演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,?下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇一
大家好!
我叫,,現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,,我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理。
來工作快一年了,,今天能夠站在這里競(jìng)聘自己樂于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱情的職位,,首先感謝為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺(tái),,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心培養(yǎng),,感謝同志們對(duì)我的支持、幫助!一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都有賴于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì),。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記,。
我出生于70年代初,農(nóng)村長(zhǎng)大的經(jīng)歷給了我純樸,、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),,當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的個(gè)性,,十年的酒店工作使我善解人意,、樂于溝通、勇于奉獻(xiàn),。
在農(nóng)村出生,,在部隊(duì)長(zhǎng)大,在酒店成熟,,我熱愛酒店工作,,它豐富了我的知識(shí),提升了我的生活,,體現(xiàn)了我的價(jià)值,。
競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
第一:我自96年進(jìn)入酒店行業(yè),,一直從事銷售,、策劃、辦公室等工作,。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),,在營(yíng)銷工作的策劃、組織,、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn),。
第二:我非常樂于學(xué)習(xí),,喜歡創(chuàng)新,思想活躍,,知識(shí)面比較寬,。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門,,要與形形色色的,、不同階層的人溝通、交流,,這一點(diǎn)非常重要,。
第三、我今年三十五歲,,年富力強(qiáng)、頭腦清醒,、精力充沛,。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的最佳時(shí)期,所謂“十年磨一劍”,,正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí),。
第四、我重感情,、講義氣,、為人誠(chéng)懇、樂于助人,,喜歡結(jié)交朋友,。
第五、我尊重他人,、理解他人,、不強(qiáng)人所難。
第六,、我反應(yīng)比較機(jī)敏,,能短時(shí)間內(nèi)找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難,。
當(dāng)然,,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點(diǎn),。比如,,有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié),、不夠勤奮,、情緒不穩(wěn)定,,給人以不易接近的錯(cuò)覺。我將努力改變這一切,。在完成工作,,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo),、同事,、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
2019年是x大跨步前進(jìn)的第一年,,經(jīng)過一系列的磨合,、調(diào)整,一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,,勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成,。營(yíng)銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”,同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù),,說句心里話,,競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理一職,我是有壓力的,,雖說今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門,,營(yíng)銷部并沒有具體的任務(wù)。但是,,作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處,,中心的任務(wù)就是營(yíng)銷部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功,,我將從以下幾方面展開工作:
一,、組建一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才,、建立完善規(guī)章制度,,嚴(yán)格管理,使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”,,拉出去是一支反映迅速,、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二,、協(xié)助總經(jīng)理,,用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷體系,將服務(wù)營(yíng)銷,、全員營(yíng)銷,、品牌營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷等溶入到管理服務(wù)工作中,,形成有特色的營(yíng)銷格局。
三,、完善客戶檔案,,做好客戶管理,充分與客人溝通,,了解客戶動(dòng)向,、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù),。
四,、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開拓市場(chǎng),,增加新客戶,,爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人,,穩(wěn)定政府客源,,減少客人流失,將目光和精力投入企事業(yè)單位,,投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè);其次,以適量的散客銷售,,團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀,。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷活動(dòng),。以節(jié)日,、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn),,讓品牌深入消費(fèi)者心中,。
六、對(duì)所有涉及形象的宣傳品,,嚴(yán)格把關(guān),,按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作,提升酒店檔次,。
七,、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,,為今年“四個(gè)提高,、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八,、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷部的工作信條,。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處,,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝行黨委給我們提供了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng),、鍛煉自我的機(jī)會(huì),在這里希望通過我的競(jìng)聘演講使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí),能得到各位的信任與支持,。這次我競(jìng)聘的第一志愿是運(yùn)營(yíng)部 主管。
首先談一下自己競(jìng)聘現(xiàn)金與反洗錢崗位的優(yōu)勢(shì):從參加工作至今已十幾年,,我經(jīng)歷了我行從信用社到商業(yè)銀行發(fā)展至現(xiàn)在的齊魯銀行輝煌歷程,,是我行不斷改革的十幾年,也是自己不斷成長(zhǎng),、不斷進(jìn)步的十幾年,,熟悉我行的工作環(huán)境,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,熱愛本職工作,,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,。具備了良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì),對(duì)國(guó)家的金融政策,、我行的各項(xiàng)規(guī)章制度、現(xiàn)金業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,,銀行業(yè)務(wù)和技能功底扎實(shí),。
二、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,自己在出納保衛(wèi)部綜合崗位上工作多年,,熟悉本崗位的職責(zé)、任務(wù),、操作程序,基本具備了一名崗位主管的工作素質(zhì)和能力,,面對(duì)新起點(diǎn),我能夠虛心請(qǐng)教,,熟悉業(yè)務(wù),,較快的投入到新崗位的各項(xiàng)工作當(dāng)中,,將在原部門積累的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到現(xiàn)在的工作當(dāng)中,。
三、在運(yùn)營(yíng)部半年多的時(shí)間里,,對(duì)大額現(xiàn)金管理,、反洗錢管理、業(yè)務(wù)印章管理等一系列規(guī)章制度進(jìn)行了重新梳理,,完成了624名柜員培訓(xùn)和點(diǎn)鈔考核工作,,組織了反假宣傳月、反洗錢宣傳活動(dòng),組織全行柜員點(diǎn)鈔技能培訓(xùn)和點(diǎn)鈔技術(shù)比賽,,工作中勤鉆研,、多思考,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,,我認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)組織能力,,處理問題的策略等方面都有了進(jìn)一步提高,。
四、競(jìng)聘后的打算:
首先我認(rèn)為要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),,作為一名崗位主管,,應(yīng)該具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn),不但要對(duì)本崗位的各項(xiàng)工作了如指掌,,對(duì)所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手,,要有敏感性和洞察力。同時(shí),,還應(yīng)該協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門的工作,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
第二,、完善自身工作的業(yè)務(wù)操作流程,,從可防范風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮大額現(xiàn)金和反洗錢管理工作,更新工作理念,,不能只限于如何滿足監(jiān)管部門的監(jiān)管要求,,而是從如何可以從業(yè)務(wù)操作方面發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率盡可能的控制在最小,,加強(qiáng)對(duì)支行業(yè)務(wù)的檢查監(jiān)督,講求工作方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、對(duì)先進(jìn)銀行現(xiàn)金管理情況進(jìn)行調(diào)研,,按照我行準(zhǔn)事業(yè)部的要求合理匡算全行現(xiàn)金日均庫(kù)存,,探討以科技手段提升現(xiàn)金管理的可行性,研究引進(jìn)他行現(xiàn)金管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,力求最大限度的壓縮全行日均現(xiàn)金庫(kù)存占比,,使現(xiàn)金資產(chǎn)收益實(shí)現(xiàn)最大化。
如果此次競(jìng)聘不成功,,說明自己還有差距,,我會(huì)查找不足,積極改進(jìn),一如既往的做好自己的本職工作,,服從組織分配,,繼續(xù)為我行的未來做出積極貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇三
尊敬的王經(jīng)理,,各位領(lǐng)導(dǎo):上午好!
參與這次競(jìng)聘,,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己,。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,,我認(rèn)為我競(jìng)聘此移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。我叫王晶,,26歲,。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng),感到十分榮幸;同時(shí),,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì),。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。
一,、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,。
自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè),。工作起來不辭辛苦,、無私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ),。
二,、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高,。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟移動(dòng)公司辦公室主任競(jìng)聘演講稿,。在工作中牢固樹立了大局意識(shí),工作靈活果斷,,無論是和客戶,、市公司檢查人員,還是和其他部門間,,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài),。工作中,,有良好的時(shí)效觀念,,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間,、最高的質(zhì)量,,達(dá)到最佳的效果。
三,、最重要的一點(diǎn),,我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,,干,,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,,我相信自己的能力,,我自信,經(jīng)過努力,,我一定能成功!
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),,不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃,、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,,如何和客戶進(jìn)行溝通,,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)移動(dòng)客服經(jīng)理競(jìng)聘演講稿經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的,。信任:“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),,讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立主人翁意識(shí),,只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策,。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),,培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,,以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中,,成為她們的朋友,,以心換心,知道我們上班是好同事,,下班是好姐妹,,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,,我們工作的很融洽,,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了,。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。首先讓用戶說,,在陳述中,,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,,在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,,果斷處理問題,。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了,。
如果競(jìng)聘成功,,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展,、服務(wù)質(zhì)量這條主線,,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手,、督辦檢查,、綜合協(xié)調(diào)的作用,。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,,做到事事有著落,、件件有回音。
2,、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),,提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。三是明確職責(zé),,合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),,作好二次考核,。四是工作有計(jì)劃、有步驟,、做到忙而不亂,。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要,。
3,、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng),、管理,、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法,。
8年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟,。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的,、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),,同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn),。“營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,,也不是稱呼,,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇四
大家好!首先,,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),,使我能夠在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,體現(xiàn)出我的人生價(jià)值!現(xiàn)任vip客戶經(jīng)理,,我今天的演講,,只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分:一是說說我競(jìng)聘vip客戶經(jīng)理職位的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勎覍?duì)vip客戶經(jīng)理工作的總體認(rèn)識(shí);三是講講我對(duì)做好vip客戶經(jīng)理總體思路,。
一,、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競(jìng)聘的信心所在
十年前,我懷著對(duì)夢(mèng)想和事業(yè)的執(zhí)著追求,,加入了移動(dòng)公司,,穿上了“移動(dòng)藍(lán)”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴(yán)承諾;十年來,,我見證了中國(guó)移動(dòng)從小到大,、從弱到強(qiáng),并躋身世界著名通訊運(yùn)營(yíng)商行列的成長(zhǎng)歷程,。在十年的奮斗歷程中,,我看到了移動(dòng)大客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),,領(lǐng)會(huì)到“正德厚生,,臻于至善”深刻內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖,,并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)員工提供了無價(jià)的精神養(yǎng)料!
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,,我無時(shí)無刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念牢記于心,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),,而這也為我?guī)砹素S厚的回報(bào),。那是在,公司的客戶開始大量流散,,企業(yè)效益逐月下滑,。經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營(yíng)銷策略吸引了眾多客戶,。要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地,,就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對(duì)這樣的困境,,我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷思路和策略,,變被動(dòng)為主動(dòng),通過公司開展的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動(dòng),,成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,,有效保障移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講了公司利益,。在公司開展的利劍回流活動(dòng)中,我又以同類營(yíng)銷策略贏得100多位高價(jià)值客戶,,受到公司的一致好評(píng),。
6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長(zhǎng),,我和同事們對(duì)全市餐飲娛樂,、租賃、美容美發(fā),、物流配送,、裝飾建材、小商品市場(chǎng),、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪,,實(shí)施分區(qū)域包干。通過扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力,,我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營(yíng)銷方式,,成功挖掘了市場(chǎng)潛力,有效拓展了移動(dòng)公司辦公室主任競(jìng)聘演講稿移動(dòng)公司對(duì)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,。截止到11月,,我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家,新增集團(tuán)用戶3825戶,。通過大規(guī)模的拓展活動(dòng),,有效增加了集團(tuán)客戶的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,,企業(yè)效益和市場(chǎng)占有率得到進(jìn)一步提升,。
在驕人的工作業(yè)績(jī)背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握,。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營(yíng)銷思路和經(jīng)營(yíng)策略,,能夠準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo),。實(shí)踐證明,,我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長(zhǎng)起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈(zèng)我的極大精神財(cái)富,,同時(shí)也是我今天參加競(jìng)聘,,以便來日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在!
二、對(duì)vip客戶經(jīng)理職位的深刻認(rèn)識(shí)是我競(jìng)聘的力量源泉
vip客戶經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對(duì)我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍,、準(zhǔn)確高效把握市場(chǎng)先機(jī),,進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,不斷提升企業(yè)效益,,乃至增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都將會(huì)起到至關(guān)重要的作用,。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識(shí)vip客戶經(jīng)理職位的重要性,,是能否勝任vip客戶經(jīng)理職位的基本前提!
vip客戶經(jīng)理職位作為企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表,,必須具備一定的基本條件,。我認(rèn)為要想勝任vip客戶經(jīng)移動(dòng)客服經(jīng)理競(jìng)聘演講稿理職位,首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,。vip客戶經(jīng)理職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取,、積極向上的勁頭,,過千山萬水,進(jìn)千家萬戶,,嘗千辛萬苦,,講千言萬語(yǔ),想千方百計(jì),,以此來聯(lián)絡(luò)客戶,、掌握信息、培育品牌,、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),。
其次,要有敏銳的觀察能力,。市場(chǎng)的培育和客戶的情況很復(fù)雜,,不僅差別很大,而且受許多因素的制約,。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理,,要能眼觀六路、耳聽八方,,對(duì)客戶的一舉一動(dòng),對(duì)市場(chǎng)的變化都能了如指掌,,并能及時(shí)反饋信息,。
再次,是要有良好的服務(wù)態(tài)度,。vip客戶經(jīng)理職位不僅是公司的代表,,也是客戶的顧問,。應(yīng)真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù),。這樣才能較快地贏得市場(chǎng)和客戶的信任,,才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶,。
最后,,要有寬闊的知識(shí)面。作為vip客移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿戶經(jīng)理職位,,會(huì)經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,,需要具有寬闊的知識(shí)面。了解基礎(chǔ)知識(shí),,包括市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí)等,,使之完成日常的經(jīng)營(yíng)工作;熟悉專業(yè)知識(shí),,包括移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí),,為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。
三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競(jìng)聘成功后的目標(biāo)所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持,,成功受聘vip客戶經(jīng)理職位,,那么我將會(huì)把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo),并從以下幾方面進(jìn)行努力,,去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾,。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天,,我要演講的題目是:銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),,各顯其能,。作為其中的一員,我感到非常榮幸,。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),,而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特,?!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,成功固然重要,,但更主要的是能鍛煉自己,,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟,。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,,以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里,,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。
第一,,我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,不論在部隊(duì)里還是參加工作后,,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),,掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二,,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過,,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手,。
第三,較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神,。
我是一名退伍軍人,,在部隊(duì)的時(shí)候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵,。無論做任何事情,,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好,。雖然我不一定能夠成為將軍,,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,,現(xiàn)在是溝通,,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,,善于與客戶溝通,。
第五,較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力,。
在工作中,,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,,制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。
不去播種,,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,,不去創(chuàng)造,,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,。
一,、 協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作。
作為大堂經(jīng)理,,我會(huì)積極協(xié)助主任,,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進(jìn)的建議,,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,,并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。
二、 大膽創(chuàng)新,,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式,。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退,。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,,把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念,。
三、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。
競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,從中發(fā)現(xiàn)人才,,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實(shí)行定期評(píng)比,、定期考核制度,,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn),、推動(dòng)后進(jìn),,完善服務(wù)。
四,、 提升服務(wù)層次,,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,,代表銀行對(duì)外的形象,所以,,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,。主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,,促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次、高水平的發(fā)展,。
五,、 挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),,沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,,無本之木,。所以,在今后的工作中,,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,,新業(yè)務(wù),,為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,,才是真正的享受,,只有拚搏,,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。
謝謝大家!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁:
大家好!我叫_x,現(xiàn)年39歲,,中共黨員,,大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師,,持有銀行業(yè)從業(yè)資格證風(fēng)險(xiǎn)管理和公司信貸雙證書,,現(xiàn)任_x信用社主任。
_在_信用社任副主任期間全力做好了自己分管的內(nèi)勤工作,,協(xié)助主任抓好了全面工作,。在全員的共同努力下,存款余額由原來的五千多萬上升到將近八千萬,完成任務(wù)排名也由_年的后三名上升為20_年的前十名,。20_年9月,,我到_x信用社主持全面工作,進(jìn)行了透徹的市場(chǎng)分析,、有效的績(jī)效考核,、深入的員工教育,,狠抓了服務(wù),。截至20_年3月底,我社各項(xiàng)存款達(dá)5240萬元,,比20_年9月底的2700萬元幾乎翻了一番,。以此增強(qiáng)了我社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,鞏固了我社的市場(chǎng)份額,,提高了我社在同業(yè)中的地位,。全員通過辛勤的勞動(dòng),看到了希望,,堅(jiān)定了必勝的信心,。在聯(lián)社的支持下,,我社整修了院落,新蓋了車庫(kù),,裝修了廚房,,,美化了環(huán)境,,安裝了新鍋爐,,接上了自來水,接上了有線電視,,使員工舒心,、安心,沒有了后顧之憂,,同時(shí)改善了我社的網(wǎng)點(diǎn)形象,。我社無論從存款規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施和網(wǎng)點(diǎn)形象上,,還是從員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量上來看,,都有了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破。
如果我競(jìng)聘成功,,我的工作目標(biāo)是:精細(xì)化管理,,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,進(jìn)一步加快分部和信用社的發(fā)展速度,。主要從以下四個(gè)方面開展工作:
一、存款立社,。制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,,拉開收入差距,將任務(wù)合理分解,,切實(shí)落實(shí)到個(gè)人,,充分利用利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制來調(diào)動(dòng)人的積極性,為信用社拉存款,,以確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二、貸款興社,。有效地協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,,既要穩(wěn)保利潤(rùn)增長(zhǎng),又要謹(jǐn)防貸款風(fēng)險(xiǎn),。就貸款品種而言,,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)點(diǎn),,各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是貸款業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn),。在每筆貸款受理中,,嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我系統(tǒng)的金融制度、政策執(zhí)行,,把握,、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)良好發(fā)展,。
三,、文明服務(wù)。第一,,將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,,并堅(jiān)持不懈地嚴(yán)格執(zhí)行。第二,,加強(qiáng)宗旨教育,,使全體員工牢固樹立“一切為客戶服務(wù)”的核心價(jià)值觀,杜絕吃拿卡要,。第三,,幫助和督促員工苦練業(yè)務(wù)技能,降低操作風(fēng)險(xiǎn),,提高辦公效率,。第四,搞好環(huán)境衛(wèi)生,,常備便民臺(tái),、開水、老花鏡等便民設(shè)施,,方便顧客,。第五,教育員工耐心做好解釋工作,,盡量讓客戶少跑冤枉路,。
四、全面發(fā)展,,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。首先,鞏固壯大現(xiàn)有存款,、結(jié)算業(yè)務(wù),,致力于拓展中間業(yè)務(wù),,特別是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的柜臺(tái)銷售,。細(xì)分客戶類型,搞好大客戶的回訪和新儲(chǔ)源的發(fā)掘工作,,養(yǎng)住大客戶,,培養(yǎng)新客戶,。其次,牢固樹立效益意識(shí),,多吸收低成本存款,,勤儉節(jié)約,努力降低資金成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用,。
謝謝大家!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們_x商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為_x商場(chǎng)的一名員工,,我深感振奮,,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),,也沒有理由不主動(dòng)參與!
下面,,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào),。
第一,,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣,。
我叫_x,,生于_x年,現(xiàn)在_x工作,。我于1980年參加工作,,從事商業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)25年之久。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,,我做過營(yíng)業(yè)員,、業(yè)務(wù)員,也做過柜組長(zhǎng)和部門經(jīng)理,,逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
1999年,我去深圳在“_x集團(tuán)”_x分公司先后擔(dān)任童裝,、童車業(yè)務(wù)主管,,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨,、歲寶百貨,、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐
培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪,、家樂福,、華潤(rùn)萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù),。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,,并接觸和掌握了許多超前
的超市管理知識(shí)。去年,,為照顧家庭,,我招聘到_x商場(chǎng)從事_x工作。一年多來,,我虛心向老同志請(qǐng)教,,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,,我對(duì)_x獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了
直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二,,務(wù)實(shí)的工作思路,,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。二十多年的商業(yè)生涯,,使我深深懂得,,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),,更要會(huì)分析市場(chǎng),,掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,,做到知已知彼,,才能在
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),,贏得主動(dòng),,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到_x的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,,圍繞“增加銷售”這一中心,,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營(yíng)的特色,、引導(dǎo)時(shí)尚的特色,、購(gòu)物環(huán)境的特色,、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷特色。
二是在職工管理上,,重點(diǎn)做到人性化,,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
三是在顧客管理上,,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,,真心實(shí)意為顧客提供熱情,、到位的服務(wù)。通過對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌,,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo),、商品說明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,,要盡可能豐富商品品種,,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買。
五是在商品損耗管理上,,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段,。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:
此時(shí)此刻,,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)?,我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái),,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會(huì).在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備,。
我是__年來到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,信貸工作.并長(zhǎng)期在一線工作.熟悉前臺(tái)客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺(tái),,展示自我,,接受評(píng)判,,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題:_“誰(shuí)是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”,、_“我們能為他們提供什么?”簡(jiǎn)單說,,誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),,誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。 再次,,要有科學(xué)的服務(wù)理念,。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,謀求客戶獲利能力提高,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度,。面對(duì)多層次、多元化,、更加個(gè)性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集,、分析、整理客戶的信息,,了解客戶的需求??蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶的需求,,了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,,哪些不滿意,收集整理后,,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
最后,,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),,熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度,。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè),、高效、主動(dòng),、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,,熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能,。
二
尊敬的各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘,選擇競(jìng)聘這一崗位,,是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋€(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想,。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段,。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):一是可實(shí)現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,,溝通更加便利,?;谝陨险J(rèn)識(shí),我相信,,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,,必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用,,對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義,。
對(duì)照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),,我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作,并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1,、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng),。20xx年的工作實(shí)踐證明,,我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命,不計(jì)投入,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,,無論在那一個(gè)崗位上,,我都充滿激情,渴望成功,,以“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”為工作的最高目標(biāo),,并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可,。
2、精通計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)器管理,。我從1989年開始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),20xx年來孜孜以求,,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí),,鉆研新技術(shù),,硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力,。特別是在普及率極高的windows平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng),,解決問題速度快,,質(zhì)量好,。自 1996年接觸因特網(wǎng)以來,,我創(chuàng)辦過個(gè)人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng),、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗(yàn),,對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉,,對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。20xx年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,,我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),,使其在一年后即成長(zhǎng)為全國(guó)建行總訪問量名列第 12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì)員6951人,,平均在線181人,,是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇,。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語(yǔ)言設(shè)計(jì)網(wǎng)站,、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力,。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用,。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在20xx年的建行生涯中,,我先后從事過會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄,、信貸、計(jì)算機(jī)維護(hù),、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事,、文秘、宣傳,、黨務(wù),、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作,,具備多方面的知識(shí),。
4、長(zhǎng)于言辭,,工于文字,,熟悉基層、了解客戶,,有做好公關(guān),、營(yíng)銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心,。我性格熱情樂觀,,興趣廣泛,語(yǔ)言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,,在起草營(yíng)銷方案,分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì),。此外,,我有長(zhǎng)期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解,,這些經(jīng)歷對(duì)于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5,、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,,對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,,我還擁有城市金融專業(yè)的??茖W(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí),。同時(shí),,我曾先后從事過會(huì)計(jì)前臺(tái)、儲(chǔ)蓄管理,、信貸管理等工作,,對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷比較熟悉。
6,、組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng),。由于長(zhǎng)期從事綜合工作,,我與行內(nèi)各部門,、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通,、協(xié)調(diào)能力,。同時(shí),,我曾多次參加行內(nèi)大型會(huì)議,、營(yíng)銷活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作,在信息技術(shù)部期間,,經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì),、上線動(dòng)員會(huì)、采購(gòu)談判等活動(dòng),,在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測(cè):到20xx年,亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元,。20xx年中國(guó)的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元,。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為:我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),預(yù)計(jì)20xx年中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步,。到21世紀(jì)初,,中國(guó)將成為僅次于美國(guó)的世界第二電子商務(wù)大國(guó)。20xx年,,中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右,。國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國(guó)的1700 萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,,就是17萬個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),。這一點(diǎn)同樣適合國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是,,中國(guó)的信息綜合能力還很低,,電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部披露,,20xx年電子商務(wù)交易量?jī)H為8億元,。而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測(cè)試表明,中國(guó)的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距懸殊,,基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國(guó)家,。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢(shì)與全國(guó)形勢(shì)基本一致,,但也存在自身的特點(diǎn),,一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國(guó)平均水平,,二是居民收入狀況及pc\家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比,,三是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品,但同時(shí),,我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件,,一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司,、葛洲壩電廠,、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售,、原材料采購(gòu)全國(guó)化,、國(guó)際化程度及企業(yè)管理水平較高,網(wǎng)上銀行低成本,、高效率的特點(diǎn)對(duì)其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項(xiàng)目,、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項(xiàng)目、中國(guó)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出),,同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,對(duì)于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段,。二是中國(guó)電信宜昌分公司、長(zhǎng)城寬帶宜昌分公司等眾多通訊,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商在宜昌同時(shí)并存,,為了競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,不斷降低上網(wǎng)資費(fèi),,大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),,這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會(huì),。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,,整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開,、地下網(wǎng)吧500余家,、擁有計(jì)算機(jī)近4萬臺(tái),,經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾),,生意興隆,,無形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及,提高了居民計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入,會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶,。四是雖然招行,、工行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,,均未取得實(shí)際成績(jī),,這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良,、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品,,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,,就一定會(huì)收獲“對(duì)手做市場(chǎng),我們占市場(chǎng)”的驚喜,。
基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域,。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的形勢(shì),。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),,我有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全行員工的共同努力下,,圓滿完成工作任務(wù),,并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo)。下面,,我將分四個(gè)方面向各位闡述我對(duì)網(wǎng)銀工作的建議,。
一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系,。起步階段,。建議對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專職管理員,在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營(yíng)銷任務(wù)等考核指標(biāo),,在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好,、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,建議在個(gè)銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員,、分析員,、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員,、專職客戶經(jīng)理等崗位,,通過崗位細(xì)分來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國(guó)花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),,建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部,統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,,出現(xiàn)與美國(guó)安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)),,建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離,合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu),,組建真正意義上的網(wǎng)上銀行,。
二、實(shí)行分階段,、分目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況,建議分三個(gè)階段開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。
(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場(chǎng)介入階段,。營(yíng)銷目標(biāo),,引起市民對(duì)建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺(tái)人員負(fù)擔(dān),減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象;企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到5000名,。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國(guó)企,、私企及新興的跨國(guó)連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司,、中國(guó)電信宜昌分公司,、中國(guó)移動(dòng)宜昌分公司、中國(guó)聯(lián)通宜昌分公司,、清江公司,、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等);(2)與網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的it銷售,、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),,僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商,,有些甚至取得了全國(guó),、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),,年銷售額 20億元以上,,這些企業(yè)基本采用多級(jí)分銷模式,交易雙方固定,,對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,,目前95%以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,,有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面,。(3)對(duì)賬戶資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,,并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購(gòu),。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;(2)醫(yī)保、社??ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù),、管理人員。
(二)功能完善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國(guó)推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項(xiàng)功能之際,。預(yù)期形勢(shì)為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),,企業(yè)、個(gè)人用戶逐步增加,,特約商戶發(fā)展壯大,。營(yíng)銷目標(biāo):企業(yè)用戶500戶;個(gè)人用戶50000戶;簽約商戶100家,。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);(2)證券業(yè);(3)行政性收費(fèi)單位及社會(huì)保障組織、保險(xiǎn)公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(chǎng)(如雅斯,、北山,、國(guó)貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國(guó)美、蘇寧等);(6)電子商務(wù)企業(yè),。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)經(jīng)常使用我行各類代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個(gè)人理財(cái)需求的高收入階層,、高級(jí)管理人員及私營(yíng)企業(yè)主;(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個(gè)體工商戶;(5)熱衷網(wǎng)上購(gòu)物的哈電族、哈網(wǎng)族;(6)中,、高等院校在校生及其家人,。
本階段的一項(xiàng)重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場(chǎng),。為了使此項(xiàng)工作得到超常規(guī)發(fā)展,,我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,通過培育,、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國(guó)一流的電子商務(wù)基地,。具體做法為,首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,,建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)空間、二級(jí)域名和高速線路(免費(fèi)期3年),。然后通過采取積極爭(zhēng)取地方政府支持,,力爭(zhēng)獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,管理規(guī)范,、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢(shì)向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計(jì),、維護(hù)管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,,引進(jìn)一批在國(guó)內(nèi)外影響大,、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密,、對(duì)建行忠誠(chéng)度高的核心網(wǎng)上商戶,,實(shí)現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。
(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場(chǎng)育成階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時(shí),。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對(duì)性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出,,并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級(jí)產(chǎn)品,,同時(shí)由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場(chǎng)形成了規(guī)模效益,網(wǎng)上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為,、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱,。營(yíng)銷目標(biāo):實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)壟斷,。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)地方政府的電子政務(wù)部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu),但在本區(qū)域有銷售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè),、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(chǎng)(金融市場(chǎng));(5)國(guó)內(nèi)及國(guó)際著名電子商務(wù)企業(yè),。
本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:零售商品消費(fèi)主力——女性消費(fèi)者。
貫穿三個(gè)階段的具體營(yíng)銷活動(dòng)及手段(運(yùn)用注意力經(jīng)濟(jì)概念,,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營(yíng)銷活動(dòng),,做好三峽區(qū)域的營(yíng)銷工作;(2)在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁(yè),積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);(3)要求網(wǎng)點(diǎn)向新開戶,、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,,上門營(yíng)銷;(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);(7)與中國(guó)電信等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作,,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,,或配合這些運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠活動(dòng),出臺(tái)優(yōu)惠政策,,開展聯(lián)合營(yíng)銷;(8)與證券,、保險(xiǎn)公司合作,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國(guó)一流的三峽建行因特網(wǎng)站,,利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,,同時(shí)通過網(wǎng)上廣告、電子郵件,、 qicq,、msn系統(tǒng)廣播等功能,展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢(shì);(10)通過傳統(tǒng)媒體,、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,,發(fā)展客戶;(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會(huì)”,與企業(yè)用戶合作,,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會(huì)”等大型網(wǎng)上交易活動(dòng),,形成轟動(dòng)效應(yīng),,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,爭(zhēng)取政府與企業(yè)的支持,。
三,、積極的培訓(xùn)策略,。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)要求較高的業(yè)務(wù),,技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,,因此,,在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),,要特別加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀從業(yè)人員,、用戶,、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,培訓(xùn)工作要先期開展和主動(dòng)介入,,并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),。在具體做法上,建議通過六個(gè)途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn):一是對(duì)東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,,以互動(dòng)形式在全國(guó)建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗(yàn),,提高從業(yè)人員解決實(shí)際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與商戶,、客戶的交流和溝通,,及時(shí)幫助用戶解決問題;四是對(duì)使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費(fèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn),,并根據(jù)客戶需求,,適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全知識(shí)普及等增值服務(wù);五是對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行上門服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對(duì)有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費(fèi)提供網(wǎng)站建設(shè),、電子商務(wù)營(yíng)銷等方面的咨詢服務(wù),,幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)。
四,、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、模板化策略。電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營(yíng)銷,、培訓(xùn)等工作外,,還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項(xiàng)新興的金融業(yè)務(wù),,具有便于運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的特點(diǎn),,建議在處理這些日常工作時(shí)參考國(guó)外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,,實(shí)現(xiàn)工作安排程序化,、報(bào)表生成自動(dòng)化和市場(chǎng)分析智能輔助化,提高工作效率和準(zhǔn)確性,,避免重復(fù)勞動(dòng),。同時(shí),為了提高客戶端軟件安裝、調(diào)試,、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬,、軟件配置參考方案,并對(duì)安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,,形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝,、排障手冊(cè),用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下自己參加競(jìng)聘的感受,。其實(shí),,在決定參加競(jìng)聘時(shí),我也曾有過猶豫,,但我認(rèn)為參加競(jìng)聘本身就是一次難得的人生歷煉,,能夠和5位青年才俊同場(chǎng)競(jìng)技,能夠在演講臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的考察和指導(dǎo),,是我人生的寶貴財(cái)富!此時(shí)此刻,,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢(mèng)想和思考,,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識(shí),。最后,請(qǐng)?jiān)试S我用一首七言絕句來表達(dá)我此時(shí)的心情:“平生最愛班超事,,豈甘終老刀筆吏,。他日龍泉?jiǎng)υ谑郑覟榻ㄐ袛匮申?
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
七月的_,,驕陽(yáng)似火,,熱情洋溢,象征著一種烈日炎炎的激情,。今天我懷著無比激動(dòng)的心情站在這個(gè)舞臺(tái)上競(jìng)聘演講,,我感到十分榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和各位同事的鼎立支持,。
本人_,,土生土長(zhǎng)的_人。巍峨的高山,,低回的河谷,,承載著_三千年的文明史,在這樣一個(gè)兩江并流,環(huán)山群抱的山城,,我慢慢地成長(zhǎng),,走進(jìn)了而立之年。_兒女勤勞勇敢,、豪爽剛烈,,我很自豪擁有這些品質(zhì),所以對(duì)給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心,?!吧碇l(fā)膚,受之父母”,,這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對(duì)人影響巨大,,要說對(duì)我影響最大的幾年,無疑是我加入_集團(tuán)的這五年光陰,。先后在幾家國(guó)際酒店任職,,在那里我學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此我一直對(duì)我的家鄉(xiāng),,讓我成長(zhǎng)的幾家酒店身懷感恩之心,。
20_年,__集團(tuán)第四家五星級(jí)酒店----__大飯店開業(yè),,就在這一年,,我加入了_這個(gè)大家庭里面。從開業(yè)籌備,,到試營(yíng)業(yè),,到正式營(yíng)業(yè),到榮膺五星級(jí)酒店稱號(hào),,我和領(lǐng)導(dǎo)同事們一起努力工作,,為飯店的成功獻(xiàn)上了綿薄之力。那時(shí)的我只是一個(gè)酒水的領(lǐng)班,,工作重點(diǎn)就是:1.傳達(dá)部門領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),,與其他部門做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況,制定相應(yīng)的工作要求和酒水員的服務(wù)程序;3.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,,檢查員工的紀(jì)律情況;4.控制酒水的損耗,力求降低成本,,;控制酒水倉(cāng)庫(kù)平衡數(shù),,使其合理化;5.定期檢查設(shè)備,有問題及時(shí)解決,。6.合理安排宴會(huì)酒會(huì)的工作,,帶動(dòng)員工的積極性,。7.安排崗位培訓(xùn)工作并定期檢查;8.與服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作,。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務(wù)知識(shí),,卻讓我學(xué)到了很多,,如何提高執(zhí)行力、如何為人處世,、如何成本控制、節(jié)能降耗,,如何提高服務(wù)技能,。一年的領(lǐng)班讓我取得了巨大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)愛和培養(yǎng),,我對(duì)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)和給予我機(jī)會(huì)的_集團(tuán)也充滿著一顆感恩的心,。
20_年,集團(tuán)旗下第六家五星級(jí)飯店_君豪大飯店要開業(yè),,因?yàn)橛兄_業(yè)籌備的經(jīng)驗(yàn),,我主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)離,又一次參與了君豪的開業(yè)籌備,。同樣是艱苦的籌備,,大家共同奮斗,終于君豪在20_年11月如期開業(yè)了,,我也很榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)提升為酒水主管,,這對(duì)我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管,,要學(xué)的東西還有很多,,也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執(zhí)行管理,而是要制定管理模式,,更多的要涉及業(yè)績(jī)問題,,當(dāng)從一名領(lǐng)班到主管,給我最大的感受就是銷售意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)大大增強(qiáng)了,,但我并不恐懼這種壓力,。經(jīng)過學(xué)習(xí)摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,,在我的帶領(lǐng)下,,員工認(rèn)真工作,營(yíng)業(yè)正常順利,,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo),。后來的幾次部門輪崗學(xué)習(xí)更是讓我開拓了眼界,更加知道其他部門的知識(shí)和管理,也增強(qiáng)了部門之間的溝通和理解,,大大方便了彼此工作上的配合,。在自助西餐廳的半年時(shí)間,更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源,,因?yàn)樵谶@個(gè)人員不足,、工作量大的部門,壓力是很大的,。但我和員工們一起迎接每一位客人,,以“務(wù)實(shí)高效,開拓進(jìn)取;以情服務(wù),,用心做事”為服務(wù)理念,,做好每一次vip接待,并且每個(gè)月都超額幾十萬完成任務(wù),。我和我的員工都感到十分的自豪,,像打了勝仗一樣。在此,,我要感謝集團(tuán)給予是的信任,、感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝給予我大力支持的員工,,謝謝您們,。
光陰似箭,歲月如梭,,我工作過的集團(tuán)旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期,,而我們_集團(tuán)的發(fā)展更是進(jìn)入了重要的擴(kuò)展階段。_金源酒店集團(tuán)的成立更是標(biāo)志著我們_集團(tuán)酒店進(jìn)入統(tǒng)一管理的階段,。此次集團(tuán)能給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),,我感到十分感動(dòng),謝謝集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,。假如我此次競(jìng)聘成功,,我將對(duì)自己工作做以下方面的努力:
1、加強(qiáng)管理,。管理的核心是人力資源的管理,,只要對(duì)管理酒店的部門的人才管理恰當(dāng),那么不管是服務(wù)質(zhì)量,、銷售都會(huì)水到渠成的,。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合,在部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,,要打造一支有共同目標(biāo),、溝通順暢,、充滿激情的員工隊(duì)伍。
2,、市場(chǎng)導(dǎo)向,。根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求,制定出切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)目標(biāo),。目標(biāo)不是固定的,,我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí),不斷地去調(diào)整,,以“靈,、巧、妙”的指導(dǎo)方針經(jīng)營(yíng),,不斷地創(chuàng)新,。
3、照顧好自己的員工,。員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,,員工就會(huì)為飯店的利益著想,,有這樣的員工還會(huì)愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵(lì)員工,,與員工換位思考,,我想這樣的團(tuán)隊(duì)不會(huì)沒有市場(chǎng)的。
4,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)上的破陳出新,只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤(rùn)的的靈魂,。在思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)管理方面仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),,集百家之長(zhǎng),敢于接受新知識(shí),、新想法,,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)與批評(píng),不斷反思自我,。通過歸納總結(jié),,提高飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
以上是我個(gè)人的不成熟的構(gòu)想,,希望能幫助自己的工作越做越好,。
如果此次競(jìng)聘成功,我會(huì)一如既往地配合酒店各部門的工作,,為飯店的經(jīng)營(yíng)奉獻(xiàn)出自己的全部力量,,為_集團(tuán)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路,。不管此次競(jìng)聘成功或者失敗,,我都會(huì)坦然地去面對(duì)。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃,,生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競(jìng)聘演講稿酒店經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,我的演講完畢!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十
尊敬的各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘,,選擇競(jìng)聘這一崗位,是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋€(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想,。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段,。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):一是可實(shí)現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,,溝通更加便利,。基于以上認(rèn)識(shí),,我相信,,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用,,對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義,。
對(duì)照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作,,并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1,、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。20xx年的工作實(shí)踐證明,,我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命,,不計(jì)投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,,無論在那一個(gè)崗位上,,我都充滿激情,渴望成功,,以“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”為工作的最高目標(biāo),,并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可,。
2,、精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì),、服務(wù)器管理,。我從1989年開始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),,20xx年來孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí),,鉆研新技術(shù),,硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力,。特別是在普及率極高的windows平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富,,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng),解決問題速度快,,質(zhì)量好,。自 1996年接觸因特網(wǎng)以來,我創(chuàng)辦過個(gè)人網(wǎng)站,,在企業(yè)網(wǎng),、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗(yàn),對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉,,對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解,。20xx年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,,集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),,使其在一年后即成長(zhǎng)為全國(guó)建行總訪問量名列第 12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì)員6951人,,平均在線181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊,、梧桐家園齊名的三大論壇,。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語(yǔ)言設(shè)計(jì)網(wǎng)站,、全面安全管理web,、ftp服務(wù)器的能力。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù),、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用,。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì),。在20xx年的建行生涯中,,我先后從事過會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄,、信貸,、計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理,、人事,、文秘,、宣傳、黨務(wù),、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作,,具備多方面的知識(shí)。
4,、長(zhǎng)于言辭,,工于文字,熟悉基層,、了解客戶,,有做好公關(guān)、營(yíng)銷工作,、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心,。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,,語(yǔ)言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營(yíng)銷方案,,分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì),。此外,我有長(zhǎng)期在一線工作的經(jīng)歷,,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對(duì)于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義,。
5,、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉,。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,,我還擁有城市金融專業(yè)的專科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,,金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí),。同時(shí),我曾先后從事過會(huì)計(jì)前臺(tái),、儲(chǔ)蓄管理,、信貸管理等工作,對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷比較熟悉,。
6,、組織、協(xié)調(diào),、溝通能力較強(qiáng),。由于長(zhǎng)期從事綜合工作,,我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切,,潛移默化中鍛煉了自身的溝通,、協(xié)調(diào)能力。同時(shí),,我曾多次參加行內(nèi)大型會(huì)議,、營(yíng)銷活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作,在信息技術(shù)部期間,,經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì),、上線動(dòng)員會(huì)、采購(gòu)談判等活動(dòng),,在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測(cè):到20xx年,亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元,。20xx年中國(guó)的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元,。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為:我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),預(yù)計(jì)20xx年中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步,。到21世紀(jì)初,,中國(guó)將成為僅次于美國(guó)的世界第二電子商務(wù)大國(guó)。20xx年,,中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右,。國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國(guó)的1700 萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,,就是17萬個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),。這一點(diǎn)同樣適合國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是,,中國(guó)的信息綜合能力還很低,電子商務(wù)的交易量始終不大,。據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部披露,,20xx年電子商務(wù)交易量?jī)H為8億元。而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測(cè)試表明,,中國(guó)的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距懸殊,,基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國(guó)家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,,三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢(shì)與全國(guó)形勢(shì)基本一致,,但也存在自身的特點(diǎn),一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,,經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國(guó)平均水平,,二是居民收入狀況及pc\家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比,,三是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品,,但同時(shí),,我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件,一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司,、清江開發(fā)總公司,、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),,這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售,、原材料采購(gòu)全國(guó)化、國(guó)際化程度及企業(yè)管理水平較高,,網(wǎng)上銀行低成本,、高效率的特點(diǎn)對(duì)其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項(xiàng)目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項(xiàng)目,、中國(guó)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出),,同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,,對(duì)于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段,。二是中國(guó)電信宜昌分公司、長(zhǎng)城寬帶宜昌分公司等眾多通訊,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商在宜昌同時(shí)并存,,為了競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,不斷降低上網(wǎng)資費(fèi),,大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),,這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會(huì)。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,,整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開,、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計(jì)算機(jī)近4萬臺(tái),,經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾),,生意興隆,無形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及,,提高了居民計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入,,會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶,。四是雖然招行、工行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,,均未取得實(shí)際成績(jī),,這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良,、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品,,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,就一定會(huì)收獲“對(duì)手做市場(chǎng),,我們占市場(chǎng)”的驚喜,。
基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,困難與希望同在的形勢(shì),。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),我有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在全行員工的共同努力下,,圓滿完成工作任務(wù),并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo),。下面,,我將分四個(gè)方面向各位闡述我對(duì)網(wǎng)銀工作的建議。
一,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系,。起步階段。建議對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專職管理員,,在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營(yíng)銷任務(wù)等考核指標(biāo),,在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,,建議在個(gè)銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員,、分析員、客戶端軟件維護(hù)員,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員,、專職客戶經(jīng)理等崗位,通過崗位細(xì)分來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化,、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國(guó)花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),,建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部,統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,,出現(xiàn)與美國(guó)安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)),,建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離,,合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu),,組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
二、實(shí)行分階段,、分目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況,建議分三個(gè)階段開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。
(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場(chǎng)介入階段,。營(yíng)銷目標(biāo),引起市民對(duì)建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺(tái)人員負(fù)擔(dān),,減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象;企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到5000名,。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國(guó)企、私企及新興的跨國(guó)連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司,、宜昌電力分公司,、中國(guó)電信宜昌分公司、中國(guó)移動(dòng)宜昌分公司,、中國(guó)聯(lián)通宜昌分公司,、清江公司、安妮宜昌分公司,、宜化集團(tuán)等);(2)與網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的it銷售、服務(wù)商,。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),,僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售,、服務(wù)商,,有些甚至取得了全國(guó)、中南區(qū),、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),,年銷售額 20億元以上,這些企業(yè)基本采用多級(jí)分銷模式,,交易雙方固定,,對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,目前95%以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,,我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,,有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面。(3)對(duì)賬戶資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷售企業(yè),。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,,并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購(gòu)。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;(2)醫(yī)保,、社??ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù),、管理人員,。
(二)功能完善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國(guó)推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項(xiàng)功能之際,。預(yù)期形勢(shì)為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),企業(yè),、個(gè)人用戶逐步增加,,特約商戶發(fā)展壯大,。營(yíng)銷目標(biāo):企業(yè)用戶500戶;個(gè)人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);(2)證券業(yè);(3)行政性收費(fèi)單位及社會(huì)保障組織,、保險(xiǎn)公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(chǎng)(如雅斯,、北山、國(guó)貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國(guó)美,、蘇寧等);(6)電子商務(wù)企業(yè),。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)經(jīng)常使用我行各類代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個(gè)人理財(cái)需求的高收入階層、高級(jí)管理人員及私營(yíng)企業(yè)主;(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個(gè)體工商戶;(5)熱衷網(wǎng)上購(gòu)物的哈電族,、哈網(wǎng)族;(6)中,、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項(xiàng)重要工作是培育,、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場(chǎng),。為了使此項(xiàng)工作得到超常規(guī)發(fā)展,我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,,通過培育,、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國(guó)一流的電子商務(wù)基地。具體做法為,,首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,,建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)空間,、二級(jí)域名和高速線路(免費(fèi)期3年),。然后通過采取積極爭(zhēng)取地方政府支持,力爭(zhēng)獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,,管理規(guī)范,、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢(shì)向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維護(hù)管理,、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,,引進(jìn)一批在國(guó)內(nèi)外影響大、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,,培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密,、對(duì)建行忠誠(chéng)度高的核心網(wǎng)上商戶,實(shí)現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展,。
(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場(chǎng)育成階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時(shí),。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對(duì)性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出,,并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級(jí)產(chǎn)品,,同時(shí)由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場(chǎng)形成了規(guī)模效益,,網(wǎng)上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為,、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱,。營(yíng)銷目標(biāo):實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)壟斷。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)地方政府的電子政務(wù)部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu),,但在本區(qū)域有銷售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè),、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(chǎng)(金融市場(chǎng));(5)國(guó)內(nèi)及國(guó)際著名電子商務(wù)企業(yè)。
本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:零售商品消費(fèi)主力——女性消費(fèi)者,。
貫穿三個(gè)階段的具體營(yíng)銷活動(dòng)及手段(運(yùn)用注意力經(jīng)濟(jì)概念,,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營(yíng)銷活動(dòng),做好三峽區(qū)域的營(yíng)銷工作;(2)在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁(yè),,積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);(3)要求網(wǎng)點(diǎn)向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,,上門營(yíng)銷;(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);(7)與中國(guó)電信等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作,,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,,或配合這些運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠活動(dòng),,出臺(tái)優(yōu)惠政策,開展聯(lián)合營(yíng)銷;(8)與證券,、保險(xiǎn)公司合作,,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國(guó)一流的三峽建行因特網(wǎng)站,,利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,,同時(shí)通過網(wǎng)上廣告,、電子郵件,、 qicq,、msn系統(tǒng)廣播等功能,,展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢(shì);(10)通過傳統(tǒng)媒體,、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,,發(fā)展客戶;(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會(huì)”,,與企業(yè)用戶合作,,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會(huì)”等大型網(wǎng)上交易活動(dòng),,形成轟動(dòng)效應(yīng),,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,爭(zhēng)取政府與企業(yè)的支持,。
三,、積極的培訓(xùn)策略。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)要求較高的業(yè)務(wù),,技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,,因此,在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),,要特別加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶,、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,,培訓(xùn)工作要先期開展和主動(dòng)介入,,并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),。在具體做法上,,建議通過六個(gè)途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn):一是對(duì)東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,,以互動(dòng)形式在全國(guó)建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗(yàn),,提高從業(yè)人員解決實(shí)際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動(dòng),,通過網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與商戶,、客戶的交流和溝通,,及時(shí)幫助用戶解決問題;四是對(duì)使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費(fèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)操作,、維護(hù)前期培訓(xùn),并根據(jù)客戶需求,適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù),、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全知識(shí)普及等增值服務(wù);五是對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行上門服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,以提高用戶操作技能和交易成功率,。六是對(duì)有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費(fèi)提供網(wǎng)站建設(shè),、電子商務(wù)營(yíng)銷等方面的咨詢服務(wù),,幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng),。
四,、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、模板化策略,。電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營(yíng)銷、培訓(xùn)等工作外,,還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作,。鑒于網(wǎng)銀工作是一項(xiàng)新興的金融業(yè)務(wù),,具有便于運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的特點(diǎn),,建議在處理這些日常工作時(shí)參考國(guó)外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,,實(shí)現(xiàn)工作安排程序化,、報(bào)表生成自動(dòng)化和市場(chǎng)分析智能輔助化,,提高工作效率和準(zhǔn)確性,,避免重復(fù)勞動(dòng),。同時(shí),,為了提高客戶端軟件安裝,、調(diào)試,、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,,建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬,、軟件配置參考方案,并對(duì)安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,,形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝、排障手冊(cè),,用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
在結(jié)束這次演講前,,我想談一下自己參加競(jìng)聘的感受,。其實(shí),,在決定參加競(jìng)聘時(shí),,我也曾有過猶豫,,但我認(rèn)為參加競(jìng)聘本身就是一次難得的人生歷煉,,能夠和5位青年才俊同場(chǎng)競(jìng)技,,能夠在演講臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的考察和指導(dǎo),,是我人生的寶貴財(cái)富!此時(shí)此刻,,成功與失敗已不再重要,,重要的是我向大家展示了自己的夢(mèng)想和思考,,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識(shí),。最后,,請(qǐng)?jiān)试S我用一首七言絕句來表達(dá)我此時(shí)的心情:“平生最愛班超事,,豈甘終老刀筆吏,。他日龍泉?jiǎng)υ谑?,敢為建行斬焉?
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十一
公司的各位決策者,大家好!
經(jīng)過深思熟慮,,我決定并且非常有意愿微貸業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告一職。
此應(yīng)聘申請(qǐng)分為六大部分,,前三部分為現(xiàn)實(shí)情況,后三部分為假設(shè)如果我做了市場(chǎng)部部長(zhǎng),,我將怎樣開展我的工作。摘要如下:
一我為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位
二我有能力應(yīng)聘這個(gè)職位,,并且有信心做好這個(gè)職位
三市場(chǎng)部工作劃分淺見及我對(duì)市場(chǎng)部的理解
四市場(chǎng)部的日常工作范圍,、管理制度及作業(yè)流程
五20xx年度市場(chǎng)部部門目標(biāo)
六為達(dá)到市場(chǎng)部目標(biāo),我所需要進(jìn)行的活動(dòng)
附錄:我所做過的跟市場(chǎng)部相關(guān)的工作
一.我為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位,。
事情從我們公司獨(dú)立策劃完成ti-lerune團(tuán)隊(duì)及新產(chǎn)品推介會(huì)開始:準(zhǔn)備階段真的很忙,,尤其是為了布展,,宣傳板,宣傳語(yǔ),,準(zhǔn)備面料,,成品,一直都有在加班,,但是我們是作為一整個(gè)團(tuán)隊(duì),,為了一件事情,、一個(gè)目的,,擰成一股繩啤酒包裝車間經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告,每天有新創(chuàng)意,、新想法,、新思路,。在這個(gè)的過程中,我得到很多樂趣,。然而,這點(diǎn)還不是最主要的,。
最打動(dòng)我的是,在推介會(huì)的過程中感受到的,,以及推介會(huì)結(jié)束后,,客戶們的反應(yīng)與反響中感受到的:在我們公司從來沒有任何一個(gè)人有這方面經(jīng)驗(yàn)的情況下,,可以把以一個(gè)公司之力的推介會(huì)做到這種程度,,讓所有的客戶都認(rèn)可甚至驚艷,,讓我們的合作伙伴由衷的佩服,,我感到非常驕傲,,為我們團(tuán)隊(duì),,更為聯(lián)潤(rùn)翔。我可以感覺到我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都為能是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,,為是聯(lián)潤(rùn)翔公司的一份子而驕傲,。
但是,,我當(dāng)時(shí)想的是,這個(gè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我不只想僅僅公司的員工為聯(lián)潤(rùn)翔驕傲,我更希望合作伙伴,、客戶,、甚至每一個(gè)青島人,、每一個(gè)中國(guó)人都為聯(lián)潤(rùn)翔感到驕傲?,F(xiàn)在世界上的許多人知道中國(guó)、青島,、有個(gè)海爾。在不久的將來,,我希望讓世界上更多的人知道中國(guó),、青島,、有聯(lián)潤(rùn)翔!
這是我當(dāng)時(shí)的真實(shí)想法,,沒有想到在47天后的今天,,有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這樣的想法,。
二.我有能力應(yīng)聘這個(gè)職位,,并且有信心做好這個(gè)職位
經(jīng)過仔細(xì)分析,,我具有以下優(yōu)勢(shì)以及能力,,可以使我勝任這個(gè)職位:
2.具有良好的形象思維能力,??梢员O(jiān)督、指導(dǎo)各種設(shè)計(jì)及廣告,、禮品符合公司形象以及產(chǎn)品定位,。
3.具有很好的語(yǔ)言組織能力。
4.思路清晰,,具有全局掌控能力,,以及過程控制能力,。
5.有想法,有創(chuàng)意,,有計(jì)劃獨(dú)特企劃以及推廣的能力,。
6.長(zhǎng)期的外貿(mào)業(yè)務(wù)養(yǎng)成良好的成本控制能力,。
三.市場(chǎng)部工作劃分淺見及我對(duì)市場(chǎng)部的理解
雖然不是學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的,,但是在會(huì)展中心總經(jīng)理競(jìng)聘稿我7年的工作生涯中,,有過多次有國(guó)際化大公司以及大品牌開發(fā)部以及市場(chǎng)部打交道的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)今天回家后翻閱了大量的資料,,結(jié)合我們公司的實(shí)際,,有以下的一點(diǎn)粗淺看法,,請(qǐng)批評(píng)指正,。
市場(chǎng)部是為了給公司的高層決策者提供詳實(shí)有效的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為公司的年度營(yíng)銷目標(biāo)以及新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃提出合理化建議方案,,為新產(chǎn)品的規(guī)劃,、定價(jià)、推廣,、以及發(fā)展提供強(qiáng)有力的依據(jù),,為公司的銷售人員提供強(qiáng)有力的銷售支持,,為公司的客戶提供感人關(guān)懷,,竭力推廣、樹立公司的品牌形象以及產(chǎn)品品牌和形象,。
市場(chǎng)部的工作大致可以劃分為產(chǎn)品開發(fā)(了解新型原料動(dòng)態(tài),新型功能,,為產(chǎn)品開發(fā)提供創(chuàng)新的源泉,,完成新產(chǎn)品定義),市場(chǎng)開發(fā)(產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,給市場(chǎng)明確的信息,,我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里),,公司產(chǎn)品宣傳及推廣(負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),如廣告,,促銷,,活動(dòng),,產(chǎn)品介紹等,,作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,,與市場(chǎng)有效的溝通,,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法),銷售支持及客戶關(guān)懷,。
四.市場(chǎng)部的日常工作范圍,、管理制度及作業(yè)流程
謝謝!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)審員:
大家好!我是來自支行的,,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況,。
我今年28歲,,年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),,畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作,。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員,。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹,。
一,、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過20xx年底開始的股市牛市以來,,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求,,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏,。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二,、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作,,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作,。
三,、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,,而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。努力做到客戶需要什么,,我們就要給他什么,。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待,。
如果這次能夠競(jìng)聘成功,,我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這是關(guān)鍵,,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能,。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,,為我行創(chuàng)造效益,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,,洞察客戶的想法,,為其提供滿意的服務(wù),。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,,為客戶提供合理建議。這種營(yíng)銷,,既立足當(dāng)前,更著眼于未來,。善待客戶,,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值,。
2,、目前,,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場(chǎng)上賣得火,,我們就一擁而上都賣這個(gè),,而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,。只注重短期效應(yīng),,比如在去年的基金銷售中,,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,,由對(duì)客戶的深入了解開始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度,。
3,、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,,及時(shí)將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,,強(qiáng)化投資規(guī)劃,、保險(xiǎn),、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),,今年內(nèi),,爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專業(yè)認(rèn)證,。盡快提升自己的專業(yè)水平,,適應(yīng)新形勢(shì)的需要,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),,希望能夠得到大家的認(rèn)同,,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益,。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!我叫,,現(xiàn)任業(yè)務(wù)經(jīng)理,。能參加此次競(jìng)聘,,完全是大家信任和幫助的結(jié)果,。在此,,我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持,。銀行大客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿已進(jìn)入高速成長(zhǎng)的關(guān)鍵期,,愛崗敬業(yè)的我希望有更廣闊的舞臺(tái)為發(fā)展多作貢獻(xiàn),。所以,,我參加了農(nóng)行渠道經(jīng)理的競(jìng)聘,真誠(chéng)希望大家為我鼓勁,、加油!
農(nóng)行渠道經(jīng)理要與農(nóng)行行長(zhǎng),、客戶經(jīng)理建立良好的關(guān)系,,要調(diào)動(dòng)銀農(nóng)行的積極性,,樂意給我們介紹客戶,。與企業(yè)銷售團(tuán)險(xiǎn)需要非常專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),。所以,,這個(gè)崗位需要多方面的綜合能力,。但機(jī)遇垂青于有準(zhǔn)備的人。此次參加競(jìng)聘,,我認(rèn)為我有以下五點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一,、年齡優(yōu)勢(shì)。我今年44歲,,穩(wěn)重大方,,與銀行,、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)年紀(jì)相仿,容易溝通,,有共同語(yǔ)言,。
二、具有較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心,。從事保險(xiǎn)業(yè)五年多,,我把一腔熱血和美好的青春年華都獻(xiàn)給了保險(xiǎn)事業(yè),,刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),,使我對(duì)工作更認(rèn)真,。我針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化形勢(shì)提高自己的業(yè)務(wù)能力和實(shí)戰(zhàn)能力,。能夠在不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)下,,較好地掌握業(yè)務(wù)政策,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和公司發(fā)展提供科學(xué)、真實(shí)的基礎(chǔ)資料和參考依據(jù),。
三、具有這個(gè)崗位需要的綜合素質(zhì),。加盟經(jīng)理競(jìng)聘演講稿后,我的專業(yè)技能得到很好的鍛煉,,我在工作中注重方法,,認(rèn)真踏實(shí),,執(zhí)著肯干,。辦事不推諉,、遇事不回避,,身先士卒,。我注重工作效率,、善于把握環(huán)節(jié),,對(duì)工作任務(wù)盡快落實(shí),。在處理緊急和重大問題時(shí)沉著冷靜,、堅(jiān)持原則,對(duì)棘手問題敢于碰硬,。有較強(qiáng)的分析能力、溝通能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、掌控能力,。
四,、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。工作多年來,我都能和同事融洽相處,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重,,和大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍,,贏得了大家的信任與支持,。
五,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),。五年的工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中,,我通過實(shí)地勘查,、問卷調(diào)查、財(cái)務(wù)分析,、歷史數(shù)據(jù)分析,、往年理賠經(jīng)驗(yàn)分析等手段,,利用概率統(tǒng)計(jì)理論,,對(duì)擬承保標(biāo)的可能的損失發(fā)生幾率、損失金額,、損失范圍,、損失程度等進(jìn)行估測(cè),,以決定是否承保,。對(duì)決定承保的保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行有效分析,,結(jié)合保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)承受能力,衡量保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)程度,,以決定采取什么樣的承保條件,選擇什么樣的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),。對(duì)事前、事后所采取的核保技術(shù)所達(dá)到的效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題依法采取補(bǔ)救措施,,根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)大小,、風(fēng)險(xiǎn)特性進(jìn)行分類管理,,采取必要的防災(zāi)防損措施,,根據(jù)理賠經(jīng)驗(yàn)修正核保政策,、核保細(xì)則等,。
再燦爛的語(yǔ)言也只不過是一瞬間的智慧,擁有卓絕的能力和樸實(shí)的工作態(tài)度才最重要,。如果我能競(jìng)聘成功,我會(huì)嚴(yán)格遵照總公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,緊緊圍繞公司下達(dá)的每條渠道120萬的目標(biāo)任務(wù),利用銀行這個(gè)平臺(tái),,利用自已的一些社會(huì)關(guān)系,開辟一些新的渠道,,擴(kuò)大思路,盡心盡力做好工作,。
一、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高管理水平和崗位技能,。積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,,培養(yǎng)政治敏感力和廉政意識(shí),。由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,還準(zhǔn)備利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī),、銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),,以便為我以后的工作起到積極的導(dǎo)向作用,。
二,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。
1,、加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤,、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作,。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,,讓員工保持良好的工作狀態(tài),,杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅(jiān)持每周召開總結(jié)講評(píng)會(huì),,對(duì)主要工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),,對(duì)存在問題的員工及時(shí)進(jìn)行談話督促,。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面,、執(zhí)行制度方面存在的問題和不足,,及時(shí)進(jìn)行整改,。
2,、親情管理,。注重與員工交流溝通,,及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工,。要求員工通過積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,,努力提高自身執(zhí)行力水平,,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,。
3,、做好銀行職員的團(tuán)險(xiǎn)銷售培訓(xùn),提高銀行網(wǎng)點(diǎn)人員的銷售意識(shí)和銷售水平和技巧,。培養(yǎng)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)隊(duì)員不服輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神,。我將采取分區(qū)、分網(wǎng)點(diǎn),,以及網(wǎng)點(diǎn)上對(duì)一的銷售培訓(xùn),。
三,、與農(nóng)行合作時(shí),,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。對(duì)銀行等,、要,、靠是不行的,,一定要主動(dòng)地工作,,啟發(fā),、幫助銀行去尋找準(zhǔn)客戶。因?yàn)殂y行有30至40個(gè)考核項(xiàng)目,沒有那么多時(shí)間和精力去給我們找準(zhǔn)客戶,。所以,我要借助銀行這個(gè)平臺(tái),,啟發(fā),、幫助銀行找準(zhǔn)客戶。同時(shí)利用銀行以及我自己的社會(huì)關(guān)系,開僻一至二條協(xié)會(huì)渠道,,爭(zhēng)取靠拓新的大客戶,。在做好有意向和目標(biāo)明確的大客戶的工作的同時(shí),還要做好對(duì)中小客戶的開發(fā)和跟進(jìn)工作,。
四、全力以赴借助開門紅方案,,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),。由于人員新組建,我接手后,,會(huì)利用幾天時(shí)間,,借助開門紅這股東風(fēng),,對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的摸底,,從中篩選出重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),,抓大不放小,爭(zhēng)取完成分公司的季度目標(biāo)任務(wù),。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,如果我競(jìng)聘成功,,我將以凌云之志實(shí)現(xiàn)一腔抱負(fù);以精誠(chéng)之心開啟工作思路;以勤勞雙手創(chuàng)造工作業(yè)績(jī),,不遺余力地做好本職工作,,用出色的表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛,,盡情揮灑我的熱誠(chéng),,攀登保險(xiǎn)事業(yè)的更高峰!即便不成功,,也不會(huì)影響我的工作熱情,我會(huì)以這次競(jìng)聘為契機(jī),,在其它崗位上加倍努力,,使工作邁向新的臺(tái)階!
我的電子銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿完畢,。謝謝大家!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是工行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能,。作為其中的一員,,我感到非常榮幸,。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),,而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,,更獨(dú)特,?!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,,提高自己,,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,,以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解,。
有這樣一句話:自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里,,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù),。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
第一,,我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,,不論在部隊(duì)里還是參加工作后,,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),,掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過,,十分熟悉各崗位的工作流程,。尤其是我曾做過一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手,。
第三,較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神,。
我是一名退伍軍人,,在部隊(duì)的時(shí)候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵,。無論做任何事情,,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好,。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通,。
第五,較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力,。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,,制定出可行的操作方案,。對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。
不去播種,,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,。
一,、 協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作,。
作為大堂經(jīng)理,,我會(huì)積極協(xié)助主任,,做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,,并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。
二,、 大膽創(chuàng)新,,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式,。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,,不進(jìn)別退,。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,,把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想,、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念,。
三,、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。
競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,,建立完善,的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,從中發(fā)現(xiàn)人才,,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn),、推動(dòng)后進(jìn),,完善服務(wù)。
四,、 提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,。
服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,代表銀行對(duì)外的形象,,所以,,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通,,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,,促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次,、高水平的發(fā)展,。
五、 挖掘新的客戶資源,,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),,沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,,銀行發(fā)展就成了無源之水,,無本之木,。所以,,在今后的工作中,,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶群體,,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),,以積極拓展新客戶,,新業(yè)務(wù),,為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,,才是真正的享受,只有拚搏,,才是充實(shí)的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,,將汗水匯集在奮斗的江河里,,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。
謝謝大家!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)委:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結(jié)果,但年輕的我能夠參加這次競(jìng)聘的時(shí)候,,我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福,,我應(yīng)該感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程,,應(yīng)該感謝在座的王總(老板)和各位領(lǐng)導(dǎo),你們的鼓勵(lì)和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與競(jìng)聘,。
首先,,我簡(jiǎn)單地介紹一下自己的經(jīng)歷。
我叫*,,今年*歲,大專學(xué)歷,,20xx年*月,,我非常榮幸地成為*生物工程有限公司的一名員工,。3年來,在濟(jì)生這個(gè)大家庭里,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大同仁的栽培與幫助下,,無論是業(yè)務(wù)水平,,還是為人處事的能力都有了較大的飛躍,。在公司期間,,我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己做業(yè)務(wù)的技巧和能力,,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與嘉獎(jiǎng),。20*年我被公司評(píng)為"十佳"新人,20*年5月,,當(dāng)選辦公室主任。在辦公室主任這一崗位上,,我努力扎實(shí)工作,,不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理理念,,一切以公司利益為重,,嚴(yán)謹(jǐn)工作,,踏實(shí)做人,,20*年被公司評(píng)為優(yōu)秀辦事處主任,。應(yīng)該說,,在這工作的3年,是我人生中進(jìn)步最快,,收獲最多的3年。3年的從業(yè)生涯,,培養(yǎng)了我堅(jiān)強(qiáng)不屈,、知難而進(jìn),、勇于進(jìn)取的性格,。時(shí)至今日,,我已經(jīng)積累了豐富的企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),能較好地把握醫(yī)藥及保健品行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,業(yè)務(wù)操作流程與技巧,,同時(shí)我對(duì)醫(yī)藥,、保健品業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,、計(jì)劃的籌劃與實(shí)施,,也有較深入的把握和研究,。
今天之所以敢走到講臺(tái)上,競(jìng)聘區(qū)域經(jīng)理,,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì),我有能力,,有信心,,有決心把這個(gè)工作做好。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
1,、熱愛醫(yī)藥,、保健品行業(yè),具有極強(qiáng)的責(zé)任心,。我從事醫(yī)藥,、保健品這個(gè)行業(yè)已經(jīng)三年多時(shí)間了。三年多的工作實(shí)踐,,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,各方面的素質(zhì)和能力有了提高,,為承擔(dān)更重要的工作,,奠定了基礎(chǔ),,增強(qiáng)了信心,。醫(yī)藥保健品行業(yè)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè),,我的個(gè)性就是喜歡競(jìng)爭(zhēng),只有在競(jìng)爭(zhēng)中我才能感到自己的價(jià)值,。同時(shí)我具有極強(qiáng)的責(zé)任心,。我始終認(rèn)為,,公司的事就是我自己的事,?!?
2、熟悉醫(yī)藥,、保健品業(yè)務(wù),,具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),。我來公司三年,對(duì)醫(yī)藥及保健品行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)都有了一個(gè)良好的認(rèn)識(shí)和較好的把握,。特別對(duì)我國(guó)整個(gè)保健品發(fā)展動(dòng)態(tài)都有一個(gè)較高的把握,。雖然說,,我是咱們公司的新兵,,但我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌谋=∑肥聵I(yè)。自20xx年從事保健品事業(yè)以來,,現(xiàn)在已經(jīng)整整3個(gè)年頭了。在這三年里,,我的銷售業(yè)績(jī)是有目共睹的,。我很自信,,也很堅(jiān)信地認(rèn)為,,三年的保健品的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),使我基本掌握了作為區(qū)域經(jīng)理必備的業(yè)務(wù)技能,,我一定能夠勝任這一職位!
3,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),,自20xx年擔(dān)任辦事處主任以來,,我得到了極大的鍛煉和提高,,已經(jīng)具有了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)體和處理各種突發(fā)事件的能力,。3年來,,我所帶領(lǐng)的辦事處(所取得的成就),。這也是我參加此次競(jìng)聘的主要原因,,我想在更高的層次上鍛煉自己,,把自己的聰明才智更大化地發(fā)揮出來,在保健品事業(yè)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
4,、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng),。自參加工作以來,,我一直堅(jiān)持"今天能做的事絕不拖到明天,,現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來",,在業(yè)務(wù)處理、營(yíng)銷方案的制定等辦事過程中,,從來沒有"反正上面還有領(lǐng)導(dǎo),,反正領(lǐng)導(dǎo)還要想,能敷衍就敷衍一下"的想法和做法,,我歷來就是一定要把自己現(xiàn)有的本事用完,,能使的勁使夠,,再向領(lǐng)導(dǎo)交差,。
因此,,從工作作風(fēng)上來講,如果我作為區(qū)域經(jīng)理,,我將無愧于組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,。
5,、綜合協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),。近幾年,,作為公司的一員,,無論是與本公司內(nèi)部的同志還是與中層干部及各省辦事處的其他同志,,在工作配合與交往過程中,,我們都是非常愉快的,。
所以,,就綜合協(xié)調(diào)能力而言,如果作為區(qū)域經(jīng)理,,我可能還算是一塊可造之材,。
我簡(jiǎn)單談一下自己對(duì)區(qū)域經(jīng)理的認(rèn)識(shí):
區(qū)域經(jīng)理是公司開拓市場(chǎng),、提升銷售業(yè)績(jī)的重要保證,。區(qū)域經(jīng)理能力的大小直接決定著公司的銷售業(yè)績(jī),。所以,他必須有非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷管理能力,。同時(shí)還要積極全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo);管理和調(diào)動(dòng)現(xiàn)有各辦事處員工的積極性和主動(dòng)性拓展業(yè)務(wù);協(xié)調(diào)各辦事處的業(yè)務(wù)流程。為公司的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松的環(huán)境,。
如果通過此次競(jìng)聘,,我能夠有幸擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理,,我將采取以下措施來開展工作,。
我工作的思路是:經(jīng)營(yíng)和管理兩手都要抓,兩手都要硬,。
一要抓好經(jīng)營(yíng),。我認(rèn)為,,我們生物工程公司作為一個(gè)企業(yè),追求經(jīng)濟(jì)效益最大化是其重要的一個(gè)目標(biāo),。而只有通過經(jīng)營(yíng),,才可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。首先,,做好銷售管理工作,。業(yè)績(jī)是企業(yè)生存的致命因素。如果一個(gè)企業(yè)不追求業(yè)績(jī),,這個(gè)企業(yè)將很快倒閉,,我們只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,做好營(yíng)銷管理,,讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,,方能百戰(zhàn)百勝,我將建立營(yíng)銷管理制度,,定期或不定期地向公司匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。其次,做好客戶服務(wù)工作,,提升服務(wù)水平,。客戶是上帝,。要知道我們的錢都是客戶送來的,。而服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著業(yè)務(wù)收入,。我將加強(qiáng)管理各地辦事處的服務(wù)水平,讓他們收集所在地醫(yī)院的資料并建立電子檔案,,詳盡的統(tǒng)計(jì)每個(gè)醫(yī)院的職工人數(shù),、產(chǎn)品主要來源及藥品應(yīng)用情況等,再利用現(xiàn)有的客戶管理系統(tǒng),掌握現(xiàn)有大客戶的需求,,對(duì)供求前?名的個(gè)人大客戶實(shí)行一對(duì)一服務(wù)管理,,讓我們的個(gè)性化服務(wù)深入人心。第三,,要做好營(yíng)銷工作。營(yíng)銷應(yīng)該是我的強(qiáng)項(xiàng),,自20*年進(jìn)入公司以來,,我就開始對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了一定的研究。平時(shí),,我加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí),,經(jīng)常購(gòu)買《營(yíng)銷與市場(chǎng)》、《商界》等雜志,,也購(gòu)買了許多營(yíng)銷方面的書籍,。幾年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我掌握了扎實(shí)的營(yíng)銷理論知識(shí)和實(shí)踐能力,。擔(dān)任辦區(qū)域經(jīng)理后,,我將更充分發(fā)揮自己了在營(yíng)銷上所積累的經(jīng)驗(yàn),開拓性地開展?fàn)I銷工作,。
在抓好經(jīng)營(yíng)的同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)各辦事處員工的培訓(xùn)。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉,。我將對(duì)各個(gè)辦事處員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,讓他們都能有一個(gè)明確分工,做到人人有事做,、事事有人做,,獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的辦事效率,。在工作中,,堅(jiān)持"能者上,平者讓,,庸者下",,力爭(zhēng)做到想干事的給機(jī)會(huì)、能干事的給崗位,、做好事的給地位。其次,,建立健全各種規(guī)章制度,。不以規(guī)矩,不成方圓。做到以制度管人,、以制度管事,,而不是人管人,人管事,。第三,,協(xié)調(diào)各辦事處的主任帶好隊(duì),建立一支來者能戰(zhàn),,戰(zhàn)者能勝的鋼鐵隊(duì)伍,。我將根據(jù)目前各辦事處的現(xiàn)狀,通過以會(huì)代訓(xùn),、挖掘潛力等多種方式,,努力使各辦事處形成業(yè)務(wù)型、管理型,、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu),。第四,抓好企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最基本的因素,。所以我上任后,要積極推行企業(yè)文化建設(shè),,以增強(qiáng)各辦事處員工對(duì)保健品公司的主人翁意識(shí),,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
總之,,如果說3年前我通過競(jìng)聘走上辦事處主任的工作崗位,那么,,今天我愿意通過競(jìng)聘,,走上新的工作崗位。(總之,,如果這次我有幸通過競(jìng)聘走上新的工作崗位,,我將努力扎實(shí)工作,以自己的行動(dòng)和成績(jī)來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo),、師長(zhǎng)及廣大同志們的厚望)如果落聘,,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)以此為動(dòng)力,,加速積累,,爭(zhēng)取再通過新的挑戰(zhàn)崛起,通過新的競(jìng)爭(zhēng)獲勝,。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助,,今天我要競(jìng)聘的職位是行政區(qū)經(jīng),,20xx年的五月和七月本有兩次機(jī)會(huì)可以競(jìng)聘區(qū)經(jīng)的,但我放棄了,,放棄并不代表我不進(jìn)取,,而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,,因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜淼幕煅獌?,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng),她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵
之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,,因?yàn)槲覀冊(cè)谧母魑粎^(qū)經(jīng),,大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團(tuán)隊(duì)里成功的發(fā)展,,就一定對(duì)專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)人員的熟悉,,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊(duì),在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊(duì),,不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),
重點(diǎn)控制出錯(cuò)率,,出錯(cuò)率大多都是來自于新人,,對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,,培訓(xùn)是我很擅長(zhǎng)的,,我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》,、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》,、以上爭(zhēng)對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法,,
要高績(jī)效除了控制出錯(cuò)率,,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭(zhēng)對(duì)任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》,,爭(zhēng)對(duì)專業(yè)能力除了剛說過的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對(duì)接培訓(xùn)》,。培訓(xùn)對(duì)于新人來說是很效的,但新人也會(huì)變成老員工,,老員工的績(jī)效怎樣提高呢,。首先我自己要做為表率,對(duì)待工作積極熱情,、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),,作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系,更多的壓力來自于營(yíng)業(yè)部的總監(jiān),、區(qū)經(jīng),,我必須有效的對(duì)工作壓力進(jìn)行調(diào)整,,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊(duì)員工信服,,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,,并營(yíng)造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力(例蛇口開會(huì))
管理素能方面
對(duì)待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會(huì)有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬?gòu)男睦镄湃魏头?對(duì)待工作要有獎(jiǎng)有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯(cuò),,她就是一個(gè)標(biāo)兵,,既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來,,讓其實(shí)際自我價(jià)值,,開心快樂充實(shí)的工作,并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng),,人才都是培養(yǎng),,歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,,統(tǒng)一文件標(biāo)識(shí)統(tǒng)一分行張貼物等等
針對(duì)營(yíng)業(yè)部的對(duì)接
如果對(duì)接南頭,,南頭的高管離開對(duì)基層業(yè)務(wù)員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個(gè)空降司令,,楊總現(xiàn)在對(duì)外勤給予很大的希望,,我要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護(hù)的,,不是別人給的,,如果在楊總對(duì)我們給予厚望,我們沒能幫到他,,后面營(yíng)業(yè)部成熟了,,我們爭(zhēng)取地位很難了
如果對(duì)接的是南山營(yíng)業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對(duì)我的信任,,每次營(yíng)業(yè)部的區(qū)經(jīng)會(huì)議都讓我去參加,以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營(yíng)業(yè)部20xx整年的計(jì)劃,爭(zhēng)對(duì)這些計(jì)劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓,,南山的王總說:留我們南山吧,雖然不是很正式的講,,但也是對(duì)我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊(duì),,做好營(yíng)業(yè)部堅(jiān)強(qiáng)后盾!營(yíng)業(yè)部的高管信任著我,親愛的外勤的高管們請(qǐng)不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,,相信我,,我一定不會(huì)讓你們失望!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們,、同事們:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們以前給予我工作的大力支持和熱情幫助,,感謝公司給我一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
無論我能否競(jìng)聘成功,,我都將懷著一顆感恩的心,,感謝公司對(duì)我多年來的培養(yǎng)和教育,。
我之所以參加辦公室行政主管的競(jìng)聘,是因?yàn)槲矣X得自己對(duì)于這個(gè)職位有一定的優(yōu)勢(shì),。
我19~~年參加工作,,在公司有20年的工作經(jīng)歷,分別給領(lǐng)導(dǎo)開過小車,、擔(dān)任過小車班班長(zhǎng);20~~年擔(dān)任汽車隊(duì)管理人員,,負(fù)責(zé)車輛調(diào)度及車輛維修管理和汽車隊(duì)的一些日常事務(wù);參與汽車隊(duì)管理制度及考核辦法的制定及修改、起草通知,、負(fù)責(zé)撰寫多項(xiàng)工作總結(jié)及黨支部的文稿工作;無論是做小車駕駛員,,還是做車隊(duì)管理人員,我始終踏踏實(shí)實(shí)地工作,,認(rèn)認(rèn)真真地努力,,勤勤懇懇地做事,團(tuán)結(jié)同事,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,具有高度的責(zé)任心,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),,因此也榮獲過一些榮譽(yù):20~~被評(píng)為年公司優(yōu)秀員工,,20~~年榮獲公司優(yōu)秀黨員榮譽(yù)稱號(hào)。
尤其在做車隊(duì)調(diào)度期間,,鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力與應(yīng)變能力,,提高了起草文稿的寫作能力,對(duì)規(guī)章制度的調(diào)查研究,、起草整理得心應(yīng)手,。
另外,20年的本單位工作經(jīng)歷也使我較為全面的了解公司及下屬單位的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),,了解日常行政事務(wù)的具體內(nèi)容,。
強(qiáng)烈的責(zé)任心、較好的組織協(xié)調(diào)能力文字寫作能力以及對(duì)于行政職位相當(dāng)深刻的了解,,能促進(jìn)我以后很快地適應(yīng)行政主管的崗位,,做好行政工作。
我想這是我的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和素質(zhì)優(yōu)勢(shì),。
假如競(jìng)聘成功,,我將立足于行政主管的崗位職責(zé),認(rèn)真協(xié)助主任處理日常行政事務(wù),,盡心盡力做好總經(jīng)理內(nèi)勤工作,,努力做好有關(guān)文字起草工作以及會(huì)議與各種活動(dòng)的組織工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),,同時(shí)做好機(jī)關(guān)車輛的管理和調(diào)度工作,。
今后,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行政管理的業(yè)務(wù)知識(shí),,學(xué)習(xí)公文知識(shí);進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)車輛管理制度,,協(xié)助主任進(jìn)一步完善行政管理的細(xì)則,進(jìn)一步落實(shí)人員責(zé)任,,保證行政系統(tǒng)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好總經(jīng)辦,。
最后我想說的是:給我一次機(jī)會(huì),還你完全滿意!
謝謝!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十八
保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委們:
大家好!
今天我懷著激動(dòng)的心情,,參加營(yíng)業(yè)部主任職位競(jìng)聘,不管是否成功,,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,,這充分說明了各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,,我會(huì)努力把握!
首先請(qǐng)?jiān)试S我作簡(jiǎn)要介紹,。本人,現(xiàn)年35歲,,大專,,**年學(xué)校畢業(yè),曾在電視臺(tái),,報(bào)社作廣告文案策劃;**年在家電城任總經(jīng)理秘書,、辦公室主任;**年加盟中國(guó)任營(yíng)業(yè)部組訓(xùn),同年12月參加省公司第三期組訓(xùn)培訓(xùn);**年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下籌建本級(jí)營(yíng)銷六分部,,我本人的角色由公司內(nèi)勤轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)外勤,,開始了近四年的主管生涯,個(gè)人累計(jì)增員達(dá)20余人,,團(tuán)隊(duì)人力頂峰時(shí)達(dá)70人;**年四分部與六分部合并,,我回到管銷部任企劃并承擔(dān)部分早會(huì)經(jīng)營(yíng);**年任中介業(yè)務(wù)部銷售管理崗,承擔(dān)公司銀保業(yè)務(wù)培訓(xùn)及客戶經(jīng)理的增員與育成;**年調(diào)營(yíng)銷部任營(yíng)業(yè)部組訓(xùn)一職直至今日,。
彈指一揮間,,8年國(guó)壽情懷!其間有過失落、迷茫,、徘徊,,但更多的是一份堅(jiān)持、執(zhí)著,、期待,。今天我來競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部主任這一崗位,,我認(rèn)為自己有四大優(yōu)勢(shì)。
一,、有一定的人脈及經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),。到營(yíng)業(yè)部任組訓(xùn)近兩年,我與營(yíng)銷伙伴的關(guān)系大致可分三個(gè)階段:去年上半年稱為磨合期,,下半年稱為暢通期,,而今年應(yīng)該是火花期,表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上同樣如此,。期間我主要承擔(dān)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃,、早會(huì)及例會(huì)經(jīng)營(yíng)、輔導(dǎo),、追蹤與落實(shí)等事項(xiàng),,所扮演的角色不再象以往一樣純粹的團(tuán)隊(duì)主管或是一名組訓(xùn)。在這里我非常感謝徐明主任,,正是他對(duì)我支持與信任,,才使我經(jīng)營(yíng)能力有了提升。當(dāng)然,,營(yíng)業(yè)部所承擔(dān)的不僅僅是營(yíng)銷業(yè)務(wù),,還有中介、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù),,是國(guó)壽的一大窗口,,觸覺是多方面的。尤其是中介,,我曾在中介業(yè)務(wù)部呆了一年,,與各渠道領(lǐng)導(dǎo)均有接觸,我的性格是屬于外型的,,我也會(huì)主動(dòng)與政府,、開發(fā)區(qū)管委會(huì)學(xué)校等部門聯(lián)系,為工作的開展提供便利,。
二,、保持著激情與斗志。壽險(xiǎn)營(yíng)銷是需要激情的,,我一直保持著自己的一份激情,。國(guó)壽8年的經(jīng)歷,從內(nèi)心講,,酸甜苦辣,,五味俱全,作個(gè)解釋:一方面我先天的不足造就了我性格上永不言敗的斗志,我是充滿自信的人,,同時(shí)我的工作也得到了歷任領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,但另一方面到目前為止我還在公司最基層;當(dāng)然國(guó)壽8年,使我能在臨安能夠立足,,也給了我一個(gè)完美的家庭,,讓我擁有一群能成為至交的朋友。我不想拿自己的未來作賭注,,我深信唯有腳踏實(shí)地,,才能穩(wěn)步前行,而正是這種國(guó)壽感情,,加上自己的堅(jiān)持才使我工作能永葆激情,。
三、較強(qiáng)的溝通與激勵(lì)能力,。主管的首要特質(zhì)就是能夠?qū)锇檫M(jìn)行有效的溝通,,并無時(shí)無刻給伙伴以地全方位的激勵(lì)。就營(yíng)銷這來講,,營(yíng)業(yè)部主任就等同于大的營(yíng)銷主管,好的主管似“水”,,能潤(rùn)濕,、改變周圍環(huán)境,給團(tuán)隊(duì)帶來生機(jī)與活力,。四年的團(tuán)隊(duì)生涯,,以及三年多的企劃與組訓(xùn)工作,我?guī)缀趺刻於荚诼殘?chǎng)渡過,,與伙伴一起奔波于市場(chǎng),,一方面積累了銷售、增員,、育成等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,另一方面也培養(yǎng)了自身的溝通與激勵(lì)能力。溝通與激勵(lì)的前提是建立在與伙伴的信任之上的,,而伙伴的信任是基于我能為他們提供幫助,,非常慶幸的是我服務(wù)過的三個(gè)職場(chǎng)(昌化營(yíng)業(yè)部、六分部,、青山營(yíng)業(yè)部)至少95%的伙伴對(duì)我是充分信任的,。
四、較好的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力,。我讀的是秘書專業(yè),,畢業(yè)后從事了辦公室、廣告企劃以及市場(chǎng)營(yíng)銷等工作,,為了很好地適應(yīng)環(huán)境,,我每年都會(huì)訂閱專門的雜志,,多年來養(yǎng)成了自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣。作為職業(yè)人士,,學(xué)習(xí)是為了能適應(yīng)市場(chǎng),,更好地生存,而執(zhí)行是職業(yè)經(jīng)理人的天職,。國(guó)壽這幾年來,,讓我更加明白了一點(diǎn):唯有執(zhí)行力才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
如果我能競(jìng)聘成功,,不僅是我人身追求,、自我提高的體現(xiàn)也使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)壽險(xiǎn)事業(yè),服務(wù)他人,。
一,、做好角色轉(zhuǎn)換,溶入團(tuán)隊(duì),。
我對(duì)營(yíng)業(yè)部主任的理解是,,既不是純粹地業(yè)務(wù)主管,同時(shí)也不是純粹地行政主管,。對(duì)外與所轄區(qū)的政府,、銀行、學(xué)校等企事業(yè)單位接觸我是代表臨安國(guó)壽,,力求建立起平等,、互利、互惠的合作關(guān)系,。對(duì)內(nèi),,首先我是名學(xué)生,我能夠向虛心我的老領(lǐng)導(dǎo)們,,尤其是徐主任請(qǐng)教,,盡快熟悉全盤工作。其次我是名協(xié)力者,,力爭(zhēng)給主管,、伙伴提供強(qiáng)有力地支持,讓他們有歸屬感,,能在這個(gè)行業(yè)看到愿景,,最后,我還是班長(zhǎng),,給部門提供正確地發(fā)展方向,,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
二、有效地資源整合,,整裝再發(fā),。
營(yíng)業(yè)部工作主要是三大塊業(yè)務(wù),一個(gè)窗口,。對(duì)于窗口工作,,其一為業(yè)務(wù)一線提供高效服務(wù),能參與到營(yíng)銷例會(huì)經(jīng)營(yíng)中來,,更多地了解公司動(dòng)態(tài),,熟悉業(yè)務(wù)操作流程,真正讓一線伙伴感受到來自二線的關(guān)懷與溫暖,。其二能專業(yè)地為廣大客戶提供服務(wù),,展示國(guó)壽形象。三大塊業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合,,真正做到資源充分利用,,
營(yíng)銷工作當(dāng)務(wù)之急是選擇性地培養(yǎng)個(gè)別主管,通過多種方式,,全力發(fā)展組織,,同時(shí)建立科學(xué)的早會(huì)及周經(jīng)營(yíng)模式,讓主管,、準(zhǔn)主管及廣大伙伴參與到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中來,。中介、團(tuán)體可以考慮適當(dāng)靈活地引才,,同時(shí)充分利用營(yíng)銷伙伴的社團(tuán)關(guān)系,支持,、培養(yǎng),、激發(fā)營(yíng)銷伙伴全方面地銷售潛能。
三,、明確部門規(guī)劃,,謀求發(fā)展。
青山營(yíng)業(yè)部地處臨安東大門,,所轄3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,人口5萬左右,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全市居中游,,居民存款余額占全市12%左右,,從國(guó)壽情況來看,保費(fèi)的貢獻(xiàn)度大致占9%,,壽險(xiǎn)發(fā)展?jié)摿^大,,這也注定未來幾年區(qū)域壽險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇。臨安新一屆黨委政府提出了我市的發(fā)展規(guī)劃是短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)與杭州大都市的無縫對(duì)接,作為臨安國(guó)壽的前哨營(yíng)——青山營(yíng)業(yè)部更有責(zé)任做強(qiáng)做實(shí),,以全方位的保障為經(jīng)濟(jì)地高速發(fā)展保駕護(hù)航,。今年對(duì)于國(guó)壽來講是希望之年,青山營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司的整體規(guī)劃,,以省,、市公司“農(nóng)網(wǎng)”創(chuàng)建精神為指引,力求更上臺(tái)階,。20xx年具體目標(biāo)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)市公司一星農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)(有效人力25人,,期交保費(fèi)實(shí)現(xiàn)200萬元)。
最后,,用一句話自勉:一個(gè)主管要想站起來,,有所作為必須有一點(diǎn)精神,必須有一股志氣,。如果一個(gè)公司不倡導(dǎo)主管發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,,這個(gè)公司就沒有希望;如果一個(gè)主管不主動(dòng)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有希望,,一個(gè)主管只想索取,,這個(gè)人也失去了人生價(jià)值。給我一次機(jī)會(huì),,我將為國(guó)壽奉獻(xiàn)出自己的青春與才華!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我今年37歲,,大專文化程度,中共黨員,,會(huì)計(jì)師職稱,。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在,、分理處,、支行從事會(huì)計(jì)主管、信貸員,、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,,我曾多次被市,、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者,、收貸、收息能手,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
今天,,競(jìng)聘后備中層干部,。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
一、有良好的政治素質(zhì),,思想過硬,,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí),。
二,、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平,。參加工作以來,,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),,并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn),。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試,。經(jīng)過多年的知識(shí)積累,,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí),。
三,、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。20xx年來,,我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,,信貸工作6年,積累了豐富的會(huì)計(jì),、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查,。
四、工作業(yè)績(jī)較突出,。20xx年,,我在分理處任信貸組長(zhǎng)期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),,其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬元,,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽(yáng)似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞,。
如果這次競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,做一個(gè)知識(shí)型的員工。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),,一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì),。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí),。
二,、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,,熱情向客戶介紹,、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,,并以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,,急事急辦,易事快辦,,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶,。
三,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),,風(fēng)險(xiǎn)有來自客戶和自身,,對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營(yíng)行為等,,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),,力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn),。
四、求真務(wù)實(shí),,創(chuàng)造性的開展工作,。對(duì)工作不拖、不等,、不靠,、不推,不但用力去工作,,而且還要用心去工作,。在具體工作中,既熱情洋溢,,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,,在社會(huì)上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象,。
五,、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,,為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,,同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,,做到出力而不越位,自覺維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,,低調(diào)做人,,謹(jǐn)慎做事,,甘當(dāng)綠葉。
總之,,如果這次競(jìng)聘成功,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),,與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作,。最后,以一副對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,,上聯(lián)是“勝固可喜,,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,,去留無意隨云卷”,,橫批是“與時(shí)具進(jìn)”。
謝謝大家!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、各位同仁:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作,、展示自我,、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信,,今天我走上臺(tái)參加移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
下面,,做一下自我介紹以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí):
我叫,,**歲,大專學(xué)歷,,畢業(yè)于*學(xué)院,,我于移動(dòng)客服經(jīng)理競(jìng)聘演講稿年進(jìn)入移動(dòng)公司工作,**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至今擔(dān)任營(yíng)業(yè)員職務(wù),。從參加工作那天起,,我就牢記自己的使命,,牢記自己的崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。工作中,始終以公司利益為重,,常常是舍小家顧大家,,由于我工作認(rèn)真努力,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,,并多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào),。
各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,,經(jīng)過認(rèn)真的思考,,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,,我工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多,、冗雜、千頭萬緒,,需要多一份細(xì)心,、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心,。工作中,,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng),。在我眼里,,營(yíng)業(yè)廳工作無小事。所以,,無論做什么事情,,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好,。
第二,,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
從**年*月起,,我就開始擔(dān)任營(yíng)業(yè)員,多年的營(yíng)業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而且在工作同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶經(jīng)理全面移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿的業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé),,這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
第三,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,。
我性格平和、不計(jì)榮辱得失,,很容易與人相處,,有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔(dān)任班干部,,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,。自從參加工作以來,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,,有大局觀念,,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,,我相信無論在哪個(gè)工作崗位,,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,,在和諧的環(huán)境中完成。
第四,,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,,一絲不茍,高效快捷,,講求效率,。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,,為了完成工作任務(wù),,經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn),。所有這些,,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今天,,如果承蒙大家的厚愛,,我競(jìng)聘成功,我移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,,竭盡個(gè)人所能,,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。并做好以下工作:
一是團(tuán)結(jié)合作,,開拓創(chuàng)新,,打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作,。在團(tuán)結(jié)方面,,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導(dǎo),,遵守公司規(guī)章制度,,執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán),、商業(yè)大客戶,。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃,科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施,、流程和辦法,,保證各項(xiàng)工作有條不紊地開展,并不斷開創(chuàng)工作新局面,。
二是抓服務(wù),,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
樹立全新的服務(wù)理念,,做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,,終于客戶滿意,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),,鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋機(jī)制,,做好防御工作,,及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)努力做好做好大客戶回訪工作,,以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶,,增強(qiáng)我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是抓營(yíng)銷,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。
我的初步設(shè)想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是,打牢一個(gè)基礎(chǔ),,即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財(cái)卡;做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時(shí)要努移動(dòng)通信競(jìng)聘演講稿力引導(dǎo)客戶消費(fèi),,做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù),,努力做到大客戶無欠費(fèi),確保話費(fèi)回收,。充分掌握所屬大客戶的需求,,向上級(jí)反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理,,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理工作,,及時(shí)對(duì)大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理,、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作,。以一切為了公司利益出發(fā),樹立大局觀念和整體意識(shí),,服從組織安排,,維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理,,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作,。按照客戶經(jīng)理的職責(zé),努力工作,,認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作,。
五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),。
當(dāng)今時(shí)代,,單一人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。公司的發(fā)展,,是需要較多的復(fù)合型人才,。因此,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),,而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué),、管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí),,爭(zhēng)取使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同事們,我年輕,,有朝氣,、有激情,有熱忱,、有勇氣;我敢于嘗試,,敢于失敗,敢于挑戰(zhàn),。如果競(jìng)聘成功,,我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最后我想說:作為競(jìng)爭(zhēng)者或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,,請(qǐng)大家相信我,,一定行
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午(下午)好!
今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺(tái)上,,參加此次我們公司新成立的資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿的競(jìng)選,。首先我感謝公司組織這次競(jìng)選活動(dòng),給予了我這個(gè)挑戰(zhàn)自我,、展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次,,我感謝集團(tuán)公司和我們廣東國(guó)際拍賣有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持,可以讓我在以往的工作崗位上得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí);最后,,我感謝各位同事對(duì)我的理解與幫助,,可以讓我在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯,今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上,。
首先,,我介紹一下我個(gè)人的基本情況:
今天,我參與競(jìng)聘的崗位是新成立的資本運(yùn)營(yíng)部的經(jīng)理崗位,,那么首先,,我先把自己對(duì)這個(gè)部門和崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家:
資本運(yùn)營(yíng)部雖然是我集團(tuán)公司新成立的一個(gè)部門,但是它卻擔(dān)負(fù)著對(duì)集團(tuán)公司所擁有的一切有形與無形的存量資產(chǎn)通過流動(dòng),、裂變,、組合、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)從而實(shí)現(xiàn)達(dá)最大限度增值的重要任務(wù),,在日常工作中,,資本運(yùn)營(yíng)部要在集團(tuán)公司各主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做好搜集,、整理各類資金,、資產(chǎn)、資本運(yùn)作的相關(guān)信息,,并且在此基礎(chǔ)上擬定相關(guān)的可行性研究,、資本運(yùn)作計(jì)劃或者方案,,切實(shí)做好公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的“參謀”和“站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿”工作。
作為一名資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理,尤其是在當(dāng)前資本運(yùn)營(yíng)部剛剛成立的情況下,更是要做好資本運(yùn)營(yíng)部的管理,、完善和提高工作,撰寫并且落實(shí)部門相關(guān)工作制度,,知道和規(guī)范集團(tuán)公司各相關(guān)部門的投資,、融資和其他資本運(yùn)作行為和改革改制工作,并且還要在此基礎(chǔ)之上,,切實(shí)尋找,、探索好集團(tuán)公司資金、資產(chǎn),、資本運(yùn)作的合理,、高效途徑,提升集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)效益,,穩(wěn)步促進(jìn)我們公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù),,作為一名資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理,,銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,在工作中就必須保持清醒的頭腦,,冷靜分析,、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高水平的工作能力助力資本運(yùn)營(yíng)部基礎(chǔ)工作的夯實(shí),、發(fā)展工作的快速推進(jìn),。
鑒于以上對(duì)資本運(yùn)營(yíng)部部門和崗位的認(rèn)識(shí),結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,,接下來,,我把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào)。
第一,,我熱愛本職工作,,始終在不懈要求自己,立足本職,,爭(zhēng)創(chuàng)一流,。
我從200x年來到集團(tuán)公司工作以來,,無論什么時(shí)候,無論在哪一個(gè)工作崗位上,,在每一項(xiàng)工作中,,我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,忠誠(chéng)履職,、愛崗奉獻(xiàn),,兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅:20xx,、20xx,、20xx年連續(xù)三年中我被廣東國(guó)際拍賣有限公司評(píng)為優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理;其中20xx年、20xx年兩年還被公司授予了“郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿”的榮譽(yù)稱號(hào);20xx年我還榮獲了廣東省優(yōu)秀拍賣師的榮譽(yù),。
在這x年的工作當(dāng)中,,公司給予了我成長(zhǎng)的平臺(tái),我也希望用我的加倍努力來回報(bào)集團(tuán)公司和國(guó)際拍賣有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)懷和幫助,,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!
第二,,我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,業(yè)務(wù)技能扎實(shí),,還具有著豐富的資本、資產(chǎn)類的管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),。
在廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間,,我就曾在完成管理學(xué)必修課程的基礎(chǔ)上,先后研讀了上百本關(guān)于資本運(yùn)行,、資金用度和資產(chǎn)管理類的書籍,,切實(shí)為我此次競(jìng)聘崗位工作的開展指明了方向。
x年的業(yè)務(wù)員崗位實(shí)踐和x年的經(jīng)理崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)使得我養(yǎng)成了勤謹(jǐn)務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),,不僅具有著扎實(shí)的專業(yè)技能,還對(duì)部門的管理和引導(dǎo)工作有了較為清楚和詳盡的認(rèn)識(shí),,具備了此次競(jìng)聘崗位所要求良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,、學(xué)校行政部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿、管理能力和應(yīng)急能力水平:在業(yè)務(wù)部工作期間,,我先后參與了省市國(guó)資系統(tǒng),、法院系統(tǒng)、金融系統(tǒng),、海關(guān),、工商等執(zhí)法部門委托拍賣標(biāo)的的處置業(yè)務(wù),處置標(biāo)的類型包括房地產(chǎn),、土地,、股權(quán),、債權(quán)、機(jī)動(dòng)車,、無形資產(chǎn),、租賃權(quán)等多種形式,還參與了對(duì)房地產(chǎn)及不良資產(chǎn)評(píng)估,、買賣,、銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理競(jìng)聘、抵押,、融資,、租賃業(yè)務(wù)熟悉,并且具有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn),。
除此之外,,在200x-20xx業(yè)務(wù)部工作期間,我還堅(jiān)持在每一項(xiàng)的工作中,,細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展,,將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié),、每個(gè)步驟到位,,不僅僅提升了個(gè)人能力水平,還切實(shí)助力了部門工作的穩(wěn)步推進(jìn),,工作成績(jī)獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的一致肯定和贊同,。
第三,作為一名年輕職工,,我還把學(xué)習(xí)放在工作的首位,不斷進(jìn)取,,創(chuàng)新工作方式方法,。
在過去x年的工作當(dāng)中,無論從事什么工作,,經(jīng)理競(jìng)職演講稿,,我都始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研,,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍,,20xx年我成功考取了注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師,并且于20xx年開始注冊(cè),,20xx年我成功獲得了中國(guó)注冊(cè)拍賣師資格,,并于20xx年1月開始執(zhí)業(yè)。
在此基礎(chǔ)之上,,我還在工作中不斷創(chuàng)新工作方式方法,,切實(shí)提高了個(gè)人和部門的工作效率,,并且大大增強(qiáng)了自己的判斷能力和寫作分析能力,為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ),。
第四,,我始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,,善于與同事打成一片,,行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
在工作,,我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并且秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性,、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,。除此之外,,我還信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見,,因此我始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來,,具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力,與其他同事打成一片,,共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),。
基于這些優(yōu)勢(shì)所在,我也堅(jiān)信我具有著擔(dān)任資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理的能力和水平,,如果讓我擔(dān)任此職務(wù),,我一定會(huì)協(xié)助集團(tuán)公司上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)將資本運(yùn)營(yíng)工作做好、做扎實(shí),,助力我們公司的又好又快發(fā)展,。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,。如果我能有幸競(jìng)聘資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理成功,,我將盡快進(jìn)入角色,全力以赴,理清思路,,積極履行職責(zé),,作為執(zhí)行者發(fā)揮好四個(gè)作用,作為管理者處理好四個(gè)方面的關(guān)系,并且切實(shí)做好四個(gè)方面的具體工作。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!非常感謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們年輕人管理科副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿提供一個(gè)充分展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),。希望通過這次競(jìng)聘,,展現(xiàn)自己的志向,開發(fā)自己的潛力,,力爭(zhēng)為我會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。
對(duì)于所要競(jìng)聘的會(huì)展中心總經(jīng)理職位,我深知自己存在年紀(jì)尚輕,、資歷尚淺的弱勢(shì),,但是同時(shí)覺得年富力強(qiáng)、干勁十足正是自身最大的資本,,于是堅(jiān)定了迎接挑戰(zhàn)的信心,。過去3年的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,,爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn),。應(yīng)聘總經(jīng)理職位,我滿懷信心,。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一,、具備良好的思想道德素質(zhì)。
參加工作以來,,我始終追求進(jìn)步,,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,,誠(chéng)懇對(duì)待同事,,兢兢業(yè)業(yè)開展工作,任勞任怨加班加點(diǎn),,不計(jì)得失,,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。無論是在工作和生活中我都堅(jiān)持做到誠(chéng)實(shí)守信,、謙虛謹(jǐn)慎,、與人為善。
二,、具備較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),。
我大學(xué)專業(yè)為信息技術(shù),,后取得管理學(xué)士學(xué)位,,外語(yǔ)和計(jì)副經(jīng)理競(jìng)聘書算機(jī)水平較高,完全能夠適應(yīng)會(huì)展行業(yè)未來發(fā)展形勢(shì),。進(jìn)入貿(mào)促會(huì)3年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事們的幫助下,我進(jìn)步很快,,在摸索與總結(jié)中積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,已經(jīng)成長(zhǎng)為獨(dú)立操作項(xiàng)目,、獨(dú)當(dāng)一面的多面手。近年來,,連續(xù)并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會(huì),,團(tuán)組規(guī)模均超過20人,展位超過10個(gè),。特別是20xx年的大阪展,,在周密的策劃安排下,很多參展企業(yè)當(dāng)場(chǎng)成交,,一些參展企業(yè)回國(guó)后相繼收到訂單,,此次活動(dòng)贏得了客戶好評(píng),紛紛來電致謝,。該項(xiàng)目得到了委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,,被推薦為20xx年商務(wù)部級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,商務(wù)委承諾給予參展企業(yè)更大力度的補(bǔ)貼及承辦單位公務(wù)活動(dòng)費(fèi)用等補(bǔ)貼優(yōu)惠,。我還與東盟協(xié)會(huì)等保持了合作關(guān)系,,在借調(diào)到商務(wù)委工作時(shí)與上級(jí)各部門建立了良好關(guān)系,為會(huì)展中心進(jìn)一步開展工作創(chuàng)造了有利條件,。
三,、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
我識(shí)大體,,顧大局,,能夠站在全局高公司片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告度思考處理問題;善于溝通,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,,能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰,,能夠抓住主要矛盾,,兼顧細(xì)節(jié),統(tǒng)籌規(guī)劃安排各項(xiàng)工作;重視通過建立規(guī)章制度,、健全激勵(lì)機(jī)制,,來規(guī)范管理。
我認(rèn)為,,會(huì)展總經(jīng)理的主要職責(zé)是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心,,立足全局謀劃工作,站在細(xì)處經(jīng)營(yíng)管理,,對(duì)內(nèi)抓管理提效益,,抓團(tuán)隊(duì)提素質(zhì),抓經(jīng)營(yíng)拓市場(chǎng),抓服務(wù)樹品牌,,努力提高部門核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)外抓協(xié)調(diào)促和諧,,正確處理與商委及貿(mào)促會(huì)各部門關(guān)系,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,。各位領(lǐng)導(dǎo),、同事,如果能有幸走上新崗位,,我將不辱使命,,開拓創(chuàng)新,用具體的行動(dòng)和豐碩的成績(jī)來回報(bào)同志們的信任與支持,。重點(diǎn)將做好以下幾點(diǎn):
一,、做好員工表率,打造和諧團(tuán)隊(duì),。
火車跑得快全靠車頭帶;會(huì)展業(yè)務(wù)要做強(qiáng)做大,,部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)和表率作用至關(guān)重要,因此我將以身作則,,率先垂范,,吃苦在前,勇于擔(dān)當(dāng),,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。同時(shí),盡心盡責(zé)盡力地為部門和同志們服務(wù),,虛心真誠(chéng)地傾聽員工的意見,,協(xié)調(diào)好廣告公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿領(lǐng)導(dǎo)與員工和員工之間的關(guān)系,公平公正的處理問題,,努力打造一支相互理解,、相互信任、相互幫助,、氣氛和諧的工作團(tuán)隊(duì),。
二、鞏固成熟行業(yè)展會(huì),,以超值服務(wù)穩(wěn)定客戶,。
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線,直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益,。在這里,,我要衷心地感謝老領(lǐng)導(dǎo)、老同志們?yōu)槲覀儠?huì)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,使我們擁有了成熟會(huì)展這一支柱業(yè)務(wù),。我將倍加珍惜來之不易的良好局面,繼承和發(fā)展這筆寶貴財(cái)富,。要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,,搞好市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)客戶的需求對(duì)本年度的出展計(jì)劃進(jìn)行有針對(duì)性的立項(xiàng),,使我們的立項(xiàng)更貼近市場(chǎng)需要,,更具競(jìng)爭(zhēng)力;進(jìn)一步詳盡的了解展會(huì)舉辦的規(guī)格、在業(yè)內(nèi)受關(guān)注的程度等,,努力為客戶提供更具說服力的數(shù)據(jù),,幫助他們分析確認(rèn)參展的潛在價(jià)值,并為他們提供細(xì)化的參展服務(wù)方案,,滿足客戶多元化需求;進(jìn)一步將強(qiáng)對(duì)客戶群體的管理,,將“忠實(shí)參展客戶”作為中心的vip客戶,建立vip客戶檔案,,實(shí)行會(huì)員制管理,,為他們提供價(jià)格優(yōu)惠,展位的優(yōu)先選擇權(quán)等更超值的服務(wù),,進(jìn)而達(dá)到鞏固成熟市場(chǎng)目的,。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷,,身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)工貿(mào)總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,,但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,因?yàn)橛刑魬?zhàn),,工作才有干頭,,事業(yè)才有想頭,渾身才有勁頭;不管這次競(jìng)爭(zhēng)是否成功,,我都將一如既往,、勇往直前,用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任!
謝謝大家!
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,,大家好
我競(jìng)聘的崗位是經(jīng)理。希望大家多支持我,。
我知道對(duì)于做一名中層干部,,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵,。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的?yōu)勢(shì),。我就從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下自己的工作情況:
第一,、對(duì)于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識(shí)實(shí)踐。大學(xué)畢業(yè)以來,從分理處,、分理處,、客戶經(jīng)理部到的消費(fèi)貸款一線工作實(shí)踐,使我的業(yè)務(wù)處理能力和經(jīng)驗(yàn)有了豐富的積累,。
第二,、對(duì)于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,,使我的文字綜合水平有了較大的提高,。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中,執(zhí)筆撰寫了大量的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等,。
第三,、對(duì)于這一崗位所要求的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。參加工作以來,,為適應(yīng)不同崗位需要,,我始終沒放松對(duì)于銀行營(yíng)銷理論、電腦設(shè)計(jì),、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等新知識(shí)的學(xué)習(xí),,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,和金融改革不斷深入,、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要,。在辦公室工作的幾年中,我先后作過支行企業(yè)文化建設(shè)工作,、共青團(tuán)工作,、總務(wù)后勤管理工作,在客戶經(jīng)理部的營(yíng)銷策劃工作,,建立和維護(hù)省內(nèi)農(nóng)行第一家網(wǎng)站,,到后來的金融超市籌建工作,開拓消費(fèi)信貸市場(chǎng),、研究營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃,,市場(chǎng)拓展工作。這些實(shí)踐,,鍛煉和培養(yǎng)了我獨(dú)自開展工作的能力,。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進(jìn)做法,靈活掌握,,不斷創(chuàng)新,,自身的創(chuàng)新能力和動(dòng)手操作能力也得到了同事們的認(rèn)可。
對(duì)于競(jìng)聘金融超市副經(jīng)理,,我理解應(yīng)做好的職責(zé)是:
當(dāng)好業(yè)務(wù)發(fā)展助手,。作為一名共產(chǎn)黨員,,要做到通力合作,
密切配合,,做到以誠(chéng)待人,、以理服人,保證扎扎實(shí)實(shí),,井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展好本部門的各項(xiàng)常規(guī)工作。
第二,、當(dāng)好決策參謀助手,,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握個(gè)人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動(dòng)態(tài),,并且注意對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。發(fā)揮自己的營(yíng)銷和市場(chǎng)宣傳及電腦的特長(zhǎng),,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,,合理規(guī)劃金融超市營(yíng)銷發(fā)展活動(dòng)。
從我個(gè)人角度來說,,對(duì)金融超市懷有深厚的感情,,見證了金融超市短時(shí)間內(nèi)從蹣跚起步到業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競(jìng)聘,,我就簡(jiǎn)單談一下自己對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的一點(diǎn)理解:我們有系統(tǒng)唯一一家這一最大的優(yōu)勢(shì),,我們的還有扎實(shí)的前期運(yùn)作,業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展,,貸款形態(tài)良好的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì);有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系,,全市最快捷的業(yè)務(wù)處理速度、良好的客戶評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì);對(duì)工作中出現(xiàn)的問題能夠快速反應(yīng),,及時(shí)解決,。那么針對(duì)差距和不足,我個(gè)人理解,,可以在以下幾個(gè)方面加大工作力度:
一是通過與更多優(yōu)秀經(jīng)銷商建立合作伙伴關(guān)系,、與高收入目標(biāo)客戶群體單位開展多筆數(shù)的批量性汽車消費(fèi)貸款、積極開辦更多消費(fèi)貸款項(xiàng)目等措施重點(diǎn)加大消費(fèi)貸款工作力度,,提高主營(yíng)貸款品種的市場(chǎng)占有份額;
第二是發(fā)展分理處的先鋒作用,,為分理處發(fā)展消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)支撐和后繼保障。
三是通過不斷完善一站式服務(wù)模式,,制定并落實(shí)有針對(duì)性的營(yíng)銷宣傳計(jì)劃,,變依賴合作商的“被動(dòng)型”業(yè)務(wù)操作模式,為客戶主動(dòng)到銀行選購(gòu)消費(fèi)品,,由銀行推薦的“主動(dòng)式”業(yè)務(wù)操作模式,。同時(shí)積極實(shí)踐推行個(gè)人綜合理財(cái)業(yè)務(wù),,真正培養(yǎng)黃金客戶群體。
回首自己的成長(zhǎng)之路,,我深深感到走過的每一個(gè)腳印,,都得利于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事同志們的厚愛和支持,競(jìng)聘理一職,,我愿踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己一份力量,,認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎實(shí)創(chuàng)新搞好工作,。最后,,以一首自編對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,,寵辱不驚看花開”,,下聯(lián)是“敗亦無悔,進(jìn)退無意隨云卷”,,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”,。愿與大家共勉。
謝謝大家!