從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 質(zhì)量培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

一,、實(shí)訓(xùn)目的

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),，學(xué)校組織到__流配送中心進(jìn)行為期30天的培訓(xùn),。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程,，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解,。

二、實(shí)訓(xùn)要求

了解物流特點(diǎn)，物流工作流程,，工作設(shè)備,，并針對這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀點(diǎn)和看法。

三,、實(shí)訓(xùn)感想

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展,。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間很短,，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,，我只是明白它是集：運(yùn)輸,、儲存、搬運(yùn),、包裝,、流通加工、配送,、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合,。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會,。

貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識,。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后,，一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度,。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓(xùn)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合,。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你,。

四,、實(shí)訓(xùn)結(jié)論及推薦

1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,，就應(yīng)思考到出貨時(shí)的方便,，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,，堆放要整齊合理,，以免倒塌,。

2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,，對于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉庫中,，浪費(fèi)倉庫容積,，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種雜亂無章的感覺,。就應(yīng)另外準(zhǔn)備一間倉庫,，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲存。

3,、目前物流中心正面臨許多問題,，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn),。產(chǎn)前物流,，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流,，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%,，如何把利潤搞上去,。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略,，提高自我企業(yè)的效益

4,、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損,、貨差率過高,。推薦：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,，合理分配各部門之間的物流作業(yè),，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間,、設(shè)備,、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適,、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,。

五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

透過這次培訓(xùn),，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法，只有到實(shí)際中去,，才能真正認(rèn)識理論其中的好處,。十分感謝__物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會，讓我收益匪淺,。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會,，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ),。

技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 質(zhì)量培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平,，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會,。

大家對管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討,。工作還不滿一年的我,，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解,。從工藝流程到施工方案,，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,，都作出了建設(shè)性的探討,。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足,。

首先在技術(shù)上,，對驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深,。因此很多時(shí)候會被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住,，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩,。過于的輕視技術(shù)交底,，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中,，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排,，技術(shù)上的落實(shí),。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中,。

對于質(zhì)量,，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言,，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因,，導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言,，確實(shí)是有些力不從心,。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的,。水電前期預(yù)埋,，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒,，也是初次接觸,，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形）的問題,。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理,。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響,。很多情況下是班組圖省料省工,，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,，像防雷接地,，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊,，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證,。當(dāng)然,，在原則性的問題上，是不會屈服的,。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的,，不能當(dāng)老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé),，對公司負(fù)責(zé),，對業(yè)主負(fù)責(zé),，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo),。大家都對水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部,，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視,。雖然屬于配套工程,，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理,，讓水電部門更加的完備,，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦,。

而對于工程管理,，作為總包，針對水電主體施工,，都是隨土建進(jìn)度施工,，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度,。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲,。臨水臨電施工,，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范,。遵循安全文明工地的要求,，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異,，在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣,。像每層配備消防箱，就很難滿足,。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一,。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電,。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理,。希望在今后簽訂合同時(shí),，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去,。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí),，也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言,，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程,、技術(shù)、質(zhì)量,、預(yù)算,、合同制定于一體的綜合型人才,。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺,。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，通過這次培訓(xùn)，也認(rèn)識到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的,。如在預(yù)算中,，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn),；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量,，會讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的,。

通過這次培訓(xùn)，更多的是意識到自身的不足,，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累,，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況,，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺,。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程,。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待,，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力,！

技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 質(zhì)量培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),，受益匪淺,。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,，參加這樣的培訓(xùn)很有必要,，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行,。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對知識的消化,，使我有如下體會,。

隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序,，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任,，提高顧客滿意度,，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人,。

質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。

技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 質(zhì)量培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,，加強(qiáng)學(xué)生社會活動(dòng)能力及嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,，并為以后專業(yè)培訓(xùn)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20__年__月__日至__日,，20屆物流管理專業(yè)的全體成員在__,、__、__三位老師的帶領(lǐng)下,，開展了本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),。

一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間

20__年__月__日至__日,。

二,、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

__物流中心。

三,、實(shí)訓(xùn)大會

本次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)分為三個(gè)部分,，分別是：實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會、為期三天的實(shí)地考察和論文的撰寫。

20__年__月__日帶隊(duì)的三位老師及物流專業(yè)的全體學(xué)生都于三教205集合完畢,，本次的會議內(nèi)容主要是關(guān)于出去實(shí)訓(xùn)后應(yīng)注意的安全問題,、怎樣準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后論文的書寫格式等，其目的是為了能在接下來的四天里順利的開展本次實(shí)訓(xùn),。

四,、物流配送中心

接著，就是為期三天的實(shí)訓(xùn)考察,，本次實(shí)訓(xùn)去的__倉儲配送中心,、__物流配送中心、__配送中心以及__醫(yī)藥配送中心這四家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，同學(xué)們主要通過訪談法對這四家企業(yè)的倉儲運(yùn)作,、運(yùn)輸運(yùn)作及出入庫管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了實(shí)地考察。

俗話說好記性不如爛筆頭,，最后通過論文小結(jié)的方式,，讓同學(xué)們把這三天的實(shí)踐到的知識記錄下來，不僅可以加強(qiáng)記憶,，還能為以后畢業(yè)論文提供有力的數(shù)據(jù),。

通過這次實(shí)訓(xùn)，給了同學(xué)們一個(gè)在走入社會之前深入企業(yè),、了解企業(yè)的鍛煉機(jī)會,，讓他們對物流的工作有了較為全面而深刻的認(rèn)識。也讓他們認(rèn)識到自己專業(yè)知識上的不足,。同時(shí),，本次實(shí)訓(xùn)的順利開展也離不開三位老師們在背后的付出，感謝你們!

技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 質(zhì)量培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

在參觀__物流配送中心之前,，接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積,、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當(dāng)學(xué)生列隊(duì)有序進(jìn)入倉庫時(shí),，最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個(gè)大字,，從這可以看出__倉儲企業(yè)員工文化，領(lǐng)導(dǎo)文化等,，用細(xì)節(jié)來證明一切,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與員工之間的共贏,。在參觀過程中,，我們了解到，其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行,，即進(jìn)貨,，對此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫作業(yè),，及清單的核對;分類，對貨物的擺放區(qū)域,，相互影響貨物的分類等過程;儲存,，將貨品放入相應(yīng)庫位號(每一貨架上都有相應(yīng)編號)，進(jìn)行庫存管理;訂單處理,，根據(jù)各配點(diǎn)訂貨需求,，對物品的數(shù)量，品種進(jìn)行總和;配貨,，揀貨員根據(jù)每一訂貨點(diǎn)的需求進(jìn)行貨物揀選,，并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放,，將每一點(diǎn)的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲存(必須放在指定位置);補(bǔ)貨,，將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除，放在相應(yīng)的回收物流區(qū),，然后進(jìn)行補(bǔ)充;送貨,，根據(jù)貨物多少，企業(yè)分派不同型號車輛,，對各門點(diǎn)送貨,，確保送貨及時(shí)性，安全性,。

在參觀時(shí),，同學(xué)們也不甘落后，他們陸續(xù)提出,，“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,，看到這些好學(xué)學(xué)子，接待人員也耐心的一一給了我們答案,。走進(jìn)物流,，實(shí)踐物流”，在實(shí)踐活動(dòng)中增長見識,，了解企業(yè),，學(xué)會溝通，交流,，學(xué)會觀察事物,，讓理論變?yōu)閷?shí)際，為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石,。切身體驗(yàn)物流,，取得教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的理想效果。

在網(wǎng)上我們了解到的知識相對于實(shí)際中要多,，像：第三方物流服務(wù)方式,，物流經(jīng)營方式的分類,，它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式。所謂功能物流經(jīng)營方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系,，對企業(yè)物流經(jīng)營活動(dòng)中功能,，各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，采用多種形式在市場范圍進(jìn)行物流資源配置,，以建立一個(gè)功能健全,，環(huán)節(jié)配套的物流運(yùn)作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運(yùn)作中各種基本功能要素的管理,，強(qiáng)調(diào)物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運(yùn)作,。集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源，各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例,，集成起來形成統(tǒng)一高效的物流運(yùn)作體系的基本方式,。

經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式。連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢,，采取連鎖形式開展物流經(jīng)營活動(dòng)的基本方式,。它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍，經(jīng)營實(shí)力,，服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等,。代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而開展的物流經(jīng)營方式。它一般應(yīng)注意根據(jù)實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營項(xiàng)目和市場范圍,，同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益,。

同時(shí)，我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,，物流公司的管理模式等,。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望，在工貿(mào)家電的倉庫內(nèi),，我們沒有找到用來保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備,，也沒有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施，只有幾個(gè)消防器在墻邊放著,，這不能不說是一個(gè)遺憾與不足,。

在走訪的兩家物流公司中，我們了解到現(xiàn)在武漢很多物流公司內(nèi)幾乎無專業(yè)的物流工作人員,，而且在所接受的業(yè)務(wù)范圍都局限于百貨,，業(yè)務(wù)范圍受到限制，那公司還怎樣發(fā)展?

優(yōu)勢：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。

劣勢：人員配置不盡合理,，員工人數(shù)過于龐大,，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,，死板，租金較高,。

機(jī)遇：中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,，但是運(yùn)輸、庫存,，包裝加工,，庫存等好多環(huán)節(jié)由于成本高，利潤低,，而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機(jī),，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),。