隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇一
本人自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長一職以來,,在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,各項(xiàng)工作開展情況良好,。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢,?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作,!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。
二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人,、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人,、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過一系列的學(xué)習(xí),。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),,在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),,承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù),。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,,正因?yàn)槿绱?,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí),,大局意識(shí)。兩年來,,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,門崗值班院區(qū)巡邏,會(huì)議接待安保值勤等工作,。萬無一失,,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績,一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名和第二名的良好成績,,二是我20xx年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工,。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗,。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),,工作執(zhí)行力低,,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài);在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2、層層布置,、層層落實(shí),,在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好,;對隊(duì)員加強(qiáng)管理,對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作;配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,,有功必獎(jiǎng),,有過必懲,,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4,、做好隊(duì)員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想,、工作,、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào),。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,;工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,。確保安全無事故,,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇二
在入職前,,我是首山逸居的一名土建維修工,,主要負(fù)責(zé)小區(qū)居民家中衛(wèi)生間漏水及屋面和積水問題。雖然都是與沙子,、水泥,、磚頭打交道,表面看與現(xiàn)在的物業(yè)維修沒有什么改變,,但工作內(nèi)容和環(huán)境還是有所不同,。入職公司這三個(gè)多月來,我最大的感受就是從剛開始的緊張到現(xiàn)在的充實(shí),,自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個(gè)溫暖的大家庭中,,看到每位員工都相互協(xié)作,彼此關(guān)心,,都時(shí)刻以公司利益為重,,從內(nèi)心當(dāng)中,還真是有點(diǎn)喜歡和興奮,。三個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,,我入職公司的試用期就要結(jié)束了,根據(jù)公司要求,,我就結(jié)合入職來的工作實(shí)際,,將三個(gè)月來的思想及工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
今年8月17日,我經(jīng)朋友介紹到公司入職,。入職后,,我就同其他三名工友在助理、處長的帶領(lǐng)下,,一起投入到了小區(qū)土建維修工作中,,按計(jì)劃完成了近188個(gè)地溝井的清淤和維修工作,完成了400多個(gè)污水井,、雨水井,、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作,,更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,,利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭,出色地完成了a區(qū)18棟,、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;最近,,根據(jù)公司的安排,又進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的裝修垃圾的任務(wù),。工作中,,我們幾個(gè)工友密切配合,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,不怕臟,、不怕累,踏踏實(shí)實(shí)的工作,,用高標(biāo)準(zhǔn)贏得了小區(qū)業(yè)主的贊揚(yáng),。在前不久召開的員
工大會(huì)上,我們維修處的全體員工,,也得到了公司總經(jīng)理的表揚(yáng),。讓我對這份工作更加感到自豪,更加堅(jiān)定了我把本職工作做得更好的決心,。
回顧入職公司三個(gè)月來的工作,,總結(jié)起來有以下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
一是良好的公司氛圍,使我對這份工作的責(zé)任感和自豪感得到了提升,。公司很多領(lǐng)導(dǎo)都曾經(jīng)是軍人,,有些還是部隊(duì)的大領(lǐng)導(dǎo),那種對待工作高度嚴(yán)肅認(rèn)真的樣子,,讓我佩服,,那種對待員工沒有架子,平易近人的待人品質(zhì),,讓我折服,。想到這些,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起參加勞動(dòng),,物業(yè)每周都有一天的勞動(dòng)日,那種干熱火朝天場景,,那種讓業(yè)贊不絕口的工作標(biāo)準(zhǔn),,那種全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,,都時(shí)刻在感染著我,,教育著我??吹叫^(qū)自我們物業(yè)公司接管后發(fā)生的變化,,我就感到來到這個(gè)公司上班是對的,在這樣的氛圍中工作是開心的,心情也是自豪的,。
二是公司的遠(yuǎn)大目標(biāo),,激發(fā)了我的工作動(dòng)力??偨?jīng)理在會(huì)上講過,,我們物業(yè)公司要實(shí)現(xiàn)“軍事化管理創(chuàng)品牌”的目標(biāo)。從這個(gè)目標(biāo),,聯(lián)想到平日里領(lǐng)導(dǎo)們以身作則當(dāng)樣板,,嚴(yán)格高效辦正事的執(zhí)行力,我就從內(nèi)心當(dāng)中有一種說不出的興奮和激動(dòng),。我覺得,,這個(gè)目標(biāo)并不遙遠(yuǎn),在這樣領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,,在這個(gè)群體的不懈努力下,,會(huì)很快就能實(shí)現(xiàn)的。每想到這些,,我工作動(dòng)力就更足了,,工作起來也就更有勁兒了。我家就住附近,,我渴望著看到小區(qū)在我們共努力的建設(shè)下快速的繁榮起來,。
三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律,讓我看到了公司壯大的希望,。沒有規(guī)矩不成方圓,。嚴(yán)明的公司紀(jì)律,是公司成長壯大的保障,。公司對保安的嚴(yán)格要求,,改變著保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴(yán)格的值班制度,轉(zhuǎn)變著業(yè)主對物業(yè)公司的一慣看法;有獎(jiǎng)有懲,,獎(jiǎng)懲分明的執(zhí)紀(jì)力度,,規(guī)范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是,,前幾天,,幾名值班的水暖工因不落實(shí)公司紀(jì)律,在值班期間離崗喝酒,,受了公司總經(jīng)理的嚴(yán)肅批評(píng),,所有參與者都寫出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認(rèn)真,,值班時(shí)間喝酒誤事的不良現(xiàn)象,,正規(guī)了公司的管理秩序,形成了一種認(rèn)真做事的風(fēng)氣。從公司嚴(yán)明紀(jì)律的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我看到了公司壯大的希望,,我也深深的祝福我們物業(yè)服務(wù)有限公司的明天更美好。
再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機(jī)會(huì),,下一步工作中,,我會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化為我的實(shí)際行動(dòng),在維修處的領(lǐng)導(dǎo)下,,明確自己的發(fā)展方向,,不斷在工作中積累工作經(jīng)驗(yàn),完善自己,,改正自己在工作中存在的不足,,并利用公司的便利條件,積極向身邊的同志學(xué)習(xí)其他技能,,把自己培養(yǎng)成多面手,,更好地代表公司為業(yè)主做好服務(wù),進(jìn)而為公司建設(shè)做出自己最大的貢獻(xiàn),。
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
大家好!
“兔去龍來,,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入20xx年,。我是保安部經(jīng)理xx,,在這新年之際,我代表全體安保人員向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁說聲:大家新年好!
在過去的一年里,,我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個(gè)人文,、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作,,積極配合一線同仁,,擔(dān)“治安、消防之重任”,,盡“保駕護(hù)航之職責(zé)”,,帶領(lǐng)保安人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),行于服務(wù)細(xì)節(jié),,用心極致,,立足于“形象大使”的崗位上認(rèn)真作為,盡心盡職,,取得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁及客戶認(rèn)可,,現(xiàn)向大家作一匯報(bào),。
績效為目標(biāo),作為是標(biāo)尺
一、消防工作重中之重,,命系你,、我、他
1,、務(wù)實(shí)消防組織建設(shè)
根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部門的嚴(yán)格要求,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的重視與支持下,本酒店被評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格消防單位后,,更加嚴(yán)格要求,,于上半年酒店消防組織建設(shè)調(diào)整的基礎(chǔ)上,根據(jù)消防部門今年11月份提出的“深化五大,,消除隱患”,,之規(guī)定,對“消防組織機(jī)構(gòu)”又做了進(jìn)一步落實(shí),,更加明確化,、實(shí)用化、公開化,,并公眾于酒店大廳,,方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)督。
2,、務(wù)實(shí)消防檔案的健全落實(shí)
于xx年10月份,,消防部門召開會(huì)議,要求對消防工作明細(xì)化并分類歸口建立檔案,,分為法人資格證書,、營業(yè)執(zhí)照、消防設(shè)施明細(xì)登記,、消防中控室管理及交接班制,、消防建筑圖標(biāo),消防培訓(xùn)資料等六項(xiàng)建檔管理制度,,要求文字,、電子雙重備查,必須做到“誰主管誰負(fù)責(zé)”,,“誰負(fù)責(zé)誰簽字”的原則,。嚴(yán)肅認(rèn)真、切實(shí)將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,,檢查到位,,責(zé)任明確,未端有果,。
3,、務(wù)實(shí)對消防設(shè)施的嚴(yán)格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大,,消除隱患”的全員活動(dòng),我店積極配合檢查指導(dǎo),,按消防部門的嚴(yán)格要求,,對消防設(shè)施:消火栓、滅火器,、應(yīng)急燈,、安全指示標(biāo)志、閉門器等進(jìn)行全面維修與補(bǔ)充,。
4,、務(wù)實(shí)消防知識(shí)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)建設(shè)
根據(jù)消防“四個(gè)能力”的實(shí)戰(zhàn)要求,我們對酒店新老員工進(jìn)行了定期培訓(xùn),、考核,、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。尤其對安保隊(duì)伍自身建設(shè)加大力度,,并將消防知識(shí)培訓(xùn),、治安維護(hù)職責(zé)、酒店住房分布,、餐廳布局,、會(huì)議場所、內(nèi)部電話,、周邊情況等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料,。在每月1號(hào)的會(huì)上組織學(xué)習(xí)引導(dǎo)他們對績效理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,,時(shí)刻牢記“心中有目標(biāo),,肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓(xùn)達(dá)260 人次,,進(jìn)行消防知識(shí)考核260 人次,,針對消防專題觀看消防音像視頻達(dá)260 人次,平時(shí)工作中不定期的對各部門員工“四個(gè)能力”熟背與理解進(jìn)行抽查達(dá) 360人次,,對消防報(bào)警系統(tǒng)和陳總報(bào)警裝置接警后的應(yīng)做事項(xiàng)及演習(xí)達(dá)360 人次等,,從而提高了員工們的消防意識(shí),懂得消防工作的重要性,,學(xué)會(huì)了撲救初級(jí)火災(zāi)的專業(yè)流程,,正確使用滅火器,報(bào)警的基本方法,。
二,、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
1、歷史教訓(xùn),,警鐘長鳴
自本酒店被評(píng)選為“省優(yōu),、市優(yōu)”三星酒店,,政府機(jī)關(guān)會(huì)議和出差定點(diǎn)飯店,“五葉”環(huán)境酒店,,消防“雙星”達(dá)標(biāo)單位,a級(jí)治安重點(diǎn)單位等榮譽(yù)和資格后,,更加體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對本酒店的高度重視和嚴(yán)格要求,。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,,曾發(fā)生婚宴詐騙禮金,,客人物品被盜,總臺(tái)遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,,引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,,我們對安保工作進(jìn)行全面整治,針對案例分析,,采取果斷措施,,定出切實(shí)可行的具體實(shí)施辦法,杜絕了惡行事件的重演,,取得了突破性的好成績!
2,、盡心作為,常備不懈,,成效顯著
針對發(fā)生案例,,結(jié)合酒店實(shí)況,遵照領(lǐng)導(dǎo)要求,,組織全體保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)高度警惕性,,定于凡在婚宴,、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段,,利用監(jiān)控觀全景,,巡邏到現(xiàn)場,提示面對面,,做到“硬件輔助,,軟件主動(dòng)”專人負(fù)責(zé)日記錄,月總結(jié),、行流程,、重結(jié)果,不給犯罪分子可乘之機(jī),。
三,、敬崗敬業(yè),、用心極致、貼心服務(wù)
1,、務(wù)實(shí)奮戰(zhàn),,搞好車場管理
在咱們酒店不斷發(fā)展的情況下,車場的停車位已遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到車流量的需求,,由于每天進(jìn)出車輛近百余次,,加上由于員工電梯的暫停使用,經(jīng)常出現(xiàn)車場車輛擁擠,,疏通困難,,時(shí)刻潛伏隱患危機(jī),就此現(xiàn)實(shí)狀況,,我們安保部指揮車輛眼明腿快,,做到車動(dòng)保安在,車停保安管,,停車場的進(jìn)出車輛做到忙而不亂,,通道暢通。
2,、制度約束,,維護(hù)酒店利益
今年下半年以來,酒店后院員工通道重新改造后,,我們安保部加大管理力度,,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,充實(shí)責(zé)任心,,對查“出入證”“查包”職責(zé)上下大功夫,,制定了專項(xiàng)制度及交接規(guī)定,設(shè)定主管負(fù)責(zé)人在班中督導(dǎo)檢查,,落實(shí)到實(shí)處,,逐步使廣大員工給保安工作充分認(rèn)識(shí)與理解,提高了自覺配合,,履行義務(wù)的自覺性,,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理,、員工車輛的停放和環(huán)境衛(wèi)生更加條理化,、規(guī)范化,使員工通道面貌上得以根本上改觀,。
在今年政協(xié)雙會(huì)和中博會(huì)期間,,我們保安隊(duì)伍充分做好戰(zhàn)前動(dòng)員,強(qiáng)化儀容儀表提高認(rèn)識(shí),, “鼓士氣,、提斗志”,,用心極致,主動(dòng)幫顧客拿行李,,帶路線,,訂車位。下雨主動(dòng)給顧客打傘遮雨,,幫殘疾人推抬輪椅,,夜間幫客人帶路、買藥品,,購食物等等,事事暖人心,,件件感動(dòng)人,。誠懇拒絕客人給予的小費(fèi),禮物,,贏得客人的贊揚(yáng),。
3、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)優(yōu),,部門溝通,,師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置,上下一盤棋,,同步運(yùn)作,,同心協(xié)力并加強(qiáng)與各部門隨時(shí)溝通,團(tuán)結(jié)一致,,奔著績效管理方向,,鎖定目標(biāo),新老員工互幫互學(xué),,共同奮進(jìn),,一幫一共同努力,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)任務(wù),。
我們保安部門以消防,、治安、安全為主題,,對下屬,、主管分工明確,各負(fù)其責(zé),,根據(jù)每日工作流程,,服安排給予跟進(jìn)督導(dǎo),看過程,、重結(jié)果,,批劣表優(yōu),,落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。每天班前向“客服部”咨詢當(dāng)日會(huì)議情況,,有無vip接待,,向客房部及總臺(tái)咨詢當(dāng)日入住房態(tài),向餐飲部咨詢當(dāng)日婚宴生日宴,、會(huì)議宴及重要接待詳情,。以便我們做好安全巡邏重點(diǎn)服務(wù)。
4,、關(guān)愛員工,,務(wù)實(shí)與執(zhí)行力度
員工是財(cái)富,是酒店發(fā)展的主力軍,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去關(guān)愛他們,、啟發(fā)他們,,調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮他們主觀能力性,。一年四季“夏戰(zhàn)三伏,,冬抗三九”,確實(shí)是從事著辛苦勞累的工作,,酒店領(lǐng)導(dǎo)也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇,,我身為安保部的領(lǐng)導(dǎo)者,始終想著他們,,關(guān)心他們,,堅(jiān)持夏季給保安人員燒綠豆湯,冬天燒姜茶,,溫暖他們的心,,就在今年入冬來的第一場大雪時(shí),全體保安人員全天頂風(fēng)冒雪,,清掃積雪,,保障了車場內(nèi)的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透,,辛苦勞累,,但任然是歡心笑語,沒有一個(gè)叫苦叫累,。
四,、“居安思危”創(chuàng)貢獻(xiàn)“如履薄冰”思明年,。
1,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),來年更創(chuàng)輝煌
回顧過去的一年,我們保安隊(duì)伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作,,吃苦耐勞,,同心協(xié)力,敬業(yè)務(wù)實(shí)取得了消防安全無事故,,治安工作無損失的較好成績,,這只能說明過去?!熬影菜嘉,!笨磳斫窈蟮穆烦谈D巨,任重而道遠(yuǎn),。
在成績面前我一定要立足于自檢自律,,戒驕戒躁,認(rèn)真反省,,深思熟慮,,總結(jié)不足,在績效管理新的一年開始之際更進(jìn)一步加深理解,,提高新的理念,強(qiáng)化執(zhí)行力度,??傊谛碌囊荒曛贫ǔ鋈旯ぷ饔?jì)劃,立足于作為強(qiáng)化執(zhí)行力度,,始于龍年奮爭!
結(jié)束語:
我的奮斗目標(biāo)——遵照公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)航路線,,結(jié)合當(dāng)前“加快轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展”的形勢,,立足本職,,踏實(shí)奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化”為基本,,向特色化,智能化求發(fā)展!
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇四
20xx年即將過去,,在這一年中,,我隊(duì)全體隊(duì)員在大隊(duì)以及駐點(diǎn)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在全體保安人員的共同努力下,、以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,始終以一個(gè)規(guī)范保安隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理隊(duì)伍,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),、取得了一定的成績,、得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚(yáng),下面就具體事例作如下總結(jié):
今年以來,、我隊(duì)在人員緊,、任務(wù)重、工作量大,、工作時(shí)間長的情況下,、大家能克服一切困難、嚴(yán)格把關(guān),,嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去做,、不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作。尤其是下半年,、學(xué)校召開秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),、接下來就是開發(fā)區(qū)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我校召開的各種會(huì)議,,舉辦的大型活動(dòng),,體育賽事等。每次活動(dòng),、我隊(duì)都能抽出人員參與維護(hù)現(xiàn)場秩序,、指揮車輛停放、保障道路暢通,。
進(jìn)入10月份,、學(xué)校二期工程開工、增加了一個(gè)崗點(diǎn),、我們由原來的1個(gè)崗點(diǎn)變成現(xiàn)在的2個(gè)崗點(diǎn),、在增崗不增人的情況下,我隊(duì)全體人員發(fā)揚(yáng)不怕苦和累,、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),、為學(xué)校師生保駕護(hù)航、做到崗位24小時(shí)有人值守,,并嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),。每天早晨、我們的隊(duì)員5點(diǎn)多就開門,、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,、燒好開水、從7點(diǎn)鐘立崗一直到9點(diǎn),、認(rèn)真檢查學(xué)生的胸卡佩戴情況,、保證門前交通安全,,嚴(yán)防無關(guān)人員進(jìn)入校區(qū)。關(guān)于這一點(diǎn),、說實(shí)話,、我們沒少受委屈。有些社會(huì)人員及學(xué)生家長甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解,,不支持,、不配合、還說一些難聽話,。但隊(duì)員們都能做到盡量克制自己,,避免發(fā)生沖突,,盡量去說服他人,、同時(shí)也說服自己,,努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作,。
在日常工作中,、能加強(qiáng)巡邏和防范工作、對重要部位能重點(diǎn)巡查,、特別是對水電門窗,、機(jī)房和化學(xué)物品室等地方能重點(diǎn)檢查、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)處理并做好記錄,、未能處理的事情能及時(shí)上報(bào)總務(wù)處,。能在課間以及中午就餐時(shí)間段、針對學(xué)生經(jīng)?;顒?dòng)區(qū)域,、人員集中的地方進(jìn)行巡查,、提醒學(xué)生遵規(guī)守紀(jì),、對違紀(jì)的學(xué)生能及時(shí)與學(xué)生處和班主任取得聯(lián)系。每天收到的信件,、快遞,、能做到先登記再由本人簽收。按時(shí)分發(fā)報(bào)刊,、雜志,、各類書籍、對借存的物品能及時(shí)通知本人領(lǐng)取,。做好來訪人員登記工作,、保持與被訪人聯(lián)系并確認(rèn)、填寫好訪客單,、告知路線及
辦公地點(diǎn),、訪客岀門時(shí)能做好收取回單工作。由于管理嚴(yán)格、有效地杜絕了無關(guān)人員隨意進(jìn)入校區(qū)的現(xiàn)象,。對中途離校的學(xué)生能堅(jiān)持原則,、必須由班主任開具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查,。放學(xué)時(shí)間段能堅(jiān)持立崗制度,、檢查學(xué)生胸卡、防止住宿生借機(jī)外出,、同時(shí)能嚴(yán)格注視門前社會(huì)閑散青年,、勸其離開、對門前亂停車輛能及時(shí)疏通,、保障學(xué)生通行安全,。
在消防安全工作中、今年以來,、我們先后對辦公樓,、教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓,、宿舍,、食堂等場所進(jìn)行全面的檢查、更換了一批過期的產(chǎn)品,、補(bǔ)齊了缺失的器材,、對不規(guī)范的放置進(jìn)行統(tǒng)一的整理、并與濱江消防中隊(duì)配合做好演練工作,、在迎接省市安全工作檢查驗(yàn)收工作中取得了較好的成績,、獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在保安隊(duì)伍管理中,、我隊(duì)始終堅(jiān)持每月不少于一次隊(duì)會(huì),,總結(jié)工作中存在的問題、提出改進(jìn)方案,。積極參與中隊(duì)組織的軍體訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,,使大家嚴(yán)格要求自己,、做到思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助,、相互關(guān)心,心往一處想,,勁往一處使的工作氛圍,。在文明執(zhí)勤中,,做到統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,,白天堅(jiān)持戴好帽子,、文明禮貌,虛心待人,、熱情大方,。
健全各類臺(tái)帳、嚴(yán)格考勤制度,、遵守交接班時(shí)間,、做到接班人未到、當(dāng)班人不得離開的原則,、對遲到早退的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育并限期改正,。在規(guī)范隊(duì)伍管理上、努力使隊(duì)伍達(dá)到六個(gè)規(guī)范,、即:軍事訓(xùn)練規(guī)范,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范,、儀表儀容規(guī)范,、文明用語規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范,。
在配合學(xué)校后勤保障方面,、我隊(duì)人員除了完成保安服務(wù)項(xiàng)目外、還能認(rèn)真服從校方主管李總的安排,、不管是校園集體組織的打掃除,、還是搬課桌椅、花草樹木的澆水,、只要是臨時(shí)指派的任務(wù),、保證隨叫隨到并積極完成、牢固樹立起為校園服務(wù)的意識(shí),。在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)時(shí),,還與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上總結(jié)是我們對全年工作的回顧也是對我們?nèi)旯ぷ鞯囊粋€(gè)肯定,。這一切的成績都離不開在這個(gè)工作崗位上每一位成員的用心和努力。當(dāng)然,、我們的工作也并非十全十美,,工作中也存在一些不足之處。如個(gè)別人員對己要求不嚴(yán),、平時(shí)著裝不整,、思想不夠穩(wěn)定,、不能擺正個(gè)人與工作的關(guān)系、主次不分,、甚至做出違紀(jì)的事情來,。在團(tuán)結(jié)方面還欠缺、搞小動(dòng)作,、小團(tuán)隊(duì),、拉幫結(jié)派等…這些都需要我們今后引以為戒。作為隊(duì)長,、我有責(zé)任帶領(lǐng)大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境,,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾錯(cuò),做好帶頭作用,、多關(guān)心隊(duì)員,、多溝通多交流、保持說話和氣,、辦事公道的原則立場,。
回顧今年的工作,優(yōu)點(diǎn)要發(fā)揚(yáng),,缺點(diǎn)更要改正,。在今后的工作中、我們每一位隊(duì)員都要做到不驕不躁,,更加嚴(yán)格地要求自己,,新隊(duì)員一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,新老隊(duì)員都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量,、工作能力,。這里有句古語說得好:“ 取其上得其中,取其中得其下,,取其下得其下下 ”,。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不忘給自己制定更高的要求,,這樣才能取得更好的工作成績,、才能使我們的隊(duì)伍得到健康的發(fā)展。公司為我們提供了發(fā)展的平臺(tái),、美好的前景要靠我們自己去創(chuàng)造,,這樣才能獲取雙贏!就讓我們?yōu)榱烁玫哪繕?biāo)而努力拼搏,努力奮斗吧!
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們,,大家好!
xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,,在其他部門的配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,北京保安招聘信息;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),,部門的工作也取得了一定的成績,。總體來說,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),,以便揚(yáng)長避短,繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
1,、治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,,每天雷打不動(dòng)對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故,。為了確保賓館安全,,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,5,。12汶川大地震發(fā)生后,,堅(jiān)決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,,確保震后安定,;應(yīng)對奧運(yùn)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運(yùn)期間安保無問題,;響應(yīng)渭南市政府號(hào)召,,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部門人人重視,,杜絕安全隱患,;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12,。2事故警示,,對員工提出要求與警示,。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果,。我部對于員工明確職責(zé),,從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,,在東雷分局的指導(dǎo)下,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,,時(shí)值北京奧運(yùn)會(huì)的召開,,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排,、檢查,,并按照上級(jí)要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng),。奧運(yùn)期間我館無安全事故發(fā)生,。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),,加上餐飲,、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多,。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,,以客人總是對的為原則,,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人,。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,,隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),,避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,,解救傳銷組織控制人員2名,,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。
在維持賓館秩序方面,,部門先從門口車輛停放開始,。利用每周一、三,、五的學(xué)習(xí),,觀看教學(xué)碟片,,每周二、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤,、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,,年度賓館無事故,、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營,。
2,、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),,6―9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,,對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,,同時(shí)積極與臨渭消防隊(duì)聯(lián)系,,6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),,四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,,培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次,。今年11月中旬的一天,,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,,而且漸漸濃烈,。因?yàn)槠綍r(shí)接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有問題,,及時(shí)匯報(bào),。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒,。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除了,,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,,未發(fā)生消防安全事故,。
3、食品安全
食品安全也由我部門的監(jiān)管,。一年來,,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了多次檢查,,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品,、過期*食品,賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,通過對儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,使祥龍企業(yè)文化深入人心,。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,,樹立新形象,。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,,使員工融入我們祥龍團(tuán)隊(duì),,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),,是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),,個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),,對賓客開車門,、打雨傘、扶老攜幼,,多次受到客人表揚(yáng),、賓館的通報(bào)表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會(huì)議,,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,,為營造安全,、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為賓館的一個(gè)職能部門在賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作,。
1,、區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作,。這也是不簡單的,,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,,因?yàn)槲覀兙褪前押唵蔚氖虑殚L期的在做,。
2,。地毯清洗
保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與,、誰清洗誰受益”的原則,,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部門地毯報(bào)洗工作,。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬平方米,,使用地毯液56件,北京保安公司,,相比去年的63箱成本比去年下降近11%,。人員清洗費(fèi)用降低33%還要多。
3,、花草養(yǎng)護(hù),。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé),。我們每天都要對花草進(jìn)行檢查,,及時(shí)保養(yǎng)、修剪,、對于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),,花草費(fèi)用增加,,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,,減少花草數(shù),,將一些年限長的花草進(jìn)行自購,需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,,用以降低費(fèi)用,。同時(shí)制定了花草管理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,,到xx年1月1日正式執(zhí)行此辦法,。花草管理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人,,可以降低花草的丟失和不必要的損耗,。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,,除四害工作主要由我們來做,。自元月份以來到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次,,滅鼠40余只,,有效的殺滅了蚊,、蠅、老鼠等害蟲,。使賓館環(huán)境得到美化,、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效,。對此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作,。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
賓館各部門除了餐飲后堂外,,保安部男員工較多,,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影,??头堪嶙酪巍⒉贾脮?huì)議室,、掛橫幅,。貴賓樓開業(yè)前期,時(shí)間緊,、勞動(dòng)強(qiáng)度大,,保安人員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置,、搬桌椅,、抬家具;傳菜生人員少,,遇到大型的宴會(huì),,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的力量。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。總結(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2,、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),,要加強(qiáng)員工教育,。
3、部門管理水平需要提高,,以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢,。
4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,,需要進(jìn)一步努力,。
5、消防工作需要加大力度,。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,,在接下來的工作中,我們會(huì)針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,,在來年會(huì)取得更好的成績,,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇六
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自xxxx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長一職以來,,在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安 保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,各項(xiàng)工作開展情況良好,保安述職報(bào)告,。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
欲先善其事必先利其器,,作為一個(gè)基層管理者必須要有高 度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求 也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢,?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作,!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情 況,,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué) 了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,,述職報(bào)告《保安述職報(bào)告》,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中 心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人,、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人,、資深安保管理人員鞏 星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過一系列的學(xué)習(xí),。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),,在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要 機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),,承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù),。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故 隱患它是不隨人的主觀意志而改變,,正因?yàn)槿绱?,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí),,大局意識(shí),。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立 健全部門規(guī)章制度,,創(chuàng)新管理措施及管理手段,,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,門崗值班院區(qū)巡邏,,會(huì)議接待安保值勤等工 作。萬無一失,,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻,。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績,,一 是本人xxxx年及2xxxx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我xxxx年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀 員工,。三是今年xx月參加中心安全演講比賽獲得第2名,。四是所在部門今年xx月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇七
新年將至,,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,用心創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。
xxxx年是xxxx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,,加強(qiáng)經(jīng)營,,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實(shí)際狀況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),,用心協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn),。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長敝短,特對今年工作總結(jié)
xxxx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了==,。==%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)職責(zé)制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,透過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,,我部員工xxxx,、xxxx、xxxx三名員工主動(dòng)提出住在,,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,但三名員工毫無怨言,,放下自我休息時(shí)光,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在值班,,為的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達(dá)xxxx度,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來了必須的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線。在xx月中旬,,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),,我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),,直到臺(tái)風(fēng)過去以后,,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時(shí),,部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,,急員工之所急,,想員工之所想。
此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的'同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓(xùn)到達(dá)==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,,沒有一個(gè)人離開,,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),,職工籃球賽,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,,放下休息時(shí)光===多小時(shí),,對各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外,,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,聽取各部門的培訓(xùn)意見,,改善不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),,重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,如實(shí)上報(bào),。棋牌室,、、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員,、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所,,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止,、驅(qū)趕,,確保樓層安全。
一年來,,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù),、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),,缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,,萬無一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,,用心參加江南片組的消防會(huì)議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
年度,,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),用心開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng),、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng),。在比賽中,,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
在今年年初,,經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,,我酒店已正式透過雙體系認(rèn)證。一年來,,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作帶給了真實(shí),、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),,降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,,出現(xiàn)了良好的局面,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改善。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善,。
回顧了xxxx年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇八
本人二0xx年七月應(yīng)聘進(jìn)入百花賓館,,現(xiàn)任保安部副經(jīng)理,,主持保安部工作。
作為保安部來說,,其主要職能就是在賓館總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),,打擊犯罪,,保障安全”的方針,搞好賓館的安全管理工作,,確保賓客和員工人身,、財(cái)產(chǎn)安全,確保賓館財(cái)產(chǎn)安全,,為賓館提供一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境,。
作為保安部的負(fù)責(zé)人,直接對賓館總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,帶領(lǐng)保安部全體人員,,完成賓館總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);制定賓館安全,,防火的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并加以督導(dǎo)執(zhí)行;按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,,檢查三級(jí)安全,、防火崗位責(zé)任制的落實(shí)情況;按照“高效,、實(shí)用”的原則,,加強(qiáng)保安人員的業(yè)務(wù)技能、文化素質(zhì)和思想品德教育,,做好日常的管理工作,;制定賓館突發(fā)事件預(yù)案和滅火預(yù)案以及各類事件的處理程序;加強(qiáng)與公安,、消防部門的聯(lián)絡(luò),,做好治安綜
合治理工作;正確處理各類違紀(jì)事件,;加強(qiáng)對全體員工的安全保衛(wèi)和消防安全工作的培訓(xùn)教育,;協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處案件。
作為本人在企業(yè)單位從事多年武裝保衛(wèi)工作,,有一定的保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn),,可是自20xx年應(yīng)聘到百花賓館保安部工作后,,由于工作環(huán)境和服務(wù)對象的轉(zhuǎn)變,深知自己的不足,,于是在工作中虛心向老員工學(xué)習(xí),,向兄弟部門經(jīng)理請教,從接待禮儀學(xué)起,,逐步熟悉自己的工作環(huán)境及自動(dòng)報(bào)警,、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的功能、操作程序,,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館的《員工手冊》,逐步熟悉掌握賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理模式,,使自己很快融入到賓館群體之中,。
作為一名保衛(wèi)干部,我深知自己肩負(fù)的責(zé)任,,因此,,在搞好賓館的保衛(wèi)工作上,自己下了很大氣力,。首先,,在搞好保安部的內(nèi)部管理上,經(jīng)常利用工作例會(huì),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專題討論等各種形式,開展對保安人員的業(yè)務(wù)技能,、思想道德,、敬業(yè)愛崗教育,除自己收集教材給保安員上課外,,還聘請了交警四大隊(duì),、壽春
派出所、消防支隊(duì),、博瑞公司等專業(yè)人員來賓館現(xiàn)場指導(dǎo)給保安員上交通指揮手勢,、治安管理規(guī)定、消防業(yè)務(wù)技能和監(jiān)控設(shè)備操作課程,,提高了保安隊(duì)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,由于賓館用工制度實(shí)行聘用制,員工流動(dòng)性大,,導(dǎo)致了員工的工作情緒不穩(wěn)定,,雇傭思想嚴(yán)重,為了做好保安隊(duì)員的思想教育工作,,我經(jīng)常利用談心,、談家常,、摸家底等各種方法,了解保安員的思想情緒,,及時(shí)盡自己的力量幫助他們排憂解難,,當(dāng)保安員生病時(shí),給他們送上常用藥,,當(dāng)天涼的時(shí)候及時(shí)關(guān)心他們的冷暖,,安排他們合理使用取
暖器,及時(shí)配發(fā)值班大衣,,當(dāng)夏天炎熱時(shí),,安排領(lǐng)班給外崗人員買西瓜,到食堂(去餐飲借冰桶)打綠豆湯送到一線崗位,,給他們防暑降溫,,充分體現(xiàn)賓館對他們的關(guān)心,使他們能感受到賓館這個(gè)大家庭的溫暖,,安心地在保安崗位上努力工作,,許多離開賓館的老保安還時(shí)常回賓館看望,,都很留戀在百花賓館保安部工作的日子,。
為了加強(qiáng)對保安員崗位工作的檢查督促,自我進(jìn)入百花賓館工作以來,,從來沒有完整休息過任何一個(gè)法定假日和雙休日,,自20xx年至今,每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過的,,在一年里的365天中我基本上都在賓館,,隨時(shí)掌握崗位執(zhí)勤情況,防止管理脫節(jié),,發(fā)生差錯(cuò),。
在安全防火工作上,我深知“隱患險(xiǎn)于明火,,預(yù)防勝于救災(zāi),,責(zé)任重于泰山”的含義是多么的重要。因此,,在賓館制定的消防管理制度的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)持每年年初,制定消防安全責(zé)任書,,提供給由賓館總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂,,使消防安全責(zé)任制能貫穿在賓館經(jīng)營活動(dòng)的始終,平時(shí),,定期或不定期地協(xié)同總經(jīng)辦,、工程部對全賓館的重點(diǎn)防火部位開展安全檢查,,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài),同時(shí)在日常工作中,,注意收集有關(guān)資料建立消防工作檔案,,堅(jiān)持每年開展對賓館員工的消防技能培訓(xùn),三年中,,分別利用集中講課,,現(xiàn)場操作演練,收看防火安全錄像等各種形式,,對全賓館的員工進(jìn)行了防火安全培訓(xùn)教育,,上述工作得到了消防支隊(duì)的認(rèn)可和好評(píng)。
在日常工作中,,由于各自工作的性質(zhì)和要求不同,,保安部經(jīng)常與相關(guān)部門發(fā)生一些小矛盾,每當(dāng)遇到問題時(shí),,我從來不回避矛盾,總是能主動(dòng)地與相關(guān)部門協(xié)調(diào),,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,找到工作的共同點(diǎn),求得一致,,盡量地把工作開展好,,在這方面也是多年來工作的一種經(jīng)驗(yàn)積累,我認(rèn)為每個(gè)部門的工作他即是獨(dú)立的,,卻又是共同的,,相互之間誰都不能離開誰,只有齊心協(xié)力,,我們的事業(yè)才能無往不勝,,因此在我的日常工作中,不論份內(nèi)份外,,只要我力所能及,,我都盡量地去把他做好,在賓館裝修工作中,,領(lǐng)導(dǎo)安排我去復(fù)核施工工作量,,我盡心盡力地去做,領(lǐng)導(dǎo)安排我去清掃垃圾,,我不管天氣炎熱身先士卒,,帶領(lǐng)全體保安按質(zhì)按量地完成任務(wù),賓館平時(shí)的集體活動(dòng)和接待需要照相,,我主動(dòng)承擔(dān),,賓館先后數(shù)次如省七次黨代會(huì),、省稅費(fèi)改革會(huì)議、全國財(cái)政法制度座談會(huì)等大型會(huì)議的集體照片都是我拍攝的,,受到了會(huì)務(wù)組的好評(píng),。
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇九
審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開,,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作述職如下:
形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,,所代表的是公司第一形象窗口,,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,做好日??此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌?。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1,、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,,減少不必要的損失。
2,、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備,。
3、因今年項(xiàng)目停工,,維護(hù)好案場安全性,,并維護(hù)好案場人員的安全。
4,、在工作之余,,我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。
保潔是公司的名片,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,,保潔人員本著積極肯干,,不怕苦、不怕累的原則,,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,,在完成本職工作的同時(shí),,配合銷售部完成各類活動(dòng)場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,,我們也深切的感動(dòng),,我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,,我們一定會(huì)安心做好本職工作,不斷加強(qiáng)自己,,使20xx年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階,,在看見成績的同時(shí),經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析,,還存在以下的不足方面:
1,、服務(wù)意識(shí)不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,,儀表著裝有待改進(jìn),。
2、在工作中主動(dòng)性,、處理問題的靈活性,,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,,團(tuán)結(jié)觀念不夠。
4,、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,,工作細(xì)致化較差。
在今后的工作中積極改正,,不斷提高,,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的方面:
1,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2,、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
4,、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5,、加強(qiáng)對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失,。
在這段時(shí)間,我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生多了一份激動(dòng)、一份喜悅,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,,可以說,在昊潤華泰的這段實(shí)踐中,,收貨頗多,、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,但我時(shí)刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻(xiàn)。
20xx年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
述職人xxx,,現(xiàn)任保安班長,主要職責(zé)是確保完成保安服務(wù)工作責(zé)任目標(biāo),,大力促進(jìn)護(hù)廠興企深入開展?,F(xiàn)根據(jù)公司干部考評(píng)的安排,特向公司作述職報(bào)告,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議,。
20xx年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,通過保安班全體同仁的共同努力,,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的要求,,隊(duì)伍建設(shè)又邁上新臺(tái)階,。
為把保安班打造成一支團(tuán)結(jié)、和諧,、高效,、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),我一貫堅(jiān)持以身作則,,凡是要求別人做到的,自己首先做到,;凡是要求別人不做的,,自己絕不去做。特別在遇到急,、難,、重、危,、新的事項(xiàng)時(shí),,處處起模范帶頭作用,規(guī)范自己的言行,始終與公司保持一致,,得到群眾支持與信賴,,取得了工作的主動(dòng)權(quán)。
在工作中我積極帶領(lǐng)保安班奮力開拓通過精細(xì)化管理的實(shí)踐,,為公司減少不少管理費(fèi)用,。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),大力提高服務(wù)質(zhì)量和形象建設(shè),,贏得了公司認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),。
根據(jù)公司開展“精細(xì)化管理年”的工作思路,結(jié)合保安班20xx年工作目標(biāo),,自年初開始就在抓隊(duì)伍管理上下工夫,、花氣力,認(rèn)真推行全員績效考核,,注重細(xì)節(jié)管理,,規(guī)范隊(duì)員行為,四月份組織開展了“文明禮儀”的專項(xiàng)制理活動(dòng),,隊(duì)員形象有了較大提升,;七月份開展了崗勤紀(jì)律專項(xiàng)治理工作,得到公司的好評(píng)與贊揚(yáng)通過排查治理,,進(jìn)一步嚴(yán)肅了崗勤紀(jì)律,,涌現(xiàn)出許多好人好事,充分展示了企業(yè)保安的靚麗風(fēng)采,。
一是本身學(xué)習(xí)和進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng),。主要是有“為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的思想。我將在今后的學(xué)習(xí)中,,注意方法,,帶著問題去學(xué),從學(xué)習(xí)中尋找解決問題的方法,,確確實(shí)實(shí)地做到用科學(xué)的理論來指導(dǎo)自己的工作,。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想,,工作方法簡單,,效果不明顯,在指導(dǎo)下面工作時(shí),,對有些似是而非的問題不夠認(rèn)真對待,,有遷就的思想。在下一步的工作中,。我將在提高實(shí)效性上下功夫,,同時(shí)注重加強(qiáng)對公司規(guī)章的學(xué)習(xí)理解,,依據(jù)保安條令來指導(dǎo)保安隊(duì)伍建設(shè),把問題查準(zhǔn),,把頑疾克服,。
三是對干部的生活不夠關(guān)心。主要是對隊(duì)友的個(gè)人生活關(guān)心不夠,。今后既要切實(shí)幫他們解決好各種生活困難,,也要在政治上幫他們把關(guān)定向,使大家真正體會(huì)到組織的溫暖,,切實(shí)保證保安隊(duì)伍不出現(xiàn)大的問題,。
以上述職難免不當(dāng),請求領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
謝謝大家,!
述職人:xxx
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
為更好提升管理經(jīng)驗(yàn)。我在這里總結(jié)過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己!微笑服務(wù),。雙手服務(wù),。彎腰服務(wù)。整潔服務(wù),。問候服務(wù)!
我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要摔隊(duì)員一起要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,,“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
秩序維護(hù)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。xx公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x部長的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到租、住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,有時(shí)會(huì)有高空拋物,,為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),,車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作,。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,,在x隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,擒敵等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我通過做思想:作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,,一直堅(jiān)持,。同時(shí)在x部長安排下我對整個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行了崗位操作知識(shí)培訓(xùn)!效果明顯,。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,,正確引導(dǎo)隊(duì)員上好班,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2,、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭,。
3,、嚴(yán)格要求對進(jìn)出的車輛要求記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
6、從各個(gè)方面時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,起到表率作用,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇十二
尊敬的許總:您好!
20xx年上半年保安部在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,,在其他部門的配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,,初步完成了集團(tuán)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié),,以便揚(yáng)長避短,,繼往開來為下半年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.治安安全
安全是公司經(jīng)營最基本的保證,,與集團(tuán)公司的發(fā)展緊密相連,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動(dòng)對于重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,,以確保安全無事故,。為了確保物業(yè)公司安全,,部門制定了一系列工作計(jì)劃。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦,,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持秩序方面,,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,,有效地保證了門前車輛停車入位,,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使的物業(yè)公司安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,,確保了物業(yè)公司內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件,。
2. 消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著董事長提出的“預(yù)防為主”的思想,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每周組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),,組織員工進(jìn)行消防滅火演練,。今年5月上旬的一天,保安部員工張祖習(xí)商場一樓在值班巡邏中,,突然聞到了一股焦糊味,,本能反應(yīng)有問題,立即商場內(nèi)進(jìn)行逐一檢查,,最后在中域手機(jī)區(qū)發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),,原來是倉庫內(nèi)員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,,隱患及時(shí)排除了,,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作,,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,配合各部做好各項(xiàng)服務(wù),。通過對儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)廣大的業(yè)主,;再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,,樹立正確的人生價(jià)值觀,使員工融入我們團(tuán)隊(duì),,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。
由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),,是公司的第一道靚麗風(fēng)景線,,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),,個(gè)人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。半年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),,對業(yè)主詢問及時(shí)回復(fù)、上門進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),,多次受到業(yè)主的肯定與表揚(yáng),。我們把服務(wù)做為對業(yè)主工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,,共同探討,,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,為營造安全,、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。
作為物業(yè)公司的一個(gè)職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有:機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的停放收費(fèi),、大樓通道和門鎖的開關(guān),、轄區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,,我覺得我們的員工就是不簡單,,因?yàn)槲覀兙褪前押唵蔚氖虑殚L期的在做。
在上半年,,安管部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。總結(jié)上半年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
2,、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),,要加強(qiáng)員工教育。
3,、部門管理水平需要提高,,以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
4,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度,。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,,在接下來的工作中,我們會(huì)針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長避短,在樹立物業(yè)公司形象和完善安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在許總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,,在下半年會(huì)取得更好的成績,,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
保安部經(jīng)理:
20xx年7月28日
小區(qū)保安述職報(bào)告 保安述職報(bào)告?zhèn)€人篇十三
本人***,,男,,19**年12月出生,中共黨員,,中專學(xué)歷,,20xx年4月加入公司,20xx年被聘為公司保安部副部長,;兩年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,順利的完成了保安部的各項(xiàng)工作,為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將保安部兩年所做的工作和工作中還存在的問題及下一不的工作安排向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào):
一,、工作完成情況
1、重點(diǎn)加強(qiáng)了保安部人員的培訓(xùn)
針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,,人員分散,,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實(shí)際情況,。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整以來,,我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),,對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),,對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗,特別針對公司將保安日常管理工作安排由各管理處負(fù)責(zé)以來,,幾名中隊(duì)長和班長都是剛從保安提拔上來,,在管理上經(jīng)驗(yàn)少,處理問題簡單粗暴這一重要問題,,我部先后組織班長以上人員培訓(xùn)4次,,通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,,對存在思想問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心,。
使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊(duì)員的自覺意識(shí),,能更加安心的工作,。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2,、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)
今年來,公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴(kuò)展,,我保安部的工作及人員也隨之壯大,,在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來弊端,,給管理增加難度,,一年來,我部多次召開部門會(huì)議,,遵求不同的意見,研究制定管理制度,,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,,逐步規(guī)范了《保安員職責(zé)》、《門衛(wèi)制度》,、《保安員管理?xiàng)l例》,、《內(nèi)務(wù)制度》等規(guī)章制度。
在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),,使每名隊(duì)員都能了解制度,,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,,重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止,。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念,,極大的提高管理效益,。
3、細(xì)抓日常管理,,提高工作效益
針對保安部的實(shí)際情況,,一年來,我部始終將班長作為管理的重點(diǎn),,實(shí)行班長負(fù)責(zé)制,。讓管理權(quán)限充分下放,,避免了應(yīng)管理轄區(qū)廣,查崗不便的局限性,,使存在的一些問題能及時(shí)得到處理,。
其次,加大了管理人員的查崗力度,,要求中隊(duì)長以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗,,每周五上午組織中隊(duì)長對所有轄區(qū)的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。
發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)通報(bào)處理,。通過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象,。
在管理中還要求每名管理人員從細(xì)節(jié)抓起,,從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍,、值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交班標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范值班人員的每一個(gè)動(dòng)作。處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,。使保安的形象得到了很大的提高,。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。
4,、重抓安全管理工作
安全工作是我部門的重中之重,,一年來我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門的管理計(jì)劃,。在日常管理中認(rèn)真檢查,,整改。每月堅(jiān)持對所有轄區(qū)的安全,、消防進(jìn)行全面檢查,,杜絕安全隱患。通過所有隊(duì)員的共同努力,,一年來,,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失上萬元,。
很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表揚(yáng),。消防管理上始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,,對轄區(qū)的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴(yán)格的巡查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,同時(shí),,對所有保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn),,要求每名人員都要使用消防器材,。部門結(jié)合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練。今年8月份,,在湖天社區(qū)的安排下,,我部組織保安人員,請市消防支隊(duì)的人員在世紀(jì)花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,通過演練和培訓(xùn)大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平,。
在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應(yīng)業(yè)主大意而引起的火災(zāi)。同時(shí),,我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚(yáng),。
5、完成其他任務(wù)
我部今年多次圓滿的完成集團(tuán)公司的各項(xiàng)突擊任務(wù),,如6月28日,,處理集團(tuán)公司糾紛事件,我部在接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知后,,在最短的時(shí)間集結(jié),,合理的處置,確保了集團(tuán)公司正常的工作秩序,。為公司挽回大量的經(jīng)濟(jì)損失,。為公司樹立了良好的外部形象。
二,、存在問題
回顧二年來的工作,,主要存在以下問題:
1、管理人員沒有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn),,在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方,導(dǎo)致部門日常管理工作不細(xì),,要求不高,。
2、對各管理處的中隊(duì)長,、班長的要求不嚴(yán),,致使管理工作脫節(jié),使一些問題不能及時(shí)得到處理,。
3,、管理思想麻痹、放松,,處理問題不及時(shí),。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,,一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件,。
三,、下一步工作計(jì)劃
1、加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn),,管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),,針對部門人員變動(dòng)大,,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,。
3,、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區(qū),、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,,對各崗位實(shí)行班長安全責(zé)任制,誰管理誰負(fù)責(zé),。
4,、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作。
以上述職報(bào)告妥否,,請予審議,。謝謝大家!