時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

20xx年，公司下達(dá)給我們投資部總業(yè)績(jī)指標(biāo)為4100萬元,。投資業(yè)務(wù)部現(xiàn)有6名員工,，我們把任務(wù)層層分解，落實(shí)到人,，做到千斤重?fù)?dān)大家挑,，人人頭上有指標(biāo)。

1,、強(qiáng)化制度建設(shè)，引入激勵(lì)機(jī)制

在規(guī)章制度上,，按照公司印發(fā)的《業(yè)務(wù)管理制度》等內(nèi)部規(guī)定,，結(jié)合我部的實(shí)際情況，建立和健全一系列規(guī)章制度,，規(guī)范員工工作行為,，為廣大客戶提供規(guī)范化的服務(wù)，維護(hù)金融公司形象,，內(nèi)容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《部勞動(dòng)紀(jì)律》《部學(xué)習(xí)及會(huì)議制度》等,，進(jìn)一步提高我部的工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量,、工作效率和員工工作執(zhí)行力,。

在崗位職責(zé)上，自上而下明確每一個(gè)員工的工作職責(zé),，統(tǒng)一工作程序,，按制度辦事，制度面前,，人人平等,。投資部班子成員抗業(yè)務(wù)大頭，帶頭遵章守紀(jì),，帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，帶頭完成任務(wù)。

2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。因此,，把培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。同時(shí),，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能征善戰(zhàn)的工作團(tuán)隊(duì),。投資部在政治業(yè)務(wù)理論上,，要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)和鉆研。在實(shí)際操作上,，要強(qiáng)化崗位練兵,，使大家理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)中干,，干中學(xué),。樹立工作標(biāo)兵，實(shí)行以老帶新傳幫帶,，在全部掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮,。

3、強(qiáng)化日常管理,，引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

風(fēng)險(xiǎn)管控方面,，教育員工樹立“寧可千日無事，不可一日不防”的理念,，樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的'理念,，嚴(yán)格遵循公司有關(guān)的規(guī)定要求，規(guī)范操作,，一絲不茍,。對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，決不姑息,，堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)營,。

在考核體系上，建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。2圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面實(shí)行薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

4、加強(qiáng)新員工培訓(xùn),，盡快進(jìn)入工作角色

針對(duì)新進(jìn)人員年齡偏小不夠成熟,、與客戶進(jìn)行有效溝通上缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況，采取“請(qǐng)進(jìn)來”與“一帶一”的辦法進(jìn)行培訓(xùn),?！罢?qǐng)進(jìn)來”,，就是請(qǐng)公共關(guān)系方面的教授和專家來我部講課，講授公關(guān)禮儀和社會(huì)交往方面的基本知識(shí),?；蛘哂刹块T副總和經(jīng)理每個(gè)人帶一個(gè)新手，手把手傳授工作經(jīng)驗(yàn),，有意識(shí)重點(diǎn)提高他們的社交能力和溝通能力,，提高他們的口頭表達(dá)能力,，使他們很快由門外漢逐漸成為行家里手,，能夠利用公司活動(dòng)的平臺(tái)主動(dòng)而藝術(shù)地推薦本公司金融產(chǎn)品,，發(fā)展新的客戶，建立合作關(guān)系,。

5,、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，配合默契拓展業(yè)務(wù)

通過加強(qiáng)思想教育,，使新員工明白,，每個(gè)人不是代表自己，而是代表整個(gè)公司形象,，明白人心齊泰山移的道理,，因此,，要教育員工相互間要密切團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)行動(dòng),，相互關(guān)心與支持,，相互給力與呼應(yīng),，組成團(tuán)隊(duì)的力量,，去拓展業(yè)務(wù),。同時(shí)，組織他們開展戶外團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，進(jìn)一步提高工作效率。

客戶群體是金融公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是金融公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，我們將把發(fā)展客戶群體作為重中之重的工作內(nèi)容，一抓到底,。結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),，實(shí)施營銷策略，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1,、短信問候，就是在春節(jié),、五一等節(jié)假日向客戶朋友發(fā)溫馨短信,，進(jìn)行節(jié)日問候和祝賀，增進(jìn)和加深我部與客戶之間的情誼,。

2,、散發(fā)傳單。在我公司轄區(qū)或者鬧市街口,、社區(qū),，設(shè)咨詢臺(tái)，散發(fā)業(yè)務(wù)知識(shí)傳單,，加大對(duì)外宣傳力度,，在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務(wù)，以及我部金融服務(wù)的種種業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，使廣大客戶群眾與我們建立合作關(guān)系,。

3,、實(shí)施“地毯式”行動(dòng)，進(jìn)行上門服務(wù),。對(duì)所有的社區(qū)全覆蓋,，進(jìn)百家門，交百家友,，知百家情,，使廣大客戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我部、接受我部,，和我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。利用一切機(jī)會(huì)，大力宣傳公司的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容,、特色，熱情向客戶介紹,、推薦我公司的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,，使客戶能夠全方位了解公司的金融政策和服務(wù)。并且利用每個(gè)雙休日,，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的社會(huì)關(guān)系資源,，深入各個(gè)單位、社區(qū)發(fā)放宣傳單宣傳金融產(chǎn)品,，并且與部分單位負(fù)責(zé)人,、財(cái)會(huì)人員交朋友，希望他們?cè)谖夜鹃_戶合作,，不斷提高我公司的知名度和美譽(yù)度,。

4、在業(yè)務(wù)經(jīng)營中,，積極營銷客戶，走訪轄內(nèi)中小企業(yè),，建立授信檔案,，穩(wěn)妥推進(jìn)中小企業(yè)授信各項(xiàng)業(yè)務(wù)。經(jīng)過努力,，使中小企業(yè)貸款投放實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,，有效客戶數(shù)優(yōu)勢(shì)地位繼續(xù)鞏固，中間業(yè)務(wù)收入保持小幅增長(zhǎng),，產(chǎn)品發(fā)展穩(wěn)步增長(zhǎng),，新產(chǎn)品拓展能力不斷增強(qiáng)。

客戶就是上帝,，服務(wù)外塑形象,。我部將不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),，不斷改善服務(wù)環(huán)境。倡導(dǎo)“視群眾為父母,、為客戶謀幸?！钡姆?wù)理念，客戶利益無小事,，認(rèn)真遵守《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》,，使每一個(gè)員工做到行為規(guī)范、語言規(guī)范,，操作規(guī)范,，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，使客戶來到我部就有一種客至如歸的感覺,。為我們心目中的“上帝”,，想客戶所想，急客戶所急,，幫客戶理財(cái),，提供多方位的、超值的服務(wù),，將人性化服務(wù),、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，確保通過快捷高效的金融服務(wù)來穩(wěn)定客戶,，把固定客戶發(fā)展為忠誠客戶。

總之,，新的一年,，我們將不辱使命，積極迎接新的挑戰(zhàn),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng),，強(qiáng)化我部核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，在市場(chǎng)上站住腳根,，確保全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成，為我公司的持續(xù)發(fā)展,，做出應(yīng)有的新的貢獻(xiàn),。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

隨著我國金融市場(chǎng)的逐步完善，新的金融工具和金融運(yùn)作方式不斷出現(xiàn),。其中金融機(jī)構(gòu)對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行打包處置從無到有,，從限定在國家計(jì)劃內(nèi)由四家資產(chǎn)管理公司壟斷進(jìn)行開始,，逐步形成企業(yè)自主的多元開放的市場(chǎng)運(yùn)作模式。每年都有數(shù)千億的不良金融資產(chǎn)被打包出售,，相應(yīng)地有眾多的單位和個(gè)人加入了這一新興行業(yè)“淘金”,。由于貸款活動(dòng)中以不動(dòng)產(chǎn)作為抵押比較受銀行青睞，因此在不良資產(chǎn)處置中比較多地涉及到轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)和銷售不動(dòng)產(chǎn)營業(yè)稅問題,。在債務(wù)人,、銀行、資產(chǎn)包購買和處置人,、不動(dòng)產(chǎn)購買人之間,，涉及多少道營業(yè)稅，能否差額計(jì)稅,，如何進(jìn)行扣除憑證管理,，仁者見仁，各有各的理解,。

（一）任何行業(yè)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,，以信用為核心的金融體系更是如此。金融機(jī)構(gòu)在發(fā)放貸款以后,，由于種種原因致使貸款本息無法正常收回的事情時(shí)有發(fā)生,。為盡可能減少因此發(fā)生的損失，銀行便將某一時(shí)期或某一類應(yīng)收未收的貸款項(xiàng)目進(jìn)行捆綁（即不良金融資產(chǎn)包）出售,，將債權(quán)讓渡給愿意承接的單位或個(gè)人以取得一些收益,。在債權(quán)轉(zhuǎn)讓的過程中，隨同貸款合同產(chǎn)生的抵押權(quán)同時(shí)轉(zhuǎn)移,。承接不良資產(chǎn)者可能將該資產(chǎn)包直接轉(zhuǎn)讓出售,，或者重新拆分再打包出售，也可以按照資產(chǎn)包中的項(xiàng)目,，逐個(gè)行使債權(quán)人權(quán)利,，催收本息以及對(duì)抵押物進(jìn)行處置。這就是不良金融資產(chǎn)包的基本含義,。

（二）關(guān)于抵押,，《中華人民共和國物權(quán)法》（以下簡(jiǎn)稱《物權(quán)法》）第三十三條做出了規(guī)定，“本法所稱抵押,，是指?jìng)鶆?wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移對(duì)本法第三十四條所列財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保,。債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí),，債權(quán)人有權(quán)依照本法規(guī)定以該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或者以拍賣、變賣該財(cái)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償,。

前款規(guī)定的債務(wù)人或者第三人為抵押人,，債權(quán)人為抵押權(quán)人,，提供擔(dān)保的財(cái)產(chǎn)為抵押物?！?/p>

該法第三十四條還規(guī)定,，可以抵押的財(cái)產(chǎn)包括：1.抵押人所有的房屋和其他地上定著物,和抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物等,。

二,、相關(guān)法律規(guī)定

金融資產(chǎn)包購買人對(duì)抵押的不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行處置過程中，受到國家法律的保護(hù)和約束,。這主要是《物權(quán)法》和《中華人民共和國擔(dān)保法》（以下簡(jiǎn)稱《擔(dān)保法》）

（一）《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定

我國《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定主要有：

1.保債務(wù)的履行,，債務(wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)抵押給債權(quán)人的,，債務(wù)人不履行到期債務(wù)或者發(fā)生當(dāng)事人約定的實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的情形,，債權(quán)人有權(quán)就該財(cái)產(chǎn)優(yōu)先受償。

2．抵押權(quán)人在債務(wù)履行期屆滿前,，不得與抵押人約定債務(wù)人不履行到期債務(wù)時(shí)抵押財(cái)產(chǎn)歸債權(quán)人所有,。

3．抵押權(quán)不得與債權(quán)分離而單獨(dú)轉(zhuǎn)讓或者作為其他債權(quán)的擔(dān)保。債權(quán)轉(zhuǎn)讓的,，擔(dān)保該債權(quán)的抵押權(quán)一并轉(zhuǎn)讓,，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。

4．債務(wù)人不履行到期債務(wù)或者發(fā)生當(dāng)事人約定的實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的情形,，抵押權(quán)人可以與抵押人協(xié)議以抵押財(cái)產(chǎn)折價(jià)或者以拍賣,、變賣該抵押財(cái)產(chǎn)所得的價(jià)款優(yōu)先受償。

（二）《擔(dān)保法》的相關(guān)規(guī)定

我國《擔(dān)保法》做出了與上述《物權(quán)法》相同的規(guī)定,，同時(shí)進(jìn)一步做出如下規(guī)定：

1.訂立合同時(shí),，抵押權(quán)人和抵押人在合同中不得約定在債務(wù)履行期屆滿抵押權(quán)人未受清償時(shí)，抵押物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移為債權(quán)人所有,。

2．債權(quán)人在債務(wù)履行期屆滿前,，不得與抵押人約定債務(wù)人不履行到期債務(wù)時(shí)抵押財(cái)產(chǎn)歸債權(quán)人所有。

3．債務(wù)履行期屆滿抵押權(quán)人未受清償?shù)?，可以與抵押人協(xié)議抵押物折價(jià)或者以拍賣,、變賣該抵押物所得的價(jià)款受償；協(xié)議不成的,，抵押權(quán)人可以向人民法院提起訴訟,。

（一）根據(jù)以上對(duì)基本含義和相關(guān)法律的了解，我們發(fā)現(xiàn)在處理抵押不動(dòng)產(chǎn)時(shí)能夠采取以下五種方式：

1.由債權(quán)人監(jiān)督債務(wù)人處置所抵押的不動(dòng)產(chǎn),，以其收入清償債務(wù),。

2.債務(wù)人委托債權(quán)人代為處置所抵押不動(dòng)產(chǎn)。

3.債權(quán)人與債務(wù)人協(xié)商，將債務(wù)人所抵押不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給債權(quán)人,。

4.債權(quán)人向法院申請(qǐng),，強(qiáng)制拍賣抵押不動(dòng)產(chǎn)，并以拍賣所得優(yōu)先償還債權(quán)人,。

5.債權(quán)人向法院申請(qǐng),，要求取得債務(wù)人所抵押不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)。

（二）綜上所述,，對(duì)處置抵押不動(dòng)產(chǎn)可以得出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1.在資產(chǎn)包出售過程中,，是債權(quán)人的變更，其他債權(quán)債務(wù)關(guān)系包括抵押關(guān)系是不變的,。因此,，無論是發(fā)放貸款的金融機(jī)構(gòu)，還是通過競(jìng)買取得債權(quán)（包括附帶的抵押權(quán),、擔(dān)保等）的單位和個(gè)人,，并不直接或必然地獲得抵押物，而是取得債權(quán)人身份及于抵押物的優(yōu)先受償,、提起訴訟等權(quán)利,。

2.購置資產(chǎn)包的人要取得其中一項(xiàng)借貸關(guān)系中抵押物所有權(quán)，只有兩個(gè)途徑,，一是與債務(wù)人達(dá)成以抵押物抵償債務(wù)協(xié)議,，同時(shí)解除雙方的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；二是通過向法院起訴,，由法院裁定抵押物歸債權(quán)人所有,，雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系同時(shí)消滅。因?yàn)榈盅鹤鳛楹贤囊徊糠?，按照法律?guī)定不能與借貸合同分離,。同時(shí)已抵押的不動(dòng)產(chǎn)不能夠發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移，所以發(fā)生抵押不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移給債權(quán)人的行為,，必然與借貸關(guān)系的消滅和抵押關(guān)系的解除相一致,。

3.分清物權(quán)的具體內(nèi)容。傳統(tǒng)的所有權(quán),，一般來說包括占有,、使用、處分,、收益等四項(xiàng)權(quán)利,，這四項(xiàng)權(quán)利是可以分離的。例如出租過程中所有人（出租人）出讓使用權(quán)從而獲得租金收入這樣的收益權(quán),。隨著社會(huì)的發(fā)展,，像社會(huì)分工一樣,，所有權(quán)的具體內(nèi)容越來越豐富，從而逐步擴(kuò)大完善到了物權(quán)的范疇,。若干個(gè)人可以在同一物品上各自擁有不同的物權(quán)，形成錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,，因而產(chǎn)生了終極所有權(quán)的概念,。營業(yè)稅法規(guī)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)的征稅范圍，限定為銷售不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán),、永久使用權(quán)和有限產(chǎn)權(quán),。這里的幾個(gè)概念要做理論的分析很難說的清楚，但與抵押的概念和相關(guān)法律規(guī)定結(jié)合起來,，可以明確的'是如果債權(quán)人沒有支付或約定支付相應(yīng)的對(duì)價(jià),，就不是一種銷售行為。而是一種單方面的行為,。債權(quán)人對(duì)抵押不動(dòng)產(chǎn)所作的相關(guān)安排,，是否構(gòu)成銷售行為，一看有無買賣雙方的意思表示,；二看有無交易的對(duì)價(jià)（即屬于有償或應(yīng)被視同有償）,；三看有無可能,，有無法律上的障礙,。

通過以上分析,，筆者對(duì)處置不良金融資產(chǎn)包中的不動(dòng)產(chǎn)活動(dòng)的基本結(jié)論是：

（一）從債務(wù)人（借款人）來說,，毫無疑問，發(fā)生了銷售不動(dòng)產(chǎn)行為,，不論是按照債權(quán)人意圖出售給第三方,，還是直接出讓給債權(quán)人,，都必須繳納銷售不動(dòng)產(chǎn)營業(yè)稅。

（二）對(duì)金融機(jī)構(gòu)來說,，其打包出售不良資產(chǎn)的行為，是一種合同主體的變更行為,，目前還不屬于營業(yè)稅征稅范圍,。對(duì)此,，已有明確的文件規(guī)定不征收營業(yè)稅,。

（三）對(duì)購買不良金融資產(chǎn)包后進(jìn)行轉(zhuǎn)賣,，或是拆包重新整理轉(zhuǎn)賣的,，同樣按照上述第（二）點(diǎn)辦理，不征收營業(yè)稅,。

（四）對(duì)于直接處置抵押不動(dòng)產(chǎn)的行為，應(yīng)做具體分析：

1.對(duì)于第三條第（二）款第2項(xiàng)中表述的情況,，即取得債權(quán)的人與債務(wù)人達(dá)成消滅債務(wù)關(guān)系以不動(dòng)產(chǎn)抵債的,，或是通過法院定消滅債務(wù)關(guān)系以不動(dòng)產(chǎn)抵債的,，不論是否辦理房產(chǎn)證（包括土地使用權(quán)證）過戶手續(xù),，在債權(quán)人轉(zhuǎn)讓該不動(dòng)產(chǎn)時(shí),，都應(yīng)繳納營業(yè)稅。

2.對(duì)于債權(quán)人取得債務(wù)人同意（委托）將不動(dòng)產(chǎn)交拍賣機(jī)構(gòu)拍賣的,，或是債權(quán)人向法院起訴后由法院委托拍賣機(jī)構(gòu)拍賣的,，屬于債務(wù)人直接向終端客戶銷售不動(dòng)產(chǎn)的行為,，通過購買金融資產(chǎn)包而成為債權(quán)人的單位和個(gè)人以及法院、拍賣機(jī)構(gòu),，都不構(gòu)成銷售不動(dòng)產(chǎn)行為,，不是銷售不動(dòng)產(chǎn)營業(yè)稅納稅人,。

3.對(duì)于債務(wù)人在債權(quán)人監(jiān)督下,，或按照債權(quán)人的意圖出售不動(dòng)產(chǎn),，所得收入歸債權(quán)人所有的行為,，對(duì)債權(quán)人來說是采取催收方式收回債權(quán)，沒有發(fā)生銷售不動(dòng)產(chǎn)行為,，與上述第2點(diǎn)屬于同一性質(zhì),。

（五）合理確定營業(yè)額

1.對(duì)于債務(wù)人來說，一般并不取得收入（收入直接到債權(quán)人那里去了）,。其銷售不動(dòng)產(chǎn)的收入,，應(yīng)以其抵債金額確定,。但拍賣所得大于欠款本息的,，超過部分歸債務(wù)人所有,，也應(yīng)當(dāng)作為營業(yè)額計(jì)征營業(yè)稅,。

2.不動(dòng)產(chǎn)是債務(wù)人購置所得時(shí)，購買價(jià)可以從營業(yè)額中扣除,。對(duì)于購買金融資產(chǎn)包的債權(quán)人來說,，銷售不動(dòng)產(chǎn)行為應(yīng)當(dāng)繳納營業(yè)稅時(shí)，當(dāng)然屬于銷售購置不動(dòng)產(chǎn)行為,。其扣除的金額,，可能的途徑有四種,，一是按照全部資產(chǎn)包成交價(jià)格占資產(chǎn)包原始價(jià)格的比例，乘不動(dòng)產(chǎn)帳面價(jià)值得出的數(shù)字,；二、按照資產(chǎn)包拍賣成交時(shí)的評(píng)估價(jià),。近年來不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格飛漲，按照評(píng)估價(jià)對(duì)納稅人最有利,。三是購買金融資產(chǎn)包時(shí)資產(chǎn)清單上列名的帳面價(jià)值（原始價(jià)格）,；四,、按照債務(wù)人所欠貸款本息計(jì)算,。

對(duì)于第一種方式，按照比例法計(jì)算將使扣除金額大大縮水,，增加稅收負(fù)擔(dān),，特別是資產(chǎn)包中能夠有價(jià)值的主要就是抵押不動(dòng)產(chǎn),，其他一些現(xiàn)金權(quán)益項(xiàng)目的價(jià)值形同虛設(shè),，因此,，競(jìng)買人接收的是資產(chǎn)包的全部,，實(shí)際上是購買資產(chǎn)包中一些有價(jià)值的東西。這正是資產(chǎn)包的意義所在,，虛虛實(shí)實(shí)魚龍混雜,，但看得見的干貨以不動(dòng)產(chǎn)為最，因此,，其縮小其價(jià)值不符合實(shí)際,。按照資產(chǎn)包拍賣成交時(shí)的評(píng)估價(jià)計(jì)算缺乏可操作性,，并且近年來房地產(chǎn)價(jià)格飛漲,，按評(píng)估價(jià)必然增加扣除金額,。按照資產(chǎn)包交易基礎(chǔ)資料中的原始價(jià)值作為扣除金額,，可以看作是按照歷史客觀成本扣除，所以筆者認(rèn)為比較合適,。最后,，按照貸款本息總額進(jìn)行扣除的方法，雖然與現(xiàn)行金融機(jī)構(gòu)銷售抵債不動(dòng)產(chǎn),，以銷售收入減去抵債本息后的余額繳納營業(yè)稅的規(guī)定相一致，但貸款本息在資產(chǎn)包交易中已經(jīng)完全被修改,，競(jìng)買人考慮的是不動(dòng)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值而不是帳面上欠債數(shù),，而且利息的計(jì)算期間,、利率水平等不確定性較大,，因此,，筆者也不建議采取這種方式。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

工會(huì)工作總體要求是：全面貫徹黨的十七大,、十七屆四中全會(huì)精神,，認(rèn)真落實(shí)市工會(huì)第十二屆四次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,，以推動(dòng)直屬工會(huì)系統(tǒng)各行業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展為首要任務(wù)，以創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,，推進(jìn)職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的深入開展為重點(diǎn),，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、創(chuàng)新型組織,，努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo),，解放思想,，大膽探索和創(chuàng)新有利于推動(dòng)工會(huì)工作科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,，推動(dòng)直屬工會(huì)系統(tǒng)各行業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮主力軍作用。

1,、廣泛開展“創(chuàng)新業(yè)績(jī),、創(chuàng)高效益”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。大力倡導(dǎo)崗位學(xué)習(xí),、崗位成才、崗位創(chuàng)新,、崗位奉獻(xiàn),。與有關(guān)方面共同做好商貿(mào)行業(yè)全國第四屆銀聯(lián)收銀員大賽,、全國第二屆店長(zhǎng)大賽等武漢賽區(qū)的預(yù)賽選拔工作,，組織開展好武漢商貿(mào),、金融等窗口行業(yè)的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。

2,、大力實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程,，深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),。把“創(chuàng)建”與“企業(yè)文化建設(shè)”,、“職工書屋”緊密結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、做好直屬工會(huì)系統(tǒng)全國勞模,、省市五一獎(jiǎng)?wù)?獎(jiǎng)狀)的選樹工作。宣傳先模人物的先進(jìn)事跡,，加強(qiáng)對(duì)直屬工會(huì)系統(tǒng)勞模先進(jìn)人物的.管理和服務(wù),，組織好勞模先進(jìn)人物的療休養(yǎng)工作,。

4,、開展符合直屬工會(huì)系統(tǒng)各行業(yè)特點(diǎn)的文體活動(dòng)。適時(shí)組織開展行業(yè)球類比賽活動(dòng),，以增強(qiáng)直屬工會(huì)系統(tǒng)各行業(yè)之間,、行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)之間的聯(lián)誼交流,，不斷豐富職工精神文化生活,。繼續(xù)組織好直屬工會(huì)系統(tǒng)骨干青年職工的聯(lián)誼活動(dòng),。

1,、以開展創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”為抓手,，牢固樹立“以職工為本、主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的工會(huì)維權(quán)觀,，把握維權(quán)重點(diǎn),，完善維權(quán)機(jī)制,，提升維權(quán)質(zhì)量,，推動(dòng)形成社會(huì)化的維權(quán)格局，以維權(quán)實(shí)效促和諧,、保穩(wěn)定,。

2,、完善利益協(xié)調(diào)機(jī)制,。以落實(shí)《工會(huì)法》,、《勞動(dòng)法》為重點(diǎn)，幫助指導(dǎo)職工簽訂勞動(dòng)合同,；建立健全平等協(xié)商集體合同制度,，大力開展行業(yè)工資集體協(xié)商,，從源頭上維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益；建立健全以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度,，完善職代會(huì)報(bào)告制度,。組織召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推行廠(企)務(wù)公開制度,，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

3,、完善訴求表達(dá)機(jī)制。開展調(diào)查研究,，向行業(yè)有關(guān)方面反映職工共同訴求，代表職工提出針對(duì)性強(qiáng)的意見和建議,；運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息等多種形式,，宣傳工會(huì)工作的情況和經(jīng)驗(yàn),。

4、完善困難職工幫扶機(jī)制,。廣泛開展“金秋助學(xué)”,、“兩節(jié)”送溫暖、慰問困難職工等活動(dòng),，努力幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的困難,。

1、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),。堅(jiān)持并完善產(chǎn)業(yè)工會(huì)的全委會(huì)、工作例會(huì)制度,，以深化“模范職工之家”創(chuàng)建和開展“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)為抓手，著力加強(qiáng)基層工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè),，完善運(yùn)行機(jī)制,，創(chuàng)新活動(dòng)方式，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織活力,，努力把基層工會(huì)建設(shè)成為組織健全,、作用明顯、工作規(guī)范,、職工信賴,、企業(yè)支持的職工之家,。

2,、加強(qiáng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。督促基層工會(huì)按時(shí)換屆選舉,，按照政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)民主,、職工群眾信賴的要求，選好配強(qiáng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子,，落實(shí)工會(huì)干部相關(guān)政治經(jīng)濟(jì)待遇,。加強(qiáng)與省外先進(jìn)產(chǎn)業(yè)工會(huì)的聯(lián)系,、學(xué)習(xí)和交流,。關(guān)心工會(huì)干部的工作生活,，對(duì)直屬基層單位生病住院的工會(huì)干部進(jìn)行走訪慰問,。

3、按照全國總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域性,、行業(yè)性基層工會(huì)聯(lián)合會(huì)建設(shè)的有關(guān)要求,，在繼續(xù)指導(dǎo)并總結(jié)好直屬企業(yè)工會(huì)聯(lián)誼會(huì)工作的基礎(chǔ)上，探索在商貿(mào),、金融兩個(gè)行業(yè)建立聯(lián)誼會(huì),。

4,、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)面臨的重大問題的調(diào)查研究。配合全國產(chǎn)業(yè)工會(huì)做好產(chǎn)業(yè),、行業(yè)發(fā)展的新情況、新問題的調(diào)研,，做好直屬工會(huì)本年度重點(diǎn)課題調(diào)研,，組織指導(dǎo)直屬各基層單位開展調(diào)研,。

5,、召開市商貿(mào)金融煙草工會(huì)一屆五次全委會(huì)、市總直屬工會(huì)工作會(huì)議,。繼續(xù)舉辦直屬工會(huì)系統(tǒng)工會(huì)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班以及財(cái)務(wù),、法律、信息等專業(yè)工會(huì)干部培訓(xùn)班,。

6,、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工會(huì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息工作。加強(qiáng)信息員培訓(xùn),，適時(shí)召開信息工作會(huì)議,。通過建立健全信息員隊(duì)伍、網(wǎng)站,、報(bào)紙,、信息管理制度和激勵(lì)制度等，提高信息工作水平,，擴(kuò)大本系統(tǒng)工會(huì)在基層單位和全市工會(huì),、全國產(chǎn)業(yè)工會(huì)中的影響,。

7,、全面落實(shí)好市總工會(huì)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。擬在年底開展直屬工會(huì)年度重點(diǎn)工作優(yōu)秀單位評(píng)比表彰,，通過自查自評(píng),，互評(píng)推薦等方式，選樹一批工會(huì)工作績(jī)效突出的先進(jìn)典型,。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

顧客是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓顧客滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，顧客對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為顧客服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí)，讓顧客多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)顧客推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、 督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的'執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,，準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5,、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

20xx年,，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”，全力實(shí)施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,。堅(jiān)持“一個(gè)中心,，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略，即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,，以客戶,、產(chǎn)品、渠道,、服務(wù),、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn),，繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手,。通過實(shí)施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營精細(xì)化,、服務(wù)管理精細(xì)化,、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手,，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,，推進(jìn)經(jīng)營管理上臺(tái)階、上水平,。

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力；優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭(zhēng)通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距,；以交叉營銷和聯(lián)動(dòng)營銷為抓手，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,，通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ)，提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠度,。

(二)客戶策略：要充分依托理財(cái)中心,，深化二代轉(zhuǎn)型,，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”,，堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,；20xx年經(jīng)營客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn),，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,，在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶,，有足夠多的好客戶,，強(qiáng)化客戶營銷維護(hù)能力，挖掘存量客戶潛能,。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,，培育客戶向上遷移成長(zhǎng)，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。

(三)渠道策略：20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大,、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴(kuò)充等緊迫性問題上下功夫,。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”,，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地,；二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),，力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例，延伸服務(wù)半徑,；三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,，按照專職、專業(yè),、專注要求,，帶出一支新隊(duì)伍，開拓一片新天地,，打造一個(gè)新陣地，形成物理網(wǎng)點(diǎn),、自助設(shè)備,、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng),、相互補(bǔ)充的全新渠道格局,。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū),、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“第二個(gè)xxx”,。20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,，堅(jiān)守主陣地，作出更大貢獻(xiàn),；繼續(xù)打造“第二個(gè)xxx”,，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，提高貢獻(xiàn)水平,，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),，實(shí)現(xiàn)突破跨越；“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,，通過加速發(fā)展,，趕超同業(yè)，縮短差距,，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏,，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，做全,、做強(qiáng)產(chǎn)品

1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營銷工作，以“個(gè)人存款,，實(shí)物金,、個(gè)人客戶”為核心，以基金,、保險(xiǎn),、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,，自助設(shè)備開機(jī)率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營銷,。

2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,，加大通報(bào)考核力度，營造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零,、達(dá)標(biāo)、越級(jí)”和“保險(xiǎn),、基金,、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”，做全產(chǎn)品,，彌補(bǔ)“短板”,，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力,。

4.持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度，加強(qiáng)總行“利得盈”,、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“干元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì),；加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度,，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。

5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),，擴(kuò)大品牌影響力,，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實(shí)物金經(jīng)營管理水平,；加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度,，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度,；加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理,。

6.試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局,、申請(qǐng)開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。

7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,，提高股票型基金,、主代銷基金、基金定投營銷能力,；充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用,，提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平,，努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額；加強(qiáng)與基金公司合作,，做好基金從業(yè)資格考試,；加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易,。

8.做好憑證國債,、儲(chǔ)蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的'銷售工作,，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位,；加強(qiáng)記賬式國債的風(fēng)險(xiǎn)管控，利用技術(shù)手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制,。

9.提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案,；建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度,；加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,，提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力；做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，提高客服務(wù)水平,。

10.加強(qiáng)理財(cái)卡、龍卡通借記卡,、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量,；持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率,，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升,，降低不良率,；按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡,、陸港通,、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度；試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù),；選擇重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國際速匯、個(gè)人外幣匯款,、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，并發(fā)揮其帶頭作用,。

12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程；加強(qiáng)與中糧可樂公司合作,，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù),。

13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度,。

14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,，把好宣傳材料關(guān),。

(二)完善隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化客戶服務(wù)

15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率,。

16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。

17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用,。

18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,，以顧問式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系,。

19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,，全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。

20.抓住客戶增長(zhǎng),、產(chǎn)品覆蓋度,、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比,、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力,。

21.固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣，進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問題,。

22.強(qiáng)化客戶分層服務(wù),，加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流，進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效,。

23.在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施,、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí)；創(chuàng)新內(nèi)容和形式,，持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度,。

24.在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng),，以點(diǎn)帶面,，形成理財(cái)中心成長(zhǎng)發(fā)展的良好梯隊(duì),。

25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣，優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng),，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,，提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,，為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持,。

26.持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營銷推廣,，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營銷能力,，強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27.將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升,。

28.全力實(shí)施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目。

29.開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái),，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)

實(shí)施系統(tǒng)化,、工具化管理；在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),，按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù),。

30.組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試，強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平

31.舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售pk賽,，增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力

32.舉辦各類專題培訓(xùn)班,，全面做好一線員工培訓(xùn)工作

33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。

34.加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,，研究通過外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式,。

35.做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量,。

(三)加強(qiáng)渠道建設(shè)提升服務(wù)水平

36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu),，在20xx-20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。

37.持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置、裝修建設(shè),，加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置,，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5-10個(gè)百分點(diǎn),；重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn),；繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn)，符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上,；結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作,；在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目,；繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充,。

38.全面提升渠道建設(shè)管理水平,，落實(shí)集約化管理，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制,。

39.試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作，完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系,，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型,、網(wǎng)點(diǎn)選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式,，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度,；總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度。

40.進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體制,，深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍,。

41.進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,，繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度；加大宣傳,，提高設(shè)備分流率,；積極拓展自助渠道的交易功能；進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,，切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量,。

42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評(píng)力度。要突出對(duì)重點(diǎn)行,、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜,。打造xxxx的第一梯隊(duì)，提高上述行的經(jīng)營管理水平,，使其在設(shè)備規(guī)模,、運(yùn)營指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn),、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用,。在此基礎(chǔ)上，帶動(dòng)以唿倫貝爾,、赤峰,、通遼、錫盟,、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展,，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度,。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力,。

43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè),。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來建設(shè)。力爭(zhēng)在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3：1,。

44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備；嚴(yán)格控制低產(chǎn),、低效設(shè)備的產(chǎn)生,。力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。

45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作,。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程,；提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,，教育員工識(shí)別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力,。

46.利用行內(nèi)外資源,，采取多種渠道和方式來加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

47.通過持續(xù)開展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理,，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果,。擬在原有五星級(jí)、四星級(jí),、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，把星級(jí)向下延伸，增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選,。

48.整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,，重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。

49.從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,，貫穿全年開展“抓服務(wù),、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng),，循序漸進(jìn),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。

50.按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展神秘人檢查,。

51.打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌,。

52.完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平,。

53.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度,。在培訓(xùn)分工上,，區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng),，二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。

(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營

54.貫穿全年開展“破難點(diǎn),、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng),，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化屢查屢犯問題的整改,。

55.繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,，提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營的意識(shí),。

56.提高發(fā)卡質(zhì)量，對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,，規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi),，建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,，提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭,，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能，對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理,。

57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jī)效考核管理試行辦法》,，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容、過程和結(jié)果,。

58.理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范,，解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問題，加強(qiáng)對(duì)條線,、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),，定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作,。

59.加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統(tǒng)一管理,，全面清退外部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)，做好代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售組織

60.加強(qiáng)投資者教育,，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,，幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念。

61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,，將其作為常態(tài)化,、制度化管理手段,，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制,。

62.加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,，做到事前預(yù)防,。對(duì)于各類審計(jì)、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài),，及時(shí)跟蹤,、搜集和梳理整理，認(rèn)真研究分析,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，做到事前預(yù)防。

63.強(qiáng)化整改工作,。將各類審計(jì),、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,，制定整改流程,，明確整改責(zé)任，確保整改效果,，對(duì)不及時(shí)、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的,，要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé),。

64.完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制。繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià)，連續(xù)考核,，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平,；按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核，組織開好柜員主管例會(huì),，加強(qiáng)柜員主管的履職能力,。

65.抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃,，對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用,，提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。

66.完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上,，將理財(cái)中心考核納入其中,，形成條線“6+1”考評(píng)模式,，配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營管理評(píng)價(jià)制度，條線上下形成合力,，確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地,。

(五)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)做好流程優(yōu)化

67.繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘，進(jìn)一步將管理做深,、做細(xì),。

68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng),、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào),。

69.做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理,。

70.進(jìn)一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng),、ocrm,、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能，提升精準(zhǔn)營銷能力,。

71.推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能,。

72.通過個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)功能,，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。

73.依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”，加強(qiáng)客戶挖掘,，提高商機(jī)處理率,，加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷,。

最后,，啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營、渠道管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃,，推進(jìn)條線經(jīng)營管理再上新臺(tái)階,。

為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度，及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái),。20xx年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系,。在通報(bào)頻率上將按照日、周,、旬,、月、季度等,；通報(bào)內(nèi)容涵蓋營銷及綜合,、客戶管理、產(chǎn)品,、基礎(chǔ)管理,、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面；通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí),。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、發(fā)改,、經(jīng)科,、財(cái)政、工商,、稅務(wù)等政府部門參與,，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系，有效開展區(qū)域性金融工作,。

(一)進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)管力量,，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。

(二)做好日常動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),。計(jì)劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報(bào)表,，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時(shí)與農(nóng)貸公司聯(lián)系,，找出原因，及時(shí)更正或進(jìn)行情況說明,。如果發(fā)現(xiàn)3個(gè)70%偏低或者貸款利率,、不良貸款率偏高等情況，及時(shí)提醒農(nóng)貸公司,，要求該公司在今后的經(jīng)營活動(dòng)過程進(jìn)行注意和調(diào)整,。

（三）做好監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。6月上旬,，配合市金融辦完成對(duì)昌融公司的20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作,。7月初，配合省金融辦完成對(duì)鑫鑫,、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)復(fù)查工作,。8月末,，聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成對(duì)友誼公司20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。

（四）認(rèn)真履行職責(zé),，為農(nóng)貸公司提供服務(wù),。對(duì)鑫鑫公司的營業(yè)地址變更，廣銀,、凱潤(rùn)和昌信公司的銀行外融資等申請(qǐng),，按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行審批。對(duì)鑫鑫公司申請(qǐng)的財(cái)政性補(bǔ)貼和農(nóng)貸公司申請(qǐng)的所得稅減半等申請(qǐng)及時(shí)審核和上報(bào),。

（五）成立蘇州市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組,。擬定在今年成立蘇州市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組，鑫鑫農(nóng)貸被推選為首任組長(zhǎng)單位,，計(jì)劃在6月份舉辦第一次活動(dòng),，10月份舉辦第二次活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗(yàn),，特別是風(fēng)險(xiǎn)控制方面好的做法和措施,。

(一)調(diào)查走訪企業(yè)，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè),，建立名錄庫,，儲(chǔ)備后備資源。

(二)加強(qiáng)對(duì)上市后備資源的培育,。經(jīng)初步了解,，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。

(三)與中介機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，為企業(yè)提供融資服務(wù)，拓展企業(yè)融資渠道,。

(四)強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)功能,。

(五)協(xié)助擬制訂區(qū)推動(dòng)企業(yè)上市的扶持政策。其中重點(diǎn)扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長(zhǎng)性較好的科技型企業(yè),。

（六）開展銀企對(duì)接活動(dòng),。主動(dòng)與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的`銀企對(duì)接活動(dòng),。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一負(fù)責(zé)開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動(dòng)。

（二）計(jì)劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動(dòng),，為擴(kuò)大宣傳效果,，準(zhǔn)備宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋,，并將宣傳材料發(fā)放至各街道,。在3月初集中開展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺(tái),、掛橫幅,、張貼海報(bào)、播放宣傳片,、發(fā)放宣傳手冊(cè)和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動(dòng),。

（三）對(duì)涉嫌非法集資的情況及時(shí)處置。有信息顯示,，蘇州xx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生,、度假、旅游的名義涉嫌非法集資,，我們計(jì)劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系,，了解情況，要求街道上門查看,，協(xié)助市金融辦接訪,，安慰涉及的有關(guān)人員。

（四）參與蘇州市涉眾型經(jīng)濟(jì)違法犯罪案件信息共享平臺(tái)建設(shè)工作,。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神,，計(jì)劃認(rèn)真參與共享平臺(tái)建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料,，完成平臺(tái)測(cè)試的工作要求,。

（五）擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動(dòng),。

（一）上報(bào)科技小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃,。

（二）整理設(shè)定科技小貸公司設(shè)立基本條件。

（三）初步確定設(shè)立地點(diǎn),，擬設(shè)在創(chuàng)元科技園內(nèi),。

（四）積極與有意向企業(yè)洽談，落實(shí)主發(fā)起人,。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

本次金融工作會(huì)議的核心主要集中在兩個(gè)方面：金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及防范金融風(fēng)險(xiǎn),。

堅(jiān)持把防范化解風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作生命線，加強(qiáng)金融監(jiān)管和調(diào)控能力建設(shè),。加強(qiáng)和改進(jìn)金融監(jiān)管，切實(shí)防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn),。

具體來看,，銀行業(yè)要建立全面審慎的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場(chǎng)制度，強(qiáng)化行為監(jiān)管,，保護(hù)投資者合法權(quán)益,。保險(xiǎn)業(yè)要加強(qiáng)償付能力監(jiān)管，完善分類監(jiān)管制度,。

值得注意的之前傳聞?lì)H多的金融國資委并未在此次金融工作會(huì)議上提及,。對(duì)于系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的防范，此次會(huì)議也是分銀行,、證券,、保險(xiǎn)三個(gè)不同層面分別布置的。

此前市場(chǎng)熱議的金融國資委”最終未能成型符合預(yù)期,，但預(yù)計(jì)未來仍會(huì)建立至少副總理以上級(jí)別牽頭的.金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)”

中國超過100萬億元的金融資產(chǎn)中,，國家占有的資產(chǎn)較少，大部分為存款人,、基金持有人的資產(chǎn),。中國社科院金融研究所副所長(zhǎng)并不支持成立金融國資委。理由有三：宏觀上導(dǎo)致金融行業(yè)的進(jìn)一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化,。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭xx也認(rèn)為,，當(dāng)前狀況下，成立金融國資委需要慎重,。匯金公司成立后要進(jìn)一步推進(jìn)該公司在改進(jìn)國有銀行公司治理中的作用,。

當(dāng)前最大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)還是地方政府債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)說到底,，其實(shí)在很大程度上也與地方政府有關(guān),。

從此次會(huì)議來看，防范化解地方政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在議題中占據(jù)相當(dāng)分量,。

要綜合施策,、標(biāo)本兼治，妥善處理存量債務(wù),，規(guī)范地方政府舉債融資機(jī)制,，將地方政府債務(wù)收支分類納入預(yù)算管理，構(gòu)建地方政府債務(wù)規(guī)?？刂坪惋L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,。

實(shí)際上，地方政府債務(wù)擴(kuò)張也有一定的迫不得已的因素,，即地方政府承擔(dān)了建設(shè)任務(wù),，但是融資渠道卻并不通暢。市政債經(jīng)過了前期的研究之后,，可能加速推出,。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,，另一方面也能增強(qiáng)政府透明度。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是財(cái)務(wù)工作適應(yīng)新形勢(shì),、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團(tuán)公司,、股份公司和板塊的整體部署,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路,，即：“以集團(tuán)公司,、股份公司財(cái)務(wù)工作部署為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,，切實(shí)履行各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍的職責(zé),，狠抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理和信息化建設(shè),，確保財(cái)務(wù)安全,，進(jìn)一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的和諧,、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績(jī),，為實(shí)現(xiàn)公司效益化努力奮斗,。”概括起來講為“六抓”,、“兩創(chuàng)”,。

抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全：大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度，運(yùn)用稽查,、清算,、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,，同時(shí)通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,，實(shí)現(xiàn)人、財(cái),、物和管理的安全。

抓信息：重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng),、定額管理系統(tǒng),、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)xx系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率,。

抓核算：要依托財(cái)務(wù)xx系統(tǒng)上線的契機(jī),，繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊(cè)等各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算,、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù),、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法，加強(qiáng)稽核力度,，嚴(yán)肅執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

抓隊(duì)伍：重點(diǎn)要加強(qiáng)庫,、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng)，運(yùn)用技能培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃,、晉級(jí)制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段,，不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)要加強(qiáng)總會(huì)計(jì)師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),，促進(jìn)總會(huì)計(jì)師綜合素質(zhì)的提高,。

抓發(fā)展：未來兩至三年，財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰,、管理統(tǒng)一,、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,，為未來財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。首先,，要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織,、制度和流程的統(tǒng)一;其次,，要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境，對(duì)上要與集團(tuán)公司,、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制,，對(duì)內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，對(duì)下要確保受控運(yùn)行、令行禁止，對(duì)外要與銀行、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、和諧的'工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路,，實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

抓責(zé)任：要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督,、反映、服務(wù)”三種職能,，明確各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全,、確保本級(jí)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé),，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹立大局意識(shí),、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),、提高執(zhí)行力，切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā),，做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控,，著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用;其次，要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手,，加強(qiáng)分析和監(jiān)控,，做好量、本,、利的測(cè)算,，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益,。

創(chuàng)業(yè)績(jī)：公司財(cái)務(wù)工作,、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在集團(tuán),、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平，要加強(qiáng)對(duì)前沿理論的研究,，并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，力爭(zhēng)在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn),，使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步,。

20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，開拓進(jìn)取,，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

新一屆的學(xué)生會(huì)委員會(huì)已經(jīng)組建完畢,，此次新組建的干部隊(duì)伍由大二學(xué)生組成，各部門將在新學(xué)期招收新的干事,。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,，解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來說,，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),，在這個(gè)層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否,，對(duì)整個(gè)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響,。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門,，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持,，同時(shí)，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,，才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來,。在學(xué)生會(huì)新組之際，先擬訂新一學(xué)年的工作計(jì)劃：

1.針對(duì)學(xué)校,、學(xué)院活動(dòng)的相關(guān)拉贊助的計(jì)劃

自學(xué)生會(huì)換屆之后的一年任期內(nèi),，總共有校運(yùn)會(huì)、元旦歌手大賽,、無私文藝匯演,、合唱大賽和“金融之星”的系列活動(dòng)等，總的說來,，一年的工作還是比較多的,，需要我們下大力氣、花狠功夫去做才能做好,。所以,，針對(duì)各個(gè)不同活動(dòng)的性質(zhì)，我們都會(huì)有不同的針對(duì)性來爭(zhēng)取獲得更多的贊助,，和更大的企業(yè)合作,，擴(kuò)大學(xué)院的影響,。以下是針對(duì)不同活動(dòng)的一些粗略策劃：

①文藝類活動(dòng)。諸如元旦歌手大賽,、五四文藝匯演,、“金融之星”班舞大賽等。

此類文藝類的活動(dòng),，除了學(xué)院演員需要的服裝等之外,，我們會(huì)主要對(duì)一些藝術(shù)類的.企業(yè)來進(jìn)行贊助策劃，例如影樓,、服飾,、化妝品等。

②體育類活動(dòng),。諸如籃球,、足球比賽等。

體育類的活動(dòng),，我們的主要對(duì)象集中在藥品,、飲品和體育用品上，爭(zhēng)取在最大程度上減輕學(xué)院的相關(guān)開銷,。

總之,，我們對(duì)于相關(guān)活動(dòng)的性質(zhì)會(huì)采取不同的主攻目標(biāo)，力爭(zhēng)讓每個(gè)企業(yè)的贊助都獲得最大的收益,，同時(shí)最大程度上減輕學(xué)院的資金負(fù)擔(dān),。

2.部門內(nèi)部建設(shè)

在做好本部門本職工作的同時(shí)，我們也在積極的進(jìn)行部門內(nèi)部的改革,，充分發(fā)掘每個(gè)人的潛力,。為了積極相應(yīng)金融學(xué)院第三屆學(xué)生會(huì)的相關(guān)部門內(nèi)部建設(shè)的會(huì)議精神，經(jīng)過仔細(xì)討論,，外聯(lián)部有以下的計(jì)劃：

①部門對(duì)外品牌項(xiàng)目的建設(shè)

經(jīng)過內(nèi)部的討論,，我們決定聯(lián)系像可口可樂、百事可樂,、瀾滄江啤酒等影響較大的飲料企業(yè)，舉辦屬于外聯(lián)的“堆易拉罐”大賽,。

此活動(dòng)面向全校同學(xué),，時(shí)間初步定為一天，活動(dòng)資金有相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé),，活動(dòng)人員有外聯(lián)部主要負(fù)責(zé),，活動(dòng)評(píng)選出一、二,、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)有相關(guān)企業(yè)發(fā)放獎(jiǎng)品,。

活動(dòng)初步預(yù)計(jì)就是這樣,，目前已經(jīng)與可口可樂公司有了一些接觸，正在進(jìn)一步洽談中,，一旦找到合作企業(yè)本部門會(huì)以書面的活動(dòng)策劃交由學(xué)生會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,。

②部門內(nèi)部活動(dòng)項(xiàng)目探索

由于外聯(lián)部的工作性質(zhì)決定了口才的重要性，為了在工作之余鍛煉部門干事的口才,，我們決定定期舉辦屬于部門內(nèi)部的辯論比賽,，相關(guān)選題由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)決定,，每次都由不同的干事上場(chǎng)參加比賽,，讓部門人員發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，同時(shí)鍛煉自己的特長(zhǎng),。由于是進(jìn)行部門內(nèi)部活動(dòng)的探索,，所以可能相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)還需要一定的摸索。所以,，如果此活動(dòng)在部門內(nèi)部的舉辦一旦成熟,，我們會(huì)在學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下爭(zhēng)取與其他學(xué)院的甚至校學(xué)生會(huì)的外聯(lián)部展開辯論賽，辯出我們金融學(xué)院外聯(lián)部的風(fēng)采,，同時(shí)擴(kuò)大與其他院系外聯(lián)部的經(jīng)驗(yàn)交流,，擴(kuò)大學(xué)院的影響力。

③人性管理,，細(xì)心待人

良好的作風(fēng)是部門興盛的關(guān)鍵,，所以在培養(yǎng)個(gè)人能力的同時(shí)我們不應(yīng)該放松對(duì)于作風(fēng)問題的建設(shè)。

在今后一年的實(shí)際工作中,，我們會(huì)努力從以下幾個(gè)方面狠抓作風(fēng)問題建設(shè)：

⑴尊重老師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，見了學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和老師要問好。出入辦公室先敲門,，對(duì)待要拉贊助的客戶要禮貌,、誠懇。

⑵力爭(zhēng)讓每一位對(duì)學(xué)院進(jìn)行贊助的客戶滿意,，細(xì)心做好每一筆業(yè)務(wù),，爭(zhēng)取發(fā)展長(zhǎng)久的客戶，辦出部門的品牌和信譽(yù),。

⑶營造部門良好的工作氛圍,。定期組織活動(dòng)，是部門干事從陌生的同學(xué)都成為朋友,，爭(zhēng)取讓每一個(gè)干事都衷心熱愛自己的部門,。

⑷每次部門例會(huì)組織干事分享經(jīng)驗(yàn)，讓干事從別人的成功中獲取經(jīng)驗(yàn),，從別人的失誤中獲得教訓(xùn),。

⑸仔細(xì)做好每次的工作安排,，明確責(zé)任到人。

以上三點(diǎn)是部門內(nèi)部建設(shè)的初步構(gòu)想,，部門的建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的問題,，還需要我們?cè)趯?shí)際工作中的進(jìn)一步探索和改進(jìn)。

外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)與外部聯(lián)系的橋梁,，是學(xué)生會(huì)樹立對(duì)外形象的窗口,，是與云南各高校聯(lián)系的紐帶。如果說,，學(xué)生會(huì)是全校學(xué)生的代表,，那么，學(xué)生會(huì)外聯(lián)部就是學(xué)生和學(xué)生會(huì)“走進(jìn)”和“走出”,，進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系的“中流砥柱”,。學(xué)生會(huì)將從這里走出去，與各高校,、企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行多方面的“親密接觸”,；學(xué)生也將從這里走進(jìn)來，融入財(cái)大人的生活,，參與財(cái)大的各項(xiàng)活動(dòng),，親身體驗(yàn)財(cái)大和金融學(xué)院的精彩。

外聯(lián)部是團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的外交部門,，是一個(gè)注重人際關(guān)系,、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門,，希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到最大的鍛煉,，讓社會(huì)更好地了解學(xué)院，讓學(xué)院更好地融入社會(huì),。外聯(lián)部應(yīng)該配合團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門的工作安排,積極為本學(xué)院舉辦的活動(dòng),。

以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想，在具體實(shí)施過程中,，由于各種因素的影響,，也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán),、各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,，共同把外聯(lián)工作做好。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

20xx年是全力實(shí)施上海國際金融中心建設(shè)“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，是全面推進(jìn)中國上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的攻堅(jiān)一年,，要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、精心謀劃好全年工作,。

一是要把握好20xx年工作的總體要求,、主要任務(wù)，做到自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)金融開放創(chuàng)新要有新舉措,，上海國際金融中心建設(shè)要有新進(jìn)展,，市屬金融國資國企改革要有新突破，政府職能轉(zhuǎn)變改進(jìn)工作作風(fēng)要有新成效,。

二是要在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)金融開放創(chuàng)新,、市屬金融國資國企改革等影響重大的領(lǐng)域不斷取得新突破。

三是要密切關(guān)注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢(shì),，積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領(lǐng)域的.新課題,。要營造更好的金融發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)金融文化建設(shè),，完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策,，吸引更多功能性總部型金融機(jī)構(gòu)集聚發(fā)展。要完善制度,、提升地方金融監(jiān)管有效性,，研究完善促進(jìn)小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法，爭(zhēng)取率先在全國研究出臺(tái)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融等新型金融機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展的措施,，發(fā)揮示范和帶動(dòng)作用,。要加大對(duì)科技型企業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等的金融支持力度,，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

四是要大興務(wù)實(shí)之風(fēng)，在完善市屬金融國企考核評(píng)價(jià)體系,、加強(qiáng)金融系統(tǒng)黨的建設(shè),、加強(qiáng)委辦機(jī)關(guān)自身建設(shè)等方面切實(shí)辦成幾件實(shí)事。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期,，在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計(jì)劃和教學(xué)中心的布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后,，我確定了我的工作目標(biāo)和方向：認(rèn)真應(yīng)對(duì)新的教育環(huán)境下，教學(xué)模式和形式的變化,，自發(fā)學(xué)習(xí),，結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)行思考，并積極的開展各項(xiàng)工作,，本著對(duì)任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想,，配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),，以達(dá)到全面服務(wù)教學(xué),，做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。

堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原則,，嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé)：(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,，和教學(xué)中心的要求：以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ),，以教學(xué)改革為重點(diǎn)，以提高效率為手段,，以實(shí)踐教學(xué)為突破口,，以教、科研活動(dòng)為落腳點(diǎn),，加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐操作的結(jié)合,，全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作。(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度,、教師考核制度?，F(xiàn)在各種制度有章可循，在制度的約束下,，全系的管理就變得簡(jiǎn)單而有效了,。(3)積極開展教研活動(dòng)的討論。本系迄今為止進(jìn)行了三次教研活動(dòng),，每次教研活動(dòng)都有確定的主題,，老師們都能積極予以回應(yīng)，并提出了很多建設(shè)性的意見,。

(一)教學(xué)管理方面

1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè),，規(guī)范日常教學(xué)程序

本學(xué)期第一次的系里活動(dòng)圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)開展，包括：重申職大,、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對(duì)于調(diào)停課的程序,、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)行了溝通，保證課程的有序進(jìn)行,。完成了新開課的統(tǒng)計(jì),、老師課時(shí)核定等相關(guān)教師利益的工作。

(二)進(jìn)行教研教改研究,，提高教師的理論水平和科研能力

本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是"如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),，如何把學(xué)生留在課堂"，"如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)"結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會(huì)議上老師們的發(fā)言,，我們展開了熱烈討論,，我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種辦法來進(jìn)行課堂教學(xué)，也很有責(zé)任心,，這樣的討論也布置給每個(gè)老師,，作為一個(gè)教改的課題去思考并撰寫成文。

(三)堅(jiān)持教學(xué)考核,，促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)

在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中,，老師們相互配合，在規(guī)定的時(shí)間前后，我也會(huì)給老師們進(jìn)行溫馨提示,，并幫助電腦方面不擅長(zhǎng)的老師進(jìn)行資料的上傳,。在資料檢查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動(dòng),，并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項(xiàng)任務(wù)，體現(xiàn)了老師們對(duì)教學(xué)工作的責(zé)任感,。檢查結(jié)果如下：負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料,，負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，完成了各項(xiàng)任務(wù),。

(四)做好畢業(yè)生學(xué)生論文的布置和過程監(jiān)控工作

完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計(jì)67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導(dǎo)師見面等論文布置工作,，并了解學(xué)生參與情況,，及時(shí)與教務(wù)處溝通。目前,，職大的論文正在陸續(xù)收繳,，下一步要進(jìn)行論文答辯的分組等。

(五)做好信息傳遞員

為了有效的開展系里的各項(xiàng)活動(dòng),，尤其是各教學(xué)部門信息的傳達(dá),，順利、高效的完成教學(xué)資料的收繳,、教學(xué)任務(wù)的下達(dá),，我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法：

1. 坐班人員通過qq的平臺(tái)進(jìn)行溝通，快速并有信息反饋

2. 不坐班的老師通過郵箱進(jìn)行信息傳遞,，并通過短信的方式進(jìn)行提醒

3. 部分不善用電腦的老師通過電話的方式進(jìn)行信息聯(lián)絡(luò),，并給予了傳遞電子信息的幫助。

4. 開學(xué)初,，我們專門設(shè)立了公共郵箱,，將本學(xué)期要完成的工作進(jìn)行梳理，將任課教師要提交的教學(xué)資料,，進(jìn)行電子整理,，并自制了一些電子文檔，如課程考核方案等,?？梢詭椭蠋熈私飧鱾€(gè)時(shí)段需要做的工作。同時(shí),，為了打印方便,，在公共郵箱里也集中了老師需要打印的'各類文檔，利用坐班的便利優(yōu)勢(shì)為老師們提供了一些服務(wù)。

做好期末階段的教學(xué)管理,，包括：期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)的安排,、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的督促、行考成績(jī)等資料的按時(shí)收繳,。做好教學(xué)檢查,，提示老師的網(wǎng)上課程的布置。 在本系的教研中探討幾個(gè)方面：

1.對(duì)前半段工作的總結(jié),，公布教學(xué)檢查的結(jié)果,，聽取老師對(duì)我工作的意見。

2.收集課程改革后老師們的比較集中的問題和看法,。

3.申請(qǐng)了市電大關(guān)于開放大學(xué)的有關(guān)課題,，由系內(nèi)全體青年教師承擔(dān)。課題申請(qǐng)成功后,，進(jìn)行具體的分工和課題研討,，并請(qǐng)教系里有課題經(jīng)驗(yàn)的教授予以指導(dǎo)。

4.在高職處的安排下,，做好高職教學(xué)的有關(guān)檢查和教學(xué)改革工作,。由于目前我系沒有高職學(xué)生大賽的項(xiàng)目，我們將改革的重點(diǎn)放在課程內(nèi)容上,。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

1,、加強(qiáng)宣傳力度，并根據(jù)具體情況做好4次擬上市企業(yè)的培訓(xùn)工作,，每季度舉辦一次培訓(xùn),，為有上市需要的企業(yè)進(jìn)行上市輔導(dǎo)，編制并印發(fā)《企業(yè)上市簡(jiǎn)明知識(shí)手冊(cè)》宣傳讀本,，選取企業(yè)在上市過程中關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了解答,。

2、充分利用中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)促進(jìn)中小企業(yè)和科技型企業(yè)的發(fā)展,，堅(jiān)持境內(nèi)與境外并舉,，推進(jìn)企業(yè)多渠道融資，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),，爭(zhēng)取按照“上報(bào)一批,、輔導(dǎo)一批、儲(chǔ)備一批”的原則,，爭(zhēng)取年內(nèi)過會(huì)企業(yè)2家,、上報(bào)材料4家、輔導(dǎo)報(bào)備8家,，將成長(zhǎng)性好,，科技含量高,，自主創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)列入培育對(duì)象，并給予擬上市企業(yè)一定的政策及資金扶持,。

3,、建立擬上市企業(yè)動(dòng)態(tài)住處儲(chǔ)備庫，及時(shí)收集和掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息,，根據(jù)企業(yè)存在的困難和問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和幫助,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考材料。

4,、制定“上市培育工程”工作計(jì)劃,，啟動(dòng)開發(fā)區(qū)上市培訓(xùn)工程，加強(qiáng)上市培育工作,，提高“北京亦莊”品牌，即北京開發(fā)區(qū)在資本市場(chǎng)的影響力,，爭(zhēng)取在未來五年內(nèi)形成“北京亦莊”板塊,。

5、繼續(xù)完善各類優(yōu)惠政策,，爭(zhēng)取在一季度完成政策出臺(tái),，為引進(jìn)各類金融機(jī)構(gòu)提供政策支持;

1、做好政策宣傳工作,，加強(qiáng)各類金融機(jī)構(gòu)的引進(jìn)力度,，鼓勵(lì)各類金融機(jī)構(gòu)在開發(fā)區(qū)發(fā)展，力爭(zhēng)引進(jìn)1—2家優(yōu)質(zhì)城市商業(yè)銀行或政策性銀行在開發(fā)區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu);

1,、做好和銀行溝通協(xié)調(diào)工作,，建立“銀政企”溝通機(jī)制，做好項(xiàng)目融資推介工作,，為企業(yè)融資提供便利條件,，年內(nèi)組織項(xiàng)目銀行和企業(yè)項(xiàng)目對(duì)接2次以上;

2、做好擴(kuò)區(qū)建設(shè)融資工作,，強(qiáng)化總公司在擴(kuò)區(qū)開發(fā)建設(shè)主體職能和亦莊國際產(chǎn)業(yè)投資平臺(tái)的.職能,，完成擴(kuò)區(qū)開發(fā)區(qū)和產(chǎn)業(yè)投資的融資任務(wù);

3、繼續(xù)做好中小企業(yè)集合票據(jù)的發(fā)行工作,，幫助中小企業(yè)拓寬融資渠道,，爭(zhēng)取年內(nèi)發(fā)行1—2期中小企業(yè)集合票據(jù)，完成融資2—4億元;

4,、引導(dǎo)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)改善資金供給,，加大信貸支持，探索形成有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信貸支持模式,。

1,、積極開始展知識(shí)產(chǎn)權(quán)貸款、信用保險(xiǎn)和貿(mào)易融資試點(diǎn)等金融創(chuàng)新工作;

2、研究產(chǎn)業(yè)金融試驗(yàn)區(qū)的相關(guān)政策,，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)金融實(shí)驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)工作,，并爭(zhēng)取市有關(guān)部門的支持。

做好金融“十二五”發(fā)展規(guī)劃的完善工作,，征求工委,、管委領(lǐng)導(dǎo)及相部門意見，并及時(shí)充實(shí)到規(guī)劃當(dāng)中,，爭(zhēng)取在第一季度完成規(guī)劃制定工作,。

1、編制小額貸款公司設(shè)立指引,，積極穩(wěn)妥推進(jìn)和擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作,，爭(zhēng)取年內(nèi)設(shè)立2—4家小額貸款公司，注冊(cè)資本金額達(dá)到5—10億元以上;

1,、做好小貸公司的監(jiān)督和管理工作,，督促亦莊小貸公司完善公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

20xx年,，金融辦按照引資增稅、服務(wù)溝通,、行業(yè)監(jiān)管,、防范風(fēng)險(xiǎn)的工作思路，以發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)為核心,，實(shí)現(xiàn)金融為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù),、為民計(jì)民生服務(wù)，繼續(xù)在完善金融體系,、豐富金融業(yè)態(tài),、普及金融知識(shí)、運(yùn)用金融產(chǎn)品等四個(gè)方面下功夫,，完成招商引資和金融稅收的任務(wù),。

1、密切對(duì)接民營經(jīng)濟(jì),，籌建新的小額貸款公司,。

2、推進(jìn)華堪基金項(xiàng)目落地,。

3,、幫助申銀萬國證券在十一經(jīng)路選址設(shè)立營業(yè)部。

4,、引進(jìn)上海銀行,、浙商銀行,、哈爾濱銀行、寧夏銀行在xx區(qū)選址開設(shè)支行,。推動(dòng)渤海銀行開設(shè)十一經(jīng)路支行,。幫助民生銀行、浦發(fā)銀行,、興業(yè)銀行建立社區(qū)型銀行和微型金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

5、推動(dòng)渤商所,、中儲(chǔ)公司合作建立“商品銀行”,，為倉儲(chǔ)、物流和從事商品交易的企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融,。

1,、幫助渤海銀行總部大樓、信華金融科技園,、公法大廈,、菩萊提金融科技園做好招商工作，打造億元樓宇和金融業(yè)態(tài)的聚集地,。

2,、加大推介我區(qū)新建5a級(jí)寫字樓,，將萬達(dá)中心寫字樓打造成現(xiàn)代金融商務(wù)高端億元樓宇,。

積極培育瞬清眼視光、錦美碳材,、光網(wǎng)迅通等公司在天交所或新三板上市,。

與人保財(cái)險(xiǎn)、濱海農(nóng)商行,、浦發(fā)銀行開展戰(zhàn)略合作,，貼身服務(wù)，使他們?yōu)楹訓(xùn)|發(fā)展提供資金,。

1,、配合房管局研究我區(qū)散片危陋平房改造的融資方案。

2,、與科委合作共建xx區(qū)的.科技金融對(duì)接平臺(tái)。

一是健全完善處非機(jī)制,，各成員單位各負(fù)其責(zé),，形成合力；二是加大處非宣傳力度和非法集資類廣告信息的排查清理力度,，增強(qiáng)公眾防范意識(shí),，凈化市場(chǎng)環(huán)境,；三是加強(qiáng)準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管，做好非法集資防控,；四是加快陳案處置進(jìn)度和穩(wěn)定工作,。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳細(xì)營銷計(jì)劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無貸戶,，這也就是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營銷,，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量,；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭(zhēng)取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

客戶資源就是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶就是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一就是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的'網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。

二就是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶最常用的仍然就是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三就是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,。

金融工作計(jì)劃方向 金融工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

xx年我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),，具體計(jì)劃如下：

1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù),、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn),，了解產(chǎn)品的使用方法,；了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2）客戶需要方面：了解客戶的投資心理,、購買層次,、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

3）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,，進(jìn)行市場(chǎng)分析。

4）拓展知識(shí)方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，以便更好的合作,。

5）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

隨著廣告的深入宣傳,，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求,。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì),；定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備,。

隨著業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務(wù)一定要完善,。

1）倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。

2）配置專門的售后人員,，客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個(gè)月,，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的.心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,，多溝通,、多關(guān)愛、多幫助,，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,，避免造成人員無謂的流失,。

任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向,，廣告量的加減,、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭,。

公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,，以上是本人工作的一些感想,，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺,！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾,！