保單保管規(guī)定,。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時(shí)和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量,。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中,，作廢保單要加蓋作廢章,，每50份保單制成冊,，每100份裝入一個(gè)檔案盒,，最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面,。如果保單出現(xiàn)遺失,，必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失,，代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告,，并提供書面說明,。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單,，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導(dǎo)之下,，我掌握了保單管理的工作,，不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率,，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象,。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,，我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的培訓(xùn),，我還了解了一些理賠部的工作,。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況,，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進(jìn)行拍照,，然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較,，最終確定損失金額,。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密,。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,。如果核對無誤,，即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額,。在這之后,，還要對自動生成的金額進(jìn)行,，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整,。對于免賠金額比較高的,，拒賠的案件,，理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,，在公司與被保險(xiǎn)人對賠償無異議之后,，通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款,。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門,。但是這次培訓(xùn)的經(jīng)歷_了我原來的想法,，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),，由于被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,，可能把保險(xiǎn)公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,，產(chǎn)生反感的情緒,。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,，不理會理賠人員的合理解釋,。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,，還要有極大的耐心和忍耐力,，只有這樣才能化解客戶的不良情緒,，取得他們的理解和配合,，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行,。

在營銷部門,，我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,，通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí)，我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,，另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中,，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等,。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動中,，我和公司同事走上街頭,，向路人分發(fā)宣傳單,，宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險(xiǎn)的疑問,。

最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容,，幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,，裝訂記賬憑證,。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間,，我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識,。

三、培訓(xùn)收獲與體會

短短兩個(gè)月的培訓(xùn)讓我有機(jī)會將真正的將保險(xiǎn)理論知識運(yùn)用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性,。有將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動解決實(shí)際的問題,，并且在實(shí)踐中,，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識,。

我在這次培訓(xùn)中,，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,，但是在工作中,，我需要和各行各業(yè)的客戶交流,，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系,。我認(rèn)識到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度,，為他們著想,，在這個(gè)基礎(chǔ)上,，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會,，提高溝通能力,，更好的表達(dá)自己的想法。

在培訓(xùn)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象,。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方，雖然工作辛苦,，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,，和他們相比,，我還有很大的差距,。我會更加努力,，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員,。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十一

一、培訓(xùn)目的

接觸實(shí)際,，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史,。

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,，管理體系，總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3,、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。

4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證。

5、學(xué)會機(jī)動車和非機(jī)動車的承保,，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn),、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進(jìn)行工作,。

7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備。

三,、培訓(xùn)總結(jié)

20__年__月__號是我踏入__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,，開始了大學(xué)以來的第二次培訓(xùn)實(shí)踐活動。但這次與上次不同的是,，這是我的畢業(yè)培訓(xùn)。現(xiàn)在回想起來,，雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,，但在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作,、熱愛生活的人,，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。咋眼看去,，保險(xiǎn)和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用,。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的,。培訓(xùn)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這兩個(gè)月的培訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié),。

我培訓(xùn)的部門是業(yè)管部，很榮幸,，我被安排到的師傅是__經(jīng)理,。在__經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律,，虛心學(xué)習(xí),，積極工作：

1,、參加部門的早會(星期一至星期五,，早上8：30開始)，吸收新知,。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn),，開展專題講課，發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識,，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn),。

2、虛心請教__經(jīng)理,。開始自己沒有任務(wù)做，經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款,，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率，看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友,。__經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題,，并細(xì)心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的認(rèn)識,。

3、了解__的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等,。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù),。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶,、約訪、銷售面談,、成交和售后服務(wù),。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全,、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等,。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會獲取新的銷售機(jī)會，新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道,，這包括怎樣去拜訪客戶,，怎樣跟客戶講保險(xiǎn),，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,，等等,。

4,、作為__經(jīng)理的助理,，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì),、制作部門會議室的大型板報(bào),，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的三條橫幅等,。同時(shí),，學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì),。

很感謝學(xué)校和中國__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司__中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會。

四,、培訓(xùn)心得

這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng),。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),，我對保險(xiǎn)的了解更多了,，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了,。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的,，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來就是這其中的一個(gè)，我感到非常的榮幸,。相信自己,，我會做的更好!

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十二

20xx年11月3月，正值金秋時(shí)節(jié),，這真是一個(gè)收獲的季節(jié),。在鄭州市體育館傾聽了“兩岸三地”班主任素質(zhì)與技能培訓(xùn)會，會上數(shù)十位教育名家他們侃侃而談,，讓在場的每一位教育工作者都深感敬佩，不僅為他們的幽默言語,，更為他們的行動所感動,。其中全國優(yōu)秀教師、全國優(yōu)秀班主任萬平老師,，和來自河南在廣州河南在廣州佛山南海區(qū)九江中學(xué)的優(yōu)秀班主任賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗(yàn)型主題班會設(shè)計(jì)與實(shí)施》講座,，給了我極深的印象,。

在我們平時(shí)的工作中，大多數(shù)教師認(rèn)為自己的職業(yè)很辛苦,，好像所得到的歡樂很少,，對于班主任工作更是不愿去做,，認(rèn)為苦,，累,，有時(shí)又不被人理解,，而萬老師和賈老師的報(bào)告，不僅似一股甘泉灑在了我們的心中,，更像一把鑰匙開啟了我們的心靈之窗。

首先,，來自廣州佛山南海區(qū)九江中學(xué)任教的賈高見老師的《小活動,，大德育——活動體驗(yàn)型主題班會設(shè)計(jì)與實(shí)施》講座,，更是讓在座的班主任心生感慨：活動雖小，威力其大!是的,，班主任工作是一個(gè)小舞臺，但它卻能展示我們的大智慧!

賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義,。班主任工作,，也是一門極具挑戰(zhàn)的管理學(xué),，可是，在我們剛走上講臺時(shí),，是不知道“管理”兩字是怎樣寫的!所以許多班主任工作了多年,，辛苦了多年，付出了多年,，最后收獲的或許是學(xué)生的怨言,、領(lǐng)導(dǎo)的不滿?！坝谜_的時(shí)間做有效的事”,，要達(dá)到這種工作境界,，定要明白何謂“管理”吧。

(一)班集體的文化管理

文化管理包括個(gè)人管理,、制度管理,、權(quán)變策略、核心理念等范疇,。當(dāng)班主任，一定要知道“核心理念”的深義,。沒有文化理念管理的班集體必將成為一盤散沙,。作為班主任,，應(yīng)當(dāng)與同學(xué)們一起分析高中學(xué)習(xí)的目標(biāo)，集體中每個(gè)個(gè)體的目標(biāo)和價(jià)值,。一起制定班規(guī)、班訓(xùn),、班旗,，一起與同學(xué)們構(gòu)筑有特色的班集體。

這樣，班級的文化也就自然而然地建立起來,。在班集體文化管理這方面，賈老師老師做得非常好,。他與同學(xué)們共同創(chuàng)設(shè)的班級目標(biāo),，小組討論甚至采用辯論的形式制定班規(guī)，老師則是為同學(xué)們服務(wù),，電腦操作記錄學(xué)生們所指定的班規(guī),，表面看讓同學(xué)們平等的空間，,，實(shí)際上是老師就像如來佛祖一樣,，既給力學(xué)生極大地發(fā)展空間，但又讓孩子自覺主動的為班級服務(wù),，又不脫離班級學(xué)校的管理,，尤其讓我贊同的是當(dāng)他們的班規(guī)與學(xué)校大規(guī)則沖突時(shí),，老師又會民主的讓學(xué)生表態(tài),，個(gè)人服從于集體。自己制訂的班規(guī),，他們就做到了言出必行,，他們班的手機(jī)“零分”事件，更讓我感受到了賈老師的智慧,，既巧妙地處理了此事,，又讓學(xué)生覺得老師很民主，這樣他們就會更喜歡自己的班級,，更會做事情一直勇往直前,。而這前行的動力,，來自于賈老師老師先進(jìn)的班級管理理念,。

這不正是老子所說的“后其身而身先,，外其身而身存”的智慧嗎?賈老師不是牽著學(xué)生的鼻子在前面走,，她隱在學(xué)生的身后,，讓學(xué)生在前面“沖鋒陷陣”，可是她所創(chuàng)設(shè)的班級特色文化,，卻時(shí)時(shí)在前面引領(lǐng)著學(xué)生前進(jìn)!

(二).正面接觸敏感話題,，走進(jìn)學(xué)生心靈

聽賈老師的報(bào)告不同于以往的一些報(bào)告，好多是空談理論,，而到了真實(shí)工作環(huán)境中,，卻很難操作,，在班級的管理中,，它不僅介紹了使用的班干部如何聘用，更精確到了課代表的使用,，三個(gè)課代表,，一個(gè)負(fù)責(zé)課前領(lǐng)著學(xué)生做預(yù)習(xí)工作,，一個(gè)管收發(fā)作業(yè)，另外一個(gè)則統(tǒng)計(jì)作業(yè)情況,，并報(bào)班級秘書處按版班規(guī)處理，細(xì)想自己平時(shí)的工作,，課代表有,，但是由于沒有給孩子確切的明確分工,，有時(shí)就造成了很多工作的上的被動，尤其是對于小學(xué)的孩子更需要老師的及時(shí)的點(diǎn)撥與指導(dǎo),。

小的細(xì)節(jié)是我們都可能發(fā)現(xiàn)的,，但是貴在堅(jiān)持和悉心指導(dǎo)。其次他的報(bào)告中提到了班級的一個(gè)重要活動“愛情話題”,，這對于我們一般的班主任,，無論是初中的還是高中的,，可能都會采用不出現(xiàn)事情就不說，能回避就回避,，更別說公開的讓學(xué)生談?wù)撟约簩矍榈目捶ㄟ@一問題了,，優(yōu)勢越是這樣的遮遮掩掩，反而使那些豆蔻年華的孩子想入非非,，甚至因此誤了自己的學(xué)業(yè)和前途,，或者說還會出現(xiàn)一些混沌期中的書呆子型的學(xué)生。賈老師不愧是優(yōu)秀的班主任,，無論任何事情都采用了極妙去處理,，他采用的是讓學(xué)生自己收集材料,，有的學(xué)生起初都不愿參與，不愿意吃那個(gè)開心扉說出自己對愛情的看法,，有的甚至害怕同學(xué)嘲笑,，賈老師曉之以理動之以情,，打消了孩子的顧慮。

最終,，學(xué)生的成果讓老師聽報(bào)告的老師無不為之震驚,，很難想象那是一群高中生的作品，他們的一些觀點(diǎn)并非我們成人所想的那樣,，他們的思想很好,，并且也體現(xiàn)了當(dāng)代高中生心理和年齡特點(diǎn),，并且緊跟時(shí)代步伐。最后賈老師又以高質(zhì)量的課件向?qū)W生展示了自己對愛情的看法，不僅對學(xué)生的做法加以肯定同時(shí)又向?qū)W生展示了自己對愛情的觀點(diǎn),。真的是一劍雙雕,，不僅增加了教育工作的透明度,，更以此活動走近學(xué)生,，一個(gè)小的活動體現(xiàn)了大的德育工作,。

其次，來自北京的優(yōu)秀教育專家××老師,，更是把自己三十年余年的經(jīng)驗(yàn)和老師們進(jìn)行了深入的交流,，語言真摯、感人,。

(一).職業(yè)的幸福感使她全新投入教育

××老師說：“教育是溫暖的,，我們要用透視的眼睛看學(xué)生的需求,，教育就如同種樹,，要讓樹木成才，需要我們不僅付出努力,，還要用真心去開啟學(xué)生的心靈”努力為學(xué)生做到“喚醒心靈期待成長引導(dǎo)生活創(chuàng)造可能彌補(bǔ)缺失”,，每一個(gè)孩子都是獨(dú)特的，教師的工作需要堅(jiān)持與積累才能形成教育的智慧,。

在她的的經(jīng)歷中充滿了挑戰(zhàn),，我佩服××老師迎難而上的勇氣,。工作中,，××老師很細(xì)膩同時(shí)又很積極樂觀,，再難的工作被萬老師一講也覺得很有意思,，她通過自己的努力讓一個(gè)個(gè)有問題的學(xué)生有了進(jìn)步,，突破了人生的節(jié)點(diǎn),。她講到班中有一個(gè)男孩子腦部受過損傷,，話說不清楚，別人根本就聽不懂他在說什么,，動不動就喜歡打人，和他有關(guān)的事情總是那么令人頭疼,。××老師并沒有放棄他,，她一遍一遍不厭其煩地教那個(gè)男孩發(fā)音,，最后終于能正確地發(fā)音了,。

當(dāng)××老師在準(zhǔn)備一節(jié)對自己非常重要的公開課的時(shí)候，這男孩的家長主動要求讓自己的孩子回避，可××老師卻堅(jiān)持讓孩子在自己的課堂出現(xiàn),，她堅(jiān)持自己的課堂學(xué)生一個(gè)都不能少,?！痢晾蠋熡米约旱膱?jiān)持挽救了一個(gè)孩子,，也從此改變了那個(gè)男孩的一生,。萬平老師真正感受到做一名班主任的幸福,，也把這種幸福撒播給了身邊的每一個(gè)孩子。

(二)借助文字力量服務(wù)班級管理

××老師的日記教育法更令我印象深刻,，學(xué)生從最開始的只能寫出一句話到后來能把日記編寫成冊,。這需要老師的極大耐心和恒心,，并且××老師利用日記連續(xù)關(guān)注其學(xué)生成長轉(zhuǎn)變，通過多篇日記的積累學(xué)生的寫作能力在潛移默化中得到了提高,，同時(shí)一篇篇日記也構(gòu)成了學(xué)生的成長足跡,。

我作為一名教師，在日常的教育教學(xué)工作中,，常常會遇到一些棘手的問題,，令我困惑，找不到合適的解決方法,。聽了××老師的教育方法,，我反思自身教育教學(xué)工作，被××老師的觀念和方法深深折服,，其實(shí)教師的工作,，看似平淡，然而每個(gè)點(diǎn)滴的舉動都是不可忽視的細(xì)節(jié),，它會影響著每個(gè)孩子的成長,，有時(shí)候這種影響甚至是一生的,。

(三)不忽略每一個(gè)學(xué)生

“我期望了解每一個(gè)孩子的生活”,，“我愿意讓我的每一個(gè)孩子的心燈都點(diǎn)亮著”,，伴隨著××老師充滿激情的表白,，我心倍受鼓舞,。

在講座中,，我們共同分享了××老師的班主任管理辦法，為使全班家長能夠及時(shí)了解班級的整體教育情況,，她建立了《家校直通車》，定期印發(fā)給全班家長,，使每一位家長都能夠結(jié)合班級狀況對自己的家庭教育進(jìn)行反思，及時(shí)調(diào)整……

不忽略每一個(gè)學(xué)生!是她對自己的要求,。她有記工作日記的習(xí)慣,，無論多忙也要補(bǔ)記一下工作日志，回憶一下當(dāng)天有什么遺落之事：哪個(gè)孩子病了需要致電慰問，哪位家長來電需要回復(fù),，哪位同學(xué)的個(gè)別問題沒能及時(shí)解決等等，想到了,，便放下手頭的事情，馬上解決,，不再拖延……

這一次為期三天的培訓(xùn),，讓我見識了這么多的教育達(dá)人;讓我感受到了什么叫做“事業(yè)”;讓我知道了什么叫“激情”;讓我明白了什么叫“魅力”!當(dāng)然,，還結(jié)識了很多志同道合的朋友，他們是我一生中求之不得的財(cái)富,。在以后的教育工作中,，自己將以此為契機(jī),，不斷地豐富自己的課堂，把教學(xué)工作做得更好!

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十三

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間,，大學(xué)的四年美好時(shí)光已經(jīng)快接近了尾聲,，對于大三的我們來說，雖沒有大四的學(xué)長們的那種面臨找工作的緊張與恐懼,，但我們卻明顯的感覺到那種來自與找工作的壓迫感,，對于學(xué)生的我們來說,，我們不知道等融入職場了該如何去面對職場當(dāng)中的一些事情，比如說,，對自己的一個(gè)職業(yè)規(guī)劃是什么樣的,，自己該有個(gè)什么樣的發(fā)展，還有一些溝通,、社交禮儀,、職場it應(yīng)用之類的問題,，因此，當(dāng)我得知可以學(xué)習(xí)職場通用能力培訓(xùn)后，便果斷選擇了學(xué)習(xí),。

通過在線學(xué)習(xí)，使我了解了融入職場所需的職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)規(guī)劃,、職場實(shí)戰(zhàn),、職場溝通過,、禮儀,、職場的it應(yīng)用等實(shí)用課程,，能夠接受這次的培訓(xùn)，我很榮幸,，從這次培訓(xùn)中我也學(xué)習(xí)到了很多有用的知識：

首先,，讓我正確的認(rèn)知了現(xiàn)在的自己,，樹立自信,，在小事中,，肯定自我，讓自己更加有信心去面對每一件事;同時(shí)戰(zhàn)勝自己之前前怕狼后怕虎的恐懼心理,，增強(qiáng)自信心,，以自我激勵(lì),。

其次，是給自己找到合適的壓力,，將壓力化為動力，找準(zhǔn)自己的位置,，正確評估自己，接受自己：也學(xué)習(xí)到了當(dāng)自己壓力過大時(shí)如何去減壓的方法,，很實(shí)用。

還有,，此次課程當(dāng)中講到的,，初入職場時(shí),，必定要經(jīng)歷面試，然后從學(xué)生變?yōu)閱T工,，作為員工還要在工作中如何做的更好,，讓自己變得更加優(yōu)秀，同時(shí)也要建立起與同事之間的良好關(guān)系,，同時(shí),，還學(xué)會了一些社交禮儀,，如何與人更好的溝通，以及著裝打扮之類的,，教會了我如何做一個(gè)有品位的人，一個(gè)人的品味,，不僅體現(xiàn)在他的修養(yǎng)和內(nèi)涵上，還體現(xiàn)在他的外貌和著裝上,，這些都是我們所必須要學(xué)習(xí)的,。

最重要的是,，這次課程安排了一些關(guān)于辦公軟件的課程，這對于我來說是非常重要的,，制作一些專業(yè)的圖表,，還有制作精美的ppt，都是我所欠缺的知識,，在學(xué)習(xí)之后我的辦公軟件應(yīng)用能力有了很大的提高。

總之,，能接受這次培訓(xùn)，我收獲很大,，讓我正確的認(rèn)知了現(xiàn)在的自己，能夠勇于面對自己的缺點(diǎn)和不足,，并且找到了改正自己的特點(diǎn)，今后我也會認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)!我相信,，任何坎坷都不是阻止我前進(jìn)的絆腳石,，我會抖擻精神,，奮力前行,。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十四

職業(yè)教育既是一種專業(yè)知識教育,，技能教育，也是一種情感教育,。作為中職教育者，既要給學(xué)生們答疑解惑,，授之以漁，又要情感投入,，心靈溝通，循循誘導(dǎo),，拉近老師與學(xué)生距離,。為此,，在實(shí)踐中本人做到了“把人當(dāng)人,，把事當(dāng)事,，用心做事”。

把人當(dāng)人,。

職業(yè)教育的關(guān)鍵是對人的教育,，是對學(xué)生的關(guān)愛,，心與心的溝通，情與情的交融,。我擔(dān)任12計(jì)算機(jī)(1)班班主任之初,，該班人數(shù)較多，紀(jì)律散漫,，一度因情況不熟,，觀念代溝,，地域之差等不被同學(xué)們所接受，曾一度產(chǎn)生有退卻之意,。但是仔細(xì)想來,，班上的學(xué)生們本質(zhì)很好，青春活潑,，可塑性強(qiáng),。于是改變思路,，放下架子，深入學(xué)生之中,，與同學(xué)們交心談心，為同學(xué)們做好服務(wù),。有同學(xué)生病了,，無論何時(shí)自己都要親自陪學(xué)生看醫(yī)生,，掏錢買藥,，噓寒問暖,，家長里短,，心心相印。有的同學(xué)生活拮據(jù)了,，隨時(shí)予以幫助，解決學(xué)生之所急,。由于曉之以情，動之以理,，班級漸顯生機(jī),，學(xué)校的趣味運(yùn)動會上，同學(xué)們團(tuán)結(jié)拼搏,，勇于競爭，取得了好的成績;體操比賽也有超過預(yù)期的效果,，班級向心力越來越大。

把事當(dāng)事,。

為了搞好模具專業(yè)課程的教學(xué),，我不怕麻煩,，不怕路途之苦，千里迢迢自帶模具一副,，繞線機(jī)一部,，模具設(shè)計(jì)成套圖紙、模具圖冊,、冷沖模國家標(biāo)準(zhǔn)各一套，還有各類產(chǎn)品,、樣品及專業(yè)課本,、作業(yè)本和學(xué)習(xí)筆記本,，檢測報(bào)告，專業(yè)論文等,。用于課堂教學(xué),，激勵(lì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,，提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。通過教學(xué)實(shí)踐,，使學(xué)生們思想有了觸動，情感有了變化,，學(xué)習(xí)有了收獲,。認(rèn)識到模具專業(yè)學(xué)習(xí)是集專業(yè)性,、知識性、技能性和職業(yè)之美于一體的,，同時(shí)感受到老師“千里背模具,，物重情更重”的良苦用心。同學(xué)們開始主動探究,，自主學(xué)習(xí),，找老師索要資料，刻苦學(xué)習(xí),，初步形成了熱愛模具專業(yè)，立志為我國民族工業(yè)發(fā)展學(xué)好模具專業(yè)知識,，為實(shí)現(xiàn)中國夢而努力學(xué)習(xí)的偉大情懷和境界。一次周末,，教室里地面很臟,，桌椅擺放很亂，我改變了過去一味批評責(zé)難的做法,，自己一個(gè)人認(rèn)認(rèn)真真地將教室地面,、墻面擦得干干凈凈，桌椅擺放得整整齊齊,。星期日同學(xué)們返校后感覺很爽,，自己暗自高興。,，自己以言傳身教的實(shí)際行動與同學(xué)們拉近了距離,，建立了良好的師生關(guān)系。

用心做事,。

今秋入學(xué),，經(jīng)過事先預(yù)防溝通，與家長交流,，學(xué)生返校穩(wěn)固率超過預(yù)期,，達(dá)到較高指標(biāo)。有幾名學(xué)生本打算放棄學(xué)業(yè)的,，我就反復(fù)做工作,，經(jīng)過苦口婆心的勸導(dǎo)，即便準(zhǔn)備放棄返校的學(xué)生也高興返校,。學(xué)生家長也非常感謝學(xué)校和老師的關(guān)愛,，給他們留下了很好的印象。同學(xué)們返校后,，表現(xiàn)也有了很大進(jìn)步,。在學(xué)校組織的為11級病重的學(xué)生捐款活動中,，班上同學(xué)們表現(xiàn)積極，同學(xué)們自覺捐款五十,、一佰的,，多名女生捐款20元之多;捐款總數(shù)在全校班級中名列第一。有的同學(xué)還主動幫助低年級同學(xué)搬水上樓,，不留名,。有的同學(xué)拾金不昧等。特別是有的同學(xué)一改過去上課睡覺,，不學(xué)習(xí)的壞毛病,，自己給自己施壓，力求取得計(jì)算機(jī)技能證,。盡管班級工作與先進(jìn)班級存在較大差距,，但是畢竟同學(xué)們長大了，進(jìn)步了,，我感到由衷的高興,。

我以自己的實(shí)際行動踐行學(xué)校提出的“把人當(dāng)人，把事當(dāng)事,，用心做事”的要求,。深感職業(yè)教育，任重道遠(yuǎn),，關(guān)愛學(xué)生是教師之責(zé)任,，認(rèn)真做事是教師之本分。

今后本人將更加努力工作,，傾注更大熱情,，努力完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，為培養(yǎng)職業(yè)技能人才而不斷進(jìn)取,。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十五

國家之計(jì)在教育,，教育之計(jì)在教師，教師擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任,，教師的素質(zhì)直接影響著我國綜合國力的發(fā)展,。在我國全面推進(jìn)素質(zhì)教育的時(shí)候，我們教師特別是西部山區(qū)教師,，更需要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高,。而中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)不僅使我獲得了全新的教育理論，而且使我增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力,。我要感謝專家為我們提供的這套《自修教程》藍(lán)本,，衷心為這次培訓(xùn)活動叫好。下面我結(jié)合實(shí)際就我的教育觀念的更新談?wù)勛约旱氖斋@,。

一,、為學(xué)生的全面發(fā)展著想

受應(yīng)試教育作崇,，某些學(xué)校，部分教師仍然把分?jǐn)?shù)的高低作為衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，于是,，很多人陷入圍繞“分?jǐn)?shù)”而教的怪圈，忽視了人的本性發(fā)展,。通過學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)信了自己強(qiáng)調(diào)學(xué)生全面發(fā)展,，學(xué)有所長的做法是對的,。我的教育準(zhǔn)則是：我培養(yǎng)的學(xué)生將來是對社會有用的人，我相信每個(gè)人都有自己的長處,，平時(shí),，我千方百計(jì)地尋找他們身上的閃光點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)便給予表揚(yáng),，并引導(dǎo)他們努力發(fā)揚(yáng),。我清楚的知道智力、能力培養(yǎng)的重要性,，同時(shí)還注重教學(xué)中德育,、智育、體育等“五育”滲透交織,。我從不占用音,、體、美等課程,，也不把剝奪學(xué)生上這些課的權(quán)利作為懲罰教育的手段,，只有學(xué)生在德、智,、體等方面全面發(fā)展,，全面進(jìn)步了，教師才有成功后的喜悅,。時(shí)下少年兒童的心理問題尤顯突出,，在健康人格中，自信心是必不可少的,。通過學(xué)習(xí),，我更加關(guān)心學(xué)生的心理健康。

當(dāng)聽到有學(xué)生說“我不行”,、“我不敢”的話語時(shí),，我總是鼓勵(lì)他們：“去試試”、“你挺不錯(cuò)的”;在全體學(xué)生面前,，我從不揭個(gè)別學(xué)生的短,，讓學(xué)生覺得老師尊重他,，沒有失去自尊心，慢慢地對自己也開始有了一點(diǎn)信心,，這時(shí)候,，我再給他們更多的機(jī)會展現(xiàn)自己，以證實(shí)自己的能力,，特別是得到老師,、同學(xué)的無私關(guān)懷后，他們肯定了自己在集體中的作用,，從而樹立了很強(qiáng)的自信心,。

我所教的每一屆學(xué)生都有這樣或那樣的特長，參加國家,、省,、州、縣各級比賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生數(shù)我教過的最多,，獲得榮譽(yù)最多的也是我?guī)н^的學(xué)生o20xx年,，我所在的中隊(duì)獲得了“全國少先隊(duì)優(yōu)秀中隊(duì)”的榮譽(yù)，我也榮獲“全國優(yōu)秀少先隊(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員”的光榮稱號,。事實(shí)驗(yàn)證這么一個(gè)道理,，注重學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展就能夠收獲甜美的果實(shí)。

二,、關(guān)心尊重每個(gè)學(xué)生是教育成功的法寶

一,、二年級大的孩子，就像一棵棵小樹苗,，需要精心呵護(hù),，否則將貽害孩子終身。一個(gè)成功的教師都源于一個(gè)“愛”字——對事業(yè)的愛,，對孩子的愛,。

只有讓孩子生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)，充滿愛心的集體中才能形成健康的人格,。我身體力行,，當(dāng)學(xué)生不舒服嘔吐時(shí)，是我親自送去醫(yī)務(wù)室,，并打掃臟物;孩子不慎弄傷時(shí),，是我掏錢買藥去守護(hù);當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子未吃早餐或中餐時(shí)，我買來食物;有學(xué)生因病住院,，我會買水果去探望,，事情雖小，可孩子們都記著呢!份份真情感染了孩子們,，當(dāng)同學(xué)們再有困難時(shí),，他們不再“一統(tǒng)”地告訴我,，而是默默地幫助有需有的同學(xué)，我總是在有困難的學(xué)生得到幫助后才知道,。生活在充滿愛心的集體中,，大家覺得天天都是艷陽天。

當(dāng)老師們經(jīng)常說到學(xué)生這樣或那樣的問題時(shí),，我常說,，我們不能用成人的眼光去審視孩子的一切，要蹲下來,，用和他們一樣的高度去看待他們的所作所為,。如在教二年級的時(shí)候，我班級里有一個(gè)女學(xué)生拿了另一位同學(xué)的“藍(lán)貓”牌橡皮擦,，我知道以后并沒有粗暴的訓(xùn)斥這位女生，而是用“小孩子犯錯(cuò)是難免的”這種心態(tài)對待這件事,，并具體分析發(fā)生這件事的原因,。

后來，我買了個(gè)同樣的橡皮擦送給那位同學(xué),，她從老師無聲的行動中感到老師對她的關(guān)心愛護(hù),，從此以后各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀，我因此而寫的一篇“案例”還被中央教科所的《教育文摘周報(bào)》評為二等獎(jiǎng),，并給予發(fā)表,。像這樣的事例舉不勝數(shù)，學(xué)生不管是有什么心理話,，不管在什么地方都愿意找我訴說,，我成了他們最信賴，最值得交心的朋友,。

三,、學(xué)生才是學(xué)習(xí)和發(fā)展的真正主人

原來我們搞的“填鴨式”教學(xué)，得到的結(jié)果是學(xué)生被動“換聽”,，課堂氣氛沉悶,，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，收到的效果可想而知,。通過學(xué)習(xí),，我著重在優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)上下功夫，改革課堂教學(xué)設(shè)計(jì),，根據(jù)兒童的心理,、年齡、生理特點(diǎn),，設(shè)計(jì)兒童樂于接受的趣教,，在課堂中做到少講精練,，著力體現(xiàn)訓(xùn)練過程，提問問在重點(diǎn)上,，問在難點(diǎn)上,，問在語言文字上，教師“少講”,、“少問”便節(jié)約出時(shí)間進(jìn)行多種形式的練習(xí),，把練習(xí)有機(jī)地結(jié)合在講問之中，訓(xùn)練學(xué)生的聽說讀寫能力,。在訓(xùn)練中,，面向全體學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都有說,、讀,、問、寫的機(jī)會,，引導(dǎo)學(xué)生“樂學(xué)”,、“學(xué)會”，讓學(xué)生在生動活潑愉悅和諧的課堂教學(xué)氛圍中學(xué)會知識,，提高能力,。

以上所述，僅是我學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)淺顯體會,，我相信每個(gè)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。“只有學(xué)習(xí),，才能不斷進(jìn)步”,，我堅(jiān)信自己以后會學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，以求更快,、更大,、更高的進(jìn)步。

園長提升專業(yè)能力培訓(xùn)心得篇十六

光陰似箭,，一眨眼自己將要邁入大三了,，在今年的暑假，為了檢驗(yàn)自己的理論知識,，找到自己在學(xué)習(xí)中的不足和缺陷,，更為了能夠鍛煉一下自己，提前體驗(yàn)一下工作的艱辛,，我去了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司余姚分公司培訓(xùn)

在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)了一個(gè)月,，培訓(xùn)的工作看似很簡單，但卻很辛苦，前半個(gè)月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程,，后半個(gè)月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識,。在外面日曬雨淋的，每個(gè)潛在的客戶都要去拉,，很忙,。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。

雖然工作很辛苦很勞累,，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,，學(xué)校能教你的只是書本的知識，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別,，要把一個(gè)工作做好,，僅僅只有知識并不足夠，還需要耐力,，毅力,，信心，甚至微笑等等,。一個(gè)月下來,，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識”

1,。作為一個(gè)新人，手腳要勤快點(diǎn),，端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的,。

2。為盡快適應(yīng)環(huán)境,，要做到多思考多問,，不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。

3,。不要驕傲自大,，目中無人，一些事情即使你會也要低調(diào)點(diǎn),，不然會很難融進(jìn)職場原有圈子的,。

4。證書只是進(jìn)入職場的敲門磚,，如果你拿到了某個(gè)證書但不會應(yīng)用證書所包含某個(gè)學(xué)科的知識也是沒用的,。胸中還須有點(diǎn)"墨水"，沒有真才實(shí)學(xué),，做起本職工作來也會力不從心啊!像english,，過了四六級不會就又能怎樣，英語本來就是一門語言,，你得會說,，對外人也得敢說,，不然人家還不是一樣看不起你：還是大學(xué)生呢，口語都還說不出來!我在公司時(shí)就曾今遇到一個(gè)外國人來咨詢,，但是我的英語水平很差,，所以基本上就不知道說什么。

5,。英語,，電腦是職場中必備的硬件，英語水平起碼要能跟外人作一般交流,，電腦嘛,，辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作，其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點(diǎn),。(培訓(xùn)增強(qiáng)了我對這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感,，特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟掌握!)

6。我們往往會忽略的就是寫作能力,，這很重要,，職場中如文書，報(bào)告等方面要熟練掌握,。寫作,，不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險(xiǎn)公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報(bào)告,。

7,。進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí)，一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識,。像我培訓(xùn)的保險(xiǎn)銷售,，它所涉及的知識范圍廣。如稅收(費(fèi)用計(jì)算),，法律(公司合同的簽訂),，客戶心理(洞察客戶心理)，服務(wù)禮儀(待人接物)等等,，都必須做到了如指掌,，這樣才不會出差錯(cuò)。

8,。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,，即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí),。實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€(gè)多月的培訓(xùn)過程中,，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這些與實(shí)踐還有一段距離。

“學(xué)無止境”,，以前總覺得自己有多厲害,，自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識，可以去公司大展身手,，好好表現(xiàn)一下自己,，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直到去了公司培訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,，多淺薄,。的確，在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識,，但是保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識,，以及知道包括歷史,，地理,，政治,，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對答如流,，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息,。解答客戶對保險(xiǎn)的疑問和困惑

這次培訓(xùn)，我收獲很多,，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,，讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識的不足，讓我更加清楚地認(rèn)識了自己,，讓我更加的對保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信心,，讓我明白了賣保險(xiǎn)其實(shí)就是賣一種理念，這讓我更加堅(jiān)定了自己以后未來的道路——保險(xiǎn)。