每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇一

一,、自信心+誠心+有心+合作心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量,。每天工作開始的時候,，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,，在推銷商品之前要把自己給推銷出去,，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了,，才能把產(chǎn)品推銷給客戶,。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,，必須抱著一顆真誠的心,，誠懇的對待客戶,，對待同事，只有這樣,，別人才會尊重你,，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會,，消費者,，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障,。處處留心皆學(xué)問,，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗,。機會是留給有準(zhǔn)備的人,，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員,，客戶的每一點變化都要去了解,，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己,。銷售靠合作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄,，離不開各部門的支持配合,。總的一句話,，耐心細(xì)致,，感動至上。

二,、銷售+市場+策略

一件好的產(chǎn)品,，要有好的市場，好的營銷策略,。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,，熟悉客戶的經(jīng)營狀況,，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上,。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,，有的,，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策,，包裝產(chǎn)品,，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,，是可以信賴的人,。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。

通過這次培訓(xùn),，我受益匪淺,，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),，要有信心,，責(zé)任心，要有虛心,，進(jìn)取心,，要有恒心，要有感恩之心,，做到超越平凡,，追求卓越。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇二

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步,。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,，參加這次銷售培訓(xùn)心得是,，要做好銷售工作,，銷售員一定要認(rèn)真、堅持,、積極,、自信，并要不斷學(xué)習(xí),，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會,。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度,。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,，計劃和信息分析，人脈等于錢脈,，還講到了如何維護(hù)客情,，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài),，有自己的理想和目標(biāo),，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次,，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示,，沒有區(qū)別于競爭對手,，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率,，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問,。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,。

此外積極傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,，然后傾聽和正確的消化吸收,，我們了解到很多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇三

20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,，顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法,。然而幸運的是,，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺，非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,，學(xué)習(xí)時間雖然很短,，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺,，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,，認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天,，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲,。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一,、良好的專業(yè)知識,。對于社會各類信息的收集很重要,，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前,、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么,、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚,，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,，有了強大的信息庫支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫,。

二,、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?！八枷敫淖兠\,，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師,、結(jié)益友,、讀好書、愛培訓(xùn),。我將以自己的實際行動證明這一點,，先天天賦不足，用后天的努力來彌補,。

三,、敏銳的觀察能力和口才。在這里,，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,，他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜,、腰軟,、手腳快”!

四、懂聆聽,，會提問,，善于把握客戶的性格特點，認(rèn)清人際風(fēng)格,，加以利用,。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五,、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),，別人能做到的，我也能做到,，還會做的更好,。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,，品嘗著人生百味,，他，做到了一般人無法做到的,，這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí),。

六、不要輕易放棄,。

在培訓(xùn)內(nèi)容上,，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,，讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作,，并讓我們堅定工作信念,，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向,，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生,。我很平凡,，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,，我會因為付出而期待著收獲,，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),，盡人力,，安天命，享受生命的充盈,，感受工作的快樂!

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇四

大學(xué)的生活已接近尾聲,，我們也體驗了實習(xí)生活。作為一個剛踏入社會的實習(xí)生,，面對社會的現(xiàn)實,，我不得不承認(rèn)在實習(xí)過程中，我們不僅僅需要的是個人素養(yǎng),、一定的專業(yè)知識,、同時我們還需要具備一定的人際關(guān)系。實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,，允許犯錯而且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會后,，沒人會寬恕你,，犯錯的代價往往是失去工作,。對于我這個一直在學(xué)校呆著毫無社會經(jīng)驗的學(xué)生來說,，陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運,，我所到的公司,，遇到的每一位老師給予我最真切的幫助，寬容我的過失,，甚至不僅幫我改正,，更給予鼓勵。我把自己當(dāng)作團(tuán)隊的一員,，真切地感受到相互配合完成工作的快樂,。從實習(xí)的第一天，我便做起了記錄,，將發(fā)生的點點滴滴記下來,，這將是我人生當(dāng)中的一道亮麗的風(fēng)景線，它給予了我多方面的知識,，例如人際交往,、對待上司的應(yīng)有態(tài)度、對本工作的態(tài)度,。

實習(xí)的第一天,，我們在組長的帶領(lǐng)下來到了華東醫(yī)藥集團(tuán)五豐制藥廠，首先我們在顧老師的帶領(lǐng)下參觀了這個小型的藥廠的生產(chǎn)車間,，帶我們生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程,。要想進(jìn)入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關(guān)卡。步就是更衣室,，我進(jìn)去換上專門的工作服,，然后在進(jìn)入下一個房間，就是普通區(qū),，最后才能進(jìn)入生產(chǎn)車間,，而車間里面也是一個一個的相通的房間，每進(jìn)入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進(jìn)入到生產(chǎn)線,。在參觀的過程中,，顧老師依詳細(xì)的介紹各個部門的工作職能，以及各個設(shè)備的運轉(zhuǎn)功能,。了解到了糖衣的制作,、壓片等各方面的機械操作，參觀后,，我們各自到了自己的實習(xí)崗位,，顧老師把我分配到了生產(chǎn)車間的外包裝，一開始我很不能適應(yīng),，甚至我覺得有點不樂意,，我心中想，我學(xué)習(xí)的是銷售知識,，我應(yīng)該去銷售部門學(xué)習(xí)他們的接待禮儀以及人際關(guān)系交流與處理，對于外包裝，我認(rèn)為極其簡單,，為什么要我們大學(xué)生來從事這個崗位，這個崗位在我印象中只要是一般的工人,，不管小學(xué)畢業(yè)還是初中高中畢業(yè),，甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點消極,，一開始對于這份實習(xí)崗位我態(tài)度平平,，我想過段時間再轉(zhuǎn)去銷售部門。

但是經(jīng)過兩個星期的體驗,，我發(fā)現(xiàn),，原來這外包裝也是一門工藝，它需要我們有著效率的同時保證質(zhì)量,，做到又快又好,。一開始接觸這個外包裝，我的速度很慢,，也存在著一些包裝問題,，開始發(fā)現(xiàn)原來這也是一個不易的工作?？粗車S阿姨那靈活的雙手將顆粒狀,、片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝,，有著驚奇,，看那熟練的過程，我也開始學(xué)著學(xué)習(xí)他們,，但總是沒能趕上她們,。工廠阿姨笑話說，我們實習(xí)生3個可能都抵不上一個速度快的阿姨,，我們開始變得很壓抑,，經(jīng)過一段時間的比較，我們發(fā)現(xiàn)了一個不好的事實,，那就是我們?nèi)齻€真的抵不上一個講究效率的阿姨,，經(jīng)過一段時間的比拼，我們還處于下風(fēng),，隨著時間的推移,，看著對面阿姨的包裝,，我們簡直傻眼了。接近一天的最后時段,，已經(jīng)3點多了,，離下班還有1小時半，看著我們疲勞的自己,，看著動作速度不減的阿姨,，我們承認(rèn)了自己的問題,，就這樣在比較的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)了不是學(xué)歷高就能做好每件事情，它需要的不僅僅是知識,，它更需要的是時間的積累與熟練程度,。

我開始想要好好對待這份實習(xí)崗位，因為現(xiàn)在我覺得原來這么一個不起眼的小工作,，一道小程序,，也需要那么多的時間積累與經(jīng)驗去對待它，和工廠阿姨的交流,，我們了解到他們在這個工廠已經(jīng)是以幾十年來計算,，他們有從17歲就進(jìn)去這個工廠里面，她們將自己的青春全部奉獻(xiàn)與它,，使得自己成為這個小藥廠的一部分,、一成員，她們儼然已經(jīng)成為這個工廠的骨干,，而我們也許就是這個工廠新注入的血液,，需要靠我們共同去熱愛這份這個工廠和這分看似簡單的這個崗位，從阿姨們口中,，我們也知道這個小型工廠的大致經(jīng)歷,，它從一個國有企業(yè)過渡到私有企業(yè)。而這些奉獻(xiàn)青春與它的工人么,，和它一樣共同經(jīng)歷著,，陪伴著，只為這一份熱愛,。幾天的包裝工作下來,，似乎我們還沒有掌握到它的竅門，因為連續(xù)幾天的比較,，我們依舊沒能超越她們的速度,，她們依舊那么談天談低，那手卻還是那么靈巧,。接連的幾天,，我們實習(xí)生還是實行分工合作,，好像開始有了那么點的希望，我們開始適應(yīng)她們的速度,，也慢慢學(xué)習(xí)她們包裝的手勢等各方面,，慢慢地超過了，我們開始興奮,，因為我們有了那么一點的成績,，我們不再是3人抵不過一個人，我們開始有了我們自己工作的流程,，有人說我們傻乎乎的,，沒有報酬還干的那么開心，而我們卻不那么認(rèn)同,，我們開心是因為我們開始超越她們,，我們擁有的是一份比賽后勝利的喜悅，同時受到她們的贊同與表揚,，我們了解到了這一份喜悅來之不易,。用勤勞和智慧在社會上立足。

通過這次實習(xí),，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,，增長了許多學(xué)識和見識，受益匪淺,。通過實踐,，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經(jīng)驗,，另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,，激勵自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向,?？偠灾@次實習(xí)鍛煉了自己,，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,，感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實習(xí)機會!3個月的實習(xí)雖然短暫，但我到的東西卻不少,，學(xué)好專業(yè)知識是很重要的,，但到工作地點實踐，學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗更為重要,。了解專業(yè)是必需的,，但加強專業(yè)外的各種知識，技能的學(xué)習(xí),，認(rèn)識社會也是不可乎視的,。擇業(yè)要根據(jù)自身的特點和社會的需要選擇,，作一個適應(yīng)社會的綜合性人才是我的目標(biāo)。這次實習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,，為以后的實習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗,。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出!

希望通過我們這次實習(xí),，能夠以后為我們更好的適應(yīng)社會做一定的鋪墊,，這樣有著一定經(jīng)歷的我們才能更好的了解社會的需求，從而做出最完美的判斷,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇五

隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展,，醫(yī)藥代表的隊伍也在逐漸壯大，藥品銷售技巧在眾多的競爭隊手面前顯得更為重要,，要怎么做才能取得更好的業(yè)績呢?醫(yī)藥代表的藥品銷售能力及技巧成為競爭的主要元素,。那么醫(yī)藥代表的基本技能是什么?探詢,、呈現(xiàn),、成交、觀察,、開場白,、同理心聆聽、處理異議,、跟進(jìn)等各種銷售技巧都是醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能,。這里咱們簡單說說開場白及探詢。

藥品銷售技巧第一步 —— 開場白

對于開場白的技巧說明,，過去很多培訓(xùn)教材都有這樣的講解,，例如：

拜訪成功的關(guān)鍵在于營造良好的溝通氣氛，所以你應(yīng)該避免直切主題,，可以先同醫(yī)生聊聊一般性社會話題,，比如家庭，孩子,，興趣愛好等等,。

要學(xué)會使用幽默的技巧，不妨在醫(yī)生暫?？紤]復(fù)雜的醫(yī)學(xué)問題的時候,，講一兩個小笑話，在他的心情放松之后再談?wù)隆?/p>

最近重大的新聞比如北京如何申辦奧運,，成功之后對北京及全國人民生活的影響,，或者最新的薩達(dá)姆的挑戰(zhàn)美國計劃， … … 總之,，先建立些共同語言再往下談,。但就像這個拜訪張醫(yī)生的代表遇到的難題一樣,，如果從拜訪的一開始，醫(yī)藥代表就將控制拜訪節(jié)奏的主動權(quán)交給醫(yī)生,，結(jié)果就介由醫(yī)生隨意決定,。當(dāng)然，醫(yī)生并不知道你拜訪他的最終目的,，既旅拜訪是由你主動發(fā)起的,，你就有責(zé)任保證自己并不會真的“耽誤醫(yī)生的時間”。事實上,，常掛在許多醫(yī)藥代表嘴上的那句口頭禪似的開場白 - “醫(yī)生,，我能否耽誤你幾分鐘時間? ” ，讓醫(yī)生從一開始就不情愿接受你的拜訪,，因為你已經(jīng)告訴他你可能會耽誤他的時間,。而且不要忘記，每天可能有 5 一 6 位醫(yī)藥代表要來這樣拜訪他,。在這個案例中,，不難發(fā)現(xiàn)醫(yī)生把向你介紹對公司的印象當(dāng)作你希望了解的重點，所以滔滔不絕地抱怨,，等你希望他來聽你講解產(chǎn)品時,，他又沒有時間了。更為嚴(yán)重的不只是醫(yī)藥代表這次的拜訪無效,，你認(rèn)為案例中的張醫(yī)生在下次再次見到這位代表時仍會給他 10 分鐘時間嗎?在現(xiàn)代人越來越重視時間價值的今天,，傳統(tǒng)銷售技巧理論中強調(diào)的開場白方式顯得事與愿違，我們并不否認(rèn)利用這些技巧在時間充分的情形下,，比如會議間期,，聯(lián)誼活動中，有助于與醫(yī)生建立良好的社會關(guān)系,，但對于醫(yī)藥代表日常工作的主要方法 ― 面對面產(chǎn)品拜訪而言,，在這些技巧的運用上花的時間越少越好。

探詢技巧

當(dāng)船舶在大海航行突遇冰山時,，當(dāng)云山霧罩里不知故里時,，當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時，用探詢的技巧,，會幫助你走出困境,，發(fā)現(xiàn)機會。因為如果你明白某人行動的真實含義,，你就可以了解這個人對事物的態(tài)度和做事的動機,，最重要的就是可以知道他(她)的基本需要，這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為,。

什么是探詢的技巧1.使醫(yī)生有興趣與你交談

探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣翳學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,，愿意與醫(yī)藥代表交談。如果沒有把醫(yī)生的興趣激起,，那么醫(yī)生就不會與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談;如果不交談,，醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息;如果沒有信息，醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求,，也就不能實現(xiàn)銷售拜訪,。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣,，不僅僅是在開場白,，而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣，讓醫(yī)生愿意和醫(yī)藥代表交談,。

2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用,、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的重要

信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息?，F(xiàn)代社會的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度,，醫(yī)藥代表了解到的信息越多，那么成功的機率就越大,。

3.決定醫(yī)生對你,、對公司、對產(chǎn)品及他(她)自己需求的看法

通過探詢也可以了解到醫(yī)生對你,、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法,，這一點非常重要,。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的，自己如何達(dá)成銷售,，而忽略了醫(yī)生對你和對你產(chǎn)品的看法,，就不能實現(xiàn)真正的銷售。

開放式探詢與封閉式探詢

1.開放式探詢

當(dāng)你希望醫(yī)生暢所欲言時,，當(dāng)你希望醫(yī)生提供給你更多和更有用的信息時,，當(dāng)你希望改變話題時，你可用以下的六種句型進(jìn)行探問,。如果使用恰當(dāng),，醫(yī)生會在交談的過程中，因不期然變成主角而愉悅,，因受到尊重而欣然,，從而在和諧的交流中提供給你足夠的信息。但也可因此失卻主題，流失時間,。所以有效地把握甚為重要,。

2.封閉式探詢

當(dāng)你要澄清醫(yī)生的話時，當(dāng)醫(yī)生不愿意或不表達(dá)自己的意愿時,，當(dāng)達(dá)成協(xié)議時,，或重要事項的確定時，限制提問可以鎖定醫(yī)生,，確定對方的想法,，取得明確的要點。但你所獲的資料有限,，也易使醫(yī)生產(chǎn)生緊張情緒,，缺乏雙向溝通的氛圍。所以拜訪時應(yīng)選擇合適時機使用,。

銷售是一件復(fù)雜的事,，尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,，一定會面對各種各樣的壓力,。公司的銷售指標(biāo)，同行業(yè)競爭對手,，客戶需求的不斷變化,，國家政策的影響，等等,。所以,，對于一個醫(yī)藥代表來講，為了在競爭中立于不敗之地,，除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,，還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇六

20某某年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法,。然而幸運的是,，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,，學(xué)習(xí)時間雖然很短,，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺,，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天,，為了培訓(xùn),，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,，高潮迭起,，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲,。

聽完孫培俊先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一,、良好的專業(yè)知識,。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,，打電話前,、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,，也就能讓自己在第一時間清楚,，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,，而且能讓你從容不迫。

二,、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情,。“思想改變命運,，此刻決定未來”,，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友,、讀好書、愛培訓(xùn),。我將以自己的實際行動證明這一點,，先天天賦不足，用后天的努力來彌補,。

三,、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟,、手腳快”!

四,、懂聆聽，會提問,，善于把握客戶的性格特點,，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用,。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。

五、對工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),，別人能做到的,，我也能做到，還會做的更好,。孫先生經(jīng)歷過成功,，也感覺過失敗，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,，品嘗著人生百味,，他，做到了一般人無法做到的,，這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí),。

六、不要輕易放下,。

在培訓(xùn)資料上,，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,，讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作,，并讓我們堅定工作信念,，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向,，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生,。我很平凡,，但我有一顆不平常的心,。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲,，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力,，安天命,，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇七

拓展培訓(xùn)至今已近九個月,，我還時?；貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當(dāng)時是怎么挺過去的,。七月,，頂著火辣辣的太陽，站在五層天梯的最高層,，我始終猶豫著,，就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請求放棄的時候,，卻被告之“不行!必須上去!”,，我知道我已無路可退，攀上去是唯一的選擇,。只好把心一橫,，咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進(jìn)了方法，最終成功地攀上了原本認(rèn)為無法攀登的天梯,。

其它的拓展項目開展之前,，我也總是認(rèn)為太難，但最終都成功完成了,，并且有些項目還完成得很出色,，這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊的智慧與凝聚力，展現(xiàn)了集體的強大力量,。

銷售,，更具體地講我們目前所做的藥品銷售，是市場經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式,。我個人總結(jié)的一個公式為：勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,，以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣,，勤奮踏實的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的,，勇氣和膽量同樣不可或缺,，堅持到底的毅力更不容忽視,。

憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大,，但并不是不能做好,，所謂事在人為，現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?藥品銷售是一個很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè),，一旦找到了方法后,，是很輕松的，回報也比其他的行業(yè)高,，工作時間也相對自由,。反之，沒有找到好的方法就不那么輕松了,?；蛟S還會整日忙碌，卻不見成效,，如果自己畏首畏尾,，得到的回報更是有限。也有的人進(jìn)入公司后,，不能靜下心來安分做事,，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好,，公司是別人的好,。其實這就是一個心態(tài)問題，別人的工作好是別人干的好,，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高,，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實實做事,，好的也會變成差的!魯迅說過“其實世上本沒有路,，走的人多了，也便成了路”,，我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院,，做出了高業(yè)績，也便成了好醫(yī)院”,。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的廠家,。

拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系,。缺乏勇氣與你的客戶接觸,，缺乏膽量給你的客戶投資，沒有對口的方法與客戶溝通,，那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),，成功也就遙遙無期,。周誠忠老師在培訓(xùn)時說過“希望別人怎樣對你，你就怎樣對別人”,，不錯,，投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險,，但是世上有什么事沒有風(fēng)險呢?只要有好的投資客戶和投資方法,，我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。

拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注,。試想,，在拓展時一有困難就放棄的話，我們就不可能順利過關(guān),。做醫(yī)藥銷售也是,，假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口,，自己慢慢放棄,，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,，萬事開頭難,，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,，我認(rèn)為,，新員工到公司，應(yīng)該專注做事,，是良才,，公司會給你發(fā)展空間，一個新員工公司要委以重任,，是需要時間的,。“海闊憑魚躍,，天高任鳥飛”,，希望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢，相信自己的能力,，開拓一片廣袤天地,。

愿我們都能學(xué)有所用，為公司創(chuàng)造財富,，為大家創(chuàng)造財富,，相信我們的未來一定會更加輝煌。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇八

我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習(xí),，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深,。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧,，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足,，才能更好地為公司效力,。

在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對上海市場做了全面的調(diào)研,，尤其是虹口,、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,，無論是從它的地理位置,、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,。

在調(diào)研期間里,，我努力過，挫折過,，彷徨過,，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,，向醫(yī)生索取信息時,，我顯

我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深,。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧,，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力,。

在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我們對上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口,、浦東,、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置,、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸,。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

在調(diào)研期間里,，我努力過,，挫折過,，彷徨過，喜悅過,，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張,，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,，回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧,。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況,，說你去找管藥的楊院長,。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,，而孫主任只說你要找臨床主任打報告,，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同,。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，效果也是比較好的,，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著,，臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢,，我先和其他醫(yī)生商量一下,，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,，我們考慮一下,。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的,。在這段時間里,，我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情，并堅定著有付出終有回報的信念。

5月份我們正式分配到青浦,，把我這段時間所學(xué)到的東西運用到實踐中,。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院,。剛開始我充滿自信,，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,，我無法跟他們進(jìn)行有效溝通,。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里,，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班,。借此機會，我了解到她們科室內(nèi)部不和,。找到這個突破口后,，下次去跟進(jìn)，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,，而是整體進(jìn)攻他們,。這一次我們聊得好愉快!

在這一段時間里，我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)知識,，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷,，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ),。

十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,，讓我對社會,、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,，為我即將走上工作崗位增添了信心,，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,，我還感謝各位師傅,，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,，感謝你們對我的栽培!

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇九

在藥品銷售中如何有效的拓展客戶,，每個人都有自己不同的體會,于技巧,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點體會

第一，必須提高綜和能力。平時多注意學(xué)習(xí),，勤于思考工作方法工作技能,，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往,。

第二,，努力使自己成為一個專家型銷售人才，知識面要寬,，能力全面,，以強烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,，成為客戶運作品種與資金的參謀,，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,，經(jīng)銷商對一個充滿自信,，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法，首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析,，可先進(jìn)行電話交流,，在電話中了解客戶的基本情況，運作品種,，期望的目標(biāo)品種,，運作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn),，談的深入些,，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步,。必要時,，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,，充分運用談判技巧,，表現(xiàn)出真誠，務(wù)實,，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,，從取達(dá)成合作共贏。

第三,，通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,，這個方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好,，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,，大家不要有太多的思想障礙和顧慮,，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),，曾屢試不爽,，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,，比xx年股票上漲的速度,，有過之而無不及。效果非常不錯,，當(dāng)然首先的前提是,，你要取得人客戶的信任，肯定,。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,，于信賴。

第四,，通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,，這也是一個相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因為商業(yè)公司,，在某一區(qū)域內(nèi)，對潛在的客戶基本都了如指掌,。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,，你的客戶也將會是源源不斷。

萬變不離其中,，任何的學(xué)習(xí)圍繞的,，真正中心就是，怎么去做人,，其中的方法有很多,，都需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練,，我們應(yīng)該樂觀,，積極的態(tài)度，去面對,，在銷售中品味人生,，充滿熱情地去工作，一定會越做越好,，我們的銷量會越來越大,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十

針對不同產(chǎn)品、不同的地區(qū),、以及不同銷售額,計算和給予醫(yī)藥銷售人員相應(yīng)的業(yè)務(wù)費用報銷和提成,。包括費用政策的...為那些以外勤工作為主的醫(yī)藥銷售人員提供一個使用系統(tǒng)的機會。用戶可以通過pda終端設(shè)備,脫機錄入銷售數(shù)據(jù)和拜訪

1.專業(yè)醫(yī)藥銷售的定義

專業(yè)醫(yī)藥銷售，就是藥品的銷售,。在銷售過程中,，能充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的,、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧,，不僅使醫(yī)生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產(chǎn)品,，最終達(dá)到銷售目的,。

醫(yī)生的角色

藥品作為一種特殊商品，被分為處方藥(ethic)和柜臺藥(otc)兩種,。以處方藥(ethic)的銷售環(huán)節(jié)為例,，從藥廠生產(chǎn)出廠——醫(yī)藥商業(yè)公司——醫(yī)院藥劑科——醫(yī)院藥房——醫(yī)生處方——患者購買。

圖1-1 藥品銷售鏈條

在整個藥品銷售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關(guān)鍵的作用,。醫(yī)生接受正確的信息,，處方正確，可以治病救人,，改善健康;醫(yī)生處方不當(dāng)或錯誤,，會導(dǎo)致疾病的發(fā)生，甚至于危及生命,。所以醫(yī)生在醫(yī)藥銷售的環(huán)節(jié)中扮演著很重要的角色,，藥品為醫(yī)生帶來有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益,。

醫(yī)藥代表的角色

1.醫(yī)藥代表的角色定位

據(jù)一項調(diào)查顯示,，臨床醫(yī)生73%的新藥信息來自于各藥廠醫(yī)藥代表的直接介紹。所以,，如果你問醫(yī)藥代表是誰?醫(yī)藥代表就是：

醫(yī)藥專業(yè)銷售呼喚高素質(zhì)的醫(yī)藥代表,，呼喚有成功進(jìn)取心的醫(yī)藥代表。舊時銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),，企業(yè)組織中成功的細(xì)胞,。

2.醫(yī)藥代表的角色認(rèn)知

針對現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位，醫(yī)藥代表應(yīng)明確以下四點認(rèn)知：

【案例】

某醫(yī)藥代表的工作描述

職位：醫(yī)藥代表

上級主管：銷售經(jīng)理或地區(qū)主管

工作區(qū)域：青城市

工作目的：

①建立并維護(hù)公司的良好形象

②說服采購人員購買公司的產(chǎn)品

③說服客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品

④幫助應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果

⑤逐漸擴大產(chǎn)品的應(yīng)用

⑥鼓勵客戶不斷應(yīng)用我們的產(chǎn)品

⑦為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助,、解決問題,、清除障礙

⑧收集提供市場綜合信息

⑨收集提供競爭對手產(chǎn)品及市場信息

銷售人員的基本職責(zé)：

①達(dá)到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)

②完成推廣計劃并使投入取得最大效益

③進(jìn)行有計劃的行程拜訪提高工作效率

④確保本區(qū)域內(nèi)行政工作及時準(zhǔn)確

⑤對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪

⑥確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)并保持適當(dāng)?shù)膸齑?/p>

⑦計劃準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪，確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定

⑧確?；乜罴百d賬符合公司的要求程序

醫(yī)藥代表應(yīng)有的素質(zhì)

1.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識

醫(yī)藥代表的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博,。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識,，應(yīng)具備的輔助知識是多學(xué)科、廣闊的知識視野,。作為銷售的潤滑劑,，輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。

2.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能

醫(yī)藥代表的基本技能是什么?探詢,、呈現(xiàn),、成交、觀察,、開場白,、同理心聆聽、處理異議,、跟進(jìn)等各種技巧都是醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能,。這正是本課題要重點講解和介紹的內(nèi)容，我們將在下面進(jìn)行詳細(xì)介紹,。

3.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的敬業(yè)精神

在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表,。相同的產(chǎn)品、公司,、教育背景,，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業(yè)績?答案只有一個：敬業(yè)精神,。即勤(腦勤,、眼勤、手勤,、腿勤、嘴勤),、誠(誠意,、誠信)、禮(禮儀,、禮節(jié)),、智(智慧)、信(信譽,、自信),。

◆醫(yī)藥代表的成功公式

這個公式有一個特點，如果產(chǎn)品知識欠缺,，但是銷售技巧比較好,，敬業(yè)精神很好，醫(yī)藥代表的表現(xiàn)并不會差,，因為銷售技巧和敬業(yè)精神可以彌補產(chǎn)品知識的不足;如果銷售技巧不足,，產(chǎn)品知識可以彌補,。但是，如果你的敬業(yè)精神是0,，銷售技巧和產(chǎn)品知識都非常好,，得到的結(jié)果也只能是0。也就是說從這個公式可以看出,，一個人的成功不僅在于他的銷售知識,，他的銷售技巧和他的產(chǎn)品知識，更重要的在于他的敬業(yè)精神,。凡是從事醫(yī)藥專業(yè)銷售的每一位從業(yè)人員都應(yīng)該清楚地知道：如果沒有良好的敬業(yè)精神,，就很難成就銷售業(yè)績。

◆木桶理論

如果把醫(yī)藥代表的職業(yè)素質(zhì)分為一只木桶的不同板塊：知識板塊,、技巧板塊,、敬業(yè)精神板塊、綜合素質(zhì)板塊,，在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達(dá)到最短的那一塊木板的位置,，即在你的銷售工作中，盡量補齊你所有的木桶的板塊,，讓它盡可能地承載更多的水,。只有這樣，才能成為一位成功的醫(yī)藥代表,。

圖1-2 木桶理論：水只能裝到最短的木板處

【自檢】

作為一名醫(yī)藥代表,，需要具備哪些職業(yè)素質(zhì)?檢查一下，你是否具備了這些職業(yè)素質(zhì),，并進(jìn)行有針對性的改進(jìn),。

表1-1 職業(yè)素質(zhì)檢查表

醫(yī)院代表需具備的素質(zhì)

是否具備

改進(jìn)

醫(yī)院代表需具備的知識

必備知識

□是 □否

輔助知識

□是 □否

醫(yī)院代表應(yīng)具備的技巧

探詢技巧

□是 □否

呈現(xiàn)技巧、

□是 □否

成交技巧

□是 □否

觀察技巧

□是 □否

開場白技巧

□是 □否

同理心聆聽技巧

□是 □否

處理異議技巧

□是 □否

跟進(jìn)技巧

□是 □否

敬業(yè)精神

勤(腦勤,、眼勤,、手勤、腿勤,、嘴勤)

□是 □否

誠(誠意,、誠信)

□是 □否

禮(禮儀、禮節(jié))

□是 □否

智(智慧)

□是 □否

信(信譽,、自信)

□是 □否

本講總結(jié)

作為一名醫(yī)藥專業(yè)代表,，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義,。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色,，最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點,，是你順利開展銷售工作的基礎(chǔ),。此外請你牢記：沒有天生的推銷專家,，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才。了解推銷的技巧和方法，你才能獲得成功。

課程意義

當(dāng)越來越多的醫(yī)藥企業(yè),、越來越龐大的醫(yī)藥從業(yè)人員以越來越同質(zhì)化的產(chǎn)品面對越來越專業(yè)的市場要求和越來越具挑戰(zhàn)的銷售目標(biāo)時，“醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧”的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練將成為每一位醫(yī)藥銷售代表的制勝法寶,。

☆ 本課程精心提煉出西安楊森、葛蘭素史克,、施貴寶,、默沙東等外資制藥企業(yè)的成功銷售經(jīng)驗，系統(tǒng)講授了醫(yī)藥代表在新形勢下如何掌握和運用

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十一

醫(yī)藥銷售技巧培訓(xùn)課程收益：

1.專門為中小企業(yè)開發(fā)的各種銷售人員訓(xùn)練工具,，一學(xué)就會,。

2.熟練掌握銷售人員10種心態(tài)的自我調(diào)整方法。

3.通過訓(xùn)練能第一次就給客戶留下好的印象,。

4.熟練掌握各種開場白,、各種探尋客戶需求的方法。

5.熟練掌握客戶類型的分析及應(yīng)對方法,。

6.通過時間管理的學(xué)習(xí)能做到要事第一,。

7.通過訓(xùn)練能使每個銷售人員熟練掌握演講的基本技巧。

醫(yī)藥銷售技巧培訓(xùn)課程背景：

為什么銷售人員一出去就得罪客戶?

為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績差別那么大?

為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦?

為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續(xù)跟進(jìn)下去? 為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績?

為什么很多銷售培訓(xùn)沒有帶來顯著的效果?

為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定?

講師郜鎮(zhèn)坤課程大綱

以上的情況在我們中小企業(yè)幾乎每天都在發(fā)生,，一個沒有接受過培訓(xùn)的銷售人員走向市場就成為了企業(yè)的最大殺手,，變成了企業(yè)最大的成本。本課程針對業(yè)務(wù)人員的心態(tài),、銷售技巧,、時間管理、溝通技巧等多方面進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,，課程內(nèi)容實用,、有效，能在短期內(nèi)提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,，幫助企業(yè)形成一套好的業(yè)務(wù)人員訓(xùn)練方法。

醫(yī)藥銷售技巧培訓(xùn)課程大綱：

第一部分你是一個優(yōu)秀的銷售人員嗎?

1.有所企圖---有野心才有奇跡,。

2.目標(biāo)達(dá)成---“績”不驚人死不休,。

3.終生學(xué)習(xí)---永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。

4.激情四射---熱情是張制勝王牌,。

5.加倍努力---要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”,。

6.自信十足---天生我才必有用。

7.以客為尊---顧客才是衣食父母,。

8.積極主動---要做就做最好,。

9.樂觀進(jìn)取---包羞忍辱是英雄,。

10.堅忍不拔---做到徹底才精彩。

游戲：a---b我要飛的更高

案例討論:他到底錯在哪里?

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十二

20xx年8月29日起,，公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了,。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐,，寬敞舒適的會議大廳,，還有幽默博學(xué)的講師，從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷,，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺,，參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機會，大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽課,，積極發(fā)言,，踴躍參加活動。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束!

我們精神面貌都很好,。利用這次機會,，新進(jìn)員工相互之間有了一個了解，通過向老師的學(xué)習(xí),、和同事交流,、討論，讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度,、公司的發(fā)展史,、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望,，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài),。所有這些使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向,、奮斗的目標(biāo),。經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，現(xiàn)在我想對這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納總結(jié)并略微談一些個人粗淺的心得體會：

1,、心態(tài)很重要

我們即將走進(jìn)工作崗位,，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變,。不僅要學(xué)會約束和管理自己,，還要有紀(jì)律性和組織性，再也不能像學(xué)生時代的任性和隨意了,。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人,，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外,，最重要的是要有一顆積極向上,，堅持不懈的精神狀態(tài),。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展，困難才能得以克服,。

2,、實踐和學(xué)習(xí)并重

社會是在不斷發(fā)展的，時代是在不斷進(jìn)步的,，要趕上時代的步伐就要不斷學(xué)習(xí),，不斷接觸新事物，為客戶提供準(zhǔn)確的,，最新的信息,。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求,，滿足需要,，推銷我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù),，塑造我們的品牌,。我們在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì),，做一個職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)!

3,、不斷地鍛煉自己

在培訓(xùn)過程中，仔細(xì)發(fā)覺同事身上的優(yōu)點,，進(jìn)行學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們的語言表達(dá)，學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài),，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然,。同時抓住自己的每一次機會去鍛煉自己，從各方面來鍛煉自己,。我參加了才藝表演,，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達(dá)能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助,。要有鍛煉自己的意識,，時時刻刻鍛煉自己，任何場合,，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!

4、優(yōu)秀的講師

公司給我們請來了專業(yè)的講師,，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,，韓部長的真實誠懇,，葉老師的激情流利,，王老師的務(wù)實有用，每一位老師都有自己的特點,，每一個老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點,，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過的很充實!再次感謝老師們的精彩講演!

5,、珍貴的友誼

由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,，我們坐著火車一起來的，大家一起游戲,，一起吃飯,，一起學(xué)習(xí)，一起活動,，那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,，但是我們都是##人，我們總有一天會再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方,，那是因為有了這幫朋友!

6,、感謝人資部

最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓我們好好學(xué)習(xí),，在生活中關(guān)心我們,，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們!陪我們一起上課,，一起吃飯,，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺不孤單,，不寂寞,，不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家，無論我們走到哪里,，都有他們的牽掛,，讓我們永遠(yuǎn)有依靠!

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十三

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊伍中的一員,。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力,。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力,。我們必須以十二分的精神來工作,，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉,、去適應(yīng),，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn),。雖然培訓(xùn)時間很短,，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我對醫(yī)院文化,、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨,、硬件設(shè)施,、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解,。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧,，消毒隔離與職業(yè)防護(hù),，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法,。

其次,，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),，有素質(zhì),，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值,。常言道：三分治療，七分護(hù)理,。作為一名臨床護(hù)士,，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,，時刻了解他們的需要,，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者,。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩,，不成方圓,。規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理,?！蹲o(hù)士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識,，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度,、護(hù)理程序的講解,，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,，有利于提高我們的責(zé)任心,，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤,、眼勤,、口勤、手勤,，要細(xì)心,，有愛心、耐心,、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者,。

篇三：醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會

俗話說：“玉不啄,，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,，自身的個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時,，這一切都是那么地行不通,，然而，我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓(xùn),，自己的內(nèi)心是深有體會,。

首先，通過集體上課,，用專業(yè)知識來提升人,，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,，各項程序都有了一個清晰的了解,，給我們撥開了天空中的迷霧,。

其次，用臺醫(yī)文化感染人,，臺州醫(yī)院是座百年老院,，歷史文化悠久，在這里人才輩出,，走在醫(yī)院的每條小道上,，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù),，濟(jì)眾博施”是臺醫(yī)的院訓(xùn),，在這一個禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會到了這一點,，尤其是陳院長對我們這樣說到,，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡,?！逼鋵嵾@其中包含了一個哲理，從小事做起,，不要好高騖遠(yuǎn),。

第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人,，這是一個考驗集體智慧的項目,，在這三個項目中，我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容,，而求生這一項沒有按時完成,，大家心中都很難過。后來,，經(jīng)過總結(jié)才知道,，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者,。大家你一言,，我一語，各自發(fā)表著自己的見解,，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中,，我得到團(tuán)隊協(xié)作是如何的重要,，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨,，只有勁往一處使,，才能最終克服困難獲得成功,。

這幾天，我一直在思索這樣的一個問題,，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個崗前培訓(xùn),，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,，我才明白,，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去,，而事實是我們的確感到了不一般,，人是要有點自知自明。在這里學(xué)會如何做人,，如何處世，是自己要努力的,。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!

“滾滾長江東逝水,，怎拒那涓涓細(xì)流?！闭且驗槲矣辛伺_醫(yī)的博大胸懷容納了我們,。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的,，我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力,，一起去探索美好的明天。

培訓(xùn)總結(jié)怎么寫?

一,、對參加培訓(xùn)的人員的總體介紹,。例如，員工多少名,，有哪些方面的欠缺,，都需要哪方面的培訓(xùn)。

二,、根據(jù)員工培訓(xùn)需求,，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案。

1,、 文化的培訓(xùn),。

2、 知識的培訓(xùn),。

3,、 其他的培訓(xùn)。

三,、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,，制訂了哪些培訓(xùn)方式,。培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多變。

四,、培訓(xùn)的實施情況如何,。

五、在經(jīng)過了一段時間的培訓(xùn),，取得了怎樣的實際效果,。并總結(jié)反思過程中存在的問題。

六,、計劃下一步的工作措施,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十四

力做一名終身學(xué)習(xí)型教師，才能成為一名合格的教師,。所謂終身學(xué)習(xí)型教師,，就是要堅持思考和學(xué)習(xí)，要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,，更新儲備知識,，摸索教學(xué)方法，尤其要加強學(xué)習(xí)并熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段,。

通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),，我反思了以往工作中的不足，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新,，真是受益非淺,。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會:

一、教師要有良好的師德修養(yǎng)

不同時代有不同的道德觀,，不同職業(yè)有不同的道德內(nèi)涵,，從古止今但無論哪個時代，也無論何種職業(yè),，道德觀念必有其共通的地方,。教師作為社會的一分子，其道德內(nèi)涵必然融匯于整個社會公德之中;而教師的特殊職業(yè)與地位,，則決定著師德必然對整個社會公德產(chǎn)生極大影響,。德高為師，身正是范,，師德是一個教師的靈魂,。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神,，陶行知先生獻(xiàn)身教育無怨無悔,，關(guān)鍵在于有一種精神。

二,、教師要尊重幼兒,，重視幼兒天真的夢想

放棄任何框框和本本,，尊重孩子，讓他們盡情表露真性和夢想,，然后教師進(jìn)行觀察分析,，再是順導(dǎo)性的教育，同時附上適當(dāng)?shù)膹娭坪陀媱?，這就是自然的教育,。當(dāng)孩子們盡情地流露他們的本性，真的,，善的,，美的，于是,，我們讓他們互融這種本性,，這是一種巨大的能量，他能化解個別孩子的不良習(xí)性,，能在一定程度上防御孩子們感染社會惡習(xí),。讓幼兒成為一個品德高尚的人，幼兒教育是起步,，起步是最關(guān)鍵的。

三,、教師要會寬容孩子

如果說,，尊重、理解幼兒需要教師有較高的素養(yǎng)的話,，寬容幼兒則需要勇氣和更大的投入,，這是針對幼兒認(rèn)識的不穩(wěn)定而言。允許幼兒的認(rèn)識反復(fù)的過程,，需要我們有更大的耐性,。寬容，不是放縱,，更不是溺愛,，它有著豐富的內(nèi)涵。寬容,，是理解的繼續(xù),，也是理解最真實。最具體的體現(xiàn),。寬容應(yīng)該有多種形式,，各種形式的確定必須根據(jù)“一把鑰匙開一把鎖”的原則。

寬容,，還應(yīng)為幼兒排除不良因素的干擾,，創(chuàng)造條件,，指出實實在在的。讓幼兒“跳一跳”就可以達(dá)到的努力目標(biāo),，同時要因勢利導(dǎo),，用愛心感染幼兒，尊重,、理解,、寬容有機地結(jié)合，提高與孩子交流的深度,、廣度和質(zhì)量,，也使老師的愛心放大了更多倍。在與幼兒一起相處的日子,，多一份愛心,，少一點虛榮;多一份理解、幫助,，少一點指責(zé),。批評;多一份寬容。耐心,，少一點責(zé)難,、懲罰!這樣會讓教師的職業(yè)道路更加美好。

四,、教師要學(xué)做會反思

應(yīng)該說,，反思對于激發(fā)教師的自我提高動機，調(diào)動教師積極的自我思考與實踐,，使其以主體身分投入其中,，使教師的教育教學(xué)觀念、教育教學(xué)行為和能力有本質(zhì)性的提高來說,，是一種比較有效的方法,。作為骨干教師首先在教育實踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在實踐的不斷反思中二次學(xué)習(xí),。教師的自我思考,、審視、反省,、判斷,、分析、概括,、總結(jié)能使自己在今后的教學(xué)活動中更靈活的調(diào)整自己的教育策略,，使教師的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的，有效的提高和成長。:

五,、要做終身學(xué)習(xí)型教師

只有與時俱進(jìn),，努力做一名終身學(xué)習(xí)型教師，才能成為一名合格的教師,。所謂終身學(xué)習(xí)型教師,，就是要堅持思考和學(xué)習(xí)，要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,，更新儲備知識,，摸索教學(xué)方法，尤其要加強學(xué)習(xí)并熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段,。要做終身學(xué)習(xí)的教師,，只有具備櫛風(fēng)沐雨，探幽發(fā)微的求索精神,，才會厚積薄發(fā),，得心應(yīng)手，才會不負(fù)歷史的重任,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十五

在市水利局統(tǒng)一組織下,，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓(xùn)班，透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識和了解,。在參加培訓(xùn)的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細(xì)講授,，以及多項實踐操作,，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了必須的提高,。

培訓(xùn)使我更加意識到工作前安全檢查的重要性,。安全工作對于操作工人來說,，職責(zé)重大,，關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會影響;對我們個人來說，涉及到家庭幸福,，個人安危,，絕不能掉以輕心。只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,，在日常的維修工作中,，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等,。

在平時的維修工作中,，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進(jìn)行維修,，缺乏專業(yè)理論的支持。透過機電和操作專業(yè)技能培訓(xùn),，彌補了我在操作知識理論方面的不足,，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際狀況及自身崗位特點,，把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運用到實踐中去,。

目前，單位對員工技能的重視程度越來越高,，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班,，給一線員工帶給了很好的學(xué)習(xí)機會,，讓我們很感到振奮。

為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動,，利用業(yè)余時間在一齊探討所學(xué)到的知識，交流平時遇到的問題,，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗,。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識得以提升，帶動身邊的同事一齊進(jìn)步,。不僅僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事,，提高了大家的理論知識水平，還能透過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,，真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫,、帶”,。[由整理]

透過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認(rèn)識到要用心,、主動地學(xué)習(xí)和思考,，善于總結(jié)，勇于提出合理化推薦,，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),。同時，還要加強同事間的溝通,、交流和相互學(xué)習(xí),，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十六

一,、組織活動及采取的措施

為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，切實提高職工對技能培訓(xùn)的認(rèn)知度,，團(tuán)場采取了以下措施,，一是制定培訓(xùn)計劃。從今年起,，集中對在職職工開展技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn),，幫助其實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè);對失業(yè)人員開展中短期技能培訓(xùn)，幫助其實現(xiàn)再就業(yè);對新成長勞動力開展儲備性技能培訓(xùn),，提高其就業(yè)能力,。二是健全培訓(xùn)服務(wù)體系。在進(jìn)行失業(yè)登記時,，同時進(jìn)行培訓(xùn)登記,，并及時將培訓(xùn)登記信息提供給定點培訓(xùn)機構(gòu)，形成培訓(xùn)登記,、培訓(xùn)機構(gòu)推薦,、免費培訓(xùn)、技能鑒定,、落實職業(yè)培訓(xùn)補貼的 一條龍 服務(wù),。三是優(yōu)化教師資源配置。組織職業(yè)技能培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班,，提高師資水平，重點加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)力度,。四是總結(jié)推廣培訓(xùn)成果,。對團(tuán)場培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，表彰在開展技能培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位,、先進(jìn)個人、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家和培訓(xùn)學(xué)員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人,，利用各類媒體廣泛宣傳,。

二,、培訓(xùn)任務(wù)完成情況及自主創(chuàng)業(yè)的效果

1,、培訓(xùn)任務(wù)完成情況。20xx年我團(tuán)按照師下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),，結(jié)合團(tuán)實際情況,，做好職工技能培訓(xùn)工作，今年團(tuán)針對職工的需求，設(shè)制了農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班,、綠化工初級培訓(xùn)班,，并協(xié)調(diào)團(tuán)林園科及相關(guān)部門，積極參與和組織干部職工參加培訓(xùn),，今年共組織1716人參加了職工技能培訓(xùn),。其中：農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班701人，綠化工初級培訓(xùn)班60人,，農(nóng)藝工技師20人,，素質(zhì)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè),、社區(qū)就業(yè)崗位培訓(xùn)班935人,，已經(jīng)超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓(xùn)的任務(wù)人數(shù)。

2,、自主創(chuàng)業(yè)的效果,。年初團(tuán)場組織有關(guān)部門對各單位進(jìn)行摸底調(diào)查，同時加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度,，并采取了以下扶持項目;一是給予政策上的扶持,。二是給予資金上扶持(小額擔(dān)保貸款)。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)提供扶持力度,，如：購買門面房,。今年我團(tuán)根據(jù)團(tuán)實際情況，開展了專門針對大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有：竇戀,，女，中專學(xué)歷,，經(jīng)過培訓(xùn)以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店,，師給予其小額擔(dān)保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金，現(xiàn)在商店已經(jīng)正常運行,。農(nóng)試站職工羅劍洪,，利用存款進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，開了一家酒店,，不但增加了自己的收入,，也解決了團(tuán)場待業(yè)青年。

三,、今后的工作思路

強化職工的規(guī)范管理,，團(tuán)場仍處于起步階段，今后一是加大管理和培訓(xùn)力度,，提高職均收入,。二是引導(dǎo)職工向二,、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，依托218國道和團(tuán)場城鎮(zhèn)化建設(shè),，帶動團(tuán)場二,、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使部分職工經(jīng)過行業(yè)的技能培訓(xùn),，從事到二,、三產(chǎn)業(yè)中。三是進(jìn)一步加強對職工的管理考核和培訓(xùn)工作,，根據(jù)團(tuán)實際情況加強對二,、三產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)力度。四是大力扶持大中專生自主創(chuàng)業(yè),，提高扶持力度,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十七

“用一年的時間去做一件可以回味一生的事業(yè)”，這是我們第八屆研究生支教團(tuán)兄弟姐妹共同的心聲,。然而,，要想做好“支教”這件光榮而神圣的事情，并把它做大做強,，最終做成一項事業(yè),，談何容易?從本學(xué)期開始，我們把教師技能培訓(xùn)作為支教團(tuán)一項重要的工作,，積極籌備并投入大量的時間和精力來抓,。綜觀整個教師技能培訓(xùn)的過程，可以說受益頗多,，終生難忘,。

一 全員參加、全程重視,、全身心投入

教師技能的培訓(xùn)工作從教育科學(xué)學(xué)院孔凡哲教授的精彩講解開始,，到支教團(tuán)全體成員進(jìn)行匯報課而告終，整個過程歷經(jīng)一個多月的時間,。還記得孔老師在第一堂課時,，對我們這個團(tuán)隊不甚了解，對我們每一個人也很陌生,，當(dāng)時面隊著我們12個人中有5名同學(xué)來自師范專業(yè),，而另外7名同學(xué)都來自非師范專業(yè)的情況，孔老師對我們的教師技能表示了一定的擔(dān)心,，但仍然勉勵我們一定要利用課余時間集中練習(xí),，互相聽課，查缺補失,。在前兩次課程的安排上,，孔教授從最基本的怎樣備課，如何寫教案講起,，并在每一節(jié)課結(jié)束后,，有針對性的布置作業(yè)。通過孔教授耐心,、細(xì)致的講解,，無論是師范專業(yè)接觸過教師技能的同學(xué)，還是從未涉足過師范教學(xué)領(lǐng)域的“門外漢”,，大家都有了很大的進(jìn)步和提高,。這些體現(xiàn)在我們教案的起草、對新課程改革和新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識,、對教法和教技的初步掌握等方面,。正是因為大家對于支教事業(yè)和教師職業(yè)的崇敬和追求，才做出無悔的選擇——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出,，才有了豐碩的成果——技藝的提高和理論的深化,。

二 從初上講臺的羞澀，到張弛有度,、欲罷不能的教學(xué)體驗

在經(jīng)過了第一階段理論和宏觀上的培訓(xùn)以后,，支教團(tuán)全體成員迎來了實戰(zhàn)階段——上臺講課。雖然大多數(shù)同學(xué)都有過上臺講話或講演的經(jīng)歷,，而且從上小學(xué)開始已經(jīng)有十幾年聽老師講課的經(jīng)歷,，但是一想到自己要真正走上講臺，面對權(quán)威專家和眾多“學(xué)生”進(jìn)行教學(xué)工作,，心中就會缺少底氣,，邁向講臺的雙腳也越發(fā)沉重?？桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?，在一節(jié)課結(jié)束后，他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當(dāng)中4個人講課,，而且要按照要求從導(dǎo)語開始講,，到課程目的、教學(xué)內(nèi)容,、課堂提問,、布置作業(yè)、教學(xué)反思等要點的全面細(xì)致講解,。面對這個艱巨的任務(wù),，我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序，結(jié)果我抽到了第一個講課的簽!說實話,，當(dāng)時對于我是一個極大的考驗,，巨大的壓力感油然而生,。因為我不僅擔(dān)心自己的講課水平、效果,，擔(dān)心被孔教授批評,，更加擔(dān)心影響支教團(tuán)兄弟姐妹們的形象。

帶著我的第一份課堂教案,，看著兄弟姐妹們期待的目光,，想到團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的熱切關(guān)注和孔教授的悉心指導(dǎo),，我沒有理由不把課講好,。于是我把整個講臺當(dāng)作展示自己風(fēng)采的平臺，把整個教室當(dāng)作我給學(xué)生干部例會時的會場,，把教室里的老師,、同學(xué)當(dāng)作我的親人、伙伴,，開始了我的導(dǎo)語部分“同學(xué)們,，大家一定知道在我國燦若星河的古典文學(xué)寶庫中，有四部經(jīng)久不衰的,，偉大,、經(jīng)典的名著，那么,，《紅樓夢》就是其中之一……”接下來包括了請同學(xué)朗讀課文,、請大家回答問題、在同學(xué)們理解的基礎(chǔ)上和我一起寫板書等過程,。20分鐘以后,，我完成了自己的教學(xué)任務(wù)，收到了同學(xué)們熱烈的掌聲和會心的微笑,。當(dāng)時的我很幸福,、很感動，因為畢竟我的初次講課的經(jīng)歷受到了同學(xué)們的認(rèn)可和支持,。隨后孔老師對我的課進(jìn)行了全面的點評,，我清楚的記得優(yōu)勢有幾個方面，缺點是什么,。

在隨后幾周的時間里,，為了鞏固和強化教師基本工，除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外,，支教團(tuán)的同學(xué)們分成兩個小組,，分別在本部和凈月兩個校區(qū)進(jìn)行教師技能的練習(xí)，大家按照順序登臺講課,，而其他同學(xué)扮成學(xué)生來積極的配合,，同時在最后集體討論過程中,，對每一個人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議,，供大家改正,、提高。這些看似平淡,、機械,、重復(fù)的工作,，卻潛移默化地對最后我們的匯報課產(chǎn)生的積極,、重大的影響。正是因為有了這些點滴的積累,、默默的付出,、全身心的投入，才使我在匯報課上第一次有了放松的心態(tài),、坦然的感覺,，并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后，由于沒有抽到自己而有了一種失落,、失望之感,。

三 繼往開來、再譜新篇,，扎實推進(jìn)其他各級,、各類培訓(xùn)工作

關(guān)于教師技能，教學(xué)教法方面的培訓(xùn)工作已經(jīng)告于段落,，前不久,，支教團(tuán)全體同學(xué)又來到農(nóng)村教育研究所，邀請了副所長李老師為我們做了一場關(guān)于農(nóng)村教育方面的培訓(xùn),。李老師結(jié)合自己在全國農(nóng)村學(xué)校調(diào)研的經(jīng)歷,，為我們講解了很多我們關(guān)心的問題。包括農(nóng)村教育現(xiàn)狀,、農(nóng)村教育存在的問題,、以及結(jié)合支教團(tuán)實際，提出我們出發(fā)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備等,。大家認(rèn)真做了筆記,，并把培訓(xùn)的過程用攝像機和照相機作為永久珍藏。

在踏上支教征程之前,，我們還將邀請城市環(huán)境科學(xué)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)為我們做相關(guān)的培訓(xùn),，以進(jìn)一步提高我們對于支教工作的理解和認(rèn)識，充實出發(fā)前思想,、理論方面的準(zhǔn)備,。

“到西部去,、到基層去、到祖國最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌聲中,我將和其他11位兄弟姐妹一起,肩負(fù)母校囑托,懷揣團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo),、老師的眾望,，踏上支教征程，實現(xiàn)人生理想,。我們會不斷充實自己的頭腦,，完善自己的人格，強化團(tuán)隊的意識,，為諾言拼搏,，為理想奮斗，為母校爭光!

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十八

為了加強臨床教學(xué)與實踐相結(jié)合,，今年12月底護(hù)理學(xué)院派我前往參加“臨床護(hù)理教育教學(xué)技巧培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)時間為12月23日至12月25日。此次培訓(xùn)班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護(hù)理教學(xué)方法,，如模擬教學(xué),、見習(xí)與實習(xí)計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)法等,。與此同時,，培訓(xùn)課程專門為我們提供了大量的案例和視頻，雖然只有短短三天時間的學(xué)習(xí),，但感覺收獲頗豐,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下：

一、課程設(shè)置合理,，教學(xué)內(nèi)容豐富

本次授課時間共三天,，但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有：首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的張琰,、李作兵,、孫長怡主任，首都醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院的王艷玲教授,，協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,，首都醫(yī)科大學(xué)附屬友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護(hù)理教學(xué)設(shè)置了臨床小講課,，臨床實習(xí)計劃的制定與落實,，護(hù)患關(guān)系的溝通，模擬教學(xué),，pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)等課程臨床技能培訓(xùn)心得體會臨床技能培訓(xùn)心得體會,。教學(xué)內(nèi)容豐富生動，除了聆聽知名教授講課之外，還專門為我們提供了大量案例及視頻,，這對我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助,。

二、臨床實習(xí)與見習(xí)的重要性

臨床見習(xí)是在臨床專業(yè)課堂講授期間,，為使學(xué)生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進(jìn)行臨床實踐的一種教學(xué)方法,。臨床實習(xí)又稱生產(chǎn)實習(xí)，是以臨床實踐為主對學(xué)生的基本理論,、基本知識和基本技能進(jìn)行綜合訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié),，能培養(yǎng)學(xué)生的獨立工作能力，是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學(xué)方法,。首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口：基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口,，專業(yè)知識與臨床護(hù)理對口，實踐技能與護(hù)理崗位對口

針對不同層次的學(xué)生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學(xué)方法,，使學(xué)生圓滿完成實習(xí)大綱要求的內(nèi)容,。張琰老師和李惠娥老師講解的實習(xí)計劃是根據(jù)學(xué)校的各學(xué)科護(hù)理教學(xué)提供教學(xué)重點而制定的,，這就提示我們老師應(yīng)該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細(xì)講解,，深度分析，反復(fù)練習(xí),，才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作環(huán)境,，提高學(xué)生臨床反應(yīng)及判斷能力，使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高臨床技能培訓(xùn)心得體會心得體會,。

三,、模擬教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢

模擬醫(yī)學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景，代替真實病人進(jìn)行臨床教學(xué)和實踐的教育方法,，是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一,。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維,、強化團(tuán)隊協(xié)作,，能豐富教學(xué)手段和內(nèi)容，也可以通過模擬教具進(jìn)行考核,，模擬教學(xué)的優(yōu)點很多,，包括可以重復(fù)操作，允許出錯,，操作過程可控制,，記錄回放提示錯誤步驟，可靈活安排操作對象,，針對不同層次學(xué)生可調(diào)節(jié)操作難度,，可完成不同病例的學(xué)習(xí)，最大的好處是沒有風(fēng)險。我們學(xué)校也購置了大量的模擬教具,，老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)在模擬教具進(jìn)行不同的護(hù)理操作,，針對錯誤做出分析，是學(xué)生明白錯在何處,，如何改正,，使我們的學(xué)生技能更加熟練，能學(xué)會應(yīng)對各種意外的發(fā)生,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇十九

今年上半年,我縣以新型農(nóng)民教育工程為載體,以增加農(nóng)民收入為中心,以實現(xiàn)農(nóng)村適齡富余勞動力充分轉(zhuǎn)移為主線,以提高農(nóng)村勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為重點,大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,取得了明顯成效,。今年1 6月份，全縣共舉辦服裝縫紉,、數(shù)控機床,、電焊工、電腦,、電子電工等各類技能培訓(xùn)班130期,，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力6452人，完成全年任務(wù)的64.5%(全年任務(wù)為培訓(xùn)10000人),。其中持農(nóng)民培訓(xùn)券參加培訓(xùn)人數(shù)3200人,，培訓(xùn)合格率95%以上，培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)85%以上,。

一,、主要工作情況

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，實行目標(biāo)管理,。成立了縣委、縣政府 領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,、副組長,，縣勞動保障、扶貧,、農(nóng)業(yè),、財政等相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)同志為成員的縣農(nóng)村勞務(wù)輸出工作協(xié)調(diào)小組，專設(shè)辦公室,，對全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),、勞務(wù)輸出和就地轉(zhuǎn)移實行統(tǒng)一規(guī)劃 、扎口管理,、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了農(nóng)村勞務(wù)輸出工作小組，并依據(jù)勞動保障事務(wù)所建立農(nóng)村勞務(wù)輸出工作辦公室,，形成分工明確的組織體系,，為做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作提供了組織保障。【職工技能培訓(xùn)工作情況匯報】職工技能培訓(xùn)工作情況匯報 ,。年初,，縣勞動保障部門會同扶貧、農(nóng)業(yè),、農(nóng)工辦等部門將年度培訓(xùn)目標(biāo)(含省下達(dá)的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標(biāo))分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu),，實現(xiàn)目標(biāo)管理，落實目標(biāo)責(zé)任,，有計劃地開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,。

2、發(fā)展培訓(xùn)載體,，夯實基礎(chǔ)工作,。按照省委、省政府 500萬農(nóng)民大轉(zhuǎn)移 和 百萬農(nóng)民大培訓(xùn) 的目標(biāo),，大力發(fā)展培訓(xùn)載體,，建立健全轉(zhuǎn)移培訓(xùn)體系。經(jīng)過近幾年的努力,，全縣職業(yè) 技能培訓(xùn)機構(gòu)已發(fā)展到32家,，年培訓(xùn)能力達(dá)到1.5萬人，其中有17家培訓(xùn)機構(gòu)被認(rèn)定為省級農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移定點培訓(xùn)機構(gòu),，初步形成了以縣級培訓(xùn)機構(gòu)為龍頭,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機構(gòu)為主體,，民辦培訓(xùn)機構(gòu)為補充的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，有力推動了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的順利開展。

3,、結(jié)合本地特色,，創(chuàng)新轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式。積極創(chuàng)造學(xué)校與學(xué)校,、學(xué)校與企業(yè),、學(xué)校與中介機構(gòu)聯(lián)合協(xié)作的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新模式，大力推行轉(zhuǎn)移培訓(xùn),、職業(yè)介紹和跟蹤服務(wù) 三位一體 的就業(yè)服務(wù)新機制,，努力打造培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校和外出勞務(wù)新品牌,。有效整合[你閱讀的文章來自：126范文網(wǎng)]各類教育培訓(xùn)資源,，并將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重點逐步下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,，培訓(xùn)機構(gòu)按照 統(tǒng)一執(zhí)行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策,、統(tǒng)一建立學(xué)員管理檔案、統(tǒng)一教學(xué) 計劃、統(tǒng)一考核發(fā)證 的要求,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村設(shè)立培訓(xùn)點，就近就地組織農(nóng)民參加技能培訓(xùn),，既方便了農(nóng)民,，降低農(nóng)民的培訓(xùn)成本，又?jǐn)U大了培訓(xùn)生源,。

4,、強化就業(yè)服務(wù)，開展培訓(xùn)就業(yè)對接,。認(rèn)真貫徹 勞動者自主擇業(yè),、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè) 的方針,，在抓好縣級人力資源市場規(guī)劃建設(shè)的同時,，切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的人力資源市場,，充分利用全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移 鎮(zhèn)鎮(zhèn)通 工程信息網(wǎng)絡(luò),，為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供信息服務(wù)。落實省委,、省政府關(guān)于南北掛鉤,、對kj流的工作部署，定期舉辦勞務(wù)輸出專場招聘活動,，為經(jīng)過轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的學(xué)員牽線搭橋,，提高培訓(xùn)后的就業(yè)率，努力實現(xiàn) 培訓(xùn)一人,、就業(yè)一人,、脫貧一戶 的目標(biāo)。

5,、加強培訓(xùn)監(jiān)管,，提高轉(zhuǎn)移培訓(xùn)效果。全面推行培訓(xùn)券制度,，對農(nóng)村貧困勞動力實行減免費培訓(xùn),。縣勞動保障,、扶貧,、農(nóng)業(yè)、財政等職能部門密切配合,，分工協(xié)作,，并建立培訓(xùn)前備案制度,、培訓(xùn)中核查制度、培訓(xùn)后驗收制度和培訓(xùn)補助申報制度等四項轉(zhuǎn)移培訓(xùn)監(jiān)管制度,，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)行為,，確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真做好培訓(xùn)券發(fā)放工作,，根據(jù)不同培訓(xùn)工種,，對參培學(xué)員發(fā)放不同面額的培訓(xùn)券。補貼標(biāo)準(zhǔn)為一般工種每人200-300元,，技術(shù)含量高的培訓(xùn)工種每人400-500元,。為防止培訓(xùn)券流失，采取到培訓(xùn)班現(xiàn)場發(fā)放的辦法,，確保培訓(xùn)券發(fā)放到確實參加培訓(xùn)和最需要補貼的農(nóng)民手中,，并對農(nóng)村貧困勞動力和未能升學(xué)的應(yīng)屬初、高中畢業(yè)生優(yōu)先發(fā)放,。嚴(yán)格執(zhí)行省文件規(guī)定,，縣各相關(guān)職能部門加強協(xié)調(diào)配合，建立完整的培訓(xùn)券發(fā)放,、管理,、審核和兌現(xiàn)工作程序，確實提高培訓(xùn)券的使用效益,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇二十

今天是第一次聽老師講課,，也不算是講課，因為這次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來給我們分享,，針對我們現(xiàn)在的狀況,，針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇，所困惑的難題,。

一,、當(dāng)老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題,。說我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同,，因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好,，是在應(yīng)付，是在為公司做事,。老師直接點出了我們的問題,，自己一直在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自己的工作,。

心——信念,，態(tài)——態(tài)度：

既然選擇了,，選擇了這個平臺，選擇了這份工作,，那自己就應(yīng)該對自己負(fù)責(zé),，對公司負(fù)責(zé)，也對自己的未來負(fù)責(zé),。想好自己當(dāng)初為什么選擇來這家公司,，為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己,，想讓自己的交際水平,，讓自己的經(jīng)歷，讓自己的語言表達(dá)能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè),，而選擇是因為同伴們都是富有激情,，富有戰(zhàn)斗力的一個團(tuán)隊，是一個朝氣的團(tuán)隊,，是一個可以 讓我自己有所成就,，有所成長的一個公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,，打電話沒成果就說是名單問題,，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,，要求內(nèi)而不是去找外,，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。

打電話受到挫折拒絕不敢去打,，打電話跟客戶去要求不敢去說,，為什么?因為你對自己沒信心，對自己的產(chǎn)品沒信心,，對自己的公司沒信心,，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!

方——原則,，法——路徑：

現(xiàn)在的銷售為什么這么難做,，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因為我們失去了原則，失去了本性,。原則：真誠,，實在。

為什么去給客戶推薦東西,，為什么去賣這個產(chǎn)品,，我們是為了幫助別人，而不是去害別人,，只有真正幫助了別人,，幫助了企業(yè),，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,，還有人脈,，還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,，才能讓自己的人生不那么孤單,。并且在跟客戶交流的過程中，你的能力也在不斷提高,，這才是最大的收獲,。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。

目——目的,，標(biāo)——標(biāo)準(zhǔn)：

目標(biāo)一定要有,，想要有好的鍛煉，必須要有一個可以量化的目標(biāo),，只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離,，才能去突破自己，去完成目標(biāo),。并且,，目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標(biāo),，那才是真正成功的表現(xiàn)!

二,、老師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人，一個表里一致的人,。

這是對我們的要求也是對我們的期望,。

言必行，行必果,。做事要言而有信,，并且做事要立即去做，不要總是去推遲,，去逃避,，只有自己真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲,。

為人——圓融：真誠,、內(nèi)求、包容;處事——方正：正道,，原則，口碑,。

為人圓融,，處事方正!

這正是銷售能帶來的好處,，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標(biāo)去努力,。在工作中,，要去看別人的優(yōu)點，去學(xué)習(xí),。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正,。最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認(rèn)自己的錯誤,，去改變錯誤!

三,、老師也讓我認(rèn)識到很多前輩，很多老師,，也讓我對自己的產(chǎn)品,、對自己的公司、對自己的工作有了信心,。我們的目的不純粹是賺錢,，而是真正為企業(yè)解決問題，提供解決問題的方案,，來跟各個企業(yè)進(jìn)行合作共贏,。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果,，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國,，推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!

四、老師讓我們了解到了當(dāng)前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題,。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇二十一

為了更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力改善民生,，提高技能型人才培養(yǎng)水平,，不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度，出色完成本年度上級部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),，今年我們在上級部門授權(quán)下繼續(xù)開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作,，用心進(jìn)行培訓(xùn)宣傳，精心組織教學(xué)培訓(xùn),、促進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置,。

校園招就辦、培訓(xùn)中心,、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢,，在縣委、縣政府,、農(nóng)業(yè)局,、商務(wù)局,、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校園領(lǐng)導(dǎo)高度重視,、大力支持,，相關(guān)處室密切配合，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務(wù)市場需求現(xiàn)狀,，運用一切用心因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作,。截至12月中旬，我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人,，并轉(zhuǎn)移輸出（安置就業(yè)）1800多人,，為調(diào)動我縣農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，促進(jìn)農(nóng)民增收,，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程起到了應(yīng)有的作用,。

（一）用心爭取相關(guān)部門的支持，強化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理,。

職業(yè)技能培訓(xùn)是一項社會性,、系統(tǒng)性工程。務(wù)必要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo),，才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序,、卓有成效?；诖?，我們根據(jù)陽光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神,，主動做工作,，并向縣陽光辦匯報申請，取得支持,。校園在原就業(yè)指導(dǎo),、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員,，成立“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移職業(yè)中專校園陽光培訓(xùn)工程點”，由校園校長龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo),，工會主席劉召群同志主抓,，康心權(quán)同志具體負(fù)責(zé)組織實施，開展工作,。領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的確立,，為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了強有力的組織保證。

（二）摸清狀況,，開展宣傳,，落實工作。

今年初，我們在全縣范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查,。透過調(diào)查,，大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源狀況,，為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了科學(xué)可靠的決策依據(jù),。在此基礎(chǔ)上，校園利用寒,、暑假教學(xué)時間和教學(xué)設(shè)施相比較較空閑的有利條件,，組織人力物力，深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè),、鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場所,，同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系，并與工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系,，并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持,。

在整個培訓(xùn)過程中，他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,，并用心介入具體培訓(xùn),，校園承擔(dān)具體的上課任務(wù)，企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實訓(xùn)崗位的帶給,。這個階段完成了絕大部分的培訓(xùn)（共完成電工培訓(xùn)兩個班次,，學(xué)員79人，殘疾青年培訓(xùn)31人,，駕駛員培訓(xùn)1100人）和就業(yè)安置工作（學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班）,，并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗。

在之后的一個多月時間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班,，向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能,、如何適應(yīng)社會、怎樣保護(hù)自己,，提高他們的就業(yè)本領(lǐng),。并在實訓(xùn)工作開展的同時完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作，安置率100％,。目前校園就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學(xué)員跟蹤調(diào)查狀況顯示,，培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97％。

（三）精心組織實施,，開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,。

在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實施過程中，我校從自身狀況出發(fā),，充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源,，建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢，和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作,，企業(yè)和社會需要具備必須勞動技能的人力資源,，我們需要企業(yè)和社會為學(xué)員帶給就業(yè)崗位，校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同,。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn),，邀請縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課，這些來自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧,。

他們現(xiàn)身說法,，以師徒的務(wù)實培訓(xùn)方法，在生產(chǎn)崗位上手把手地教會學(xué)員掌握一門具體的勞動技能（比如柑橘的栽培與管理,、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請了縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)藝師管早平,，縣柑橘辦主任陳軼林等授課），到達(dá)了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的,，與此同時校園又采取靈活多樣的辦學(xué)形式（如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村,、送技術(shù)下鄉(xiāng)，方便學(xué)員上課,，實訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)崗位上）,，加大了崗位實訓(xùn)的力度，力求培訓(xùn)的現(xiàn)實效果,，在具體崗位上掌握具體的操作技能,。在擴大培訓(xùn)規(guī)模的同時，我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗,，不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì),。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的用心配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,，我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認(rèn)可,。因此，培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章,，安置率到達(dá)了百分之百,，之后的就業(yè)跟蹤狀況顯示：這些學(xué)員的就業(yè)狀況穩(wěn)定，平均工資超過1500元,，參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度,。

（一）、培訓(xùn)涵蓋范圍廣,，培訓(xùn)量大,。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng)、工,、商等行業(yè),，滲透一,、二、三產(chǎn)業(yè),，具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面：

1,、陽光工程培訓(xùn)。我們對本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民,，由政府補貼,，有計劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn)：今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理,、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等,，一共舉辦了6期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)學(xué)員300人,。

2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn),。我校根據(jù)商務(wù)部,、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務(wù)工程”的文件精神,，開展家政服務(wù)人員培訓(xùn),、供需對接、從業(yè)保障等工作,，幫忙城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員,、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),，擴大了家政服務(wù)消費,。這項工程作為改善民生、增加就業(yè),、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,，有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,，對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,，解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處,。

3,、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,，企業(yè)用工的要求越來越高,。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地，用心面向市場,，堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,，更新觀念，為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革,，力爭探索出適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的辦學(xué)模式,。一年來，我們初步探索出了一條校企合作,、互利雙贏的新路子,。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠，凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系,，一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人,。

4、駕駛員技能培訓(xùn),。由于近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)機購置補貼政策的實施,，我縣車輛、農(nóng)機擁有量大幅度提高,，但駕駛員培訓(xùn)相對滯后,，駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出,。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,，確保安全，我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請了具有豐富經(jīng)驗的專家授課,，授課資料為法律法規(guī),、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等,。

5,、社會傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動力就業(yè)的主體,，做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作,，也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們透過縣殘聯(lián)對全縣農(nóng)村殘疾青年勞動力進(jìn)行了摸底登記,，并透過個人訪談,、實地專訪等方式對農(nóng)村殘疾青年進(jìn)行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素,，并準(zhǔn)備分期分批對他們進(jìn)行培訓(xùn),，為他們就業(yè)帶給保障。今年此項培訓(xùn)開設(shè)了電子,、服裝兩個專業(yè),，共培訓(xùn)學(xué)員31人。

6,、農(nóng)村電工技能培訓(xùn),。為了適應(yīng)"新農(nóng)村,，新電力，新服務(wù)"的農(nóng)電發(fā)展要求,，進(jìn)一步加強農(nóng)電隊伍的建設(shè)與管理,，全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)潛力，縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計劃,。針對這些補充到農(nóng)村供電一線的“新鮮血液”,，校園培訓(xùn)中心認(rèn)真分析了隊伍的現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié),，在理論上及技能上制定了一套完整,、有針對性的培訓(xùn)計劃，做到了缺什么,，補什么,；補什么，提高什么,，透過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平,，到達(dá)了預(yù)期的效果。

（二）,、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了“三個突出”。

1,、突出了實用性,，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，個性是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才,。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點開展崗前培訓(xùn),，在德泰電子工業(yè)園，凱元紡織等重點用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn),，為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才,。截至目前，共培訓(xùn)5期553人次,，其中留園區(qū)就業(yè)550人,。二是針對農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽光培訓(xùn)培訓(xùn)，目前校園陽光辦在佘市鎮(zhèn),、烽火鄉(xiāng),、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。三是依托校園培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn),，目前共培訓(xùn)8期1100余人次,，下崗職工再就業(yè)（家政服務(wù)）培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù),，免費推介就業(yè),，培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè),。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境，努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率,。

2,、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來的培訓(xùn),，我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念,，把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來,，著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收,。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng),、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班,，幫忙橘農(nóng)學(xué)會栽培與管理,、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì)，增加收入,。

3,、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點。由于縣委,、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作,，本年度，我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作,，使貧困勞動力提高了綜合素質(zhì),，掌握了實用的職業(yè)技能，成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑,。低收入群體的脫貧,，為確保社會穩(wěn)定、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的作用,。

（三）,、社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)雙豐收。我們透過多方整合社會資源,，以多種方式組織技能培訓(xùn),，為家境貧困、身體殘疾,、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年帶給免費就業(yè)援助服務(wù),。使得不少學(xué)員透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書,，為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),，今年培訓(xùn)活動開展以來獲得了良好的社會反響,。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實習(xí)共掙回工資160多萬，培訓(xùn)的20xx多學(xué)員有的在外務(wù)工,，有的在縣工業(yè)園上班,，收入不菲，有的在家運用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),，或從事個體經(jīng)營,，都實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入的大躍進(jìn)。

（一）存在的問題,。

盡管我們一年來的培訓(xùn)工作在各方的努力配合下,，取得了一些成績，但是培訓(xùn)工作依然還是任重而道遠(yuǎn),。主要反映在農(nóng)村勞動力對培訓(xùn)工作認(rèn)識上的不足,，我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時,，我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費用高,、學(xué)員配合不用心、授課效果不好等現(xiàn)實狀況,。因此學(xué)員的招生工作,，認(rèn)識水平的依然還是今后工作的難點。一些農(nóng)民工對培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就業(yè)存在無所謂的態(tài)度,，認(rèn)為企業(yè)急需人力是事實,，因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機構(gòu)介紹“好的工作”，所以就業(yè)培訓(xùn)工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當(dāng)務(wù)之急,，應(yīng)當(dāng)讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的重要性。

因此,，我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細(xì)致一些,，和一些信譽好，效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些,，充分了解企業(yè)急需怎樣的人才,，就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境。在具體的培訓(xùn)工作中,，我們只有解決了這些問題,，職業(yè)技能培訓(xùn)才能真正有效開展下去。第二是培訓(xùn)的經(jīng)費還是十分的有限,，不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作,，為農(nóng)民工上崗前帶給更多的專業(yè)知識培訓(xùn)。

尤其是崗位實訓(xùn)的指導(dǎo)工作,，例如電工培訓(xùn)和家政服務(wù)等,，這些行業(yè)急需能夠掌握必須操作技巧的,，具備必須的禮儀知識和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員，但是這些培訓(xùn)工作需要時間較長,，學(xué)習(xí)的資料較多,，費用相對較高。本年度,，我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn),，就遭遇了經(jīng)費問題，我們十分遺憾沒有能夠為學(xué)員帶給更加細(xì)致的培訓(xùn)資料,。因此這些專業(yè)的培訓(xùn),，既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗的老師，帶給具體的并且是有針對性的教材,，又要控制緊張的培訓(xùn)費用,，培訓(xùn)工作開展有必須難度。

（二）今后要做的主要工作,。

一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業(yè)技能培訓(xùn)工作的支持,，增加對就業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費的投入；二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，調(diào)動各種力量,，疏通就業(yè)渠道，保證暢通,，擴大培訓(xùn)后就業(yè)率,；三是利用校園現(xiàn)有的招生隊伍，在做好校園招生工作的同時也做好社會就業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳工作,，將國家的惠民政策和職業(yè)技能培訓(xùn)的精神傳到達(dá)全縣各個角落,。同時利用我校國家級重點職業(yè)中專現(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長期合作的就業(yè)企業(yè)資源,，為培訓(xùn)學(xué)員做好實訓(xùn)和就業(yè)安置工作,，擴大培訓(xùn)學(xué)員輸出工作的宣傳力度。

在明年的具體培訓(xùn)工作中,，無論是培訓(xùn)招生,、培訓(xùn)教學(xué)（授課、實訓(xùn)）,、就業(yè)安置都應(yīng)當(dāng)加強同周邊兄弟校園的交流和學(xué)習(xí),，加強對學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調(diào)查工作，及時總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足,。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細(xì)化,，以務(wù)實精神切實做好具體工作，用心探索具有特色的職教培訓(xùn)新模式,，爭取更好地完成年度培訓(xùn)計劃,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給更好的服務(wù),。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇二十二

現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識到如今是商品同質(zhì)化、服務(wù)差異化的時代,，消費者己不再把在哪里消費看得那么的重要,，而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進(jìn)步以及新華書店集團(tuán)改制不僅注入了新的體制,，同時也為我們帶來了新的服務(wù)理念,。圖書市場早己從賣方市場轉(zhuǎn)變成為買方市場，敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求,。

首先,，我們要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性,。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點,，主動熱情得對待顧客,，而如今我們要從更高的層面來理解服務(wù)，服務(wù)不僅要以積極主動熱情為目標(biāo),，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情,、真誠地為顧客著想,，才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的書,，如果服務(wù)不完善,，顧客便無法真正的滿足，甚至?xí)适甑男抛u,。所以我們要真正的為顧客著想,。

以前我們認(rèn)為，只要我們對服務(wù)態(tài)度加以注重,，就會很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作,，但事實上,，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客,，滿足顧客的期望是很難的,。這就要求我們有完美服務(wù)的意識，和敏銳的感知力,。

那我們要從哪些方面去做呢?

一,、微笑是對顧客最好的歡迎

微笑是對誠意的最好表達(dá),。所以當(dāng)我們接待顧客時，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠的微笑,，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始,，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。

二,、樹立顧客永遠(yuǎn)是對的理念,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

不管是在售中，還是售后,，有了問題的時侯,，不管是誰的錯，我們都要及時解決,，不能采取回避,、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見,，主動做好解釋工作,，讓顧客感受到重視和尊重。

三,、處處為顧客著想,，用誠心打動顧客

讓顧客滿意，重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想,。處處站在對方的立場想顧客所及,，把自己當(dāng)成對方，在推介圖書的過程中,，時刻要牢記解決顧客的六個問題：我為什么要聽你說,、這是什么、對我有什么好處,、那又會怎么樣呢,、誰這樣說的、還有誰買過,。這樣才能真正打動顧客,，以誠感人，以心引導(dǎo)人,。

四,、多聽聽顧客聲音，給顧客準(zhǔn)確推介

當(dāng)顧客來購書時我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好,，所以需要仔細(xì)對顧客進(jìn)行了解,，認(rèn)真分析顧客是哪類的人，比如：學(xué)生、老師,、農(nóng)民,、司機、老板等等,，盡量了解顧客的需求,，努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客,，培養(yǎng)忠實顧客。我們要在平時提高業(yè)務(wù)水平,，了解自己商品知識,，不能在顧客詢問時一問三不知，影響顧客對我們的信任感,。

五,、掌握溝通技巧，熱情接待顧客

說話語言是一門藝術(shù),，在我們工作中也是十分重要,，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離,，更好的開展我們的工作,。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高，我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的圖書,，讓他感覺物有所值,，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的裝幀,，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等,。在工作中，我們要熟練使用服務(wù)敬語,，做到主動熱情周到,。

在我們的工作中開展完美服務(wù)，真心實意地為顧客著想,，千方百計地讓顧客滿意，才能樹形象、得口碑,，創(chuàng)造更好的效益,，企業(yè)才能更加強盛。

銷售員技能培訓(xùn) 銷售人員技能培訓(xùn)篇二十三

從步進(jìn)醫(yī)學(xué)院那一刻起,，“健康所系,、性命相托”這句誓辭一直銘記在心，深知作為一位醫(yī)生的必須面對人生的不能承受之重,。不管現(xiàn)今的社會多么紛紛紛擾,，不管自己的生活是多么的壓抑困擾，作為一位醫(yī)生,，我們面對生命時永久應(yīng)當(dāng)冷靜,、積極、珍惜,。

今天在網(wǎng)上看到一條評論醫(yī)生的新聞,，談到兩年前的“南京兒童死亡事件”，再一次講到了醫(yī)患關(guān)系,。

當(dāng)醫(yī)生愈來愈難,，作為醫(yī)生，我們天天和每周都工作很長的時間,，而且休息的時候也不能關(guān)機,，必須隨叫隨到。我們的確早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了規(guī)定的工作,。最重要的是我們付出了很多血汗,，有時候還得不到患者的理解乃至誤解。常常干一些出力不討好的事情,。醫(yī)療制度有很多不盡人意的地方,，我們永久都面對的是一個個生命，盡對不能玩忽職守,。 每每看到不利于醫(yī)生的報導(dǎo),，都非常痛心。每次類似的媒體的報導(dǎo),，自然而然的就加重了醫(yī)患之間的矛盾,。擴大了人們對醫(yī)生的誤解。實在,，瀆職的醫(yī)生究竟是極少數(shù),，否則，天下生病的人都不敢往看病了,。

忽然想起曾在昆醫(yī)學(xué)生會堂,，滿腔熱血,，熱忱澎湃所立下的醫(yī)學(xué)生誓言，再次讀一遍,，作為自勉,。

健康所系、性命相托,。當(dāng)我步進(jìn)神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,，謹(jǐn)莊重宣誓：

我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，酷愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦研究,，孳孳不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。

我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完善,，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,。治病救人，不辭艱辛,，執(zhí)著尋求,，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗畢生!