人生天地之間,，若白駒過(guò)隙，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

作為實(shí)習(xí)生,，我前面一段時(shí)間一直都在從事著實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單工作。但是我希望自己畢業(yè)后,，能夠繼續(xù)回來(lái)工作,，成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習(xí)和了解下,，精進(jìn)自己的工作能力,，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中,，我認(rèn)真負(fù)責(zé),。我基本的工作是對(duì)員工的信息進(jìn)行整理收集，以及一些簡(jiǎn)單的傳遞工作,。其中最基本的是對(duì)每月銀行員工的考勤表整理,。因?yàn)檫@是關(guān)系到大家的重要信息，所以在記錄前,，我總是認(rèn)真的核對(duì)好幾遍,，才敢保存。而在其他的工作中,，雖然并不會(huì)什么信息都小心成這樣,，但是我也都非常認(rèn)真的整理好信息，并做好通知信息的公布任務(wù),。

在工作內(nèi)外,，自己也遭遇了很多的事情。工作中,，因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足,，常常給大家?guī)?lái)麻煩。雖然大家都很熱情,，但是卻不能總是麻煩大家,。為此，我好好的學(xué)習(xí)了工作的基本內(nèi)容,，努力的提升了自己,。在這三個(gè)月，我最重要的，就是在銀行里有不少的好同事,、好朋友,，他們不僅在工作中教導(dǎo)我，鼓勵(lì)我,，在生活中也一直在幫助我,，謝謝大家！

工作的三個(gè)月也讓我明白了自身還需要進(jìn)步的地方,，以前總是覺(jué)得自己的知識(shí)足夠了,，就對(duì)學(xué)習(xí)上的事情松懈。如今實(shí)習(xí)了上個(gè)月,，我明白了學(xué)無(wú)止境的道理,。今后我會(huì)在人力資源的工作崗位上不斷的前進(jìn)，了解更多人力資源方面的事情,，爭(zhēng)取做一個(gè)全職全責(zé)的人才,，為公司獵取人才，也為社會(huì)資源崗位進(jìn)行優(yōu)化,。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

20xx年,，人力資源部將面臨管理全面升級(jí)，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年,。在這一年里,，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面,，進(jìn)入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn),，并以此結(jié)合引進(jìn)人才,，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：

當(dāng)前,，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中,，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

公司過(guò)去幾年的人力管理工作,，我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才,？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失,？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才,？如何激勵(lì)人才,？如何避免用錯(cuò)人才？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用,？如何降低人才使用成本？所有這些問(wèn)題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題,，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作,。

人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量,、施工等管理一樣,，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：

a、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃,，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

b,、建立崗位職等

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設(shè)置,、部門劃分、工作接口,、管理路線,、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別,、責(zé)任,、權(quán)利明確到位，建立崗位職等,，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

c、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能,、賦予的`工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析,，評(píng)估其工作量的大小,，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制,。

d,、重新明確工作權(quán)限和工作流程

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé),，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人,、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,，但要注意工作銜接口對(duì)接,，公司與公司之間、部門與部門之間,、員工和員工之間都要關(guān)注到位,。總之,，達(dá)到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰,。

e、制訂績(jī)效考核管理辦法

總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),，廣泛征求公司各部門,、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”,，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲,、任用,、晉升、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,，也可用晉升,、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等,，使員工有想頭,、有奔頭、有盼頭,。

f,、補(bǔ)充完善薪酬管理制度

通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果,。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì),。

g、建立健全保障機(jī)制

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升,、健康,、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè),，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

總之,，希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力,，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段,。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

以期使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一部門的集體優(yōu)勢(shì)和每位員工的個(gè)人作用,。

嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系，包括內(nèi)部管理制度體系和人力資源規(guī)范管理體系,。

（1）內(nèi)部管理制度體系

根據(jù)公司日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的新問(wèn)題,，在保證公司穩(wěn)步發(fā)展和保障員工利益的基礎(chǔ)上，人力資源部進(jìn)一步修訂和完善了公司的各項(xiàng)制度,，包括“員工日常管理規(guī)定”,、“電腦管理規(guī)定”、“假務(wù)制度”等,。

（2）人力資源規(guī)范管理體系

①依照公司發(fā)展的需要,，公司修訂了“績(jī)效考核制度”，使之更符合目前運(yùn)營(yíng)模式,。

②20xx年對(duì)公司的薪酬制度,、個(gè)人薪酬結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了調(diào)整，將在20xx年開(kāi)始實(shí)施,。

③重新修訂了“員工手冊(cè)”,。

企業(yè)員工年度工作總結(jié)公司的快速發(fā)展需要不斷引進(jìn)人才，20xx年公司先后在兩個(gè)網(wǎng)站上分別發(fā)布了六個(gè)月的招聘廣告,，收到簡(jiǎn)歷近萬(wàn)封,，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選組織面試120次。然而,，由于我公司工作的`特殊性,，雖然成功吸收80位同仁加入我們的團(tuán)隊(duì)，但仍未達(dá)到預(yù)期招聘目標(biāo),，離預(yù)期年底員工總數(shù)至少達(dá)到280人的目標(biāo)還差30人,。

員工的培訓(xùn)工作主要分為以下三個(gè)方面,。

1、職前培訓(xùn)

20xx年對(duì)新員工的職前培訓(xùn)主要由人力資源部負(fù)責(zé),，培訓(xùn)內(nèi)容主要為公司各項(xiàng)制度,、工作流程等的講解和公司遠(yuǎn)景規(guī)劃、工作方法等,，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),。

2、在職指導(dǎo)

新員工入職后實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo),，取得了一定成效,。同時(shí)，在日常工作中,，大家互相學(xué)習(xí),、指導(dǎo)，對(duì)加快學(xué)習(xí)步伐,、提高工作效率也有很大的幫助。

3,、定期培訓(xùn)

每月一次的全員定期培訓(xùn)由于各種原因沒(méi)有全部實(shí)現(xiàn),，有待于改進(jìn)。

除了上述工作,，人力資源部在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險(xiǎn),、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

20xx年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司管理突破的一年,，在這一年里,，人力資源管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下得到了一定提升，但也存在不少問(wèn)題,，現(xiàn)將本年度人力資源管理工作情況報(bào)告如下：

截止20xx年x月x日公司總部員工共47人（不含項(xiàng)目部）其中男性22人,，女性25人;部門副經(jīng)理以上員工21人（45%），部門主管以下員工26人（55%）;本科學(xué)歷9人（21%）,，?？茖W(xué)歷30人（70%），中專以下學(xué)歷4人（9%）,，其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo),，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計(jì)入內(nèi);公司員工平均年齡33。8歲;20xx年度離職人數(shù)37人,，入職人數(shù)45人,，綜合離職率44%（離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%）,，新員工離職率71%（新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿1年的員工）,，老員工離職率10,。6%（離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過(guò)1年的員工）,。

（一）加強(qiáng)員工招聘力度,，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。

今年綜合部共招聘員工45人,，其中高層管理人員（副總監(jiān)以上）8人,，中層管理人員（部門正/副職）10人，基層人員（部門主管以下）27人,。通過(guò)進(jìn)行外部招聘,，補(bǔ)充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求,，擴(kuò)充了公司的人才隊(duì)伍,。

本人自20xx年x月x日入職以來(lái)，共招聘員工11人,，其中高層管理人員（副總監(jiān)以上）2人,，中層管理人員（部門正/副職）4人，基層人員（部門主管以下）5人,。

（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提升員工總體素質(zhì)。

今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓(xùn),，具體為《拓展活動(dòng)》,、《董明珠說(shuō)管理》、《靠結(jié)果生存》,，通過(guò)培訓(xùn)一定程度提高了員工的執(zhí)行力,、工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn),。

（三）對(duì)績(jī)效管理初步嘗試,，為以后建立現(xiàn)代績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。 20xx年x月起公司實(shí)行了績(jī)效考核,，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止,，但三個(gè)月的績(jī)效考核的初步嘗試為以后實(shí)行現(xiàn)代績(jī)效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績(jī)效考核積累的失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，總結(jié)原因,，修改完善了考核制度，并在綜合部?jī)?nèi)部執(zhí)行四個(gè)月,，期間收集總結(jié)部門人員建議和意見(jiàn),，不斷完善考核制度,，為以后正式執(zhí)行績(jī)效考核打下一定基礎(chǔ)。

（四）進(jìn)行薪酬調(diào)查工作,，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)薪酬水平狀況,，為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù),。

對(duì)南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調(diào)查,，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析,，得出各崗位薪酬分位值,，為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù),。

（五）初步建立人力資源管理系統(tǒng),，提高工作效率。

人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒（員工生日提醒,、試用期到期提醒,、勞動(dòng)合同到期提醒等），數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（學(xué)歷統(tǒng)計(jì),、年齡統(tǒng)計(jì),、入離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)、離職率統(tǒng)計(jì)等）,，員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速,、有效地收集,、提取及分析各種信息，提高了工作效率,。

（六）處理好員工關(guān)系管理,，避免用工風(fēng)險(xiǎn)。

本人接手員工關(guān)系管理后,，清查公司總部員工合同簽訂情況,，經(jīng)查有8人未及時(shí)簽收勞動(dòng)合同，有5人未簽訂勞動(dòng)合同,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)讓員工簽收,，未簽訂合同的及時(shí)簽訂（但x總、x總目前尚未簽訂,，但本人已告知他們）,。及時(shí)與新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同18份，以及及時(shí)辦理員工轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù),。

（七）對(duì)員工離職原因進(jìn)行分析,，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。 通過(guò)對(duì)員工的離職人數(shù),、離職原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%,，老員工離職率為10,。6%，可以看出公司的人員流失率非常高,，特別是新員工,。 離職的主要原因包括工作待遇問(wèn)題、未通過(guò)試用期,、企業(yè)文化（凝聚力）等幾方面,。

（八）做好保險(xiǎn)管理、福利管理等基礎(chǔ)工作,。

每月按時(shí)辦理員工入離職后的五險(xiǎn)一金增減,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總等工作，及時(shí)發(fā)放員工生日蛋糕卡,。

（九）修訂各類規(guī)章制度,，為完善公司各項(xiàng)制度提供了一些參照。 編寫(xiě)了《績(jī)效管理制度》,、《薪酬管理制度》,、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價(jià)值,，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行,。

進(jìn)行了員工離職原因分析,、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作,。

（一）招聘工作滯后，完成率有待提高。

缺崗的崗位未能在較短時(shí)間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響,。主要的原因有：

1,、公司離職率較高,，空缺崗位較多，未建立人才儲(chǔ)備和人員晉升通道;

2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一,，主要為網(wǎng)上招聘;

3,、人力資源管理崗位變動(dòng)較頻繁,，識(shí)人能力有待提高。

解決問(wèn)題的措施：

1,、降低員工離職率,，建立人才儲(chǔ)備和員工晉升通道;

2、開(kāi)拓多樣的招聘渠道,，除了廣西人才網(wǎng)招聘外,，可采用員工推薦、專業(yè)qq群招聘,、在公司大型廣告時(shí)鑲?cè)胝衅感畔?、與獵頭公司合作等;同時(shí)提高公司的知名度，規(guī)范公司各項(xiàng)管理,，吸引優(yōu)秀人才。

3,、穩(wěn)定人力資源管理隊(duì)伍,，加強(qiáng)培訓(xùn)及提高識(shí)人能力。

（二）對(duì)員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗(yàn)不足以支撐公司的快速發(fā)展,。

公司在持續(xù)地發(fā)展,，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響,，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí),，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，同時(shí)培訓(xùn)是提升員工工作能力,、技能的有效途徑,。 20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動(dòng)，本人參與過(guò)一次,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公司的發(fā)展需要,，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的能力。

解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并按計(jì)劃進(jìn)行;進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn);提高自身培訓(xùn)管理能力。

（三）績(jī)效考核未全面實(shí)施,，員工執(zhí)行力不高,。

20xx年x月至6月實(shí)行了全員績(jī)效考核，但因制度的缺陷,、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴?jī)效考核未能執(zhí)行下去,。沒(méi)有績(jī)效考核，員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及部門目標(biāo)不明確,，加之沒(méi)有一套督促,、約束員工的考核體制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力不高,。本人雖對(duì)考核制度進(jìn)一步完善并在部門內(nèi)部實(shí)行,，但是仍存在不少問(wèn)題。

解決的措施：完善績(jī)效考核制度,，簡(jiǎn)化操作流程,，方便員工填寫(xiě)及理解才能長(zhǎng)久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、分解目標(biāo)至部門,、由部門至個(gè)人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo),。

（二）員工關(guān)系管理有待加強(qiáng),。

入職/轉(zhuǎn)正/離職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂有些未按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，造成用工風(fēng)險(xiǎn)增加。特別是勞動(dòng)合同的簽訂,、社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買上未按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

解決的措施：入職要把好關(guān),，轉(zhuǎn)正要及時(shí),，離職要規(guī)范;勞動(dòng)合同及社會(huì)保險(xiǎn)建議員工入職30天內(nèi)完成。

（三）人才流失嚴(yán)重,，離職率偏高,。

截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%,，老員工離職率為10,。6%，可見(jiàn)離職率偏高,。

解決的措施：對(duì)于關(guān)鍵崗位提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)薪酬水平,，留住關(guān)鍵人才;把好招聘關(guān)，加強(qiáng)識(shí)人能力,，招聘到與崗位匹配的人才;規(guī)范公司相關(guān)管理制度,，獎(jiǎng)懲合理;加強(qiáng)員工人文關(guān)懷，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)員工凝聚力;加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,，及時(shí)解決員工遇到的問(wèn)題;建立員工晉升通道，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等,。

（四）公司各項(xiàng)管理制度有待完善及更新,。

公司有些管理制度條款未及時(shí)完善及更新，導(dǎo)致公司制度與國(guó)家最新規(guī)定相沖突,，員工權(quán)利得不到保障,，公司與員工關(guān)系緊張，員工工作被動(dòng),，公司執(zhí)行時(shí)常遇到困難,，也會(huì)造法律風(fēng)險(xiǎn)的增加。

解決的措施：完善及更新公司各項(xiàng)管理制度,，與國(guó)家相關(guān)規(guī)定相沖突的條款應(yīng)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,，避免法律風(fēng)險(xiǎn)，員工權(quán)利也可得到保障;管理權(quán)限下放,，簡(jiǎn)化審批流程,，提高工作效率。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

200x年是ｘｘ公司人力資源部的“創(chuàng)新年”,，也是河南分公司人力資源部實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)公司人力資源部的布置和要求,，xx礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義,、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)xx礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力,，購(gòu)礦量和供礦量連創(chuàng)新高,，取得了xx礦建礦史上前所未有的好成績(jī)。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞產(chǎn)量,、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心,，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置,，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階,，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高,，為我礦順利完成200x年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡?00x年,，公司人力資源部主要做了以下工作：

根據(jù)兩級(jí)公司人力資源部關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及xx礦可持續(xù)發(fā)展的要求,，我礦在200x年加大職業(yè)技能鑒定的力度,，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定,，實(shí)現(xiàn)一崗多證,，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,，為了不影響各單位正常生產(chǎn),，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn),，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心,，把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性,、實(shí)效性放在第一位,，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)工作,，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力,、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的培訓(xùn),，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐考核,，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(shū)（初級(jí)工51人,、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人）,。我礦嚴(yán)密組織,，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P(yáng),，兩級(jí)公司人力資源部人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià),。

完成了全礦155個(gè)崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。歷時(shí)三個(gè)月,。中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司人力資源部自境外上市以來(lái),，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引,，銳意改革,，加強(qiáng)管理,，取得了良好業(yè)績(jī),。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系，樹(shù)立廣大員工的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)公司人力資源部核心競(jìng)爭(zhēng)力,，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制,，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫,、刻不容緩,?；谝陨锨闆r,，公司人力資源部從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國(guó)鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》和200x“創(chuàng)新年”的要求,，出臺(tái)了《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》,，進(jìn)一步完善公司人力資源部的人力資源管理體系。

根據(jù)兩級(jí)公司人力資源部的布署,，人力資源部自三月份開(kāi)始,，先后利用廣播,、召開(kāi)專題會(huì)議、下發(fā)《中國(guó)鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》,、《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作,，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解,、信任和合作,。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn),、管理過(guò)硬的員工到河南公司人力資源部參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,，根據(jù)公司人力資源部的時(shí)間與程序要求,，人力資源部成立了xx礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開(kāi)專題會(huì)議,，制訂各種措施與辦法,，確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路,，深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開(kāi)崗位調(diào)查與分析,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)（班長(zhǎng)）面對(duì)面的訪談和問(wèn)卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析,、現(xiàn)場(chǎng)觀察,、關(guān)鍵事件、工作日記,、小組討論等方法,，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,，并經(jīng)過(guò)廣泛的討論,，初步形成了xx礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,，各小組成員克服時(shí)間緊,、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn),，多方征求意見(jiàn)及廣泛的討論,，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月,，最終形成了xx礦經(jīng)營(yíng)管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū),，圓滿完成上級(jí)公司人力資源部布置的任務(wù),，得到了河南分公司人力資源部及礦山公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司人力資源部的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù),。

根據(jù)公司人力資源部人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開(kāi)發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型,，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選,、育、用,、留”四大核心功能的需要,。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育,、用,、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，因此必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析,。相對(duì)于崗位調(diào)查與分析,，崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人；員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗,，目的是對(duì)我礦各崗位（工種）員工的綜合素質(zhì),，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力,、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解,，為以后的“選、育,、用,、留”做準(zhǔn)備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確,，部學(xué)設(shè)計(jì),、精心安排，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息

調(diào)查表》,，調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng),，從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次,、管理能力,、與別人相處能力指數(shù)、語(yǔ)言表達(dá)能力,、文字寫(xiě)作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,，其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí),。此次調(diào)查的程序是：

1,、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫(xiě)調(diào)查表，進(jìn)行自我打分,。

2,、由各單位工段長(zhǎng)（班長(zhǎng)）對(duì)本工段（班組）員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。

3,、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分,。

4、最后由人力資源部匯總形成xx礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫(kù),。員工綜合能力信息庫(kù)的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選,、用、育,、留”提供保障,。

20xx人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞xx礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平,，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織,，從而保證xx礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,。在具體的操作過(guò)程中，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性,，對(duì)各單位在生產(chǎn)過(guò)程中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),。針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由自采為主向聯(lián)辦和收購(gòu)為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求,，9月份,，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部,、資源開(kāi)發(fā)部在內(nèi)的鐵門,、仁村、魯山,、汝陽(yáng),、石井、西沃購(gòu)礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班,，為了確保培訓(xùn)的效果,，糾正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況,，在礦山公司人力資源部人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下,，人力資源部特地邀請(qǐng)礦山公司人力資源部長(zhǎng)期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過(guò)程中,，兩位老師深入淺出,、理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員,，拉近了與學(xué)員的距離,，得到了學(xué)員們的良好稱贊，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛(ài)崗敬業(yè),、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚,。培訓(xùn)結(jié)束后，廣大學(xué)員還針對(duì)xx礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議,，其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值,，并已引起礦部的高度重視,。

在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí),，人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修,、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子,。通過(guò)與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果,、重理論不重操作的弊端,，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過(guò)一線員工的溝通與交流,，為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果,，人力資源部設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班,，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后,，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見(jiàn),，由此人力資源部能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果,，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整,。

由于歷史的原因,，我礦200x年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%,，所涵蓋的工種只有電工,、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種,，技師平均年齡47歲,。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司人力資源部平均率,，平均年齡也偏高。200x年,，根據(jù)公司人力資源部技師評(píng)聘有關(guān)精神,，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司人力資源部的實(shí)際情況，經(jīng)人力資源部與公司人力資源部溝通,，公司人力資源部人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司人力資源部組織的技師評(píng)聘工作,，國(guó)家通用工種參加洛陽(yáng)市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。人力資源部積極實(shí)施“初級(jí)工,、中級(jí)工,、高級(jí)工、技師,、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃,，經(jīng)各車間、部室分級(jí)推薦,，最終推薦27名在xx礦各個(gè)崗位工作能力突出,、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展,，將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù),，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù),、新設(shè)備,、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛(ài)學(xué)習(xí),、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。

200x年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作,，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表?yè)P(yáng),。

1、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加,，購(gòu)礦量和供礦連創(chuàng)新高,，資源開(kāi)發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要,，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成,，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部,、資源開(kāi)發(fā)部等部門的人員配備,，經(jīng)過(guò)層層選拔，將部份素質(zhì)高,、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn),、質(zhì)量管理、資源開(kāi)發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購(gòu)礦任務(wù)和資源開(kāi)發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與安全環(huán)境認(rèn)證,，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作,。在上級(jí)公司人力資源部的多次復(fù)審、檢查中,，由于人力資源部管理規(guī)范,、材料齊全，回答完整,，多次得到上級(jí)公司人力資源部的表?yè)P(yáng),。

3、按時(shí)完成上級(jí)公司人力資源部布置的臨時(shí)任務(wù),，由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí),、準(zhǔn)確多次得到公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

200x年的績(jī)效管理對(duì)各個(gè)部室增加了掛鉤指標(biāo),，將供礦任務(wù),、供礦品位與各單位掛鉤，此外,，在考核中加大了考核力度,，職能部室對(duì)各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由200x年的2分增加到加5—10分；,，1—10月份,，各單位累計(jì)節(jié)約xx余元，提獎(jiǎng)xx余元,，極大的調(diào)動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用積極性,，提高了員工的成本管理意識(shí)，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為使獎(jiǎng)金真正成為激勵(lì)員工工作積極性的杠桿,，人力資源部根據(jù)礦長(zhǎng)辦公會(huì)精神，制訂了200x年新的獎(jiǎng)金分配方案,。200x年獎(jiǎng)金分配方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金分配原則基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線，根據(jù)各單位工作性質(zhì),，加大對(duì)“急,、難、險(xiǎn),、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度,，進(jìn)一步拉開(kāi)獎(jiǎng)金分配的檔次,，體現(xiàn)按勞分配的方針。

1,、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位（工種）的獎(jiǎng)金分配比例,。

2、根據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金分配的比例,。

3,、特別成績(jī)加獎(jiǎng)。對(duì)一些擔(dān)負(fù)“急,、難,、險(xiǎn)、重”工作的班組,，人力資源部根據(jù)情況由職能部門打報(bào)告,，經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎(jiǎng)勵(lì)給班組。

公司人力資源部不足之處：勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松,，各單位遲到,、早退，上班干私活,，脫崗,、睡崗有上升的跡象。

公司人力資源部明年工作安排,。

200x年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo),、礦部和公司人力資源部人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司人力資源部及xx礦年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，認(rèn)真搞好人力資源配置,，配合公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年,，我們將做好以下幾方面的工作：

1,、200x年人力資源部將在全礦部室推行計(jì)劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間,，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人，每月底人力資源部將對(duì)各單位進(jìn)行考核,，落實(shí)計(jì)劃工作法的落實(shí)情況及實(shí)施效果,，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)情況納入各單位績(jī)效考核及部級(jí)干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核,。

2,、配合公司人力資源部“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級(jí)公司人力資源部布置的臨時(shí)任務(wù)。

3,、探索,、改革員工培訓(xùn)制度,，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng),、完善的員工培訓(xùn)制度,，引入新觀念和新機(jī)制，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,，培訓(xùn)與考核,、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,；針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理,、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位需要,，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度,。

4、完善崗位績(jī)效考核體系,，實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)化管理,。200x年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規(guī)章制度,，細(xì)化崗位考核,，規(guī)范獎(jiǎng)懲，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)上崗制度的推行,，建立起一套部學(xué),、完善的員工崗位績(jī)效考核體系，并加強(qiáng)對(duì)員工實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)考核,。崗位績(jī)效考核的結(jié)果要作為實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘,、末位淘汰的重要依據(jù)；對(duì)不勝任工作或未能競(jìng)爭(zhēng)到崗位的人員,，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行在崗培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約（或崗位合同）。逐步建立,、完善能上能下,、能進(jìn)能出、鼓勵(lì)創(chuàng)新,、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的用人機(jī)制,，打破工種終身制，從不同類型,、不同層次的人才實(shí)際和需求出發(fā),，建立各具特色的績(jī)效考核機(jī)制，切實(shí)解決“人不得其事,，事不得其人,，用不得其長(zhǎng)”的人才浪費(fèi)與閑置問(wèn)題,，保持員工隊(duì)伍的生機(jī)與活力。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

辭舊歲,，迎新春,，過(guò)去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年,，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：

1）年初整理,、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類

,、財(cái)務(wù)類,、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類,、售后類,、業(yè)務(wù)類。

2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，與總裁辦配合,，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3）規(guī)范了人力資源部工作流程,，整理,、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份,。

4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員,、定編進(jìn)行了核定,。

5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖,。

因部門內(nèi)部分工,，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé),，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除,，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題,，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi),、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,，并組織了4月的一次招聘活動(dòng),。

05年4月劉榛加入公司，將招聘,、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接,。10月底劉榛辭職,，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料,，與各招聘公司,、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇,。

11月接手招聘工作后,，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶營(yíng)業(yè)員）,，共有15戶商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員,，其中已落實(shí)的有7戶，其余為商戶要求太高,，不到合適的人,，或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。

三,、考核方面

1）公司,，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部,、一般行政管理人員,、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員,。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù),。

2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,，設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表，包括：副總,、售后部,、財(cái)務(wù)部、商管一部,、商管二部,、招商部、市場(chǎng)部,、策劃部,。

3）7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

4）總的來(lái)說(shuō),，05年的考核工作完成的不是那么理想,，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái),，這與公司大環(huán)境有關(guān),，但我的工作做的不夠也是原因之一，06年將作出改進(jìn),。

1）在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表,；

2）4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元,，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算,；

3）對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次,。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。

4）每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,，進(jìn)行薪酬核算,，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。

5）05年在薪酬管理方面,，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,，在06年將做出改進(jìn),。

1）在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,，包括了人員基本信息,、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,，進(jìn)行其日常維護(hù)工作,，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入,、離職錄入,、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。

2）日常人事檔案的清理,。

3）各部門的銜接工作,，包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。

4）公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理,。

總的說(shuō)來(lái)，過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,，也是收獲的一年,。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣,，也讓我感覺(jué)到自己的不足,，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐,。通過(guò)一年的工作,，隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng)，我對(duì)人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：

一,、制度建設(shè)方面

力爭(zhēng)在3月前完成各部門任職資格體系的編制,，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）、任職要求,。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘,、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵,。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,，并能夠持續(xù)沿用,。

二、招聘方面

在年初制定公司定員,、定編,，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效,，這項(xiàng)工作完成()后,，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí),，利用好各項(xiàng)招聘渠道,，保障公司對(duì)人才的需求。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”,，也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義,、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)xx礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,。在這一思路的指引下,，全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力，購(gòu)礦量和供礦量連創(chuàng)新高,，取得了xx礦建礦史上前所未有的好成績(jī),。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量,、質(zhì)量,、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心,，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置,，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階,，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高,，為我礦順利完成200x年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障,。回顧20xx年,，人力資源部主要做了以下工作：

根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及xx礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,，拓寬了鑒定的范圍和工種,，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證,，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定,。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn),，人力資源部精心組織力量,，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心,，把培訓(xùn)的針對(duì)性,、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位,，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來(lái),，開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力,、創(chuàng)造力和革新力,。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的培訓(xùn),，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐考核，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(shū)（初級(jí)工51人,、中級(jí)工31人,、高級(jí)工140人）。我礦嚴(yán)密組織,，精心培訓(xùn),，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P(yáng)，兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià),。

歷時(shí)三個(gè)月,。中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來(lái)，以華考|zk168“勵(lì)精圖治,、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革,，加強(qiáng)管理,，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系,，樹(shù)立廣大員工的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,，已經(jīng)迫在眉睫,、刻不容緩?；谝陨锨闆r,，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》和20xx“創(chuàng)新年”的要求,，出臺(tái)了《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》,，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。

根據(jù)兩級(jí)公司的布署,，人力資源部自三月份開(kāi)始,，先后利用廣播、召開(kāi)專題會(huì)議,、下發(fā)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》,、《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義,，取得員工的理解,、信任和合作,。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn),、管理過(guò)硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的.時(shí)間與程序要求,，人力資源部成立了xx礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,，數(shù)次召開(kāi)專題會(huì)議，制訂各種措施與辦法,，確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開(kāi)崗位調(diào)查與分析,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)（班長(zhǎng)）面對(duì)面的訪談和問(wèn)卷的調(diào)查,，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀察,、關(guān)鍵事件,、工作日記、小組討論等方法,，廣泛,、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過(guò)廣泛的討論,，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表,。

在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊,、任務(wù)重以及不理解等困難,，加班加點(diǎn)，多方征求意見(jiàn)及廣泛的討論,，數(shù)易其稿,，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了xx礦經(jīng)營(yíng)管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位,、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù),，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù),。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

xxx有限公司

20xx年11月6-7日深圳11月13-14日上海

3200元(包括培訓(xùn),、培訓(xùn)教材、兩天午餐,、以及上下午茶點(diǎn)等)

當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),，要想占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，保持企業(yè)穩(wěn)定高速的發(fā)展,，必須深刻理解人力資源為企業(yè)第一重要資源的理念,，而人力資源管理職能沿事務(wù)中心＿＿卓越績(jī)效中心＿＿公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，企業(yè)的發(fā)展,，對(duì)人力資源管理必須上升到戰(zhàn)略高度的要求越來(lái)越急切,，人力資源必須以戰(zhàn)略性的思維去構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系，并不斷開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略性人力資本,。那么,，戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐應(yīng)如何落于實(shí)處？戰(zhàn)略性人力資源管理有哪些模式,？應(yīng)運(yùn)用哪些系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略管理工具,？這是公司高管、直線經(jīng)理和hr人員必須面對(duì)和解決的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,。

年底人力資源規(guī)劃既是對(duì)上一個(gè)人力資源管理年的盤點(diǎn),，又是對(duì)下一個(gè)人力資源管理周期的前瞻性統(tǒng)籌計(jì)劃，具有重要的先導(dǎo)性和全局性作用,，是對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響的戰(zhàn)略性工作,，一個(gè)好的人力資源規(guī)劃將對(duì)人力資源管理及整個(gè)企業(yè)管理實(shí)施有效的指引和拉動(dòng),。那么,，如何根據(jù)公司總的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)目標(biāo)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)人力資源需求、合理確定人力資源發(fā)展目標(biāo),、整合資源及制定達(dá)成措施,？這是公司管理高層及hr人員來(lái)年需認(rèn)真思考和實(shí)施的重要工作之一。

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)特邀著名人力資源管理咨詢專家,、金牌培訓(xùn)師樂(lè)載兵博士來(lái)授課,，樂(lè)博士將以他十多年外企工作和八年咨詢培訓(xùn)的豐富精湛經(jīng)驗(yàn)、如行云流水般的講授以及全程的`實(shí)務(wù)輔導(dǎo)和互動(dòng)與您一起分享戰(zhàn)略性人力資源管理和人力資源規(guī)劃的最新知識(shí),、理念,、工具及實(shí)戰(zhàn)技能。

戰(zhàn)略性人力資源管理大綱一,、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)

1,、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)智慧資本導(dǎo)向的時(shí)代

2、傳統(tǒng)的管理是否適合于知識(shí)型員工

3,、從人力資源到戰(zhàn)略人力資本的實(shí)踐

4,、基業(yè)常青企業(yè)的真正秘訣究竟何在

5、ceo=cho意味著戰(zhàn)略人力資源管理

二,、戰(zhàn)略人力資源管理的最佳實(shí)踐

1,、戰(zhàn)略人力資源管理的整體框架

2,、人力資源戰(zhàn)略如何服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略

3、行業(yè)性質(zhì),、公司戰(zhàn)略,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)人力戰(zhàn)略的影響

4、可操作的人力資源戰(zhàn)略框架模型

5,、人才需求戰(zhàn)略的最佳實(shí)踐

6,、人才獲取戰(zhàn)略的最佳實(shí)踐

7、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的最佳實(shí)踐

8,、典型企業(yè)案例全程平行分享

三,、戰(zhàn)略人力資源管理的系統(tǒng)思維及戰(zhàn)略工具

1、人力資源管理如何影響企業(yè)的績(jī)效,；xxx有限公司

2,、對(duì)卓越經(jīng)營(yíng)的理論分析：s-c-p模型，porter的五力模型,，rbv理論戰(zhàn)略人力資源管理與可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),；

3、人力資源管理的投資收益率（roi）分析,；

4,、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略人力資源管理；

5,、管理職能--hr對(duì)直線經(jīng)理的挑戰(zhàn),；

6、常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及配套的人力資源戰(zhàn)略,；

7,、ceo對(duì)人力資源經(jīng)理的期望與要求；

8,、常用的定量分析方法,；

9、統(tǒng)計(jì)思維與戰(zhàn)略人力資源管理,；

人力資源規(guī)劃課程大綱

第一部份人力資源管理年度總結(jié)1.0人力資源管理診斷

如何對(duì)上一年度/季度的人力資源管理工作進(jìn)行診斷診斷哪些內(nèi)容,？常用診斷工具和表格如何對(duì)總經(jīng)理撰寫(xiě)人力資源診斷報(bào)告如何組織企業(yè)內(nèi)部hr報(bào)告會(huì)議和講解技巧.0人力資源管理總結(jié)報(bào)告

人力資源管理年度/季度報(bào)告18項(xiàng)內(nèi)容人力資源管理必須掌握的20個(gè)數(shù)據(jù)

如何通過(guò)圖表和數(shù)據(jù)分析人力資源結(jié)構(gòu)的合理性如何對(duì)總經(jīng)理撰寫(xiě)人力資源年度/季度總結(jié)第二部份人力資源管理年度/季度規(guī)劃實(shí)務(wù)

1、年度/季度規(guī)劃注意事項(xiàng)

總經(jīng)理沒(méi)有企業(yè)年度規(guī)劃時(shí),，如何做好hr規(guī)劃年度/季度規(guī)劃注意事項(xiàng)

做好人力資源規(guī)劃必須獲取哪些數(shù)據(jù)和信息

如何通過(guò)正常渠道獲取必要企業(yè)年/季度規(guī)劃信息如何避免人力資源規(guī)劃的空洞性和不可操作性如何通過(guò)hr規(guī)劃來(lái)提高h(yuǎn)r部門和經(jīng)理的作用

2,、組織體系規(guī)劃

如何量化評(píng)估上一年度組織架構(gòu)的合理性扁平式、矩陣式架構(gòu)設(shè)計(jì)與高效運(yùn)作

如何發(fā)掘部門職能重疊,、脫節(jié)現(xiàn)象并重新調(diào)整如何確立人力資源管理年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)如何做好人力成本預(yù)算

3,、人力分配規(guī)劃

如何量化分析人員結(jié)構(gòu)的合理性

如何確定人員總數(shù)與企業(yè)效益的比例關(guān)系如何做好崗位設(shè)置并解決一人身兼多職的現(xiàn)象如何做好后勤職能部門的人員編制

如何解決老員工與新員工、學(xué)歷型與經(jīng)驗(yàn)型員工,、本地與外地員工的矛盾如何制定切實(shí)可行的崗位輪換計(jì)劃

案例：某企業(yè)人力資源管理規(guī)劃步驟與階段

4,、人力補(bǔ)充規(guī)劃

如何制定哪些崗位的人員必須外聘,，哪些崗位的必須內(nèi)部培養(yǎng)的長(zhǎng)期規(guī)劃

內(nèi)部培養(yǎng)的人才如何從基層儲(chǔ)備開(kāi)始內(nèi)部供給分析與競(jìng)爭(zhēng)上崗操作實(shí)務(wù)

人力資源部如何成為企業(yè)內(nèi)部“人才供應(yīng)商”案例解析：淘汰機(jī)制模型分析xxx有限公司

5、教育培訓(xùn)規(guī)劃分析培訓(xùn)需求組織目標(biāo)分析法績(jī)效評(píng)估分析法

個(gè)人改善與發(fā)展分析法制訂培訓(xùn)計(jì)劃

公共課程培訓(xùn)安排績(jī)效改善培訓(xùn)安排個(gè)人提高培訓(xùn)安排

如何確定培訓(xùn)費(fèi)用與企業(yè)收入,、個(gè)人收入的比例關(guān)系第三部份人力資源部門年度/季度重點(diǎn)工作計(jì)劃

1,、薪酬調(diào)整

如何確定企業(yè)年度/季度效益與薪資總額調(diào)整幅度如何協(xié)調(diào)薪資結(jié)構(gòu)、薪資總額調(diào)整后的員工案例分析：動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)思路

2,、績(jī)效考核

有沒(méi)有績(jī)效考核,？如何導(dǎo)入績(jī)效體系？績(jī)效目標(biāo)的年度/季度調(diào)整和績(jī)效報(bào)告會(huì)案例：kra/kpi量化層次與角度分析

3,、員工滿意度調(diào)查

如何圍繞員工滿意調(diào)查五大要素進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果制訂人力資源部重點(diǎn)工作

4,、員工激勵(lì)機(jī)制十大工程建設(shè)

如何將看似虛幻的激勵(lì)機(jī)制變成實(shí)務(wù)工作激勵(lì)機(jī)制十大工程的建設(shè)與推行

案例：建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的激勵(lì)模型

5、人力資源年度/季度工作計(jì)劃甘特圖

6,、工作改善對(duì)策與實(shí)施計(jì)劃表

培訓(xùn)講師：樂(lè)載兵

企業(yè)管理博士,，中山大學(xué)中外管理研究中心客座教授，首席管理顧問(wèn),；mba學(xué)位評(píng)委,、講師；歷任過(guò)百事可樂(lè)-亞洲飲料有限公司,、香港嘉華集團(tuán),、香港李錦記集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān),、培訓(xùn)總監(jiān),、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。樂(lè)老師從91年便開(kāi)始在多家跨國(guó)機(jī)構(gòu)從事戰(zhàn)略,、銷售團(tuán)隊(duì)及客戶服務(wù)管理,、人力資源培訓(xùn)及管理工作,，有著直屬帶領(lǐng)100人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),，93年在香港接受國(guó)內(nèi)最早一批的專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練（ptt），并作為培訓(xùn)種子講師培訓(xùn)了近六千名人力資源師,、內(nèi)訓(xùn)師,。樂(lè)載兵老師獲得20xx、20xx,、20xx年亞太人力資源研究協(xié)會(huì),、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)“杰出管理咨詢師”、“中國(guó)人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師”,、“中國(guó)十大人力資源專家”稱號(hào),，并被多家專業(yè)媒體評(píng)為“最受歡迎的培訓(xùn)師/咨詢師”。

樂(lè)載兵博士的課程采用啟發(fā)培訓(xùn)方式促進(jìn)學(xué)員提高認(rèn)識(shí),，通過(guò)實(shí)例講授演繹便于學(xué)員實(shí)際應(yīng)用,，實(shí)施雙向互動(dòng)培訓(xùn)引發(fā)學(xué)員情景演練,。幽默風(fēng)趣、互動(dòng)啟發(fā)式的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評(píng),。

樂(lè)老師曾培訓(xùn)過(guò)的部分客戶有：百事可樂(lè),、英國(guó)南新制藥、四川鋼鐵集團(tuán),、江西玉華水泥集團(tuán),、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通,、中國(guó)移動(dòng),、廣東交通集團(tuán)、廣東化工集團(tuán),、廣東中旅集團(tuán),、志高空調(diào)集團(tuán)、格力電器集團(tuán),、一汽,、琪雅化妝品集團(tuán)、東方賓館等不同行業(yè)客戶,。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

（一）確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作,。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東b除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的`勞動(dòng)人事管理制度。

為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng),。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

廣東b培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,，b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）,。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn),。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

xx年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他職能部室的大力配合下,，人力資源全體人員共同努力,，多次放棄節(jié)假日和休息日，經(jīng)常加班,、加點(diǎn),，完成了一系列工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）招聘情況

1,、組織市,、各地市社會(huì)招聘場(chǎng)次，組織校園招聘場(chǎng)次,。

2,、通過(guò)招聘網(wǎng)站、社會(huì)招聘會(huì),，累計(jì)篩選,、收集簡(jiǎn)歷份，累計(jì)打電話邀約面試人次,，累計(jì)面試人次,。

3、20xx年全年共錄用人，其中總經(jīng)理級(jí)人,，副總經(jīng)理級(jí)人,，總監(jiān)級(jí)人，部級(jí)人,，處級(jí)人,，專員級(jí)人。

4,、全年共產(chǎn)生招聘費(fèi)用元,，共錄用人，人均招聘成本元,，大大低于預(yù)期招聘成本,。

5、截止到月日,，公司在冊(cè)員工人,，其中總經(jīng)理級(jí)人，副總經(jīng)理級(jí)人,，總監(jiān)級(jí)人,，部級(jí)人，處級(jí)人,，專員級(jí)人,。

（二）培訓(xùn)情況

全年共組織培訓(xùn)場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人數(shù)人次,。其中,，新員工培訓(xùn)場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人員人,；銷售相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)場(chǎng)次,，參加培訓(xùn)人員人次；kpi績(jī)效培訓(xùn)及制度化培訓(xùn)場(chǎng)次,，參加培訓(xùn)人員5人次,。

（三）薪酬發(fā)放情況

年月至年月，累計(jì)發(fā)放工資人次,，預(yù)計(jì)發(fā)放工資總額萬(wàn)元,，人均工資元。其中：

1,、副總經(jīng)理級(jí)累計(jì)發(fā)放人次,，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%,，人均工資元,。

2,、總監(jiān)級(jí)累計(jì)發(fā)放人次,，發(fā)放總額萬(wàn)元,，占工資總額的%，人均工資元,。

3,、部級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元,，占工資總額的%,，人均工資元。

4,、處級(jí)累計(jì)發(fā)放人次,，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%,，人均工資元,。

5、專員級(jí)累計(jì)發(fā)放人次,，發(fā)放總額萬(wàn)元,，占工資總額的%，人均工資元,。

（四）員工參保情況

截止到年月日,，公司共有員工人，公司參保人員合計(jì)人,，本人不愿參保的人員共有人,，已經(jīng)簽訂了棄保協(xié)議，剩余人未滿足參保條件,。

（五）員工關(guān)系管理

1,、勞動(dòng)合同管理

公司現(xiàn)有員工人，簽訂勞動(dòng)合同人,，實(shí)習(xí)生人,，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了勞動(dòng)合同的簽訂及時(shí)有效,。

2,、人事工作

全年辦理新員工入職手續(xù)人，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)人次,，人員調(diào)動(dòng)手續(xù)人,，任命/晉升手續(xù)人，員工離職手續(xù)人,。

3,、員工檔案管理

現(xiàn)有員工人,，員工檔案資料完善的有人。

（一）多措并舉,，拓展招聘渠道

公司成立初期,，人員需求較大，為滿足人員需求,，人力資源部開(kāi)通多種渠道進(jìn)行人員的招聘,。

一是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，先后開(kāi)通了智聯(lián),、前程,、獵聘、趕集,、58同城等網(wǎng)絡(luò)招聘帳戶,，成為公司招聘人員的主要渠道。

二是多方參與社會(huì)招聘會(huì),，通過(guò)參加人才交流會(huì),、中博人才招聘會(huì)、招聘會(huì),，一方面實(shí)現(xiàn)了宣傳公司的效果,，同時(shí)招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上緩解了公司的招聘壓力,。

三是聯(lián)系多個(gè)高校,，進(jìn)行校園招聘。通過(guò)對(duì)萬(wàn)方學(xué)院,、成功學(xué)院,、升達(dá)學(xué)院等高校的校園招聘，基本滿足了公司階段性的人員需求,。

四是通過(guò)獵頭公司招聘,。對(duì)公司關(guān)鍵崗位或是有招聘難度的崗位，打破傳統(tǒng)的招聘渠道,，在與獵頭公告深入合作的基礎(chǔ)上,，共同解決公司的人員需求。

五是深入商場(chǎng),，地鐵口,、公交站，通過(guò)發(fā)放招聘宣傳單頁(yè),，進(jìn)行在崗情況調(diào)

查等方式,，對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行深入挖掘。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工素養(yǎng)和技能

針對(duì)公司員工隊(duì)伍新組建,，人員水平參差不齊的現(xiàn)實(shí)情況,，為提高員工素質(zhì)，人力資源部組織了不同類型的培訓(xùn)

1,、入職培訓(xùn)

針對(duì)新進(jìn)入公司的員工,，對(duì)他們進(jìn)行了公司的企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度,、銷售基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。

2,、部門培訓(xùn)

新進(jìn)入公司的銷售人員,，他們的行業(yè)背景不同，銷售工作經(jīng)驗(yàn)不同,，為此,，人力資源部組織了銷售部門的培訓(xùn)，主要為銷售相關(guān)知識(shí),、技巧,，與客戶溝通中的注意事項(xiàng)，潛能的開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn),。

3,、項(xiàng)目培訓(xùn)

新進(jìn)員工對(duì)公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品了解不透徹，對(duì)公司的銷售政策掌握不清楚，通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn),，讓他們盡快的熟悉公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品,，銷售政策,，為與客戶的無(wú)障礙溝通奠定了基礎(chǔ)，起到了一定的效果。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，工作實(shí)行日?qǐng)?bào)制

針對(duì) “時(shí)間緊，任務(wù)重”的工作現(xiàn)實(shí)情況，人力資源部要求全體員工，工作任務(wù)日?qǐng)?bào)制，每天下班前要將當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)、匯總,，并對(duì)第二天的工作計(jì)劃進(jìn)行細(xì)致安排,，并將這一做法延伸至周工作,、月度工作,，徹底實(shí)現(xiàn)日,、周、月度工作有總結(jié)有計(jì)劃，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（四）充分利用時(shí)間間隙,，建立相關(guān)制度

根據(jù)公司的階段特點(diǎn)，人

人力資源部一直把招聘工作當(dāng)作所有工作中的重點(diǎn),，在此基礎(chǔ)上，充分利用一切可以利用的時(shí)間，建立人力資源相關(guān)規(guī)章制度,。

一是在原有相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,，制定了新的《考勤管理制度》,、《社保管理制度》、《員工入職,、離職管理辦法》,。

二是在原有資料的基礎(chǔ)上，對(duì)人力資源部的職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了梳理,、修改,，并形成了初稿。

第二部分 工作中存在的問(wèn)題和不足

回顧一年來(lái)的工作,，人力資源部雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一定不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）培訓(xùn)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)

1,、前期工作把重點(diǎn)放在了招聘上,，沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力把培訓(xùn)體系,、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度建立健全,。

2,、今年的培訓(xùn)主要集中在對(duì)新員工的培訓(xùn)上,，對(duì)各部門的專業(yè)培訓(xùn)較少,，特別是銷售體系的培訓(xùn),，銷售相關(guān)知識(shí),，專業(yè)技能的培訓(xùn)較少,。

3,、對(duì)中層管理者的管理能力培訓(xùn)，如目標(biāo)管理,、團(tuán)隊(duì)管理,、激勵(lì)方法、人力資源管理等相關(guān)培訓(xùn)較少,。

4,、部分管理人員不能正確認(rèn)識(shí)到，培養(yǎng)下屬也是作為部門經(jīng)理的一項(xiàng)責(zé)任,，對(duì)下屬的關(guān)心,、培養(yǎng)不夠。

（二）員工關(guān)系管理需進(jìn)一步加強(qiáng)

公司員工都是新員工,，前期的員工流動(dòng)率也比較大,，員工間的溝通更多的是本部門之間的溝通，公司內(nèi)的員工仍有較多人彼此不認(rèn)識(shí),，員工活動(dòng)開(kāi)展較少,，這些情況或多或少都會(huì)影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和員工的歸屬感、存在感,。

（三）人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)體系需要建立完善

公司在不同的發(fā)展階段會(huì)有不同的工作重點(diǎn),，人力資源的業(yè)務(wù)也會(huì)根據(jù)這些情況做好戰(zhàn)略配合，前期的重點(diǎn)工作是招聘,，所以,，人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)體系，如：培訓(xùn)體系,、薪酬福利體系,、績(jī)效考核體系等未能夠建立完善。

20xx年即將過(guò)去,，進(jìn)入20xx年,，公司又將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，人力資源部將時(shí)刻根據(jù)公司的發(fā)展情況,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開(kāi)展相關(guān)的人力資源業(yè)務(wù),。

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,，確定20xx年的組織架構(gòu),。等相關(guān)部門、崗位調(diào)整確定后,，對(duì)部門的職能和崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修訂,。

1、對(duì)已有的《考勤管理制度》,、《社保管理制度》,、《員工入職、離職管理辦法》等相關(guān)制度進(jìn)行修訂,。

2,、建立新的《招聘與錄用管理辦法》、《培訓(xùn)管理辦法》,、《績(jī)效考核管理辦法》,、《薪資福利管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》等相關(guān)管理制度,。

1,、建立培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，采用內(nèi)部培訓(xùn),、外出培訓(xùn)、部門經(jīng)理內(nèi)訓(xùn),、外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)等形式,，努力提升全員綜合素質(zhì)。

2,、采用多種培訓(xùn)工作形式,，開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)、部門級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng),，提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和專業(yè)技能。

3,、逐步加強(qiáng)對(duì)中層管理者的管理能力培訓(xùn),，中層管理者管理能力的提升是部門工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，也是公司持續(xù),、健康發(fā)展的基礎(chǔ),；

4、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和責(zé)任心,、工作方法培訓(xùn),，加快員工成長(zhǎng)步伐。

5,、組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)教師隊(duì)伍,，部門經(jīng)理要承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師角色,，逐漸強(qiáng)化其“帶隊(duì)伍、育人才”的職能,，

1,、勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽及解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容,，要合理合法,，從法律、法規(guī)層面,，盡量減少不必要的糾紛,；

2、及時(shí)公布各類人力資源政策,、制度和通知,，及時(shí)反饋和處理員工的疑問(wèn)、問(wèn)題和建議,，定期組織員工座談活動(dòng),，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系中可能存在的問(wèn)題和隱患,，并及時(shí)進(jìn)行處理和協(xié)調(diào),。

3、在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上,，要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),，從電話預(yù)約應(yīng)聘者到安排面試、復(fù)試,，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn),，從員工咨詢到員工面談，從員工投訴到員工離職,，都要求注意程序規(guī)范,，細(xì)心周到的服務(wù)。

根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)政策,，適時(shí)建立完善績(jī)效考核體系，制定切實(shí)有效的績(jī)效考核方案,，月度堅(jiān)持按照績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工績(jī)效獎(jiǎng)金,，年度堅(jiān)持開(kāi)展全員考核和干部述職考評(píng)工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù),。充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)員工的激勵(lì)作用,。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理與創(chuàng)新,。

截至20xx年1月31日xxx股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人)，其中公司總部4人,，幕墻工程公司674人,，石巖玻璃生產(chǎn)中心439人，石巖玻璃生產(chǎn)中心亞灣分公司34人,，亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人,，亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人，精美特玻璃公司695人,。已完成了全員勞動(dòng)合同的簽訂工作,。

公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成薪酬管理辦法,、員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作,。以上辦法已正式頒布并在施行中。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

精心組織,，認(rèn)真做好各類招聘和培訓(xùn)工作,。20xx年招聘應(yīng)屆學(xué)生5人，公司新增人員46人(不含應(yīng)屆學(xué)生),。對(duì)新招應(yīng)屆學(xué)生進(jìn)行上崗培訓(xùn),，為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班12次,，48人次參加了培訓(xùn),。參加政府主辦的五員,、建造師,、安全生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，提升信息化建設(shè)工作,，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求所屬公司借助公司k3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí)，為配合人力資源管理信息化工作的`順利開(kāi)展,，人事部正在根據(jù)公司架構(gòu)變化進(jìn)行k3資料的相應(yīng)調(diào)整,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利兩模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理,、信息查詢等強(qiáng)的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

人事部積極同貴航專業(yè)技術(shù)評(píng)定部門聯(lián)系,，圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定工作。20xx年報(bào)正高級(jí)職稱2人,、高級(jí)職稱17人,、中級(jí)職稱16人。

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人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益,，獲得利益最大化,，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱,。按照年度工作目標(biāo)，通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路,。

1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,，以達(dá)最佳配置

按照《公司xxxx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》,，圓滿完成競(jìng)聘上崗,、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作,，將管理部、車間從21個(gè)精減到了15個(gè),，分流人員68人，由年初的316人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的248人,；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員,，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。

2,、采取三級(jí)管理考核辦法,，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和資源利用，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境,，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng),、互評(píng),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德,、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，先個(gè)人自評(píng),；后員工之間互評(píng),，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng),；最后由員工所在部門匯總終評(píng)，按照公司相關(guān)的程序?qū)T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次,。

3、勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》,，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù),、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理,，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作,，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫(xiě)意見(jiàn)，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫(xiě)意見(jiàn),，確定勞動(dòng)合同意向,，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同316人次,，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同83人次,，續(xù)簽中期合同50人次,，續(xù)簽短期合同115人次,；②不再續(xù)簽合同68人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中,，遇到不少問(wèn)題和困難,，通過(guò)座談、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展,，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證,。通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限,，即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,，將合同期限改為一年期、三年期和五年期,，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng),、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性,，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大,，通過(guò)這種形式，使每位員工都認(rèn)識(shí)到,，并不是企業(yè)效益不好才減人,，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達(dá)成一致,，勞動(dòng)合同才成立,，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí),，改變了續(xù)簽合同是走形式,、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想,，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯,、終身制現(xiàn)象。

4,、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性,，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整,，為傳達(dá)人力資源管理工作總結(jié)二,、勞資管理工作四、公司內(nèi)部宣傳工作六,、其他工作

xxxx年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分,，加大變動(dòng)工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞,，多勞多得的動(dòng)態(tài)工資分配原則,，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來(lái)，改變了干好干壞一個(gè)樣,，干與不干一個(gè)樣的大鍋飯局面,，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯(cuò)，少干少出錯(cuò),，不干不出錯(cuò)的錯(cuò)誤思想,，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使崗位靠競(jìng)爭(zhēng),、收入靠奉獻(xiàn)的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去,，充分調(diào)動(dòng)廣大干部員工的工作積極性。

1,、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況,，對(duì)工資結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行了調(diào)整,，真正實(shí)現(xiàn)了能者多勞,，憑績(jī)?nèi)〕甑姆峙淠繕?biāo)。

（1）本年度主要依據(jù)各單位上報(bào)工資考評(píng)系數(shù)及考勤情況,，完成了新年度廠齡工資套改工作,，按時(shí)完成了月度工資的.造冊(cè)發(fā)放工作。

（2）為使修造車間工資分配制度更加合理,，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性,，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長(zhǎng)，真正體現(xiàn)能者多勞,，多勞多得的分配原則,，結(jié)合公司實(shí)際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法,。

（3）為遏制和杜絕生產(chǎn),、交通等各類責(zé)任傷害事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識(shí),，公司取消原先《四值競(jìng)賽管理辦法》,，新出臺(tái)了《xxxx年度安全獎(jiǎng)勵(lì)制度》，設(shè)立團(tuán)隊(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與安全責(zé)任意識(shí),。

2、嚴(yán)格考勤審查,，規(guī)范加班制度

根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》,，嚴(yán)格審查各單位員工每月考勤情況，針對(duì)檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺(tái)了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》,，對(duì)加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān),，使加班程序更加合理,、完善。

3,、做好了各類費(fèi)用的上繳及理賠工作

（1）養(yǎng)老：按照勞動(dòng)管理制度及集團(tuán)公司方案,，完成養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及按月足

額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金工作。整理完成了xxxx年度養(yǎng)老金賬單對(duì)貼核對(duì)工作,，同時(shí)邀請(qǐng)勞動(dòng)局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦公,，共計(jì)蓋章450余份，進(jìn)一步規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè),，為員工退休解除了后顧之憂,。

（2）醫(yī)療保險(xiǎn)：依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。按照員工工齡對(duì)xxxx年度醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整,。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷工作,。

4、及時(shí)完成了各類勞資業(yè)務(wù)

（1）完成了xxxx年度增資花名冊(cè),、表格的填寫(xiě)工作,，重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人,。

（2）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理,、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫(xiě)、上報(bào),、裝檔工作,，計(jì) 184份。

5,、根據(jù)退休管理規(guī)定,，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成,。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫(xiě)上報(bào)工作,。

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作,，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開(kāi),。

1,、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作,。參考人員達(dá)921人次,，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%。

（2）協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作,。

（3）組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作,。

（4）組織做好調(diào)配人員定級(jí)、晉崗考試工作,。

2,、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作

（1）、為給工業(yè)園儲(chǔ)備運(yùn)行和檢修力量,，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽(yáng)光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過(guò)為期1個(gè)月的理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運(yùn)行知識(shí),，順利完成外出培訓(xùn)工作,。

（2）,、為引進(jìn)新的管理理念，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力,，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐,、汽機(jī)、電氣,、化水車間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過(guò)在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí),，開(kāi)闊了眼界,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平,。

（3）,、組織了4名運(yùn)行班長(zhǎng)參加集團(tuán)公司在五零四基地的組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練。

（4）,、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn),。

4、積極開(kāi)展內(nèi)部講座和培訓(xùn),，提高工作能力

（1）協(xié)同生技部組織開(kāi)展安全講座活動(dòng),，進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

（2）開(kāi)展辦公軟件使用培訓(xùn),，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運(yùn)行工作,。

（3）保衛(wèi)科組織消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)，提高了安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力,。

人力資源管理工作總結(jié)二,、勞資管理工作四、公司內(nèi)部宣傳工作六,、其他工作

人力資源部從xxxx年的3月1日開(kāi)始負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳工作,，主要是承擔(dān)《源能熱電》的編撰出版工作以及相關(guān)的內(nèi)部宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和關(guān)心下,、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下,，10個(gè)月共出版發(fā)行14期報(bào)紙，超額完成了部門的年初計(jì)劃,。

1,、通過(guò)組織通訊員座談會(huì)等形式，達(dá)到了上下互動(dòng),、廣開(kāi)言路的目的,，為《源能熱電》的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力

宣教科成立之初，為了在新的管理機(jī)制下進(jìn)一步發(fā)揮報(bào)紙的管理紐帶作用,，廣泛聽(tīng)取各個(gè)層面的反應(yīng),，三月份召開(kāi)了公司通訊員座談會(huì),，通訊員們暢所欲言，不拘一格,，提出了很多合理化建議和意見(jiàn),，對(duì)我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用,，使《源能熱電》真正成為公司領(lǐng)導(dǎo)層和員工們溝通的橋梁,。

2、弘揚(yáng)熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化,，塑造企業(yè)形象

（1）分期報(bào)道了工業(yè)園新項(xiàng)目建設(shè),，通過(guò)進(jìn)入工地實(shí)地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時(shí)報(bào)道，增強(qiáng)了員工對(duì)公司發(fā)展的信心,。

（2）針對(duì)煤炭市場(chǎng)煤價(jià)暴漲的嚴(yán)峻形勢(shì),，在多期報(bào)紙中號(hào)召干部員工節(jié)能降耗、增收節(jié)支,、修舊利廢,，并組織員工們展開(kāi)專題討論等活動(dòng)，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，增加了向心力和凝聚力,，增強(qiáng)了干部員工對(duì)公司發(fā)展的信心。

（3）在機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)設(shè)置,、人事制度改革,、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的輿論導(dǎo)向作用,，并樹(shù)立起了誠(chéng)實(shí)守信,、以人為本的熱電企業(yè)文化。

（4）緊緊圍繞公司的作風(fēng)整頓活動(dòng),，以宣傳發(fā)動(dòng),、組織學(xué)習(xí)和改進(jìn)提高三個(gè)階段為主線，在報(bào)紙上大力宣傳報(bào)道轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、加大執(zhí)行力度的和讀書(shū)感受,，收到良好效果。

（5）宣傳對(duì)洛陽(yáng)拆機(jī)工作的紀(jì)實(shí)報(bào)道,，弘揚(yáng)了熱電公司員工吃苦耐勞,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了員工們愛(ài)崗敬業(yè),、拼搏進(jìn)取的信心,。

3、配合相關(guān)部門,，做好各項(xiàng)宣傳工作

（1）報(bào)道了我公司xxxx年度的供暖工作,，通過(guò)刊登供熱價(jià)格聽(tīng)證會(huì)的情況,、供暖前后的準(zhǔn)備和供熱服務(wù)等方面的工作以及物價(jià)局對(duì)公司供熱價(jià)格的確定，宣傳了供暖價(jià)格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所作的貢獻(xiàn),。

（2）在6.5全國(guó)環(huán)保宣傳活動(dòng)中,，與生技部聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，由于準(zhǔn)備充足,、措施得當(dāng),、安排合理、宣傳到位,，產(chǎn)生了良好的效果,，受到了縣環(huán)保局的好評(píng)，在《源能熱電》開(kāi)辟專版發(fā)表文章和圖片,，達(dá)到了人人重視環(huán)保，個(gè)個(gè)參與環(huán)保的良好局面,。

（3）配合生技部和保衛(wèi)科等相關(guān)科室,，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防范意識(shí),。在進(jìn)行安全生產(chǎn)咨詢?cè)禄顒?dòng)及消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)中積極參與,，做到及時(shí)宣傳報(bào)道，達(dá)到了預(yù)期效果,。

（4）作為安全月的后續(xù)活動(dòng),，配合生產(chǎn)技術(shù)部組織了安全征文活動(dòng)。各車間部室上繳稿件100多篇,，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心,。

保衛(wèi)工作在xxxx年度有喜有憂，喜的是通過(guò)每個(gè)同志的共同努力,，廠區(qū)治安秩序良好,，被上級(jí)公安機(jī)關(guān)所肯定，推薦為先進(jìn)護(hù)衛(wèi)隊(duì),。憂的是在日常管理中,，由于個(gè)別同志思想作風(fēng)不夠，工作不夠認(rèn)真,，全年出現(xiàn)10次違紀(jì),，雖然在全年各部門單位中違紀(jì)率最低，但作為勞動(dòng)紀(jì)律管理部門,，尤其不應(yīng)該出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,，這亟待于在新年度工作中加以改正。

1,、整頓工作作風(fēng),，樹(shù)立良好的保衛(wèi)人員形象

保衛(wèi)科針對(duì)個(gè)別同志思想作風(fēng)不夠,，工作不夠認(rèn)真，多人次違紀(jì)等問(wèn)題,，提出整頓保衛(wèi)隊(duì)伍形象的目標(biāo),，從日常管理以及警容風(fēng)紀(jì)，全面管理,，為保衛(wèi)人員配備了服裝,，要求人員要以良好的姿態(tài)做人，熱情的對(duì)待每一位員工和客人,，使隊(duì)伍有了較大變化,。

2、切實(shí)加強(qiáng)巡邏值班,，以維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序

安全生產(chǎn)離不開(kāi)良好的治安環(huán)境,，為保證正常秩序，保衛(wèi)科在人員少,、任務(wù)重的情況下,，合理配置警力，加強(qiáng)巡邏值班,，通過(guò)巡邏,、守候、檢查等各種形式,，年終共查獲一般性盜竊,、鬧事案件五起，并及時(shí)處理,，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn),。為加強(qiáng)新建廠區(qū)的保衛(wèi)，保衛(wèi)科及時(shí)抽調(diào)人員前往值班,，二十四小時(shí)守護(hù),，并及時(shí)制止了一起盜竊行為，有力地保障了施工,、安裝工作的順利進(jìn)行,。

3、強(qiáng)化管理責(zé)任,，落實(shí)其他防范措施

為搞好保衛(wèi)工作,，多次組織對(duì)重點(diǎn)部位、崗位進(jìn)行檢查,，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)提出整頓措施,，先后為財(cái)務(wù)部安裝了報(bào)警裝置，加高了廠區(qū)院墻,，一些必要的設(shè)施及時(shí)予以整頓,、維護(hù),，使丟失、被盜案件大大減少,。為使保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)防范意識(shí),，全年組織了兩次消防演練和防范演習(xí)，參加人員一百余人,，取得了很好地效果,。

4、大力加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序

三月份提報(bào)更換了考勤管理系統(tǒng),，結(jié)合新儀器的使用，要求每個(gè)保衛(wèi)人員要切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,，并爭(zhēng)取定人員,、定指標(biāo)的考核辦法，加大了檢查力度，全年共查處各類違章違紀(jì)337人次，其中保衛(wèi)科查處113人次，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。

5,、加強(qiáng)消防監(jiān)督，確保公司財(cái)產(chǎn)安全

消防檢查,、治安歷年來(lái)工作重點(diǎn),，全年配合上級(jí)檢查兩次，自查四次,，為汽機(jī)車間新配備了消防水帶,、消防栓，為各單位配備各類消防器材數(shù)十件,，還及時(shí)處理了一起加油機(jī)漏油事件,，全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災(zāi)事故。

6,、及時(shí)為員工按照政策辦理戶口四項(xiàng)變動(dòng)工作

針對(duì)全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學(xué)的實(shí)際情況,，保衛(wèi)科及時(shí)為他們辦理進(jìn)入進(jìn)出手續(xù)，共辦理60余人次,，使部分適齡兒童及時(shí)就近入學(xué),。

1、做好03年度聽(tīng)證會(huì)工作

聽(tīng)證會(huì)在熱電公司是人力資源管理工作總結(jié)二,、勞資管理工作四,、公司內(nèi)部宣傳工作六、其他工作

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

20xx年,，在公司全體員工的共同努力下,，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),，士氣大增，完美綻放,。這一年,，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè),。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

1,、各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人，約12,、5%,。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少,；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

2,、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

3,、司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1,、4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定,，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

4,、年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下,，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，3歲以下員工占很大比例,，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量,。3~4歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

5,、性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。如圖顯示，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試46人,，占通知面試人數(shù)比為36、2%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試,。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,，這類員工大多是從20xx年-20xx年的`畢業(yè)生挑選錄用,，面試放鴿子的比較多；面試合格人數(shù)為65人,，占實(shí)際面試人數(shù)比為16,、1%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度,、

錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的9.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到1%的不合格率,，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3、招聘渠道分析,。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來(lái)源于一些網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒(méi)用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

4,、離職率分析。

(1)新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

(2)關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等,。這些崗位的離職率為,，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好,。

(3)各部門離職率分析,。

20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),，具體情況總結(jié)如下：

1、落實(shí)和優(yōu)化伙伴制度,。

伙伴制度其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,，伙伴的主要職責(zé)包括：入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等,；入職一周內(nèi),，伙伴將引導(dǎo)您或者與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施,；入職一個(gè)月內(nèi),，伙伴將引導(dǎo)您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求伙伴的幫助。

員工入職前,，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定伙伴,，今年在伙伴的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了伙伴―新員工溝通交流會(huì),，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的伙伴,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì),。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周重點(diǎn)工作、個(gè)人感受和體會(huì)和主要問(wèn)題及建議三個(gè)方面,；伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺(tái)賬,，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn),。

1、成立興趣協(xié)會(huì),。如：籃球協(xié)會(huì),、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì),、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì),。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率，基本每周一次,，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次,，人均消費(fèi)27元/次,。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。

2,、下午茶計(jì)劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn),，音樂(lè)響起,，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè)停止,，下午茶結(jié)束,。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn),、水果,、糖果等。

3,、配合公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè),。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造,。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái),。

20xx年人力資源部的工作,，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無(wú)敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì),。

人力資源部年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好！

20xx年度匆匆逝去,，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒,，所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際,，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào),。

我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

1,、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：

人力資源部于20xx年年初就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用,。

2、公司管理制度體系的建立：

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司管理制度匯編》,、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn),，四次修改,、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,，只需組織討論通過(guò),，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲,；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始,。

3、人事管理體系的確立：

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年7月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度,。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中,，20xx年將正式付諸實(shí)施,。

③重新修訂了《員工手冊(cè)》。

20xx年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。

在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季,、冬季兩次面向全國(guó)的,。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大,，招聘成果顯著,，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì),、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。

公司在20xx年共入職員工92位,，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位,，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人,。

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用,，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題,，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間,，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是20xx年7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn),。

我部門在完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之,，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，樹(shù)立嚴(yán)格管理,、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約,、高標(biāo)準(zhǔn),、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。

當(dāng)然,，在一年的工作中，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

１,、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；

２,、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng),；

３、招聘工作中,，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高,；

４、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi),。

綜上所述，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

首先，快速建立完善管理制度體系,，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作,；

其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段,，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng),；

再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作,。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn),，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓,，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境,。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色：

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)：

１,、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度,、工作流程等規(guī)章制度；

２,、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前,，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間,，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí),；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要,，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。

二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)：

１、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí),、企業(yè)文化,、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；

２,、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于20xx年組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念,、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn),。

３,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行,，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主,。

三、選送公司員工外出考察,、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下,，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，前往上海,、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下,，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造,。

總之，20xx年這一年,，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年,，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年,，希望我們召開(kāi)20xx年總結(jié)大會(huì)時(shí),，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道,，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù),、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾,！

最后,，祝大家身體健康，羊年大吉,！