演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明,、支持你的論點(diǎn)，感染聽眾,，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論，結(jié)束演講,。那么演講稿該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇一

大家好!

今年冬天雖然非常冷,，但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意,。是的，對于我們這樣一個(gè)為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,，這個(gè)冬天也必將是一個(gè)有著融融春意的暖冬,。在此，我預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事春風(fēng)得意,。

我叫,，今年xx歲，xx科學(xué)歷,，現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理,。今天之所以走上講臺(tái)參加競聘，我認(rèn)為自己具備了競聘的許多條件,。我的優(yōu)勢主要有：

第一,，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,。

營業(yè)廳的工作事多,、冗雜、千頭萬緒,，需要多一份細(xì)心,、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心,。工作中,，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng),。在我眼里,，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情,，我都能夠認(rèn)真對待,，盡最大的努力把事情做到最好。

第二,，我熟悉營業(yè)廳工作,，具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)。

我20xx年加盟聯(lián)通公司,，工作至今,。近xx年間，我做過話務(wù)員,、營業(yè)員,、庫管員、值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職位，對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,，在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績,。特別是自從20xx年初擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理以來，我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),，對營業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù),、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，做起工作來更是得心應(yīng)手,，左右逢源。截止到xx月份,，我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績),。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)，為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三,，我有較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力,。

如果說大學(xué)期間，我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長,、宣傳部長,、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力的話,，那么，參加工作以來，我擔(dān)任值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平,、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。

第四,，多年的工作實(shí)踐,，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。

我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,，無論什么工作，不干則已,，要干就要追求卓越,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作高效快捷,，講求效率,。 同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,。參加工作以來,，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn),。所有這些,，都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,，讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,，我將不負(fù)眾望，不辱使命,，開拓創(chuàng)新,，積極做好營業(yè)廳的工作。我將采取如下措施：

第一,，做好營業(yè)廳的日常管理工作,。

我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，加強(qiáng)對對營業(yè)人員的日常檢查考核,，保證正常的營業(yè)秩序,。

第二，加強(qiáng)信息收集工作,。

信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場動(dòng)態(tài),，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝,。營業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,，我將建立營業(yè)廳信息收集制度，引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識(shí),，收集各類信息,，定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。

第三,，提高服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)文章。

我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,，營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶,。要遵循市場導(dǎo)向,、客戶導(dǎo)向的原則，把營業(yè)廳作為接觸客戶,、服務(wù)客戶的重要窗口，將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場的競爭力。

第四,，做好營銷文章,，提升公司整體銷售業(yè)績。

營業(yè)廳處于市場一線,，直接與客戶接觸,，非常有利于營銷工作的開展。在工作中,，我將推行“多說一句話,，多做一件事”，積極全方位的做好營銷工作,。

第五,，做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作。

我將對營業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技巧,、營銷技巧方面的培訓(xùn),，并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念，保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委，選擇這份競爭,，我只有一個(gè)理由：在工作面前,，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責(zé)任面前,，我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,，我將在競爭的路上昂首出征,，讓生命和使命同行!

謝謝!

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

今天,，我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競聘,。之所以激動(dòng)，一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,，我從一個(gè)初出校門、毫無工作經(jīng)驗(yàn)可言的“門外漢”,，逐步與整個(gè)集體相互融合,，慢慢成長起來。在這個(gè)過程中,，我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,，各位同志的默默奉獻(xiàn)。從大家身上,，我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,，這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績的話,，這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,，得益于各位同事的支持幫助，這一點(diǎn)我將銘記在心,、感動(dòng)終生,，并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動(dòng)力,。

經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是聯(lián)通公司營業(yè)廳店長,。

首先,，談一談對這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),。聯(lián)通公司成立以來，用戶總量不斷增加,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,，服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng),，人氣指數(shù)不斷攀升,，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績,，是市公司正確領(lǐng)導(dǎo),、縣公司全體同仁共同努力,、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果,。作為一名營業(yè)廳店長，承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念,、展示公司品味與形象的重要職責(zé),。“客戶第一,、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,，15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。我深知，這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,，又是與用戶溝通的橋梁,、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái)，又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位,。這個(gè)崗位,，對個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,，這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,，還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者、決策者,，任務(wù)的制定者,、執(zhí)行者，營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者,、考核者,，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色，擔(dān)子很重,，責(zé)任很大，這一點(diǎn)我非常清楚，但是我有決心,、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,，盡職盡責(zé),，努力工作，把工作抓細(xì),、做好,。

其次，談一談自身具備的優(yōu)勢,。參加營業(yè)廳店長這個(gè)崗位的競聘,，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢,。

第一,，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求,，不斷開拓工作新業(yè)績,，我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職,，發(fā)揮作用,。我會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展，堅(jiān)決維護(hù)公司利益,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo);加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),，提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前,、做在先，當(dāng)先鋒,，做表率,，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開展工作，努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平,、運(yùn)營水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工,，保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作，適應(yīng)崗位要求,。二是求真務(wù)實(shí),，服務(wù)大局,。我會(huì)始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,，把個(gè)人的成長融入發(fā)展大局,，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效,。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策,，不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內(nèi)工作，勤溝通,，常匯報(bào),，積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,，努力擦亮公司的“窗口”。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),，注重形象,。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,，不搞親疏遠(yuǎn)近,，以工作為橋梁，發(fā)展感情,，增進(jìn)友誼,。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有害于團(tuán)結(jié)的事不做,，以實(shí)際行動(dòng)樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,，認(rèn)真開展自我批評(píng)，及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,，同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作常批評(píng),、多提醒，幫助我更好地完成工作,。

第二,，勤學(xué)善思。參加工作以來,，始終嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,，時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為開展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備,。不斷向書本,、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識(shí),，并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中，堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí),，不斷適應(yīng)公司要求。

第三,，經(jīng)驗(yàn)豐富,。幾年來，我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,，直接與用戶接觸,，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力,、表達(dá)能力,、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時(shí)間,，我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,，完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏，做到了熟能生巧,。第三,，作風(fēng)扎實(shí)。工作中,，我始終堅(jiān)持做事先做人,，遵循以誠待人、嚴(yán)于律己之道,，坦坦蕩蕩為人,、踏踏實(shí)實(shí)做事，不走工作捷徑,，樹立誠信,、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對待工作，始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,。

以上是我對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對下步工作的初步設(shè)想,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，多多批評(píng)指正,，我將悉心接受,，并逐一整改。

給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩,。如果我能當(dāng)選營業(yè)廳店長,，我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,，回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶,。

謝謝大家!

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好,！

首先感謝大家給我這樣一次機(jī)會(huì),，對我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競爭,，更是一次對自己的一次檢驗(yàn),，學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把我競聘店長的一些想法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下,。

從我工作開始,，蛋糕房是我感到很親密，和快樂的一個(gè)大家庭,，在座的各位也是我最親密的同事,，朋友。在祥隆園工作期中,，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我莫大關(guān)心和幫助,，使我從一個(gè)一無所知的青年，到現(xiàn)在成長為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)勇敢的女孩,，我深深感到,，個(gè)人的每一點(diǎn)成長，進(jìn)步,，都得益于祥隆園的氛圍和環(huán)境,；體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在祥隆園這個(gè)大家庭里工作,，感覺踏實(shí),，也很溫暖。是對祥隆園這個(gè)大家庭的熱愛,，激發(fā)了我競爭店長的勇氣,，是因?yàn)橛辛四銈冊谧魑坏闹С郑艠淞⒘宋腋偁幍觊L的信心,。特別是現(xiàn)在的祥隆園,，政通人和,，心齊氣順,，在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有道理不好好工作,，沒有道理不在拼上幾年。競爭店長我有以下優(yōu)勢：

一多年的社會(huì)生活鍛煉和多年從事工作,，使我養(yǎng)成做好工作的大局意識(shí),，紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng)

二為人正直，誠實(shí),，能善待每一位同志

三身體素質(zhì)好,，精力充沛,，能吃苦耐勞

四在農(nóng)村，學(xué)校受過鍛煉,，又有較長時(shí)間的工作經(jīng)歷，又較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,。

如果我當(dāng)選了,，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心，按照管好自己,，帶好隊(duì)伍，搞好服務(wù),，的工作思路開展工作,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，樹立良好形象,，以優(yōu)異的工作成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

事實(shí)求是的講,，在這次競爭中,，相信包括我在內(nèi)的每位同志都對自己的進(jìn)步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,，無論如何,，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加嚴(yán)格的要求自己,，以更優(yōu)異的工作成績,，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛，

謝謝大家。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、各位同事：

大家好!我叫孫留，現(xiàn)任陜西路連鎖店?duì)I業(yè)員,，新的一年開始了,，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭,，回望三年的工作,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長的基本條件,。

為了讓大家更加深入的了解我,，在這里做補(bǔ)充說明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校,，藥學(xué)專業(yè)，20xx年來到吉林大藥房工作,，先后在和順街連鎖店,、陜西路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名,，并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào),。

工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:

在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷售技巧,、積累了管理經(jīng)驗(yàn),，提高了服務(wù)水平。對待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守,，對于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成,，幾年的磨練，使我思想更加成熟,，業(yè)務(wù)更加熟練,，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí),，這更是作為店長的基本素質(zhì),。

如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：

1.人員管理方面: 以身作則，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的,，自己首先做到,，公平,、公正的處理藥店的事務(wù)，對待員工一視同仁,，一個(gè)店的良好經(jīng)營不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的,，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,，為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍.

2.商品管理方面:掌握門店基本情況,，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代,、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨,、不斷檔,，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費(fèi)情況,，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，以此來滿足顧客需求,。

3.會(huì)員管理方面:對于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案,，對這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對有定向品種消費(fèi)的顧客,，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí),，要以電話主動(dòng)通知,，對首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡,，并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ),。

4.服務(wù)管理方面：熱情,、周到,、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點(diǎn),，顧客就是上帝,，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,，而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長青樹,，利于不敗之地,。

5.營銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計(jì)劃,，一個(gè)成功的營銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來固定的客流,，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,，從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長,。

6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，做到安全事故防患于未然,，將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功,，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長,。如果競聘不成功,，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位,，安心工作,，努力學(xué)習(xí),，全面提高自己的綜合素質(zhì),，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長,。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事大家好：

現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),，以及連鎖店的綜合管理能力,。

如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng),，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),，從不怨天尤人,，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),，我信奉誠實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道,。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,，既要維護(hù)高層的，又要同店長,、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情,，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng),，公司展開一個(gè)面,，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展,，更加的強(qiáng)大,。

另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅(jiān)持做到五要,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中五要是指：

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通如：城-管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門,，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，為今后的工作打下良好的基矗

3,、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長，避己之短,。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

一,、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以為您服務(wù)我為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩,。

二、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌,、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單,，證明您們的決定是對的,，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，更加勤奮。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好,，

我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘,，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我,，展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì),。我叫。現(xiàn)工作于xx店,，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員,，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行考核,，xx年10月我很有幸加入x集團(tuán)公司,，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入x集團(tuán)后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個(gè)一無所知的人,，接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,，工作流程，業(yè)務(wù)知識(shí),，銷售技巧,，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,，讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工,，培訓(xùn)結(jié)束后，我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作,。

由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng),，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位,，收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好，把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門,，小票的保管,，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,，票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,，我想，首先我要嚴(yán)格要求自己，在人生觀,，價(jià)值觀上樹立,，做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L的指導(dǎo)和監(jiān)督下,，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確,，快速做好收銀結(jié)算工作,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后,，由于公司有了新的崗位方案模式,，我又換了崗位，主抓銷售,，我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,，業(yè)務(wù)知識(shí)，也不斷的看書學(xué)習(xí),，了解客戶心理更好的與客戶溝通,，抓住顧客的心理,，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,，這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效果，微笑使人喜歡你,，用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友,，讓顧客買的舒心買的暢心,，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。在工作中,，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂,，我快樂，我微笑,，生活才充滿陽光,，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想,，有了客戶就有了效益的來源,，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),，能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

xx年8月12日,，郭爾羅斯店已隆重開業(yè),，即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè)，隨著銷售業(yè)績的不斷提升,，店面的擴(kuò)大,，人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會(huì)議,，也是為了更好的運(yùn)營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內(nèi)管理,，好的店內(nèi)環(huán)境,，好的服務(wù)理念,，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,，有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果,。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,，導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象,。

形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費(fèi)的心理,，店面的衛(wèi)生,，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,，做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,，人員的形象，做到細(xì)中細(xì),，在良好的購物環(huán)境中,，店面的運(yùn)營保障安全也要協(xié)助店長管理好，加強(qiáng)防盜,，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序,。后勤工作也要為員工做好保障,，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺,，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,，協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,，做到真誠服務(wù),，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源,，沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營銷的直接效益,，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,，既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底,，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意,，在店長不在的情況下,，及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時(shí)上報(bào)店長,，在店面的售前,，售中，售后工作協(xié)助完善,，保障店面的正常運(yùn)營的同時(shí)也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,，協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,，讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位，同時(shí)更能保障公司更多的利益,。

無論這次競聘成功與否,，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望,，我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,，可不管怎樣，我都會(huì)對工作保持激情,，我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,，我依然會(huì)繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我,，因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,，我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長,，能夠見證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿,。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

你們好，我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管,，今年23歲,，20xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)大專文憑，其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個(gè)月,。首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競爭的平臺(tái),，為此我十分珍惜這次機(jī)會(huì)，誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn),。

20xx年1月從事xx大劇院銷售經(jīng)理一職,，20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業(yè)以后,，一直都有利用長假在外工作,，因此早一步踏入社會(huì)大學(xué)的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,，作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù),，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時(shí)與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心,。

從進(jìn)入開始我一直都很珍惜著這份工作,，因?yàn)槲液軣釔圻@份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂,，他和我所期盼的工作很相似!其實(shí)我是一個(gè)工作起來就忘我的人,，我多次和家人溝通就說到，在工作時(shí)我會(huì)忘記生活中的不快和壓力,，反到一來到公司就自然的愉悅起來,。在工作上面我總是不斷地在前進(jìn)，總是不斷地在學(xué)習(xí),，不求最好只求更好的精神,，從小的獨(dú)立的我培養(yǎng)出了堅(jiān)強(qiáng)好勝的心理，一直以自己是打不死的小強(qiáng)在工作中努力,，堅(jiān)持把每份工作做好,，因?yàn)槲铱偸遣桓事浜蟆檫_(dá)到目標(biāo)我每月都在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。但對自身的缺點(diǎn)也是明了的,，比如在工作中還不夠細(xì)致，等粗心的毛病在今后的工作中我會(huì)努力去改正,。

這次競聘的理由是,，我覺得銷售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)，讀大學(xué)的時(shí)候,，老師說過一句這樣的話“如今的社會(huì)只有兩大財(cái)富創(chuàng)造,，一個(gè)是創(chuàng)新,，另一個(gè)就是銷售了,?！边@句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這里不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個(gè)人素質(zhì),，還給了我更多的發(fā)張平臺(tái),，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠,。在我平時(shí)的生活中就是一個(gè)愛笑的人,，很愿意給大家?guī)須g樂，也很容易和大家打成一片,。我是一個(gè)很有親和力的人,，為人以公平,，公正，公開,，樂于助人和奉獻(xiàn)精神為主,。假如我這次競聘成功的話,，我將我會(huì)本著“維護(hù)公司利益,，維護(hù)公司聲譽(yù)，維護(hù)公司形象”的原則積極的做好各項(xiàng)工作,，發(fā)揮主動(dòng)創(chuàng)新,，勤于學(xué)習(xí),。堅(jiān)持嚴(yán)以紀(jì)律，加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自身的工作能力,，努力提高自身的綜合素質(zhì)，不僅在業(yè)績上面做好,，更要提高細(xì)節(jié)錯(cuò)誤的減少,，再次學(xué)會(huì)控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人,，關(guān)心他人,。認(rèn)真履行職責(zé)，努力盡職,，培養(yǎng)人才,，公司傳達(dá)的事情第一時(shí)間去下達(dá)完成，為每位員工創(chuàng)造銷售機(jī)遇,，提取方案,。其次強(qiáng)化服務(wù)意思,，身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個(gè)性領(lǐng)先才能讓消費(fèi)者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用,，樹立服務(wù)意思,，加強(qiáng)服務(wù)思想，學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,，做到從第一步做起從小細(xì)節(jié)抓住,，先學(xué)會(huì)尊重同事，禮貌用語,，只有從小細(xì)節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo),，有好的服務(wù)和好的行為，客戶就會(huì)感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事，不管這次的競聘我是否成功,，我都會(huì)當(dāng)做是一次從新的學(xué)習(xí)和鍛煉,，不管以后在哪個(gè)崗位，我都會(huì)把自己樹立在高的崗位思想上,，不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,，我會(huì)一如既往的認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的力量,。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好：

我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3、有良好的心理素質(zhì),，和較強(qiáng)的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4、性格穩(wěn)重,，隨和,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),，各種資料的完善等情況,，其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格,，工作方法等,，做到心中有數(shù)，才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

一、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

二,、狠抓現(xiàn)場管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。

物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局,，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念,。

三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

這些想法，還不充分,，還不完善,，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí),，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它,。

最后我想要說的是,，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長,，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

大家上午好,！

我叫，現(xiàn)任旗艦店三樓樓層經(jīng)理,。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作,。至今已有四個(gè)年頭了。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我,，提升自我的機(jī)會(huì),。雖然來到桃源的時(shí)間不長，但在此工作的半年多時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多東西,、也成長了很多,；同時(shí)讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。有了這個(gè)方向,，我才有勇氣站在這里,，來競聘此次的后備店長。

我認(rèn)為做一名店長,，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀,。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái)，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值,。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,，要想你能為國家做了什么？”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事,，不要想企業(yè)為我做了什么,，要想我能為企業(yè)做什么？

其次我認(rèn)為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?/p>

有人曾經(jīng)這樣總結(jié)：無德無才的人是——廢品堅(jiān)決不用,；有才無德的人是——毒品要慎用,；有德無才的人是——次品企業(yè)培養(yǎng)；而有才有德的人是——精品企業(yè)重用,。

一個(gè)好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì),。“忠于職守”是指對職業(yè)對企業(yè)的忠誠,；所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),，不機(jī)器化行事，善于隨機(jī)應(yīng)變,，自我否定和超越自己,，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾,。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的大環(huán)境下,，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變,；員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化,。所有這些需要店長必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高和完善自我,。

比如說,，我覺得在酒店管理中：一視同仁的管理方式并不可取。因?yàn)槊總€(gè)員工的性格及工作范圍都不同,，這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣,、因人而異,，一把鑰匙開一把鎖。在了解下屬的過程中明確：不同的家庭關(guān)系,；不同的出生地點(diǎn)；不同的血型都會(huì)對人的性格產(chǎn)生或多或少的影響,。所以不能只注重在物質(zhì),、獎(jiǎng)懲和制度方面下工夫，而忽視了從人性,、精神等人生觀,、世界觀層面去激勵(lì)。要知道引導(dǎo)員工樹立正確的工作態(tài)度和服務(wù)理念是十分必要的,。

店長職位對于餐飲企業(yè)來說至關(guān)重要,，他就是一個(gè)店的核心人物，他的職業(yè)道德和職業(yè)水準(zhǔn)直接關(guān)系著整個(gè)店的命脈,，所以店長的營銷意識(shí)至關(guān)重要,。因?yàn)榧词褂辛俗罴训漠a(chǎn)品，最好的形象,，最優(yōu)秀的員工,，而沒有創(chuàng)造合理的利潤，企業(yè)也會(huì)很快就陷入困境而無法生存,。在面臨著全球性金融危機(jī)的時(shí)刻,，我要努力創(chuàng)新，把現(xiàn)任崗位全力以付的做到最好,，并且嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,。從而迎接將要來臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

此次競聘后備店長，我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個(gè)年頭了,，在這段時(shí)間里,，我不但從試過且了解一線的所有崗位，而且在此期間我也收集,、總結(jié)了很多經(jīng)營方案和管理心得,。此外，我熱愛我的本職工作,，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,。當(dāng)然我也有不足的地方：以前一直在做餐飲的微觀管理，而現(xiàn)在將要面臨的是對于一家店的宏觀管理,，經(jīng)驗(yàn)不足,。所以我還要不斷學(xué)習(xí),，完善自己。

22歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁,，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)?，F(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習(xí)、進(jìn)取的機(jī)會(huì),。從考上縣重點(diǎn)高中的那一刻起我就堅(jiān)信一句話：如果給我一個(gè)支點(diǎn),，我就可以撬起地球。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十

首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì),，讓我在這里進(jìn)行競聘演講,。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在,，我已先后做過營業(yè)員,、1860話務(wù)中心副班長,、經(jīng)營部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位,。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),，讓我深刻體會(huì)到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機(jī)與活力,，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。

我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。

我競聘的主要目的是：

1,、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;

2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng);

3,、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);

一,、如果我這次應(yīng)聘成功，我將通過腳踏實(shí)地的工作,，做好本職工作,。

自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元,，是最基層的組織單位,，是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,，是公司直接面對用戶的直接窗口,，一個(gè)營業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對電信公司的認(rèn)識(shí)，所以必須切實(shí)做好營業(yè)廳的各項(xiàng)工作,。

我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場寫字樓,、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢和1個(gè)劣勢：

優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢,。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對文峰新村和易家橋新村,，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn),。

優(yōu)勢二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢,。這是我們?nèi)魏我粋€(gè)營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務(wù)店,，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務(wù),，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。

優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢,。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位,，我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作,。

劣勢一：工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢,。由于我較長時(shí)間從事的是內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象,，我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),，使自己的工作不斷進(jìn)步。

除以上的優(yōu),、劣勢外,，我個(gè)人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開展：

1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象

營業(yè)廳是公司形象的窗口,，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵,。

2、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率

營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞,，就營業(yè)廳的營銷工作,，我個(gè)人理解可以分為：柜臺(tái)營銷和社區(qū)營銷兩類，其中以社區(qū)營銷為試點(diǎn)可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,，使電信品牌走進(jìn)社區(qū),。

3、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能

營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,，但同時(shí)也是一個(gè)小組織,，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵,。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng)，帶動(dòng)營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展,。

二,、如果我不能應(yīng)聘成功

如果我不能應(yīng)聘成功，我將決不氣餒,，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司,。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3、有良好的心理素質(zhì),，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重,，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力,。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備,。

當(dāng)然,，店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任店長一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),，各種資料的完善等情況,，其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格,，工作方法等,，做到心中有數(shù)，才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

1、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

2,、狠抓現(xiàn)場管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。

物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念。

3,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

4、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

這些想法，還不充分,，還不完善,，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí),，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它,。

最后我想要說的是,，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳店長這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長,，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十二

各位董事會(huì)成員,，尊敬的蒲老師,，親愛的同事們：

大家晚上好!

今天晚上，我以魏家餐飲靖邊店店長的殊榮站在這里,，我感到萬分榮耀,。首先感到了各位董事給予我這個(gè)重大的使命移動(dòng)店長競聘演講的艱巨性，深深的感謝你們對我的信任,。謝謝你們,。我會(huì)牢牢記住各位技師、操作員,、以及配送中心的各位前輩們,，為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區(qū)餐飲第一品牌所付出的巨大心血,。因?yàn)槟銈?，我們魏家餐飲才能在靖邊快餐業(yè)一枝獨(dú)秀,，美名遠(yuǎn)播。在此,，我代表魏家餐飲靖邊店董事會(huì)及本店管理公司----西安小金魚餐飲管理公司,，向大家致以最由衷的感謝。

我們處在一個(gè)地理位置及其優(yōu)越的場所,，毗鄰以家樂福超市為核心的繁華商圈,，行政設(shè)施有銀行、寫字樓,、商場,、酒店、超市,、政府單位,、警局等等，便利的交通,、洶涌的客流,、強(qiáng)大的購買力、忠實(shí)的客戶,、優(yōu)秀的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素,，都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業(yè)成為可能?？赡懿豢赡?每每想起我是魏家人我都會(huì)有一種無比的驕傲,。驕傲不驕傲?但是，連續(xù)下滑的銷售額卻讓這種可能和我們拉大了距離,，不斷上升的費(fèi)用成本使我們每位魏家人低下了頭,。

我們的產(chǎn)品，一直受到消費(fèi)者青睞,，我們的服務(wù),，至今仍得到顧客好評(píng)，我們的員工,，任勞任怨積極進(jìn)取,，我們的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)高效求實(shí)創(chuàng)新,。那為什么會(huì)有上述那些甚至更多讓人不忍目睹的現(xiàn)實(shí)存在呢?

今天我告訴大家,，這些問題真實(shí)存在，它們在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)被消除,，但是,，我們今天所有人聚集在這里，有一個(gè)共同的希望,，那就是：同心協(xié)力,，把這些問題通通掃除,。并且，我告訴大家,，我們一定能把這些問題全部掃除!

我們選擇希望,，沒有選擇失望，我們選擇合作,，沒有選擇背叛,，我們的心都在一起!

今天我宣布：讓相互指責(zé)和虛假承諾就此結(jié)束，由在座的各位精英和我一起來開啟魏家餐飲靖邊店新的篇章,。

我們要做的,，不是因循守舊，而是超市店長競聘演講自主創(chuàng)新,，把產(chǎn)品質(zhì)量打上去,，告訴自己，落后就要挨打,，守舊必被淘汰,。只有不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量和推陳出新的理念才是我們永久立于不敗之地的絕招。

我們要做的,，不是得過且過,，而是積極奮發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每位顧客,，事無巨細(xì)，必倍重之,，由我出品,，必屬精品。

我們要做的,，不是計(jì)較算計(jì),，而是將心比心，山不厭一塵而得其大,，海不拒小溪而成其深,，人活在世上，都不容易,，你進(jìn)一步,，別人就退一步，遏制自私的貪念和欲望,，工作生活會(huì)比以前更美妙,。

為提高營業(yè)額，我們在全體員工的理解和支持下制定了短期和長遠(yuǎn)的營銷計(jì)劃：國慶活動(dòng)，以“你知道我在等你嗎”為主題,，開啟了魏家餐飲主題活動(dòng);送餐籌備,，從董事會(huì)成員到普通員工，積極主動(dòng)服從工作安排;冗員淘汰,，把一些害群之馬從我們團(tuán)隊(duì)之中清除出去，保持了我們團(tuán)隊(duì)的純潔性和高效性;積分換禮,，響應(yīng)了快餐經(jīng)營的主流經(jīng)營方略;人事調(diào)整,，讓一匹匹千里馬騰空出世，有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立,，肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻(xiàn);完善福利待遇,，使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家。

自今時(shí)今日開始,，魏家就是我家,，希望大家今后能夠一如既往的理解并支持我的工作，同時(shí)我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們在這段時(shí)間對我無微不至的關(guān)懷和厚愛,，我會(huì)竭盡心智帶領(lǐng)大家工作,，當(dāng)好領(lǐng)航員，協(xié)調(diào)員和服務(wù)員,。

最后,，祝愿公司欣欣向榮，各位同事身體健康,，工作順利,，并請大家傳達(dá)，祝大家的家人健康,、快樂,、萬事如意。謝謝大家

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：

首先,，感謝公司給我這次競聘的機(jī)會(huì),。對我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競爭,，更是一次對自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉。

我叫,，今年25歲,，大專學(xué)歷，年10月來吉林大藥房工作,，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單，年10月來到吉林大藥房,，在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,，這也是我最初學(xué)習(xí)和成長的地方,。年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己，使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高,。年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷,，摔打垂煉了我的性格,，開闊了我的視野，增長了我的閱歷,，累積了我的工作經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)前，我個(gè)人認(rèn)為,，年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢,，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,，長在農(nóng)村,，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾,，勇于進(jìn)取,，不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成,，為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。這應(yīng)該算是我的一個(gè)優(yōu)勢。再就是好學(xué)習(xí),、好鉆研,，敢爭先是我成長過程中的一個(gè)性格優(yōu)勢,，從小學(xué)到中專,，學(xué)習(xí)成績一直名列前矛，一直擔(dān)任班干部,，我時(shí)刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”,，這句話一直激勵(lì)著我要“敢爭人先，事爭一流”,。

在未來的工作中,，我將從以下幾方面做起：

1、注重銷售,，銷售是門店工作的重中之重,，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進(jìn)行品類分析,、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價(jià)格梯度以中高檔為宜,，如進(jìn)口藥品,、品牌品種、醫(yī)院開方品種,、保健品和大中型醫(yī)療器械,。而社區(qū)店則以中低檔為主，普藥,、小型家庭常備器械品種要齊全,，可適當(dāng)備一些日化用品,，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,，在保證藥品正常的動(dòng)銷和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門店最大化銷售,。

其次提高員工對總代首推的認(rèn)知度,，做好計(jì)劃提報(bào),，保證庫存,，加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點(diǎn),，提升門店利潤。

2,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，對公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳達(dá)到位，落實(shí)到位,，提高門店的執(zhí)行力,。

3,、加強(qiáng)服務(wù)，提高門店的服務(wù)水平,，用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,，讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性,，可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度,，把月服務(wù)考核細(xì)分化，每日評(píng)分,，讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處,，明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對分?jǐn)?shù)最高的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，以此來提高店員的自我要求意識(shí),。文章轉(zhuǎn)載自:第一范文網(wǎng)競聘演講頻道原文地址:競聘藥房店長演講

4、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng),，未來的銷售大部分來源與忠實(shí)顧客,，因此藥店要想做大做強(qiáng)，有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實(shí)顧客的支持,，我們可以深入社區(qū),，定期在社區(qū)開展免費(fèi)檢測血壓,、鈣鐵鋅維生素等,，為附近居民建立健康檔案，定期回訪,，跟蹤服務(wù),。門店在開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客，同時(shí)在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水,、放大鏡,、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體,，擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍,。

5、重視市場調(diào)研,，包括對競爭對手和顧客的調(diào)研,，作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類,、人員,、營銷活動(dòng)、經(jīng)營模式等進(jìn)行調(diào)研,，做到知己知彼,，并通過對競爭對手資料的了解取長補(bǔ)短,、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地,。對顧客的調(diào)研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多,，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營品種,，保證庫存,。

6、合理化促銷活動(dòng),，用豐富多彩的營銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,，讓顧客在消費(fèi)的過程中得到樂趣，得到實(shí)惠,。這就要求我們發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量,，勤調(diào)研、多動(dòng)腦,，收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,，在促銷活動(dòng)中，突出聯(lián)合用藥的重要性,，如買糖尿病滿多少元贈(zèng)蜂膠一瓶,，高血壓藥滿多少元贈(zèng)魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識(shí),。

7,、注重員工培訓(xùn)，尤其是新員工,，如何讓他們快速成為公司的真正一員,，我們不僅要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓新員工學(xué)習(xí)，更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,，在這里只要你有能力公司都會(huì)給你一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮,，這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,，對他們的培養(yǎng)是每個(gè)店長的責(zé)任,，我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶，讓他們在最短的時(shí)間里掌握崗位知識(shí)和服務(wù)技巧,，同時(shí)對新員工不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng),，對他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎(jiǎng)，以此來提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí)加強(qiáng)對全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)和聯(lián)合用藥的培訓(xùn),，專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵，因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要,。

以上是我的一些想法,，有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正,。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長,、各位同仁：大家上午好,！

首先，感謝公司給我這次競聘的機(jī)會(huì),。對我個(gè)人來講,，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉,。

我今天的演講內(nèi)容很簡單，—個(gè)人,，一個(gè)故事,，五個(gè)意識(shí)。

“欲窮千里目,，更上一層樓”,，進(jìn)入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo),，并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人,。

1,、具備高尚的職業(yè)道德

高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì),、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本,。

2,、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,，“言必行，行必果”,，從而贏得店員的信任和好評(píng),。

3、具有積極的實(shí)干精神

不計(jì)較個(gè)人得失,，能吃苦耐勞,，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚,，積極完成上級(jí)交待的工作,。

當(dāng)然，工作中也有不愉快的時(shí)候,。一天,，我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,，我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上，他說,，”這都不會(huì),，還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了，從此,，我深刻認(rèn)識(shí)到,，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,，只有業(yè)務(wù)技能過硬,，別人才能佩服你、認(rèn)可你,。從此,，我會(huì)主動(dòng)向他詢問一些問題，與他共同學(xué)習(xí),，這樣,，我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高，對我這次通過店長考試,，幫助很大,。

青，取之于藍(lán)而青于藍(lán),。如果競聘成功,，我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí) ”來管理門店。

在工作中必須有危機(jī)意識(shí),，不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi),、停電,、盜竊、搶搶劫等,。

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想,，在自己能力范圍內(nèi),，一力承擔(dān)，趨利避害,。

對店員,，授之以“魚”不如授之以“漁”,，教以方法和手段,，比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理,。

對藥品市場銷售信息,、競爭對手、對手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,，及早準(zhǔn)備,，并將信息反饋至總部，以備參考,。

店長乃一店之主,，每天面臨著很多難題,，很容易出現(xiàn)沮喪的心情,，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知,，成功不僅靠過硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈,，不輕言放棄

天行健,，君子以自強(qiáng)不息,！無論這次競聘結(jié)果如何,，我對會(huì)努力工作，繼續(xù)前進(jìn),，最后祝吉林大藥房財(cái)源通四海,，生意暢三春！

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好：

我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3、有良好的心理素質(zhì),，和較強(qiáng)的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4、性格穩(wěn)重,，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5.具有較強(qiáng)的人員管理能力,。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任副店長一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況,，其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格,，工作方法等，做到心中有數(shù),，才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

一,、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

二,、狠抓現(xiàn)場管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。

物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局,，提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,。

三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

這些想法，還不充分,，還不完善,，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí),，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。

最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位,，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長,，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓,。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,。我這次競聘的崗位是“高級(jí)客服經(jīng)理”,。

我叫××,，大專學(xué)歷，200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)×分公司,，(……工作經(jīng)驗(yàn))。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪,。

我的具體認(rèn)識(shí)是：

一,、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先,。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”,。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”,，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”,。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,。在目前,移動(dòng)通信市場的競爭中,，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來,。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,，誰的就是市場的贏家,，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器,。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱,、手機(jī)銀行,，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能,。在基層營業(yè)部,，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施,。所謂的“移動(dòng)渠道經(jīng)理競聘演講稿”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù),。即從服務(wù)意識(shí),、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”,。用心,、誠心、真心為客戶服務(wù),，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”,。人性化,、人情化,、人文化服務(wù),，打破時(shí)間,、空間的概念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”,。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流,、溝通,。改變服務(wù)方式,，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度,、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體,，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開,。他不得以任何理由推托,，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力,。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員,、全程,、全方位的服務(wù)體系的方式,，倡導(dǎo)全員服務(wù),，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉,、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量,。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象,，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力,。

二,、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先,。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展,。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先,，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,，更容量的多少不取決移動(dòng)店長競聘演講稿于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板,。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平,，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人,。制定出“天天有學(xué)習(xí),、月月有主題,、月末有評(píng)比,、季度有分析,、半年有總結(jié),、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,，最終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè),，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束,。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要,。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè),、為員工,、為客戶的服務(wù)者,。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,，自覺接受制度的約束,，率先垂范,。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到,。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),，要為企業(yè)負(fù)責(zé),。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想,、勁往一處使,，拋棄個(gè)人得失,，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”,。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨,。總之,，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,，齊奏市場的樂章移動(dòng)主任競聘演講稿,，合唱服務(wù)的主旋律,，中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。

我對高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作,、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),，具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì),。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家好：

我叫,，現(xiàn)年33歲,，中專學(xué)歷,，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作20xx年,。20xx年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起,，從事過電報(bào)業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)受理,、前臺(tái)營銷和查詢接待等工作,。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作,，我競聘的崗位是電信店長,。

我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：1,、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2,、具備一定的學(xué)歷,，有較長的管理工作經(jīng)驗(yàn);3,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4,、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力;5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職,，我還要做許多前期工作,。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè),、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善,、各種記錄的健全情況,。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法,、家庭成員等，做到心中有數(shù),，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。我的想法是：

一,、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

二,、狠抓現(xiàn)場管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。

物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局,，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念,。

三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

五,、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)

我認(rèn)為對于后端管控管理工作,，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程,，讓工作不留死角,。工單安全,、資金安全、人員安全,、工作場所安全,，是檢驗(yàn)營業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo)，只有用外來者和破壞者的眼光,，才能審核出工作盲點(diǎn),。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的，要發(fā)動(dòng)營業(yè)廳所有人員,，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,，相互查找各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作的不足,，并制定相關(guān)措施,，及時(shí)排除隱患，才能保障安全生產(chǎn),。

這些想法,，還不充分，還不完善,，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：大家好！

首先自我介紹一下,，我叫-,，畢業(yè)于天津交通學(xué)院，學(xué)的是物流管理,，,。我是-xx店的一名導(dǎo)購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺(tái),，參加這次競聘上崗演講：首先,，我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,，在公司公平，公正,，公開的競爭環(huán)境下,，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到了大家的認(rèn)可,。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來,。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,，初次登臺(tái)演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對我的挑眩

我的競聘崗位是：郝莊店店長

我競爭門店店長,，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗(yàn),，在工作的時(shí)候，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評(píng),，做事認(rèn)真細(xì)心,。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對入庫,，打調(diào)單這方面接觸的多,，多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,，善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍,、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長應(yīng)具備的才能,，我信奉誠實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道,。我有持之已恒的決心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，勤于思考,，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

為了我今后所在門店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依,，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必糾,，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,，并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),，讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線,，也就是說讓連起來成線，組起來成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來成面,，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的發(fā)展,。

另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,，更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中“五點(diǎn)”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動(dòng)與各部門溝通,。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗

3,、要交流：經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、（心態(tài),、經(jīng)驗(yàn)）,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長,，避己之短,。

4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.作為高級(jí)餅店企業(yè)，所有員工都要求專業(yè),。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工,、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.以“追求顧客滿意”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好：

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競聘機(jī)會(huì),， 今天我本著鍛煉自己,，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘,，我會(huì)努力,，如果沒有成功，我仍舊會(huì)加倍努力,，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。 我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3,、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重，隨和,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5.具有較強(qiáng)的人員管理能力,。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備,。

當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),，各種資料的完善等情況,，其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格,，工作方法等,，做到心中有數(shù)，才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

一、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個(gè)和-諧的營業(yè)廳與和-諧的服務(wù)。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人,，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

二、狠抓現(xiàn)場管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念。

三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

這些想法，還不充分,，還不完善,，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它。

最后我想要說的是,，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位,，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長,，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓,。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同事：

大家好!

今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對大家進(jìn)行競聘演講,。青春因理想而激昂移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿，人生因執(zhí)著而鏗鏘,。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會(huì),感謝評(píng)委在百忙之中抽出時(shí)間來給我講評(píng),，感謝同志們對我的信任和支持。我個(gè)性溫和,，但充滿激情;我做事穩(wěn)重,，但不張揚(yáng);我為人正直，但不固執(zhí),。

我已經(jīng)步入人生的不惑之年,，在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。我常常門心自問：“我還該不該有自己的夢想,，我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過，也傍徨過,、惆悵過,。憑心而論,，我工作時(shí)間雖長可人生平幾而普通,。二十多年來，我一直默默無聞地工作,，是這次競聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢想,。我沒有輝煌的過去，但是，我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來,。為此,，我來這里展示自我，讓大家認(rèn)識(shí)我,，幫助我移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿,，進(jìn)而喜歡我，支持我,。我希望能靠自己的知識(shí)和水平,，靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來贏得這次競聘。

我這次競聘具有五個(gè)優(yōu)勢：

一,、有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。我出生在農(nóng)村，種過田,，進(jìn)過廠,，吃過苦。我愛崗敬業(yè),，不管干什么,，干一行愛一行，努力把工作做得更好,。

二,、有一定的寫作能力。我喜歡看書讀報(bào),，在平時(shí)的工作中,，也撰寫一些信息、先進(jìn)事跡,、經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告,，具備較好的文字功底。

三,、是有較大的年齡優(yōu)勢,。我正值人生中年，身體健康,、精力旺盛,、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去,。

四,、有豐富的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。我在機(jī)關(guān)工作近二十年,，特別是在基層科的十多年里,，我能服務(wù)好基層，并得到了基層同志的認(rèn)可，有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),。

五,、有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中,，我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條移動(dòng)渠道經(jīng)理競聘演講稿,，踏實(shí)干事,，誠實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我的組織協(xié)調(diào)能力,、判斷能力、辦事能力都有了很大提高,。

工作設(shè)想：

基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想：

一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場的同時(shí),，應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,，應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。

二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶移動(dòng)店長競聘演講稿經(jīng)理分級(jí),。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,，包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí),、考核分級(jí),、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,，并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬,。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有一個(gè)暢通的上升通道,。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則,。

三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類,。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè),、貢獻(xiàn)度等要素,，重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別，并根據(jù)a,、b,、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容,。

四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流,。目前,，隨著高速發(fā)展，集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團(tuán)客戶之外,，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,，為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位,、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,，這一點(diǎn)在面對數(shù)量龐大,、價(jià)值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。

今天,，我是本著鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘,。如果我競聘成功,，我會(huì)努力;如果我競聘不成，我會(huì)更努力,。我想,，在一個(gè)人的成長過程中，每走一步,，包括參與這次競聘,，都屬于成功。天生我才必有用,。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生,，會(huì)多一份夢想;對待工作，會(huì)多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),，會(huì)多一份尊敬;移動(dòng)主任競聘演講稿對待同事,，會(huì)多一份微笑;對待生活，會(huì)多一份熱愛;對待家庭,，會(huì)多一份責(zé)任,。我相信，只要努力,，有時(shí)我們自己都會(huì)驚訝自己的潛能,。

如果這次競聘我失敗了，我也不會(huì)氣餒,，說明我離公司對我的要求還有一定的距離,，這將促使我在以后的工作中,，勵(lì)精圖治，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇二十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，大家好,！

我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上，我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天,。

我認(rèn)為作為一名店長,，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度、不是流程,，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,，對內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,，對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,，提供必要的幫助。

1.培養(yǎng)員工的自信心,，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,，而我們的服務(wù)是無形的,，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力,，創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。

3，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),；他更是一個(gè)中間人,，是上級(jí)與整個(gè)店（歡迎訪問零二七，范文大全）的關(guān)鍵人物,，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時(shí)解決,；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù),；他還要善于激勵(lì),，做員工的拉拉隊(duì)長，挖掘員工的內(nèi)在潛能,，激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你,，才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心,，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,，做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,，做到獎(jiǎng)罰分明,，對做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞，對違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀(jì)最缺的是人才,，我還要識(shí)才用才,，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華,，給他一個(gè)展示的空間,，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,，信任的領(lǐng)導(dǎo),。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇二十二

尊敬的各位、同事大家好：

現(xiàn)任財(cái)務(wù)副店長一職,，感謝各位給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),，在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式的,，也感悟到了,，在大中大家庭中，的幫助,，團(tuán)隊(duì)的,，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并自身素質(zhì)，連鎖店的綜合管理能力,。

我是一名店長,，我我的個(gè)人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和能力,，理解能力強(qiáng),，組織能力精，溝通能力好,。當(dāng)然我也有的,，例如：經(jīng)驗(yàn)，我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),，但我也具備了店長的素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人,，也具備了店長應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),，我信奉誠實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,，既要高層的權(quán)威,，又要同店長,、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽,。正我有的人格魅力和做人宗旨,，與共事的同仁們了深厚的感情，到舊宮店工作我在日常生活和工作中,，個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,，以勤勤懇懇做事為信條要求.

我所在門店的發(fā)展，我想公司能有法可依,，我定會(huì)有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán)，必糾,，我會(huì)在理解好公司所下達(dá)的指令,，以最快的速度下店內(nèi)各,，并督促各漸漸到位且化,，要到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),，讓連成一條線,，門店組成網(wǎng)，公司展開面,，也說讓點(diǎn)連起來成線,，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面,。我想也面撲開了,，公司才能更快的發(fā)展，的強(qiáng)大,。

我做為一名店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是,，更的是如何，我的做法“五要”,，為今后公司的任務(wù)打下的基礎(chǔ),，“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營的地方及溝通“如：城管,、派出所及我店所在的物業(yè)”,，為今后我店在店外搞促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)的條件。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下的基矗

3,、要交流：經(jīng)常與各經(jīng)理,、員工及促銷交流,，店內(nèi)及店外所不知道并且與店內(nèi)銷售息息的情況，真正取他人之長,，避己之短,。

4、要：即任何未曾經(jīng)歷過的事情要這件事的過程與結(jié)果,，真正了才會(huì)把這件事做的完美,，工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施,。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾的事情吸取教訓(xùn),，的事情尋找實(shí)施時(shí)的,，把經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我兩點(diǎn)也非常,。

一,、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定的基礎(chǔ),，店面行政管理應(yīng)首位,。

1.逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能,，防止死角的,。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮，讓每位員工,、銷售人員各自的潛能,，使之愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂,、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作，使全店一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地,。

4.的,、能夠的條件，,、布置的店面環(huán)境,，的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在人員服務(wù)，服務(wù)意識(shí)教育的,，注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的,，的全心全意為顧客著想，投拆,。

6.安全保衛(wèi)工作,，防火、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕給公司帶來不必要的損失,。

7.的外圍環(huán)境,，好與的合作關(guān)系，以不必要的麻煩,。

二,、經(jīng)營管理

1.商品進(jìn)、銷,、存的管理,，規(guī)律，商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、化,。

2.全店銷售，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,，到每個(gè),、品牌、人員,，并的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章，公司的促銷活動(dòng),，及店內(nèi)的活動(dòng),，宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,，一人接待，,，讓顧客感到,、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,，市場調(diào)研,，分析總結(jié)的差距，,，以順應(yīng)市場的發(fā)展,，市場占有率。

6.盡的降低成本,，開源節(jié)流,，以開支。

是我對店內(nèi)管理的設(shè)想,，如有之處希望各位指正,，公司能夠平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績單,，證明您們的決定是對的，我決不會(huì)辜負(fù)們的信任與期望,，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是證明太陽的”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我會(huì)在以后的工作中努力,，勤奮,。

聯(lián)通店長競聘演講稿三分鐘篇二十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委,，各位同事,，大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上,，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,，勾畫丹尼斯輝煌的明天。移動(dòng)店長競聘演講稿

我叫,，今年*歲,，學(xué)歷、中共黨員,。**年畢業(yè)于**大學(xué),，**年應(yīng)聘到本公司工作，剛進(jìn)移動(dòng)我是在第一營業(yè)廳擔(dān)任前臺(tái)營業(yè)員,，工作期間,，勤勤懇懇腳踏實(shí)地學(xué)好專業(yè)知識(shí)，這一點(diǎn)為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);我認(rèn)為作為一名店長,，一方面要嚴(yán)抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度,、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,，對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,，提供必要的幫助。

**年**月我競聘到營業(yè)廳擔(dān)任店長,，在營業(yè)廳工作期間,，領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在員工的共同努力下,，我們走出營業(yè)廳，將三主動(dòng)發(fā)展到廳外，到企業(yè)現(xiàn)場拓展業(yè)務(wù),，在集團(tuán)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下,，營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量提升了一倍，月營業(yè)額從20xx年10月的*萬逐步提升到了20xx年1月的*多萬,。我們的努力沒有白費(fèi),，營業(yè)廳的服務(wù)得到了越來越多客戶的認(rèn)可，營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

20xx年1月,，我從營業(yè)廳調(diào)到了營業(yè)廳，營業(yè)廳由于是新廳,，剛開始客戶很少,，辦理的業(yè)務(wù)也移動(dòng)主任競聘演講稿比較單一，為了擴(kuò)大營業(yè)廳對外知曉率,，增加營業(yè)廳業(yè)務(wù)量,，我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料,。通過各方面的努力,，**廳的人流量有明顯增加,，人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到,。**廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位,，并多次在服務(wù)檢測中排名第一,。20xx年5月,，本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,，能更好的服務(wù)我們的班組,，我報(bào)名加入了移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍,，通過內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了一些管理和培訓(xùn)的方法,，在晨會(huì)和例會(huì)中我會(huì)利用案例分析式培訓(xùn)和情景模擬培訓(xùn),，把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問題融入進(jìn)去，靈活運(yùn)用,。通過大家的共同努力,，**廳營業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多，綜合素質(zhì)也到了提高,?？粗鵂I業(yè)廳員工們的進(jìn)步，我也逐步向他們提出了更高的要求,，比如爭奪本月的服務(wù)密碼推薦能手,，和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標(biāo)。

剛才向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我在移動(dòng)4年的工作情況,。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長,。今天我應(yīng)聘的崗位是第一廳營業(yè)廳店長。

如果我能夠競聘上這一崗位,，我將在領(lǐng)導(dǎo)的移動(dòng)通信競聘演講稿帶領(lǐng)下,，圍繞如何提高客戶滿意度進(jìn)行工作安排。

移動(dòng)營業(yè)廳是移動(dòng)對外宣傳的窗口,，因此營業(yè)廳的形象如何,，服務(wù)質(zhì)量如何，直接關(guān)系到客戶滿意度,。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的,。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評(píng)價(jià)，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的,、積極的工作氛圍,。主廳是很優(yōu)秀的一個(gè)營業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營業(yè)廳,，目前主廳總共有員工位,，一樓、二樓總共**個(gè)臺(tái)席,，主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強(qiáng),、責(zé)任心很強(qiáng)的員工，面對這么一個(gè)團(tuán)隊(duì),，首先我會(huì)對自身角色的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。即由小廳具體項(xiàng)目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員,，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,，與員工，在思想上同心,，在目標(biāo)上同向,，在行動(dòng)上同步，在事業(yè)上同干,。