總結不僅僅是總結成績,,更重要的是為了研究經驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇一
一,、不斷加強學習,,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件,。半年以來,,始終把學習放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;
二,、踏實肯干,、做好本質工作。
我的主要工作內容是客戶服務,,完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理,。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分,??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產品信息輸出的直接窗口,,在這半年的是實際操作里,,我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的,。
三,、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長,、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點,。
1,、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調,,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。
2、克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性、提高時間利用率,,不怕多做事,,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇二
一年來,,在市委、市政府及商務局黨委的正確領導下,,我緊緊圍繞全市“實現(xiàn)兩個率先,,推進四項建設”工作大局,立足本職崗位,,自我加壓,,大膽開拓,,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了組織安排的各項工作任務,,所承擔的食品工業(yè)園,、義澠快速通道等項目建設順利推進,得到市領導的多次肯定;所負責的定點屠宰管理和市場整規(guī)工作受到省商務廳的表彰;本人被授予三門峽市“五一”勞動獎章,、義馬市優(yōu)秀共產黨員,、先進工作者。現(xiàn)將一年來的工作學習情況簡要匯報如下:
一,、注重學習,,勤于思考,努力提高理論修養(yǎng)和工作能力
理論是思想的基礎,,思想是行動的先導,。我始終把學習放在十分突出的位置,不論工作再忙,,每天都要抽出一定的時間閱報紙,、看文件、學業(yè)務,,并結合具體工作中遇到的問題進行思考,,在學習中尋找解決問題的答案。特別是在全市開展的“解放思想,、科學發(fā)展,,奮力實現(xiàn)新跨越”大討論活動中,我自覺克服工學矛盾,,除按時參加局黨委組織的集中學習外,,還抽時間自學,系統(tǒng)地學習了《市委“解放思想,、創(chuàng)新發(fā)展,,奮力實現(xiàn)新突破”大討論意見》、《s書記在大討論動員會上的講話》,、胡jt總書記《繼續(xù)把改革開放偉大事業(yè)推向前進》等內容,,進一步加深了對解決思想,科學發(fā)展重要性的理解和認識,。一年來,共記學習筆記3萬多字,,撰寫心得體會4篇,,理論水平和工作能力有了明顯提升。
二,、自我加壓,,永不滿足,,出色完成各項工作任務
多年的基層工作,使我養(yǎng)成了不怕困難,,勇于進取的拼搏精神,,在任商務局常務副局長以來,我深知自己肩上的擔子更重了,,更加堅定了一門心思干好工作,,以實實在在的發(fā)展效果來回報組織的信任和期望的信心。在具體工作中,,拿出了拼命三郎的精神,,把全部的精力全部用到了工作上。
一是超常規(guī)抓好項目建設,。食品工業(yè)園二期項目不僅是食品公司做大做強的關鍵項目,,也是市里確定的重點項目,總投資5x萬元,,建筑面積28x平方米,,包括改造提升生豬屠宰線、牛羊屠宰線,、冷鮮肉加工分割線,。為確保這個項目順利推進,在開工前,,我同食品公司班子共同制定方案,,協(xié)商分工,親自報批審批手續(xù),,協(xié)調工農關系,。為節(jié)約資金,在我的提議下,,工程采取包工不包料的方式進行建設,,并帶領干部職工跑市場、跑采購,,了解行情,,貨比三家,以質定貨,,以價取勝,,僅此一項就為單位節(jié)約資金600多萬元。為保證工程建設進度,,和建筑商簽訂了進度合同,,采取以進度付款,超進度獎勵的辦法,鼓勵建筑隊趕工期,。在工程建設過程中,,我?guī)缀趺刻於荚诠さ噩F(xiàn)場,抓監(jiān)工,、抓質量,。使這個項目當年開工建設,當年主體竣工,,創(chuàng)造了高層建筑的最快速度,。今年,我又自我加壓,,投資9000萬元,,新開工建設了33層高,建筑面積60000余平方米的食品大廈三期綜合大樓項目,,這個項目是目前kk地區(qū)最高的建筑,,也是uuu一個新標志性建筑。項目開工以來,,我們按照二期的動作模式,,在保證質量的前提下,夜以繼日,,加快施工,,目前主體已建至四層,仍然保持了義馬高層建筑的建設速度之最,。
在去年年底,,我又被抽調到oo快速通道建設指揮部,具體負責項目的施工,。在接到通知后,,我絲毫沒有猶豫,積極投身于我市重點工程建設,。項目開工以來,,在抓好食品工業(yè)園三期建設的同時,拿出了一多半的精力投入到快速通道建設中,。幾個月來,,每天都在工地現(xiàn)場度過,主動放棄節(jié)假日,,加班加點,,從協(xié)調工農關系、質量監(jiān)督,、工程進度等方面,,盡心盡力,,盡心盡責,保證了項目建設的快速推進,。尤其是在居民搬遷、土地征用過程中,,涉及拆遷農戶20余戶,,征地涉及100余戶,難度大,,時間緊,,在指揮部領導的大力支持下,和同志們一道經過扎實細致的工作,,沒有發(fā)生任何糾紛和上訪現(xiàn)象,,為工程建設創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,受到了上級領導和社會的一致好評,。
二是盡全力抓好穩(wěn)定工作,。針對商務局系統(tǒng)大,歷史遺留問題多,,不穩(wěn)定因素多的實際情況,,我堅持一企一策,區(qū)別對待,,研究具有更強針對性的解決方案,。對百文公司等已改制企業(yè)重點是督促引導,規(guī)范運做,,協(xié)調解決實際問題,,為他們提供一個良好的發(fā)展環(huán)境,幫助他們做大做強,。對建材公司,、木材公司等未改制企業(yè),我們一企一策,,通過出讓資產解決職工的債權債務,。我先后召集建材公司、食品公司,、燃料公司,、木材公司等單位負責人會議,討論解決職工的實際問題,,一年來協(xié)助企業(yè)解決120余名職工的“雙金”問題,,企業(yè)職工思想穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何越級上訪和集體上訪事件,。
三是硬手腕抓好市場整規(guī),。協(xié)調工商,、質檢等部門,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,,重點檢查了農資,、肉品、生活必需品市場,,嚴厲打擊假冒偽劣等坑害消費者現(xiàn)象,,保障我市居民消費的合法權益。堅持對肉品市場每天一檢查,,肉品上市合格率達到了100%;對成品油市場進行了專項整頓,,成品油市場管理進一步規(guī)范;酒類流通備案登記正在進行,目前已登記69戶,。同時定期深入各大市場,、超市,掌握全市重要農產品和生活必需品供應情況,,價格變化,,每旬、每月及時上報上級商務部門,,為國家宏觀調控提供科學依據(jù),。這項工作由于采集的數(shù)據(jù)準,上報及時,,今年3月份,,我局被省商務廳授予河南省市場運行監(jiān)測信息報送先進單位榮譽稱號。同時積極落實省政府xx年十大實事,,開展了 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”和“家電下鄉(xiāng)”活動,,我市722戶農民得到家電補貼,直接受益14.29萬元,,由于此項工作扎實,,措施得力,在全省各縣市名列第三,,得到了省商務廳的充分肯定,。
三、潔身自好,,嚴守規(guī)定,,爭做合格的領導干部
建筑工程是各種不廉潔行為容易發(fā)生的敏感點,因此,,在工作中,,我始終堅持以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,忠實履行廉潔從政承諾,,模范執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定,,嚴以律己,,寬以待人,堂堂正正做人,,清清白白做事,。能自覺參加民主生活會,主動檢查自身黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況和廉潔從政情況,,積極開展批評和自我批評,。嚴格按照建筑行業(yè)有關規(guī)定辦事,從工程立項到招投標,,堅持公正、公開,、透明,,把項目當做自己的事情來辦,杜絕了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。嚴格遵守公車管理的各項規(guī)定,,沒有用公車參與婚嫁活動等,無借參觀考察,、學習培訓,、會議研討、招商參展等名義用公款變相出國(境)或到國家明令禁止的風景名勝區(qū)旅游,。嚴格執(zhí)行通訊工具管理規(guī)定,,未用公款新購和安裝移動電話、住宅電話;沒有違規(guī)報銷通訊費,。認真落實市委,、市政府關于轉變干部工作作風的要求,經常深入企業(yè)及項目建設一線,,千方百計為基層服務,,為基層排優(yōu)解難,經常深入困難職工及分包村組群眾家中,,了解他們的生產生活情況,,幫助解決實際困難,以新時期優(yōu)秀共產黨員的標準從嚴要求自己,。
一年來,,自己雖然做了一些工作,但與上級領導的要求相比,,與職工群眾的期望相比,,還有一定差距。在今后的工作中,,我會更加嚴格要求自己,,不斷提高工作標準,,以全新的思維、全新的理念,、全新的面貌投入到工作中去,,扎實工作,奮力拼搏,,為xx市實現(xiàn)“兩個率先”奮斗目標做出新的更大的貢獻,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,也讓我收獲很多,,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步,,像許多人一樣,,我們在職場中摸索著前進,,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,,但是路往往是自己走出來的,,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經驗,,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,,讓我自己學會前進,,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,,整天過著令人擔憂的生活,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,,怎么去做好電子商務,,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,,下面把這一年的工作做出總結:
一,、(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,,了解公司的產品價格,、每一個產品型號,、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,,產品的優(yōu)勢,,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的,,如何施工,,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,,產品的價格,類別,,型號,,企業(yè)文化,型號對應的產品,,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,,這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間,。
二,、(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,,其實里面學問很多,,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,,不了解價格怎么構成,,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,,經過公司的技術人員指導,,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價,。
三、(網絡與市場)作為電子商務,,網絡銷售,,如何去找客戶,,如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:(1)通過注冊行業(yè)網站,,什么叫行業(yè)網站呢,,行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站,比如國內知名的很多網站,,上面的人氣都很旺,,像勤加緣,阿里巴巴,,慧聰,,敦煌網,中國制造網,,壞球資源,,ec21等等人氣網站,通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè),,建立自己的商品的商鋪,,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,注意產品的信息盡可能全面詳細,,這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,,在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站,,自己注冊會員,,發(fā)布信息,慢慢的注冊網站多了,,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經常管理某些網站,,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,,判斷網站好壞的標準,理論上說注冊網站越多越好,,但是有的效果也很不明顯,,要懂得擇優(yōu)處理網站,需要從瀏覽量,搜索排名,,網站更新速度,,服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,,一天要注冊幾十個網站,,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,,很乏味,,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,,看似這工作很簡單似的,,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,,每一天更新我們的產品排名就靠前,,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,,注冊網站多了,,公司的產品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,,這樣子公司的宣傳效果就更好,,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,,對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會,。注冊免費的網站,就應該勤快更新,,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶,,具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經銷商/買家,。產品的名稱+產品的價格,。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站,。觀察搜索引擎右側的廣告,。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。(3)論壇法,,去有關的商業(yè)論壇,,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,,從而推銷自己的公司,,通過自己的博客,,聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法,,我們是做建材市場的,,想想用我們這個產品的行業(yè),與他們建立關系,,也是邁向市場的一步,,像一些保溫公司,房地產公司,,建筑公司,,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,,從這里著手,,從而有機會尋找我們的經銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇,。(5)通過信息平臺,,有很多工程的網站,我們可以從中獲得很多項目的信息,,根據(jù)提供的信息,,我們去核實項目的真實性,讓業(yè)務員去跟進,。(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,,怎么合理規(guī)劃自己的網站,怎么去合理布局都是我應該學習的,,經過一年的努力,,也獲得很多的項目信息,做了些工程,,像銀川,,山西婦幼保健院,遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞,,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論,。
四、工作中處理客戶的條理性:網上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,,有條理,,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,,對于客戶,,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),,對產品的分析,,不同的報價,客戶的類型與需求,,客戶的來歷與電話,,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),,說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,,對于代理商的協(xié)議價格等,,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,,運費,,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù),。
五,、與公司內部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,,從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,,注意出貨的數(shù)量,,生產出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,,出過多少貨,,每個項目用過多少貨,每種產品用過多少,,都應該建立檔案歸檔,,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,,所以過程與流程配合都是需要我們注意的,。
六、產品的市場分析:(1)市場需求分析,,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了,,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),,保溫的興起,,國家節(jié)能的倡導,為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,,所以市場的力量還是很大的,,怎么樣去開拓這個市場,我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手,。(2)競爭對手與價格分析,,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk,、立邦,、中德瓦克、華石等等,,所以市場的競爭是相當激烈的,,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,,我們有我們的優(yōu)勢,,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,,市場關系不如別人成熟,,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,,技術人員缺乏,,其實技術人員不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,,怎么去交談,,怎么去建立關系都是我們應該學習的,我想都是我們要考慮的問題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,,去捕捉市場這很重要。
七,、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題:總結一年來的工作,,自己的工作中也存在不少的問題,,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣,有的信息沒有及時更新,,有的項目沒有更好的去跟進,,對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習,,20xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短,,重點做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息,,有質量的信息,,怎么去拓展網絡,為公司提供更多的質量好的項目信息,,這是我的責任(3)積極配合代理商銷售,,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關系,。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。(5)為確保完成公司的任務,自己平時積極搜集信息并及時匯總,,爭取明年的市場我們能做好,。(6)由于同行競爭激烈價格下滑,20xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,,制定出合乎行情,,市場行情的出廠價格。
八,、公司的問題,,(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),,對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,,都應該做出相應的規(guī)定,,款怎么回,工地開工做出預決算,,材料應該要多少,,各項費用,,應該先做出匯報,,施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明,,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),,怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的,,不要到了最后都來問我用了多少料,項目經理在管工程,,每次料出貨簽收自己都要做出登記,,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最后亂七八糟的,,這也是項目經理應該做到的(2)項目信息,,這是令人頭疼的一個事情,每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候,,我的工作對于這個項目我已經交出去了,,對于后期的跟進我可能不會再跟進了,這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來,,應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,,讓大家想想這個項目的合作的可能性,后期怎么跟進,,需要哪些服務,,這個項目的關鍵點在哪里,這個項目的關鍵人物是誰,,他們注重哪方面的信息,,這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,,不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道,,然后后期也就沒有什么動靜了,就這樣一個項目廢掉了,,那照這樣下去,,再好的信息也會死掉,我們后期根本走不進去,,或許很多項目我們有可能是做陪客的,,是需要關系的,但是不可能每個項目都是內部關系當陪客,,10個項目總有1個項目不是陪客,,可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去,,怎么去打通這層關系,,怎么把握好項目信息,我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度,,總說這個項目是做陪客,,如果這樣子,,去或者不去又有什么區(qū)別呢,所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量,,還有項目的及時性,,很多時候匯報一個項目,沒人管也沒人告訴怎么處理,,等突然有一天公司問這個項目的情況,,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,,這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,,所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間,,對于我來說不平凡的20xx即將過去,,加入濟南凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式,、工作內容、以及工作程序,、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,,這些都是公司給予我的機會,,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,,希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),,和大家一起服務于公司,也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇四
(一)省級電子商務項目運營穩(wěn)步推進,。
通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施,,目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電子商務服務站,、21個村級電子商務服務點,,建成1個電商物流集散中心,開展6個農產品品牌培育,,完善4個品類農產品生產質量規(guī)范,、分級標準和分級包裝,開設/加入8個第三方平臺特產館,,建設一個o2o展銷體驗店或專區(qū);通過項目建設,,推動實現(xiàn)全縣農村電商交易額年20%以上,農村電商年交易額5000萬元以上,、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應網上交易額增長20%;,,完成30家以上農業(yè)生產主體的第三方平臺電商應用,,開展電商進農村培訓1517人次。通過項目帶動,,初步形成三級電子商務公共服務體系;縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村三級物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌,,并推出農產品公用包裝,助力“造,,銷全國”;建立和完善優(yōu)勢農產品標準化體系;與第三方電商平臺合作,,實現(xiàn)農產品的電商應用,初步達到了報備細化實施方案的績效目標,。
(二)國家級電子商務進農村項目有序開展,。
1.領導重視,推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農村綜合示范縣以來,,縣委,、縣政府高度重視,成立了以縣長為組長,,經信局,、扶貧移民工作局、農水局,、財政局,、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組,形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制,。按照縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求,,經公開報名、專家組評審,、縣政府審定,,確定云背簍農業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段(農產品上行體系)中選實施企業(yè);確定陽光綠源農業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第二標段(電商公共服務體系建設)中選實施企業(yè)。
2,、科學規(guī)劃,、健全體系
堅持以“國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”建設為抓手,積極開展電商建設各項工作,,通過電商進農村項目建設,,示范帶動全縣電子商務發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農產品品牌,。選取蜂蜜,、祥巴文化手工制品、柿子,、刀黨,、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級;選取蘋果,、柿餅、核桃,、蜂蜜,、花椒、黑木耳,、菌子,、香菇、羊肚菌,、松茸干片,、牛肉干、野雞蛋,、藏雞蛋,、藏香豬臘肉、土豆,、茶樹菇16個本土產品進行開發(fā),。通過技術手段和市場化運作,減少供,、銷中間環(huán)節(jié),,實現(xiàn)農戶與市場實現(xiàn)無縫產銷對接,讓“農產品上行”切實取得成效,,切實讓農民享受到經濟社會發(fā)展的成果,,助農增收;二是加強宣傳推廣。組織參加農業(yè)農村部主辦的深度貧困地區(qū)農產品產銷對接會,,邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報道,,接受農業(yè)農村網采訪,推介縣農產品;協(xié)調省市企業(yè)來縣考察,,與縣企業(yè)建立產品銷售合作關系,,藏香豬已進入市場平臺銷售;協(xié)調組織縣政府、部門,、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品(標準)博覽會,,與市政府、部門,、企業(yè)深入對接,。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院,、阿里巴巴,、京東集團協(xié)調,推進縣實施電子商務進農村綜合示范縣項目;邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流,,商談合作;協(xié)調與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向,。
3、筑牢硬件,、完善服務
一是筑牢硬件基礎,。依托項目建成縣級電商運營中心1個,本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實現(xiàn)入駐,,建設縣級電子商務倉儲物流中心1個,,縣級o2o體驗店1個,建設1個旅游電商扶貧示范基地,,國家級項目公服中心建設整體規(guī)劃已確定,同時在全縣范圍內招商;改造建成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電子商務服務站點,。擬建50個電商便民服務站,,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務站12個,,村級電商便民服務點38個,。站點將實現(xiàn)“網絡代購、網絡代銷,、快遞收發(fā),、便民服務、鄉(xiāng)村超市,、普惠金融”等綜合性功能;
二是加強農產品質量安全追溯體系建設,。針對當前扶貧工作開展,收集16種產品信息,,率先啟動了“扶貧”商標使用權申請,,“扶貧—高原藏區(qū)”包裝也已經投入業(yè)務運用,“三品一標”認證工作和電子商務質量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動;
三是綜合運用第三方電商平臺運用,。已經在“云背簍”平臺開設了專區(qū),,目前正在進行產品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網上供銷社將于11月中旬正式上線。同時,,為了進一步打開本地市場,,保障項目建設內容后期運營成效,開設了“云背簍團購群”,,先期以優(yōu)質價廉產品打開市場,,用新時期電商新運作方式促進本地經營思維轉變及經營業(yè)態(tài)升級,后期將對本地產品進行定期團購推廣,。
二,、存在的問題
一是物流成本高,物流通達率低??h地處偏遠,,縣域內大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便,路程遠,,出行困難,,物流配送成本高風險大,企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村物流只能虧本運營,,尤其是冷鏈物流體系不健全,,農村生鮮產品物流短板突出;
二是電商專業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸,,極度缺乏電商運營管理,、實踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才;
三是老百姓對電商的知曉率,、認知度和重視程度低,。因電商帶動農民增收不明顯,電商站點負責人很多是被動參與電商工作,,積極性不高,,電商服務站點作用發(fā)揮不大;
四是農產品的標準化,品牌化程度低,。目前我縣具有特色,、具有代表性、成規(guī)模的農產品數(shù)量為零,。農產品基本以分散的小農生產為主,,沒有建立農產品生產過程控制、質量檢驗,、清理篩選,、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系,。
三,、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務進農村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監(jiān)督與管理,,并做好縣域電商產業(yè)資源整合力度,、宣傳力度,充分發(fā)揮項目領導小組職能作用,,在規(guī)定時限內保質保量完成電商進農村各項工作,。
二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力,、有專業(yè),、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心,做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實工作,積極搭建有利于電子商務企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境,。進一步強化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電商便民服務站的運營效果,,積極銜接產銷對接、購銷對接等問題,,讓本地農產品真正走出去,。
三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺,,引導企業(yè)依法營銷,。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗區(qū)和實體店,同步推進商品線上線下銷售,,促進傳統(tǒng)商貿轉型升級,,實現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇五
于20xx年7月離開學校,,在公司設備部簡單的實習后,,擔任機械技術員。主要負責現(xiàn)場部分設備的管理,,現(xiàn)場主要有電動單梁起重機,、龍門吊,、蒸汽鍋爐,、高頻振動器等大小型設備,盡管在學校學的是機械專業(yè),,但是對于現(xiàn)場的機械設備還是所知甚少,,因此一切還需要從頭開始學。
現(xiàn)場機械設備起著舉足輕重的作用,,機械設備運轉良好情況不僅直接影響現(xiàn)場的生產進度,,大型設備還存在著一定的安全風險,因此機械設備的管理也甚為重要,。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔子很重,,壓力很大,還有就是艱苦的工作環(huán)境,,一度讓我有退縮的心理,,為了磨練自己和多學點東西,最終選擇了堅持下來,。
我每天的工作是到現(xiàn)場,,將所有設備巡視一遍,檢查有沒有故障或者隱患存在,,如果存在故障,,趕緊電話聯(lián)系當場的維修工,立即處理,在最短的時間保證設備正常運轉,,這看似很輕松的活,,但事實上并沒有那么簡單,因為設備的運轉是否良好密切影響著生產,,甚至會帶來很大的經濟損失,。在眾多設備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設備,,我每天神經都緊繃著,,為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患,對這大型設備每天檢查,,組織人員定時進行潤滑保養(yǎng),,每月進行安全檢查,并做好相關的記錄,,在同事和工友的幫助下,,由剛開始很陌生逐漸熟悉,再加上現(xiàn)場有許多經驗豐富的老工人把手,,我緊繃的旋終于稍微放松,,但是現(xiàn)場的設備還是會經常故障,特備是電動單梁,,電動單梁在運行過程中經常脫軌,,一部分是由于軌道安裝不平的原因,還有一部分在于操作手操作時注意力不集中,,根據(jù)故障原因,,逐一進行處理,并加強檢查和保養(yǎng)力度,,后來工作逐漸上手,,電動單梁等設備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少,確保了現(xiàn)場設備的正常運轉,。
東北的冬天來得特別早,,因此在10月份我就得頂著寒風踏著白雪,從辦公室到生產地,,雖然距離不遠,,但是還是不想離開暖和和的辦公室,但是想到身上的責任,,我必須要去現(xiàn)場,,不情愿的穿著很厚的衣服,踏著厚厚的積雪,,艱難的向現(xiàn)場邁去,。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作,,將龍門吊脫軌滑出好幾米,龍門吊鋼架都被拉出裂痕,,已接到龍門吊故障的電話,,趕緊往現(xiàn)場跑去,到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴重,,頓時手足無措,,不知道咋辦才好,還好修理工經驗豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場的工人忙這忙那,,我跑前跑后幫他們取需要的工具,,忙到下午很晚,才將龍門吊恢復正常,,終于舒了一口氣,,在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼,原來是長時間站在雪地里腳凍疼了,,這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流……,。
這半年時間雖然過得辛苦,但是感覺很值得,,首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉,,知道了生活的艱辛,磨練了我吃苦的意志,,這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富,,這也會成為我人生旅程中又一轉折點。
由于氣候原因,,冬休了3個月,,到20xx年3月份才又開始上班,,我轉為設備部的內業(yè)員,,主要負責現(xiàn)場機械設備運轉臺班資料的收集整理、整理機械設備臺帳合同等,,在辦公室呆著不用風吹日曬了,,剛開始長時間呆在辦公室,我還很不適應,,老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場學到的東西多,,心里還失落了一陣子,但是在后來慢慢習慣了這種生活,,才知道做內業(yè)員也有很多東西需要學習,,一樣能了解到現(xiàn)場設備的使用情況。現(xiàn)在在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時間,,可以學學其他自己感興趣的東西,,慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活,。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底,激勵我要不斷學習,。
時間飛逝,,去年的一切還歷歷在目,但是距現(xiàn)在已有一年的間隔,,我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉變?yōu)榉€(wěn)重踏實的丫頭,,回想這一年的旅程,途中有酸甜苦辣,,有哭有笑,,似乎很平坦,但是也充滿著一點點荊棘,,不過也是順順利利的,,這只是一個開始,以后的路還很長,,也有很多未知在等待著我,,以后不管是生活中,還是在工作上,,我都還需不斷學習,,不懈努力,不斷完善自我,,在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價值!
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇六
20xx年,,全縣上下認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署,,積極依托我縣的生態(tài),、產業(yè)等資源優(yōu)勢,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,,完善功能支撐,,大力推動電子商務與傳統(tǒng)行業(yè)滲透融合,電子商務呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好態(tài)勢,。預計到12月底,,全縣累計實現(xiàn)電子商務交易額120億元,增幅29,。8%,,其中網絡零售交易額17。5億元,,增幅31,。5%。
一,、全年電子商務基本情況
(一)電商載體建設成效顯著,。堅持把園區(qū)作為集聚電商企業(yè),、培育電商人才、鏈接電商平臺的首要載體,,根據(jù)要素集聚,、企業(yè)集中、發(fā)展集約的目標要求,,加快完善臨朐電商眾創(chuàng)家園載體功能,,目前已入駐電商經營主體77家。圍繞打造有色金屬電商產業(yè)帶,,依托臨朐江北建材城,,規(guī)劃建設了占地500多畝的跨境電商產業(yè)園,集平臺搭建,、營銷推廣,、電商孵化、報關結算,、倉儲物流等功能為一體,,積極開展b2b2c跨境電子商務,全力打造跨境電子商務產業(yè)聚集區(qū),。目前,,電商綜合服務樓交付使用,智聯(lián)眾益合,、廣貿天下,、中國焦點科技等電商企業(yè)已正式入駐。
(二)公共服務體系建設加快推進,??h級層面,依托臨朐電商眾創(chuàng)家園,,積極對接各類電商服務資源,,引進整體運營服務商,建立縣級電子商務公共服務中心,。鎮(zhèn)級層面,,在各鎮(zhèn)(街,、園,、區(qū))成立電子商務服務站,推進農村基礎設施建設,,提高農村寬帶普及率,,改善農村電子商務發(fā)展環(huán)境。大力推廣“服務站+合作社+農戶”模式,,調動返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生,、大學生村官等參與農村電子商務的積極性,。村級層面,按照“多點合一,,服務同網”的思路,,利用郵政、供銷,、銀座華興等現(xiàn)有農村渠道資源,,布局建設中心村(社區(qū))e站,將物流快遞業(yè)務下沉到村,,解決工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”的問題,。通過淘寶、京東,、買賣惠,、農商1號、村小二等電商平臺,,為村民提供代買代賣服務,,在網上幫農民把農產品賣出去,把需要的消費品買進來,,目前全縣日均單量已超過2萬單,。
(三)電商資源整合取得一定成效。一是與“大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新”相結合,。頤和生態(tài)農業(yè)合作社、相亮山楂合作社,、聚澤農產品合作社等30多家農業(yè)合作組織通過淘寶,、京東、蘇寧及“頤順之家”等平臺開展網上營銷,,相亮山楂,、九山仟果、沂蒙山胖子,、饞嘴狐貍等10余款農產品成為網絡熱銷品牌,。寺頭鎮(zhèn)建成藝術護欄展示交易中心,進一步打響藝術護欄電商地域品牌,。龍山苗木合作社通過互聯(lián)網平臺收集市場數(shù)據(jù),,帶動了當?shù)孛缒拘袠I(yè)向精準種植發(fā)展。二是與發(fā)展特色產業(yè)相結合,。堅持走“一鎮(zhèn)一業(yè),、一村一品”的特色發(fā)展之路,引導農業(yè)龍頭企業(yè),、農民專業(yè)合作社,、家庭農場通過第三方平臺,、自建平臺、地方特色館等渠道開展網上營銷,,促進農業(yè)“小生產”與電商“大市場”有效對接,。九山鎮(zhèn)依托“村小二”電子商務平臺,量身打造“大小平臺結合,,線上線下同步”的農村電商發(fā)展模式,。寺頭鎮(zhèn)高標準建成紅香椿電商體驗式展示交易中心,精心打造“前館后農”發(fā)展模式,,初步形成可持續(xù)發(fā)展的銷售產業(yè)鏈,。三是與精準扶貧相結合。引導支持貧困村,、貧困戶與合作社,、種養(yǎng)大戶建立直采直供關系,借力電商平臺拓展農產品營銷渠道,。嵩山風景區(qū)依托“鄉(xiāng)鄰小站”在10個社區(qū)建立微店,,開通社區(qū)政務通,對303戶貧困戶實行“點對點”幫扶,,幫助貧困戶銷售農副產品,。龍山產業(yè)園依托十字路村苗木種植基地,積極規(guī)劃打造“互聯(lián)網+苗木”電商村,。柳山鎮(zhèn)搭建農產品“互聯(lián)網+”銷售平臺,,設立電商服務中心,建設社區(qū)電商服務站7個,、村級電商服務點21個,,形成電商助力扶貧的星火燎原之勢。
(四)電商應用的廣度深度不斷提升,。一是引導工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務,。支持華建鋁業(yè)、永安膠業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展行業(yè)性專業(yè)性電商平臺,,整合上下游資源,,帶動關聯(lián)企業(yè)發(fā)展。支持廣華鋁業(yè),、九昌重工,、恒彩數(shù)碼等傳統(tǒng)企業(yè)用好第三方電商平臺,拓展網絡銷售渠道,。支持企業(yè)發(fā)展跨境電商,,東興實業(yè)公司在非洲烏干達、莫桑比克設立 “海外倉”,,一期工程已交付使用,。二是推進傳統(tǒng)商貿企業(yè)電子商務應用。支持全福元,、佳樂家等商貿企業(yè)開通“翼支付”,,加快培育線上競爭優(yōu)勢,發(fā)展全渠道營銷模式,。鼓勵建材,、奇石專業(yè)市場依托自建平臺、第三方平臺開展網上銷售,。本土平臺“萃藝林工藝禮品商城”的商戶,、商品、客戶和流量不斷集聚,,品牌知名度,、影響力日益增強。三是推動電子商務向物流,、會展,、旅游、教育,、醫(yī)療,、文化、社區(qū)服務等領域拓展,。我縣自主搭建的綜合平臺“駢邑商城”上線試運行,,初步實現(xiàn)便民服務、政務,、物流配送的互聯(lián)互通,。
(五)電商人才培訓工程扎實推進。采取“走出去+引進來”的形式,,多次赴浙江義烏,、遂昌等地考察學習,與阿里巴巴,、海盈互聯(lián),、經貿職業(yè)學院等專業(yè)機構、高等院校建立互動,。依托縣技工學校載體,,組織實施千名青年電商人才培訓活動,持續(xù)舉辦“退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)”“網店實操”“巾幗創(chuàng)業(yè)”“青年創(chuàng)業(yè)”“電商助殘”等特色培訓班,,分門別類地開展電子商務基礎,、操作及能力提升培訓,讓參訓學員認識電子商務、開展電子商務,、增強運用電子商務創(chuàng)業(yè)增收的本領,,加快培養(yǎng)一支實際操作能力強的電商帶頭人隊伍。先后組織電子商務培訓班22期,,培訓學員3100多人次,,新培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人員950人。強化輿論宣傳,,利用電視,、網絡、報刊等媒體,,及時總結推廣農村電商工作的好經驗,、好做法,為發(fā)展農村電子商務營造良好氛圍,。
在取得一定成績的同時,,也存在一些問題和不足,主要有:各類市場經營主體對電子商務發(fā)展認識不充分,,電子商務服務體系建設滯后,,物流配送服務延伸不夠,電子商務專業(yè)人才缺乏等,。
二,、明年工作打算
20xx年電子商務工作將重點抓好以下五個方面:
一是加強電商眾創(chuàng)家園載體建設。進一步優(yōu)化臨朐電商眾創(chuàng)家園載體環(huán)境,,大力開展招商工作,,吸引產業(yè)鏈上下游的電子商務平臺企業(yè)、應用企業(yè),、運營企業(yè),、專業(yè)服務機構入駐發(fā)展,力爭入駐實體發(fā)展到120家以上,。積極與縣人社,、婦聯(lián)、團委,、智建中心等部門單位搞好工作對接,,加快完善園區(qū)的聚集、帶動,、孵化,、培訓等功能,將眾創(chuàng)家園打造為集聚度高,、規(guī)模效應明顯的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器,、電子商務示范園,,積極爭創(chuàng)“省級電子商務示范縣(基地)”。
二是加快推進縣鎮(zhèn)村三級電子商務公共服務體系建設,??h級層面,加強與運營服務商合作,,完善縣電子商務公共服務中心的功能,,面向重點行業(yè)和產業(yè)集群,,在支付,、認證、數(shù)據(jù),、軟件,、信用,以及平臺運營,、設計,、咨詢、網店管理等業(yè)務環(huán)節(jié),,提供定制化,、專業(yè)化服務,全面提高產業(yè)發(fā)展和行業(yè)應用保障能力,。鎮(zhèn)村層面,,進一步加快鎮(zhèn)、村電商服務站點的布局建設,,推進“村小二”等電商站點的建設,,在每個鎮(zhèn)(街、園,、區(qū))設立電商服務站,,80%以上中心村建成電商服務點,每個鎮(zhèn)(街,、園,、區(qū))至少建成1個電商示范點。
三是大力推進跨境電子商務發(fā)展,。加快臨朐跨境電商產業(yè)園建設步伐,,積極打造集平臺搭建、營銷推廣,、電商孵化,、報關結算等功能為一體的跨境電商服務平臺。積極對接阿里巴巴“一達通”,、敦煌網,、往來云商、廣貿天下等跨境電商平臺,引導企業(yè)開展b2b2c跨境電子商務業(yè)務,,培育外貿競爭新動力,,打造跨境電子商務產業(yè)聚集區(qū)。
四是大力拓展電子商務應用領域,。工業(yè)領域,,支持行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展垂直自營電商平臺,支持傳統(tǒng)制造企業(yè)通過電商實現(xiàn)產供銷一體化,,鼓勵中小企業(yè)應用第三方電商平臺拓展發(fā)展空間,。農業(yè)領域,引導頤康農業(yè),、康寶蜂業(yè),、山河食品等農業(yè)龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社等經營組織,,借助地方特色館或自建平臺開展網上營銷,。服務業(yè)領域,支持傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)結合實體店面和物流配送體系,,積極發(fā)展區(qū)域特色網上商城,,促進線上線下互動,滿足不同層次消費需求;支持建材,、奇石等傳統(tǒng)市場轉型升級,,應用互聯(lián)網技術建設協(xié)同平臺,實現(xiàn)網上購銷,。
五是積極實施電子商務育才工程,。創(chuàng)新電子商務人才培養(yǎng)機制,推進實施“千名青年電商人才培訓”等工程,,建立分級分層培訓體系,,面向企業(yè)經營管理者、創(chuàng)業(yè)群體,、電商從業(yè)人員,,有針對性地開展理念培訓、入門培訓,、技能提升等培訓,。加強農村電商精準扶貧培訓,積極幫助貧困村,、貧困戶開設網上店鋪,,開展電商創(chuàng)業(yè)。鼓勵企業(yè)積極引進應用型,、技能型電子商務人才,,支持有條件的電子商務企業(yè)與科研院所,、高校等開展產學研合作,建立創(chuàng)業(yè)實踐基地,、教育實踐基地和培訓基地,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇七
回望過去,時光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲,,回睨過去的一年,,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎,。
作為醫(yī)療行業(yè),,銷售額是公司的關鍵之一,醫(yī)療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),,加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識,,想要占領醫(yī)療市場份額,,在于良好的營銷模式,。回顧即將過去的這一年,,在公司領導全力協(xié)助下,,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,,緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任,。
收藏昨天,,把握今日,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),,但我們卻必須面對現(xiàn)實,,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,,還要能在回過頭的時候,,對工作的每一個細節(jié)進行反思,不斷地對工作的經驗進行總結分析,,從怎樣引入有效流量,,如何提高轉化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、!從而在百尺桿頭,,更進一步,,達到新層次,進入新境界,,只有不斷地對自己進行反思,,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗,、吸取教訓,,必將有利于自己更好的前行。
回首過去,,是為了更好地面向未來,。為了總結經驗,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們正生活在電子商務經濟時代,。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,,如今已滲透到生活中的各個細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,,又是為“客戶”提供服務的個體,。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,,來為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質的服務,。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,,盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好,。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通,。
2、能嚴格執(zhí)行公司網絡部門制度,。今年的電子商務的比較火熱的時代,,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,,網絡推廣作為企業(yè)網站宣傳的先鋒,,不斷地關注搜索引擎的變化,不斷地調整策略,,以適應搜索引擎市場的變化,,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標不斷努力,。
不足之處:對于網站的品牌宣傳不是很到位,,有一定的滯后性,,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取13年改進這一現(xiàn)狀,。
3,、站內優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,,項目組幾個站被降權之后,,開始著手開始做新站,新站在上線之前,,進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇,,在這種過程,網站的排名不斷地的波動,,所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護,。
不足之處:網站首頁經常變動,站內內容質量不高,。
4,、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一,,去年的下半年,,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,,比如最近的新聞源、全球網等平臺,,作為宣傳的手段,。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產生轉化率,,尋找高質量的平臺還是很重要,。
5、推廣策略:
(1),、分散流量是網站推廣的重要事情之一
seo是網絡營銷方式之一,,只有與sem、edm,、事件營銷等相結合,,項目組主要靠360、百度,、搜狗等搜索引擎,,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時間的關注,,目前愛民網站日pv:1000-20__之間,,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,,進而影響產生咨詢量,。
(2)、注重用戶體會
在上年里,,搜索引擎不斷地變化,,對于網站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,,只有用戶體驗做好,,把用戶當做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,,做好服務,,這樣對于網站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量,。
(3),、推廣方式
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,,這樣才能獲得更多的流量,,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結,、多樣性你的流量來源,、多樣性你的網絡營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,,最終應用營銷整合,,才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4),、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下,,seo優(yōu)化的網站運營的核心,也是網站運營長久的靈魂,,seo優(yōu)化與網站策劃是相同的,,只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來進行調整,,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分
析,,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變,。只有找到精準的關鍵詞,,這樣你才能獲得最高的流量,最終產生咨詢,。
(5),、網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發(fā)展,,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領域,,有待于我們的考驗,,如今是移動seo將是網站很重要的議題,面對現(xiàn)在的市場,,只有善于去挖掘,,這能獲得源源不斷的財富,移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流,。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,。
網絡推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,,對過去取得的成績,,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,,對過去的不足,,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇八
1,、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,,和我們共同配合,,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強,。在本年第二季度,,服務辦帶領各商品部開展班組建設。
以商品部各區(qū)域為單位,,具體在顧客投訴,,領班交接班、導購日??己朔矫孢M行建設,,實行賣場互查,、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員,、部門領班,、主任、樓層值班經理),,現(xiàn)場管理逐級負責,、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度,。
部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓制,,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,,并建立了全員服務管理檔案,,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,,從而營造最佳服務環(huán)境,。
截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑,、我引領的服務口號,,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā),全員佩戴,,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,,樹立員工服務意識,,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用,。
2,、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會,、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,,重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),,在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,,并得到基層管理的好評,,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
20__年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,,服務類:9例,,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元,,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,,均屬于保險范圍,,從而為公司減低了損失。
3,、人員管理檢查范圍全面化,、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,,進行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,,嚴格落實,,做到公平公正,不厚此薄彼,,達到監(jiān)督檢查透明化,,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,,從而使部分工作得到很大提升,,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識,。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,,管理人員的親和力得到加強,,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4,、賣場五大管,,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點,。
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,,并檢查跟蹤,,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,,我們通過查場通報進行跟進),,杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面,。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%,。其中大部分員工都是給予批評教育為主,,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,,降低了以罰代管的被動局面,。
5、值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升,。
我們根據(jù)值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,,從而進一步提升了值班經理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平,,進一步完善自我監(jiān)督,、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6,、白銀店工作,。
在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,,培訓等等方面進行,,商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時,,按時完成培訓任務,。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念,。顧客需要的,,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,,為顧客提供“盡如您意”的服務,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇九
回望過去,時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,,回睨過去的一年,,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎,。
作為醫(yī)療行業(yè),,銷售額是公司的關鍵之一,醫(yī)療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),,加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識,,想要占領醫(yī)療市場份額,在于良好的營銷模式,?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導全力協(xié)助下,,我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,,緊跟項目組各項工作部署,。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天,,把握今日,,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,,不僅僅要能做的到工作及時做好,,要落實到位,,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行反思,,不斷地對工作的經驗進行總結分析,從怎樣引入有效流量,,如何提高轉化率,,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、條理化、!從而在百尺桿頭,,更進一步,,達到新層次,進入新境界,,只有不斷地對自己進行反思,,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗,、吸取教訓,,必將有利于自己更好的前行。
回首過去,,是為了更好地面向未來,。為了總結經驗,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結:
回首20xx
1、我們正生活在電子商務經濟時代,。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,,如今已滲透到生活中的各個細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,,又是為“客戶”提供服務的個體,。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,,來為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質的服務,。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,,盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好,。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通,。
2,、能嚴格執(zhí)行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代,,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網絡推廣作為企業(yè)網站宣傳的先鋒,,不斷地關注搜索引擎的變化,,不斷地調整策略,以適應搜索引擎市場的變化,,與同部門其他人員同舟共濟,,為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處:對于網站的品牌宣傳不是很到位,,有一定的滯后性,,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取xx年改進這一現(xiàn)狀,。
3,、站內優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,,項目組幾個站被降權之后,,開始著手開始做新站,新站在上線之前,,進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇,,在這種過程,網站的排名不斷地的波動,,所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護,。
不足之處:網站首頁經常變動,站內內容質量不高,。
4,、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一,,去年的下半年,,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,,比如最近的新聞源,、全球網等平臺,作為宣傳的手段,。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制,,就不知道發(fā)外鏈能不能產生轉化率,尋找高質量的平臺還是很重要,。
5,、推廣策略:
(1),、分散流量是網站推廣的重要事情之一
seo是網絡營銷方式之一,只有與sem,、edm,、事件營銷等相結合,項目組主要靠360,、百度,、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,,根據(jù)去年的一年的時間的關注,目前愛民網站日pv:1000-20__之間,,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,,進而影響產生咨詢量,。
(2)、注重用戶體會
在上年里,,搜索引擎不斷地變化,,對于網站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,,只有用戶體驗做好,,把用戶當做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,,做好服務,,這樣對于網站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量,。
(3),、推廣方式
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,,這樣才能獲得更多的流量,,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結,、多樣性你的流量來源,、多樣性你的網絡營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,,最終應用營銷整合,,才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4),、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下,,seo優(yōu)化的網站運營的核心,,也是網站運營長久的靈魂,seo優(yōu)化與網站策劃是相同的,,只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,,要根據(jù)不同階段來進行調整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,,而是去分析用戶者的需求,,這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞,,這樣你才能獲得最高的流量,,最終產生咨詢。
(5),、網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發(fā)展,,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領域,,有待于我們的考驗,,如今是移動seo將是網站很重要的議題,面對現(xiàn)在的市場,,只有善于去挖掘,,這能獲得源源不斷的財富,移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流,。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,。
網絡推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,,對過去取得的成績,,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,,對過去的不足,,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。
為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,,讓我們攜手合作,,創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我們將努力改正過去一年工作中的不足,,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十
今年在政策的推動下,,農村電子商務如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,,積極推動農村電子商務工作的良性發(fā)展,,就此,將我鎮(zhèn)電子商務進農村年度工作匯報如下:
一,、具體做法
(一)加大宣傳,,加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農村方面的各種優(yōu)惠政策,。組織全鎮(zhèn)19個村(居)委,、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會,宣傳政策,,鼓勵所有人參與,并規(guī)定開會的村書記,、主任回村必須組織召開大會,,政策必須宣傳到位。同時,,對有興趣的群眾,,進行技術支持、業(yè)務指導,。送農村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓,。
(二)政府牽頭,塑造典范,。政府領導高度重視,,對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領導進行單獨談話,鼓勵其發(fā)展電子商務;同時,,號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作,,由大學生村官帶頭打造了“______”土特產網上商店,為全鎮(zhèn)人民樹立農村電子商務典范,。
(三)時時跟進,,長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農村電子商務進行跟蹤,,做到“開得起,,走得遠”。政府領導帶頭,,利用各種媒介大力宣傳,,例如利用掛在網上,,政務微博,忠州手機報,,村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度,。遇到運行困難,可以直接找政府領導商量,,盡一切辦法解決難題,。
二、取得成績
在鎮(zhèn)黨委領導的高度重視下,,我鎮(zhèn)農村電子商務取得小有成效,。截止目前,我鎮(zhèn)打造了5個網上商城,,即______網上商店,,“____”土特產,萬眾電商和其他兩個農業(yè)企業(yè)網上店鋪,,出售我鎮(zhèn)農特產品,,銷售額達到25萬元,帶動周邊30余名群眾就業(yè),。
三,、下一步工作思路及打算
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢,招商引資,,打通物流,。新立鎮(zhèn)位于高速路口,毗鄰忠縣,、墊江,、豐都,交通相對便利,,目前已經有中通,、申通、圓通,、韻達,、匯通、天天等10余家快遞公司,。然而快遞公司尚不能承擔快速,、量大的農產品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司,,促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地,,合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司,解決農村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作,,暢通全鎮(zhèn)網絡,。在全鎮(zhèn)19個村(居)便民服務中心安裝wifi,連通網絡,,暢通全鎮(zhèn),。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網頁面,車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產,,多方位宣傳,。
農村電子商務是通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源,拓展農村信息服務業(yè)務,、服務領域,,使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn),、村的三農信息服務站,。下面是由小編為大家整理的“20____農村電子商務年終年度工作總結范文”,歡迎大家閱讀,,僅供大家參考,,希望對您有所幫助。更多文章在年度工作總結欄目,,希望你能關注與閱讀,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十一
時光荏苒,歲月如梭,,xx年已在不經意間悄然逝去?;厥?,既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚,。
x年是公司大發(fā)展的一年,,動態(tài)試驗機市場良好,開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,,我在車工和毛工的指導下,,較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊校^好地完成了各項任務,,自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高,,對工作有了更多的自信。
過去的一年,,我參與了較多的產品設計,,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業(yè)知識,對動態(tài)產品有了更全面的理解和把握,,而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應該具備的基本素質,。同時,我堅持自學,,學習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,,提高了理論水平。具體總結如下:
一,、xx年的工作成績(以時間為序)
1,、設計、調試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,,也是艱難和值得回味的,。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難,,在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,,這是值得肯定的,。但,我覺得也有一些遺憾的地方,。由于是第一次做車輛產品的出口,,缺乏經驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,,設備出現(xiàn)了故障,,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),,用我們的產品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,,那么,我相信我們會從中受益,。
2,、主管設計pws-j20b1
此試驗機已經交檢完畢,各項指標達到了技術協(xié)議要求,,等用戶款到發(fā)貨,。
3、參與設計pws-200b
與毛工一起設計,,對液壓夾頭,,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西,。比如,,設計的嚴謹和嚴肅性,,此產品已發(fā)貨。
4,、參與設計pws-250c
與毛工一起設計,,目前已通過用戶預驗收。
5,、作為技術方面的項目負責人,,設計nw-dyb200
此項目為新產品,完全是全新設計,,而且設計時間短,,難度大,對我是一個嚴峻的考驗,。左工對我要求很嚴,,找mts等產品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,,經過努力,,最終完成了設計任務。目前,,此產品機械部分已安裝完畢,,等待控制器調試。
6,、參與qpns-200h7,、qpsb-200的設計
這兩臺產品同樣是新產品,而且結構復雜,,開始時定我為項目負責人,,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,,家中有急事,,我休假近三周,耽誤了設計時間,,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝,。這兩百多萬的產品,,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,,同時要感謝左工教了我很多東西,,因為這兩個產品,我成熟了很多,。
7,、參與了pnw-b5000的設計
此產品我在車工的指導下參與了設計,,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖,。我覺得自己很幸運,,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品,,他們都是業(yè)務素質高,、人品好的動態(tài)人物,是他們讓我在短時間內對動態(tài)產品有了較全面的理解,。
8,、參與了pnw-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9,、與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺
驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白,,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研,掌握了大量資料,,目前,,毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10,、為銷售部門做技術方案,,提供技術支持。
二,、xx年學習成果
xx年,,我結合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,,重點學習了ansys,、cosmos、pre等軟件,,買書進一步學習了solidworks,,掌握了機械設計當前的新工具,開闊了設計思路,,提高了設計能力,。
xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上,。xx年,,我自學了cosmos有限元分析軟件,經過多次實踐,,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,,最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在,,我對有限元分析充滿了信心,。
另外,,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業(yè),、應用更廣泛的有限元分析軟件,,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學習,。畢竟這是碩士,、甚至博士的選修課程,后來,,鄧總要求我學習ansys,,并給技術人員培訓。我以此為動力,,經過一個多月的苦練,,基本上掌握了ansys,現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析,,這是我自身的一個飛躍,。
同時,我還自學了proe等三維軟件,。雖然在目前的工作中,,solidworks已經夠用,但proe畢竟是機械方面比較有的軟件,,所以進行了學習,。
學習的目的是為了應用,在以后的工作中,,我會認真考慮將所
學習的新技術充分應用,,讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,,做運動模擬,,做有限元分析等等。
三,、xx年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,,如今把示君”,經過三年多工作的錘煉,,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,,以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,,一定要全力以赴,。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心,、嚴謹是設計人員所應具備的素質,,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設計人員平庸或優(yōu)秀的關鍵因素,。我要讓我的設計思路越來越開闊,,我要做到享受設計,我要在機械領域有所作為,。
做事情的全力以赴和嚴謹,、細致的工作態(tài)度應該是我xx年工作作風方面的收獲。
四,、做得不足的地方
回首過去的一年,,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒,。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣,。遇到問題,喜歡請教別人解決,,而不能果斷地做出決定,。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,,剛開始的時候,,覺得任務太重,對自己沒有信心,。后來自己接管過來,,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復雜,,我缺乏獨立承擔責任的勇氣,。還有,我的語言表達能力有待加強,?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,,我需要面對客戶,,需要與別人溝通,。
xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來,。路正長,,求索之路漫漫,公司xx年的宏偉目標已擺在我們面前,,我將抖擻精神,,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十二
能面對潛在客人的流失,。用自信而的口吻來談論產品,相信有優(yōu)勢的產品一定能夠吸引到客戶,。推銷產品也就是推銷自己,,推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,,要清楚它是不是真得想買你的產品,,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟,,雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,,但是每天都感覺非常充實。
每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的,,但是每個客戶我都認真對待,,并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品,因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領域的產品知識,,還是鮮有客戶知道的,。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,可能剛進接觸網站后,,沒有相關的詢盤,,甚至于沒有其它領域的詢盤,但是長久以往,,踏實認真的走好每一步,,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂觀開朗,,積極向上的心態(tài),,心態(tài)決定行為,這是營銷的前提,。
做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入,。電子商務是一個長期見成效的過程,,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標,,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,,那么即使真得沒有得到實際的成效,,內心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升,。
最后一點,,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開始,,我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習,,從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人,,包括張有為老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑,。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方,。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網絡更多了些興趣,。除了這些課程學習還參加了上海千人網商大會的召開,這算是201**年發(fā)生的一件大事了,。很榮幸能夠參加如此盛大的會議,。除了借助外力進行學習,自己也會經常去阿里巴巴論壇,,博客,,阿里旺旺群進行各方面的學習,雖然這些工作比較花費時間,,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了,。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解,。
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了,,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學習還是正常進行了,。主要學習了網站鏈接這一方面的知識,。
電子商務真得沒有太多技術性的東西,只要多加嘗試多加學習,,所有的難題都不再是問題,。明年的還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都
轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎,??偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十三
能面對潛在客人的流失,。用自信而的口吻來談論產品,,相信有優(yōu)勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己,,推銷自己遠比推銷產品更為重要,。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產品,,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等,。
合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟,,雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,,但是每天都感覺非常充實。
每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的,,但是每個客戶我都認真對待,,并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品,,因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領域的產品知識,還是鮮有客戶知道的,。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,,可能剛進接觸網站后,沒有相關的詢盤,,甚至于沒有其它領域的詢盤,,但是長久以往,踏實認真的走好每一步,,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單,。
擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),,心態(tài)決定行為,,這是營銷的前提。
做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情,。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入,。電子商務是一個長期見成效的過程,,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標,,一步一個腳印,,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內心也不會感到枯燥乏味,,充實的滿足感即會油然而升,。
最后一點,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要,。
從踏入斯凱萊特開始,,我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習,從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識,。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人,,包括張有為老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),,多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網絡更多了些興趣,。除了這些課程學習還參加了上海千人網商大會的召開,,這算是201**年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議,。除了借助外力進行學習,,自己也會經常去阿里巴巴論壇,博客,,阿里旺旺群進行各方面的學習,,雖然這些工作比較花費時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了,。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,,論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了,,這里的生活雖然與以前大不相同,,但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的知識,。
電子商務真得沒有太多技術性的東西,,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題,。明年的還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做,。把原本潛在客戶慢慢都
轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎,??偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十四
來了公司將近一年了,,在工作中我了解很多的機械方面的知識,,提高了機械加工方面的認識,加深了在機械加工方面的了解和相關的設備和技術資料,還學到了很多做人的道理和怎么樣去和公司的每一個同事相處,。來到公司在品檢部門的工作讓我認識了很多的機械圖紙,,這是在學校里學不到的,更主要的是在工作中我學會了很多在學校里沒有見到過的機器和測量儀器,,更學會了很多在公司里的管理制度,。將所學的理論知識與實踐結合起來,更好的充實了自己,,為以后再告訴的工作做好基礎,。
從我第一天的到公司來到品檢部我看到我們公司的管理制度是很好的,所以更激起我對工作的認真,,第一天來到我們廠我看到了我們廠的加工設備是很齊全的,,認識了在機械加工中要用到的設備像銑床,磨床和車床,。隨后就在品檢部門工作了,,在工作中我聽取了師傅們對品檢部門的介紹和我們這個部門的重要性,更了解了我們在工作過程中要注意的安全事項和需要注意的項目,,隨后師傅們就介紹了圖紙給我認識,,一看讓我大開眼界看到的零件圖紙再也不是我們在學校里的那些簡單的cad圖紙了,而是真正的精密零件加工圖,,在慢慢的認識了圖紙之后我又對一個零件的加工工藝有了一些了解,,了解了一個零件的加工程序,更對零件材料的認識,,認識了什么樣的材料要熱處理和什么樣的材料要表面處理,,在品檢的工作使我認識了很多很多知識,基本認識我們廠的工作流程,,在為我以后的工作是我很大的幫助能讓我在以后的工作中遇到哪些難題去問哪些工作者,。
來到品檢部我深深的認識了零件的精密性,從我一個剛剛從學校出來的學生來到公司什么都不懂只是認識了那些簡單的零件到現(xiàn)在什么樣的零件都能看的懂,,都能測量,,但我覺得只是認識是不夠的,我們還要懂得怎么樣把這樣的零件加工出來那才是我們真正想認識的,,所以在以后的機會中我們更要到實踐中去了解車,,銑磨還有線割,看起來是很難,,但我看到我們工作中的同事他們都是什么樣的機器都會操作,,我就認識到我在檢查他們的勞動成果的時候就會聯(lián)想到我以后我也能夠像他們一樣哪里要幫助就往哪里去,能夠在我們公司也能有所作為,。
在公司我看到了一些問題點:一我們的員工對安全有時還是有松懈的,,經常對產缺乏保護,,對機器保護還不是做得很好,沒有很好的執(zhí)行我們公司的5s觀念,。二我們公司的技術員工對我們的工藝卡沒有填好自己的自檢記錄以致讓品檢浪費了很多的時間,。三我們應對新進來的員工進行培訓,他們對我們公司的測量儀器很不了解,,以致他們在測量的時候不能夠很好的自檢,。也不能夠保證好產品的質量。四我們公司的員工沒有很好的執(zhí)行好上層的指導,。
最后對iso的認識,,在公司我初步的接觸了iso,對iso有了進一步的了解,,覺得iso質量管理是非常的重要,,iso能幫助我們在公司的管理方面更能層次化,對我們的產品也能有保證,,如果我們繼續(xù)對iso管理的理論加以培訓到每一個員工,,那么我們不緊實能夠保證我們的產品質量,還能更好的提高產品質量,。
在我們公司,我們已經建立了一套自己的iso管理,,但是很多員工都對iso還是很陌生,,那就是說我們的員工對iso是什么還缺乏了解,我覺得我們要經常的培訓我們的員工對iso的了解,,讓他們認識iso對我們的公司的產品質量是有保證的,,那樣既加強了員工對iso的認識也能夠更好的保證我們公司的產品質量。那樣更能使我們公司的生產體系更完善,。
最后的總結:來了公司兩個多月的感受就是紙上的得來的終覺淺,,我深深的感覺到自己學的知識和實際運用的知識是匱乏的,接觸到了時間的知識才知道自己知道是那么的少,,才真正的領悟到了學無止境的含義了,。所以自己以后要學的東西還很,多學習他們好的工作習慣經驗和他們的知識,,那也是我們必須的充實自己的要求,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,也讓我收獲很多,,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步,,像許多人一樣,,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為__有限公司的一名新員工,。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,,因為不管人生閱歷與工作經驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,,剛出學校,,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,,整天過著令人擔憂的生活,,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,,對于怎么做,,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:
一,、產品化
熟悉公司的企業(yè)文化,,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,,基本的業(yè)務流程,,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格,、每一個產品型號,、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,,產品的優(yōu)勢,,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的,,如何施工,,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,,通過e__cel對公司的產品全面做出一個梳理,,產品的價格,類別,,型號,,企業(yè)文化,,型號對應的產品,各個型號的英文描述,,公司的產品的英文翻譯,,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎,,節(jié)省了時間,。
二、產品報價的靈活性
等熟悉了產品本身的性能之后,,其實報價看似簡單,,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,,一下子就被客戶問住了,,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,,經過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,,怎么去分析價格的組成,,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,,施工費怎么算包含哪些東西,,怎么根據(jù)e__cel做一個很正式的報價。
三,、網絡與市場
作為電子商務,,網絡銷售,,如何去找客戶,,如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業(yè)網站,,什么叫行業(yè)網站呢,,行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站,比如國內知名的很多網站,,上面的人氣都很旺,,像______,,______,____,,______,,____網,____等等人氣網站,,通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè),,建立自己的商品的商鋪,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,,注意產品的信息盡可能全面詳細,,這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,在同類的產品所搜之間才會更靠前,,慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站,,自己注冊會員,發(fā)布信息,,慢慢的注冊網站多了,,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,,以后就會針對性地經常管理某些網站,,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網站好壞的標準,,理論上說注冊網站越多越好,,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網站,,需要從瀏覽量,,搜索排名,網站更新速度,,服務項目等多個角度分析,。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網站,,發(fā)布幾千幾萬個信息,,很枯燥,很乏味,,天天還要更新每天的信息,,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,,其實很辛苦,,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產品排名就靠前,,被人搜到的機會就更大,,能接到詢盤機會就會更多,,注冊網站多了,公司的產品名氣就上去了,,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,,對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會,。注冊免費的網站,就應該勤快更新,,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒,。
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,,產品的關鍵詞語+經銷商/買家,。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱,。尋找行業(yè)展覽網站,。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁,。
(3)論壇法,,去有關的商業(yè)論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,,去那里介紹公司,,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,,聊天工具去宣傳自己的公司,。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,,想想用我們這個產品的行業(yè),,與他們建立關系,,也是邁向市場的一步,,像一些保溫公司,房地產公司,,建筑公司,,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,,從這里著手,,從而有機會尋找我們的經銷商,,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺,,有很多工程的網站,,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據(jù)提供的信息,,我們去核實項目的真實性,,讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,,怎么合理規(guī)劃自己的網站,,怎么去合理布局都是我應該學習的,經過一年的努力,,也獲得很多的項目信息,,做了些工程,像____,,____婦幼保健院,,____廠房等。但是事情總有好有壞,,確實這一年的有用的信息還是很多的,,不知道怎么回事,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,,成交的幾率是很小的,,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論,。
四,、工作中處理客戶的條理性
網上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,,有條理,,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,,對于客戶,,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在e__cel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),,對產品的分析,,不同的報價,客戶的類型與需求,,客戶的來歷與電話,,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,,也說不定突然那一天再聯(lián)系,,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,,每個代理商出貨的情況,,出貨的價格,運費,,匯款情況都要做好檔案登記,,做到心中有數(shù)。
五,、與公司內部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,,從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,,注意出貨的數(shù)量,,生產出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,,出過多少貨,,每個項目用過多少貨,每種產品用過多少,,都應該建立檔案歸檔,,做到心中有數(shù)。對于____那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,,最后弄的大家都挺不愉快,,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六,、產品的市場分析
(1)市場需求分析,,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),,保溫的興起,國家節(jié)能的倡導,,為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,,我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手,。
(2)競爭對手與價格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是____,、____,、____、____,、____等等,,所以市場的競爭是相當激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,,但是競爭的條件是很多面的,,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,,像我們的價格可能比別人家的高,,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,,隊伍不全,,技術人員缺乏,其實技術人員不光要技術上很精通,,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,,怎么去交談,怎么去建立關系都是我們應該學習的,,我想都是我們要考慮的問題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要,。
七,、20____年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題
總結一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣,,有的信息沒有及時更新,有的項目沒有更好的去跟進,,對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,,這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習,20__年計劃在去年的工作基礎上取長補短,,重點做好以下幾個方面:
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息,,有質量的信息,,怎么去拓展網絡,為公司提供更多的質量好的項目信息,,這是我的責任,。
(3)積極配合代理商銷售,,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關系,。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。
(5)為確保完成公司的任務,自己平時積極搜集信息并及時匯總,,爭取明年的市場我們能做好,。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,20____年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,,制定出合乎行情,,市場行情的出廠價格。
八,、公司的問題
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,,但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),,對于施工怎么管理,,光賣材料怎么管理,都應該做出相應的規(guī)定,,款怎么回,,工地開工做出預決算,材料應該要多少,,各項費用,,應該先做出匯報,施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明,,用了多少料,,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的,,不要到了最后都來問我用了多少料,,項目經理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,,也不會到了最后亂七八糟的,這也是項目經理應該做到的,。
(2)項目信息,,這是令人頭疼的一個事情,每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候,,我的工作對于這個項目我已經交出去了,,對于后期的跟進我可能不會再跟進了,,這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來,應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,,讓大家想想這個項目的合作的可能性,,后期怎么跟進,需要哪些服務,,這個項目的關鍵點在哪里,,這個項目的關鍵人物是誰,,他們注重哪方面的信息,,這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,,不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道,,然后后期也就沒有什么動靜了,就這樣一個項目廢掉了,,那照這樣下去,,再好的信息也會死掉,我們后期根本走不進去,,或許很多項目我們有可能是做陪客的,,是需要關系的,但是不可能每個項目都是內部關系當陪客,,____個項目總有__個項目不是陪客,,可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去,,怎么去打通這層關系,,怎么把握好項目信息,我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度,,總說這個項目是做陪客,,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢,,所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量,,還有項目的及時性,很多時候匯報一個項目,,沒人管也沒人告訴怎么處理,,等突然有一天公司問這個項目的情況,時間拖得這么長,,說不定人家早就定了,,這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,所以我們的態(tài)度應該改變一些,。
瞬息間,,對于我來說不平凡的20____即將過去,,加入__有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式,、工作內容、以及工作程序,、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,,這些都是公司給予我的機會,,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,,希望在20____年的工作中能有好的表現(xiàn),,和大家一起服務于公司,也祝__有限公司的明天會更好!!
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十六
時光如梭,,轉眼間20--即將成為過去,。為了更好在新一年度開展銷售工作,吸取教訓保留經驗,特做一個總結。我于5月25日進入公司,,至今正好半年時間,,有欣喜之處,更多的是不足之處,在此,,希望能回顧過往,,展望未來。
初進公司時,,在我們這一行業(yè),,我純粹是一個三無人員,沒經驗沒人脈沒專業(yè)知識,,有的只是對外貿這工作的熱情,。從開始的公司英文網站建設然后再到公司進行的一些簡單培訓,我開始慢慢進入到這個行業(yè),,對公司的產品有了簡單的了解,,同時,通過其他很多朋友的指導,,從開始零起點到年底終于熟悉了這個行業(yè)和職業(yè),。
主要工作成績:
(一)和技術部同事一起努力,經過將近一個月的時間,,公司英文網站基本建立起來,,目前一直在完善當中。
(二)公司三大產品(enic掃描儀 maple tree 信息發(fā)布系統(tǒng) btit多媒體接插件)英文資料基本完全,。
(三)網絡推廣,,從開始的在中國音響論壇,,中國音響網,千家論壇,,中國系統(tǒng)集成論壇等網頁發(fā)布公司相關產品的帖子以及后來接手百度推廣的管理,,這些對公司在網絡上知名度還是有一定的作用,目前,,只要是信息發(fā)布系統(tǒng),,多媒體墻面盒地面盒舞臺盒等等相關公司產品的關鍵詞,在百度首頁上都能體現(xiàn)出來,。
(四)銷售方面:外貿這一塊前前后后總共發(fā)送了大約600封左右的客戶開發(fā)郵件,,總共收到有18家公司的回復,并明確表明了對我公司產品的興趣,。從這里看,,郵件的回復率很低,,但還是證明客戶開發(fā)是有一定的效果,,后續(xù)需要加強這方面的學習,特別是客戶開發(fā)郵件的內容的完善和提高,,以提高以后客戶開發(fā)的效率,。
目前,主要和德國的b&k braun gmbh,,阿聯(lián)酋的abcom,,突尼斯的mulicom safety and securitysystems等客戶建立了基本的業(yè)務關系,這三家公司已經采購了樣品,,其中abcom的后續(xù)訂單正在進一步商談中,,預計明年四月份之前會有更大的訂單過來。b&kbraun gmbh已經約好對方公司采購steven在palm展會上對產品的改進再進行進一步的商談,。而mulicom safety and securitysystem,,因為對方還未收到樣品,具體情況需要后續(xù)跟蹤,。
另外與德國的das lichttechnikhaus vertriebs gmbh,,瑞典的a-is communicationsab,法國的lineartechnologie,,委內瑞拉的cgs,馬來西亞的syscom,,新加坡的avsience,俄羅斯的proline建立了穩(wěn)定的業(yè)務聯(lián)系,其中a-iscommunications ab表達了采購樣品的意向,,目前因為對方公司相關聯(lián)系人jensanderson正在度假,,所以差不多要等到2月份左右就會形成訂單。其余的除了委內瑞拉的cgs,以及俄羅斯的proline之外,,另外的客戶已經約好在北京的palm展會上繼續(xù)看我們的新老產品,。
同時,,我們與做相關外貿的貿易公司也在積極的接洽當中,其中香港sinobright和深圳的凱優(yōu)電子很滿意我們的產品,。凱優(yōu)電子已經將我們的產品圖片放在他們的網站上,,sinobright因為peter正在度假,需等他回公司再進一步聯(lián)系,,正處于價格商討的關鍵階段,。
另外國內客戶我主要負責四川,重慶,,云南,,廣西,貴州地區(qū)的客戶的聯(lián)系和開發(fā),。目前廣西的銘銀視頻和重慶的西原自動都借過樣品,,其中,西原自動因為價格最后甲方未能接受而放棄采購,。成都文廣新集團公司的.項目四川省電視臺800人演播室的改造升級工程已經報價,,目前對方正在和甲方確認方案個價格,有成交的可能,。另外,,重慶航東電子的趙總和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已經表達了采購btit的意向,要求春節(jié)后繼續(xù)聯(lián)系,。廣西鑫閩科技有限公司的宋工已經確定了mapletree的技術方案和報價,,預計明年會進行這個項目的采購。另外,,云南的銳佳正信,,成都的迅豪設計,成都菲斯特科技等公司建議了穩(wěn)定客戶聯(lián)系,,如有需要,,這些客戶都很可能會產生訂單。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十七
公司給予我的是無限的鼓勵與支持,,在陶總,、蔣總的領導下,按照公司確定的方針,,我很快速的進入自己管理工作的角色,,做到善于與人溝通的同時,要有強烈的集體意識,,充分聽取他人的意見和建議,,并能夠快速地融入工作群團隊,實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合,,基本有效的實現(xiàn)了預定目標,。以下是我對3個月來的工作做出總結:
一、主要工作情況,。
1,、對大學生們進行培訓、分工,,近而安排他們的相關工作,。大學生不管是人生閱歷還是工作經驗,可以說都是幾乎為零,,剛出學校,,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著手,,怎么去做好電子商務相關工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創(chuàng)佳績的第一步,,讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后,,因人而異,,分別安排每個成員的日常工作內容,,每個成員有了自己的目標,,做起來就比較有目的,從而達到人力資源的充分利用,。
2,、建立淘寶商城平臺,包括產品的上架,、圖片處理,、網頁美工、裝修模板的制定等,。在淘寶我的日常工作內容是:店鋪裝修,、數(shù)據(jù)分析、軟件應用,、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等,,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客,、淘掌柜,、相關論壇和淘寶幫派內的發(fā)貼。 初步建立了網絡營銷的基本框架,,但尚未形成真正的規(guī)模效益:
(1)經過三個月的時間,,成功開通了淘寶商城和cc613,,現(xiàn)已開始成功運營,并逐步進入正軌,,兩店的開通運營,,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,,提供了重要的平臺和渠道;經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法,。
(2)基于電子商務工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,,計劃在10月份我們將把cc613交給大學生團隊來策劃,,形成了電子商務的銷售團隊,盡管人數(shù)不多,,但是內部分工明確,,注重發(fā)揮個人專長,并多次開會交流思想和經驗,。隨著以后電子商務的不斷發(fā)展,,我們儲備團隊成員的數(shù)量、結構,、分工,、素質等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著網絡市場的競爭日趨激烈,,為了順應形勢,,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,,但效果并不明顯,。開拓市場是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問,,要下一番苦功夫才行,,深究原因,所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入,,包括直通車及阿里媽媽等,,盡管達到的效果可能有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,,以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,,提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
(4)按照陶總的要求,,并通過市場情況的對比,,懂得怎么去定價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,,價格怎么波動,,成本費怎么算包含哪些東西等,最后,,經過多次的對產品和價格進行了調整,,我們定位并調整了消費者能接受的心理價格范圍。
二,、存在的主要問題
(1)淘寶網內競爭極其激烈,。
透過競爭市場的分析,顯而易見,,淘寶的市場雖還未飽和,,但市場的競爭已經是相當激烈。競爭的條件是很多面的,,我們有我們的優(yōu)勢,,但是我們也有劣勢,像我們的價格定位不明確,,市場關系不如別人成熟,,人脈沒有別人廣闊,專業(yè)營銷隊伍的缺乏,,技術人員的缺乏等,,其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,,怎么去交談,,怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的,我想這一系列都是我們要考慮的問題,,所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,,去捕捉市場這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響,,網店信用、人氣,、單品銷量等陷入惡性循環(huán),。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機會太少,,若按剩余時間排名,,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高,、單品銷量大,、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會,,因為展示的越少,,就賣的越少,賣的越少,、人氣就越差,、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),,周而復始,。
從地方專賣店的持續(xù)經營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,,所以對行業(yè)認知,、專業(yè)程度、產品熟悉,、經營技巧,、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓,,也是后期要面臨的一個重要問題。
三,、cc613商城平臺的搭建,。
cc613商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣,包括問答平臺,、論壇,、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科,、網站,、博客的信息監(jiān)看以及網站日常維護、根據(jù)網站或產品寫出推廣方案,、seo搜索引擎優(yōu)化技術和廣告投放,、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司情況,,電子商務工作如下: (1)導航網站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交,,大概有30個,需要審核;
(3)seo搜索引擎優(yōu)化,,關鍵詞的設置;
(4)公司網站內容更新,,友情鏈接優(yōu)化;
(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網站發(fā)布企業(yè)網站,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,,我們在職場中摸索著前進,,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,,但是路往往是自己走出來的,,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,,因為不管人生閱歷與工作經驗,,可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄,,而是給予更多的鼓勵與支持,,讓我自己學會前進,剛出學校,,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,,怎么去做好電子商務,對于怎么做,,如何做也有了全新的解釋,,下面把這一年的工作做出總結:
一: (產品化)
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,,了解公司的產品價格,、每一個產品型號、各個產品的大類,、產品的組成成分與產品的性能,,產品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性,。
對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù),。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,,類別,,型號,企業(yè)文化,,型號對應的產品,,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,,這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間,。
二: (產品報價的靈活性)
等熟悉了產品本身的性能之后,,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,,剛開始我完全不知道怎么去報價格,,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,,經過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,,施工費怎么算包含哪些東西,,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三:(網絡與市場)
作為電子商務,,網絡銷售,,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,,現(xiàn)在是個信息化的時代,,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,,運氣好的話就另當別論,,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業(yè)網站,,什么叫行業(yè)網站呢,行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站,,比如國內知名的很多網站,,上面的人氣都很旺,,像勤加緣,阿里巴巴,,慧聰,,敦煌網,中國制造網,,壞球資源,,ec21等等人氣網站,通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè),,建立自己的商品的商鋪,,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,注意產品的信息盡可能全面詳細,,這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,,
在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站,,自己注冊會員,,發(fā)布信息,慢慢的注冊網站多了,,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經常管理某些網站,,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,,判斷網站好壞的標準,理論上說注冊網站越多越好,,但是有的效果也很不明顯,,要懂得擇優(yōu)處理網站,需要從瀏覽量,,搜索排名,,網站更新速度,服務項目等多個角度分析,。
有的人說做這個很累,,一天要注冊幾十個網站,發(fā)布幾千幾萬個信息,,很枯燥,,很乏味,天天還要更新每天的信息,,的確是很辛苦,,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,,每一天更新我們的產品排名就靠前,,被人搜到的機會就更大,,能接到詢盤機會就會更多,,注冊網站多了,公司的產品名氣就上去了,,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,,對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會,。注冊免費的網站,就應該勤快更新,,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒
(2)通過搜索引擎找客戶,,具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經銷商/買家,。產品的名稱+產品的價格,。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站,。觀察搜索引擎右側的廣告,。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法,,去有關的商業(yè)論壇,,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,,從而推銷自己的公司,,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司,。
(4)逆向法,,我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業(yè),,與他們建立關系,,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,,房地產公司,,建筑公司,或者施工的個人,,都是我們產品的適用對象,,從這里著手,,從而有機會尋找我們的經銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇,。
(5)通過信息平臺,,有很多工程的網站,我們可以從中獲得很多項目的信息,,根據(jù)提供的信息,,我們去核實項目的真實性,讓業(yè)務員去跟進,。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,,怎么合理規(guī)劃自己的網站,怎么去合理布局都是我應該學習的,,經過一年的努力,,也獲得很多的項目信息,做了些工程,,像銀川,,山西婦幼保健院,遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞,,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論,。
四:工作中處理客戶的條理性:
網上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,,有條理,,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,,對于客戶,,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),,對產品的分析,,不同的報價,客戶的類型與需求,,客戶的來歷與電話,,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,,也說不定突然那一天再聯(lián)系,,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,,每個代理商出貨的情況,,出貨的價格,運費,,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù),。
五:與公司內部人員合作的重要性,。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨,,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,,注意出貨的數(shù)量,生產出貨的型號,,按時按質按量把貨送到收貨人手里,,出過多少貨,每個項目用過多少貨,,每種產品用過多少,,都應該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù),。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的,。
六:產品的市場分析:
(1)市場需求分析,,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),,保溫的興起,國家節(jié)能的倡導,,為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,,我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手,。
(2)競爭對手與價格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk,、立邦,、中德瓦克、華石等等,,所以市場的競爭是相當激烈的,,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,,我們有我們的優(yōu)勢,,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,,市場關系不如別人成熟,,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,,技術人員缺乏,,其實技術人員不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,,怎么去交談,,怎么去建立關系都是我們應該學習的,我想都是我們要考慮的問題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,,去捕捉市場這很重要。
七:20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題:
總結一年來的工作,,自己的工作中也存在不少的問題,,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣,有的信息沒有及時更新,,有的項目沒有更好的去跟進,,對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習,,xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短,,重點做好以下幾個方面
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市,。
(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息,,有質量的信息,怎么去拓展網絡,,為公司提供更多的質量好的項目信息,,這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售,,服務好代理商的各項工作,,與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質,,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務,,自己平時積極搜集信息并及時匯總,,爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,,xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格,。
八:公司的問題
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,,但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),,對于施工怎么管理,,光賣材料怎么管理,都應該做出相應的規(guī)定,,款怎么回,工地開工做出預決算,,材料應該要多少,,各項費用,應該先做出匯報,,施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明,,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),,怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的,,不要到了最后都來問我用了多少料,項目經理在管工程,,每次料出貨簽收自己都要做出登記,,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最后亂七八糟的,,這也是項目經理應該做到的,。
(2)項目信息,這是令人頭疼的一個事情,,每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候,,我的工作對于這個項目我已經交出去了,對于后期的跟進我可能不會再跟進了,,這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來,,應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,讓大家想想這個項目的合作的可能性,后期怎么跟進,,需要哪些服務,,這個項目的關鍵點在哪里,這個項目的關鍵人物是誰,,他們注重哪方面的信息,,這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白.
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道,,然后后期也就沒有什么動靜了,,就這樣一個項目廢掉了,那照這樣下去,,再好的信息也會死掉,,我們后期根本走不進去,或許很多項目我們有可能是做陪客的,,是需要關系的,,但是不可能每個項目都是內部關系當陪客,10個項目總有1個項目不是陪客,,可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,,不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去,怎么去打通這層關系,,怎么把握好項目信息,,我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度,總說這個項目是做陪客,,如果這樣子,,去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量,還有項目的及時性,,很多時候匯報一個項目,,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個項目的情況,,時間拖得這么長,,說不定人家早就定了,這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,,所以我們的態(tài)度應該改變一些,。
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx即將過去,,加入濟南建材有限公司,,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式,、工作內容,、以及工作程序,、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,,第一次給客戶講解這個產品的運用,,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,,希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司,,也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇十九
20xx年,,是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,,僅前三季度,,我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億,預計全年交易規(guī)模將達7萬億,。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年,,其中b2c領域發(fā)展最為迅速,京東,、凡客,、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯,,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從 百團大戰(zhàn) ,,進入寒冬期,倒閉,、裁員大量出現(xiàn)電子商務年終總結工作總結。不過,,熱鬧的中國電子商務背后,,卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn),。20xx年的電子商務市場出現(xiàn)了以下幾種情況:
1,、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度,。不得不說,,現(xiàn)在 火爆 的電商市場狀況,是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的,,雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機,,但是憑借他們自身豐厚的實力,在未來的電商市場分一杯羹,,是沒有任何問題的,。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來,。
2、電商企業(yè)業(yè)務擴張
過去的20xx年里京東,、凡客,、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說,,其業(yè)務范圍已經從電子產品,,拓展到圖書、服裝,、鞋類,、箱包等等各種渠道,各個領域,,其產品也越來越豐富起來,。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉向嘗試銷售各種產品,。以服裝類著名的凡客誠品,,也開始拓展到更多品類的商品銷售
當當就跟不用說了。不僅如此,,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍,。
3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
便宜才是硬道理 ,,現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正確性,。無論是b2c還是b2b、c2c領域,,也不管是垂直電商還是綜合平臺,,價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。20xx年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,,但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的,。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看,20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,,首先必須做好產品和服務的質量,,其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題,,在以往的交易活動中已經有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢,。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展,。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域,提高服務能力和質量,,并能夠降低交易成本,,因此在獲得更好利潤的同時,,也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如,,針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包,,就取得了很大的成功。再如,,定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城,,針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務,,其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性,,一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),,正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展,。
電子商務工作總結簡短 電子商務工作總結1000字篇二十
回睨過去的一年,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,,又將跨過一個年度之坎,。
作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關鍵之一,,醫(yī)療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),,加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識,想要占領醫(yī)療市場份額,,在于良好的營銷模式,。回顧即將過去的這一年,,在公司領導全力協(xié)助下,,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,,緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任,。
收藏昨天,把握今日,,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作及時做好,,要落實到位,,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行反思,,不斷地對工作的經驗進行總結分析,,從怎樣引入有效流量,,如何提高轉化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、,!從而在百尺桿頭,更進一步,,達到新層次,,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,,總結經驗、吸取教訓,,必將有利于自己更好的前行,。
回首過去,是為了更好地面向未來,。為了總結經驗,,發(fā)揚成績,克服不足,,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1,、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,,如今已滲透到生活中的各個細節(jié),,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體,。正因如此,,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,,是我們秉承的理念,,盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意,!我們會一如既往,,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通,。
2,、能嚴格執(zhí)行公司網絡部門制度,。今年的電子商務的比較火熱的時代,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,,網絡推廣作為企業(yè)網站宣傳的先鋒,不斷地關注搜索引擎的變化,,不斷地調整策略,,以適應搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,,為整個項目組的月目標不斷努力,。
不足之處:對于網站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,,很好的理念沒有及時落實到實踐中,,爭取xx年改進這一現(xiàn)狀。
3,、站內優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后,項目組幾個站被降權之后,,開始著手開始做新站,,新站在上線之前,進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇,,在這種過程,,網站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護,。
不足之處:網站首頁經常變動,,站內內容質量不高。
4,、站外推廣,。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一,去年的下半年,,整個外推市場就開始緊縮,,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源,、全球網等平臺,,作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制,,就不知道發(fā)外鏈能不能產生轉化率,尋找高質量的平臺還是很重要,。
5,、推廣策略:
(1)分散流量是網站推廣的重要事情之一
seo是網絡營銷方式之一,,只有與sem、edm,、事件營銷等相結合,,項目組主要靠360、百度,、搜狗等搜索引擎,,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時間的關注,,目前愛民網站日pv:1000-之間,,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,,同期相比下降很多,,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產生咨詢量,。
(2)注重用戶體會
在上年里,,搜索引擎不斷地變化,對于網站運營,,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,,只有用戶體驗做好,把用戶當做顧客,,始終堅持“顧客是上帝”,,做好服務,這樣對于網站才具有生命活力,,才能獲得源源不斷的流量,。
(3)推廣方式
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,,這樣才能獲得更多的流量,,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結,、多樣性你的流量來源,、多樣性你的網絡營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,,最終應用營銷整合,,才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下,,seo優(yōu)化的網站運營的核心,,也是網站運營長久的靈魂,seo優(yōu)化與網站策劃是相同的,只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,,要根據(jù)不同階段來進行調整,,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么,?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變,。只有找到精準的關鍵詞,,這樣你才能獲得的流量,最終產生咨詢,。
(5)網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發(fā)展,,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領域,,有待于我們的考驗,,如今是移動seo將是網站很重要的議題,面對現(xiàn)在的市場,,只有善于去挖掘,,這能獲得源源不斷的財富,移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流,。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,。
網絡推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,,對過去取得的成績,,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,,對過去的不足,,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,,并躋身于國內先進企業(yè)行列,,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,!20xx年,,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,,把新一年的工作做的更好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力。