每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。
雙十二促銷活動策劃 雙十一促銷內(nèi)容篇一
此次活動目的在于促進(jìn)大家購物,，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店,，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,，很便利,。可以省去好多繁瑣的事,，比如去逛街比較勞累,，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購,。
活動時間和地址
20__年11月11日00：00~~24：00
地址：__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪,。
活動的準(zhǔn)備
一、車輛：準(zhǔn)備要求：
1,、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),，需要多少車輛，多大的車?
2,、去車輛部門提前告知,，要求準(zhǔn)備車輛;
3、運(yùn)作時間：早上8點(diǎn)開始提貨,，到晚上10點(diǎn);
4,、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;
二,、操作：
1,、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了,，請馬上做出一個提貨方案來;
2,、簡化操作流程：
a、提前印制5個城市的圖章,，避免寫大字,，
b、不分揀,，拿回分撥中心,，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
c、操作部提前溝通,，陳向陽會安排落實(shí),，操作部員工提前上班，上流水線操作;具體請作出方案來;
三、人員安排
活動是臨時的,，所以在雙十一期間,，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),，大家辛苦下,，全部算加班;操作人員提前分配好，要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足,。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),，但依然對這種情況所擔(dān)心,。”
據(jù)了解,，為了更好的解決客服和售后問題,，今年__淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn),、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),，幫助用戶辦理退款,、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時,，今年__淘寶店還專門開通了微信,、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,，以深秋和冬季新品為主,，還包含部分201x(10%)年春裝新款,?！盻_淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,，__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈,、一些專項大獎活動讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high,。
一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日,，由于日期特殊,，因此又被稱為光棍節(jié),。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度,。20___年11月11日前后,，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,，2100萬人的集體瘋搶,，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二,、活動時間
11月11日前后
三,、活動地點(diǎn)
__中心淘寶店
四、活動主題
“雙十一”輕松搶5折,，健康不打折
五,、活動內(nèi)容
a.產(chǎn)品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項,、血清蛋白四項,、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg),、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c),、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢
3,、單筆滿800立減40或送一個專項體檢
4,、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b.信譽(yù)好評
拍后5星+好評返還金額,，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,，300-399返還10元，400-499以上返還15元,，500-599以上返還20元,，600-699以上返還25元，700-799
以上返還30元,，800-999以上返還40元,，1000以上返還60元，2000以上返還100元!
六,、活動推廣
a,、內(nèi)部推廣
活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份,。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接,，套餐價格里一定要標(biāo)出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。
b,、外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣,。
一、天貓裝修
1,、店招(清晰,，醒目)
2、頁頭大圖廣告①主題“雙十一”
②文案“老板不在家,，我們偷著賣”
③場景選擇“春運(yùn)背景或者兔斯基排隊的背景,，以烘托出瘋
狂搶購的效果”
④產(chǎn)品“徜徉花韻”
3、小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)sku
高彈力抗壓枕原價79成本14特價9.9
全棉舒適枕頭原價208成本19.5特價29.9
羽絲絨(防雨布)原價276成本23特價39.9薰衣草枕頭原價162成本27特價59.9
羽絲絨小緞格原價338成本29特價69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4,、設(shè)置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿2000立減100再送水洗靠墊被一個
5,、設(shè)置收藏、分享,、關(guān)注有禮
在店內(nèi)消費(fèi)任意價格產(chǎn)品后收藏本店,，并截圖給我們，立返5元
在店內(nèi)消費(fèi)任意價格產(chǎn)品后并通過新浪,，騰訊,，人人等分享后截圖，立返5元在店內(nèi)消費(fèi)任意價格產(chǎn)品后,，登陸新浪,，騰訊，人人等加我們好有,，關(guān)注之后截圖,，立返5元
(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)
二、天貓活動
1,、全場價格2~4折起
2,、部分商品限時限量搶購(秒殺)
3、新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)
三.天貓推廣
1,、qq好友將店鋪鏈接,，活動信息逐一發(fā)給他們。
2,、微博關(guān)注：加,，轉(zhuǎn)發(fā)活動信息,。
一,、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備
首先要考慮的是目標(biāo)營業(yè)額，這個怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比,，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ),，老顧客，推廣渠道去判斷,。
本文會以一家女裝店鋪為例,，帶著大家來模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過程。店鋪當(dāng)前月營業(yè)額是200萬左右,，日均6w-7w的營業(yè)額,。按照這個基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價，判斷出我們雙十一的目標(biāo)營業(yè)額要到達(dá)680萬,。
那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點(diǎn)需要做出一個業(yè)績分解的計劃
第一：導(dǎo)入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具：數(shù)云,，短信，郵件,，微博,，微淘，微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營銷,，利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容,。
第二：預(yù)熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪,，雙十一款寶貝收藏,，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修,，雙十一活動策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏,，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo),，并利用各種推廣方式,，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息，利用好短信,，郵件,，sns，電話,，等工具通知,。
第四：高潮階段
日期：11月11日
目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷售量,，為求達(dá)到預(yù)期的營業(yè)額
整體來說,，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù),，收費(fèi)推廣,，店鋪裝修,，營銷活動，sns推廣各個維度進(jìn)行策劃工作,。
二,、店鋪目標(biāo)細(xì)分
4個階段的計劃出來了，接下來是計劃工作細(xì)分,，先從流量說起,，為了雙十一達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費(fèi)流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計出針對店鋪比較有效的流量來源,，并加強(qiáng)利用,，這時候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶,，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個問題當(dāng)初我們也想過,，但結(jié)合工商管理學(xué)的pest環(huán)境分析，既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項目,，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項目,。所以就打消了這個念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位,、直通車的流量,、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多,，下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】
這個主要是老顧客的流量來源,，我們在整個10月都利用短信，微信,，微博,，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個階段,。
1,、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3,、10次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計出3個階段的顧客,，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷,，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息,，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間,，容易被當(dāng)作垃圾信息,，短信發(fā)送時間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。
【自然流量】
這個主要來自淘寶,、天貓,、會場的自然免費(fèi)流量,，會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規(guī)則,，針對的是新品,、轉(zhuǎn)化率,、客單價，而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合,，提高客單價,，和新款的轉(zhuǎn)化率,，同時利用老顧客進(jìn)行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索,。淘寶的自然搜索,，主要是上下架時間，收藏,，在10月期間已經(jīng)策劃,，把雙十一的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調(diào)整,。
經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動策劃,，雙十一攻略淘寶，雙十一分別上架時間為,，11月11日0:00,、9:00-11:00、13:00-14:00,、19:00-22:00為求雙十一當(dāng)天,，能有最高的展現(xiàn)，而收藏方面,，店鋪會策劃收藏有禮的活動,，并在店招，首頁展示,，其次手機(jī)淘寶也會做這方面的工作,，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重,。
【付費(fèi)流量】
這個主要是針對,，直通車，鉆展,，淘客,，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分,。
直通車,、鉆展,、淘客，這段3個階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)
這個階段主要是測試雙十一的推廣圖,，10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率,，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的,，只是為了找到更好感覺和效果的圖片,，結(jié)果出來后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營銷,。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個階段主要利用測試出來的推廣圖,，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量,，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā),，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩陔p十一才購買,，這段時間我們主要看的是收藏,。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個階段，直通車關(guān)鍵詞必須卡位,，找出100個左右精準(zhǔn)詞,，核心詞，中心詞,，進(jìn)行卡位,。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一：雙十一店鋪活動
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌,，也不能缺少了店鋪活動和裝修的創(chuàng)意力度,，大家也知道，流量再多,，頁面,，活動的吸引力不夠，都會事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣,，為了突顯優(yōu)惠卷,，提高雙十一當(dāng)天回來使用的基數(shù)，我們分了4個階段,，
5元：無使用門檻
20元：滿199元可用
50元：滿399元可用
100元：滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤,，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù),。
除了以上,，我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動，免單時間是0:00-2:00期間,，免單必須在8分8秒付款即可免單,，共有12個免單時間點(diǎn),，這里會有人問，免單不就是虧本?其實(shí)不會的,，想一下0:00-2:00這個高分期間,，做了這個免單活動，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買,，這樣一來是大大提高了消費(fèi)者的購買欲望從而下單,。相對之下，12件衣服送出去,，可能為店鋪帶來更多的訂單,。
而且后面還有一系列的活動,，整點(diǎn)秒殺活動,，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn),，9-24點(diǎn)整秒殺,，每小時2款，價格9.9元至29.9元包郵,，每小時抽獎1次,，雙十一當(dāng)天實(shí)付金額滿319元即可獲得一次抽獎機(jī)會
一等獎10名ipad
二等獎50名電蒸鍋
三等獎200名p106的項鏈一條
四等獎若干名3個月店鋪包郵卡(12月，1月,，2月可用,，不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進(jìn)行一個晚上，并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行,，因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上,，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售,，但留意一下,，都是分時段，限名額的,，目的是為了,，讓顧客，錯過了一個活動,，不怕接下來還有,，讓顧客停留在店鋪長點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn),，加強(qiáng)活動的緊迫感,，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動,，來提高客單價,，讓客單價不會因活動過低,，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動的時候必須要考慮,。
第二：店鋪裝修方案
經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一
頁面看似簡單,，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付,，來解決不能支付的問題,。
總結(jié)：經(jīng)過以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績,。
四,、數(shù)據(jù)簡析
10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一
經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一
日均營業(yè)額：10w(10月份pc端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300w)
全店轉(zhuǎn)化率：1.58%
日均全店訪客數(shù)：32600
全店客單價均值：158
手機(jī)淘寶營業(yè)額：1w
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一
經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一
日均營業(yè)額：580w
全店轉(zhuǎn)化率：13.45%
日均全店訪客數(shù)：25.8w
全店客單價均值：168.00
手機(jī)淘寶營業(yè)額：58w
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
這一切都來之不易，而店鋪并不是過了雙十一就完了,，而對于更多店鋪來說,，雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個店鋪也好,，你們的店鋪也好,，做好了雙十一的活動，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客,，好好利用雙十一給店鋪帶來的權(quán)重,，加以利用，讓店鋪突破瓶頸,，往另一個層次發(fā)展,。
一、淘寶雙十一活動時間表
8月5日,，年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動,。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)
8月15日—10月9日活動準(zhǔn)備期
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動員,。
9月10日—9月31日商家報名
10月1日—10月30日商品報名
11月1日—11月11日活動預(yù)熱期
11月12日正式售賣
二,、淘寶雙十一活動主分會場報名條件：
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,，收藏送紅包,，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣,，大促承接頁,，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件,。
1)全場五折版包郵：活動商品要求當(dāng)前一口價的5折,，且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷,。在雙12當(dāng)天,，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁：這點(diǎn)與雙11的要求一致,，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,，無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面,，可以裝修但不可以刪除,。
三、淘寶雙十一活動主分會場情況：
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別,。在pc端此次共將會有154個會場,，其中1個主會場、23個分會場,、130個行業(yè)分分會場,。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為：女裝,、男裝,、內(nèi)衣,、男女鞋,、箱包/配件、美妝,、珠寶配飾,、母嬰用品、童裝童鞋玩具,、百貨寵物,、家居、家裝,、數(shù)碼,、家電、手機(jī),、運(yùn)動戶外,、汽車、食品,、虛擬,、全球購、淘金幣,、拍賣,、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝,、男女鞋,、箱包配件、運(yùn)動,、食品,、數(shù)碼家電、家居百貨,、母嬰及美妝,。
四、淘寶雙十一活動主分會場賣家激勵機(jī)制
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制,。不同會場間從低到高晉級,，按會場從低到高晉級。其晉級順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會場樓層—>行業(yè)分會場樓層—>行業(yè)分會場海景房—>主會場樓層—>主會場海景房,。
其中,，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬,，根據(jù)全店加購情況安排會場展示,。而在雙十一當(dāng)天，以小時為單位賽馬,，根據(jù)全店成交情況,，以及紅包消耗總金額安排會場展示。
五,、淘寶雙十一活動紅包(購物券)用法簡介：
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),，集市賣家在單個商品上設(shè)置,，可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子：a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當(dāng)天價格為200元,，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品,。當(dāng)然,，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,，則賣家最終將收到200-8=192元的款項,。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),，且是200元以下),。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包,。
六、淘寶雙十一活動無線端玩法簡介：
淘寶雙十一主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁,。這點(diǎn)與雙十一的要求同樣一致,，而雙11的42.6%的銷售比這個果也證明了淘寶這個要求的合理性。那么雙十一的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲,。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現(xiàn)寶箱,，用戶點(diǎn)擊寶箱后,，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,，手機(jī)流量包,，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購買的手機(jī)流量包,，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人,。)
七、淘寶雙十一活動大促承接頁解析：
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,，所有報名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁,。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍),。
而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊,、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū),。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,，修改及刪除的模塊),。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,，但是自定義模塊不會同步到無線端,。
一、關(guān)于雙十一客戶群的分析
1,、雙十一客戶群細(xì)分：
大學(xué)生,，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間,。
雙十一客戶群特點(diǎn)：
單身,，時尚，娛樂
雙十一客戶需求：
心理自嘲,，娛樂,，愛情
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀
活動目的：
多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量
2、雙十一資源支持
多店資源,，產(chǎn)品線較豐富,，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊
活動的賣點(diǎn)：
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)
活動頁面秒殺送禮為輔助
3、雙十一活動策劃方案
根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦,，時尚購物全場無理由3折,。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1,、10月11號—16號
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)
2,、10月17號—31號
所有推廣渠道開始推廣微博,，并且微博同步開始運(yùn)營。
3,、11月1號—5號
微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博,。上預(yù)告頁面,，進(jìn)行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
4,、11月6號—11號
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
第一,，選款,。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候,，要充分考慮到如果活動上去了,，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估,，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,，即便你想上，淘寶也不答應(yīng),。所以,，一般情況下，上活動的產(chǎn)品,，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,，畢竟，銷售最好的,，說明用戶接受度高,，從本質(zhì)上來講,，是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,，活動價格計算,。淘寶上活動，人家總是要求打折的,，你大致算下,，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動,，但前提是打5折,，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵,，會不會虧本,，虧多少，如果不虧,，我可以賺多少?大部分情況下,，你家的商品要上活動，在價格方面,，被淘小二擠出來的水分是非常多的,，也就是說，人家見多識廣,，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,，所以小二同志會死命的壓價。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以,，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要,。
第三,，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,，總不能浪費(fèi)了這個流量,，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送,、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價,。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,，有點(diǎn)不大情愿，為什么,，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的,。但是，這里有一個問題,，顧客不買,，不代表不能沒有。
第四,，調(diào)貨,。既然要上活動了，總要備貨備在這,，總不能說賣完了再去進(jìn),，那會就已經(jīng)晚了。
第五,，活動上線后的客服管理,。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了,，那會你的客服工作就非常重要,，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人,，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道,，他說的話可是展示出來的,，這總不大好。而且,，即便你想神聊,，也沒這個機(jī)會，你那電腦一直彈對話,，你自己也扛不住吧,。從我搞活動的情況來看，好活動開始,，電腦基本上就卡死了,，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要,。在這個自動回復(fù)里面,，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長,。關(guān)鍵是,，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,，發(fā)貨,。根據(jù)活動大小,，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個很重要,，不然,，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢,，就會影響到店鋪的評分,，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚,。
第七,，售后處理。發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了,，這時候，麻煩也就來了,，各種各樣的評論都有,，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題,。
