隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銷售頂崗實習報告篇1

這一次實習給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)和思考。雖然只有短暫的三個多月,，但是這三個多月對于我來說已經(jīng)是足夠有意義的了,。銷售這一份工作是非常不容易的，以前聽說不容易還不是很有感觸,，這一次真正的接觸了之后,，才明白大家之所以把銷售工作看得這么艱難，是因為這份工作本身就是一件比較辛苦的事情,。尤其是在剛開始的時候，更是非常的考驗人心,。這一次,，我也通過這樣的一次實習，考驗了一把自己,，也讓我對自己有了更多的了解,，對未來有了更多的計劃和想法。

剛進入企業(yè)的第一周是一個學習周,，首先是要向前輩們請教銷售技巧,，跟著前輩們一起談客戶。剛開始我們往往是插不上話的,，但是時間久了之后,，我們就會對各種說辭都有了一些了解，而我們也能應(yīng)對客戶各種刁鉆的問題了,。但是在這個過程當中,，每一步都是無比艱難的。就像我第一次跟著師傅接第一個客戶的時候,，我哆嗦的講不出話來,，也害怕面對這些陌生人去表述自己。還好那時候有師傅跟在旁邊,，可以為我圓場,，那一次下來，我就開始有所成長了,，有了第一次的嘗試之后,，對于第二次也就更多了一些信心，也為自己增加了一些談單的經(jīng)驗,，對于我這個實習生而言,，這樣的經(jīng)歷是非常寶貴的。

隨著自己慢慢的融入,，我開始在這個大集體里有屬于自己特別的“地位”了,。我平時雖然比較膽小,，但是我整個人還是比較活潑的。慢慢和大家熟悉下來之后,，我在這個集體里就充當一個“開心果”的角色了,，我總能夠讓氣氛變得活躍起來，也總能給同事們帶來一些歡聲笑語,。漸漸的,，我徹底的融入了這個集體之中，并且把關(guān)系處理的非常融洽,，因此也有了更多的機會去學習,，我的進步也大大的加快了。

這三個月的實習下來,，我能夠感到最震撼的一點就是,，一個人的成長往往是取決于自己的。我喜歡這份工作,，所以我對這份工作是熱情的,，我也愿意花費自己更多的時間和精力去培養(yǎng)、去成長,?；蛟S在這樣的一條路上，每個人都將經(jīng)歷失敗,，但是我相信能夠堅持下去的人,，一定會贏取成功，贏取最后的勝利,。實習已經(jīng)結(jié)束了,，這份銷售工作給了我很多，也讓我更加充滿信心去迎接未來的每一天,，我會加油,，我會努力的!

銷售頂崗實習報告篇2

時光荏苒，時間飛逝,。短暫的實習期在不知不覺中已然結(jié)束,，經(jīng)過這次的實習讓我收獲很多，也促使我成長,。以下是我的實習總結(jié),。

一、實習公司簡介

__食品有限公司成立于20__年,，____,。

二、實習總結(jié)

實習工作是參與__新產(chǎn)品的銷售及宣傳,，主要負責__市六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,，銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪,。日常工作流程為，估計當日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作,。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費者眼球的特點，和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),，再盡力說服店主購進新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進,，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額,，并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,，最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認識,，便于自己下次銷售工作的順利進行,。

三、實習收獲

1商場如戰(zhàn)場,，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。在銷售工作中,，知己，站在消費者角度了解新產(chǎn)品的獨特之處,，產(chǎn)品能為消費者提供哪些好處,，新產(chǎn)品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者)，單件產(chǎn)品價差的多少能滿足店主,，店主的銷售量情況,，消費者的購買能力及消費需求。

2做銷售是人與人之間溝通的過程,。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格,、不同心情的客戶,，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員,，進而接受產(chǎn)品,，是一項很專業(yè)的技巧。

3確認客戶問題,，并且重復回答客戶疑問,。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品,。

產(chǎn)品的質(zhì)量及價格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素,，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場能力和產(chǎn)品的宣傳等,。由此可見，代理商很多時候是被動的,，受制于生產(chǎn)商,。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運到消費者手上，賺取相對高價的搬運費,。當然這個“搬運”附加銷售成分,，畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。

四,、實習體會

實習期間日復一日的銷售工作,，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習慣適應(yīng)銷售工作的過程中,。使我明白選擇了就得學會面對,，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無措處處碰壁,，此時不應(yīng)該消極逃避,，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗,，經(jīng)驗是一把利器,，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最應(yīng)該向前輩學習的東西以助于用最 短的時間適應(yīng)每一種新環(huán)境,。勇敢的面對,，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個方面,。

而要在新環(huán)境里取得成功,，則需時刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,，變化的世界,，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的,，而他們的解決之道永遠都建立在普遍,，永恒，不證自明的原則之上,。這些原則膚淺的認為是不抱怨,，寬容，和諧,，誠實,，滿足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予,，就像天上不會掉餡餅,，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來才可能是你的,。

銷售頂崗實習報告篇3

一,、實習內(nèi)容

剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題——那就是沒有工作經(jīng)驗!公司都是以盈利為目的的，它不是慈善機構(gòu),，所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)驗什么的,，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，最好就是馬上能見效的人才,，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么它就不會在乎你是?？粕€是本科生,，只有走人的份了。所以實習就成了一項十分必要的課程了,。在考完試后,，我休息了幾天，然后就在網(wǎng)上投了一些簡歷,，也面試過幾次,，最終在__網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司找到了一份銷售代表的實習工作。大致內(nèi)容就是通過打電話的形式發(fā)展客戶,，讓他們辦理我們網(wǎng)站的會員,，一年15000,，兩年18000,，我們幫助他們在網(wǎng)上做生意接訂單，另外免費提供貸款服務(wù),?？偨Y(jié)起來，可以概括為三條：

①通過電話開發(fā)客戶;

②對客戶進行回訪,、調(diào)查;

③客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,。

通過面試后，我們這些新來的員工,，會集中到會議室開會,，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，因為剛來這家公司,，所以我們都要先進行一個星期的試用,，如果合格的話，公司會與員工簽署一份就業(yè)協(xié)議。第一天上班的時候,，我知道了公司每天都會開早會,，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,，感覺這公司還挺不錯的,，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的張經(jīng)理來給我們培訓,，這個是工作之前必要的程序,。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù),，公司里每個員工都必須清楚了解自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問題,。

我被安排到一個小組中，當我進入到小組以后,，組長發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后,，組長還會給我們一份話述,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問,，“請問,，您這是__公司嗎”。對方回答是的話,，我們會介紹自己：“您好,，我們是__網(wǎng)的，主要是給您提供貸款服務(wù)和在網(wǎng)絡(luò)上做生意接訂單的服務(wù)的”,。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明,，讓我們這些新人進行參考,。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單,，把電話表上的電話全打完,，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢,?？粗娫拞挝掖虺隽说谝粋€電話，電話接通時,，難免有些緊張,，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了,，把要說的話都和對方講了,，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要,，很有禮貌的拒絕了我,。

打完了第一個電話，我覺的有了些底氣,，于是又照著電話表打了下去,，我們組長對我說，每天要盡可能的多打電話,，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,，然后隔兩天再給對方回電話,，進行溝通，這樣會好一點,。因為電話銷售這個工作,，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到,，這個時候，你一個電話打過去了,，對方會十分興奮的和你合作,，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,，他極有可能就心動了,，并且最終決定和你合作,。同時,，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多,，因為在社會上,，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人,，只不過,，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個電話,，工作強度非常大,。

二、發(fā)現(xiàn)的問題和建議

我們的工作內(nèi)容很簡單,，可是在實際工作,，卻碰到了許多意想不到的麻煩?？偨Y(jié)為以下幾條：

1.進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,，這其中有的電話打不通，或者是空號或者就是電話號是別的公司的,，估計是以前的公司不干了,，網(wǎng)上的信息又沒有更新。

2.對方客服人員接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話,，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉,，比如：他們說領(lǐng)導沒上班,，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時,，她會說所有負責人都出差了,，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉,。

3.對方的負責人態(tài)度比較惡劣,，口氣非常不好。

4.一些老板的普通話不太標準,，有時候聽不清或者聽不懂他們說的是什么,。

5.我自身也有一些問題，膽怯：這個問題一直在困繞著我,。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負責人,，他們都是在商海打拼、了不起的人物,，他們說話都比較有底氣,，而自己確實在底氣方面做得很差，怕自己說得不好,，又怕被他罵一頓,。

6.對于產(chǎn)品了解不深入：因為自己對于這些都了解不深，只能大概地說,，一開始時被問到不會回答的問題時,，說話就會斷斷續(xù)續(xù),，那時心理就更膽怯了。

三,、實習收獲與體會

全天打超過100個電話,，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西,，很有點虛無縹緲的感覺,，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期,，組長對我說,，“今天工作不努力，明天努力找工作”,，只有拼命的工作,，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益,，是啊,，我想了想，組長說的很對,，于是我就重新鼓舞起斗志了,，和客戶聊天、嘮家常,，總之讓客戶對你有一種認同感,，放心感，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴,，一個值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,，也為自己增加了收入,。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時候也不會感到膽怯了,，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的,。

銷售頂崗實習報告篇4

銷售實習過程很艱苦很考驗人,，能夠在銷售行業(yè)中磨練，對于今后的人生來說,，什么時候都是一種寶貴的財富,。銷售的工作時間長，別人閑的時候銷售就是最忙的時候,，因為只有在別人閑的時候才會去購買東西,。報告中也可以體現(xiàn)自己的提高和所學到的社會知識，比如如何掌握客戶的心理,，如何善于溝通和交流等,。

一、實習時間

20__年_月_日——20__年_月_日

二,、實習內(nèi)容

我所在部門為代理銷售部__分部,，也是__增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是_____電話ip業(yè)務(wù)和___業(yè)務(wù),。我的工作就是對___電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售,。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶,，同時開發(fā)新市場,，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù),。

我是在20__年_月_日進入了__科技有限公司銷售部實習工作的,。剛進公司的前兩天是實習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天,。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,，所以，兩天時間的學習我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。

作為公司的業(yè)務(wù)員,，當然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑,，感覺很輕松,，后來自己跑了，感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上,，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間,。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù),，剛開始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的,，多見一個客戶就多一個成交機會,。

為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑,。這我也喜歡,，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。_月__日,，我又被派到了_州出差,，_州可不像__那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在__多地多,。不過_州可是個大市場,，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般,，但市場潛力很大,。在_州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟,，老總說我工作不錯,，就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感,。畢竟得到了領(lǐng)導的肯定,。

三、實習心得

用腦做事,，用心做人,，因為用腦做事才是科學的，用心做人才是道德的,。在別人眼里,，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去,，而不管顧客感受的,。但是，我想說如前所述的話,，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣,。我們要的是永久長遠的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,。總之，成功隱藏在點滴之中,，有待我們用腦去發(fā)掘,。

銷售頂崗實習報告篇5

一、實習目的

畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習,，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學理論知識,，提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,，認識自我，磨礪意志,，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應(yīng)端正態(tài)度,，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡,。

二、實習內(nèi)容

根據(jù)學院教務(wù)處的要求,，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式,。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,，集中實習的單位有專業(yè)教師指導,。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,，銷售和市場推廣,。

剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的,，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗,。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人,。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當,。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,，每天只是戀愛,、游戲,、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一族,，低學歷的都當老板去了,。雖然有點夸張，卻有一定的道理,。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識,。

銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,，拉攏關(guān)系,，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,，廣泛撒網(wǎng),，重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深,。

在實習的過程中,，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人,，比自己厲害的人大把大把的是,，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺,。每天過得一樣卻又不一樣,，有人在成長有人在死亡。時間長了,，如果沒有目標,，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天,，我們沒有理由不活得精彩,，過得充實。

三,、實習收獲

關(guān)于實習的收獲主要有以下幾個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識,，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是我在實習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè),。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。

同時也讓我明白了許多的人生道理,，看清了許多的社會現(xiàn)實,。在當今社會，能力并不是最重要的,。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力,。懂得了失意時不要氣餒,，得意時不要忘形,。在市場營銷工作當中,，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法,。做銷售的時候,，心態(tài)遠比能力重要，積極樂觀的心態(tài),，自信的心態(tài),，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。

四,、實習總結(jié)

實習給了我很深的體會,，懂得了打好基礎(chǔ)非常重要，因為基礎(chǔ)知識是工作的前提,。實際工作與書本知識是有一定距離的,，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應(yīng),，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習,，通過不斷的學習獲取更多新的知識,。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏,，猶如運動比賽,，有開心，有失意,，要經(jīng)得起考驗,，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,，調(diào)整課程設(shè)置,。

畢業(yè)實習的結(jié)束，意味著四年的大學生活也將結(jié)束,。在此,，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,，讓我看清自己需要什么,，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會,，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,，在人生的旅途中勇往直前,，迎接時代的挑戰(zhàn)。