時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

制定年度營銷目標計劃篇一

一、制定市場運營規(guī)劃,、計劃,，負責實施、執(zhí)行,。

二,、建設(shè)*公司營銷戰(zhàn)略

基本原則：誠信營銷及全員營銷原則

誠信營銷是*公司營銷活動的基本準則?！罢\”是指誠實做人,。對顧客,、對經(jīng)銷商、對任何與*公司打交道的人,，*人都應(yīng)該是誠心相待,。“信”是指信用至上,，說到做到,，絕不做違背承諾的事情，以贏得商務(wù)伙伴的信賴,。全員營銷原則,，在認識上，要求全體*員工對“營銷管理是需要全體*員工共同承擔的職責,，是與每一項工作和每一個員工的工作緊密相關(guān)的”的觀念形成共識;在管理實踐中,，實施整合營銷，以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心,，通過產(chǎn)品策略,、服務(wù)策略、價格策略的有機配合,，在技術(shù)部,、工程部、財務(wù)部,、及行政人事部的有效支持下,，使*公司成為市場導向型的企業(yè)，確保營銷20xx年銷售3000萬目標的實現(xiàn),。

在未實行全面系統(tǒng)的營銷管理之前,，員工缺乏市場觀念和營銷意識，認為營銷只是營銷部門的事,，與其他部門無關(guān);營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊伍跟不上市場的需要,，市場開發(fā)受限;研發(fā)、施工跟不上市場營銷一線的需要,?；诖耍?公司在xx年將實施“全面系統(tǒng)的營銷管理”的戰(zhàn)略決策,，要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務(wù)的思想,，各個部門、各個環(huán)節(jié),、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作,，從而達到全面搏擊市場，獲得最佳效益的目的。

“全面系統(tǒng)的營銷管理”的基本內(nèi)涵是：要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念,，企業(yè)的一切工作以營銷為中心,，建立以營銷管理為龍頭、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,、各部門協(xié)調(diào)一致,、全面系統(tǒng)地參與、服務(wù)于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運行機制,，從而達到企業(yè)產(chǎn)品市場占有率和經(jīng)濟效益提高,，社會、公司,、顧客三方滿意,。我們要通過實施全面系統(tǒng)的營銷管理，改變公司各部門各自為政的作風,，以提高工作效率.

全員營銷”理念指導一切工作.“全員營銷”理念的內(nèi)容是,，牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念，公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必須以營銷為核心,，研發(fā),、生產(chǎn)、供應(yīng),、財務(wù)等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn),。

一是每月按規(guī)定時間及要求編制營銷計劃，每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調(diào)度會,。研發(fā),、生產(chǎn)、供應(yīng),、財務(wù)等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會和計劃會的安排,，編制本系統(tǒng)工作計劃并確保實施，保證營銷計劃按質(zhì),、按量、按時完成,。切實做到圍繞市場服務(wù)營銷,。

二是建立各級領(lǐng)導深入市場調(diào)研、了解市場動態(tài)的制度,。要求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,，總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天。

三是規(guī)定各部門必須圍繞營銷開展工作,，為其提供優(yōu)質(zhì),、快捷的服務(wù)，不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯影響營銷工作的開展都將受到嚴厲查處,。

四是規(guī)定非營銷一線員工要定期進行產(chǎn)品宣傳,、質(zhì)量追蹤和客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調(diào)查,，以了解市場情況及產(chǎn)品的有關(guān)信息，從而加強非營銷員工的市場危機意識,、競爭意識及為營銷一線服務(wù)的意識,。

實施有效的營銷策略

1.產(chǎn)品策略。

2.2.價格策略,。制定以中低價位為主,、高價位作適當補充的價格策略。

3.*公司的營銷基準：超越營銷原則

超越營銷是指以競爭對手為基準,，創(chuàng)造超越基準的競爭優(yōu)勢,，來獲得在市場中的營銷主動權(quán)。*公司的超越營銷要求：*公司在她向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中,，要至少在一個方面上要超越競爭對手的同類產(chǎn)品和服務(wù),，并努力使這樣超越最大化、有形化(可以明顯地

被感覺到),，成為一種競爭優(yōu)勢;同時,，在其他方面要求達到行業(yè)標準。這就要求我們的技術(shù)人員以及市場營銷人員,，要及時掌握競爭對手的技術(shù)優(yōu)缺點及行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,，積極總結(jié)競爭對手的資料，以便成為市場營銷人員手中的銷售利器,。

4. 嘗試建立專家服務(wù)型營銷

專家服務(wù)營銷是指：營銷必須以技術(shù)服務(wù)為主要支撐點和主要特色,。*公司是高新技術(shù)型公司，為用戶提供高技術(shù)含量的,、高精密的高附加值的電力通信相關(guān)產(chǎn)品,。這就要求*公司的營銷管理有很強的技術(shù)導向的能力，為用戶提供能增加附加價值的有效技術(shù)支援服務(wù),。*公司營銷部門與人員對用戶的需求變化,、營銷環(huán)境變化要有十分敏銳的感知能力，并具有在第一時間內(nèi)快速反應(yīng)的能力,。

專家服務(wù)營銷意味著個性化服務(wù),，以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足每一位顧客的不同需求;專家服務(wù)營銷意味著以少取勝、以快取勝,、以靈取勝,。專家服務(wù)營銷要求建立完善的、高質(zhì)量的開放型的營銷信息系統(tǒng),，充分應(yīng)用簡潔,、高效的處理機制，和高素質(zhì)的營銷隊伍來實現(xiàn)這些目標。技術(shù)部及行政人事部將定期對營銷人員進行我公司產(chǎn)品及行業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)培訓,，以使*公司的每一個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復合型人才,。

5。渠道策略,。根據(jù)產(chǎn)品本身的差異,、服務(wù)方式、目標市場差異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略,。

1)代理公司,。*公司提供技術(shù)和產(chǎn)品。

2)合作公司,。對方負責市場,，*公司負責工程和售后服務(wù)。

三,、建立健全有效的保障體系

1.以有競爭力的產(chǎn)品開拓市場

(1)不斷開發(fā)推出市場需求的新產(chǎn)品

*公司的開發(fā)人員除了研究分析公司提出的研究開發(fā)重點及有關(guān)信息外,，還要定期深入市場進行市場調(diào)查和預測，密切追蹤國內(nèi)外市場信息的變化,，研究市場需要的特點及其發(fā)展,、變化的趨勢，并掌握競爭對手的動態(tài),，以顧客需求為導向,，研制有市場需求且適銷對路的產(chǎn)品并不斷改進產(chǎn)品的品質(zhì)，最大限度地滿足用戶的需求,。

(2)強化技術(shù)攻關(guān),，確保產(chǎn)品品質(zhì)

為及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)與質(zhì)量問題，確保營銷中的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,，*公司在20xx年設(shè)立了技術(shù)部,，其主要職責是針對公司產(chǎn)品在營銷中的相關(guān)反饋信息，有計劃地進行技術(shù)改造,，更新?lián)Q代和工藝難題的攻關(guān),。另一任務(wù)是進行部分新產(chǎn)品的后期開發(fā)工作。

2.建立滿足市場需要的生產(chǎn)管理系統(tǒng)

(1) 建立以用戶滿意為標準的質(zhì)量保證體系,。一是嚴把采購質(zhì)量關(guān),。二是技術(shù)部加強質(zhì)量控

制和管理。三是咽把施工關(guān).四是客戶服務(wù)中心負責售后服務(wù),、信息反饋工作,，保證客戶的利益,。

(2)售前服務(wù)以及工程質(zhì)量上為市場營銷提供保證,。隨著市場競爭日趨激烈，要求*公司

具備較強的應(yīng)變能力和工作效率。對此,，公司將一方面加強銷售計劃,、研發(fā)計劃和施工計劃的協(xié)調(diào)管理，通過每月召開一次由采購,、技術(shù)部,、工程部、市場部,、財務(wù)部等部門參加的協(xié)調(diào)會,，保證各項計劃、措施的準確實施,。另一方面,，制定技術(shù)部、工程部,、采購,、財務(wù)部等部門參與協(xié)調(diào)解決的工作程序和時間要求，針對設(shè)備采購,、產(chǎn)品初裝,、工程施工等各個環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的責任制，對延誤銷售的行為,，不論是什么部門什么人,，都要從重從快處理。

(3)實行下道工序是用戶制度,。在業(yè)務(wù)流程中實行下道工序是用戶的制度,，上道工序必須在質(zhì)量、數(shù)量,、時間等方面滿足下道工序需要,，從而最終滿足市場用戶的需求。

3.建立安全可靠,、快捷準確的信息網(wǎng)絡(luò)

1)是客服人員及網(wǎng)絡(luò)管理員負責對公司的信息網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃,、設(shè)計、指導和技術(shù)支持,。

2)是市場部及技術(shù)部及時搜集相關(guān)行業(yè)信息及產(chǎn)品信息,。

四、其他措施

1)在公司網(wǎng)站及相關(guān)行業(yè)站點擴大公司宣傳,，同時在媒體上適當刊載廣告,，提升公司形象。

2)積極參加行業(yè)展會,、舉行各種形式的產(chǎn)品宣傳,，結(jié)合市場形勢做各種形式的產(chǎn)品推介會,。根據(jù)各個地區(qū)市場的不同情況進行產(chǎn)品的宣傳、推廣工作;為銷售人員提供強有力的市場策劃,、宣傳幫助,。

3)適時安排系列培訓，如：產(chǎn)品系列講座,、銷售技巧,、工作流程培訓

4)造就高素質(zhì)的營銷隊伍

*公司堅持“高標準、嚴要求”選人,、育人,、用人，造就一支高素質(zhì)的營銷隊伍,，任何一位員工都必須經(jīng)過嚴格的選拔方能成為營銷人員,。為建立對營銷人員的激勵約束機制，公司對選擇上崗的營銷人員將采取 “不升即降”的動態(tài)管理,。

一是作為試用期營銷人員見習期內(nèi)表現(xiàn)不佳者與不適應(yīng)者則離開營銷崗位;

二是作為正式營銷人員,，獨立承擔片區(qū)營銷工作。如果工作出色業(yè)績突出,，則可升為分管大片區(qū)營銷工作的辦事處經(jīng)理,，并可作為試用期營銷人員的指導老師。

三是在辦事處經(jīng)理崗位表現(xiàn)優(yōu)異者,，可升為分管一個省營銷工作的分公司經(jīng)理,。

上述每一個階段都要經(jīng)過嚴格的考核，合格后才能晉升或保留原級,，不合格或末位者,，進入*公司的總部待崗培訓,，培訓期間只能享受待崗工資,。

制定年度營銷目標計劃篇二

市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽,，樹立良好公眾形象的一個重要窗口,，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道,，開拓市場,，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部××年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團體、各企事業(yè)單位,、商人知名人士,、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。

營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個和諧,、積極的工作團體,。

三、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團體,、會議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案,。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

×年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

制定年度營銷目標計劃篇三

在過去的工作中,，有成功的,，也有失敗的，有做好的,，也有做的不好的,，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,，我的口號是：不為失敗找借口,，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié),，多思多悟多解決,，勤動腦，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。

下半年工作計劃如下：

一,，市場swot分析

(1),，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王,，市場,，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,，產(chǎn)品需求分析

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具,。

4,，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5,，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護欄，學生床等,。

6,，造船業(yè)等等。

三,，個人工作計劃如下：

1,以開發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合,，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪,，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待,。

3,在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶,。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,，在和客戶交流時，多聽少說,，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié)。

四,，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作,。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象,。

4,客戶遇到問題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,，用者放心,。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對同事友好，對公司忠誠,。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流，多探討,。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準,。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始,，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,，還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅實的基矗

五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合,。

制定年度營銷目標計劃篇四

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標，*萬元,，純利潤*萬元,。其中：打字復印*萬元，網(wǎng)校*萬元,，計算機*萬元,，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元,，人員工資*萬元,。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元,。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

四,、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1,、從方案的設(shè)計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。

六,、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習，互相提高,，努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu),。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,，不懂得要問,，不會的要學。

培訓內(nèi)容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,，增強使命感與責任感,，培養(yǎng)主人翁意識。

二,、崗位職責：學習公司制度,、員工紀律，明確崗位職責,、行為規(guī)范,。

三、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。

3,、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,，崗位明確,，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。

同志們,，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。

制定年度營銷目標計劃篇五

一,、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學計劃,、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售,。

二,、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進行重組,，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關(guān)人員的招募,、培訓、篩選,、儲備工作;

三,、銷售部門的職能：

1、進行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況、需求分析,，正確作出市場銷售預測,，為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);

3、制定月,、季,、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

4,、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立,、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu),、元素等,，我們不光要學習，還要超越,。

五,、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準備好,。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜,。要充分利用,，更快、更準的確定目標市場和目標客戶,。

制定年度營銷目標計劃篇六

1,、每周要增加10個以上的新客戶,，還要有3到5個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、為了年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,，為公司創(chuàng)造利潤,。

制定年度營銷目標計劃篇七

1,、國內(nèi)潤滑油市場現(xiàn)狀與分析

一、市場概述

潤滑油產(chǎn)業(yè)是我國開放較早的行業(yè)之一,，市場透明度較高,，經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程，主要體現(xiàn)在：品牌整合,、資源壟斷,、價格上漲、營銷理念轉(zhuǎn)變,、國際品牌加快中國布局等方面,。近幾年我國潤滑油市場持續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，20xx年我國潤滑油消耗量約為680萬噸,，增長達5%,。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國內(nèi)市場的巨大消費潛力，將給潤滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機會,，這是潤滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來,，遇到的難得機遇!

二、內(nèi)燃機潤滑油市場特點及發(fā)展趨勢

1,、從市場結(jié)構(gòu)來看,，車用潤滑油較工業(yè)用潤滑油呈現(xiàn)出更加快速增長的趨勢。

2,、車用潤滑油市場呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級的趨勢,，符合國ⅲ、國ⅳ排放標準的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級的對象和市場競爭的焦點,。

3,、在產(chǎn)品供應(yīng)方面，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,，從而將原有的分散競爭改變?yōu)榧懈偁帯?/p>

4,、中高端產(chǎn)品銷售勢頭強勁，從整體發(fā)展趨勢上看,，sj,、ch-4級及其以上級別油品的銷售將會大幅度提升。

5、殼牌,、美孚,、嘉實多等國外品牌依舊在高端汽油機油產(chǎn)品市場占主導地位，國產(chǎn)一線品牌如：長城,、昆侖等正積極向該市場邁進,。

6、在柴油機油市場主機廠潤滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢力,，如：玉柴,、濰柴、東風,、康明斯等,。

7、渠道模式由長線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變,。

8,、無論廠家還是渠道商更加重視終端及消費者的宣傳推廣及終端的品牌認知度 三、內(nèi)燃機油市場現(xiàn)有品牌及特點

1 ,、 隨著內(nèi)燃機油市場的不斷整合與淘汰,，現(xiàn)已形成潤滑油品牌三大陣營，以美孚,、殼牌為主的國際品牌陣營,，其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場，該陣營中還有嘉實多,、bp,、sk、道達爾,、福斯,、埃爾夫、加德士,、日本新石油等國際二線品牌,。

以長城、昆侖為首的國字號陣營,，其是中國市場最具競爭力的品牌,，憑借其自有的資源優(yōu)勢，強大的渠道優(yōu)勢正在加大對中高端市場的進軍的步伐,。

以龍蟠,、康普頓、萊克為首的民營品牌,，該陣營發(fā)展環(huán)境較為苛刻,，上有“國字號陣營”,，左有“進口品牌陣營”，右有“山寨進口版陣營”,，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展,，突破發(fā)展瓶頸，在地域化和專業(yè)化方面取得了消費者的認可,，成為我國最具生命力和活力的競爭者,。

2、 主要品牌的渠道推廣策略

3,、終端的定義

服務(wù)類終端：修理廠,、換油中心、4s店,、特約維修站,、美容保養(yǎng)連鎖店,、快修店等,，服務(wù)類終端的特點是以服務(wù)帶來的附加值為利潤體現(xiàn)，銷售價格均高于銷售類終端,。

銷售類終端：汽配店,、潤滑油超市、路邊店,、加油站等,，銷售類終端的特點是“薄利多銷，快進快出,，只作銷售,，不規(guī)范經(jīng)營”。 4,、國內(nèi)中高端品牌銷售模式

國內(nèi)外主要潤滑油品牌參與高檔車用油在初級階段的競爭著力點都是通過銷售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷商”;以及展開各自的終端網(wǎng)點建設(shè)—“抓住服務(wù),、銷售型門店”這兩大方面來實現(xiàn)的。

美孚在高檔汽機油上只推頂級產(chǎn)品—美孚1號合成油,，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷商-特約維修站/大型修理廠-消費者”,，力圖樹立“服務(wù)于高檔車輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象,、達到高利潤,、豎專業(yè)形象的目的。

殼牌的高檔汽機油其著力點除了抓住服務(wù),、銷售型門店,，同時逐漸與輪胎、保險,、配件

等汽車相關(guān)行業(yè)進行強強合作,，對終端制作門頭,、pop宣傳、店內(nèi)裝修,、營建喜力換油中心等方式進行宣傳,，從而抓住“消費者”，達到引導消費需求,。

國際陣營中還有一些品牌如嘉實多,、埃索、道達爾,、sk,、bp、福斯,、加德士,、埃爾夫,、康菲,、馬石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯,，擁有自己專業(yè)的拓展團隊和服務(wù)團隊,，有些品牌可能已經(jīng)退出中國市場,，從總體上來看，國際品牌中的二線,、三線品牌在中國市場并沒有形成太大影響力,，在中國市場的實際運作中也并沒有建立值得稱道的驕人業(yè)績。

2,、 市場規(guī)劃 按地區(qū)劃分

1.華北地區(qū)：北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古(5個省、市,、區(qū)),。

2.東北地區(qū)：遼寧、吉林,、黑龍江,、大連(4個省、市),。

3.華東地區(qū)：上海,、江蘇、浙江,、安徽,、福建,、江西、山東,、寧波,、夏門、青島(10個省,、市),。

4.中南地區(qū)：河南、湖北,、湖南,、廣東、廣西,、海南,、深圳(7個省、市),。

5.西南地區(qū)：重慶,、四川、貴州,、云南,、西藏(5個省、市),。

6.西北地區(qū)：陜西、甘肅,、青海,、寧夏、新疆(5個省,、區(qū)),。 3、渠道策略：省會—地級市—縣城 3.1,、目標渠道模式

3.2,、渠道建立

20xx年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主要開發(fā)市場為湖北,、湖南市場地處京九線物流發(fā)貨便利,，潤滑油市場需求大

3.3、終端開發(fā)

① 公司的終端開發(fā)前期先以湖北為重點,，配備相應(yīng)的人員,，主要以地級市汽配城、汽配修理集中地街道為開發(fā)地區(qū),。

②終端開發(fā)是拉動式銷售的主要方式之一,，是解決銷售渠道不暢的主要手段,。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點,、小型配件專賣店,、小型車隊、小型潤滑油專賣店,、個體車主,。

③終端客戶開發(fā)模式：

銷售(服務(wù))類終端：關(guān)心價格、促銷,、宣傳品,。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料、各類海報,、折頁等)對其拜訪,、溝通，幫助店長碼放 油品,，給用戶主動推介;通知 潤滑油促銷信息,，了解用油需求，競品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開展產(chǎn)品銷售技巧交流會,、現(xiàn)場促銷會等,。

直接使用類終端：關(guān)心有品質(zhì)量、售后服務(wù),、喜歡帶 潤滑油 的小禮品,。因此，除了有規(guī)律的拜訪,、用油感受詢問外,，聯(lián)合經(jīng)銷商有針對性的開展技術(shù)交流會，為其車輛保養(yǎng)維護提供更好的指導,，保持對 潤滑油品牌的忠誠度,。

④ 協(xié)助經(jīng)銷商對所轄區(qū)域進行終端客戶的分類，并根據(jù)客戶類型的需求展開開發(fā)

3.4,、經(jīng)銷商管理

① 經(jīng)銷商管理的框架

② 對經(jīng)銷商的管理與合作

4,、促銷策略

4.1、促銷活動開展的原則

年度促銷活動的原則是實施“推動式”促銷,，活動對象向渠道傾斜,，以實現(xiàn)將產(chǎn)品快速推進到終端。

4.3,、促銷的形式

①贈油促銷

②小禮品發(fā)放,、抽獎活動、事件禮品促銷,、 ③產(chǎn)品推介會 ④上門推銷 ⑤返利促銷

4.4,、渠道促銷

促銷對象:一級經(jīng)銷商,

銷售目的：提高經(jīng)銷商產(chǎn)品分銷的的積極性,，鞏固與一級經(jīng)銷商的合作關(guān)系，實現(xiàn)產(chǎn)品快速推進到終端,增強其經(jīng)銷產(chǎn)品的信心,。

促銷方式： 年底返利促銷,、贈油促銷

促銷時間：年底返利促銷-，換季油品促銷

制定年度營銷目標計劃篇八

xx年為會員銷售提升年,，特將11月與12月舉行隆重的會員狂歡月,，通過針對會員的專署營銷活動進行特別設(shè)計，角度不同而詮釋出會員的真正品位,，提升會員銷售占比,，從而讓會員深刻理解與非會員的真實價值，同時通過年末促銷,，將會員購物熱情進一步點燃,。

執(zhí)行時間

20xx年11月xx日(周四)—20xx年12月xx日(周六)，共計31天

活動主題

《史無前例,，會員狂歡月》

活動時間：11月30日—12月xx日

(一)針對大+綜+標門店的大型主題活動

主題：溫暖香約a

會員顧客一次性購物滿88元即可贈送奶茶一杯,，單張當日小票限送3杯,團購不參加，數(shù)量共計250000份,。

贈品：香約奶茶,，四種口味，搭配選擇,，首配見附件,。

執(zhí)行細則：

1、顧客憑有會員卡銷售的購物小票或顧客出示會員卡到總臺領(lǐng)取奶茶,，同時制作奶茶贈送臺帳,，單張小票限送3杯。

2,、請各門店將此首配奶茶(共144000份)贈品與正常商品區(qū)別對待，并進行獎品的量感陳列,，活動開始后,，若門店贈品不夠可適當增加，同時到領(lǐng)取,。贈品數(shù)量共計250000份,，為本年度贈送贈品數(shù)量最多的一次，因此請各門店按照實際情況適當要貨,。

3,、活動結(jié)束后請各門店將未發(fā)放的奶茶及實際回籠的奶茶數(shù)量分別在oa上填報，活動結(jié)束后5天內(nèi)將臺帳交至xx處,。剩余贈品留各門店單店營銷活動使用,，無須退貨,。

活動宣傳及裝飾

一、媒體宣傳

1,、報紙廣告：錢江晚報1/4版的活動以及特價信息宣傳,、商品促銷主題預告;在都市快報上對特價活動以及買送信息進行告示，敬請各門店予以關(guān)注;

2,、電臺宣傳

3,、短信宣傳20萬條(11.29-11.30)：世紀a、a超市年末會員主題狂歡月第2波(11.30-12.),，會員顧客一次性購物滿88元即可贈送香約奶茶,，溫暖您的整個冬季!

二、常規(guī)裝飾：

1,、發(fā)放門口立牌一塊,，店內(nèi)掛牌若干塊，同時將每個檔期活動充分填充,。

2,、有條件的門店，可以手繪pop放置在門口以及會員商品旁,。

3,、請門店充分運用會員效益，將會員節(jié)與大檔活動充分結(jié)合,，此次配送的掛牌為精致kt質(zhì)地,，請各門店認真懸掛并且保證傳播效果。

制定年度營銷目標計劃篇九

計劃活動是制定詳細的工作計劃及各項銷售活動目標,。計劃活動是業(yè)務(wù)的起點,，訂立明晰而具體的目標是成功的第一步，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計劃的高手,。

1,、沒有目標的人在為有目標的人達成目標！

2,、沒有計劃就等于計劃失?。?/p>

3,、一日之際在于“昨夜”,！

計劃活動包括

一、設(shè)定目標：

明確,、具體,、數(shù)字化、可實現(xiàn)、有時間限制,、視覺化,、公開承諾。

1,、收入目標：制訂年收入,、月收入

2、晉升目標：年度晉升目標,、三個月晉升目標

3,、業(yè)績目標：年度、月度,、公司獎勵計劃目標

4,、客戶目標：根據(jù)收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標

5,、約見目標：每次研討會邀約目標,、約見拜訪目標及電話數(shù)

6、名單目標：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準客戶量60-80人,，拜訪到的客戶數(shù)30人以上,，每成交一個客戶至少要補充5個新名單；并且每月對客戶名單進行更新整理,。

二,、制訂計劃：

制訂月、周,、日計劃,，月初填寫工作日志。

1,、收集名單的計劃：每月月初抽出一定時間專門用來收集名單,，每次拜訪收集名單

2、拜訪客戶的計劃：每天安排至少二次拜訪客戶

3,、轉(zhuǎn)介紹計劃：向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單

4,、老客戶再銷售計劃：每月安排五次老客戶拜訪，進行再次銷售

5,、編寫行事歷：月初根據(jù)公司研修會,、研討會、復習會,、輔導會等安排訂立月度行事歷

6、每日填寫工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄,。

客戶名單分類管理：

a,、重點客戶：關(guān)系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）

b,、可能客戶：關(guān)系一般但潛力很大的客戶（跟蹤,、成交）

c,、普通客戶：關(guān)系好但潛力不大的客戶（維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹）

d,、忽略客戶：關(guān)系一般且潛力不大的客戶（善待走過身邊的每一個人）

制定年度營銷目標計劃篇十

20__年凌宇圖書公司營銷宗旨是以“圖書零售+圖書批發(fā)+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”相結(jié)合,，以靈活經(jīng)營打開市場，提升品牌價值?籍著各項文化內(nèi)涵豐富的營銷活動表達一種人文的關(guān)懷?傳播書香文化,。形成“圖書零售→團購服務(wù)→圖書批銷→文化產(chǎn)品綜合服務(wù)→文化市場”營銷體系,，通過品牌營銷、顧客滿意度營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷,、文化營銷來綜合提高企業(yè)競爭力,。

以豐富活動樹文化品牌

借助政府引導、政策支持是各種文化活動得以誕生的前提,，社會需要,、大眾支持是保證這類活動取得成功的基礎(chǔ)，計劃在營銷活動借助社會文化,、公益等活動,，樹立起書店的文化品牌和公益色彩。

20__年主要社會活動：

1. 名人講師團巡回演講

2. 啟動讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

3. 20__學生新生讀書節(jié)

4. 教育系統(tǒng)論壇

5. “我的閱讀生活”主題書展

6. 名作家的讀書生活展覽

7. 佛山名作家講座

8. “成長書房”——名社精品圖書薈萃

9. 為企業(yè)創(chuàng)建學習型組織

10. “我的書房”設(shè)計方案大賽

11. 詩歌,、散文朗誦比賽

12. 每店設(shè)“讀者推薦好書欄”的展示板,，讓讀者推薦好書及進行圖書導讀

促銷活動創(chuàng)造品牌效應(yīng)

為配合業(yè)績的成長確保有市場占有的優(yōu)勢，做營銷及促銷活動是重要商業(yè)手段,，除在推出應(yīng)時,、應(yīng)季的特別銷售主題外，更配合一年季節(jié),、時令,，做出不同的主題的活動：折扣活動、互動式活動,、商品組合活動,、數(shù)據(jù)庫營銷等，運用賣場促銷的手段組織各色有針對性的活動,，如簽名,、演講、抽獎,、打折等手段來制造積極的賣場氛圍,。只有這樣才能在市場競爭中掌握先機。1.活動形成的獨特經(jīng)營文化;2.精神物質(zhì)雙“酬賓” 活動促銷兩不誤;3.短期效益非目的品牌效應(yīng)是關(guān)鍵。

完善客戶服務(wù)體系增忠誠

服務(wù)的觀念：在賣場設(shè)計,、陳列展示,、圖書分類、檢索查詢,、定購服務(wù)等將“人文服務(wù)”作為企業(yè)的發(fā)展之本,，商場更人性化、更舒適,、視野更開闊的思路,。將客戶服務(wù)水平置于的最高點，將服務(wù)的理念體現(xiàn)在每一個細節(jié),，每一個員工身上,，讓讀者在潛移默化中接受凌宇的品牌形象來提高讀者的忠誠度，創(chuàng)造更多的價值,。我們服務(wù)策略：顧客至上的服務(wù)理念,。要求員工以“友善、熱情對待顧客”“保證對三尺以內(nèi)的顧客微笑”,。善待顧客,，將滿足顧客、尊重顧客,、服務(wù)顧客放在第一位,，只要贏得了顧客信任，才會帶來巨大回報,。

1. 成立讀者采購委員會,、專家導讀組。

2.在店面建立商品導購員引導購買,，公司培訓各店導購員或定期寄發(fā)相關(guān)書目給會員?設(shè)計圖書信息資料單,、推薦購書書目單，以此為契機逐步與會員建立長期合作關(guān)系,。

3. 培養(yǎng)出資深營業(yè)員為顧客服務(wù),。

4. 發(fā)展客戶群體、建立完整的客戶資料庫,，通過特色化服務(wù)提高客戶知名度,。收集之后的客戶資料，通過計算機建立客戶數(shù)據(jù)庫并及時走訪聯(lián)絡(luò),、跟蹤管理,。

引進先進營銷手段占市場

利用先進的市場營銷手段：改進會員管理提升會員增殖服務(wù)、開展各種各樣的賣場促銷活動,、成立vip會員俱樂部,、專家導讀團等搶占市場份額,。

銷售方式：店銷以外、機團直銷,、書展、網(wǎng)上銷售,、電話訂購,、雜志訂閱、郵購等

顧客的溝能方式：會員制,、會員刊物,、網(wǎng)站、電子郵件,、短信`

20__年1-12月份促銷活動

一月份：

1. 元旦迎新活動,。

2. 新春大優(yōu)惠。

3. 春節(jié)禮品展,。

4. 除舊迎新活動,。

5. 禮品優(yōu)

購物計劃。

二月份：

1. 情人節(jié)活動,。?14日?

2. 元宵節(jié)活動,。?15日?

3. 歡樂寒假。

4. 寒假電腦產(chǎn)品展銷,。

5. 開學用品展銷,。

三月份：

1. 世界圖書節(jié)。?2日?

2. 商品優(yōu)惠特價周系列活動,。

3. “三八婦女節(jié)”商品展銷,。

4. “新天葡萄酒系列”展銷。

四月份：

1.全國企業(yè)家活動日?21日?

2.世界地球日,、法律日?22日?

3.會員消費周(20-27)

五月份：

1. 勞動節(jié)(5/1)活動,。

2. 青年節(jié)商品展銷及活動?4日?

3. 國際護士節(jié)?12日?

4. 世界無煙日?31日?

5. 母親節(jié)

六月份：

1.兒童節(jié)圖書、玩具展銷及活動,。

2.世界環(huán)境日?5日?

3.國際奧林匹克日?23日?

4. 父親節(jié)

七月份：

1. 歡樂暑假商品展銷及活動

2. 中國共產(chǎn)黨誕生日?1日?

3. 中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念日?7日?

八月份：

1.中國人民解放軍建軍節(jié)?1日?

2.升學用品展銷,。

九月份：

1. 中秋節(jié)禮品展銷。

2. 中國教師節(jié),。

3. 世界旅游日?27日?

十月份：

1.國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展,。

2國際老人節(jié)?1日?

3.重陽節(jié)中國老年節(jié)

十一月份：

1.冬季圖書主題促銷活動

2. 國際學生節(jié)?17日?

3.感恩節(jié)?第四個星期?

十二月份：

1. 圣誕節(jié)禮品圖書展銷。

2. 歲末迎春商品展,。

制定年度營銷目標計劃篇十一

一,、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任,。

2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4. 強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5. 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、 品牌推廣

1,、 為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，20xx年乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果,。

3,、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識,。

三,、 客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,，市場部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。

為了既少花錢，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好、飲食習慣,、辦事風格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。

為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。

4,、 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四,、 內(nèi)部管理

1,、 嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2,、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理,，努力提高管理水平。

3,、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制,。

4、 一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

制定年度營銷目標計劃篇十二

一. 銷售節(jié)奏

(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好,，再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃,。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進,。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿,。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿,。

1. 推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù),、連貫,。

2. 鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期,。

3. 開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū),、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

(二)-銷售節(jié)奏安排：

1. 20xx年10月底—20xx年12月,，借大的推廣活動推出-項目

2. 20xx年12月底—20xx年1月初,，召開產(chǎn)品發(fā)布會，正式啟動某項目,，同時策劃師對市場進行第一次摸底,。

3. 20xx年1月中旬，開放樣板房,，同時策劃師對市場進行第二次摸底,。

4. 20xx年1月下旬，春節(jié)之前,，開盤銷售強銷,。

二. 銷售準備(20xx年1月15日前準備完畢)

1. 戶型統(tǒng)計：

? 由工程部設(shè)計負責人、營銷部-共同負責,，于20xx年12月31日前完成

? 鑒于-項目戶型繁多,，因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型,、套內(nèi)面積,、戶型編號、所在位置,。

? 由營銷部-,、策劃師負責，于20xx年12月31日前完成

? -項目銷將資料包括以下幾個部分：

購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講

基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟指標,、戶型面積統(tǒng)計、配套情況,、建筑風格,、景觀設(shè)計、交通情況,、交房時間,、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的,，由其出具銷講材料,。20xx年12月31日前，由-整理后,，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭,。

建筑工藝及材料：需要在20xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料,。20xx年12月31日前,，由-整理后，作為材料工藝說辭。

客戶問題集：以答客問形式書寫,，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,，做出銷講解決辦法。

樣板區(qū)銷講：

不利因素公示

3. 置業(yè)顧問培訓：

? 由營銷部-負責,，培訓時間從20xx年11月底—20xx年1月

? 培訓內(nèi)容包括：

銷講資料培訓,，時間：20xx年11月底—20xx年12月初

建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓,，時間：20xx年12月初

工程工藝培訓,，時間：20xx年12月初

樣板區(qū)、樣板房培訓,，時間：20xx年1月9日

銷售培訓,，時間：20xx年12月—20xx年1月出

2. 預售證

由銷售內(nèi)頁負責，于20xx年1月10號前完成

3. 面積測算

由銷售內(nèi)頁負責,，于20xx年1月10號前完成

4. 戶型公示

由于-項目戶型種類繁多,，戶戶均不同，所以在銷售前應(yīng)準備戶型的公示,，方便客戶選房,，避免置業(yè)顧問出錯。

由策劃師負責,，于20xx年1月10號前完成

5. 交房配置

由工程設(shè)計線蔣總負責,，于20xx年1月10號前完成

6. 一公里外不利因素

由策劃師負責，具體調(diào)研后,，與銷售經(jīng)理-會商后,，于20xx年1月10號前完成，分析總結(jié)后,，作為銷售時重點關(guān)注的抗性,，專門進行培訓。

三. 樣板區(qū)及樣板房

(一)樣板區(qū)

1. 樣板區(qū)范圍：考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū),。物管，保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理,。其中有兩套樣板房,、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉,、及10#的臨時景觀區(qū)域,。(注：從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路，以下暫定為y區(qū))

2. 樣板區(qū)作用：最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,，城在林中氛圍,、家居水畔的氛圍，體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔,、生態(tài),、宜居、增值的社區(qū)概念,，體現(xiàn)獨具特色的建筑風格,。

3. 樣板區(qū)展示安排：

? 確定對y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;

? 確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,，燈具選型要求和效果交底;

? 明確樣板區(qū)工程施工,、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務(wù)分解;

? 具體見附后(參觀園線說明)

(二)樣板房

1. 樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓,，1#樓一方面靠近售樓部,，由于樣板間前10#修建時間較晚，樣板間會有較好的景觀視線,，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,，不會影響后期其他樓幢施工，同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況,。選定1# 樓平層,、底躍各一套。

2. 樣板房作用：考慮到-項目戶型面積偏大,，通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導客戶更好的理解戶型設(shè)計,，同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。

3. 樣板房展示安排：

前期設(shè)計,，包裝由項目部同事負責,，-跟進協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20xx年12月底前完成,，以便于先期推廣時,，到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,，。

四. 展示道具

包括沙盤模型,、戶型模型,、戶型圖的制作：

1. 沙盤模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

2. 戶型模型：-和策劃師協(xié)商后,，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

3. 戶型圖：-和策劃師協(xié)商后,，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

五. 價格策略

均價確定：包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù)，策劃員協(xié)同-寫出定價報告,，報領(lǐng)導審批后執(zhí)行,。價格按建筑面積計算，不包括贈送面積。價格策略包括：銷售均價,，銷售起價,，銷售實得單價，套內(nèi)單價,。價格走勢分析,，節(jié)點價格初步預計，職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,，銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,，銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限，內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,，公司領(lǐng)導優(yōu)惠權(quán)限,，一旦確定優(yōu)惠權(quán)限，堅決執(zhí)行,，防止權(quán)限不明,，私放優(yōu)惠，擾亂現(xiàn)場銷售,。

時間安排：營銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價格表和銷售政策,。

六. 推廣：

20xx年10月底前確定廣告推廣公司，20xx年11月低前出具具體的推廣方案,。

制定年度營銷目標計劃篇十三

一,、20xx年度銷售總目標

(一)20xx年度銷售總目標

總目標：實現(xiàn)項目銷售面積3萬平方米，銷售金額：2億元

1,、計劃推盤情況

待推樓棟

(二)20xx年度計劃推盤,、可售房源及目標金額匯總

1、20xx年剩余房源匯總及目標銷售金額

2,、20xx年新房源預期上市量,、可售時間及目標銷售金額

二、20xx年度營銷計劃

(一)營銷階段劃分及各階段實施計劃

1,、營銷階段劃分

60#,、62#樓開盤 1.3期別墅開盤 64#、65#樓開盤 63#,、66#樓開盤 61#樓開盤

1-2月份 03.16

04.20 06.08 08.16 10.18 11月 12月

剩余房源銷售

期及新開房源蓄勢期

2.2期多層及別墅開盤期

強銷期階段,，可根據(jù)市場情

續(xù)銷、促銷期階段

第一階段 第二階段 第三階段 第四階段

(1)第一階段：剩余房源的銷售及蓄客期(1-2月) 核心任務(wù)：

因前期剩余房源較少,，多為2.1期多層頂樓加閣樓房源,，故1-2月份銷售全部以前期剩余房源為主?？舍槍?月春節(jié)前后返鄉(xiāng)人群,，推出相應(yīng)的優(yōu)惠策略來達到促銷的目的,。2.2期多層預計在3月份可達到預售條件，因此需在1-2月份期間及時展開蓄客工作,。

(2)第二階段：2.2期多層及1.3期別墅開盤期(3-4月) 核心任務(wù)：

該階段為2.2期多層及1.3期別墅的推出階段,，在營銷上重點考慮結(jié)合項目進度的活動營銷，同時利用各個節(jié)點做事件營銷,。在宣傳推廣上該階段是廣告投入的密集期,。除正常廣告宣傳外，可針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群做有效覆蓋,，做好各個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動宣傳,。在項目推出的同時建議采取預約登記的銷售手法，通過一定的優(yōu)惠活動,，拉攏有效客戶,，再根據(jù)有效客戶的數(shù)量來制定更合理的開盤方案。

(3)第三階段：加強已推及新推房源的銷售工作(6-10月) 核心任務(wù)：

去化大量已開及新開房源將是這個階段的主要核心任務(wù),，該階段將作為項目的主要銷售期,，當然它也是傳統(tǒng)的銷售旺季。第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主,，在面覆蓋的基礎(chǔ)上,，該階段在宣傳建議以“點”為主，重點考慮新客戶的挖掘工作,，同時充分做好老客戶營銷工作,。在媒體的投放上重點以報紙、短信廣告為主,，輔助大牌,、電視宣傳，提高項目暴光度,，同時以單頁直派作為特定客群的宣傳媒介,。

(4)第四階段：剩余房源的續(xù)銷及促銷(11-12月) 核心任務(wù)：

該階段主要是做好項目剩余房源的持續(xù)銷售工作，充分利用客戶資源,。同時針對剩余的大戶型,，頂樓戶型，建議進行客群深度細分,，結(jié)合不同客群,，做出針對性的應(yīng)銷方案。通過一定的促銷手段,，加大優(yōu)惠力度，促進銷售,。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊,，結(jié)合項目活動宣傳來進行,。

媒體通路：

短信：通過高效數(shù)據(jù)庫的直接短信發(fā)送?？焖俦憬莸膫鬟_項目銷售動態(tài),，配合性釋放項目促銷優(yōu)惠信息。

戶外廣告：根據(jù)銷售節(jié)點,，更換大牌畫面,，做針對性的營銷同時配合增加移動大牌及橫幅廣告，集中性釋放開盤信息,。

網(wǎng)絡(luò)：在儀征房地產(chǎn)信息網(wǎng)做廣告推廣的同時,，新增儀征政府論壇網(wǎng)廣告。 電視媒體：根據(jù)需要通過電視字幕投放對應(yīng)宣傳廣告

報紙稿：項目形象的塑造及樓盤開盤信息的釋放,。根據(jù)銷售節(jié)點的控制,，配合性釋放項目促銷優(yōu)惠信息

三、20xx年營銷管理與策略

(一)銷售管理

建立營銷體系監(jiān)控

對每月階段銷售量進行監(jiān)控

消費者群的跟蹤分析：定位是否準確,、變化

對廣告效果,，包括效果、認知率,、來訪客戶量進行監(jiān)控

對廣告創(chuàng)意,、廣告題材的反映進行監(jiān)控

對價格進行監(jiān)控，分析消費者價格評價反映

對市場走勢進行分析

(二)價格策略

20xx年度本項目各類產(chǎn)品成交價格均有所提升,，目前整體售價在儀征市場屬于中等偏上水平,。20xx年我們首先將對2期西面地塊的多層進行銷售，考慮到對該區(qū)域客戶心理上尚有一定的抗性,，建議在大環(huán)境不變的情況下,，采取以目前現(xiàn)有價格為基礎(chǔ)，逐步走高的定價策略,。

(三)推廣策略

按客戶群推廣：此種推廣是從置業(yè)者的角度入手,，對于樓盤銷售有著最直接的促進作用。在大范圍廣告營銷的基礎(chǔ)上,，展開特定客群的針對性營銷,，制定針對各個不同客群的營銷方案。

按事件推廣：此種推廣模式時效性很強,，需要抓住事件的契機,，可用于項目的工程進度、樣板區(qū)面世,、節(jié)假日活動等重大事件,、項目軟性配套的完善等廣告事件進行宣傳。

按片區(qū)推廣：考慮到儀征地區(qū)客群分布的分散性,，為擴大客群的受訪面，建議對各個主要客群分片區(qū)地進行特定的廣告投放。

(四) 媒體投放組合策略

在不同時段結(jié)合銷售周期使用以下媒體推廣方式：大牌,、報紙,、廣告路牌、單頁直派、網(wǎng)絡(luò)、電視、短信及現(xiàn)場包裝,，同時對不同媒體功效進行區(qū)分。 報紙廣告：主要定位在整個樓盤的形象宣傳上,，同時搭配項目的策略宣傳,。

廣告牌：形象廣告為主，策略廣告為輔,。

單頁直派：可考慮作為現(xiàn)階段特定客群營銷的主要宣傳手段之一,，成本低、針對性強,。

電視廣告：不采取硬性廣告的播放方式,，而轉(zhuǎn)向采取特定事件營銷的宣傳形式，主要以活動營銷為主,。

短信 ：主要廣告方式,，通過高效數(shù)據(jù)庫的直接短信發(fā)送，傳遞活動信息及促銷策略,。

道旗：該部分主要為項目形象包裝,，做項目形象宣傳。

網(wǎng)絡(luò)：主要定位為項目形象宣傳及項目事件營銷的渲染,。同時對在本項目網(wǎng)站上對工程推進及項目重大事件進行實時報道,，增進客戶對項目的了解及關(guān)注度。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳：針對目前客群分散的特點,，在廣告覆蓋的同時,，可以適當?shù)亟Y(jié)合進一些下鄉(xiāng)宣傳活動。與其他傳統(tǒng)廣告媒介搭配,，促進“主次”結(jié)合

制定年度營銷目標計劃篇十四

網(wǎng)絡(luò)推廣,，尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問量,，還要保證各門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對品牌頻繁的曝光率,，利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)品牌的正面報道,，引導其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載，以傳播企業(yè)品牌的核心信息,，增強企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽度,，提升企業(yè)品牌在目標客戶群中的知名度和號召力,，最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向。根據(jù)防水建材行業(yè)特性,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競爭對手和我司的實際情況,，結(jié)合20xx年我司年度戰(zhàn)略方向,，制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。

一,、時間：20xx年6月20日—20xx年2月20日

二,、20xx年年度目標：1、 完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版),。2,、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,，增強網(wǎng)站用戶體驗,、方便運營推廣。3,、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。結(jié)合社會熱點、事件進行炒作,，利用差異化的傳播途徑,，避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,，增強品牌的正面形象,，為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。4,、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用,，實現(xiàn)精準營銷，增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重,。5,、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,，社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇,。6,、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人，行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次.7,、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,，對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控、分析,、優(yōu)化,。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,，并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計,。

三、20xx年度具體工作安排表：我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進行(2個月為一個階段)

第二階段：8月20日—10月20日 1,、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),，實現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。3、針對公司十一促銷活動,，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4,、調(diào)整,、優(yōu)化付費廣告 5、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息,、并負責跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。6,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7,、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù),。8、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,，品牌新聞報道60篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),，pr值保持為3,，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9,、月結(jié),、半年總結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,，并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。

第三階段：10月20日—12月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作,。2、針對公司元旦促銷活動,，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3,、調(diào)整,、優(yōu)化付費廣告宣傳。4,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道,。5,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。6,、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。7,、完成網(wǎng)站訪問量8萬人,，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人，品牌新聞報道60篇以上,，實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),，pr值升級為5，網(wǎng)站跳出率低于22%,，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。8、周結(jié),、月結(jié),，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

第四階段：12月20日—2月20日 1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。2、調(diào)整,、優(yōu)化付費廣告宣傳,。3、 整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息,、并負責跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。4,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5,、 執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù). 6,、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié),。7,、完成網(wǎng)站訪問量10萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,，品牌新聞報道120篇以上,，實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi)，pr值升級為4,，網(wǎng)站跳出率低于20%,，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9,、月結(jié),、年結(jié)，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃,。

四,、計劃投入網(wǎng)絡(luò)金額：百度預計：1萬元google預計：5000元搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化：中文站點優(yōu)化3000元，阿里誠信通會員續(xù)費：2600元網(wǎng)站建設(shè)費用：4000元行業(yè)網(wǎng)vip會員費用：20xx元中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費用：600元/年 其它：總共預計：2.72萬元

制定年度營銷目標計劃篇十五

經(jīng)驗總結(jié)

根據(jù)今年行情總結(jié)出：年后一個月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣

3-4月份是傘具的銷售旺季

同時3月份開始上架長袖t恤

4月份上短袖t恤,，泳裝

4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!

9月份賣秋款商品

10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,，做好后勤保障工作。

做好四大方面工作

1,、產(chǎn)品定位

找準市場定位,，眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店,，大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!

2、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系

把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源,。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,，比如說可以及時發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促?？梢詼p少快遞成本!

3,、做好營銷推廣

這是重中之重!產(chǎn)品有優(yōu)勢，價格有優(yōu)勢未必就賣的很火!顧客不知道這里有這類物超所值的商品賣,，又如何賣的動呢?所以最主要的就是做好營銷推廣!個人認為最有效而見效的方式就是：直通車+用心

4,、做好客服銷售及售后服務(wù)

提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客，哪怕再刁鉆的顧客,。售后服務(wù)應(yīng)做到誠信,，是自己的失誤導致要敢于承認錯誤!承擔失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理,。讓顧客覺得理所應(yīng)當需要他自身來承擔所需費用,。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好!

綜合分析

a、重點在芭莎內(nèi)衣專營店商城(重中之重),，消逝的電波，kikiki_1975,，nabasha誠信通,。

b、4朋份開始,，天氣開始轉(zhuǎn)熱,。尤其要做好商城的準備和銷售工作。杉杉牛仔,，雅蘭芬內(nèi)衣,，紳門內(nèi)褲，夏艷泳衣,，情趣內(nèi)衣等,。

c、做好品牌選擇和定位工作,。表面上看公司新增好幾個品牌,，每天似乎很忙，但是實際想想每個店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實不然,，因為保暖內(nèi)衣要到十一月份才進入旺季,，而且天堂傘馬上過銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當然最主要的是沒有主打商品,。讓我們一起來分析一下各店鋪的當下能賣的商品結(jié)構(gòu)：《芭莎內(nèi)衣專營店》妮爾莉文胸,，雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲，杉杉牛仔,?！断诺碾姴ā坊ɑü右路⑿?，天堂傘,，杉杉牛仔?！秌ikiki_1975》花花公子衣服,、鞋子，天堂傘,，杉杉牛仔,。《沙漠中的生命綠洲》七波輝衣服,、鞋子,。綜合觀看，公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,，天堂傘,，杉杉牛仔，妮爾莉,，雅蘭芬,，七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季,。那么現(xiàn)有就是花花公子,，杉杉牛仔，妮爾莉,，雅蘭芬,，七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,，整個網(wǎng)絡(luò)賣的不理想,。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金，而且不能保證百分百有效,，很多人都不想成為第一個吃螃蟹的人)七波輝相對更新比較慢,，可能由于供應(yīng)商的情況，公司這一塊行動一直都是拖拖拉拉,。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場不能銷售,。這么看來只有花花公子，妮爾莉和雅蘭芬三個品牌合適推廣,。我本人觀點并不主張要上許多個品牌,，我主張找對品牌,。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子，妮爾莉,，雅蘭芬做好推廣和服務(wù),。打響這幾個品牌，讓公司在這幾個品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能,。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌龊屯茝V及做好每一個細節(jié),。

d、定價要合理,，根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價格,，為以后做營銷推廣：促銷活動，搭配減價,，滿就送等活動做相應(yīng)的工作,。

e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作,。十月份中旬務(wù)必做好這兩個品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!

店鋪裝修

a,、在每一個產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接，最好是圖片鏈接,。不要太多,，8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費者購買欲,。促進更大銷量,。

b、在淘寶店鋪中每一個產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接,。例：花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進價在一元以內(nèi),，也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,，從而實現(xiàn)買一個商品做三個信用度的快速增加)(盧壯負責)

c,、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評貼圖(可以用其他款的評價)只要讓顧客朋友認可。

d,、盡量做好每一個細節(jié)工作,，建議在每一個商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片，許可證等圖片,。讓消費者更確信其可行性,。

e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪做法,，盡量簡潔明了,，讓顧客容易找到所需要商品。

綜合提議

a,、工作中的每個環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜,，尤其要注意某些品牌的進價,。每一次拿回來后交給固定的某個人輸入電腦存檔、拍照,、處理圖片,、上架、客服銷售,、拿貨(重點,，包括拿貨時間和數(shù)量，沒有的貨及時跟客服人員溝通,，由客服人員打電話跟顧客溝通,，做到誠心誠信經(jīng)營)售后等。

b,、每個星期一開一次會議,，凝結(jié)大家力量，多出主意,，多出對策,。員工對本公司運行狀況最了解，所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強的發(fā)展!

制定年度營銷目標計劃篇十六

1,、國內(nèi)潤滑油市場現(xiàn)狀與分析

一,、市場概述

潤滑油產(chǎn)業(yè)是我國開放較早的行業(yè)之一，市場透明度較高,，經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程,，主要體現(xiàn)在：品牌整合、資源壟斷,、價格上漲,、營銷理念轉(zhuǎn)變、國際品牌加快中國布局等方面,。近幾年我國潤滑油市場持續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,，20__年我國潤滑油消耗量約為680萬噸，增長達5%,。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國內(nèi)市場的巨大消費潛力,，將給潤滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機會，這是潤滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來,，遇到的難得機遇!

二,、內(nèi)燃機潤滑油市場特點及發(fā)展趨勢

1、從市場結(jié)構(gòu)來看,，車用潤滑油較工業(yè)用潤滑油呈現(xiàn)出更加快速增長的趨勢,。

2、車用潤滑油市場呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級的趨勢,，符合國ⅲ,、國ⅳ排放標準的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級的對象和市場競爭的焦點,。

3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面,，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,，從而將原有的分散競爭改變?yōu)榧懈偁帯?/p>

4、中高端產(chǎn)品銷售勢頭強勁,，從整體發(fā)展趨勢上看,，sj、ch-4級及其以上級別油品的銷售將會大幅度提升,。

5,、殼牌、美孚,、嘉實多等國外品牌依舊在高端汽油機油產(chǎn)品市場占主導地位,，國產(chǎn)一線品牌如：長城、昆侖等正積極向該市場邁進,。

6,、在柴油機油市場主機廠潤滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢力，如：玉柴,、濰柴,、東風、康明斯等,。

7,、渠道模式由長線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。

8,、無論廠家還是渠道商更加重視終端及消費者的宣傳推廣及終端的品牌認知度 三,、內(nèi)燃機油市場現(xiàn)有品牌及特點

1 、隨著內(nèi)燃機油市場的不斷整合與淘汰,，現(xiàn)已形成潤滑油品牌三大陣營,，以美孚、殼牌為主的國際品牌陣營,，其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場,，該陣營中還有嘉實多,、bp,、sk、道達爾,、福斯,、埃爾夫、加德士,、日本新石油等國際二線品牌,。

以長城,、昆侖為首的國字號陣營，其是中國市場最具競爭力的品牌,，憑借其自有的資源優(yōu)勢,，強大的渠道優(yōu)勢正在加大對中高端市場的進軍的步伐。

以龍蟠,、康普頓,、萊克為首的民營品牌，該陣營發(fā)展環(huán)境較為苛刻,，上有“國字號陣營”,，左有“進口品牌陣營”，右有“山寨進口版陣營”,，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展,，突破發(fā)展瓶頸，在地域化和專業(yè)化方面取得了消費者的認可,，成為我國最具生命力和活力的競爭者,。

2、 主要品牌的渠道推廣策略

3,、終端的定義

服務(wù)類終端：修理廠,、換油中心、4s店,、特約維修站,、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等,，服務(wù)類終端的特點是以服務(wù)帶來的附加值為利潤體現(xiàn),，銷售價格均高于銷售類終端。

銷售類終端：汽配店,、潤滑油超市,、路邊店、加油站等,，銷售類終端的特點是“薄利多銷,，快進快出，只作銷售,，不規(guī)范經(jīng)營”,。 4、國內(nèi)中高端品牌銷售模式

國內(nèi)外主要潤滑油品牌參與高檔車用油在初級階段的競爭著力點都是通過銷售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷商”;以及展開各自的終端網(wǎng)點建設(shè)—“抓住服務(wù),、銷售型門店”這兩大方面來實現(xiàn)的,。

美孚在高檔汽機油上只推頂級產(chǎn)品—美孚1號合成油，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷商-特約維修站/大型修理廠-消費者”,，力圖樹立“服務(wù)于高檔車輛,、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象,、達到高利潤、豎專業(yè)形象的目的,。

殼牌的高檔汽機油其著力點除了抓住服務(wù),、銷售型門店，同時逐漸與輪胎,、保險,、配件

等汽車相關(guān)行業(yè)進行強強合作，對終端制作門頭,、pop宣傳,、店內(nèi)裝修、營建喜力換油中心等方式進行宣傳,，從而抓住“消費者”,，達到引導消費需求。

國際陣營中還有一些品牌如嘉實多,、埃索,、道達爾、sk,、bp,、福斯、加德士,、埃爾夫,、康菲、馬石油等品牌,，其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯,，擁有自己專業(yè)的拓展團隊和服務(wù)團隊，有些品牌可能已經(jīng)退出中國市場,，從總體上來看,，國際品牌中的二線、三線品牌在中國市場并沒有形成太大影響力,，在中國市場的實際運作中也并沒有建立值得稱道的驕人業(yè)績,。

2、 市場規(guī)劃 按地區(qū)劃分

1.華北地區(qū)：北京,、天津,、河北、山西,、內(nèi)蒙古(5個省,、市,、區(qū)),。

2.東北地區(qū)：遼寧,、吉林、黑龍江,、大連(4個省,、市)。

3.華東地區(qū)：上海,、江蘇,、浙江、安徽,、福建,、江西、山東,、寧波,、夏門、青島(10個省,、市),。

4.中南地區(qū)：河南、湖北,、湖南,、廣東、廣西,、海南,、深圳(7個省、市),。

5.西南地區(qū)：重慶,、四川、貴州,、云南,、西藏(5個省、市),。

6.西北地區(qū)：陜西,、甘肅、青海,、寧夏,、新疆(5個省,、區(qū)),。 3、渠道策略：省會—地級市—縣城 3.1,、目標渠道模式

3.2,、渠道建立

20__年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主要開發(fā)市場為湖北,、湖南市場地處京九線物流發(fā)貨便利,，潤滑油市場需求大

3.3、終端開發(fā)

① 公司的終端開發(fā)前期先以湖北為重點，配備相應(yīng)的人員,，主要以地級市汽配城,、汽配修理集中地街道為開發(fā)地區(qū)。

②終端開發(fā)是拉動式銷售的主要方式之一,，是解決銷售渠道不暢的主要手段,。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點,、小型配件專賣店,、小型車隊、小型潤滑油專賣店,、個體車主,。

③終端客戶開發(fā)模式：

銷售(服務(wù))類終端：關(guān)心價格,、促銷、宣傳品,。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料,、各類海報,、折頁等)對其拜訪、溝通,，幫助店長碼放油品,，給用戶主動推介;通知 潤滑油促銷信息,，了解用油需求,，競品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開展產(chǎn)品銷售技巧交流會,、現(xiàn)場促銷會等,。

直接使用類終端：關(guān)心有品質(zhì)量,、售后服務(wù),、喜歡帶 潤滑油的小禮品。因此,，除了有規(guī)律的拜訪,、用油感受詢問外,，聯(lián)合經(jīng)銷商有針對性的開展技術(shù)交流會，為其車輛保養(yǎng)維護提供更好的指導,，保持對 潤滑油品牌的忠誠度,。

④ 協(xié)助經(jīng)銷商對所轄區(qū)域進行終端客戶的分類，并根據(jù)客戶類型的需求展開開發(fā)

3.4,、經(jīng)銷商管理

① 經(jīng)銷商管理的框架

② 對經(jīng)銷商的管理與合作

4,、促銷策略

4.1、促銷活動開展的原則

年度促銷活動的原則是實施“推動式”促銷,，活動對象向渠道傾斜,，以實現(xiàn)將產(chǎn)品快速推進到終端。

4.3,、促銷的形式

①贈油促銷

②小禮品發(fā)放,、抽獎活動、事件禮品促銷,、 ③產(chǎn)品推介會 ④上門推銷 ⑤返利促銷

4.4,、渠道促銷

促銷對象:一級經(jīng)銷商,

銷售目的：提高經(jīng)銷商產(chǎn)品分銷的的積極性，鞏固與一級經(jīng)銷商的合作關(guān)系,，實現(xiàn)產(chǎn)品快速推進到終端,增強其經(jīng)銷產(chǎn)品的信心,。

促銷方式： 年底返利促銷、贈油促銷

促銷時間：年底返利促銷-,，換季油品促銷

制定年度營銷目標計劃篇十七

(一)基本要求職業(yè)道德要求：以公司整體利益為重,，不因個人目的而損害公司的利益和形象;遵守公司各項規(guī)章軌制;為人誠實、樸重,?；颈举|(zhì)要求：具備強烈敬業(yè)精神，有團隊合作的意識,。禮儀儀表要求：著裝得體,，干凈整潔;公司有統(tǒng)一制服時應(yīng)著制服;儀容端莊，精神豐滿,，坐姿端莊,。

專業(yè)常識要求一、了解公司的歷史和項目的特點;2,、了解當城市規(guī)劃,、地理、交通,、通信,、人口分布等;了解當?shù)胤康禺a(chǎn)市場的供求狀況，樓宇的分布、特征及其發(fā)展商的歷史,、實在的力量,、違景等;掌握房地產(chǎn)市場開發(fā)各環(huán)節(jié)(設(shè)計、建造,、發(fā)賣和物業(yè)管理)的基本常識;有一定的營銷常識和技巧,，懂得市場調(diào)查和闡發(fā)的方法;熟悉國家和地方房地產(chǎn)的有關(guān)政策和法例;了解一定的財務(wù)常識

(三)常識面要求盡可能開拓常識面，多了解建筑,、歷史,、天文、地理,、生理,、邏輯等方面的常識。努力培養(yǎng)觀察,、闡發(fā)和判斷問題的能力,。生理本質(zhì)要求具備信心、恒心和沉著,，不畏堅苦和挫折,。服務(wù)規(guī)范及要求原則：樹立顧客周全服務(wù)的觀念，顧客就是上帝,。以誠實,、友好和熱情的態(tài)度服務(wù)顧客。培訓目的熟悉公司情況,，提高售樓員的職業(yè)道德水準,，樹立全新服務(wù)意識和觀念;培養(yǎng)售樓員獨立操作能力，增強售樓員對房地產(chǎn)專業(yè)常識的了解;學會促銷手段,，掌握售樓技巧和禮儀常識,，提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)市場需要;售樓人員工作職責一,、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章軌制。

2,、遵守作息時間,，嚴禁遲到、早退,、無故曠工,，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理軌制執(zhí)行,。

3.上班時間一絲不茍,，不大聲喧嘩、吃零食,、看書,，不逛街或外出辦其它事,，如有違反，按軌制罰款,。上班時間配戴工牌著工裝,。注意自己的言談舉止、時裝,、化妝以大方得體的儀態(tài),、積極熱情的工作態(tài)度，做好發(fā)賣工作,。如有時會需請假,，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息,。使用電話語言簡練,、禮貌，不能永劫間占用電話,，或哄騙電話談工作以外的事,，影響客戶來電的接聽。做好售樓處,、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作,。熟練掌握本樓盤情況，耐心講解,、運用專業(yè)常識和技巧,，力爭每個客戶。認真填寫定金單,、認購書,、檢查單價、平面或物體表面的大,、總價,、補定日期、付款體式格局有沒有紕繆,。主動熱情接待客戶,，對客戶的外表、言行舉止,，按照自己的判斷力,，在心中作出"市場定位"，闡發(fā)客戶來此的目的,、購房檔次,，然后"有的放矢"的向客戶推薦，主動哀求客戶留下電話，增強供需雙方的了解,，促進發(fā)賣成交,。愛護公物，省電成本,，決不做損害公司利益的事情,。認真學習專業(yè)常識，提高業(yè)務(wù)能力和發(fā)賣技巧,，把發(fā)賣工作做的更出色,。了解項目所有情況，如有不懂的地方,，及時問售樓處賣力人,，不能平空想象、誤導客戶,，造成糾紛,。在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,，到處照顧客戶,、引導、提醒客戶注意,。認真為新老客戶服務(wù),，提高客戶對公司的認識和信任度。同有意向的客戶保持接洽,，創(chuàng)造成交機會,，使心服客戶下定。如客戶對此盤沒有興趣,，可推薦公司的其它項目,，避免客源的浪費。提醒客戶補定時間,，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,，及時做好拯救工作。熱愛本職工作,，服從公司的工作安排,，盡可能的多了解公司各項目情況，爭奪做公司發(fā)賣主力軍,。

21.在發(fā)賣工作中，盡量配合其它發(fā)賣人員,，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,，共同完成每月發(fā)賣工作。于同不良的風氣挑戰(zhàn)，如有不良舉動發(fā)生,，應(yīng)及時制止,，并向售樓處賣力人和公司領(lǐng)導反應(yīng)。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫忙,，共同提高專業(yè)本質(zhì)和經(jīng)驗。如發(fā)現(xiàn)發(fā)賣中(工程,、定位,、價格、廣告,、資料,、手續(xù)等)出現(xiàn)問題，及時向售樓處賣力人和公司領(lǐng)導匯報,，提出個人建議,。發(fā)賣人員必須以發(fā)賣為主要目的，認真出色完成發(fā)賣任務(wù)和售事服務(wù)工作,，耐心解答客戶的咨詢和疑問,。嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有時會,，需經(jīng)銷樓處賣力人上報,，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。

銷售談判技巧發(fā)賣人員必須具備的推銷能力：

一,、使心服能力2,、專業(yè)化常識發(fā)賣人員怎樣才能具備推銷、構(gòu)和技巧：,、發(fā)賣人員必備的構(gòu)和技巧：一,、能夠激發(fā)客戶的采辦欲望;2、給予客戶好的感覺;

三,、激發(fā)客戶的購房興趣;4,、激發(fā)客戶下定決心采辦。

(二),、使心服能力：

一,、自信專業(yè)水平要有自信，自信可磨練推銷構(gòu)和技巧,，有自信的說話技巧才能抓住客戶的生理;要有專業(yè)水平：專業(yè)水平就是說具備豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識和清晰的表達能力;對自身樓盤的結(jié)構(gòu),、單位平面或物體表面的大、朝向,、樓層間隔,、建材,、購樓須知、價格,、付款體式格局,、發(fā)賣手冊、周邊環(huán)境,、配套設(shè)施及周邊樓盤的了解,，同時應(yīng)熟悉、掌握發(fā)展商名稱,、樓盤詳細地址,、銀行帳號、簽訂認購書,、交款手續(xù),、簽合同、辦按揭,、入伙手續(xù),、辦房產(chǎn)證等有關(guān)手續(xù)及收費標準。2,、(三意主義)推發(fā)賣術(shù)：①誠意(老實友善)②創(chuàng)意③熱意(熱情,、積極)

三、在使心服方面,，臉部表情可發(fā)揮很高文用：①按照usa生理學家梅班恩的研究資料得知,，使心服的三大構(gòu)成要素為：臉部表情占55%、聲響占30%,、語辭占7%②微笑服務(wù),，笑臉是萬國共通的語言;③臉部表情應(yīng)與語辭語氣相一致。4,、使心服時,，要盡量滿足客戶的(三大渴望)由于忽視人性的基來源根基理，不論在推銷或人際關(guān)系方面都將難以成功;所以對待客戶必須做到：①接納(希望被接受)②認可(希望被認同)③重視(希望被重視)提升說話技巧,、吸引客戶的交談體式格局一,、別令對方委頓、反感的體式格局說話：聲響過小,、咬字不清,，聽不清楚你在說什么;羅羅唆唆、單方面敘述的說話體式格局;口若懇河的說話體式格局;正面反駁,、傷人自尊心的說話體式格局,。注意用字遣詞及語氣①不成用太輕浮的語氣，讓人感覺不慎重,、成熟;②過份的敬語,、奉承會給人虛偽的感覺;③介紹商品時可適當使用用手做姿勢,、繪聲繪色,、效果會更佳;要想得到客戶的信賴,，要好好活用果斷、反復,、傳染的效果：①果斷--將問題有信心地直截了當?shù)卣f出;②反復--將項目的優(yōu)勢突出介紹;③傳染--將對項目的自信,、自身的熱情傳輸給客戶。1推銷構(gòu)和的組合方法：(一),、有計劃,、有階段性的推銷、構(gòu)和一,、接近客戶,，套近乎是良好溝通的開始;2、引起對方足夠的注意力,、興趣和采辦欲望;三,、哄騙自己豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識，信心十足地介紹自身項目的優(yōu)勢;4,、打動他,，令對方下定決心采辦。(二),、哄騙暗示進行推銷,、構(gòu)和一、正面暗示日本有(醫(yī)生的正門,、律師的客廳)的講法,，即是說：破爛的正門，不堪入目的沙發(fā),，讓人無法相信他的本事;相反,，華美的正門，華貴的沙發(fā),，則令人心里舒暢,。同樣，發(fā)賣員若是穿衣服皺巴巴,，表情灰暗,，無精打采，那么就算客戶有滿腔的采辦欲望都可能受到影響,。2,、小小的動作也有暗示的作用：①倒違入用錢的寬緊對客戶--讓人感覺高高在上，沒有親近感②抱著胳膊--讓客戶產(chǎn)生反感③搓手--沒能信心的表現(xiàn)④眼睛的動向--眼神兒不能飄浮不定,，眼睛是心靈的窗戶⑤腳的位置--兩腿叉開,，顯得吊兒郎當,。

制定年度營銷目標計劃篇十八

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。

2.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

3.強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

4.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

5.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

6.加強市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,，將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、品牌推廣

1.為進一步打響公司品牌，擴大公司的市場占有率,，乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2.在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3.進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標文件中的'業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4.加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識,。

三,、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,，市場部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習慣、辦事風格,、企業(yè)價值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,，使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作：

1.督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2.在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平。

3.繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4.調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多,，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四、內(nèi)部管理

1.嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,，嚴格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

2.進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平,。

3.充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制,。

4.一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成的營銷目標做好質(zhì)的服務(wù)工作,。

5.配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

年度營銷計劃書篇2

一,、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在__年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在__年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌,。

根據(jù)__年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。__年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與__銀行,、__銀行、__銀行,、__銀行,、__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

制定年度營銷目標計劃篇十九

公司前期業(yè)務(wù)開展組織架構(gòu)、人員配置：12人,。薪資標準底薪+交通補貼+通訊補貼+工作餐 總經(jīng)理1名 楊金港

總經(jīng)理助理1名 試用期2100元(正式聘用合同期2900元)+補貼200元交通費+100元話費 ; 副總經(jīng)理1名 謝勇 試用期5000元(正式聘用合同期6000元)+補貼800元交通費+200元

話費+公司總銷售利潤的10% (公司發(fā)展后10%的股份);

綜合管理部 楊金港兼

財務(wù)部 1名

健康沙龍俱樂部

中藥師1名(張經(jīng)理)

老醫(yī)師1名 試用期2400元(正式聘用合同期2800元)+補貼100元交通費+100元話費+每個療程藥品銷售提成200元(再定) ;

護士4名 試用期2200元(正式聘用合同期2600元)+補貼100元交通費+100元話費 ; 業(yè)務(wù)公關(guān)部

業(yè)務(wù)公關(guān)經(jīng)理3名 試用期 2600元(正式聘用合同期3200元)+補貼300元交通費+100元話費+銷售總額提成10% ;

網(wǎng)絡(luò)辦公文秘2名試用期1800元(正式聘用合同期2200元)+補貼100元交通費+100話費+銷售提成5% ;(可以護士兼)

前臺接待文員2名試用期1600元(正式聘用合同期1800元)+補貼100元交通費+100話費 ;(可以護士兼)

公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)崗位不同給與不同業(yè)務(wù)人員的交通補助和通訊補助;享有不同的崗位津貼,、保險福利和提成。其他人員根據(jù)工作表現(xiàn)和公司效益給與相應(yīng)績效獎金,。

工作時間公司提供中午8元/餐的補助工作餐,，在崗的工作人員公司承擔費用;晚餐和休息時間自己解決伙食。

公司暫定為每個工作日上班時間7個半小時,，8：30-12：00 13：30-17：30,，星期一至星期五為法定工作日，星期六日是每個員工每月安排值班2天/次,，每個員工每月休息6天,，國家法定節(jié)假日正常放假休息。

新員工過了兩個月試用期的,，公司將統(tǒng)一為員工辦理交通,、工傷意外保險，職工醫(yī)療保險,，萬能保險(分紅增值,、意外、醫(yī)療,、養(yǎng)老等綜合型的保險)等,。 經(jīng)營宗旨

以德為根 以人為本 成長自我 造福他人

發(fā)展理念 尚德重能 人盡其才 關(guān)注績效 終身學習 贏在執(zhí)行

經(jīng)營規(guī)范 盡職必須盡智，做到更要做好

專業(yè)服務(wù) 專業(yè)藥食知識和醫(yī)療,、保健服務(wù)實現(xiàn)客戶的康復和公司的發(fā)展

實現(xiàn)目標 追求公司,、員工一起發(fā)展壯大

堅持商業(yè)利益與職業(yè)道德并重,致力做到“江西甘露源生物科技有限公司運作癌癥醫(yī)療保健服務(wù)企業(yè)”來獲得市場認可。 公司將一直致力通過人性化又創(chuàng)新的企業(yè)文化,，力求成為被客戶,、員工和社會充分尊敬的企業(yè)。以人為本,，首先是以員工發(fā)展和客戶健康為尊,。重視員工為企業(yè)最大的財富，公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的平臺空間和機會,，鼓勵員工與公司共同成長,。

一、總經(jīng)辦

副總經(jīng)理 崗位職責：

1,、有公司章程規(guī)定或董事會授權(quán)組織制定公司企業(yè)文化,、公司管理制度、中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;

2,、負責統(tǒng)籌安排公司工作,，完成經(jīng)營目標;組織收集市場運營業(yè)務(wù)信息,、新業(yè)務(wù)開發(fā)信息、收集癌癥患者信息等,。協(xié)調(diào)公司各部門的協(xié)作關(guān)系,，做到全方位服務(wù);

3、組織實施經(jīng)批準的公司年度工作計劃,，財務(wù)預算安排;協(xié)助公司人事：對營銷人員招聘,、錄用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘,，提出建議報總經(jīng)理同意后,，由董事長審批。配合總經(jīng)理定期對公司員工進行培訓和業(yè)績考核,，復核公司員工的薪資,、補貼、提成,、獎金的發(fā)放標準;

4,、負責公司組織架構(gòu)設(shè)置及協(xié)助總經(jīng)理負責公司的財務(wù)、生產(chǎn)管理：組織編制年度業(yè)務(wù)計劃及業(yè)務(wù)費用,、內(nèi)部利潤指標等計劃,，復核各項開支單據(jù)，完善財務(wù)制度等;

5,、負責公司的統(tǒng)計管理：組織,、推行、檢查和落實公司運營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,，組織開展市場分析和預測工作,，在公司推廣運營計劃、銷售策略,、資本運作等方面向董事長,、總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;

6、負責公司企業(yè)文化建設(shè),、業(yè)務(wù)拓展,、產(chǎn)品開發(fā)等。

副總經(jīng)理助理 崗位職責

1,、在副總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手,，起到承上啟下的作用,，認真做到全方位服務(wù),。

2、在副總經(jīng)理領(lǐng)導下負責企業(yè)具體管理工作的布置,、實施,、檢查、督促,、落實執(zhí)行情況,。

3、協(xié)助副總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促,、檢查落實貫徹執(zhí)行情況,。

4、負責各類文件的分類呈送,，請董事長閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。

5、協(xié)助副總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供副總經(jīng)理決策。

6,、做好副總經(jīng)理營銷會議和其他會議的組織和會議紀錄,。做好決議、決定等文件的起草,、發(fā)布,。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔工作。

8,、負責保管使用企業(yè)圖章和客戶檔案,。

9、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,，解決來電,、來訪事宜，及時處理,、匯報,。

10、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待,、參觀工作,。

二,、綜合管理部

人事行政經(jīng)理 崗位職責：

1、負責擬訂公司的年度工作計劃,，撰寫年度工作總結(jié);

2,、負責人事、行政管理,、勞動工資管理工作;

3,、負責固定資產(chǎn)及辦公用品的購置、維護,、管理;

4,、負責文秘、印鑒,、檔案管理工作;

5,、負責員工的學習、培訓,、對外宣傳等工作;

6,、負責員工的考評工作;

7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各部門,，落實投融資公司制定事項的催辦,、查辦工作;

8、負責安全保衛(wèi),、接待和后勤保障工作,。

三、業(yè)務(wù)公關(guān)部

經(jīng)理 崗位職責

1,、負責公司產(chǎn)品推廣與發(fā)展戰(zhàn)略的管理工作,，負責組織實施公司的業(yè)務(wù)推廣和宣傳活動，樹立和提高本公司產(chǎn)品的聲譽,，使本公司的產(chǎn)品有一個廣泛的市場,。

2、 負責與業(yè)務(wù)單位進行業(yè)務(wù)洽談及合同的制定與草簽,。進行醫(yī)療互動合作業(yè)務(wù),。

3、了解和掌握癌癥市場藥品信息,，進行市場預測和分析,。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報,，向總經(jīng)理提供報告,，便于經(jīng)營決策，使公司產(chǎn)品推廣建立在可靠的基礎(chǔ)上。

4,、經(jīng)常對醫(yī)療單位進行禮節(jié)性的拜訪,，征求他們的意見，密切與他們的溝通合作,，以得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧,。

5,、 凡節(jié)日與大的紀念性活動，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的醫(yī)療單位,、個人和老客戶發(fā)賀電,、賀信，有的可以邀請參加本公司組織的康復交流活動,。

6,、 負責組織和參加來訪人員的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門,。向客人介紹本公司產(chǎn)品的情況,，了解他們的需要，盡可能給予滿足,。

7,、 負責組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫、攝影,、錄像,、印刷及宣傳，并與新聞媒體界建立良好關(guān)系,，取得他們的支持和幫助,。

8、 負責癌癥病患資料的收集,、醫(yī)療和康復材料的整理,、編寫等工作。

9,、 負責設(shè)計和檢查本公司的網(wǎng)站,、宣傳冊、廣告牌,、產(chǎn)品包裝和設(shè)計等語句有無差錯;字體是否端正,、清晰、美觀;設(shè)計是否高雅;與公司的產(chǎn)品格調(diào)是否相符等,。

制定年度營銷目標計劃篇二十

房地產(chǎn)行業(yè) 一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,，導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機,，范文之工作計劃:房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文。為了應(yīng)付這次危機,，我們相處了很多的辦法,，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來,。

一個好的房地產(chǎn)營銷 方案必須有一個好的計劃書 ,，以在整體上把握整個營銷 活動。市場 營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司 要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃,。

1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述,，以便管理部分快速瀏覽2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料，工作計劃《房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文》,。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。

4.目標：確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法,。

6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支本文來源：

8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控,。

一、計劃概要

計劃書 一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。

二,、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負責提供與市場,、產(chǎn)品、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。

1.市場情勢應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢。

2.產(chǎn)品情勢應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價格,、差益額和純利潤的資料。

3.競爭情勢主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標,、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,，即人口的,、經(jīng)濟的、技術(shù)的,、政治法律的,、社會文化的趨向。

三,、機會與問題分析

應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。

只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,，也會回到一個不錯的境界,，因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好,。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復過來,，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復繁榮