隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
保安公司年終總結(jié)報告 保安公司年終總結(jié)報告篇一
一,、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,,“樹立企業(yè)形象,,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊目蛻舻睦?,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,,同時也是對公司的宣傳,。
二、善于溝通交流,,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,,規(guī)范操作,,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳,。
三、精于專業(yè)技能,,勤于現(xiàn)場觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),,也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌,。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù),,代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四,、實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,,在工作中心態(tài)很重要,,工作要有激情,保持陽光的微笑,,可以拉近人與人之間的距離,,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
保安公司年終總結(jié)報告 保安公司年終總結(jié)報告篇二
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,;通過齊抓共管,,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),,把安全工作列入重要議事日程,,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,,辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二,、制度保證措施到位
1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
2、簽訂責(zé)任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,。
3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及員工管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,,對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,,都要做到有章可循,違章必究,,不留盲點(diǎn),,不出漏洞。
4,、建立安全意外事故處置預(yù)案制度,。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
三,、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會,、公司,、家庭的密切配合。我們積極與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,,學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動,取得了良好的教育效果,。
四,、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
我們以安全教育周為重點(diǎn),,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育,。
認(rèn)真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,,消除隱患,,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作,。
五、加強(qiáng)檢查,,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
保安公司年終總結(jié)報告 保安公司年終總結(jié)報告篇三
__物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊認(rèn)真開展各項工作,,落實(shí)完成了201_年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié):
一,、治安防范工作
1,、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、提高安全意識,,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患,。
4,、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況,。
5、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序,。
6,、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,,還給每個崗位增配對講機(jī),,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作,。
7,、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,,服務(wù)與管理窗口,。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
三,、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊。
2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,。
4,、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,。
四,、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),,雖然在15年由于人手緊張,,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,,保安隊將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項落實(shí)好201_年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,,使保安隊各項工作更加扎實(shí),。
保安公司年終總結(jié)報告 保安公司年終總結(jié)報告篇四
即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,,我回首過去,、展望未來,感觸良多,。我是從年初才來到__集團(tuán)__藥業(yè)公司的,,到今天也有一年的時間了,我的感受很多也很深刻,,也學(xué)到了很多,。
按照公司安排,我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,,大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后,有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,,而我來到了保安部門,,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,,包括人員出入證,、車輛出入證、貨物出入證,、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項等,,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。
自從正式上崗以后,我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求,。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,,從事與部隊有關(guān)的工作,,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難,。但真正進(jìn)入保安部后,,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,??墒牵也⒉粫V骨斑M(jìn)的腳步,,路雖遠(yuǎn),,行則將至,事雖難,,做則必成,。在部長、班組長以及同事的幫助下,,我漸漸摸索到了門路,,也漸漸融入了工作。
在過去的一年的時間里,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,,總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn)。2018年對我來說,,是有意義,、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門后,,我學(xué)到了很多保安方面的知識,。所以,我會更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,,不斷充實(shí)自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗(yàn),,一步一個腳印,俗話說,,“不積跬步,,無以至千里;不積細(xì)流,,無以成江海,?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?/p>
另外,,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來,態(tài)度決定一切,,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等。其實(shí),,個人工作能力的大小,,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,,一眼就能可得出來,在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,,也使我看到了態(tài)度的重要性,。
總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),,爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。
1,、理論與實(shí)際的差距
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,,對于學(xué)過的知識,,運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),,很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,,但在實(shí)踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中,。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實(shí)際的差距,。
2,、個人比較懶散
我是一個比較懶的人,在平時的工作中,,我也會犯懶散的毛病,,做事情喜歡拖拉,,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天,。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,,最終還是累了自己,。道理很簡單,但要付之于行動的時候,,就會變得復(fù)雜起來,,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點(diǎn),。
3,、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,,但是,,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,,沒有完美的個人,,只有完美的團(tuán)隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,,要依靠大家共同的關(guān)注,。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,,為他人提供力所能及的幫助,,大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天。
4,、工作不仔細(xì),、馬虎
我平時就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,,在工作期間,,我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),在完成一項工作后都要再檢查一遍,,以防止出現(xiàn)錯誤,。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對,,用心才能把事情做好,,我想,只要自己用心去工作,,就一定不會再犯馬虎的毛病了,。
5,、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計劃
我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力,。所以在日常的工作和生活中,,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,,用發(fā)展的眼觀看問題,,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。
20__即將過去,,在這一年中,我有太多的感慨,,有畢業(yè)時的迷茫,,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,,這些都深深印在了我的腦海中,。新的一年就要來臨了,如果2018不是世界末日的話,,那么它將是我生命中的新起點(diǎn),也注定是我為之努力,、拼搏的一年,。在20__年,我會在__藥業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價值,。