隨著社會不斷地進步,,報告使用的頻率越來越高,,報告具有語言陳述性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
安保述職報告內(nèi)容 安保述職報告?zhèn)€人篇一
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護航的作用。
二,、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下xx度,,創(chuàng)歷史低溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,寒冷的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,。
員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,,急員工之所急,,想員工之所想。
三,、強化管理,,不斷進行學習和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了x次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到x個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,,如能主動幫助住宿客人搬運行李,,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,,為我們酒店、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務(wù)的同時,,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來,,總公司工會開展多項文體娛樂活動。
安保述職報告內(nèi)容 安保述職報告?zhèn)€人篇二
20xx年即將過去,,我們滿懷信心地迎來20xx年,在過去的一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,,做出好成績。年終總結(jié)如下:
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴
公司通過強化管理準則,,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2.預(yù)防為主,、重點布控,,措施到位,消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3.完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通、正常使用,,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。
1.按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2.安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。
安保述職報告內(nèi)容 安保述職報告?zhèn)€人篇三
俗話說:"活到老,,學到老",,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,,分析自己,,正視自己,提高自身素質(zhì),。
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強教育,、群防群治的原則,通過安全教育,,增強員工的安全意識和自我防護能力,;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進一步做好安全教育工作,,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),,把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,,分管部門具體抓,,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施,。
二,、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,,對造成重大安全事故的,,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的責任。
2,、簽訂責任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責,。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責任,。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度,。貫徹"誰主管,誰負責"的原則,,做到職責明確,,責任到人。
3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,,不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制
安保述職報告內(nèi)容 安保述職報告?zhèn)€人篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年在不經(jīng)意中已經(jīng)過去半年,對這半年回顧總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,,以利于20xx年下半年工作,揚長避短,,為公司做出好成績,。
本人存在一些工作不足的問題
1、對原崗位責任落實不到位,,分工責任不明確,,比如溫泉大堂是一個非常重要的崗位,但是保安隊員沒有維護好大堂門口交通秩序,,沒有引導(dǎo)好車輛的行駛,、停車亂放等問題,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是我沒有管理好,,巡查力度不夠?qū)徫宦氊煵恢匾暋?/p>
2,、隊員上班素質(zhì)殘差不齊,紀律散漫,,工作態(tài)度不積極,,責任心不夠強,執(zhí)行力度不夠等問題,,主要是我平常沒有教育好隊員,,卻繁育隊員的相互溝通,對崗位的職責不負責,。
3,、員工通道制度也存在不足的地方,比如物品放行,,盤查物品,,外來人員進入登記等,隊員不認真去做,,不去執(zhí)行,,這主要原因是我管理存在嚴重的問題。
4,、隊員對消防知識不了解和消防設(shè)備的操作不夠梳理,,在發(fā)生安全隱患是不能及時的查找隱患位置,這是一個非常嚴重的問題,。
5,、對原所有崗位責任落實不到位,,比如有脫崗、空崗,、睡崗,、上夜班玩手機不把工作責任放在心上等,這也是工作上面不足的問題,。
上面出現(xiàn)的不足問題主要原因是我沒有管理好,,因為平常上班的時候責任心不夠強,就沒有把心放在班上,,比如上班愛玩手機,,消防知識沒有認真缺血,對各個崗位職責不重視等,,所以20xx年下半年我要把這些不足改掉,。
1、對大堂崗位要加強巡查力度,,在大堂車輛忙的時候要親自到大堂維護車輛秩序,,給隊員起到一個帶頭作用。
2,、以后要和隊員相互溝通把工作態(tài)度,、責任心、執(zhí)行了,、紀律散漫等問題改正,。
3、要隊隊員每個月培訓(xùn)三次,,課時不低于一個小時,,培訓(xùn)內(nèi)同包括站姿、車輛指揮手勢,、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、更重要的是對每一個隊員進行消防技能培訓(xùn),,在發(fā)生安全隱患的時候等達到第一時間到現(xiàn)場,;第一時間進行滅火;第一時間啟動消防設(shè)備,;第一時間進行人員疏散的效果。
4,、要對隊員所有崗位嚴格落實崗位責任制,,誰在崗位誰負責,加大上夜班的巡查力度和員工通道查包力度等,。
總之上面出現(xiàn)一些崗位職責問題主要原因是沒有做好,,沒有起到一個帶頭作用,在20xx年下半年我一定要把崗位職責做好,用我的實際行動改變,,希望領(lǐng)導(dǎo)對我監(jiān)督,。