報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

超市員工個人述職報告( 超市員工個人述職報告篇一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，非常感謝公司給了我一個很好的工作機會,，感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照,，特別感謝公司給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的半年多里,，您們也給了我很多的培育,，讓我學(xué)到了許多，也進步了許多,。但因為我個人身體原因,，我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。

我認真回顧了這半年來的工作情況,，在工作中,，我一心為推動公司的發(fā)展而工作，一直以公司利益為中心,，我學(xué)到很多東西,，無論是從*技能還是做人方面都有提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培,。公司目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策,、正確帶領(lǐng)下，已經(jīng)全面進入正軌,，生產(chǎn)和管理都越來越高效,，取得了日新月異的進步。公司制度基本完善,，領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實際情況,、具有可行*。

以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極*上作出成效,，那我相信,，公司不久將能超額實現(xiàn)銷售目標,，也能形成一個出類拔萃的團隊。

而我自己,，由于身體狀況等各方面的壓力,，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且,，我深刻感覺到自己的能力也有限,，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠,。所以,，我現(xiàn)向公司提出辭職申請，望公司能諒解,。我希望能于**年**月**日正式離職,。

對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉,。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,，對我的申請予以考慮并批準為盼。我保*,，本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事,，也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏,、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準!

辭職人：

日期：

超市員工個人辭職報告二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

由于目前所從事之工作,，無法實現(xiàn)我個人的人生目標，體現(xiàn)人生價值,，出于對于理想的堅定信念,，本著一顆報效國家并且奉獻社會的熱誠之心，本人現(xiàn)在遺憾的提出離職申請,。

在公司的這段時期,，公司領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)懷著我、教育我,、幫助我,、鼓勵我、幫我樹立信心,。值此離職之際,，我的內(nèi)心久久難以平復(fù)。黨和*從小教育我,，飲水思源,，知恩圖報當我為工作忙得四處打轉(zhuǎn)時，是誰幫助了我,，給了我的工作的機會?當我對著好幾箱子資料舉目茫然,，不知所措時,，是誰教育了我，提供學(xué)習(xí)的機會?當我內(nèi)心空虛無助之時,，又是誰給予我關(guān)懷?又是誰提供我香噴噴的午餐,，甘甜的純水，四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語,，讓我的目光更加堅定,，讓泯滅的理想再次高遠?xx(注：公司名),，我現(xiàn)在所有的一切都是xx所給予的，每思至此,，熱淚盈眶,，捶胸頓足，胸涌澎湃,，黯然傷神,。我忍住了，目光更加堅定,。

公司領(lǐng)導(dǎo)教育我,，年輕人應(yīng)當有更遠大的理想，更高的追求,，不可好逸惡勞,，不思進取，更美好的人生應(yīng)當靠自己的努力去爭取,。不登泰山無以知高遠,，不臨深淵無以知寬廣，不涉*海無以知久遠,。在此之前我百思不得其解,，xx待我恩重如山，此時正當我奮發(fā)圖強,，涌泉相報的時刻,，卻又為何非要我離開xx。每每躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè),，夜不能寐,。但當我走出xx，向著更高的目標邁進時,，宛如醍醐灌頂,，我頓悟了!井蛙不可喻之于海，拘于虛也,，秋蟲不可喻之于海,，拘于時也,。領(lǐng)導(dǎo)是要投身更廣闊的社會，接受更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)更高深的本領(lǐng),，成為一個不只對xx有用，更對社會有用的人,。我真的明白了,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的知遇之恩,，感謝xx的栽培,，感謝xx對我的器重，感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我,。

愿xx能在不久的將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,，利潤大大增加，腰包快速膨脹,，最好進入最有競爭力的行業(yè)50強!我祈禱!

辭職人：

日期：

超市員工個人述職報告( 超市員工個人述職報告篇二

去年九月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進入主角負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，進取看書報文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情景,，向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通,。在短時間內(nèi),，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一齊對超市人員進行了整頓培訓(xùn),，對商品的規(guī)劃與陳列,。

超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運,，應(yīng)對突發(fā)事件的處理,，在這個崗位上，自我立足全面把控全局,，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,，作一名稱職的超市主管。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,，自我有幸能夠參與進時代的發(fā)展行業(yè)之中，必須要把握機遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功，商品陳列,、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇,、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,，自我從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。另一方面，經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場信息,，行業(yè)動態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣,。經(jīng)過冷靜的自省，自我還有諸多的不足,，整體上因參與營運時間較短,，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先,，對商品的選擇與把控有待加強,，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確,，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少,。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值,。了調(diào)整,，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列,、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的,。基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的進取性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的提高得到了公司的認可。

超市員工個人述職報告( 超市員工個人述職報告篇三

去年9月，由于工作需要,，我被調(diào)到超市擔任店長,。在我的工作中,，加強商品管理和人員現(xiàn)場管理,，提高績效是所有工作的中心。

雖然我從xx超市開業(yè)以來就加入了這個大家庭,，并且對xx超市的工作人員也很熟悉,，但具體的工作肯定有差異。為了盡快進入領(lǐng)導(dǎo)崗位,，負起責任,，我們一方面加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，取得進步，閱讀報紙文章，虛心征求專業(yè)人士的意見,。一方面,，加強溝通，了解實際情況,，與食品、收貨,、出納等相關(guān)部門負責人進行溝通,。在很短的時間內(nèi),，我承擔了超市主管的責任,。與主管經(jīng)理一起,，我們對超市人員進行了整改培訓(xùn)，并進行了商品規(guī)劃和展示,。

超市主管負責協(xié)調(diào)所有工作,，維護整個店鋪的正常運營，并處理緊急情況,。在這個崗位上,，他立足自身，全面掌控大局,，同時充分利用這個平臺,，全面提升組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)水平，深入了解出納,、客服,、收貨、防損,、消防等各個環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)問題，消除漏洞,，成為一名稱職的超市主管。

俗話說：羅馬不是一天建成的,。他加入零售業(yè)的時間很短。他剛開始在超市工作近一年,，對市場和超市零售的了解是如此深刻和廣泛。經(jīng)過冷靜的反省，我仍然有很多缺點,?？偟膩碚f,，由于操作時間短，操作不夠自由,。此外,，具體機構(gòu)目前仍處于初級階段：第一,，需要加強對商品的選擇和控制。由于分工不同,，對食品商品的認識相對薄弱,。其次，由于經(jīng)驗不足,，市場分析和預(yù)測不夠準確,，缺乏信心。

面對下半年的機遇和挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實的原則,，更好地負起責任,，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，全面提高業(yè)務(wù)水平和管理水平,，并將我的全部精力投入到公司的發(fā)展中。

總之,，在未來的日子里,，我將更加努力地做xx超市的生意，用發(fā)展和利益回報公司,，實現(xiàn)我的人生價值,。調(diào)整后，通過超市員工的共同努力,，我們的銷售額大幅增長,。在那之后，我們一起努力工作,，從零開始,。對衛(wèi)生、展示,、倉儲和收貨的嚴格要求從每一個細節(jié)開始,，這改變了非食品店的氛圍。與員工有更多的接觸,，給員工更多的思想交流和溝通

超市員工個人述職報告( 超市員工個人述職報告篇四

情況發(fā)生時,，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善,。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的,，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,，對工作認真負責,，態(tài)度端正，積極主動多干,，少說多做,，說到做到，對顧客熱情,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，與同事們處理好關(guān)系,，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正。

在20xx年,，樂天瑪特超市給了我二次機會,，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準備的人得”,，為了盡快進入角色,，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學(xué)習(xí),，抓住工作重點,，合理有效的安排人力。

在日常的工作中,，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,，陳列,，倉庫，從每一個細節(jié)開始嚴格要求,，在此基礎(chǔ)之上,，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌,，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。

總結(jié)3年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但通過冷靜的自省,，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如,，商品損耗的控管力度不到位,。

面對明年的機遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負起自身的責任,，加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,，為樂天瑪特的發(fā)展奉獻自身全部的能量,。

忙碌的一個學(xué)期過去了，做為后勤工作中的重中之重,，食堂自然是不可或缺的,。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人中不可缺少的一部分,，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為***更應(yīng)多為職工的飲食著想,，為保證每位師生的身心健康而考慮,，現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以下總結(jié)：

作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事,。首先,，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不予上崗,。其次,，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過,，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作,，工作桌子做到隨用隨清,，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,，明確職責,、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證了食堂工作的正常運轉(zhuǎn)。

學(xué)期開學(xué),，食堂***和工作人員一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,，提高每位工作人員的思想上認識,。本學(xué)期，先后制定了十項規(guī)章制度(索證制度等)并上墻,，特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預(yù)案,，從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規(guī),、工作規(guī)范的培訓(xùn),，做到以法律法規(guī)為準繩，辦好學(xué)校的集體食堂,。在此基礎(chǔ)上又專設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)督員,，倉庫保管員及專職采購員，并嚴格控制各種主料,，從而從根本上杜絕了食品安全隱患,。

學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理，在科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實,，做全面,，做到時時有規(guī)范,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,，緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒,、防投毒、防病毒),，采購工作中嚴把“五關(guān)”即：嚴格進貨渠道關(guān),，物品進庫驗收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān),，飲食衛(wèi)生安全關(guān),，食品存放儲存關(guān)。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,，不收不進質(zhì)量不合格的物品,。同時讓全體工作人員參與，全員監(jiān)督,，責任到人,，檢查到位，記載詳實,。確保進貨質(zhì)量,，把一切不安全因素都堵在外。

加強培訓(xùn),、加強檢查,、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習(xí)慣,。同時，加強炊事人員的技術(shù)與技能的提高,。認真做好各項臺帳和相關(guān)材料,，做到材料不缺門斷項、內(nèi)容翔實可靠;對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,，拾遺補漏,，力求工作做細做實和萬無一失。

本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項管理制度,，如各類人員崗位責任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范等，分別對食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購,、驗收,、保管、加工,、出售,、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確,，管理制度齊全,，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān),，流程合理,，操作規(guī)范。堅持生熟分開,、嚴格餐具消毒和保潔,。對原料的采購、驗收,、入庫,、出庫、保管嚴格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收,。對衛(wèi)生嚴格制度化管理,，分工清楚，責任明確,。在對員工的日常管理中，我們制度加情感,，用自己的行動去管理,，用指導(dǎo)去管理,，在不斷的教導(dǎo)下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變.

我們在食堂的管理工作中深深地感到,，目前食堂的硬件設(shè)施,、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng)，思想?yún)R報專題為此,，學(xué)校在今年暑期對餐廳的屋面進行了維修,，改善了師生的就餐環(huán)境。還騰出原體育室并安裝了空調(diào)作為教師餐廳,，改善了教師的就餐環(huán)境;由于柴源緊張今年十月份又投入1.2萬元添置了四口液化氣鍋灶和三個50kg液化氣鋼瓶,，既減輕了食堂員工的勞動強度，又節(jié)省了食堂的燃料開支,。

食堂的安全工作主要在食品的采購、加工,、存放,，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié),。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,，制度措施，規(guī)范程序,，油和調(diào)料,、大米定點采購，平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,，價格第二的原則下,，由資質(zhì)齊全的提供。并堅持索證制度,，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證,、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,，由專人驗收,，切實把握好進貨驗收關(guān)。食品的加工,、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,，分工到人，明確職責,，及時記載,，分管校長、主任不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,，加強政治理論學(xué)習(xí),，樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,，切實關(guān)心食堂工作人員的生活,，解決其困難，使其一心一意為食堂工作,，無私心雜念,。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)年進行一次健康檢查,，每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽,。由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對食堂工作的高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),，增強了全體人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的,，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。食堂從未出現(xiàn)過任何安全事故，食堂工作也正常受到上級領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門的好評,保住了南京市餐飲行業(yè)“***示范單位”這塊牌子,。

隨著人民的生活水平提高,，給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在：

1,、挑食,、偏食，導(dǎo)致倒飯,、倒菜現(xiàn)象嚴重;

2,、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現(xiàn)吃不飽,、吃不好的現(xiàn)象,，而引起家長的不放心。

另一方面,，食堂工作人員由于缺乏生心理學(xué)的研究,，往往不能想學(xué)生所想，正確善待每一位學(xué)生,，這都給食堂管理帶來一定的困難,。但是,，任何一項工作都有它有利的一面，也有它問題的一方,，但我們只要一分為二地看待它,，困難也會變得得心應(yīng)手。所以,，我堅信，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,，在全體食堂工作人員的共同努力下,，我校食堂一定會越辦越興旺發(fā)達。

超市員工個人述職報告( 超市員工個人述職報告篇五

剛進入xx超市的時候,，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的，許多東西都要老員工來教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。他們做什么我都仔細的看，認真的學(xué),，從各種面團的配方,，做法;從各種面包的爐溫，裝飾,，一點一滴的學(xué),，一點一滴的記，一年多的工作,，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認真負責,，在20xx年的時候,，x給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工,，這是一種激勵,，也是一種鞭策，他時刻提醒著我,，要時刻的嚴格要求自己,。

我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細,。因此,，我認真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,，從而改善,。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心,，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的,。在日常的工作中,，對工作認真負責，態(tài)度端正,，積極主動多干,，少說多做，說到做到,，對顧客熱情,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作,，共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正,。

在20xx年,，xx超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心,，俗話說的好“機會是留給有準備的人得”，為了盡快進入角色,，抓住機會,，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),，虛心的向課長請教,。一方面加咳嗽憊芾淼難習(xí),，抓住工作重點，合理有效的安排人力,。

在日常的工作中,，潛下心來，從頭干起,，衛(wèi)生,，陳列，倉庫,，從每一個細節(jié)開始嚴格要求,，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。

總結(jié)3年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省,，本身還是有諸多的不足,，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位,。

面對明年的機遇和挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的責任,，加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,，為xx的發(fā)展奉獻自身全部的能量,。

超市員工個人述職報告( 超市員工個人述職報告篇六

我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，下個月即試用期滿轉(zhuǎn)正,，工作的這一段時間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫忙下,，自己在工作,，學(xué)習(xí)等各個方面都取得了較好的成績，此刻將自己幾個月內(nèi)的工作,、學(xué)習(xí)狀況做一下,。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，以前很擔心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在輪崗實習(xí)期間,，我先后在制造部各個車間參觀實習(xí)近一個月時間。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的,，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程，對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進一步了解,。

在本部門的工作中,，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己，在其位,，謀其職,，盡其力。

當然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正,，尤其在離職手續(xù)辦理憑證,、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的推薦與指導(dǎo),，更督促我應(yīng)時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責感,。

經(jīng)過這六個月，我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗,、轉(zhuǎn)檔,、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗,、合同續(xù)簽,、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),，整理歸檔員工合同,，協(xié)助帶給員工保險繳納單據(jù)與名單,，處理員工日常單據(jù)報銷，以及協(xié)助整理帶給公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù),。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺,。當然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，部門協(xié)作潛力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力,。

這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一齊成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一齊展望完美的未來!

超市員工個人述職報告( 超市員工個人述職報告篇七

首先非常感謝對我的信任,，能夠給我一個實現(xiàn)自我價值的機會，自上月開始擔任客服文員以來,，工作認真負責,，任勞任怨，在此對任職期間工作情況總結(jié)如下：

1,、做好客服部的來電接聽,、訪客的接待工作。

2,、協(xié)助其他部門做好部分文職工作,，具體如下：

（1）工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪,；

（2）文件的歸檔,、轉(zhuǎn)交、回傳,、保管,；

（3）收集月度會議數(shù)據(jù),，匯總，制表,。

在這近一個月的工作中,，對公司內(nèi)很多實際工作的流程還不甚清晰?？头浚喝鄙賹緲I(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識方面的了解,，對各片區(qū)的信息了解甚少，有問及附近分部地址信息及一些其他事宜,，會有答不上來的情況,，由于月度會議的數(shù)據(jù)是從各分部多人處得來，除了數(shù)據(jù)上傳不及時,，還會出現(xiàn)人員出錯及更改的現(xiàn)象,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的頻繁變更，嚴重影響工作效率,；對公司的oa系統(tǒng)還處在學(xué)習(xí)探索階段,，了解不夠深入。

了解公司的相關(guān)工作流程,，有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關(guān)人員可以及時準確的上傳月度會議需要的數(shù)據(jù),，做到高效率的完成上級交待的工作,！

五月份的工作重點是熟悉公司的相關(guān)信息及流程，主要是從erp及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí),。獨立完成各項本職工作,。另外就是培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力,，打破安于現(xiàn)狀,、聽天由命、依賴別人的人生觀,。應(yīng)時刻保持一種積極進取,、主動熱情的心境，“勤能補拙”是性格與能力之間的補償,；“熟能生巧”是活動對能力的增進,。

請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，努力成長為一名對公司有用的人才,。

20xx客服文員工作總結(jié)3時間一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果,，但也存在諸多不足,，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：過去的的日子,，我的進步是直線向上的,，緩而不慢，細而扎實,。因為作為一個客服,，我深知基本功要做好做實，微笑要留住,，禮貌要恰當,，耐心要保持，這些非一日之促成,。這個工夫是細水長流,，著急不得，不近功也不能急利,。于自己的成長有更好的磨練,。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。

在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表,。在06年作為優(yōu)秀代表派往進行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去xx10000號交流學(xué)習(xí),，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納,。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工,。在文娛方面,，興趣廣。愛好文筆,。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語,。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評

總結(jié)了一下工作,，盡管有一定的進步,，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多,，有些事情做的還不夠完善,，有待于在今后的工作中加以改進,，因此我制定了如下計劃；

1,、加強自己的工作耐心,，多學(xué)習(xí)銷售知識，加強客戶服務(wù)管理能力,，爭取成為公司合格的客服人員,；

2、會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情

在新的一年里,，我將努力改正過去一年中的不足,，努力使工作效率和能力進入一個新的水平。 20xx客服文員工作總結(jié)4我通過一次網(wǎng)絡(luò)求職,，來到了九五太維資訊有限公司,。九五太維資訊有限公司，它作為呼叫中心運營及咨詢培訓(xùn)行業(yè)的先導(dǎo),，先進,、高效的客戶關(guān)系管理整體解決方案，向用戶提供整套外包呼叫中心服務(wù),、客戶關(guān)系管理（crm）行業(yè)解決方案,、以及全方位技術(shù)支持和專業(yè)的客戶服務(wù)培訓(xùn)。公司本著“以客戶為中心”的宗旨,，秉承一貫的符合國際標準的“專業(yè)服務(wù)”,，并依托美國eon公司（nasdaq：eonc）的先進的呼叫中心設(shè)備，以及長期積累的技術(shù)優(yōu)勢,，為客戶量身定制專業(yè)化呼叫中心外包解決方案,，并為客戶創(chuàng)造更多戰(zhàn)略附加值：提供符合國際水準的專業(yè)化客戶服務(wù)，持續(xù)提高客戶滿意度,；為客戶創(chuàng)造領(lǐng)先于競爭對手的服務(wù)優(yōu)勢,；成為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的專業(yè)權(quán)威，帶動呼叫中心產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展,；成立迄今,，九五太維資訊已經(jīng)持續(xù)不斷地為it、通訊,、汽車,、金融、傳媒、消費品等行業(yè)的大型跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從招募培訓(xùn)與顧問服務(wù)到實地解決方案以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

前期客服這個工作崗位并不是我工作的首先職位,，但因為汽車行業(yè)受到國家限堵治理辦法的影響出現(xiàn)了暫時性的蕭條，周圍不斷的傳出4s店裁人的消息,。暫時就沒有考慮4s店內(nèi)的職位,，選擇了和汽車相關(guān)的職位客服。直接面對客戶,，受理車輛方面的問題,。也可以了解到汽車市場的變化,，積累經(jīng)驗,。起初到了工作單位，開始進行汽車知識,、客服用語培訓(xùn)，因為有汽車專業(yè)知識方面的基礎(chǔ)，所以在培訓(xùn)期間沒有遇到什么困難,。我被分到了奔馳客服中心,，負責購車客戶的信息核對,。工作內(nèi)容是按照各經(jīng)銷商傳遞的客戶信息，與客戶取得聯(lián)系,，核對客戶的購車信息,。

超市員工個人述職報告( 超市員工個人述職報告篇八

沉思回顧,，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識,，積累了更多的經(jīng)驗，當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,。這半年是充實的,，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責。現(xiàn)將自我半年工作總結(jié)如下：

超市的工作瑣碎,，作為一名總站超市員工,，我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口，收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品,，結(jié)賬交款的功能,，而是要提倡要延伸化服務(wù),，要從細節(jié)上提高細致化服務(wù),，在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時猶豫時,，我們要用服務(wù)技巧熱情供給合理的提議,，經(jīng)過這樣細致的人性化服務(wù)，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展,。

另外還要加強服務(wù)意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),，促進銷售額的增長,，在客流不多的時候，多與旅客溝通,，征求他們的意見和提議，了解旅客的需求動向,，及時反饋信息,，提升我們的服務(wù)水平。同時,，多掌握車站班次信息,，作為車站超市，盡可能多的為旅客供給便利和指導(dǎo)班次信息,。

在程序化服務(wù)和工作中,，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會給旅客帶來負面影響,，要及時調(diào)整自我的情緒,，把歡樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通,，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式,，以第一職責人的思想融入到車站中。

今后工作中,，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,，及時與班科長進行工作溝通,，使自我的工作有所重點，有利于工作的順利進行,。

伴隨著平安夜的降臨,、20xx各項工作漸漸進入尾聲、我作為xx超市的一名員工很榮幸得到這次機會,、把自己在xx超市工作的心得體會寫出來同大家分享,、

把自己在xx超市所接觸的所有事仔細歸類、分為兩種：一是“公”,、二是“私”,、

先從“公”談起、它給我的感覺是一個字“嚴”,、這么說是有原因的,、第一,、xx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程、不但收銀員,、保安員有嚴格的工作流程,、理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定,；第二,、處理問題的態(tài)度很嚴肅、大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,、小到顧客調(diào)換一件商品,、針對此類問題、我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則,、起初員工們認為沒有這種必要,、但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后、才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性,、它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,、還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)、同時也讓供貨商覺得xx超市是一個值得信賴的合作伙伴,、

再說一下“私”,、在店里那么多人同在一個屋檐下、相互間的言語沖撞肯定是不可避免的,、令人欣慰的是,、同事之間不管當時有多大的誤會、總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤,、大家出來工作掙錢都不容易,、在忙時互相幫忙自然就成了一種默契、在這種默契中一團活氣,、團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致,、

店里處于公私分界線上的便是我們的店長、她是我們的驕傲,、因為店長從來都是公私分明,、于公、她對屬下員工要求嚴格,、處理問題干凈利索,、決不拖泥帶水、但卻不會把工作上的情緒帶到私下,、于私,、她關(guān)心員工的每一件事、每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家、我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧,！