“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn),。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20xx年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全,、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù),;匯兌,、轉(zhuǎn)賬、銀行卡,、代理保險(xiǎn),、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,成為河南省金融市場的重要組成部分,。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,,如何繼往開來,,與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位,,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場競爭日趨激烈,,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力,。省分行將審時(shí)度勢,,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),,積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,,大力發(fā)展城市客戶群體,,贏得市場的主動(dòng)權(quán)。
再次,,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),,為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,,還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù),,銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求,。
最后,,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,,經(jīng)過此次培訓(xùn),,我深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心,。只要堅(jiān)持不懈,、勇于探索、追趕高峰,,不斷地提升自己,、優(yōu)化自己,我就一定會成功,。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
由我省郵儲主力,,在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,,緊張而又充實(shí),,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里,,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn),。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,,全國現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20xx年11月成立,,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),,為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密,、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn),!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌,、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡、代理保險(xiǎn),、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù),;協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),,產(chǎn)品種類日益豐富,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為河南省金融市場的重要組成部分,。
其次,,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,,與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展,?如何找準(zhǔn)定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場競爭日趨激烈,,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢,,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),,積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),,鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,,贏得市場的主動(dòng)權(quán),。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),,為何提倡提供“精品”服務(wù),。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),,也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,,更是銀行履行社會責(zé)任,、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),,我深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,,這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。只要堅(jiān)持不懈,、勇于探索,、追趕高峰,不斷地提升自己,、優(yōu)化自己,,我就一定會成功。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
由我省郵儲主力,,上海銳勝金融培訓(xùn)中心承辦的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),,刺激而又耐人尋味,。
在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn),。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,,是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),,為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全,、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),;匯兌,、轉(zhuǎn)賬、銀行卡,、代理保險(xiǎn),、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,成為xx省金融市場的重要組成部分,。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,,如何繼往開來,,與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位,,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場競爭日趨激烈,,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力,。省分行將審時(shí)度勢,,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),,積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,,大力發(fā)展城市客戶群體,,贏得市場的主動(dòng)權(quán)。
再次,,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),,為何提倡提供“精品”服務(wù),。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù),,銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求,。
最后,,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,,經(jīng)過此次培訓(xùn),,我們深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心,。只要我們堅(jiān)持不懈,、勇于探索、追趕高峰,,不斷地提升自己,、優(yōu)化自己,我們就一定會成功,。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
由我省郵儲主力,,上海銳勝金融培訓(xùn)中心承辦的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,,緊張而又充實(shí),,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里,,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,,是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20xx年1月成立,,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密,、營運(yùn)安全,、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn),!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),;匯兌、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù),;協(xié)議存款,、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次,,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,,如何繼往開來,與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展,?如何找準(zhǔn)定位,,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力,。省分行將審時(shí)度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),,鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動(dòng)權(quán),。
再次,,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),,為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,,還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù),,銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任,、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求,。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心,。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己,、優(yōu)化自己,,我們就一定會成功。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團(tuán)隊(duì)競賽、現(xiàn)場互動(dòng)和做游戲,、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn):
一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場危機(jī)感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對自已份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶,、萬通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識“在未來你唯一持久競爭力比你競爭對手學(xué)習(xí)更快
二是陽光心態(tài)五個(gè)法寶要改變態(tài)度,、學(xué)會享受過程、活在當(dāng)下,、學(xué)會感恩惜福,、天堂地獄由心造
三是齊眉棍實(shí)驗(yàn)讓懂得了團(tuán)隊(duì)工作7個(gè)特征:明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、共享,、不同團(tuán)隊(duì)角色,、良好溝通、共同價(jià)值觀和行為規(guī)范、歸屬感,、有效授權(quán)
四是臺席定位管理:實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”營業(yè)設(shè)備,、公共設(shè)施放置統(tǒng)一、臺席物品擺放統(tǒng)一,、抽屜物品擺放統(tǒng)一,、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時(shí)整理,、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍
五是現(xiàn)場演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語:比如“您好,!歡迎光臨,!”,、“請?zhí)顚憫{證!”“請到2號柜員辦理,!”“請您復(fù)點(diǎn)一下,!”“再見!歡迎下次光臨,!”讓柜臺服務(wù)規(guī)范化也記住了一點(diǎn):如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、不顧客那么競爭對手是十分樂于代勞!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益,、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì),、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料,、每天堅(jiān)持功課,、主動(dòng)出擊開發(fā)、提前需求”
銀行業(yè)競爭是非常激列訓(xùn)練營歸來以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個(gè)員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項(xiàng)工作
我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點(diǎn)體會
月份開始,,榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn),,開闊了眼界,打開了思路,,受益匪淺,。下面,結(jié)合工作經(jīng)(請你關(guān)注:wen為全國范文類知名網(wǎng)站,,下載或復(fù)制全文稍作修改便可使用,,順利完成寫稿任務(wù)。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識,、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解,、團(tuán)隊(duì)競賽、現(xiàn)場互動(dòng)和做游戲,、看電影,、寫觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn):
一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場危機(jī)感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對自已份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶、萬通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識“在未來你唯一持久競爭力比你競爭對手學(xué)習(xí)更快
二是陽光心態(tài)五個(gè)法寶要改變態(tài)度,、學(xué)會享受過程,、活在當(dāng)下,、學(xué)會感恩惜福、天堂地獄由心造
三是齊眉棍實(shí)驗(yàn)讓懂得了團(tuán)隊(duì)工作7個(gè)特征:明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),、共享,、不同團(tuán)隊(duì)角色、良好溝通,、共同價(jià)值觀和行為規(guī)范,、歸屬感、有效授權(quán)
四是臺席定位管理:實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”營業(yè)設(shè)備,、公共設(shè)施放置統(tǒng)一,、臺席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一,、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一,、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時(shí)整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍
五是現(xiàn)場演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語:比如“您好,!歡迎光臨,!”、“請?zhí)顚憫{證,!”“請到2號柜員辦理,!”“請您復(fù)點(diǎn)一下!”“再見,!歡迎下次光臨,!”讓柜臺服務(wù)規(guī)范化也記住了一點(diǎn):如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不顧客那么競爭對手是十分樂于代勞,!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益,、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù),、記錄客戶資料,、每天堅(jiān)持功課、主動(dòng)出擊開發(fā),、提前需求”
銀行業(yè)競爭是非常激列訓(xùn)練營歸來以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個(gè)員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項(xiàng)工作
我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點(diǎn)體會
月份開始,,榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn),開闊了眼界,,打開了思路,,受益匪淺。下面,,結(jié)合工作經(jīng)(請你關(guān)注:wen為全國范文類知名網(wǎng)站,,下載或復(fù)制全文稍作修改便可使用,順利完成寫稿任務(wù)。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),,更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),,充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng),。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個(gè)支行的不同部門,,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā),。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,,是我們對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識,,同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心,。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺,、深有體會,。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于xx的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,,更重要的是對我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對自我的一種挑戰(zhàn),。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),,8米高的斷橋,16米高的自由落體,,以及2米高的信任背甩,,這3項(xiàng)都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了,!然而這一步也許是非常艱難的,,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,,這是同伴隊(duì)友對自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),,所有的事情,,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,,翻越4米高的'城墻,進(jìn)入“城堡”,,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,,不斷鼓舞,,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識,,在一個(gè)共同的目標(biāo)下,,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,,充分體現(xiàn)了“成就大我,,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,,喜悅,,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,,從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,包括理財(cái),貸款,,信用卡,,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭,。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程,。在黃姐的帶領(lǐng)下,,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ),。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,,緊張而又充實(shí),,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,,個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),銀行卡,、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,,包括講座,實(shí)踐,,和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),,會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,,重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù),、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細(xì),,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識,;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績,,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),,充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,,分別來自各個(gè)支行的不同部門,,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā),。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,,是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識,,同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),,讓我們受益匪淺,、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,,我們率先來到了位于xx的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,,更重要的是對我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對自我的一種挑戰(zhàn),。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),,8米高的斷橋,16米高的自由落體,,以及2米高的信任背甩,,這3項(xiàng)都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,,那就成功了,!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,,這是同伴隊(duì)友對自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,,這是我們相信我們有理由突破這到防線,,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功,!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的'城墻,,進(jìn)入“城堡”,,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”,。我們互相幫助,,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù),。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識,,在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,,充分體現(xiàn)了“成就大我,,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,,喜悅,,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,,從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,包括理財(cái),貸款,,信用卡,,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,,并且生活在一起的一個(gè)大家庭,。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程,。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,,使知識當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,,這是讓人難以忘懷二十一天,,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活,。這次培訓(xùn),,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用,。
在培訓(xùn)的日子里,,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,,個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),銀行卡,、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,,包括講座,實(shí)踐,,和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ),。
作為剛走出校門的我來說,,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),,會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì),;其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù),、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),,我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績,,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi),。
在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的,在信陽進(jìn)行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,,作為一名剛進(jìn)郵政儲蓄的新員工,,感覺緊張而又充實(shí),受益匪淺,。
在短短的五天時(shí)間里,,信陽市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:首先,,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,,全國現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20xx年11月成立,,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),,為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全,、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù),;匯兌,、轉(zhuǎn)賬、銀行卡,、代理保險(xiǎn),、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,成為河南省金融市場的重要組成部分,。
其次,培訓(xùn)讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,。
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)高收益行業(yè),,而作為銀行的職員,必須要嚴(yán)格要求自己,,在做每一項(xiàng)工作,,處理每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都必須認(rèn)認(rèn)真真,仔仔細(xì)細(xì),,同事操作過程必須合規(guī),,合法。只有這樣才能保證少出錯(cuò),才能有效的避免風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),,銀行作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè),又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),,這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,,不能歧視,但又不能過分的去奉承,,迎合客戶的意愿,。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下,在法律的允許的情況下,,去盡心盡力的為客戶服務(wù),。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為一個(gè)新成立的銀行,,更適合我們年輕人發(fā)展,。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,具有很大的發(fā)展空間,。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理,。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度,腳踏實(shí)地的一步步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),,一步步的積累資本,。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失。而郵儲的員工平均年紀(jì)很低,,這樣的隊(duì)伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,,生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊(duì)伍,,作為我自己,,我認(rèn)為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,對完善自我,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也更加有利,。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,,作為一名新職員,雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解,,但我會在今后的工作中認(rèn)真向同事探討,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,,向書本學(xué)習(xí)。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價(jià)值,。我認(rèn)為只要堅(jiān)持不懈、勇于探索,、追趕高峰,,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,,我就一定會取得成功,,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的,,在信陽進(jìn)行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,作為一名剛進(jìn)郵政儲蓄的新員工,,感覺緊張而又充實(shí),,受益匪淺。
在短短的五天時(shí)間里,,信陽市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:首先,,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,,全國現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立,,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),,為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密,、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn),!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù),;匯兌、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù),;協(xié)議存款,、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次,,培訓(xùn)讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,。
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)高收益行業(yè),而作為銀行的職員,,必須要嚴(yán)格要求自己,,在做每一項(xiàng)工作,處理每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都必須認(rèn)認(rèn)真真,,仔仔細(xì)細(xì),,同事操作過程必須合規(guī),合法,。只有這樣才能保證少出錯(cuò),,才能有效的避免風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),,銀行作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè),,又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,,不能歧視,,但又不能過分的去奉承,迎合客戶的意愿,。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下,,在法律的允許的情況下,去盡心盡力的為客戶服務(wù),。
再次,,中國郵政儲蓄銀行作為一個(gè)新成立的銀行,更適合我們年輕人發(fā)展,。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,,具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理,。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度,,腳踏實(shí)地的一步步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),,一步步的積累資本。不好大喜功,。一切以降低風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失,。而郵儲的員工平均年紀(jì)很低,,這樣的隊(duì)伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,生命力和創(chuàng)新力,。而加入這樣的隊(duì)伍,,作為我自己,我認(rèn)為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,,對完善自我,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也更加有利。
最后,,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,作為一名新職員,,雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解,但我會在今后的工作中認(rèn)真向同事探討,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,,向書本學(xué)習(xí)。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價(jià)值,。我認(rèn)為只要堅(jiān)持不懈、勇于探索,、追趕高峰,,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,,我就一定會取得成功,,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,,同時(shí)也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,,儲備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,,并且去掉在家,、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,,經(jīng)會議決定,,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,,6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,,增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,,樹立了愛行如家,、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,,農(nóng)商行工作要領(lǐng),、程序和方法,貫徹了至誠至善,、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,,員工受益匪淺,,終生難忘。
1,、加強(qiáng)了體能鍛煉,。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,,使我們和學(xué)員看到了他們講政治,、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),,看到了他們兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),,看到了他們艱苦奮斗,、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,,大家普遍反映,,這一課深刻感人,終生難忘,。
2,、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,,統(tǒng)一意志,,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,,大家從中體會到,,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的,。
3,、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,,為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4,、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,,軍事訓(xùn)練的課堂,,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望,。訓(xùn)練過程中,人與人之間,,組與組之間,,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),,共同提高,。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5,、熟悉了金融知識,,了解了農(nóng)村信合,。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習(xí),,做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn),、學(xué)業(yè),、紀(jì)律合格,。
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作,。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),,我行董事長,、行長、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會,,對我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,,對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中,,我行領(lǐng)導(dǎo)對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,,并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,,管理有方法,,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,,軍訓(xùn)有活動(dòng),,每天有通報(bào),最后有評比,,個(gè)人有總結(jié),,生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視,,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官,。和學(xué)員一起出操,,率先垂范。受到了學(xué)員好評,,教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價(jià),。
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地,互不相識,。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn),我們在和隊(duì)長充分溝通的基礎(chǔ)上,,采取了“分區(qū)管理,、縱橫制約、及時(shí)通報(bào),、和諧共處”的管理理念,,建立了班長、組長和班組值日制,,每天利用休息時(shí)間唱軍歌,、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子,、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),,在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講,、寫簡報(bào),,形成了比、拼,、賽,、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織,、自己創(chuàng)新,、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2―3次的檢查,,衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等,。特別在晚上查崗做到有記錄,,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。
總之,,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),,我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績,學(xué)員們紛紛表示,,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗,。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn),、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐,,積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的,。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會做的很出色,,農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,,同時(shí)也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰(zhàn)略財(cái)富的一年,。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,,并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,,更快的適應(yīng)自己的崗位,,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會議決定,,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn),。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。學(xué)員們普遍反映,,鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,,增強(qiáng)了集體主義精神,,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家,、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,,了解了金融常識,農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,,貫徹了至誠至善,、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,,發(fā)揮了積極的作用,,員工受益匪淺,終生難忘,。
1,、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課,。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局,、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),,看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),,看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志,、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,,大家普遍反映,這一課深刻感人,,終生難忘,。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念,。軍訓(xùn)期間,,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,,統(tǒng)一行動(dòng),,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不折不扣地聽取教官指揮,,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會到,,任何人,、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3,、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力,。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,,提高了生活自理能力,,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,,為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn),。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,。軍營是一所大學(xué)校,,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂,。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),,一定要取得優(yōu)異成績,,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,,人與人之間,,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,,相互鼓勵(lì),,共同提高。短短幾天,,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體,。
5,、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合,。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,,記錄新的金融知識,,相互請教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,,53名學(xué)員表現(xiàn),、學(xué)業(yè),、紀(jì)律合格。
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),,我行董事長、行長,、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會,,對我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求,。在培訓(xùn)總結(jié)大會中,,我行領(lǐng)導(dǎo)對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施,,做到了組織有計(jì)劃,,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,,檢驗(yàn)有考核,,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),,最后有評比,,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,,率先垂范,。受到了學(xué)員好評,教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價(jià),。
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地,,互不相識。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn),,我們在和隊(duì)長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理,、縱橫制約,、及時(shí)通報(bào),、和諧共處”的管理理念,建立了班長,、組長和班組值日制,,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想,、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),,在學(xué)習(xí)中分班組賽成績,、做演講、寫簡報(bào),,形成了比,、拼、賽,、學(xué)的良好氛圍,,我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新,、自我管理,,每天對學(xué)員進(jìn)行2―3次的檢查,衛(wèi)生檢查,、紀(jì)律檢查等,。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),,贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),,我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績,,學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,,為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,,值得以后的學(xué)習(xí)和使用,。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的,。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展,。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐,,積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會做的很出色,,農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
十天的培訓(xùn)結(jié)束了,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié),,既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括,,也借此表達(dá)對各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享,。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始,。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕,。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理,。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),,大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功,。老師們的講解耐心又到位,,甚至一對一、手把手,、不厭其煩地教我們,,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,,覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界,。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈擔(dān)也就是從這天起,,為了考試達(dá)標(biāo),,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針,、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),,看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),,晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么,。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點(diǎn)鈔的唰唰聲?!蓖瑯?,翻打百張傳票也是一有機(jī)會就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了,。此時(shí),,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無他,,但手熟爾。果然,,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒有白費(fèi),,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳,。反思起來,,也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,,早在面試時(shí)我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,,百聞不如一見,當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),,深刻體會到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦,。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問,,抽象的概念變得很具體,,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會,,印象深刻,,想忘都難。在此,,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),,老師都沒有絲毫不耐煩,,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),,集中解答,,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),,每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),,仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器,。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,,現(xiàn)在不會為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這10天,,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場蛻變,。
借此機(jī)會,我也提一點(diǎn)小建議,,希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會,,多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外,,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),,如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),,以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果,。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺基本功,,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,,滿足客戶的多方面需求,,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心,、和良好的職業(yè)操守,,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),,此時(shí)不練,,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),,我將會珍惜這來之不易的工作機(jī)會,。希望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步,!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作,!
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
人生是一個(gè)存在的過程,人生是一個(gè)不以生為始,,不以死為終的過程,。請?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情,;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷,。
從7月22日開始,為期9天的中國銀行貴州省分行xx新入行員工培訓(xùn)工作于7月30日成功落下帷幕,,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,,人生之旅,。在9天的培訓(xùn)生活中,,有苦有甜,有歡笑有淚水,,有掌聲有感動(dòng),。作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深,,
在人力資源部的精心安排下,,為期9天的培訓(xùn)工作于22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長,。蔡行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,。明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,。使得我們更了解了中行,,更了解了自己的崗位。蔡行長從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,,使得我們受益匪淺,。
在接下來的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹,,金融市場業(yè)務(wù),,國際結(jié)算業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)管理體系,,個(gè)人金融業(yè)務(wù),,綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干,。通過他們的介紹,,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識,雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識水品,。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后,,我們對銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì),。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西,。所有業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,,這也算是對我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié),。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地,。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段,。在這里,我們度過了三天兩夜,,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮,。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己,,更加深刻的審視了自己,。同時(shí),在國內(nèi)著名高級心理咨詢師馬從榮老師的引領(lǐng)下,,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷,。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時(shí)代,,白衣翩翩的少年時(shí)代,,年少輕狂的青春時(shí)代。我們掉淚,,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,,也或者是命中注定的緣分,。但是,我想說,,存在的便是合理的,。三天的訓(xùn)練營培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一起,,我們成為了一支團(tuán)隊(duì),。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,,我們同榮辱,,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,,逆境面前不放棄,。
在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會,把它當(dāng)中社會的縮影,,人生的縮影,。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識到了自己身上的不足,,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,,理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。不到三天的封閉式培訓(xùn),,讓我重新審視了一遍自己的人生,。重新審視了這個(gè)世界。收獲頗豐,,它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起,。我們手拉手,唱著相親相愛一家人,;我們肩并肩,,喊著我是團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)是我,。
9天的培訓(xùn)過得很快,我們學(xué)到的也畢竟有限,。"但它至少在我們心里種下了一顆種子,,只要時(shí)機(jī)成熟,這顆種子就一定會開花,,結(jié)果",。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,,我們一定要努力,。
市場開發(fā)處
在貴金屬業(yè)務(wù)部成立一周年之際,我有幸加入了這個(gè)大家庭。在實(shí)習(xí)階段,,通過準(zhǔn)備旗艦店的產(chǎn)品手冊和業(yè)務(wù)介紹,,對業(yè)務(wù)有了最基本的認(rèn)識;隨后,,參加了部內(nèi)的培訓(xùn),,聽取了多位行業(yè)專家對市場的分析,對我行及我部的業(yè)務(wù)和文化有了更深層的了解,。整個(gè)過程中有一些體會,,有一些感想,還有一些思考,。
態(tài)度決定一切
這是原國家隊(duì)主教練米盧經(jīng)常說的一句話,,我在工作和培訓(xùn)過程中也深有感觸。
機(jī)會是給準(zhǔn)備好的人
團(tuán)結(jié)就是力量
在為期半天的拓展訓(xùn)練中,,會議室里充滿了歡聲笑語,,留給我們的思考也是很多的。
創(chuàng)新是原動(dòng)力
在培訓(xùn)的幾天里,,我們聽到最多的詞匯就是:創(chuàng)新,。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,
在培訓(xùn)和迎新會的準(zhǔn)備過程中,,有很多人在為我們付出著愛和關(guān)心,,我們在努力認(rèn)真工作的同時(shí),也應(yīng)懷著感恩的心對待生活和身邊的人,。我們就像一家人一樣,,為了貴金部更加美好而努力著。最后借
培訓(xùn)小結(jié)――認(rèn)真汲取知識養(yǎng)分 加快進(jìn)入工作角色
已經(jīng)做了很多探索,,也積累了很多寶貴的知識,,為我們從一個(gè)較高的知識平臺起步創(chuàng)造了條件。
部門安排的培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)集中學(xué)習(xí)的好機(jī)會,,兩次培訓(xùn)為我們盡快融入崗位提供了很多工作思路與指引,。
明確了我部的目標(biāo)及定位。雖然我行的貴金屬業(yè)務(wù)在某些方面還不是同業(yè)第一,,但是了解了創(chuàng)新的重要性,。我行的貴金屬產(chǎn)品經(jīng)過幾年的發(fā)展,形成了比較豐富的產(chǎn)品線,,形成了
學(xué)習(xí)給了我們啟示,,為我們提供了系統(tǒng)的知識平臺。對我們來說,,最關(guān)鍵的是盡快予以消化吸收,,并結(jié)合實(shí)際工作予以靈活運(yùn)用,。
我部是銀行領(lǐng)域中第一個(gè)成立的貴金屬專營機(jī)構(gòu),
與貴金同行
貴金情,,千千結(jié),,問少年心事,眼底浦江水,,胸中黃河月,。懷著滿腔的激情和憧憬,
在第一天的開班動(dòng)員上,,
再比如如何為贏得客戶的信任而穿著,,而這些看似細(xì)枝末節(jié)的知識,能無形中塑造一個(gè)人的工作風(fēng)格,。
最讓我難忘的還是部門所有員工一起參加的拓展訓(xùn)練活動(dòng),。忘不了,那一個(gè)個(gè)復(fù)雜任務(wù)的完成,;忘不了,,那一次次汗水與智慧的交織;更忘不了,,
在新人的匯報(bào)演出中,,
在結(jié)業(yè)典禮上,對我們提出了期望,,要求我們年輕人要腳踏實(shí)地做事,、培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志。要戒驕戒躁,,從小事做起,,慢慢積累,磨練意志,。這一點(diǎn)我深有感觸,。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
十天的培訓(xùn)結(jié)束了,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié),,既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括,,也借此表達(dá)對各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享,。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易,。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),,心中竟有些害怕,。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理,。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),,大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功,。老師們的講解耐心又到位,,甚至一對一、手把手,、不厭其煩地教我們,,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,,覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界,。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈擔(dān)也就是從這天起,,為了考試達(dá)標(biāo),,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針,、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),,看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),,晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點(diǎn)鈔的唰唰聲,?!蓖瑯樱虬購垈髌币彩且挥袡C(jī)會就抓緊練習(xí),,以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,,而且速度也跟得上了,。此時(shí),我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),,無他,,但手熟爾。果然,,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒有白費(fèi),,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,,表現(xiàn)不佳,。反思起來,,也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān),。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,,早在面試時(shí)我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,,當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),,深刻體會到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問,,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會,,印象深刻,,想忘都難,。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,,而是一遍又一遍地耐心講解,,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),,集中解答,,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),,每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器,。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,,而是追求更大的進(jìn)步與提升,。這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場蛻變,。
借此機(jī)會,,我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會,,多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步,。此外,,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),,以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門別類方便記憶,。相信可以取得事半功倍的效果,。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心,、細(xì)心,、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,,更待何時(shí),。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會珍惜這來之不易的工作機(jī)會,。希望我能與工行一路同行,,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作,!
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
人生是一個(gè)存在的過程,,人生是一個(gè)不以生為始,不以死為終的過程,。請?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作,;用今天來敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷,。
從7月22日開始,,為期9天的中國銀行貴州省分行xx新入行員工培訓(xùn)工作于7月30日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅,。在9天的培訓(xùn)生活中,,有苦有甜,有歡笑有淚水,,有掌聲有感動(dòng),。作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深,,
在人力資源部的精心安排下,,為期9天的培訓(xùn)工作于22日上午正式開始,。首先為我們講課的是蔡虎行長,。蔡行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì),。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位,。蔡行長從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當(dāng)中,,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)階段,。公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場業(yè)務(wù),,國際結(jié)算業(yè)務(wù),,風(fēng)險(xiǎn)管理體系,個(gè)人金融業(yè)務(wù),,綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等,。各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹,,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識,,雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后,,我們對銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制也有了大體的了解,。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西,。所有業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)結(jié)束后,,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié),。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后三天,,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在這里,,我們度過了三天兩夜,,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,,名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己,,更加深刻的審視了自己。同時(shí),,在國內(nèi)著名高級心理咨詢師馬從榮老師的引領(lǐng)下,,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,,回到了無憂無慮的童年時(shí)代,,白衣翩翩的少年時(shí)代,年少輕狂的青春時(shí)代,。我們掉淚,,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I,。
茫茫人海中,,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,。但是,,我想說,存在的便是合理的,。三天的訓(xùn)練營培訓(xùn),,使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團(tuán)隊(duì),。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,,共進(jìn)退,,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄,。
在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會,,把它當(dāng)中社會的縮影,人生的縮影,。我們領(lǐng)悟到了很多,,我們認(rèn)識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,,理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì),。不到三天的封閉式培訓(xùn),,讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個(gè)世界,。收獲頗豐,,它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手,,唱著相親相愛一家人,;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)是我,。
9天的培訓(xùn)過得很快,我們學(xué)到的也畢竟有限,。"但它至少在我們心里種下了一顆種子,,只要時(shí)機(jī)成熟,這顆種子就一定會開花,,結(jié)果",。所以作為中國銀行的一份子,,為了中行以后的發(fā)展,,我們一定要努力。
市場開發(fā)處
在貴金屬業(yè)務(wù)部成立一周年之際,,我有幸加入了這個(gè)大家庭,。在實(shí)習(xí)階段,通過準(zhǔn)備旗艦店的產(chǎn)品手冊和業(yè)務(wù)介紹,,對業(yè)務(wù)有了最基本的認(rèn)識,;隨后,參加了部內(nèi)的培訓(xùn),,聽取了多位行業(yè)專家對市場的分析,,對我行及我部的業(yè)務(wù)和文化有了更深層的了解。整個(gè)過程中有一些體會,,有一些感想,,還有一些思考。
態(tài)度決定一切
這是原國家隊(duì)主教練米盧經(jīng)常說的一句話,,我在工作和培訓(xùn)過程中也深有感觸,。
機(jī)會是給準(zhǔn)備好的人
團(tuán)結(jié)就是力量
在為期半天的拓展訓(xùn)練中,會議室里充滿了歡聲笑語,,留給我們的思考也是很多的,。
創(chuàng)新是原動(dòng)力
在培訓(xùn)的幾天里,我們聽到最多的詞匯就是:創(chuàng)新,。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,,
在培訓(xùn)和迎新會的準(zhǔn)備過程中,,有很多人在為我們付出著愛和關(guān)心,我們在努力認(rèn)真工作的同時(shí),,也應(yīng)懷著感恩的心對待生活和身邊的人,。我們就像一家人一樣,為了貴金部更加美好而努力著,。最后借
培訓(xùn)小結(jié)――認(rèn)真汲取知識養(yǎng)分 加快進(jìn)入工作角色
已經(jīng)做了很多探索,,也積累了很多寶貴的知識,為我們從一個(gè)較高的知識平臺起步創(chuàng)造了條件,。
部門安排的培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)集中學(xué)習(xí)的好機(jī)會,,兩次培訓(xùn)為我們盡快融入崗位提供了很多工作思路與指引。
明確了我部的目標(biāo)及定位,。雖然我行的貴金屬業(yè)務(wù)在某些方面還不是同業(yè)第一,,但是了解了創(chuàng)新的重要性。我行的貴金屬產(chǎn)品經(jīng)過幾年的發(fā)展,,形成了比較豐富的產(chǎn)品線,,形成了
學(xué)習(xí)給了我們啟示,為我們提供了系統(tǒng)的知識平臺,。對我們來說,,最關(guān)鍵的是盡快予以消化吸收,并結(jié)合實(shí)際工作予以靈活運(yùn)用,。
我部是銀行領(lǐng)域中第一個(gè)成立的貴金屬專營機(jī)構(gòu),,
與貴金同行
貴金情,千千結(jié),,問少年心事,,眼底浦江水,胸中黃河月,。懷著滿腔的激情和憧憬,,
在第一天的開班動(dòng)員上,
再比如如何為贏得客戶的信任而穿著,,而這些看似細(xì)枝末節(jié)的知識,,能無形中塑造一個(gè)人的工作風(fēng)格。
最讓我難忘的還是部門所有員工一起參加的拓展訓(xùn)練活動(dòng),。忘不了,,那一個(gè)個(gè)復(fù)雜任務(wù)的完成;忘不了,,那一次次汗水與智慧的交織,;更忘不了,
在新人的匯報(bào)演出中,,
在結(jié)業(yè)典禮上,,對我們提出了期望,,要求我們年輕人要腳踏實(shí)地做事、培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,。要戒驕戒躁,,從小事做起,慢慢積累,,磨練意志,。這一點(diǎn)我深有感觸。
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
此次銀行新員工培訓(xùn)班的培訓(xùn)業(yè)已圓滿結(jié)束,,作為第一屆學(xué)員的老學(xué)長能擔(dān)任這次培訓(xùn)班的班主任,,我深感榮幸,新員工培訓(xùn)班延續(xù)我行“家文化”制度的一道亮麗的風(fēng)景,,為期一個(gè)半月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,,一晃而過,下面就相關(guān)情況做一個(gè)總結(jié)匯報(bào):
本次開班,,共有34人假如培訓(xùn)班,,在日常的班級管理中,培訓(xùn)老師傾注了大量的心血,,準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,全體學(xué)員都感到了各位老師的用心和付出,在學(xué)習(xí)中,,認(rèn)真聽講,,做好筆記,保持良好的互動(dòng),。
課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓(xùn)班的課程內(nèi)容主要以文化學(xué)習(xí)氛圍營造為主,,在職業(yè)專業(yè)引導(dǎo)上通過百家講壇和文化夜的形式,,通過現(xiàn)身說法,抓住契機(jī)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo),;字組織管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,,每周開展復(fù)盤會、督促嚴(yán)抓紀(jì)律與執(zhí)行力,、開放,、平等共同協(xié)商通形式展開培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開展了學(xué)員關(guān)懷,,組織了對榮譽(yù)行長及優(yōu)秀幫帶的頒獎(jiǎng)儀式,,建立了宣傳文化墻,表彰先進(jìn),,鼓勵(lì)學(xué)員認(rèn)真聽講,,自覺學(xué)習(xí),。
在文化班主任寫作方面,按照你嚴(yán)我松(愛),,你松我嚴(yán),、相互配合的方式,進(jìn)行班級管理,。除了其中2人因更好的發(fā)展離職,,其他參加培訓(xùn)的學(xué)員均完成了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。整個(gè)學(xué)習(xí)過程我們始終堅(jiān)守嚴(yán)愛一體的家文化來管理班級,。
通過大家的共同努力,,這次培訓(xùn)班取得了比較理想的效果。
1,、理論素養(yǎng)獲得進(jìn)一步提高,。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng),。增強(qiáng)了我們做好工作的責(zé)任感和緊迫感,,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發(fā)有為,、不斷開拓進(jìn)取,。部分同志結(jié)合工作實(shí)際寫出了有一定深度和獨(dú)到見解的調(diào)研文章,為我市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提出了較有價(jià)值的建議和意見,。
2,、同志友誼得到進(jìn)一步加深。我們34位學(xué)員來自各個(gè)不同的部門和單位,,為了一個(gè)共同的目標(biāo),,帶著共同的愿望,相聚到一起,,在一個(gè)半月的學(xué)習(xí)中,,大家就自己的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進(jìn)行了廣泛的交流和溝通,,相互學(xué)習(xí),,互幫互助,增進(jìn)了了解,,加深了友誼,。
3、對于我個(gè)人的成長非常有幫助,,不僅提高了自身的口語表達(dá)能力,,增強(qiáng)了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去,,提升了我的管理能力水平,,是我明白,,在實(shí)際教學(xué)中,多用用鼓勵(lì)的方式進(jìn)行引導(dǎo),,起效果比簡單的求全責(zé)備的方式更有效,。同時(shí)也讓我明白,在與人交往中,,要學(xué)會善于傾聽,,學(xué)會尊重別人,教學(xué)上要積極引導(dǎo)學(xué)員自我思考,,凡是要有積極主動(dòng)的精神,。
4、個(gè)人不足:唯一遺憾的是,,由于是第一次以教員的身份參加這個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,自己的班級管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,由于努力不夠,,方法不對,,所以非常遺憾的是沒有得到過一次流動(dòng)紅旗的機(jī)會,并且在班級優(yōu)秀學(xué)員,,組織先鋒,,正能量之心上都沒有獲得建樹,這個(gè)需要我再今后的工作中,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提升自己各方面的能力素質(zhì),是自己變得更優(yōu)秀,,才能承擔(dān)起更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng),。
5、我是第一期學(xué)員,,在這個(gè)一個(gè)甲子的輪回很幸運(yùn)也很開心能當(dāng)這個(gè)61期4班班主任,,在銀行的10年里,在這次培訓(xùn)的1個(gè)半月里,,更加體會到了家文化,傳承文化的無限魅力,。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,是采取分班制的形式開展的,分為客戶經(jīng)理班班和柜員班分開進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,,誠然,,這樣的分班式教學(xué)有其好處,便于專業(yè)化教學(xué),;但是,,我個(gè)人認(rèn)為,,從合理利用教學(xué)資源以及加強(qiáng)學(xué)員間的互動(dòng)交流方面考慮,可以嘗試,,在一個(gè)大教室里,,采取合班制,把彼此一樣課程的時(shí)候放在大教室里進(jìn)行,,這樣,,既節(jié)約了時(shí)間,減輕授課老師的課業(yè)負(fù)擔(dān),,同時(shí)也能增加參訓(xùn)學(xué)院之間的交流互動(dòng),,彼此能更好的學(xué)習(xí)對方的專業(yè),大家也不會覺得無聊,,通過交流互動(dòng),,增進(jìn)學(xué)習(xí)的熱情,加深學(xué)習(xí)的理解,,促進(jìn)只是的掌握,,活躍課堂氣氛,通過比學(xué)趕幫超的形式,,達(dá)到更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,,建議在以后的培訓(xùn)工作中可以嘗試一下。
以上就是我對此次培訓(xùn)工作的總結(jié)匯報(bào),。謝謝到家,!
銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十八
此次銀行新員工培訓(xùn)班的培訓(xùn)業(yè)已圓滿結(jié)束,作為第一屆學(xué)員的老學(xué)長能擔(dān)任這次培訓(xùn)班的班主任,,我深感榮幸,,新員工培訓(xùn)班延續(xù)我行“家文化”制度的一道亮麗的風(fēng)景,為期一個(gè)半月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,,一晃而過,,下面就相關(guān)情況做一個(gè)總結(jié)匯報(bào):
本次開班,共有34人假如培訓(xùn)班,,在日常的班級管理中,,培訓(xùn)老師傾注了大量的心血,準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,全體學(xué)員都感到了各位老師的用心和付出,,在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聽講,,做好筆記,,保持良好的互動(dòng)。
課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓(xùn)班的課程內(nèi)容主要以文化學(xué)習(xí)氛圍營造為主,,在職業(yè)專業(yè)引導(dǎo)上通過百家講壇和文化夜的形式,,通過現(xiàn)身說法,抓住契機(jī)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo),;字組織管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,,每周開展復(fù)盤會、督促嚴(yán)抓紀(jì)律與執(zhí)行力,、開放,、平等共同協(xié)商通形式展開培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開展了學(xué)員關(guān)懷,,組織了對榮譽(yù)行長及優(yōu)秀幫帶的頒獎(jiǎng)儀式,,建立了宣傳文化墻,表彰先進(jìn),,鼓勵(lì)學(xué)員認(rèn)真聽講,,自覺學(xué)習(xí)。
在文化班主任寫作方面,,按照你嚴(yán)我松(愛),,你松我嚴(yán)、相互配合的方式,,進(jìn)行班級管理,。除了其中2人因更好的發(fā)展離職,其他參加培訓(xùn)的學(xué)員均完成了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),。整個(gè)學(xué)習(xí)過程我們始終堅(jiān)守嚴(yán)愛一體的家文化來管理班級,。
通過大家的共同努力,,這次培訓(xùn)班取得了比較理想的效果。
1,、理論素養(yǎng)獲得進(jìn)一步提高,。通過學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng),。增強(qiáng)了我們做好工作的責(zé)任感和緊迫感,,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發(fā)有為,、不斷開拓進(jìn)取,。部分同志結(jié)合工作實(shí)際寫出了有一定深度和獨(dú)到見解的調(diào)研文章,為我市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提出了較有價(jià)值的建議和意見,。
2,、同志友誼得到進(jìn)一步加深。我們34位學(xué)員來自各個(gè)不同的部門和單位,,為了一個(gè)共同的目標(biāo),帶著共同的愿望,,相聚到一起,,在一個(gè)半月的學(xué)習(xí)中,,大家就自己的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進(jìn)行了廣泛的交流和溝通,,相互學(xué)習(xí),,互幫互助,增進(jìn)了了解,,加深了友誼,。
3、對于我個(gè)人的成長非常有幫助,,不僅提高了自身的口語表達(dá)能力,,增強(qiáng)了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去,,提升了我的管理能力水平,,是我明白,在實(shí)際教學(xué)中,,多用用鼓勵(lì)的方式進(jìn)行引導(dǎo),,起效果比簡單的求全責(zé)備的方式更有效。同時(shí)也讓我明白,,在與人交往中,,要學(xué)會善于傾聽,學(xué)會尊重別人,,教學(xué)上要積極引導(dǎo)學(xué)員自我思考,,凡是要有積極主動(dòng)的精神。
4,、個(gè)人不足:唯一遺憾的是,,由于是第一次以教員的身份參加這個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己的班級管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,,由于努力不夠,,方法不對,所以非常遺憾的是沒有得到過一次流動(dòng)紅旗的機(jī)會,,并且在班級優(yōu)秀學(xué)員,,組織先鋒,正能量之心上都沒有獲得建樹,,這個(gè)需要我再今后的工作中,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己各方面的能力素質(zhì),,是自己變得更優(yōu)秀,,才能承擔(dān)起更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
5、我是第一期學(xué)員,,在這個(gè)一個(gè)甲子的輪回很幸運(yùn)也很開心能當(dāng)這個(gè)61期4班班主任,,在銀行的10年里,在這次培訓(xùn)的1個(gè)半月里,,更加體會到了家文化,,傳承文化的無限魅力。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,是采取分班制的形式開展的,,分為客戶經(jīng)理班班和柜員班分開進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,誠然,,這樣的分班式教學(xué)有其好處,,便于專業(yè)化教學(xué);但是,,我個(gè)人認(rèn)為,,從合理利用教學(xué)資源以及加強(qiáng)學(xué)員間的互動(dòng)交流方面考慮,可以嘗試,,在一個(gè)大教室里,,采取合班制,把彼此一樣課程的時(shí)候放在大教室里進(jìn)行,,這樣,,既節(jié)約了時(shí)間,減輕授課老師的課業(yè)負(fù)擔(dān),,同時(shí)也能增加參訓(xùn)學(xué)院之間的交流互動(dòng),,彼此能更好的學(xué)習(xí)對方的專業(yè),大家也不會覺得無聊,,通過交流互動(dòng),,增進(jìn)學(xué)習(xí)的熱情,加深學(xué)習(xí)的理解,,促進(jìn)只是的掌握,,活躍課堂氣氛,通過比學(xué)趕幫超的形式,,達(dá)到更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,,建議在以后的培訓(xùn)工作中可以嘗試一下。
以上就是我對此次培訓(xùn)工作的總結(jié)匯報(bào),。謝謝到家,!