報(bào)告,,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇一
您好!
時(shí)間一晃而過(guò),,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪,。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下述職匯報(bào),。
一,、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)--有了一定的認(rèn)識(shí)。
在-月份,,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,,當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間,。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),,對(duì)本職工作和公司有了更深的了解,。公司的文化理念:--,。我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,,令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因,。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),,認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,,以便自己以后的人生道路越走越精彩,。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,,工作能力得到了一定的提高,。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿,。通過(guò)完成上述工作,,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的--人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫(xiě)作能力,、靈活的處理問(wèn)題能力,。
四,、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,,對(duì)公司還不夠了解,,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看,、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無(wú)止境,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,,要努力做好本職工作,,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
五,、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓(xùn)力度,,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,,公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,,好的制度可以強(qiáng)化管理,。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立--年了,,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,,從現(xiàn)在起,,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),,永載史冊(cè)。
第四,,既要引進(jìn)人才,,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用,。
來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,,公司的美好明天更輝煌,。
此致
敬禮!
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇二
我是20xx年x月調(diào)入財(cái)務(wù)科,至今任職三個(gè)月時(shí)間,,負(fù)責(zé)出納工作,。以下是我任職是三個(gè)月來(lái)的出納述職報(bào)告,不妥之處,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
在-x的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和黨的xx大精神,不斷改造世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔自律,,刻苦努力,,勤奮工作,圓滿地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作,。
一年來(lái),,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想,,用馬列主義武裝自己的頭腦,,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,,提高自身的馬列主義水平,。通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法,,進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行,。在工作中,,有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念,嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作,,能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。
計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜、瑣碎,,整天與數(shù)字打交道,,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)心是最基本的要求,,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé),,才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
出納工作責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握,。因此,工作的效率很一般,,對(duì)工作形成了難度,,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,,通過(guò)實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,,工作水平得以迅速的提高,。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,,必須具備以下的基本要求
1,、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的政策水平,。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。打算盤(pán),、用電腦、填支票,、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功,。作為專(zhuān)職的出納員,,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3,、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
述職人:
20xx年xx月xx日
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇三
我是2-x年6月調(diào)入財(cái)務(wù)科,,至今任職半年多時(shí)間,,負(fù)責(zé)出納工作。以下是我任職一年來(lái)的出納述職報(bào)告,,不妥之處,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
在-x的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和黨的xx大精神,,不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,廉潔自律,,刻苦努力,勤奮工作,,圓滿地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作,。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面,。一年來(lái),,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想,,用馬列主義武裝自己的頭腦,,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,,提高自身的馬列主義水平,。通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法,,進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行,。在工作中,,有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念,嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作,,能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。
二、必須具有高度的責(zé)任心,。計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜,、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,,容不得半點(diǎn)馬虎,,細(xì)心是最基本的要求,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提,。只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
三,、出納崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算,、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù),。出納工作責(zé)任重大,,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握,。因此,,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,,通過(guò)實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,,工作水平得以迅速的提高,。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,,必須具備以下的基本要求
1,、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的政策水平,。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。打算盤(pán),、用電腦、填支票,、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功,。作為專(zhuān)職的出納員,,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3,、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
述職人:
20xx年xx月xx日
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇四
我是北京冠--地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜--,,我于20--年10月21日進(jìn)入公司,,開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用,,20--年10月26日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo),、執(zhí)行計(jì)劃,、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一,、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來(lái),,我的工作主要是:
1、掌握按揭借款的相關(guān)知識(shí),,并給銷(xiāo)售部人員培訓(xùn);
2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄,。
二,、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中,,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)按揭借款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致,。
試用期中,,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三,、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),,我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關(guān)知識(shí),,并整理成資料,。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn),。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,,為方便講解,制作成ppt,。培訓(xùn)后,,總結(jié)銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái),。
3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料,、怎樣準(zhǔn)備資料,,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象,。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)按揭借款的知識(shí),,并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè),。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),,并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn),、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù)。
5,、在3天內(nèi),,結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致,。
6,、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,做好自己的本職工作,。做到不遲到、不早退,、不曠工,,并自愿加班學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正,。
四,、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,,換言之,,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1,、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù),。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭借款的八個(gè)問(wèn)題,,包括按揭借款的含義,、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件,、流程,、所需資料、按揭借款還款方式,、按揭客戶能否提前還款,、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成,。實(shí)際上,,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,,講解時(shí)我做到了完全脫稿,,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定,。
2,、就按揭借款的知識(shí),我先后對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn),。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭借款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),,沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí),、準(zhǔn)確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題,。為了使銷(xiāo)售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),,半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),,并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn),,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,,更加詳細(xì),,鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),,根據(jù)銷(xiāo)售部人員的回答情況,,表明他們掌握的情況良好。
3,、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開(kāi)始,,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,,又由于他是企業(yè)法人dai表,,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,,一方面完善《辦理按揭資料清單》,,把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后,,我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,,之后我再聯(lián)系客戶,,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),,如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了,。同時(shí),,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,,包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》(模板),、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),,這些材料整理的詳細(xì),、具體、清晰,,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任,、宋經(jīng)理多次交往,,我給他們留下了良好的印象,,他們對(duì)我的言行舉止,、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4,、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售狀況的記錄,、更新,、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,,我會(huì)及時(shí)記錄,,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),,因此確保了各項(xiàng)信息的一致,。
5、屆時(shí),,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn),。接下來(lái),,我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,,反復(fù)思考,,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,,而且可以提升我的思維能力,。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),,才能有所發(fā)現(xiàn),,有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)?!?/p>
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先,,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭借款知識(shí)的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息,、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致,。
其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,,我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識(shí),。通過(guò)深入學(xué)習(xí),,我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,,“客戶作按揭借款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外,通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,引起了我的許多思考,。例如,相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)住宅而言,,購(gòu)買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人dai表或股東的話,另需提交公司資料,,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)dai碼證復(fù)印件,、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證,、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單,。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?
第一,、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多,,另外還款年限不能超過(guò)十年,,限定了每月的還款額比較多;
第二、在購(gòu)買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前,,我們的按揭客戶大多都有不少的借款;
第三,、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力,。當(dāng)然,,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料,。
再次,,現(xiàn)在我可以有思路,、有步驟的安排我的工作事項(xiàng),。每天我都會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。
另外,在與工行的曹主任,、宋經(jīng)理,,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,,因此,,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,,對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,,進(jìn)入公司以來(lái),,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),,一方面是為公司負(fù)責(zé),。主要體現(xiàn)在:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,從未遲到,、早退、曠工,,也從未請(qǐng)過(guò)假,。
2,、在規(guī)定的上班時(shí)間,如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),,我會(huì)毫不猶豫的選擇加班,,我一貫主張“今日事,,今日畢”,,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì)選擇自己給自己加班,,因?yàn)槲抑?,我?lái)公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;
3,、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專(zhuān)業(yè),,所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司,,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白,。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,,廣泛學(xué)習(xí)按揭借款的知識(shí),并從中篩選有用信息,,及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),,從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用,、舉一反三,。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),,但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借款,、合同備案的知識(shí),,還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,,針對(duì)這些問(wèn)題,,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短,、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),,并理論聯(lián)系實(shí)際,,做到舉一反三。
六,、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工,,是為了今后能更好的開(kāi)展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,。轉(zhuǎn)正后,,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),,我的工作計(jì)劃如下:
1,、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通,,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同,。另外,通過(guò)多次交往,,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2,、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?,F(xiàn)在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天,、市工行審核通過(guò)需要三天,、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天,、處理突發(fā)事件需要五天,,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款,并讓銀行放款,。
當(dāng)然,,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),,我必須做到:
1,、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科,、抵押科,、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;
3,、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,,不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
因?yàn)橄矏?ài),所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,,所以喜愛(ài),。不可否認(rèn),我喜愛(ài)這份工作,,也喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì),。同時(shí),我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,,為了把“家”打扮的更漂亮,,我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信:只有不懈努力,,才能不斷超越,。努力改變命運(yùn)!
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇五
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,,在三個(gè)月的出納工作中,,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,,先是失誤、還是失誤,,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),。下面,我將出納工作總結(jié)如下,,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn),。
一、失誤,、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是"調(diào)蟲(chóng)小技",,不以為然,,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,
第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤,。
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整,、無(wú)連筆、不能修改等,。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,,筆畫(huà)不連,字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱寫(xiě)工整了,,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,,印鑒重壓、重影,、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),,解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,,提高了工作效率。
由此可見(jiàn),,虛心的,、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的,。
二,、取得的成績(jī)
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。
1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),,現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù)。
2,、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4,、起草財(cái)經(jīng)公文,、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱,、存檔,、保管。
5,、監(jiān)督人員考勤登記,,辦公飲用水的安排。
6,、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7,、開(kāi)發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng),。
8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表,。
9,、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,,做起來(lái)難,,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步,。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容,絕非"雕蟲(chóng)小技",它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,,占有重要的地位。
三,、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用.,。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),,現(xiàn)金,、有價(jià)證券、票據(jù),、各種印鑒,,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制,。四.很好的溝通能力。特別是和工商,、稅務(wù),、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,,認(rèn)真工作,,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇六
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,,我對(duì)自我所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作,。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),,對(duì)出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,,我在公司*總和*會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司同仁的幫忙下,,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一,、一個(gè)人應(yīng)對(duì)新的城市、新的工作,,一切都將是新開(kāi)始,,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的,、用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,,于是我努力把自我的心態(tài)調(diào)整到,,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn),。
二,、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。
1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),,現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù)。
2,、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,。月末編制出納報(bào)告單。
4,、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表,。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作,。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,,做起來(lái)卻難,,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三,、要作好出納工作絕不能夠用“簡(jiǎn)單”來(lái)形容,,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,,務(wù)必具備以下的基本要求:
1,。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。
2。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用。
3,。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),,現(xiàn)金,、有價(jià)證券、票據(jù),、各種印鑒,,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制。
4,。很好的溝通潛力,。個(gè)性是和工商,、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力,。當(dāng)然,,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作,。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié),。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,,與時(shí)俱進(jìn),,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步,。同時(shí),,我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝!
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇七
們組織部是五塊牌子一套人馬,,分別履行黨辦、組織部,、統(tǒng)戰(zhàn)部,、黨校和直工委的功能職責(zé)。去年5月任職以來(lái),,我一直把“扎扎實(shí)實(shí)工作,,勤勤懇懇學(xué)習(xí),公道正派處事,,坦坦蕩蕩做人”作為自己的為人之繩,、為政之道,在江副書(shū)記的具體領(lǐng)導(dǎo)和兩名副部長(zhǎng)的鼎力相助下,,按照全面接軌,、全面規(guī)范、全面謀劃的工作思路,,扎實(shí)做好常規(guī)性工作,,穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)新性工作,創(chuàng)造落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,,較好地履行了崗位職責(zé)要求,,在高標(biāo)準(zhǔn)做好基層組織建設(shè)、干部調(diào)整配備交流和培訓(xùn)等常規(guī)性工作的同時(shí),,狠抓重點(diǎn)工作的突破和上臺(tái)階,。
一、認(rèn)真組織了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
根據(jù)省委統(tǒng)一部署,,我們牽頭組織了歷時(shí)近半年的先進(jìn)性教育活動(dòng),。全校258個(gè)黨組織和3000多名黨員全程參加了教育活動(dòng),達(dá)到了預(yù)期目的,。從效果來(lái)看,,具體有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
一是省委劉玉浦副書(shū)記以及胡澤君部長(zhǎng)、巡回組的同志對(duì)我校先進(jìn)性教育活動(dòng)予以了充分肯定和高度評(píng)價(jià),,省委先進(jìn)辦3次轉(zhuǎn)發(fā)了我校經(jīng)驗(yàn)的做法,,并向中央先進(jìn)辦作了推薦,。
二是中央和省內(nèi)各大新聞媒體先后兩次全方位報(bào)道了我校先進(jìn)性教育活動(dòng)的做法,這在全省屬唯一一家,。
三是文書(shū)記代表學(xué)校黨委在全省領(lǐng)導(dǎo)干部暑期讀書(shū)班作了《黨員受教育,、群眾得實(shí)惠》的重點(diǎn)發(fā)言,介紹了我校先進(jìn)性教育的做法,,
受到省委領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)代表的好評(píng),。
四是我校先進(jìn)性教育滿意度達(dá)100%,這在全省高校屬唯一一家,。
二,、圓滿順利地完成了干部的職級(jí)套改
按照黨委的提出的分步實(shí)施的總體要求,我們本著“尊重歷史,、平衡過(guò)渡”的指導(dǎo)思想,,堅(jiān)持“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,在操作上始終堅(jiān)持“公平,、公開(kāi),、公正”的原則,圓滿完成了2282名管理干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部重新定職級(jí)定崗位工作,。在這次工作中,,我覺(jué)得比較成功的有以下兩點(diǎn):
一是按照編制要求,完成了432名機(jī)關(guān)干部的重新職級(jí)套定和定崗定位,,較好地實(shí)現(xiàn)了人與崗位的優(yōu)化配置,。
二是本著“原則加照顧”的原則,積極穩(wěn)妥地完成了原分校32名管理干部的分流,,基本上做到了組織,、接收單位和個(gè)人的“三滿意”。
三,、積極穩(wěn)妥地推行了干部制度的改革
逐步推選干部制度改革,,既是人事制度改革發(fā)展的趨勢(shì),也是學(xué)校的現(xiàn)實(shí)所需,。為此,,我們本著既積極又穩(wěn)妥的原則,先后制定了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,,嘗試性地推選了干部人事制度的一些改革:
一是完善了管理干部的選拔任用程序,。本著公開(kāi)職位、公開(kāi)條件,、公開(kāi)推薦的原則,,按照民主推薦、民主測(cè)評(píng),、公示等程序,,新提拔聘用了9名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,,逐步使干部工作走上了規(guī)范化軌道。
二是探索試行了干部職級(jí)的聘用制,、任用制和試用期制,,打破了干部職級(jí)終身制,逐步摸索出了一條干部能上能下的路子,。
三是在學(xué)科評(píng)估的基礎(chǔ)上,,歷時(shí)半年之久,系統(tǒng)完善不同類(lèi)型科室主任的聘任條件,,完成了121名科室主任和45名副主任的聘任工作。
四,、扎實(shí)細(xì)致地抓了黨建工作的全面接軌
學(xué)校移交地方后,,黨建工作任務(wù)不是削弱了,而是加強(qiáng)了,,我們?cè)谶@方面下了很大的功夫,。
一是籌備召開(kāi)了學(xué)校首次黨建工作會(huì)議??偨Y(jié)了經(jīng)驗(yàn),分析了形勢(shì),明確了任務(wù),。
二是注重抓了高校領(lǐng)導(dǎo)管理體制的學(xué)習(xí)和深入。撰寫(xiě)了第十四次全國(guó)高校黨的建設(shè)工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)交流材料《提高執(zhí)政興校能力,,努力創(chuàng)建和諧校園》,,促進(jìn)各級(jí)黨委的宏觀謀劃和科學(xué)決策能力不斷提高,堅(jiān)持和保證了黨對(duì)高等學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),。
三是著力抓了基層黨組織建設(shè),。起草下發(fā)了《中共南方醫(yī)科大學(xué)委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨員工作的意見(jiàn)》、《中共南方醫(yī)科大學(xué)委員會(huì)黨校工作條例》,、《中共南方醫(yī)科大學(xué)委員會(huì)黨校學(xué)員管理?xiàng)l例》,、《關(guān)于實(shí)施固本強(qiáng)基工程全面推進(jìn)基層黨組織建設(shè)的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)黨費(fèi)收繳,、管理和使用的暫行條例》,、《中共南方醫(yī)科大學(xué)委員會(huì)黨員發(fā)展工作條例》、《關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理?xiàng)l例》等文件,,把學(xué)校二級(jí)黨委掌握黨費(fèi)開(kāi)支比例由10%調(diào)高到30%,,保證了黨費(fèi)用于基層黨的建設(shè)?;I備成立了黨校并舉辦了第一期青年學(xué)生入黨積極分子培訓(xùn)班,,提高了學(xué)生黨員發(fā)展比例,全面加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè),。
四是認(rèn)真抓了典型的培養(yǎng),、推薦,、表彰工作。學(xué)校先后有1個(gè)基
層黨組織和5名黨員分別受省委,、省教育工委的表彰,,數(shù)量居全省院校之最。
五,、不斷加大了干部培訓(xùn)和交流的力度
加大干部培訓(xùn)和交流力度,,既是提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的要求,也是學(xué)校轉(zhuǎn)制后適應(yīng)新的形勢(shì),、提升管理水平的客觀需求,。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),我和本部的同志積極進(jìn)行了新的探索,,使我校干部培訓(xùn)和交流工作走上了規(guī)范,、穩(wěn)定、有序的路子,。
一是認(rèn)真抓了干部培訓(xùn)工作,。轉(zhuǎn)制后共選派48人次干部參加國(guó)家衛(wèi)生部、教育部等舉行的中,、短期培訓(xùn)班,,15人參加國(guó)家行政學(xué)院、省委黨校主體班次學(xué)習(xí)班,,3名干部參加廣東省委組織的emba班,、牛津?qū)n}研修班和法國(guó)專(zhuān)題研修班,還組織了學(xué)校管理崗位新聘干部培訓(xùn)班,。
二是推動(dòng)了干部交流工作,。配合固本強(qiáng)基工程,成功推薦1名干部到佛崗縣任副縣長(zhǎng),,推薦1名干部到外校任職,,6名干部進(jìn)入廣東省后備干部隊(duì)伍人才庫(kù)。
三是認(rèn)真組織了干部掛職鍛煉工作,。積極參與“十百千萬(wàn)”工程,,推薦2名干部到揭陽(yáng)縣月城鎮(zhèn)新圍村掛職鍛煉,推薦1名干部參與“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村” 掛職鍛煉,、推薦2名干部參與對(duì)口援建哈密并安排援建單位人員在我校的學(xué)習(xí)交流,,推薦5名干部到廣東貧困縣參與加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院幫扶工程。
此外,,根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)指示,,我們還積極策劃組織了省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查指導(dǎo)工作、戰(zhàn)友聯(lián)誼會(huì)等重要活動(dòng),,為擴(kuò)大學(xué)校影響奠定了基礎(chǔ),。
六,、注重加強(qiáng)廉潔自律建設(shè)
擔(dān)任組織部部長(zhǎng)職務(wù),在人事任免上有一定的任免權(quán),。但我深知這些權(quán)利是組織賦予的,,秉公辦事、廉潔奉公是職責(zé)使命之所在,。因此,,我常懷律己之心,常思貪欲之害,,言行舉止都注重約束自己,。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)學(xué)校機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)組織部門(mén)的整體形象,。特別是在廉潔自律方面,,我能夠自覺(jué)按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求以及學(xué)校反腐倡廉的規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,始終保持清政廉潔的作風(fēng),。沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響,,獲取一己私利的行為,沒(méi)有假公濟(jì)私,、化公為私的行為,,沒(méi)有講排場(chǎng)、比闊,、揮霍公款鋪張浪費(fèi)的行為,。
回顧一年來(lái)的工作,盡管取得了一定成效,,但也不同程度地存在一些問(wèn)題:一是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的招數(shù)還不夠多,,效果還不夠明顯;二是謀事能力和文字水平還有待于進(jìn)一步提高;三是管理上有時(shí)還不夠嚴(yán)格,有失之于軟的現(xiàn)象,。這些,,都需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇八
本人于今年6月18日有幸步入佳力奇航天人的行列,,任職人力資源管理工作,。進(jìn)入公司三個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,,讓我學(xué)到了新的知識(shí),,增長(zhǎng)了新的見(jiàn)識(shí),對(duì)公司的人力資源狀況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃有了基本了解,,也使我從前所掌握的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在新的工作崗上得到了進(jìn)一步鞏固和提升?,F(xiàn)將本人在此期間的工作情況及工作體會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、工作情況
1,、進(jìn)一步完善人力資源的工作流程:
1〕根據(jù)公司定崗定員以及對(duì)崗位職能的要求,,拓展招聘渠道與信息量的采集工作,按照掌握的第一手資料篩選參加初審面試,,根據(jù)初審情況推薦給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試;
2〕針對(duì)新入職員工及時(shí)建立員工檔案并報(bào)給公司財(cái)務(wù)部建立工資檔案; 3〕在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考察;
4〕在原有基礎(chǔ)上修改和完善新員工入職手續(xù)和檔案管理工作;
5〕完善了員工轉(zhuǎn)正流程與考核機(jī)制,,及時(shí)完成試用期員工轉(zhuǎn)正定級(jí)相關(guān)手續(xù)和符合辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)匯報(bào)工作。
2,、為嚴(yán)肅公司考勤紀(jì)律,,對(duì)考勤機(jī)制進(jìn)一步加以完善,糾正此前存在考勤機(jī)制不規(guī)范的情況,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)修訂完善公司考勤模式和管理流程工作;
3,、為明確公司的工作紀(jì)律與行為規(guī)范,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與編制《員工手冊(cè)》部分內(nèi)容工作,。并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充編制了員工的考核制度及相關(guān)文件,,使公司的人力資源管理制度得到進(jìn)一步完善;
4、對(duì)全司每名員工的自然情況,、錄用資料,、工作經(jīng)歷及離職人員資料等方面的人力資源信息,作了進(jìn)一步完善并及時(shí)整理歸檔,。根據(jù)人事信息管理的需要,,為公司準(zhǔn)確掌握內(nèi)部人力資源的數(shù)量、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu)及分布狀況,、正確調(diào)配與選用人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù),。
二、個(gè)人評(píng)價(jià):
1,、能夠自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作態(tài)度端正,對(duì)本職工作具有一定的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境并進(jìn)入角色,,投入工作狀態(tài)。
2,、善于學(xué)習(xí),,追求上進(jìn),工作責(zé)任心、主動(dòng)性較強(qiáng),,對(duì)本職工作具有一定的創(chuàng)新意識(shí),,嚴(yán)格要求自己積極開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法將本職工作做好。通過(guò)進(jìn)入公司三個(gè)月以來(lái)的工作實(shí)踐和崗位培訓(xùn),,使自己的工作能力有了一定程度提升,。
3、具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,,在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)地配合同事完成本部門(mén)的工作。
4,、堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),,遵守原則,秉公辦事,,切實(shí)維護(hù)公司利益,。
三、工作建議
在三個(gè)月的工作過(guò)程中,,通過(guò)對(duì)公司所接觸與了解的情況,,個(gè)人認(rèn)為我公司還有以下幾個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)有待完善與提高:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司員工的崗位培訓(xùn),,以提高員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)技能及工作效率,。尤其是對(duì)新入職員工要進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),包括開(kāi)展師傅帶徒弟方式的班組培訓(xùn)及舉辦專(zhuān)門(mén)的理論培訓(xùn),,使其在掌握一定的崗位操作技能及安生生產(chǎn)知識(shí)后,再正式上崗,。以保障其崗位勝任能力與生產(chǎn)安全,。
2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),,我公司所從事的碳纖維產(chǎn)業(yè)是一種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),,需要強(qiáng)有力的技術(shù)力量作支撐。鑒于公司目前技術(shù)人才隊(duì)伍相對(duì)薄弱,,建議公司加大對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的招聘力度,,以較為優(yōu)厚的待遇吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才加盟本公司,促進(jìn)公司做大做強(qiáng),。
3,、人員社保方面,大多企業(yè)是在員工入職3-6個(gè)月后開(kāi)始繳納社保,,從多留住有用人才的角度考慮,,建議公司對(duì)新入職員工繳納社保的起始時(shí)間予以適當(dāng)調(diào)整。
上述工作總結(jié)及工作建議難免存在不妥之處,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,,幫助我不斷進(jìn)步與提高,。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,勇于進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī),,為企業(yè)的不斷發(fā)展壯大不遺余力地貢獻(xiàn)自己的聰明才智,。
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇九
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,給我留下了精彩而完美的回憶,。在這段時(shí)光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分,。
這段時(shí)光,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過(guò)不懈努力,,各方面均取得必須的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào):
一、透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí),。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》,,然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,那里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),,不懂就學(xué),,在這段時(shí)光里,我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識(shí),,閱讀了各方面關(guān)于web的資料,,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作,。而后在成都出差的一段時(shí)光了,,不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,,所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),,并能獨(dú)立對(duì)軟件infotv、vnc4,。0,、系統(tǒng)維護(hù)軟件,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),,認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv,,高清板卡等。
二,、明確崗位職能,,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí),;(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);(3)相關(guān)工程的策劃及籌備,;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作,;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件,、工程籌劃等方面存在不足,。為了讓自我做一個(gè)更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足,。
三,、提出自我努力計(jì)劃。
1,、學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),透過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)技能,。
3,、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,,用心、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇十
我是2-x年6月調(diào)入財(cái)務(wù)科,至今任職半年多時(shí)間,負(fù)責(zé)出納工作,。以下是我任職一年來(lái)的出納述職報(bào)告,,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
在-x的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和黨的xx大精神,不斷改造世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔自律,,刻苦努力,,勤奮工作,圓滿地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作,。
一,、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。一年來(lái),,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想,用馬列主義武裝自己的頭腦,,不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的馬列主義水平,。通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法,進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,,保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。在工作中,,有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念,,嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作,能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。
二,、必須具有高度的責(zé)任心。計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜,、瑣碎,,整天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,,細(xì)心是最基本的要求,,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提,。只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
三,、出納崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,、銀行結(jié)算,、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握,。因此,,工作的效率很一般,,對(duì)工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,,通過(guò)實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,,因此,,它要求出納員要有全面精通的政策水平,,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),,作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求
1,、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平,。
2,、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán),、用電腦,、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功,。作為專(zhuān)職的出納員,,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力,。
3,、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
述職人:
20xx年xx月xx日
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫忙,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分,。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,我透過(guò)不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào):
一,、透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《---》,然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,,那里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),,不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,,我復(fù)習(xí)了以前制作--的知識(shí),,閱讀了各方面關(guān)于--的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材,。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的--制作,。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,,所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),并能獨(dú)立對(duì)軟件--,。0,、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作,。透過(guò)日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),,認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如--,高清板卡等,。
二,、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是
(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);
(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);
(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;
(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱職的人員,,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足,。
三、提出自我努力計(jì)劃
1,、學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2,、業(yè)精于勤而荒于嬉,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),透過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。
3,、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,,用心,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
此致
敬禮!
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇十二
主要例行性工作:參與并主抓gsm3,、4、5,、6期,,cdma1、2期基站動(dòng)力設(shè)備和交換2局,、cdma交換局動(dòng)力設(shè)備的安裝,、調(diào)試;按年度、月度動(dòng)力設(shè)備維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施,,完成機(jī)房?jī)?nèi)日常設(shè)備的維護(hù),、業(yè)務(wù)管理工作及臨時(shí)性任務(wù),保證日常維護(hù)工作按月度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃正常進(jìn)行,,發(fā)現(xiàn)和排除通信網(wǎng)絡(luò)的故障隱患,,完成本部門(mén)各項(xiàng)通信指標(biāo),按部就班地完成動(dòng)力機(jī)房設(shè)備定期,、不定期巡檢制度;對(duì)三個(gè)交換動(dòng)力機(jī)房(通信段g網(wǎng),、聯(lián)通大廈g網(wǎng),、cdma、)的動(dòng)力設(shè)備(開(kāi)關(guān)電源,、ups,、柴油發(fā)電機(jī)、電池,、精密空調(diào))定期,、不定期地進(jìn)行例行的維護(hù)巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將問(wèn)題抑制在萌芽階段并將其及時(shí)解決,,以保證通信網(wǎng)絡(luò)中的動(dòng)力設(shè)備的正常,、穩(wěn)定運(yùn)行。
主要工作成績(jī):
1,、解決了一直未解決的一期,、二期、三期,、四期監(jiān)控遺留問(wèn)題,,開(kāi)通了具備上電源、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控,,建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)控真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控,、無(wú)人值守的功能,,減小基站維護(hù)工作中不必要的工作量;
2、空調(diào)維修:加強(qiáng)基站空調(diào)的巡檢和維護(hù)的力度,,保證基站溫度的恒定,,使所有機(jī)房通信設(shè)備工作在工作狀態(tài)和溫度,提高機(jī)房空調(diào)工作的穩(wěn)定性和維修及時(shí)性;
3,、發(fā)電機(jī)保養(yǎng),,移動(dòng)油機(jī)車(chē)應(yīng)急通信搶險(xiǎn)發(fā)電;
4、基站電源及監(jiān)控問(wèn)題處理;巡檢及平時(shí)不定期的維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)開(kāi)關(guān)電源的監(jiān)控單元檢測(cè)電壓,、電流不準(zhǔn)確產(chǎn)品缺陷,,協(xié)商并督促設(shè)備廠家完善其環(huán)境監(jiān)控中心軟件的缺陷問(wèn)題,要求設(shè)備廠家更換全部基站csu(監(jiān)控單元)芯片,,消除基站動(dòng)力設(shè)備正常運(yùn)行中的隱患;主要以自身力量為主(目前的維護(hù)重心主要由我們自己為主),,決不依賴設(shè)備廠家的技術(shù)人員。
5,、動(dòng)力設(shè)備維護(hù)體系的建立和完善
移動(dòng)通信機(jī)房,、基站中的電源空調(diào)等配套設(shè)備是整個(gè)移動(dòng)交換系統(tǒng)正常運(yùn)行的基本保證,通信電源是通信的心臟,,一旦電源發(fā)生故障,,將使整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)陷于癱瘓狀態(tài),,甚至造成大面積的通信阻斷。動(dòng)力維護(hù)工作應(yīng)該以維護(hù),、預(yù)防為主,,維護(hù)過(guò)程中注重維護(hù)質(zhì)量,嚴(yán)格遵守設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程,,使動(dòng)力設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。
維護(hù)管理≠維修,日常的設(shè)備管理及維護(hù)工作中應(yīng)對(duì)工作中的流程,、信息,、問(wèn)題及時(shí)反饋,積極地積累經(jīng)驗(yàn),,完善和規(guī)范化動(dòng)力機(jī)房及基站動(dòng)力設(shè)備的全面巡檢維護(hù)制度,,制定動(dòng)力設(shè)備維護(hù)日常工作計(jì)劃,實(shí)行了維護(hù)工作規(guī)范化,、制度化;
加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)的細(xì)致工作:維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,、設(shè)備故障及時(shí)處理、動(dòng)力設(shè)備維護(hù)用備件管理,、基站入室登記管理,、綜合報(bào)表、員工培訓(xùn)計(jì)劃;維護(hù)檔案的完善:設(shè)備履歷(檔案),、故障記錄,、巡檢記錄存檔以備查;
周密計(jì)劃、統(tǒng)籌安排,、認(rèn)真實(shí)施是我們順利完成各項(xiàng)工作的關(guān)鍵,,制訂完整的維護(hù)工作計(jì)劃,掌握每項(xiàng)維護(hù)工作的進(jìn)展情況,,將每周的工作和整體工作計(jì)劃對(duì)應(yīng),,加強(qiáng)工作計(jì)劃的可操作性,維護(hù)工作中每項(xiàng)具體的工作都有的放矢,。
以下是近三年的動(dòng)力維護(hù)和工程建設(shè)管理工作的主要內(nèi)容:
1,、對(duì)工作中的流程、信息,、問(wèn)題及時(shí)反饋,,完善和規(guī)范動(dòng)力機(jī)房及基站動(dòng)力設(shè)備的全面巡檢維護(hù)制度,工作重點(diǎn)側(cè)重于交換動(dòng)力機(jī)房的維護(hù),、巡檢,。
2、制定動(dòng)力設(shè)備維護(hù)日常工作計(jì)劃,,按照維修作業(yè)計(jì)劃實(shí)行維護(hù)工作規(guī)范化,、制度化;
3,、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè);
4、建立基站動(dòng)力設(shè)備故障處理流程和時(shí)限,,對(duì)故障信息來(lái)源(交換機(jī)房)有反饋,、有答復(fù);
5、全面提高維護(hù)人員技術(shù)水平和工作能力:
我們的維護(hù)人員尤其是新員工技術(shù)水平不高,、知識(shí)面單一,,還沒(méi)有許多時(shí)間投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我們?cè)谛?、老員工的技術(shù)培訓(xùn)方面盡量創(chuàng)造條件,,讓其自身的技術(shù)水平和維護(hù)能力方面有所提高,從而提高我們的整體維護(hù)水平和維護(hù)工作效率,,兩年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了提高維護(hù)人員的維護(hù)技術(shù)水平,,對(duì)動(dòng)力維護(hù)中心人員提供技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并積極組織技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)交流,,提供設(shè)備廠家的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,目前基本上熟練掌握動(dòng)力設(shè)備的原理和維護(hù)方法,對(duì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行中出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題初步具有可獨(dú)立分析,、判斷,、能及時(shí)地處理和排除故障的能力。
維護(hù)工作的關(guān)鍵是建立一套完整的動(dòng)力設(shè)備維護(hù)的規(guī)范化制度和動(dòng)力維護(hù)管理體系,,并認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行;保證本部門(mén)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作順暢,,樹(shù)立積極、良好地完成維護(hù)工作的堅(jiān)定信心,,最終的目標(biāo):部門(mén)管理規(guī)范化、制度化,、程序化,。
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇十三
時(shí)光過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在移動(dòng)工作2個(gè)月了,,這段時(shí)光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,,學(xué)習(xí)公司的開(kāi)發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,。了解公司的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架,、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。在接到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,,并在同事的幫忙下,,如期完成了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),。
試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足,。
1、熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),,主要任務(wù)是掌握c#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和集成開(kāi)發(fā)環(huán)境,,熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。
2,、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù),。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)和測(cè)試,,主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面,,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,及備件核銷(xiāo)勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過(guò)程的編寫(xiě)。
4,、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),,目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。
在這期間,,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,,主要表此刻對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),,還有就是代碼的組織不是很清晰,,關(guān)于這點(diǎn),在此刻的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善,。
信息管理部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),,專(zhuān)業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我十分榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,我將努力的提升自我的專(zhuān)業(yè)水平,,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取能在c#開(kāi)發(fā),、erp二次開(kāi)發(fā),、oracledba等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)時(shí),,恰逢公司八周年的慶典,,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,,心理只有一種感受——個(gè)性感動(dòng),他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我,,覺(jué)得他們真的很偉大,,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,也讓我對(duì)文化也有了新的感悟和理解,,我為成為一名xx人而感到驕傲,,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,,用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù),,為在實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫---,,于20--年6月25日加入--海產(chǎn)這個(gè)大家庭,,現(xiàn)在分部人事行政部實(shí)習(xí)。不知不覺(jué)中,,為期兩個(gè)月的試用期已接近尾聲,,回顧這段時(shí)間的工作,本人在個(gè)人成長(zhǎng)方面和工作能力方面都有所成長(zhǎng),。在此,,非常感謝金泰海產(chǎn)這個(gè)讓我成長(zhǎng)的大環(huán)境和大平臺(tái),同時(shí)特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和教導(dǎo),、各位同事的幫助與支持,。下面,我就試用期以來(lái)所做的工作做一簡(jiǎn)要述職,,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評(píng)指正。
一,、主要工作
一是熟悉公司的經(jīng)營(yíng)理念,。作為一名員工,深刻理解了公司的經(jīng)營(yíng)理念,,才能把握本職工作的靈魂,,通過(guò)學(xué)習(xí),,金泰海產(chǎn)“資源為先,、信譽(yù)為本”的營(yíng)銷(xiāo)理念一深入我心,這將對(duì)我在今后的工作中服務(wù)公司發(fā)展,、創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)起到至關(guān)重要的信念引導(dǎo)作用,。同時(shí)我對(duì)公司的架構(gòu)及工作流程進(jìn)行了認(rèn)真了解,從而確保在今后的工作中思路清晰,、層次分明,。
二是熟悉各分部工作,。本人先后在公司羅芳檔口、羅芳倉(cāng)庫(kù),、鹽田分部去學(xué)習(xí),,通過(guò)請(qǐng)教老員工、自己悟道理,,對(duì)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),、生產(chǎn)流程、庫(kù)存,、配送以及各種突發(fā)性事件的應(yīng)急進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),,基本上掌握了各項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這對(duì)全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用,。
三是熟悉人力資源工作崗位,。突出重點(diǎn),對(duì)人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解,,全面學(xué)習(xí)了招聘,、績(jī)效考核和行政后勤等主要工作,能夠獨(dú)立處理面試者的入職手續(xù),、入職者接待工作和績(jī)效考核及工資核算,。同時(shí)在后勤管理中,重點(diǎn)開(kāi)展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治,,受到了良好效果,。
四是熟悉各工作崗位。以積極主動(dòng)的心態(tài)和持之以恒的耐心,,開(kāi)展了前臺(tái)接待和配送工作,,積極穩(wěn)妥地應(yīng)對(duì)了各色各樣的求職者,認(rèn)真細(xì)致地做好了每一分文件的分類(lèi)工作,,在10天的前臺(tái)接待工作期間,,圓滿的完成了工作任務(wù),較好的維護(hù)了公司的門(mén)前形象,。在配送部實(shí)習(xí)期間,,全面了解了配送工作的流程。
五是廣西分部的工作,。建立和完善分部辦公系統(tǒng),,和廣西分部的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,,以求全面掌握分部總體概括,,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,以便順利開(kāi)展本職工作。
二,、工作中存在的不足
一是學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高,。盡管實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月,但是對(duì)公司的業(yè)務(wù),、管理等只學(xué)到了大概,,有待提高。
二是工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步豐富,。對(duì)本職工作逐步熟悉,,但缺乏系統(tǒng)性,有待加強(qiáng),。
三,、下一步工作打算
一是建立及完善--分部的人事行政工作,在優(yōu)勢(shì)方面繼續(xù)傳承,,在機(jī)制體制創(chuàng)新方面積極探索,。
二是保質(zhì)保量完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是積極配合好分部各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,。
四是認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,全面提升自己的工作能力和水平,,為公司的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻(xiàn),。
以上就是本人在公司工作期間的所學(xué),望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正,。謝謝!
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、同事:
不知不覺(jué)中加入迅利大家庭快兩個(gè)月了,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我加入迅利的機(jī)會(huì),,也感謝各部門(mén)同事在此期間的幫助與配合,。
本人從事車(chē)行工作已將近6年時(shí)間,期間曾在帝豪和上海大眾4s店任職,,20--年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔(dān)任客服主管崗位,,通過(guò)一個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),對(duì)廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解,,對(duì)cr部的工作內(nèi)容流程,、工作職責(zé),廠家要求,、公司要求等也有了更深的理解,,從而確定了工作方向,并在工作開(kāi)展中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的支持與配合,。以下為本人在此期間的工作匯報(bào):
一,、部門(mén)內(nèi)部的管理
雖然在崗cr專(zhuān)員客服對(duì)部門(mén)內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比較熟悉,,但是對(duì)于招徠項(xiàng)目工作不積極,,沒(méi)有明確目標(biāo),,對(duì)于新增工作e客服導(dǎo)入工作不是很了解,作為部門(mén)管理者只能加速地去熟悉部門(mén)的工作職責(zé)及各項(xiàng)工作流程,,才能更好的去開(kāi)展,、指導(dǎo)、安排及落實(shí)各項(xiàng)工作,,協(xié)調(diào)cr專(zhuān)員的工作,,調(diào)整專(zhuān)員的工作態(tài)度。
1,、對(duì)cr專(zhuān)員各崗位職責(zé)要求進(jìn)行統(tǒng)一宣導(dǎo)和明確,。
2、對(duì)cr部現(xiàn)有工作內(nèi)容,、流程進(jìn)行梳理及根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整和安排,。
3、專(zhuān)人專(zhuān)崗負(fù)責(zé),,首問(wèn)責(zé)任制,,提高專(zhuān)員工作責(zé)任心,加強(qiáng)招徠項(xiàng)目的實(shí)施,。
4,、針對(duì)較為突顯的招徠問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和話術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力與轉(zhuǎn)變,,在招徠回訪方面得到很大的改善,,目的性和準(zhǔn)確性也得到了提高,但專(zhuān)員自身的工作積極性和熱情度,,仍需加強(qiáng)宣導(dǎo)和灌輸,。
5、針對(duì)e客服導(dǎo)入對(duì)專(zhuān)員進(jìn)行工作所需的技能制定相關(guān)培訓(xùn)和調(diào)整,。,。
二、部門(mén)日常工作
(一)客戶滿意度
1,、顧客的滿意是我們?cè)谕懈?jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的重要命脈,,通過(guò)受理客戶的抱怨和投訴,及有效的客戶關(guān)系管理手段達(dá)到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目的,。
2,、多方位合作,降低客戶抱怨投訴,。對(duì)客戶投訴和抱怨進(jìn)行區(qū)別,,每日存在的客戶抱怨或投訴通過(guò)日?qǐng)?bào)表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門(mén),客戶維系工作后續(xù)仍需進(jìn)行加強(qiáng)和改善。
(二)日?;A(chǔ)工作
cr部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,,記錄問(wèn)題,反饋問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠(chéng)度,。
1,、銷(xiāo)售回訪:對(duì)潛客、n+7客戶回訪的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)整;修改周報(bào)月報(bào)匯報(bào)模板;重點(diǎn)檢核i—crop系統(tǒng)潛客跟進(jìn)情況,、系統(tǒng)放棄客戶,、已交車(chē)客戶關(guān)懷維系、客戶信息準(zhǔn)確率等,。
2,、售后回訪:對(duì)客戶抱怨投訴進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),細(xì)分至各個(gè)環(huán)節(jié)因子,,按周,、月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析。同時(shí)對(duì)成功回訪率作出要求,,進(jìn)行三次以上周期回訪,。
3、基礎(chǔ)報(bào)表數(shù)據(jù):周結(jié)月報(bào),,信息共享,。每周將當(dāng)周回訪結(jié)果,客戶反饋,、抱怨匯總分析以周報(bào)形式反饋至相關(guān)部門(mén),,便于其及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)及每位顧問(wèn)的接待工作情況,利用早會(huì)夕會(huì)或例會(huì)時(shí)間,,進(jìn)行督促改善,。每月對(duì)客戶意見(jiàn)進(jìn)行全面匯總分析,總結(jié)當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量,,制定相關(guān)的整改措施,,并于下月中重點(diǎn)檢核整改措施的執(zhí)行情況。
4,、n—11客戶招徠:針對(duì)首保,,二保及一年內(nèi)到店保有客戶進(jìn)行分類(lèi)招徠,并對(duì)客戶未回站的原因進(jìn)行記錄以及分析匯總,,針對(duì)招徠回訪情況表,,分析招徠失敗對(duì)象,,修正招徠話術(shù),提高招徠成功率和預(yù)約率,,減少客戶流失,。
5、客戶檔案整理:經(jīng)過(guò)整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤(pán)客戶的分類(lèi)沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn),,人為因素居多,而在進(jìn)行客戶招徠時(shí),,很多客戶拒訪或者因空號(hào),停機(jī)等原因無(wú)法聯(lián)系上客戶的占比也相對(duì)較大,,店內(nèi)增加客戶粘度的活動(dòng)較少,,客戶粘度下降,,流失客戶數(shù)量較大。
6、e客服相關(guān)工作的推進(jìn)與配合,,加微情況、店內(nèi)活動(dòng)微信轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)檢,,客戶分類(lèi)認(rèn)養(yǎng)調(diào)整,,加大對(duì)sa工作的監(jiān)督和點(diǎn)檢工作,。
7,、其他工作協(xié)助:車(chē)展、市場(chǎng)活動(dòng)等,。
經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后,,目前工作有了一定的成效,但距離目標(biāo),仍有一定的距離,,需在日后工作中繼續(xù)努力。
三、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)滿意度監(jiān)督和提高招徠成功率,提高客戶粘度,減少客戶流失。
2,、完善客服內(nèi)部工作機(jī)制,,提高工作效率及效果。
試用期自我述職報(bào)告 試用期工作自述報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),,來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),,增加員工收入責(zé)任重大。因此,,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,,我向述職,,請(qǐng)予以審議,。
一、履行職責(zé)情況
20xx年,,在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理,、構(gòu)造和諧社會(huì),,穩(wěn)定,可持續(xù)發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī),。 20xx年接待游客47589人,,門(mén)票收入76,2萬(wàn)元,,碼頭沙灘阻賃共計(jì)80,,2萬(wàn)元,全年支付職工工資34,,6萬(wàn)元,,繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌21,7萬(wàn)元,,支付稅款2,,5萬(wàn)元,開(kāi)支管理費(fèi)用,,水電,,綠化,辦公用品9,,9萬(wàn)元,,廣告宣傳促銷(xiāo),光盤(pán)制做,,印制宣傳冊(cè)帶5,,2萬(wàn)元。20xx年共開(kāi)支78,,1萬(wàn)元,。回顧一年多來(lái)的工作,,主要有以下幾方面:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想及黨的xx屆三中全會(huì)精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,,以及“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”的精神實(shí)質(zhì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來(lái),創(chuàng)新發(fā)展,。
2,、注重企業(yè)職工的職業(yè)道德建設(shè),主張“以人為本,,守法誠(chéng)信”,,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”,。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,,公司才能發(fā)展;因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,,就要培育先進(jìn)的企業(yè),,引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗,、求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作,為公司樹(shù)立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展達(dá)下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理和與職工有著切身利益的重大問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ),、榮譽(yù)共享,,重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,,會(huì)前通氣,,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,,改進(jìn)工作,,促進(jìn)發(fā)展。
4,,始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì),、開(kāi)闊視野,、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示,、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),,從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦,,并以此影響教育自己的家人。
5,,積極解決好職工的實(shí)際困難,,今年由于物價(jià)上漲,職工的工資也確實(shí)很低,,根據(jù)職工反映和公司的實(shí)際,,為每個(gè)職工夏季每月漲了300元,冬季100元,。
6,,為了確保公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,年處對(duì)十一名在職職工進(jìn)行了辭退,,得罪了不少人,,20xx年我們繼續(xù)對(duì)辦公室人員進(jìn)行改制,力求做到能者上,,庸者下的原則,,基本上辦公室不留多余的閑雜人員,這樣還得罪一群人,,但是,,我不怕得罪人,為了公司今后能夠走上正規(guī)的管理道路,,得罪幾個(gè)有何妨?所以,,明年辦公室的改制請(qǐng)所有的干部職工監(jiān)督。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
總結(jié)我個(gè)人的工作,,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在一,政治理論不夠豐富,、二,,業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí);三,對(duì)辦公室工作人員管理不夠嚴(yán)格,,四,,官僚作風(fēng)嚴(yán)重,五,,沒(méi)有能夠作好上訪職工的思想工作,,給縣委政府帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,對(duì)次,,我愿意承擔(dān)一切責(zé)任,。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼,。今后,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,,解決包括企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)發(fā)展解決好職工切身利益在內(nèi)的一系列問(wèn)題,,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
在此,我有信心和班子成員一道,,廣泛采納大家好的建議,,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,一心為公、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!