隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
基層員工述職報(bào)告 簡短 基層工作述職報(bào)告 篇一
的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,,回想一年以來的工作,,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù),。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通,、學(xué)以致用,,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,,及時(shí)解決自身存在的問題,,取得了一定的成績和進(jìn)步。
2,、工作方面,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,,在繁忙的工作中,,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的.客戶投訴或不滿意,。在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示,、換位思考”,,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù),。
(2)堅(jiān)持原則,,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。一年來,,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì),、賬戶信息維護(hù),,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī),、合法,。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理,是做好日常工作的重要前提之一,,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,,全部核對(duì)從不過夜,。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò),。
3,、立足實(shí)際,,精誠團(tuán)結(jié),,團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來,,在具體的工作開展過程中,,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,,盡心盡力,。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,,為完成我社的存款任務(wù),,我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,,走親串朋,、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財(cái)技巧等,,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù),。
基層員工述職報(bào)告 簡短 基層工作述職報(bào)告 篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位村民代表:大家好!
我叫xxx,,是xx村第x屆村委會(huì)委員,首先在這里,,我首先要感謝與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表對(duì)我的關(guān)心、幫助,、支持,、信任,,在喜悅的同時(shí)也感到擔(dān)負(fù)在自己肩上的責(zé)任,,所以要努力查找出過去工作中的不足之處,以便在今后的具體工作中加以改正,,更好的維護(hù)村集體形象和更好的為村民百姓服務(wù),,現(xiàn)述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高素質(zhì),,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,,嚴(yán)格按照村領(lǐng)導(dǎo)的要求開展工作,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,,要堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí),,以不斷充實(shí)自己,提高自己適應(yīng)村發(fā)展的需要,。
二,、履行職責(zé),努力做好本職工作,,我村的農(nóng)民合作醫(yī)療繳費(fèi)和補(bǔ)辦工作已快開始,,由于村領(lǐng)導(dǎo)的重視、政策的宣傳使越來越多的農(nóng)民認(rèn)識(shí)到了參加合作醫(yī)療的重要性,,都積極的參加,,所以要及時(shí)通知補(bǔ)辦村民,保證已參加村民及時(shí)交費(fèi)無遺漏(除死亡外)和補(bǔ)辦村民及時(shí)辦證,,物業(yè)管理工作每天都要和樓區(qū)住戶和村民接觸,,這就要求要用“熱情、細(xì)致,、及時(shí),、周到”的態(tài)度,真正意義上為他們解決生活中的實(shí)際問題,。道路整潔,,環(huán)境優(yōu)美一直是我們村衛(wèi)生工作提出的口號(hào)和要達(dá)到的.目標(biāo),由于外來人口多,,亂到垃圾,,污水屢禁不止,給我們村整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生造成一定的影響,,要加大力度,,多宣傳,環(huán)境衛(wèi)生是需要每個(gè)人去保護(hù)的,,由于天氣漸漸變暖,,正值蒼蠅、蚊子滋生季節(jié),,這就要求我們清掃人員,,有垃圾及時(shí)清掃,及時(shí)清空垃圾箱,,加強(qiáng)花草樹木的保護(hù)和灌溉,,用我們的努力給村民創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。
三、嚴(yán)格自律,,樹立良好形象,,在日常工作中要嚴(yán)格要求自己,以身作則,,凡是要求別人做到的,,自己首先做到,做好表率,。認(rèn)真聽取村領(lǐng)導(dǎo)和村民的意見,不足之處加以改正,,以便更好的服務(wù)于村民百姓,。
只有不斷學(xué)習(xí)和鍛煉才能提高自己的工作能力,我感謝村領(lǐng)導(dǎo)及村民給予我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),,這也是我一生中難忘的經(jīng)歷,,所以我要珍惜和把握住這次機(jī)遇,為民和村的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量,。
基層員工述職報(bào)告 簡短 基層工作述職報(bào)告 篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
大家好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間舊的一年即將過去,,回顧這一年的工作歷程,中四增壓供水站在作業(yè)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,按照明確的工作思路,、目標(biāo)和任務(wù),立足本職,,勤奮努力,、拼搏向上,積極展開工作,,全站上下以無比的熱情和毅力克服了種種困難,,較圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間的工作情況做如下匯報(bào):
1,、生產(chǎn)指標(biāo)
原油任務(wù):截止目前原油配產(chǎn)xxxt,,實(shí)際完成xxxt,完成計(jì)劃的xx%,。注水任務(wù):截止目前油田注水計(jì)劃xx萬m3,,實(shí)際完成x萬m3,完成計(jì)劃的xx.x%,。
2,、站內(nèi)流程改造
完成站內(nèi)集油外輸流程改造,,轉(zhuǎn)移兩臺(tái)離心泵至新建外輸泵房,更換大罐至鍋爐以及外輸泵進(jìn)出口管線,,更換鍋爐盤管6組,,立柱8根。
3,、井場流程改造
完成82井場改造,,新增大罐3具,、一臺(tái)xx方外輸泵以及連熱網(wǎng),,鋪設(shè)集油流程管線xx余米,更換xx井場來油管線xx余米,,更換田32-x2套氣管線xx余米,。
4、日常維護(hù)工作
截至目前全年修泵xx余次,,掃線xx余次,,夯實(shí)墊平抽油機(jī)基礎(chǔ)x臺(tái)次,保障生產(chǎn)正常運(yùn)行,。同時(shí)積極開展防洪防汛和冬防保溫工作,,維修主干道以及單井道路x0余公里,保溫管線xx余米,。
5,、資料管理工作
監(jiān)督日常資料的填寫工作,,杜絕粗心大意,及時(shí)更新設(shè)備管理臺(tái)賬,,確保資料錄取的效率和準(zhǔn)確率,。
6、安全培訓(xùn)工作
積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,,加強(qiáng)員工應(yīng)急處置能力,,立足站點(diǎn),,開展員工風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與隱患消減工作,,多次組織各種應(yīng)急演練,及時(shí)解決設(shè)備故障和流程問題,確保安全,、平穩(wěn)生產(chǎn),。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高能力,建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍
除了在自己的職權(quán)范圍內(nèi)認(rèn)真履行工作職責(zé)之外,,還需努力提高工作水平,,利用業(yè)余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),不斷充實(shí)自己,,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。同時(shí)鼓勵(lì)、組織站內(nèi)員工加強(qiáng)專業(yè)方面知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與交流,,提高員工綜合素質(zhì),。
2、抓強(qiáng)嚴(yán)細(xì),,安全第一
健全完善站點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,梳理各項(xiàng)管理流程作為管理工作的重點(diǎn),,不折不扣地執(zhí)行作業(yè)區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范班組各項(xiàng)管理,結(jié)合站點(diǎn)生產(chǎn)工作實(shí)際,,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)日常巡井,、標(biāo)準(zhǔn)化井場、原油計(jì)量等工作的管理制度的規(guī)范和完善,。
認(rèn)真落實(shí)“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,做到學(xué)習(xí)宣傳要扎實(shí),、貫徹執(zhí)行要?jiǎng)?wù)實(shí),、日常工作抓落實(shí),使大家能夠在思想上建立了安全防線,,在日常操作中能夠時(shí)時(shí)刻刻注意安全,,并采取互相監(jiān)督的方法,最大限度的杜絕安全隱患,。
3,、加強(qiáng)生產(chǎn)組織協(xié)調(diào),做好原油生產(chǎn)和油田注水工作
嚴(yán)格落實(shí)日常生產(chǎn)管理規(guī)范,,加強(qiáng)信息反饋和產(chǎn)量監(jiān)控體系,,有計(jì)劃的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。按照“五個(gè)及時(shí)”工作制度要求,抓好生產(chǎn)管線巡護(hù)工作,,做好“六小”措施的落實(shí);檢查整改,、落實(shí)生產(chǎn)工作中存在的細(xì)小問題;嚴(yán)抓注水,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)資料的錄取,,杜絕“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象;同時(shí),,做好高壓欠注井的監(jiān)測工作,,。在保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,,根據(jù)站點(diǎn)的生產(chǎn)情況,建立合適的工作制度,,保證原油生產(chǎn)和油田注水工作順利完成,。
4,、開展站內(nèi)文化建設(shè)
豐富員工的.業(yè)余生活,,幫助解決力所能及的困難,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,這些都有待于今后加以逐步改進(jìn),,為站內(nèi)員工營造良好的工作生活環(huán)境,。
三,、小結(jié)
在xx年,,在全站人員齊心協(xié)力半年多的努力下,,我站各項(xiàng)工作有條不紊,,圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是站內(nèi)外流程改造項(xiàng)目,,大大的降低了中四增的結(jié)垢周期,,降低了生產(chǎn)成本,減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,,提高了生產(chǎn)效率,,創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改正不足,,以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去,,力爭使基建工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。以上是我一年來對(duì)自己工作總結(jié),,難免存在不完善之處,,望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評(píng),。
基層員工述職報(bào)告 簡短 基層工作述職報(bào)告 篇四
20xx年過去了,。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),,把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守>規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,我不斷提醒自己,,要增強(qiáng)責(zé)任心,。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來我社貸款,,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,,拒絕了xxx的貸款申請(qǐng)。xxx再三請(qǐng)求我都謝絕,。
我深知,,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得,。一年來,,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力,、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,,沒有一絲一毫的松懈,。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”
我部通過自學(xué),、集中學(xué)習(xí)等方式,,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,,
首先,,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn),。尤其是今年以來,,獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對(duì)全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn),。我部通過對(duì)信貸人員>培訓(xùn),,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤,、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格,。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí),,結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開展下去,,讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作,接受了總,、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,,多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),,全年無重大>會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。
通過深化規(guī)范化管理活動(dòng),,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信、熱愛,、服務(wù),、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,,做到依法辦事,,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列,。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,,我部柜員中新員工較多,,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗,。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,,并有多名員工獲得前三名的好成績,。
年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,,如“豐收”系列,、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),,推廣這些好的產(chǎn)品,,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度,。我部還成立了“理財(cái)工作室”,,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),,收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元,。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬元,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元,、74.9萬港元,。
為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,,以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查,、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化,、服務(wù)語言規(guī)范化,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化,。通過我們的艱苦努力,,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號(hào),,這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對(duì)我們的工作提出了更高要求,。
營業(yè)部下屬兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,,人員近40名。辦公費(fèi)用開支大,,費(fèi)用彈性大,,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),,還須保證
正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,,費(fèi)用同比下降了200余萬元,,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外,、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),,維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2,、對(duì)我部的營業(yè)場所,、運(yùn)鈔車、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,,使問題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí),,立即向市行辦公室匯報(bào)情況,,并得到有力支持,短時(shí)間內(nèi)便得到解決,。對(duì)于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果,。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,,定期做好檢查工作。對(duì)警械,、報(bào)警設(shè)備,、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,,確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,,確??傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4,、按照市行要求,,做好營業(yè)場所、運(yùn)鈔車,、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),,對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,掌握員工思想變化,,防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備,、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定,,確保防范設(shè)施有效。
5,、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理,、組織工作,經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細(xì)節(jié)工作,,確保安全工作萬無一失,。
6、根據(jù)市行要求,,結(jié)合我部具體實(shí)際情況,,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),,精心組織安排,做好演練記錄,,發(fā)現(xiàn)不足,,及時(shí)完善。
圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,細(xì)化管理,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化,。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,,以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道,,組織開展各種教育活動(dòng),,培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,,樹立集體主義精神,,增強(qiáng)集體凝聚力,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),,對(duì)在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),,表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,,通過一系列教育活動(dòng),員工精神面貌煥然一新,,形成了追求積極向上,、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的
幫助和教育下,,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,,另有6名同志上交了>入黨申請(qǐng)書,,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì),。
回首全年,總的感覺是忙與累,,但我覺得很充實(shí),。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,;四是有時(shí)脾氣急躁,,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn),。新的一年里,,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
基層員工述職報(bào)告 簡短 基層工作述職報(bào)告 篇五
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下,,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報(bào)。
部室工作頭緒多,、報(bào)表多,、監(jiān)測多、調(diào)研多,,工作定位高,、要求高、難度高,、起點(diǎn)高,。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,調(diào)研,、監(jiān)測,、分析、協(xié)調(diào),。工作手段不多,,諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來,,我勝任監(jiān)測分析崗位以外,,同時(shí)做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作,。
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制,遵守廉潔自律規(guī)定,。針對(duì)崗位特點(diǎn),,學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會(huì)其精神,編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料,,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,,適時(shí)掌握轄內(nèi)各行的`信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況,。
加強(qiáng)對(duì)重大貨幣政策實(shí)施效果的監(jiān)測分析,。監(jiān)測對(duì)象涵蓋金融部門,、企業(yè)、農(nóng)民工,、鄉(xiāng)村,,范圍涉及利率、資金,、農(nóng)信社改革,、貨幣信貸資金運(yùn)行、信貸投向和結(jié)構(gòu),、消費(fèi)貸款,、票據(jù)等指標(biāo)。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,,對(duì)貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示,。監(jiān)測分析民間資金的投向、利率及信用狀況,。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,,接待群眾利率咨詢。及時(shí)了解政府,、企業(yè),、居民等市場主體對(duì)5次調(diào)息政策(xx年9月16日、xx年10月9日,、xx年10月30日,、xx年12月26日、xx年12月22日)的反映,,并積極反饋,,全年監(jiān)測十余次,,專報(bào)相關(guān)信息多篇,,為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報(bào)市中支,。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)申請(qǐng)》等材料,,其中《央行核心價(jià)值觀主題教育活動(dòng)》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對(duì)社會(huì)各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結(jié)束》信息被上級(jí)行采編,。
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的
關(guān)鍵,,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,,勤學(xué)善思是取得成績的前提。
存在的不足與其他部室人員缺乏交流,。
1,、加強(qiáng)與其他部室人員交流,,共同履行基層央行職責(zé),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,。
2,、結(jié)合地方實(shí)際,充分發(fā)揮,、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調(diào)研手段,,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。
基層員工述職報(bào)告 簡短 基層工作述職報(bào)告 篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),,在座的各位黨員,、干部、群眾:
大家好!
根據(jù)鎮(zhèn)群眾工作站統(tǒng)一安排,,xx年,,我作為聯(lián)點(diǎn)干部被分配到xx村群眾工作站工作。下面我就一年來在群工站的工作情況進(jìn)行述職,。我是今年x月進(jìn)駐到xx村群工站開展群眾工作的,。
作為一名駐村開展群眾工作的干部,我有干事的熱情,,也有干成事的決心,。我認(rèn)為群眾工作很實(shí)在,必須走近群眾,,才能了解群眾,,只有幫助群眾實(shí)實(shí)在在解決問題,才能贏得群眾真心實(shí)意的認(rèn)可和擁護(hù),。但同時(shí)我也看到,,作為一名剛進(jìn)駐的村的駐點(diǎn)干部,不可能一聲喊就能解決好問題,,一上場就能得到群眾認(rèn)可,,必須先擺正位置,熟悉情況,。所以進(jìn)站工作以后,,我首先與群工站長xx、xx科長,、鎮(zhèn)聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)xx,、xx主任、村書記xx,、xx主任等做好對(duì)接工作,,必須徹底了解村里面的所有情況,山田水土,村轄區(qū)的四至范圍等,。xx村行政面積xx平方公里,,山(有森林的)xx畝,森林覆蓋率xx%,,水田xx畝,,大小水塘xx口,原村民組xx個(gè)(合并新組xx個(gè),,計(jì)劃生育按新組),,人口xx人,xx戶,,黨小組xx個(gè),,共產(chǎn)黨員xx名(含預(yù)備黨員xx名),支村兩委工作人員xx名(其中村干部xx名,、大學(xué)生村官1名,、計(jì)生助理x名、軍轉(zhuǎn)干部x名),。xx村有三條穿村而過的主干道“長韶婁”,、“黃橋大道”、“蓮坪大道”,,還有跨村的“謝金公路”?,F(xiàn)黃橋大道已經(jīng)全部竣工,拆遷安置戶第一期安置工程已完成征地60余畝,,安置拆遷戶52戶,,x86人,,位置在黃橋大道與蓮坪大道交匯處西北角,,大部分拆遷戶已經(jīng)動(dòng)工;長韶婁騰地也陸續(xù)拆遷完畢,,其中拆遷戶有x5戶,,6x人,。今年年度又新啟動(dòng)“謝金公路”的xx段,本來是沙石改油,,又油變沙,再由沙硬化的公路,,由于黃橋大道的修建,,此路成了黃橋大道工程的(輔道)便道,成了凹凸不平的泥濘路,,晴天一身灰,,雨天一身泥水,現(xiàn)在群眾工站的同志聽取當(dāng)?shù)厝罕娨庖?,進(jìn)入?yún)f(xié)議簽訂階段,準(zhǔn)備年底修復(fù)硬化鋪油700米。因?yàn)槎嗄陙淼倪B續(xù)拆遷,,拆遷后的安置也不到位,,群眾有想法,,村管理配套工作還有待完善,,所以群眾在很多處置的方面提出了很多具體的問題,,這些都是由來已久的老問題,有些是村面臨的新問題(老干部遇上了新問題),,群眾反映的,,我都一一作了記錄,、并下去了解了,,力求做到群眾提的困難和問題,,不回避,、不打反口,、不講外行話。
每月的x,、xx和xx,、xx號(hào)是群眾工作日,只要自己所在單位沒有特別重要的會(huì)議和安排,,我都會(huì)按時(shí)到站開展工作,。家,是和區(qū)民政局的同志一道去的,。xx年出生的xx,,妻子是一個(gè)xx年出生的三級(jí)殘疾人,有一個(gè)83歲的老母親,,還有一個(gè)正當(dāng)出力的年輕力壯的24歲xx哥,,就是這個(gè)xx哥在去年即xx年農(nóng)歷八月初三,響應(yīng)政府號(hào)召,,在無償獻(xiàn)血中發(fā)現(xiàn)血液異常,,后被確診為白血病,多次住院治療,,到目前多方籌措已經(jīng)花費(fèi)xx萬,。錢還沒有止盡要往里面丟。我也是個(gè)動(dòng)了手術(shù)的癌癥患者,,我知道這里面與死神搏斗的艱難,。我是看在眼里痛在心上,。