總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇一

計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力,、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力,。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),，虛擬現(xiàn)實技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計算機越來越難以見到,，另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴展。二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展,，其影響之廣、普及之快是前所未有的,。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣,，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式,。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與 internet相連,，使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,，可從internet 中獲得各種信息,。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，internet大大縮小了時空界限,，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計算機硬件資源,、軟件資源和信息資源?！熬W(wǎng)絡(luò)就是計算機”的概念被事實一再證明,，被世人逐步接受。

(一)為了以后我們能夠在工作中順利做事，老師辛苦的找來實習(xí)項目,，這是一個建設(shè)門戶網(wǎng)站的項目項目名稱是“365家園生活網(wǎng)”,，網(wǎng)站分為近三十個板塊,，然后我們可以選擇那些沒有完成的項目來做,，我們組選的是“辦事指南”這一塊。由于不經(jīng)常接觸辦事指南的內(nèi)容,，范圍比較廣而且內(nèi)有有多而雜，所以給我們的搜集帶來很大的困難,。

(二)在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來,，所以實習(xí)的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問題。討論到網(wǎng)站主題色,、網(wǎng)頁布局,、欄目分類等一些問題時大家都有不同的意見，所以我們是經(jīng)過自信分析才決定下來網(wǎng)站的一些問題,。

(三)在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會遇到一些想象不到的問題,，例如：用ps技術(shù)美化圖片文字時遇到的技術(shù)問題,，用flash做出來的動態(tài)廣告不是我們想要達到的效果，有時網(wǎng)頁之間鏈接不上……，遇到這些技術(shù)上的問題

(四)原本以為采集信息是一件比較容易的工作,，可是要搜集一些與題材切實可行的信息還是需要下一些功夫進行篩選的,，所選的內(nèi)容既要與民生相聯(lián)系,，又要貼切百姓生活，要把大家常遇到的問題和經(jīng)常談到的熱點話題全都涉及到,。所以工作量較大,。

在遇到這些問題是我們都感覺太累太復(fù)雜了，所以也有想過放棄,，想過只不過是一個作業(yè),，想辦法完成就可以了,。可是再看看我們?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多的收獲,，這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實習(xí)任務(wù),。

在實習(xí)的過程中我們也體會到了，不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè),，應(yīng)該把它當(dāng)做自己的工作，自己有義務(wù)去完成它,，在完成工作的過程中真真正正的學(xué)到一些東西,，才是最主要的,。

實習(xí)心得：經(jīng)過為期兩周的專業(yè)實習(xí)，令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計,。在實習(xí)當(dāng)中我們進行分工作業(yè),，大家團結(jié)起來一起完成實習(xí)任務(wù)。實習(xí)當(dāng)中我們的意見產(chǎn)生過分歧,，制作當(dāng)中遇到過技術(shù)上的問題,，可是大家共同面對困難,，一起解決問題,，所以我們要相信團隊的力量啊,。

我們組做的是“365家園生活網(wǎng)”中的辦事指南這個板塊,，剛開始接到任務(wù)時就感覺這個板塊不好做,，因為大家對辦事這塊不太了解,，而且這一塊要涉及到各個方面的內(nèi)容,，范圍比較廣,，收集內(nèi)容時工作量較大,。特別是有一個便民

提示，要收集到大家生活中的熱點話題,，然后在解決問題,，任務(wù)量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,，后來大家一起討論，在老師的幫助下完成了任務(wù),。所以在實習(xí)中能學(xué)到很多課外知識,，對這段時間的學(xué)習(xí)我收獲很多，體會最深的就是大家討論問題時,，各抒己見，然后再分析問題得出結(jié)果,，有時因為一個問題大家花上一天的時間討論,，不放棄的精神啊,。

這次實習(xí)，是進行實戰(zhàn)性工作,，所以大家都在努力的做,，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭８兄x老師給我們這次實習(xí)的機會,，讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力,。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng)，做好每一件事,。再次感謝老師!

最后,，讓我們再一次感謝老師給我們這次實習(xí)的機會，讓我們在實習(xí)當(dāng)中體會到了工作的感受,，感謝老師對我們的培養(yǎng)與教導(dǎo),，謝謝!

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進,，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí),，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限企業(yè)的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年,，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是企業(yè)對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持,，讓我自己學(xué)會前進,，剛出學(xué)校,，立馬出入企業(yè)與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過著令人擔(dān)憂的生活,，但是經(jīng)過企業(yè)對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做,，如何做也有了全新的解釋,，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一,、（產(chǎn)品化）熟悉企業(yè)的企業(yè)文化,，人文文化,，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程，明白企業(yè)主要是做什么的,？市場定位在何處,？我們的市場目標應(yīng)該投向哪里,？針對的市場個體與群體是誰,？這些都是我需要學(xué)習(xí)的,，了解企業(yè)的產(chǎn)品價格,、每一個產(chǎn)品型號,、各個產(chǎn)品的大類,、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢,，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工,，等等一系列的問題經(jīng)過企業(yè)的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù),。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對企業(yè)的產(chǎn)品全面做出一個梳理,，產(chǎn)品的價格,，類別，型號,，企業(yè)文化,，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述,，企業(yè)的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時間,。

二、（產(chǎn)品報價的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實報價看似簡單,，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格,，一下子就被客戶問住了,，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經(jīng)過企業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價,，怎么去分析價格的組成,，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動,，施工費怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。

三,、（網(wǎng)絡(luò)與市場）作為電子商務(wù),，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開企業(yè)的市場卻是令人頭疼的一件事情,，現(xiàn)在是個信息化的時代,，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行,，運氣好的話就另當(dāng)別論,，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程,，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：

（1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺，像勤加緣,，阿里巴巴,，慧聰，敦煌網(wǎng),，中國制造網(wǎng),，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站,，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品企業(yè)的信息一一上傳,，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細,，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊會員，發(fā)布信息,，慢慢的注冊網(wǎng)站多了,，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標準,，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,，需要從瀏覽量，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度,，服務(wù)項目等多個角度分析,。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站,，發(fā)布幾千幾萬個信息,，很枯燥，很乏味,，天天還要更新每天的信息,，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的,，其實很辛苦,，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,，被人搜到的機會就更大,，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了,，企業(yè)的產(chǎn)品名氣就上去了,，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本企業(yè)的信息，這樣子企業(yè)的宣傳效果就更好,，因為我們做的都是免費的,，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,，可是效果很差,，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站,，就應(yīng)該勤快更新,，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒

（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法,，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家,。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的企業(yè)的簡稱或者全稱,。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站,。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁,。

（3）論壇法,，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,，去那里介紹企業(yè),，從而推銷自己的企業(yè)，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的企業(yè),。

（4）逆向法,，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),，與他們建立關(guān)系,，也是邁向市場的一步，像一些保溫企業(yè),，房地產(chǎn)企業(yè),，建筑企業(yè)，或者施工的個人,，都是我們產(chǎn)品的適用對象,，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇,。

（5）通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站,，我們可以從中獲得很多項目的信息,，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進,。

（6）建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息,，做了些工程,，像銀川，山西婦幼保健院,，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的,，不知道怎么回事,，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時，成交的幾率是很小的,，這樣下去提供再好的信息也是問題,，怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>

四、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng),，對產(chǎn)品的分析，不同的報價,，客戶的類型與需求,，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記,，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對客戶的尊重,，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,，就像一些代理商的檔案也一樣,，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況,，出貨的價格,，運費，匯款情況都要做好檔案登記,，做到心中有數(shù),。

五、與企業(yè)內(nèi)部人員合作的重要性,，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,，出過多少貨,，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少,，都應(yīng)該建立檔案歸檔,，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,，最后弄的大家都挺不愉快,，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產(chǎn)品的市場分析：

（1）市場需求分析,，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),，保溫的興起,，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會,，所以市場的力量還是很大的,，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與企業(yè)的問題都應(yīng)該全面著手,。

（2）競爭對手與價格分析,，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk,、立邦,、中德瓦克、華石等等,，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢,，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高,，市場關(guān)系不如別人成熟,，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全,，技術(shù)人員缺乏,，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,，怎么去交談,，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,，去捕捉市場這很重要。

七,、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與企業(yè)出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作,，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,，有的信息沒有及時更新,，有的項目沒有更好的去跟進,，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),，11年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補短,。

八、企業(yè)的問題,。

（1）企業(yè)從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理,，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算,，材料應(yīng)該要多少,，各項費用，應(yīng)該先做出匯報,，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向企業(yè)說明,，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù),，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進的,，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程,，每次料出貨簽收自己都要做出登記,，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的,，這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的

（2）項目信息,，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的時候,，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了,，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來,，應(yīng)該把你了解的項目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給企業(yè)做出匯報,，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進,，需要哪些服務(wù),，這個項目的關(guān)鍵點在哪里，這個項目的關(guān)鍵人物是誰,，他們注重哪方面的信息,，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白,，我們企業(yè)現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道,，然后后期也就沒有什么動靜了,，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去,，再好的信息也會死掉,，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的,，是需要關(guān)系的,，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項目總有1個項目不是陪客,，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們企業(yè)都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關(guān)系,，怎么把握好項目信息,，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客,，如果這樣子,，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量,，還有項目的及時性,，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理,，等突然有一天企業(yè)問這個項目的情況,，時間拖得這么長，說不定人家早就定了,，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

對于我來說不平凡的20xx即將過去,，加入濟南凱諾新型建材有限企業(yè),，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容,、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,，獨立的做出一份很好的報價,，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是企業(yè)給予我的機會,，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于企業(yè),，也祝濟南凱諾新型建材有限企業(yè)的明天會更好,！

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇三

我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員,來公司已經(jīng)近兩個月了。試用期間我學(xué)到了很多東西,，以下是對我個人工作的總結(jié),。

1、了解公司概況,。從8月6日開始進入公司上班,，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會,。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2,、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,，公司所有的一切對于我來說,，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,，工作體驗并不輕松,，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐,，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,，這是我在工作中的主要不足之處,，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù),。

3,、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,，了解各公司,、各品牌銷售上升或下降的原因。

4,、同事關(guān)系相處的非常融洽,，但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響,，以后我會注意這方面的問題,，增加相互的溝通。

經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,，我對工作有了較好的處理能力,，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇四

1.電子商務(wù)非是傳統(tǒng)認為的拍拍照片，然后上傳到網(wǎng)上就等著賣的銷售模式,。

2.線下5年,、線上1年的發(fā)展速度看試光彩、輝煌,，但壓力,、責(zé)任、過程一樣不對少,，將5年變成1年,。

3.電子商務(wù)不是網(wǎng)上銷售，不是網(wǎng)上打折,，不以物喜不以已悲,，不單純以短期內(nèi)成敗論英雄,，追求的是在新媒體,，新渠道下的電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

4.成功的電子商務(wù)考驗強大的供應(yīng)鏈,，一切看市場數(shù)據(jù)反饋,。線上需要嘗試性投放，線下先備貨后銷售（當(dāng)然不排除線下做強大后也是這樣）,，線上是個需要快速反應(yīng)的市場，最后一定是供應(yīng)鏈決定成敗,。

5.電子商務(wù)是個整體以圖片形式存在的虛擬化市場,，顧客不認識你,，不了解你,，為什么要在你家買呢，而且淘寶也并非還是個低價市場,，最終決定顧客購買的重要原因是,，1形象、2口碑,、3體驗、4專業(yè)市場,，價格并非最終決定是否購買的重要因素,，一個新店，最缺少的就是口碑和購物體驗,。

6.淘寶是電子商務(wù)渠道中的一塊市場,，和傳統(tǒng)的銷售模式一樣，是個以零售為主的渠道,。

7.電子商務(wù)不是1個,、2個、3個人能做起來的,。傳統(tǒng)品牌進入電商必定先要完成團隊組建，這個團隊并非是客服團隊,，而是核心團隊,。目前我們線下的很多問題或者在人員都不具備的情況下，而我們線上是最基本的人,。如活動策劃,，文案，優(yōu)質(zhì)美工,，商品組織企劃,。

8.線上和線下一樣同樣需要產(chǎn)品的組合，產(chǎn)品的規(guī)劃,，產(chǎn)品文案,，賣點的整理。而線下可能不需要將產(chǎn)品的賣點以文案或者圖片的形式展現(xiàn),，但網(wǎng)上需要將所有的賣點用圖片的形式展現(xiàn)出來,，產(chǎn)品策劃也是關(guān)鍵。

1.建立品牌建立口碑是必然之路,。提高顧客粘性才能對將來的發(fā)展有益,。只有這樣電子商務(wù)才能健康快速的發(fā)展。才能賺錢,。

2.做大力度折扣只有死路一條,，因為隨著電子商務(wù)行業(yè)的火熱化,，泡沫化，cpt,，cpm,，cpc等由于大批量不專業(yè)的賣家存在，惡性競價,，致使單次點擊成本在不斷提高,。

3.商業(yè)流量的引入（硬廣）在沒有品牌倍數(shù)的前提下，前期只能是以品牌曝光為目的,，不會有太高的回報,。

4.品牌的建立都需要經(jīng)過，曝光-傳播-認知-暢銷-忠誠,，這幾個階段,。

5.目前店鋪如果不做硬廣的情況下，數(shù)據(jù)量小,，沒有分析的意義,，發(fā)展就更加慢，但也沒有任何一家店鋪是用硬廣砸起來的

6.顧客都是通過圖片,，客戶購買記錄,，評分，或者口碑等方式?jīng)Q定是否購買商品,，價格并非最終決定是否購買的重要因素,，一個新店，這些事最缺的,。

7.淘寶需要“庫存”,、需要淘寶上賣過的庫存，庫存商品有積累的最真實的顧客反饋,，有基礎(chǔ)的銷量,，有基礎(chǔ)的評分，能帶動整店新品和整體的銷量,。

1.產(chǎn)品決勝終端,，我相信是一樣的道理。

2.貨源組織,，商品企劃,，產(chǎn)品營銷策劃，產(chǎn)品頁面策劃,。

3.價格帶沒有有規(guī)劃,，比較亂。

4.定價，如果按照吊牌價上架,，那勢必會造成部分顧客不敢點擊進入,。但如果用5-6折的價格上架，那勢必造成店鋪活動時力度有限,。

5.工藝單提供的產(chǎn)品尺碼嚴重不準確,，造成換貨率和退款率高，也造成了部分顧客的流失,。

6.產(chǎn)品質(zhì)量,，縮水變形嚴重，會造成部分顧客流失,。

8.夏季銷售產(chǎn)品56款（包含所有款式）,。在銷售1個月后斷碼17款（斷2碼以上）,。褲子基本只剩1-2個尺碼，還有些款式模特主色已經(jīng)斷碼,。

7.雖然我們賣的是庫存產(chǎn)品，但是做為消費者來說，他們并不知道這是庫存，我們也沒有必要以庫存的定義去銷售產(chǎn)品,，不能定義為是賣庫存的。

8.淘寶是個需要積累的市場,，沒有庫存款,，沒有老款,，只有已售多少款,。

9.產(chǎn)品款數(shù)及類別過少,，尤其下裝沒賣多久就斷碼了,，行業(yè)同類款太多,、。,。,。 ,。。,。

10.款數(shù)少勢必帶來產(chǎn)品搜索時曝光少,，那自然流量也會少。

11.很多產(chǎn)品跳失率過高,，調(diào)失率是指顧客只看了一個產(chǎn)品后就關(guān)閉頁面離開了,。（通常會認為是沒有市場競爭力的產(chǎn)品）

12.缺少商品策劃，文案,，賣點撰寫,。原則上每款拍攝之前應(yīng)該有商品文案，賣點,，策劃等配套好后再進行拍攝,。

1.新店沒有信用積累，口碑積累,，老顧客少,。

2.男裝行業(yè)直通車平均點擊成本高。

3.聚劃算,、淘金幣,、天天特價等所有淘寶的官方活動最終的目的不是賺錢、賣斷貨,，是創(chuàng)造基礎(chǔ)銷量,，為售更多積累銷量。如果只是為了清倉,，參加這些活動那也是不長久的,。

4.炒作,，淘寶新品需要炒作，組織不同的用戶在不同的地方買,。只是為了積累基礎(chǔ)的銷量和評價,，這樣有利于快速提升排名。（注意淘寶規(guī)則哦）

5.直通車的目的是推單款,，硬廣的目的是推店鋪,、品牌、或者有優(yōu)勢的單品,，鉆石展位是按照卡次展現(xiàn)收取費用的小硬廣,。

6.直通車每推一個款，總是在初見成效的時候,，主推色斷碼了,，市場反應(yīng)不好的款式在怎么推也沒用。

7.品牌倍數(shù)不高,，致使自然搜索流量就不高,。

8.距離淘寶距離太遠，沒有公關(guān),。

1.目前核心團隊人員嚴重缺少,，雖然兼職了在做，但都是精力嚴重不足,。

2.一切從0開始,，經(jīng)驗不足。

3.重要人員缺少,，網(wǎng)站設(shè)計,，活動策劃，商品企劃,，店長

網(wǎng)站設(shè)計：主要負責(zé)網(wǎng)站整體頁面視覺形象,，廣告海報圖的制作。

活動策劃：爭對店鋪每次活動進行活動主題,，文案,，頁面，內(nèi)容策劃,。

商品企劃：爭對商品尋找賣點,，展現(xiàn)圖片內(nèi)容確定，產(chǎn)品介紹文案等所有圍繞商品的工作,。

店長：制定店鋪日常固定活動,，幫派活動，會員營銷,，管理客服團隊,，制定客服標準化，維護好店鋪老顧客,，處理日常店鋪退換貨審核,，日常店鋪雜項。

最后總結(jié)：

1.款式過少,，商品沒有競爭力,，庫存不夠。

2.定位錯誤,，淘寶不是純粹賣庫存的,。

3.人員不足，核心人員不足,。

4.離淘寶太遠,，沒有公關(guān)。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇五

在繁忙的工作中不知不覺快一年了,，現(xiàn)在快到了年底,，回顧這半年多的工作歷程，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣,，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí),，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往我成為金華市日普電動車有限公司的一名新員工,。

經(jīng)過大半年的工作,，在工作中有喜有悲，有汗水也有成果,。下面把這大半年的工作跟大家分享一下：

1,、剛來到公司，對公司的產(chǎn)品不熟悉,，企業(yè)不了解,。最重要的就是熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化,，熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的,？市場定位在何處,？我們的市場目標應(yīng)該投向哪里,？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的,，了解公司的產(chǎn)品價格,、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類,、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù),。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,，通過視頻和圖片對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格,，類別,，型號，企業(yè)文化,，型號對應(yīng)的產(chǎn)品做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間,。

2,、等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單,，其實里面學(xué)問很多,，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了,，不了解價格怎么構(gòu)成,，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經(jīng)過請教別人和同事,，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成,，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價,。

3、作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售,，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代,，如何通過這個平臺去

尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當(dāng)別論,，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程,， 在阿里巴巴,，慧聰，淘寶 等人氣網(wǎng)站注冊,，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,，進行售賣,。

4、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認為我的工作上手還比較快,，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,，對于客戶，我和同事把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng),，對產(chǎn)品的分析，不同的報價,，客戶的類型與需求,，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記,，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對客戶的尊重,，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,，就像一些代理商的檔案也一樣,，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況,，出貨的價格,，運費,，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù),。

5,、與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號,，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨,，每個項目用過多少貨,，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔,，做到心中有數(shù),。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快,，所以過程與流程配合都是需要我們注意的,。

6、為了配合其他人員的銷售,，自己還做了其他的工作,，比如：負責(zé)公司內(nèi)銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一收集與整理、負責(zé)對產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料進行分類管理,、負責(zé)對同行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)收集,、負責(zé)對產(chǎn)品關(guān)鍵字進行分析改善、根據(jù)公司需要制作相關(guān)圖片,，視頻資料進行處理,、負責(zé)關(guān)注行業(yè)動態(tài)做處理以改善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分類完善。

經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和摸索,，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了很深的認識,。從開始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷售，再到產(chǎn)品報價,、客戶溝通總體來說效果比較理想,。根據(jù)我個人的一些看法，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物,。上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物,。其優(yōu)勢就是方便、實惠、快捷,。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家,，然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品,。即品質(zhì)有保障,，價格又合理。如果這兩點突破不了,，很難吸引買家,。在這點上公司做的還遠遠不夠好。

我認為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感,。受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負面影響,，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時,，也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,。品牌推廣則是比較不錯的選擇,。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息,、發(fā)展動向等等?？蛻糁挥袑崟r了解公司,，才會放心與公司合作。通過大半年的工作和對公司的了解,，先對公司提幾條建議：

1,、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)都會遇到電子商務(wù)的“瓶頸”問題。我們企業(yè)也是一樣的,。那就是公司做電子商務(wù)對公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來的沖擊和影響,。如何度過瓶頸問題，要看領(lǐng)導(dǎo)的抉擇和員工的配合,。

2,、電子商務(wù)要求的是快捷、方便,、實惠,、安全、服務(wù)于一體的商品,。同樣對企業(yè)的要求也是很要的,，但是，更多的還是產(chǎn)品的要求和服務(wù)的要求,。我們在這兩塊做的遠遠是不夠的,。在產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)上問題很多，要想做好電子商務(wù)，必須大力氣改變現(xiàn)狀,。

3,、企業(yè)做電子商務(wù)，是對企業(yè)一次全新的挑戰(zhàn),，同樣對員工也是一次高要求的挑戰(zhàn),。一個企業(yè)要做好電子商務(wù)，必須要有自己強大的電子商務(wù)團隊,。外包雖然能夠在成本上節(jié)約和人才培養(yǎng)時間上的節(jié)約,，但是要長期發(fā)展，培養(yǎng)自己的電子商務(wù)團隊是非常有必要的,。這是做好電子商務(wù)和要做電子商務(wù)必須的前提,。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇六

能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品,，相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶,。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產(chǎn)品更為重要,。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,，要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計圖等等,。

合理按排8小時工作時間也是一個非常關(guān)鍵的步驟,，雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實,。

每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的,，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,，因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領(lǐng)域的產(chǎn)品知識,，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務(wù)真的是一個循序漸進的過程,，可能剛進接觸網(wǎng)站后,，沒有相關(guān)的詢盤，甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤,，但是長久以往,，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單,。

擁有樂觀開朗,，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為,，這是營銷的前提,。

做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,，全身心的投入,。電子商務(wù)是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預(yù)期的目標,。只有堅定自己的目標,，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù),，那么即使真得沒有得到實際的成效,，內(nèi)心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升,。

最后一點,，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識的'累積也是非常重要。

從踏入斯凱萊特開始,，我就跟著韓總進行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學(xué)不到的知識。在商盟學(xué)習(xí)中認識了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人,，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營銷途徑,。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方,。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣,。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會的召開,，這算是20xx*年發(fā)生的一件大事了,。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學(xué)習(xí),，自己也會經(jīng)常去阿里巴巴論壇,，博客，阿里旺旺群進行各方面的學(xué)習(xí),，雖然這些工作比較花費時間,，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解,。

斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同,，但是學(xué)習(xí)還是正常進行了,。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識。

電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西,，只要多加嘗試多加學(xué)習(xí),，所有的難題都不再是問題,。明年的還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢慢都

轉(zhuǎn)化為實際的訂單,。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ),。總而言之一句話：看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天,。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇七

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,，只有與sem、edm,、事件營銷等相結(jié)合,，項目組主要靠360、百度,、搜狗等搜索引擎,，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間,，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多,，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,，進而影響產(chǎn)生咨詢量。

在上年里,，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營,，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好,，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”,，做好服務(wù),，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,，才能獲得源源不斷的流量。

在做外推的時候,，要堅持以多樣性為主,，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接,、多樣性的頁面連結(jié),、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,，不斷地引進新的營銷方式,，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂,，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整,，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,。只有找到精準的關(guān)鍵詞,，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢,。

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領(lǐng)域,，有待于我們的考驗,，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題,，面對現(xiàn)在的市場,，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富,，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流,。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階,。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。

為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇八

認真貫徹落實市里關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)工作的要求，我鎮(zhèn)黨委,、政府對此高度重視,，扎實推進鎮(zhèn)級電子商務(wù)工作的開展，現(xiàn)將情況匯報如下：

為進一步加大電子商務(wù)工作力度,，xx鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長,、分管副鎮(zhèn)長為副組長的xx鎮(zhèn)電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)專門辦公室,，安排2名干部專職負責(zé),，并為每個村(居)配備1名兼職工作人員，明確具體工作任務(wù),，確保電子商務(wù)工作正常運行,。

今年以來，xx鎮(zhèn)將培育電商從業(yè)人員作為發(fā)展電子商務(wù)工作的重點,，鼓勵和支持廣大群眾從事電子商務(wù)工作,。通過發(fā)放摸底調(diào)查表，具體掌握全鎮(zhèn)各村具體從事電子商務(wù)的人員情況,，做好登記,，及時與個體網(wǎng)商溝通，傳達上級各項政策,，了解他們的需求,，協(xié)調(diào)解決存在困難。目前有以柳樹店村楊永勝為代表的涉農(nóng)電子商務(wù)從業(yè)者20多人,，以及xx鎮(zhèn)特色漁家樂經(jīng)營者李小波為代表的旅游電子商務(wù)從業(yè)者10多人,，初步形成了本鎮(zhèn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員隊伍,。

積極宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的政策和措施，引導(dǎo)更多的個人和企業(yè)從事電商工作,。鎮(zhèn)電商辦印發(fā)了《xx鎮(zhèn)關(guān)于鼓勵發(fā)展電子商務(wù)工作的公告》,，傳達了市委、市政府的政策,，明確了鎮(zhèn)黨委政府的支持方式,，通過向全鎮(zhèn)農(nóng)家樂、漁家樂經(jīng)營者,、各村(居)種養(yǎng)殖大戶進行有針對性的宣傳發(fā)動,，鼓勵有創(chuàng)業(yè)夢想的有志之士積極參與電商事業(yè)，在全鎮(zhèn)形成了發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍,。組織全鎮(zhèn)8個村(居)委,、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)職工召開大會，宣傳政策,，鼓勵所有人參與,，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會,，政策必須宣傳到位,。

利用自然資源，招商引資,，做大旅游電子商務(wù),。xx鎮(zhèn)轄區(qū)有景色優(yōu)美的xx湖，旅游資源豐富,，但交通,、游客承載力還有短板，我鎮(zhèn)擬引進多家有實力的大型業(yè)主參與開發(fā),，進一步做大,、做強我鎮(zhèn)旅游電子商務(wù)。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇九

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼即逝,。當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目,。中專學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段,。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,，更是我在思想、文化上不斷認識,，學(xué)會做人的三年,。我也逐漸成為一名有理想,、有道德、有文化,、有紀律的合格中專生,。

生活上，我擁有嚴謹認真的作風(fēng),，為人樸實真誠,，勤儉節(jié)約，生活獨立性強,。我熱愛集體,，尊敬師長，團結(jié)同學(xué),，對班級交給的任務(wù)都能認真及時完成,。

學(xué)習(xí)上，我從剛跨入中專時的失落與迷茫,，到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容,、坦然。我知道,，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換,。這除了有較強的適應(yīng)能力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng),。我自認為無愧于中專三年,，剛?cè)雽W(xué)時：我曾為中專生而懊喪過。但很快,，我選擇了坦然面對,。因為我深信：是金子在任何地方都會發(fā)光。所以,，我確信,，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天,。通過三年的學(xué)習(xí),，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,，熱門思想?yún)R報經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷,，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我,。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當(dāng)然，三年中的我曾也悲傷過,、失落過,、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷,。但我及時反省了,，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被****的,。作為中專生的我應(yīng)該善用揚長避短的方法來促進自己,，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,，如：有時學(xué)習(xí)時間抓不緊,、各科學(xué)習(xí)時間安排不盡合理。因此,，我將加倍努力,，不斷改正缺點，挖掘潛力,，以開拓進取,、熱情務(wù)實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)！

學(xué)期末,，我去單位進行了為期一個月的實習(xí),。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識和總結(jié)：

1,、作為一個電子商務(wù)人員,，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求,。

2、在各個部門,、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。

這次的實習(xí)時間雖然很短暫,，接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程，工作很淺,。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,，這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí),，我能夠更好地了解自己的不足,，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標,。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻,！

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇十

今年以來,，我局結(jié)合實際，扎實開展電子商務(wù)精準扶貧,，助推脫貧攻堅,，現(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況

今年我局積極推進農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動,，會同中國郵政xx電商局,，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,、屯宣傳電子商務(wù)進村的好處,，爭取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點，20xx年實現(xiàn)全區(qū)35個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點,。目前,，全區(qū)累計完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家，其中,，20個貧困村已完成電商站點建設(shè),。通過郵樂網(wǎng)（農(nóng)郵通）為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷,、小額取款,、代繳水電費、寄遞服務(wù),、手機充值等業(yè)務(wù),。

二、存在問題

（一）我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,，還存在著應(yīng)用范圍不廣,、水平不高、主體不強,、配套支撐體系不完善等諸多問題,，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù),、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少,。

（二）農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標準缺乏統(tǒng)一性,，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊,，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術(shù)低下,，從而又制約了電子商務(wù)的進一步發(fā)展,。

三、下步工作計劃和目標措施

(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。普遍提高居民文化素質(zhì),，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,，用專門的電子商務(wù)知識對他們進行培訓(xùn),，教會他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心,。在這一過程中，加大電子商務(wù)活動的宣傳力度,，引導(dǎo)群眾對電子商務(wù)有一個正確的認識,。

（二）強化政策支持。加大對農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度,。協(xié)調(diào)金融機構(gòu)加大對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度,，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識和實際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店,，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動大眾創(chuàng)業(yè),。

（三）加大宣傳推廣,。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項舉措，提高居民認識,，營造濃厚氛圍,，增強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇十一

20xx年是蜂獻公司電子商務(wù)工作的開局之年,，在汪總的親自指導(dǎo)和劉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力,，基本實現(xiàn)預(yù)定目標,，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距,，為了更好的汲取過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn),，推動20xx年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：

1,、通過大家共同努力,，基本實現(xiàn)了預(yù)定的銷售目標,。

經(jīng)統(tǒng)計，20xx年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為31.51萬元,，其中直銷店9.56萬元,，旗艦店9.72萬元，經(jīng)銷批發(fā)12.23萬元,。成功招募了2家實體專賣店,，培育了2家較好的網(wǎng)絡(luò)代銷店。

2,、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,，但尚未形成真正的規(guī)模效益,。

（1）經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準,，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現(xiàn)已成功運營,，并逐步進入正軌,，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟,，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法,。

（2）基于電子商務(wù)工作的實際情況,，以及公司人才儲備等多方面考慮，在xx月份先后招聘了客服人員,，形成了電子商務(wù)的銷售團隊,，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作,，注重發(fā)揮個人專長,，并多次開會交流思想和經(jīng)驗，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,，今后團隊成員的數(shù)量,、結(jié)構(gòu)、分工,、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善,。

（3）隨著蜂產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,，為了順應(yīng)形勢,，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷,，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高,，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用,。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入,，包括直通車及淘寶客等,，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

（4）按照汪總的要求,，并通過市場情況的對比,，我們多次對品種和價格進行了調(diào)整，一方面完善傳統(tǒng)類目產(chǎn)品,，另一方面不斷增加高附加值產(chǎn)品,，形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上,，我們按照網(wǎng)絡(luò)市場的實際情況和自身的長遠發(fā)展考慮,，逐步淘汰了散裝產(chǎn)品，包括原蜜等,，并適當(dāng)提高了部分產(chǎn)品的價格,，使整體價格保持在中等偏上的水平，這符合大多數(shù)消費者的心理價格承受范圍,。

3,、品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果,。

（1）年初由于直銷店的實際需要,，我們分別在全國各地級市的相關(guān)論壇上進行了最簡單的發(fā)帖和回帖，在當(dāng)時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用,，但是帖子的影響力有限,，所以品牌推廣尚處在最初級的階段。

（2）招商加盟方面,，在3月份和xx月份,，安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察，之后簽訂了加盟協(xié)議,，分別在安慶市區(qū)和融安縣城,，開設(shè)了蜂獻蜂產(chǎn)品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商,，以及如何成功運營縣市級專賣店,，提供了很多有效的嘗試和經(jīng)驗。

（3）網(wǎng)絡(luò)代銷方面,，我們分別組織了兩次集中招募,，第一次以個人店為主,，大約招募了20家網(wǎng)店，其中有xx家左右直接進貨,，但是由于很多因素的影響,，個人店大部分沒能實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。第二次我們以商城店為主,，其中招募的安徽特產(chǎn)專營店和群航食品專營店,，發(fā)展勢頭不錯，20xx年將重點扶持,。

1,、受主客觀因素制約，網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長緩慢,。

（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈,。一方面數(shù)十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入,、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀,，占有50%以上的市場份額。另一方面至少有xx0家新店憑借低水平的價格競爭,，迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網(wǎng)店經(jīng)銷蜂產(chǎn)品,，雖未形成較大規(guī)模,，但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據(jù)不完全統(tǒng)計,，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經(jīng)營蜂產(chǎn)品,，在淘寶集市有約4000家經(jīng)營蜂產(chǎn)品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”,，單品展現(xiàn)數(shù)量達15萬個,，王漿、花粉,、蜂膠略少,。

（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用,、人氣,、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。主要表現(xiàn)在搜索排名上,，在首頁展示的機會太少太少,，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘,；若按人氣排名,，首頁展示的是信用高,、單品銷量大、人氣旺的店鋪,，如此則信用越低,、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少,，就賣的越少,，賣的越少、人氣就越差,、排名就越靠后,，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始,。

（3）主觀上網(wǎng)絡(luò)銷售的主管人員營銷策劃能力較差,、行業(yè)特殊的經(jīng)營技巧欠缺。一是未能找到適合行業(yè)和企業(yè)實際的的營銷方式,，如現(xiàn)在比較通行的服務(wù)營銷,、體驗營銷、知識營銷,、情感營銷,、教育營銷、能使這些營銷方式與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,。二是促銷方案水平低,，策劃的競爭手段單一差異化營銷、整合營銷,、聯(lián)合營銷等等,，買贈、換贈,、退贈,、折價、炒作等促銷的方式方法未能靈活掌握和運用,。另外促銷方案只顧當(dāng)前,，未考慮長遠。有時頻繁過密,，讓消費者失去了緊迫性購買的心結(jié),。有時受成本、運費影響,，幅度過大沒有緩沖空間,，幅度太小對消費者利誘性不大。最后促銷搭配上,，買a送b,、買a送a,、a+b搭配減價等沒能從消費者實際考慮，甚至未能從自身的成本和費用的承受能力上考慮,。三是未能制定并且貫穿整個經(jīng)營過程的發(fā)展策略,，眾所周知，經(jīng)營發(fā)展策略的整體性和前瞻性,，有時可以決定一個項目的成敗,。一年來我們的眼光僅僅盯在銷量提高上，決策隨意性,、市場分析較盲目,、計劃周期短、執(zhí)行力不夠徹底等等都是發(fā)展過程中較為忌諱的,。

2,、網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作還不夠扎實，品種增減,、價格制定,、數(shù)量規(guī)格等等的設(shè)置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規(guī),，沒有設(shè)計平時化的語言,，也沒能夠找到打動買家的關(guān)鍵性語言。我們之前以散裝產(chǎn)品拉動信用增長,，以較低價格吸引買家,，在散裝的同時又兼有精裝，層次分明,，確實給買家提供了很多選擇的機會，但是從另一方面,，也造成了買家對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑,，后來由于為了順應(yīng)整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際，我們果斷的將散裝的全部刪除后,，導(dǎo)致了直銷店生意日漸慘淡,，至今還未走出這個怪圈。價格制定上,，由于我們當(dāng)時對市場分析比較盲目,，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理,，因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步,。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大,，未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成自己的文字特色,。

3,、招商加盟進展緩慢，品牌推廣的難度較大,。網(wǎng)絡(luò)招商方面,，呈現(xiàn)招商容易，持續(xù)經(jīng)營難,，有效的經(jīng)營的過少,。合作的店家不積極推介，地域的差異也導(dǎo)致代銷的利潤少,，發(fā)貨麻煩等,，這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產(chǎn)品行業(yè)比較陌生,，在回復(fù)買家咨詢,、文字表述、經(jīng)驗技巧等方面都有著很多欠缺,。實體加盟方面,，由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段，加之目前我們的網(wǎng)絡(luò)廣告投入的渠道較為單一,，僅限淘寶網(wǎng),，所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營，都還沒有完全展開,，更沒有完全成熟,。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè),，另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情,，所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接，這是一個需要重點研究的課題,。從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知,、專業(yè)程度,、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧,、促銷策略等等這些方面都是先天不足,，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個重要問題,。

4,、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇,，直通車流量大,，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降,，成交轉(zhuǎn)化率過低,，費用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費的,，但是效果不是很好,，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少,。所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了,，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道,。由于種種原因,，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算,、天天特賣,、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多,，審核極為嚴格,；另一方面受成本、費用等影響,，部分活動也不適宜參加,。值得關(guān)注的是xx-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯,，后期應(yīng)重點投入,。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題,，所以一直比較慎重,，xx年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。

5,、品牌及產(chǎn)品很難精確定位，常規(guī)產(chǎn)品沒有完成銷量的較大積累,，新品推廣能力不足,，特色產(chǎn)品的核心競爭力沒有重點培育。經(jīng)過一年實踐,，發(fā)現(xiàn)蜂產(chǎn)品行業(yè)比較特殊,，品牌及產(chǎn)品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產(chǎn)品之間,，具有差異的主要還是規(guī)模,，其次是概念差異，基于品牌價值和產(chǎn)品特點的核心差異不是很明顯,，這就使得本企業(yè)的產(chǎn)品無法較為完整的與其他企業(yè)的產(chǎn)品進行切割和區(qū)別,，雖然說目前總的行業(yè)現(xiàn)狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經(jīng)開始尋找自己的核心差異了,，作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產(chǎn)品,，應(yīng)該走在別人前面。由于種種原因,，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款,，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝,，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡(luò)市場中競爭,。年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去,，從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程,，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,，后期在這兩個方面將會加大力度,。關(guān)于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面，簡單來說,，就是低成本,、高售價和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件,，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足,，售價方面來說，消費者不會關(guān)心產(chǎn)品成本問題,，他只關(guān)注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力,，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行重點研究的問題,。難模仿就更加不容易,，這里面就是產(chǎn)品差異化的問題，前面已經(jīng)提及,，不再贅述,。

總之，發(fā)現(xiàn)和提出問題不是目的,，20xx年我們將針對以上問題,，重點攻關(guān),，優(yōu)先解決，逐步理順各個因素的關(guān)系,，掃清阻礙網(wǎng)絡(luò)銷售正常發(fā)展的“攔路虎”,，隨著網(wǎng)購的流行，使網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接,，真正成為企業(yè)的重要支柱之一,。

20xx年12月31日

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇十二

電子商務(wù)協(xié)會在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，經(jīng)過協(xié)會會員們的共同努力,，本學(xué)期的工作取得較大的進步,。在即將過去的一學(xué)期中開展了豐富多彩的社團活動，在活動中增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,，培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力,豐富了學(xué)生的課余生活,。

電子商務(wù)協(xié)會在活動開放日進行電子商務(wù)運營的展示，展示內(nèi)容包括網(wǎng)店開設(shè)裝修,、運營推廣,、客戶服務(wù)等關(guān)鍵任務(wù)完成質(zhì)量以及工作人員應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)。旨在豐富在校學(xué)生的課余生活,，全面提升他們對電子商務(wù)運營的興趣,。推動電子商務(wù)從業(yè)人才整體水平的提升，激發(fā)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情,，推動“大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新”在高等職業(yè)教育中落地實施。

帶領(lǐng)參加活動的人員到實訓(xùn)機房進行現(xiàn)場演示：主要對店鋪進行優(yōu)化整理,，例如商品標題相關(guān)性的優(yōu)化（seo）,；運用有限免費的推廣工具及促銷軟件進行優(yōu)化；設(shè)計店鋪商品特色分類,；在有限的條件下,，如有能力可進行商品推廣直通車，淘寶客,，磚石展位,，麻吉寶等推廣方式。

5月17日下午3點,，電子商務(wù)協(xié)會在sa609舉辦了photoshop培訓(xùn),。本次活動首先由協(xié)會成員陳維達同學(xué)為大家進行了ps基礎(chǔ)知識介紹—工具欄中各工具的名稱及使用方法。然后由相關(guān)企業(yè)人員現(xiàn)場為大家演示了如何處理圖片,、修圖,、模板的套用以及快捷鍵的使用，讓圖片有更好的展示效果,。這為同學(xué)們淘寶開店時，上傳寶貝詳情頁打下了基礎(chǔ)。企業(yè)工作人員也讓同學(xué)們現(xiàn)場操作,，然后給予他們一些建議,，并詳細的解答了各位同學(xué)的問題。指導(dǎo)老師紀巧芬最后對整個活動做了總結(jié),。

通過這次活動,，增進了同學(xué)們關(guān)于電子商務(wù)方面知識及ps技術(shù)的了解，提高了同學(xué)們ps的基本操作的掌握程度以及圖片處理能力,，為今后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),。

6月7號下午舉行了籌備兩個多月電子商務(wù)技能大賽。各參賽隊伍在比賽當(dāng)中態(tài)度認真積極,，各隊伍成員間相互分工合作,，完成店鋪裝修、淘寶詳情頁設(shè)計等比賽模塊后,，在評委及參賽隊伍面前進行解說匯報,。此次大賽采用公開透明計分方式，大賽評委有張麗環(huán)老師,，馬步云老師以及劉銘靜同學(xué),，協(xié)會指導(dǎo)老師紀巧芬及各主要成員干事全程協(xié)助比賽順利進行。

協(xié)會指導(dǎo)老師紀巧芬老師有著強烈的敬業(yè)精神,，深厚的專業(yè)思想和良好的道德水準,。她態(tài)度極其認真，對協(xié)會事情積極,、細心,、踏實，用自己所掌握的專業(yè)知識與技巧指導(dǎo)著協(xié)會活動的展開,。紀巧芬老師能夠全身心投入?yún)f(xié)會工作,，在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù),。

協(xié)會主要成員干事對協(xié)會的盡心盡力,，通過大家共同的努力，使協(xié)會活動及工作順利展開,。

劉同學(xué)：思想活躍,，專業(yè)能力強，工作中注意發(fā)揮主觀能動性,，具備一種勇于接受挑戰(zhàn)的信念,，銳意進取精神十足。

姬同學(xué)：思路清晰,，表達能力強：分派任務(wù)及管理工作時能讓其他人很快明白任務(wù)的要領(lǐng),。

吳同學(xué)：自我控制能力強,，善于交際，能妥善處理工作中產(chǎn)生的矛盾,，能發(fā)現(xiàn)學(xué)生干部中的不和諧因素并及時排解,。

楊同學(xué)：感染力強，性格穩(wěn)重又不失風(fēng)趣,，善于聯(lián)絡(luò)感情,，能夠與人團結(jié)共處，具有很強的感染力,，帶動周圍的學(xué)生共同團結(jié)進取,。

陳同學(xué)：積極向上，不僅配合度較好,，且平時工作表現(xiàn)也很努力,，在工作時能以認真、仔細,、負責(zé)的心度去做好自己的工作,。

張同學(xué)：工作仔細、認真,、負責(zé),，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同學(xué)工作,，并且能按時完成相關(guān)工作,！

劉同學(xué)：工作兢兢業(yè)業(yè)，做事細心,，銳意進取,，勤懇務(wù)實，執(zhí)行能力強,，工作配合好,。

在此感謝紀巧芬老師及協(xié)會主要成員干事對協(xié)會的所做出的貢獻。

社團受到客觀因素的制約,，缺乏發(fā)展空間,，主要有一下幾點：

第一，社團只在本校范圍內(nèi)開展有限的活動,，缺少與外面溝通和交流,，即使有想法，卻因缺少平臺而不得不放棄,。

第二,，社團活動空間有限，缺乏活動場地,，社團一般都沒有自己的辦公場地,，舉辦活動時,，須事先向?qū)W校有關(guān)部門租借用場地，且經(jīng)常因與其它事情沖突而更改地點時間,，致使社團的活動不能按時地正常進行,。

第三，缺乏足夠的經(jīng)費,，協(xié)會繳納會費，會費繳納多了會員不滿意,，少了不夠維持,，協(xié)會活動常受到經(jīng)費因素的限制，若能夠得到足夠的經(jīng)費,，就能將更多的想法付諸實踐,，促進協(xié)會更好的發(fā)展。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇十三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣,，我們在職場中摸索著前進,，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來的,，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年,，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄,，而是給予更多的鼓勵與支持,，讓我自己學(xué)會前進，剛出學(xué)校,，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活,，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做,，如何做也有了全新的解釋,，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的,？市場定位在何處？我們的市場目標應(yīng)該投向哪里,？針對的市場個體與群體是誰,？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格,、每一個產(chǎn)品型號,、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢,，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,，如何施工,，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,，產(chǎn)品的價格，類別,，型號,，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品,，各個型號的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時間。

等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實報價看似簡單,，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格,，一下子就被客戶問住了,，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成,，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價,。

作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售,，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代,，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當(dāng)別論,，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程,，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：

（1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺，像勤加緣,，阿里巴巴,，慧聰，敦煌網(wǎng),，中國制造網(wǎng),，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站,，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細,，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊會員，發(fā)布信息,，慢慢的注冊網(wǎng)站多了,，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量,，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析,。有的人說做這個很累,，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息,，很枯燥,，很乏味，天天還要更新每天的信息,，的確是很辛苦,，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦,，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大,，能接到詢盤機會就會更多,，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了,，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的,，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差,，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機會,。注冊免費的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新,，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒

（2）通過搜索引擎找客戶,，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家,。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格,。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁,。

（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇,，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司,，通過自己的博客,，聊天工具去宣傳自己的公司。

（4）逆向法,，我們是做建材市場的,，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系,，也是邁向市場的一步,，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司,，建筑公司,，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象,，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇,。

（5）通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站,，我們可以從中獲得很多項目的信息,，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進,。

（6）建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息,，做了些工程,，像銀川，山西婦幼保健院,，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事,，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時,，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題,，怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>

：網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認為我的工作上手還比較快，有條理,，我制定了圖片說明的報價文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶,，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析,，不同的報價,，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話,，項目的情況等做出登記,，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,，也說不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等,，每個代理商出貨的情況,，出貨的價格，運費,，匯款情況都要做好檔案登記,，做到心中有數(shù)。

,，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,，出過多少貨,，每個項目用過多少貨,，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔,，做到心中有數(shù),。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快,，所以過程與流程配合都是需要我們注意的,。

（1）市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,，但是對于市場還是沒有飽和,，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起,，國家節(jié)能的倡導(dǎo),，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的,，怎么樣去開拓這個市場,，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。

（2）競爭對手與價格分析,，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾,、skk、立邦,、中德瓦克,、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,，可能別人的工藝不如咱們成熟,，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢,，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高,，市場關(guān)系不如別人成熟,，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全,，技術(shù)人員缺乏,，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,，怎么去交談,，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,，去捕捉市場這很重要,。

：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題,，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進,，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，xx年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面

（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市

（2）怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息,，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責(zé)任

（3）積極配合代理商銷售,，服務(wù)好代理商的各項工作,，與他們建立良好的合作關(guān)系。

（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（5）為確保完成公司的任務(wù),，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好,。

（6）由于同行競爭激烈價格下滑,，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情,，市場行情的出廠價格,。

（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理,，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算,，材料應(yīng)該要多少,，各項費用，應(yīng)該先做出匯報,，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明,，用了多少料,，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進的,，不要到了最后都來問我用了多少料,，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記,，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的,。

（2）項目信息,，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的時候,，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了,，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來,，應(yīng)該把你了解的項目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進,，需要哪些服務(wù),，這個項目的關(guān)鍵點在哪里，這個項目的關(guān)鍵人物是誰,，他們注重哪方面的信息,，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道,，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了,，那照這樣下去,，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去,，或許很多項目我們有可能是做陪客的,，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進的去,，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息,，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度,，總說這個項目是做陪客,，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢,，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量,，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目,，沒人管也沒人告訴怎么處理,，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長,，說不定人家早就定了,，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些,。

瞬息間,，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司,，對于我來說是一種成長與進步的的歷程,，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容,、以及工作程序,、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價,，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用,，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好?。?/p>

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇十四

20__年,，是中國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年,。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度,，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達到5萬億,，預(yù)計全年交易規(guī)模將達7萬億。20__年也是中國電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年,，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,，京東、凡客,、當(dāng)當(dāng),、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”，進入寒冬期,，倒閉,、裁員大量出現(xiàn)。不過,，熱鬧的中國電子商務(wù)背后,，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn),。20__年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：

1,、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度,。不得不說,，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的,，雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機,，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹,，是沒有任何問題的,。在即將到來的20__年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

2,、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴張

過去的20__年里京東,、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略,。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書,、服裝,、鞋類、箱包等等各種渠道,，各個領(lǐng)域,，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品,。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售,。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了,。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3,、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印證著這句話的正確性,。無論是b2c還是b2b,、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺,，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢,。20__年電商領(lǐng)域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20__年這種趨勢也還是無法避免的,。

4,、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難

隨著，淘寶商城宣布漲價,，激烈的市場競爭,，導(dǎo)致了電商市場運營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務(wù)道路更加地難以前行,。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn),，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,，處于越來越惡劣的境地中,。

從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看,，20__年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，其中物流不暢則成為一大難關(guān),。物流不暢帶來的巨大問題,，在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問題的企業(yè),，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢,。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展,。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量,，并能夠降低交易成本,，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報,。

例如,，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包，就取得了很大的成功,。再如,，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領(lǐng)域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù),，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進性,，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),，正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展,。

相信中國未來的電子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

電子商務(wù)工作總結(jié)簡短 電子商務(wù)工作總結(jié)1500字篇十五

周一：老師為我們開了實訓(xùn)的動員大會,。

周二：老師帶我們?nèi)⒂^國家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用展示中心等一系列的關(guān)于電子商務(wù)的一些企業(yè),。

周三：老師帶我們?nèi)o錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院和東方博宜等地去參觀，讓我們自己去感受電子商務(wù)

周四：老師們請來08級的學(xué)長學(xué)姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得,，以及和我們交流,，解答一些我們關(guān)于電子商務(wù)這一科目的疑問。

就這樣一個星期的實訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實訓(xùn),，是一個很好的學(xué)習(xí)機會,，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,，“不知不知,，先行后知”。這一個星期的實習(xí)生活,，使我受益匪淺,，回味無窮，實習(xí)所感歷歷在目,。

雖然這次實訓(xùn)只是以參觀為主,，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會,，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,，因此,，我堅信，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的去嘗試,，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,，我會慢慢成長,、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易,，從現(xiàn)在的理論和實踐來看,，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，獲得了廣泛的肯定,，然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個局部，作為一個完整的電子商務(wù)過程,，正如一個完整的商品流，通過程一樣,，如果進行細分,，可以分解成商流、物流,、信息流,、貨幣流等4個主要組成部分。任何一次商品流通過程,，包括完整的電子商務(wù),，也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,，商流,、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn),，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置,，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,，但是卻無法解決“物流”的問題,。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差,，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù),。這個認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,，更重要的轉(zhuǎn)移,，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成,，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化,。在計劃經(jīng)濟時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下,，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的,。所以,，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認識上的偏頗,，這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途,。按照這種偏頗的認識指導(dǎo)實踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,，甚至反過來對電子商務(wù)進行自我否定?，F(xiàn)在我們即將步入大二，經(jīng)過一年的在校學(xué)習(xí),，對電子商務(wù)已經(jīng)有了比較全面的認識和理解,，但在校期間，我們一直忙于理論知識的學(xué)習(xí),，沒能有機會走出校園,，真正切身感受電子商務(wù)，所以在實訓(xùn)之前,，網(wǎng)絡(luò)尤其是電子商務(wù)這一行業(yè)對我們來說是比較抽象的,，但通過這次實訓(xùn)，我們掀起了她神秘的面紗,，使它離我們不再遙遠,！據(jù)我了解，大多數(shù)同學(xué)都有網(wǎng)購經(jīng)驗,，也接觸過不少從事電子商務(wù)這一專業(yè)的工作者,，但那一系列的經(jīng)驗只限于皮毛的邊緣，對于我們所學(xué)的電子商務(wù)這個專業(yè)滲透較少,，實踐的都是表面,，重點則被忽略。此次實訓(xùn)就不同了,，我們都作了充分準備,，在活動中我們都認真的跟著老師，和我們一同參與實訓(xùn)的還有電子商務(wù)專業(yè)老師,，在實訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo),，并且做了示范講解，這次實訓(xùn)活動十分成功,。通過這次實訓(xùn),，我們對電子商務(wù)有了更深刻的認識,，做一名電子商務(wù)人員不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，良好的心理素質(zhì),，健康的體魄,，更要有扎實的專業(yè)知識。馬上大二的我們,，再過不到一年,，就要出去實習(xí)了，面臨是繼續(xù)深造,，還是就業(yè)的壓力,，我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時間，充實,、完善自我,，攻破專業(yè)知識，爭取做一名出色的電子商務(wù)專員,！