總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇一

異常感激公司給我這個成長的平臺，令我在工作中賡續(xù)的學(xué)習(xí),，賡續(xù)的提高,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力，回想過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激，有你們的協(xié)助能力使我在工作中加倍的輕車熟路,，也因為有你們的贊助,，能力令到公司的成長更上一個臺階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對比相關(guān)標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務(wù),。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂不雅上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞儉樸的生活，嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，賡續(xù)提高自身綜合素質(zhì),，在工作中，保持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，賡續(xù)提高自身綜合素質(zhì)水平,，力工作，按時完成工作任務(wù),。

半年來,，我始終保持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻切記公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造好處的宗旨,，努力實踐公司各項目標的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗?fù)ど希ψ龊帽韭毠ぷ?。在具體工作中,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù),，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，剖析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，實時向領(lǐng)導(dǎo)報告請示，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的抉擇計劃。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)支配時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

（3）在款待來訪工作中,，保持依照工作要求,，熱情款待來訪、認真聽取來訪反應(yīng)的問題,，提出的要求,、建議。同時,，對要求解決但一時又解決不了的問題認真說明,，耐心做好思想工作，讓相信股份有限公司一定可以處置懲罰好,。

總結(jié)

這一階段的工作總體上照樣順利的,，前期影響工程整體進度的因素對照多，不是哪一個單位或者小我的原因,，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好,。

一個工程就是一塊豐碑！一個公司就是一個年夜家庭,，人人同心協(xié)力,，發(fā)揚主人翁精力，我相信,，x有限公司一定能做年夜,！

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況,，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一,、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準,。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升,。

二,、業(yè)務(wù)情況

xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談,。

三、團隊協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

四、存在問題

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進工作方法

3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié),，采用和實施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃

2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好五項管理

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細,，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助,。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力,！

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇三

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年,，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

一、思想修養(yǎng)

作為一名員工,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些,。

二、素質(zhì)提升

在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄,，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試,。

在工作中,，我認真投入，認真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長,，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。如：品控,，業(yè)務(wù)往來等。

在空余時間,，我會閱讀一些自己訂的雜志,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí),，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,。

三、展望

通過這半年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,，尤其在管理方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好,。

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間半年又過去了，上半年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少,、工作量大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)及臨時性,、突發(fā)性的事件。

一,、主要工作

上半年配合各部門完成保修單_張,，電話保修_次，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護保養(yǎng)1次,，各類大小型改造15項,。

具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項目：

1、完成對二樓三個會議室加裝筒燈改造;

2,、對餐飲各包廂射燈燈光問題進行更換改造;

3,、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作;

4、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造;

5,、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造;

6,、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作;

7、配合pa,，對其在酒店西面的菜園地水電,、設(shè)施設(shè)備進行維修、安裝及簡易鋼結(jié)構(gòu)門制作工作;

8,、對酒店宿舍陽臺,、樓梯各欄桿銹蝕嚴重，進行全面的保養(yǎng)和油漆工作;

9,、對客房四區(qū)走廊燈進行分路改造工作;

10,、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作;

11、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機組進行清洗保養(yǎng)工作;

12,、針對各包廂電視機頂盒外露,、安裝欠妥的情況,，對各包廂機頂盒進行了隱蔽安裝處理;

13、統(tǒng)一對客房閉門器進行了加油及松緊度調(diào)節(jié);

14,、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進行整改(正在進行中);

15,、完成對各電梯靴襯集中進行檢查，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進行了更換;

二,、能源使用情況

使用數(shù)量：

1,、水：上半年酒店用水量是_噸、費用_萬元,，上半年用水量是_噸,、費用_萬元，量減少了_%,、費用減少了_%;

2,、電：上半年酒店用電量是_度、費用_萬元,，上半年用電量是_度,、費用_萬元，量減少了_%,、費用減少了_%;

3,、天然氣：上半年酒店用天然氣_噸、費用_萬元,，上半年用天然氣_噸,、費用_萬元，量減少了_%,、費用減少了_%;

4,、蒸汽：上半年酒店用蒸汽_噸、費用_萬元,，上半年用蒸汽_噸,、費用_萬元，量增加了_%,、費用減少了_%;

三,、人事培訓(xùn)

1、上半年無新進員工;離職員工(領(lǐng)班)1人 ;

2,、上半年對員工進行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》,、《夏季用電防雷基本知識》、《幾種可能觸電的方式》,、《觸電事故的種類和規(guī)律》,、《制冷機操作程序》、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》,、《設(shè)備的使用管理》,、《設(shè)備的維護保養(yǎng)》等,，培訓(xùn)知識課程。

四,、存在問題

1,、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進一步加強。

2,、還需加強對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力,，盡最大努力保證和滿足客人的需求,。

3,、員工專業(yè)技能還有待進一步的提高,。

五、下半年計劃

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢,，保證好水泵，電梯,，配電,，中央空調(diào)，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運行特別要提高客房,，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度,，加強成本意識，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓(xùn),，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰,，改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。

重點抓好如下工作

1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表,，服務(wù)意識,，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛,。

2改進工作服務(wù)程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺部門間,，班組間,，上,，下級之間的工作。及時有效,，不推諉,，多做事。加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯,，中央空調(diào)，水泵,，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,，水泵，末端風(fēng)機盤管,，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。

4樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,，物料,，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗,，能耗成本,，加強修舊利廢，爭取更進一步降低和控制萬元收入比,。

5,、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之，事情無論大小,，要干就要干最好,，我們相信沒有最好,，只有更好，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點,，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇五

作為_財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,，對于公司明年的發(fā)展,，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

一、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展

面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

1,、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù)。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

4,、公司有新產(chǎn)品推出時,，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸,。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品_三代給我的啟發(fā),，我有幸去_人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí),，做到真正的抓住客戶,。

二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育,，重者嚴肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風(fēng)險的能力,。

三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度

1,、統(tǒng)一員工服裝,，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感,。

2,、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰,。

3,、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境,。

4,、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事,，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責(zé),。

5、每項工作要本著公開透明的原則,。

6,、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

7,、加強公司文化建設(shè),，利用好公司的報刊雜志等資源,，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇六

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼x年已經(jīng)過去一半,，回顧我們半年來的工作還記憶猶新,，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下,，公司以其雄厚的經(jīng)濟實力，獨特的商業(yè)眼光,，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑,，在創(chuàng)造了社會效益與經(jīng)濟效益的同時，也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,，在如此前提下,，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、立足本職，完成各項任

x廣場是以媒體單位為主,，外租寫字樓類型的物業(yè),，人員與車輛自然流動性大，管理復(fù)雜,，一但管理不善,，服務(wù)不到位，將造成車輛堵塞,、損壞,、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便,。我自入職的那天起,，便力求做到嚴格要求自己，努力學(xué)習(xí),，揚長避短,，做好自己的本質(zhì)工作。

保安二部上半年在x與x,、x的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定，確保各單位一方平安付出了努力,。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,，早出晚歸,，任勞任怨，無一安全事故發(fā)生,，受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,，拾金不昧，拾到手機二部,、鑰匙四串,、身份證件五件、手提包二個,、銀行卡二張,、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),，期間管理嚴格,，巡查到位，期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會,、講坐,、培訓(xùn)等其他活動43場次，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,，發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,，處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備,、未關(guān)車門車窗共70多起,，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,，在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,，后經(jīng)查實為偷竊，抓獲后并報警,。

在6月2日10：05分,，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫,，在詢問清楚情況后向劫匪追去,，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下,，將其抓獲并報警,。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時,，發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,，后受業(yè)主要求，報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈,。時刻堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的'治安管理方針，時刻教育與要求隊員,，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患,、可疑人員的巡查力度，確?！叭靡粷M意”的目標順利完成。

二,、勤學(xué)苦練,，強化自身素質(zhì)

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，建設(shè)高素質(zhì)的保安隊伍,，是樹立保安服務(wù)的良好形象,，是確保x廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,，刻苦訓(xùn)練,，爭當(dāng)維穩(wěn)尖兵”，積極發(fā)揮本班隊員團結(jié)協(xié)作,、互幫互助,、刻苦訓(xùn)練的精神，借用x編的話說就是“合抱之木,，生于毫末;九層之臺,，起于壘土”。

積極體能訓(xùn)練與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩,，如果自己都一知半解,、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,，工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強壯的體能素質(zhì)，更做到了“招之即來,、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力，能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)事件,。

同時也積極組織了各種理論,、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次，并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》,、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》,、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識，培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,，這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),。為了減少不必要的時間，避免不必要的誤會,，做到有法可依,、有章可循，不給犯罪分子半點可趁之機,，把隱患降到零,。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責(zé),，讓其每位隊員在崗明白應(yīng)該做什么,，清楚不應(yīng)該什么

三、端正思想,，提高隊伍建設(shè)

x廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯,、抱怨,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業(yè)生涯打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己”,。因此，每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎勵,，來提高隊員的積極性,，多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務(wù)會議，總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況,、隊員的思想動態(tài),、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作,、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等,，形成了一個“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,，還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話,、引導(dǎo)，保持了保安隊伍的穩(wěn)定,。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個人的形象,，不僅僅是代表自己,，更是代表著一個整體，一個企業(yè),。把硬件與軟件相結(jié)合,，才能更好的完成安保工作。

安全工作是一項長期的,、艱巨的工作，要長抓不懈,，警鐘長鳴,，雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故，但在下半年來我的工作還非常艱巨,，在上半年的工作中還存在不足,，個別隊員崗位責(zé)任心不強，在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進一步學(xué)習(xí),、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范,、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固,。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設(shè),，更進一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感,。

2,、以身作則,，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作,、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛。

3,、在工作中嚴格管理,，處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性

4,、在工作、生活中細致,、認真,，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情,。

5,、在各類培訓(xùn)中，通過講解,、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進心,，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣。

總之,，隨著奧運圣火的順利傳遞,，抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，在x的帶領(lǐng)下,，保安二部的工作將做的更好,。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往,，全心全意的為業(yè)主服務(wù),，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇七

20xx年上半年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作,，較好的完成各項任務(wù),，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

一、工作總體情況

參加工作以來,，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間,，不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),，通過加強學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，拓展視野，讓自己更好的與時俱進,，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

上半年,，個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議,，始終與公司黨委保持一致,。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,，立足本職,，團結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴格要求自我,，同時，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升,。

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計水電周、月報表,，整理檔案,、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細較雜,，因此，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來,，認真處理每項工作中的細節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作,。

1,、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次,。

2,、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,，按時安質(zhì)做好水電周,、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對負責(zé)的檔案多且雜等特點,，一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況,，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯,。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面,，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符,，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

二,、存在問題

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此，在未來的工作實際中,，在這些方面自己仍需不斷加強和提高,。

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距,。

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進的地方。

三,、下步工作安排

抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進自我的全面發(fā)展,。

重統(tǒng)籌，提效率,。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性,，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實際問題的能力。

積極完成好各項工作任務(wù),。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌,，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,，根據(jù)自身的實際情況,，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法,。

一,、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準,。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進,，并且工作效率也會有所提升,。

二、業(yè)務(wù)情況

xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強,，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

三,、團隊協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊,。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則,，嚴格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心。

四,、存在問題

1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法

3. 對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié)，采用和實施

五,、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃

2.給自己制定工作流程,，不斷改進工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,，將計劃詳細,，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,，為自己的目標而努力!

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇九

本人于20xx年x月榮幸參加x股份有限公司,，和眾多經(jīng)驗富厚 、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒,，上半年結(jié)束了了,，回想過去的半年，內(nèi)心不禁感慨 萬時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過上半年之坎,，回想 望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

異常 感激 公司給我這個成長的平臺，令我在工作中賡續(xù) 的學(xué)習(xí),，賡續(xù) 的提高 ,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力 ，回想 過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得 了許多 ,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示 最衷心的感激 ,，有你們的協(xié)助能力 使我在工作中加倍 的輕車熟路 ，也因為有你們的贊助 ,，能力 令到公司的成長 更上一個臺階,，在工作上，圍繞公司的中心工作,，對比 相關(guān)標準 ,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂不雅 上進，始終保持 嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難 樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實 實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞儉樸 的生活，嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，賡續(xù) 提高自身綜合素質(zhì),，在工作中，保持 一邊工作一邊學(xué)習(xí),，賡續(xù) 提高自身綜合素質(zhì)水平,，力工作，按時完成工作任務(wù),。

半年來,，我始終保持 嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻切記 公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造 好處 的宗旨,，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗?fù)?上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀 助手,。

(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，剖析 工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，實時 向領(lǐng)導(dǎo)報告請示 ,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的抉擇計劃 。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)支配 時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

(3)在款待來訪工作中,，保持 依照 工作要求,，熱情款待來訪、認真聽取來訪反應(yīng) 的問題,，提出的要求,、建議。同時,，對要求解決但一時又解決不了的問題認真說明 ,，耐心做好思想工作，讓相信股份有限公司一定可以處置懲罰 好,。

總結(jié)

這一階段的工作總體上照樣 順利的,，前期影響工程整體進度的因素對照多，不是哪一個單位 或者小我 的原因,，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好,。

一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個年夜 家庭，人人同心協(xié)力,，發(fā)揚主人翁精力 ,，我相信,，x有限公司一定能做年夜 !做強!

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇十

光陰如梭，20xx年已過了半年,，在這將近半年里我學(xué)到了很多,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中,，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階,。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認認真真,，做好本職工作

一是遵從倉庫崗位職責(zé),，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤,，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,，深化工作安全意識,，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行,。

二、嚴于律已,，自覺遵守各項制度

嚴格遵守倉庫的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

三,、存在的不足

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠,。

二是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

四,、下半年的工作打算

1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,，更細化的，更明朗的,。要不斷總結(jié)提高,，完善

2，要不斷提高修養(yǎng),，樹立良好的企業(yè)形象,，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標,。

3,，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的,。

上半年成品庫的工作還算美滿,，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇十一

不知不覺間，來到新城已有兩年,，在昆山項目工作也將滿一年,，在項目一線的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心,。

一、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成情況

在20xx年上半年中,，我給了自己一個清晰的定位,，即作為一個新員工，是一個邊工作邊學(xué)習(xí)的角色,，在認真工作的同時要努力學(xué)習(xí),，以盡快成長為一名職業(yè)化人才,，為公司創(chuàng)造效益。同時我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃,，寫了八項準則,，作為我近三年成長的指導(dǎo)，現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的情況,。

1.“這段時期是汲取知識的時期,，作為一個問路者的角色，虛心的學(xué)習(xí)就是最大的工作,。了解各種流程,，熟悉各種規(guī)范，學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,，實際操作各種工作細節(jié),，努力積累一個技術(shù)人員所必需的基本知識，磨練出一個職業(yè)化人才所必需的基本能力,?！?/p>

上半年我在這一目標上完成較好，上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來完成的,，通過與總部各部門和項目公司各部門溝通,，對流程有了更深的理解，做事的重點除了是否及時準確,，還應(yīng)考慮是否方便了其他部門的工作,。今年參與了大量的審圖工作，通過審圖,，學(xué)習(xí)到了大量的專業(yè)知識和規(guī)范,，同時各種繪圖任務(wù)、現(xiàn)場技術(shù)支持,、繪制單片等工作也讓自己的專業(yè)技能不斷地提升,。

2.“在這段時期內(nèi)，要形成一個知識框架,，對房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細節(jié)都要產(chǎn)生一個正確的基本概念,，不要相信自己的直覺，要相信現(xiàn)實的數(shù)據(jù)和前輩的工作經(jīng)驗?，F(xiàn)實是變化發(fā)展的,，也要隨時更新自己的觀念，對整個市場和技術(shù)層面有個清晰的概念,，積極和前輩交流溝通,，有錯誤的觀念要隨時改正?！?/p>

在上半年的工作中,，對營銷,、工程、前期,、成本等有了更新的認識,，體會到溝通的重要性，各個部門的工作不是孤立的,，一定要圍繞著項目的大目標來運行,。整個房地產(chǎn)就是一個系統(tǒng)，就像一個身體,，各個器官甚至細枝末節(jié)的東西,，都要為這個身體的行動所服務(wù)，多余的動作最好不要做,。經(jīng)過上半年的工作,，看問題的角度逐步轉(zhuǎn)變，先從整體再到局部,，分析利弊也越來越客觀,。

3.“在這段時期內(nèi)，要完成思維方式的轉(zhuǎn)變,。思考問題的角度要放寬，任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下,，都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權(quán)衡一下,。嚴格避免出現(xiàn)與同事的矛盾或其他對公司不利的情況，工作中堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和意見,，創(chuàng)造良好的溝通條件,、做到有效的溝通、達成上下一致,?！?/p>

二、工作心得

1,、在上半年的工作中,，碰到過很多次問題，大家流轉(zhuǎn)過來流轉(zhuǎn)過去,，到最后還是形不成統(tǒng)一的意見,。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點成果,，一定以評審會的方式,，把相關(guān)各方都召集起來，大家有問題一起討論,、解決,，最終形成統(tǒng)一意見,，簽字認可。這樣能提高溝通的效率,，節(jié)省大量的時間,。

2、在上半年的工作中,，經(jīng)過實際的教訓(xùn),，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,，這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持,，嚴格執(zhí)行三級審核制度，在圖紙上嚴格把關(guān),，把不必要的損失消滅在萌芽中,。出圖前加加班，多辛苦一下,，減少之后的變更,，總體來說還是減輕了工作量。另外,，出圖之后,，技術(shù)對項目的控制就在變更上面，對變更的把控非常的重要,，所有的變更一定要列單并熟悉,，要定期到工地上核實變更的執(zhí)行情況。

3,、在上半年的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)層面的知識，也強化了工程的質(zhì)量,、成本,、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,，做出更好的成績,。

三、工作教訓(xùn)

經(jīng)過上半年年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細總結(jié)一下,，自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

項目技術(shù)員的工作是一個比較繁雜的工作,，要和工程,、營銷、成本,、前期,、采購各個部門對接并提供技術(shù)支持，還要和設(shè)計院,、政府部門進行溝通博弈,，事情多了，就需要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2.對設(shè)計院的控制力度不夠;

對設(shè)計院的控制力度不夠重點體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進不順利,。有些事情設(shè)計院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠,，到時候還是完不成。在進度控制上,，以后要在計劃完成的時間節(jié)點上提前一段時間,，以應(yīng)對臨時的事情。另外,，以后與設(shè)計院的聯(lián)系上，除了聯(lián)系項目負責(zé)人和手下干活的人,，要多聯(lián)系設(shè)計院的領(lǐng)導(dǎo),，讓他們參與進來。

3.對圖紙不夠熟悉,，看圖時間少;

在上半年工作中,，發(fā)現(xiàn)圖紙的問題非常的多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,，對于這塊的控制力度顯然不夠,。平時總是在干活，但說到底圖紙才是項目技術(shù)員工作的核心,。只有把控好圖紙,，才能服務(wù)現(xiàn)場、前期、成本,、采購,、營銷等部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖,，看了圖再去現(xiàn)場工地去發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖,，圖紙也一定要找時間來審核,，做事不能本末倒置。

在以后的工作中,，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。第一范文網(wǎng)：

四,、工作計劃

下半年，四,、五期,、三期都將面臨交付，工作壓力會比較大,，要好好利用工作一線的機會,，多跑工地，增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗;要做好與肖經(jīng)理和其他部門的溝通工作;作為公司今年的重點工作,，要把項目檔案整理清楚;要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作,，處理好每一個細節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步,。

其中,，以下幾點是我下半年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標的完成;

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4,、把握一切機會提高專業(yè)能力,，加強平時知識總結(jié)工作;

5、精細化工作方式的思考和實踐,。

其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實際工作不斷的進步,，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在昆山工作的這一年中,，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去,，技術(shù)工作都不可能做到精細化,，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少,，但多付出一些,，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神：誠實做人,、踏實做事。

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇十二

一,、產(chǎn)量方面

1,、加強員工的穩(wěn)定性;

2、加強提高員工的操作技能,，提高生產(chǎn)效率;

3,、有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性,。

二,、質(zhì)量方面

1,、加強培訓(xùn),、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;

2,、加強對設(shè)備的保養(yǎng);

3,、加強對重點工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;

三、物耗方面

1,、加大對返基,、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率;

2,、加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;

3,、加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;

四,、5s管理方面

1,、加強對員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);

2、要求領(lǐng)班堅持持之以恒的5s管理,，加強在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進行管控,。

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇十三

20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo),、幫助下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),，以服務(wù)群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè),，不斷進去,，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標,，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè),，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中,，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情,、認真細致,，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，對每一件事和每一項工作,，負責(zé)到底，做好任何工作,。對自己做到業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬、肯奉獻,，愛崗敬業(yè),，全心全意做好自己的工作。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣,，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情,。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情,、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價,。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認真負責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二、愛崗敬業(yè),，爭創(chuàng)一流

堅持立足崗位,、踏實工作、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力,，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認識自己,，真誠的對待她人，認真的對待工作,，公平的對待管理,。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范,，熱情周到,，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水,、一個微笑,、一聲問候。工作日清日結(jié),，日事日畢,。“沒有最好,，只有更好”,，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù),、真心的微笑,、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次,、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度,。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),，提高我行的營業(yè)額,。

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還積極協(xié)助會計主管,、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會工作中,，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。

三,、愛崗敬業(yè),，不斷提升自我

“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高,，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量,。為此,，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,，認真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅如此,，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

交通銀行各項工作的順利開展,，離不開一支強有力的隊伍做后盾,。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴格執(zhí)行紀律,，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,，對客戶進行考核,，只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。

在今年,，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯,。我深化對合規(guī)操作的認識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合工作標準,，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患,。

20xx年上半年,，是忙碌的半年，更是收獲的半年,。雖然在即將過去的半年取得了一些成績,，但是時代在變、環(huán)境在變,，工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的xx人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標。當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚優(yōu)點,，彌補不足。

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇十四

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年,。回首這走過的半年,，很榮幸能與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了,。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,，作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名員工,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些,。

二、 素質(zhì)提升

在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄,，并在活動后的空余時間認真思考推敲,，有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試。

在工作中,，我認真投入,，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。如：品控,，業(yè)務(wù)往來等,。

在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí),，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,。

三、 展望

通過這半年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,，尤其在管理方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好,。

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況,，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一,、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準,。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升,。

二,、業(yè)務(wù)情況

xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談,。

三、團隊協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

四,、存在問題

1. 自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進工作方法

3. 對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié),，采用和實施

五,、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃

2.給自己制定工作流程,，不斷改進工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好五項管理

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準備,，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助,。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,，為自己的目標而努力!

公司上半年個人工作總結(jié) 普通員工上半年工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年又過半了,，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下,，按照公司和個人的年度計劃,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，我對本職工作有了新的認識,，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、上半年工作總結(jié)

20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化,、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化,。通過近半年的施行,，達到了較好的效果,。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)說明：截止5月,，集團平均分為分,，分以上的有家;分以上的有x家，最低分為x分;并列分的有x家(包含集團職能部門),，xx公司集團并列第一,，第一。去年同期排名43名,。

(2),、20xx年集團知識管理考核――個人積分，說明：員工平均積分年累計為分,，排名前列,。

(3)、20xx年集團知識管理考核――頻道點擊

1,、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20xx年,，集團調(diào)整了考核要求，形成了以頻道為核心的考核機制,，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊,、員工積分，同時也調(diào)整了積分辦法,。對此,，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦,、怎樣點評,、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),，km推進氛圍較好,，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2,、組織成立項目小組

3月成立qc小組,，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,，明確責(zé)任人及活動分工,。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預(yù)期目標,。通過項目攻關(guān),，我們規(guī)范了推進要求,，解決了每月存在的不同問題。

3,、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底,，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,，高度贊揚了我司的km推進工作,，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒,，特別是流程規(guī)范,、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,，為第一批查核單位,。

4、參加知識管理年會,，黃石公司大放光彩,。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者xx余人共同參加了此次盛會,。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,，著實給力,。

(1)、xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,，本獎項只有6名);(2),、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相，并多次受到好評,，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3),、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號,。

本次年會上,，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學(xué)習(xí),，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,，對我們的工作給予了充分的肯定。

二,、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1,、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”,、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

20xx年,，通過與部門班組的溝通,，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大,，做得事情越多,，錯就越多，考核就越嚴重,?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,，索性放棄,。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路,，引導(dǎo)員工“有做必有果”,，班組培訓(xùn)、班組自查,、按時整改,、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,，讓員工正真認識到“做得多,、做得對就可以得分高”。

2,、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動,，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

按照20xx年制定的推進思路,，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣,。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班,、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題,。

3,、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,，提升員工積極性,。

公司月度查核,，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革,、人力資源部物品定置管理等,。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性,。

4,、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進,。

三,、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧

1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,，圍繞課題進行項目攻關(guān),。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部,、人力資源部及包裝部成員,。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作,，并解決存在問題,。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù),。

3,、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn),。與20xx年同期比,，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少,，達到了“減員增效的”目的。

四,、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé),，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧,。

1、員工自助查詢,。

2,、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常,，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常,。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),，考試成績名列前茅,，順利取得結(jié)業(yè)證書。

五,、上半年工作不足

1,、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基,。對基層員工的需求情況了解少,，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2,、管理缺乏魄力,。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后,，致使遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3,、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解,。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深,，理解不全面,。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分,。

4,、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄,，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展,。

5,、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后,，部門間的溝通還有待于加強,。