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2023年銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-03 18:47:46
2023年銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告(15篇)
時(shí)間:2023-03-03 18:47:46     小編:zdfb

時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇一

在和客戶溝通之前,,要充分的了解客戶,,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話,。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,,因此他們對(duì)xx產(chǎn)品十分排斥,或者他們本身十分健康,,根本不需要xx產(chǎn)品,。此刻作為的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,,從父母下手與他們交談,,百善孝為先,可以以情動(dòng)人,。

在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,,在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,,可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán),,要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù),,對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),,他們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,,并表示出你的感謝馬上掛電話,。

雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的`變化,,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方,。

對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意向的,,有xx個(gè),。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,,從根本下手,,爭(zhēng)取一舉拿下。

對(duì)于釘子戶,,要敢于放棄,,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,,心態(tài)擺正,,賣(mài)不出,不一定永遠(yuǎn)賣(mài)不出,。

接下來(lái)的時(shí)間,,每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來(lái)的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破,,能夠鍛煉好自己的口才,,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo),。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:

大家好!回顧這一年來(lái)的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,,在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,,辦理公司有關(guān)證件。自公司成立伊始,,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,,部門(mén)熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件,。通過(guò)多方努力,,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作 用。

2,、及時(shí)了解xxxxx情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),,土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,利用一切有利資源,,采取有效措施,,到xx、xx拆遷辦等單位,,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx,,xx又到xx花園,、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂;

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的.后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:

第一,,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,;第三,,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇三

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,、忙碌的20xx年,,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年,。一轉(zhuǎn)眼,,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,,付出了很多努力,,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī),像xx店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的,,xx店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù),。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的,。但還是沒(méi)有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%,,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來(lái)所做的工作,,心里頗有幾份感觸,。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),,感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自己更加的成熟。

通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧訣定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力,。為此,,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?,F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:

1,、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),,其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),,加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好,。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

2,、溝通不夠深入,。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖,,對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答,。

3、工作每天/海月沒(méi)有—一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。

4、對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,,特別是門(mén)崗這塊,,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用,。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下—步需要盡快改進(jìn)的,。

5,、因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快,、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5月1開(kāi)業(yè)———9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題,。以上是自己做的好的`及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn),。

1、銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù),。然后把任務(wù)分解到每月,每周,,每日,,以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

2,、提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合。提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,,一—切銷售業(yè)績(jī)都起源于有—一個(gè)好的銷售人員,建立—支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本,。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性,。

3、要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存,,并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,,并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹,。

4,、人員的培養(yǎng)。xx店以逐漸成熟,,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展,,她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。xx店xx:對(duì)xx店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,,每個(gè)月都是店里的銷售人員,。所以20xx年我強(qiáng)力推薦xx擔(dān)任xx店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。

公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì),,一個(gè)公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,,那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧,。公司要想店長(zhǎng)提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),,店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),,店長(zhǎng)不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議,,如那個(gè)方面說(shuō)的不妥,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解,。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇四

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事情,,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,也沒(méi)有了那么多的驚喜,,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定,,多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助下,,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著,。

雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí),。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單,;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,;

③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,;

公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,;,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析,;,、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總半年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,

(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通,;

(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,;

(四)借物還貨的及時(shí)處理,;

(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的`態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。

最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好,!

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇五

隨著20xx年的逝去,,在這近一個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力工作,也有一點(diǎn)收獲,,年終對(duì)于自己的前段時(shí)間的工作,,做一次總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,一至把工作做的更好,更有效率,,同時(shí)自己有信心也有決心把明年的工作做的更出色,。下面我對(duì)以前的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):

我是20xx年十一月底到公司工作的,通過(guò)近一個(gè)多月的學(xué)習(xí),,對(duì)產(chǎn)品有了初步的認(rèn)識(shí),,由于以前沒(méi)有從事過(guò)刀具銷售的經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)刀具產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)知識(shí),,一邊摸索銷售市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,請(qǐng)教經(jīng)理,和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品,,同時(shí)收取信息和積累經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在對(duì)部分產(chǎn)品有了大概的認(rèn)識(shí)和了解。并且學(xué)習(xí)怎么發(fā)掘客戶,,把握客戶,。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)的`同時(shí),自己的能力與水平也在不斷提高,,我們的產(chǎn)品價(jià)格是具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì),,因此我有信心去做好它。

對(duì)于刀具系統(tǒng)了解還不夠深入,,對(duì)于公司的銷售流程等問(wèn)題掌握的比較薄弱,,自己在以后的學(xué)習(xí)工作中加倍努力積極學(xué)習(xí)。明年的工作計(jì)劃如下:

一,、開(kāi)發(fā)新客戶資源

二,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

三,、不斷發(fā)掘工作上的失誤,并及時(shí)更正,。

四,、完善對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,達(dá)到十分清晰的把產(chǎn)品信息傳達(dá)給客戶,。

五,、了解同行業(yè)產(chǎn)品的性能、用途,、優(yōu)劣,。

六、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討。

以上就是,,我對(duì)過(guò)去一年的總結(jié),,也是,我對(duì)新一年的計(jì)劃,,20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇六

時(shí)光飛逝,,水月如梭,,一轉(zhuǎn)眼功夫我到公司已經(jīng)三個(gè)多月了,回顧這幾個(gè)月的工作,,有成績(jī)也有教訓(xùn)。

在這段時(shí)間的工作中,,做好每天的取樣成型及檢測(cè)試塊的壓力值。對(duì)每天進(jìn)廠的原材料(如:水泥、粉煤灰、礦粉,,外加劑,,粗骨料,,細(xì)骨料)進(jìn)行檢測(cè),, 如:檢測(cè)水泥的凈漿流動(dòng)度及細(xì)度,水泥膠砂強(qiáng)度,還有粉煤灰的細(xì)度及需水等等,。按照標(biāo)準(zhǔn)要求正確規(guī)范的進(jìn)行每一樣材料的檢測(cè),,如有不合格及時(shí)通知并要求退貨,。對(duì)于目前的材料檢測(cè)操作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求已經(jīng)基本掌握,在以后的工作中就是要通過(guò)多做實(shí)驗(yàn)來(lái)累積經(jīng)驗(yàn),, 讓自己通過(guò)觀察和感覺(jué)能夠比較準(zhǔn)確的估計(jì)出他們的真實(shí)值,。 當(dāng)然,,我還有很多需要去學(xué)習(xí),,比如配合比的設(shè)計(jì),,各種級(jí)配的設(shè)計(jì),, 對(duì)于目前學(xué)到基本技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作還要請(qǐng)教老鄧師傅,,還要繼續(xù)付出更多的努力,,還要花費(fèi)更多的心思到工作中來(lái)。

通過(guò)工作的空閑時(shí)間在實(shí)驗(yàn)室里查看各種實(shí)驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),,學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)操作步驟等資料,。在今后工作還需積極主動(dòng)去請(qǐng)教老師傅,要用虛心好學(xué)的精神去學(xué)習(xí),,從而把我們所學(xué)的.知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,把我們的理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)際中去。

剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,,有很多事情還沒(méi)有完全去適應(yīng),,但是我會(huì)時(shí)刻要求我自己,,牢記崗位職責(zé),努力做好自己的本職工作。力求在今后工作中做得最好,。 對(duì)于這段時(shí)間我的表現(xiàn),,或許在工作中存在不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指教,,常言道: “別人是幫助自己找出不足的最好鏡子” ,。 對(duì)于大家指出的缺點(diǎn),,我會(huì)去改正,希望大家多多指點(diǎn),。

總結(jié):

通過(guò)這段時(shí)間的工作,,讓我從中不僅學(xué)到技能知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何更好的去學(xué)會(huì)溝通,,處好人際關(guān)系,,能更加積極主動(dòng)去跟別人學(xué)習(xí)新技能,在今后工作中得繼續(xù)付出百倍的努力,。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇七

忙碌而充實(shí)的xx個(gè)月轉(zhuǎn)瞬即逝,,隨著工作崗位的調(diào)整,我更進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),,積極工作,,以盡快適應(yīng)新崗位的工作要求,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,,為公司的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的一份薄力?,F(xiàn)就我xx個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:

受整個(gè)機(jī)械行業(yè)不景氣,,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力大等的影響,我公司相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)銷的難度也隨之增加,,但在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策部署和全體員工的共同努力下,,上個(gè)月仍完成了xxxx萬(wàn)元的銷售額,這對(duì)我部門(mén)按期完成年度工作目標(biāo)進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,。

第一,,做好常規(guī)管理工作,保障工作順利實(shí)施,。今年廠區(qū)搬遷工作是整個(gè)集團(tuán)公司的一個(gè)重頭戲,,目前公司在新址也已經(jīng)平穩(wěn)有序的運(yùn)營(yíng)起來(lái)。之前本人在搬遷過(guò)程中也起到了很好的組織協(xié)調(diào)作用,,并于上個(gè)月安排人員對(duì)老區(qū)一些設(shè)備進(jìn)行修舊利廢,,以控制公司費(fèi)用開(kāi)支,其中包括對(duì)老區(qū)地下室?guī)旆康碾娋€,、電纜,、照明系統(tǒng)等的維修。

第二,,嚴(yán)格遵行制度,,做好公司庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作。上月末正好迎來(lái)假期,,為保證節(jié)前此項(xiàng)工作結(jié)束,,抓緊時(shí)間,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司盤(pán)點(diǎn)要求進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),,在xx月xx日下班前,所有數(shù)據(jù)一一列清,。

工作崗位調(diào)整后,,我必須改變過(guò)去的思維方式,理清思路,,做好工作銜接,,在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求,為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù),。xx月xx日,,我參加了xxxx公司舉行的新干部培訓(xùn)工作會(huì)。從中我了解了作為一名新干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力,、執(zhí)行力等綜合素質(zhì)。未來(lái)的.工作中還有很多需要學(xué)習(xí)地方,,我將以積極向上的態(tài)度對(duì)待自己的工作,,為部門(mén)員工起到一定的表率作用,。

xx月,公司始終保持安全運(yùn)行狀態(tài),,做到了無(wú)安全事故發(fā)生,。“安全第一,,預(yù)防為主”是公司安全一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針,。作為公司安全管理員,始終提高責(zé)任意識(shí),,力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

下一步計(jì)劃雖然自己盡職盡責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,,但還是存在不盡人意的方面,。一是個(gè)人能力還有待進(jìn)一步提高,個(gè)別工作不到位;二是有急躁情緒,,說(shuō)話分寸有時(shí)掌握不好,。

在以后的工作中,我將繼續(xù)努力,,認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作,,做好以下幾個(gè)方面的工作:一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,,落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開(kāi)展;三是抓好本部門(mén)管理工作,強(qiáng)化部門(mén)人員服務(wù)意識(shí),,提高辦事效率,。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇八

20xx在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好,。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),,xx個(gè)月xx天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的'什么程度,xxxx及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域,,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),,在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來(lái)概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)xxxx,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇九

我是從xx年2月18日進(jìn)入公司的。在這近一年的工作中,,我從一名實(shí)習(xí)開(kāi)票員到今天的業(yè)務(wù)銷售員,。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗,。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我,,在實(shí)踐中磨練了自己的工作能力。但我知道工作上的進(jìn)步與公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助是離不開(kāi)的,,在這我真誠(chéng)的`感謝這個(gè)大家庭對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),。在此,特總結(jié)如下:

通過(guò)學(xué)習(xí),,廠家培訓(xùn)使自己不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí),,從事銷售使自己不斷提升自身修養(yǎng),做到一名有強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心的銷售精英

提高工作效率和質(zhì)量是對(duì)我自己工作的要求和鍛煉,,在工作中不斷進(jìn)取,,使自己在xx年的業(yè)績(jī)中有大步的向前進(jìn)。

銷售是一門(mén)藝術(shù),,要求有一定的技巧,,要想干好這一行,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)嚴(yán)酷的考驗(yàn),,也是對(duì)我的挑戰(zhàn),,在這里感謝施總給了我這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我會(huì)努力去完成公司對(duì)我的這份信任,。

一,,到了另一家公司,在行業(yè)上有很大的轉(zhuǎn)型,,從普通住宅到商業(yè)地產(chǎn),,雖然身上帶著一些單子,可都給別人墊了底,,所有的辛苦都送人了,。

二,手中單子確實(shí)不少,,然而天天都在看一些店面,,看了又能忘了,要么看的數(shù)據(jù)又不準(zhǔn)確,,天天奔波于大街小巷,,然而廣告卻打的是自己的房源,這樣陰差陽(yáng)錯(cuò),,怎么能成單,。而且店面與住宅市場(chǎng)走到了尾聲,,智者順時(shí)而謀,這些道理不是很透嗎,?廣告就是一個(gè)投石問(wèn)路的好辦法,。真的好好的整理過(guò)自己的思路嗎?不是笨蛋,,從內(nèi)心深處我根本沒(méi)考慮我會(huì)過(guò)著平凡常人的日子,,可是本事在哪兒,結(jié)果在哪兒呢,?

三,,不能在一個(gè)單子上花太多的時(shí)間,疑心太重啊,,當(dāng)你無(wú)法改變的時(shí)候,,學(xué)會(huì)接受,要么不要給自己懷疑的機(jī)會(huì),,不然,,這樣會(huì)傷到好人的。

四,,不要總是沒(méi)事就在那兒泡茶,,搞得像個(gè)國(guó)家干部一樣,上班一臺(tái)電腦,,一部手機(jī),,一份報(bào)紙,一群泡茶的人,,到頭來(lái)工資在哪里?。】偟冒炎约旱氖诸^上的事做完吧,,如果沒(méi)有,,說(shuō)明緊上沒(méi)有寫(xiě)計(jì)劃。

五,,少參與公司的一些政治問(wèn)題,,管理問(wèn)題,上半年吃虧還少嗎,?要么被一群人鼓勵(lì),,要么被一群人罵,這與工作與錢(qián)有關(guān)系嗎,?無(wú)非就是想你認(rèn)輸,,誰(shuí)叫俺天生就是個(gè)雄辯家呢?

以上就是我的工作總結(jié),。在以后的日子里,,我會(huì)繼續(xù)努力的工作,。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教,有什么不足和缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái),,好讓我改正,。祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十

光陰似箭,,日月如梭,回首xx,,很多回憶猶如昨天發(fā)生,;展望xx,心中充滿了深深的期待,。掐指算算來(lái)到公司將近6個(gè)月了,,這幾個(gè)月中讓有我很多感觸:有感動(dòng),有辛酸,,有淚水,,當(dāng)然擁有更多的是快樂(lè)和溫馨。

作為魯濱首飾的一名普通的導(dǎo)購(gòu)員,,由剛開(kāi)始對(duì)金銀珠寶銷售一無(wú)所知,,到現(xiàn)在能與客戶溝通自如,這其中的進(jìn)步,,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的指點(diǎn)?,F(xiàn)將20xx年個(gè)人的總結(jié)的一點(diǎn)無(wú)不足道的拙見(jiàn)和教訓(xùn)以及對(duì)新一年的工作和大家分享一下: 首先珠寶銷售是一門(mén)藝術(shù),營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷售中起著至關(guān)重要的作用,。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后,,經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說(shuō):“我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來(lái),剩下的事就拜托給你們了,?!边@就是說(shuō),對(duì)于珠寶商品來(lái)講,,廣告宣傳的作用主要是招來(lái)更多的顧客,,但顧客是否能購(gòu)買(mǎi)到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作??偟膩?lái)說(shuō)的話,,一個(gè)好的`銷售要從以下幾個(gè)方面入手才能更好地服務(wù)于顧客達(dá)成交易。

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

2,、適時(shí)地接待顧客

3、充分展示珠寶飾品

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

5,、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

6,、促進(jìn)成交

7,、售后服務(wù)

8、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)

今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)去珠寶首飾的了解,,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)失敗原因,,及時(shí)改正。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。

其次是做到誠(chéng)實(shí)守信、堅(jiān)持不懈,。

過(guò)去的一年取得一些成績(jī)和進(jìn)步,,但一些方面還存在許多不足,一是學(xué)習(xí)的多,,實(shí)踐的少,。二是執(zhí)行的多,創(chuàng)新的少,。三是工作中謹(jǐn)慎有余,,開(kāi)拓力度不夠。展望xx,,我將認(rèn)真思考自身的不足,,努力改善自我,使自身的思想,、道德修養(yǎng),,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)全新的水平。努力的讓自己更快的掌握標(biāo)準(zhǔn)化,,學(xué)會(huì)精細(xì)化,,融入職業(yè)化!xx,我看行!

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十一

20xx年度銷售部在公司統(tǒng)一部署下,,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以公司利潤(rùn)化為目標(biāo),對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),,對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),,搶抓機(jī)遇,,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xx年度老板給銷售部定下x萬(wàn)元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬(wàn)元,,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),,提升技術(shù)職能和自我增值,。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū),。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報(bào)告,其顯示效果是滿意的.,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),,銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),,利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),向信息要效益,,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來(lái),,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),,要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

福牛迎春,,祝我們x科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏,。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十二

自20xx年10月8日進(jìn)入xxxx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問(wèn),,至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),,銷售部的總經(jīng)理,、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),,這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí),永無(wú)止境,。這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,,也閱讀了很多的營(yíng)銷類書(shū)籍,,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的,。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的`工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。

在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在大家的幫助下,,我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭,,隨后又是外出調(diào)盤(pán),了解市場(chǎng),。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn),,在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解,,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),,和自身對(duì)比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí),,以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì),。緊接著就開(kāi)始外出展業(yè),懷著激動(dòng)地心情,,每天提一大包單子去外面發(fā),,早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),,下午在學(xué)校,、小區(qū)發(fā),在此期間,,疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過(guò)懷疑,,雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有成交,,但是我堅(jiān)持下來(lái)了,通過(guò)陌生拜訪,,正式銷售工作的第30天,,在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫(xiě)字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,,讓我對(duì)今后的銷售工作增強(qiáng)了信心,。截止今天共完成了銷售面積xx平米,總價(jià)xxxx元,,回款金額xxxx元,。在日常工作中,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,,以客戶至上,,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行,、舉,、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),,通過(guò)交往,把客戶交為自己的朋友,,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù),。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光,,活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人,。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶,。

來(lái)到公司兩個(gè)多月,最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,,在思想上更趨于成熟,,心態(tài)也得到提升,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,,想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),,在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。20xx年,我希望能擁有自己的住房,,在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),,我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1,、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,,著重尋找a類客戶群,發(fā)展b類客戶群,,以擴(kuò)大銷售渠道,;

2,、每月成交三套以上,,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付,;

3,、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息,;

4,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,每月看一本書(shū),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),;

5,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,,勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的,。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,,我相信我能夠做的更好,。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,,公司得到了進(jìn)步,,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,,20xx年,,我一直在期待!

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十三

作為一名銷售人員來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得一種心態(tài)是非常好的,,我是一名商場(chǎng)茶葉銷售人員,我始終以一種“剩著為王”的心態(tài)去做我喜歡的這行,,對(duì)亍一行比較有挑戓性的工作來(lái)說(shuō),,剩下的不就是王道么

20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戓略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戓略這兩條主線開(kāi)展工作,,幵取得了突破性的進(jìn)展,。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的13%,同比增長(zhǎng)15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。

經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè),,淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)7%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)2%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。

兩個(gè)工程兩手齊抓,?!按蛟?個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)1個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),,整體銷售同比增長(zhǎng)36%,,占全場(chǎng)銷售總額的27%。

擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常觃,,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),,推出個(gè)性化的營(yíng)銷活勱,,在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

20xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開(kāi)申明:本文檔適用亍在一段時(shí)間內(nèi)的工作,、學(xué)習(xí)、活勱等進(jìn)行一次全面的自檢自查,,分析成果不不足之處,,深刻反思后進(jìn)行歸納總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短,,從而引以為戒的心得體會(huì),。文檔為word格式,方便下載打印,。展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新,。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訕工作,。共進(jìn)行了9多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訕,,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大觃模的輪崗,,涉及崗位異勱37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

20xx年的工作成績(jī)顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:

問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)構(gòu)不發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性不具體經(jīng)營(yíng)丼措實(shí)施之間存在矛盾。

問(wèn)題三:促銷形式的單一性和不可替?zhèn)}性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展,。

問(wèn)題四:日常性的銷售不熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變,。

問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,,但效果幵不明顯。

20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:

以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戓略,確保一、二月仹開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。

通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為20xx年的首要仸務(wù),,進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

要從招商,、裝修、營(yíng)銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰戒擇優(yōu)選擇一些非廠商戒一級(jí)倉(cāng)理商的供應(yīng)商,,在營(yíng)銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

20xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過(guò)宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),,包裝更生活化、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的`目的。

20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,,實(shí)施培訕“五個(gè)一”工程,。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步觃范全場(chǎng)員工的工作行為,,形成和諧、觃范的良好工作氛圍,。

茶葉銷售員年終總結(jié)例2在公司已經(jīng)工作了不少的年仹了,,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了,,對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利,。

今年我將更加劤力做好自己仹內(nèi)的事情,,幵積極幫劣侖人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更進(jìn),,市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著并福的笑容!

雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率不太樂(lè)觀,,原因在亍集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)不各子分公司解決回款問(wèn)題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的仸務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成仸務(wù),。

2,、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況,;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,不各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,幵根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

4,、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,不各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,;

5,、不集團(tuán)總部清理往年應(yīng)仒款情況,由亍往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格戒等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,;

6,、協(xié)劣大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

①將有些電話業(yè)務(wù)戒者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,幵輔劣侖們抓住定單,;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況:協(xié)劣業(yè)務(wù)經(jīng)理幵督促合同的完成,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待亍向其侖業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)劤力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持,!

(二)確保完成全年銷售仸務(wù),,平時(shí)積極搜集信息幵及時(shí)匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系,,幵不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。

(四)銷售報(bào)表的精確度,仐細(xì)審核,;

(五)借物還貨的及時(shí)處理,;

(六)劤力協(xié)劣業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的不客戶溝通,;

最后,,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

2,、庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存多的情況下,建訖仏庫(kù)及時(shí)不生產(chǎn)聯(lián)系下單,,戒者不銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多亍庫(kù)存量不足有關(guān)。

3,、采販回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)亍這種現(xiàn)象,,采販人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去不供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員不客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4,、發(fā)貨及派車問(wèn)題,。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款戒者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,,給客戶印象非常好,!

6、各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心侖人,不會(huì)考慮給侖人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捊湔咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7,、質(zhì)檢不采販對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由亍時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,幵當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,,沒(méi)有太多的驚喜,,多了一仹鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫劣下,,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)劣,自己立足本職工作,,使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。

雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題,不過(guò)那只是小問(wèn)題,,不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率,,所以我還是建訖要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系,,將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十四

20xx年即將結(jié)束,。在這半年時(shí)間里,,我從自己的努力中收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作,。目的是吸取教訓(xùn),,提升自己,讓自己的工作做得更好,,讓自己有信心,、有決心在20xx年把工作做得更好。下面,,我將對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我xx月來(lái)公司工作,開(kāi)始成立銷售部,。進(jìn)入公司后,,我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),收集了同行業(yè)的信息,,積累了市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深入的了解。能夠清晰流暢地應(yīng)對(duì)客戶提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確把握客戶的需求,,與客戶溝通良好,,逐漸獲得客戶的信任。所以通過(guò)努力,,獲得了幾個(gè)成功的客戶資源,,也逐漸積累了一定程度的優(yōu)質(zhì)客戶,對(duì)市場(chǎng)的把握也相對(duì)透明,。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我們的能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

雖然之前從事過(guò)銷售相關(guān)工作,,有一定的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,但是和優(yōu)秀成功的銷售經(jīng)理相比還是有一定的差距。感覺(jué)自己還在銷售人員的崗位上,,是因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有做好,,沒(méi)有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo),影響了銷售部門(mén)的銷售業(yè)績(jī),。

在過(guò)去的一年里,,通過(guò)銷售部全體員工的共同努力,我們討論和制定了銷售技巧,、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和公司的宣傳材料《至客戶的一封信》,,并對(duì)各種媒體廣告提出了建議,提出了“一切都是安全的,,世界是良性的”的核心聲明,,使我們公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到xx市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門(mén)全體員工整理出5000多份黃頁(yè),,發(fā)出3000多份公司宣傳資料,,在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫(xiě)字樓進(jìn)行奇訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ),。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)銷售部門(mén)的運(yùn)營(yíng)體系,、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討,。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面,但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟€存在很多問(wèn)題,。

從銷售部門(mén)的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,,我們的工作并不好,可以說(shuō)是銷售上的失敗,。雖然存在一些客觀因素,,但其他一些做法在工作中也存在很大問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

1,、對(duì)銷售中最基礎(chǔ)客戶的拜訪太少,。銷售部今年xxxx年xxxx月中旬開(kāi)始工作,。工作開(kāi)始至今記錄有xxxx次客戶拜訪,無(wú)記錄有xxxx次客戶,。一個(gè)月內(nèi),,計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來(lái)看,,我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好,。

2、溝通不充分,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況,了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無(wú)法快速響應(yīng)客戶提出的建議,。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí),,我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少,接受多少,。被拒絕后再不跟進(jìn)是致命的錯(cuò)誤,。

3、工作沒(méi)有明確的`目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有統(tǒng)一管理,、工作時(shí)間分配不合理,、工作情況混亂等各種不良后果,。

4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力有待提高。

現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌,,但主要是那些公司?,F(xiàn)在,我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的,。表面

上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無(wú)法比擬的。

在xx市場(chǎng)上,,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

銷售員年終總結(jié)和計(jì)劃 銷售員年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十五

我于xxxx年月來(lái)單位工作,,現(xiàn)在在市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)工作?;仡欉@一年保健品的工作歷程,,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí),,也存在不少的問(wèn)題,,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,,特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),。

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。xx年度老板給銷售部定下6000萬(wàn)元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬(wàn)元,產(chǎn)銷率95%,,貨款回收率 98%,。

剛到銷售、策劃部門(mén)時(shí),,對(duì)銷售,、策劃方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,,很快了解到銷售的性質(zhì),、以及銷售對(duì)象,、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容,。作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

經(jīng)過(guò)一年多的磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉,,提高,。總結(jié)這一年緊張有序的工作,,個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面:

1,、對(duì)招商客戶的跟蹤回訪不及時(shí)。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會(huì)較少,,從而減少了與客戶的'相互溝通,,這種情況下好多客戶會(huì)把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。

2,、沒(méi)有注重自己銷售理論知識(shí)的提高,,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有待提高。

3,、與客戶的溝通不到位,。由于從事銷售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全以至于會(huì)出現(xiàn)些棘手的問(wèn)題,。

回顧過(guò)去是為了更好的把握未來(lái),,在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,,給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位:

1,、 積極努力完成公司的要求,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

2,、 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。

3、 做好客戶信息的歸納,,階段性的做客戶回訪工作,,定期對(duì)銷售市場(chǎng)做調(diào)查,以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位,。

4,、 積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái),,使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心,、幫助,。相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作。

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