制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇一

1.加強金融經(jīng)濟的信息互通,。區(qū)金融辦依每月及時把錫山的經(jīng)濟發(fā)展及企業(yè)的動態(tài)信息情況以及我區(qū)年銷售1億以下的中小企業(yè)基本情況及時向銀行傳遞,，以供銀行發(fā)展信貸業(yè)務(wù)作參考性的基礎(chǔ)資料;同時積極為銀企合作發(fā)展做好銀行與企業(yè)的溝通工作，給予相關(guān)銀行必要的支持與幫助,，極大地改善和提升我區(qū)金融環(huán)境,。

2.組織駐區(qū)行長聯(lián)席會議。為充分發(fā)揮每季的行長聯(lián)席會議作用,，做好銀、政、企的合作對接,，一是向各銀行通報全區(qū)經(jīng)濟運行情況，并把有融資需求的企業(yè)以及我區(qū)擬上市改制的企業(yè)名單向各銀行作了推薦介紹;二是共商《區(qū)20xx年度金融工作要點》的主要工作,。三是積極把我區(qū)投資項目及進展情況積極提供給各銀行,。

1,、銀企對接活動取得實效,。今年以來，針對當(dāng)前企業(yè)急需融資的問題,，區(qū)金融辦牽頭建立企業(yè)融資聯(lián)動機制,，形成條塊結(jié)合,、快速反映,、即時協(xié)調(diào)解決單個企業(yè)融資困難的綠色通道，建立了企業(yè)融資服務(wù)工作機制,，搭建起“銀政企”合作的新平臺,。積極組織開展了一系列金融推介授信活動,，進一步促進銀企合作,，今年以來,，分三批累計為37家企業(yè)落實新增授信13.762億元：

第一批：為無錫圣貝爾機電有限公司等4戶“三有一缺”(有市場、有效益,、有信譽,、缺資金)中小企業(yè)三月初解決落實新增授信1.1億元,。

第二批：三月份在了解到大東格雷工程技術(shù)有限公司等13家急需融資的中小企業(yè),、重點企業(yè)(項目)后,，區(qū)金融辦通過多方溝通銜接，有效解決無錫東方國際輕紡集團市場經(jīng)營管理有限公司等5戶企業(yè)的資金需求,，落實新增授信金額1.06億元,。

第三批：在前兩次的基礎(chǔ)上，再次對我區(qū)企業(yè)融資需求情況進行了認真的摸底調(diào)查,，并向中國人民銀行無錫市中心支行推介了40家“三有一缺”企業(yè)，經(jīng)過市區(qū)14家金融機構(gòu)的實地調(diào)查和信貸審查,，其中,，無錫力揚纖維有限公司等28家企業(yè)于九月底獲得了銀行11.602億元的授信額度。

2,、“銀政農(nóng)”共建活動深入推進,。為解決我區(qū)“三農(nóng)”發(fā)展資金難題,，提高金融支農(nóng)的創(chuàng)新能力,。根據(jù)駐區(qū)農(nóng)業(yè)銀行,、錫州農(nóng)商行及郵政儲蓄銀行推行小額,、簡便的涉農(nóng)信貸特點,，我區(qū)農(nóng)辦,、發(fā)改局、農(nóng)林局和上述三家銀行積極推行“銀政農(nóng)”共建活動,，把我區(qū)有融資需求的農(nóng)業(yè)企業(yè),、農(nóng)民專業(yè)合作社,、種養(yǎng)殖戶的名單進行了調(diào)查摸底,。排查出我區(qū)有融資需求的農(nóng)民專業(yè)合作社6家，農(nóng)業(yè)企業(yè)5家,，種養(yǎng)殖戶53家,，并向銀行作了積極的推介,。目前，共有4家農(nóng)民專業(yè)合作社,，家農(nóng)業(yè)企業(yè)，家種養(yǎng)殖戶與錫州農(nóng)商行達成了貸款意向1411萬元,。其中：羊尖鎮(zhèn)水產(chǎn)專業(yè)合作社50萬,、綠羊花卉苗木專業(yè)合作社500萬,、嚴家橋水產(chǎn)專業(yè)合作社100萬,、新峰苗木專業(yè)合作社100萬,、綠羊溫泉農(nóng)場500萬,、綠羊園林有限公司100萬,、羊尖花卉園藝場50萬,、蝦蟹養(yǎng)殖專業(yè)戶5萬、水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬,、蔬菜養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬,。農(nóng)業(yè)銀行向東亭農(nóng)戶發(fā)放惠農(nóng)卡5000余張，郵政儲蓄銀行發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款500萬元,。

1,、動態(tài)掌握我區(qū)授信企業(yè)的信貸綜合情況,。為真實反映我區(qū)信貸企業(yè)的綜合情況,，區(qū)金融辦加強與銀行之間的信息溝通，每個季度對我區(qū)授信企業(yè)的信貸情況及時進行匯總,，全面掌握情況,。對我區(qū)部分經(jīng)營狀況不穩(wěn)定的信貸企業(yè)加強預(yù)警,，重點關(guān)注,。

2、建立金融風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警聯(lián)絡(luò)員周報制度,。為切實維護地區(qū)經(jīng)濟和金融穩(wěn)定，建立了金融風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警聯(lián)絡(luò)員周報制度,，由開發(fā)區(qū),、各鎮(zhèn)(街道)對轄區(qū)內(nèi)可能或已經(jīng)出現(xiàn)并引發(fā)區(qū)域金融運行不穩(wěn)定的有關(guān)事項,，包括企業(yè)信貸突發(fā)事件,、企業(yè)逃廢債、非法集資,、集體退保、理財產(chǎn)品大額虧損引發(fā)群體性投訴等情況,，密切監(jiān)控并及時匯總上報,，力求在第一時間掌握動態(tài)情況,，積極采取措施,。

3,、做好區(qū)域內(nèi)企業(yè)信貸突發(fā)事件應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)神羊集團貸款事宜,。對神羊集團及下屬貸款企業(yè)提出暫停付息的申請,，我區(qū)加強與市金融辦,、銀監(jiān)會,、人民銀行以及債權(quán)銀行的協(xié)調(diào)溝通,，配合牽頭銀行組織神羊集團及其關(guān)聯(lián)企業(yè)債權(quán)銀行協(xié)調(diào)會議,，充分商討神羊集團目前面臨的市場,、資金和債務(wù)問題,，為其他企業(yè)重組和恢復(fù)生產(chǎn)贏得時間,，為下一階段工作奠定基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)明

特化纖貸款擔(dān)保事宜,。我區(qū)自6月份接到華夏銀行懇請錫山區(qū)人民政府協(xié)調(diào)“無錫市中億化纖有限公司”銀行貸款外部擔(dān)保的函后,，區(qū)金融辦積極做好協(xié)調(diào)工作,，加強與市銀監(jiān)局,、相關(guān)鎮(zhèn)政府、信貸企業(yè),、關(guān)聯(lián)企業(yè)、擔(dān)保企業(yè)等的溝通協(xié)調(diào),，取得了較為圓滿的成效,。同時,，對雙益紡織因受明特擔(dān)保影響貸款被壓縮,，影響了企業(yè)正常生產(chǎn),，及時向市銀監(jiān)分局協(xié)調(diào)交流，由銀監(jiān)分局出面做好農(nóng)業(yè)銀行和中信銀行的工作,，使雙益紡織的貸款維持現(xiàn)狀而不受壓縮,。通過總結(jié)我區(qū)神羊集團,、明特化纖集團財務(wù)危機經(jīng)驗,，建立了企業(yè)信貸突發(fā)事件預(yù)警及應(yīng)急處置機制,，明確了處理信貸突發(fā)事件的責(zé)任主體、程序和措施等,，為實現(xiàn)區(qū)域金融安全提供機制保障。

由我區(qū)紅豆集團作為牽頭股東組建的阿福小額貸款公司自4月份正式開業(yè)運營以來,，已累計發(fā)放貸款1.61億元,，其中小企業(yè)貸款1.1億元,，農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織貸款4575萬元。另外，根據(jù)省,、市金融工作辦公室根據(jù)小額貸款試點工作安排,，我區(qū)雅迪科技有限公司順利通過市農(nóng)村小額貸款組織試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的嚴格評標,，于九月份中標組建我區(qū)小額貸款公司的資格,，經(jīng)上報省農(nóng)村小額貸款組織試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核通過,，于十一月三日正式批復(fù)同意籌建無錫市錫山裕民農(nóng)村小額貸款有限公司,，經(jīng)一個多月的籌備，12月份已通過省金融的開業(yè)驗收,，至此，我區(qū)農(nóng)村小額貸款公司增至2家,。另外,，我區(qū)東方鋼材城也通過評標,，上報省金融辦審核報批通過，正在籌建中,。

前期主要針對擔(dān)保業(yè)務(wù)方面的有關(guān)政策、農(nóng)村金融組織機構(gòu)的組建(如小額貸款公司,、財務(wù)公司、典當(dāng)?shù)?相關(guān)的組織優(yōu)惠政策和業(yè)務(wù)上的稅收優(yōu)惠政策進行的收集歸類,，并加強與這些機構(gòu)的對接,。

同時,，根據(jù)近期無錫市出臺《關(guān)于幫助企業(yè)解決續(xù)貸過程中暫時性資金困難的意見》，以解決中小企業(yè)續(xù)貸過程中出現(xiàn)的“資金真空”難題,，被稱為“過橋資金”。以及無錫人行今年初動員各商業(yè)銀行研究,、制定并報請市政府出臺相關(guān)規(guī)定,，大幅降低相關(guān)收費標準，通過公推票選方式,，確定16家企業(yè)房地產(chǎn)評估報告通用評估機構(gòu),。今后這些通用評估機構(gòu)所出具的評估報告,，將被錫城所有銀行認可的相關(guān)精神通過各種渠道向基層進行宣傳,。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇二

提高顧客滿意的目的,，是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情，降低行銷成本和交易成本,，以增加競爭對手的行銷成本，增進員工的成就感,，提高產(chǎn)品的市場占有率,，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值,。加強銷售管理工作的主要內(nèi)容有：

1、銷售流程管理和5s管理：通過制定標準的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準則,；通過對銷售人員,，展廳，展車進行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求,，這就是銷售人員主動,、熱情、專業(yè),；環(huán)境(展廳)舒適,、明朗,；交易無壓力、專業(yè),、可信賴,。

2、銷售績效的規(guī)范管理：

(1)來店客戶管理：要求銷售人員對來店客戶進行登記,，至少留有70%以上的客戶資料,，并對意向客戶進行級別確認,。

(2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,，并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,，通過增加保有基盤的數(shù)量,，從而增加維修的固定顧客,，再增加新的介紹訂單,，使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。

(3)看板管理：要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理,，每日更新,，公開透明,，提高工作效率,。

(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線,，讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,，為顧客提供服務(wù)和進行總結(jié),。

3,、營銷管理：

(1)要求市場部和銷售部做到：知己：即,，搞清自己的產(chǎn)品市場、目標客戶群體究竟是誰,。知彼：即,，搞清競爭車型的銷售形勢,，分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告,，廣宣投放量,，廣宣主題,，報道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。

通過上述資料的積累,，搞好市場分析,，按年度,，季度,，月度設(shè)定銷售目標,，分析當(dāng)?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動，為本品牌的銷售活動提供情報上的支持，并適時加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度,，以此提高來店客戶批次,，增加店內(nèi)成交的比例,。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,，精耕細作,，開發(fā)基盤，養(yǎng)護基盤,。

(2)積極開拓集團采購和政府采購,，開發(fā)行業(yè)用車,。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級網(wǎng)點,，擴大銷售層面,。

(3)在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費貸款,，盡量以低首付，低風(fēng)險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家,。

(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù),。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車,，還有二手車、金融產(chǎn)品,、精品、會員,，維修服務(wù)等,，要下力量進行深度挖掘,。

專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護管理內(nèi)用戶,，發(fā)展新用戶,，促使用戶再次購買,，并確保服務(wù)受益,，以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費用。市場占有率,，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標，丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質(zhì)量,，而是因為服務(wù)質(zhì)量,，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿意度為中心,，牢記熱情接待,，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱,，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略,。

1,、以嚴格的流程化的售后服務(wù)來保證專營店的經(jīng)營是以售后服務(wù)為中心的實現(xiàn)。這些服務(wù)應(yīng)該是：

(1)可信的服務(wù)承諾,；

(2)保姆式的提醒，跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù),；

(3)禮貌的服務(wù)接待；

(4)負責(zé)任的問診及檢查,；

(5)尊重客戶的意愿；

(6)可靠的維修質(zhì)量,；

(7)明確，可接受的維修項目和費用說明,；

(8)超出預(yù)期的服務(wù),。促進顧客滿意的主要方法是：顧客接待、明碼標價，準時交車,，車輛清潔,，一次修復(fù)，售后服務(wù)跟蹤,。

2、建立以顧客為中心的評價制度：主要指標有：

(1)回廠率：不得低于50%,，否則說明客戶在流失,。

(2)返修率：不得超過3%,。

(3)定期保養(yǎng)實施率：它可以反映出顧客對你的忠誠度。

(4)客戶投訴率：必須以專業(yè)的接待方法,，站在顧客的立場上進行投訴處理?？蛻敉对V是很好的情報,，它能使我們發(fā)現(xiàn)問題。讓客戶快樂理應(yīng)是員工的責(zé)任,。

3,、加強對售后服務(wù)的管理：

(1)績效管理：如服務(wù)吸收率、定期保養(yǎng)成功率,、單臺營業(yè)收入,、一次維修成功率等,。

(2)現(xiàn)場管理：5s管理,，如油水不落地，物物有定位等,。

(3)動態(tài)管理：如看板管理，其功能是：有多少車在修,、在何工位修、由何人在修,、需何時交車,、有多少人可派工,、有無停工待料車輛等,。

4、搞好零部件與精品的管理工作：零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分：對顧客服務(wù)的目標為：純正的零部件,、合理的價格,、快速的服務(wù)率,、及時的供貨速度,。內(nèi)部目標為：銷售額,、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年4-5次),、5s管理等,。

隨著市場格局的不斷變化,，人力資源作為一種可再生的資源,，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,。因此,，有計劃地對人力資源進行合理配置,，通過對員工的招聘，培訓(xùn),，使用，考核,，評價，激勵,，調(diào)整等一系列過程,，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮人員潛能,，以應(yīng)對越來越大的市場競爭,，確保專營店]各項指標，任務(wù)的完成,，為公司創(chuàng)造價值,。具體包括：人員招聘與錄用,；員工培訓(xùn)與轉(zhuǎn)訓(xùn),；薪酬與績效考核；員工激勵,，獎懲及福利,；人事調(diào)整和勞動關(guān)系,；員工日常管理制度,。

企業(yè)的目標是生存,、發(fā)展,、活力,，其核心目標是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益,。因此，作為企業(yè)日常經(jīng)營管理者的總經(jīng)理必須使專營店的財務(wù)管理工作制度化,，規(guī)范化,，不斷提高專營店的財務(wù)管理水平和盈利能力,。重視資金運用和財務(wù)分析,，做到加速資金周轉(zhuǎn)，增加收入,，努力經(jīng)營,，科學(xué)管理，合理使用資金,，減少庫存資金占用,，控制消耗,，降低費用。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇三

本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個學(xué)期,，在認真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計劃和教學(xué)中心的布置的各項教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后，我確定了我的工作目標和方向：認真應(yīng)對新的教育環(huán)境下,，教學(xué)模式和形式的變化，自發(fā)學(xué)習(xí),，結(jié)合本系的自身特點進行思考,，并積極的開展各項工作，本著對任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想,，配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動各項工作的開展，完成各項教學(xué)任務(wù),，以達到全面服務(wù)教學(xué),，做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾,。

堅持以教學(xué)工作的中心的原則,，嚴格執(zhí)行系主任職責(zé)：(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,，和教學(xué)中心的要求：以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ),，以教學(xué)改革為重點,，以提高效率為手段，以實踐教學(xué)為突破口,，以教、科研活動為落腳點,，加強教學(xué)與實踐操作的結(jié)合,，全面推進本系的各項工作,。(2)嚴格教學(xué)管理制度,、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循,，在制度的約束下,，全系的管理就變得簡單而有效了,。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進行了三次教研活動,，每次教研活動都有確定的主題,，老師們都能積極予以回應(yīng),，并提出了很多建設(shè)性的意見,。

(一)教學(xué)管理方面

1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學(xué)程序

本學(xué)期第一次的系里活動圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動開展，包括：重申職大,、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對于調(diào)停課的程序,、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通,，保證課程的有序進行,。完成了新開課的統(tǒng)計、老師課時核定等相關(guān)教師利益的工作,。

(二)進行教研教改研究,，提高教師的理論水平和科研能力

本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點進行教學(xué),，如何把學(xué)生留在課堂”，“如何結(jié)合學(xué)生特點進行教學(xué)”結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會議上老師們的發(fā)言,，我們展開了熱烈討論，我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學(xué),，也很有責(zé)任心,，這樣的討論也布置給每個老師，作為一個教改的課題去思考并撰寫成文,。

本學(xué)期第三次研討中我們系關(guān)于市電大課題的布置工作開展,，并通報了《聯(lián)合學(xué)報》的發(fā)稿要求，在這次科研活動中,，我們系部分老師擬申報了名為《新媒體環(huán)境下教學(xué)資源的開放與共享》的課題，更多集中了年輕老師的力量,，進行課題,、論文方面的實踐和科研水平的提高,。

(三)堅持教學(xué)考核,，促進制度的貫徹和落實

在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中，老師們相互配合,，在規(guī)定的時間前后,，我也會給老師們進行溫馨提示,，并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳,。在資料檢查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動,，并且很認真的按照要求完成了各項任務(wù),，體現(xiàn)了老師們對教學(xué)工作的責(zé)任感,。檢查結(jié)果如下：負責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料,，負責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料,，在規(guī)定的時間內(nèi),，完成了各項任務(wù),。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇四

今年上半年,，區(qū)金融辦緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府和市金融辦工作部署,，以服務(wù)實體經(jīng)濟為目標,，以新“金改十二條”為抓手，早計劃,、早部署，進一步深化金融改革,，狠抓工作落實,，為全年工作謀好局,，開好篇。

截至五月末,，我區(qū)存貸款保持平穩(wěn)增長態(tài)勢,，保持較高增速，其中,，本外幣存款余額xxxx.08億元，同比增長xxx.83%,，本外幣貸款余額xxxx.49億元,，同比增長x.97%，存貸款增速xx.05%,，相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個百分點,。另外,，嚴控不良貸款風(fēng)險,，引導(dǎo)銀行通過債權(quán)打包轉(zhuǎn)讓,、批量折價轉(zhuǎn)賣等方式化解不良貸款,，五月末,，我區(qū)不良貸款合計xx.38億元,，比年初下降1.16億元，同比下降xxx.89%,，不良率為xx.18%，比年初下降0.3個百分點,。

(一) 高度重視“兩鏈”風(fēng)險化解,幫扶效率進一步提高,。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)多次組織“暖心助企”活動走訪基層，對重點風(fēng)險企業(yè)掛鉤幫扶,。3月4日全市金融（處置）工作會議后，市金融辦主任張震宇專題研究我區(qū)中城公司處置工作,。林寶新常務(wù)副區(qū)長親自抓,、經(jīng)常抓，每月一次調(diào)研,、現(xiàn)場辦公。4月2日全區(qū)召開“兩鏈”風(fēng)險化解工作動員大會,，四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席會議,。5月18日,，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)厲秀珍書記,、彭立華區(qū)長帶隊,，各部門主要負責(zé)人參加，來區(qū)處置辦進行“兩鏈”風(fēng)險化解專題調(diào)研。會后,，彭立華區(qū)長又專題到鹿城法院對接我區(qū)重點風(fēng)險企業(yè)司法幫扶工作。各鎮(zhèn)街相關(guān)部門一把手也高度重視,，主抓風(fēng)險處置工作,。

二是工作機制進一步完善。制定區(qū)“兩鏈”風(fēng)險化解工作考核辦法,、《甌海區(qū)企業(yè)金融風(fēng)險處置工作流程》和《甌海區(qū)“構(gòu)建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案》,，對全區(qū)各部門在風(fēng)險化解工作中的工作職責(zé),、工作內(nèi)容,、工作流程進行了梳理和明確,。

三是幫扶效率進一步提高,。采取點面結(jié)合、重心下移,，領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門主抓,，團隊會診、組員協(xié)調(diào),，跟蹤服務(wù),、一企一策等工作方式,，對一批風(fēng)險企業(yè)進行了幫扶和處置。截至xx年5月底,，2家市級重點風(fēng)險企業(yè)中,，中城建設(shè)已完成處置，泰恒光學(xué)取得明顯進展,。5家區(qū)級重點風(fēng)險企業(yè)中，甌海建筑工程公司等3家企業(yè)已完成處置,，正雄機械等2家企業(yè)取得明顯進展。我區(qū)風(fēng)險企業(yè)幫扶,、協(xié)調(diào),、處置工作有序開展，截至5月底,，全區(qū)共召集風(fēng)險協(xié)調(diào)會議47次，發(fā)出相關(guān)協(xié)調(diào)會議紀要4份,，發(fā)出相關(guān)工作聯(lián)系函13份,，為企業(yè)開啟司法臨時解封共6筆，幫助獲得融資1.67億元，使用政府應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金共73筆,，5.85億元。對資不抵債風(fēng)險企業(yè)的司法處置進展順利,，米醴瓊酒業(yè)通過司法重組獲得新生,，海城建筑的破產(chǎn)重整工作也在緊鑼密鼓的開展。

四是工作方法進一步創(chuàng)新,。針對當(dāng)前化解工作中司法協(xié)調(diào)難度加大的情況,，我區(qū)大膽創(chuàng)新，推出了企業(yè)金融訴訟調(diào)解銜接工作機制,，在處置辦設(shè)立金融訴調(diào)委員會，對符合要求的金融債權(quán)涉案企業(yè)在立案前優(yōu)先引導(dǎo)至訴調(diào)委員會調(diào)解,。此舉既有利于風(fēng)險企業(yè)開展司法保護，又有利于法院案件判決后的執(zhí)行效率,，也有利于減輕法院繁重的工作量,。

(二)加大信貸投放引導(dǎo)力度，提升金融服務(wù)水平,。一是加強xx年度銀行業(yè)績考評工作和xx年度創(chuàng)新項目考評獎勵工作。區(qū)政府加大對金融業(yè)的支持力度,，鼓勵金融機構(gòu)在甌海的發(fā)展壯大。二是深入走訪排憂解難,。通過走訪，了解轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)在信貸過程中的訴求,，廣泛聽取金融機構(gòu)提出的意見和建議，積極聯(lián)系房管,、法院、住建等部門,，協(xié)調(diào)銀行機構(gòu)在信貸業(yè)務(wù)開展中遇到的問題。三是組織全區(qū)金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區(qū)一季度工作例會,，通報當(dāng)前經(jīng)濟金融形勢,，研究部署我區(qū)下一階段金融重點工作,，引導(dǎo)銀行加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度，加強風(fēng)險企業(yè)幫扶和不良貸款處置,。四是加強金融業(yè)統(tǒng)計工作,。加強與區(qū)統(tǒng)計局,、市銀監(jiān)局,、人民銀行等部門的聯(lián)系,，加強對轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，科學(xué)籌劃應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),，及時編制《xx甌海金融運行參考月報》,。五是加強保險工作力度,。積極推動農(nóng)村多層次社會保障體系建設(shè)，多次召開保險公司座談會,，走訪鎮(zhèn)街,，從基層入手，全面推進農(nóng)村小額人身保險工作,，發(fā)揮保險業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”作用,，截至5月末，全區(qū)共有保費收入xxxx萬元,，覆蓋xxx個鎮(zhèn)街,，其中有8個自然村參與了全村統(tǒng)保,，切實提高了低收入農(nóng)民的生活保障水平。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇五

20xx年,，全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心,、以市場為導(dǎo)向”,，全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,。堅持“一個中心，六個基本點”的基本策略,，即以“經(jīng)營客戶”為“中心”，以客戶,、產(chǎn)品、渠道,、服務(wù),、經(jīng)營品質(zhì),、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點，繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手,。通過實施渠道管理精細化,、客戶經(jīng)營精細化,、服務(wù)管理精細化、操作風(fēng)險管理精細化,、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手,，全面提升個人金融精細化管理水平，推進經(jīng)營管理上臺階,、上水平,。

一,、20xx年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,，以做全和做強產(chǎn)品為目標,，在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上，進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),，注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘，重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,，力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,，提高客戶對產(chǎn)品的認知度和依賴性，通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進,，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),，提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度,。

(二)客戶策略：要充分依托理財中心,，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞“一個中心,，六個基本點”,，堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫，要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進,，擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶,，強化客戶營銷維護能力,，挖掘存量客戶潛能,。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長,，促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。

(三)渠道策略：20xx年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升,、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫,。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,，要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”，以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè)，力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3：1比例,，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,，按照專職,、專業(yè),、專注要求，帶出一支新隊伍,，開拓一片新天地,，打造一個新陣地,，形成物理網(wǎng)點、自助設(shè)備,、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng),、相互補充的全新渠道格局。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進中心城市地區(qū),、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“第二個***”,。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營目標是：中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,，堅守主陣地,，作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個***”,，使其在同業(yè)形成絕對競爭力，提高貢獻水平,，瞄準第一梯隊，實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,，通過加速發(fā)展，趕超同業(yè),，縮短差距,，盡快向第二梯隊跟進靠攏，提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度,。

二,、20xx年個人金融業(yè)務(wù)工作要點

(一)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，做全,、做強產(chǎn)品

1.狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作，以“個人存款,，實物金、個人客戶”為核心,，以基金、保險,、借記卡,，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開機率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點,，做實旺季營銷,。

2.完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式，加大通報考核力度,，營造良好的競爭氛圍,。

3.繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零,、達標、越級” 和“保險,、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,，做全產(chǎn)品,，彌補“短板”，提升網(wǎng)點均衡銷售能力,。

4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,，加強總行“利得盈”,、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,，進一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度,，逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式,。

5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務(wù)，擴大品牌影響力,，加強實物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,，與電子銀行渠道聯(lián)動,，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。

6.試點推出移動保管箱業(yè)務(wù),，建立從業(yè)務(wù)布局,、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金,、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,，提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶服務(wù)能力和精準營銷水平，努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,，做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,，進一步規(guī)范貨幣基金交易。

8.做好憑證國債,、儲蓄國債,、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風(fēng)險管控,，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制,。

9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力，建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,，加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓(xùn)力度,，做好保險從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風(fēng)險評估,，提高客服務(wù)水平,。

10.加強理財卡,、龍卡通借記卡,、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,，擴大借記卡存量市場份額,，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率，加強對準貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,，控制不良透支的攀升,，降低不良率;按照總行部署,，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通,、預(yù)付卡等新產(chǎn)品,。

11.加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,，加強隊伍建設(shè)，加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點地區(qū),、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯,、個人外幣匯款,、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,，打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標桿網(wǎng)點，并發(fā)揮其帶頭作用,。

12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù),。

13.強化產(chǎn)品交叉銷售,，推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度,。

14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,，做好客戶體驗活動宣傳,，把好宣傳材料關(guān)。

(三)完善隊伍建設(shè) 強化客戶服務(wù)

15.繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),，提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,，在二級分行層面推廣典型考評辦法。

17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標,，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,，突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用,。

18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,，以顧問式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系,。

19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果，全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作,。

20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度,、理財卡配卡,、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時間占比,、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力,。

21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,，向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣,，進一步解決理財中心空心化問題,。

22.強化客戶分層服務(wù),，加強理財中心客戶引導(dǎo)分流，進一步提升理財中心客戶服務(wù)功效,。

23.在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施,、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內(nèi)容和形式，持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度,。

24.在持續(xù)開展標準化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,，著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動,，以點帶面，形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊,。

25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣，優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng),，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,，提高系統(tǒng)工具的使用效能,。設(shè)計“理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”，為客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售和客戶維護提供強有力的支持,。

26.持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力,，強化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27.將客戶信息質(zhì)量維護作為一項基礎(chǔ)性工作,，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升,。

28.全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項目。

29.開發(fā)系統(tǒng)平臺,，對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護

實施系統(tǒng)化,、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng)，按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務(wù),。

30.組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,，強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平

31.舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽，增強個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力

32.舉辦各類專題培訓(xùn)班,，全面做好一線員工培訓(xùn)工作

33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作,。

34.加大個人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，研究通過外部權(quán)威機構(gòu)考試認證方式,。

35.做好保險從業(yè)資格考試工作,，提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。

(三)加強渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平

36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點布局結(jié)構(gòu),，在20xx-20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,，結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點。

37.持續(xù)推進網(wǎng)點購置,、裝修建設(shè)，加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置,，切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平,，使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5-10個百分點;重點調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標準,，符合總行vi標準網(wǎng)點比例達到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標準化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充,。

38.全面提升渠道建設(shè)管理水平，落實集約化管理,，制定全行網(wǎng)點建設(shè)工作流程和考核機制，進一步強化和完善網(wǎng)點建設(shè)責(zé)任機制,。

39.試點推廣網(wǎng)點建設(shè)后續(xù)跟蹤評價工作,，完善網(wǎng)點后評價體系,，建立網(wǎng)點配置模型,、網(wǎng)點選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式,，加大網(wǎng)點建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度。

40.進一步完善自助業(yè)務(wù)運營管理體制,，深入推進自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐，力爭年底實現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊伍。

41.進一步強化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,，繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳，提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,，切實提高設(shè)備運行和服務(wù)質(zhì)量,。

42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評力度,。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜,。打造****的第一梯隊，提高上述行的經(jīng)營管理水平,，使其在設(shè)備規(guī)模,、運營指標、設(shè)備收入貢獻,、柜面替代率水平上切實起到引領(lǐng)全區(qū)的作用,。在此基礎(chǔ)上，帶動以唿倫貝爾,、赤峰,、通遼、錫盟,、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻度。帳務(wù)性替代率要達到60%以上,，同時要重點提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力,。

43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設(shè),。力爭在未來三年內(nèi)實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達到3：1,。

44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu)，力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設(shè)備;嚴格控制低產(chǎn),、低效設(shè)備的產(chǎn)生,。力爭將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。

45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作,。進一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查,、抽查及普查工作質(zhì)量，教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險,，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力,。

46.利用行內(nèi)外資源,，采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

47.通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理,，固化和提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果,。擬在原有五星級、四星級,、三星級網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,，把星級向下延伸，增加二星級網(wǎng)點的評選,。

48.整體提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化,。

49.從破難點和頑疾點入手,，貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果,、上水平”服務(wù)提升攻堅活動,，循序漸進，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)水平的有序提升,。

50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查,。

51.打造理財中心服務(wù)標準，提高理財中心服務(wù)質(zhì)量,，打造建設(shè)銀行理財中心服務(wù)品牌,。

52.完善網(wǎng)點服務(wù)考核機制，強化網(wǎng)點的服務(wù)考核,，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，提高零售網(wǎng)點的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。

53.加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度,。在培訓(xùn)分工上,，區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng)，二級分行則重點進行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。

(四)強化基礎(chǔ)管理,，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營

54.貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動,，以進一步加強對私柜面操作風(fēng)險管理,，強化屢查屢犯問題的整改。

55.繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,，徹底杜絕有章不循,、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識,。

56.提高發(fā)卡質(zhì)量,，對不動卡進行定期激活和清理,，規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費，建立完善的客戶升降級機制,，實現(xiàn)按標準發(fā)卡,，提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準貸記卡功能,，對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進行全行性集中處理,。

57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內(nèi)容,、過程和結(jié)果,。

58.理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范，解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問題,，加強對條線,、分行特色理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查,，規(guī)范操作,。

59.加強全行網(wǎng)點資源配置的集中統(tǒng)一管理，全面清退外部保險機構(gòu)駐點,，做好代銷保險產(chǎn)品銷售組織

60.加強投資者教育,，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財理念,。

61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,，實行動態(tài)考核,，著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識，建立個人金融部位風(fēng)險和案件防控的長效機制,。

62.加強主動發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題的能力，做到事前預(yù)防,。對于各類審計,、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險防控動態(tài)，及時跟蹤,、搜集和梳理整理,，認真研究分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點,，做到事前預(yù)防,。

63.強化整改工作。將各類審計、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,，制定整改流程，明確整改責(zé)任,，確保整改效果,，對不及時、不認真落實整改工作的,，要對二級分行相關(guān)責(zé)任人實行問責(zé),。

64.完善基礎(chǔ)管理考核機制。繼續(xù)以個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,，對營業(yè)網(wǎng)點,、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價，連續(xù)考核,，進一步夯實全行個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,，組織開好柜員主管例會，加強柜員主管的履職能力,。

65.抓好柜面操作風(fēng)險管理，協(xié)調(diào)各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務(wù)檢查計劃,，對檢查結(jié)果充分整改和利用,，提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。

66.完善“5+1”考評體系的基礎(chǔ)上,，將理財中心考核納入其中,，形成條線“6+1”考評模式，配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度,，條線上下形成合力,，確保各項政策措施的.執(zhí)行落地。

(六)加強系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化

67.繼續(xù)強化對數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,，進一步將管理做深,、做細。

68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng),、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng),、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報,。

69.做好區(qū)分行個人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理,。

70.進一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng),、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,，提升精準營銷能力,。

71.推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng),、網(wǎng)點資源調(diào)度系統(tǒng),、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能。

72.通過個人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項目,，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能,，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標準。

73.依托“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”,，加強客戶挖掘,，提高商機處理率，加強商機統(tǒng)一管理,，優(yōu)化網(wǎng)銀精準營銷,。

最后，啟動包括客戶經(jīng)營,、渠道管理,、風(fēng)險管理、服務(wù)管理,、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細化管理提升一攬子計劃,，推進條線經(jīng)營管理再上新臺階。

三,、20xx年個人金融業(yè)務(wù)通報體系

為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報力度,，及時通報個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺,。20xx年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務(wù)通報考核體系,。在通報頻率上將按照日、周,、旬,、月、季度等;通報內(nèi)容涵蓋營銷及綜合,、客戶管理,、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理,、自助服務(wù)及網(wǎng)點建設(shè)等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級,。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇六

xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點,、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。《xx年下半年工作計劃》由找范文網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā),，機密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),，

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷,，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結(jié)算特點,，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額,。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個渠道

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時處理問題,，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇七

本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個學(xué)期,，在認真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計劃和教學(xué)中心的布置的各項教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后，我確定了我的工作目標和方向：認真應(yīng)對新的教育環(huán)境下,，教學(xué)模式和形式的變化,，自發(fā)學(xué)習(xí)，結(jié)合本系的自身特點進行思考,，并積極的開展各項工作,，本著對任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想，配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動各項工作的開展,，完成各項教學(xué)任務(wù),，以達到全面服務(wù)教學(xué)，做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾,。

堅持以教學(xué)工作的中心的原則,，嚴格執(zhí)行系主任職責(zé)：(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，和教學(xué)中心的要求：以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ),，以教學(xué)改革為重點,，以提高效率為手段，以實踐教學(xué)為突破口,，以教,、科研活動為落腳點，加強教學(xué)與實踐操作的結(jié)合,，全面推進本系的各項工作,。(2)嚴格教學(xué)管理制度,、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循,，在制度的約束下,，全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論,。本系迄今為止進行了三次教研活動,，每次教研活動都有確定的主題，老師們都能積極予以回應(yīng),，并提出了很多建設(shè)性的意見,。

(一)教學(xué)管理方面

1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學(xué)程序

本學(xué)期第一次的系里活動圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動開展,，包括：重申職大,、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通,，保證課程的有序進行,。完成了新開課的統(tǒng)計、老師課時核定等相關(guān)教師利益的工作,。

(二)進行教研教改研究,，提高教師的理論水平和科研能力

本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是"如何結(jié)合學(xué)生特點進行教學(xué)，如何把學(xué)生留在課堂",，"如何結(jié)合學(xué)生特點進行教學(xué)"結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會議上老師們的發(fā)言,，我們展開了熱烈討論，我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學(xué),，也很有責(zé)任心,，這樣的討論也布置給每個老師，作為一個教改的課題去思考并撰寫成文,。

(三)堅持教學(xué)考核,，促進制度的貫徹和落實

在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中，老師們相互配合,，在規(guī)定的時間前后,，我也會給老師們進行溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳,。在資料檢查的過程中,，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動，并且很認真的按照要求完成了各項任務(wù),，體現(xiàn)了老師們對教學(xué)工作的責(zé)任感。檢查結(jié)果如下：負責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料,，負責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料,，在規(guī)定的時間內(nèi),，完成了各項任務(wù)。

(四)做好畢業(yè)生學(xué)生論文的布置和過程監(jiān)控工作

完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組,、導(dǎo)師見面等論文布置工作,，并了解學(xué)生參與情況，及時與教務(wù)處溝通,。目前,，職大的論文正在陸續(xù)收繳，下一步要進行論文答辯的分組等,。

(五)做好信息傳遞員

為了有效的開展系里的各項活動,，尤其是各教學(xué)部門信息的傳達，順利,、高效的完成教學(xué)資料的收繳,、教學(xué)任務(wù)的下達，我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法：

1. 坐班人員通過qq的平臺進行溝通,，快速并有信息反饋

2. 不坐班的老師通過郵箱進行信息傳遞,，并通過短信的方式進行提醒

3. 部分不善用電腦的老師通過電話的方式進行信息聯(lián)絡(luò)，并給予了傳遞電子信息的幫助,。

4. 開學(xué)初,，我們專門設(shè)立了公共郵箱，將本學(xué)期要完成的工作進行梳理,，將任課教師要提交的教學(xué)資料,，進行電子整理，并自制了一些電子文檔,，如課程考核方案等,。可以幫助老師了解各個時段需要做的工作,。同時,，為了打印方便，在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔,，利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務(wù),。

做好期末階段的教學(xué)管理，包括：期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)的安排,、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的督促,、行考成績等資料的按時收繳。做好教學(xué)檢查,，提示老師的網(wǎng)上課程的布置,。 在本系的教研中探討幾個方面：

1.對前半段工作的總結(jié)，公布教學(xué)檢查的結(jié)果,，聽取老師對我工作的意見,。

2.收集課程改革后老師們的比較集中的問題和看法,。

3.申請了市電大關(guān)于開放大學(xué)的有關(guān)課題,，由系內(nèi)全體青年教師承擔(dān),。課題申請成功后,，進行具體的分工和課題研討，并請教系里有課題經(jīng)驗的教授予以指導(dǎo),。

4.在高職處的安排下,，做好高職教學(xué)的有關(guān)檢查和教學(xué)改革工作。由于目前我系沒有高職學(xué)生大賽的項目,，我們將改革的重點放在課程內(nèi)容上,。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇八

xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點,，進行全產(chǎn)品營銷,，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù),。

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率。

規(guī)章制度,，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,，對火源,、滅火器擺放位置、性能進行經(jīng)常性檢查,，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,，發(fā)現(xiàn)隱患、問題,，及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查,，同時做好自查和總結(jié),，將有關(guān)材料及時上報。

上半年,，我行工作雖然取得了一定的成績,，但較總部的各項指標還有很大差距，雖然存款,、貸款規(guī)模均有所增擴大,，但是增幅較小，較總部下達的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距,。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇九

1,、加大金融對重點項目服務(wù)力度。

一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃,，做到“早貸,、快貸、貸好”集中落實項目貸款到賬率,。

二是與人民銀行,、銀監(jiān)局建立重點項目貸款月度統(tǒng)計督查制度。

三是和有關(guān)部門定期召開重點項目信貸資金專項調(diào)度會議,，加強項目資金跟蹤與對接,，讓項目資金需求盡快得到補充。

四是滿足重點項目保險需求,，跟進我市新上項目,，重點發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)險和工程險等業(yè)務(wù)，為項目建設(shè)提供充分的風(fēng)險保障,。

2,、加大金融對中小企業(yè)服務(wù)力度,。

一是在專營服務(wù)機構(gòu)設(shè)置方面取得突破，增加銀行專門服務(wù)中小企業(yè)機構(gòu)數(shù)量,，引導(dǎo)鼓勵符合條件的銀行機構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專營機構(gòu),。

二是深化落實銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎(chǔ)上,，不斷豐富對企業(yè)融資的一攬子服務(wù)內(nèi)容,，突出抓好工作服務(wù)實效，建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機制,。

三是建立銀行機構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機制,。針對銀行機構(gòu)在專營機構(gòu)設(shè)置、貸款規(guī)模,、增速等方面進行考核評估,，采取適度激勵和補助措施，調(diào)動金融機構(gòu)支持小企業(yè)發(fā)展的積極性,。

四是引導(dǎo)銀行機構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,，采取靈活多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足問題,，爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實現(xiàn)突破,。

五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務(wù)水平，引導(dǎo)銀行,、保險,、擔(dān)保機構(gòu)深化合作，建全企業(yè)融資擔(dān)保機制,，擴大出口信用保險承保覆蓋面,，重點加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底,，實現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達到在50%以上,。

3、加大金融對“三農(nóng)”服務(wù)力度,。

一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點布局,，進一步增加金融機構(gòu)數(shù)量。

二是出臺政策措施,，建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機制,。

三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破，抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán),、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機,，引導(dǎo)銀行機構(gòu)增加土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán),、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵,，建立農(nóng)業(yè)保險和小額貸款互動機制,，努力擴大涉農(nóng)貸款規(guī)模。

四是深入推進農(nóng)村信用工程建設(shè),，增加信用評級農(nóng)戶數(shù)量,，推行聯(lián)戶聯(lián)保，從根本上解決抵押物缺乏難題,，方便農(nóng)民貸款,，到##年底新增農(nóng)村信用戶10萬戶，新增授信20億元,。

五是提升保險為“三農(nóng)”服務(wù)能力,，擴大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，增加農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)品種,，推動設(shè)立巨災(zāi)保障基金,，增強農(nóng)民抗風(fēng)險能力，發(fā)展農(nóng)村小額保險,，發(fā)揮保險業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療,、養(yǎng)老等社會保障體系建設(shè)中的積極作用。

4,、加大金融對藍色經(jīng)濟服務(wù)力度。

深入研究金融對藍色經(jīng)濟發(fā)展的支持方式和途徑,，努力提升服務(wù)能力,。制定金融業(yè)支持高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，鼓勵金融機構(gòu)進一步將資金投向我市重點產(chǎn)業(yè),。督促金融機構(gòu)采取“區(qū)別對待,，有保有壓”措施，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,，在“轉(zhuǎn)方式,，調(diào)結(jié)構(gòu)”中發(fā)揮服務(wù)引導(dǎo)作用。

1,、促進地方法人金融機構(gòu)做強做大,。

2、面向金融機構(gòu)加大定向招商力度,。

3,、增強駐青金融機構(gòu)輻射能力。

4,、加強服務(wù)農(nóng)村和中小企業(yè)新型金融機構(gòu)建設(shè),。推動新一批新型農(nóng)村金融機構(gòu)試點工作，年內(nèi)再設(shè)立3家村鎮(zhèn)銀行,，實現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在五市全面覆蓋,。爭取再設(shè)立3家小額貸款公司,，擴大其對中小企業(yè)貸款規(guī)模。

1,、落實金融業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,。

2、加快區(qū)域性財富管理中心建設(shè),。舉辦私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展論壇,，建立私人銀行業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)基地，初步形成私人銀行業(yè)務(wù)聚集發(fā)展的品牌效應(yīng),。

3,、調(diào)整完善金融業(yè)發(fā)展空間布局。

4,、開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點業(yè)務(wù),。

1、形成合力推動金融業(yè)發(fā)展的機制,。

2,、出臺并落實促進金融業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策。

3,、完善全社會信用體系建設(shè),。

1、完善維護金融穩(wěn)定工作體系,。

2,、重點關(guān)注和防范潛在金融風(fēng)險。

3,、妥善處理金融風(fēng)險案件,。

1、推動企業(yè)上市工作,。

2,、推進產(chǎn)權(quán)交易市場建設(shè),。

3,、推進擔(dān)保體系建設(shè)。

4,、搞好金融創(chuàng)新試點,。結(jié)合開發(fā)區(qū)新一輪綜合改革，積極協(xié)調(diào)金融監(jiān)管部門和金融機構(gòu)總部賦予相應(yīng)權(quán)限,，推進金融創(chuàng)新先行先試,，打造金融創(chuàng)新服務(wù)示范區(qū)。

金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇十

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金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇十一

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金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇十二

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金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇十三

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金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇十四

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金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇十五

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金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇十六

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金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇十七

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金融工作計劃和目標 金融工作計劃報告篇十八

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