為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

社會公關(guān)活動策劃方案篇一

1.背景

十三載櫛風(fēng)沐雨，十三年春華秋實(shí),。上海工商外國語職業(yè)學(xué)院將迎來十三年華誕,，上海工商外國語職業(yè)學(xué)院從初創(chuàng)時的篳路藍(lán)縷到恢復(fù)重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人,，薪火相傳,，艱苦奮斗，學(xué)校事業(yè)樹立了一個又一個光輝的里程碑,。學(xué)院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校13年的歷史,展現(xiàn)13年的辦學(xué)成就,展望美好的未來,擴(kuò)大知名度,，在與民辦普通專科高校的競爭占有優(yōu)勢,推動學(xué)校全面,、快速發(fā)展成為全國知名高校,，發(fā)展成為全國一流獨(dú)立建制的民辦普通專科高校學(xué)院,。

上海工商外國語職業(yè)學(xué)院建校13周年慶典將于20xx年10月1日隆重舉行,。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士,、朋友和各屆校友,，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典,。

2.公關(guān)策劃的宗旨

通過13周年校慶,，回顧辦學(xué)歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng),，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),，展示辦學(xué)成果，創(chuàng)新辦學(xué)特色,，推動學(xué)校的全面發(fā)展,。

通過13周年校慶,加強(qiáng)對外交流，擴(kuò)大對外影響,，提高學(xué)校的知名度,，樹立良好社會形象,爭取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學(xué)環(huán)境,，拓展辦學(xué)空間,，加快學(xué)校發(fā)展,。

通過13周年校慶，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力,、向心力和感召力,，激勵全體師生員工和廣大校友為把母校建設(shè)得更美好，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,。

以13周年校慶為契機(jī),，抓住上級領(lǐng)導(dǎo)重視支持我校建設(shè)與發(fā)展的難得機(jī)遇，組織校內(nèi)外力量,，積極實(shí)施和規(guī)劃,，創(chuàng)建教育偉業(yè)。

二,、活動目標(biāo)

1,、通過生動有效的宣傳活動，讓社會各界了解上海工商外國語職業(yè)學(xué)院校史和所取得的成就,，提高學(xué)校的知名度和影響力,，讓廣大校友更加熱愛上海工商外國語職業(yè)學(xué)院，積極爭取各級黨委和政府,、和社會各界關(guān)注上海工商外國語職業(yè)學(xué)院,，更加支持上海工商外國語職業(yè)學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展。

2,、通過各項(xiàng)主題鮮明,、富有成效的校慶活動，增加全體師生員工的凝聚力,，樹立高度的自豪感,、自信心和責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致,，同心同德,，以出色的工作業(yè)績和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績，迎接13周年校慶,。

三,、公眾

院內(nèi)人員：學(xué)校各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師,、學(xué)生

校外人員：兄弟院校級領(lǐng)導(dǎo),，各省、市委領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)院畢業(yè)的校友等

媒體人員：省市報紙,、電視臺、記者等

四,、活動主題

憶往昔崢嶸歲月感母校教化恩情

五,、校慶活動項(xiàng)目

啟動階段

1,、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

2,、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。

3,、召開各工作組組長會議,，各小組選定工作人員。

4,、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定,。

5、在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍,，發(fā)布致校友的一封信,。

6、啟動校慶活動經(jīng)費(fèi)籌集工作,。

7,、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。

8,、充實(shí)完善校園文化建設(shè),，設(shè)計(jì)校歌、校訓(xùn),、校風(fēng),、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案,。

9,、媒體宣傳活動以內(nèi)增凝聚力，外增知名度,，擴(kuò)大學(xué)校影響,，營造喜慶氛圍為主題準(zhǔn)備工作。

10,、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù),。

籌備階段

2、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門與德育墻,，修建校慶標(biāo)志物,，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化,，校舍整修,。

3、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會：組織文藝活動排練和師生活動布展,。

4,、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目,。

5、繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費(fèi),，設(shè)立專項(xiàng)基金,。

6、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,，確定重要領(lǐng)導(dǎo),、來賓和重要校友名單隆重舉行建校13年慶典。

7,、確定宣傳媒體及宣傳活動,。

8,、制訂校慶活動具體實(shí)施方案。

9,、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù),。

實(shí)施階段

1,、邀請領(lǐng)導(dǎo),、來賓,、校友,。

2,、編印校友錄編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶?？?制作光盤(專題片),設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史。

3,、起草校慶文稿,，印制文字資料。

4,、召開新聞發(fā)布會,，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內(nèi)增凝聚力,，外增知名度,，擴(kuò)大學(xué)校影響，營造喜慶氛圍為主題,。

包括：

1.制作全面介紹學(xué)校的光盤;

2.印制建校13周年紀(jì)念畫冊;

3.各學(xué)院圍繞學(xué)院特色,，開展宣傳報道教學(xué)、科研“說專業(yè)”活動活動;要通過“說專業(yè)”的過程使教師清楚專業(yè)課程體系是否科學(xué),，能否支撐自身的培養(yǎng)目標(biāo),，所主講課程在專業(yè)課程體系中的位置，通過開展“說專業(yè)”系列活動,，將進(jìn)一步明確專業(yè)建設(shè)內(nèi)容,，完善理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系，凝煉專業(yè)特色,，提升專業(yè)建設(shè)整體水平,。

4.校慶慶典新聞發(fā)布;

5.建立校慶網(wǎng);

7.出版校報校慶特刊,。

8.聯(lián)絡(luò)媒體，組織系列報道：廣而告之也是校慶的必要手段,。

9,、為使校慶達(dá)到更好的宣傳效果，在校慶前夕,，先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主干線路的汽車上張貼慶典標(biāo)語;將校內(nèi)機(jī)動車做成宣傳彩車在街上來往穿梭;組織學(xué)生上街宣傳,。

10、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示,。

11,、舉行12級新生閱兵式,，一方面展現(xiàn)新生的朝氣與活力也象征學(xué)校的蓬勃發(fā)展;另一方面,，讓新生參與此次慶典活動，并以“閱兵式”特殊形式給母校獻(xiàn)禮,，不僅能夠增強(qiáng)他們的歸屬感和自豪感,，還能給會場增添一道亮麗的景觀。

12,、舉辦各種形式的展覽會,。

①學(xué)校優(yōu)秀學(xué)術(shù)期刊展②優(yōu)秀畢業(yè)生論文展③學(xué)校歷史發(fā)展圖片展④學(xué)校科研成果圖片⑤優(yōu)秀社團(tuán)活動圖片展⑥學(xué)生優(yōu)秀科創(chuàng)項(xiàng)目展等,。

13,、安排一次大型的簽名活動，讓社會各界人士以及廣大師生簽名留念,。

1),、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會：第一板塊“奮斗”，大屏幕播放從省委黨校辦學(xué)到校區(qū)的籌建和建設(shè)過程的專題片,，定格在新校區(qū)的全景畫面上,，四位主持人出場，簡單的開場白和介紹特邀嘉賓后,，音樂響起,，慶典活動之前，以學(xué)院為單位組成方隊(duì)演出節(jié)目,，師生同慶,，民族同樂;開場歌舞;歌曲;小品，鋼琴伴奏詩朗誦等節(jié)目,。第二板塊“輝煌”,，大屏幕播放學(xué)校取得的各種榮譽(yù)的專題片，定格在音詩畫《瞬間的永恒》一組優(yōu)秀的獲獎?wù)掌?，歌組合《明星名曲》,，小品,，獨(dú)唱，快板與舞蹈等節(jié)目,。第三板塊“展望”,，大屏幕播放組合，戲曲聯(lián)唱,，民俗歌舞,，晚會主題歌，主持人出場,，背景音樂,，全體演職人員上臺。

2),、舉辦教工,、學(xué)生迎校慶健身活動和體育比賽;

3)、組織教職工書畫筆會;

4),、燃放煙花,、焰火。

15,、尾聲部分

做好活動結(jié)束工作,，認(rèn)真安排嘉賓的歸程旅途，要善始善終,，給嘉賓留下美好的印象;做好信息反饋工作,，可進(jìn)行電話調(diào)查問候，了解他們對此公關(guān)活動的評價,，并讓他們對此活動提出寶貴意見,，以便日后改進(jìn);加強(qiáng)與參與了此次活動的企業(yè)和贊助商溝通交流，為以后學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展獲得更優(yōu)越的社會環(huán)境;同時,，也為本校學(xué)生提供更優(yōu)越的就業(yè)環(huán)境,。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

社會公關(guān)活動策劃方案篇二

策劃執(zhí)行：一汽豐田汽車銷售有限公司銷售企劃部公關(guān)室

活動時間：

第一階段：

第二階段：

項(xiàng)目背景：

項(xiàng)目調(diào)研：

優(yōu)勢：豐田品牌良好的信譽(yù)與口碑;reiz銳志自身的賣點(diǎn)與品質(zhì),，特別是產(chǎn)品原型mark_全球累計(jì)銷售400萬輛的出色業(yè)績;reiz優(yōu)良的商品特性及性價比,。

弱勢：產(chǎn)品國內(nèi)品牌知名度幾乎為零;市場格局已現(xiàn)雛形;中日關(guān)系的影響。

公關(guān)目標(biāo)：

1,、讓有關(guān)公眾盡快得到該事件的完整,、準(zhǔn)確的信息資料，迅速平息流言,，穩(wěn)定企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序,，盡可能減少事件對企業(yè)生產(chǎn)及在社會的公眾形象的不利影響。

2、挽回破產(chǎn)的命運(yùn),，將損失降到最小

公關(guān)策略：

1.充分發(fā)揮公關(guān)傳播的作用,，與媒體充分有效的溝通合理安排并控制媒體的報道節(jié)奏，結(jié)合媒體的廣度與深度,，在推廣的各個階段形成遞進(jìn)式的系列新聞發(fā)布,，保證產(chǎn)品與企業(yè)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。

2.針對各類型媒體的不同要求,，制定相應(yīng)的傳播點(diǎn),，準(zhǔn)備相應(yīng)的背景資料，形成有效的立體傳播效果,。

4.對各階段可能出現(xiàn)的負(fù)面報道進(jìn)行充分預(yù)警,，排除上市前各種危機(jī)，確保上市成功,。

項(xiàng)目執(zhí)行：

一,、前期準(zhǔn)備工作

在9月16日下午2點(diǎn)，召開緊急會議,，通報事件的相關(guān)情況,。

策劃之家策劃書頻道

二,、危機(jī)處理小組成立

啟動緊急公司預(yù)案,，迅速成立了豐田危機(jī)公關(guān)的核心小組，由高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，公關(guān)部具體負(fù)責(zé),，統(tǒng)一指揮，對各主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行部署任務(wù),，全力以赴投入危機(jī)事件的處理,。同時，公關(guān)核心小組在半小時內(nèi)要制定出此次危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對策略,。

組長：副總經(jīng)理

副組長：公關(guān)經(jīng)理,、質(zhì)檢總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理,、后勤部經(jīng)理

成員：各個部門的職員

策劃之家策劃書頻道

三,、活動期間

9月16日下午兩點(diǎn)在公司第一會議室召集全體員工開由公關(guān)小組組長支持的緊急會議，首先由董事長說明此次事件目前是何狀況及其嚴(yán)重性,，危機(jī)小組要闡明各組的意見,，同時穩(wěn)定人心，沉著應(yīng)對,，保持公司內(nèi)部信息溝通,。

1)：公司內(nèi)部措施

1.調(diào)查汽車油門踏板出現(xiàn)缺陷的原因，及時召集技術(shù)人員,，研討出解決的方案：在彈簧推動踏板歸位處放置一塊墊片,，來解決踏板無法歸位或歸位緩慢的問題,。

2.嚴(yán)格清理庫存產(chǎn)品，執(zhí)行的檢測標(biāo)準(zhǔn),，不論什么問題,，嚴(yán)重性如何，有問題的庫存產(chǎn)品一律銷毀,，決不允許進(jìn)入市場;嚴(yán)格清理市場,，在第一時間檢測不合格的產(chǎn)品從市場上全面收回，并在各地組織專門隊(duì)伍進(jìn)行不間斷的市場監(jiān)督,，不讓一件有問題的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上,。一定要確保生產(chǎn)銷售的每一批產(chǎn)品都是經(jīng)過檢驗(yàn)合格的。

3.對新上市的汽車,，嚴(yán)格做好加速壽命測試,，提高油門拉線可靠性。

2)：形象公關(guān)活動

分批到各大城市(人流量大的地方)設(shè)點(diǎn),，就豐田汽車在實(shí)行危機(jī)公關(guān)處理后形象,、產(chǎn)品等各方面在公眾心中是怎樣的進(jìn)行深入調(diào)查了解，調(diào)查時身著印有豐田標(biāo)志的統(tǒng)一工作服,。并將調(diào)查結(jié)果及時反饋,，不足的一部分可作為建議，作出相應(yīng)的修改完善措施,。亦將好的一部分整理播出,，進(jìn)一步擴(kuò)大豐田的美好形象發(fā)展。(具體調(diào)查表詳細(xì)信息見附頁)

3)：媒體公關(guān)活動

媒體公關(guān)是至關(guān)重要的,，現(xiàn)代所有的信息都來源媒體,。所以企業(yè)應(yīng)主動與媒體進(jìn)行有效溝通。公開表示積極配合相關(guān)部門的檢查,，表示態(tài)度誠懇,，真誠對待，無論結(jié)果如何,，都虛心接受,。

4)：公眾公關(guān)活動

4月7日浙江省工商管理局及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會舉行了“豐田問題汽車維權(quán)及汽車消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治進(jìn)展情況通報會”。針對浙江省的投訴客戶,，一汽豐田積極配合浙江省工商局和消保委妥善處理召回rav4車主的投訴問題,，經(jīng)過雙方的溝通，針對已向浙江省工商局及消保委投訴的客戶,，與全國消費(fèi)者一樣提供上述三選一的特別服務(wù),。針對已經(jīng)定車的客戶，如果沒有給他交車，他如果想退掉rav4這款車的時候,，可以全額退還消費(fèi)者的定金,。

(2)活動實(shí)施

1：新聞發(fā)布會

會議目的：豐田汽車公司在09年下半年，由于零部件出現(xiàn)缺陷,，存在大量的安全隱患,。為了重新樹立企業(yè)形象，澄清公司對此事的態(tài)度,，建立與媒體,、公眾溝通交流的平臺。

會議時間：

會議地點(diǎn)：

主辦單位：豐田汽車公司公關(guān)部

發(fā)言人：豐田汽車公司總裁

發(fā)言稿擬寫人：公關(guān)部經(jīng)理秘書

擬邀請媒體及記者：《華爾街日報》,、《紐約時報》《泰晤士報》各兩人,、中央電視臺、新聞頻道各三人;《讀賣新聞》,、《朝日新聞》,、《每日新聞》各兩人。

會前準(zhǔn)備：

1)制作與發(fā)放邀請函會議前完成;

2)會場布置,，包括會場的選定,、租用、布置,、簽到臺的設(shè)置,、橫幅的制作等，準(zhǔn)備一個簽到本,，會議用飲料,、茶水,、水果的準(zhǔn)備,。會場布置應(yīng)突出豐田汽車的企業(yè)形象，多使用帶有豐田公司標(biāo)識的宣傳畫,。此外,，建議調(diào)用4-6名可以代表豐田汽車公司形象的公關(guān)小姐著統(tǒng)一服裝進(jìn)行具體接待工作。

會議流程：

1)9：00前會場布置完成(公關(guān)部的工作人員)

2)9：30所有與會人員準(zhǔn)點(diǎn)入場

4)記者提問

社會公關(guān)活動策劃方案篇三

二,、 背景分析：當(dāng)今時代是一個以科技為主導(dǎo)的知識時代,，但在很多地方，作為開啟民智的圖書館只是一種聽而不能見得奢飾品,，所以我們致力于在居民聚居區(qū)建設(shè)公益圖書館,，以供大眾娛樂、休閑,、學(xué)習(xí)之用,。

三、 主題創(chuàng)意

1， 目的：使圖書館開館典禮轟動,、吸引民眾,，達(dá)到模范引導(dǎo)作用，以求能起到連鎖作用,，并影響人們的生活,。

2， 時間：周日上午八點(diǎn)工作人員到場準(zhǔn)備開館,，十一點(diǎn)鐘正是開館,。

3， 活動內(nèi)容：

(1) 邀請領(lǐng)導(dǎo)到館參加開館剪彩,，五分鐘左右;

(2) 邀請校合唱團(tuán)到開館儀式上演唱,，20分鐘內(nèi);

(3) 邀請居民文藝團(tuán)到開館儀式上演唱，20分鐘以內(nèi);

(4) 請一名小學(xué)生朗讀《智慧之花》縮版;

(5) 開始進(jìn)行居民區(qū)村民,、鎮(zhèn)民,、市民憑身份證掃描注冊到館試讀;

4， 效果分析：

(1),、中國傳統(tǒng)重官,，請領(lǐng)導(dǎo)開館會顯莊重，使民眾重視;

(2),、學(xué)生是家長的希望,，為學(xué)生謀福利一定會得到父母們的支持使圖書館的創(chuàng)辦深得人心，有利于以后良性發(fā)展,。

四,、實(shí)施計(jì)劃步驟

①以公益事業(yè)的名義邀請領(lǐng)導(dǎo);

(2)、傳播策略：

①以公益事業(yè)的方式到電臺做廣告;

②以講座的方式到學(xué)校宣傳;

③在報紙上登宣傳,，吸引社會人士;

④到村中,、鎮(zhèn)中居民區(qū)村委會，街道辦宣傳;

(3),、場地布置簡述：

①總體以簡約大方為原則;

②正門擺花籃兩個,，讀書人塑像一個;

③室內(nèi)采用書架并排式，如圖：

(擺放也視規(guī)模而定)

5,、費(fèi)用預(yù)算：

②交際應(yīng)酬費(fèi)1000元左右(包括電視報紙街道公益廣告,，贈送開館紀(jì)念物的費(fèi)用等)

③當(dāng)日應(yīng)急費(fèi)用1000元左右;(開館前裝修，買書,，布置等費(fèi)單獨(dú)另計(jì))

⑵正費(fèi)用： ①開業(yè)條幅拉贊助,，具體商議;

②申請當(dāng)?shù)卣婊鹬С?

③申請社會捐助，慈善機(jī)構(gòu)支持,。

6,、評估標(biāo)準(zhǔn)：

(1),、居民是否支持此次開館，認(rèn)同學(xué)習(xí)氛圍并樂意到圖書館學(xué)習(xí)休閑

2),、老師學(xué)生是否樂意配合,，是否認(rèn)同圖書館的作用

3)、此次開館是否可以持續(xù)影響并帶來良好的社會氛圍,。

社會公關(guān)活動策劃方案篇四

在今年的3.15晚會上，央視通報了雙匯集團(tuán)濟(jì)源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件,，在全國引起了軒然大波,，這是繼三聚氰胺后的又一特大食品安全事件,，雙匯公司的市場份額迅速下降,，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團(tuán)在消費(fèi)者心中的形象受到巨大打擊,，經(jīng)銷商流失嚴(yán)重,，公司實(shí)際持續(xù)下降,，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失,。

二、事件分析

1.瘦肉精的添加在中國并沒有明確的規(guī)定,，但是在國際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標(biāo)準(zhǔn)，這使中國的不法廠商有機(jī)可乘,，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無從監(jiān)管，但在消費(fèi)者的意識中,，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國際標(biāo)準(zhǔn)要更嚴(yán)格,。這次事件的發(fā)生,，從某種程度上講是必然的。

2.央視的3.15晚會是全國最,、傳播最廣泛的保護(hù)消費(fèi)者利益的節(jié)目,，有其獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光,，已經(jīng)充分說明了事件的嚴(yán)重性,，應(yīng)該引起集團(tuán)內(nèi)部的及時的高度的重視,。

3.不排除這是競爭對手的競爭行為,，競爭對手故意利用此事件在社會上引起恐慌，從而達(dá)到不可告人的目的,。

4.雙匯集團(tuán)以前從未遇到過這樣的危機(jī)，但是社會上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件,，成功的危機(jī)公關(guān)對雙匯集團(tuán)的危機(jī)公關(guān)有一定的借鑒意義。

對內(nèi)

1.即刻關(guān)閉違規(guī)的濟(jì)源分公司,、召回不合格產(chǎn)品

雙匯集團(tuán)高層此時應(yīng)親自出面，并成立專門的事件調(diào)查小組,，對整個事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,，及時關(guān)閉濟(jì)源分公司，對相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理,。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開始調(diào)查，直到找出所有的涉案人員,、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個長期而痛苦的過程,，但是集團(tuán)公司此時務(wù)必不能徇私枉法，直到整個事件結(jié)束為止,。

2.對經(jīng)銷商,、投資者和員工進(jìn)行安撫雙匯集團(tuán)應(yīng)及時召開全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會,，對經(jīng)銷商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫,，盡的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道,，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力，使投資者和員工消去心中的陰影,，重新樹立信心,。

對外

1.及時通報央視及相關(guān)媒體

這次危機(jī)應(yīng)該引起集團(tuán)高層的高度重視，應(yīng)該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作,。建議：ⅰ.雙匯集團(tuán)和央視建立一個調(diào)查報告通道,，每天向央視及時反映最新的事件調(diào)查處理情況,，利用央視的巨大宣傳作用和在消費(fèi)者心中的地位,，及時為集團(tuán)公司重塑在消費(fèi)者心中的形象：ⅱ.在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國的電視臺建立專門的節(jié)目,，及時向社會通報瘦肉精事件的最新進(jìn)展情況，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)致歉的誠意和做出的努力,，并對消費(fèi)者做出諸如賠償,、退貨等有實(shí)際意義的承諾。

2.和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系

事件發(fā)生之后,，公司在自己進(jìn)行調(diào)查處理的同時,，要及時與政府相關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行合作，主動接受政府部門的檢查和處罰,，并對整改意見認(rèn)真進(jìn)行的貫徹實(shí)施,，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時通報社會、通報消費(fèi)者,。

3.雙匯集團(tuán)高層對社會致歉

對于此事件,，雙匯集團(tuán)高層應(yīng)該及時召開新聞發(fā)布會，向消費(fèi)者表示誠摯的歉意和整改的決心,，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對事件的后續(xù)通報中,，雙匯集團(tuán)應(yīng)該派出專人進(jìn)行系統(tǒng)的通報,，表示企業(yè)對該事件的重視程度,，也就是對消費(fèi)者的重視程度。

4.制定切實(shí)可行的措施對消費(fèi)者進(jìn)行賠償

5.用實(shí)際行動踐行對消費(fèi)者的承諾

企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費(fèi)者的代表性事件,，并盡可能多的收集對消費(fèi)者賠償?shù)男畔?，及時通報社會，表示出企業(yè)對消費(fèi)者的足夠的重視,。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對消費(fèi)者的重視和關(guān)心,。

6.調(diào)整廣告和宣傳策略

雙匯集團(tuán)應(yīng)及時調(diào)整廣告和宣傳策略,，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部,，在承認(rèn)錯誤的同時,，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度,，主要是態(tài)度，要向全社會展示一個負(fù)責(zé)任,、有實(shí)力的大公司的形象,，及時重塑自己的形象。

7.對整個事件進(jìn)行持續(xù)的,，不間斷的調(diào)查,、處理和通報，持持之以恒,。

一,、即刻關(guān)停雙匯濟(jì)源分公司;致函央視

1,、向央視表明公司對此事件的重視，歡迎央視繼續(xù)進(jìn)行監(jiān)督和后續(xù)報道,。

2,、通報公司采取即刻停產(chǎn)整頓濟(jì)源分公司的決定。

3,、邀請央視作為媒體監(jiān)督,，派記者進(jìn)駐雙匯總部和各分公司監(jiān)督調(diào)查。

停產(chǎn)和發(fā)函一定要在第一時間完成,，哪怕是在深夜也要馬不停蹄的去做,，最遲在3月16日早晨讓央視“3·15”專題組的負(fù)責(zé)人見到通報函。

二,、建議零售商暫時下架封存濟(jì)源分公司的產(chǎn)品;同時致函轉(zhuǎn)載媒體

3月16日致函轉(zhuǎn)載央視報道的其他主流電視臺,、電臺、報紙,、網(wǎng)站等,。通報雙匯濟(jì)源分公司停產(chǎn)整頓的決定，同時通報雙匯建議零售商下架封存濟(jì)源分公司產(chǎn)品的決定,。力爭使轉(zhuǎn)載的主流媒體在報道結(jié)尾有這樣一句話“目前雙匯集團(tuán)已致函本報,，宣布即刻對濟(jì)源分公司停產(chǎn)調(diào)查。

此舉是為了安撫轉(zhuǎn)載媒體,，避免在無官方消息的情況下,，媒體做出關(guān)于此事件對雙匯不實(shí)的報道和評論。但在操作中一定要突出是“雙匯濟(jì)源分公司”切不可使媒體誤讀為“雙匯公司”或“雙匯產(chǎn)品”,。這兩項(xiàng)應(yīng)在15日夜遲至16日中午完成并不斷跟進(jìn),。

三、申請農(nóng)業(yè)部,、衛(wèi)生部盡快對雙匯集團(tuán)所有子公司進(jìn)行全面的瘦肉精檢測并盡快出具檢查報告(此舉需雙匯確定其他分公司無問題才可進(jìn)行,，否則會弄巧成拙)。在做這一切的時候要時刻通報主流媒體特別是央視,。

以上三個步驟完成后,，觀望一下各方媒體的動向，同時還要特別注意網(wǎng)絡(luò)媒體,，派出大量工作人員瀏覽各網(wǎng)站相關(guān)新聞及評論;瀏覽相關(guān)論壇的發(fā)帖,、回帖;關(guān)注博客、微博各方人士的觀點(diǎn)及評論。及時匯總這些信息到?jīng)Q策層,。根據(jù)不同反應(yīng),，再做出下一步行動。

如果各方媒體及網(wǎng)絡(luò)民意態(tài)度較平和,，而且是按照雙匯所發(fā)官方通報進(jìn)行報道的話,，此次公關(guān)活動跳至第七條,。

四,、聘請網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司;向所有主流媒體發(fā)出駐廠監(jiān)督的邀請

1、澄清事實(shí),，在論壇發(fā)帖跟帖,，微博中澄清雙匯只是濟(jì)源分公司可能有問題，同時說明雙匯已經(jīng)做出的行動,。

1,、請的一定要是資深的公關(guān)公司，是在危機(jī)公關(guān)中有過較好表現(xiàn)的,。

2,、引導(dǎo)輿論是一定要以事實(shí)為依據(jù)，切不可過分吹捧,。

3,、絕對保密。邀請所有主流媒體駐廠監(jiān)督是表明雙匯的磊落,，傳達(dá)此次事件調(diào)查的公開,、透明。

五,、召開新聞發(fā)布會;邀請消費(fèi)者監(jiān)督

在農(nóng)業(yè)部,、衛(wèi)生部等機(jī)構(gòu)作出初步調(diào)查結(jié)果時，立即召開新聞發(fā)布會,，宣布調(diào)查結(jié)果,，由萬隆董事長出面，向消費(fèi)者代表鞠躬道歉,，為表達(dá)誠意,，萬隆董事長能鞠躬一分鐘(此處借鑒蒙牛集團(tuán)牛根生三聚氰胺事件中的眼淚)。盡管萬董事長已年過七旬,，但為了他畢生為之奮斗的雙匯,，就再做一次犧牲吧，相信消費(fèi)者看到這位老人的愧疚之舉也會為之動容,。但新聞發(fā)布會中必須突出此事件僅為總部對濟(jì)源分公司監(jiān)管不力,，聲明對濟(jì)源分公司主要責(zé)任人的處理，宣布整改措施：如以后對所有收購的生豬進(jìn)行瘦肉精檢測等。

新聞發(fā)布會對消費(fèi)者道歉后,，向所有消費(fèi)者發(fā)出入廠參觀監(jiān)督的邀請,。宣布任何消費(fèi)者均可向雙匯提出入廠監(jiān)督檢查的申請，雙匯每月將隨機(jī)抽取50——100名消費(fèi)者進(jìn)入總部和各分公司參觀全部生產(chǎn)流程,，消費(fèi)者有權(quán)對任一流程提出異議并提交相關(guān)部門檢測,，費(fèi)用全部由雙匯承擔(dān)。

六,、登報致歉,，溝通媒體

在新聞發(fā)布會召開當(dāng)天或第二天，雙匯集團(tuán)在《人民日報》,，如果上不去的話,，在《光明日報》、《新京報》等大報也可,，刊登雙匯致歉信,，同時刊發(fā)機(jī)構(gòu)的檢測報告，聲明雙匯其他公司產(chǎn)品沒有問題,，恢復(fù)消費(fèi)者信心,。

將事件進(jìn)展通報函發(fā)布范圍擴(kuò)大到各地方性主流媒體，以武漢為例發(fā)布至《武漢晨報》,、晚報,、《楚天都市報》、武漢在線等媒體,。力求媒體公正報道,，在不是濟(jì)源分公司產(chǎn)品覆蓋的地區(qū)，應(yīng)登報聲明產(chǎn)品合格,，建議各零售商恢復(fù)上架銷售并作較大規(guī)模的讓利促銷活動,。

七、發(fā)表《中國肉制品行業(yè)倡議書》

在初步品系瘦肉精事件后,，雙匯集團(tuán)應(yīng)再次召開新聞發(fā)布會,，再次向消費(fèi)者致歉，作出嚴(yán)格檢查,，永不再犯的承諾,。在新聞發(fā)布會商發(fā)表《中國肉制品行業(yè)倡議書》，倡議全國所有肉制品企業(yè)嚴(yán)格自查,，遵守國家標(biāo)準(zhǔn),，將消費(fèi)者利益放在首位，做有良心的企業(yè),。

此舉是雙匯誠懇認(rèn)錯的又一個表現(xiàn),，也是對企業(yè)龍頭地位的鞏固。

八、監(jiān)測輿情,，正面引導(dǎo)

以上所有步驟完成并取得預(yù)期效果后,，在一定時間內(nèi)依然要時刻關(guān)注輿論動向，溝通媒體,，在網(wǎng)絡(luò)世界繼續(xù)進(jìn)行引導(dǎo),，逐步恢復(fù)消費(fèi)者對肉制品的信心，重塑雙匯品牌形象,。

社會公關(guān)活動策劃方案篇五

芬達(dá)汽水(fanta)是1940年代在歐洲開始風(fēng)行的飲料,，1960年被可口可樂公司所并購。芬達(dá)橘子汽水是最主要的核心口味,，占有70%的銷售量,但其它的水果口味也有眾多愛好者,。明亮的包裝色彩、鮮明的水果口味,、富含氣泡等特色是芬達(dá)汽水廣受年輕一代歡迎的原因。新的品牌形象由visitoffice設(shè)計(jì),，在字體設(shè)計(jì)上外形更加柔和充滿動感,，圖案的表現(xiàn)上突出表現(xiàn)芬達(dá)汽水為軟性碳酸飲料，富有歡樂,、幽默,、愛玩的個性。visitoffice在品牌要素的視覺傳達(dá)上通過超炫的插畫,、圖形,、色彩，配合在一起,，根據(jù)不同的區(qū)域設(shè)置傳遞不同信息,，來滿足消費(fèi)者對不同口味的需求。

芬達(dá)具有很高的品牌知名度,，無形中也是一種年輕時尚的象征,。目前，芬達(dá)在國內(nèi)高校已占有很大的市場份額,，但仍有一小部分人群未曾接觸過芬達(dá)或喜愛程度不高,，這說明芬達(dá)在本地區(qū)仍有一定的發(fā)展空間。大學(xué)生群體喜歡刺激,，崇尚時尚,，追求個性與品位，有較強(qiáng)的品牌意識,，芬達(dá)是一種碳酸飲料,，正符合這類消費(fèi)群體的消費(fèi)理念。

此次活動對象是南京工程學(xué)院的在校學(xué)生，年齡集中在20歲-25歲之間,。芬達(dá)的宣傳力度大,，涉及范圍廣，各種傳播媒體都已涉及到,，以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展,，廣播廣告近年來的影響力度逐年降低,，因此有必要在學(xué)校中進(jìn)行公共關(guān)系策劃，以進(jìn)一步提升芬達(dá)在大學(xué)生群體中的品牌形象,。

二,、活動的目的及意義

讓芬達(dá)飲料的消費(fèi)人群體驗(yàn)芬達(dá)品牌所傳達(dá)的快樂生活的觀念。在促銷活動中,，將利用豐富多彩的活動形式讓現(xiàn)場觀眾充分感受到芬達(dá)與大學(xué)生活是緊密相關(guān)的,，同時通過“暢飲芬達(dá)、歡樂笑園”的主題活動為他們帶來一種健康向上,、積極樂觀的良好心態(tài),，以此表達(dá)對他們的一種關(guān)愛，拉近與大學(xué)生消費(fèi)群體之間的距離,，提高品牌親和力,。

在各大高校內(nèi)舉辦的多樣化的產(chǎn)品促銷活動，會更有利于促進(jìn)年輕消費(fèi)群體對產(chǎn)品內(nèi)涵及價值理念的進(jìn)一步關(guān)注,。通過將芬達(dá)飲料以獎品形式贈與參加者的方式,，使消費(fèi)群體在潛移默化中接受品牌宣傳，熟悉品牌種類及口味,。在各種活動的歡樂氛圍下,，芬達(dá)汽水崇尚快樂生活的產(chǎn)品形象也在不知不覺中深入人心。

此次活動的最終目的是使芬達(dá)在南京工程學(xué)院樹立良好的形象,，將企業(yè)的有關(guān)信息及時,、準(zhǔn)確、有效的傳遞給南京工程學(xué)院,，為企業(yè)樹立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛,。提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,。

三,、活動安排

1、時間：20xx年12月25日-20xx年12月30日

地點(diǎn)：南京工程學(xué)院北區(qū)綜合樓廣場

2,、主題：“暢飲芬達(dá),、歡樂笑園”

3,、活動內(nèi)容及宣傳方式：

(1)前期宣傳：

在南京市場廣告宣傳，應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略,，一個重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是建立,、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場上的廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該具有針對性,，而這主要依賴高校學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣和購買行為,。

同時也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在南京市場除了具有學(xué)生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體(如環(huán)球時報,、時代周刊,、大學(xué)周刊)，還有特殊的媒介工具,，如校園海報,、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)交友平臺等,。

1,、廣告宣傳

前期會在各棟學(xué)生公寓樓門口的宣傳欄以及各個寢室樓棟的公告欄處進(jìn)行宣傳，北區(qū)大學(xué)生活動中心樓下設(shè)立一張醒目展示牌,，各個寢室樓棟下張貼同樣的海報,。海報內(nèi)容：“芬達(dá)笑園”廣告微電影展。

2,、在學(xué)院廣播室進(jìn)行活動宣傳廣播

提前預(yù)約教室，大概容納人數(shù)為40人,。播放電影前,，大力宣傳完此次活動的目的和概況，觀看過程中邀請觀看者填寫一份調(diào)查問卷,。電影放映結(jié)束,，活動工作人員在統(tǒng)計(jì)問卷中隨機(jī)抽取10份，每人獎勵一箱芬達(dá)飲料,。至此,，活動結(jié)束。

3,、征集“暢飲芬達(dá),，我的笑園生活”視頻或照片

向全校學(xué)生征集關(guān)于他們喝可口可樂時的視頻資料，經(jīng)我們工作人員評選出創(chuàng)意視頻和照片,。

4,、舉辦“暢飲芬達(dá)，我的笑園生活”快樂分享活動

出評選出的“暢飲芬達(dá),，我的笑園生活”創(chuàng)意視頻和照片,，然后由主持人邀請獲獎學(xué)生分享視頻,、照片中反映的大學(xué)生活趣事，并給獲獎?wù)甙l(fā)放獎品,，最后隨機(jī)抽取現(xiàn)場觀眾,，每人獎勵一瓶芬達(dá)飲料。

(2)公共關(guān)系：

1,、助學(xué)活動

(二),、活動范圍：南京工程學(xué)院全校師生

(三)、活動時間：20xx年12月25日-20xx年12月30日

活動主要是以獎學(xué)金的形式來激勵學(xué)生奮發(fā)向上,，所以擬定南京工程學(xué)院全部下屬學(xué)院中各選出優(yōu)秀學(xué)生2名,，可以得到芬達(dá)公司提供的500元獎學(xué)金，以資鼓勵,。

2,、企業(yè)家講座

(二)、活動地點(diǎn)：南京工程學(xué)院圖書館報告廳

(三),、活動時間：20xx年12月20日

(四),、邀請嘉賓：芬達(dá)汽水南京分公司負(fù)責(zé)人

(五)、講座主題：公關(guān)-開啟成功大門的鑰匙

3,、企業(yè)贊助學(xué)生社團(tuán)活動

(一),、活動目的：提高企業(yè)美譽(yù)度和認(rèn)同感

(二)、活動范圍：全校有登記的正規(guī)學(xué)生社團(tuán)組織

(三),、活動時間：20xx年12月24日

(四),、活動地點(diǎn)：南京工程學(xué)院北區(qū)綜合樓廣場

(五)、活動要求：以“暢飲芬達(dá),，歡度平安夜”為活動主題

(六),、金額：公司將給予每個社團(tuán)200的活動資金資助

4、組織企業(yè)實(shí)地參觀和動手實(shí)踐,。

(二),、活動對象：各院系挑選出學(xué)生2名，共計(jì)32人

(三),、活動地址：芬達(dá)汽水南京分公司

(四),、活動時間：20xx年12月28日下午2點(diǎn)

四、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算：(單位：元)

五,、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)

內(nèi)外環(huán)境的變化,，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此,，當(dāng)環(huán)境變化時及時采取應(yīng)變措施,。

1、為防止活動當(dāng)天突遇下雨等不適宜開展室外活動的天氣,，應(yīng)提前與校廣播臺取得聯(lián)系,。當(dāng)遇突發(fā)天氣時,，利用廣播臺及時進(jìn)行通知，并告知調(diào)整日期,。

2,、若組織活動的工作人員出現(xiàn)缺勤、請假等情況,，應(yīng)充分利用校學(xué)生會相關(guān)學(xué)生干部,，及時做好替補(bǔ)。

3,、若活動現(xiàn)場氣氛不高或吸引人群較少,，主持人及其他工作人員應(yīng)靈活應(yīng)變，及時創(chuàng)新活動內(nèi)容,，調(diào)動現(xiàn)場氣氛,。

4、若活動參與人數(shù)較多,，可適時增加獎品抽取次數(shù),，合理調(diào)節(jié)活動預(yù)算金額。

六,、活動效果展望

本次活動面向全校,，還邀請友鄰及媒體參加，覆蓋面廣,，活動以學(xué)生校園作為宣傳重點(diǎn),，系列活動連續(xù)出擊，一定能使各方受益,。

對于校方：通過各種形式的活動在廣大學(xué)生中傳播了公關(guān)概念,、理念，使學(xué)生更能體現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)”內(nèi)涵,，“涉外內(nèi)涵”;豐富了校園文化，為校園注入新風(fēng),。如能成立研究會,、建立實(shí)習(xí)基地，將極大的推動我校公共關(guān)系的研究,、加快我校學(xué)生社會化進(jìn)程,。

對于贊助方：推廣了品牌;發(fā)揚(yáng)了“關(guān)心教育”傳統(tǒng)，提升了美譽(yù)度,、知名度,，獲得了人心?；顒涌傆?jì)220xx元經(jīng)費(fèi)深入影響了很多師生,，成本低,。將更能密切管理學(xué)部和管理課程較多的學(xué)部師生與芬達(dá)的關(guān)系，為在師生中,、社會上廣泛推廣芬達(dá)品牌形成良好的輿論氛圍,。

對于學(xué)生：增長了見識、陶冶了情操,，加深了對公共關(guān)系作用的理解,，獲得了精神上的享受，部分學(xué)分鍛煉了才干,，物質(zhì)獎勵,，可謂雙豐收。對提高就業(yè)競爭力亦會有積極意義,。

社會公關(guān)活動策劃方案篇六

20__年1月29日,，天鎮(zhèn)第一中學(xué)253班將進(jìn)行一次聚會，希望253班的所有同學(xué)放下一切大小事務(wù),，懷念同學(xué)情分,，前來參加，以使大家能有機(jī)會敞開心扉,，共話滄桑,。多時的分別，多時的牽念,，給了我們相約再聚的足夠理由,。為了保障這次同學(xué)聚會能夠順利的進(jìn)行，能夠讓同學(xué)在短時間內(nèi)敘說當(dāng)年友情,，暢談美好未來,，分享大學(xué)期間的經(jīng)驗(yàn)，特擬訂本活動方案,。

一,、聚會指導(dǎo)思想

以加深和拓展同學(xué)之間的友誼為第一宗旨，以提高全班凝聚力為第一目標(biāo),，以促進(jìn)大家之間人生體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)交流與溝通為第一目的,。

二、聚會原則

1.堅(jiān)持自愿原則,。

2.堅(jiān)持aa制原則,。

3.堅(jiān)持財務(wù)公開原則。

4.堅(jiān)持一切從檢原則,。

三,、聚會時間、地點(diǎn)

時間：

地點(diǎn)：待定

四,、組織分工

成立“253班同學(xué)聚會籌備委員會”,，全面系統(tǒng)的負(fù)責(zé)活動方案的制訂,、準(zhǔn)備以及聚會的組織、指揮,、聯(lián)絡(luò)等工作,。

籌備委員會下設(shè)六個小組：

1,財務(wù)組：由楊建飛同學(xué)擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)制訂人均費(fèi)用預(yù)算,，經(jīng)費(fèi)收支,，并做好記錄。

2,聯(lián)絡(luò)組：由朱成偉同學(xué)擔(dān)任組長,，負(fù)責(zé)制訂報到時間,、方式，登記好參加同學(xué)的姓名和聯(lián)系方式并寫邀請函邀請所有的任課老師,。

3,生活組：由張娜同學(xué)擔(dān)任組長,，負(fù)責(zé)接待、飲食等事宜,。

4,攝像組：由孟然,、李曉輝負(fù)責(zé)照相、錄像等事宜,。

5,文藝組：由樊斌同學(xué)擔(dān)任組長,，負(fù)責(zé)午餐前的文藝節(jié)目策劃。

6,宣傳組：253班全體成員都有義務(wù)去宣傳,，通知你們能聯(lián)系上的所有同學(xué),，爭取讓253班全體同學(xué)都知道聚會這件事。通知到位與否是咱們所有知情人士的禮節(jié)性問題,，至于有些人到不到是他們態(tài)度性問題,。

五、活動流程

十點(diǎn)四十以前到指定的飯店,。

十一點(diǎn)到十二點(diǎn)進(jìn)行文藝節(jié)目,。

十二點(diǎn)準(zhǔn)時開飯。

六,、活動具體要求

1.按照聚會流程安排,，統(tǒng)一進(jìn)行活動。服從各方面負(fù)責(zé)人的安排,。

2.各小組做好你們的工作,如需人員可以隨時找大家?guī)兔Γ蚕Ｍ蠹曳e極配合一下,。

3.文藝組要安排好文藝節(jié)目,，內(nèi)容要豐富，活動要多樣,。

4.每位同學(xué)都要講團(tuán)結(jié),，力爭經(jīng)過我們大家的努力,，把這次聚會辦成一次團(tuán)結(jié)、活潑,、熱烈,、融洽的盛會，留下一個美好的回憶,。