時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇一
一、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,推廣新品
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合
四,、今年對自己有以下要求
1,、每周要挖掘有1到2個潛在客戶,并加微信,,以便日后做新品的推廣,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作,。
4,、對自己嚴(yán)格要求,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
不知不覺,,進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇二
作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落,。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本,、婚證,、身份證等證件)。
在簽署銀行按揭合同時,,現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。
作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時,,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時,、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,,這樣才能控制風(fēng)險,。
以上,,是我對20xx年的`工作計(jì)劃?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇三
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)想:
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,,這是我們工作的前提。
1,、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,,但服務(wù)地域廣,,任務(wù)重,成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),,如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù),、更新方法,,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3,、結(jié)論:
1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,,還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,,制定措施,,快速推動。
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,,是在新的市場條件下發(fā)生的,,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,,盡可能迅速地制定對策,,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。
社會資訊化,、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價值在技術(shù),,時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,,其最主要障礙,,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,,成為了成長的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,,市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,,還只是是個后起之秀,,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,,必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,,難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新、敢于探索,,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,,就可能贏取全新的競爭局面,。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時工作,,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇四
目前,全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,,這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在,,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,,是和給了我這個機(jī)會,我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟,,給予了我相當(dāng)大的厚愛,在這里道一聲謝謝,。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū),,可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當(dāng)大的期望,,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗(yàn),。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息,。這些都是我要在年的工作中首先要改進(jìn)的。
年,,新的開端,,既然把、,、、,、五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心,,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,,包括貨站的基本信息,。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1,、
地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力幫助,。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2,、
地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,在個人做藥中,,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3,、
地區(qū)距離沈陽較進(jìn),,貨物的價格相對來說較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如,還有就是方面,。還有就是當(dāng)?shù)氐腵商業(yè)公司一定要看緊,,看牢。
4,、
地區(qū),,一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū),,但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少,。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
5,、
屬于區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆诘钠贩N,,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下,。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法,,下面是我今年對自己的要求:
1,、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶,。
2,、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,,決不能在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
6,、要對公司和自己有足夠的信心,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7,、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,,有團(tuán)隊(duì)意識,,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向其他的業(yè)務(wù)員探討,,和研究客戶心里,共同努力克服,,為自己開創(chuàng)一片新的天空,,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇五
(1)部門全體:xx元以上;
(2)每一員工/每月:xx元以上;
(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定、能有危機(jī)意識,、有效地活動時,,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,,不論精神或體力都須全力投入工作,,使工作朝高效率、高收益,、高分配(高薪資)的方向發(fā)展,。
(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速決,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則,。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理,。
(六)xx公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,,彼此遵守責(zé)任與義務(wù),。基于此立場本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。
(七)為促進(jìn)銷售,,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,,使本公司能銷售產(chǎn)品
(1)在新銷售方式體制確立之前,,暫時先以人員的訪問活動為主,,把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的`活動。
(2)針對廣告媒體,,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo),。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),,應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究,。
針對本部門的新銷售方針及計(jì)劃,,提出預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),、比較及分析等確立對策,。
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇六
新的一年已經(jīng)到來,作為一名服裝導(dǎo)購員,,天天的工作即忙碌又充實(shí),。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,,也加速了銷售的進(jìn)程,,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品非常熟悉外,,還要具有足夠的耐心,,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,,導(dǎo)購員惟獨(dú)對商品有了很好的了解,,才干去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,,一定要耐心解說,,因?yàn)榭蛻粢财谕I到最稱心的東西,同時,,導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧,。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,,還要能向顧客推舉服裝,,以引起顧客購買的愛好,下面是我個人年度年度的工作計(jì)劃:
1在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝結(jié)力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
2嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)定服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3養(yǎng)成發(fā)明問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的.習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),,在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),,店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害,。
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇七
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,,但都想盡各種辦法解決了,。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計(jì)劃范文:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售,;電腦耗材;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,,純利潤***萬元,。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,,計(jì)算機(jī)***萬元,,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,,人員工資***萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤***萬元。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元,;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元,;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,,人員工資***-***萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇八
時間轉(zhuǎn)眼逝去,又是一年,,也有了一點(diǎn)收獲,,下面我對自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總,。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損,!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“斜,,往往被人所輕視,甚至被忽視,,也常常使人感到繁瑣,,無暇顧及。在綠城的工作生活中,,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,,馬虎不得;
不論是擬就公文時的每一行文字,,每一個標(biāo)點(diǎn),,還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,,都使我深刻的認(rèn)識到,,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報,;
細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來成功,;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),,不斷提升,,加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識,,提高客戶服務(wù)技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;
2,、加強(qiáng)文案等制作能力,;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等,;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,,提高對工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,;
4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐,。
很幸運(yùn)剛可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,xx的文化理念,,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;
讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長,;
也確定了自己努力的方向。此時此刻,,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進(jìn)步,!謝謝大家,,這就是我的工作計(jì)劃!
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇九
為了在下一年更好地完成任務(wù),,我和往常一樣,,提前做了下一年的工作計(jì)劃。工作在不斷變化,計(jì)劃也在不斷變化。
已經(jīng)在這個項(xiàng)目做了半年的銷售,,積累了一定的客戶群體,,包括已售客戶和未售潛在客戶,。被銷售客戶的售后工作和潛在客戶的長期后續(xù)服務(wù)都交給一個新員工來代替自己,給他鍛煉的機(jī)會和穩(wěn)定的客戶資源鏈,達(dá)到了快速接手工作的目的,。
對于幾個新入職的同事,,選擇一個有潛力,值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員,,并能為公司做出滿意業(yè)績的新員工來代替自己,。
希望公司這兩天多搞培訓(xùn)活動,,給新員工一個充分展示自己的機(jī)會,讓我能觀察到有價值的人員走出來,。人員將在25號前選拔,,希望公司給予更多支持。
新員工確定后,,將進(jìn)行為期20天的員工培訓(xùn),,分為3個階段,每個階段7天,包括一天休息,晚上2小時,,白天注意他的工作,。已經(jīng)做好記錄,培訓(xùn)的時候會做一個總結(jié),,通過對新員工的高要求達(dá)到公司的目標(biāo),。
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1,、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2,、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到,?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司效益為目標(biāo),,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2,、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3,、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,,溝通上下級及售樓部與其他部門的.關(guān)系,。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5,、及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核。
6,、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7,、做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,,填報各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性,。
8,、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,,身體健康,!
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇十
當(dāng)柜臺銷
售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費(fèi)者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
作為銷售員,,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,,以促進(jìn)銷售
1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點(diǎn)進(jìn)行說明
1.顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:
了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察,;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機(jī)
4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心,。因此,,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進(jìn)店時的.招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,,再見”
2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是天然的a貨,,這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式,,您請看看,;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,,您可以試試看;d這種款式非常的適合您,;e您的品味真不錯,,這是本季最流行的款式,您不妨試試看,;f本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下
(2)這是您的發(fā)票,,您收好
(3)收您多少元,,找您多少元,謝謝
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,,送給您
1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問候:“您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請隨便挑選,,有喜歡的可以試戴一下”
2.當(dāng)顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:a.走動時突然停?。籦眼睛盯緊某一款,;c詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè),;
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解,。
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇十一
20xx年,給自已定了一個新的工作計(jì)劃,。在銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的銷售工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的銷售工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3、培養(yǎng)自已發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費(fèi)。
5,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì),,企業(yè)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作的一些計(jì)劃,,相信在新的一年我們銷售部能夠再創(chuàng)佳績!
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇十二
比如說,工作中會碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,影響銷售,。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。
例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的`廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心,。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高,。
現(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,顧客只有信任了你,,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的。
銷售個人工作計(jì)劃 銷售個人工作計(jì)劃篇十三
每位銷售人員都會有自我的一套銷售理念,,我們一開始,,是不明白每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候,我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力能夠發(fā)掘,,能夠進(jìn)行相對的幫忙,,來幫忙每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1,、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2,、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo),。
3,、控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。
4、招募,、培訓(xùn)、激勵,、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
5、收集各種市場信息,,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門,。
6,、參與制定和改善銷售政策、規(guī)范,、制度,,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系。
8,、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9,、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10,、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來訪,、
銷售業(yè)績的制定要有必須的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的研究,。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上,,甚至能夠細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少,,周銷售業(yè)績是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情景而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),,進(jìn)行不一樣策略的跟進(jìn)。此刻,,銷售計(jì)劃能夠分下頭這幾個方面進(jìn)行:
1,、分區(qū)域進(jìn)行
2,、銷售活動的制定
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4,、潛在客戶的開發(fā)工作
5,、應(yīng)收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)當(dāng)進(jìn)取應(yīng)對,,看看自我在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有研究完善,,什么地方以后應(yīng)當(dāng)改善的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能明白銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。以便能夠給予他們幫忙,,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理能夠說是一個學(xué)問,,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的`銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì),。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自我的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化,。每一個人員都會喜歡自我的工作。
此刻的銷售人員不是過去的簡單的找工作,,而是會分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自我的想法,,都是一味的按照自我的想法去銷售,那么還會有公司文化,,公司形象嗎
績效考核的評定雖然比較繁瑣,可是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),。績效考核表大致的資料包括:
1,、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3,、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5,、電話銷售拜訪數(shù)量
6,、周定單數(shù)量
7,、增長率
8,、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9,、丟失客戶數(shù)量
10,、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃,、匯報完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情景
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在理解任務(wù)的同時,也能夠反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難,。
1,、組織研究,、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃,;
2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用,、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;
3,、制訂營銷實(shí)施方案,經(jīng)過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo),;
4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用,、考核、調(diào)配,、晉升,、懲罰和解聘;
5,、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情景及指標(biāo)完成情景,;
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
7,、組織搜集和匯報市場銷售信息,、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;
8,、負(fù)責(zé)組織、推行,、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1,、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3,、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷售,。