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跨文化交際中的中西方文化差異論文篇一

探討文化,，離不開語言,，美國杰出的語言學(xué)家sapir(1921)在一書中寫道：“文化可以解釋為社會(huì)所做的和所想的，而語言則是思想的具體表達(dá)方式”,，他認(rèn)為語言是一種非本能的,、后天形成的“文化”功能，是人類所特有的,、非本能地使用自發(fā)創(chuàng)作的符號(hào)溝通思想,，表達(dá)情感和愿望的交際手段。brown(1994)[4]認(rèn)為：語言是文化的一部分,，而文化又是語言的一部分,，兩者緊密聯(lián)系，不可分離,。nida(1998)則認(rèn)為語言和文化都是符號(hào),，表達(dá)著我們在語言中所說的任何事情的含義，或者外延或者內(nèi)涵,，語言是文化不可分割的一部分,。由于語言的產(chǎn)生和發(fā)展，人類文化才得以產(chǎn)生和傳承,。從文化的角度分析語言和文化關(guān)系,，可以說文化包括語言，文化的發(fā)展影響語言的發(fā)展,。由于語言是一種民族文化的表現(xiàn)與承載形式,，不了解一個(gè)民族的文化，也就無法真正學(xué)好該民族的語言,。在hofstede的洋蔥理論中,，洋蔥的最外表的一層象征物(symbols)層中，就包括服裝,、語言,、建筑物等,。語言和文化的關(guān)系也可以借用冰山理論來解釋，在文化冰山理論中,，如果說冰山就是整個(gè)文化的話,，那么語言就是水面之上的那一部分，它反映著水面之下那一部分的內(nèi)涵,，也就是說,，語言是整個(gè)文化體系中最為外顯的部分，但是又是整個(gè)冰山的一部分,。在globe文化維度測量中,，house，r.j.等人將瑞士分別以英語為母語和以法語為母語的受試者分兩次測量,，從而得出不同的結(jié)果,，這正是因?yàn)檎Z言是用來定義文化的一個(gè)重要組成部分所致”。因此,，在研究中美文化差異時(shí),，語言的差異作為文化的顯性方面，也起著不可忽視的作用,。

steers,，r.m.和nardon，l.于2006年在《managing in the global economy》一書中,，提出了與全球經(jīng)濟(jì)中的社交和商務(wù)實(shí)際相關(guān)5個(gè)問題,，這5個(gè)問題是：

（1）人們?nèi)绾慰创麄兣c自然和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系？他們的目標(biāo)是控制或掌握周圍環(huán)境還是與之和諧共處,？

（2）社會(huì)的基層結(jié)構(gòu)是什么,？個(gè)人和集體？社會(huì)如何組織集體行為,？

（3）權(quán)力和政權(quán)在社會(huì)中如何分配,？這種分配是基于等級(jí)制與平等的概念嗎？關(guān)于平等和特權(quán)的社會(huì)信條是什么,？

（4）為了規(guī)范行為,，與其他因素，比如個(gè)人關(guān)系或不同環(huán)境下的獨(dú)特情形相比,，社會(huì)認(rèn)為法律、法規(guī),、政策和正規(guī)程序有多大重要性,？

（5）人們在社會(huì)中如何安排時(shí)間來執(zhí)行工作與非工作活動(dòng)？人們是以線性還是非線性方式來進(jìn)行工作,？

根據(jù)上述五個(gè)問題,，可將各維度的含義進(jìn)一步分析如下：第一,，與環(huán)境關(guān)系：指的是人與自然的關(guān)系。從社會(huì)層面來看,，人們?nèi)绾慰创車澜?？如何看待與自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系？他們的目標(biāo)是控制周圍的環(huán)境還是與外部環(huán)境和現(xiàn)實(shí)和諧共處,？第二,，社會(huì)組織：指的是個(gè)人為中心還是集體為中心作為社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)。社會(huì)基本構(gòu)成是什么,？個(gè)人還是集體,？社會(huì)如何組織集體行為？第三,，權(quán)力分配：指的是社會(huì)中權(quán)力與權(quán)威的分布,。主要關(guān)注社會(huì)中權(quán)力與權(quán)威是如何分布的？這種分布基于等級(jí)制度還是平等主義,？關(guān)于平等和特權(quán)的社會(huì)信仰是什么,？第四，規(guī)則導(dǎo)向：指的是個(gè)人和社會(huì)控制機(jī)制以減小不確定性,。社會(huì)如何通過成員的行為來確?？深A(yù)見性？主要依賴一致應(yīng)用的規(guī)則,、政策,、法律和社會(huì)規(guī)范來實(shí)施控制還是更多得依賴個(gè)人聯(lián)系紐帶和獨(dú)特環(huán)境？關(guān)系在多大程度上起作用,？為了規(guī)范行為,，與其他因素，比如個(gè)人關(guān)系或不同環(huán)境下的獨(dú)特情形相比,，社會(huì)認(rèn)為法律,、法規(guī)、政策和正規(guī)程序有多大重要性,？第五,，時(shí)間模式：指的是對時(shí)間和工作的安排與利用。在一個(gè)社會(huì)中人們?nèi)绾谓M織和管理時(shí)間以安排工作活動(dòng)和非工作活動(dòng),？人們以線性還是非線性方式來完成工作,？時(shí)間節(jié)奏如何？

綜上所述,，對于文化的理解,，可以從文化的顯性及隱性角度來分析。顯性文化指的是文化的外在表征,，包括語言溝通和非語言溝通方式,，比如語言,、色彩、標(biāo)志,、空間等,，是容易被對方所感知與獲得的；而隱性文化則指的是文化的內(nèi)在核心部分,，通常是隱藏在文化表層之下,，不易被對方所感知，需要一定時(shí)間與實(shí)踐的積累或者后天努力才能獲得的,，又稱為根基文化,。文化就如同一朵花，其中土地之下的根莖屬于文化的隱性部分,，土地之上的部分為顯性部分,，開出的花朵，長成的綠葉等,，都屬于顯性文化,。文化的顯性特征采用溝通這一因素加以分析，其中語言屬于花朵部分,，可以稱之為主文化,；非文字語言溝通，如色彩,、標(biāo)志,、體態(tài)語等其他部分屬于綠葉，為次文化,。文化的隱性特征則是從文化的核心維度來探討,，即不同文化的權(quán)力分配、社會(huì)組織,、與環(huán)境的關(guān)系,、時(shí)間模式以及規(guī)則導(dǎo)向五個(gè)層面，見表1所示,。

中美之間文化差異體現(xiàn)

語言是溝通的工具,，所以語言的主要功能是交流，人類之間的交流離不開語言,。溝通要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語言,，因?yàn)檎Z言是溝通的主要工具和人類最主要的溝通方式。語言就是力量,，語言哲學(xué)有個(gè)概念叫“話語霸權(quán)”,，所指的就是語言的力量。按奧地利心理學(xué)家alfredadler(1907)[9]的說法,，人終生需要和其他人來建立合作的關(guān)系,，而統(tǒng)治人類，需要通過語言的方式,。人是通過語言的交流,，通過語言的方式建立起來政治體制，建立起來整個(gè)社會(huì)模式等,?？鐕?jīng)營企業(yè)中最常見和最公開化的文化差異，就是來自行為者雙方的象征符號(hào)系統(tǒng)之間的差異,，也就是通常所說的表達(dá)方式所含的意義不同而引起的差異,。這些表達(dá)方式通常是通過語言、神態(tài),、手勢,、表情和舉止等表現(xiàn)出來。來自不同文化背景中的人,，相同的文化符號(hào)可能有不同的象征意義,。因?yàn)槲幕恢幌薅苏l與誰交談、交談什么,、溝通如何進(jìn)行,，而且它有助于確定人們?nèi)绾巫g碼、他們擁有的信息的意義,、條件與情景,。在這種條件與情景下，不同的信息或許被發(fā)送,、注意及翻譯,，或許不被發(fā)送、注意與翻譯,。事實(shí)上,，我們擁有的所有溝通行為都較大地依賴于培育我們的文化?？缥幕芾淼挠行贤ㄖ?，英語總是潛在的阻礙，對那些英語為非母語的說話者面臨的挑戰(zhàn)更大,。不僅僅是因?yàn)閮煞N語言的詞匯,、語法、發(fā)音等的區(qū)別,，主要在于英語和漢語的詞匯,、語法及句子結(jié)構(gòu)等不對等現(xiàn)象。美國在華的跨國公司中,，往往兩種語言都在運(yùn)用,，但是有時(shí)候,，英語使用的比例更大一些。如果英語不能夠流利掌握并運(yùn)用,，那就很容易被忽視,，很多中外合資企業(yè)或外國獨(dú)資企業(yè)中都出現(xiàn)過這種情況。在外企工作的中國員工總感覺自己沒有“話語權(quán)”,，搶不到說話的機(jī)會(huì),，常常是自己的話還沒出口，外籍員工已經(jīng)先把說話的機(jī)會(huì)搶走了,。因?yàn)檎f話是在上司（通常是外籍人士）面前表現(xiàn)自己的最重要手段之一,，所以失去說話的機(jī)會(huì)就意味著在上司心目中得分會(huì)低，評價(jià)會(huì)差,，以后加薪或晉升的可能性就縮小,。從公司發(fā)展的角度，如果始終聽不到來自不同文化員工的聲音,，也對公司無益,。因?yàn)樽鳛榭鐕荆诟鞯囟歼\(yùn)作順利的話,，必須充分利用本地人才的智慧,。所以，溝通不暢,，語言是最大的障礙,，而英語為非母語的說話者，往往又面臨著很大的挑戰(zhàn),。英語為母語的說話者,，思考過程用英語進(jìn)行，信息反饋到大腦時(shí)也是英語,，對于英語語言之間微妙之處或者俚語,、俗語的使用都能深入體會(huì)其真正含義，因此,，信息總是能夠被清晰而有效地傳達(dá)并接受,；但是針對英語為非母語的中國說話者來說，思考時(shí)使用漢語,，需要表達(dá)時(shí),，信息首先需要在大腦里進(jìn)行翻譯轉(zhuǎn)換，這期間還要受有限的詞匯量所約束,，等到需要用語言表達(dá)出來的時(shí)候,，還要考慮詞匯選擇、語法轉(zhuǎn)換、語氣使用等等,。因此,，時(shí)間上就存在“滯后性”。而且由于對語言所內(nèi)涵的文化背景以及引申含義等的不能達(dá)到充分理解,，故信息不能總是被清晰明確地理解,，有時(shí)還會(huì)造成歧義現(xiàn)象,。

（1）與環(huán)境關(guān)系

掌控導(dǎo)向vs和諧導(dǎo)向,。掌控導(dǎo)向：控制自然，集中于改變或控制自然和社會(huì)環(huán)境,，在追求個(gè)人和集體目標(biāo)時(shí)強(qiáng)調(diào)競爭,，喜愛變化和不容置疑的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)擁有是成就的標(biāo)志,，強(qiáng)調(diào)自信,、積極、陽剛（男性化解決方法）,，傾向于以績效為基礎(chǔ)的外部報(bào)酬,。和諧導(dǎo)向：與自然和諧相處，集中于生活在和諧氛圍中,，隨自然和社會(huì)環(huán)境而進(jìn)行調(diào)整,，關(guān)系比成就重要，強(qiáng)調(diào)社會(huì)進(jìn)步,、生活質(zhì)量和他人福利,，保護(hù)傳統(tǒng)，對改變持懷疑態(tài)度,，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì),、和諧、謙虛,，強(qiáng)調(diào)被動(dòng),、消極、陰柔（女性化解決方法）,，傾向于論資排輩的內(nèi)部報(bào)酬,。這一維度主要分為和諧導(dǎo)向和掌控導(dǎo)向。在比較中美兩國與環(huán)境的關(guān)系中,，分析這一維度對中美兩國的差異時(shí),，主要從人與大自然和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系———尋求改變和控制或是在自然和社會(huì)環(huán)境中和諧生活入手。美國人專注個(gè)人奮斗,，喜歡競爭,，而中國人則重視和諧，正如錢穆先生說：“中國人常抱著一個(gè)天人合一的大理想，覺得外面一切異樣的新鮮的所見所值,，都可融會(huì)協(xié)調(diào),，和凝為一?！?/p>

中國文化精神最主要的一個(gè)特性：文化中發(fā)生沖突,，只是一時(shí)之變，要求調(diào)和,，乃是萬世之常,。認(rèn)為西方文化似乎沖突性更大，而中國文化則調(diào)和力量更強(qiáng),，中國文化的偉大之處,，乃在最能調(diào)和，使沖突的各方兼容并包,，共存并處,，相互調(diào)劑。西方人好分,，是近他的性之所欲,，中國人好合，亦是近他的性之所欲,。注重和合,，是中國文化乃至中國人的特性。中國———和諧導(dǎo)向：被動(dòng),、不積極,、集中于與自然和諧相處并適應(yīng)環(huán)境、強(qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)聯(lián),、和成就相比更看重關(guān)系,、小心謹(jǐn)慎、對改變持懷疑態(tài)度,。美國———掌控導(dǎo)向：決斷性,、前瞻性、喜歡競爭,、追求個(gè)人目標(biāo),、偏好于績效回報(bào)、高度重視物質(zhì)財(cái)富,、變化導(dǎo)向,。

（2）社會(huì)組織

個(gè)人主義vs集體主義。個(gè)人主義：以自我為中心,，相信通過個(gè)人努力取得個(gè)人認(rèn)同,，集中于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),，制裁加強(qiáng)獨(dú)立和個(gè)人的責(zé)任，以合同為基礎(chǔ)的協(xié)議,，傾向于低語境交流（直接,、坦率）和個(gè)人決策。集體主義：以集體為中心,，相信通過集體成員取得個(gè)人認(rèn)同,，較之個(gè)人權(quán)力相比更愿意保持社會(huì)和諧，集中于實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo),，制裁加強(qiáng)集體規(guī)范的一致性,，以關(guān)系為基礎(chǔ)的協(xié)議，傾向于高語境交流（間接,、敏感）和集體決策,。這一維度主要分為個(gè)人主義和集體主義。

主要強(qiáng)調(diào)了個(gè)人和組織的作用：社會(huì)關(guān)系強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利和責(zé)任還是小組目標(biāo)和集體行為,。如前文所述，集體主義是影響中國文化的重要因素,。在中國,，以集體主義為核心，國家和集體的利益高于一切,，關(guān)鍵時(shí)刻,，“舍棄小家為大家”；中國人具有妥協(xié)甚至中庸的民族性格,；講求以“和為貴”的統(tǒng)一與和諧,，善于運(yùn)用平衡、協(xié)調(diào)解決沖突和對立,；重視倫理與道德,，講究等級(jí)秩序；推崇集體主義和艱苦奮斗精神,，鄙視個(gè)人主義和享樂思想,。

而美國的社會(huì)文化以個(gè)體為基本單位，在美國,，人們強(qiáng)調(diào)自我與個(gè)體,，相信自己的能力與控制力等。中國———集體主義：以集體為中心,、主要對家庭和組織忠誠,、集中于集體目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)體規(guī)范一致性,、傾向于保持集體和諧,，關(guān)系定位協(xié)議、高語境交流。美國———高度個(gè)人主義：個(gè)人先來,、堅(jiān)定相信個(gè)人職責(zé)和控制力,、加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任、對他人低信任度,、協(xié)約關(guān)系,、低語境交流。

（3）權(quán)力分配

等級(jí)制度vs平等主義,。等級(jí)制度：中央集權(quán)制,，相信權(quán)力在社會(huì)中是按照等級(jí)分配的，相信最終權(quán)力的歸屬和繼承在機(jī)構(gòu)內(nèi)部,，強(qiáng)調(diào)縱向組織和專制與集中,，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者地位，接受權(quán)威,，不愿意質(zhì)疑權(quán)威,。平等主義：分散集權(quán)制，相信權(quán)力在社會(huì)中應(yīng)該相對平等分配,，相信最終權(quán)力在人民內(nèi)部共享或經(jīng)選舉,，強(qiáng)調(diào)橫向組織和參與決策，強(qiáng)調(diào)誰是最合適的,，拒絕或懷疑權(quán)威,，愿意質(zhì)疑權(quán)威。

這一維度主要分為等級(jí)制度還是平等主義,。主要關(guān)于社會(huì)中的權(quán)力分配：一個(gè)社會(huì)中權(quán)力是等級(jí)制分配的還是更平等和參與形式的程度,。實(shí)際上中國文化中的一個(gè)重要組成部分就是權(quán)力距離，中國倫理文化的基本架構(gòu)是儒家學(xué)說,，而三綱五常是儒家學(xué)說的核心,，盡管現(xiàn)代社會(huì)有時(shí)出現(xiàn)少數(shù)“子為父綱，妻為夫綱”的現(xiàn)象,，君為臣綱也有了新的表現(xiàn)形式,，但這種文化是巨大而深遠(yuǎn)的，在一定程度上距離和等級(jí)構(gòu)成了社會(huì)秩序的基礎(chǔ),，處處規(guī)范著人的行為,，并引導(dǎo)著人們的奮斗目標(biāo)，即向更高的等級(jí)奮斗,。

而美國的情況就大不一樣了,，人與人的平等是美國人心目中根深蒂固的觀念，例如美國小孩對于長輩的稱呼一般就是直呼其名,，這在美國是司空見慣的,，但是在中國則是無法想象的,，因?yàn)檫@將是不孝順、不懂事,、大逆不道的,。中國———等級(jí)制：權(quán)力大小與等級(jí)相關(guān)、政權(quán)居于制度中,、強(qiáng)調(diào)垂直組織,、偏好專制獨(dú)裁決策、強(qiáng)調(diào)誰是領(lǐng)導(dǎo),、對權(quán)力高度尊重,。美國———適度平等：對民主原則和平等權(quán)利的強(qiáng)烈規(guī)范、偏好參與決策制定,、基于水平選人,、拒絕專制獨(dú)裁、愿意質(zhì)疑權(quán)威,。

（4）規(guī)則導(dǎo)向

規(guī)則本位vs關(guān)系本位,。規(guī)則本位：個(gè)人行為應(yīng)該很大程度上受規(guī)則、法律,、正式政策,、標(biāo)準(zhǔn)操作程序和社會(huì)成員廣泛接受并遵守的社會(huì)規(guī)范制約，強(qiáng)調(diào)法律合同和保存細(xì)致的記錄,，破壞規(guī)則的容忍度低，決策很大程度上取決于客觀標(biāo)準(zhǔn),。關(guān)系本位：盡管規(guī)則法律很重要,，但是在運(yùn)行和強(qiáng)制執(zhí)行中受重要人物或特殊環(huán)境影響而需要靈活性，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和信任,，不重視對記錄的保存,，破壞規(guī)則的容忍度有節(jié)制，決策經(jīng)常取決于主觀標(biāo)準(zhǔn),。這一維度主要分為規(guī)則本位還是關(guān)系本位,。

主要關(guān)于規(guī)則的相對重要性，行為受規(guī)則,、法律,、正式程序的規(guī)范還是受其它因素比如獨(dú)特的環(huán)境和關(guān)系的影響的程度。正如前文關(guān)于中美兩國文化特征里面所談到的,，中國是一個(gè)典型的重視關(guān)系的國家,，人們習(xí)慣于依賴“關(guān)系”來得到自我的利益，而在美國,，人們依靠規(guī)則,、法律,，強(qiáng)調(diào)彼此的合約，尊重合約和約定,，對美國人來講,，世界是由事實(shí)，而不是概念組成的,，他們的思維是歸納式,，由事實(shí)開始向理論發(fā)展。美國人更熱衷于搜集事實(shí)和數(shù)據(jù),，更看重經(jīng)驗(yàn)和觀察的方式,。中國———關(guān)系基礎(chǔ)：在社會(huì)水平上，中國廣泛使用規(guī)則和政策來降低不確定性,；在小組水平上個(gè)人交流和關(guān)系更重要,，規(guī)則實(shí)施很大程度上取決于有影響力人物的控制。美國———規(guī)則基礎(chǔ)：使用規(guī)則和政策來降低不確定性,、高度需要確定,、做事依靠書本、打破規(guī)則低容忍度,、強(qiáng)調(diào)法律合約和記錄,、客觀決策。

（5）時(shí)間模式

單一時(shí)間取向vs多重時(shí)間取向,。單一時(shí)間取向：線性時(shí)間,，對個(gè)人任務(wù)連續(xù)性關(guān)注，對工作,、計(jì)劃和職責(zé)履行專一,，精確的時(shí)間概念，守時(shí),，以工作為中心,，對工作和組織承諾，工作與私人生活分開,，工作方法集中耐心,。多重時(shí)間取向：非線性，多個(gè)任務(wù)同時(shí)關(guān)注,，對工作,、計(jì)劃和職責(zé)履行交互進(jìn)行，時(shí)間概念靈活,，經(jīng)常遲到,，以人為中心，對人和人際關(guān)系承諾,，工作與私人生活混合,，工作方法有時(shí)不集中耐心,。這一維度主要分為單一時(shí)間取向還是多重時(shí)間取向。主要是指人們對于時(shí)間感知與任務(wù),，關(guān)注人們對于一次完成一件任務(wù)的線性時(shí)間還是同時(shí)完成多件任務(wù),。中國的傳統(tǒng)文化深受儒道兩家思想的影響，崇尚回歸自然,，回歸過去,，重視歷史，主張以史為鑒,；此外,，“性本善”論也使中國人容易向后看，意味著向善的本性復(fù)歸,。因此,，中國人重視和眷戀過去,，做事喜歡引經(jīng)據(jù)典,，追本窮源。美國文化中的時(shí)間取向?qū)儆诤艿湫偷膯我粫r(shí)間,，時(shí)間計(jì)劃性強(qiáng),，不易改變，隨意性很弱,，只有在極大地意外事件,，比如地震、恐怖襲擊,、突發(fā)的事故等難以預(yù)料的情況下才有所調(diào)整。美國文化中對時(shí)間的安排比較明確,，針對要點(diǎn),，比如,，在學(xué)校,，教授們往往提前半年甚至一年都做好了下學(xué)期或下學(xué)年的時(shí)間安排,，有時(shí)甚至精確到小時(shí)，若是要跟教授探討會(huì)面,，提前幾個(gè)月都可以預(yù)約,。與中國人的“經(jīng)驗(yàn)（經(jīng)歷）驅(qū)動(dòng)”相反的是美國人的“計(jì)劃驅(qū)動(dòng)”，美國人不太習(xí)慣像中國人那樣花許多時(shí)間在回顧過去上,，但他們對制訂計(jì)劃情有獨(dú)鐘,。他們認(rèn)為回顧過去是無濟(jì)于事的，只有展望未來,，對未來作好打算和計(jì)劃才是明智之舉,，因?yàn)槲磥聿攀蔷唧w而實(shí)實(shí)在在的。中國———適度多重時(shí)間取向：同時(shí)關(guān)注幾個(gè)目標(biāo),、非線性方法,、相對時(shí)間概念、工作和個(gè)人生活相結(jié)合,、耐心,、個(gè)人關(guān)系強(qiáng)有力的承諾。美國———單一時(shí)間取向：線性組織工作活動(dòng),、高度工作集中,、不耐煩、工作和個(gè)人生活分開,、活著是去工作,。

中美文化重疊現(xiàn)象分析

在對文化進(jìn)行對比分析研究時(shí)，還要注意文化發(fā)展的動(dòng)態(tài)特征,，尤其是文化“重疊現(xiàn)象”的產(chǎn)生,，因?yàn)槲幕⒉皇庆o止不變的，事實(shí)上,，在各種文化中都會(huì)發(fā)現(xiàn)文化之間動(dòng)態(tài)變化的差異,。比如，人們習(xí)慣于將美國定位于高度個(gè)人主義國家,，將中國定位為高度集體主義國家,，但是，也有許多集體主義的美國人,，同樣,，也有很多個(gè)人主義的中國人，因此,，在文化中,，就容易產(chǎn)生“文化重疊”現(xiàn)象。

“文化重疊”現(xiàn)象指的就是在兩種文化的交互影響下,，其本身原有的獨(dú)特的特征已經(jīng)逐漸不明顯,，取而代之的則是文化的融匯現(xiàn)象，比如,，一項(xiàng)針對青年中國經(jīng)理人和美國經(jīng)理人的工作價(jià)值觀定位的兩階段調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),，中美兩國在集體主義傾向上有很強(qiáng)的一致性,，中國大都市的高管人員的價(jià)值觀可能持有與美國高管人員類似的價(jià)值觀，但仍舊在文化上看重家庭安全（嵌入性）和尊重上級(jí)（層級(jí)性）,。

這些研究從另一方面也證實(shí)了文化的動(dòng)態(tài)發(fā)展特性以及文化之間的相互影響力,，表明文化重疊現(xiàn)象已經(jīng)在如今的不同民族不同國家之間存在并且繼續(xù)發(fā)展，并且不僅僅存在于個(gè)人主義傾向與集體主義傾向的研究中,，同樣的,，關(guān)于時(shí)間取向問題，許多國家都是單一時(shí)間取向和多重時(shí)間取向的混合體,，中國也是如此,，也在逐漸由多重時(shí)間取向過渡到單一時(shí)間，并且兩種時(shí)間取向相互影響,。由此可見,，文化重疊現(xiàn)象屬于動(dòng)態(tài)發(fā)展現(xiàn)象，隨著時(shí)間的變化,，文化也處于不同的相互變化,、相互影響之下。首先,，文化價(jià)值觀和信仰是人們做決策時(shí)的核心,，人們根據(jù)價(jià)值觀采取行為，價(jià)值觀就是他們認(rèn)為和相信重要的東西,。其次,，文化價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化，整個(gè)社會(huì)環(huán)境發(fā)生很大變化,，文化價(jià)值觀也在隨之變化,，中國社會(huì)如此，美國社會(huì)也是如此,，但是,，這種變化相對來說比較緩慢，因?yàn)槿藗冊趦和瘯r(shí)代所接受的價(jià)值觀比較持久,，但隨著一個(gè)人的教育水平不斷增加,，視野不斷擴(kuò)大，周圍環(huán)境的不斷改變,，之前的價(jià)值觀也在逐漸發(fā)生變化。圖1以個(gè)人主義和集體主義為例,，形象地表現(xiàn)出中美文化重疊現(xiàn)象,。

結(jié)論

指出，幾乎所有的大型跨國公司失敗的原因都是由于忽視了文化上的細(xì)微差異,。美國著名管理學(xué)家peterdrucker也認(rèn)為,，國際企業(yè)其經(jīng)營管理“基本上是一個(gè)把政治上和文化上的多樣性相結(jié)合的統(tǒng)一管理,。”文化差異是許多跨國公司入土中國后戰(zhàn)敗而歸的主要原因之一,。由此可以認(rèn)為,，跨國公司在不同國度運(yùn)營，最大的挑戰(zhàn)就是文化差異,，而文化差異的根本在于價(jià)值觀和思維方式的不同,。在今后一段時(shí)期，跨國公司在中國會(huì)面臨更大的文化差異挑戰(zhàn),，使基于在華跨國公司暴露于文化差異中的機(jī)會(huì)越來越多,。跨國公司進(jìn)入中國,，跨文化沖突會(huì)全方位影響其經(jīng)營運(yùn)作,，跨國公司對其在華投資的系統(tǒng)化管理也會(huì)受到文化差異的影響。文化并不是靜止的,，也不是一成不變的,。

事實(shí)上，在各種文化中都會(huì)發(fā)現(xiàn)文化之間動(dòng)態(tài)變化的差異,。特別是對于其母國與中國之間“文化距離”較遠(yuǎn),、社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境差異較大的歐美跨國公司來說，在中國投資經(jīng)營逐漸積累的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)大大降低了這些差異中所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn),，這使得跨國公司的進(jìn)入方式從當(dāng)初基于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的合資企業(yè)方式轉(zhuǎn)向了基于全球戰(zhàn)略的獨(dú)資企業(yè)方式,。這就告訴我們，一定要重視“文化重疊”現(xiàn)象,，要用動(dòng)態(tài)的,、發(fā)展的眼光看待文化差異，要變不利為有利,，最大限度地在跨國公司進(jìn)行跨文化管理,，盡可能地減少文化沖突帶來的經(jīng)營和運(yùn)作的障礙，實(shí)現(xiàn)跨國公司效益的巨大提升,。文化差異對跨國公司管理的影響屬于雙重性質(zhì)的,，文化的差異性在企業(yè)管理中可以為企業(yè)帶來更加多樣的管理風(fēng)格和更加豐富的管理思想，因?yàn)槲幕町惓丝赡軒砟Σ僚c沖突外,，也能帶來巨大的收益,，因此，客觀對待文化差異,，盡量避免文化差異夸大化,，正確認(rèn)識(shí)和理解跨文化沖突，處理和化解跨國公司管理領(lǐng)域中的跨文化沖突與摩擦，實(shí)現(xiàn)跨文化管理的協(xié)調(diào)一致性,，是跨國公司借助海外市場收獲母國與東道國雙贏或多贏結(jié)果的最重要選擇,。“工欲善其事,，必先利其器”,。

美國在華跨國公司要想獲得成功，必須正視中美文化之間的差異,，重視文化沖突帶來的影響,，全面實(shí)施科學(xué)有效的跨文化管理。同樣,，對于要走出國門,，進(jìn)入美國市場的中國企業(yè)來說，重視中美之間的文化差異,，也是不可忽視的重要環(huán)節(jié),。

跨文化交際中的中西方文化差異論文篇二

隨著中國改革開放的不斷深入，有著不同的中西文化背景的人們在進(jìn)行跨文化交際中,，文化沖突的事例層出不窮,，嚴(yán)重影響了交往的順利進(jìn)行，這大多是由于不同文化之間的差異所造成的,。因此,，我們很有必要找出其深層次的原因，避免文化沖突,，使交流能順利進(jìn)行,。本文論述了中美文化的主要差異，分析了導(dǎo)致中美文化差異的淵源,。旨在說明：了解中美兩種文化不僅有助于加深理解東西方文化,，更有助于東西方文化的交流。

跨文化交際 文化差異 儒家思想

隨著我國改革開放的深入發(fā)展,，不同國家,、不同文化之間的人們的交往日益增加，特別是中國加入 wto 以后,，中國和西方國家的交往日益頻繁,，西方社會(huì)的人和事物越來越多地走進(jìn)了我們的視野,，在這種情況下,，跨國域、跨民族,、跨文化的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)交往將會(huì)與日俱增,，這對于加深我們的西方社會(huì)的理解是一件好事,，但這并不是一件簡單的事情，因?yàn)槲覀兯鎸Φ氖莵碜阅吧奈幕蛧?，思維方式、生活習(xí)慣和行為方式與我們迥然不同的人,，在與之交往的過程中,，不可避免地會(huì)出現(xiàn)文化沖突的現(xiàn)象。例如,，英語中的blue room ,，如果不了解這是指美國白宮中總統(tǒng)接見至親好友的那個(gè)粉刷成天藍(lán)色的房間， 你就不可能準(zhǔn)確地把它翻譯成“內(nèi)客廳”,。這種由于不了解對方文化而造成的跨文化交際方面的誤解與損失,，簡直不勝枚舉。作為東西方文化的代表,，中美兩國有著迥異的文化特征,。

1、中國文化

中國是個(gè)有著五千年文明史的東方大國,，歷史文化源遠(yuǎn)流長,。中華民族上下五千年， 孕育了悠久燦爛的東方文明,，形成了神秘而古樸的東方文化,。它是一個(gè)獨(dú)特的文化體系，深深植根于儒家,、道家和佛家思想,。中國文化涉及到了人與自然、人與社會(huì),、物質(zhì)與精神的方方面面,，是一種由善到美，帶有濃厚的人化色彩的文化,。中國文化的核心是天人合一的宇宙觀,，和而不同的哲學(xué)觀，剛健有為的進(jìn)取觀,，以天下為己任的價(jià)值觀,，崇禮重德的倫理觀。其特點(diǎn)是相對內(nèi)斂,、溫和,、沉穩(wěn),。中國的傳統(tǒng)價(jià)值觀認(rèn)為，個(gè)人的價(jià)值是通過個(gè)人對社會(huì)的貢獻(xiàn)體現(xiàn)出來的。個(gè)人不僅要對自己負(fù)責(zé),，還要對別人和社會(huì)負(fù)責(zé),。中國人強(qiáng)調(diào)集體主義，認(rèn)為集體利益高于個(gè)人利益。當(dāng)兩者產(chǎn)生沖突時(shí),，個(gè)人利益應(yīng)該作出必要的犧牲以保全集體利益。以儒家思想為核心的中國傳統(tǒng)文化,，歷來主張尊卑有別,、長幼有序，尤其是在人與人交往時(shí)都必然要受到各自的地位和角色的制約,，否則就是失禮,。例如，晚輩見到長輩或下級(jí)見到上級(jí)時(shí)要主動(dòng)先打招呼,，以表示尊重,。交談時(shí)，職位高或年長者常是談話的主導(dǎo)一方,，另一方則要表現(xiàn)出洗耳恭聽的謙卑舉止,。

2、美國文化

而相對歷時(shí)較短的美國文化,，是一個(gè)受到眾多文化影響的多元文化,，其文化特性受到盎格魯撒克遜民族殖民文化的影響，也受到其他眾多移民文化的影響,。早期的清教主義思想居統(tǒng)治地位,，隨著時(shí)間的推移，美國本土宗教萌發(fā)并成為具有影響力的文化要素,。美國社會(huì)是比較開放的社會(huì),，其國民熱切希望實(shí)現(xiàn)個(gè)人奮斗目標(biāo)，亦即“美國夢”的文化特性也非常顯著,。

此外,，美國文化特性中還存在著根深蒂固的資本主義民主制度下的“物質(zhì)主義”和“個(gè)人主義”。美國人認(rèn)為,，一切人生來都是平等的,，都有追求自由和幸福的權(quán)力。在美國,，父子,、師生、不同職位的人并無尊卑之別,。平等觀念滲透到美國人的生活和思想領(lǐng)域,，他們的行為、工作,、娛樂,、語言,、政治等無不體現(xiàn)平等觀念，現(xiàn)實(shí)生活中的各種關(guān)系無不受這種觀念的制約,。在美國文化中,，人與人交往時(shí)較少拘禮。熟人相見,，不論輩分與地位,，一律以平等的 “你好”(hello)表示問候。

任何—個(gè)民族的文化形成最初時(shí)期都深受自然環(huán)境如氣候,、地理位置的影響，是自然環(huán)境給文化發(fā)展提供了最初的可能框架,。在不同的自然環(huán)境中,，人們選擇不同的生存方式。文化作為一種社會(huì)現(xiàn)象,， 滋生于人類生活的整個(gè)過程,，同時(shí)也受到政治、經(jīng)濟(jì),、地域及歷史等因素的影響,， 文化具有地域性、超地域性,、時(shí)代性和繼承性,。

中國文化起源于黃河流域，是典型的大陸農(nóng)耕文化,，其地理環(huán)境和生產(chǎn)方式?jīng)Q定了中國文化注重群體主義,，

而不主張突出個(gè)人。其歷史文化傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)群體意識(shí),，重視集體的作用,，注重互相幫助，相互依靠,，注重人際間的和諧,。中國又是一個(gè)傳統(tǒng)導(dǎo)向的社會(huì)，幾千年來,，儒家思想一直占統(tǒng)治地位,，自秦始皇建立大一統(tǒng)的封建帝國以來，歷代統(tǒng)治者為了維護(hù)其自身利益,，需要用倫理之說來教導(dǎo)人們忠于國君(家長),，恪守本分，謹(jǐn)守禮數(shù),，平安相處,，以利于鞏固其政治統(tǒng)治,，維持社會(huì)秩序的穩(wěn)定。傳統(tǒng)的思想規(guī)則,、方法延續(xù)至今,，為大家所認(rèn)同，變成了集體的意識(shí),，規(guī)范著人們的行為,。儒家文化的影響一直占主導(dǎo)地位，受其影響的文化觀念是中國傳統(tǒng)文化觀念的基礎(chǔ),。儒家倫理歷來講究尊卑有別,，長幼有序，這是造成中國文化中等級(jí)觀念較強(qiáng)的根本原因,。

美國文化則為地道的濱海商業(yè)文化,，希臘、羅馬是這種文化的發(fā)源地,，地處海濱及近海各島嶼,。眾多的島嶼使人際往來不如平原方便，故強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮個(gè)人作用,，形成了今天的美國文化注重個(gè)人主義,。

這種個(gè)人主義包括個(gè)人的作用，個(gè)人的獨(dú)立性,，自主選擇,，注重自立和獨(dú)立；重視突出個(gè)人,，追求個(gè)體差異,。美國深受基督教文化的影響，有著強(qiáng)烈的自我中心觀念,，信奉個(gè)人主義,，充分享受個(gè)人的權(quán)力與自由。美國文化從一開始,，就繼承了歐洲文化(西方文化),，而人權(quán)觀念正是西方思想傳統(tǒng)的產(chǎn)物。人權(quán)最早見于1628年英國議會(huì)向國王提出的權(quán)力請?jiān)笗?8 世紀(jì),，法國思想家盧梭提出“天賦人權(quán)”并使其理論化,。1776 年，美國的《獨(dú)立宣言》則用政治綱領(lǐng)的形式宣布：“一切人生來都是平等的,?！泵绹幕瘡?qiáng)調(diào)人權(quán)，因而等級(jí)觀念淡薄,。

社會(huì)學(xué)家告訴我們,，一切文化都是獨(dú)特的,、互不相同的。不同文化背景的人們之間的交往,，其間必然存在著文化差異,，有文化差異就會(huì)造成交際障礙。東西方文化差異不可改變,， 但可以相互了解,。中西兩種文化的形成是一個(gè)多種文化相互斗爭、融合與發(fā)展的過程,。隨著全球化進(jìn)程的加快,， 要進(jìn)入西方社會(huì)，開拓西方市場就必須熟悉西方文化,，了解差異的根源,，以求知己知彼。因此,，了解中美文化的差異，不僅有助于我們和美國的文化交流,，也有助于我們和世界,，特別是西方發(fā)達(dá)國家的往來?？缥幕浑H研究幫助我們把本民族文化置于全球大環(huán)境中,， 進(jìn)行全方位、多層次的對比,， 這樣不僅可以在世界范圍內(nèi)傳播自己優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),， 同時(shí)也在研究中發(fā)現(xiàn)本民族文化需要健康發(fā)展，不僅可以拓寬視野,，也促進(jìn)了文化交流,。

跨文化交際中的中西方文化差異論文篇三

隨著國際化交往的不斷深入，世界的融合,，來自不同國家或文化背景的人們進(jìn)行的交流不斷增多,，人們之間的這種交流被稱作跨文化交際。由于人們所處地域的不同,，受到交通,、經(jīng)濟(jì)等的影響，形成了不同的思想和文化,，這樣一來就形成了各自的行為方式和生活習(xí)慣,，進(jìn)而發(fā)展成了社會(huì)規(guī)約和習(xí)俗。在跨文化交際中,，這些不同會(huì)對人們的交際帶來困擾,，下面僅就語言等幾方面進(jìn)行探討,。

語言是人們在日常交流中最常用而且最直接的交際工具。由于中西方文化價(jià)值觀和社會(huì)習(xí)俗的不同,，我們在談?wù)撘粋€(gè)問題時(shí),，常常因?yàn)橐痪湓挷坏皿w，使聽眾發(fā)笑,、不快或者氣憤,。語言反映一個(gè)民族的特征，蘊(yùn)藏著該民族對人生的看法,、對生活方式和思維方式的思考,。地域的不同語言習(xí)慣就有很大差異。在中國鄰里之間碰面,，見到的第一句話大多是：你去哪了,？你吃了么？其實(shí)這并不是真的問你去了哪里,，吃了沒有,，這只是我們問候的一種方式而已，甚至可以說這只是一句客套話,。而西方人見面更多的是說：hi,，goodmorning/after—noon/night，hello……而絕不說我們打招呼的語言,。在他們思想中,，你要是問他們?nèi)ツ牧耍褪歉缮嫠麄兊碾[私,，會(huì)引起他們的不快,；要是你問的是“你吃了嗎”，他們則會(huì)誤會(huì),，認(rèn)為你想請他們吃飯,。西方人當(dāng)夸獎(jiǎng)對方說“：你真美！”回答總是“：謝謝”,，而我們卻認(rèn)為那是不謙虛的表現(xiàn),，總是回答“：哪里，哪里,，您過獎(jiǎng)了”,。這些語言的不同都與我們所處的文化背景，教育觀念密切聯(lián)系,，了解這些對跨文化交際會(huì)有一定的幫助,。

思想意識(shí)是行為的指揮棒，對人們的行為活動(dòng)起著指定性的作用?；舴蛩固氐绿岢隽俗R(shí)別不同文化價(jià)值觀的四個(gè)方面,，在此僅就權(quán)力差距大小而舉例，說明對跨文化交際的影響,。中國文化權(quán)力差異大,，在稱呼語中反映就比較明顯。中國人們習(xí)慣使用稱呼語中不僅包括姓氏,，而且加上頭銜,，或者喜歡使用表明對方身份的稱呼語，這樣的稱呼語表明說話人與對方的權(quán)勢關(guān)系和輩分關(guān)系,，上下級(jí)之間這樣,，同級(jí)別也這樣。如張?zhí)庨L,、王總經(jīng)理,、高教授、趙伯伯等,。而在美國電影中我們經(jīng)?？吹胶吐牭降氖莾合敝焙艄⑵诺拇竺?，兒女和父母也是直接姓名相稱,，對于我們也難于理解。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對跨文化交際起到促進(jìn)的作用,。經(jīng)濟(jì)發(fā)展代表著一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，是當(dāng)今社會(huì)的重頭戲,。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,，人們才會(huì)對文化要求日益高漲，從而文化水平逐漸提升,。我們要走出去取其精華,，開闊視野，豐富生活,。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也說明社會(huì)的和平,，為進(jìn)一步跨文化交際提供了有利的環(huán)境。社會(huì)穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)繁榮,，人們才能有機(jī)會(huì)到不同的地區(qū)和國家感受不同的文化，提升生活質(zhì)量,。所以國家的安定,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是跨文化交際的有利保障。宗教是人類思想文化的重要組成部分,，不同的宗教體現(xiàn)著不同的文化形式,，反映出不同的文化特色和不同的文化背景,。

我們聽到的童話故事就能代表不同的宗教文化影響下的國家特點(diǎn)。西方大多信奉基督,?；绞怯猩窠蹋J(rèn)為上帝是世間萬事萬物的主宰者,，上帝無所不知,，無所不能，所以教徒絕對敬畏上帝,、服從上帝,。而在中國人們信仰的儒道佛是無神教。這樣?xùn)|西方就形成了差異,，在許多諺語中就有所體現(xiàn),。英語里人們認(rèn)為上上帝高于一切，上帝無所不在,；在漢語里人們這樣認(rèn)為,，生死有命，富貴在天,。中國人認(rèn)為沒有唯一至高無上的神,，而且人可以充當(dāng)眾多的神。長期以來,，中國封建社會(huì)的帝王,，為了鞏固其統(tǒng)治，利用儒家的天命思想和三綱五常的禮儀,，自稱天子形成一整套尊卑有別,、上下有序的等級(jí)，每個(gè)人扮演自己的社會(huì)角色,，不能越位,。這樣就有了官大一級(jí)壓死人、胳膊扭不過大腿,、小鬼斗不過閻王這樣的諺語,。

在教徒中，上帝是唯一的,、至高無上的神,。除了上帝之外，人不能再有其他的偶像和神靈,，所以他們說：“humanbloodisallofacolor,。”人類血的顏色都是一樣的。因此,，在跨文化交際過程中,，不能用我國的宗教文化來衡量和體驗(yàn)西方國家基督文化，否則極易引起交際障礙,。文化禮俗習(xí)慣會(huì)直接影響到交際質(zhì)量,。譬如在交際場合如何介紹他人，一些國家就存在著差異,。在英語國家中介紹的順序一般是：將男子介紹給女子,；在同性別中將年輕者介紹給年長者；將未婚女子介紹給已婚女子,；將同性別中地位低者介紹給地位高者,。而中國的介紹順序基本相反，不分男女,，按以下順序介紹：將長輩介紹給晚輩,；將職位高者介紹給職位低者。再如送禮禮儀,。中西方都很講究送禮,，它是促進(jìn)人際關(guān)系發(fā)展的一種方式。送禮,，中國人講究情誼,，西方人講品味和藝術(shù)。中國人送禮時(shí),，收禮人要謙虛一番不當(dāng)面拆看,，然后將東西放起來；西方人送禮時(shí),，收禮人會(huì)直接表達(dá)感謝之意,，然后當(dāng)面拆開，表示自己很喜歡禮物,，表示對送禮者的尊重。

不同的民族和國家依據(jù)各自的飲食特點(diǎn)形成了各具特色的飲食文化,。中西方飲食也勢必存在著較大的差異,，西方人更多關(guān)注的是食物的營養(yǎng)及自身的生存問題。大都認(rèn)為“吃”是為自身注入能量,，來保持身體的結(jié)實(shí),，抵御病菌的侵襲，即使口味千篇一律,。帶血的牛排與大白魚,，白水煮土豆，雖有“味”而不入“味”，如同嚼蠟,，卻保持了材料的原有味道,。雖然現(xiàn)在的中國人也講究營養(yǎng)保健，也懂得爆炒烹炸會(huì)損失部分營養(yǎng),，有時(shí)還是寧愿選擇后者,。中國人追求的是美味和享受。中國有句俗語：“民以食為天,，食以味為先”,，味道是烹調(diào)的最高準(zhǔn)則。在稱贊美食時(shí),，總愛說“：色香味俱全”,，家庭宴請時(shí)，主人常自謙道：“菜燒的不好,，不一定和您的口味,，就湊合著吃吧”而絕不說，“菜的營養(yǎng)不高,，熱量不夠”等語言,。西方人烹調(diào)方法的單一，使得烹調(diào)過程和使用器具都更加準(zhǔn)確化,，按照規(guī)范行事,。看看菜譜就能知道,，西方菜譜中都以“克”計(jì)量,，而且西方人總是拿著菜譜去買菜，做菜,，因此西餐就顯得缺少特色,。中國人推崇的是隨意和創(chuàng)造。用料量描述“一匙”,、“半碗”,、“少許”比比皆是，沒有準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn),，以口味而定,。

綜上所述，影響跨文化交際的因素是多方面的,。以上幾點(diǎn)的簡析希望能為不同地域,、不同國籍的人們更好的進(jìn)行交流和縮短思想距離，帶來幾分便利,，對跨文化交際起到促進(jìn)作用,。

跨文化交際中的中西方文化差異論文篇四

隨著社會(huì)的發(fā)展,，全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成，我國人民對于教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容有了新的期許,，在現(xiàn)代社會(huì)中,，想要獲得成功，就需要具備良好的交際表現(xiàn)能力,。在跨文化的語境中所認(rèn)為成功的交際是能夠帶來發(fā)展機(jī)會(huì),、財(cái)富以及和平的；失敗的交際會(huì)使得敵對局面,、偏見以及沖突產(chǎn)生,。在科技水平的迅猛發(fā)展中，我們正在經(jīng)歷的社會(huì)形勢是多種多樣的,，如：信息化,、全球化以及網(wǎng)絡(luò)化等，不斷地豐富著我們的生活,。

不同文化背景的人們相互交際是一個(gè)復(fù)雜的過程,，在講外語和理解外語時(shí)都應(yīng)該遵循該外語的語用規(guī)律及文化規(guī)則。對于法語的口語教學(xué)而言,，這也是一種跨文化交流的行為,，語言的不同使得其表達(dá)的意識(shí)也會(huì)有差異，在法語中時(shí)常使用到的詞匯用漢語解釋意境就可能很大不同,。如：在法語中有著非常豐富的代詞,，代詞用法比較復(fù)雜，因而學(xué)生在沒有熟練掌握的情況下,，使用法語代詞會(huì)變得非常困難,。針對于您(vous)和你(tu)在法語中的用法，我們在課堂或者課后的練習(xí)中已經(jīng)習(xí)慣了使用tu,，隨后在某些非常正式的場合也會(huì)將tu脫口而出,，顯然這意味著交際錯(cuò)誤出現(xiàn)了。另外,，與tu所對應(yīng)的動(dòng)詞有著簡單的變位,，因而學(xué)生更加喜歡在表達(dá)上使用到tu，長時(shí)間下來他們?nèi)菀讓⒄Z言場合忽視掉,，這樣錯(cuò)誤語域的選擇是外語學(xué)習(xí)中的大忌,。因此，我們需要十分的重視對學(xué)生這方面的教育,，逐步將跨文化交際教學(xué)的能力加強(qiáng),，盡可能的將錯(cuò)誤語境的現(xiàn)象減少,。如：中國自古有“愛屋及烏”的說法,，法國也有著qui maime,，aime mon chien的說法，翻譯過來就是“愛屋及狗”,?？梢姡蟹▋蓢薮蟮奈幕町?，也體現(xiàn)在人們對于寵物的不同態(tài)度,，若是學(xué)生沒能夠很好的掌握到、認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，就很容易發(fā)生語境錯(cuò)誤,，對于跨文化的交流非常不利。

根據(jù)著名學(xué)者gudykunst的理論,，有效的跨文化交際能力應(yīng)該包括基本交際能力系統(tǒng),、情感和關(guān)系能力系統(tǒng)、情節(jié)能力系統(tǒng)和交際方略能力系統(tǒng),。語言場合的忽略,，錯(cuò)誤語域的選擇，是國人在外語學(xué)習(xí)中最容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。為了防止在跨文化交際中有以上問題出現(xiàn),，形成良好的交際氛圍，教師就需要承擔(dān)起課堂組織者的任務(wù),，不斷地進(jìn)行教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和探索,，以期學(xué)生能夠掌握到更多的語言知識(shí)，并熟練的將其引用在語言交流中,，從而將語言交際鮮活的吸引力感受到,，有助于將學(xué)生跨文化交際的能力提高。

（一）教學(xué)環(huán)境的營造,。

中國是一個(gè)文明古國,，有著五千年的燦爛歷史，自教育興起以來,，我們就一直延續(xù)著“彬彬有禮”這一教育形式,，從而國內(nèi)的學(xué)生大多給人內(nèi)斂的感覺，因此筆者發(fā)現(xiàn),，在法語教學(xué)中,，班上的學(xué)生總是上寫作、詞匯以及閱讀等方面表現(xiàn)的異常優(yōu)秀,，但是在口語表達(dá)中卻猶如啞巴,，開口卻說不順暢極具化，這是他們學(xué)習(xí)的弱點(diǎn),。尤其是對于性格非常內(nèi)向的學(xué)生來講,，一旦要求讓他們用法語表達(dá)或朗讀他們立馬變得害羞,、膽怯，這主要是因?yàn)閮?nèi)心的不自信,，總是害怕出錯(cuò),，若不及時(shí)對他們的這一弱點(diǎn)進(jìn)行糾正改善，那么時(shí)間已久,，必然學(xué)生的口語表達(dá)只會(huì)越來越落后,。此時(shí)，教師需要將輕松活躍的一個(gè)課堂氛圍營造出來,，循序漸進(jìn)的進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容,，由淺入深的講解知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真的關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,，及時(shí)對他們不良的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行糾正,，如：筆者在課堂中若是發(fā)現(xiàn)學(xué)生在表達(dá)中語法或發(fā)音錯(cuò)誤，我不會(huì)立馬將他們的思維打斷,，有時(shí)對于不太重要的錯(cuò)誤就直接忽視,，并且不斷地鼓勵(lì)學(xué)生踴躍表達(dá)，這樣一來學(xué)生會(huì)在口語的學(xué)習(xí)中不斷增加學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力,，勇于在法國人面前開口表達(dá),，更好地開展跨文化的交流。

（二）教學(xué)模式的豐富,。

在課本內(nèi)容講授時(shí),，筆者還會(huì)向?qū)W生講解一些有關(guān)的法國傳統(tǒng)文化，筆者認(rèn)為相關(guān)文化的講解不是在某一時(shí)刻覺得有必要才講的,，而是需要在課堂的始終都有貫穿,，這樣才能夠使學(xué)生在不斷的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)到更多的外語知識(shí)，并且能夠保持學(xué)習(xí)的熱情,。如：在jeanne d’arcàchinon這一閱讀課中,，筆者會(huì)將法國一戰(zhàn)時(shí)期發(fā)生的重要事件或有趣故事講述給學(xué)生，安排他們在課后查閱相關(guān)的法國戰(zhàn)爭歷史資料,，在下一次課堂上鼓勵(lì)學(xué)生在老師及全班同學(xué)面前表達(dá)自己課后學(xué)習(xí)的成果,，這樣一來學(xué)生不但能夠?qū)σ呀?jīng)掌握到的課本知識(shí)進(jìn)行鞏固，還能夠間接的將自身對知識(shí)運(yùn)用的能力提高,。

（三）趣味角色的扮演,。

現(xiàn)代化的教學(xué)課堂形式多樣，正如筆者就會(huì)根據(jù)課本內(nèi)容的需要組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演,，作為互動(dòng)性活動(dòng)的一種,，其自身所帶的趣味性是不言而喻的。我們需要交際雙方協(xié)力合作,，以自身立場為出發(fā)點(diǎn),，不喪失母語的本性,，并充分地與不同文化溝通。在扮演活動(dòng)的過程中,，筆者會(huì)將一個(gè)故事的背景提前設(shè)計(jì)出來，隨后將兩個(gè)以上的角色提供給學(xué)生,，學(xué)生可以通過這樣的形式進(jìn)行真正的交流,。如：車票購買的過程是跨文化交際中必不可少的環(huán)節(jié)，筆者安排兩個(gè)學(xué)生上臺(tái)來演示整體的車票購買的流程,，分別扮演購票者和售票者,，要求他們必須清楚地表達(dá)出票種車票時(shí)間以及目的地等信息。

（四）課外活動(dòng)的利用,。

對于一門外語的學(xué)習(xí),，尤其是口語表達(dá)能力的培養(yǎng)，需要的不僅是課內(nèi)的理論知識(shí),，還有課外的實(shí)踐積累,。筆者在法語教學(xué)中,，會(huì)提前安排學(xué)生對法國文化進(jìn)行了解,，如：舉辦一場法國傳統(tǒng)的舞會(huì)或者展開法語知識(shí)的競賽等，筆者就曾組織過有關(guān)法國的情境表演,、圣誕舞會(huì),、戲劇表演以及詩歌朗誦等。大多活動(dòng)是根據(jù)經(jīng)典故事或者課本內(nèi)容改編的,，對于這種自導(dǎo)自演再創(chuàng)作的形式,，不但能夠幫助學(xué)生加深對課本內(nèi)容的理解,，還能夠?qū)W(xué)生口語交際能力起到鍛煉作用,。

對于法語學(xué)習(xí)者而言,，為了更好地展開跨文化的交流,，就必須遵循法國的社會(huì)規(guī)范和文化規(guī)則，注重語言在實(shí)際場合的應(yīng)用,。教師則應(yīng)該在口語教學(xué)中進(jìn)行法國文化的滲透，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力,。