報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇一

好,！經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,，請(qǐng)?jiān)u議：

首先,，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，能夠熟練操作辦公、erp,、預(yù)算系統(tǒng),，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作,，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段,。

根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí),。每天主要針對(duì)商品展開陳列,、訂貨、補(bǔ)貨,、收貨,、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況,，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作,。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采,，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨,。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼,，包裝,，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,，之后在防損員的審核下,，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù)。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,，并作好補(bǔ)貨；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,，保管好,，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨,。一般情況下,，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫退貨單,，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取,，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部,，得到審核同意后方可退貨,。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù),，無誤簽字,，方可退出賣場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng),，主要由企劃部策劃,，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。

各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,，價(jià)格與實(shí)際是否相符,。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報(bào)，確保宣傳有力度,；促銷前一天,，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架,，堆頭要成正方體,，端架品項(xiàng)不超過兩種；重要的是設(shè)置o,。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫(kù)存調(diào)整,，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,，通過課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià),。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程,，這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次,，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力,。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的,。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了,，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià),，打掃衛(wèi)生等,。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作,。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管,，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率,；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商,。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源,，帶動(dòng)他們分工合作。

第三,，判斷和決策能力,。在銷售過程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素,，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練,，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn),，積累經(jīng)驗(yàn),。

第四，服務(wù)意識(shí),。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購(gòu)物,。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí),，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,，也影響著集團(tuán)的利益,。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談,；將商品做美觀的陳列，并保持干凈整齊,；認(rèn)真為顧客介紹商品,，激起其購(gòu)買欲；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等,。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),，我們要分清責(zé)任，盡快解決,，盡量滿足顧客的合理要求,，使其滿意。

第五,，團(tuán)隊(duì)合作精神,。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成,。在實(shí)踐期間,，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助,，配合課長(zhǎng)處理工作中的題,，使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),，增強(qiáng)他們的工作熱情度,。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解,，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,，努力為顧客。

第六,，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己,，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),，雖然理解能力有限，但我從不畏懼,，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思,，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1,，完善的企業(yè)管理體系,。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，包含開發(fā)票,，廣播中心,，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地,。

2,，規(guī)賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,，商品名稱,，規(guī)格，產(chǎn)地外,，還要注重標(biāo)簽的顏色,，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài),。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn),。

3，辦公室管理,。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,，室內(nèi)要整潔；比如在墻上掛釘,，件資料要分類明確,，方便查找，使用,。

4，低價(jià)格策略,。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心,，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),，所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去,。例如沃爾瑪，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備,。

5,，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%,，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣,。分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：一是商品品種過多，貨架排位太少,，造成陳列不足,；二是門店后倉(cāng)太小,，影響周轉(zhuǎn)；三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),，導(dǎo)致漏訂,，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通,；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障,。

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限,，經(jīng)驗(yàn)欠缺,，有不到之處望指正。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇二

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,，我與許多永輝同事一樣,，一邊努力工作，一邊回望過去,、暢想未來,。

20xx年，我工作在永輝融僑超市,，我快樂著,、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性,。

永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中,。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物,。在這樣一個(gè)xxx禮貌的環(huán)境下工作,，實(shí)在令人感到快樂。

我想,，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程,。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,，實(shí)際工作中也不可能事事順心,，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,，但經(jīng)過多方溝通,，很快就消除了紛爭(zhēng),，超市也恢復(fù)了往日的xxx。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,，溝通讓員工與顧客之間更加融洽,，溝通使我在工作中找到了快樂。

永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市,，員工通道設(shè)有宣傳欄,、總經(jīng)理信箱、店助信箱,、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱,、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,，這些都令我感動(dòng),。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核,、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn),、生鮮部技能培訓(xùn)等,，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,，以罰代管少,，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感,。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,，甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,，說要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先,，感動(dòng)并不需要去尋找,，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生,。

入職永輝以來,，我一向都是在防損部工作,。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》,，其中20xx年第四期,，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華,、個(gè)性及風(fēng)采,。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí),，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議,。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,，我一邊展示著自我的個(gè)性,，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我,。

20xx年即將來臨,，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。眾所周知,，永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年,，新的永輝超市將相繼開業(yè),，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,，有什么理由不激流勇進(jìn)呢?

20xx年,，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法,、提高服務(wù)意識(shí),，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃,。誠(chéng)然,，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大,。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,，與永輝共同成長(zhǎng),。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇三

杰出領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好！我來自xx超市,，很榮幸我們被選為年輕的文明職位這個(gè)光榮稱號(hào)在選舉內(nèi)閣組織后,，這是我們內(nèi)閣工作支持和信任的領(lǐng)導(dǎo)，在這里表示我衷心的感謝,。

自從公司開展青年文明選舉活動(dòng)以來,，我們內(nèi)閣集團(tuán)一直選擇青年文明活動(dòng)作為青年員工，團(tuán)結(jié)和年輕員工的功勛行之有效的形式,。我們內(nèi)閣集團(tuán)現(xiàn)有員工6人,，其中包括5名員工建筑，工廠推廣員1人,，平均年齡26歲,，是一個(gè)年輕人，愿意犧牲團(tuán)隊(duì),。在工作充滿活力,，激情和一定程度的親和力。集團(tuán)員工堅(jiān)持以質(zhì)量服務(wù)為核心,，以客戶滿意為宗旨,，立足于自己，奉獻(xiàn)愛心,，使柜內(nèi)集團(tuán)完成公司的銷售任務(wù),，20xx年1 - 9月銷售額達(dá)到65.5萬元，占年度計(jì)劃的83％,。成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的共同努力,，我們有信心在未來的時(shí)間里完成年度工作，完成工作計(jì)劃,。

在這里,，我們將報(bào)告我們內(nèi)閣的基本工作如下：

一、重點(diǎn)關(guān)注30種商品和季節(jié)性商品,，使用電腦,，查找其他商店30種商品，及時(shí)介紹,。暢銷產(chǎn)品和季節(jié)性貨物預(yù)先貨架,，成為突出亮點(diǎn)。到90天為周期做銷售分析,，看到及時(shí)消除緩慢移動(dòng)的貨物,。優(yōu)化庫(kù)存庫(kù)存，按照商品展示的要求,，對(duì)產(chǎn)品行進(jìn)行調(diào)整,，使貨物豐滿，美觀,，整潔,。

二、抓住店鋪銷售工作,，因?yàn)樵?月中旬,，是中秋節(jié)，9月12日,，13日,，所有的頭，結(jié)束幀都是為節(jié)日禮品和飲料堆頭,。我們?cè)谇逑磪^(qū)域的樁,，端框也包括在內(nèi)，所以我們必須抓住慶?；顒?dòng)趕上,，抓住銷售。我們將于9月17日開展慶?；顒?dòng),，在8月30日之前，促銷時(shí)間延長(zhǎng),。在慶祝的同志們都出了展位,，加班，工作人員介紹到位,，注意服務(wù)的細(xì)節(jié),。促銷努力抓住銷售機(jī)會(huì)，其中建筑品牌衛(wèi)生紙日均銷售額超過30％,，固體肥皂銷量為每天54件以上,，路橋370克衛(wèi)生紙和蜀氏皮膚護(hù)理純白皂等特價(jià)商品銷售也更好。并確保暢銷庫(kù)存,，同時(shí)提高銷售業(yè)績(jī),，在中秋節(jié)前 晚上，在超市北開開一個(gè)小小的100家超市,，竟?fàn)幜υ黾?，但我們并不氣餒,，還是做了工作。中秋節(jié)后,，我們洗廁所的所有工作人員使用早上的時(shí)間來洗所有的面團(tuán)頭,，結(jié)束幀轉(zhuǎn)換完成，已經(jīng)準(zhǔn)備好的特殊貨物清潔和美麗的顯示,，以確保最好的在國(guó)慶期間商品不缺貨,，特價(jià)商品繼續(xù)商品。

三,、加強(qiáng)員工的管理和學(xué)習(xí),，為了更好的工作，內(nèi)閣集團(tuán)人們已經(jīng)指點(diǎn)工作,。商品衛(wèi)生責(zé)任區(qū),，各自負(fù)責(zé)各自區(qū)域性問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)。工作細(xì)分,，內(nèi)閣集團(tuán)全面交流學(xué)習(xí),，共同提高人員的服務(wù)技能和素質(zhì)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),，我們內(nèi)閣團(tuán)隊(duì)的員工更加團(tuán)結(jié),。只有勤勞，謙卑自己獨(dú)立到博卡中昌,，才能使我們兩個(gè)方面全面改善,。以責(zé)任的主人的工作去。青春是美麗的,，但一個(gè)人的青春可以平淡,，也可以釋放美麗的火花，你可以后悔因?yàn)槔速M(fèi),，你也可以使用堅(jiān)實(shí)的腳步走壯麗,。這是我們的青年座右銘，正是在我們的指導(dǎo)下,，在我們的路上,，留下的是 一串堅(jiān)實(shí)的腳印，充滿了辛勤的工作,，謙遜,，嚴(yán)謹(jǐn)，求實(shí)

四,、如果我們的內(nèi)閣集團(tuán)被命名為青年文明,，我們必須保持榮耀的稱號(hào)，我們將繼續(xù)在高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)上,，以崗位,，青年的聲音，堅(jiān)定的行動(dòng)為公司做出更多的貢獻(xiàn),。如果你不能評(píng)論對(duì)我們職稱的描述有一定的差距,，我們將以雙重信心，積極的態(tài)度,，繼續(xù)努力找到足夠的進(jìn)展，以盡早實(shí)現(xiàn)這個(gè)職位目標(biāo),。請(qǐng)帶領(lǐng)我們相信和關(guān)注我們,，我們將更加努力做這項(xiàng)工作。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇四

現(xiàn)將自己20xx年1月-7月初的工作總結(jié)如下：

一,、xxxx超市工作階段

去年九月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了xxxx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xxxx超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書報(bào)文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,。在短時(shí)間內(nèi),，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng),。后來我們又一起努力,，潛下心來，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,，在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提

升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,，作一名稱職的超市主管。

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的.關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xxxx超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想,、商品知識(shí),、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,，商品陳列、庫(kù)存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四,、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年,，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先,，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。

面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇五

不知不覺,，我在便利店已經(jīng)工作了四年時(shí)間，作為中石化易捷便利店的老員工,，我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),，并為這種態(tài)勢(shì)的發(fā)展而感到高興!

四年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù),，開展?jié)M意在易捷,，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想,，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,，做到進(jìn)貨、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流,，懂得了如何與顧客溝通,，推銷商品要與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議,。我知道易捷是中石化自己的品牌,，員工的一舉一動(dòng)代表的是中石化的形象，所以為了樹立企業(yè)良好形象,，我每天笑迎顧客,，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可,。

隨著上級(jí)公司對(duì)我們的要求越來越嚴(yán)格,，我越來越感覺到業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏：一是專業(yè)知識(shí)的貧乏,，二是仍然存在其他一些困難,，如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等。除了參加上級(jí)公司組織的培訓(xùn)外,，我還自學(xué)了相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)知識(shí),，并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。慢慢地,，我掌握了作為便要具備的營(yíng)銷知識(shí),，這些知識(shí)為便利店工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

足夠的營(yíng)銷知識(shí)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我增加了自信,，在工作中,，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù),，團(tuán)結(jié)加油站的員工,，努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,，需要對(duì)顧客的問題對(duì)答如流,，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。因此我認(rèn)真了解產(chǎn)品的特點(diǎn),，在銷售工作中忙而不亂，能迅速,、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處理反對(duì)意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。同時(shí),，我用熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購(gòu)買產(chǎn)品,。

我的日常工作主要有以下幾個(gè)方面：

1,、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富,、吸引顧客眼球的第一步;每周要貨時(shí)我都將要貨公式與顧客實(shí)際需求相結(jié)合,，以理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步,，它涉及到商品的擺放,、存儲(chǔ)、銷售等一系列問題,，因此,，每次收貨時(shí)我都認(rèn)真核對(duì)實(shí)物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性,，保證進(jìn)入便利店商品的準(zhǔn)確性,。

2、銷售商品,。銷售商品除了需要熱情的服務(wù),、主動(dòng)的推薦等一些營(yíng)銷手段之外，我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,，如做到每銷售一件商品必須及時(shí)掃入系統(tǒng),，禁止線外銷售;掃碼時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)，以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。

3,、整理商品,。每日均按照“垂直陳列”、“先進(jìn)先出”的原則,，對(duì)貨架上的商品進(jìn)行整理,，做到了整齊、有序,、容易清點(diǎn);在整理商品的同時(shí),，對(duì)臨期商品進(jìn)行登記，對(duì)過期商品進(jìn)行封存,，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，保證了商品銷售的方便性及安全性。

4,、清潔衛(wèi)生,。清潔衛(wèi)生是每日必做項(xiàng)目之一，包括店內(nèi)衛(wèi)生,、貨架衛(wèi)生,、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個(gè)死要求,，它還可以營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍,，可以提升顧客的購(gòu)買欲望，所以,，我堅(jiān)持每日打掃便利店衛(wèi)生,。

5、核對(duì)銷售數(shù)據(jù)與交款金額,。每日定點(diǎn),、足額將款項(xiàng)上交銀行,，同時(shí),，核對(duì)當(dāng)天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額，保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的一致性,，防止了財(cái)務(wù)漏洞的出現(xiàn),。

6、報(bào)送手續(xù),。以準(zhǔn)確,、清楚為原則填寫報(bào)表，每日?qǐng)?bào)送手續(xù),，為財(cái)務(wù)對(duì)賬奠定基礎(chǔ),。

7、月底盤點(diǎn)。每個(gè)月底系統(tǒng)結(jié)帳后,，對(duì)便利店實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),，與系統(tǒng)核對(duì)無誤后，將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi),，進(jìn)行系統(tǒng)盤點(diǎn),。每月均能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成盤點(diǎn)工作。

四年來,，我本著易捷為家的信念,，牢固樹立奉獻(xiàn)在易捷，滿意在易捷的職業(yè)理念,，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客,，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。對(duì)不同年齡層次的顧客,，充分考慮他們?cè)谏唐?、檔次、價(jià)位上的需要,，熱心為他們推薦所需商品,，創(chuàng)造了易捷便利店?duì)I銷的佳績(jī)。

xx年我將以集團(tuán)公司提出的“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”作為今后工作的準(zhǔn)則,，將“顧客的高度滿意”作為我的目標(biāo)，以飽滿的熱情,，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去,。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù),，為顧客省錢,，為公司盈利，讓滿意在易捷的理念進(jìn)一步得到拓展,，讓易捷這個(gè)品牌更加牢固!

超市員工的述職報(bào)告4 進(jìn)入梅尼短短幾個(gè)月的時(shí)間,，我就已經(jīng)被梅尼的企業(yè)文化和人文精神所深深吸引，在門店工作期間,，本人一直工作積極肯干,，吃苦耐勞，努力讓自己各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀,，我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，將我調(diào)到采購(gòu)如此重要的崗位上,，雖然只有短短幾天的時(shí)間，但是懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距，了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見,，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將自己幾個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

公司有大的目標(biāo),，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展,。

子曰：“有才無德,，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者,，圣人也,。”,，“小贏憑智,，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人,。

指導(dǎo)思想都不對(duì),，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事,。要勇于承擔(dān)責(zé)任,，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí),，有向心力,，了解組織或他人的需要。

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,，理性態(tài)度對(duì)待工作,。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,，形成好的性格，從而改變命運(yùn),。

孔子曾說：“吾日三省吾身”,。一個(gè)人只有認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，才能不斷進(jìn)步。幾個(gè)月來我不斷對(duì)自己進(jìn)行深刻的反思,，及其是現(xiàn)在在采購(gòu)這一職位上,，我知道自己需要學(xué)的還有很多很多，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，也必須不斷積累積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，我會(huì)堅(jiān)信“活到老、學(xué)到老”的信念,，把握大好時(shí)光,，努力提高自身素質(zhì)，豐富自身內(nèi)涵,，在今后的工作中有更出色的表現(xiàn),。

時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，只有24個(gè)小時(shí),。所以,，在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要,。分清重要,、緊急，分清主次,，就能每天的工作安排有序,。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了,。否則的話,，工作效率就會(huì)很低，重要緊急的事情沒有做,，做的都是不太重要的或者緩急的事情,。

在今后的工作中，我會(huì)立足自我,，完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩,。

超市員工的述職報(bào)告5 年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實(shí)的一年,，我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己xx年工作調(diào)動(dòng)后,，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,，積極向向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,，更好的干好本職工作,。

1、同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，深入領(lǐng)會(huì),，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

2,、端正態(tài)度認(rèn)真工作,，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的,，也是陌生的,。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。于是,，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué),，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價(jià)格,，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情,，做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情,，對(duì)同事抱以關(guān)心,，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在00超市感受到的,，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在,。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，積極主動(dòng)多干，少說多做,，說到做到,，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正,。

3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)

超市工作繁忙,，任務(wù)重,。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,，積極參加知識(shí)競(jìng)賽,、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),。

xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,，更好的完成本職工作。

1,、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到,、早退、曠工,，上崗要做到精神飽滿,，站姿端正，舉止大方,，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)證章,，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，積極努力工作,。

2,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng),、組長(zhǎng)的安排,，不講客觀條件,、不消極怠工,，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,，樂于助人,，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,，扎實(shí)工作。

3,、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能,、價(jià)格,，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量,。不懂得多向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,，更好的干好本職工作,。

4、團(tuán)結(jié)同事,，互幫互助

我始終堅(jiān)持,，做什么事情，做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情,，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭,，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作,，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇六

引用一句話作為我述職報(bào)告的開頭,，夢(mèng)想成就事業(yè)，事業(yè)造就未來,，8年的商場(chǎng)歷練,，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人,。對(duì)于30而立的我,，早已成人,，更渴望要成材,。下面是我對(duì)于20xx年上半年的工作做以簡(jiǎn)要的述職。自20xx年至今,，我已從xx廣場(chǎng)工作5年,，在xx賣區(qū)工作已有3年多的時(shí)間了。在今年3月份的人事調(diào)整中,，公司對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整,，現(xiàn)任xx主管，主管xx品類,。

xx賣區(qū)的20xx年銷售計(jì)劃為1749萬元,，實(shí)現(xiàn)銷售854萬元，完成率44.68%,，去年同期銷售788.46萬元,，同比下降0.88%。毛利計(jì)劃477萬元,，實(shí)現(xiàn)毛利20.64萬元,，完成率93.11%。

回顧這半年來的工作,，3月份前,，對(duì)于我管理的賣區(qū)，主要是日常工作的管理,，及開門紅銷售業(yè)績(jī)的搶抓,，使得當(dāng)時(shí)銷售實(shí)現(xiàn)較好。在上半年主要的重點(diǎn)工作的是賣場(chǎng)的調(diào)整工作,，此項(xiàng)工作難度大,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，招商困難等許多問題真實(shí)存在,，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場(chǎng)的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：

針對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進(jìn)行溝通并積極追尋特價(jià)商品,，通過配合公司的總體營(yíng)銷思路,，通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動(dòng),，充分的調(diào)動(dòng)廠商的積極性,。并且利用微信平臺(tái)進(jìn)行特價(jià)商品的宣傳，在早會(huì)上宣講,，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā),，帶動(dòng)一部分銷售。針對(duì)交行推出的超紅星期五活動(dòng)中,，非食賣區(qū)銷售14.17萬元,，去年同期銷售11.03萬元，同比提升28.46%,。

配合xx集團(tuán)超市xx中心進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格的市調(diào),，保證賣場(chǎng)進(jìn)價(jià)優(yōu)勢(shì)，同城進(jìn)價(jià)統(tǒng)一,，不高于其他店鋪等,。并在我店購(gòu)進(jìn)的經(jīng)銷類商品進(jìn)價(jià)進(jìn)行自檢自查，并按xx防損下發(fā)表單,，共檢查單品數(shù)1310個(gè),，價(jià)格高于其他店的共計(jì)61筆，并及時(shí)對(duì)進(jìn)價(jià)較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整,，挽回金額1612.28元,。

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的總體影響，及殘酷的競(jìng)爭(zhēng)問題,，供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大,，單品銷售差的諸多問題。對(duì)于本年度合同的簽訂有較大難度,，為確保簽訂合同不低于去年同期,，積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款，保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂,，不低于去年同期銷售,。并在經(jīng)營(yíng)工作中，盡能力的幫助供應(yīng)商進(jìn)行特價(jià)商品的陳列與宣傳,，提升銷售幫助供應(yīng)商完成合同保底,。

配合xx部門進(jìn)行調(diào)整中，各品牌的整體招商及刪減,，以及品牌落位等,。按照要求對(duì)于賣場(chǎng)的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn)。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣場(chǎng)陳列商品及陳列方式較差,。在調(diào)整初始,，對(duì)于銷售及調(diào)整工作重心偏移，沒能更好的兼顧x樓銷售,，使得排面陳列較空,，地堆商品更換及特價(jià)商品的訂貨不及時(shí)，給顧客在購(gòu)買商品時(shí)造成不便,，影響部分銷售,。員工在在銷售商品時(shí)有主動(dòng)意識(shí)較差。因員工在賣場(chǎng)關(guān)于銷售沒有良好的培訓(xùn),，加之賣場(chǎng)人員更換較頻,，造成員工主動(dòng)銷售意識(shí)較差，也造成銷售的影響,。

下半年應(yīng)著重對(duì)上半年影響銷售的各種問題進(jìn)行整改,，并找出適合的方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),，以下是后半年的工作計(jì)劃：

1、商品與陳列

（1）商品陳列上進(jìn)行品類的調(diào)整,，搬家后的xx賣區(qū),，在店長(zhǎng)的給予的方向指導(dǎo)及細(xì)心幫助下，品類經(jīng)理xx領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下,，為做好xx類的亮點(diǎn),，引進(jìn)了進(jìn)口非食品類，在陳列時(shí),，為突出進(jìn)口品類的亮點(diǎn),，在xx區(qū)及xx區(qū)均單獨(dú)陳列，形成進(jìn)口專區(qū),，并且在陳列道具上采取了方凳陳列,，凸顯品類的亮點(diǎn)及商品的檔期，又能區(qū)別于其他品類,，給顧客一個(gè)耳目一新的感覺,。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等所有商品,。百貨柜組在整體調(diào)整后,，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進(jìn)行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列,，并且借鑒了大潤(rùn)發(fā)及其他大賣場(chǎng)的陳列經(jīng)驗(yàn),，讓顧客在賣場(chǎng)能夠及時(shí)找到所需的商品。

（2）對(duì)賣場(chǎng)價(jià)簽丟失及價(jià)簽對(duì)位，做到專人負(fù)責(zé),，每天核對(duì),，及時(shí)打印，確保一貨一簽,，不許價(jià)簽重疊,，避免價(jià)格錯(cuò)誤。

2,、檔期與市調(diào)

（1）針對(duì)集團(tuán)下發(fā)的全年檔期計(jì)劃及主題,，在主題明確的前提下溝通品牌活動(dòng)。夏季膏霜類商品防曬節(jié),，文玩類商品六一兒童暢快玩,，夏涼類商品的清新一夏等，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示,，帶動(dòng)了一大部分的商品銷售,。

（2）按照商品部下發(fā)的市調(diào)表單，進(jìn)行市調(diào),，及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研及走訪,，能夠保證特價(jià)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并確保正常商品的毛利率,。

3,、新品與規(guī)劃

（1）在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進(jìn)了進(jìn)口品類,，目的是打造xx賣區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位,。百貨類商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，引進(jìn)符合xx區(qū)域定位的商品,，淘汰xx賣區(qū)6個(gè)供應(yīng)商,，并與現(xiàn)3個(gè)重點(diǎn)供應(yīng)商溝通，引進(jìn)符合賣場(chǎng)定位的商品,，共計(jì)淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右,，引進(jìn)xx類進(jìn)口商品400個(gè)，xx品類進(jìn)口商品197個(gè),，玩具,、文具類品牌新品200個(gè)，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個(gè),。極大的補(bǔ)充及豐富了賣場(chǎng)商品,。

4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

積極不斷的進(jìn)行自我充電,，自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié),。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，進(jìn)行商品知識(shí)、陳列技巧,、賣場(chǎng)美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí),。

在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處,，但通過多年來的歷練與磨練,，經(jīng)過2次以上開店的我，絕對(duì)有信心能夠做好本職工作,，立足根本,，把工作做實(shí)，做牢,，做好,，做到不驕、不躁,，不虛,。在xx店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，品類經(jīng)理的幫助下,，在后半年的經(jīng)營(yíng)工作中,，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，上交一份完美的答卷,。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇七

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份,。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣,，一邊努力工作,，一邊回望過去、暢想未來,。

xxxx年,，我工作在永輝融僑超市，我快樂著,、感動(dòng)著,、張揚(yáng)著我的個(gè)性。

永輝融僑超市的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情,。在融僑超市，廣大員工同心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中,。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,，那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物,。在這樣一個(gè)xxx禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂,。

我想,，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵,，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng),，超市也恢復(fù)了往日的xxx,。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽,，溝通使我在工作中找到了快樂,。

永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處,。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄,、總經(jīng)理信箱,、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱,、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱,、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng),。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”,。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核,、安防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工,。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多，以罰代管少,，這種“以德服人”的管理方式深入人心,。在那里工作，所有的員工都有一種“家”的歸屬感,。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,，甘愿做貼心的搬運(yùn)工,；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,，說要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng),。原先，感動(dòng)并不需要去尋找,，感動(dòng)就在每一天發(fā)生,，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

入職永輝以來,，我一向都是在防損部工作,。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》,，其中xxxx年第四期,，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵,！”可見，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念,，展示自我的才華,、個(gè)性及風(fēng)采。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,，每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí),，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序,。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性,，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。

xxxx年即將來臨,，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章,。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,，永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大,。xxxx年,，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間,。我作為永輝企業(yè)的一份子,，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？

xxxx年,，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),，改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí),，多與人溝通,，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠(chéng)然,，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量,。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大,。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,，與永輝共同成長(zhǎng),。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇八

20xx年4月我加入了公司的這個(gè)大家庭，我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖,，深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,，能成為其中的一員我倍感榮幸?；仡欉@一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力幫助下,，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)做如下匯報(bào)：

在采購(gòu)部的這段時(shí)間里主要的工作就是材料的考察,、詢價(jià)、進(jìn)場(chǎng)等,。通過考察,，我逐步把握了各種材料的市場(chǎng)行情，對(duì)諸如鋼材,、石材,、苗木等材料的產(chǎn)地，衡量了規(guī)格等,，做到了心中有數(shù),。我在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下，不斷的加深對(duì)苗木的學(xué)習(xí)了解,，結(jié)識(shí)了很多的新老供應(yīng)商,，為以后的采購(gòu)工作奠定了良好基礎(chǔ),。

并且參與編寫了采購(gòu)部《材料采購(gòu)流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中,，深感自己對(duì)材料的知識(shí)欠缺,，在通過大量的查閱資料，請(qǐng)教材料商,，進(jìn)行反復(fù)修改,，并且在同事們協(xié)商幫助下，勉強(qiáng)完成,。

在材料采購(gòu)過程中,，深入市場(chǎng)，尤其苗木,、草皮的采購(gòu),、進(jìn)場(chǎng)、栽植,，各個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤到底,。不僅考慮價(jià)格因素

更重要的最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家,，了解供應(yīng)商的供貨渠道的操作流程,，明確材料在采購(gòu)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中不同特點(diǎn)、作用及意義,。降低成本,，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都要認(rèn)真對(duì)待,，商討切實(shí)可行的辦法,。

多次深入市場(chǎng)，反復(fù)詢價(jià),、比價(jià),、議價(jià)、再詢價(jià),，為公司投標(biāo)報(bào)價(jià)把好第一關(guān),。

通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力在工作中的重要性、必要性,。后期公司領(lǐng)導(dǎo)安排去實(shí)地考察學(xué)習(xí),，經(jīng)過這短暫而又充實(shí)的考察學(xué)習(xí)，我的感受頗多,，只有一句話———出發(fā)時(shí)輕輕松松，是愉悅的心情,；歸來時(shí)沉甸甸的,，是收獲與責(zé)任,。

考察學(xué)習(xí)后，我多了一份思考,，就如考察的目的而言,，此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩創(chuàng)新，尋找差距,，彌補(bǔ)不足,。使我在考察學(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己不足，認(rèn)識(shí)自己對(duì)新材料不知,，更認(rèn)識(shí)了到了在材料異形加工方面不懂,，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動(dòng)力,，這種動(dòng)力是一種使命,，是一種責(zé)任，值得反思,。

為了提高工作效率和工作質(zhì)量,，就我在以后的工作中著中從以下幾個(gè)方面：

一、材料成本控制

以源頭采購(gòu)為原則,，盡量減少中間環(huán)節(jié),。材料采購(gòu)的性價(jià)比以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等方面開展工作，加強(qiáng)采購(gòu)工作透明度,，使采購(gòu)

工作中做到公開,、公平、公正,。不論是大宗材料還是零星的材料采購(gòu),，接受公司監(jiān)督。

二,、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

建立供應(yīng)商管理體系,，信息共享，資源互助,，利益共享的原則,。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并要制定《采購(gòu)供應(yīng)商信息表》,，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)材料充足,，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。既能保證采購(gòu)材料供應(yīng)的質(zhì)量,，又能有力的控制采購(gòu)成本,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作質(zhì)量,，提高自身素質(zhì)。積極開發(fā)新的供應(yīng)商資源,，以保障明年各項(xiàng)目材料的順利進(jìn)場(chǎng),。

四、要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作,，多動(dòng)腦想辦法,，改進(jìn)工作方法，提高工作效率,。提前做好工作準(zhǔn)備,，不打無準(zhǔn)備之仗。

五,、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)作能力,，使工作開展更為順利些。

通過一年的不懈努力和奮斗,，認(rèn)識(shí)到離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離,。對(duì)材料的成本儀式不夠強(qiáng)，考慮不夠到位,，從而造成了本不該避免的錯(cuò)誤和不必要的麻煩,，譬如我對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)上還不能完全達(dá)到公司采購(gòu)的要求，尤其苗木方面,；

對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低,。在專業(yè)知識(shí)方面夠不全面，一定程度上影響了工作,。并且有時(shí)處理同事間的問題時(shí)方法過于直接,，對(duì)那些不是很了解自己性格的同事來說，這樣不僅是傷害到同事之間的感情,，還給自己在他人心中造成負(fù)面影響,。面對(duì)以上不足，我一定要深入市場(chǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，勤奮工作,，認(rèn)真分析,、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，在今后的工作中以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),。并且提高自己一個(gè)好的采購(gòu)職業(yè)習(xí)慣，即有成本概念,，有利潤(rùn)思維,，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力,、有交流溝通的好習(xí)慣,，虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，吸取過去的工作經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新更好的工作方法，來提高現(xiàn)有的工作效率,。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)員靠近,，努力做一名合格的采購(gòu)員。

總之,，20xx年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的一年,。在工作上勤勤懇懇,、廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)的原則,。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，積極落實(shí)公司采購(gòu)工作要點(diǎn)和項(xiàng)目材料采購(gòu)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為中海園林的繁榮做出貢獻(xiàn),。