總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

電子商務(wù)的工作總結(jié)篇一

一,、20--年投標(biāo)及中標(biāo)情況

20--年商務(wù)處共完成南水北調(diào)工程,、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫(kù),、拉西瓦灌溉,、支護(hù)工程,、江西峽江水利工程、云南龍瑞高速公路等36個(gè)項(xiàng)目共56個(gè)標(biāo)段商務(wù)投標(biāo)文件的編制工作,。這些項(xiàng)目涵蓋了水利,、水電、風(fēng)電,、公路,、市政等多個(gè)領(lǐng)域，其中水利水電項(xiàng)目40個(gè)標(biāo)段,、公路項(xiàng)目7個(gè)標(biāo)段,、市政項(xiàng)目6個(gè)標(biāo)段、其他項(xiàng)目3個(gè)標(biāo)段,，具體明細(xì)見(jiàn)附表一(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部商務(wù)處20--年編標(biāo)任務(wù)統(tǒng)計(jì)表),。

本年中標(biāo)項(xiàng)目5個(gè)，分別為南水北調(diào)中線一期引江濟(jì)漢工程第三批施工項(xiàng)目5標(biāo),、甘肅迭部縣達(dá)拉河勾潔寺水電站引水隧洞b包,、四川省樂(lè)山市沐川縣金王寺水庫(kù)工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段,、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程,。

二、取得的成績(jī)

(一)20--年年初至今,，商務(wù)處共完成36個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)文件的編制工作,，這些項(xiàng)目涵蓋了水利水電、風(fēng)電,、公路,、市政等多個(gè)領(lǐng)域，在這些投標(biāo)文件的編制過(guò)程中,，大家對(duì)各領(lǐng)域工程項(xiàng)目的招標(biāo)文件及投標(biāo)文件的編制規(guī)則等方面都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,，對(duì)各行業(yè)相對(duì)應(yīng)的定額及投標(biāo)軟件也能較熟練的加以應(yīng)用;

(二)在各位導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的學(xué)習(xí)與鍛煉,，商務(wù)處新員工已熟悉并掌握了商務(wù)標(biāo)編制的工作流程及編制過(guò)程中的重點(diǎn),、難點(diǎn)，能較準(zhǔn)確的套用定額,，目前基本上已能獨(dú)立承擔(dān)中小型項(xiàng)目的編標(biāo)任務(wù),。

三、工作中存在的問(wèn)題及不足

由于部門(mén)成立時(shí)間較短,，工作人員投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)欠缺,，商務(wù)處在工作中也存在著許多的不足之處。

(一)主觀方面

1、由于工作責(zé)任心不夠強(qiáng),，犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,，在編標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)不能實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求或廢標(biāo)的情況，如在南水北調(diào)魯山2標(biāo)的投標(biāo)過(guò)程中,，因編標(biāo)人員未仔細(xì)閱讀業(yè)主單位的答疑澄清通知，一個(gè)清單項(xiàng)目未能按澄清通知進(jìn)行刪除,，致使該投標(biāo)文件被作為廢標(biāo)處理,，喪失了一個(gè)中標(biāo)的機(jī)會(huì)，給公司帶來(lái)很大的損失;

2,、因一些主觀或客觀原因未能及時(shí)并仔細(xì)的閱讀招標(biāo)文件,，有些項(xiàng)目在編制的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要答疑時(shí)，往往已經(jīng)過(guò)了答疑澄清時(shí)間,，追加答疑如不能得到建設(shè)單位的回復(fù),，對(duì)這些帶有疑問(wèn)的清單項(xiàng)目只能憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行編制，在一定程度上降低了報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性;

3,、有些員工在工作中拈輕怕重,，選項(xiàng)目總時(shí)先挑選難度小的標(biāo)做，遇到?jīng)]做過(guò)或有難度的項(xiàng)目就以沒(méi)做過(guò),、不會(huì)做等理由做借口,，拒絕編制這類(lèi)項(xiàng)目，喪失了許多學(xué)習(xí)及實(shí)踐的好機(jī)會(huì);

(二)客觀方面

1,、因商務(wù)處員工基本都是學(xué)土建專(zhuān)業(yè)出身,，對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝及安全監(jiān)測(cè)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)不是很了解，也缺乏現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),，所以在編制投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí),，對(duì)這部分項(xiàng)目單價(jià)編制的準(zhǔn)確性不是很高;

2、有些較復(fù)雜的項(xiàng)目在購(gòu)買(mǎi)了招標(biāo)文件后未能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘,，對(duì)建設(shè)單位在現(xiàn)場(chǎng)答疑會(huì)上提供的資料不能及時(shí)獲取,，而僅憑招標(biāo)文件提供的資料難以準(zhǔn)確估計(jì)出現(xiàn)場(chǎng)情況，致使編標(biāo)人員在編制投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)出現(xiàn)偏差,，有時(shí)甚至?xí)斐扇肆εc物力的浪費(fèi);

3,、對(duì)投標(biāo)對(duì)手的情況研究不夠充分，所以在投標(biāo)時(shí)難以較準(zhǔn)確的估計(jì)各個(gè)對(duì)手的報(bào)價(jià)策略,，給投標(biāo)定價(jià)帶來(lái)一定的難度;

4,、在投標(biāo)時(shí)，有時(shí)建設(shè)單位把投標(biāo)限價(jià)壓的較低,，再加上投標(biāo)單位競(jìng)爭(zhēng)激烈,，為爭(zhēng)得中標(biāo)機(jī)會(huì)，有的項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)壓的很低，有的個(gè)別單價(jià)甚至低于成本價(jià),，這樣的項(xiàng)目即使中標(biāo),，在實(shí)際施工中也會(huì)因單價(jià)低而遇到較大困難，難以取得好的經(jīng)濟(jì)效益,。

四,、針對(duì)工作中存在的問(wèn)題及不足采取的改進(jìn)措施

1、針對(duì)編標(biāo)人員工作責(zé)任心不夠強(qiáng)的問(wèn)題,，市場(chǎng)部采取了項(xiàng)目責(zé)任制配合各級(jí)層層把關(guān)制度,，即每個(gè)項(xiàng)目都指定一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和一個(gè)檢查人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的編制過(guò)程把關(guān),，對(duì)標(biāo)書(shū)的編制成果負(fù)責(zé),，對(duì)各工作人員在編制過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)予以解決或交由商務(wù)處部門(mén)負(fù)責(zé)人解決，以保證投標(biāo)文件編制的正確性和完整性;全部編制完成后由指定檢查人對(duì)項(xiàng)目編制的各重要環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,，錯(cuò)誤及不足之處及時(shí)予以修正;最后再召開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)前的評(píng)審會(huì)議,，由市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取各部門(mén)意見(jiàn)后對(duì)最后的定價(jià)把關(guān)。

2,、各部門(mén)獲取招標(biāo)文件后編標(biāo)小組成員盡快熟悉標(biāo)書(shū),，經(jīng)過(guò)兩、三天的時(shí)間后,，由資審部門(mén)組織召開(kāi)項(xiàng)目碰頭會(huì)議,，由資審、商務(wù),、技術(shù)各部門(mén)參與編標(biāo)人員參加,，在會(huì)上提出對(duì)標(biāo)書(shū)的疑問(wèn)及投標(biāo)文件編制過(guò)程中的重點(diǎn)及難點(diǎn)，能解決的問(wèn)題在會(huì)上解決,，不能解決的盡快整理成書(shū)面材料報(bào)送業(yè)主單位要求答疑澄清,。

3、對(duì)機(jī)電安裝等薄弱環(huán)節(jié),，采取多問(wèn),、多學(xué)的方法，在編制過(guò)程中遇到不清楚或沒(méi)把握的項(xiàng)目,，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,、多上網(wǎng)查詢、多參考集團(tuán)公司類(lèi)似項(xiàng)目單價(jià)的編制,，力爭(zhēng)將單價(jià)做準(zhǔn)確,，即使不能做到很準(zhǔn)確也不要有太大的偏差。

4,、項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)后,，將開(kāi)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行研究,、對(duì)比，盡量從中摸索出經(jīng)常參與競(jìng)標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投標(biāo)定價(jià)策略,，供后續(xù)項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)參考,。

5、中標(biāo)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)來(lái)說(shuō)是第一要?jiǎng)?wù),，但在力爭(zhēng)中標(biāo)的同時(shí)也要兼顧項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益,，所以對(duì)一些業(yè)主限價(jià)較低的項(xiàng)目，多與公司分管領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部門(mén)溝通,，經(jīng)分析,，如果項(xiàng)目中標(biāo)后確實(shí)虧損概率較大的話，可考慮是否放棄投標(biāo),。

五、部門(mén)意見(jiàn)及建議

建議以后的項(xiàng)目在購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件后,，盡量的能選派有經(jīng)驗(yàn)的人參加業(yè)主組織的現(xiàn)場(chǎng)踏勘及標(biāo)前會(huì)議,，參會(huì)人員即可詳細(xì)地有針對(duì)性地了解項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的情況，也可了解工程當(dāng)?shù)氐闹鞑挠绕涫堑夭牡膬r(jià)格行情,，這樣可有效提高投標(biāo)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性,。

電子商務(wù)的工作總結(jié)篇二

一、__年工作回顧

(一)工作情況

1掌握商務(wù)助理工作職責(zé),，完成商務(wù)助理日常行政工作;及時(shí)處理辦公室日常事務(wù),。

2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測(cè)厚儀和鋼網(wǎng)清洗機(jī)招標(biāo)標(biāo)書(shū)擬定，以及后期送貨等事宜.

3完成銷(xiāo)售部每月報(bào)銷(xiāo)審核,，上報(bào)事宜,。

4 統(tǒng)計(jì)好每月部門(mén)考勤上報(bào)人事工作。

5 完成每月辦公室物品采購(gòu)事宜,。

6 做好與深圳商務(wù),、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。

(二). 知識(shí)掌握程度

產(chǎn)品設(shè)備知識(shí)了解較少,，英語(yǔ)口語(yǔ)欠佳需強(qiáng)化,。

有機(jī)會(huì)要對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)，市場(chǎng)相關(guān)情況多加了解,。

管理經(jīng)驗(yàn)不足,，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

(三). 當(dāng)前部門(mén)主要問(wèn)題

個(gè)人感覺(jué) ：工作激情不夠,，合作機(jī)會(huì)少,。 目前自己存在的原因：對(duì)自己要求不夠嚴(yán)。沒(méi)有做到公私分明,，日常 處理事務(wù)帶有個(gè)人感情色彩,。

電子商務(wù)的工作總結(jié)篇三

時(shí)間一晃而過(guò),，20__年已接近尾聲，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間我在公司已有2多月了,。在這2個(gè)多月的時(shí)間里面,，我親身體驗(yàn)到以前工作中沒(méi)有的熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神，我也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展,，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為近百人的大家庭,。首先感謝公司主管經(jīng)理能給我展示才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)格的機(jī)會(huì),，感謝這2個(gè)多月里領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)展與成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心。同時(shí)我也為我能成為公司的一份子而高興,。

一,、工作中遇到的問(wèn)題

1、找不到自己的類(lèi)目小二,，我想如果和小二搞好關(guān)系能更好的上活動(dòng)和得到最新的報(bào)名資訊,。

2、因?yàn)楫a(chǎn)品的原因,，很多活動(dòng)都上不了,，只能靠鉆展和直通車(chē)還有淘客和自然流量來(lái)引流，自己覺(jué)得有一些淘寶第三方的活動(dòng)還是可以參加的,，但可能由于品牌的原因,，這些小活動(dòng)都不能參加。但如果停了直通車(chē)和鉆展我們的流量從哪來(lái)呢,，這是我一直在考慮的問(wèn)題,，我們現(xiàn)在幫派也沒(méi)有做起來(lái)，還有微博推廣也沒(méi)有做,。

3,、統(tǒng)一那邊的物流不到位，運(yùn)費(fèi)和郵費(fèi)都太貴,，其實(shí)我們哪怕把產(chǎn)品價(jià)格拉高,，郵費(fèi)為0都會(huì)吸引很多買(mǎi)家，現(xiàn)在客人買(mǎi)2箱番茄汁176元,，郵費(fèi)就要65元,。這樣會(huì)有多少客人來(lái)買(mǎi)呢

4、美工的工作太多,，有時(shí)候急需一個(gè)圖片他們那邊太忙,。也趕不上。

5,、店鋪活動(dòng)太少,，持續(xù)性太久,。要有規(guī)則的，一個(gè)月兩次,，然后有活動(dòng)的時(shí)候要做好會(huì)員關(guān)系管理,，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等,。

二,、明年的工作計(jì)劃

明年，是公司高速發(fā)展的一年,。公司接的項(xiàng)目也會(huì)越來(lái)越多,。目前了解我手上的項(xiàng)目已經(jīng)有3個(gè)。20__年度目標(biāo),，完成3個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)推廣工作,。爭(zhēng)取在3-5個(gè)月內(nèi)對(duì)自己帶項(xiàng)目，自己帶團(tuán)隊(duì),。

正大的銷(xiāo)售額：q1：q2：q3：q4：

統(tǒng)一的銷(xiāo)售額：q1：q2：q3：q4：

20__年度目標(biāo)達(dá)成策略：

1,、在明年的工作中，我需要注重以下幾個(gè)方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知,，工作壓力肯定會(huì)比較大，我要學(xué)會(huì)吃苦耐勞,，勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力,，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

2,、眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn),，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn),，這樣才會(huì)更少走彎路以及錯(cuò)路,。

3、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

4、要提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，公司就是一個(gè)大家庭,，加強(qiáng)合作才能讓公司走的更遠(yuǎn)更廣。

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,，在實(shí)踐中不斷總結(jié),，為自己更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

5,、對(duì)工作精益求精,，一切從用戶出發(fā)，力求完美,。