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物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇一
2.負責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理,,培訓(xùn),、指揮、監(jiān)督,、檢查,、落實和調(diào)解等人員管理工作。
3.客戶信息檔案,、合同管理,、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理,、安全管理,、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜,。
4.不定期回訪顧客,,了解客戶需求,節(jié)日寒暄送禮,,各方面的洽談商議等,。
5.負責(zé)處理大廈租戶問題,投訴跟進,,采購工作,,盤點工作,會議室預(yù)定,,訂單處理,,快遞寄發(fā)等相關(guān)工作。
6.負責(zé)大廈每輛車輛管理
7.每月水電表抄報存檔,,做租金繳費明細表和繳費通知單,,對接客戶收租催租退租,,費用報銷等財務(wù)相關(guān)工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇二
1,、負責(zé)統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目,,貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2、處理日常服務(wù),、管理事務(wù),、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責(zé);
3、負責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查,、整改跟進工作;
4,、指導(dǎo)下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);
5,、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管,,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
6,、負責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作,,并定期將情況匯總、分析,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇三
職責(zé):
1.維護入駐商戶的客戶關(guān)系,,及時解決客戶反應(yīng)問題;
2.跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作;
3.安排商戶報修的接待,、報修工作;
4.管理物業(yè)的保安,、消防、清潔,、綠化,、停車場等工作;
5.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
6.核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費,。
任職資格:
1、25-40歲,,身體健康,、五官端正,物業(yè)管理等專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2,、物業(yè)管理員/主管等崗位2年以上經(jīng)驗;
3,、工業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4,、計算機軟件操作熟練,,持有物業(yè)管理員/部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先(沒有亦可);
5、心態(tài)好,,善于溝通協(xié)調(diào),,處理突發(fā)事件,,能夠獨當一面。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇四
1.負責(zé)現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)人員的日常管理和工作標準的檢查;
2.負責(zé)落實日常各項物業(yè)管理工作,,及處理各突發(fā)事件,,與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程;
4.負責(zé)項目設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;
5.負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,,處理與業(yè)主溝通銜接各項日常工作,,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負責(zé)項目物業(yè)費的收繳及園區(qū)內(nèi)各項服務(wù)費用的管理工作;
6.收集商業(yè)招商資源,與意向客戶,,談判,,簽約;
7.做好招商的日常管理,相關(guān)費用收繳等工作;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇五
1)根據(jù)部門月度工作計劃,,組織屬下員工實施,對屬下員工的工作進行指導(dǎo);
2)統(tǒng)籌項目會務(wù)接待活動;
3)與甲方建立良好溝通關(guān)系,,協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴,,提升客戶滿意度;
4)完成項目物業(yè)服務(wù)費的季度、年度收費催費工作任務(wù);
5)按照相關(guān)合同,,執(zhí)行清潔,、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理,,提高外委服務(wù)工作質(zhì)量;
6)組織鋪排多種經(jīng)營全年計劃,,完成項目多種經(jīng)營指標;提交制定多種經(jīng)營業(yè)務(wù)增收方案。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇六
1,、負責(zé)物業(yè)日常管理工作,,如安保、消防,、巡檢及保潔等,,確保現(xiàn)場工作的有序進行;
2,、負責(zé)管理,、監(jiān)督外包廠商日常工作;
3、負責(zé)大樓設(shè)備設(shè)施管理,,確保設(shè)施設(shè)備安全正常運行;
4,、負責(zé)與相關(guān)政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;
5、負責(zé)零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作;
6、監(jiān)督并管控寫字樓的二次裝修施工,,負責(zé)工程進度,、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控,、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場的管控,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇七
職責(zé):
1、負責(zé)客服組的全面工作,,協(xié)調(diào),、督導(dǎo)轄下各員工工作,不斷提高團隊的服務(wù)水平,。
2,、根據(jù)部門kpi指標,負責(zé)制定和落實客服組工作計劃,。
3,、對小區(qū)維修、裝修工作及時跟進,,并將信息反饋有關(guān)部門,。
4、跟進管理費,、水電費,、租金等繳納情況,做好管理費催交的組織工作,。
5,、負責(zé)小區(qū)清潔、園林綠化,、會所等的監(jiān)督管理工作,。
6、做好與各部門的橫向配合工作,。
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1,、大專學(xué)歷,,有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗,條件較好可降低學(xué)歷要求;
2,、 熟悉客服前臺操作流程,,管家操作流程,,能較好的對接客戶,,溝通能力強;
3、辦公軟件熟練。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇八
1,、負責(zé)業(yè)主的接待,、咨詢、解答及投訴處理工作;
2,、維護與業(yè)主之間的關(guān)系,,負責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;
3,、負責(zé)業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作;
4,、負責(zé)___的收集、整理,、存檔及定時更新工作;
5,、負責(zé)在社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的公共秩序;
6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;
7,、負責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇九
1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理,,物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;
2,、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安,、保潔等人員的管理;
3,、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;
4,、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評估等;
5,、負責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,,排除安全隱患;
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十
1.全面負責(zé)管理部工作,。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,,對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財,、物的安全防范,、防火工作負有監(jiān)督管理職責(zé)。
2.負責(zé)管理人員的計劃編制,,決定招聘人才的標準,,參與管理員見工面試工作。
3.制訂部署管理部的工作計劃,,并監(jiān)督實施和進行總結(jié),,負責(zé)管理員的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃,配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建設(shè),,提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì),,保持員工相對穩(wěn)定,教育員工堅守崗位,,認真履行工作職責(zé),。
4.主持管理部工作會議,傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神,,以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令,。
5.對辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴,應(yīng)及時有效的處理和改進,。
6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度,,落實治安防范、防火安全措施;貫徹落實公安,、消防,、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。
7.當險情發(fā)生時,,應(yīng)及時給上級反映報告,,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,,根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警,。
8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品,、危險物品的安全管理,,嚴格落實安全保衛(wèi)措施,確保管理安全,。
9.負責(zé)提供管理部人員任免意見,。
10.負責(zé)對管理部全體員工的作風(fēng)、紀律進行督察,,就違規(guī)人員的教育處分提出意見,,并堅決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)就此做出的決定。
11.擔(dān)任園區(qū)消防安全管理責(zé)任人,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十一
職責(zé):
1,、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實
2,、處理各類突發(fā)事件并形成報告
3,、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn)
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,,配合車場主管,、環(huán)境主管,、消防主管日常工作
5、組織隊員參加消防演練
6,、與相關(guān)政府部門溝通,領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
1,、大專(含)以上學(xué)歷;安防知識;消防知識;防護,、救護知識;一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗,或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗,。
2,、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī);組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動;熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調(diào)配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用;
3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力;具有獨立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責(zé)任心,。編制安防工作計劃和程序,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十二
1. 配合上級主管具體落實本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植,、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作,。
2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格,、預(yù)算,、方案,并報上級批準后實施,。
3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計劃(消殺,、石材養(yǎng)護、地毯清洗,、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;
4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺,、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;
5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃(綠化養(yǎng)護、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;
6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池,、化糞池,、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;
7. 負責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),,具體負責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作,。
8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,。
9. 制定年度預(yù)算,嚴格管理,,控制成本,。
10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴格執(zhí)行,。每月一次對項目在用保潔機器設(shè)備進行安全檢查;
11. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,認真履行工作職責(zé),。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12. 完成上級交辦的其它事宜,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十三
1,、制定項目總體的經(jīng)營管理目標及中遠期發(fā)展計劃,并組織實施;
2,、監(jiān)督,、管理、指導(dǎo)各部門完成年度經(jīng)濟指標及服務(wù)指標;
3,、開展多經(jīng)業(yè)務(wù),、社區(qū)經(jīng)濟;
4、負責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收
5,、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴,,定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結(jié);
6、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,,引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率,。
7.負責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化,、客戶服務(wù),、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理,、維修管理,、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,,滿足公司發(fā)展需要等等
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十四
1,、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,包括租金調(diào)查,、招租,、租金追繳、日常管理,、退租,、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作,。
2,、負責(zé)內(nèi)部和外來文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作,。
3,、對各管理處上報的各類文件資料進行處理,,對各項費用、工程報價等進行審核,,對工程類的項目進行驗收,,及時向總經(jīng)理反饋匯報。
4,、負責(zé)各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,,包括租金調(diào)查、招租,、租金追繳、日常管理,、退租,、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作,。
5,、負責(zé)與管理處所在地街道辦、派出所,、社區(qū)工作站,、供水供電等政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。
6,、負責(zé)各物管小區(qū)的一般員工(保安,、清潔、綠化,、雜工等)的招聘,、考核、培訓(xùn),、報批手續(xù),,并定期對員工進行技能培訓(xùn)。
7,、協(xié)助總經(jīng)理落實工作的具體實施和開展內(nèi)部檢查工作;負責(zé)組織建設(shè)本部門員工職業(yè)道德教育,、考核管理工作。
8,、負責(zé)物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ets客戶端)的使用管理,,檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案,掌握基本情況,。
9,、負責(zé)對各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化,、公共設(shè)施的管理和巡檢工作,,每月不少于4次,。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十五
1,、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。
2,、主動巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設(shè)施運作正常,。
3、制訂消防安全制度,,加強消防隊伍的管理,。
4、對園區(qū)綠化,、衛(wèi)生,、治安等的管理。
5,、完善各部門的工作崗位職責(zé),、流程及細則并組織實施。
6,、負責(zé)組織實施公司安排的各項培訓(xùn)和交流,。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險,,避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失,。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系,。
9,、建立物業(yè)檔案,隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況,,維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十六
1. 負責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項工作;
2. 定期召開部門列會,,要求下屬員工做好工作計劃與總結(jié);
3.對裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看,,以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;
4. 根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作,如日常巡視,、檢查等,,確保部門的工作到位。
5. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔,、綠化工作質(zhì)量及落實情況;
6. 每日檢查下屬的工作日志,,跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;
7.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴,,做好跟進回訪客戶,。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;
8. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告,,并確保發(fā)出的通告信息無誤;
9. 商戶日常用梯申請/物品放行等業(yè)務(wù)審核;
10. 對外包單位月度考核;
11.對物業(yè)部檔案管理的抽查工作; 12.負責(zé)制訂部門年度工作計劃及相關(guān)制度;
13. 制定本部門員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度; 14. 負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,,定期進行考核;
15.嚴格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
16.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十七
職責(zé):
1,、前期工作重點是負責(zé)寫字樓的出租管理,負責(zé)對分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全,、清潔,、綠化、設(shè)備設(shè)施運行,、房屋質(zhì)量返修,、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管,、驗收;
2,、負責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的配合、退場水電費,、物品清理的跟進和匯報;
3.,、負責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作,。
4,、負責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理,、收集,、跟進、回訪,、統(tǒng)計,、總結(jié)和上報工作,商戶的滿意度;
5,、負責(zé)車輛出入卡,、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦,、核發(fā),、管理工作,并按規(guī)定收取相關(guān)費用;
6,、擬定,、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報,、通知,、公告,做好服務(wù)形象,、管理信息的宣傳推廣;
7,、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺賬的統(tǒng)計,、及對原有客戶的續(xù)簽工作,其他部門的流程工作銜接,。
工作地點:廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場
任職要求:
1,、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經(jīng)驗;
2、工作責(zé)任心強,,具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;
3,、 有較強的計劃、組織,、協(xié)調(diào),、控制、督導(dǎo)能力,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十八
1,、負責(zé)大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植,、設(shè)施的巡視工作,,及時將問題上報項目負責(zé)人并對整改驗證;
2、根據(jù)公司租戶裝修手冊的要求,,負責(zé)租戶商鋪裝修設(shè)計的審核與裝修審批工作;
3,、負責(zé)商場安全管理工作,不定期巡查,,定期對商場的電線電路,、消防設(shè)施、網(wǎng)管線路等進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時整改;
4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場安全,、衛(wèi)生,、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設(shè)計圖紙施工及如期完工;
5,、負責(zé)竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的要求等;
6,、負責(zé)記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復(fù)、跟蹤和回訪工作;
7,、協(xié)助舉辦的活動進行現(xiàn)場管理;
8,、對商戶進出貨物及裝修材料進行監(jiān)督管理;
9、負責(zé)落實和執(zhí)行大廈各項物業(yè)服務(wù)管理和車場收費工作;
10,、負責(zé)值班現(xiàn)場顧客的投訴或各種突發(fā)事件,,并做好調(diào)查工作,及時向項目經(jīng)理匯報;
11、負責(zé)對,、四害消殺,、隔油池\化糞池清掏等外包服務(wù)品質(zhì)考核監(jiān)管;
11、完成上級交辦的其他工作,。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十九
職責(zé):
1.熟悉物業(yè),、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)。
2.負責(zé)本部門月度,、年度工作計劃的制訂,。
3.負責(zé)客戶服務(wù)組各崗位巡視、督導(dǎo),、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,、定期走訪、回訪客戶,、主動爭取客戶對物業(yè)管理工作和支持和參與,。
4.根據(jù)客戶服務(wù)組和管理工作需要和員工崗位職責(zé)及工作標準,制定并實施管理員培訓(xùn)計劃,。
5.組織收集,,整理,審核管理過程中相關(guān)記錄和小區(qū)業(yè)主檔案,。
6.負責(zé)對小區(qū)的清潔,,綠化,消殺,,維修,,客戶裝修等事項的監(jiān)管工作,,營造小區(qū)良好的生活,。
7.負責(zé)較大投訴的接待、處理,。
任職要求:
1,、28-35歲之間,大專以上學(xué)歷;
2,、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
3,、3年以上物業(yè)客服領(lǐng)班以上崗位管理工作經(jīng)驗;
4、具有大型住宅小區(qū)客服主管及入伙裝修管理經(jīng)驗優(yōu)先;
5,、性格外向,、良好的客戶服務(wù)技巧,思維敏捷,、應(yīng)變能力強,、能很好地與客戶進行溝通;
6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 物業(yè)主管工作職責(zé)篇二十
1.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負責(zé)管理處內(nèi)部管理,、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備運行與保養(yǎng),、安全護衛(wèi)服務(wù),、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作;
2.組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件;
3.負責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制;
4.負責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會,、開發(fā)商,、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;
5.負責(zé)初審分承包方,、分供方,,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放;
6.負責(zé)住宅小區(qū)客服、工程條線管理,,秩序,、保潔條線與外包公司的協(xié)調(diào);
7.完成公司交辦的其他任務(wù)。