時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇一
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3,、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營平臺(tái)。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理
a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵(lì)銷售人員開展銷售競賽,。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務(wù);
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程,、表卡管理流程、交車流程;
c,、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),,形成習(xí)慣。
3,、銷售人員管理
a,、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì),、月銷售總結(jié)分析會(huì),、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過,、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn)、競爭對(duì)手知識(shí)考核,、銷售話術(shù)演練等;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程,、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4,、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量,、試駕率,、展廳成交率、戶外展示成交比,、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;
b,、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,,人有我細(xì);
c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度,、每周指標(biāo),,在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d、銷售隊(duì)伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷,、看板管理,、以老帶新、月度考核,、末位淘汰,,使銷售隊(duì)伍競賽常態(tài)化;
e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
二,、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn):
1,、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2,、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),降低部門運(yùn)營成本;
2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3,、銷售創(chuàng)新,,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶,、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),,積極推廣品牌活動(dòng),,緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,,適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),,汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4,、做好客戶資源管理,,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動(dòng),,研究分析客戶投訴并處理,,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5,、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,,開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職,、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,,創(chuàng)造管理效益,,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,,獎(jiǎng)勤罰懶,,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8,、團(tuán)隊(duì)長期建設(shè),,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,,對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,,設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
三,、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1,、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估
以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo)。
2,、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售,、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送,、資金結(jié)算,、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評(píng)估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,,從而更直接,、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場的變化情況,。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷售,,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場的分析和預(yù)測,,對(duì)市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊,。
四,、銷售策略
1、目標(biāo)市場
作為首家經(jīng)營汽車的4s店,,在經(jīng)營中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場,、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場,。
2、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求,。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性,、行駛穩(wěn)定性,、制動(dòng)性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象,。在顧客利益上提供信貸,、年檢、二手車置換,、免費(fèi)上門服務(wù),、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,,還要用心,、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),,而且要在售前和售中比競爭對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì),。
五、費(fèi)用預(yù)算
1,、計(jì)劃進(jìn)貨臺(tái)次臺(tái)(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2,、計(jì)劃進(jìn)貨資金約萬。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇二
一,,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,更具去年的銷售報(bào)告,,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,,同時(shí),,對(duì)還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭取有更大的投放,,長期投放的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。
二,,季度工作安排
1、第一季度,,主要也市場培養(yǎng)為主,,擴(kuò)大*公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),,同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2,、第二季度,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,,氣溫不斷升高,洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3,、第三季度,,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階,。
三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
1,、廣告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2,、第二季度,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,,氣溫不斷升高,洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3,、第三季度,,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階,。
三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識(shí),、營銷知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功,,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上,、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇三
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營銷,,增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶 重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文,,
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜 業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇四
在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠度,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。
最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,,整體年度 工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇五
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
xx年的計(jì)劃如下:.
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,,還要有?到?個(gè)潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 20xx年的腳步即將邁向身后,,回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,,在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份,新簽合同20份,,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,,共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實(shí)施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,,在采購前,、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督,。
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,,在采購工作中做到公開、公平,、公正,。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,,都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與,。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購前,、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督,。即確保工作的透明,,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1,、完善制度,,職責(zé)明確,按章辦事,。
20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》,、《采購及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度,。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ),。
2,、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo),。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),,邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦,、工程部、審計(jì)部,、采購部都參與,,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。
3、采購效益全線凸現(xiàn),。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后,,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%,。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4,、監(jiān)督機(jī)制基本形成,。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗,。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,,提高企業(yè)利潤。
二,、圍繞控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都,、東和灣,、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對(duì)材料,、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,,實(shí)行了“采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核,。力求最大限度的控制成本,,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練,。
三,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格,。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低,。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊,、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,,比如鋼材,、水泥可用供貨商資源并不多,。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商,。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展,。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán),、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司,、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位,。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇六
在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最后,,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,整體年度 工作總結(jié) 和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇七
作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出20xx年工作計(jì)劃,。
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作;
三,、銷售部門的職能:
1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四,、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七,、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi),。另外,,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
八,、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告,、夾報(bào)等;商場內(nèi):x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào),、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動(dòng),,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn),。
九,、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,,直接面對(duì)客戶,,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心,。同時(shí),,企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,,工薪不是全部原因,,企業(yè)文化才是根本,,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所,。他們不快樂,,肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十,、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問題,,到目前,,銷售的總量沒增加,,還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展?huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,,希望能有效,。我要說的是oem,由于管理方面等原因,,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個(gè)廠,,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,,然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶,、走終端,、看產(chǎn)品、查競品,,了解行情,,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇八
在五月,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標(biāo),,全面開展五月份的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品,。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
4,、五月份對(duì)自己有以下要求
(1)每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶,。
(2)一天一小結(jié),,每周一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇九
這個(gè)競爭激烈的手機(jī)銷售市場中,并非無商機(jī)存在,。獨(dú)特的銷售眼光加上詳細(xì)的工作計(jì)劃便可以打開另一扇銷售之門,。
隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈,手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售,。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭,,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作,,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問題,。以下是手機(jī)五月份的銷售工作計(jì)劃:
第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位,、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,,特制定本銷售工作計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位,、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo),。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,,原則上不予采用,。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇,、決定或交易條件的企劃,、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。
第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易,。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化,,合理化,,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃要細(xì)分,,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,,必須全身心投入銷售事務(wù),。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù),。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),,提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率,。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來提高效率,。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨,,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),,有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng),。要確保交易雙方的權(quán)益。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十
我是從事銷售工作的,,為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實(shí)際狀況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。沒錯(cuò),,先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們此刻的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的職責(zé)心,,提高銷售人員的主人公意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場狀況,,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
7)客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi).我期望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面必須會(huì)有所成就,。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十一
在我們大家一起努力之后,公司產(chǎn)品的知名度在市場上逐步提高,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,,這是我認(rèn)為我們做的比較好的地方。但在其他方面仍有不足,,特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃進(jìn)行分析:
一,、工作問題,。
下面是公司去年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們銷售做的特別失敗,。在xx省的市場上,,產(chǎn)品品牌眾多,,xx公司由于早期就進(jìn)入xx市場,,產(chǎn)品價(jià)格無序,這對(duì)于我們拓展市場有了很大的沖擊,。
客觀因素固然是有,,但在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)客戶到訪率小,。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
(二)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
(三)沒有詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
(四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
二、市場分析,。
現(xiàn)在xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在xx區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從開始的,,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場,。
三,、**年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
(一) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
(二)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
(三)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
(四)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
(五)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對(duì)**年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十二
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作;
三,、銷售部門的職能:
1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3,、制定月,、季、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4,、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
五,、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi),。另外,,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十三
現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,,只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷售 工作計(jì)劃 具體做法是:多跑多聽多總結(jié),,多思多悟多解決,,勤動(dòng)腦,勤拜訪,,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
第四季度 工作計(jì)劃 如下:
一,,市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價(jià)格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),,劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,市場,,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二,,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類,。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等,。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,,學(xué)生床等,。
6,造船業(yè)等等,。
三,,個(gè)人 工作計(jì)劃 如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶,。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),,多聽少說,,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
四,,對(duì)自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作,。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,,為公司樹立形象,。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,,用者放心,。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,,積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠,。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場剛剛啟動(dòng),對(duì)市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個(gè) 定單 ,。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十四
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己,。
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,,與此同時(shí),,又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中,,我會(huì)更加主動(dòng)進(jìn)取,,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績,,會(huì)爭取做到最好,。
我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中,如下:
一,、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃,、目標(biāo)。
二,、監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。
3,、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4,、銷售人員的日常工作:
對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),,如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,,提升客戶贊譽(yù)度。
三,、配合市場部,,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,、對(duì)市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2,、在銷售人員不值班的情況下,,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),,出外發(fā)單片,。
四、掌握庫存,,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷售人員的交車,,資料交接,開票,,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查,。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),,重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進(jìn)行建議。
五,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績,。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,,暫時(shí)采用兩兩互助形式,,對(duì)于車型的價(jià)格、配置,、競品車型,、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車型,。對(duì)于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,,俗話說,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十五
我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃,。在這一年里,作為一名營銷員,,為了做好新一年的工作,,我現(xiàn)擬定一份營銷計(jì)劃,力取在20__年干出漂亮的成績,。
一,、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面,,面對(duì)才能”,。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換,。如果我們不學(xué)習(xí),,不接受新知識(shí),不自我審視,,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場所替換,。所以我們在自我認(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么,。為什么而做,要怎么做才能做到最好,,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,,面對(duì)營業(yè)員,,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,,去滿足他們及他們的的需求,,才能解決問題,才能提高業(yè)績,,提高自己,。
二、心態(tài)修煉,。做到“四心”,。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,,要么是生命駕馭你,。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”,。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向,。在工作中面對(duì)自己,,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對(duì)店員,,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三,、專業(yè)營銷技巧,。做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”,。記得有這么一個(gè)故事說:“一天一位女士到店里買鞋,,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,,于是就對(duì)該女士說,,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,,所以......沒等店員說完話,,該女士就走了。同樣,,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,,在同樣的問題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說,,你的一只腳比另外一只腳要小些,,可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子,。這個(gè)故事告訴我們,,只有把話說到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大,。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法,。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值,。
四、奪取市場,。做到“切入實(shí)際,,找到問題的解決方法”。在市場中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,,失掉優(yōu)勢,,使得公司直營后一時(shí)半會(huì)無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮,,多下功夫,,把市場做活起來。怎樣做好市場,,我們必須做好客觀市場調(diào)查,市場分析,,利用市場策略,,改變現(xiàn)有促銷手段,通過對(duì)店址,,門面,,裝潢,圖像效果,,背景音樂,,公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等,。
五,、店面5s?!皹O度推崇5s理論”,。銷售導(dǎo)購的5s,就是微笑(smile),、迅速(s peed),、誠懇(sincerity)、靈巧(smart),、研究(study),。 5s的具體內(nèi)容
1、微笑(smile),、
微笑是指適度的笑容,,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,表現(xiàn)開朗,、健康和體貼,,導(dǎo)購員要對(duì)顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑,。
2,、迅速(s peed)
迅速是指動(dòng)作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,,工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,,導(dǎo)購員誠意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感,使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時(shí)間過長,。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十六
我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些,。您代理的是一大品牌家具,,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。從整個(gè)家具市場來說,,主要購買者包括以下幾個(gè)群體:
1、購買新房者,。新的房子自然要配新的家具,,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2,、新婚夫婦,。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3,、因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者,。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,,還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購買打下良好的基礎(chǔ)。
明確宣傳對(duì)象,,盡可能縮小范圍,,不但會(huì)降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度,。您不希望在廣告方面作過多投入,,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定,。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式,。
宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意:
1,、宣傳時(shí),產(chǎn)品定位首先要清楚,,歐式品牌,,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價(jià)促銷,自損身段,,不到萬不得已,,絕不打價(jià)格戰(zhàn)。宣傳口號(hào),,我推薦的是“家具,,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群,。是采用哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料,,哪種風(fēng)格設(shè)計(jì),產(chǎn)品有何與眾不同之處,,品牌地位如何,,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性,、
2、傳單的制作,。傳單的制作需要下大本錢,,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,,要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購買欲,要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣,。當(dāng)然了,,這說的可能有點(diǎn)夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力,。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十七
一,、數(shù)據(jù)分析:
1、 季度任務(wù)進(jìn)度;
2,、 未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3,、 特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
二、本月份銷售業(yè)績分解:
1,、本月銷量分解客戶列表,,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,,并標(biāo)注主要工作;
3,、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解;
三,、問題分析:
1,、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
2、對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3,、銷售環(huán)節(jié)的問題,,及解決建議;
四、銷售月工作計(jì)劃中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū),、網(wǎng)點(diǎn),、日程安排列表;
五、增長點(diǎn):
1,、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2,、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六,、改進(jìn):
1,、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2,、政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十八
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶,。
xx年的工作目標(biāo)
一、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有到個(gè)潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇十九
一,、十月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
調(diào)整部門的落實(shí),、公司秋冬訂貨會(huì)
二、工作內(nèi)容
1,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
2,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。
3、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)推薦給市場復(fù)制。市場銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,,還離不開商品部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文。
4,、 加大推動(dòng)公司o2o的宣傳力度,,把公司新的渠道銷售展現(xiàn)和推廣出來。
5,、 加大與老客戶以及固定客戶的交流,,積極開展與新客戶的溝通工作。
6,、 進(jìn)一步做好暢滯銷貨品的統(tǒng)計(jì)分析,,收集資料信息。
7,、 在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評(píng)價(jià),,做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析,。
8、 公司秋冬訂貨會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí),。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇二十
年復(fù)一年,,轉(zhuǎn)眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,,全體員工在領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各相關(guān)部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,,克服重重困難,,努力進(jìn)取,超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù),。在新年即將到來之時(shí),,將20xx年的汽車銷售工作計(jì)劃做如下匯報(bào):
一、最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)xx公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力,。
3、每日召開晨會(huì),,了解車輛銷售情況,安排日常工作,,接受銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí)。
4,、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,,使我們的銷售工作更上一層樓。
6,、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化,。
7,、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日工作模式,俗話說的好,,好一日不算好,,日日好才是好。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇二十一
一,、正確判斷市場行情,,采取靈活的經(jīng)營策略
當(dāng)今時(shí)代,要想抓住經(jīng)營主動(dòng)權(quán)就必須全面分析市場行情,,做出準(zhǔn)確判斷,,全年我們將根據(jù)不同時(shí)期推出“運(yùn)動(dòng)之美,你我共享”系列促銷活動(dòng)的經(jīng)營策略,。進(jìn)入_月,,我們已經(jīng)推出系列活動(dòng)促銷方案,得到廣大顧客的支持,,初步取得效益,。
二、搶占商機(jī),,爭取主動(dòng)
總結(jié)歷年的經(jīng)驗(yàn),,年終是團(tuán)隊(duì)消費(fèi)的集中時(shí)期,__公司,、__集團(tuán),、__所、__局以及各大專院校等又是主要消費(fèi)對(duì)象,。我們將采取走出去,,請(qǐng)進(jìn)來的辦法,,定期與他們進(jìn)行聯(lián)系,搶得先機(jī),,使我們的工作始終處于主動(dòng)地位,,穩(wěn)定老客戶,開辟新客源,。
三,、培育會(huì)員,形成穩(wěn)定的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)
球館顧客群是由會(huì)員,、專業(yè)球員,、散客、團(tuán)隊(duì)組成,。誰擁有的顧客群大,,誰就將贏得這片市場。去年,,我們吸納的會(huì)員有__人,,今年我們將計(jì)劃增加到__人,按每人每月平均消費(fèi)__元計(jì)算,,今年這部分穩(wěn)定收入達(dá)__萬元,,是保齡球全年收入的_%。
四,、培養(yǎng)一批忠誠的顧客
設(shè)立抽獎(jiǎng)活動(dòng)和意見收集箱,,積極游說顧客參加,填寫抽獎(jiǎng)券和意見卡,,收集客人資料,,建立顧客數(shù)據(jù)庫,并堅(jiān)持每周拜訪一位客人,,每天與一位客人進(jìn)行電話聯(lián)系,,積極與他們進(jìn)行交流,了解顧客的需求,??茖W(xué)合理地滿足顧客的要求,作出跟進(jìn)和設(shè)計(jì)針對(duì)性的推廣活動(dòng),,從而使顧客想娛樂的同時(shí)首選__。
五,、讓員工參與市場推廣
員工每天與顧客接觸,,無時(shí)無刻不向顧客傳送市場推廣信息。員工對(duì)顧客的態(tài)度和表現(xiàn)直接影響球館是否進(jìn)一步吸引新顧客和留住???。員工都是業(yè)務(wù)推銷員,,讓這一概念必須植入到大家的腦海里,服務(wù)與銷售是緊密聯(lián)系在一起的,。服務(wù)的好壞將直接影響我們的經(jīng)營活動(dòng),,因此將設(shè)立一套員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,比如,,以營業(yè)額的增長率為基礎(chǔ),,以新增營業(yè)額的一部分作為獎(jiǎng)勵(lì),不一定是現(xiàn)金,,可以是一些小禮品或精神獎(jiǎng)勵(lì),,激勵(lì)員工做好工作。員工懂得良好的銷售技巧,,積極參與市場推廣,,那么整體效果將獲得改善。
六,、營造良好的運(yùn)動(dòng)氛圍
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加對(duì)運(yùn)動(dòng)墻地運(yùn)動(dòng)氣息布置,。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,。服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線,,今年,我們將圍繞“情滿__,,舒適家園”這一主題,,分階段,按步驟組織員工進(jìn)行培訓(xùn),,全年安排課時(shí)__節(jié),。
展望未來,我們不敢松懈,。我相信,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我們的精誠團(tuán)結(jié),,銳意進(jìn)取,,我們一定能全面完成今年的各項(xiàng)任務(wù),我們的工作將會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。
個(gè)人銷售提升計(jì)劃篇二十二
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競爭意識(shí)的樹立,、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),,x萬元,,純利潤x萬元。其中:打字復(fù)印x萬元,,網(wǎng)校x萬元,,計(jì)算機(jī)x萬元,電腦耗材及配件x萬元,,其他:x萬元,,人員工資x萬元。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。20x年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤x萬元,。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在x萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元,,人員工資x—x萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。