總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇一
一、加強基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2.在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三,、加強學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作
為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作
根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,,了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇二
行政工作涉及到各分公司、各單位,、部門,,由此,行政工作是復(fù)雜,、煩瑣的,,更多時候需要各分公司、各單位,、各部門負責(zé)人積極配合,,高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此,,我對七月份行政工作的開展總結(jié)如下:
一,、行政日常工作
(一)行政后勤工作基本能及時落實到位。
(二)采購經(jīng)過整改后,,減少了采購程序和瑣碎,,節(jié)省了相關(guān)開支。但是,,采購工作還未落實到計劃當(dāng)中,,采購單的填寫還是未落實。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,,但還欠缺計劃性,。
(四)租金收取方面相對及時。
(五)會議記錄能及時上交,工作總結(jié)開始實施,,但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難,,在各方面還需要上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實施。
二,、人事方面
(一)人員招聘:通過各種渠道,,積極招聘,勉強能適應(yīng)工作需要,。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素,,導(dǎo)致招不上好的人才,或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境,,造成優(yōu)秀人才的流失,。
(二)人事調(diào)動、考勤,、采購,、員工宿舍管理、招聘,、離職,、請假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長時間的無制度化管理,,因此,,在很多方面還是難以在預(yù)定的時間內(nèi)達到預(yù)期的效果,需要更多的時間來來慢慢完善,。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊,,故此方面也就一直淵源流長。
(四)人員培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計劃書,、相關(guān)程序,、制度與表格已出臺,從20xx年11月中旬開始,,行政部已將員工培訓(xùn)落實到實際中,,因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視,認為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作,,此方面,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,,多方面對高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),,提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識,讓管理達到一個高層次,,通過時間逐步完善,,真正起到人員培訓(xùn)的效果,從而促進企業(yè)文化的推進,,而不是形式主義的培訓(xùn),。
(五)績效考核:關(guān)于此方面,,由于時間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實施,。
(六)考勤:考勤工作在原來的基礎(chǔ)上,,加強了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,,在條件有限的情況下,,考勤工作已經(jīng)落實準(zhǔn)確、及時,、有據(jù)可查,。
(七)檔案管理:通過整理,人事資料基本編號入檔,,便于快捷,、方便的查找,未盡的事項將在下一階段完善,。
三,、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵,、協(xié)調(diào),、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),,是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,,她蘊藏于企業(yè)一切活動之中,,又凌駕在企業(yè)一切活動之上;她不是工作,而是對工作的感情;她不是金錢,,而是對金錢的態(tài)度;她不是權(quán)力,,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同,,其原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯,,而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來,,本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界,,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,,在建立企業(yè)文化的過程中,,還需要公司最高層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識,與企業(yè)形象混為一談,,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動性,。
2.認識不到位:沒有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),,或者認識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,,但沒有認識到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼,。
3.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,,很多時候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合,。
4.忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,,使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識,,等等。
5.由于長時間形成的企業(yè)文化,,守舊的思維慣性,,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問題,,員工的創(chuàng)新意識差,。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學(xué)習(xí)新知識的抵觸、對改變原有工作習(xí)慣的恐懼,,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性,。
6.注重個人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個人利益上,,或者打工者的位置上,,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感,。他們往往會產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,,出于個人或小團體的利益,他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動等,,從而阻礙了企業(yè)變革,。
7.傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性
在公司長時間形成來的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想,、作風(fēng),、價值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,,它存在于組織中的每個員工的信仰、價值觀和規(guī)范之中,一旦形成,,不容易變化,。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,,當(dāng)企業(yè)的內(nèi),、外環(huán)境發(fā)生變化的時候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,,否則,,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8.傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏
由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成,,新聘任的人員在同事的影響,、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認識不到這一點的時候,,會逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,,這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的個性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講,,人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,,所以大部分不會追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,,除非領(lǐng)導(dǎo)者有強有力的人格魅力與自信,,能夠運用雄辯的口才和表演技巧,客觀對事,、對人,,這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,,就會直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后,。
9.企業(yè)文化經(jīng)費落實不到位。
四,、返貨
(一)經(jīng)過晨會的多次強調(diào),,總部規(guī)范了返貨的堆放、管理,。
(二)對南北方分公司返貨管理,、對賬也進行了規(guī)范。當(dāng)然,,更多的規(guī)范在于落實,,在原有的企業(yè)文化中,落實規(guī)范化的管理,,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強力度,,協(xié)助行政部門更好開展工作,。
五、鑒予行政工作的難開展,、難落實,、難推進,本人建議如下:
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,,在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應(yīng)的培訓(xùn),,推動企業(yè)文化改革,不斷改進,。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認識與認知上,,監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實到位,,提倡有計劃性的工作,,有計劃性的領(lǐng)料、采購,,有計劃性的組織實施每一項工作,,提高工作效率。
(三)提倡重視人才,、以公司為己任,,以事做事,以人為本,,為事做事,,而不是為人做事。
公司行政部個人工作總結(jié)篇三
時間過得好快,,6月份已經(jīng)劃上了句號,,在過去的一個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事的配合和協(xié)助下,,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標(biāo),,逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況,、感想等簡要總結(jié)如下:
一,、人力資源管理方面
1.人事招聘方面
(1) 完善招聘、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,,跟蹤入職后試用期管理,強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,,推動新員工帶教工作,,滿足公司不斷變化的人員需求,。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格,、辦公用品基本配齊,。
二、行政事務(wù)工作方面
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí),。
三、公司規(guī)章制度
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,,力度不足,,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,,調(diào)休上隨意安排,,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對營銷部,,這個月底四個員工請假,,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,,在這方面,,整個營銷部都沒有這個意識,導(dǎo)致了有組織,,沒紀(jì)律的現(xiàn)象,。
四、宿舍管理方面
1. 針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。
五,、與裝修李老板對數(shù)事宜
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,,沒有時間,,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認好,。
六,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達",與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
七,、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1.由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.
4.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.,。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
5.對于公司的授權(quán)還未很好的利用,,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對待。
6.工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,,做事比較被動,,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,,在聯(lián)系不上李先生之前,,就不應(yīng)該拖著,而要事先請示楊小姐,,如何解決,,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象,。
7.對于每日工作的安排尚欠合理,,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8.工作中處理問題的能力還不夠,,獨立性急需培養(yǎng)出來,。
9.工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流,。
其他問題
1.工作細心度仍有所欠缺,。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,,從而浪費時間或是再做一遍,。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),,因工作的不細心,,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費了大量的時間,。
2.個人崗位職責(zé)不夠清晰,,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移,。
3.工作計劃常被突如其來的事情所打斷,,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,,我基本完成了本職工作,,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對四月份工作的總結(jié),對于做得不夠或不好的地方,,我將在以后的工作中不斷改進和完善,,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
公司行政部個人工作總結(jié)篇四
時間過得好快,,6月份已經(jīng)劃上了句號,,在過去的一個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事的配合和協(xié)助下,,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成,。以下我將自己的工作情況,、感想等簡要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面
1.人事招聘方面
(1) 完善招聘,、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,,強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求,。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同,。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊,。
二,、行政事務(wù)工作方面
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三,、公司規(guī)章制度
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,,力度不足,公司管理的制度約束不強,,因此存在著各部門在請假,,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,,特別針對營銷部,,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,,并沒有告知行政部,,在這方面,,整個營銷部都沒有這個意識,導(dǎo)致了有組織,,沒紀(jì)律的現(xiàn)象,。
四、宿舍管理方面
1. 針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。
五,、與裝修李老板對數(shù)事宜
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,,沒有時間,,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認好,。
六,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達",與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
七,、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1.由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3.抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.
4.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.,。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
5.對于公司的授權(quán)還未很好的利用,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對待,。
6.工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,,做事比較被動,情緒不夠高漲,。如店面招牌后期維護之事,,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,,而要事先請示楊小姐,,如何解決,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象,。
7.對于每日工作的安排尚欠合理,,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8.工作中處理問題的能力還不夠,,獨立性急需培養(yǎng)出來,。
9.工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流,。
其他問題
1.工作細心度仍有所欠缺,。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,,從而浪費時間或是再做一遍,。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),,因工作的不細心,,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費了大量的時間,。
2.個人崗位職責(zé)不夠清晰,,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移,。
3.工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤,。
回顧這一段時間的工作,,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對四月份工作的總結(jié),,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,,使自己的工作做得更好,,讓公司放心!
公司行政部個人工作總結(jié)篇五
行政工作涉及到各分公司、各單位,、部門,,由此,行政工作是復(fù)雜,、煩瑣的,,更多時候需要各分公司、各單位,、各部門負責(zé)人積極配合,,高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此,我對七月份行政工作的開展總結(jié)如下:
一,、行政日常工作
(一)行政后勤工作基本能及時落實到位,。
(二)采購經(jīng)過整改后,減少了采購程序和瑣碎,,節(jié)省了相關(guān)開支,。但是,采購工作還未落實到計劃當(dāng)中,,采購單的填寫還是未落實,。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計劃性,。
(四)租金收取方面相對及時,。
(五)會議記錄能及時上交,工作總結(jié)開始實施,,但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難,,在各方面還需要上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實施。
二,、人事方面
(一)人員招聘:通過各種渠道,,積極招聘,勉強能適應(yīng)工作需要,。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素,,導(dǎo)致招不上好的人才,或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境,,造成優(yōu)秀人才的流失,。
(二)人事調(diào)動、考勤,、采購,、員工宿舍管理、招聘,、離職,、請假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長時間的無制度化管理,,因此,,在很多方面還是難以在預(yù)定的時間內(nèi)達到預(yù)期的效果,需要更多的時間來來慢慢完善,。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊,,故此方面也就一直淵源流長。
(四)人員培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計劃書,、相關(guān)程序,、制度與表格已出臺,,從20xx年11月中旬開始,行政部已將員工培訓(xùn)落實到實際中,,因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視,,認為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作,此方面,,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,,多方面對高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識,,讓管理達到一個高層次,,通過時間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,,從而促進企業(yè)文化的推進,,而不是形式主義的培訓(xùn)。
(五)績效考核:關(guān)于此方面,,由于時間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實施。
(六)考勤:考勤工作在原來的基礎(chǔ)上,,加強了一定的力度,,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,,考勤工作已經(jīng)落實準(zhǔn)確,、及時、有據(jù)可查,。
(七)檔案管理:通過整理,,人事資料基本編號入檔,便于快捷,、方便的查找,未盡的事項將在下一階段完善,。
三,、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵,、協(xié)調(diào),、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),,是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,,她蘊藏于企業(yè)一切活動之中,,又凌駕在企業(yè)一切活動之上;她不是工作,而是對工作的感情;她不是金錢,而是對金錢的態(tài)度;她不是權(quán)力,,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào),。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同,其原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯,,而是我們在提出,、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來,本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界,,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱,。所以,在建立企業(yè)文化的過程中,,還需要公司最高層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知,。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識,與企業(yè)形象混為一談,,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動性,。
2.認識不到位:沒有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),,或者認識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,,但沒有認識到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼,。
3.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,,很多時候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合,。
4.忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,,使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識,,等等。
5.由于長時間形成的企業(yè)文化,,守舊的思維慣性,,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問題,,員工的創(chuàng)新意識差,。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學(xué)習(xí)新知識的抵觸、對改變原有工作習(xí)慣的恐懼,,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性,。
6.注重個人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個人利益上,,或者打工者的位置上,,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,,這種錯誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,,出于個人或小團體的利益,,他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動等,從而阻礙了企業(yè)變革,。
7.傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性
在公司長時間形成來的企業(yè)文化,,逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風(fēng),、價值觀念和行為準(zhǔn)則,。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個員工的信仰,、價值觀和規(guī)范之中,,一旦形成,不容易變化,。它是特定內(nèi),、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi),、外環(huán)境發(fā)生變化的時候,,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,否則,,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力,。
8.傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏
由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成,新聘任的人員在同事的影響,、要求或者約束下,,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認識不到這一點的時候,會逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,,這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的個性發(fā)揮和創(chuàng)新精神,。從心理學(xué)的角度講,人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,,所以大部分不會追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,,而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非領(lǐng)導(dǎo)者有強有力的人格魅力與自信,,能夠運用雄辯的口才和表演技巧,,客觀對事,、對人,,這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,,就會直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后,。
9.企業(yè)文化經(jīng)費落實不到位,。
四、返貨
(一)經(jīng)過晨會的多次強調(diào),,總部規(guī)范了返貨的堆放,、管理。
(二)對南北方分公司返貨管理,、對賬也進行了規(guī)范,。當(dāng)然,更多的規(guī)范在于落實,,在原有的企業(yè)文化中,,落實規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強力度,,協(xié)助行政部門更好開展工作,。
五、鑒予行政工作的難開展,、難落實,、難推進,本人建議如下:
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,,在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應(yīng)的培訓(xùn),,推動企業(yè)文化改革,不斷改進,。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認識與認知上,,監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實到位,,提倡有計劃性的工作,,有計劃性的領(lǐng)料、采購,,有計劃性的組織實施每一項工作,,提高工作效率。
(三)提倡重視人才,、以公司為己任,,以事做事,以人為本,,為事做事,,而不是為人做事。
公司行政部個人工作總結(jié)篇六
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在*****公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將三個月以來的工作情況匯報如下:
一,、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2.在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
三、加強學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作
為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作
根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。