為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn),。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇一

目前,，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心,。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。

我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,，從這些客戶中挖掘潛能,，盤活他們的基金資產(chǎn)呢,？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加,。會(huì)議中,，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施,。

每次會(huì)議前,，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決,。

目前,，營(yíng)業(yè)部的.基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路,，化危機(jī)為機(jī)遇,，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金）,、核心客戶（偶爾購(gòu)買基金）,、普通客戶（持有套牢基金）,。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通,；對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,，每月保持一次電話溝通,；對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作,。

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行,。所以,，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一,。

在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí),。遇到融資融券開戶需求時(shí),，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力,。6月30日之前,，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù),、發(fā)展融資融券客戶,，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題,、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體,。

作為營(yíng)業(yè)部的一顆螺絲釘,，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn),，安排讓基智團(tuán)成員輪流主持學(xué)習(xí),，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力,、演講能力都會(huì)有所提高,。

通過(guò)書籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,，然后在部門員工之間,、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

6月11日,，又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié),、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按周進(jìn)行劃分,，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),，完成章節(jié)的練習(xí)題,，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇二

未來(lái)一季,，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬(wàn),，這是11年度最困難的一個(gè)季度未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處：

在銷售工作開展之前,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑,。

針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng),。

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平,，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái),。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶,、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí),，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系

（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法,，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理

（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要

（4）做好售前、售中,、售后服務(wù),。

過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂。今天,，新的一季,，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念,，良好的服務(wù)意識(shí),，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā),。也許,，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,，但我們堅(jiān)信,，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的,。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，一步一個(gè)腳印,，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年,！

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇三

一季度的工作,，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲,。這三個(gè)月的時(shí)間里,，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方,。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。

四月份即將來(lái)臨,，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問(wèn)題：我們將一切從“零”開始,，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境,。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃,。

現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,，將一季度的工作總結(jié)如下：

1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項(xiàng)/月,，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),，按照正常的工作量而言,，基本上每個(gè)人都能完成。

只是有時(shí)工作很小的情況下,，晚班不能完成,，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2,、工作目標(biāo)考核的第二方面,，為下貨的差錯(cuò)率考核。

對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,，有許多的因素會(huì)影響,，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作,，那樣的話,，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車,、運(yùn)輸,、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。

一季度的工作中,，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。

但是也有做的不好的地方,，例如有新商品發(fā)貨,，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān),。

在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言,，就是能夠在短時(shí)間內(nèi),，按照出單順序、裝車線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施,。

我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率,。

因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,，最先出單的都是藥店的,，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核,。

裝車人員都能盡快的裝好車來(lái)參與復(fù)核。

剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯,，我們組的規(guī)范操作做的不是很好,，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力,，每天多做一點(diǎn),，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行,，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣,。

大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生,，整潔之類的,。

在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作,，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,，做好下班前的交接工作。

在人員管理方面,，我認(rèn)為一月份做的是比較好的,，從我自己開始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,，每天都能夠做到任勞任怨,，高效完成。

在一季度的工作中,，我感受比較深,，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己,，我做為一名領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,，更多的是充滿信心,。

當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,，有時(shí)侯,，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作,，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去,。不過(guò),，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,，我們要做就做最好,，不做就直接不做。

在三月分的工作中,，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,，據(jù)了解,，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間,、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn),。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的,。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,，便利店改成日配的情況下,，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,，做好每一位員工的工作,，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,，共同完成每一天工作的目標(biāo),。

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的,，有時(shí)侯,，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作,，這種情況下,，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中,，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等,。

可以提高整個(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況,。

周六的時(shí)間,，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話,，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。

1月31日,，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,。

x總主要為我們進(jìn)解了人生觀,，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心,，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作,，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo),。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,，通過(guò)此次培訓(xùn),，使我感受很深，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。

在今后的工作中,，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理,。

2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),，使我們更加明白了自己的職責(zé),，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容,，以指導(dǎo)我們以后的工作,。

3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

3月28日,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),，通過(guò)此次盤點(diǎn)，我們可以看到：1,、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2,、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后,，人員,、商品、門店線路的調(diào)整,，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況,，將二季度的工作作如下計(jì)劃：

1,、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2,、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;

3,、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過(guò)程中的安全性;

4,、搬遷后,，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié),。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇四

在20xx年第一季度，保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展,，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，結(jié)合工作實(shí)際,，充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性,，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

堅(jiān)守崗位,，確保節(jié)日安全,。伴隨牛年鐘聲的響起，保安員始終堅(jiān)守崗位,，她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧,、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅,。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。

全員參與,，清掃積雪,。進(jìn)入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí),，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。

安全檢查,，杜絕隱患,。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊(duì)和平門崗對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水,、電,、氣、暖安全的入戶檢查,，針對(duì)小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,，給住戶發(fā)放了安全信息提示單,，并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過(guò)此次走訪,，很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力,。

為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,，中隊(duì)對(duì)崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn),。通過(guò)此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念,。

通過(guò)組織民主生活會(huì)及“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的促膝談心,，使班子成員間誤會(huì)消除，互相理解,，相互包容,。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。

定期召開安全生產(chǎn)會(huì),，學(xué)習(xí)安全文件,，進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)“六大禁令”,。對(duì)各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改,，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無(wú)事故,。

中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,，針對(duì)個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象,，加大查處力度,，決不姑息，并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評(píng),。

在我們?nèi)w保安員的不斷努力下,，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn),。面對(duì)業(yè)主日益增長(zhǎng)的保安服務(wù)要求,，我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度,，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇五

隨著這個(gè)月的結(jié)束,，人事部第二季度的工作也終于告一段落,。因?yàn)榍岸螘r(shí)間的影響，有不少的人因此辭去了工作,，企業(yè)也因?yàn)橛绊懖扇×艘恍┐胧?。而在第二季度的企業(yè)工作中,，我們的人手就顯得明顯不足。為此,，我們?nèi)耸虏恳苍缭绲淖龊昧苏衅赣?jì)劃,。并緊跟企業(yè)的復(fù)工程度及時(shí)的招聘員工進(jìn)行補(bǔ)充，圓滿的過(guò)度了這段時(shí)間,。

在這段工作中,，我們每位員工都積極的出謀劃策，不僅在招聘方面及時(shí),、到位,，更是在員工的管理上嚴(yán)謹(jǐn)有序，在充分的保證了員工安全的情況下,，將公司的效率提到了最高?，F(xiàn)在，我對(duì)部門在這段時(shí)間里的工作情況做總結(jié)如下：

在這段時(shí)間里,，我們主要的招聘方式是在網(wǎng)絡(luò)招聘,，盡管減少了招聘途徑導(dǎo)致備選人數(shù)變少，但是我們依舊沒有放松要求,，反而在特殊的時(shí)間里加強(qiáng)了要求,，加強(qiáng)了安全管理。

在招聘的人員方面,，我們主要選擇對(duì)口的應(yīng)屆畢業(yè)生，單也針對(duì)一些崗位招聘了不少有經(jīng)驗(yàn)的工作者,。面對(duì)兩種應(yīng)聘者,，我們采取了多種面試方式，并嚴(yán)格的規(guī)劃了面試時(shí)間,，減少了密集接觸的可能,。

在這幾個(gè)月來(lái)，我們招聘的求職者有xxx人,，而在最后留下的有xxx人,。這大大的壯大了公司的隊(duì)伍，但因?yàn)樾氯溯^多,，在還需要一段時(shí)間的培養(yǎng)才能更好的提升工作能力,。

因?yàn)槊嬖嚨腵時(shí)間安排，每天都有新的員工加入,。為此,，我們分批的進(jìn)行簡(jiǎn)單的公司情況介紹，并由各部門的領(lǐng)導(dǎo)各自進(jìn)行崗位培訓(xùn)工作,。但隨著新員工的不斷增加,，我們也意識(shí)到了培訓(xùn)方面的問(wèn)題,。為此，我們也在后面工作中開始調(diào)整計(jì)劃,，放緩了招聘的速度,，并對(duì)加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，強(qiáng)化員工的工作能力,。

這段時(shí)間一直都很忙碌,，無(wú)論是招聘還是員工的管理，為了公司能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),，我們每位人事部的員工都在積極的貢獻(xiàn)著自己的力量,。并且在這段工作的時(shí)間里，我們也在通過(guò)討論和學(xué)習(xí)在不斷的提升部門員工的力量,，并加強(qiáng)了對(duì)人事部新人的工作要求,，讓部門能更好的完成工作任務(wù)。

如今,，我們已經(jīng)順利的結(jié)束了第二季度,，相信在未來(lái)的工作中也只會(huì)越發(fā)的順利。但我們不能輕易的放松自己,，要在今后的工作中保持這樣的心態(tài),，不斷的進(jìn)步、提升,！

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇六

通過(guò)近幾年對(duì)公司客戶企業(yè)網(wǎng)銀操作維護(hù),，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)網(wǎng)銀是我行連接客戶的重要紐帶，在服務(wù)客戶和分流柜面業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用,，同時(shí)也是我們維系老客戶,、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動(dòng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，進(jìn)一步擴(kuò)大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比,，自20xx年以來(lái),，東光支行在公司客戶維護(hù)上，制定了一系列精細(xì)化管理流程,，并在實(shí)踐中不斷修正方案,，同時(shí)也為以后客戶維護(hù)工作順利開展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在大家共同努力下,，20xx年一季度共激活企業(yè)網(wǎng)銀1040戶,，遠(yuǎn)超20xx年全年激活總量，取得巨大突破。

在擔(dān)任“企業(yè)網(wǎng)銀”產(chǎn)品經(jīng)理期間,，我認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性：

1,、對(duì)企業(yè)主：省去客戶的舟車勞頓，為客戶節(jié)省人力,、物力資源,，減少客戶等待時(shí)間，提高辦事效率,。

2,、對(duì)員工：有效分流客戶，減輕柜面壓力,，同時(shí)增加對(duì)公客戶經(jīng)理對(duì)客戶的了解程度,，為日常維護(hù)工作奠定基礎(chǔ)。

3,、對(duì)企業(yè)：借助企業(yè)網(wǎng)銀來(lái)提高工作效率,，降低工作成本，為客戶帶來(lái)便捷,，帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售,，增加客戶粘度，助力企業(yè)發(fā)展,。

以下為我擔(dān)任此項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得體會(huì)：

第一,，完善客戶分配，增強(qiáng)客戶聯(lián)系,。自20xx年以來(lái)東光支行將全行所有公司客戶全部分配到對(duì)公客戶經(jīng)理名下,，讓客戶經(jīng)理與客戶建立直接聯(lián)系，做到戶戶有人管,、人人有戶管;對(duì)于新開賬戶,，開戶之初就通過(guò)對(duì)公柜員與客戶經(jīng)理建立聯(lián)系，進(jìn)行直接維護(hù),。第二，建立東光建行公司客戶微信群,。為方便客戶與我行對(duì)公客戶經(jīng)理的交流,，使客戶對(duì)客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的依賴性、更快捷地解決客戶問(wèn)題,，通過(guò)微信來(lái)實(shí)時(shí),、直觀地解決客戶問(wèn)題。目前該群已經(jīng)吸引客戶588人,。細(xì)致周到的客戶管理是密切客戶聯(lián)系的重要手段,，是企業(yè)網(wǎng)銀活躍數(shù)量顯著提升的首要前提。第三，熟知網(wǎng)銀操作流程,，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。為了更好的服務(wù)客戶，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了網(wǎng)銀操作流程培訓(xùn),， 只有自己熟悉網(wǎng)銀操作流程,，才能及時(shí)解決客戶在網(wǎng)銀操作方面遇到的問(wèn)題，同時(shí)也在不斷的`總結(jié)問(wèn)題,，也及時(shí)和上級(jí)分行聯(lián)系,，解決問(wèn)題。第四,，堅(jiān)持“一日一通報(bào)”,，每天統(tǒng)計(jì)大家各自的激活網(wǎng)銀數(shù)量，并在員工微信群內(nèi)進(jìn)行通報(bào),，及時(shí)表彰先進(jìn),、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，分析差距,，制定下一步的具體操作方案,。

存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活,、新增客戶激活,，由易到難。根據(jù)自己整理的名單一一對(duì)客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,，邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)激活企業(yè)銀行,。如若客戶不來(lái)，我們會(huì)給客戶統(tǒng)一推送一遍短信詳細(xì)介紹我行企業(yè)網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì)和特色,，一段時(shí)間后還要進(jìn)行二次或三次回訪,，直到讓客戶學(xué)會(huì)使用網(wǎng)銀操作。對(duì)于在企業(yè)網(wǎng)銀使用過(guò)程中遇到問(wèn)題的客戶,，利用手機(jī)通訊實(shí)時(shí)指導(dǎo),，利用微信截屏答疑解惑，利用視頻連接指導(dǎo)操作,，如在學(xué)不會(huì)的及時(shí)上門服務(wù),，進(jìn)行指導(dǎo)。

企業(yè)網(wǎng)銀作為日常維護(hù)客戶的重要工具,，在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,，東光支行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)的是公司客戶的發(fā)展，我們要在客戶維護(hù)過(guò)程中,，不斷的創(chuàng)新,，不斷的發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,，積極探索解決方法，具體問(wèn)題具體分析,，增加客戶粘性,，真正做到以客戶為中心。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇七

今年以來(lái),，工業(yè)經(jīng)濟(jì)各部門緊緊圍繞街道黨工委,、辦事處的工作要求，切實(shí)履行職能,，改進(jìn)工作方式,，明確分工責(zé)任、突出重點(diǎn),、狠抓工作落實(shí),，取得了比較明顯的成效。

一,、項(xiàng)目服務(wù)：

1,、圍繞黨工委、辦事處20xx年開工40家,、竣工20家的目標(biāo)要求,，排出企業(yè)明細(xì)，并制定督促計(jì)劃方案,。2月22日適時(shí)召開了具備開工條件企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議,，明確要求，落實(shí)開工時(shí)間和開工建設(shè)的相關(guān)事項(xiàng),。

2,、對(duì)接市、區(qū)供電,、水,、氣、路等部門,，落實(shí)20xx年度公共設(shè)施建設(shè)計(jì)劃,。對(duì)接新安、旺莊,、江溪等街道,，明晰20xx年企業(yè)安置的時(shí)間、進(jìn)度,，并做好相應(yīng)的落戶準(zhǔn)備。

3,、實(shí)施對(duì)村建標(biāo)房的管理,，2月15日召開了標(biāo)房所屬村書記會(huì)議，著重對(duì)村建標(biāo)房的水、電管理,，制止違章搭建等形成共識(shí),，并對(duì)今后的標(biāo)房物業(yè)日常管理擬定了方案。

4,、開展并完成了銀邦拍賣地塊的項(xiàng)目備案;巨力重工的土地拍賣文本,、選址;遠(yuǎn)大機(jī)械、雙象新投資項(xiàng)目等預(yù)評(píng)估手續(xù),。協(xié)調(diào)馬橋村和供電,、拆遷部門，完成了萬(wàn)里軌道項(xiàng)目地塊清障和電力桿線的遷移工作,。

二,、科技、技監(jiān)：

1,、圍繞新區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，做好了分解落實(shí)工作，并組織重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和申報(bào)工作的指導(dǎo),，建立完善與企業(yè)科技創(chuàng)新工作的會(huì)議活動(dòng)制度,。

2,、完成了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)科技投入的統(tǒng)計(jì)工作，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)資助科技項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤管理;輔導(dǎo)9家企業(yè)完成了高企復(fù)審工作，并利用復(fù)審機(jī)會(huì),，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理體制建設(shè)。

3,、召開了20xx年度街道科技獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)會(huì)議,，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)額達(dá)250多萬(wàn)元。

4,、宣傳發(fā)動(dòng)企業(yè)申報(bào)科技支持,、騰飛獎(jiǎng)、科技進(jìn)步獎(jiǎng),、專利等項(xiàng)目申報(bào),，完成專利申報(bào)102項(xiàng)，并做好了舉薦專利大戶和推薦申報(bào)無(wú)錫市專利優(yōu)勝單位3家,。

5,、配合新區(qū)技監(jiān)分局，圍繞創(chuàng)建“機(jī)光電園省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)”,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《實(shí)施意見》和《進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)光電園區(qū)品牌發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的實(shí)施意見》，并做好了相關(guān)企業(yè)創(chuàng)建培訓(xùn)工作,。

三,、統(tǒng)計(jì),、物價(jià)：

1、按照20xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃目標(biāo),，做好了層層分解到村,、企業(yè)的落實(shí)工作，并輔導(dǎo)66家超20xx萬(wàn)元企業(yè)按新的統(tǒng)計(jì)要求上報(bào)材料,。

2,、完成了對(duì)新辦企業(yè)、增量企業(yè)產(chǎn)出的預(yù)測(cè)分析和新項(xiàng)目的投資量化,、時(shí)間接點(diǎn),、證照辦理情況調(diào)查，為數(shù)據(jù)匯總,、運(yùn)行分析,、聯(lián)系督促提供了依據(jù)。

3,、開展了春節(jié)期間二大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的`物價(jià)檢查,，二所中學(xué)食堂收費(fèi)管理辦法制訂及建帳工作;實(shí)施近期食用鹽脫銷及價(jià)格上漲的監(jiān)管，確保市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定,。

4,、完成了第六次人口普查工作的長(zhǎng)表審核及光電掃描工作，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)落實(shí)專人修改,，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí),。

四、企業(yè)服務(wù)：

1,、開展對(duì)工業(yè)集中區(qū)生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查分析,，建立臺(tái)帳和數(shù)據(jù)匯總，并通過(guò)了新區(qū)對(duì)鴻山工業(yè)集中區(qū)的考核驗(yàn)收,。

2,、會(huì)同工商、稅務(wù)部門開展對(duì)20xx年工商注冊(cè)的71家新辦企業(yè)稅務(wù)登記,、開票銷售的調(diào)查,，并督促龍?bào)弈＞摺|力電器等企業(yè)稅務(wù)尚未到位的手續(xù)辦理,。

3,、按照市、區(qū)經(jīng)發(fā)局的要求,，布置完成了無(wú)錫壓縮機(jī),、巨力重工等企業(yè)進(jìn)行“雙化融合”即信息化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，銀邦鋁業(yè),、東進(jìn)鍛造等企業(yè)的節(jié)能降耗,、合同利用能源管理項(xiàng)目的申報(bào)工作,。

4、聯(lián)系街道中小學(xué),、幼兒園，幫助威力馳等企業(yè),，解決外來(lái)員工子女上學(xué)問(wèn)題;聯(lián)系新區(qū)和街道勞動(dòng)部門為機(jī)光電園企業(yè)提供操作工信息;聯(lián)系村建,、環(huán)保部門為恒達(dá)筑路等企業(yè)辦理峻工企業(yè)的驗(yàn)收、污水接管手續(xù),。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇八

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月,，一是各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季,，生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都非常緊張,，各個(gè)客戶都在催貨，都要各個(gè)滿足,。二是通過(guò)這個(gè)月的合作,，攻關(guān)，落實(shí)第二季度的計(jì)劃,，為下一季度打好基礎(chǔ),。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)心支持下,，在公司全體員工的共同努力下,，基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進(jìn)展,，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)就xx公司20xx年一季度的工作匯報(bào)如下。

一季度共生產(chǎn)普盒：175萬(wàn)個(gè)手工盒：35萬(wàn)個(gè)手提袋：萬(wàn)個(gè);外箱：15萬(wàn)個(gè);實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬(wàn)元;完成收入：633萬(wàn)元,，生產(chǎn)任務(wù)飽滿,，員工收入穩(wěn)中有升。

1,、加強(qiáng)與大客戶的合作,，主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商，落實(shí)下一季度的計(jì)劃,。特別是像xx酒廠這樣的大客戶,，我們就主動(dòng)與酒廠和各大買斷商協(xié)商，落實(shí)下一季度的生產(chǎn)計(jì)劃效果比較好,。單是x酒就落實(shí)10萬(wàn)件的生產(chǎn)計(jì)劃,，估計(jì)要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn)，xx酒廠和買斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)20多萬(wàn)件,，xx集團(tuán)也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù),，保證了下一季度的生產(chǎn),。

2、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，為下一季度的工作打下基礎(chǔ),。像xx一位買斷商通過(guò)一年多的攻關(guān)，現(xiàn)終于開始合作,，并通過(guò)新產(chǎn)品的開發(fā),，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬(wàn)元，已通過(guò)封樣現(xiàn)正在生產(chǎn),。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,，另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。

3,、由于印刷行業(yè)的特殊性,，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,，添設(shè)備,，聯(lián)系外協(xié)，但是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒得到很好的解決 ,。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系,，不能很好地，最大限度地利用好有效工作時(shí)間,，這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素,。

4、加強(qiáng)黨建工作,，積極為公司經(jīng)營(yíng),，生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，在工作中帶好頭,。在3月1日我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好，提高了黨員的積極性,，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中,，黨員帶頭捐款，在隊(duì)黨委組織的“慶國(guó)慶,，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,，白天上班，利用晚上的時(shí)間排練,，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jī),。

隊(duì)“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求，這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí)，并著眼未來(lái),，加大客戶開發(fā)力度,。特別是像xx、xx,、xx等優(yōu)質(zhì)大客戶,，以支持公司的長(zhǎng)足發(fā)展。現(xiàn)就公司存在的問(wèn)題和下一季度的打算匯報(bào)如下：

1,、穩(wěn)定老客戶,，積極開發(fā)新客戶。xx酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以xx的大力支持，但今年他將進(jìn)行改制,，由xx市一家酒業(yè)公司入股并控股,，今后xx業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響。所以在明年的工作中,，怎樣維護(hù)和xx遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn),。另一方面積極開發(fā)新客戶，加大和一桶天下,，xx合作力度,，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2,、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七、八道工序,，復(fù)雜的有二十幾道工序,，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,，特別是效率,，建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度,，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,，盡力滿足客戶需求。

3,、繼續(xù)加大貸款回收力度,，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于惡意拖款的客戶,，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟,。

4、加大力度,，支持和協(xié)助xx商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn),。

5,、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項(xiàng)目和其他項(xiàng)目,。

6,、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和支持,，為隊(duì)“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊(duì)的美好明天作出貢獻(xiàn),。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇九

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月,，一是各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季,，生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都非常緊張,，各個(gè)客戶都在催貨，都要各個(gè)滿足,。二是通過(guò)這個(gè)月的合作,，攻關(guān)，落實(shí)第二季度的計(jì)劃,，為下一季度打好基礎(chǔ),。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)心支持下,，在公司全體員工的共同努力下,，基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進(jìn)展,，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)就xx公司20xx年一季度的工作匯報(bào)如下。

一季度共生產(chǎn)普盒：175萬(wàn)個(gè)手工盒：35萬(wàn)個(gè)手提袋：萬(wàn)個(gè);外箱：15萬(wàn)個(gè);實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬(wàn)元;完成收入：633萬(wàn)元,，生產(chǎn)任務(wù)飽滿,，員工收入穩(wěn)中有升。

1,、加強(qiáng)與大客戶的合作,，主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商，落實(shí)下一季度的計(jì)劃,。特別是像xx酒廠這樣的大客戶,，我們就主動(dòng)與酒廠和各大買斷商協(xié)商，落實(shí)下一季度的生產(chǎn)計(jì)劃效果比較好,。單是x酒就落實(shí)10萬(wàn)件的生產(chǎn)計(jì)劃,，估計(jì)要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn)，xx酒廠和買斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)20多萬(wàn)件，xx集團(tuán)也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù),，保證了下一季度的生產(chǎn),。

2、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，為下一季度的工作打下基礎(chǔ),。像xx一位買斷商通過(guò)一年多的攻關(guān)，現(xiàn)終于開始合作,，并通過(guò)新產(chǎn)品的開發(fā),，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬(wàn)元，已通過(guò)封樣現(xiàn)正在生產(chǎn),。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,，另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。

3,、由于印刷行業(yè)的特殊性,，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,，添設(shè)備，聯(lián)系外協(xié),，但是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒得到很好的解決,。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系，不能很好地,，限度地利用好有效工作時(shí)間,，這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素。

4,、加強(qiáng)黨建工作,，積極為公司經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)服務(wù),。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好,，提高了黨員的.積極性,，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中，黨員帶頭捐款,，在隊(duì)黨委組織的“慶國(guó)慶,，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班,，利用晚上的時(shí)間排練,，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jī)。

隊(duì)“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求，這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí),，并著眼未來(lái),，加大客戶開發(fā)力度。特別是像xx,、xx,、xx等優(yōu)質(zhì)大客戶，以支持公司的長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)就公司存在的問(wèn)題和下一季度的打算匯報(bào)如下：

1,、穩(wěn)定老客戶，積極開發(fā)新客戶,。xx酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以xx的大力支持，但今年他將進(jìn)行改制,，由xx市一家酒業(yè)公司入股并控股,，今后xx業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響。所以在明年的工作中,，怎樣維護(hù)和xx遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn),。另一方面積極開發(fā)新客戶，加大和一桶天下,，xx合作力度,，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2,、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七、八道工序,，復(fù)雜的有二十幾道工序,，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,，特別是效率,，建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度,，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,，盡力滿足客戶需求。

3,、繼續(xù)加大貸款回收力度,，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于惡意拖款的客戶,，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟,。

4,、加大力度，支持和協(xié)助xx商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn),。

5,、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項(xiàng)目和其他項(xiàng)目,。

6,、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇十

感謝各位業(yè)主的支持,，在過(guò)去的時(shí)間里，積極配合,，共同致力于小區(qū)的發(fā)展,，現(xiàn)在，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去一個(gè)季度的工作做出總結(jié),。

1,、自我公司接手物業(yè)以來(lái)，增設(shè)了道闡桿子,，更換了地下車庫(kù)設(shè)備系統(tǒng),，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張,，門禁卡300張,，實(shí)行一庫(kù)一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序,。

2、在各重要地段,，安裝監(jiān)控,，對(duì)往來(lái)人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中,。

3,、對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。

4,、在7棟,、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通,，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生,，方便了業(yè)主。

1,、電梯系統(tǒng),，專人維護(hù),，定期保養(yǎng)，有故障及時(shí)排除,，保證系統(tǒng)的正常工作,。

2、道路燈或其他照明隨壞隨修,。

3,、排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,。

4,、污水池、化糞池定期清理,。

第三季度,，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶,、樓梯扶手都是一抹灰,，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全,，自我接手后,，請(qǐng)了專門的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制,，同時(shí),，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外,，聘請(qǐng)了專門的環(huán)衛(wèi)人員,，按時(shí)清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的干凈,。

之前小區(qū)雜草叢生,，樹木也無(wú)人修剪，顯得亂而雜,，后來(lái),，我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理,。此外,，還增設(shè)了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被,。

安裝道闡桿子,，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等,，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,，同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏,，特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段，實(shí)施重點(diǎn)布控,，加派隊(duì)員蹲守,、避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記,，截止目前為止,，從未發(fā)生過(guò)一起盜竊事件。

此外,，我也要對(duì)各位業(yè)主說(shuō)聲抱歉,，因合同未簽，導(dǎo)致部分工作不好開展,，如：

1,、對(duì)車庫(kù)進(jìn)行整頓。

2,、對(duì)各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù),。

3、對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ),，樹木進(jìn)行維護(hù),。

4、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄,。

5,、聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)與前期物業(yè)進(jìn)行交接，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費(fèi),、水費(fèi),、裝修保證金等。

6,、建議使用封閉式管理,，電梯也已經(jīng)用了好幾季度，經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升,，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區(qū),，造成電梯頻繁使用及安全隱患,。

7、部份地方增加攝像頭,。

最后,，我也想在這說(shuō)說(shuō)我的委屈。我在這之前也是通過(guò)競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來(lái)的,，在接手初期,，我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹,。大家都知道，業(yè)委會(huì)是在今季度x月x日才成立的,，那就是說(shuō),，我們?cè)跊]有業(yè)委會(huì)的情況下，一直在摸索努力做到,，在這個(gè)過(guò)程中,，服務(wù)存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的,，一口怎么可以吃成大胖子,，是吧。現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,，當(dāng)然也包括我的利益，所以個(gè)人覺得有些小小的不公平,，對(duì)那些已繳會(huì)繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平,。

俗話說(shuō)，和氣生財(cái),，和諧發(fā)展,，業(yè)委會(huì)和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的，所以我還是很一如既往的`支持業(yè)委會(huì)的工作,。在此同時(shí),，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作，希望你們能繼續(xù)支持我,，說(shuō)句煽情的話,，我對(duì)這個(gè)小區(qū)是有感情的，也是這次競(jìng)標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區(qū)的,，我會(huì)改善自身的不足,，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以請(qǐng)大家繼續(xù)支持我,，支持xx,，謝謝大家!

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇十一

進(jìn)入20xx年，xx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ)，發(fā)展局面,，穩(wěn)定隊(duì)伍,，提高水平"的總體思路，大力推進(jìn)"三個(gè)亮點(diǎn)"工程,，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,，求新求變,、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫,，在創(chuàng)新上做文章,，在做強(qiáng)上花氣力，呈現(xiàn)出"兩變,、兩新,、兩突破"的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效,，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù),、快速、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面,。

學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作,，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù),、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變,、兩新、兩突破"的特點(diǎn),。

1,、業(yè)務(wù)上的"兩變"

今年我校重點(diǎn)在"全力打造“安字”品牌，做大做強(qiáng)成人教育"上下功夫,，“安”字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化,。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)"由一變二"。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成"安全培訓(xùn)"和"安全檢測(cè)"兩項(xiàng)內(nèi)容,。自去年底檢測(cè)中心歸我校后，加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競(jìng)聘,，產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為安全檢測(cè)注入了新的活力,。二是成人教育"由二變一"。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,，為規(guī)范行為,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",，從而理順了關(guān)系,，明確了職責(zé)，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),，為實(shí)現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證,。

2、制度上的"兩新"

(1)采取新舉措,，實(shí)行崗位量化考核,。為讓制度從墻上走下來(lái)，把崗位職責(zé)細(xì)化,、量化,，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,，充實(shí)了崗位理念,、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范,、有考核標(biāo)準(zhǔn),、有扣分、有罰款,，實(shí)行崗位量化考核,。同時(shí)，專門成立了考核機(jī)構(gòu),，加大考核督察力度,，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決"工作不作為,、行為不規(guī)范"的問(wèn)題,，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。

(2)出臺(tái)新辦法,，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度,。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《xx年工作計(jì)劃表》,，內(nèi)容包括工作任務(wù),、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實(shí)單位,、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分,，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間,。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度，每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度,，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總,，予以通報(bào)。

3,、管理上的"兩突破"

(1)精細(xì)化管理上的突破,。在精細(xì)化管理上，我們從今年開始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤,，精細(xì)化管理內(nèi)容在過(guò)去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí),、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容,，繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理,，采取a、b,、c卡管理方式,，做到一天兩考核，一天一匯總,。

(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破,。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服,、襯衣,、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝,，制定了《安培中心員工著裝,、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》,，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,，職工人手一冊(cè)，便于學(xué)習(xí)和實(shí)施,。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。

1,、著力抓好培訓(xùn)主業(yè),。一季度正處我校寒假期間，與后三個(gè)季度相比,，屬于培訓(xùn)低谷期,，雖受此影響，但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學(xué)"等措施,，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,，使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到2748人，其中：培訓(xùn)特殊工種341人,、全省管理干部130人;在xx監(jiān)獄培訓(xùn)161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓(xùn)xx多人;在xx運(yùn)河礦培訓(xùn)80人;培訓(xùn)政工干部36人,。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,，實(shí)現(xiàn)首季開門紅。

2,、著力打造"安"字品牌,。在打造"安全培訓(xùn)"品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上，一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,，率先實(shí)行微機(jī)考試,，取得了良好效果，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例,。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué)，自己動(dòng)手制作多媒體課件,，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的.升級(jí),。三是完善了規(guī)章制度，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行,。在打造"安全檢測(cè)"品牌方面：重點(diǎn)放在"立足礦區(qū),，輻射全省"上，一季度,，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn),，為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)400多臺(tái)。同4個(gè)地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,，達(dá)成意向,，為開辟新市場(chǎng)打下基基礎(chǔ)。

3,、著力開展先進(jìn)性教育活動(dòng),。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,，保證宣傳、督導(dǎo)到位,，實(shí)行了"三嚴(yán)三統(tǒng)一",，組織開展了"七個(gè)一"活動(dòng)和"回頭看"活動(dòng)，黨員滿意度為94%，入黨積極分子滿意度為%,，職工群眾滿意度為%,，學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果,。

4,、著力進(jìn)行"硬件"建設(shè)。進(jìn)入今年,，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持"硬件要硬"的工作思路,，在第一季度，一是千方百計(jì)籌集資金,，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,，新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使我們"全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室"仍處于領(lǐng)先地位,。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦,，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件,。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化,、亮化上，辦公樓,、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,，對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造,。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境,。

二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié),，我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī),，加大工作力度，全面實(shí)施全年 "8215" 奮斗目標(biāo),，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程,，成立xx科技咨詢公司。為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是抓好經(jīng)濟(jì)效益,。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，打開社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng),，千方百計(jì)地走出去跑生源,，靈活我們的辦學(xué)方式，對(duì)外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模,，并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上,，充分利用我校教育資源,，拓展辦學(xué)功能，大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn),。

二是搞好軟硬件建設(shè),。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段,，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)學(xué)員管理,，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高軟件水平,。

三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn),，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐,，以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,，以"一站,、一欄、一板"為載體,，達(dá)到"四化"要求,，使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致，提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì),。

四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理,。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理,，牢固樹立執(zhí)行與服從意識(shí),，增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性,、計(jì)劃性,、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性,，保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,，提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平,。

五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng),。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見,，下步,，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,，按照流程和時(shí)間要求，組織好第二,、三階段的活動(dòng),，并創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容,，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果,，讓黨員、職工群眾滿意,。

我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問(wèn)題,，充分認(rèn)清我們所處的形勢(shì)與有利條件，勵(lì)精圖治,，奮發(fā)有為,，樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐,，加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè),，促進(jìn)學(xué)校跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié),、寬松、和諧的人文環(huán)境,，進(jìn)一步振奮精神,，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇,，加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展中辦出特色,，樹立品牌,，把學(xué)校辦得更大、更好,、更強(qiáng),。