演講稿首先必須開頭要開門見山,,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明,、支持你的論點(diǎn),,感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,,結(jié)束演講,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇一
今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競(jìng)聘,。之所以激動(dòng),,一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,,我從一個(gè)初出校門,、毫無工作經(jīng)驗(yàn)可言的“門外漢”,逐步與整個(gè)集體相互融合,,慢慢成長(zhǎng)起來,。在這個(gè)過程中,我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,,各位同志的默默奉獻(xiàn),。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,,這些都將對(duì)我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪,。如果說在過去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績(jī)的話,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,,得益于各位同事的支持幫助,,這一點(diǎn)我將銘記在心、感動(dòng)終生,,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績(jī),、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動(dòng)力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,,這次我競(jìng)聘的職位是聯(lián)通公司營業(yè)廳店長(zhǎng),。
首先,談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),。聯(lián)通公司成立以來,,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、功能不斷增強(qiáng),人氣指數(shù)不斷攀升,,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大,。取得這樣的驕人成績(jī),是市公司正確領(lǐng)導(dǎo),、縣公司全體同仁共同努力,、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長(zhǎng),,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念,、展示公司品味與形象的重要職責(zé)?!翱蛻舻谝?、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范,。我深知,,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁,、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái),,又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,,對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高,。我深知,這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,,還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者,、決策者,任務(wù)的制定者,、執(zhí)行者,,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,,這一點(diǎn)我非常清楚,但是我有決心,、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責(zé),努力工作,,把工作抓細(xì),、做好。
其次,,談一談自身具備的優(yōu)勢(shì),。參加營業(yè)廳店長(zhǎng)這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,,而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì),。
第一,談一談今后工作努力方向,。為了更好地適應(yīng)崗位要求,,不斷開拓工作新業(yè)績(jī),我將在以下三方面重點(diǎn)施力,。一是立足本職,,發(fā)揮作用。我會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展,,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成公司所分配的工作任務(wù),、指標(biāo);加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),,提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,,當(dāng)先鋒,,做表率,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開展工作,,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平,、運(yùn)營水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工,,保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作,,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),,服務(wù)大局,。我會(huì)始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,,把個(gè)人的成長(zhǎng)融入發(fā)展大局,真抓實(shí)干,,務(wù)求實(shí)效,。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策,,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內(nèi)工作,,勤溝通,,常匯報(bào),,積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,,努力擦亮公司的“窗口”,。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象,。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本,,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠(yuǎn)近,,以工作為橋梁,,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼,。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,,有害于團(tuán)結(jié)的事不做,以實(shí)際行動(dòng)樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,,認(rèn)真開展自我批評(píng),,及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作常批評(píng),、多提醒,,幫助我更好地完成工作。
第二,,勤學(xué)善思。參加工作以來,,始終嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,為開展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備。不斷向書本,、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識(shí),,并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中,,堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí),,不斷適應(yīng)公司要求。
第三,,經(jīng)驗(yàn)豐富,。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,,直接與用戶接觸,,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力,、表達(dá)能力,、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時(shí)間,,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,,完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏,做到了熟能生巧,。第三,,作風(fēng)扎實(shí),。工作中,,我始終堅(jiān)持做事先做人,遵循以誠待人,、嚴(yán)于律己之道,,坦坦蕩蕩為人,、踏踏實(shí)實(shí)做事,,不走工作捷徑,,樹立誠信,、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對(duì)待工作,,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,。
以上是我對(duì)這次競(jìng)職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對(duì)下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,,多多批評(píng)指正,,我將悉心接受,并逐一整改,。
給我一個(gè)機(jī)會(huì),,我會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩。如果我能當(dāng)選營業(yè)廳店長(zhǎng),,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶,。
謝謝大家!
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
今年冬天雖然非常冷,但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意,。是的,,對(duì)于我們這樣一個(gè)為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個(gè)冬天也必將是一個(gè)有著融融春意的暖冬,。在此,,我預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事春風(fēng)得意。
我叫,,今年xx歲,,xx科學(xué)歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理,。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘,,我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的許多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一,,我工作扎實(shí)認(rèn)真,,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多,、冗雜,、千頭萬緒,需要多一份細(xì)心,、耐心和專心,,更需要一份責(zé)任心,。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng),。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事,。所以,,無論做什么事情,,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,,我熟悉營業(yè)廳工作,,具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)。
我20xx年加盟聯(lián)通公司,,工作至今,。近xx年間,我做過話務(wù)員,、營業(yè)員,、庫管員、值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職位,,對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,,在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī),。特別是自從20xx年初擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理以來,我對(duì)營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),,對(duì)營業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù),、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌,,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),做起工作來更是得心應(yīng)手,,左右逢源,。截止到xx月份,我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績(jī)),。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),,為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,,我有較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力,。
如果說大學(xué)期間,,我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng),、宣傳部長(zhǎng)、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,,參加工作以來,,我擔(dān)任值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,深切地感受到自己在溝通能力,、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí),。
第四,多年的工作實(shí)踐,,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,,無論什么工作,,不干則已,要干就要追求卓越,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,工作高效快捷,講求效率,。 同時(shí),,有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,,為了完成工作任務(wù),,經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些,,都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,開拓創(chuàng)新,,積極做好營業(yè)廳的工作,。我將采取如下措施:
第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,加強(qiáng)對(duì)對(duì)營業(yè)人員的日常檢查考核,,保證正常的營業(yè)秩序。
第二,,加強(qiáng)信息收集工作,。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,,引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識(shí),收集各類信息,,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。
第三,提高服務(wù)意識(shí),,做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,,營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶,。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向,、客戶導(dǎo)向的原則,把營業(yè)廳作為接觸客戶,、服務(wù)客戶的重要窗口,,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),,鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。
第四,做好營銷文章,,提升公司整體銷售業(yè)績(jī),。
營業(yè)廳處于市場(chǎng)一線,直接與客戶接觸,,非常有利于營銷工作的開展,。在工作中,我將推行“多說一句話,,多做一件事”,,積極全方位的做好營銷工作,。
第五,做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作,。
我將對(duì)營業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技巧,、營銷技巧方面的培訓(xùn),,并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,選擇這份競(jìng)爭(zhēng),,我只有一個(gè)理由:在工作面前,我是一只響箭,,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,,縮首縮尾,。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,,我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征,,讓生命和使命同行!
謝謝!
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好,
大家好,,我競(jìng)聘的崗位是銷售店長(zhǎng),。我很榮幸參加這次副店長(zhǎng)競(jìng)聘,這對(duì)我來說是一次:提高能力,,鍛煉自我,,展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。
我叫.現(xiàn)工作于xx店,,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員,,現(xiàn)競(jìng)聘xx店副店長(zhǎng)一職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核,,xx年10月我很有幸加入x集團(tuán)公司,,對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入x集團(tuán)后我覺得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無所知的人,,接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模,,工作流程,業(yè)務(wù)知識(shí),,銷售技巧,,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,,讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工,,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到xx店工作,,當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員,,主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對(duì),統(tǒng)計(jì)和管理,,我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作,,對(duì)于剛進(jìn)公司的我來說是一種考驗(yàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,,所以在工作中我要求自己,,努力好學(xué),積極求問,,認(rèn)真細(xì)致,,做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),,調(diào)配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,,讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化,,明朗化,清晰化,,同時(shí)不積壓庫存,,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費(fèi)需求,,達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果,。通過自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化,。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng),,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,,收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對(duì)好,把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門,小票的保管,,每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,,在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,,我想,,首先我要嚴(yán)格要求自己,在人生觀,,價(jià)值觀上樹立,,做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠準(zhǔn)確,,快速做好收銀結(jié)算工作,,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后,,由于公司有了新的崗位方案模式,,我又換了崗位,主抓銷售,,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,,業(yè)務(wù)知識(shí),也不斷的看書學(xué)習(xí),,了解客戶心理更好的與客戶溝通,,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,,這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效果,,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,,與顧客做心靈上的溝通,,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受,。在工作中,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂,,我快樂,,我微笑,生活才充滿陽光,,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,,我想,,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加,。經(jīng)歷了不同的工作崗位,,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,,更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣,。
xx年8月12日,郭爾羅斯店已隆重開業(yè),,即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),,隨著銷售業(yè)績(jī)的不斷提升,店面的擴(kuò)大,,人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù),。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議,也是為了更好的運(yùn)營店面和店面的管理,。好的店面形象,,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,,好的服務(wù)理念,,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷售前的服務(wù)工作,,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果,。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象,。形象的優(yōu)雅,,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費(fèi)的心理,,店面的衛(wèi)生,,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境,,人員的形象,做到細(xì)中細(xì),,在良好的購物環(huán)境中,,店面的運(yùn)營保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好,加強(qiáng)防盜,,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序,。后勤工作也要為員工做好保障,,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺,時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,,協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作,,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),,真心服務(wù),,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營銷的直接效益,,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果,,保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,,既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底,,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意,,在店長(zhǎng)不在的情況下,,及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),,在店面的售前,,售中,售后工作協(xié)助完善,,保障店面的正常運(yùn)營的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門的溝通,,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門的溝通,,協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益,。
無論這次競(jìng)聘成功與否,,我都將以百分之百的熱情努力工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對(duì)我的期望,,我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,,可不管怎樣,,我都會(huì)對(duì)工作保持激情,我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,,我依然會(huì)繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,,因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
你們好,,我競(jìng)聘的崗位是店長(zhǎng)!我是總店的銷售主管,今年23歲,,20xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)大專文憑,其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個(gè)月,。首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),,為此我十分珍惜這次機(jī)會(huì),,誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn),。
20xx年1月從事xx大劇院銷售經(jīng)理一職,20xx年8月至今一直在本公司工作,。從高中畢業(yè)以后,,一直都有利用長(zhǎng)假在外工作,因此早一步踏入社會(huì)大學(xué)的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力,。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,,作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù),也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,,同時(shí)與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心,。
從進(jìn)入開始我一直都很珍惜著這份工作,因?yàn)槲液軣釔圻@份工作,,在這份工作中我得到了更多的快樂,,他和我所期盼的工作很相似!其實(shí)我是一個(gè)工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,,在工作時(shí)我會(huì)忘記生活中的不快和壓力,,反到一來到公司就自然的愉悅起來,。在工作上面我總是不斷地在前進(jìn),總是不斷地在學(xué)習(xí),,不求最好只求更好的精神,,從小的獨(dú)立的我培養(yǎng)出了堅(jiān)強(qiáng)好勝的心理,一直以自己是打不死的小強(qiáng)在工作中努力,,堅(jiān)持把每份工作做好,,因?yàn)槲铱偸遣桓事浜蟆檫_(dá)到目標(biāo)我每月都在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。但對(duì)自身的缺點(diǎn)也是明了的,,比如在工作中還不夠細(xì)致,等粗心的毛病在今后的工作中我會(huì)努力去改正,。
這次競(jìng)聘的理由是,,我覺得銷售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè),讀大學(xué)的時(shí)候,,老師說過一句這樣的話“如今的社會(huì)只有兩大財(cái)富創(chuàng)造,,一個(gè)是創(chuàng)新,另一個(gè)就是銷售了,。”這句話一直銘記在我心,。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,,這里不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個(gè)人素質(zhì),,還給了我更多的發(fā)張平臺(tái),,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時(shí)的生活中就是一個(gè)愛笑的人,,很愿意給大家?guī)須g樂,,也很容易和大家打成一片。我是一個(gè)很有親和力的人,,為人以公平,,公正,公開,,樂于助人和奉獻(xiàn)精神為主,。假如我這次競(jìng)聘成功的話,我將我會(huì)本著“維護(hù)公司利益,,維護(hù)公司聲譽(yù),,維護(hù)公司形象”的原則積極的做好各項(xiàng)工作,發(fā)揮主動(dòng)創(chuàng)新,,勤于學(xué)習(xí),。堅(jiān)持嚴(yán)以紀(jì)律,,加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的工作能力,,努力提高自身的綜合素質(zhì),,不僅在業(yè)績(jī)上面做好,更要提高細(xì)節(jié)錯(cuò)誤的減少,,再次學(xué)會(huì)控制自己的情緒,,要以好的情緒思想感染其他人,關(guān)心他人,。認(rèn)真履行職責(zé),,努力盡職,培養(yǎng)人才,,公司傳達(dá)的事情第一時(shí)間去下達(dá)完成,,為每位員工創(chuàng)造銷售機(jī)遇,提取方案,。其次強(qiáng)化服務(wù)意思,,身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個(gè)性領(lǐng)先才能讓消費(fèi)者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,,樹立服務(wù)意思,,加強(qiáng)服務(wù)思想,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,,做到從第一步做起從小細(xì)節(jié)抓住,,先學(xué)會(huì)尊重同事,禮貌用語,,只有從小細(xì)節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo),,有好的服務(wù)和好的行為,客戶就會(huì)感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事,不管這次的競(jìng)聘我是否成功,,我都會(huì)當(dāng)做是一次從新的學(xué)習(xí)和鍛煉,,不管以后在哪個(gè)崗位,我都會(huì)把自己樹立在高的崗位思想上,,不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,,我會(huì)一如既往的認(rèn)真履行工作職責(zé),并為之奉獻(xiàn)自己的力量,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
您們好!
參與城一營銷中心渠道管理崗位的競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚,,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,,對(duì)我個(gè)人而言,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),,無論競(jìng)聘結(jié)果如何,,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,,在農(nóng)村銷售商中對(duì)部分銷售能力強(qiáng),、忠誠度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性,。
一、自我簡(jiǎn)介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理,,現(xiàn)年28歲,,大專文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),,于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任職務(wù),,因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),,并能很好的學(xué)以致用,,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,,學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿:首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì),,我有較強(qiáng)的溝通能力,,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級(jí)投訴,從來不會(huì)給客戶過高的期望值來損害公司的利益,,我能夠管理好客戶管理好自已,,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解,。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時(shí),,缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,,憑著對(duì)工作的熱忱,、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同,。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失,。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,,我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴,、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn),、價(jià)格,。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù),。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。
5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿,。我正值青年,,身體健康,精力充沛,,敬業(yè)好學(xué),,接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去,。
二,上崗后的工作思路
云陽移動(dòng)渠道建設(shè)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,,而成熟階段市場(chǎng)的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來說,,更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個(gè)性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力),。但是,如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫,。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,,制定不同的政策條件,,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,,避免代理商之間利益沖突移動(dòng)通信競(jìng)聘演講稿,,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),,且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,,要讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù),為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),,建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力,。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作,。只有通過分銷商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商,,一級(jí)代理商的定期拜訪制度,,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等,。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列,、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持,。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),,趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們,,逼迫我們給予額外優(yōu)惠,。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不移動(dòng)競(jìng)聘上崗演講稿忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,,而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營業(yè)廳的輻射能力,。
3,、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場(chǎng)格局,。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期,,云陽移動(dòng)因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場(chǎng)分額,而進(jìn)入成熟期以后,,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),,我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng),而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來,,但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,,而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),,必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力,。
市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),,營業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),,既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,,同時(shí)對(duì)營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來考核,,這樣就要求她們自己去積極配合,、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,、用情,、用智、用力干好工作,。反之,,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力,、盡職,、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,,扎扎實(shí)實(shí)做事
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
你們好,我競(jìng)聘的崗位是店長(zhǎng)!我是總店的銷售主管,,今年23歲,,20xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)大專文憑,其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個(gè)月,。首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),,為此我十分珍惜這次機(jī)會(huì),誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn),。
20xx年1月從事xx大劇院銷售經(jīng)理一職,,20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業(yè)以后,,一直都有利用長(zhǎng)假在外工作,,因此早一步踏入社會(huì)大學(xué)的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,,作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù),,也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時(shí)與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心,。
從進(jìn)入開始我一直都很珍惜著這份工作,,因?yàn)槲液軣釔圻@份工作,在這份工作中我得到了更多的快樂,,他和我所期盼的工作很相似!其實(shí)我是一個(gè)工作起來就忘我的人,,我多次和家人溝通就說到,在工作時(shí)我會(huì)忘記生活中的不快和壓力,,反到一來到公司就自然的愉悅起來,。在工作上面我總是不斷地在前進(jìn),總是不斷地在學(xué)習(xí),,不求最好只求更好的精神,,從小的獨(dú)立的我培養(yǎng)出了堅(jiān)強(qiáng)好勝的心理,一直以自己是打不死的小強(qiáng)在工作中努力,,堅(jiān)持把每份工作做好,,因?yàn)槲铱偸遣桓事浜蟆檫_(dá)到目標(biāo)我每月都在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。但對(duì)自身的缺點(diǎn)也是明了的,,比如在工作中還不夠細(xì)致,等粗心的毛病在今后的工作中我會(huì)努力去改正,。
這次競(jìng)聘的理由是,,我覺得銷售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè),讀大學(xué)的時(shí)候,,老師說過一句這樣的話“如今的社會(huì)只有兩大財(cái)富創(chuàng)造,,一個(gè)是創(chuàng)新,另一個(gè)就是銷售了,?!边@句話一直銘記在我心,。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,,這里不僅可以提高我的審美能力,,更可以提高我的個(gè)人素質(zhì),,還給了我更多的發(fā)張平臺(tái),,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠,。在我平時(shí)的生活中就是一個(gè)愛笑的人,,很愿意給大家?guī)須g樂,,也很容易和大家打成一片,。我是一個(gè)很有親和力的人,,為人以公平,公正,,公開,,樂于助人和奉獻(xiàn)精神為主。假如我這次競(jìng)聘成功的話,,我將我會(huì)本著“維護(hù)公司利益,,維護(hù)公司聲譽(yù),維護(hù)公司形象”的原則積極的做好各項(xiàng)工作,,發(fā)揮主動(dòng)創(chuàng)新,,勤于學(xué)習(xí)。堅(jiān)持嚴(yán)以紀(jì)律,,加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),,不僅在業(yè)績(jī)上面做好,,更要提高細(xì)節(jié)錯(cuò)誤的減少,再次學(xué)會(huì)控制自己的情緒,,要以好的情緒思想感染其他人,,關(guān)心他人。認(rèn)真履行職責(zé),,努力盡職,,培養(yǎng)人才,公司傳達(dá)的事情第一時(shí)間去下達(dá)完成,為每位員工創(chuàng)造銷售機(jī)遇,,提取方案,。其次強(qiáng)化服務(wù)意思,身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個(gè)性領(lǐng)先才能讓消費(fèi)者記住我們,,在這方面我要起到帶頭作用,,樹立服務(wù)意思,加強(qiáng)服務(wù)思想,,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,,做到從第一步做起從小細(xì)節(jié)抓住,先學(xué)會(huì)尊重同事,,禮貌用語,,只有從小細(xì)節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo),有好的服務(wù)和好的行為,,客戶就會(huì)感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次,。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,,不管這次的競(jìng)聘我是否成功,,我都會(huì)當(dāng)做是一次從新的學(xué)習(xí)和鍛煉,不管以后在哪個(gè)崗位,,我都會(huì)把自己樹立在高的崗位思想上,,不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,我會(huì)一如既往的認(rèn)真履行工作職責(zé),,并為之奉獻(xiàn)自己的力量,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,,來進(jìn)行競(jìng)聘演講,。相信這次競(jìng)聘移動(dòng)客服經(jīng)理競(jìng)聘演講稿將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客服經(jīng)理”,。
我叫××,,大專學(xué)歷,200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)×分公司,,(……工作經(jīng)驗(yàn)),。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我的具體認(rèn)識(shí)是:
一,、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先,。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”,。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”,。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來,。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,,誰的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器,。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱,、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能,。在基層營業(yè)部,,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施,。所謂的“移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù),。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”,。用心,、誠心、真心為客戶服務(wù),,強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化,、人情化,、人文化服務(wù),打破時(shí)間,、空間的概念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流,、溝通,。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變,。從而全面提高客戶對(duì)中國移動(dòng)的認(rèn)知度,、信任度和滿意度,,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”,。推行“首問負(fù)責(zé)制”,,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開,。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力,。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員,、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,,倡導(dǎo)全員服務(wù),,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉,、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),,樹立了企業(yè)良好形象,,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二,、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先,。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),,認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,,更容量的多少不取決移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高整體業(yè)務(wù)水平,,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí),、月月有主題,、月末有評(píng)比、季度有分析,、半年有總結(jié),、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制,。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途,、個(gè)個(gè)有干頭,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),,和諧溫馨的企業(yè)氛圍,。在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,,還應(yīng)建全約束制度,。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要,。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè),、為員工,、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,,自覺接受制度的約束,率先垂范,。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到,。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),,要為企業(yè)負(fù)責(zé),。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想,、勁往一處使,,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨,??傊灰覀儞]動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,,齊奏市場(chǎng)的樂章移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿,,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽,。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),,忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,,不能欺詐客戶,,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作,、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī),。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),,具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,,即專業(yè)素質(zhì)。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁;
大家好!我叫,,今年23歲,中專畢業(yè),,現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),我很榮幸能站在這里來競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng),,對(duì)我來說,,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,,推銷自己的好機(jī)會(huì),。
我于xx年來到公司,在這之前,,我曾經(jīng)在少淑裝做過店助,,也開過自己的一個(gè)小店,,經(jīng)營電子產(chǎn)品,后當(dāng)過庫管,,對(duì)服裝的知識(shí)也只是表面膚淺的理解,。來到公司這七個(gè)月以來,在店長(zhǎng)與同事的幫助下,,我對(duì)服裝也有了更深一層的了解,,比如面料,賣點(diǎn),,版型等等,。在學(xué)習(xí)的同時(shí),我迅速成長(zhǎng),,在今年的三月份,,被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負(fù)責(zé)人,這也是公司對(duì)我的信任和我自己積極向上的結(jié)果,。我性格開朗,,愛說愛笑,無論在工作和生活上都屬于樂天派,,我善于調(diào)節(jié)氣氛,,懂得察言觀色,,好學(xué)愛問,,善于溝通,不怕吃苦,,也很認(rèn)真操心,,具有不撞南墻不回頭的精神。當(dāng)然我也有不足的地方,,比如太過主觀,,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,,以至于有時(shí)會(huì)忽略別人的想法,。我深深的知道,我這種性格會(huì)影響我以后的發(fā)展,,畢竟我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺,,專業(yè)知識(shí)還不夠,我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)改正,,爭(zhēng)取完善自我,。關(guān)于區(qū)域店長(zhǎng),我覺得必須具備以下幾點(diǎn):
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷售狀況,,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題,,具體有:
1.每個(gè)店的暢銷款和滯銷款,,找出滯銷款的原因,及時(shí)想出對(duì)策,,自己解決不了時(shí),,向老店長(zhǎng)和銷售主管請(qǐng)教。
2.了解每個(gè)店的庫存,,做到不管在哪個(gè)店時(shí),,都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷售淡季時(shí),,從各個(gè)渠道了解流行趨勢(shì)和色彩搭配,,同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。
4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài),,引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝,。
5.不管什么時(shí)候都要以身作則,,在空?qǐng)鰰r(shí),和大家一起換模特,,傾聽大家的意見,。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,,不徇私舞弊,。
7.了解員工的心態(tài),動(dòng)態(tài),,通過交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),。
8.督促各個(gè)店面,整理好賣場(chǎng)環(huán)境,,如衛(wèi)生,,陳列,貨品整潔,,給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境,。
如果我做了區(qū)域店長(zhǎng),我會(huì)努力把它做到更好,,既然公司能給我這么大的舞臺(tái),,一定不辜負(fù)每一個(gè)人的期望,這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃,,首先每天激勵(lì)自己,,激發(fā)潛意識(shí),不定期的去各個(gè)店,在了解好各個(gè)店的狀況后,,找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),,和負(fù)責(zé)人商量,把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上,,讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。其次,將一些成功銷售的案例,,培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購的積極心態(tài),,讓他們充分意識(shí)到,顧客是我們的衣食父母,,必須做到微笑,,坦誠,愛心,,有親和力,,把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性,,要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過一群人,,三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢!千里之河,起于點(diǎn)滴之水,,只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體,,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,這個(gè)店,,這個(gè)企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng),。記住我們要做狼,只有狼性才不會(huì)被淘汰,,導(dǎo)購,,導(dǎo)購,,就是要引導(dǎo)顧客消費(fèi),,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關(guān)系,,和顧客做朋友,。和負(fù)責(zé)人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人,個(gè)個(gè)禮拜,,到每天,,有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助,,只要這樣,,我們才能和公司共同成長(zhǎng)。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求,。要求各個(gè)店面熟知貨品,,做到貨品充足,在斷碼的情況下,,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機(jī)會(huì),,假如我有幸被選上了,,那么我一定會(huì)更加努力,把各個(gè)店面做到更好,。如果沒選上,,我也不會(huì)氣餒,我要像小強(qiáng)一樣努力努力在努力,,爭(zhēng)取朝這個(gè)方向靠近,。
最后祝愿公司,規(guī)模越來越大,。謝謝大家!
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事大家好:
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),,經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),,我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,,在大中這個(gè)大家庭中,,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),,以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),,組織能力精,,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍,、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),,從不怨天尤人,,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,,既要維護(hù)高層的,又要同店長(zhǎng),、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們建立了深厚的感情,,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),,讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),,公司展開一個(gè)面,,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),,網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了,,公司才能更快的發(fā)展,,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),,所以我的做法就是堅(jiān)持做到五要,,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中五要是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通如:城-管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
2,、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,,為今后的工作打下良好的基矗
3,、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短,。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實(shí)施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一,、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以為您服務(wù)我為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2.明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支,。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng),、各位同仁:大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),。對(duì)我個(gè)人來講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單,,—個(gè)人,,一個(gè)故事,,五個(gè)意識(shí),。
我叫,大專學(xué)歷,,20xx年10月來xx大藥房工作,,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農(nóng)家寒門,,沒畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,在此期間,,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營銷技巧,,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),,使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,,20xx年1月申請(qǐng)來到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念,。
“欲窮千里目,,更上一層樓”,,進(jìn)入xx大藥房的第一天,,我就給自己樹立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人
1,、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì),、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本,。
2,、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,,“言必行,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評(píng),。
3,、具有積極的實(shí)干精神
不計(jì)較個(gè)人得失,,能吃苦耐勞,,工作認(rèn)真細(xì)致,,條理清楚,,積極完成上級(jí)交待的工作,。
當(dāng)然,,工作中也有不愉快的時(shí)候,。一天,,我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上,,他說,”這都不會(huì),,還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,,從此,,我深刻認(rèn)識(shí)到,,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,,別人才能佩服你、認(rèn)可你,。從此,我會(huì)主動(dòng)向他詢問一些問題,,與他共同學(xué)習(xí),,這樣,,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,,對(duì)我這次通過店長(zhǎng)考試,幫助很大,。
青,,取之于藍(lán)而青于藍(lán),。如果競(jìng)聘成功,,我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來管理門店。
1,、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí):
在工作中必須有危機(jī)意識(shí),,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,,如火災(zāi),、停電,、盜竊,、搶搶劫等,。
2,、要有經(jīng)營者意識(shí):
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長(zhǎng)要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,,在自己能力范圍內(nèi),,一力承擔(dān),,趨利避害。
3,、要有教練意識(shí):
對(duì)店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,,教以方法和手段,比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等,,并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理,。
4、要有超前意識(shí):
對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,,及早準(zhǔn)備,,并將信息反饋至總部,,以備參考,。
5、要有成功意識(shí):
店長(zhǎng)乃一店之主,,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知,,成功不僅靠過硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),,即要堅(jiān)持不懈,,不輕言放棄,。
天行健,君子以自強(qiáng)不息!無論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,,我對(duì)會(huì)努力工作,,繼續(xù)前進(jìn),,最后祝xx大藥房財(cái)源通四海,,生意暢三春!
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
你們好,我競(jìng)聘的崗位是店長(zhǎng)!
首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),,為此我十分珍惜這次機(jī)會(huì),,來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我是總店的銷售主管,,今年23歲,,xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)大專文憑,,其中與xx年10月從事三一重工接待員兩個(gè)月。xx年1月從事 大劇院銷售經(jīng)理一職,,xx年8月至今一直在本公司工作,。從高中畢業(yè)以后,,一直都有利用長(zhǎng)假在外工作,,因此早一步踏入社會(huì)大學(xué)的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與xx年8月至xx年6月讓我明白了,,作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù),,也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時(shí)與xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心,。 從進(jìn)入開始我一直都很珍惜著這份工作,因?yàn)槲液軣釔圻@份工作,,在這份工作中我得到了更多的快樂,,他和我所期盼的工作很相似!其實(shí)我是一個(gè)工作起來就忘我的人,,我多次和家人溝通就說到,在工作時(shí)我會(huì)忘記生活中的不快和壓力,,反到一來到公司就自然的愉悅起來,。在工作上面我總是不斷地在前進(jìn),總是不斷地在學(xué)習(xí),,不求最好只求更好的精神,從小的獨(dú)立的我培養(yǎng)出了堅(jiān)強(qiáng)好勝的心理,,一直以自己是打不死的小強(qiáng)在工作中努力,,堅(jiān)持把每份工作做好,,因?yàn)槲铱偸遣桓事浜?。為達(dá)到目標(biāo)我每月都在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。但對(duì)自身的缺點(diǎn)也是明了的,,比如在工作中還不夠細(xì)致,等粗心的毛病在今后的工作中我會(huì)努力去改正,。
這次競(jìng)聘的理由是,,我覺得銷售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè),,讀大學(xué)的時(shí)候,,老師說過一句這樣的話“如今的社會(huì)只有兩大財(cái)富創(chuàng)造,,一個(gè)是創(chuàng)新,,另一個(gè)就是銷售了,?!边@句話一直銘記在我心,。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,,這里不僅可以提高我的審美能力,,更可以提高我的個(gè)人素質(zhì),還給了我更多的發(fā)張平臺(tái),,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時(shí)的生活中就是一個(gè)愛笑的人,,很愿意給大家?guī)須g樂,也很容易和大家打成一片。我是一個(gè)很有親和力的人,,為人以公平,,公正,,公開,,樂于助人和奉獻(xiàn)精神為主,。假如我這次競(jìng)聘成功的話,,我將我會(huì)本著“維護(hù)公司利益,維護(hù)公司聲譽(yù),,維護(hù)公司形象”的原則積極的做好各項(xiàng)工作,,發(fā)揮主動(dòng)創(chuàng)新,,勤于學(xué)習(xí),。堅(jiān)持嚴(yán)以紀(jì)律,加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),,不僅在業(yè)績(jī)上面做好,,更要提高細(xì)節(jié)錯(cuò)誤的減少,再次學(xué)會(huì)控制自己的情緒,,要以好的情緒思想感染其他人,,關(guān)心他人,。認(rèn)真履行職責(zé),努力盡職,,培養(yǎng)人才,公司傳達(dá)的事情第一時(shí)間去下達(dá)完成,,為每位員工創(chuàng)造銷售機(jī)遇,,提取方案,。其次強(qiáng)化服務(wù)意思,,身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個(gè)性領(lǐng)先才能讓消費(fèi)者記住我們,,在這方面我要起到帶頭作用,,樹立服務(wù)意思,,加強(qiáng)服務(wù)思想,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,,做到從第一步做起從小細(xì)節(jié)抓住,,先學(xué)會(huì)尊重同事,,禮貌用語,,只有從小細(xì)節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo),,有好的服務(wù)和好的行為,,客戶就會(huì)感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事,,不管這次的競(jìng)聘我是否成功,,我都會(huì)當(dāng)做是一次從新的學(xué)習(xí)和鍛煉,,不管以后在哪個(gè)崗位,,我都會(huì)把自己樹立在高的崗位思想上,,不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,,我會(huì)一如既往的認(rèn)真履行工作職責(zé),并為之奉獻(xiàn)自己的力量,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
我叫,,現(xiàn)年33歲,中專學(xué)歷,,1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),已在荊州電信公司工作20xx年,。20xx年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起,從事過電報(bào)業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)受理、前臺(tái)營銷和查詢接待等工作,。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作,我競(jìng)聘的崗位是電信店長(zhǎng),。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1,、熱愛電信事業(yè),,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷,,有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4,、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力;5、具有較強(qiáng)的人員管理能力,。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看,,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長(zhǎng)一職,,我還要做許多前期工作,。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè),、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善,、各種記錄的健全情況,。其次要對(duì)營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),,初步了解每個(gè)人的性格,、工作方法,、家庭成員等,,做到心中有數(shù),,才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),,確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。我的想法是:
一,、完善崗位職責(zé),,合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,,給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),,做到服務(wù)不留死角,,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),,我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),,提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念。
三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),,制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。
四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長(zhǎng),我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,,以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
五,、不斷完善后端管控制度,,確保安全生產(chǎn)
我認(rèn)為對(duì)于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,,不斷完善我們的工作制度和工作流程,,讓工作不留死角,。工單安全,、資金安全,、人員安全,、工作場(chǎng)所安全,,是檢驗(yàn)營業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),,只有用外來者和破壞者的眼光,,才能審核出工作盲點(diǎn),。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的,,要發(fā)動(dòng)營業(yè)廳所有人員,充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,,相互查找各個(gè)崗位,、各項(xiàng)工作的不足,,并制定相關(guān)措施,,及時(shí)排除隱患,,才能保障安全生產(chǎn),。
這些想法,還不充分,,還不完善,真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作,,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),,善于學(xué)習(xí),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
首先,,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),。對(duì)我個(gè)人來講,,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我叫,,今年25歲,大專學(xué)歷,,年10月來吉林大藥房工作,,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,這也是我最初學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方,。年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己,,使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高。年1月申請(qǐng)來到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,,開闊了我的視野,增長(zhǎng)了我的閱歷,,累積了我的工作經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)前,我個(gè)人認(rèn)為,,年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì),,年輕意味著充滿朝氣,,充滿活力,,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,,長(zhǎng)在農(nóng)村,,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,,貼近群眾,,勇于進(jìn)取,不怕困難的性格,。這種性格的養(yǎng)成,,為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。再就是好學(xué)習(xí),、好鉆研,,敢爭(zhēng)先是我成長(zhǎng)過程中的一個(gè)性格優(yōu)勢(shì),,從小學(xué)到中專,學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前矛,,一直擔(dān)任班干部,,我時(shí)刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,,這句話一直激勵(lì)著我要“敢爭(zhēng)人先,事爭(zhēng)一流”,。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1,、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,,因此決不能松懈,。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進(jìn)行品類分析,、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),。這就要求經(jīng)營者對(duì)周邊市場(chǎng)做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類,。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價(jià)格梯度以中高檔為宜,,如進(jìn)口藥品,、品牌品種,、醫(yī)院開方品種,、保健品和大中型醫(yī)療器械,。而社區(qū)店則以中低檔為主,,普藥,、小型家庭常備器械品種要齊全,,可適當(dāng)備一些日化用品,,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,,在保證藥品正常的動(dòng)銷和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門店最大化銷售。
其次提高員工對(duì)總代首推的認(rèn)知度,,做好計(jì)劃提報(bào),保證庫存,,加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率,。對(duì)多元化商品門店做好品類分析,,找出公司總代首推及高利潤(rùn)品種的賣點(diǎn),,提升門店利潤(rùn)。
2,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳達(dá)到位,,落實(shí)到位,,提高門店的執(zhí)行力,。
3,、加強(qiáng)服務(wù),,提高門店的服務(wù)水平,,用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,,讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客,。為提高員工工作積極性,可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度,,把月服務(wù)考核細(xì)分化,,每日評(píng)分,讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處,,明天在工作中應(yīng)如何提高,。月末對(duì)分?jǐn)?shù)最高的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),以此來提高店員的自我要求意識(shí),。文章轉(zhuǎn)載自:第一范文網(wǎng)競(jìng)聘演講頻道原文地址:競(jìng)聘藥房店長(zhǎng)演講
4,、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng),,未來的銷售大部分來源與忠實(shí)顧客,因此藥店要想做大做強(qiáng),,有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)離不開忠實(shí)顧客的支持,,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費(fèi)檢測(cè)血壓,、鈣鐵鋅維生素等,,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,,跟蹤服務(wù),。門店在開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客,同時(shí)在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水,、放大鏡,、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體,,擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍,。
5、重視市場(chǎng)調(diào)研,,包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客的調(diào)研,,作為店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己門店的情況充分了解和熟知,還要對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況如品類,、人員,、營銷活動(dòng)、經(jīng)營模式等進(jìn)行調(diào)研,,做到知己知彼,并通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的了解取長(zhǎng)補(bǔ)短,、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,。對(duì)顧客的調(diào)研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多,都是哪一類顧客,,針對(duì)顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營品種,,保證庫存。
6,、合理化促銷活動(dòng),,用豐富多彩的營銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,讓顧客在消費(fèi)的過程中得到樂趣,,得到實(shí)惠,。這就要求我們發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量,,勤調(diào)研、多動(dòng)腦,,收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,,在促銷活動(dòng)中,突出聯(lián)合用藥的重要性,,如買糖尿病滿多少元贈(zèng)蜂膠一瓶,,高血壓藥滿多少元贈(zèng)魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識(shí),。
7,、注重員工培訓(xùn),尤其是新員工,,如何讓他們快速成為公司的真正一員,,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓新員工學(xué)習(xí),更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,,在這里只要你有能力公司都會(huì)給你一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮,,這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,,對(duì)他們的培養(yǎng)是每個(gè)店長(zhǎng)的責(zé)任,,我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶,讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里掌握崗位知識(shí)和服務(wù)技巧,,同時(shí)對(duì)新員工不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng),,對(duì)他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎(jiǎng),以此來提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)和聯(lián)合用藥的培訓(xùn),,專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵,因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要,。
以上是我的一些想法,,有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,親愛的同事們:
大家上午好,!
我叫,現(xiàn)任旗艦店三樓樓層經(jīng)理,。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作,。至今已有四個(gè)年頭了。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我,,提升自我的機(jī)會(huì),。雖然來到桃源的時(shí)間不長(zhǎng),但在此工作的半年多時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多東西,、也成長(zhǎng)了很多,;同時(shí)讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。有了這個(gè)方向,,我才有勇氣站在這里,,來競(jìng)聘此次的后備店長(zhǎng)。
我認(rèn)為做一名店長(zhǎng),,首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀,。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái),我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值,。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,,要想你能為國家做了什么?”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事,,不要想企業(yè)為我做了什么,,要想我能為企業(yè)做什么?
其次我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?/p>
有人曾經(jīng)這樣總結(jié):無德無才的人是——廢品堅(jiān)決不用,;有才無德的人是——毒品要慎用,;有德無才的人是——次品企業(yè)培養(yǎng);而有才有德的人是——精品企業(yè)重用,。
一個(gè)好的店長(zhǎng)必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì),。“忠于職守”是指對(duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠,;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),,不機(jī)器化行事,善于隨機(jī)應(yīng)變,,自我否定和超越自己,,還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾,。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的大環(huán)境下,,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變,;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化,。所有這些需要店長(zhǎng)必須要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高和完善自我,。
比如說,,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式并不可取。因?yàn)槊總€(gè)員工的性格及工作范圍都不同,,這就需要管理者對(duì)下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,一把鑰匙開一把鎖,。在了解下屬的過程中明確:不同的家庭關(guān)系,;不同的出生地點(diǎn);不同的血型都會(huì)對(duì)人的性格產(chǎn)生或多或少的影響,。所以不能只注重在物質(zhì),、獎(jiǎng)懲和制度方面下工夫,而忽視了從人性,、精神等人生觀,、世界觀層面去激勵(lì)。要知道引導(dǎo)員工樹立正確的工作態(tài)度和服務(wù)理念是十分必要的,。
店長(zhǎng)職位對(duì)于餐飲企業(yè)來說至關(guān)重要,,他就是一個(gè)店的核心人物,他的職業(yè)道德和職業(yè)水準(zhǔn)直接關(guān)系著整個(gè)店的命脈,,所以店長(zhǎng)的營銷意識(shí)至關(guān)重要,。因?yàn)榧词褂辛俗罴训漠a(chǎn)品,最好的形象,,最優(yōu)秀的員工,,而沒有創(chuàng)造合理的利潤(rùn),企業(yè)也會(huì)很快就陷入困境而無法生存,。在面臨著全球性金融危機(jī)的時(shí)刻,,我要努力創(chuàng)新,把現(xiàn)任崗位全力以付的做到最好,,并且嚴(yán)格要求自己,,努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,。從而迎接將要來臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。
此次競(jìng)聘后備店長(zhǎng),我的優(yōu)勢(shì)在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個(gè)年頭了,,在這段時(shí)間里,,我不但從試過且了解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集,、總結(jié)了很多經(jīng)營方案和管理心得,。此外,我熱愛我的本職工作,,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。當(dāng)然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,,而現(xiàn)在將要面臨的是對(duì)于一家店的宏觀管理,,經(jīng)驗(yàn)不足。所以我還要不斷學(xué)習(xí),完善自己,。
22歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁,,取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)?,F(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習(xí),、進(jìn)取的機(jī)會(huì),。從考上縣重點(diǎn)高中的那一刻起我就堅(jiān)信一句話:如果給我一個(gè)支點(diǎn),,我就可以撬起地球。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好,,
我很榮幸參加這次服裝店副店長(zhǎng)競(jìng)聘,,這對(duì)我來說是一次:提高能力,,鍛煉自我,,展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。我叫?,F(xiàn)工作于xx店,,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員,現(xiàn)競(jìng)聘xx店副店長(zhǎng)一職,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核,,xx年10月我很有幸加入x集團(tuán)公司,對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,,加入x集團(tuán)后我覺得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無所知的人,,接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模,工作流程,,業(yè)務(wù)知識(shí),,銷售技巧,,等有了一些初步的了解,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工,,培訓(xùn)結(jié)束后,,我以優(yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到xx店工作。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng),,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,,我被調(diào)到收銀員的崗位,,收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對(duì)好,,把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門,,小票的保管,,每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,,在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,,我想,,首先我要嚴(yán)格要求自己,在人生觀,,價(jià)值觀上樹立,,做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠準(zhǔn)確,,快速做好收銀結(jié)算工作,,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后,,由于公司有了新的崗位方案模式,,我又換了崗位,主抓銷售,,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,,業(yè)務(wù)知識(shí),也不斷的看書學(xué)習(xí),,了解客戶心理更好的與客戶溝通,,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,,這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效果,,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,,與顧客做心靈上的溝通,,不僅僅是客戶也是我們的朋友,,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受,。在工作中,,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂,我快樂,,我微笑,,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,,我想,,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加,。經(jīng)歷了不同的工作崗位,,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,,更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣,。
xx年8月12日,郭爾羅斯店已隆重開業(yè),,即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),,隨著銷售業(yè)績(jī)的不斷提升,店面的擴(kuò)大,,人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù),。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議,也是為了更好的運(yùn)營店面和店面的管理,。好的店面形象,,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,,好的服務(wù)理念,,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷售前的服務(wù)工作,,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果,。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象,。
形象的優(yōu)雅,,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費(fèi)的心理,,店面的衛(wèi)生,,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境,,人員的形象,,做到細(xì)中細(xì),,在良好的購物環(huán)境中,店面的運(yùn)營保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好,,加強(qiáng)防盜,,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,與安全職能做好溝通,,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序,。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺,,時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作,,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),,真心服務(wù),,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營銷的直接效益,,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果,,保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,,既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底,,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意,,在店長(zhǎng)不在的情況下,,及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),,在店面的售前,,售中,售后工作協(xié)助完善,,保障店面的正常運(yùn)營的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門的溝通,,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門的溝通,,協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益,。
無論這次競(jìng)聘成功與否,,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對(duì)我的期望,,我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,,可不管怎樣,,我都會(huì)對(duì)工作保持激情,我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,,我依然會(huì)繼續(xù)努力,,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,,我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口,,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事,大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長(zhǎng),,我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,,我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,,勾畫丹尼斯輝煌的明天,。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求” 作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度,、不是流程,,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長(zhǎng)工作而言,,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助,。
1. 培養(yǎng)員工的自信心,,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),,更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3,如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎(jiǎng)罰分明,,對(duì)做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識(shí)才用才,,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,,信任的領(lǐng)導(dǎo),。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們:
大家好,,我是專柜的店長(zhǎng),。我的成長(zhǎng)經(jīng)過是簡(jiǎn)單而又漫長(zhǎng)的,從跨出學(xué)校的大門我就進(jìn)入了xx商廈,,那時(shí)候的我是一個(gè)剛剛走出校園的學(xué)生,,需要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多,進(jìn)入xx商廈后,,領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我,,教我如何更好地去適應(yīng)各方面的工作,抓好銷售,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨,,使我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開端,同時(shí)我深深感受到商場(chǎng)就象一個(gè)大家庭,,我們每位成員都是這個(gè)家庭的一分子,,從那時(shí)起我就決心要為商場(chǎng)奉獻(xiàn)我的青春,發(fā)揮我的自身的作用,。也從那時(shí)起我便全心投身于,,積極參加組織的各項(xiàng)活動(dòng),如技能比武,、才藝展示,、參與板報(bào)設(shè)計(jì)等,從中來體現(xiàn)自身價(jià)值,。隨著年齡的增長(zhǎng)和時(shí)代對(duì)人要求的高標(biāo)準(zhǔn),我越來越感覺到自身知識(shí)的貧乏,,于是在工作之余我又學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè),、了解了相關(guān)的法律常識(shí)。與此同時(shí)我又意識(shí)到xx商廈是個(gè)對(duì)外窗口性很強(qiáng)的企業(yè)為了磨練自身,,我又學(xué)習(xí)了一些與銷售有關(guān)的商業(yè)用英語,,從一個(gè)側(cè)面來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,力爭(zhēng)提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己,,完善自己,。
在我工作的兩年時(shí)間里,我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度,,變被動(dòng)為主動(dòng),,做到及時(shí)溝通,給公司提合理化建議,,積極組織貨源,。我的毅力和耐力,以及對(duì)工作的執(zhí)著認(rèn)真得到了公司的肯定,,業(yè)務(wù)也有了明顯的提升,。20xx年全年任務(wù)完成了將近51 萬,與往年全年比增加了85%以上,,就20xx年一月本柜完成任務(wù)13萬,,與去年同期比增長(zhǎng)了38%。之所以有這樣的成績(jī),,這些都和平日各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷教導(dǎo)與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的,。
在商場(chǎng)工作的時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多東西,,從意義上真正理解了社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂,,社會(huì)在向前發(fā)展,這個(gè)大家庭也要發(fā)展,,發(fā)展的同時(shí)必會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),,如何去迎接與面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)呢?
當(dāng)前,商廈“四講”活動(dòng),,如火如荼,這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責(zé)任,、狀態(tài),、奉獻(xiàn)、危機(jī)”,。從這八個(gè)大字中,,讓我深刻感受到自身還存在的不足。首先,,從責(zé)任方面來講,,自己要深刻領(lǐng)會(huì)商廈的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自己的理解能力,,充分發(fā)揮自己的責(zé)任心,,從細(xì)小入手,嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。其次,,從狀態(tài)方面,,不斷提高自身各方面的知識(shí),發(fā)揮好一個(gè)作為xx人應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的狀態(tài)意識(shí),,隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),,讓自己的狀態(tài)時(shí)刻處于最好。談到奉獻(xiàn),,作為我們青年人來講,,在不斷充實(shí)自己的同時(shí),要多發(fā)揮自己的光和熱,,為奉獻(xiàn)自己的力量,。隨商廈“四強(qiáng)”方針不斷的創(chuàng)新應(yīng)變,提高業(yè)務(wù)及技能等多方面能力,,充分體現(xiàn)奉獻(xiàn)這個(gè)詞的含義,。市場(chǎng)潮流時(shí)刻提醒我們隨時(shí)都會(huì)有危機(jī),只有發(fā)現(xiàn)自己的不足,,才能時(shí)刻觸機(jī)自己,,把危機(jī)變?yōu)閴毫Γ侔褖毫D(zhuǎn)化動(dòng)力,,只有這樣,,自己才能夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來,。(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領(lǐng)導(dǎo)和我們?cè)谧闹T位來完成的,,只有真正領(lǐng)會(huì)其含義,明確目標(biāo),、齊心協(xié)力,,我們的企業(yè)才會(huì)在這迅猛發(fā)展的時(shí)代中,處于不敗之地,。
以上就是我的個(gè)人情況和自己的感想,,“萬丈高樓平地起”,在今后的工作中我愿用更務(wù)實(shí)的眼光和態(tài)度,,從點(diǎn)滴做起,,從實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),我愿意用我青春的風(fēng)采潤(rùn)澤我的明天,,商廈的明天,,適于企業(yè)風(fēng)雨同舟。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們大家好,!
首先感謝大家給我這樣一次機(jī)會(huì),,對(duì)我個(gè)人來講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),,更是一次對(duì)自己的一次檢驗(yàn),,學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把我競(jìng)聘店長(zhǎng)的一些想法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下,。
從我工作開始,,蛋糕房是我感到很親密,和快樂的一個(gè)大家庭,,在座的各位也是我最親密的同事,,朋友。在祥隆園工作期中,,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我莫大關(guān)心和幫助,,使我從一個(gè)一無所知的青年,到現(xiàn)在成長(zhǎng)為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)勇敢的女孩,,我深深感到,,個(gè)人的每一點(diǎn)成長(zhǎng),進(jìn)步,,都得益于祥隆園的氛圍和環(huán)境,;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚愛和關(guān)心。在祥隆園這個(gè)大家庭里工作,,感覺踏實(shí),,也很溫暖。是對(duì)祥隆園這個(gè)大家庭的熱愛,,激發(fā)了我競(jìng)爭(zhēng)店長(zhǎng)的勇氣,,是因?yàn)橛辛四銈冊(cè)谧魑坏闹С郑艠淞⒘宋腋?jìng)爭(zhēng)店長(zhǎng)的信心,。特別是現(xiàn)在的祥隆園,,政通人和,心齊氣順,,在這樣的一種氛圍里工作,,有這么好的工作環(huán)境,沒有道理不好好工作,,沒有道理不在拼上幾年。競(jìng)爭(zhēng)店長(zhǎng)我有以下優(yōu)勢(shì):
一多年的社會(huì)生活鍛煉和多年從事工作,,使我養(yǎng)成做好工作的大局意識(shí),,紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng)
二為人正直,誠實(shí),,能善待每一位同志
三身體素質(zhì)好,精力充沛,,能吃苦耐勞
四在農(nóng)村,,學(xué)校受過鍛煉,又有較長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷,,又較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當(dāng)選了,,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心,,按照管好自己,帶好隊(duì)伍,,搞好服務(wù),,的工作思路開展工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體人員,,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,。
事實(shí)求是的講,,在這次競(jìng)爭(zhēng)中,相信包括我在內(nèi)的每位同志都對(duì)自己的進(jìn)步充滿憧憬,。我本人也希望能獲得成功,,無論如何,我都將以此為新的起點(diǎn),,更加嚴(yán)格的要求自己,,以更優(yōu)異的工作成績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛,,
謝謝大家,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:大家好!
首先自我介紹一下,,我叫-,,畢業(yè)于天津交通學(xué)院,學(xué)的是物流管理,,,。我是-xx店的一名導(dǎo)購。我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),,參加這次競(jìng)聘上崗演講:首先,,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,,在公司公平,,公正,公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),,也會(huì)得到了大家的認(rèn)可,。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出,。其次,,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑眩
我的競(jìng)聘崗位是:郝莊店店長(zhǎng)
我競(jìng)爭(zhēng)門店店長(zhǎng),,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗(yàn),在工作的時(shí)候,,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評(píng),,做事認(rèn)真細(xì)心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,,有一定銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對(duì)入庫,,打調(diào)單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解,。我熱愛本職工作,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通,、工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍、不弄虛作假,,同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,,我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,。我有持之已恒的決心,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,勤于思考,,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,,我定會(huì)做到有法必依,,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,,要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線,,也就是說讓連起來成線,,組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,,我想也只有把面撲開了,,公司才能更快更好的發(fā)展。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,,更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo),,所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五點(diǎn)”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門溝通。
2,、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗
3,、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流,、(心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)),,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短,。
4,、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實(shí)施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.作為高級(jí)餅店企業(yè),,所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3.以“追求顧客滿意”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo),。同事大家早上好!
我叫,我競(jìng)聘的崗位是餐飲店店長(zhǎng),,我首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),,我會(huì)珍惜好這次機(jī)會(huì)!我是20xx年3月份加入wsm這個(gè)大家庭的,曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店,,后調(diào)往世貿(mào)店,,現(xiàn)在是世貿(mào)店的助店,今天我要競(jìng)選的是龍崗世貿(mào)店店長(zhǎng)一職,,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲店長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告!
參加此次的競(jìng)選是我自己經(jīng)過深思熟慮后所做的決定.算一算,,我進(jìn)wsm快3年了,擔(dān)任助店這一職也快2年了,,這兩年里跟著我的店長(zhǎng)勞衛(wèi)華小姐讓我學(xué)會(huì)了很多,,也給了我一個(gè)很好的發(fā)展的舞臺(tái)!記得從我進(jìn)入wsm的那一刻起:“曉吟,加油!”這句話就一直響在我耳邊,,當(dāng)我還是新進(jìn)店員時(shí),,店長(zhǎng)就告訴我:“曉吟,你要加油!你現(xiàn)在要開始把助店的工作學(xué)會(huì),將來我希望你要做助店的!”于是我更加努力去學(xué)習(xí),,不久后我真的升到助店,。這時(shí)她又會(huì)告訴我:“曉吟,你要更加努力加油!雖然你現(xiàn)在只要是助店,,但你還要把店長(zhǎng)的工作提前學(xué)習(xí)并且學(xué)以致用,,將來你還要做店長(zhǎng)的!”我一直記得她的鼓舞和支持,所以我一直在學(xué)習(xí)如何做一名稱職的店長(zhǎng)?,F(xiàn)在我的店長(zhǎng)憑借她的才能升職了,我也要發(fā)揮我的所能,,我讓大家都相信并看到“強(qiáng)將部下無弱兵”,。
我知道今天會(huì)有很多人跟我一樣競(jìng)選世貿(mào)店,但我相信我會(huì)更加勝任的,,1.青春是我最大的資本,,我有思想也有動(dòng)力,我一直在努力和學(xué)習(xí),,不管是過去還是現(xiàn)在,。2.我獨(dú)自擺過特賣場(chǎng),從中也學(xué)到了如何處人處事,。3.我手中握有一定的培訓(xùn)資料,,我敢于給我的店員進(jìn)行培訓(xùn),讓大家一起充電學(xué)習(xí),。4.我在今年的1月份被公司評(píng)為“20xx年度優(yōu)良員工”的稱號(hào)并且頒發(fā)了榮譽(yù)證書!這也是公司對(duì)我工作的肯定!5.我是龍崗世貿(mào)店的開店元老,,從招工到進(jìn)場(chǎng)接收貨品再到擺設(shè)陳列,我一移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘演講樣都不敢馬虎,,雖然我只是助店,,但是店鋪里的大事小事我都清楚明了,我更加了解店鋪的日常運(yùn)作情況,。
假如今天我競(jìng)選成功了,,那么80萬的年銷售目標(biāo)對(duì)我來說是絕對(duì)沒有問題的,我計(jì)劃把它分成4不等份來完成,。春秋季各完成20萬,,平均每月完成6.8萬,夏季是銷售淡季就計(jì)劃為15萬,,每月完成5萬,,冬季是一年中銷售的高峰期,剩下的25萬就每月按8.3萬來完成,。當(dāng)然這只是最基本的銷售目標(biāo),我要?jiǎng)?chuàng)造更多,我會(huì)帶著我的團(tuán)隊(duì)去共同努力,,因?yàn)橐粋€(gè)店鋪的業(yè)績(jī)不是單純靠店長(zhǎng)來完成的,還要靠大家團(tuán)結(jié)一起努力,,所以我會(huì)組織好我的團(tuán)隊(duì),,這一點(diǎn)我相信我是沒有問題的,,就憑借著我學(xué)生時(shí)代擔(dān)任過校學(xué)生會(huì)主席,,我有組織和帶好團(tuán)隊(duì)的能力,,我會(huì)帶著我的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)85萬,,90萬,,甚至更多,,為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)!
希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給予我機(jī)會(huì),,相信我支持我!因?yàn)槲視?huì)一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進(jìn)的心去服務(wù)好每一位顧客,服務(wù)好店鋪,,服務(wù)好公司!我會(huì)在wsm這個(gè)大舞臺(tái)上描繪出一幅不會(huì)讓你們失望的
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!我叫孫留,,現(xiàn)任陜西路連鎖店?duì)I業(yè)員,,新的一年開始了,,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭,,回望三年的工作,,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件,。
為了讓大家更加深入的了解我,,在這里做補(bǔ)充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校,,藥學(xué)專業(yè),20xx年來到吉林大藥房工作,,先后在和順街連鎖店,、陜西路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名,,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào),。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn),,提高了服務(wù)水平,。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守,對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成,,幾年的磨練,,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí),,這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開工作:
1.人員管理方面: 以身作則,嚴(yán)于律己,寬以待人,,時(shí)刻起到模范帶頭作用,,要求員工做到的,,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),,對(duì)待員工一視同仁,,一個(gè)店的良好經(jīng)營不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的,,這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍.
2.商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,,全面掌握總代,、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,,提高銷售和毛利,,了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況,,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,以此來滿足顧客需求,。
3.會(huì)員管理方面:對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案,對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作,對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時(shí),,要以電話主動(dòng)通知,,對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡,,并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策,,為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4.服務(wù)管理方面:熱情,、周到,、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點(diǎn),顧客就是上帝,,只有取得了他們的信任,,我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,,而這些是需要我們?cè)谌粘<?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹,,利于不敗之地,。
5.營銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對(duì)門店自身情況制定不同的營銷計(jì)劃,,一個(gè)成功的營銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來固定的客流,,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺上的沖擊性和對(duì)購買力具有一定的刺激性,,從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長(zhǎng),。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,做到安全事故防患于未然,,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng),。如果競(jìng)聘不成功,,那就說明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,,安心工作,,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),,爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng),。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇二十二
首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì),讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講,。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折,。自98年公司成立到現(xiàn)在,,我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長(zhǎng),、經(jīng)營部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位,。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),讓我深刻體會(huì)到電信公司的快節(jié)奏,、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,,充滿了生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高,。
我今天參加競(jìng)聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店,。
我競(jìng)聘的主要目的是:
1、通過參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;
2,、通過參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng);
3,、通過參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
一、如果我這次應(yīng)聘成功,,我將通過腳踏實(shí)地的工作,,做好本職工作。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元,,是最基層的組織單位,,是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對(duì)用戶的直接窗口,,一個(gè)營業(yè)廳工作的好壞,,直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí),所以必須切實(shí)做好營業(yè)廳的各項(xiàng)工作,。
我要競(jìng)聘的檢察院溝通100服務(wù)店,,是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫字樓,、一條主干道和郵政,、電信為鄰的營業(yè)廳,要做好該營業(yè)廳的工作,,將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:地理位置上的優(yōu)勢(shì),。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對(duì)文峰新村和易家橋新村,,與郵政和電信為鄰,,一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力,,但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn),。
優(yōu)勢(shì)二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋€(gè)營業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),,特別作為溝通100服務(wù)店,,更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶的服務(wù),,這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三:自身的優(yōu)勢(shì),。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位,,我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作,。
劣勢(shì)一:工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì),。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作,對(duì)營銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象,,我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),,使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu),、劣勢(shì)外,,我個(gè)人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開展:
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營業(yè)廳是公司形象的窗口,,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,,切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵,。
2,、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞,就營業(yè)廳的營銷工作,,我個(gè)人理解可以分為:柜臺(tái)營銷和社區(qū)營銷兩類,,其中以社區(qū)營銷為試點(diǎn)可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使電信品牌走進(jìn)社區(qū),。
3,、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能
營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,但同時(shí)也是一個(gè)小組織,,其管理的任務(wù)齊全,,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱職的關(guān)鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),,帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng),,帶動(dòng)營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二,、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功,,我將決不氣餒,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進(jìn),,使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿三分鐘 聯(lián)通營業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘稿篇二十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng),、各位同仁:大家上午好,!
首先,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),。對(duì)我個(gè)人來講,,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,,一個(gè)故事,,五個(gè)意識(shí)。
“欲窮千里目,,更上一層樓”,,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),,并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人,。
1,、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì),、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本,。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,,“言必行,,行必果”,從而贏得店員的信任和好評(píng),。
3,、具有積極的實(shí)干精神
不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,,工作認(rèn)真細(xì)致,,條理清楚,積極完成上級(jí)交待的工作,。
當(dāng)然,,工作中也有不愉快的時(shí)候,。一天,我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上,他說,,”這都不會(huì),,還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,,我深刻認(rèn)識(shí)到,,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,,只有業(yè)務(wù)技能過硬,,別人才能佩服你、認(rèn)可你,。從此,,我會(huì)主動(dòng)向他詢問一些問題,與他共同學(xué)習(xí),,這樣,,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,對(duì)我這次通過店長(zhǎng)考試,,幫助很大,。
青,取之于藍(lán)而青于藍(lán),。如果競(jìng)聘成功,,我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí) ”來管理門店。
在工作中必須有危機(jī)意識(shí),,不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi),、停電,、盜竊、搶搶劫等,。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長(zhǎng)要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,,在自己能力范圍內(nèi),,一力承擔(dān),趨利避害,。
對(duì)店員,,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等,,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理,。
對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,,以備參考,。
店長(zhǎng)乃一店之主,每天面臨著很多難題,,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,,成功不僅靠過硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),,即要堅(jiān)持不懈,,不輕言放棄
天行健,君子以自強(qiáng)不息,!無論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,,我對(duì)會(huì)努力工作,繼續(xù)前進(jìn),,最后祝吉林大藥房財(cái)源通四海,,生意暢三春!