總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

技術支持年終工作總結 技術支持年度總結篇一

技術支持工作小結。具體地說是在12_7(早上7點到晚上7點)的時間里,，檢測系統(tǒng)運行狀態(tài),，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，及時通過電話、電郵和相關部門聯(lián)系解決,。每天工作結束前,，把一天情況匯總成報告發(fā)送給所有部門,。

這個工作在外人看來是沒什么技術含量的工作,，但是只有從事過的人才知道其中的艱辛：所以我們的組員們沒有休息過一個像樣的雙休日，整日注意著電腦顯示屏,，把時間花費在寫電郵和打電話上,。

可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做,，也有經(jīng)驗需要總結,，分享給別人：

首先，明確職責和分工,。技術支持工作不要你親自去解決問題,，你要做的是協(xié)調不同部門解決問題。因此接手后的第一件事情就是明確部門結構,、職責分工;明確遇到什么樣的問題去找誰解決,。因此每個部門能留下聯(lián)系方式，指定聯(lián)系人,。這樣能提高技術支持工作的工作效率,。

其次是在給客戶或者其他部門發(fā)送電郵時，務必說清情況,，有時候問題多了,，可以把所有情況匯總到一塊寫，不要發(fā)了一大堆電郵,，結果都是含含糊糊,，讓人看了一頭霧水。寧肯少而精,，不要多而濫,。另外打電話的時候切忌長時間在電話里說問題。因為時差的關系,，打電話的時候,，美國客戶或者歐洲客戶都在睡覺，

工作總結《技術支持工作小結》,。這種情況下,，打電話務必要簡明扼要，不拖泥帶水,。的辦法就是告訴對方：系統(tǒng)出問題了,，詳情請看電郵,。

第三，遇到問題,，不要馬上就群發(fā)郵件,。有時候你遇到的“問題”無非是些小毛病，可以先觀察一段時間再說,。因為讓其他部門過于頻繁的中斷日常工作來看你遇到的“問題”,，本身就是對別人的打擾。如果發(fā)現(xiàn)問題越來越多,，越來越頻繁,，而且沒有得到解決，那就需要提醒相關部門來解決了,。

第四,，明線和暗線相結合。遇到問題,，特別是關于business,、組織管理方面的問題。一般情況下不要馬上群發(fā)郵件,。先在相關人員內(nèi)部小范圍討論,，等出現(xiàn)了成熟結果之后再放到更大范圍里討論。這樣要比一下子群發(fā)要好得多,。

遇到錯誤和問題,，要誠懇承認和解決，不要隱瞞甚至推卸責任,。這方面我們教訓比較深,，不是說出了問題就要往自己身上攬，而是有問題要認真解決,，有錯誤要誠懇承認,，特別是領導。

最后,，合理安排作息時間和人員配備,。技術支持這樣的工作相對枯燥。因此任何人不能長時間從事這個工作,，能每半年輪換一次,，留下少數(shù)骨干，剩下的抽調到其他部門去,。另外,，技術支持這樣的工作對技術能力上要求不高，但對于溝通能力,、細心,、耐心上要求比較高,，因此相對而言女性比男性更適合這個工作，新進大學生比老員工具有更好的性價比,。在從事這個工作時,，切忌每天僅僅以完成上級部署的任務作為目標，可以適當借機會了解整個系統(tǒng)的結構,，部分技術指標,，學習相關技術，為日后抽調到相關部門工作打下基矗

什么叫沒有技術含量?任何東西要做好都需要下功夫,，有一定技巧,。因此技術含量是相對的,，不一定非要表現(xiàn)在有形的東西上面,，無形的技巧也是一種技術，也需要珍惜和總結,。希望這篇文檔能對那些從事技術支持工作的人有所幫助,。

技術支持年終工作總結 技術支持年度總結篇二

回憶20__年，自個參加工作的第二年,，令我感到非常充分,。回憶這一年來的工作,，我在分部領導及各位搭檔的支持與幫忙下,，嚴格請求自個，依照公司的請求,，較好地完結了自個的本職工作,。經(jīng)過一年來的學習與工作，工作形式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改動,，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下：

20__年，我首要完結了以下工作：

1. 擔任地下三,、四工班的維修保養(yǎng)技術支持,，監(jiān)管維修記載臺帳，擔任維修工作查看和不良設備狀況整改;樹立并完善設備經(jīng)歷檔案辦理,，收集并收拾三號線軌跡工程圖紙材料,，參加規(guī)劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理，現(xiàn)場參加了市番區(qū)間道床整治工作,，參加各種毛病演練;依照領導指示,，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設備普查,、例行安全查看等,，現(xiàn)場盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開端擔任分部平常辦理中的ma_imo體系,、oracle體系、iam固資一體化,、計量用具定時送檢,、分部設備臺帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

3. 幫忙支部書記展開黨支部平常工作;擔任分部工會工作，幫忙領導組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽,，依照領導的指示,，組織了分部羽毛球賽、籃球賽,，舉行中秋分部職工大會等活動;擔任分部宣揚工作,，根本完結分部年度宣揚使命。

20__年,，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,、工作標準和流程;經(jīng)過理論和實習相結合的學習，我逐步把握線路設備設備平常保養(yǎng)與辦理,，以及毛病的剖析與處理,，了解了ma_imo、oracle等體系的流程與辦理,，了解了工程項目的流程與操作程序;從事黨,、工、團組織活動,，不只活潑了思維,，還進一步前進了自個的組織能力，沉淀了廣泛的人際關系,。 09年的工作,，根本到達所需完結工作的請求。

經(jīng)過這一年的訓練,，使我生長不少,，可是，工作中還存在不少疑問：

1.工作上善短缺主觀性與活躍性,。工作使命越來越深重,，工作壓力也越來越大，可是在使命重,、壓力大的狀況下,，工作心態(tài)還對比懶散，情緒不規(guī)矩,，一定程度上影響了工作效率,。

2. 事務上顯得不成熟，還需加強學習。首要表如今：跟班工作時,，對現(xiàn)場設備設備把握不了解,，對工作技術及方式方法不了解;開技術剖析會時，每一自個都很有各自獨特的見地,，有理有據(jù),，而自個從經(jīng)歷、技術,、常識上都顯得綽綽有余;在技術評價實操考試時,，現(xiàn)場狀況變化多端，應對及應變措施還達不到所需請求,。事務學習不只要理論聯(lián)系實際,，一起經(jīng)歷及教訓也非常重要，平常應多向老職工討教,，多了解現(xiàn)場實際狀況,，多參加工班工作。

3. 平常工作中,，還需加強交流和團隊協(xié)作,。線路工作,，對團隊協(xié)作請求對比強,，及時與搭檔交流，有疑問及時向他們討教,，與他們?nèi)￠L補短,，共同完結工作使命。虛心接受領導在工作上的輔導和定見主張,，要及時與領導交流,，有疑問及時向搭檔討教，活躍的聽取他們的定見和主張,，不斷努力學習前進自個;

20__年,，是收成的一年，也是不完美的.一年,，日子中還有些許不安靜,，工作上還需要有長足的前進，思想上應該再沉穩(wěn)周密點,。工作中存在的疑問,信任在今后的工作中我會補償這些不足,努力的前進我的事務技術,完善我的工作方法,為公司的開展盡自個的綿薄之力!

技術支持年終工作總結 技術支持年度總結篇三

尊敬的各位領導,，和全體員工：

根據(jù)質量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全一體化管理體系中對技術部職責和權限及管理目標分解的要求,，20____年技術部在提高產(chǎn)品質量、新品種規(guī)格陽極開發(fā)、技改項目立項實施方面開展了大量工作,。20____年,，技術部職責中新增了對原料、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的理化檢驗以及污水的檢驗工作,。同時,，按照體系要求如期進行了法律法規(guī)的適宜性評價和符合性評價。現(xiàn)將本部門的工作總結報告如下：

1.新品種陽極開發(fā)情況

20____年除生產(chǎn)常規(guī)品種陽極1535,、1460,、914、1500外,，新增陽極品種共6種,，包括1580、1550,、1550__580,、1600、1445,、1650,、1625等。為滿足客戶要求,，在每種陽極試產(chǎn)之前,，技術部都要根據(jù)原料計劃、生產(chǎn)能力,、陽極自身特點,，進行詳細的質量策劃，并根據(jù)策劃情況制定作業(yè)指導書,。

對于特殊要求新品種陽極,，在生產(chǎn)初期要進行小批量試產(chǎn)，根據(jù)生坯和陽極的外觀合格率和理化指標,，及時對工藝參數(shù)進行調整,。待產(chǎn)品質量穩(wěn)定，能符合客戶要求后再批量生產(chǎn),。

試產(chǎn)和批量生產(chǎn)期間,，技術部對批次成品均進行了分析。針對不同品種陽極存在的特殊問題開展專項技術攻關,。

2.技改項目的運行情況

20____年,，在以技術部牽頭，各個部門努力工作和支持下,，共完成7項技改項目,，為提高公司的產(chǎn)品質量和增加效益做出了貢獻,。

成型2號冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產(chǎn)量提高創(chuàng)造了有利條件,。一廠1號成型機生坯下水方式的改造,，大大降低了生坯底裂現(xiàn)象的出現(xiàn)，這也是20____年生坯合格率提高的原因之一,。一廠成型冷卻水循環(huán)利用改造項目,，解決了設備冷卻水直排的問題,，一天節(jié)約水不少于300噸,，達到了資源綜合利用和保障生產(chǎn)的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理項目,，提高了處理瀝青煙氣的效果,，且節(jié)約電費4～5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節(jié)能減排技改項目,，使天然氣消耗降低了20m3/t—陽極左右,。一廠煅前石油焦精準配料系統(tǒng)項目，通過提高石油焦配料量的準確性,，達到穩(wěn)定和提高陽極質量的目的,。一期煅燒車間原料庫封閉改造，對美化環(huán)境和穩(wěn)定煅燒工藝起到了很好的作用,。

20____年8月,，中國有色金屬工業(yè)協(xié)會在北京主持召開了索通發(fā)展有限公司鋁用炭素工程技術研究中心完成的《多品種優(yōu)質預焙陽極生產(chǎn)工藝技術》等項目科技成果鑒定會。其中《煅前石油焦摻配精準配料技術的研究及開發(fā)》獲20____年度中國有色金屬工業(yè)科學技術二等獎,，《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術開發(fā)》,、《多品種優(yōu)質預焙陽極生產(chǎn)工藝技術》獲20____年度中國有色金屬工業(yè)科學技術三等獎。

3.產(chǎn)品符合性情況

通過對原料,、過程產(chǎn)品的檢驗和控制，20____年公司產(chǎn)品質量有了穩(wěn)步提高,。20____年,，檢測中心對每日進廠的原料按批次進行檢測。全年抽檢石油焦1166車次,，一次檢測合格率為94,。5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標,，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴重超標,，十一月、十二月進廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標,。技術部根據(jù)產(chǎn)品要求,，不合格石油焦經(jīng)摻配后投入使用后，硫份基本控制在產(chǎn)品質量要求之內(nèi)。

檢測中心全年抽檢瀝青550車次,，一次檢驗合格率為52,。5%，其中黃驊合格率為60,。5%,，晨光合格率為36。4%,，固德合格率為60,。7%，東旭合格率為69,。1%,，考伯斯合格率為21。1%,。全年中溫改質瀝青不合格的主要原因是揮發(fā)份超標,，高溫硬質瀝青不合格品大多是軟化點略超標。

根據(jù)陽極產(chǎn)品取樣計劃,，檢測中心全年共抽檢1924個陽極樣品,，一次檢驗合格率為6.6%。其中,，1500倒角合格率為48.1%,，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%,，1580合格率為6.5%,，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%,，914合格率為0.9%,，1550、1445合格率為0%,。全年陽極品質雖能達到y(tǒng)s/t285—20xx中ty—2牌號的要求,，且陽極均質性較好，但就滿足客戶合同要求來說,，成品理化指標令人堪憂,。主要問題在于電阻率、空氣滲透率和co2反應性較難達到客戶要求,，部分陽極存在真密度,、抗壓強度和微量元素含量無法達到客戶要求的情況。目前存在的問題主要是（原料,、產(chǎn)品質量的判斷標準的確定）

4.法律法規(guī)及其他要求適宜性,、符合性評價

20____年8月初,，技術部對公司適用的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護法律法規(guī),、技術規(guī)范,、標準等進行了識別，并對識別出的適用的99項法律法規(guī)及其他要求進行了適宜性評價,。8月中旬技術部將適用的法律法規(guī)及其他要求轉發(fā)于各車間和部門,，并對收集上來的符合情況進行了分析評價。

20____年,，公司通過一系列的技術改造,，嚴格按照法律法規(guī)要求排放三廢，20____年底經(jīng)臨邑縣環(huán)境保護監(jiān)測站檢測,，所排廢水,、煙塵排放濃度、二氧化硫排放,、粉塵排放濃度,、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關法律法規(guī)要求,。

公司通過加強對清潔生產(chǎn)的宣傳,、教育、推廣,、實施和監(jiān)督,，嚴格遵守《清潔生產(chǎn)促進法》的要求。煅燒爐余熱發(fā)電項目,、污水處理站的建成運行,，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。

公司對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境采取設備改造,、環(huán)境通風,、個體防護等措施，改善勞動條件,，同時加強對女性職工的勞動保護,。20____年底人力資源部組織公司全體職工進行體檢，未發(fā)現(xiàn)一例職業(yè)病,。20____年底經(jīng)德州市疾病預防控制中心檢測，有害因素,、有害因素（噪聲）測定結果符合要求,。但是，有害因素（炭黑粉塵pc—twa）合格率75%,，其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5,。8倍,；有害因素（炭黑粉塵pc—stel）合格率91。7%,，其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5,。3倍。

公司加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的培訓,，提高了員工安全生產(chǎn)意識,。在生產(chǎn)現(xiàn)場，新增了大量安全警示標志和疏散標識,。同時,，加強消防安全培訓，嚴格遵守消防安全管理規(guī)定,，維護消防安全,、保護消防設施、預防火災,、報告火警,，并編制了重大事故應急救援預案，定期演練,。

從本次法律法規(guī)符合性評價結果來看,，公司相關的環(huán)境法律法規(guī)在本公司內(nèi)得到有效實施，但生產(chǎn)現(xiàn)場部分崗位的粉塵嚴重超標問題,，需要盡快進行整改,。

5.改進意見

針對陽極理化指標（按合同要求）合格率偏低的問題，20____年技術部雖進行了部分專項研究,，也取得了一定的成效,，但是就某種陽極產(chǎn)品理化指標達到全合格還存在較大的困難。鑒于現(xiàn)狀,，20____年技術部將根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,，首先集中精力配合生產(chǎn)，共同解決電阻率高的問題,，然后再逐一解決其他指標不合格的問題,。其次合理調整原料的供應，確保煅前焦的指標能有效調整,。

目前公司個別崗位存在粉塵濃度嚴重超標的問題,，技術部將從設備改造等方面著手，配合公司共同治理粉塵問題,。同時要加強設備的維護保養(yǎng),。

報告人：技術部

20____年____月____日

技術支持年終工作總結 技術支持年度總結篇四

回顧20**年，本人參加工作的第二年,，令我感到十分充實,?；仡欉@一年來的工作，我在分部領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

20**年,，我主要完成了以下工作：

1.負責地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術支持,，監(jiān)管檢修記錄臺帳,，負責檢修作業(yè)檢查和不良設備狀態(tài)整改;建立并完善設備履歷檔案管理，搜集并整理三號線軌道工程圖紙資料,，參與設計施工圖紙的核查與整改;積極參與三號線各種故障處理,，現(xiàn)場參與了市番區(qū)間道床整治工作，參與各種故障演練;按照領導指示,，參與了道岔滑床板更換設計,、全線設備普查、例行安全檢查等,，現(xiàn)場跟蹤參與了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開始負責分部日常管理中的maximo系統(tǒng),、oracle系統(tǒng)、iam固資一體化,、計量器具定期送檢,、分部設備臺帳等系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作;

3.協(xié)助支部書記開展黨支部日常工作;負責分部工會工作，協(xié)助領導組織了在三號線舉行的運營總部勞動競賽,，按照領導的指示,，組織了分部羽毛球賽、籃球賽,，召開中秋分部員工大會等活動;負責分部宣傳工作,，基本完成分部年度宣傳任務。

20xx年,，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,、工作規(guī)范和流程;通過理論和實踐相結合的學習，我逐漸掌握線路設備設施日常保養(yǎng)與管理,，以及故障的分析與處理,，熟悉了maximo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理,，了解了工程項目的流程與操作程序;從事黨,、工、團組織活動,，不僅活躍了思維,，還進一步提高了個人的組織能力，積淀了廣泛的人際關系,。09年的工作,，基本達到所需完成工作的要求。通過這一年的鍛煉,，使我成長不少,，但是，工作中還存在不少問題：

1.工作上善欠缺主觀性與積極性,。工作任務越來越繁重,，工作壓力也越來越大，但是在任務重,、壓力大的情況下,，工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正,，一定程度上影響了工作效率,。

2.業(yè)務上顯得不成熟，還需加強學習,。主要表現(xiàn)在：跟班作業(yè)時,，對現(xiàn)場設備設施掌握不熟悉，對作業(yè)技能及方式方法不了解;開技術分析會時,，每一個人都很有各自獨特的見解,，有理有據(jù)，而自己從經(jīng)驗,、技能,、知識上都顯得捉襟見肘;在技能評估實操考試時，現(xiàn)場情況變化多端,，應對及應變措施還達不到所需要求,。業(yè)務學習不僅要理論聯(lián)系實際，同時經(jīng)驗及教訓也十分重要,，平時應多向老員工請教,，多了解現(xiàn)場實際情況，多參與工班作業(yè),。

3.平時工作中,，還需加強溝通和團隊協(xié)作。線路作業(yè),，對團隊協(xié)作要求比較強,，及時與同事溝通,，有問題及時向他們請教，與他們?nèi)￠L補短,，共同完成工作任務,。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導溝通,，有問題及時向同事請教,，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習提高自己;

20xx年,，是收獲的一年,，也是不完美的一年，生活中還有些許不平靜,，工作上還需要有長足的進步,，思想上應該再沉穩(wěn)周密點。工作中存在的問題,，相信在以后的工作中我會彌補這些不足,，努力的提高我的業(yè)務技能，完善我的工作方法,，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

技術支持年終工作總結 技術支持年度總結篇五

時間：20xx年1月8日至2月9日受訪小組：（河北）永清感染者互助組織,，保定愛之光感染者關愛小組，武安紅蠟燭協(xié)會

（河南）鄭州關愛之家,，鄭州金色陽光兒童關愛（互助）協(xié)會,，新蔡農(nóng)民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進會,，駐馬店紅絲帶公益組,，遂平感染者互助組織（第二輪延期），信陽青竹林感染者互助小組

（山東）菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心

1,、受資助小組所在地艾滋病流行情況

此次技術支持的所有11個小組中大多數(shù)處于中原地區(qū),，當?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長期對此疾病的知識缺乏和刻意掩蓋,，也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例,。

但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者,，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染,。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計超過1500名感染者,。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當?shù)厣鐓^(qū)受益,，并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍，這對我們將來篩選受資助的小組會有所參考。

2,、艾滋病治療與服務模式

在艾滋泛濫的中原地區(qū),，國家的各項政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同,，甚至在一個縣內(nèi),，各個鄉(xiāng)、村都有不同的做法,。在許多地方，自愿咨詢和檢測,、cd4檢測和抗病毒治療都設在縣級疾控中心（防疫站）,，但病毒載量則要送到市級甚至省級疾控中心才能做。但這項檢測很少能按照國家政策完成,。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶,，感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領取免費抗病毒治療藥物，只是基層的醫(yī)生們對于抗病毒治療通常了解不夠,，對病人情況也不是很關心,。艾滋病患者通常可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費治療,。但如果一個普通病人想要在大一點的傳染病?？漆t(yī)院（縣市級或省級）進行治療，這要么需要比較繁瑣的手續(xù),，要么就需要自己掏許多錢,。

3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)

根據(jù)我在各地的所見所聞,，以下這些外部因素有可能對各小組實現(xiàn)自己的項目計劃造成困難,，并可能導致小組的工作達不到聯(lián)合基金的要求。（1）與地方政府的矛盾

不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突,，而有些小組在其中扮演了鼓動者或領導者的角色,，這使得他們在感染者社區(qū)中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎,。因此很難讓他們通過跟相關職能部門的合作共同推動感染者和患者的生存質量的改善,。

（2）疾控部門和醫(yī)療部門的戒心

即使有些小組跟地方政府的關系并不壞，但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認同與接納,。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性,，這些單位對于一切非政府非官方的組織都保持著謹慎的態(tài)度，在多數(shù)小組的情況里,，即使他們跟這些單位有合作,，其合作也是不深入的。

（3）受艾滋病影響人群的習性

在過去幾年的.各種各樣的行動中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習性：一是把爭取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多,；而是習慣了在接受社區(qū)組織相關服務時索要物質補助,。部分小組表示對這兩種問題無能為力。

（4）相關政策,、社會習慣帶來的障礙

比如,，河北保定的小組是以msm人群為主要服務對象，鄭州關愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的plhiv為主要服務對象,，都并不以地域為限,，也不存在與政府部門的矛盾問題，但由于抗病毒治療的屬地管理政策,，小組對于服務人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡進行,，并且不太可能直接獲取相關數(shù)據(jù)。

又如,，河南信陽的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個鄉(xiāng),，有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院,。缺乏單一中心的集中管理體制,，意味著小組需要與更多的機構達成合作，并且隨訪工作也更加繁重,。

以下是本次技術支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足,，它們有些是不符合聯(lián)合基金項目要求，有些則可能會使小組的工作缺乏進展,。

1,、管理問題

（1）多數(shù)小組的辦公地點設在小組負責人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時間,。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利,，但是常常導致“消極怠工”的場面——即很難看到在日常工作時間里小組的所有全職工作人員都在認真地工作。特別是因為此次技術支持是在春節(jié)前后,，一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情,，很少有正常進行工作的。許多本該在當月完成的事情便會拖延,。

（2）小組內(nèi)部分工不明,，協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個核心領導者,，而小組所開展的所有項目,，都往往維系于此一人身上，常常導致當領導者不在或忙于其他事情時,，本項目的相關工作便陷于停頓,。個別小組甚至整個1月份沒有進行任何工作,。只有少數(shù)小組能夠達到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。

2,、能力問題

（1）知識能力,。部分小組的一線工作人員在如陽性預防、機會性感染和心理疏導等相關知識上還有欠缺,。

（2）技術能力,。此輪項目要求各小組使用治療服務系統(tǒng)，并有一些新的表格填寫要求,，但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題,，比如對一些條目理解不清，軟件操作不正確等,。

3,、態(tài)度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足,，很多時候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面,，我沒有看到多少積極的信號,。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。

1,、轉變態(tài)度,，加強與職能部門的溝通，強調自己為plhiv社區(qū)服務意愿和自己作為社區(qū)組織的優(yōu)勢所在,，積極促成與相關部門的合作,；

2、對于工作上面臨的技術,、知識問題等,，要積極和聯(lián)合基金溝通，尋求幫助和指導,；

3,、面對自己所服務人群的不良習性時，要積極進行引導,，使其明白自己真正的利益所在,，轉變生活態(tài)度；

4,、針對各地的艾滋病治療與服務模式,，結合自身實際，找到能以最合理的配置實現(xiàn)最大產(chǎn)出,、為最多人群提供最好服務的工作方式,；

5,、改善小組內(nèi)部的人員配置，明確分工,，細化工作計劃和安排,，要求所有全職人員都要進行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包干”現(xiàn)象,；

6,、對于所有技術問題再次進行演示和講解；

7,、一月份工作不力的要求其進行彌補,，盡快完成數(shù)據(jù)包和表格；個別小組則要求其延期一個月,；所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續(xù)提供資助,；

8、重點是：需要小組更多地投入為病人服務的工作中來,，軟件的各項功能可以結合自身實際來使用,，在軟件中要能看到小組在進行著隨訪服務的日常工作，同時做好咨詢（隨訪）記錄,。

技術支持年終工作總結 技術支持年度總結篇六

xxxx年是不平凡的一年,，在這一年，也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年,，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默,；喜悅當中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際,，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階,，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：

我們技術部是公司的一個重要部門,，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理,，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等,。今年，我部組織相關技術人員,，將各項工作任務落實到每一個人,，分工合作、加班加點,，最終能按時完成設計任務,，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會,，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設計人員到生產(chǎn)工地的第一線,，參加實踐鍛煉學習,，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括：

1,、 配合生產(chǎn)部,、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxx項目的各種設備,、工藝等大小型維修與改造,。

2、 完成xxxxxxx項目的圖紙設計工作,。

3,、 跟進和做好xxxxxx項目的建設工作。

4,、 做好其他項目的前期方案圖紙設計工作,。

5、 參與新產(chǎn)品,、新設備的研發(fā)和調試工作,。

6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務推廣,。

7,、 做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。

8,、 公司辦公設備及局域網(wǎng)的維護。

秉承我們公司的創(chuàng)新精神,，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn),！我們把xxxxxx項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設計和開發(fā)xxxxxx項目,，在xxx原來的基礎上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,，做出了許多的改進，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,，并結合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術知識,，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南xxxxx項目在將來的運行中實現(xiàn)安全,、高效,、節(jié)能、環(huán)保的目標,。

我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結合xxxxx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術注入到湖南xxxx項目中去,，自行設計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),，確保了在運行管理中控制得心應手,，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力,。

為提高技術部的人員綜合素質,，滿足公司長遠發(fā)展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習,，并提供技術支持和指導等相關工作,。今年四月份派送xxx到海南水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送xxx連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術支持,。也曾多次組織xxx,、xxx、xxx,、xxx等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學習,、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習,，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習,，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作,，以鞏固,、強化和提高我部隊伍的綜合素質。

技術支持年終工作總結 技術支持年度總結篇七

本中心實驗室質量體系運行已有一段時間,，為了驗證我們的檢測活動及結果是否符合體系的要求,，同時保證本中心的質量方針、目標,、質量體系的適用性,、有效性，并得到持續(xù)改進,，現(xiàn)將工作情況匯報如下,。

一、組織貫徹執(zhí)行國家有關檢測,、檢驗的法令,、法規(guī)、技術標準和規(guī)范,。

通過上網(wǎng)查詢,，購買最新版本的相關書籍及咨詢國內(nèi)省會城市及其他城市環(huán)境監(jiān)測站等渠道，不斷更新中心現(xiàn)有的標準資料,，并組織質控室對標準進行了查詢,、更新，結果證實我中心采用的標準是持續(xù)和有效的,。

二,、儀器配置工作

所有分析儀器和采樣設備均已合格的計量機構進行檢定和校準,，并按規(guī)定程序完成期間核查，確保在有效期內(nèi)使用,。關鍵儀器設備已配備了干濕溫度計,，須恒溫、恒濕的儀器配備了空調機和除濕機,。經(jīng)檢查表明符合《設施環(huán)境條件控制程序》的要求,，資源配制方面比較合理，已具備有效從事環(huán)境監(jiān)測工作的能力,。

三,、檢測人員的培訓情況

質量體系文件發(fā)布后，為了落實質量體系的運行工作,，分別組織了作業(yè)指導書,、實驗現(xiàn)場操作、儀器操作,、維護及技術理論的培訓學習,，培訓采用了提問、討論和現(xiàn)場操作的形式,，通過培訓,，使檢測人員掌握了質量體系的要求，加深對質量手冊,、程序文件和作業(yè)指導書的執(zhí)行能力,。

四、設備的使用管理監(jiān)督

完成監(jiān)測儀器與采樣設備周期檢定或校準計劃,、自校準計劃,、期間核查計劃的審核工作;做好檢測設備操作人員的資質審核，對合格的檢測人員進行儀器使用授權;加強對結果有重要影響的儀器設備管理,，監(jiān)督設備責任人定期進行保養(yǎng)、維護和檢查,，以保證檢測設備符合規(guī)定的要求,。

五、建議

加強測量不確定度的培訓,，使分析人員掌握環(huán)境監(jiān)測所需的不確定度的評定方法,。

技術支持年終工作總結 技術支持年度總結篇八

20xx年度技術部根據(jù)公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：

一,、物資管理及采購

根據(jù)公司的工作要求,，建立并不斷完善了《物資采購、審批,、管理制度》,、《合同會簽制度》,、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化,，科學化,。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行,，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用,。

1、依據(jù)生產(chǎn)需要,，合理編制物資供應計劃,。

在實際的采購工作中，本著認真負責的工作態(tài)度,，對所需物資多方詢價,，貨比三家，盡的努力使采購物資達到物美價廉,，保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資,。同時，統(tǒng)計總結各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資,，及時跟蹤市場行情,，提前預測部門所需，多渠道了解供應商的公司概況,、經(jīng)營情況,、產(chǎn)品質量、銷售價格等信息,，對這些物資的供應商進行甄選,，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系，保障了所需物資的按時供應,。

2,、采購工作上，在各級領導的大力支持下,，各部門的技術人員積極參與,，克服種種困難，以經(jīng)濟效益為中心,，創(chuàng)新管理,，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績,。20xx年1-11月完成采購總量6344477元,。

3、嚴格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務部門，保持部門間流暢的工作互動,。

4,、認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底,，減少積壓,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,。

將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月提供的庫存情況,，嚴格落實《物資領用消耗制度》,，定時對各廠倉庫的存儲情況進行清查，力爭庫存的化,，確保物資的合理使用,。

二、統(tǒng)計工作:隨著公司業(yè)務的不斷拓展,，公司統(tǒng)計的內(nèi)容也隨之增加,。在領導的指導下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,，統(tǒng)計的模式也更加成熟,，工作效率得到了不斷的提高。20xx年1月至11月,，技術部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作：

1,、對公司各部門每天經(jīng)營情況的統(tǒng)計。每天按時的接收各部門發(fā)出的工作情況,，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司,。

2、接收,、統(tǒng)計和轉傳市場部傳回公司的焦炭,，原煤發(fā)運情況。

3,、每月月初以部門為單位校對,，統(tǒng)計各部門(各廠、市場部,、采購部、運銷部)的工作完成情況,，對各廠,，站臺的存儲情況進行統(tǒng)計。

4,、完善《合格供應商名錄》,，對倉庫物資進行分類匯總,，監(jiān)督各廠物資領用制度的實施情況，審查各廠的庫存情況,。

5,、配合采購員的采購工作，對每月的入庫,、出庫,、庫存情況進行統(tǒng)計。

6,、對臨時性的資料進行統(tǒng)計,。

三、化驗室的工作人員能按照崗位責任的要求有效利用工作時間,、按時保質完成工作任務,。各成員能認真學習有關化驗的基本知識，成員間能互教互學,，勤于實際操作,，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目,，力求做到各項化驗指標準確,、可靠。用于指導生產(chǎn)時,，一旦化驗指標出現(xiàn)偏大時,，首先尋找自身原因，重新制樣化驗,，確保了生產(chǎn)的正常進行,。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗,，這樣即可互相學習,，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速,。特別是做g值和揮發(fā)時,，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外,，能夠對化驗工作中的重要細節(jié)進行檢查核對,，對化驗過程經(jīng)常總結分析,，不斷提高了化驗工作的水平,。

四、安全生產(chǎn)責任制是企業(yè)最基本的一項安全制度，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心,。牢固地樹立起“安全第一,、預防為主”的思想，才能增強職責分明,、各盡其責,，充分調動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管,，層層有專責,，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實處,。建立健全了萬通一廠,、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位責任制,，并做到了匯編成冊,、宣傳到崗。

五,、20xx年1—11月份完成設備更新改造281.26萬元(以年終統(tǒng)計數(shù)為準,，詳見附表《20xx更新改造、大修理計劃完成情況表》),。

1,、脫泥車間取消撈坑、提斗機等,，增加了跳汰排矸工序,，排除了原工藝設備影響生產(chǎn)帶來的困擾、減少了事故率,、提高了班產(chǎn)量,。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益、經(jīng)濟效益,。

2,、精煤出廠皮帶更新改造(加寬)，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料,、跑滑的事故停機時間,，保證了生產(chǎn)線的順暢。

3,、生產(chǎn)線中所有溜槽,、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板，減少了設備的磨損,、縮短了維修時間,、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材,。

4、萬通二廠對生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關環(huán)節(jié)進行自動化改造,。譬如：331水泵自動排水，602,、603設備自動上水,，610設備自動排水，321水泵自動控制罐內(nèi)的水位,，410壓濾機改造電接點壓濾表,。這些改造項目實施的結果非常顯著，不但適應生產(chǎn)的需要,，提高生產(chǎn)效率,，提高產(chǎn)量，還降低能耗,，降低設備的故障率,，降低工人的勞動強度等。

①,、331水泵是新加上的設備,，目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池。壓濾機排出的水量不穩(wěn)定,，根據(jù)壓濾入料泵的入料量而變化,，所以易造成331泵抽空，不僅浪費電耗,，而且增加了水泵的磨損,，易故障。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現(xiàn)實,。經(jīng)過這次改造可以實現(xiàn)自動控制排水,，操作工人只需觀察設備的工作狀況，基本不用操作設備,。設備分手動和自動,，自控發(fā)生故障時可以切換至手動。

②,、602,、603水泵工作目的是將濃縮池內(nèi)的尾煤運輸至攪拌桶內(nèi)，以便及時通過尾煤壓濾排出尾煤,。602,、603水泵設計的是在泵房內(nèi)向尾煤車間供料，雖經(jīng)幾次改造設備,，都不能適應快速的生產(chǎn)節(jié)奏,。這次改造使攪拌桶內(nèi)的液位自動平衡,，既適應生產(chǎn)的需要，又降低了勞動強度,，解放了勞動力,，使工人有更多的時間參與其他設備的生產(chǎn)。設備分手動和自動,，自控發(fā)生故障時可以切換至手動,。

技術支持年終工作總結 技術支持年度總結篇九

回憶20__年，自個參加工作的第二年,，令我感到非常充分,。回憶這一年來的工作,，我在分部領導及各位搭檔的支持與幫忙下,，嚴格請求自個，依照公司的請求,，較好地完結了自個的本職工作,。經(jīng)過一年來的學習與工作，工作形式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改動,，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下：

20__年，我首要完結了以下工作：

1. 擔任地下三,、四工班的維修保養(yǎng)技術支持,，監(jiān)管維修記載臺帳，擔任維修工作查看和不良設備狀況整改;樹立并完善設備經(jīng)歷檔案辦理,，收集并收拾三號線軌跡工程圖紙材料,，參加規(guī)劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理，現(xiàn)場參加了市番區(qū)間道床整治工作,，參加各種毛病演練;依照領導指示,，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設備普查,、例行安全查看等,，現(xiàn)場盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開端擔任分部平常辦理中的ma_imo體系、oracle體系,、iam固資一體化,、計量用具定時送檢、分部設備臺帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

3. 擔任分部工會工作,，幫忙領導組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽,，依照領導的指示，組織了分部羽毛球賽,、籃球賽,，舉行中秋分部職工大會等活動;擔任分部宣揚工作,，根本完結分部年度宣揚使命。

20__年,，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,、工作標準和流程;經(jīng)過理論和實習相結合的學習，我逐步把握線路設備設備平常保養(yǎng)與辦理,，以及毛病的剖析與處理,，了解了ma_imo、oracle等體系的流程與辦理,，了解了工程項目的流程與操作程序。