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2023年商場(chǎng)督導(dǎo)半年工作總結(jié) 市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-06 21:40:04
2023年商場(chǎng)督導(dǎo)半年工作總結(jié) 市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)(4篇)
時(shí)間:2023-03-06 21:40:04     小編:admin

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

商場(chǎng)督導(dǎo)半年工作總結(jié) 市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)篇一

1、2月份剛進(jìn)入公司,,主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段,, 通過(guò)查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場(chǎng)督導(dǎo),,首先要了解自己的貨品,,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,,同時(shí)還要具備一定的專業(yè)知識(shí),,演講技巧。再者,,要保持積極,,持之以恒的工作心態(tài)。

2,、3,、4月份出差本省、四川,,重慶等地,,在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過(guò)程中,,也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,,包括貨品,專柜形象,,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,,這也是我以后工作必須注重的,,也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識(shí),,良好的溝通能力,、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。

3,、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情,,由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束,提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面,。通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo),,我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步,也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格,。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,,對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握,。陳列沒(méi)有固定的方法,,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí),。

4,、6月份出差武漢,主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售,。6月份的出差可以說(shuō)是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn),。在武漢駐店期間,對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀,,基本可以流暢地講完課程,但這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹,,包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法,。在駐店期間除了培訓(xùn),大部分時(shí)間都是做銷售,,一方面可以讓我更了解貨品,,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),,這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助,,特別是做培訓(xùn)的時(shí)候,有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問(wèn)去接受我的一些見解,。

對(duì)我來(lái)說(shuō),,皮具行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習(xí)的還有很多,。正因?yàn)檫@樣,,我必須以十足的熱情和努力,,不斷提升自己。

下半年工作計(jì)劃

下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識(shí)開展,,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解?,F(xiàn)將下半年工作做以下計(jì)劃:

1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),,熟悉新貨品的銷售情況,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度,加強(qiáng)普通話的鍛煉,。

2,、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌,包括其品牌文化,,產(chǎn)品風(fēng)格,,產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情況。

3,、爭(zhēng)取下半年能夠出差不同區(qū)域,,了解全國(guó)市場(chǎng)情況。

4,、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域,,把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去,提高自己的管理水平,,提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī),,為公司創(chuàng)造效益。

商場(chǎng)督導(dǎo)半年工作總結(jié) 市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)篇二

通過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解,,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面,。工作非常被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問(wèn)題,、優(yōu)化環(huán)節(jié),,缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng),。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清,,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況,,我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能,。

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),,包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí),,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人,、促銷員與其他公司促銷員,、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾,。

我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

(1)幫助銷售

市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,,對(duì)于無(wú)促銷員渠道的店面,,進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到,,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售,。對(duì)于銷售技能方面,,我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對(duì)我們公司的形象,、人員素質(zhì)留下好印象,,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣,,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高,。對(duì)于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件,。

(2)慣性推銷

在幫助銷售的同時(shí),,認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn),,店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器,,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,,在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí),,在信心上都會(huì)有一定的提高。通過(guò)多次的成功,,很容易就會(huì)形成:某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型,,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型,。這就是成功的慣性推銷,這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的,。

(3)靈活促銷

促銷,,無(wú)論在哪一行,都是一個(gè)客觀存在,、無(wú)法回避的常見主題,。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響,,其資源和方法往往有很多種,,這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源,、廣開思路、目標(biāo)專一,、靈活促銷,。也就是根據(jù)不同情況,在不同場(chǎng)合,,用不同方法對(duì)待不同的顧客,,達(dá)成銷售。

從分析顧客心理的角度,,往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能,。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng),不外乎兩種情況:

第一,,確實(shí)是來(lái)買手機(jī)的,。這個(gè)時(shí)候,往往要采取先勢(shì)奪人,,以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意,,從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。

這里的“靈活促銷”,,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷,,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,,拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離,,進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述,,就是“巧觀顧客,,當(dāng)機(jī)立斷”。

第二,,可能是來(lái)買手機(jī)的,。這里,又可分為兩種,,一種是想買,,但沒(méi)帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當(dāng)下就買的,。這里的“靈活促銷”,,體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái),,打開顧客情感的心扉,,通過(guò)情感互動(dòng)的方式,了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi),。簡(jiǎn)述之,,即“情感互動(dòng),和諧營(yíng)銷”,。

商場(chǎng)督導(dǎo)半年工作總結(jié) 市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),,提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,,我在工作上有很多不到位的地方,,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),,沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,,總是急于解決問(wèn)題,,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法,。

解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,,每天按照此流程來(lái)展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升,。

二,、業(yè)務(wù)情況

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì),。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話,。

在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ),,凡事全部需要自己才能解決,,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),,所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,,其它所有的只是空談,。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),,多給信心,。

四、存在問(wèn)題

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,,總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,,需要改進(jìn)工作方法

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,,沒(méi)有最后的總結(jié),,采用和實(shí)施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,,沒(méi)有特別重要的事情,,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,,利用好五項(xiàng)管理

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),,實(shí)施的時(shí)候就比較輕松,。

以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!

商場(chǎng)督導(dǎo)半年工作總結(jié) 市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,,我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),,提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

一,、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒,,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法,。工作起來(lái)比較麻木,,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法,。

解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),,這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),,并且工作效率也會(huì)有所提升,。

二、業(yè)務(wù)情況

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,,得到了小部分的成果,,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,,等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ),,凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),,所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,,其它所有的只是空談。

三,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題,。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),,多給信心。

四,、存在問(wèn)題

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,,總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,,但只是流于形式,,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施

五,、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

2.給自己制定工作流程,,不斷改進(jìn)工作方法,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,,分析出自己目前的工作問(wèn)題,,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,,將計(jì)劃詳細(xì),,實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié),,在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,,為自己的目標(biāo)而努力!

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