在日常學習、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

快遞公司道歉信篇一

感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下,，終于把貨物全部加工完成,。

但是最近發(fā)生了一件事情,，我們在這里公開向您道歉，以表我們的誠意,，也更激勵我們更好地服務(wù)大家,。

我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價，但在發(fā)貨期間遇到假期,，我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的,，價格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了,，但還是造成了一些不必要的麻煩。

現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于xx貨運我們很生氣,，多次打電話詢問貨物進展,，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場，但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下,，甚至直間把電話掛掉。

您雖然是我們的新客戶,，但對我們很是支持，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么,，但這次由于xx貨運拖了這么長時間,，您也許也失望了吧,。

由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們,。

我們發(fā)貨時,，一般采用的`物流公司有xx貨運、德邦物流或其它物流公司,，近地方一般2-3天能到，遠點的一般3-4天能到,，更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些,。

此次事件的發(fā)生,，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠,。

我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量,、類型,、服務(wù),、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議,。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

快遞公司道歉信篇二

尊敬的×××：

您好,！

近期由于樓內(nèi)××異響問題,，給您及家人帶來了諸多影響和不便,，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意！

××項目從前期建設(shè)到順利交付,，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧,，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,，為此我們深感驕傲與責任。

縱覽國內(nèi)外的建筑,，回顧××項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了"建筑永遠是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律,，即使進行了大量的前期準備工作,、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控,，也無法絕對避免問題的發(fā)生,。但我們保證,，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到,，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決,。我們堅信,，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目,、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主,、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌,。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福,，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值,、×××

物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升,。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助,，祝您和家人中秋團圓,、闔家歡樂,！

團隊

20xx年x月x日

快遞公司道歉信篇三

親愛的客戶您好：

感謝您對我們的信任和支持,，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成,。

但是最近發(fā)生了一件事情,，我們在這里公開向您道歉,，以表我們的誠意,，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。

我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價,，但在發(fā)貨期間遇到假期,，我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的,，價格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了,，但還是造成了一些不必要的麻煩。

現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于東宇貨運我們很生氣,，多次打電話詢問貨物進展,，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場，但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下,，甚至直間把電話掛掉。

您雖然是我們的新客戶,，但對我們很是支持,，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么,，但這次由于東宇貨運拖了這么長時間，您也許也失望了吧,。

由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉,，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們,。

我們發(fā)貨時，一般采用的物流公司有東宇貨運,、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到,，遠點的一般3-4天能到，更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些,。

此次事件的發(fā)生,，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠,。

我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量,、類型,、服務(wù),、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議,。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

快遞公司道歉信篇四

親愛的客戶：

據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，快遞業(yè)服務(wù)問題非常突出,，其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理,。而作為發(fā)快遞比較多的賣家,，每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此,，在您看到此信的時候,，如果快遞沒問題,，真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會,，快遞又惹您生氣了：

不送上門

不上樓

只放在門衛(wèi)

電話都沒有

態(tài)度惡劣

等了這么久才到，太慢了

包裹被壓得體無完膚,，東西壞了

不給驗貨,，掉頭就走

這個快遞公司太爛了,，為什么不換一家快遞

在這里我們必須再次向您道歉：對不起!

在我們經(jīng)營淘寶的5年多的時間里，不斷更換著一家又一家的快遞公司,，試圖改變狀況。申通,、圓通、韻達,、中通,、郵政、匯通,，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷,。甚至也發(fā)過昂貴的順豐,，聯(lián)幫,，但是終因成本太高而不了了之。現(xiàn)在選擇的這家確實只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉,。

我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的話語權(quán),，改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點,。稍長期的.是,，您再次購物時，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償,。

再次道歉,，對不起!懇請您諒解快遞服務(wù)問題,，非常感謝!

1.當您收到我們的商品時,請務(wù)必在48小時內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量、型號,、以及破損情況，如出現(xiàn)問題請及時與我們售后聯(lián)系并提供照片,，我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補發(fā)。(13626712882)由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責任很難界定,，所以請您一定在上述時間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理,。還請親多多理解

2. 歐普燈具有質(zhì)保期的哦：

燈管保一年,，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的

請互相尊重大家的勞動,，不要隨意中差評,，不要以一般 或者和想象的不一樣的話出現(xiàn)哦,，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦,。

xxx

xx年x月x日

快遞公司道歉信篇五

親愛的客戶：

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送,，給貴司帶來了很多麻煩,，非常抱歉,！

對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果不是因為我的工作疏忽,，是不會導(dǎo)致這樣的后果,，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會,，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,，以杜絕類似情況再發(fā)生！

其它方面希望貴司能再提寶貴意見,，對我方存在的不足，請及時指正,，我方愿全力

合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏，也讓我方提高更快,。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,，我們會做得越來越好！謝謝,！

道歉人：

日期：