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物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇一
2.做好集團后勤工作的管理,、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
3.負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務工作及工作團隊管理;
4.負責集團后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,,體現(xiàn)高效、和諧;
5.制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算,,做好成本預算及控制,,做好分包方的管理;
6.維護大物業(yè)區(qū)的安全治安,保證物業(yè)內(nèi)人,、財,、物的安全,營造美好,、安定的.工作環(huán)境;
7.做好內(nèi)部人員的績效考核,、管理,合理排班,,保證物業(yè)服務正常進行;
8.集團校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作,。
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇二
1、負責制定客服中心工作計劃并部署落實,。
2,、負責小區(qū)收樓前期相關(guān)資料的準備,、印刷及收樓人員的現(xiàn)場培訓工作。
3,、負責對重大投訴問題的安排處理,及時向管理處主任匯報進展情況,。
4、負責編寫,、完善,、推進部門的工作手冊和流程。
5,、負責組織業(yè)戶滿意度的調(diào)查工作,。
6、負責制定部門培訓計劃并安排組織實施,有效提高業(yè)務素質(zhì),。
7,、負責建立業(yè)主和客戶的溝通渠道,并根據(jù)新反饋的信息不斷地完善部門管理服務工作。
8,、負責小區(qū)的.日常巡查管理及各項費用的催繳工作,。
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇三
1、協(xié)助部門經(jīng)理負責公司物業(yè)與開發(fā)工作,,處理部門日常管理工作,;
2、負責部門不合格服務的處理及糾正,、預防措施和跟蹤,;
3、配合商城領(lǐng)導處理緊急情況,,并做好善后工作
4,、對部門員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰,。
1,、30―45歲,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),,大專及以上,;具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮;
2,、連續(xù)2年以上物業(yè)項目經(jīng)理管理經(jīng)驗,,有大型商業(yè)廣場管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3,、熟悉物業(yè)管理法律,、法規(guī),熟悉物業(yè)管理服務標準,、規(guī)范,,了解物業(yè)管理項目iso質(zhì)量管理體系,,項目管理經(jīng)驗豐富,能有效達成各項工作指標,、
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇四
1、制定安保工作計劃,,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實
2,、處理各類突發(fā)事件并形成報告
3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓
4,、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,,配合車場主管、環(huán)境主管,、消防主管日常工作
5,、組織隊員參加消防演練
6、與相關(guān)政府部門溝通,,領(lǐng)導交辦的其他工作
1,、大專(含)以上學歷。安防知識,。消防知識,。防護、救護知識,。一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗,,或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗。
2,、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,。善于與公安及消防主管部門溝通。熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī),。組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動,。熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能。熟悉安防班次編排及調(diào)配,。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應用,。
3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的'消防聯(lián)動演習,。具處理各種突發(fā)事件的能力,。具有獨立領(lǐng)導部門開展工作的能力。強烈的維護制度使命感和責任心,。編制安防工作計劃和程序,。
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇五
1、主持客廳的日常運行操作,、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作,;
2,、負責客廳安全(消防安全)工作,督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理,;
3,、管理物業(yè)的保安、消防,、清潔,、綠化等工作;
4,、檢查與指導維修人員工作,;
5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費,;
6,、建立完善應急管理工作機制,編制修訂應急預案,,配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件,、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守,、應急保障,、應急處置工作;指導,、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應急管理工作,;
7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作,,監(jiān)督,、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的.化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件,;
8,、完成公司交辦的其他工作任務;
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇六
1,、負責制度商業(yè)的電梯,、空調(diào)等機械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng),、采暖等設(shè)備的維保,、檢查方案,確保正常運行;
2,、負責商戶的裝修申請,、審查、監(jiān)督,、管理工作;
3,、負責商業(yè)每天的開門進場,、打烊清場工作;
4、全面負責公司的防火,、防盜,、經(jīng)營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;
5、負責公司的日常安全保衛(wèi)工作,,制定保安巡查線路,,并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負責制定保潔的'工作范圍,,并監(jiān)督執(zhí)行;
7、負責廣場的車輛進出,、停放,、收費等管理工作;
8、負責公司的消防安全工作,、及消防系統(tǒng)的維護工作;
9,、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,,并對其工作內(nèi)容進行考核,。
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇七
1、制定本部門崗位職責,、規(guī)章制度,、工作程序,并嚴格執(zhí)行,、監(jiān)督;
2,、負責樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
3、負責不定期對物業(yè)進行巡視,,協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;
4、處理各類投訴,、采訪工作,,持續(xù)跟進客戶的`需求,改善客戶關(guān)系;
5,、隨時掌握管理費,、水電費、租金等繳納情況,,及時做好管理費催交的組織工作;
6,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7,、助招商部開展招商工作;
8、積極與屬地派出所,、居委會等管理機構(gòu)和供電,、供水、郵政,、通訊等服務機構(gòu)建立良好的業(yè)務關(guān)系,,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇八
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作。
2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī),、政策,,組織落實好物業(yè)服務各項要求,確保服務質(zhì)量,。
3.指導并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收,,科學合理對管轄的`設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范管理。
4.負責制定,、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范,,指導物業(yè)服務突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,確保樓宇安全,。
5.審核項目工作落實情況,、監(jiān)督控制項目管理服務質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標,。
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出,。
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理,、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服務工作,。落實好物業(yè)安全預防和保障工作,。
8.負責協(xié)調(diào)業(yè)務部門與供水、供電,、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,,確保各項工作有序開展。
9.其他上級領(lǐng)導交辦工作任務,。
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇九
職責:
1,、負責公司物業(yè)服務、設(shè)備管理工作;
2,、負責客戶維修,、物業(yè)材料采購工作;
3、領(lǐng)導、監(jiān)察,、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
5、管理日常物業(yè)的服務品質(zhì),、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
6,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負責樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工作;
8,、負責協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;
9、負責處理租戶投訴,,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件:
1,、本大?;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,,豐富的專業(yè)知識;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力,、良好的服務意識,,工作積極主動。
3,、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,,協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);
6,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神,,制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7,、具有較強的.社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;
9,、年齡28--45歲左右,,穩(wěn)定在昆山的人員。
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇十
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修,、保養(yǎng)制度和巡檢制度,;
2、根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計劃,,負責商場設(shè)備的日常保養(yǎng),,根據(jù)需求擬定備件的采購計劃;
3,、負責組織,、安排維修,保養(yǎng)計劃的具體實施和工程質(zhì)量的.監(jiān)督,;
4,、負責檢查廠家展位裝修、通風口等設(shè)施的安全質(zhì)量,;
5,、嚴格執(zhí)行設(shè)備操作程序,負責及時處理設(shè)備故障和安全隱患,,確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15年,;
6、根據(jù)設(shè)備巡檢計劃,,進行商場設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢,;
7、負責保管交接班記錄,、日常各項巡檢,、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案,;
8,、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇十一
職責:
1,、負責不定期對物業(yè)進行巡視,,對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進,、監(jiān)督商戶進場,、裝修、二次裝修工作;
3,、持續(xù)跟進客戶的需求,,改善客戶關(guān)系;
4、管理保安,,合理安排保安工作;
5,、負責組織檢查對保安人員的.治安,、消防知識教育及業(yè)務培訓工作。
6,、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7,、負責維護寫字樓內(nèi)部治安秩序,預防安全責任事故的發(fā)生,,制止違法行為
任職要求:
1,、專科學歷以上,,3年以上工作經(jīng)驗;
2,、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè),,物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先,。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程,、工作規(guī)范;
4,、良好的服務意識、服務態(tài)度,,優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力,,情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇十二
1.負責住宅項目的'客服條線管理與考核工作,定期實施培訓,提升工作積極性,。
2.負責及時,、準確、合理地領(lǐng)導客服部處理業(yè)戶投訴,并行開展物業(yè)客服提升工作,。
3.及時響應業(yè)主及品質(zhì)的服務需求,組織協(xié)調(diào)解決業(yè)主的問題,提升業(yè)主滿意度。
4.負責根據(jù)公司流程及標準,及時提供業(yè)戶欠費數(shù)據(jù),完成公司交辦的管理費清欠工作,。
5.負責員工排班,、考勤、入離職工作,。
6. 領(lǐng)導交辦的其他工作,。
1.大專及以上學歷,身高163及以上。
2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗,2年以上客服主管崗位經(jīng)驗,。
3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件,表格,、文檔操作熟練。
物業(yè)主管工作崗位職責 物業(yè)主管的工作篇十三
1,、安排,、落實商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運行,、檢查,、保養(yǎng)及維修工作。
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,,根據(jù)商場的實際情況細化商場物業(yè)管理制度,、操作規(guī)程,開發(fā)制度技術(shù)標準,,并檢查督促落實情況,。
3、負責監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程,,確保員工法定持證上崗,。
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標,,制定工作和培訓計劃,,做好月度、季度,、年度的工作總結(jié),。
5、嚴格控制各項能源損耗,、費用支出,,有計劃性的'減少能源損耗,做到高效低能,,防盜降損,。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務,。
1,、初中以上文化程度,年齡25-45周歲,。
2,、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。
3,、具有高壓電工操作證,。
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗,。
5,、熟練wps、excel,、word等辦公軟件,。